Cum să scrieți un memorandum corect eșantion. Întocmirea unui memorandum intern: model de document și reguli de întocmire

Memorandum. Text, compilare. Exemplu, șablon, probă. Scris. Cum să compun, să scrii?

Sfaturi pentru scrierea notificărilor. Reguli, structură, exemple. Cum se scrie corect un raport? (10+)

Memorandum. Exemplu, șablon, probă

Denumirea „Memorandum” provine de la cuvântul „raport”, adică pentru a comunica informații. Structura și conținutul său sunt determinate de această considerație.

Scopurile întocmirii unui astfel de document:

• Corectează situația. Sunteți conștient de unele fapte care nu vă privesc personal, dar, în opinia dumneavoastră, interferează cu munca, reduc eficiența și servesc drept surse de riscuri. Îi raportați conducerii, astfel încât să poată analiza informațiile și să ia măsuri.
• Creșteți-vă eficiența muncii. Performanța slabă a sarcinilor lor de către departamentele sau colegii conexe reduce eficiența muncii dvs. Sugerați să faceți ajustări.
• Protejați-vă. Esti tratat incorect. Nota este o încercare de a rezolva pașnic situația. Puteți depune apoi o plângere la autoritățile competente sau la instanță, dar sugerați să o rezolvați în cadrul companiei fără a vă spăla lenjeria murdară în public.
• Eliberați-vă de responsabilitate. Ați furnizat informațiile necesare persoanelor cu autoritatea necesară. Atunci nu mai ești responsabil pentru corectarea situației. Nu pot fi făcute pretenții împotriva dvs.

Textul memorandumului trebuie să fie într-un stil de afaceri.

Scrierea unei note are multe în comun cu scrierea unei plângeri.

Citeste si:

• Tehnologii pentru prosperitate
  • Carieră
  • Sfaturi pentru manager
  • Succes personal și armonie
• Timp liber activ

Memorandum

Destinatar

Persoana căreia i se trimite raportul, funcția și numele complet.

Exemplu. Director General SRL „Foma și Erema”, Foma Evgenievici Somov.

Trebuie să trimiteți un memoriu unei persoane a cărei competență include rezolvarea problemei pe care o ridicați, așa că înainte de a întocmi documentul ar trebui să vă familiarizați cu structura organizatorica companie si repartizarea puterilor.

Drepturile, responsabilitățile și domeniile de competență sunt de obicei formulate în regulamentele unității.

Esența problemei

Spuneți pe scurt esența informațiilor pe care doriți să o transmiteți. Din această secțiune, destinatarul ar trebui să înțeleagă gravitatea problemei și să fie încurajat să citească cu atenție restul textului.

Exemplul 1. Casiera întârzie în mod regulat la serviciu. Până se deschide casa de marcat, munca este paralizată. Pierdem clienți și venituri.

Exemplul 2. În camera de arhivă apar străini care conţin documente confidenţiale.

Exemplul 3. Sunt discriminat din cauza convingerilor mele religioase. Sunt ateu, iar supraveghetorul meu imediat este un credincios fanatic. El pune presiune pe mine.

Descrierea detaliată a situației

Exemplul 1. Procedura de service pentru clienți în compania noastră include plata directă către casierie. Începem să lucrăm de la ora 8:00, deoarece majoritatea clienților sunt interesați să primească serviciile noastre înainte de începerea zilei lor de lucru, pentru ca apoi să ajungă la timp la serviciu. Cu toate acestea, casa de bilete este închisă până la 9:00 - 9:30. Clienții sunt nevoiți să aștepte. Ne-au contactat în speranța că vom ajunge la timp la serviciu, dar din cauza casei de marcat au întârziat. Acești vizitatori fie refuză complet serviciile noastre și pleacă imediat, anulând comanda, fie nu ne mai contactați.

Exemplul 2. Datorită unui program de lucru flexibil, vin regulat la muncă înainte de începerea programului de lucru pentru restul angajaților. Am observat că la această oră se face curățenie în incinta arhivei. Curățătorul este acolo singur. Dosarele sunt încuiate, dar acestea sunt dulapuri de birou obișnuite care nu au nicio clasă de securitate. Sunt ușor de deschis.

