Ieșit din centrul de sortare, ce înseamnă asta? Ce trebuie să știți când urmăriți coletele? De la centrul de sortare la punctul de livrare

Prieteni! Spune-mi te rog!

Dacă Coletul a părăsit centrul de sortare din orașul meu pe 03/05/13 la ora 9 dimineața. Pot merge în siguranță cu pașaportul și documentele cu adresa mea (pe care am cerut-o vânzătorului) a doua zi dimineață pentru a primi coletul? Sau stai pe fund drept și așteptați o actualizare de stare?
Coletul a fost trimis prin poșta rusă obișnuită.

=================================
Adăugat de moderator:

Ce înseamnă starea „A părăsit centrul de sortare”?

Starea „A părăsit centrul de sortare” în urmărire trimiteri poștale, înseamnă că expedierea dvs. a fost scanată la centrul de sortare din orașul dvs. și este în curs de pregătire pentru încărcare pe un vehicul care o va livra direct la oficiul poștal (locul emiterii). Aceste. această stare nu înseamnă încă că coletul a părăsit fizic centrul de sortare. Dar, de regulă, coletul iese în continuare din centrul de sortare în ziua în care apare această stare și trebuie livrat la oficiul poștal în aceeași zi.

Când pot primi un colet dacă starea este „A părăsit centrul de sortare” în orașul meu?

Totul depinde de practica oficiului tău poștal. Formal, puteți (fără a aștepta o notificare sau starea „Ajuns la locul de livrare”) să mergeți la oficiul poștal a doua zi și să prezentați acolo numărul de urmărire al coletului. În marea majoritate a cazurilor, expedierea dumneavoastră este deja fizic la oficiul poștal.

Dar există mai multe nuanțe aici:

1) Din punct de vedere fizic, coletul poate fi deja în software, dar nu a fost încă procesat și numărul său nu a fost introdus în programul de contabilitate Russian Post. Aceste. lucrătorii de software pur și simplu nu vor găsi expedierea dvs. în baza de date. Că. totul depinde de viteza de procesare a mesajelor primite în software-ul dvs.

2) Baza de date Russian Post nu este actualizată online. Actualizările au loc de 2-3 ori pe zi. Prin urmare, se poate dovedi că expedierea dumneavoastră a fost deja acceptată și procesată în software, introdusă în baza de date, dar baza de date nu a fost actualizată. Aceste. Coletul este deja gata de livrare, dar încă nu vedeți starea corespunzătoare.

Având în vedere cele scrise mai sus, cel mai bine este să mergeți la oficiul poștal doar când vedeți deja starea „Ajuns la locul de livrare”.

Un grup de bloggeri au fost invitați la primul Centru de Sortare Automatizată (ASC) al Russian Post din Rusia. Este situat în satul Lvovsky, districtul Podolsk, regiunea Moscova. Moscova ASC este cel mai mare din Europa de Est. Suprafața sa este de 29 de mii de metri pătrați. m., capacitate - mai mult de 3 milioane de trimiteri poștale pe zi. Deservește cea mai mare parte a regiunii centrale a Rusiei - Moscova, Moscova, Tver, Ryazan, Tula, Vladimir și Regiunea Kaluga- cu o populație totală de peste 25 de milioane de oameni. Lucrările la crearea centrului au fost efectuate în perioada 2005-2009. Echipamentele de sortare sunt fabricate în Italia.

Sub tăietură sunt multe fotografii și o poveste despre excursie

Punerea în funcțiune a ACC din Moscova permite trecerea la principiul zonal-nodal al transportului poștalei, care creează condiții pentru accelerarea trecerii trimiterilor poștale în zona de servicii a centrului cu până la 2-3 zile datorită automatizării și eliminării etapelor intermediare. de prelucrare a corespondenței. Deci, dacă înainte de plecare în Central districtul federal au fost supuse sortării manuale mai întâi în centrele poștale raionale, apoi în cele regionale și, în final, într-un centru de sortare din Moscova, acum în centrele raionale și regionale corespondența este grupată doar în containere, după care este trimisă la ASC Moscova pentru triere. Ca urmare a combinării fluxurilor de corespondență pe direcții, se asigură încărcarea optimă a containerelor și vehiculelor care le transportă, reducerea timpului de schimb și a costurilor cu forța de muncă, reducerea nevoii de vehicule și optimizarea rutelor.

Înainte de a vizita ACC, a fost organizată o conferință pentru bloggeri, unde s-au discutat multe aspecte legate de activitatea oficiului poștal. Deoarece aceste probleme au fost discutate mai detaliat în cadrul unei întâlniri cu reprezentanții Poștei Ruse la Bursa Poștală Internațională, voi vorbi despre acest lucru mai detaliat în partea a 2-a a raportului.


După conferință, am fost duși la atelierele ASC, unde se sortează corespondența. ASC are 3 magazine principale de sortare:

Atelier 1 - sortarea corespondenței obișnuite Atelierul 2 - sortarea corespondenței non-standard (scrisori de format larg, trimiteri poștale cu o greutate de până la 2,5 kg și mai puțin de 2,5 cm grosime) Atelier 3 - sortarea colete și colete



Poșta înainte de sosire este împărțită în ateliere. Coletele merg separat la al 3-lea atelier. Și pentru a separa literele obișnuite și în format larg, se folosește o mașină de ștanțare a feței. Folosind dispozitive mecanice de analiză, separă scrisorile și cărțile poștale standard (din punct de vedere al dimensiunilor) de cele nestandard. De asemenea, este conceput pentru a colaziona automat literele într-o singură poziție (cu fața) și pentru a aplica o ștampilă de calendar și linii ondulate pe scrisoare pentru a anula ștampila (ștampila). Folosind acest echipament, scrisorile sunt pregătite pentru prelucrare pe o mașină automată de sortare a scrisorilor.




