Încărcarea documentelor din contabilitate 1c în Bitrix24. Noua versiune Bitrix24 - Corsica. Mod de fotografiere normal

Transcriere

1 Cum să vă faceți prieteni între 1C și Bitrix24 + Alexander Kuntashov GC Belov și manager de proiect parteneri

2 Despre ce este această clasă de master? Cum să descărcați contrapartidele de la 1C la B24 o singură dată? Cum să încărcați bunurile, proprietățile și prețurile acestora în B24? Este posibil să descărcați mărfurile rămase în B24? Cum să obțineți starea plății facturii în B24 de la 1C? Cum se configurează descărcarea regulată a companiilor din 1C? Este posibil să descărcați transporturile către B24 și cum? Cum se publică automat rapoarte de la 1C la B24?

3 Scenariu: import unic de contrapărți din 1C. Păstrăm evidențe în UT11 și intenționăm să începem să folosim B24 ca CRM. Directorul contrapărților este destul de mare, iar transferul manual este costisitor. Dorim să transferăm lista contrapărților de la 1C la B24. Nu vrem să îmbunătățim 1C.

4 Ce soluții există? - import prin fișiere CSV (disponibil din cutie pentru orice configurație) - schimb de contrapărți folosind 1C-Tracker (vom vorbi separat mai târziu)

5 Import prin fișiere CSV * ușor de configurat și utilizat - datele pot fi încărcate fără implicarea unui dezvoltator - nu depinde de configurația și versiunea 1C * simplu în compoziția informațiilor transferate - doar proprietățile companiei/persoanele de contact - companie detaliile nu pot fi încărcate - nu pot fi utilizate pentru descărcarea automată obișnuită

6 Cum să descărcați date din 1C în formatul necesar pentru import în B24? 1. Luați orice raport adecvat în care puteți afișa detaliile contrapărților, de exemplu: În UT11, ERP - raportul „Informații de contact ale contrapărților” sau raportul Universal (conform directorului Contrapărți (date de bază)) În BP 3 , UNF - raportul Raport universal (conform directorului Contrapărți (date de bază) În UT10 - raport Raport privind informațiile de contact 2. Generați un raport și salvați în format XLSX 3. Deschideți în Excel și exportați în CSV 4. În B24, efectuați un import, stabilirea corespondenței câmpului în timpul importului

7 Redescarcarea contrapartidelor din CSV * in cazul general - contrapartidele pot fi duplicate * la tarife comerciale puteti activa cautarea automata a duplicatelor (dupa nume, numar de telefon): - "inlocuire" - detaliile sunt suprascrise - "merge" - nou datele vor fi adăugate la cele existente Lifehack: Când importați pentru prima dată date într-un portal nou, puteți include o perioadă de probă de 30 de zile pentru versiunea comercială și puteți utiliza capacitatea de a căuta duplicate.

8 Scenariu: încărcarea unui director de mărfuri din 1C Managerii emit facturi în B24 Directorul de bunuri a fost deja creat în 1C (articole, proprietăți, prețuri). Este necesar ca managerii să poată folosi aceste date în B24 în propuneri, tranzacții și facturi. Dacă mărfurile se modifică în 1C, atunci modificările ar trebui incluse și în B24.

9 Descărcarea mărfurilor de la 1C la B24 Soluție: Subsistemul standard UT11 „Schimb cu site-uri” Instrucțiuni: - disponibil pentru configurații de tranzacționare de bază din cutie. Nu este nevoie să încorporați module Modulul Exchange cu site-uri este încorporat în UT10, UT11, UNF , KA, UPP, ERP - setările sunt similare cu setările pentru schimbul cu un magazin online - acceptă două moduri „Încărcare completă” și „Numai modificări” În UT11: Date principale și administrare / Setări de sincronizare a datelor - Schimb de date cu site-uri / Verificare caseta „Schimb de date cu site-uri” - Schimb de noduri cu site-uri Notă: Numai pentru tarifele comerciale Bitrix24