Exemplul 3. Supraveghetorul meu îmi amintește constant că nu particip la evenimentele bisericii și nu mă căsătoresc cu soția mea. Atrage atenția colegilor săi că nu țin posturi și nu celebrez sărbătorile bisericești și declară că în necredincioși nu se poate avea încredere, întrucât le lipsește un nucleu moral. În ceea ce privește evaluarea muncii mele și a recompenselor financiare, el arată, de asemenea, părtinire.

Daune/probleme potențiale

Exemplul 1. Performanța slabă a casei de marcat anulează toate noastre avantaje competitive, pe baza unui program de lucru convenabil. Plată suplimentară pentru alți angajați pentru suplimentar orele de lucru la orele dimineții se dovedește a fi o risipă de bani. Pierdem clienți fideli vechi și nu putem atrage alții noi.

Exemplul 2. Dezvăluirea informațiilor din arhiva noastră poate cauza pierderi, poate da naștere la procese din partea clienților și poate submina autoritatea companiei noastre. Accesul relativ liber la arhivă poate cauza probleme personalului de curățare. Dacă cineva devine conștient că curățătorul are posibilitatea de a se familiariza cu documentele noastre confidențiale, acest lucru poate provoca presiuni criminale asupra sa.

Exemplul 3. Atitudinea descrisă față de mine îmi reduce performanța, provoacă stres constant și duce la o deteriorare a sănătății mele. Calitatea muncii mele scade, productivitatea scade, ceea ce aduce pierderi directe companiei. În echipă se creează o situație nervoasă, care, de asemenea, nu este propice pentru o muncă productivă.

Lista documentelor de reglementare - motive

În unele cazuri, situația descrisă nu încalcă niciuna documente de reglementare, dar conține pericol sau provoacă daune. Apoi omitem această secțiune.

Exemplul 1. Firma a aprobat un program de lucru, conform căruia ziua de lucru începe la ora 8:00.

Exemplul 2. Compania a aprobat o declarație de confidențialitate care descrie procedura de stocare și lucru cu documentele confidențiale. Practica actuală contrazice această prevedere.

Exemplul 3. Statul nostru este laic. Libertatea religioasă este garantată de Constituție. Mi se pare că discriminarea pe motive religioase este inacceptabilă.

Oferte

Exemplul 1. Vă rog să obligați casieria să deschidă la timp casa de marcat.

Exemplul 2. Vă rog să dați ordin de instalare a unui sistem de supraveghere video în incinta arhivei.

Exemplul 3. Vă rog să desfășurați lucrări explicative cu șeful meu imediat, să-i subliniați că acțiunile sale sunt contrare legii și dăunează climatului de lucru în echipă, eficienței muncii, imaginii companiei, temporar (până la stabilizarea situației) preia controlul personal asupra evaluării muncii mele și a stimulentelor financiare. sper intelegerea ta.

Concluzie

Lista documentelor atașate

Informații despre datele de trimitere a documentului, dacă acesta este trimis din nou.

Funcția, prenumele, numele, patronimul compilatorului

Data, semnătura

Citeste si:

• Tehnologii pentru succes - cum să ai succes în toate eforturile tale, inclusiv:
  • Cariera - cum să faci o carieră, să avansezi în carieră
  • Sfaturi pentru un lider - cum să fii un lider de succes
  • Succesul personal și armonie - cum să reușiți în comunicare și persuasiune, să evitați conflictele, să gestionați totul și să nu obosiți
• Timp liber activ - cum și unde să vă petreceți timpul liber cu beneficii și plăcere

Un memoriu (cod 0286041 conform OKUD*) este un document de informare și referință adresat managerului, șefului de departament și altor persoane autorizate. Prezintă în detaliu orice problemă legată de concluziile și propunerile compilatorului și are ca scop determinarea conducerii să ia o anumită decizie.

Nu există o definiție a „memorandumului” ca concept independent în legislație.

Memorandumul se întocmește atât pe instrucțiunile scrise sau orale ale managerului, cât și din inițiativa angajaților înșiși (de exemplu, în cazurile în care, pentru a rezolva orice producție sau problema economica este necesar să se prezinte informații în în scris conducere superioară). Folosind un astfel de document, puteți face o propunere de îmbunătățire latura tehnica procesele de productie, exprimați dezacordul față de decizia luată de un manager superior și, de asemenea, exprimați-vă punctul de vedere dacă apar neînțelegeri cu colegii. Prin urmare, la pregătirea unui memoriu, este important în primul rând ca autorul să-și formuleze clar poziția, iar apoi să ofere argumente convingătoare în favoarea acestuia.

