Analiza și evaluarea eficienței branding-ului de țară. Enciclopedia de marketing. Obiectivele acestei lucrări

Restructurare structurală și tehnologică la scară largă producerea materialului a fost un factor tangibil în dezvoltarea sectorului turistic. Nevoile actuale de dezvoltare a industriei turismului depășesc cele pur economice. În dinamica și structura produselor și serviciilor turistice, se înregistrează o schimbare către forme integrate mai complexe de servicii, servicii intensive în cunoaștere și tipuri de servicii sociale care asigură calitatea creșterii economice, stabilitatea socială și umanizarea. viata economica societate. Impactul acestor factori asupra dezvoltării turismul international, atunci când înțelegerea nevoilor și a serviciului clienți se bazează pe adaptarea produsului turistic la preferințele în schimbare și transformare rapidă ale turiștilor.

Afacerea turistică ca sistem deschis, în dezvoltare dinamică este supusă influenței diverșilor factori, al căror rol la un moment dat poate fi diferit ca forță, durată și direcție de influență. Prin urmare, identificarea, contabilizarea, analizarea și clasificarea tendințelor și factorilor cheie sunt sarcinile cele mai importante pentru formarea, funcționarea și dezvoltarea industriei turismului.

Economia globală devine din ce în ce mai integrată. Potrivit estimărilor asociației internaționale de hoteluri HSMAI, doar jumătate din cele mai mari 100 de economii ale lumii sunt deținute de stat, restul sunt corporații multinaționale. Companiile externalizează funcții cu costuri mari și cu marjă redusă către furnizori, firme de servicii și consultanți, dintre care mulți au sediul uneori chiar și în alte țări. Marile hoteluri turistice nu mai trebuie să aibă propria lor spălătorie, personal responsabil cu spălarea vaselor și chiar să își ofere propriile servicii de catering. Hotelul poate transfera aceste funcții către alte companii și le poate atribui costurilor de operare, cum ar fi servicii publice, care stimulează creșterea eficienței activității principale a afacerii hoteliere în deservirea turiștilor.

Internetul joacă un rol din ce în ce mai important în reducerea la minimum a costurilor afacerii hoteliere și turistice și în apropierea producătorilor de furnizorii și consumatorii îndepărtați. Internetul permite destinațiilor nepopulare și necunoscute să transmită informații către potențialii consumatori în același mod în care fac marii operatori, ceea ce stimulează dezvoltarea micilor afaceri de turism din întreaga lume. Tehnologiile electronice moderne sunt de o importanță deosebită pentru marile companii hoteliere multinaționale și pentru operatorii de turism, care nu ar coordona cu ușurință activitățile între diferite regiuni fără posibilitatea de a schimba rapid informații, precum și pentru destinațiile nedezvoltate și nepopulare, care nu ar putea concura eficient. pentru turiştii fără acces la internet.

Tehnologiile internetului au schimbat piața industriei ospitalității. Turiștii compară prețurile online și apoi cumpără la cele mai mici prețuri, economisind la achiziționarea unui pachet turistic.

Agenții de turism, companiile aeriene, hotelurile sunt nevoite să acorde din ce în ce mai multă atenție unei reputații impecabile în condițiile de piață high-tech. Recenzii ale turiștilor despre serviciul slab postate în rețelele sociale iar dezamăgirile turiștilor s-au răspândit rapid pe internet prin forumuri, chat-uri și bloguri și persistă mult timp. Reputația se poate pierde instantaneu. Doar companiile care pot oferi servicii impecabile vor continua să crească. O reputație de brand impecabilă este singura garanție pentru un cumpărător online că serviciile pe care le achiziționează îi vor răspunde așteptărilor. Companiile care nu reușesc să facă față sarcinii își vor pierde clienții în fața unor noi concurenți cu creștere rapidă.

Pentru industria ospitalității, tendința tehnologică este aceea că, pe măsură ce sistemele de baze de date devin mai complexe, companiile sunt capabile să capteze informații detaliate despre clienți obișnuițiși preferințele acestora. Acest lucru permite, de exemplu, personalului hotelului să ofere vizitatorilor repetenți un serviciu personalizat pentru a-și crea propriul program de fidelitate și pentru a stimula vizitele ulterioare din partea turiștilor.

Marea afacere hotelieră este în curs de restructurare. Există o delegare de autoritate la niveluri inferioare, iar tehnologiile informatice și informaționale au mărit aria controlului managerial, extinzând-o la un număr semnificativ mai mare de subordonați, ceea ce reduce serios numărul de angajați de nivel mediu. Mai mult, în perioada generalului schimbul de informații, nivelul cerințelor educaționale pentru muncitor de productie hotel. Dezvoltarea noilor tehnologii obligă companiile hoteliere să pregătească angajații pentru a răspunde noilor cerințe. Organizația hotelieră modernă de înaltă tehnologie depinde din ce în ce mai mult de echipe de specialiști înalt specializati, pe măsură ce piețele se globalizează și tehnologia se diferențiază. Fiecare nou nivel de specializare oferă eficiență mai mare, reducând costurile de tranzacție și promovând o productivitate și profitabilitate mai mari companii globale. Există o cerere tot mai mare de specialiști care se pot alătura echipe de proiect, reduce numărul de generaliști de bază necesari marii operatori hotelieri. Găsirea unui manager de top care să gestioneze o mare afacere hotelieră este deja o provocare. Și va deveni mai complex pe măsură ce specializarea crește. În plus, tinerii profesioniști care caută succesul economic sunt reticenți în a accepta posturi de nivel scăzut, dar le lipsesc abilitățile necesare pentru a ocupa locuri de muncă mai solicitante. Un atu important pentru motivarea și reținerea potențialilor angajați este un program de formare și dezvoltare profesională, pe care ei îl consideră un pas către avansare în carieră. Chiar și întreprinderile mici văd pregătirea personalului mai degrabă o investiție decât o cheltuială.

Cererea turistică este o categorie de masă și socială. Se formează pe baza a numeroși factori, al căror impact poate crește sau scădea cererea. Cei mai importanți și semnificativi factori care influențează schimbările cererii pentru piata turistica, sunt următoarele.

Factori economici generali:

• nivelul de bunăstare materială a consumatorului de masă;
• raportul dintre munca și timpul liber în rândul populației active;
• zone speciale de investiții;
• dezvoltarea programelor de dezvoltare a turismului.

Factori socio-demografici:

• vârstă;
• profesie;
• educaţie;
• grup social;
• starea civilă;
• starea de proprietate;
• componența familiei;
• regiunea de resedinta;
• oraș sau rural;
• magnitudinea aşezare unde locuiesc turiştii;
• ocupaţie.

Factori de natura culturala si socio-psihologica:

• priorități în sistemul de valori spirituale al societății;
• psihologia consumului;
• programe extinse de creditare.

Factori personali-comportamentali:

• caracteristicile personale;
• stilul de viață;
• interese în timpul liber;
• sistem de valori spirituale;
• setări țintă;
• motive;

Toți acești factori influențează așa-numita „cutie neagră a conștiinței cumpărătorului”, care, în cele din urmă, este elementul determinant al comportamentului consumatorului pe piață.

Combinația anumitor factori determină apariția și natura comportamentului consumatorului servicii turistice, care poate fi exprimat, de exemplu, prin indicatori precum:

• frecvența turismului;
• preferințe în alegerea geografiei turismului;
• forma preferată de organizare a tururilor;
• ideile turistului despre prețul turului etc.

Turismul ca ramură a economiei, ocupată în primul rând în organizarea timpului liber al clientului, poate exista și se poate dezvolta cu succes dacă sunt disponibile cel puțin două componente: timpul liber și resurse materiale suficiente pentru organizarea sa. Mai simplu spus, la baza pieței moderne a turismului, atât calitativ, cât și cantitativ, se află vacanțele plătite pentru muncitori, ținând cont de faptul că recent în turismul internațional rolul călătoriilor de afaceri, precum și al călătoriilor persoanelor în vârstă de pensionare, a fost în creștere semnificativă, deși acesta din urmă, din păcate, nu se aplică Rusiei.

Există o legătură directă între tendințele de dezvoltare a industriei turismului și realizările economice, tehnice și sociale generale.

În același timp, „nevoia de odihnă aparține ultimului etaj al piramidei nevoilor umane”. Se știe că „... nevoile umane în turism sunt nevoile de refacere și dezvoltare a forței fizice și mentale ale unei persoane, pentru îmbunătățirea sa fizică, intelectuală și spirituală”. Dar pentru ca aceste nevoi să se răspândească, societatea trebuie să atingă un nivel suficient de ridicat de bunăstare.

Multe organizații internaționale sunt implicate în măsurarea nivelului de trai și a diferențierii veniturilor populației. De exemplu, Organizația Interguvernamentală pentru Cooperare și Dezvoltare Economică (OCDE) a propus o listă de indicatori sociali, care includ un astfel de indicator precum „timpul și timpul liber”, iar indicatorii săi sunt cantitatea de timp liber și utilizarea acestuia.

Ca criteriu de raționalitate a structurii cheltuielilor familiei, se utilizează legea lui Engel, conform căreia, odată cu creșterea venitului familiei, ponderea cheltuielilor pentru hrană scade, iar ponderea cheltuielilor pentru satisfacerea culturilor și a altor nemateriale. nevoile (care includ utilizarea timpului liber pentru turism, recreere și sănătate) crește semnificativ.

Prin urmare, în perioada de redresare economică, datorită creșterii bunăstării materiale și a puterii de cumpărare a populației, intensitatea turismului crește în perioada de recesiune economică, cererea de; servicii de călătorie cade.

Totuși, dependența schimbărilor cererii de pe piața turismului de situația economică generală are o influență mai mică decât, de exemplu, în industrii precum construcții, auto și altele axate pe producția de bunuri de folosință îndelungată sau de lux. Ritmul ridicat de viață, competiția la locul de muncă, stresul și oboseala cronică duc la faptul că consumatorul modern este mai probabil să refuze să achiziționeze echipamente video și audio decât concediul de odihnă anual. Prin urmare, remarcăm că în condițiile globalizării societății și intensificării muncii, factorul recreativ devine decisiv. În majoritatea țărilor dezvoltate, recreerea, wellness, turismul și un stil de viață sănătos devin nu numai o tradiție la modă, ci și nevoie urgentă- stilul de viaţă cotidian al populaţiei. Multe țări au înregistrat o reducere a cheltuielilor pentru achiziții cu bilete mari și bunuri de lux în structura generala cheltuielile populației și o creștere simultană a ponderii cheltuielilor pentru turism, recreere și îmbunătățirea sănătății în stațiuni. Chiar și în perioadele de recesiune economică, populația țărilor dezvoltate nu și-a refuzat odihna și bunăstarea și „economisește nu în vacanță, ci în vacanță”.

Această rezistență relativă a turismului la schimbările în condițiile generale ale pieței economice poate fi explicată, în primul rând, prin elasticitatea cererii de servicii turistice. De aceea, în anii de criză nu are loc o încetare completă a cererii de servicii turistice, ci doar unele modificări, adică cererea pentru tipuri de servicii turistice mai ieftine crește și scade pentru cele mai scumpe tipuri de turism.

Astfel, crizele economice încă afectează cererea de servicii turistice, dar într-o măsură mult mai mică decât multe alte industrii. Și acest lucru este cauzat, în primul rând, de faptul că turismul a devenit o nevoie aproape necesară pentru consumatorul de masă. Și, de asemenea, prin faptul că elasticitatea cererii și varietatea formelor de turism oferă, în perioadele de recesiune economică, posibilitatea ca cererea să curgă de la tipuri de turism scumpe la cele mai ieftine.

În prezent, perspectivele turismului internațional pentru persoanele cu grupe de vârstă mai înaintate și, în primul rând, pentru grupul de persoane cu vârsta de „65 de ani și peste”, sunt în creștere în lume. Baza pentru creșterea intensității turismului la toți seniorii grupe de vârstă sunt urmatoarele motive:

• îmbunătățirea bunăstării materiale a tuturor grupurilor societății;
• creșterea speranței de viață și creșterea pragului pensiei;
• schimbarea atitudinii psihologice față de îmbătrânire.

De exemplu, în țările Uniunii Europene (UE), populația este de aproape 372 de milioane de persoane, în timp ce numărul persoanelor care au împlinit vârsta de pensionare de 65 de ani și mai mult a ajuns la 60,3 milioane pentru aproximativ 16,2 la sută. Față de 1950, proporția persoanelor peste 65 de ani a crescut cu 50%.

Din punct de vedere al populației, cea mai „bătrână” țară din Uniunea Europeană din punct de vedere al vârstei este Germania, care nu întâmplător este lider între țările europene în ceea ce privește numărul de turiști în vârstă, precum și în domeniul cercetării medicale științifice fundamentale privind boli legate de vârstă, în special în cardiologie, transplantologie și oncologie și altele. De exemplu, în stațiunile bavareze precum Bad Tolz, Bad Griesbach, Bad Füssen, Bad Rachenhall, situate la poalele Alpilor și cunoscute în întreaga lume pentru numeroasele izvoare minerale și climatul curativ, există sanatorie moderne care permit nu numai diagnostic și terapia balneară a diferitelor boli, dar și tratament chirurgical.

