Planuri tarifare Web Plus pentru mono-Internet în regiunea Leningrad. Web plus despre contul personal al companiei Webplus

În aprilie 2011, Serviciul Federal Antimonopol al Federației Ruse a aprobat cererea MegaFon de a achiziționa unul dintre cei mai vechi furnizori de internet din Sankt Petersburg, compania Web Plus. Operatorul, deținut de holdingul de telecomunicații Telecominvest, operează în Sankt Petersburg din 1996.

În viitorul apropiat, unul dintre primii săi jucători independenți, compania Web Plus, ar putea părăsi piața de telecomunicații din Sankt Petersburg. Operatorul, care pentru o lungă perioadă de timp a fost furnizorul exclusiv de ADSL pe rețeaua Petersburg Telephone Network (acum filiala din Sankt Petersburg a Rostelecom OJSC), a început să piardă din cotă de piață imediat după ce North-West Telecom a decis să promoveze în mod independent serviciile ADSL în 2006. sub marca Avangrad. În 2006, Web Plus a fost lider pe piața de bandă largă din Sankt Petersburg, deservind aproximativ 20 de mii de abonați în tot orașul. La doar un an de la intrarea pe piața NWT, Web Plus era deja al doilea cel mai mare operator de bandă largă din Sankt Petersburg.

În ciuda imposibilității concurenței cu drepturi depline cu monopolistul comunicațiilor pe linie fixă ​​din Nord-Vest, Web Plus și-a păstrat mult timp locul în primii cinci cei mai mari operatori de acces la Internet din Sankt Petersburg și în 2007-2008. a încercat chiar să-și dezvolte propria rețea Ethernet, a cărei construcție operatorul a început simultan în mai multe zone ale orașului. Cu toate acestea, de fapt, piața pentru abonații privați fusese deja pierdută, deoarece noi „rețele de acasă” au început să se dezvolte activ în Sankt Petersburg, cum ar fi Corbina Telecom, Anthill, InterZed și altele. În același timp, la sfârșitul anului 2007, Web Plus a atins apogeul în ceea ce privește baza de abonați, oferind servicii de acces la Internet pentru peste 45 de mii de cetățeni (conform companiei).

În prezent, numărul abonaților Web Plus a scăzut până la aproximativ nivelul anului 2006, când operatorul și-a propus să ajungă la 20 de mii de abonați. Potrivit analiștilor, acesta este tocmai principalul factor care îi obligă pe proprietarii Web Plus să renunțe complet la ideea dezvoltării independente a afacerii.

Ivan Stepanov-Ghezzi

Am fost forțat să contactez compania Web Place pentru că... V centru de birouri, unde compania mea închiriază un birou, ei sunt furnizorii exclusivi de Internet.
L-am contactat pe managerul Yuri (după cum s-a dovedit mai târziu - un mare specialist), care a completat contractul la telefon din cuvintele mele și a PROMIS că internetul se va conecta în 2 zile! Am promis că voi plăti pentru internet prin terminalul Euroset în acea zi sau în următoarea. Din momentul plății am încetat să mai interesează pentru ei.
Joi, nimeni de la serviciul de asistență nu m-a contactat și internetul nu a fost conectat la mine. L-am sunat pe Yuri, care a spus că echipa a fost bolnavă vineri, adică. a doua zi, a aflat detaliile și M-a RESUMAT DIMINEAȚA!
Vineri seara mi-am dat seama ca nu ma astept la un telefon de la el. Apoi weekendul a zburat repede și luni l-am sunat pe Yuri. Evident că a uitat de mine, a spus că va verifica acum și va suna înapoi într-o oră. Dupa alte 2 ore am sunat din nou. Nu am auzit scuze sau justificari cu privire la caracterul neobligatoriu al acestuia. S-a încheiat cu faptul că, în următoarea mea încercare de a-l suna și de a afla când va apărea internetul, a început să mă reseteze și apoi a oprit complet telefonul.
Este marți dimineață, un specialist senior de la compania Web Plus m-a sunat din nou târziu și încă o dată nu și-a îndeplinit promisiunea, reprogramând conexiunea la internet pentru a doua zi.
Nu aș apela niciodată la serviciile companiei lor mai târziu dacă aș avea o alternativă în acest birou. Și nici măcar întârzierile de conectare înfurie, ci atitudinea acestui SENIOR SPECIALIST YURIY.