1 atelier (sortarea corespondenței obișnuite)

Scrisorile din acest atelier sunt procesate folosind o mașină de codare și sortare a literelor. Această mașină este proiectată pentru sortarea literelor simple standard cu dimensiunile 220x110 mm și 114x162 mm. La începutul procesării, mașinile de codificare convertesc adresa digitală și/sau alfabetică într-un cod condiționat care este imprimat pe literă.


Dacă aparatul nu poate recunoaște indexul sau adresa scrisă pe scrisoare, informația este trimisă la secțiunea de codificare video, unde ceea ce este scris este deja recunoscut de către operatori (mai multe despre asta mai târziu).

Informațiile codificate ale adresei poștale sunt apoi scanate folosind un cititor optic de caractere. După aceasta, literele sunt separate automat în celule de adrese situate la celălalt capăt al mașinii.


Operatorii îndepărtează apoi pachetele de corespondență separate, le plasează în recipiente de plastic și le transportă până la etapele finale ale procesului de sortare (pregătirea documentelor poștale și expedierea către destinații).

Atelierul 2 (sortarea corespondenței non-standard)


Scrisorile din acest atelier sunt procesate pe 2 mașini pentru codificarea și sortarea scrisorilor de format mare și recomandate. Acest echipament sortează articole cu o greutate de până la 2,5 kg și o grosime de cel mult 25 mm. Înainte de prelucrare pe echipament, trimiterile poștale trec prin etapa de confruntare (selectarea scrisorilor după adrese și ștampile într-o singură poziție), care se realizează manual. La începutul procesului de sortare a literelor în format larg, mașinile de codificare convertesc adresa numerică și/sau literă într-un cod care separă automat literele în compartimente de adrese situate la celălalt capăt al mașinii. Fiecare astfel de celulă aparține fie unei regiuni, fie unui oraș, fie unui oficiu poștal. Dacă indexul și adresa nu sunt recunoscute de aparat, informațiile sunt trimise pentru codificare video. În continuare, operatorii îndepărtează cutiile de corespondență sortată și le transportă în etapele finale ale procesului de sortare (etapa de pregătire a documentelor poștale și de trimitere la destinații).

În cazul scrisorilor recomandate, deja la primirea unei astfel de scrisori la oficiul poștal, i se atribuie un cod de bare prin care clientul poate urmări starea scrisorii sale recomandate pe site-ul Russian Post. Mașină de sortat scrisori recomandate, citește doar acest cod de bare. După citire, acesta intră în baza de date și determină adresa folosind codul de bare, indiferent de ce este scris pe scrisoarea recomandată.

Locul de muncă al șefului atelierului:


Atelierul 3 (sortarea coletelor și coletelor)

Sortarea trimiterilor poștale în acest atelier începe cu codificarea acestora, cântărirea și livrarea ulterioară la stațiile de lucru, unde sunt orientate coletele și coletele. Operatorii de încărcare plasează colete și colete pe un transportor de distribuție.



De la toate transportoarele, coletul merge la transportorul principal de sortare, care are un scaner care citește codul de bare de pe colet.


Când un colet se apropie de celula sa de sortare, căruciorul este activat și coletul cade în tavă conform programului de sortare specificat.



Operatorii de descărcare îndepărtează articolele poștale (pachete și colete) din tăvi și le așează pe containere rulante situate lângă tăvi. În continuare, containerele umplute sunt transportate până la etapele finale ale procesului de sortare (etapa de pregătire a documentelor poștale și trimitere la destinații).

Sistemul de sortare este capabil să recunoască automat colete mari (acele dimensiuni care depășesc 600 mm x 300 mm x 300 mm) pentru a le încărca pe tăvi suplimentare.

S-a pus o întrebare despre ce trebuie făcut dacă sunt trimise unele articole deosebit de fragile care necesită o manipulare atentă. În acest caz, trebuie să plătiți suplimentar 30% la oficiul poștal, apoi un autocolant special va fi aplicat pe colet, iar oficiul poștal este responsabil pentru siguranța articolelor fragile. Astfel de colete sunt procesate separat de altele.

Secțiunea de codare video


Se întâmplă ca clienții să indice un index sau o adresă incorect sau cu încălcarea standardului. Sau indexul și adresa nu se potrivesc. Atunci sistemul nu poate recunoaște ceea ce este scris în scrisoare. În astfel de cazuri, informațiile din scrisoare sunt trimise operatorilor de pe site-ul de codificare video.