Specie

Tipuri de memorii

Notele au mai multe diviziuni.

În funcție de conținut, rapoartele sunt împărțite în informative, de raportare și de inițiativă. Un raport informativ este un document care include informații despre detaliile și metodele de realizare a lucrării. Note de acest tip sunt întocmite periodic Un raport de raportare informează șeful despre rezultatele muncii depuse și implementarea instrucțiunilor Un raport de inițiativă încurajează un superior să ia o decizie. În ea, autorul își poate prezenta recomandările și sugestiile.

De asemenea, notele sunt împărțite în funcție de destinatar:

notă internă - un document adresat directorului organizației;

o notă externă se adresează unei persoane din afara întreprinderii.

Eşantion

Exemplu de memorandum despre bonusuri

Departamentul de aprovizionare

Director General
SRL „Magnit”
Semenova Irina Grigorievna

RAPORT

2013-04-10-CN din data de 10.04.2013

Despre bonusuri

Vă rog să-l recompensați pe directorul de vânzări Alexander Olegovich Krasnov cu un bonus în numerar în valoare de 8.000 de ruble pentru extindere baza de clienti de la 30 la 50 puncte de vânzare cu amănuntulși o creștere a vânzărilor totale de produse de 2 ori pe baza rezultatelor trimestrului 3 din 2013.

Şeful Departamentului de aprovizionare Egorov V. A. Egorov

Când scrieți o notă despre neîndeplinire sau îndeplinire necorespunzătoare responsabilități de muncă utilizați următoarele detalii:

Nume unitate structurală;

denumirea documentului – Raport;

data întocmirii documentului, numărul de origine;

destinatar - funcția, prenumele și inițialele în cazul dativ;

titlul documentului - „Despre...”, „Cu privire la...”;

textul notei - mai întâi se descrie faptul neîndeplinirii sau îndeplinirii necorespunzătoare a sarcinilor de muncă, apoi se emite o cerere specifică;

semnătură - poziția compilatorului, semnătura acestuia și transcrierea semnăturii: nume și inițiale.

Exemplu de memoriu privind neîndeplinirea obligațiilor oficiale

Departamentul de transport

Director General
SRL „Sverdlovsk”
S. S. Morozov

RAPORT
04.10.2013 № 6

Neîndeplinirea atribuțiilor oficiale

Aș dori să vă aduc la cunoștință că șoferul de expediție Ivan Igorevici Sokolov nu a prezentat mașina care i-a fost atribuită (număr de stat C 042 MK 83) pentru perioada programată. inspecția tehnică, care a încălcat prevederile Descrierea postului din 06.10.2010

În legătură cu încălcarea, îmi propun să-l mustrez pe I.I.

Șeful departamentului de transport Shubov O. F. Shubov

Încălcarea disciplinei muncii

Despre comportamentul prost al unui angajat

În partea dreaptă a formularului este scris numele complet al persoanei căreia i se trimite raportul și poziția exactă a acestuia. Mai jos este scris numele complet al angajatului care întocmește nota. Aici, în partea de sus, este scris denumirea unității structurale în care a fost depistat comportamentul boboș al angajatului și este indicată data emiterii documentului.

Textul trebuie să descrie în detaliu ceea ce s-a întâmplat și să indice în ce a constat exact comportamentul prost al angajatului. Pe baza celor de mai sus, se face o cerere de luare în considerare a problemei acțiunii disciplinare împotriva salariatului. Acțiunea disciplinară se impune prin ordin al managerului.

Este important să se identifice motivul acestui comportament al angajatului este important să se obțină o notă explicativă de la vinovat, care trebuie atașată la formularul de raportare.