3 Comentariu

Tatiana Vorobyova

Folosesc serviciile acestui furnizor de destul de mult timp. Am trecut la el din cauza costului mic al tarifului. Viteza ne convine destul de bine (în ciuda faptului că tariful nostru este unul dintre cele mai ieftine). Vizualizarea canalului este oferită gratuit. Anterior erau mai multe, dar acum numărul de canale a fost redus.
Dacă vorbim despre „Portalul de conținut”, atunci traficul pentru abonați nu este taxat. Ele oferă multe servicii aditionale, ceea ce este cu siguranță un plus.
Acum nu este deloc plăcut. Nu știu dacă asta se întâmplă peste tot sau dacă se întâmplă doar în casa/cartierul nostru se întâmplă accidente (fie cablul este deteriorat, fie este ceva în neregulă cu echipamentul din casă, sau altceva); Da, se întâmplă tuturor, dar aici se întâmplă mai ales des.
Poate nu des, dar pe măsură. S-ar putea să nu existe Internet nici măcar trei zile, dar ce ar trebui să facă utilizatorii, de exemplu, dacă Internetul este o necesitate (studiu, muncă) și nu divertisment, iar termenele limită se împlinesc? În general, se pare că nu îl pot repara într-o zi.
În plus, nu am auzit, văzut sau citit niciodată scuze și nici măcar nu vorbesc despre recalculare. Nu, într-adevăr, ultima dată când au sunat și și-au cerut scuze, dar asta a fost după ce am scris o plângere pe site-ul lor). Și când suni la asistență tehnică și întrebi când o vor face, consultanții înșiși nu pot răspunde la nimic, în cea mai mare parte.
În general, furnizorul este mulțumit de el, dar uneori aceste accidente te înnebunesc.

De la mijlocul lunii iunie, internetul a fost oprit din cauza înlocuirii echipamentelor. Au promis că o vor repara până la 1 iulie. Inutil să spun că începe în iulie raportare fiscală pentru companii pentru trimestrul 2. Am așteptat și am crezut)) Termenele au crescut la 8, apoi la 10, apoi au pornit internetul doar două ore și...
De la mijlocul lunii iunie, internetul a fost oprit din cauza înlocuirii echipamentelor. Au promis că o vor repara până la 1 iulie. Inutil să spun că raportarea fiscală pentru companii pentru trimestrul 2 începe în iulie. Am așteptat și am crezut)) Termenele au crescut la 8, apoi la 10, apoi au pornit internetul doar două ore și apoi, după numeroase apeluri la suport tehnic. Băieții au un mod deosebit de a comunica - spun că așteptați și închideți. Pe 19 iulie mi-au oprit pentru neplată, explicându-mi că au lucrări de reparații, dar internetul mergea bine la adresa mea și eram obligat să plătesc și să nu cer recalculare. Hmm)) Am decis să urmez exemplul colegilor mei de casă - să mă mut la alt furnizor.

Nu am întâlnit niciodată o atitudine mai rea față de un client. contract nr.13/10/932685, și cât de bine a început totul, doar televizorul tău, sau mai bine zis super-decodificatoarele tale, sunt foarte proaste, iar reacția serviciului de suport la subordonare este și mai proastă, și judecând după recenziile, nici una pe care le-am cerut, am cerut, am cerut să le trimit..
Nu am întâlnit niciodată o atitudine mai rea față de un client. contractul nr.13/10/932685, și cât de bine a început totul, doar televizorul tău, sau mai bine zis super consolele tale, sunt foarte proaste, iar reacția serviciului de asistență la subordonare este și mai proastă, iar judecând după recenzii, nu unul dintre ei a cerut, a implorat, a cerut să trimită un tehnician. și iată, a trecut o săptămână, iar televizorul nostru nu a funcționat, și am început din nou cântecul nostru, numărul contractului, porniți-l, opriți-l, iar numărul contractului. și ce urmează: așteptarea agonisitoare și vorbirea la telefon. Dacă nu aveți nevoie de clienți, atunci spuneți, dacă nu vă place, opriți, de ce să le hrăniți cu micul dejun. groaznic, doar groaznic