În plus, trebuie remarcat faptul că în multe țări s-au produs schimbări în atitudinea populației față de vacanțe și rolul acesteia în menținerea sănătății individuale. Populația percepe valoarea vacanței ca un factor de îmbunătățire a sănătății și, prin urmare, formează o structură diferită de utilizare a acesteia devine de preferat împărțirea vacanței în segmente mici, ceea ce crește numărul perioadelor de odihnă pe termen scurt pentru îmbunătățirea sănătății în cursul anului; Acesta din urmă este ilustrat de dinamica călătoriilor de către cetățenii țărilor europene și ai lumii în timpul vacanțelor în scop de recreere. Astfel, aproximativ 68% dintre cetățenii americani călătoresc în vacanță într-o stațiune de mai mult de 3 ori pe an în Suedia cel mai mare număr mediu de călătorii turistice în vacanță dintre țările europene (3,1 ori pe an), în Finlanda, Germania și; Regatul Unit Cel puțin 2 călătorii pe turist pe an în scop de recreere sunt înregistrate în alte țări (Belgia, Danemarca, Italia, Austria și Portugalia) frecvența călătoriilor în stațiuni este între 1,2 și 1,8.

O altă tendință importantă în fragmentarea timpului de vacanță este utilizarea pe scară largă a facilităților turistice, recreative și sanatoriu-stațiuni situate pe teritoriul țării. Trebuie remarcat faptul că această tendință se observă nu numai în țările din stațiuni precum Grecia, Spania, Italia, Portugalia, ci și în Finlanda, Suedia și Marea Britanie și nu există o dependență clară pe grupe de vârstă.

În majoritatea țărilor dezvoltate, cuplurile cu ambii membri ai familiei lucrând devin norma. Mai mult, familiile în care ambii membri ai familiei au o carieră își pot permite să facă dese călătorii scurte. Această tendință se reflectă în piețele hoteliere și de turism, care schimbă oferta de la vacanțele tradiționale de două săptămâni la călătoriile scurte de trei zile necesare cuplurilor care lucrează.

(INFORMAȚII SUPLIMENTARE) Structura familiei devine din ce în ce mai diversă. Mame singure, tați singuri, căsătorii între persoane de același sex - toate acestea elemente sociale devin grupuri țintă pentru piețele de nișă hoteliere. Multe hoteluri se proclamă tolerante cu cuplurile de același sex, iar pentru unele chiar devin publicul țintă. Numărul de tururi speciale pentru altele publicul țintă- pentru familii care includ mai multe generații. Acest grup este interesat de hoteluri care oferă apartamente cu mai multe camere. În ciuda bogăției acestui grup de turiști care își permit călătoriile în familie atât de masive, acest grup de turiști distribuie foarte atent cheltuielile, deoarece astfel de călătorii sunt mai lungi (până la 30-60 de zile).

Schimbul intercultural la nivel internațional și intranațional este în creștere în întreaga lume. Consolidarea comunicării interculturale, care este mult facilitată de internet, stimulează cererea de turism cultural care vizează cunoașterea unei alte culturi pentru a o înțelege și a percepe în propria țară. Astfel de grupuri de turiști vor continua să reprezinte un segment valoros pentru tururile specializate din întreaga lume.

Există o cerere în creștere pentru servicii care să răspundă nevoilor turiștilor musulmani. Hotelurile și restaurantele ar trebui să se pregătească într-un anumit mod pentru a primi turiști care mărturisesc islamul și să le satisfacă nevoile specifice de natură religioasă, gastronomică, etnică și culturală.

Astfel, factorii de cerere sunt internaționali, dar particularitatea scena modernă este formarea de noi fluxuri semnificative de turiști din China și India, formarea cererii specifice ca urmare a transformărilor demografice și sociale (pentru mame sau tați singuri, cupluri de același sex, minorități naționale și religioase, pentru familii care includ mai multe generații, turiști în vârstă )

Deschiderea internațională implică riscul unor atacuri teroriste. Aproape toate țările musulmane se confruntă cu o perioadă de instabilitate politică și populație în creștere, însoțită de o migrație semnificativă a populației. Potrivit ONU, în lume există 100 de milioane de migranți internaționali, dintre care o treime s-au stabilit în Europa. Bunăstarea instabilă, neacceptarea migranților de către societate și violența în creștere în societate provoacă răspunsuri la proteste. Terorismul este în creștere la scară globală, alimentat de susținătorii diferitelor organizații extremiste nu numai în țările musulmane, ci în întreaga lume, inclusiv în Europa. Hotelurile, restaurantele, vehiculele devin ținta atacurilor teroriștilor internaționali care le aleg ca ținte. Pentru a avea un răspuns mare public. Prin urmare, sectorul hotelier este subprotejat și vulnerabil. Instabilitatea politică și, mai ales, atacurile teroriste în centrele hoteliere și turistice subminează serios atractivitatea regiunii pentru turiști. Până când problema terorismului nu va fi rezolvată sau cel puțin sub control, excursiile în țări instabile din Orientul Mijlociu, Africa și Asia vor fi dificile pentru turiști (în special europeni și americani). În ciuda abundenței de atractori ai moștenirii istorice și culturale. Această regulă va intra imediat în vigoare, fără măcar a aștepta o reacție oficială din partea autorităților, cu privire la vizitarea unei regiuni turistice într-o perioadă de pericol terorist. Amenințarea terorismului va fi unul dintre cele mai grave și imprevizibile riscuri pentru industria turismului internațional în următorii 30 de ani.

Dezvoltarea infrastructurii trenurilor de mare viteză și implementarea intențiilor de utilizare a avioanelor supersonice comerciale în turism vor crește accesibilitatea multor destinații din întreaga lume. Tehnologiile de ultimă generație de aeronave (Boeing 787, Airbus A350 XWB), care sunt proiectate folosind materiale ușoare și motoare mai eficiente, sunt modernizate pentru a reduce costurile cu combustibilul, a crește sarcina utilă și raza de zbor. Tehnologii inovatoare va reduce dependența companiilor aeriene de prețurile petrolului și le va permite să sosească fără a introduce suprataxe suplimentare pentru combustibil la prețurile biletelor.

Totuși, aceasta este doar o perspectivă. În 2008-2010 Creșterea costurilor cu combustibilul și locurile neocupate la zboruri din cauza creșterii prețurilor biletelor de avion au dus la falimentul celor mai slabe companii aeriene. În același timp, creșterea prețului petrolului a stimulat cooperarea între companiile concurente, forțate să combine zboruri din cauza insuficientei cererea turistică. Companii de croazieră Ei au fost, de asemenea, forțați să introducă suprataxe pentru combustibil în prețul biletului. Acest lucru nu a avut un impact major asupra călătoriilor de lux, dar a redus semnificativ cererea pentru călătoriile economice. În general, deficitul global de capacitate de producție a rafinăriilor de petrol a stimulat o creștere a prețurilor la benzină, combustibil și alte resurse de combustibil și energie. În unele regiuni transport rutier turiștii au devenit unul dintre sectoarele de transport cu cea mai rapidă creștere. Desigur, modificările prețurilor petrolului nu afectează în mare măsură activitățile hotelului. Costurile energiei sunt relativ costuri reduse- semnificativ, dar nu mai mult. Acest factor are în principal o semnificație indirectă, deoarece cand apare, apar fenomene nedorite (cresterea costului total al produsului turistic, scaderea fluxului de turisti etc.).

Turiștii devin din ce în ce mai sensibili la problemele de securitate mediu. Primul pas în dezvoltarea responsabilității sociale și de mediu în industria hotelieră internațională a fost făcut de compania hotelieră internațională InterContinental, care a lansat un ghid pentru dezvoltarea mediului și managementul hotelier în 1990. Apoi, în 1993, 11 dintre cele mai mari lanțuri hoteliere internaționale (Accor, Forte, Hilton International, Holiday in, Worldwide, Conrad International Hotels, Intercontinental Hotels, Marriot Corporation, Societe Des Hotels Meridien, Wharf Hotel Investments, Ramada Intercontinental Hotels and Resorts, ITT Sheraton Corporation) a lansat International Hotel Environmental Responsibility Initiative, care s-a bazat pe managementul companiei internaționale de hoteluri Intercontinental. Aproape toate companiile hoteliere internaționale de top în prezent sunt implicate în proiecte de îmbunătățire a mediului. De exemplu, Sheraton a lansat inițiative de mediu în regiunile din Africa și Oceanul Indian și a dezvoltat programe de sprijinire a faunei din Benin, Zimbabwe și Nigeria. Majoritatea companiilor hoteliere din lume sunt deja în mod voluntarîși asumă obligații de a instala instalații de tratare și de a respecta standardele de mediu în regiunea turistică. Tendința către respectarea mediului a fost vizibilă în afaceri hoteliere. Hotelurile folosesc tehnologii ecologice în interiorul camerelor (materiale ecologice și spații verzi), restaurantele oferă produse ecologice, în construcții folosesc materiale de autocurățare ecologice pentru fațadele exterioare, râșnițe de deșeuri în prăjituri pentru reciclare ulterioară, economisire a energiei surse ( panouri solare), este utilizat un sistem economic de alimentare cu energie și apă, în special, hotelurile din Austria, Emiratele Arabe Unite și Malta utilizează un ciclu închis de alimentare cu apă.

În plus, important din punct de vedere al interesului turistic este situatia ecologica regiune cea mai turistică. Majoritatea țărilor în curs de dezvoltare au probleme cu curățarea apă potabilă, cu alimentare cu apă la hoteluri și restaurante. O altă problemă ar putea fi un aflux semnificativ de turiști, de exemplu, se prevede că odată cu fluxul de turiști existent, Insulele Galapagos sunt deja sub amenințarea ireversibilității echilibrului ecologic din regiune, pe termen lung, dispariția corali și alte specii de faună.

Astfel, factorii de dezvoltare a pieței turismului sunt, în primul rând, asociați cu întărirea proceselor de transformare în societate, internaționalizare, globalizare, informatizare a economiei turismului, noi cerințe pentru resurselor de muncă, ecologie, comunicare interculturală, precum și odată cu apariția unor noi grupuri de consumatori pe piața turismului.

Introducere

Capitolul 1. Factorii care influenţează dezvoltarea turismului în Europa

1.1. Factori economici și geografici

1.2. Factori istorici si culturali

Capitolul 2. Turismul în Europa

2.1. Tipuri de turism

2.2. Fluxurile turistice în Europa

Concluzie

Literatură

Introducere

Turism – plecări temporare (călătorii) ale cetățenilor Federația Rusă, cetățenii străini și apatrizii de la locul de reședință permanentă în scopuri recreative, educaționale, profesionale, de afaceri, sportive, religioase și de altă natură, fără a se angaja în activități remunerate în țara (locul) de ședere temporară.

Europa este unul dintre cele mai importante centre financiare, comerciale și turistice din lume. La sfârşitul secolului al XX-lea. Europa include peste 42 de țări. Europa este cea mai importantă zonă turistică a globului. Primele centre de turism din lumea antică, s-a născut aici turism organizat al XIX-lea, cele mai vizitate state de turiști se află aici. Europa este un teritoriu foarte divers în ceea ce privește caracteristicile naturale - aici un turist poate face cunoștință cu aproape toate zonele zonei reci și temperate, până la subtropicalele mediteraneene, care sunt deosebit de populare în turism. Aici sunt multe mări, cu care Europa este la propriu tăiată, lacuri mari, râuri foarte diferite ca lungime și regim de apă, printre care se numără și internaționale, care curg prin mai multe țări (Dunărea, Rinul etc.)

Amploarea Europei, numărul de state, zonele naturale și climatice, topografia variată a acestei părți a lumii, arhitectura antică, monumentele culturilor antice, multe universități, permit dezvoltarea tuturor tipurilor de turism (de afaceri, științific, sportiv). , educațional).

Pentru a judeca amploarea turismului și importanța sa economică, este necesar să se analizeze datele statistice relevante.

Scopul lucrării: a dezvălui și a arăta tendințele actuale dezvoltarea turismului în Europa.

Obiectivele lucrării: găsirea și prezentarea tendințelor (cum ar fi factorii economici, geografici și culturali, tipurile de turism și fluxurile turistice din Europa) care contribuie la dezvoltarea turismului în Europa.

Capitolul 1. Factorii care influenţează dezvoltarea turismului în Europa

Factorii care influențează turismul pot fi împărțiți în fizico-geografici, economico-geografici și culturali.

1.1 Factori fiziografici

Caracter conditii naturale are o influență imensă asupra alegerii traseului potențialului turiști sau a zonei de călătorie. Turiștii iau în considerare caracteristicile climatice și peisagistice, bogăția și unicitatea florei și faunei și oportunitățile naturale pentru recreere activă. De regulă, dorința de a se relaxa și de a schimba mediul este combinată la mulți oameni cu dorința de a se familiariza cu exoticul. Siturile naturale exotice sunt una dintre cele mai importante resurse turistice. Cel mai utilizat pentru a atrage turiști natură unicăși atracțiile sale în țările europene.

Amplasarea geografică a regiunii sau țării joacă un rol foarte important pentru turism, necesită în primul rând remarcarea apropierii de mare, de munți și păduri, de natura litoralului, de poziția țării în raport cu principalele; furnizorii de turişti, amplasarea regiunii pe rute importante de tranzit etc.

Topografia zonei este de mare importanță pentru turiști. Zonele cu teren complex și, de regulă, pitoresc sunt populare. Terenul muntos beneficiază de câmpie nu numai din punct de vedere estetic. De asemenea, dispune de o aprovizionare mare de resurse recreative datorită purității aerului de munte, nivelului crescut de radiații ultraviolete, posibilității de organizare a centrelor de schi și alpinism etc. Prin urmare, nu este o coincidență faptul că multe sisteme montane din lume au devenit zone turistice înfloritoare (Franța, Cehia, Germania, Austria).

Căutând relaxare totală, turiștii preferă traseele și anotimpurile caracterizate de favorabile conditiile meteo. Frecvente capricii ale naturii inerente zonelor cu o climă instabilă, precum și dezastre naturale contribuie la scăderea numărului de oaspeți în astfel de locuri.