Intern

Un memoriu este un document adresat conducătorului unei instituții date sau superioare și care îl informează despre situația actuală, un fenomen sau fapt care a avut loc, despre munca depusă, precum și care conține concluziile și propunerile inițiatorului. Memorandumul se întocmește atât din inițiativa angajatului însuși, cât și din instrucțiunile managerului. Scopul memoriului de inițiativă este de a încuraja managerul să ia cea mai bună decizie. Prin urmare, textul său este clar împărțit în două părți. Primul, constatator (descriptiv), expune faptele care au avut loc sau descrie situația al doilea, expune propuneri și cereri; Rapoartele informează managerul despre progresul lucrărilor. Asemenea note sunt trimise în mod regulat.

Textul memorandumului trebuie să fie precedat de un titlu care începe cu prepoziția „o” („despre”). La fel ca și executarea certificatelor, executarea acestui tip de document depinde de destinatar. Notele (interne) nu sunt întocmite pe o simplă bucată de hârtie. Detaliile formularului sunt reproduse dactilografiate: denumirea unitatii structurale, tipul documentului (memorandum), data. Inițiatorul semnează nota internă.

Un exemplu de memorandum intern.

Departamentul general

Notă către directorul general al asociației

05.10.99 Nr 36 Ivanov N.K.

Kaluga

Despre înlocuirea mașinilor de scris.

Aș dori să vă informez că biroul de mașini este echipat în prezent mașini de scrisînvechite, dintre care multe au performanțe nesigure.

Vă rog să luați în considerare problema adăugării a șase mașini noi și a unui computer cu o imprimantă.

Şeful biroului de maşini Semnat de G.N.

O formalitate care necesită timp și efort - așa tratează multe persoane rapoarte, note oficiale și explicative și adesea nu văd diferența dintre ele. Este general acceptat că rapoartele și notele explicative sunt asociate cu aplicarea sancțiunilor disciplinare. De fapt, ele sunt folosite nu numai pentru asta. Vă vom spune în ce situație este potrivit să redactați o anumită notă și cum să o faceți corect.

De ce sunt necesare note?

În primul rând, toate notele sunt documente informative și de referință pentru managementul operațional. Cu ajutorul lor, se face schimb de informații în cadrul companiei (de exemplu, între diferite departamente sau între sucursale, reprezentanțe și sediul central). Informațiile din note nu conțin comenzi, dar pot deveni baza pentru adoptarea unora decizie de management, dar nu poate fi luată în considerare decât.

Dar să le scrii nu este deloc ușor. La urma urmei, nu există nici definiții ale conceptelor, nici reguli pentru compilarea notelor în normativ acte juridice. Să încercăm să le formulăm noi înșine.

Cum diferă notele unele de altele?

Pentru claritate, arătăm principalele diferențe în tabel.

Din punct de vedere fiscal, toate tipurile de note sunt importante.

În unele cazuri, o notă, împreună cu alte documente, poate acționa ca document primar pentru fundamentarea și documentarea cheltuielilor în contabilitatea fiscală. clauza 1 art. 252 Codul fiscal al Federației Ruse, De exemplu:

• memoriu propriul serviciu de publicitate, conform căruia perioada de utilizare efectivă a videoclipurilor publicitare nu a depășit 12 luni, a ajutat compania să demonstreze că videoclipurile nu sunt imobilizări necorporale și să anuleze cheltuielile ca sumă forfetară Rezoluția Serviciului Federal Antimonopol al Regiunii Moscova din 16 martie 2012 Nr. A40-100845/10-4-498;
• pentru a confirma kilometrajul mașinii folosind citirile navigatorului GPS (în loc de contorul de parcurs) și recunoașterea costurilor cu combustibilul, trebuie memoriușefului compartimentului transport de la maistru că inspecția înainte de călătorie a evidențiat o defecțiune a contorului de parcurs și clauza 1 art. 252, sub. 5 p. 1 art. 254 Codul fiscal al Federației Ruse. Pe baza acestui raport (sau a altui document), se va emite un ordin privind necesitatea de a opera mașina cu navigatorul pornit și de a înregistra citirile acestuia în scrisoarea de transport Scrisoare a Serviciului Fiscal Federal din 16 iulie 2010 nr. ШС-37-3/6848;
• nota explicativa poate fi de folos:

• <или>pentru a primi o deducere din impozitul pe venitul personal pentru un copil subp. 4 alin.1 art. 218 Codul Fiscal al Federației Ruse, dacă nu există un certificat 2-NDFL de la locul de muncă anterior. Când o persoană nu a lucrat de mult timp și își obține din nou un loc de muncă, are nevoie de o declarație explicativă despre lipsa veniturilor, cartea de muncași o cerere scrisă de deducere Scrisoare a Serviciului Fiscal Federal din 30 iulie 2009 nr. 3-5-04/1133@;
• <или>pentru a rezolva problema achitării costului călătoriei în vacanță. Dacă un angajat o efectuează în mai multe locuri sau trece prin puncte de oprire în timpul trecerii, este necesară o notă explicativă a angajatului și documentele sale de călătorie. Scrisoare a Ministerului Sănătății și Dezvoltării Sociale din 20 februarie 2009 Nr. 194-13.

Este clar că dacă nota este document primar, atunci trebuie să conțină toate detaliile unui astfel de document clauza 2 art. 9 din Legea din 21 noiembrie 1996 nr.129-FZ.

Cum să scrieți corect notele

Mulți angajați le este greu să scrie note, deoarece aceasta este o meserie neobișnuită pentru ei. Pentru a ușura sarcina, furnizați reguli de redactare, precum și formulare de note în local act normativ, de exemplu, în instrucțiunile de management al biroului și familiarizați angajații cu acesta. Un fragment dintr-o instrucțiune ar putea arăta astfel, de exemplu.

Aprobat prin comandă pentru Alpha LLC
din 27 decembrie 2011 Nr. 123

Instrucțiuni pentru managementul biroului Alpha LLC

4.10. Note (rapoarte, oficiale, explicative)

4.10.4. Fiecare notă este întocmită indicând următoarele detalii:

• denumirea unității structurale - autorul notei;
• denumirea tipului de document - raport, nota oficiala sau explicativa;
• data documentului - data semnarii ( cifre arabeîn ordine: zi, lună, an);
• destinatar - f. Şi. O. și poziția persoanei căreia i se adresează nota (în cazul dativ);
• titlul textului, care ar trebui să înceapă cu prepoziția „O” sau „Despre”;
• o notă despre prezența aplicației (dacă există), de exemplu: „Atașament: 1 copie. pentru 3 l.”;
• semnătura compilatorului (poziția compilatorului; semnătura personală și transcrierea acesteia (numele complet)).

4.10.5. Textul este scris la persoana întâi singular.

Textul notei nu trebuie să conțină salutări sau urări finale.

4.10.6. Formulare pentru rapoarte, note oficiale și explicative sunt date în Anexele nr. 15, 16, 17 la Instrucțiuni.

Când un angajat trebuie să scrie o notă, dă-i formă gata făcută, A eșantion mai bună. Să dăm exemple de proiectare a diferitelor note.

Societate cu raspundere limitata "Alfa"

Contabilitate

Director General
Alpha LLC
I.I. Stasov

Șef departament HR
S.V. Klimova
Motivele precizate în nota explicativă
fi considerat lipsit de respect.
Aplicați măsuri disciplinare
sub forma unui comentariu către T.I. Bogdanova

contabil șef
IAD. Zharova
Luați măsuri pentru refacerea motorului cu turbină cu gaz

30.08.2012

NOTĂ EXPLICATIVE
din data de 30.08.2012 Nr.12

Cu privire la motivele pierderii declarației vamale originale de gaze

Pierderea la 29.08.2012 a declarației vamale inițiale pentru furnizarea de mazăre verde în temeiul Contractului cu Bonduelle, Franța, din 20.04.2012 nr. 0007/5 ( Postul vamal Gatchinsky) a avut loc la fotocopiarea acestui document.

Un copiator de birou nu este proiectat pentru copierea automată a documentelor cu densitate ușoară a hârtiei. GTD-ul original, având o densitate de hârtie de calc, a fost copiat automat împreună cu alte documente cu o densitate mai mare a hârtiei. Ca urmare, a avut loc un blocaj și motorul original al turbinei cu gaz a fost blocat între rolele copiatorului. În încercarea de a-l extrage, documentul a fost rupt în părți mici, de neînlocuit și ilizibile.