Este doar îngrozitor! Timp de un an, am fost un utilizator al Internetului dvs. Totul mi s-a părut decent la început, am depus bani în mod regulat, dar într-o zi „bună” mi-a dispărut ca atat fetele cat si baietii...
Este doar îngrozitor! Timp de un an, am fost un utilizator al Internetului dvs. Totul mi s-a părut decent la început, am depus bani în mod regulat, dar într-o zi „bună” mi-a dispărut că atât fetele, cât și băieții, toată lumea este foarte politicoasă și rezistentă la stres.. Mi-au explicat ce se poate face cu firele. Eu am făcut-o, nu a ajutat.. Apoi au început nesfârșite cereri de ajutor, în timp ce toată lumea a cerut foarte politicos. numărul contractului și cui i s-a eliberat, din partea mea am fost furios de deznădejde. A fost imediat clar că nu putem rezolva problema de la distanță, aveam nevoie de un maestru, și mai ales de un maestru, care să se întâlnească cu mine, dar se presupune că nu a eliminat cauza undeva pe acoperiș și toate acestea într-o săptămână. . Ultima conversație cu inginerul s-a încheiat cu o notă încurajatoare -maestrul Will? furnizor de internetîn oraș, și la naiba cu ei, bani plătiți!

contract 09/05/646779 din 20/05/2009, dar este prea tarziu, s-a depus cererea de reziliere a contractului (cum se cere acum in original) nu mai exista nicio dorinta de certare cu departamentul abonat si suport tehnic. Aceasta este a doua experiență proastă cu compania ta.

În ceea ce privește cererea de recalculare, este necesară ajustarea angajamentelor în...
Stimate utilizator Victor. Vă rog să indicați numărul acordului dvs. pentru a elimina toate problemele tehnice care apar la utilizarea serviciilor companiei Web Plus.
În ceea ce privește cererea de recalculare, este necesară ajustarea angajamentelor în conformitate cu termenii contractului, dar puteți trimite cererea prin e-mail la f i n @ w p l u s . n e t prin scanarea sau fotografierea acestuia.
====================

În trei ani, furnizorul s-a deteriorat. Viteza nu se potrivește cu tariful. Recalculare pentru un accident în 4 zile ei spun că o vor face pe baza unei cereri cu semnătură personală și date de pașaport, precum și cu indicarea cauzelor și a timpului accidentului (se are senzația că departamentul de service cu. ..
În trei ani, furnizorul s-a deteriorat. Viteza nu se potrivește cu tariful. Ei spun că vor recalcula un accident în 4 zile pe baza unei cereri cu semnătură personală și date de pașaport, precum și indicând cauzele și ora accidentului (se simte că departamentul de service nu are nicio legătură cu suportul tehnic). ). Este timpul să părăsești acest tip de serviciu.

Conectat in zona centrala pe strada. Mayakovsky unele dintre tarifele maxime. Ca cadou, au oferit fie un set-top box TV, fie un HDD extern de 500 GB. Deoarece tu...
Singurul furnizor pe care l-am testat care a oferit viteze nu mai mici decât cele anunțate și aproape fără întreruperi.

Conectat in zona centrala pe strada. Mayakovsky unele dintre tarifele maxime. Ca cadou, au oferit fie un set-top box TV, fie un HDD extern de 500 GB. Deoarece Televizorul nu avea ieșire HDMI și am cumpărat un hard disk.

Viteza de descărcare a ajuns până la 11-15 Mb.s (11*8=88) și am comandat 50.

Am descărcat seriale TV și anime pe stocarea locală.

Sunt multumit de serviciu, pacat ca nu exista cablu la noul domiciliu.

Vă rog să-mi spuneți când a fost deconectată ultima dată conexiunea, deoarece... Nu am putut detecta nicio problemă cu canalul de comunicare. Conform rapoartelor comutatorului fizic. linkul de pe portul tău nu s-a pierdut din 16 februarie înainte, legătura nu a eșuat din 10 februarie până în 16 februarie; Erori...
Stimate utilizator OnixDeck!
Vă rog să-mi spuneți când a fost deconectată ultima dată conexiunea, deoarece... Nu am putut detecta nicio problemă cu canalul de comunicare. Conform rapoartelor comutatorului fizic. linkul de pe portul tău nu s-a pierdut din 16 februarie înainte, legătura nu a eșuat din 10 februarie până în 16 februarie; Nici pe port nu există erori.
Stimate utilizator OnixDeck, vă rugăm să contactați serviciul pentru clienți suport tehnic la momentul detectării unei defecțiuni pentru diagnosticare.

====================

Stimate utilizator OnixDeck!
Vă rugăm să ne spuneți numărul de contract și vă vom rezolva problema! Sau contactați serviciul nostru de asistență tehnică pentru a diagnostica problema.