10 Schimb de mărfuri - Mărfurile și prețurile sunt încărcate de la 1C la B24. - Descărcarea este strict unidirecțională, efectuată doar de la 1C la B24; - Produsele sunt descărcate împreună cu toate proprietățile, inclusiv cele suplimentare. detalii (În B24, proprietățile lipsă vor fi create automat ca câmpuri personalizate) - sunt încărcate prețuri de tipul specificat în acordul standard selectat în setările de încărcare - pentru a utiliza prețurile în B24, aveți nevoie de setările sale de import în B24; tipul de prețuri cerut va apărea după prima descărcare (completă) a directorului de produse

11 Scenariu: Descărcarea mărfurilor rămase la B24. Doar pentru informare: la crearea unei facturi, managerii vor putea vedea soldul curent al mărfurilor din depozit(e). - În mod normal, soldurile din B24 nu sunt descărcate Livehack: (un mod „aproape” standard de a descărca resturile): 1. În 1C, creați un suplimentar. detalii despre produs (comune pentru întreaga gamă de produse) „Sold în depozit 1”, „Sold în depozit 2”, etc. 2. Furnizați un mecanism de completare automată a acestor proprietăți cu solduri curente (pentru aceasta va trebui să implicați un programator; pentru UT11 puteți utiliza exemplul de procesare de la linkul 3. În B24, configurați afișarea coloanelor suplimentare din lista de mărfurilor și în fișa produsului

12 Descărcarea mărfurilor rămase în B24. Soluție: un mod „aproape” standard de descărcare a soldurilor: 1. În 1C, creați un suplimentar. detalii despre produs (comune pentru întreaga gamă de produse) „Sold în depozit 1”, „Sold în depozit 2”, etc. 2. Furnizați un mecanism pentru auto-umplerea acestor proprietăți cu solduri curente. Va trebui să implicați un programator: pentru UT11 puteți utiliza exemplul de procesare de la linkul 3. În B24, configurați afișarea coloanelor suplimentare în lista de mărfuri și în fișa produsului

13 Scenariu: Schimb de conturi/stări cont. Managerii emit facturi în B24, plățile se fac în 1C. Este necesar ca în B24 starea facturii să se schimbe în „Plătit” imediat ce plata este primită pe factură.

14 Schimbul facturilor și stările conturilor Soluție: Modulul standard 1C „Schimb cu site-ul web” Instrucțiuni: - Facturile sunt încărcate din B24 în 1C. - Starea plății unor astfel de facturi este încărcată de la 1C la B24. Notă: Numai pentru tarifele comerciale Bitrix24

15 Caracteristici ale schimbului de conturi * La încărcarea conturilor de la B24 la 1C, contrapărțile sunt încărcate (inclusiv cele noi). - sincronizat prin INN/KPP sau după nume (configurabil) Important! În B24, în setările de export ale contului, verificați maparea câmpurilor (în mod implicit, acestea nu sunt întotdeauna completate!) - în 1C trebuie să configurați corespondența stărilor conturilor B24 și 1C * Contrapărțile de la 1C la B24 NU sunt exportate la încărcarea stărilor. * Facturile create în 1C NU sunt încărcate în B24 * Descărcarea nu face distincție între plățile parțiale (o factură parțial plătită în 1C în B24 va fi încărcată ca plătită)

16 Scenariu: Încărcarea regulată a datelor contrapărților de la 1C la B24 1C conține informații actualizate despre contrapărți și este actualizată periodic. În B24, aceste informații sunt necesare pentru procesarea conturilor și tranzacțiilor.

17 1C-Tracker: Încărcarea contrapărților Soluție: Modul 1C-Tracker pentru 1C Instrucțiuni: * încorporat în configurația 1C (necesită implicarea unui 1C: Specialist) * încarcă corect datele companiei - ține cont de ierarhia partenerilor/companiilor/contactului persoane - se încarcă corect detalii bancare(ca detalii ale companiilor B24) - posibil descărcare automată modificări conform programului

18 Scenariu: Capacitatea de a vedea informații despre vânzările offline în B24 Managerii au nevoie de capacitatea de a vedea date despre vânzările offline (și, eventual, alte tranzacții comerciale cu clienții).