Literele sunt încărcate în mașina de sortare, după care scanerul citește imaginea, iar sistemul de recunoaștere optică atribuie literei un cod al celulei de sortare - în ce celulă ar trebui să intre scrisoarea. Imaginile trimiterilor poștale care din anumite motive nu au putut fi procesate de sistemul de recunoaștere optică sunt primite pentru codificare video. Mașina de sortat procesează 11 litere pe secundă. La codificarea video, operatorii trebuie să introducă indexul într-o secundă, adresa - de la 4,5 la 8 secunde, pentru a nu crea întârzieri. Dacă operatorul nu îndeplinește cele 10 secunde în care trebuie atribuit un cod literei, această scrisoare este trimisă offline - modul offline. Astfel de scrisori sunt formate într-o coadă și apoi sunt trimise din nou. Operatorul de codificare video poate trimite și o scrisoare pentru sortarea manuală. Acest lucru se întâmplă dacă expeditorul a furnizat date de adresă insuficiente (de exemplu, zona nu a fost specificată) sau datele de adresă nu se potrivesc cu baza de date de adrese.


Deci tuturor celor care citesc acest raport: indicați corect adresa și mai ales codul poștal (vezi foto), apreciați munca oamenilor.

Vezi alte fotografii

Livrare către destinatar

Livrare către destinatar

Înseamnă primirea efectivă a trimiterii poștale de către destinatarul specificat în trimiterea poștală.

A zburat în țara de destinație

Trimiterea poștală va fi predată la oficiul poștal din țara de destinație pentru livrare la unul dintre locurile de schimb poștal internațional, și operațiunile ulterioare de import/export.

Plecat de la aeroport


Următoarea stare nu va fi afișată imediat la sosirea pe aeroportul țării de destinație, ci după ce trimiterea poștală sosește și este acceptată (descărcată, procesată și scanată) de către serviciul poștal.
Acest lucru poate dura de la 3 la 10 zile.

Trimiterea poștală a plecat de pe aeroportul țării expeditorului și se îndreaptă către țara de destinație.

După ce coletul părăsește teritoriul țării expeditorului și ajunge în țara de destinație, astfel de expedieri sunt remarcate cu coduri de urmărire imposibil de urmărit și nu mai sunt urmărite.

Când coletul ajunge la oficiul poștal, veți primi o notificare pe hârtie cu care trebuie să veniți la oficiul poștal și să primiți coletul.

Eliberat de vamă

Procedura de vămuire a fost finalizată, iar în viitorul apropiat trimiterea poștală va fi predată oficiului poștal din țara de destinație pentru livrare ulterioară către destinatar.

Gata de expediere

Gata de expediat

Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, marcată și va fi trimisă în curând.

Reţinut de vamă

Această operațiune înseamnă că trimiterea poștală este reținută de angajații FCS pentru a efectua măsuri de stabilire a scopului trimiterii poștale. La primirea mărfurilor prin poștă internațională în cursul unei luni calendaristice, a căror valoare în vamă depășește 1000 de euro și (sau) a căror greutate totală depășește 31 de kilograme, în parte din acest excedent este necesar să se plătească taxe vamale, taxe folosind o cotă forfetară de 30% din valoarea în vamă a mărfurilor, dar nu mai puțin de 4 euro pe 1 kilogram din greutatea acestora. Dacă informațiile despre mărfurile trimise către MPO lipsesc sau nu corespund informațiilor reale, acest lucru crește semnificativ timpul petrecut cu procesarea expedierilor, deoarece este nevoie de inspecție vamală și documentare rezultatele sale.

Supunerea

Coletul a fost trimis la codul poștal sau adresa greșită, a fost descoperită o eroare și coletul a fost redirecționat la adresa corectă.

Importați corespondență internațională

Operațiunea de primire a articolului în țara destinatarului.

Toate corespondența care intră pe teritoriu Federația Rusă de la zboruri, începe călătoria la oficiul poștal de aviație (AOPP) - un depozit poștal special din aeroport. În 4–6 ore, transporturile de la aeronave ajung la AOPP, containerele sunt înregistrate, iar integritatea și greutatea acestora sunt verificate. Mail este înregistrată în baza de date electronica date. În timpul înregistrării, codul de bare este scanat, se introduc date despre locul în care se adresează containerul (de exemplu, MMPO Moscova), din ce zbor a sosit, despre țara și data formării containerului etc. Ora acestor operațiuni poate să fie crescută de la 1 la 7x zile din cauza capacității limitate a AOPP.

Următoarea operațiune după exportul din țara de origine, care se reflectă pe site la urmărirea expedierii, este importul în țara de destinație. Informațiile de import apar după ce transportul este transferat de către operatorul poștal din țara de destinație. Operațiunea „Import” înseamnă că transportul a sosit pe teritoriul Rusiei și a fost înregistrat. Transporturile internaționale ajung în Rusia prin intermediul locului de schimb poștal internațional (IMPO). Există mai multe MMPO-uri în Rusia: la Moscova, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, Sankt Petersburg, Kaliningrad, Bryansk. Alegerea orașului unde să mergi exact expediere internațională depinde de țara expeditorului. Alegerea depinde de disponibilitatea zborurilor regulate și de capacitatea de transport gratuită într-o anumită direcție.

Încercarea de livrare nereușită

Atribuit dacă operatorul poștal a raportat că s-a încercat livrarea articolului destinatarului, dar din anumite motive livrarea nu a avut loc. Această stare nu reflectă motivul specific pentru neservire.

Opțiuni pentru acțiuni ulterioare:

  • Noua incercare de livrare
  • Coletul va fi transferat pentru depozitare până la cerere sau până la clarificarea circumstanțelor.
  • Reveniți la expeditor
Ce trebuie să faceți dacă primiți acest statut:
  • Este necesar să contactați oficiul poștal care livrează articolul și să aflați motivul nelivrării.
  • Trebuie să contactați singur oficiul poștal pentru a primi expedierea fără a aștepta notificarea.