====================
Salutări, Echipa Web Plus

Stimate client Dmitry, la adresa specificată a fost înregistrat efectiv un accident, care nu a putut fi eliminat în weekend. Comentariile dumneavoastră cu privire la această problemă vor fi transmise conducerii serviciului de teren și vom depune toate eforturile pentru a ne asigura...
Stimate client Dmitry, la adresa specificată a fost înregistrat efectiv un accident, care nu a putut fi eliminat în weekend. Comentariul dumneavoastră cu privire la această problemă va fi transmis conducerii serviciului de teren, vom depune toate eforturile pentru a oferi clienților noștri o comunicare neîntreruptă!
====================

Salutări, Echipa Web Plus

Stimate client Alexander, pentru a vă rezolva problema avem nevoie de mai multe informații, vă rugăm să sunați la serviciul de asistență tehnică la 326-90-26, cu siguranță vă vom rezolva problema.
====================
Salutări, Echipa Web Plus

Stimate client sub contract 09/12/888085, va multumesc pentru feedback! Întrebarea dvs. a fost transmisă conducerii serviciului pentru abonați pentru investigare, iar specialistul nostru în această problemă vă va contacta în scurt timp.
====================
Salutări, Echipa Web Plus

O zi buna!
Suntem încântați să salutăm toți clienții actuali, potențiali și foști ai companiei Web Plus la această resursă. După ce s-a familiarizat recent cu această resursă, echipa Web Plus a citit toate recenziile despre companie. Dorim să mulțumim tuturor pentru pozitivul...
O zi buna!
Suntem încântați să salutăm toți clienții actuali, potențiali și foști ai companiei Web Plus la această resursă. După ce s-a familiarizat recent cu această resursă, echipa Web Plus a citit toate recenziile despre companie. Dorim să mulțumim tuturor pentru feedback-ul lor pozitiv și am studiat cu atenție toate comentariile negative și vom încerca să le luăm în considerare pentru a nu greși și a oferi servicii de cea mai înaltă calitate.
====================

Salutări, Echipa Web Plus

...
Sf. Casa Marata 14 - persoana juridica, magazin, avem un acord cu acest WPlus.
cam de 20-25 de ori pe an - fără internet. O jumătate de zi, în fiecare zi.

Astăzi - 02/01/2013, nu există din nou internet.

Am sunat la WPlus și mi-au spus: da, ați avut un accident în casa 12, la 12:26, ​​echipa a plecat să-l repare. Pi...yat!
19-00 - Internet - tot nu! Am sunat și mi-au spus că da, știm, echipa va pleca doar luni, pentru că sâmbătă și duminică. este sfarsit de saptamana! La dracu '! Nu complet... și batjocură.

De ce platim bani pentru aceste lucruri??

Persoane juridice - magazine, agentii de turism, birouri, bakni, etc. - NU te incurci cu acest Minus Web!!! altfel vei avea un dezavantaj in viata pe internet si in munca ta!!

Furnizorul este o prostie completă, paginile îngheață în mod constant la etapa de încărcare, spinnerii verzi se învârt și nimic nu funcționează. Vecinul meu, unchiul Misha, s-a conectat la Beeline și nu știe de probleme, dar acolo, în suport tehnic, ei spun: „Stau acolo și nici măcar nu mă mâncărime, acuzându-mă că am această problemă...
Furnizorul este o prostie completă, paginile se blochează constant în faza de încărcare, spinnerii verzi se învârt și nimic nu funcționează. Vecinul meu, unchiul Misha, s-a conectat la Beeline și nu știe de probleme, dar acolo în suport tehnic sunt doar: „stau și nici măcar nu mă mâncărime, mă acuză de faptul că computerul meu este lent și vechi. . În general, un furnizor teribil, mă voi conecta pe Beeline.