Ținând cont de cerințele turiștilor pentru condițiile meteorologice și climatice, principalele regiuni turistice sunt situate în zonele cu climă temperată din ambele emisfere, precum și pe insulele zonei calde, unde temperaturile ridicate sunt compensate de vânturile maritime. Cu toate acestea, în ultimele decenii, interesul turiștilor pentru colțurile exotice ale globului a crescut - coasta și insulele Mării Mediterane, Norvegia - o țară a lacurilor. Prezența coastelor maritime și oceanice în țară favorizează dezvoltarea regiunilor turistice. În condiții de climă confortabilă, apă de mare bine încălzită în largul coastei și prezența unor plaje convenabile, acestea pot deveni un loc potrivit pentru crearea stațiunilor de pe litoral, de asemenea coastele maritime oferă ușurință în comunicare, posibilitatea de a călători în croazieră și reprezintă un decor natural magnific al peisajului (Bulgaria, Croația, Grecia, Spania, Italia, Franța).

Râurile și lacurile sunt, de asemenea, resurse turistice importante. Ele decorează peisajul, creează un microclimat favorabil, oferă turiștilor recreere pe apă, se angajează în sporturi nautice și oferă centrelor turistice apă. În prezent, stațiunile de pe malul lacului și zonele de recreere din Finlanda, Polonia, Ungaria, Elveția și alte țări sunt zone turistice populare. Resursele turistice includ și pădurile, datorită cărora se creează un mediu în locurile de vacanță care permite „izolarea” de lumea exterioară și de „civilizație”. Pădurea are o valoare foarte mare pentru sănătate și reduce nivelul de zgomot în zonele de recreere (Elveția, Austria, Germania).

Pentru majoritatea turiștilor, natura lumii animale nu joacă niciun rol, totuși, într-o serie de locuri, pentru a atrage oaspeți, se acordă multă atenție interesului lor pentru animalele exotice. Multe parcuri naționale, rezervații și zone deschise vânătorii în Europa au devenit adevărate centre turistice (Belovezhskaya Pushcha - Belarus).

În unele țări (Cehia, Ungaria, Germania, Austria etc.), apele minerale și nămol cu ​​proprietăți curative reprezintă o resursă turistică importantă. Stațiuni internaționale în ape minerale atrage fluxuri destul de constante de turişti.

În general, despre influența factorilor fizici și geografici asupra dezvoltării turismului în Europa, putem spune că cu cât o anumită zonă are mai multe resurse naturale adecvate pentru recreere, cu atât are mai multe oportunități de atragere a turiștilor.

Influenţa factorilor economici şi geografici asupra turismului în Europa se produce în două direcţii: în prima, aceşti factori acţionează ca un obiect care atrage turiştii într-o anumită zonă, iar în al doilea, ca un mijloc important prin care se dezvoltă turismul.

Factorii economico-geografici sunt un obiect favorabil turismului, în sensul că economia diferite țări iar raioanele sunt diferite unele de altele în structura și nivelul tuturor sectoarelor economiei, conform acestora amplasare teritorială si combinatii, specificatii procese tehnologice etc., care trezește interes în rândul reprezentanților cercurilor de afaceri și industriale. Nevoile tot mai mari ale economiei globale implică o creștere a contactelor internaționale. Adesea, programul de călătorie al oamenilor de afaceri și industriașilor include vizite la centre științifice și întreprinderile producătoare pentru a face cunoștință cu rezultatele realizărilor țării în domeniul științific și tehnic, experiența de studiu, tehnologie, îmbunătățirea nivelului profesional și a calificărilor.

Factorii economici și geografici ca mijloace care contribuie la dezvoltarea turismului european sunt determinați de creșterea infrastructurii turistice și a fondurilor de cazare, dezvoltarea comunicațiilor internaționale și interne și îmbunătățirea vehicule.

Dezvoltarea bazei materiale a turismului se realizează prin două metode: intensivă și extensivă. Hotelurile, motelurile, pensiile și alte facilități de cazare apar pe un teritoriu din ce în ce mai mare al Pământului, acoperind cele mai îndepărtate și exotice colțuri, dezvoltându-se și extinzându-se în teritorii dezvoltate anterior. Astfel, într-o serie de țări europene, numeroase castele au fost transformate în hoteluri moderne („hoteluri castel”, „pozada” în Portugalia). Există și multe hoteluri și hanuri destinate turiștilor. diferite clase(de la hoteluri de cinci stele la hoteluri mici). Încep să apară lanțuri hoteliere: hoteluri Marriott, Metropol, Hilton, Radisson, care atrage și mai mult turiști (camere ieftine).

În unele țări europene, sunt utilizate diferite clasificări ale serviciilor hoteliere:

· Sistemul coroanei în Marea Britanie.

· Sistem de scrisori în Grecia.

· Sistemul Apple (ferme din Slovacia).

Cea mai comună clasificare în Europa este clasificarea serviciilor hoteliere pe stele de la una la cinci stele.

Dezvoltarea întreprinderii urmează același principiu. catering, cu amănuntul, facilități sportive și industria divertismentului, au loc schimbări calitative serioase, aceasta este, în primul rând, modernizarea și reconstrucția facilităților, introducerea celor mai recente mijloace tehniceŞi tehnologia de informație, o schimbare în structura complexurilor turistice, care contribuie atât la îmbunătățirea serviciului, cât și la creșterea eficienta economicaîn domeniul turismului internaţional.

Rolul cel mai important în dezvoltarea turismului îl revine transporturilor. Transportul a fost întotdeauna bine dezvoltat în Europa predominant plată și ceea ce a început în anii '30. secolul al XIX-lea construcția căilor ferate (până în 1910 lungimea lor totală era de 325 mii km) în cele din urmă „a ucis spațiul”, în expresia figurată a lui Heinrich Heine. Orașele mari sunt acum conectate atât prin autostrăzi de primă clasă, cât și prin calea ferată de mare viteză. Simbolul unificării transporturilor a Europei a fost deschiderea în 1994. tunel sub Canalul Mânecii, care face legătura între Franța și Marea Britanie.

Serviciile pentru turiști pot fi asigurate prin mai multe moduri de transport: aerian, feroviar, rutier și pe apă. Datorită capacității sale de a parcurge rapid distanțe lungi într-o perioadă scurtă de timp, este cel mai popular printre turiști. pe calea aerului.

În ultimele decenii, ca urmare a științific - progres tehnic transportul a devenit mai rapid, mai sigur, mai încăpător și mai confortabil.

Factorii economici și geografici care influențează dezvoltarea turismului în Europa includ următoarele prevederi:

1. Poziția economică și geografică a țării gazdă (poziția în raport cu piețele turistice, oportunitățile de tranzit).

2. nivelul economic al ţării gazdă şi al ţărilor care sunt principalii ei furnizori de turişti.

3. prezenta unui numar suficient de personal calificat pentru a organiza primirea turistilor straini.

4. nivelul de preț specific pentru un anumit teritoriu pentru resurse recreative, servicii de cazare, transport și alimentație publică.

5. nivelul de dezvoltare a legăturilor de transport externe și interne în zonă.

1.2 Factori istorici și culturali

Fiecare țară, fiecare popor este purtător de valori istorice și culturale. Moștenirea istorică și culturală pentru turism este în special mare valoare. De fapt, ce vor turiștii să vadă într-o anumită țară. Natura și valorile istorice și culturale, care determină specificul turistic al țării și regiunii.

Există țări în Europa cu tradiții istorice și culturale foarte dezvoltate, ale căror origini se află în diferite epoci istorice (Franța, Italia, Germania).

În multe țări europene există monumente de arhitectură civilă și religioasă datând din epoca antică. Cu alte cuvinte, vârsta lor este calculată în milenii. Astfel de monumente se găsesc în număr mare în țările din estul și sudul Mediteranei (Grecia, Italia) și Macedonia. Vizitarea și examinarea acestor monumente este visul multor, multor turiști.

Dar și mai multe monumente istorice și culturale au fost lăsate de Evul Mediu și Renaștere. Marea majoritate a acestor monumente se află în Europa. Acestea sunt cetăți, castele, lăcașuri de cult, palate și monumente ale arhitecturii civile îndepărtate. Acest grup de monumente găsește milioane de fani.

Monumentele timpurilor moderne sunt, de asemenea, de mare interes pentru turiști. Sunt foarte multe în țările europene (Franța – Arcul de Triumf). O continuare directă a acestor obiecte relativ tinere (în principal secolele XVIII-XIX) sunt clădirile timpului nostru (secolul XX). Oricât de paradoxal ar suna, multe dintre ele care au apărut în memoria oamenilor vii sunt cele mai interesante obiective turistice, în primul rând datorită soluțiilor tehnice interesante (Turnul Eiffel).

Istoria oricărei țări și-a pus amprenta asupra tuturor proceselor din trecut și prezent care s-au petrecut și au loc pe teritoriul său. Și această amprentă este mai profundă și mai interesantă pentru turiști, cu cât cultura țării este mai veche, cu atât este mai „multi-stratificată”. Întotdeauna este mai interesant pentru un turist să vadă urme ale culturii mai multor epoci istorice (Franța, Italia, Germania) într-o singură călătorie.

Capitolul 2. Turismul în Europa

Turismul în mintea majorității oamenilor este asociat cu relaxare, experiențe noi și plăcere. A intrat ferm în viața omului cu dorința lui naturală de a descoperi și experimenta ținuturi neexplorate, monumente ale naturii, istorie și cultură, obiceiuri și tradiții. națiuni diferite.

2.1 Tipuri de turism

Orice studiu al unei anumite zone cu scopul dezvoltării turismului în aceasta ar trebui, în primul rând, să se bazeze pe identificarea acelor tipuri de turism care se vor potrivi cel mai bine specificului acestei zone. Se poate susține că călătoriile pentru fiecare dintre aceste tipuri de turism corespund și unei clase de servicii.

Turism de agrement - tipul de turism este asociat cu tratamentul cetăţenilor. Acest tip de turism este cea mai răspândită formă pentru multe țări. Mai mult, sunt tipice o durată mai lungă a întregii călătorii, un număr mai mic de orașe incluse în traseu și, în consecință, o durată mai lungă de ședere într-un oraș.

O altă caracteristică a călătoriilor de vacanță în masă este utilizarea pe scară largă a transportului aerian și, mai ales, a zborurilor charter.

De remarcat că, conform experienței multor țări, atunci când călătoriți în vacanță, cererea de cazare în camere duble este foarte mare. În primul rând, acesta este un tip de călătorie pur individual, deși turiștii individuali pot fi uniți de o companie de turism pentru transport în comun pentru a primi reduceri de grup la călătorii. Durata obișnuită a unui tur de tratament este de 24-28 de zile, adică semnificativ mai lungă decât alte tipuri de turism.

Turismul de agrement este bine dezvoltat în Cehia (sunt stațiuni celebre precum Karlovy Vary, Marianske Lazne, Frantiskovy Lazne, Teplice); Italia (tratament termic); Ungaria (tratament balneologic - Heviz); Franţa.

Turism de excursie. Turismul de excursie, precum și turismul de agrement, se caracterizează prin excursii atât individuale, cât și în grup. Acest tip de turism include excursii cu scop educativ.

În consecință, pe parcursul analizei este necesar să se identifice pentru fiecare țară categoriile de populație interesate de excursii educaționale în general și către o țară dată în special, precum și acele organizații de turism specializate în acest tip de turism.

Trebuie avut în vedere faptul că obiectivele cognitive pot fi combinate cu obiectivele recreative. O excursie educațională poate preceda o vacanță la o stațiune, sau în timpul vacanței turiștii pot face excursii, inclusiv vizitând și alte orașe.

În multe țări, o trăsătură caracteristică a călătoriilor educaționale este tendința de a parcurge distanțe lungi, vizitând un număr mare de țări și orașe într-o singură călătorie. Pentru acest tip de turism este dificil de identificat orice tip de transport folosit. Alături de un volum semnificativ de călătorii aeriene, inclusiv zboruri charter, se remarcă popularitatea tot mai mare a călătoriilor turistice pe calea ferată, croaziere fluviale și maritime.

Acest tip de turism este dezvoltat în toate țările europene: în Franța - vei vedea Champs Elysees, Luvru, Catedrala Notre Dame, Notre Dame de Paris și multe castele frumoase. În Italia - veți vedea Muzeul Egiptean, Veneția, casa - muzeul lui Nicolo Paganini, Piața Sf. Petru. În Republica Cehă veți vedea faimosul Pod Carol și Piața Orașului Vechi. Cimitirul evreiesc, Orașul Vechi, Castelul Praga. Lista ar putea dura mult timp.

Turismul științific. Acest tip turismul, inclusiv excursiile pentru a participa la diferite congrese, simpozioane și întâlniri, ocupă un loc din ce în ce mai important în turismul internațional modern. Se estimează că participanții la astfel de evenimente internaționale reprezintă 6-7% din numărul total de vizitatori străini temporari și ei reprezintă aproximativ 10% din veniturile în valută din turism. Participanții la evenimente internaționale folosesc în principal transportul aerian.

Multe țări europene găzduiesc târguri internaționale, conferințe și congrese în diverse domenii ale științei.

Turismul de afaceri. Călătoria în scop de afaceri este considerată una dintre cele mai importante componente ale schimbului turistic internațional modern. Mai mult, acest tip de călătorie este considerat unul dintre cele mai promițătoare, deoarece se bazează pe regularitatea obiectivă a diviziunii internaționale ulterioare a muncii. Unul dintre tipurile de călătorii de afaceri este, de asemenea, călătoriile pentru a participa la sau vizita expoziții și târguri internaționale și naționale. O formă foarte comună de călătorie de afaceri sunt congresele și întâlnirile de diverse organizatii internationale. O altă formă de turism de afaceri este călătoria în grupuri specializate de profesie. În ultimii ani, cererea pentru astfel de călătorii a fost și ea în continuă creștere.