Prelucrare

Prelucrare într-un punct intermediar

Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare pentru procesare și expediere ulterioară către destinatar.

Prelucrare la centrul de sortare

Status Prelucrare la centrul de sortare - atribuit în procesul de livrare a articolului prin centrele intermediare de sortare ale serviciului poștal. În centrele de sortare, corespondența este distribuită de-a lungul rutelor principale. Coletele sunt reîncărcate de la un transport la altul, pentru expediere ulterioară către destinatar.

Procesare finalizată

Stare generalizată, adică finalizarea procesării unui articol poștal înainte de a-l trimite destinatarului.

Asteptam livrarea la posta

Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, marcată și va fi trimisă în curând.

Se așteaptă expedierea

Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, marcată și va fi trimisă în curând.

Se așteaptă verificarea calității

Înseamnă că coletul nu este încă complet și se află în depozitul vânzătorului așteaptă verificarea conținutului înainte de expediere.

Operațiunea de încărcare a fost finalizată

Stare generalizată, adică coletul a părăsit depozitul/centrul intermediar de sortare și se îndreaptă către următorul centru de sortare către destinatar.

Operațiunea de export s-a încheiat

Procedura de vămuire a fost finalizată, trimiterea poștală a fost predată oficiului poștal din țara de destinație pentru expediere ulterioară către destinatar.

Livrare din depozitul vânzătorului

Coletul a părăsit depozitul vânzătorului și se îndreaptă spre firma de logistica sau oficiul postal.

Anulați expedierea

Stare generalizată, adică coletul (comanda) din anumite motive nu poate fi trimis (continuați deplasarea în continuare).

Se trimite la terminal

Coletul este trimis la terminalul poștal din aeroport pentru a fi încărcat într-un avion și trimis în țara de destinație.

Articolul este gata de expediere

Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, marcată și va fi trimisă în curând.

Trimis

Stare generalizată, adică trimiterea unei trimiteri poștale dintr-un punct intermediar către destinatar.

Trimis în Rusia

Trimiterea poștală va fi transferată către Poșta Rusă pentru livrare la unul dintre locurile de schimb poștal internațional și operațiunile ulterioare de import/export.

Trimis în țara de destinație

O trimitere poștală în curs de transfer către poșta țării de destinație, pentru livrare la unul dintre locurile de schimb poștal internațional și operațiuni ulterioare de import/export.

Fiţi atenți!
Următoarea stare nu va fi afișată imediat de îndată ce coletul ajunge în țară, ci după ce trimiterea poștală este acceptată (descărcată, procesată și scanată) de către serviciul poștal.

Acest lucru poate dura de la 3 la 14 zile, în funcție de volumul de muncă al locației de schimb poștal internațional.

Trimis de la depozit la centrul de sortare

De regulă, acest statut înseamnă că expeditorul străin (vânzătorul) a adus coletul dumneavoastră la oficiul poștal local.

Transferat pentru depozitare

Înseamnă sosirea articolului la oficiul poștal al destinatarului (OPS) și transferul în depozit până când acesta este livrat destinatarului.

De îndată ce articolul ajunge la departament, angajații emit o notificare (notificare) că articolul se află în departament. Înștiințarea se dă poștașului pentru livrare. Livrarea se efectuează în ziua în care articolul ajunge la departament sau a doua zi (de exemplu, dacă articolul a ajuns la departament seara).

Această stare indică faptul că destinatarul poate contacta independent oficiul poștal pentru a primi expedierea fără a aștepta o notificare.

Transferat în vamă

În țara expeditorului

În țara destinatarului

Încărcarea în avion

Încărcarea în avion înainte de plecarea în țara de destinație.

Încărcare în transport

Pregătirile pentru expediere sunt finalizate

Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, marcată și va fi trimisă în curând.

Pregătirea pentru expediere

Înseamnă că articolul poștal este ambalat și marcat pentru expediere ulterioară.

Pregătirea pentru export

Ambalare, etichetare, încărcare într-un container și alte proceduri necesare pentru expedierea în țara de destinație.

A plecat de la aeroport

În țara expeditorului
Trimiterea poștală a plecat de pe aeroportul țării expeditorului și se îndreaptă către țara de destinație.
Următoarea stare nu va fi afișată imediat la sosirea pe aeroportul țării de destinație, ci după ce trimiterea poștală sosește și este acceptată (descărcată, procesată și scanată) de către serviciul poștal. Acest lucru poate dura de la 3 la 14 zile.

În țara destinatarului
Trimiterea poștală este livrată la unul dintre locurile de schimb poștal internațional pentru operațiunile ulterioare de import.

A părăsit centrul internațional de sortare

Trimiterea poștală se expediază în țara de destinație, pentru livrare la unul dintre locurile de schimb poștal internațional, și operațiunile ulterioare de import/export.

A părăsit site-ul de schimb internațional

Expedierea a părăsit locul schimbului poștal internațional și este apoi trimisă la centrul de sortare. Din momentul în care expedierea părăsește MMPO, termenele de livrare în Rusia încep să se aplice.

Potrivit informațiilor primite de la Russian Post, statutul „A părăsit locul de schimb internațional” nu poate dura mai mult de 10 zile. Dacă, după 10 zile, starea nu s-a schimbat, aceasta este o încălcare a termenelor de livrare, care poate fi raportată la Oficiul Poștal Rusiei, sunând la 8 800 2005 888 (apel gratuit) și încep să răspundă la această cerere.