Situația este pur și simplu nebună. Nu am întâlnit niciodată asta cu niciun furnizor. Furnizorul de nivel web pur și simplu nu oferă internet, chiar dacă banii au fost plătiți. Internet prin ADSL, contract Nr.12/09/888085. Povestea este aceasta: perioada plătită s-a încheiat, internetul este blocat. Am primit un mesaj text - „23.11.2012...
Situația este pur și simplu nebună. Nu am întâlnit niciodată asta cu niciun furnizor. Furnizorul de nivel web pur și simplu nu oferă internet, chiar dacă banii au fost plătiți. Internet prin ADSL, contract Nr.12/09/888085. Povestea este aceasta: perioada plătită s-a încheiat, internetul este blocat. Am primit un SMS - "11/23/2012 budet nahislena abonentskaya plata po dogovoru 12/09/888085.Tekushii balans 29.00 rub.Summa k oplate 530.00rub.S uvazheniem, Web Plus" 24.11 plătesc la o bancă online. necesare 530 de ruble, Internetul apare și funcționează aproximativ cincisprezece minute, ce naiba? Am sunat la suport tehnic (326906), mi-au spus ca a fost blocat din cauza fondurilor insuficiente in cont!!! Cum funcționează sistemul lor de facturare?! Rezultă că ei emit o factură, după plata căreia nu veți primi nicio garanție de primire a serviciului. Apelul meu este redirecționat către departamentul de relații cu clienții, aștept mult timp ca ei să rezolve, iar în sfârșit mă anunță că mai am niște datorii pentru perioadele anterioare - 43 de ruble!!! Care este intrebarea....-!!! Atunci nu le-au scris într-un SMS, de unde ar fi putut să vină dacă SMS-ul spunea despre un sold pozitiv al contului de 29 de ruble? Bine, la naiba, sunt de acord să plătesc aceste nefericite 43 de ruble. Mai arunc 44 de ruble prin online banking la 17.08. FARA INTERNET!!! Am sunat la asistență tehnică - așteptați. Am asteptat o zi - FARA INTERNET!!! Sun la biroul abonatului - plata este de 44 de ruble. nu a sosit, fără aceasta nu putem să-l pornim, punct. Situația este la un pas de prostie, banii au fost plătiți pe lună, au sosit, departamentul de abonați îl vede, din cauza unor 43 de ruble venite de nicăieri, acumulate fără motiv și nu este clar. cand nu dau acces la internet!!! idiotie
Departamentului de servicii pentru clienți și suportului tehnic nu le pasă, nu au atitudine față de client. Furnizor dezgustător! Viteza din 8000 declarate este de doar 3500. Nu sfătuiesc pe nimeni să se încurce cu ei!

Totul a funcționat întotdeauna perfect, dar (nu este prima dată) am plătit 2 luni dar internetul nu merge! Nu am putut apela deloc la asistență tehnică și ce ar trebui să fac??

Se pare că recenziile sunt scrise de concurenți, sincer). M-am așezat după Vanguard și nu puteam fi mai fericit. Ping 10-11, viteza 15Mbit (am tariful Driver), noaptea este uneori pur și simplu sălbatic. Au fost 3 intreruperi de racordare in 2 ani, de scurta durata (Echipamentul a fost furat in pod, si au fost intreruperi...
Se pare că recenziile sunt scrise de concurenți, sincer). M-am așezat după Vanguard și nu puteam fi mai fericit. Ping 10-11, viteza 15Mbit (am tariful Driver), noaptea este uneori pur și simplu sălbatic. Au fost 3 întreruperi de scurtă durată a conexiunii în 2 ani (echipamentul a fost furat în pod și au fost întreruperi de curent). De ce critica un provo normal?

Folosesc adsl din 2004 deja. În casă, din păcate, singurele alternative sunt Rostelecom și televizorul tău. este clar că web+ este cea mai bună opțiune. Joc o mulțime de MMORPG-uri diferite în tot acest timp, nu există probleme cu pierderea pachetelor sau ping-ul. Închiderea internetului din cauza unui fel de accident...
Folosesc adsl din 2004 deja. În casă, din păcate, singurele alternative sunt Rostelecom și televizorul tău. Este clar că web+ este cea mai bună opțiune. Joc o mulțime de MMORPG-uri diferite în tot acest timp, nu există probleme cu pierderea pachetelor sau ping-ul. Întreruperea internetului din cauza unui fel de accident se întâmplă, dar în realitate sunt foarte rare și sunt eliminate rapid. in toti acesti ani a avut loc un singur accident grav, si acela la centrala telefonica, cand a trebuit sa stau 3 zile fara internet. Ei înșiși au modernizat vechile tarife, adăugând viteză (cum am acum - 6 Mbit + IP pentru 450 de ruble). si prin Zona personalăÎn general, vă puteți schimba planul tarifar gratuit. Ceea ce au scris mai jos despre o tranziție plătită pentru o mie este despre câteva planuri tarifare care au fost introduse pentru noii abonați și sunt cu adevărat gustoase.. între toate celelalte, tranziția este încă gratuită.