Următorii au fost familiarizați cu documentul:

30.08.2012

Mulți oameni tratează notele ca pe o formalitate care necesită timp și nervi. Există însă situații în care această formalitate poate proteja angajatul de pretențiile neloiale din partea conducerii. Solicitările documentate vă vor proteja oricând de necazuri, ceea ce nu se poate spune despre solicitările făcute oral, cărora nu li se acordă întotdeauna importanță. Astfel, aceste documente confirmă faptul relației și sunt înregistrate ca documentație de ieșire.

Scrierea unei note

Ce este o notă?

Un memoriu este un document important de comunicare internă., nici o singură instituție influentă nu se poate descurca fără el. Pentru functionare normalaÎntr-o organizație, un exemplu de memorandum ar trebui să fie la îndemână pentru aproape toți angajații. Diferența sa față de un memoriu este că are o orientare ierarhică, adică vine întotdeauna de la un subordonat conducerii superioare. O notă este un document informativ, care este scris cu scopul de a informa cu promptitudine autoritățile unei autorități superioare sau alteia departamentul structural despre evenimente care afectează stabilitatea sistemului de management la întreprindere.

Raportul are forță legală, deoarece scopul său este nu doar de a informa conducerea organizației, ci și de a-i încuraja să ia o anumită decizie asupra situației anunțate. Actul se intocmeste din initiativa personala a salariatului sau la cererea managerului. Codul notei conform clasificatorului documentației de management este 0286041 conform OKUD. Documentul trebuie să descrie în mod clar problema care a apărut și, întrucât are forță juridică, trebuie să fie lipsit de erori de ortografie și juridice.

Definiția a memo

Documentul nu numai că prezintă incidentul în detaliu, dar scrie și o concluzie care prezintă opțiunile de rezolvare a situației. După aceasta, managerul este obligat să studieze documentul și să-și impună rezoluția. Ulterior, această rezoluție servește drept bază pentru aprobarea și implementarea diferitelor măsuri (impunerea de penalități, emiterea de stimulente etc.). Astfel, un memorandum este un element feedbackîntre un lider și un subordonat.

Scopurile memoriilor

Principalele obiective urmărite în formarea acestui document:

• Creșteți eficiența performanței personale. Când ceva deranjează un angajat și el sugerează modalități de a rezolva această problemă.
• Corectează situația. Când un angajat cunoaște anumite fapte care nu îl privesc personal, dar, în opinia sa, interferează cu stabilitatea și munca eficienta. Se întocmește un raport conducerii pentru ca situația să fie rezolvată cât mai curând posibil.
• Eliberați-vă de responsabilitate. Dacă un angajat a transmis unele informații superiorilor și dorește să se elibereze de responsabilitatea pentru corectarea incidentului. După aceasta, nu ar trebui să existe plângeri împotriva compilatorului.
• Protejați-vă atunci când drepturile sunt încălcate. Aici nota este o încercare de a rezolva în mod pașnic incidentul.

Unul dintre scopurile memoriului este să se elibereze de responsabilitate

Tipuri de memorii

Ele vin în două tipuri:

1. Intern- scris la cererea angajatului sau a sefului acestuia in vederea cresterii eficientei firmei. Autorul semnează aici. Deoarece documentul este considerat intern, atunci înregistrarea se face pe hârtie A4.
2. Extern- trimis la autoritatile superioare. Acest tip este semnat doar de șeful companiei și este imprimat antet.

În ambele cazuri, data este stabilită în ziua scrierii și semnării.

• Informații - De regulă, acestea sunt compilate în mod regulat; oferă informații detaliate despre metodele și caracteristicile lucrării. Ele pot fi, de asemenea, folosite pentru a transmite managementului idei pentru îmbunătățirea procesului de lucru.
• Raportare- raportează rezultatele ordinului executat într-o anumită perioadă. Aceștia sunt de obicei alcătuiți din angajați de cel mai jos nivel.
• Inițiativa - cele în care angajatul propune conducerii să ia o anumită decizie în legătură cu evenimente specifice - încălcări, timpi de nefuncţionare etc.

Notă internă

Adesea, printre rapoarte, trebuie să le scrieți superiorilor notițe „represive”, spunând angajații ca niște leneși și leneși. Ele ar trebui întocmite cu deosebită atenție, deoarece chiar și cel mai mic defect poate duce la probleme în viitor. Încălcarea disciplinei este motiv de sancțiuni financiare numai în acest scop, în document trebuie prezentate argumente convingătoare; Un document incorect formulat poate fi depus în instanță, plângându-se că conducerea încalcă cu răutate drepturile unui specialist. Prin urmare, este important să știți cum să scrieți corect o notă.