A părăsit terminalul de e-mail

Trimiterea poștală a părăsit punctul intermediar al traseului său și se îndreaptă către destinatar.

A părăsit depozitul

Coletul a părăsit depozitul și se deplasează către oficiul poștal sau centrul de sortare.

A părăsit centrul de sortare

Trimiterea poștală a părăsit centrul de sortare poștală și se îndreaptă către destinatar.

A părăsit centrul de sortare ShenZhen Yanwen

Poșta a părăsit centrul de sortare al companiei de logistică Yanwen Logistics și se îndreaptă către destinatar.

A părăsit țara de tranzit

Expedierea poștală a părăsit țara de tranzit și este direcționată către țara de destinație, pentru livrare la unul dintre locurile de schimb poștal internațional, și operațiuni ulterioare de import/export.

A părăsit țara de tranzit

Trimiterea poștală a părăsit centrul de sortare într-o țară de tranzit (intermediară), a fost trimisă în țara de destinație, pentru livrare la unul dintre locurile de schimb poștal internațional, și operațiuni ulterioare de import/export.

S-au primit informații despre trimiterea poștală

Am primit informații despre expedierea poștale către formular electronic

Înseamnă că vânzătorul a înregistrat trimiterea poștală (codul de urmărire) pe site-ul poștal ( serviciu de curierat), dar, de fapt, trimiterea poștală nu a fost încă transferată serviciul postal. De regulă, din momentul înregistrării și până la livrarea efectivă a coletului, poate dura de la 1 la 7 zile. După ce coletul este transferat, starea se va schimba în „Recepție” sau similar.

Primit pentru prelucrare ulterioară

Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare pentru procesare și expediere ulterioară către destinatar.

Trimiterea poștală este înregistrată

Înseamnă că vânzătorul a înregistrat trimiterea poștală (codul de urmărire) pe site-ul poștal (serviciu de curierat), dar, de fapt, trimiterea poștală nu a fost încă transferată către serviciul poștal. De regulă, din momentul înregistrării și până la livrarea efectivă a coletului, poate dura de la 1 la 7 zile. După ce coletul este transferat, starea se va schimba în „Recepție” sau similar.

A sosit

Statut generalizat, adică sosirea în unul dintre punctele intermediare, precum centrele de sortare, terminalele poștale, aeroporturile, porturile etc.

Ajuns la aeroport

Coletul a ajuns la aeroport pentru descărcare, încărcare, procesare și expediere ulterioară la destinație.

A ajuns la centrul internațional de sortare

A ajuns la locul de livrare

Indică sosirea articolului la oficiul poștal al destinatarului (OPS), care trebuie să livreze articolul destinatarului. De îndată ce articolul ajunge la departament, angajații emit o notificare (notificare) că articolul se află în departament. Înștiințarea se dă poștașului pentru livrare. Livrarea se efectuează în ziua în care articolul ajunge la departament sau a doua zi (de exemplu, dacă articolul a ajuns la departament seara).

Această stare indică faptul că destinatarul poate contacta independent oficiul poștal pentru a primi expedierea fără a aștepta o notificare.

Dacă coletul a fost reambalat într-un pachet cu alte colete, atunci pentru a-l putea primi trebuie să aflați codul de urmărire al coletului comun.

A ajuns la locul de schimb internațional

Indică sosirea unui articol poștal la un nod poștal intermediar pentru sortare, selectarea unei rute și trimiterea acestuia către destinatar.

Ajuns la poștă

Indică sosirea unei trimiteri poștale la oficiul poștal al destinatarului, care trebuie să livreze trimiterea destinatarului. Această stare indică faptul că destinatarul trebuie să contacteze oficiul poștal pentru a primi expedierea.

Ajuns în Rusia

A ajuns la centrul de sortare

Indică sosirea unui articol poștal la un nod poștal intermediar pentru sortare, selectarea unei rute și trimiterea acestuia către destinatar.

A sosit la centrul de sortare ShenZhen Yanwen

Indică sosirea unui articol poștal la centrul de sortare intermediar al companiei de logistică Yanwen Logistics, pentru sortare, selectare a unei rute și trimitere către destinatar.

Ajuns la centrul de sortare al țării de destinație

Trimiterea poștală a ajuns la centrul de sortare al țării de destinație pentru operațiunile ulterioare de import/export.

A ajuns in tara de destinatie

Trimiterea poștală a ajuns în țara de destinație la locul schimbului poștal internațional pentru operațiunile ulterioare de import/export.

A ajuns in tara de tranzit

Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare din țara de tranzit (intermediară) pentru procesare (sortare) și expediere ulterioară către destinatar.

A ajuns la centrul de procesare a pachetelor mici

Indică sosirea unui colet la centrul de distribuție poștal pentru sortare, selectarea unei rute și trimiterea acestuia către destinatar.

Ajuns la depozit

A ajuns la depozitul transportatorului

Coletul a ajuns la depozit pentru descărcare, etichetare, prelucrare, încărcare și expediere ulterioară la destinație.

Ajuns la terminal

Înseamnă sosirea la un terminal intermediar pentru descărcare, încărcare, procesare și expediere ulterioară la destinație.