- necesită configurație în configurator, dar foarte simplu - condiție prealabilă: documentul are detaliile Contraparte și Suma document - încărcat: gospodărie. tranzacție (tip de document), numărul, data și suma documentului, link către contraparte, link către documentul din 1C

20 1C-Tracker: Încărcarea documentelor

21 1C-Tracker: Încărcarea documentelor Caracteristici: - descărcarea completă (toate documentele) este acceptată, începând de la o dată dată - descărcarea doar documentelor noi/modificate este acceptată - încărcarea unidirecțională (de la 1C la B24) - doar un set foarte limitat a proprietăților documentului este încărcat (gazdă. operațiune (tip de document), numărul, data și cantitatea documentului, link către contraparte, link web către document în 1C)

22 Scenariul: Încărcarea rapoartelor/formularelor tipărite - Să spunem că în fiecare dimineață trebuie să transferați managerului o listă cu clienții săi care au o datorie față de compania noastră - Faceți acest lucru pentru fiecare manager conform listei doar cu clienții săi

23 Modulul „1C + Bitrix24” (publicarea rapoartelor) Soluție: Modulul „1C + Bitrix24” Caracteristici: - implicit oferă publicarea „pentru toată lumea” - vă permite să configurați destinatarul publicației (un anumit utilizator sau grup sau o listă de utilizatori/grupuri de utilizatori) - vă permite publicarea manuală a formularelor și rapoartelor tipărite - vă permite să configurați publicarea rapoartelor în mod automat (după un program) - pentru ca un utilizator 1C să publice în B24, acesta trebuie să fie atribuit rolul „Rolul pentru lucrul cu Bitrix24”

24 Modulul „1C + Bitrix24” (publicarea rapoartelor) Caracteristici: - implicit oferă publicarea „pentru toată lumea” - vă permite să configurați destinatarul publicației (un anumit utilizator sau grup sau o listă de utilizatori/grupuri de utilizatori) - permite să publicați manual formulare și rapoarte tipărite - permite configurarea publicării rapoartelor într-un program - pentru ca un utilizator 1C să poată publica în B24, trebuie să i se atribuie rolul „Rol pentru lucrul cu Bitrix24”

26 Integrarea Bitrix24 și 1C Vă mulțumim! + Alexander Kuntashov Belov Grup de companii și parteneri 1C: Specialist manager de proiect

Modulul de integrare 1C și ModulKassa pentru 1C: Management firma mica 8 ed. 1.6 Versiunea 1.03 Moscova 2018 pagina 1 din 17 CUPRINS 1. Termeni și definiții... 3 2. Informații generale... 3 3. Instalare... 4

Modulul de integrare 1C și ModulKassa pentru 1C: Gestionarea unei companii mici Ed. a 8-a. 1.6 Versiunea 1.01 Moscova 2017 pagina 1 din 15 CUPRINS 1. Termeni și definiții... 3 2. Informații generale... 3 3. Instalare... 4

Modulul de integrare 1C și ModulKassa pentru 1C: ed. 1.6 Versiunea 1.03 Moscova, 2018 pagina 1 CUPRINS 1. Termeni și definiții... 3 2. Informații generale... 3 3. Instalare... 5 4. Configurare... 12 5. Descărcare mărfuri...

Subsistemul pentru schimbul de date cu site-urile web este conceput pentru a automatiza procesele de comerț electronic. Utilizarea mecanismelor de schimb cu site-uri încorporate în configurație (configurații de tranzacționare ale sistemului 1C:

Modulul de integrare 1C și ModulKassa pentru 1C: Managing our company, ed. 1.6 Versiunea 1.04 Moscova 2018 pagina 1 din 17 CUPRINS 1. Termeni și definiții... 3 2. Informații generale... 3 3. Instalare... 4 4. Configurare...