Per total sunt multumit de furnizor. Aștept ca rețelele lor de acasă să ajungă la mine :)

Furnizorul este o prostie completă, tehnologie. Suportul este o prostie completă. Îmi amintesc cum m-am bătut cu ei multă vreme în legătură cu ping-ul, nu dăm serviciu, sunăm undeva, până la urmă, după două luni au făcut totul în picioare. Dacă nu știi lucruri simple, ei îți vor explica. Nu te conecta la ei, pentru bani, ce fel de optică...
Furnizorul este o prostie completă, tehnologie. Suportul este o prostie completă. Îmi amintesc cum m-am bătut cu ei multă vreme în legătură cu ping-ul, nu dăm serviciu, sunăm undeva, până la urmă, după două luni au făcut totul în picioare. Dacă nu știi lucruri simple, ei îți vor explica. Nu vă conectați la ei, pentru banii pe care îi cer pentru optică puteți găsi pur și simplu viteza cu ping-uri shakar.

fara insulte va rog

De îndată ce au actualizat ceva acolo, conexiunea continuă să se întrerupă. În mod constant „Eroare DNS” (sau orice altceva). Ei au avertizat că vor exista blocări din cauza actualizării. Dar când se va termina asta?! Este imposibil să lucrezi. Soluția problemei este simplă: „Reporniți routerul”, de exemplu. Da, la fiecare 5-30 de minute...
De îndată ce au actualizat ceva acolo, conexiunea continuă să se întrerupă. În mod constant „Eroare DNS” (sau orice altceva). Ei au avertizat că vor exista blocări din cauza actualizării. Dar când se va termina asta?! Este imposibil să lucrezi. Soluția problemei este simplă: „Reporniți routerul”, de exemplu. Da, la fiecare 5-30 de minute urcă și repornește. Folosesc acest furnizor de mult timp, dar acum pur și simplu nu-l recunosc. Cum l-au schimbat. Serviciul răspunde normal și ajută instantaneu. Dar nu pentru mult timp. După un timp (scurt), pauzele se repetă. Și acest lucru nu este numai firesc pentru mine. Asa de...) Personal, într-unul dintre apartamentele mele am Avant-Garde SZT Adsl (preț 275 de ruble pe lună) pentru 5 megabiți, în acest apartament Web Plus 20 de megabiți (am plătit pentru un an prețul de 4024 de ruble, adică 335 de ruble pe lună)

Ambele internet funcționează excelent, site-ul web este de 4 ori mai rapid ca viteză și banii sunt practic aceiași

Să spunem imediat: nu noi am inventat internetul. Nu noi am inventat telefonia și nu am creat chiar primul site web. Primul e-mail- Nici acesta nu este meritul nostru.
ADSL? Modem? Nu, nu noi.

Dar noi am fost primii care au introdus ADSL în Rusia. În mare parte datorită noastră, internetul a devenit accesibil pe scară largă. Datorită noastră, astăzi puteți suna oriunde în lume mult mai ieftin decât tarifele general acceptate.

Există destul de multe site-uri pe RuNet realizate și susținute de specialiștii noștri.

Am făcut multe pentru ca verificarea dvs. de e-mail în fiecare zi să fie la fel de comună ca să spuneți „bună ziua” colegilor. E-mail a depășit de mult poșta obișnuită în popularitate. Acesta este meritul nostru.

Cum am reușit acest lucru? Știm doar de ce are nevoie clientul nostru, suntem mereu gata să oferim cele mai bune și mai avansate.
Noile tehnologii sunt credo-ul nostru

Urmăm cursul stabilit din 1996. Atunci a noastră avantaje competitive au fost aleși Cele mai noi tehnologiiși nivel înalt de management.

Astăzi putem declara cu mândrie: toate cele mai moderne și convenabile tipuri de comunicare care sunt oferite în SUA și țările europene dezvoltate sunt deja folosite de clienții Web Plus.

De-a lungul mai multor ani, am dovedit că putem lucra la cele mai înalte standarde internaționale. De aceea, compania Web Plus este unul dintre cei mai mari operatori de internet ruși.