A ajuns pe teritoriul Federației Ruse

Trimiterea poștală a sosit pe teritoriul Rusiei, pentru a fi ulterior importată și expediată către destinatar.

Recepţie

Recepţie

Aceasta înseamnă că expeditorul de peste mări (vânzătorul) v-a adus coletul la oficiul poștal local. În același timp, am completat totul documentele necesare, inclusiv declarație vamală(formele CN 22 sau CN 23). În acest moment, expedierii i se atribuie un identificator poștal unic - un cod de bare special (număr de urmărire, cod de urmărire). Se află pe cecul (sau chitanța) emis la acceptarea trimiterii poștale. Operația „Recepție” arată locul, data și țara de primire a articolului. După acceptare, coletul se deplasează în drum spre locul de schimb internațional.

Recepție de către serviciul vamal al țării de destinație

Starea înseamnă că transportul a fost transferat către Federal serviciul vamal(FTS) pentru înregistrare. La MMPO au loc plecări ciclu complet funcții de procesare, control vamal și vămuire. Containerele poștale ajung sub regimul de tranzit vamal. Acestea sunt apoi sortate după tip și transferate în diferite zone. Livrările cu conținut de produs sunt supuse inspecției cu raze X. Prin decizia vamesului, trimiterea poștală poate fi deschisă pentru control personal motivul controlului personal poate fi încălcarea drepturilor de proprietate, un transport comercial, care vizează un transport care poate conține substanțe interzise pentru expediere; Trimiterea poștală este deschisă de către operator în prezența unui funcționar vamal, după care se întocmește un raport de inspecție vamală și se atașează trimiterii.

Recepție la vamă

În țara expeditorului
Trimiterea poștală a fost predată serviciului vamal al statului expeditor pentru control și altele procedurile vamale. Dacă coletul trece cu succes de controlul vamal, acesta va fi trimis în țara de destinație.

În țara destinatarului
Starea înseamnă că transportul a fost transferat către Serviciul Vamal Federal (FCS) pentru vămuire. La MMPO, transporturile sunt supuse unui ciclu complet de procesare, control vamal și funcții de vămuire. Containerele poștale ajung sub regimul de tranzit vamal. Acestea sunt apoi sortate după tip și transferate în diferite zone. Livrările cu conținut de produs sunt supuse inspecției cu raze X. Prin decizia vamesului, trimiterea poștală poate fi deschisă pentru control personal motivul controlului personal poate fi încălcarea drepturilor de proprietate, un transport comercial, care vizează un transport care poate conține substanțe interzise pentru expediere; Trimiterea poștală este deschisă de către operator în prezența unui funcționar vamal, după care se întocmește un raport de inspecție vamală și se atașează trimiterii.

Recepție la vamă

În țara expeditorului
Trimiterea poștală a fost predată serviciului vamal al statului expeditor pentru control și alte proceduri vamale. Dacă coletul trece cu succes de controlul vamal, acesta va fi trimis în țara de destinație.

În țara destinatarului
Starea înseamnă că transportul a fost transferat către Serviciul Vamal Federal (FCS) pentru vămuire. La MMPO, transporturile sunt supuse unui ciclu complet de procesare, control vamal și funcții de vămuire. Containerele poștale ajung sub regimul de tranzit vamal. Acestea sunt apoi sortate după tip și transferate în diferite zone. Livrările cu conținut de produs sunt supuse inspecției cu raze X. Prin decizia vamesului, trimiterea poștală poate fi deschisă pentru control personal motivul controlului personal poate fi încălcarea drepturilor de proprietate, un transport comercial, care vizează un transport care poate conține substanțe interzise pentru expediere; Trimiterea poștală este deschisă de către operator în prezența unui funcționar vamal, după care se întocmește un raport de inspecție vamală și se atașează trimiterii.

Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare și este în curs de procesare. După un timp, coletul va părăsi centrul de sortare pentru expediere ulterioară către destinatar.

Vămuire

În țara expeditorului
Trimiterea poștală a fost predată serviciului vamal al statului expeditor pentru control și alte proceduri vamale. Dacă coletul trece cu succes de controlul vamal, acesta va fi trimis în țara de destinație.

În țara destinatarului
Starea înseamnă că transportul a fost transferat către Serviciul Vamal Federal (FCS) pentru vămuire. La MMPO, transporturile sunt supuse unui ciclu complet de procesare, control vamal și funcții de vămuire. Containerele poștale ajung sub regimul de tranzit vamal. Acestea sunt apoi sortate după tip și transferate în diferite zone. Livrările cu conținut de produs sunt supuse inspecției cu raze X. Prin decizia vamesului, trimiterea poștală poate fi deschisă pentru control personal motivul controlului personal poate fi încălcarea drepturilor de proprietate, un transport comercial, care vizează un transport care poate conține substanțe interzise pentru expediere; Trimiterea poștală este deschisă de către operator în prezența unui funcționar vamal, după care se întocmește un raport de inspecție vamală și se atașează trimiterii.

Transportul corespondenței de la un centru de sortare la altul, către destinatar. În medie, o operațiune de export durează de la 7 la 14 zile, dar uneori această operațiune poate dura până la 60 de zile.

Export (verificarea conținutului)

Trimiterea poștală a fost predată serviciului vamal al statului expeditor pentru control și alte proceduri vamale. Dacă coletul trece cu succes de controlul vamal, acesta va fi trimis în țara de destinație.