Turismul de afaceri este dezvoltat în Germania, Marea Britanie, Cehia și Italia.

Turism etnic . Acest tip de turism este asociat cu vizitarea rudelor sau a locului de naștere al părinților. În acest tip de turism extrem de inedit, în ultimii ani s-au produs anumite schimbări structurale care îi schimbă caracterul. Un tip de turism etnic este schimbul transfrontalier.

În anii 20 și în anii următori ai secolului XX, o anumită parte a populației ruse a emigrat în străinătate, în Europa (Franța, Grecia, Germania, Austria, Elveția).

Turism de aventură. Asigură că turiștii stau într-un loc atractiv și se angajează într-o activitate neobișnuită. Turismul de aventură este împărțit în expediții de drumeții, excursii de safari și călătorii pe mare și este asociat cu riscuri, așa că sunt folosiți instructori și ghizi cu înaltă calificare.

Acest tip de turism este dezvoltat pe insulele Mării Mediterane și regiunile muntoase ale Europei (Franța, Austria, Bulgaria, Suedia și multe alte țări).

Turism sportiv. Principalii consumatori sunt cluburi sportive, asociatii si turisti. Sarcina principală este de a oferi oaspeților locuri pentru a practica un anumit sport. O caracteristică a acestui tip de turism este disponibilitatea traseelor, ascensoarelor, platformelor și echipamentelor. Acest tip de turism include stațiuni de schi precum: Borovets - Bulgaria, Åre - Suedia, Garmisch - Partenkirchen - Germania; navigarea– Gibraltar și Malta și alte țări.

Turism educațional. Acest tip de turism se referă la predarea diferitelor limbi. Schimburile de studenți între universități devin din ce în ce mai populare diverse tari. Turismul educațional este dezvoltat în Marea Britanie, Spania și Franța.

Religios sau turism de pelerinaj . Este foarte popular. Aceasta este vizitarea locurilor sfinte pentru închinare. Grecia - Muntele Athos, Italia - Vatican, Bulgaria - Alexander Nevsky și Catedrala Sophia, Marea Britanie - altare aparținând bisericilor anglicane și romano-catolice (insula Iona), Irlanda - Holy Mount Crow, Franța.

Turism de divertisment . Acestea sunt excursii la carnavale, parade, unități de jocuri de noroc, lupte cu tauri. Durata călătoriei este de 2-4 zile. Germania, Italia, Spania se remarcă în special printre țările frecvent vizitate.

Hobby – turism . Permite turistului să se angajeze în activitatea sa preferată (concerte, meciuri de fotbal etc.). Austria, Marea Britanie, Germania, Franța.

Cumpărături – turism . Călătoriți în străinătate în scopul achizițiilor și vânzărilor ulterioare. Țări precum Turcia, Spania, Italia, Grecia și Germania sunt foarte populare printre turiști.

2.2 Fluxurile turistice în Europa

Potrivit Organizației Mondiale a Turismului, Europa este o destinație turistică majoră, dar ponderea sa din turismul global este în scădere, în timp ce alte regiuni cresc într-un ritm mai rapid. În 2000, Europa a acceptat 58%. Asia de Est și Oceania au beneficiat cel mai mult de pe urma acestei transformări a pieței. Statisticile arată că această regiune s-a dezvoltat la cele mai mari rate de creștere, ponderea sa ridicându-se la 16% din lume (Tabelul 1).

Tabelul 1. Statistica mondială de sosire. Sursa: OMC

	Sosiri (milioane)		Modificări (%)		Cotă de piață (%)
Lume	650	698,3	3,8	7,4	100	100
Africa	26,5	26,9	6,1	1,5	4,1	3,8
America	122,3	130,2	2,3	6,5	18,8	18,6
Asia de Est/Oceania	97,6	111,7	10,8	14,5	15,0	16,0
Europa	379,8	403,3	1,7	6,2	58,4	57,8
Asia Centrală	18,1	20,0	18,1	10,2	2,8	2,9
Asia de Sud	5,8	6,3	10,7	9,0	0,9	0,9

Turismul internațional la sfârșitul secolului XX. a devenit unul dintre cele mai dinamice sectoare ale economiei mondiale. Semnificație economică turismul international ca sursa de castig valutar, oferirea de locuri de munca populatiei, activarea dezvoltare regională, un factor de restructurare economică, este în continuă creștere. Industria turismului este unul dintre cele trei sectoare de conducere ale economiei mondiale.

Tabelul 2.

Venituri pe anul 2005 principalele ţări turistice din Europa

Ponderea turismului internațional în veniturile totale din exportul de bunuri și servicii este: în Spania, Austria - 25-30%, Portugalia - peste 20%, Italia, Elveția - 11-12%.

Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că dezvoltarea turismului în Europa variază foarte mult din punct de vedere geografic. În ceea ce privește țările din Europa Centrală și de Est, dezvoltarea acestor state, care a intrat la începutul anilor '90. secolul trecut pe calea dezvoltării suverane se întâmplă mai lent. Timp de mulți ani (începând din a doua jumătate a anilor 50 ai secolului XX), țările din Europa Centrală și de Est au fost închise pieței turistice a țărilor din lagărul socialist. Această „izolare” a avut un anumit impact asupra volumelor fluxurile turistice, despre geografia lor, infrastructura și industria turistică.

Tranziție la începutul anilor 90 ai secolului XX. Polonia, Ungaria, Slovacia, România, Cehia, Bulgaria la un sistem economic de piață au impus schimbări structurale nu numai în industria turismului din aceste țări, ci și în întreaga politică turistică și, dacă vreți, ideologia acesteia. În perioada analizată, țările Comunității Statelor Independente, inclusiv Belarus, s-au aflat într-o situație similară.

De aceea, procesul de reformare a complexurilor turistice din țările din Europa Centrală și de Est și însuși conceptul de dezvoltare a turismului în aceste țări în prima jumătate a secolului al XX-lea prezintă astăzi un interes deosebit.

Aproape toate țările după prăbușirea sistemului socialist s-au confruntat cu problema competitivității scăzute a produsului turistic național pe piața turistică europeană. Calitatea produsului turistic oferit turistului sofisticat vest-european nu a putut îndeplini standardele deja stabilite în țările UE din cauza bazei materiale și tehnice extrem de slabe. Întârzierea celor din urmă era direct legată de forma de management care a existat la sfârșitul anilor 80. in aceste tari. Dacă analizăm cifrele privind numărul de vizitatori în aceste țări în perioada 1991-1993, acestea confirmă concluzia noastră. Excepția este Polonia. „Boom-ul” turistic polonez al acestei perioade (în 1990, 3 milioane 400 de mii de turiști au sosit în Polonia, în 1992 - 16 milioane 200 de mii de oameni, în 1993 - 17 milioane de turiști) poate fi considerat ca o stimulare conștientă (datorită greutății situația economică) așa-numitul „turism de cumpărături”. Principalele țări care furnizează astfel de „turiști” au fost Belarus, Rusia, Ucraina și unele țări baltice. Este clar că acest tip de turism nu ar putea revendica standarde europene în serviciu.

În general, motivele de mai sus pentru starea de criză a complexului turistic în prima jumătate a anilor '90. secolul XX au fost aproape identice pentru toate țările din Europa Centrală și de Est (o situație similară a fost observată în complexul turistic din spațiul post-sovietic).

Conștientizând situația în care se află turismul internațional în aceste țări și înțelegând rolul economic pe care îl poate juca turismul în viața acestor țări, Polonia, Cehia, Slovacia, Ungaria, România și Bulgaria au întreprins măsuri efective pentru reformarea complexurilor turistice naționale. .

În prezent, piața serviciilor turistice din aceste țări este liberă și funcționează într-un mediu competitiv. De regulă, statul nu intervine direct în activitățile entităților de afaceri din turism, ci le reglementează prin impozite pe serviciile turistice și serviciile specifice prestate.

De exemplu, guvernul ungar a recunoscut dezvoltarea industriei turismului ca o problemă strategică (turismul aici reprezintă astăzi mai mult de 10% din PIB și oferă locuri de muncă pentru aproximativ 250 de mii de oameni) și în planul guvernamental de dezvoltare socio-economică a țara (așa-numitul Plan Széchenyi) a înregistrat posibilitățile de dezvoltare a sectoarelor turistice ale economiei naționale. Principalele obiective ale programului guvernamental sunt:

Creșterea eficienței turismului străin prin îmbunătățire servicii turistice;

Consolidarea stabilității industriei prin dezvoltarea turismului intern;

Atragerea de turiști din țări turistice netradiționale pentru Ungaria.

Pentru dezvoltarea turismului, planul Széchenyi din 2001 prevede alocarea a circa 100 de milioane de euro de la bugetul de stat. Fondurile sunt alocate antreprenorilor privați și municipalităților, astfel încât cei, cu adaos echitate, le-a investit în zone în care este disponibilă infrastructura corespunzătoare. Și deși Ungaria ocupă locul 14 în lume ca număr de turiști străini (circa 30 de milioane de străini vizitează țara în fiecare an), există încă o căutare activă a potențialelor rezerve pentru dezvoltarea mai intensivă a turismului național. Un loc aparte în programul de dezvoltare turistică pentru viitorul apropiat îl acordă turismului de stațiune, balneologic și de conferințe. În Ungaria există 800 de izvoare termale, iar o treime dintre acestea pot fi folosite în scopuri curative. De asemenea, țara se află pe locul 15 în lume în ceea ce privește numărul de evenimente internaționale pe care le găzduiește.

Pentru a atrage turiști în țară, Ungaria desfășoară activități active de informare și publicitate în domeniul turismului în străinătate. Până în prezent, are aproximativ 20 de reprezentanțe străine ale biroului național de turism. Un factor semnificativ care contribuie la dezvoltarea turismului este faptul că Ungaria are acorduri de intrare fără viză cu 59 de țări ale lumii.

Lucrări similare sunt efectuate de Republica Slovacă. În prezent, Banca Slovacă de Garanție și Dezvoltare implementează Programul de sprijin pentru dezvoltarea turismului aprobat de guvern. Acest program prevede subvenționarea parțială de către guvern a împrumuturilor pentru restructurarea infrastructurii turistice. Al doilea instrument pentru dezvoltarea sa este Programul de Sprijin pentru Credit implementat de Agenția Slovacă pentru Dezvoltarea Întreprinderilor Mici și Mijlocii cu ajutorul a 5 bănci comerciale. În cadrul acestui program, au fost deja implementate 73 de proiecte de dezvoltare a infrastructurii turistice în valoare totală de 5,4 milioane USD. STATELE UNITE ALE AMERICII.

Republica conduce munca activă privind dezvoltarea legislației în domeniul turismului și aducerea acesteia în conformitate cu legislația UE.

De asemenea, trebuie remarcat faptul că anii 90 ai secolului XX. pentru Slovacia a devenit o perioadă de creare și activitate activă a structurilor neguvernamentale de turism. Astfel, Asociația Companiilor de Turism coordonează activitățile agențiilor de turism, efectuează cercetări de marketing și promovează companii de turismîn stabilirea contactelor cu parteneri străini. Funcționează activ Uniunea Proprietarilor de Hoteluri, Uniunea Ghizilor, Uniunea Agroturismului etc.

Legea privind organizația turistică poloneză, care a intrat în vigoare la 1 ianuarie 2001, a schimbat semnificativ modelul existent de management al turismului în Polonia. Principala inovație este separarea funcțiilor politico-strategice și administrativ-operaționale.

Corpul principal administratia publica pentru afaceri de turism (Departamentul de Turism al Ministerului Economiei al Republicii Polone) este implicat în formarea strategiei economice generale a Poloniei în domeniul turismului, iar regiunea poloneză este responsabilă de promovarea produsului turistic în țară si in strainatate organizare turistică.

Strategia de dezvoltare a turismului în Polonia pentru perioada 2001-2006. s-a stabilit că guvernul va sprijini dezvoltarea și creșterea competitivității, profitabilității și accesibilității produsului turistic național. Sarcinile prioritare sunt:

Dezvoltarea infrastructurii și serviciilor turistice care îmbogățesc oferta turistică în zonele rurale și zonele protejate, activând turismul în mediul rural;

Sprijin pentru companiile care contribuie la creșterea atractivității orașelor poloneze ca locații pentru târguri, conferințe, congrese și întâlniri de afaceri, precum și întreprinderile ale căror activități vizează creșterea rentabilității economice a infrastructurii urbane;

Extinderea evenimentelor culturale, sportive și a altor evenimente, site-uri și rute ale patrimoniului cultural care sporesc atractivitatea orașelor și orașelor poloneze;

Dezvoltarea infrastructurii turistice, asigurarea creșterii numărului de locuri de agrement și a veniturilor populației locale;

Dezvoltarea infrastructurii turistice în regiunile de frontieră, în special în cele de nord-est, precum și în cele situate de-a lungul rutelor de tranzit.

În perioada pe care o avem în vedere, Republica România a reorganizat și sistemul de management al complexului turistic al țării. Problemele de turism sunt tratate în prezent în România de către Ministerul Turismului, creat pe baza departamentelor existente anterior - Administrația Națională a Turismului, Serviciul de Lucru cu Agențiile de Turism și Serviciul de Dezvoltare a Turismului.

Funcțiile Ministerului sunt în multe privințe similare cu funcțiile Ministerului Sportului și Turismului din Republica Belarus. În plus, Ministerul Turismului din România controlează procesul de privatizare a facilităţilor turistice. Este interesant să se creeze Oficiul pentru Integrare Europeană și relaţiile internaţionale care monitorizează eficacitatea activităţilor turistice necesare integrării în Uniunea Europeană. Desființarea regimului de vize cu țările UE a avut un efect pozitiv asupra afluxului de turiști străini în țară. Legislația țării a introdus și o regulă conform căreia grupurile organizate de turiști sunt scutite de plata taxelor consulare pentru eliberarea vizelor.