Oferim consultanță și servicii pentru clienți 24/7 și oferim toate serviciile noastre către clienții corporativi servicii de consultanta privind managementul traficului, dezvoltarea nodurilor si securitate.
Web Plus - posibilități fără limite

Au cele mai moderne echipamente - despre noi este vorba.
Capacitatea totală a canalelor către resursele externe de Internet din rețeaua companiei Web Plus din aprilie 2006 este de 800 Mb/s, iar pool-ul de modemuri este de 5220 de linii.
Cei mai buni ne aleg pe noi

Suntem încântați să vă oferim o gamă largă de opțiuni la prețuri rezonabile. De aceea cele mai bune și de succes companii cooperează cu noi.
Editura „Kommersant din Sankt Petersburg”, Întreprinderea Unitară de Stat „Pulkovo”, Întreprinderea Unitară de Stat „Vodokanal”, SRL „Daria”, „Neste”, „McDonald’s”, „Petro-Aero-Bank”, „St. Petersburg Vedomosti „, CJSC „Alcatel” „Nu sunt aceste nume demne de respect?

Dar asta nu înseamnă că acordăm mai puțină atenție întreprinderilor mici și persoanelor fizice. Fiecare client este la fel de valoros pentru noi. Ne face plăcere să vă oferim o soluție personalizată care se potrivește cel mai bine nevoilor dumneavoastră.

Știm că nu există clienți răi.
Există doar furnizori răi.

După cum a aflat Kommersant, furnizorul de internet Web Place se pregătește să intre pe o nouă piață a serviciilor de telefonie. Anterior, compania era cunoscută doar ca un operator de comunicații internaționale la distanță lungă folosind tehnologia de telefonie IP. Acum „Web Place” intenționează să înceapă să vândă numere de oraș.