În medie, o operațiune de export durează de la 7 la 14 zile, dar uneori această operațiune poate dura până la 60 de zile.

Dacă expedierea este în starea „Export”, atunci este imposibil să o urmăriți (aflați exact ce se întâmplă cu ea doar în etapa de import veți putea să vă vedeți pachetul și să monitorizați mișcarea ulterioară a acestuia). Utilizarea transportului de tranzit și anumite restricții întârzie adesea expedierile. Cu toate acestea, dacă coletul dvs. a fost trimis cu mai mult de 3 luni în urmă, dar nu a primit starea „Import”, atunci expeditorul trebuie să contacteze oficiul poștal și să solicite o căutare.

Export, procesare

Indică expedierea efectivă a trimiterii poștale în țara de destinație.

Statutul „Export” include transferul coletului către un transportator străin, care, prin transport terestru sau aerian, îl transportă la MMPO din țara de destinație. De regulă, acest statut este cel mai lung, iar tranziția la „Import” poate dura ceva timp. Acest lucru se întâmplă datorită caracteristicilor rutelor de zbor și formării greutății optime pentru transportul acesteia cu avionul. De exemplu, transporturile din China pot fi întârziate din cauza faptului că avioanele de marfă pot transporta cel puțin 50 - 100 de tone.
În medie, o operațiune de export durează de la 7 la 14 zile, dar uneori această operațiune poate dura până la 60 de zile.

Dacă expedierea este în starea „Export”, atunci este imposibil să o urmăriți (aflați exact ce se întâmplă cu ea doar în etapa de import veți putea să vă vedeți pachetul și să monitorizați mișcarea ulterioară a acestuia). Utilizarea transportului de tranzit și anumite restricții întârzie adesea expedierile. Cu toate acestea, dacă coletul dvs. a fost trimis cu mai mult de 3 luni în urmă, dar nu a primit starea „Import”, atunci expeditorul trebuie să contacteze oficiul poștal și să solicite o căutare.

Înregistrarea electronică a corespondenței

Înseamnă că vânzătorul a înregistrat trimiterea poștală (codul de urmărire) pe site-ul poștal (serviciu de curierat), dar, de fapt, trimiterea poștală nu a fost încă transferată către serviciul poștal. De regulă, din momentul înregistrării și până la livrarea efectivă a coletului, poate dura de la 1 la 7 zile. După ce coletul este transferat, starea se va schimba în „Recepție” sau similar.

Să începem conversația noastră despre centrele de sortare ale Poștei Ruse puțin de departe, pentru a răspunde la întrebarea cum au loc în general procesarea, sortarea, livrarea și urmărirea colete internaționale, de exemplu de pe Aliexpress sau eBay.

Înainte de a fi sortat, coletul dumneavoastră ajunge la MMPO - Locul Schimbului Poștal Internațional. Aici coletul dumneavoastră este supus sortării inițiale, procesării și controlului vamal. Și abia apoi merge direct la centrul de sortare Russian Post.

Astăzi, în Rusia, corespondența internațională este procesată în peste 24 de instituții poștale internaționale. Principalul volum poștal cade în mod natural pe orașele mari - Moscova, Sankt Petersburg, Ekaterinburg, Novosibirsk, Kaliningrad.

Este demn de remarcat aici Ce are acum Poșta Rusă în urmărirea trimiterilor poștale MMPO este, de asemenea, considerat un centru de sortare. Adică, atunci când coletul dumneavoastră intră pe teritoriul Federației Ruse și trece prin vamă, veți primi în continuare un statut de urmărire: expedierea „A părăsit centrul de sortare”, deși de fapt va fi MMPO. Dar apoi, Poșta Rusă vă va arăta starea sortării la Moscova (și anume, aici sosesc cea mai mare parte a coletelor internaționale) sau a sortării în regiunea Moscovei sau în alte orașe. Dar despre asta vom vorbi mai jos.

Unde se află centrul de sortare al Postului Rus?

Nu există un centru global unificat de distribuție poștală în Rusia. Poșta Rusă funcționează pe o bază macroregională. În consecință, există 10 sortări macroregionale, așa-numitele „principale”. Acestea sunt situate în principal în regiuni metropolitane sau orașe cu o populație de peste un milion, de exemplu, în Ekaterinburg, Novosibirsk, Kazan.
Să ne uităm la un exemplu despre cum se va muta un pachet în Rusia, să spunem de la Ali:
  • Coletul va fi livrat zbor international din China până în Rusia și va ajunge în MMPO Vnukovo (cu indice 102975). În urmărire, aceasta poate fi denumită „Sharapovo”. În urmărirea coletului, va apărea ceva de genul acesta: „Ajuns la centrul de sortare, 102975, Rusia”;
  • Apoi, coletul poate trece vămuire fie în acest centru de sortare, fie va fi redirecționat către centrul de sortare principal, în funcție de regiunea din țară în care se află destinatarul. În consecință, va apărea starea „A părăsit centrul de sortare, 102975, Rusia”;
  • Când coletul intră în sortarea principală, Poșta Rusă va afișa următoarea stare: „A sosit la centrul de sortare, 420310, Stolbishche, Rusia”. „Stolbishche” este deja un drum principal centru de distributie, care este situat în Kazan și distribuie fluxuri de colete în întreaga regiune Volga și Urali.;
  • În continuare, coletul dumneavoastră va părăsi în mod natural centrul de sortare din Stolbishche și va merge la centrul de distribuție regional. Să-i spunem Samarei. Coletul va avea statutul „Ajuns la centrul de sortare, 443960, Samara, Rusia”;
  • După ce sortarea regională a fost finalizată, Russian Post va livra coletul direct la oficiul poștal al destinatarului.
Aș dori să remarc că exemplul de mai sus nu este academic și că scenariile pentru deplasarea coletelor pe teritoriul Federației Ruse pot fi complet diferite și vor depinde în primul rând de locul în care pachetul intră pe teritoriul Rusiei. Acest exemplu arată doar că în timpul deplasării unui colet de la expeditor la destinatar, acest colet va trece prin mai multe centre de sortare.