Reformarea complexului turistic din Cehia și Bulgaria se realizează și prin îmbunătățirea infrastructurii turistice, aducerea calității serviciilor turistice la standardele Uniunii Europene, îmbunătățirea cadrul legislativși sisteme de management pentru industria turismului.

Lucrări întreprinse de țările din Europa Centrală și de Est pentru reformarea sectorului turismului economii nationale dă a lui rezultate pozitive. De exemplu, numărul de turiști străini vizitați în anul 2000. Polonia a crescut și a ajuns la 18,1 milioane de oameni, Ungaria - 30 de milioane de oameni.

Mai mult, munca depusă pentru dezvoltarea turismului a afectat și fluxul de ieșire al turiștilor interni. De exemplu, numărul de turiști care călătoresc în străinătate în 1998 în Republica Cehă s-au ridicat la 43,6 mii de persoane. (1995 - 41,8), în Slovacia și Polonia a crescut la 23,7 și 49,3 mii de persoane. respectiv.

Toate acestea sugerează că țările din Europa Centrală și de Est și-au ales într-adevăr obiectiv strategic reformarea complexului economic al ţării asociat sectorului turistic al economiei. Și trebuie menționat că au făcut deja pași serioși în această direcție.

Studiile privind naționalitatea oaspeților care vin în Europa arată că 90% sunt turiști din țări europene. Astfel, germanii călătoresc în principal în regiune și reprezintă 19% din numărul total al turiștilor internaționali. Călătorii britanici reprezintă 10% din numărul total de turiști europeni, francezii - 7%, danezii - 6%. SUA este singura țară non-europeană printre primele zece țări generatoare de turiști pentru Europa.

Turismul intraregional în Europa este o consecință a concentrării mari a turismului internațional în regiune. Există multe granițe de stat într-o zonă relativ mică și o excelentă rețea de comunicații terestre.

Următorii factori se află în spatele pierderii relative a poziției dominante a Europei:

1. unele țări vest-europene, în special din sudul Europei, cum ar fi Italia și Grecia și, într-o măsură mai mică, Spania și Portugalia, se confruntă cu o scădere a competitivității din cauza îmbătrânirii produsului lor turistic;

2. Unele țări din Europa de Est se confruntă cu dificultăți în a-și adapta sectoarele turistice economie de piata, și, în plus, conflictul din fosta Iugoslavie a afectat turismul în Europa;

3. Unele țări din nordul Europei, precum Marea Britanie, Danemarca, Norvegia și Suedia, sunt foarte scumpe pentru turiști. Acest lucru le afectează în mod inevitabil competitivitatea;

4. popularitatea țărilor este în creștere Asia de Sud-Est, care și-au dezvoltat recent cu succes industria turistică.

Cu toate acestea, scăderea cotei de piață a Europei în turismul internațional are loc pe fondul creșterii sosirilor în regiune și a încasărilor din turism. Fluxurile turistice sunt direcționate în principal către centrele de recreere din vestul și sudul Europei. Aceste zone reprezintă 64,5% din totalul sosirilor în Europa (Tabelul 3). Această concentrare turistică este rezultatul obiceiului de a petrece vacanțele de vară pe plaje.

Tabelul 3. Fluxurile turistice către regiunile europene în 2004

Regiune	Sosiri mii de oameni	Modificări până în 2000, %	Ratele medii anuale de creștere în perioada 1995-2004, %
				1995	2004
Europa de Vest	116377	-1,7	3,2	39,9	34,9
sudul Europei	98740	3,2	3,0	34,4	29,6
Europa Centrală și de Est	72608	-2,3	9,6	13,6	21,8
Europa de Nord	34179	8,7	4,7	10,1	10,3
Mediterana de Est	11395	14,6	10,3	2,0	3,4
Total

În sudul și vestul Europei, Franța, Spania și Italia beneficiază mai mult decât alte țări de fluxurile turistice către această regiune și sunt principalele centre turistice (Tabelul 4). Marea Britanie este în mod tradițional renumită pentru turismul educațional. Țările din nordul Europei, în special țările scandinave și Irlanda, sunt specializate în „turism verde”.

Tabelul 4. Primii zece centre turisticeîn Europa

Ţară	Număr de turiști, milioane de oameni		Ponderea nivelului paneuropean, %
Franţa	60,0	-2,1	18,0
Spania	44,886	3,8	13,5
Italia	29,953	9,0	9,0
Regatul Unit	23,746	12,9	7,1
Ungaria	20,7	-3,4	6,2
Polonia	19,2	2,1	5,8
Austria	17,173	-4,0	5,2
Republica Cehă	15,5	-8,8	4,7
Germania	14,847	2,4	4,5
Elveţia	11,5	-5,7	3,5

Fluxurile turistice către Europa Centrală și de Est reprezintă 22% din totalul sosirilor europene, iar încasările sunt de doar 2-3% din cauza prețurilor scăzute pentru produse turisticeși infrastructuri de servicii de calitate relativ scăzută. Venitul mediu pe turist străin în țările acestei regiuni este mai mic de 100 de dolari, în timp ce în țările nordice este aproape de 1.000 de dolari.

În ceea ce privește fluxurile turistice între regiuni, fluxurile dintre America și Europa sunt lider aici. Această dominație este rezultatul creșterii ofertelor de zboruri transatlantice și al tarifelor mai mici pentru un segment mare de piață.

În lume, multe țări primesc anual peste 1 milion de turiști străini (de exemplu, la începutul anilor 90 existau 50 de astfel de țări), iar 23 de țări sunt vizitate de 5 milioane de oaspeți. În tabel Tabelul 5 prezintă o listă a primelor șase țări europene după numărul de turiști care sosesc acolo.

Tabelul 5. Țările europene după numărul de turiști în 2001

Ţară	Număr de turiști, milioane de oameni	Raportul numărului de turiști în 2000 și 2001, %	Ponderea la nivel global, %
Franţa	61,5	2,3	10,39
Spania	41,425	5,3	7,0
Italia	35,5	14,3	6,0
Regatul Unit	25,8	7,5	4,88
Ungaria	20,67	-0,1	3,5
Polonia	19,42	1,1	3,28

În ceea ce privește veniturile primite din turism, liderii sunt Spania, Franța, Italia și Marea Britanie (Tabelul 6). Potrivit datelor preliminare ale OMC, în 2001 Spania ocupa locul al doilea după Statele Unite, înaintea Franței și Italiei. Datorită creșterii numărului de turiști care vizitează Spania, veniturile din turism au crescut cu 12,2% în același an față de veniturile din anul precedent.

Tabelul 6. Țările europene după veniturile din turism (încasările turistice internaționale) în 2004

Ţară	Venituri din turism, miliarde de dolari	Raportul veniturilor în 2003 și 2004, %	Ponderea la nivel global, %
Spania	28,428	12,2	6,72
Franţa	28,241	2,6	6,67
Italia	27,349	-0,4	6,46
Regatul Unit	20,415	6,7	4,82
Austria	15,095	3,3	3,56
Germania	13,168	2,8	3,11
Elveţia	9,892	4,6	2,34
Total în lume

Concluzie

În munca pe care am făcut-o pentru a identifica noi tendințe în dezvoltarea turismului în Europa, pot spune că turismul în țările europene este în scădere din cauza unei baze materiale și tehnice depășite.

Așadar, turismul în Europa a parcurs un drum lung în dezvoltarea sa și astăzi este unul dintre sectoarele cele mai dezvoltate de succes ale economiei mondiale.

Ca orice alt domeniu activitate economică, industria turismului din Europa este foarte sistem complex, al cărui grad de dezvoltare depinde de gradul de dezvoltare al economiei țării în ansamblu.

În prezent, țările industrializate din Europa reprezintă 60% din totalul sosirilor de turiști străini și 70–75% din călătoriile globale. În același timp, țările UE reprezintă aproximativ 40% din sosirile de turiști și din veniturile din valută.

Literatură

1. Voskresensky V.Yu. Turism international: Tutorial. – M.: UNITATE – DANA, 2006 – 255 p.

2. Dmitrievski Yu.D. Zone turistice ale lumii: manual. – Smolensk: SSU, 2000 – 224 p.

3. Managementul turismului: Sisteme de turism și industrie/Cap. ed. A.E. Semina. – M.: Finanțe și Statistică, 2001. – 272 p.: ill.

4. Enciclopedie. T. 13. Țările. Popoarele. Civilizație/Ch. ed. M.D. Aksyonova. – M.: Avanta +, 2002. – 704 p.: ill.

Conţinut
Introducere
Capitolul 1. Factorii care influenţează dezvoltarea turismului în Europa
1.1. Factori economici și geografici
1.2. Factori istorici si culturali
Capitolul 2. Turismul în Europa
2.1. Tipuri de turism
2.2. Fluxurile turistice în Europa
Concluzie
Literatură

Introducere
Turism – plecări temporare (călătorii) ale cetățenilor Federației Ruse, cetățenilor străini și apatrizilor de la locul lor de reședință permanentă în scopuri de sănătate, educaționale, profesionale, de afaceri, sportive, religioase și alte scopuri, fără a se angaja în activități plătite în țara (locul) de sedere temporara.
Europa este unul dintre cele mai importante centre financiare, comerciale și turistice din lume. La sfârşitul secolului al XX-lea. Europa include peste 42 de țări. Europa este cea mai importantă zonă turistică a globului. Aici au luat naștere primele centre de turism din lumea antică, aici s-a născut turismul organizat al secolului al XIX-lea, iar cele mai vizitate de turiști se află aici. Europa este un teritoriu foarte divers în ceea ce privește caracteristicile naturale - aici un turist poate face cunoștință cu aproape toate zonele zonei reci și temperate, până la subtropicalele mediteraneene, care sunt deosebit de populare în turism. Aici sunt multe mări, cu care Europa este la propriu tăiată, lacuri mari, râuri foarte diferite ca lungime și regim de apă, printre care se numără și internaționale, care curg prin mai multe țări (Dunărea, Rinul etc.)
Amploarea Europei, numărul de state, zonele naturale și climatice, topografia variată a acestei părți a lumii, arhitectura antică, monumentele culturilor antice, multe universități, permit dezvoltarea tuturor tipurilor de turism (de afaceri, științific, sportiv). , educațional).
Pentru a judeca amploarea turismului și importanța sa economică, este necesar să se analizeze datele statistice relevante.
Scopul lucrării: dezvăluirea și prezentarea tendințelor actuale în dezvoltarea turismului în Europa.
Obiectivele lucrării: găsirea și prezentarea tendințelor (cum ar fi factorii economici, geografici și culturali, tipurile de turism și fluxurile turistice din Europa) care contribuie la dezvoltarea turismului în Europa.