Structura documentului

Memorandumul include două sau trei secțiuni semantice:

1. Real partea în care sunt menționate motivele incidentului care a determinat formarea acestuia, cu o declarație detaliată a circumstanțelor însoțitoare.
2. Analitic - prezintă o analiză a situaţiei cu consecințe potențiale incidente și diverse opțiuni de rezolvare a problemei.
3. Rezumând partea în care vorbitorul își descrie opinia, oferă argumente convingătoare și recomandă luarea unor acțiuni specifice pentru a rezolva incidentul. Și atunci liderul însuși decide ce sancțiuni să ia. Întrucât autoritățile nu au timp pentru investigații, cel mai adesea sunt de acord cu propunerile autorului fără a aprofunda detalii.

Notă externă

Puteți compune un memorandum atât în ​​format text, cât și în format tabelar. Secțiunea analitică din document poate lipsi în funcție de tipul problemei. În acest caz, documentul are doar partea de fapt și concluzia cu soluții la problemă. Folosind-o, puteți face nu numai propuneri de îmbunătățire a unor procese de producție, ci și să vă exprimați nemulțumirea față de măsurile luate. Înainte de a începe să scrieți un raport, trebuie să formulați clar problema sau punctul dvs. de vedere și abia apoi să începeți să îl prezentați pe hârtie.

Un memoriu este un document care se întocmește pentru a informa conducerea unei companii sau unități structurale despre situația actuală, fapte care au avut loc etc. și te încurajează să iei o decizie. Conform clasificatorului documentației de gestiune, raportul are codul 0286041 conform OKUD.

Memorandumul poate avea doar scop informativ. În acest caz, notele conțin informații despre progresul oricărei lucrări sau activități. Raportul raportează despre implementarea sarcinilor, planurilor, instrucțiunilor și lucrărilor. Aceasta asigură conectarea obiectelor de control la nivel vertical - de jos în sus și este direcționată de la un funcționar subordonat la un funcționar superior.

În funcție de destinatar memorii pot fi:

• Intern - trimis șefului unei unități sau organizații structurale;
• Extern - adresat autorităților superioare sau structurilor de conducere.

După cum sa menționat, un memoriu este un document adresat șefului unei organizații sau șefului unei unități structurale. Nota prezintă în detaliu orice problemă sau situație cu concluziile și propunerile compilatorului. La rândul său, conținutul memorandumului urmărește să încurajeze conducerea să ia o anumită decizie. Dacă rapoartele sunt de natură informativă cu privire la progresul lucrărilor în curs de desfășurare, atunci ele pot fi întocmite periodic.

Notele adresate conducătorului organizației sunt întocmite, la fel ca și alte documente interne și pot fi întocmite pe o coală standard de hârtie A4. Notele trimise autorităților superioare sunt documente externe și trebuie emise pe antetul organizației.
Conținutul memoriului constă din două sau trei părți semantice. Prima parte - partea declarativă - prezintă motivele, faptele și evenimentele care au servit drept motiv pentru redactarea sa. A doua parte - cea de analiză - conține o analiză a situației actuale și posibile opțiuni de rezolvare a acesteia. A treia parte - rezumatul - include concluzii și propuneri pentru acțiuni specifice care trebuie întreprinse pentru a rezolva situația actuală. Este posibil să nu existe o parte de analiză în memorandum, în acest caz, nota constă doar dintr-o descriere a situației, concluziile și propunerile redactorului memoriului;

În general, o notă constă din următoarele elemente:

Raportul conține următoarele detalii:

• Destinatar - numele complet al funcționarului căruia i se adresează nota;
• Data întocmirii și numărul de înregistrare a documentului;
• Locul întocmirii (adresa geografică sau denumirea unității structurale);
• Numele real al documentului este Memorandum;
• Subtitrarea textului documentului (de obicei începe cu cuvintele „Despre...”, „Cu privire la...”);
• Însuși textul memorandumului;
• Datele personale ale compilatorului (funcția, prenume, parafa);
• Semnătura autorului - compilator.