În orice caz, site-ul Russian Post vă permite să urmăriți întreaga mișcare a unui colet, dacă, desigur, cunoașteți numărul de urmărire.

Cât durează sortarea poștale?

În primul rând, să înțelegem ce înseamnă sortarea prin e-mail. Și abia atunci vom înțelege cât durează sortarea și când coletul tău va merge mai departe.

Procesul de sortare a corespondenței este în mod inerent foarte simplu. Dacă aceasta este o sortare primară (în momentul în care coletul ajunge în țara destinatarului), atunci:

  1. Coletul este cântărit;
  2. Coletul este verificat pentru conținutul anexelor interzise pentru trimitere prin poștă și este supus vămuirii;
  3. Centrul principal de sortare este determinat de indexul destinatarului;
  4. Coletul este trimis pentru sortare pe linia principală.
Dacă aceasta este sortarea la centrul principal de sortare al Russian Post:
  1. Coletul este inspectat pentru deteriorarea ambalajului;
  2. Centrul regional de sortare este determinat de indexul destinatarului;
  3. Coletul este trimis pentru sortare regională.
Dacă aceasta este sortarea la centrul regional de sortare al Poștei Ruse:
  1. Coletul este inspectat pentru deteriorarea ambalajului;
  2. Oficiul poștal al destinatarului este determinat de indexul destinatarului;
  3. Coletul este încărcat într-un vehicul Russian Post și livrat la oficiul poștal (locul de livrare).
Acum despre timp.

Să începem cu faptul că volumul total de corespondență în principalele centre de sortare ale Poștei Ruse (de exemplu, în Sharapovo) este de aproximativ 3.000.000 de articole pe zi (inclusiv corespondența scrisă). Aceste. Cantitatea de corespondență procesată este foarte mare! Dar chiar și cu acest volum, Russian Post afirmă că timpul standard de sortare a corespondenței aici este de doar 21 de ore!

Desigur, volumele la punctele regionale de sortare ale Poștei Ruse sunt mai mici. Dar echipamentul de sortare de aici nu este atât de modern. Cu toate acestea, sortarea are loc de obicei în aproximativ o zi, adică 24 de ore. Exista exceptii doar inainte Sărbătorile de Anul Nou, când numărul de colete poate crește de 2-3 ori. Aici timpul de sortare poate fi de 2-3 zile.

Cât durează până ajunge un colet de la centrul de sortare?

Această întrebare este cea mai relevantă atunci când destinatarul a văzut pe site-ul Russian Post starea coletului său „A părăsit centrul de sortare” în orașul destinatarului. Și toată lumea așteaptă ca coletul să părăsească locul de sortare. E bine. Dar, pe de altă parte, trebuie să înțelegeți când poate ajunge la oficiul poștal. Să ne uităm și la asta.

Primul lucru pe care aș vrea să-l spun este. Centrele regionale de sortare ale Poștei Ruse funcționează aproape întotdeauna în 2 schimburi.

  • Primul schimb este noapte. Poșta este sortată noaptea și încărcată în camioane pentru livrare la locația destinatarului dimineața devreme;
  • Al 2-lea schimb este ziua. Poșta este sortată în timpul zilei și încărcată în camioane pentru livrarea către software-ul destinatarului după-amiaza.
Dacă coletul a fost încărcat în mașina de livrare în software-ul destinatarului, în 99% din cazuri acesta va fi livrat la oficiul poștal în aceeași zi. Chiar și într-un moment în care software-ul era închis vizitatorilor.

De aceea:

  • Dacă vedeți starea pe care ți-a arătat-o ​​Poșta Rusă („A părăsit centrul de sortare”) dimineața devreme, atunci aproape întotdeauna, spre seară, puteți deja să accesați software-ul și să primiți coletul.
  • Dacă vedeți o stare similară după prânz, atunci este mai bine să mergeți la software a doua zi.
O mică notă:

Acordați întotdeauna atenție codului oficiului poștal în starea „Livrat la locul de livrare”! Din păcate, lucrătorii regionali de sortare greșesc uneori. Și vă pot trimite coletul la un oficiu poștal din cealaltă parte a orașului. Nu se va întâmpla nimic rău aici, desigur. Oficiul poștal local va înțelege că articolul a fost livrat în locul greșit, i se va da starea „Expediat” și va fi transmis către software-ul dumneavoastră. Dar acest lucru va dura și timp.

Lifehack: Dacă nu doriți să așteptați într-o astfel de situație, sunați la software-ul unde se află coletul dvs., cereți să nu îl redirecționați, spuneți că îl veți ridica singur. Atunci tot ce trebuie să faci este să conduci până acolo și să ridici coletul mult așteptat!

Atât, succes și colete „rapide” tuturor!




Top