Capitolul 1. Factorii care influenţează dezvoltarea turismului în Europa
Factorii care influențează turismul pot fi împărțiți în fizico-geografici, economico-geografici și culturali.
1.1 Factori fiziografici
Natura condițiilor naturale are un impact enorm asupra alegerii unui traseu sau a unei zone de călătorie de către potențialii turiști. Turiștii iau în considerare caracteristicile climatice și peisagistice, bogăția și unicitatea florei și faunei și oportunitățile naturale pentru recreere activă. De regulă, dorința de a se relaxa și de a schimba mediul este combinată la mulți oameni cu dorința de a se familiariza cu exoticul. Siturile naturale exotice sunt una dintre cele mai importante resurse turistice. Natura unică și atracțiile sale sunt cele mai utilizate pentru a atrage turiști în țările europene.
Amplasarea geografică a regiunii sau țării joacă un rol foarte important pentru turism, necesită în primul rând remarcarea apropierii de mare, de munți și păduri, de natura litoralului, de poziția țării în raport cu principalele; furnizorii de turişti, amplasarea regiunii pe rute importante de tranzit etc.
Topografia zonei este de mare importanță pentru turiști. Zonele cu teren complex și, de regulă, pitoresc sunt populare. Terenul muntos beneficiază de câmpie nu numai din punct de vedere estetic. De asemenea, dispune de o aprovizionare mare de resurse recreative datorită purității aerului de munte, nivelului crescut de radiații ultraviolete, posibilității de a organiza centre de schi și alpinism etc. Prin urmare, nu este o coincidență faptul că multe sisteme montane din lume au devenit zone turistice înfloritoare (Franța, Cehia, Germania, Austria).
Căutând relaxare totală, turiștii preferă traseele și anotimpurile caracterizate de condiții meteo favorabile. Capriciile frecvente ale naturii inerente zonelor cu o climă instabilă, precum și dezastrele naturale, contribuie la scăderea numărului de oaspeți în astfel de locuri.
Ținând cont de cerințele turiștilor pentru condițiile meteorologice și climatice, principalele regiuni turistice sunt situate în zonele cu climă temperată din ambele emisfere, precum și pe insulele zonei calde, unde temperaturile ridicate sunt compensate de vânturile maritime. Cu toate acestea, în ultimele decenii, interesul turiștilor pentru colțurile exotice ale globului a crescut - coasta și insulele Mării Mediterane, Norvegia - o țară a lacurilor. Prezența coastelor maritime și oceanice în țară favorizează dezvoltarea regiunilor turistice. În condiții de climă confortabilă, apă de mare bine încălzită în largul coastei și prezența unor plaje convenabile, acestea pot deveni un loc potrivit pentru crearea de stațiuni de pe litoral oferă, de asemenea, ușurință de comunicare, posibilitatea de a călători în croazieră; decor natural magnific al peisajului (Bulgaria, Croația, Grecia, Spania, Italia, Franța).
Râurile și lacurile sunt, de asemenea, resurse turistice importante. Ele decorează peisajul, creează un microclimat favorabil, oferă turiștilor recreere pe apă, se angajează în sporturi nautice și oferă centrelor turistice apă. În prezent, stațiunile de pe malul lacului și zonele de recreere din Finlanda, Polonia, Ungaria, Elveția și alte țări sunt zone turistice populare. Resursele turistice includ și pădurile, datorită cărora se creează un mediu în locurile de vacanță care permite „izolarea” de lumea exterioară și de „civilizație”. Pădurea are o valoare foarte mare pentru sănătate și reduce nivelul de zgomot în zonele de recreere (Elveția, Austria, Germania).
Pentru majoritatea turiștilor, natura lumii animale nu joacă niciun rol, totuși, într-o serie de locuri, pentru a atrage oaspeți, se acordă multă atenție interesului lor pentru animalele exotice. Multe parcuri naționale, rezervații și zone deschise vânătorii în Europa au devenit adevărate centre turistice (Belovezhskaya Pushcha - Belarus).
În unele țări (Cehia, Ungaria, Germania, Austria etc.), apele minerale și nămol, care au proprietăți curative, reprezintă o resursă turistică importantă. Stațiunile internaționale cu apă minerală atrag fluxuri destul de constante de turiști.
În general, despre influența factorilor fizici și geografici asupra dezvoltării turismului în Europa, putem spune că cu cât o anumită zonă are mai multe resurse naturale adecvate pentru recreere, cu atât are mai multe oportunități de atragere a turiștilor.
Influenţa factorilor economici şi geografici asupra turismului în Europa se produce în două direcţii: în prima, aceşti factori acţionează ca un obiect care atrage turiştii într-o anumită zonă, iar în al doilea, ca un mijloc important prin care se dezvoltă turismul.
Factorii economici și geografici sunt un obiect favorabil turismului, în sensul că economiile diferitelor țări și regiuni sunt diferite între ele prin structura și nivelul tuturor sectoarelor economiei, prin amplasarea și combinațiile lor teritoriale, prin specificul tehnologic. procese etc., ceea ce trezește interesul reprezentanților cercurilor de afaceri și industriale. Nevoile tot mai mari ale economiei globale implică o creștere a contactelor internaționale. Adesea, programul de călătorie al oamenilor de afaceri și industriașilor include vizite la centre științifice și întreprinderi de producție pentru a se familiariza cu rezultatele realizărilor țării în domeniul științific și tehnic, a studia experiența, tehnologia și pentru a-și îmbunătăți nivelul profesional și calificările.
Factorii economici și geografici ca mijloace care contribuie la dezvoltarea turismului european sunt determinați de creșterea infrastructurii turistice și a fondurilor de cazare, dezvoltarea comunicațiilor internaționale și interne și îmbunătățirea mijloacelor de transport.
Dezvoltarea bazei materiale a turismului se realizează prin două metode: intensivă și extensivă. Hotelurile, motelurile, pensiile și alte facilități de cazare apar pe un teritoriu din ce în ce mai mare al Pământului, acoperind cele mai îndepărtate și exotice colțuri, dezvoltându-se și extinzându-se în teritorii dezvoltate anterior. Astfel, într-o serie de țări europene, numeroase castele au fost transformate în hoteluri moderne („hoteluri castel”, „pozada” în Portugalia). Au apărut și multe hoteluri destinate turiștilor de diferite clase (de la hoteluri de cinci stele până la hoteluri mici). Încep să apară lanțuri hoteliere: hoteluri Marriott, Metropol, Hilton, Radisson, care atrage și mai mult turiști (camere ieftine).
În unele țări europene, sunt utilizate diferite clasificări ale serviciilor hoteliere:
· Sistemul coroanei în Marea Britanie.
· Sistem de scrisori în Grecia.
· Sistemul Apple (ferme din Slovacia).
Cea mai comună clasificare în Europa este clasificarea serviciilor hoteliere pe stele de la una la cinci stele.
Conform aceluiași principiu, are loc dezvoltarea întreprinderilor de alimentație publică, comerțul cu amănuntul, facilitățile sportive, industria divertismentului și au loc schimbări calitative serioase, aceasta este, în primul rând, modernizarea și reconstrucția instalațiilor, introducerea mijloace tehnice de ultimă generație și tehnologii informaționale, modificări în structura complexurilor turistice, care contribuie atât la îmbunătățirea serviciului, cât și la creșterea eficienței economice în domeniul turismului internațional.
Rolul cel mai important în dezvoltarea turismului îl revine transporturilor. Transportul a fost întotdeauna bine dezvoltat în Europa predominant plată și ceea ce a început în anii '30. secolul al XIX-lea construcția căilor ferate (până în 1910 lungimea lor totală era de 325 mii km) în cele din urmă „a ucis spațiul”, în expresia figurată a lui Heinrich Heine. Orașele mari sunt acum conectate atât prin autostrăzi de primă clasă, cât și prin calea ferată de mare viteză. Simbolul unificării transporturilor a Europei a fost deschiderea în 1994. tunel sub Canalul Mânecii, care face legătura între Franța și Marea Britanie.
Serviciile pentru turiști pot fi asigurate prin mai multe moduri de transport: aerian, feroviar, rutier și pe apă. Datorită capacității de a parcurge rapid distanțe lungi într-o perioadă scurtă de timp, transportul aerian este cel mai popular în rândul turiștilor.
În ultimele decenii, ca urmare a progresului științific și tehnologic, transportul a devenit mai rapid, mai sigur, mai eficient și mai confortabil.
Factorii economici și geografici care influențează dezvoltarea turismului în Europa includ următoarele prevederi:
1. Poziția economică și geografică a țării gazdă (poziția în raport cu piețele turistice, oportunitățile de tranzit).
2. nivelul economic al ţării gazdă şi al ţărilor care sunt principalii ei furnizori de turişti.
3. prezenta unui numar suficient de personal calificat pentru a organiza primirea turistilor straini.
4. un nivel de preț specific pentru un anumit teritoriu pentru resurse de agrement, servicii de cazare, transport și alimentație publică.
5. nivelul de dezvoltare a legăturilor de transport externe și interne în zonă.
1.2 Factori istorici și culturali
Fiecare țară, fiecare popor este purtător de valori istorice și culturale. Moștenirea istorică și culturală este deosebit de importantă pentru turism. De fapt, ce vor turiștii să vadă într-o anumită țară. Natura și valorile istorice și culturale, care determină specificul turistic al țării și regiunii.
Există țări în Europa cu tradiții istorice și culturale foarte dezvoltate, ale căror origini se află în diferite epoci istorice (Franța, Italia, Germania).
În multe țări europene există monumente de arhitectură civilă și religioasă datând din epoca antică. Cu alte cuvinte, vârsta lor este calculată în milenii. Astfel de monumente se găsesc în număr mare în țările din estul și sudul Mediteranei (Grecia, Italia) și Macedonia. Vizitarea și examinarea acestor monumente este visul multor, multor turiști.
Dar și mai multe monumente istorice și culturale au fost lăsate de Evul Mediu și Renaștere. Marea majoritate a acestor monumente se află în Europa. Acestea sunt cetăți, castele, lăcașuri de cult, palate și monumente ale arhitecturii civile îndepărtate. Acest grup de monumente găsește milioane de fani.
Monumentele timpurilor moderne sunt, de asemenea, de mare interes pentru turiști. Sunt foarte multe în țările europene (Franța – Arcul de Triumf). O continuare directă a acestor obiecte relativ tinere (în principal secolele XVIII-XIX) sunt clădirile timpului nostru (secolul XX). Oricât de paradoxal ar suna, multe dintre ele care au apărut în memoria oamenilor vii sunt cele mai interesante obiective turistice, în primul rând datorită soluțiilor tehnice interesante (Turnul Eiffel).
Istoria oricărei țări și-a pus amprenta asupra tuturor proceselor din trecut și prezent care s-au petrecut și au loc pe teritoriul său. Și această amprentă este mai profundă și mai interesantă pentru turiști, cu cât cultura țării este mai veche, cu atât este mai „multi-stratificată”. Întotdeauna este mai interesant pentru un turist să vadă urme ale culturii mai multor epoci istorice (Franța, Italia, Germania) într-o singură călătorie.

Capitolul 2. Turismul în Europa
Turismul în mintea majorității oamenilor este asociat cu relaxare, experiențe noi și plăcere. A intrat ferm în viața omului cu dorința lui firească de a descoperi și a învăța despre ținuturi neexplorate, monumente ale naturii, istorie și cultură, obiceiuri și tradiții ale diferitelor popoare.
2.1 Tipuri de turism
Orice studiu al unei anumite zone cu scopul dezvoltării turismului în aceasta ar trebui, în primul rând, să se bazeze pe identificarea acelor tipuri de turism care se vor potrivi cel mai bine specificului acestei zone. Se poate susține că călătoriile pentru fiecare dintre aceste tipuri de turism corespund și unei clase de servicii.
Turism de agrement - tipul de turism este asociat cu tratamentul cetăţenilor. Acest tip de turism este cea mai răspândită formă pentru multe țări. Mai mult, sunt tipice o durată mai lungă a întregii călătorii, un număr mai mic de orașe incluse în traseu și, în consecință, o durată mai lungă de ședere într-un oraș.
O altă caracteristică a călătoriilor de vacanță în masă este utilizarea pe scară largă a transportului aerian și, mai ales, a zborurilor charter.
De remarcat că, conform experienței multor țări, atunci când călătoriți în vacanță, cererea de cazare în camere duble este foarte mare. În primul rând, acesta este un tip de călătorie pur individual, deși turiștii individuali pot fi uniți de o companie de turism pentru transport în comun pentru a primi reduceri de grup la călătorii. Durata obișnuită a unui tur de tratament este de 24-28 de zile, adică semnificativ mai lungă decât alte tipuri de turism.
Turismul de agrement este bine dezvoltat în Cehia (sunt stațiuni celebre precum Karlovy Vary, Marianske Lazne, Frantiskovy Lazne, Teplice); Italia (tratament termic); Ungaria (tratament balneologic - Heviz); Franţa.
Turism de excursie. Turismul de excursie, precum și turismul de agrement, se caracterizează prin excursii atât individuale, cât și în grup. Acest tip de turism include excursii cu scop educativ.
În consecință, pe parcursul analizei este necesar să se identifice pentru fiecare țară categoriile de populație interesate de excursii educaționale în general și către o țară dată în special, precum și acele organizații de turism specializate în acest tip de turism.
Trebuie avut în vedere faptul că obiectivele cognitive pot fi combinate cu obiectivele recreative. O excursie educațională poate preceda o vacanță la o stațiune, sau în timpul vacanței turiștii pot face excursii, inclusiv vizitând și alte orașe.
În multe țări, o trăsătură caracteristică a călătoriilor educaționale este tendința de a parcurge distanțe lungi, vizitând un număr mare de țări și orașe într-o singură călătorie. Pentru acest tip de turism este dificil de identificat orice tip de transport folosit. Alături de volumul semnificativ de călătorii cu avionul, inclusiv zboruri charter, se remarcă popularitatea tot mai mare a călătoriilor turistice din jur. feroviar, croaziere fluviale și maritime.
Acest tip de turism este dezvoltat în toate țările europene: în Franța - vei vedea Champs Elysees, Luvru, Catedrala Notre Dame, Notre Dame de Paris și multe castele frumoase. În Italia - veți vedea Muzeul Egiptean, Veneția, casa - muzeul lui Nicolo Paganini, Piața Sf. Petru. În Republica Cehă veți vedea faimosul Pod Carol și Piața Orașului Vechi. Cimitirul Evreiesc, Orașul Vechi, Castelul Praga. Lista ar putea dura mult timp.
Turismul științific. Acest tip de turism, care include excursii pentru a participa la diferite congrese, simpozioane și întâlniri, ocupă un loc din ce în ce mai important în turismul internațional modern. Se estimează că participanții la astfel de evenimente internaționale reprezintă 6-7% din numărul total de vizitatori străini temporari și ei reprezintă aproximativ 10% din veniturile în valută din turism. Participanții la evenimente internaționale folosesc în principal transportul aerian.
Multe țări europene găzduiesc târguri internaționale, conferințe și congrese în diverse domenii ale științei.
Turismul de afaceri. Călătoria în scop de afaceri este considerată una dintre cele mai importante componente ale schimbului turistic internațional modern. Mai mult, acest tip de călătorie este considerat unul dintre cele mai promițătoare, deoarece se bazează pe regularitatea obiectivă a diviziunii internaționale ulterioare a muncii. Unul dintre tipurile de călătorii de afaceri este, de asemenea, călătoriile pentru a participa la sau vizita expoziții și târguri internaționale și naționale. O formă foarte comună de călătorie de afaceri sunt congresele și întâlnirile diferitelor organizații internaționale. O altă formă de turism de afaceri este călătoria în grupuri specializate de profesie. În ultimii ani, cererea pentru astfel de călătorii a fost și ea în continuă creștere.
Turismul de afaceri este dezvoltat în Germania, Marea Britanie, Cehia și Italia.
Turism etnic . Acest tip de turism este asociat cu vizitarea rudelor sau a locului de naștere al părinților. În acest tip de turism extrem de unic au avut loc în ultimii ani anumite schimbări structurale, schimbându-i caracterul. Un tip de turism etnic este schimbul transfrontalier.
În anii 20 și în anii următori ai secolului XX, o anumită parte a populației ruse a emigrat în străinătate, în Europa (Franța, Grecia, Germania, Austria, Elveția).
Turism de aventură. Asigură că turiștii stau într-un loc atractiv și se angajează într-o activitate neobișnuită. Turismul de aventură este împărțit în expediții de drumeții, excursii de safari și călătorii pe mare și este asociat cu riscuri, așa că sunt folosiți instructori și ghizi cu înaltă calificare.
Acest tip de turism este dezvoltat pe insulele Mării Mediterane și regiunile muntoase ale Europei (Franța, Austria, Bulgaria, Suedia și multe alte țări).
Turism sportiv. Principalii consumatori sunt cluburile sportive, asociațiile și turiștii. Sarcina principală este de a oferi oaspeților locuri pentru a practica un anumit sport. O caracteristică a acestui tip de turism este disponibilitatea traseelor, ascensoarelor, platformelor și echipamentelor. Acest tip de turism include stațiuni de schi precum: Borovets - Bulgaria, Åre - Suedia, Garmisch - Partenkirchen - Germania; navigație – Gibraltar și Malta și alte țări.
Turism educațional. Acest tip de turism se referă la predarea diferitelor limbi. Schimburile de studenți între universități din diferite țări devin din ce în ce mai populare. Turismul educațional este dezvoltat în Marea Britanie, Spania și Franța.
Religios sau turism de pelerinaj . Este foarte popular. Aceasta este vizitarea locurilor sfinte pentru închinare. Grecia - Muntele Athos, Italia - Vatican, Bulgaria - Alexander Nevsky și Catedrala Sophia, Marea Britanie - altare aparținând bisericilor anglicane și romano-catolice (insula Iona), Irlanda - Holy Mount Crow, Franța.
Turism de divertisment . Acestea sunt excursii la carnavale, parade, unități de jocuri de noroc, lupte cu tauri. Durata călătoriei este de 2-4 zile. Germania, Italia, Spania se remarcă în special printre țările frecvent vizitate.
Hobby – turism . Permite turistului să se angajeze în activitatea sa preferată (concerte, meciuri de fotbal etc.). Austria, Marea Britanie, Germania, Franța.
Cumpărături – turism . Călătoriți în străinătate în scopul achizițiilor și vânzărilor ulterioare. Țări precum Turcia, Spania, Italia, Grecia și Germania sunt foarte populare printre turiști.
2.2 Fluxurile turistice în Europa
Potrivit Organizației Mondiale a Turismului, Europa este o destinație turistică majoră, dar ponderea sa din turismul global este în scădere, în timp ce alte regiuni cresc într-un ritm mai rapid. În 2000, Europa a acceptat 58%. Asia de Est și Oceania au beneficiat cel mai mult de pe urma acestei transformări a pieței. Statisticile arată că această regiune s-a dezvoltat la cele mai mari rate de creștere, ponderea sa ridicându-se la 16% din lume (Tabelul 1).
Tabelul 1. Statistica mondială de sosire. Sursa: OMC