ISP-ul căuta mereu telefonul
Web Place, deținută 100% de Telecominvest, s-a uitat mereu cu invidie la „fratele său mai mare” - operatorul de telefonie Peterstar. Până în 2001, în ciuda faptului că doar 29% din acțiunile Peterstar aparțineau Telecominvest, holdingul controla de fapt în totalitate cel mai mare jucător de pe piața de comunicații fixe din oraș. Este curios că Peterstar a acționat atât ca furnizor de servicii de comunicații cu amănuntul, cât și ca furnizor en-gros - în special, compania și-a oferit capacitatea de numerotare operatorilor de telefonie celulară ai orașului. Segmente de piata intre holdinguri au fost strict delimitate: Peterstar a lucrat pe piața de telefonie, în timp ce Web Place a obținut lotul unui furnizor de internet. Mai mult, în timp ce volumul pieței de telefonie comercială a orașului este de aproximativ 100 de milioane pe an, piața serviciilor de internet este cu un ordin de mărime mai săracă. Prin urmare, dorința Web Plaza de a intra în acest segment a fost bine motivată.
Afirmațiile Web Plaza au avut șanse de succes după ce o pisică neagră a alergat între acționarii lui Peterstar - Telecominvest și American Metromedia. Holdingul nu a reușit să obțină o participație de control în companie și a creat Petersburg Transit Telecom CJSC, către a cărui rețea a fost transferat tot traficul de la operatorii de telefonie celulară din Sankt Petersburg, deserviți anterior de Peterstar. Drept urmare, Peterstar a pierdut 24 de milioane de dolari pe an. Metromedia a răspuns cât a putut: investitorul american, proprietar a 71% din acțiunile Peterstar, a privat Telecominvest de controlul de management asupra companiei.
În 2001, potrivit unor informații, chiar a apărut un proiect secret de creare a unui operator alternativ în cadrul holdingului care să opereze pe piața de telefonie cu amănuntul și să concureze cu obstinatul Peterstar, luându-i o cotă de piață semnificativă. În special, a fost luată în considerare fuziunea Web Plaza și a companiei Neva-Line, care face parte și ea din holding și este angajată pe piața serviciilor de furnizare a canalelor de comunicare. Cu toate acestea, pentru a crea o alternativă puternică la Peterstar, Telecominvest avea nevoie de zeci, dacă nu de sute de milioane de dolari, iar proiectul de bază pentru holding, unde erau direcționate toate fondurile, la acea vreme era Megafon. Prin urmare, Telecominvest a decis să se mulțumească cu crearea PTT, operator piata angro telefonie fixă, lăsând piața cu amănuntul în seama lui Peterstar. Neva-Line a fost ulterior vândută către Interregional Transit Telecom (Kommersant a scris despre asta în detaliu), iar Web Plus a început să-și dezvolte proiectul ADSL.
Visul devine realitate
Astăzi, rețeaua de acces ADSL „Web Plaza” oferă o acoperire de 80% din Sankt Petersburg. În special, sunt acoperite toate domeniile de concentrare a clienților de afaceri. Încă Tehnologia ADSL Furnizorul l-a folosit doar pentru a organiza accesul la Internet de mare viteză prin cabluri telefonice obișnuite. În același timp, linia telefonică a unui astfel de abonat rămâne liberă, adică clientul poate folosi internetul și poate vorbi la telefon în același timp. Avantajele ADSL sunt că o astfel de comunicare nu necesită investiții mari de capital din partea operatorului - Web Place folosește perechile de cupru existente mai degrabă decât să le pună proprii. Astăzi, compania deservește aproximativ 7 mii de abonați ADSL. Veniturile la sfârșitul anului 2002 se ridicau la aproximativ 8 milioane USD.
Creșterea anuală a pieței serviciilor de telefonie din Sankt Petersburg (la sfârșitul anului 2002 a crescut cu 20%) a împins Web Plus să caute o soluție care să permită companiei să se transforme dintr-un furnizor de internet într-un operator de telefonie. Pentru a realiza acest lucru, Web Plus a decis să folosească tehnologia VoIP și rețeaua ADSL existentă. VoIP (prescurtare de la Voice-over-IP) este o tehnologie care permite transmiterea datelor de voce retele de calculatoare. Cu alte cuvinte, compania a decis să includă vocea în canalele ADSL client prin care se transmit în prezent datele. Pentru a se conecta, abonatul este instalat cu un dispozitiv de acces integrat (IAD), care combină atât funcțiile unui modem ADSL, cât și ale unui gateway de voce. Un astfel de dispozitiv vă permite să obțineți două până la patru plus un canal de acces permanent la Internet de mare viteză de la o linie telefonică fizică.
Web Plus intenționează să promoveze aceste servicii pe piața SOHO (birou mic, birou la domiciliu). „Serviciul va fi solicitat firme mici se confruntă cu o lipsă de linii telefonice. De exemplu, o companie are o singură linie telefonică, dar este necesar să furnizeze întregului birou comunicații și Internet. Conform cercetării noastre, 22% entitati legale orașele au o astfel de nevoie", a declarat Maria Drinberg, director de dezvoltare Web Plaza. Datorită faptului că compania va folosi rețeaua existentă și ultimul kilometru al PTS, investițiile în proiect s-au ridicat la doar 1,7 milioane USD. Fondurile au fost furnizat pe credit de Telecom Bank Rețeaua existentă a fost modernizată și a fost achiziționat un switch Nortel Meridian. Operatorul a achiziționat 5 mii de numere de oraș de la PTT și intenționează să conecteze aproximativ 100 de clienți până la sfârșitul acestui an peste trei ani. planuri tarifare compania nu a dezvăluit încă. Se știe doar că acestea vor consta într-o mică taxă de abonament, iar apelurile locale nu vor fi supuse tarifării. „Am decis serios să intrăm în telefonie și să concuram cu operatorii comerciali recunoscuți ai orașului”, a declarat Andrey Shirenko, director general al Web Plaza.
„Web Place” nu va fi prima companie de pe piața unor astfel de servicii. Compania Sovintel oferă un serviciu similar în oraș de aproximativ un an de zile, dar încă nu a reușit să obțină rezultate impresionante. Compania a conectat puțin mai mult de 100 de clienți folosind tehnologia DSL. Acest lucru se poate datora faptului că Sovintel, spre deosebire de concurentul său, nu are acces la ultimul kilometru al rețelei de telefonie a orașului. Până acum, doar Web Place are dreptul exclusiv de a utiliza această resursă, loialitatea monopolistului local față de care a fost mult timp un secret deschis.
În Moscova, serviciile VoIP care utilizează rețeaua lor ADSL sunt furnizate de o serie de companii. Cel mai remarcabil jucător din acest segment este compania MTU-Intel, parte a Sistema-Telecom. MTU-Intel și-a dezvoltat proiectul ADSL „Tochka Ru” de mai bine de un an, oferind în același timp servicii VoIP. Până în prezent, succesele operatorului au fost mai mult decât modeste. Operatorul a reușit să conecteze doar 6 mii de abonați ADSL și să vândă 2,5 mii de numere de telefon. Compania însăși consideră că popularitatea scăzută a unor astfel de servicii se datorează cunoașterii scăzute a pieței. Observatorii sunt înclinați să creadă că, în ciuda îmbunătățirii semnificative a calității comunicațiilor IP în ultimul an, aceasta rămâne în urmă cu telefonia tradițională.
BORIS GORLIN