	Sosiri (milioane)		Modificări (%)		Cotă de piață (%)
	1999	2000	1999/98	2000/99	1999	2000
Lume	650	698,3	3,8	7,4	100	100
Africa	26,5	26,9	6,1	1,5	4,1	3,8
America	122,3	130,2	2,3	6,5	18,8	18,6
Asia de Est/Oceania	97,6	111,7	10,8	14,5	15,0	16,0
Europa	379,8	403,3	1,7	6,2	58,4	57,8
Asia Centrală	18,1	20,0	18,1	10,2	2,8	2,9
Asia de Sud	5,8	6,3	10,7	9,0	0,9	0,9

Turismul internațional la sfârșitul secolului XX. a devenit unul dintre cele mai dinamice sectoare ale economiei mondiale. Importanța economică a turismului internațional, ca sursă de venituri în valută, oferirea de locuri de muncă populației, sporirea dezvoltării regionale și factor de restructurare economică, este în continuă creștere. Industria turismului este unul dintre cele trei sectoare de conducere ale economiei mondiale.
Tabelul 2.

Venituri pe anul 2005 principalele ţări turistice din Europa

№	Ţară	Venituri, miliarde de dolari
1 2 3 4 5 6 7	Franţa Spania Italia Regatul Unit Ungaria Polonia Austria	24,7 25,2 31,0 21,0 4,3 4,5 12,5

Ponderea turismului internațional în veniturile totale din exportul de bunuri și servicii este: în Spania, Austria - 25-30%, Portugalia - peste 20%, Italia, Elveția - 11-12%.
Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că dezvoltarea turismului în Europa variază foarte mult din punct de vedere geografic. În ceea ce privește țările din Europa Centrală și de Est, dezvoltarea acestor state, care a intrat la începutul anilor '90. secolul trecut pe calea dezvoltării suverane se întâmplă mai lent. Timp de mulți ani (începând din a doua jumătate a anilor 50 ai secolului XX), țările din Europa Centrală și de Est au fost închise pieței turistice a țărilor din lagărul socialist. Această „izolare” a avut un anumit impact asupra volumului fluxurilor turistice, geografiei acestora, infrastructurii și industriei turismului.
Tranziție la începutul anilor 90 ai secolului XX. Polonia, Ungaria, Slovacia, România, Cehia, Bulgaria la un sistem economic de piață au impus schimbări structurale nu numai în industria turismului din aceste țări, ci și în întreaga politică turistică și, dacă vreți, ideologia acesteia. În perioada analizată, țările Comunității Statelor Independente, inclusiv Belarus, s-au aflat într-o situație similară.
De aceea, procesul de reformare a complexurilor turistice din țările din Europa Centrală și de Est și însuși conceptul de dezvoltare a turismului în aceste țări în prima jumătate a secolului al XX-lea prezintă astăzi un interes deosebit.
Aproape toate țările după prăbușirea sistemului socialist s-au confruntat cu problema competitivității scăzute a produsului turistic național pe piața turistică europeană. Calitatea produsului turistic oferit turistului sofisticat vest-european nu a putut îndeplini standardele deja stabilite în țările UE din cauza bazei materiale și tehnice extrem de slabe. Întârzierea celor din urmă era direct legată de forma de management care a existat la sfârșitul anilor 80. in aceste tari. Dacă analizăm cifrele privind numărul de vizitatori în aceste țări în perioada 1991-1993, acestea confirmă concluzia noastră. Excepția este Polonia. „Boom-ul” turistic polonez al acestei perioade (în 1990, 3 milioane 400 de mii de turiști au sosit în Polonia, în 1992 - 16 milioane 200 de mii de oameni, în 1993 - 17 milioane de turiști) poate fi considerat ca o stimulare conștientă (datorită greutății situația economică) așa-numitul „turism de cumpărături”. Principalele țări care furnizează astfel de „turiști” au fost Belarus, Rusia, Ucraina și unele țări baltice. Este clar că acest tip de turism nu ar putea revendica standarde europene în serviciu.
În general, motivele de mai sus pentru starea de criză a complexului turistic în prima jumătate a anilor '90. secolul XX au fost aproape identice pentru toate țările din Europa Centrală și de Est (o situație similară a fost observată în complexul turistic din spațiul post-sovietic).
Conștientizând situația în care se află turismul internațional în aceste țări, și înțelegând rolul economic pe care îl poate juca turismul în viața acestor țări, Polonia, Cehia, Slovacia, Ungaria, România și Bulgaria au întreprins măsuri efective pentru reformarea complexurilor turistice naționale.
În prezent, piața serviciilor turistice din aceste țări este liberă și funcționează într-un mediu competitiv. De regulă, statul nu intervine direct în activitățile entităților de afaceri din turism, ci le reglementează prin impozite pe serviciile turistice și serviciile specifice prestate.
De exemplu, guvernul ungar a recunoscut dezvoltarea industriei turismului ca o problemă strategică (turismul aici reprezintă astăzi mai mult de 10% din PIB și oferă locuri de muncă pentru aproximativ 250 de mii de oameni) și în planul guvernamental de dezvoltare socio-economică a țara (așa-numitul Plan Széchenyi) a înregistrat posibilitățile de dezvoltare a sectoarelor turistice ale economiei naționale. Principalele obiective ale programului guvernamental sunt:
- creşterea eficienţei turismului străin prin îmbunătăţirea serviciilor turistice;
- consolidarea stabilității industriei prin dezvoltarea turismului intern;
- atragerea de turişti din ţări turistice netradiţionale pentru Ungaria.
Pentru dezvoltarea turismului, planul Széchenyi din 2001 prevede alocarea a circa 100 de milioane de euro de la bugetul de stat. Fondurile sunt alocate antreprenorilor privați și municipalităților, astfel încât aceștia, cu adaosul de capital propriu, să le investească în zonele în care este disponibilă infrastructura corespunzătoare. Și deși Ungaria ocupă locul 14 în lume ca număr de turiști străini (circa 30 de milioane de străini vizitează țara în fiecare an), există încă o căutare activă a potențialelor rezerve pentru dezvoltarea mai intensivă a turismului național. Un loc aparte în programul de dezvoltare turistică pentru viitorul apropiat îl acordă turismului de stațiune, balneologic și de conferințe. În Ungaria există 800 de izvoare termale, iar o treime dintre acestea pot fi folosite în scopuri curative. De asemenea, țara se află pe locul 15 în lume în ceea ce privește numărul de evenimente internaționale pe care le găzduiește.
Pentru a atrage turiști în țară, Ungaria desfășoară activități active de informare și publicitate în domeniul turismului în străinătate. Până în prezent, are aproximativ 20 de reprezentanțe străine ale biroului național de turism. Un factor semnificativ care contribuie la dezvoltarea turismului este faptul că Ungaria are acorduri de intrare fără viză cu 59 de țări ale lumii.
Lucrări similare sunt efectuate de Republica Slovacă. În prezent, Banca Slovacă de Garanție și Dezvoltare implementează Programul de sprijin pentru dezvoltarea turismului aprobat de guvern. Acest program prevede subvenționarea parțială de către guvern a împrumuturilor pentru restructurarea infrastructurii turistice. Al doilea instrument pentru dezvoltarea sa este Programul de Sprijin pentru Credit implementat de Agenția Slovacă pentru Dezvoltarea Întreprinderilor Mici și Mijlocii cu ajutorul a 5 bănci comerciale. În cadrul acestui program, au fost deja implementate 73 de proiecte de dezvoltare a infrastructurii turistice în valoare totală de 5,4 milioane USD. STATELE UNITE ALE AMERICII.
Republica lucrează activ pentru elaborarea legislației în domeniul turismului și aducerea acesteia în conformitate cu legislația Uniunii Europene.
De asemenea, trebuie remarcat faptul că anii 90 ai secolului XX. pentru Slovacia a devenit o perioadă de creare și activitate activă a structurilor neguvernamentale de turism. Astfel, Asociația Companiilor de Turism coordonează activitățile agențiilor de turism, efectuează cercetări de marketing și ajută firmele de turism în stabilirea contactelor cu parteneri străini. Funcționează activ Uniunea Proprietarilor de Hoteluri, Uniunea Ghizilor, Uniunea Agroturismului etc.
Legea privind organizația turistică poloneză, care a intrat în vigoare la 1 ianuarie 2001, a schimbat semnificativ modelul existent de management al turismului în Polonia. Principala inovație este separarea funcțiilor politico-strategice și administrativ-operaționale.
Principalul organism guvernamental pentru turism (Departamentul de Turism al Ministerului Economiei al Republicii Polone) este implicat în formarea strategiei economice generale a Poloniei în domeniul turismului, iar Organizația Poloneză de Turism este responsabilă de promovarea produs turistic in tara si strainatate.
Strategia de dezvoltare a turismului în Polonia pentru perioada 2001-2006. s-a stabilit că guvernul va sprijini dezvoltarea și creșterea competitivității, profitabilității și accesibilității produsului turistic național. Sarcinile prioritare sunt:
- dezvoltarea infrastructurii turistice si a serviciilor care imbogatesc oferta turistica in zonele ruraleși în zonele protejate care sporesc turismul în zonele rurale;
- sprijin pentru întreprinderile care contribuie la creșterea atractivității orașelor poloneze ca locații pentru târguri, conferințe, congrese și întâlniri de afaceri, precum și întreprinderile ale căror activități vizează creșterea profitabilității economice a infrastructurii urbane;
- extinderea evenimentelor culturale, sportive și a altor evenimente, site-uri și rute ale patrimoniului cultural care sporesc atractivitatea orașelor și orașelor poloneze;
- dezvoltarea infrastructurii turistice, asigurarea creșterii numărului de locuri de vacanță și a veniturilor populației locale;
- dezvoltarea infrastructurii turistice în regiunile de frontieră, în special în cele de nord-est, precum și în cele situate de-a lungul rutelor de tranzit.
În perioada pe care o avem în vedere, Republica România a reorganizat și sistemul de management al complexului turistic al țării. Problemele de turism sunt tratate în prezent în România de către Ministerul Turismului, creat pe baza departamentelor existente anterior - Administrația Națională a Turismului, Serviciul de Lucru cu Agențiile de Turism și Serviciul de Dezvoltare a Turismului.
Funcțiile Ministerului sunt în multe privințe similare cu funcțiile Ministerului Sportului și Turismului din Republica Belarus. În plus, Ministerul Turismului din România controlează procesul de privatizare a facilităţilor turistice. Este interesantă crearea în cadrul Ministerului Biroului de Integrare Europeană și Relații Internaționale, care monitorizează eficacitatea activităților din domeniul turismului necesare integrării în Uniunea Europeană. Desființarea regimului de vize cu țările UE a avut un efect pozitiv asupra afluxului de turiști străini în țară. Legislația țării a introdus și o regulă conform căreia grupurile organizate de turiști sunt scutite de plata taxelor consulare pentru eliberarea vizelor.
Reformarea complexului turistic din Cehia și Bulgaria se realizează și prin îmbunătățirea infrastructurii turistice, aducerea calității serviciilor turistice la standardele Uniunii Europene, îmbunătățirea cadrului legislativ și a sistemului de management al industriei turismului.
Munca desfășurată de țările din Europa Centrală și de Est pentru reformarea sectorului turistic al economiilor lor naționale dă rezultate pozitive. De exemplu, numărul de turiști străini vizitați în anul 2000. Polonia a crescut și a ajuns la 18,1 milioane de oameni, Ungaria - 30 de milioane de oameni.
Mai mult, munca depusă pentru dezvoltarea turismului a afectat și fluxul de ieșire al turiștilor interni. De exemplu, numărul de turiști care călătoresc în străinătate în 1998 în Republica Cehă s-au ridicat la 43,6 mii de persoane. (1995 - 41,8), în Slovacia și Polonia a crescut la 23,7 și 49,3 mii de persoane. respectiv.

Toate acestea sugerează că țările din Europa Centrală și de Est și-au ales într-adevăr ca scop strategic reforma complexului economic al țării asociat sectorului turistic al economiei. Și trebuie menționat că au făcut deja pași serioși în această direcție.
Studiile privind naționalitatea oaspeților care vin în Europa arată că 90% sunt turiști din țări europene. Astfel, germanii călătoresc în principal în regiune și reprezintă 19% din numărul total al turiștilor internaționali. Călătorii britanici reprezintă 10% din numărul total de turiști europeni, francezii - 7%, danezii - 6%. SUA este singura țară non-europeană printre primele zece țări generatoare de turiști pentru Europa.
Turismul intraregional în Europa este o consecință a concentrării mari a turismului internațional în regiune. Există multe granițe de stat într-o zonă relativ mică și o excelentă rețea de comunicații terestre.
Următorii factori se află în spatele pierderii relative a poziției dominante a Europei:
1. unele țări vest-europene, în special din sudul Europei, cum ar fi Italia și Grecia și, într-o măsură mai mică, Spania și Portugalia, se confruntă cu o scădere a competitivității din cauza îmbătrânirii produsului lor turistic;
2. unele țări est-europene se confruntă cu dificultăți în a-și adapta sectoarele turistice la economia de piață și, în plus, conflictul din fosta Iugoslavie a afectat turismul în Europa;
3. Unele țări din nordul Europei, precum Marea Britanie, Danemarca, Norvegia și Suedia, sunt foarte scumpe pentru turiști. Acest lucru le afectează în mod inevitabil competitivitatea;
4. Popularitatea țărilor din Asia de Sud-Est este în creștere, care și-au dezvoltat recent cu succes industria turistică.
Cu toate acestea, scăderea cotei de piață a Europei în turismul internațional are loc pe fondul creșterii sosirilor în regiune și a încasărilor din turism. Fluxurile turistice sunt direcționate în principal către centrele de recreere din vestul și sudul Europei. Aceste zone reprezintă 64,5% din totalul sosirilor în Europa (Tabelul 3). Această concentrare turistică este rezultatul obiceiului de a petrece vacanțele de vară pe plaje.
Tabelul 3. Fluxurile turistice către regiunile europene în 2004

Regiune	Sosiri mii de oameni	Modificări până în 2000, %	Ratele medii anuale de creștere în perioada 1995-2004, %
				1995	2004
Europa de Vest	116377	-1,7	3,2	39,9	34,9
sudul Europei	98740	3,2	3,0	34,4	29,6
Europa Centrală și de Est	72608	-2,3	9,6	13,6	21,8
Europa de Nord	34179	8,7	4,7	10,1	10,3
Mediterana de Est	11395	14,6	10,3	2,0	3,4
Total	333299	1,1	4,5	100	100

În sudul și vestul Europei, Franța, Spania și Italia beneficiază mai mult decât alte țări de fluxurile turistice către această regiune și sunt principalele centre turistice (Tabelul 4). Marea Britanie este în mod tradițional renumită pentru turismul educațional. Țările din nordul Europei, în special țările scandinave și Irlanda, sunt specializate în „turism verde”.

Tabelul 4. Primele zece centre turistice din Europa

Ţară	Număr de turiști, milioane de oameni		Ponderea nivelului paneuropean, %
Franţa	60,0	-2,1	18,0
Spania	44,886	3,8	13,5
Italia	29,953	9,0	9,0
Regatul Unit	23,746	12,9	7,1
Ungaria	20,7	-3,4	6,2
Polonia	19,2	2,1	5,8
Austria	17,173	-4,0	5,2
Republica Cehă	15,5	-8,8	4,7
Germania	14,847	2,4	4,5
Elveţia	11,5	-5,7	3,5

Fluxurile turistice către Europa Centrală și de Est reprezintă 22% din numărul total al sosirilor europene, iar încasările sunt de doar 2-3% din cauza prețurilor scăzute la produsele turistice și a calității relativ scăzute a infrastructurilor de servicii. Venitul mediu pe turist străin în țările acestei regiuni este mai mic de 100 de dolari, în timp ce în țările nordice este aproape de 1.000 de dolari.
În ceea ce privește fluxurile turistice între regiuni, fluxurile dintre America și Europa sunt lider aici. Această dominație este rezultatul creșterii ofertelor de zboruri transatlantice și al tarifelor mai mici pentru un segment mare de piață.
În lume, multe țări primesc anual peste 1 milion de turiști străini (de exemplu, la începutul anilor 90 existau 50 de astfel de țări), iar 23 de țări sunt vizitate de 5 milioane de oaspeți. În tabel Tabelul 5 prezintă o listă a primelor șase țări europene după numărul de turiști care sosesc acolo.

Tabelul 5. Țările europene după numărul de turiști în 2001

Ţară	Număr de turiști, milioane de oameni	Raportul numărului de turiști în 2000 și 2001, %	Ponderea la nivel global, %
Franţa	61,5	2,3	10,39
Spania	41,425	5,3	7,0
Italia	35,5	14,3	6,0
Regatul Unit	25,8	7,5	4,88
Ungaria	20,67	-0,1	3,5
Polonia	19,42	1,1	3,28

În ceea ce privește veniturile primite din turism, liderii sunt Spania, Franța, Italia și Marea Britanie (Tabelul 6). Potrivit datelor preliminare ale OMC, în 2001 Spania ocupa locul al doilea după Statele Unite, înaintea Franței și Italiei. Datorită creșterii numărului de turiști care vizitează Spania, veniturile din turism au crescut cu 12,2% în același an față de veniturile din anul precedent.
Tabelul 6. Țările europene după veniturile din turism (încasările turistice internaționale) în 2004

Ţară	Venituri din turism, miliarde de dolari	Raportul veniturilor în 2003 și 2004, %	Ponderea la nivel global, %
Spania	28,428	12,2	6,72
Franţa	28,241	2,6	6,67
Italia	27,349	-0,4	6,46
Regatul Unit	20,415	6,7	4,82
Austria	15,095	3,3	3,56
Germania	13,168	2,8	3,11
Elveţia	9,892	4,6	2,34
Total în lume	423,116	7,6	100

Concluzie
În munca pe care am făcut-o pentru a identifica noi tendințe în dezvoltarea turismului în Europa, pot spune că turismul în țările europene este în scădere din cauza unei baze materiale și tehnice depășite.
Așadar, turismul în Europa a parcurs un drum lung în dezvoltarea sa și astăzi este unul dintre sectoarele cele mai dezvoltate de succes ale economiei mondiale.
Ca orice alt domeniu de activitate economică, Finanțe

Turismul internațional, fiind un sector important al economiei mondiale, se caracterizează printr-un nivel de dezvoltare extrem de neuniform în regiunile lumii, care se explică prin la diferite niveluri dezvoltarea socio-economică și diferențele în structura cererii consumatorilor și atitudinile de viață ale diferitelor grupuri sociale și demografice ale populației, precum și distribuția neuniformă a resurselor recreative și turistice, politicile turistice multidimensionale ale diferitelor state și organizații internaționale.

Să vedem acest lucru folosind exemplul unora dintre cele mai dezvoltate regiuni din industria turismului.

Dezvoltarea turismului în Europa

Țările europene continuă să primească cel mai mare număr de turiști străini. În 1989-1996. numărul de turiști sosiți în Europa a crescut de la 274 de milioane la 347 de milioane de persoane, iar încasările în numerar din turismul internațional s-au dublat. Cu toate acestea, în această perioadă, ponderea Europei în turismul mondial a scăzut constant, în ciuda fluctuațiilor semnificative ale creșterii medii anuale a sosirilor europene și a încasărilor din turism. Această instabilitate se explică parțial prin situația economică din țările producătoare de turism.

Turismul internațional este sensibil la fluctuațiile cursului de schimb. În 1984 și 1985 Cursul de schimb al dolarului american a scăzut brusc în comparație cu cursurile monedelor europene, iar în perioada 1985-1990. stabilizat. În 1991, monedele Italiei și Spaniei erau foarte puternice, ceea ce a afectat negativ competitivitatea produselor lor turistice.

Studiile privind naționalitatea oaspeților care vin în Europa arată că 90% sunt turiști din țări europene. Astfel, germanii călătoresc mai ales în regiune și reprezintă 19% din numărul total de turiști internaționali; Călătorii britanici reprezintă 10% din numărul total de turiști europeni; Franceză - 7%, danezi - 6%. SUA este singura țară non-europeană printre primele zece țări generatoare de turiști pentru Europa.

Turismul intraregional în Europa este o consecință a concentrării mari a turismului internațional în regiune. Există multe granițe de stat într-o zonă relativ mică, precum și o excelentă rețea de comunicații terestre.

Următorii factori se află în spatele pierderii relative a poziției dominante a Europei:

• ? unele țări vest-europene, în special din sudul Europei, cum ar fi Italia și Grecia și, într-o măsură mai mică, Spania și Portugalia, se confruntă cu o scădere a competitivității din cauza îmbătrânirii produselor lor turistice;
• ? țările din Europa de Est întâmpină dificultăți în adaptarea sectoarelor lor turistice la economiile de piață și, în plus, conflictul din fosta Iugoslavie a afectat turismul în Europa;
• ? călătoria în unele țări din nordul Europei, precum Marea Britanie, Danemarca, Norvegia și Suedia, este foarte costisitoare pentru turiști, ceea ce afectează inevitabil competitivitatea acestora;
• ? Popularitatea țărilor din Asia de Sud-Est este în creștere, care și-au dezvoltat recent cu succes industria turistică.

Europa este lider în numărul de sosiri de turiști internaționali. Această concluzie poate fi trasă din analiza tabelului. 3.1. Atractivitatea Europei pentru turiştii care vizitează alte ţări se explică prin următorii factori:

• venit pe cap de locuitor ridicat în majoritatea țărilor;
• dorința unei părți semnificative a populației țărilor europene dezvoltate, în special Germania, Franța, Marea Britanie și altele, de a-și petrece vacanțele în străinătate, dar nu foarte departe de patria lor;
• condiţii favorabile create de sistemul european integrarea economică a se deplasa într-o regiune;
• prezenţa în Europa ca centru străvechi de civilizaţie cantitate mare atracții culturale, istorice și de altă natură;
• satisfacerea cererii de călătorii internaționale printr-o industrie turistică și ospitalitate bine dezvoltată, cu infrastructura necesară;
• recunoaşterea turismului în multe ţări europene ca una dintre domenii prioritare politica economicași sprijin pentru aceasta la nivel statal și local.

În 2004, sosirile de turişti internaţionali în regiune au crescut cu 5%. Această creștere a fost realizată într-o anumită măsură datorită succesului în dezvoltarea turismului în țările din Europa Centrală și de Est, precum și din nordul Europei. Rata de creștere a dezvoltării turismului internațional în țările mediteraneene a fost mai modestă - 2%. Germania a înregistrat o creștere vizibilă a sosirilor de turiști - 10%. În timp ce în Franța numărul sosirilor a crescut cu doar 0,1%. Scăderea interesului pentru țările mediteraneene ale Europei s-a produs ca urmare a reorientării fluxurilor turistice către o serie de țări nord-africane (Maroc, Tunisia, Egipt), precum și către America de Nord, Caraibe și țările din Asia-Pacific. În 2004, numărul sosirilor de turiști în Italia și Portugalia a scăzut, dar în Franța a rămas neschimbat. Excepție a fost Spania, care, în ciuda „scumpului” euro și a evenimentelor tragice din 11 martie 2001, a înregistrat o creștere a sosirilor de turiști cu peste 3%. În același timp, principalele destinații turistice emergente din afara zonei euro au înregistrat rezultate excelente: Turcia - ritm de creștere de 26%, Slovenia - 9, Croația - 7%.

Liderii în numărul de turiști sosiți în regiune continuă să fie Franța - 75,1 milioane de persoane, Spania - 53,6, Italia - 37,1 milioane de persoane. Dar în ceea ce privește veniturile din turismul internațional în 2004, Spania a fost lider - 45,3 miliarde dolari, urmată de Franța - 40,8 miliarde dolari și Italia - 35,7 miliarde dolari.

Dacă luăm în considerare tendințele pe termen lung în dezvoltarea turismului internațional în Europa, atunci față de 1990, cota de piață a principalelor țări europene în ceea ce privește numărul de sosiri de turiști internaționali a rămas practic neschimbată. În ultimii cincisprezece ani, doar Irlanda, Polonia, Turcia și Belgia au înregistrat creșteri semnificative ale interesului. Interesul de a vizita Elveția și Ungaria a scăzut semnificativ (Tabelul 3.2).

Tabelul 3.2. Sosirile de turiști internaționali în țările europene (conform OMC)

Turist direcţie
	Sosiri,	Cotă de piață, %	Sosiri,	Cotă de piață, %
Europa - total
Croaţia
Germania
Irlanda
Olanda
Norvegia
Elveţia
Regatul Unit
Alte țări