Configurarea modulului de integrare 1C și ModulKassa Versiunea 1.03 Moscova 2017 pagina 1 din 18 CUPRINS 1. Termeni și definiții... 3 2. Informații generale... 3 3. Instalare... 4 4. Configurare... 9 5. Descărcarea mărfii

Configurarea modulului de integrare 1C și ModulKassa Versiunea 1.03 Moscova 2018 pagina 1 din 18 CUPRINS 1. Termeni și definiții... 3 2. Informații generale... 3 3. Instalare... 4 4. Configurare... 9 5. Descărcarea mărfii

Modulul de integrare 1C și ModulKassa pentru 1C: Gestionarea unei companii mici ed. a 8-a. 1.6 Versiunea 1.0 pagina 1 din 16 CUPRINS Moscova 2017 1. Termeni și definiții... 3 2. Informații generale... 3 3. Instalare... 3 4.

Modulul de integrare 1C și ModulPOS pentru 1C: Contabilitate 8 Versiunea 1.0 Moscova 2016 pagina 1 din 15 CUPRINS 1. Termeni și definiții... 3 2. Informații generale... 3 3. Instalare... 3 4. Configurare... 8 5. Descărcare

Modulul de integrare 1C și ModulKassa pentru Versiunea 1.01 Moscova 2017 pagina 1 din 16 CUPRINS 1. Termeni și definiții... 3 2. Informații generale... 3 3. Instalare... 3 4. Configurare... 9 5. Descărcare produs catalog...

Modulul de integrare 1C și ModulKassa Versiunea 1.42 Moscova, 2018 Pagina. 1 din 20 CUPRINS 1. Termeni și definiții... 3 2. Informații generale... 3 3. Instalare... 4 4. Configurare... 12 5. Încărcarea catalogului de produse...

INSTRUCȚIUNI PENTRU INSTALAREA MODULULUI DE SCHIMB 1C - ECWID CUPRINS FUNCȚIONALITATEA MODULULUI DE SCHIMB... 3 SET DE LIVRARE... 3 1. OBȚINEREA LICENȚEI PENTRU MODULUL DE SCHIMB "1C-ECWID"... 4 2. SETĂRI DE CONEXIUNE PENTRU SCHIMB MODUL...

Ghidul utilizatorului Modulul de integrare 1C și ModulKassa pentru 1C: Contabilitate 8 Versiunea 1.46 Moscova, 2018 CUPRINS 1. Termeni și definiții... 3 2. Informații generale... 3 3. Instalare... 4 4. Configurare...

Configurarea modulului de integrare 1C și Versiunea 1.01 Moscova 2017 pagina 1 din 15 CUPRINS 1. Termeni și definiții... 3 2. Informații generale... 3 3. Instalare... 3 4. Configurare... 8 5. Descărcare catalogul de marfuri...

SalesPlatform vtiger crm 620 Integrare cu 1C prin CommerceML Pagina principală a manualului Cuprins 1 Scurtă prezentare generală - 1.1 Ipoteze 2 Configurarea schimbului - 2.1 Configurarea schimbului în SalesPlatform Vtiger

Modulul de integrare 1C și ModuleKassa pentru 1C: Contabilitate 8 Versiunea 1.0 Moscova 2016 pagina 1 din 16 CUPRINS 1. Termeni și definiții... 3 2. Informații generale... 3 3. Instalare... 3 4. Configurare... 9 5. Descărcare

Cuprins Cuprins...1 Introducere...2 Condiții necesare pentru funcționarea unui magazin online...2 Expert de configurare magazin online...2 Date necesare pentru funcționarea corectă a unui magazin online...2 Lansare

INSTRUCȚIUNI DE INSTALARE ȘI CONECTARE A MODULULUI DE INTEGRAREA 1C ȘI A MAGAZINULUI ONLINE DE PIESE DE SCHIMB PE BAZĂ PE PLATFORMA ABSR PENTRU CONFIGURAȚIA „1C: MANAGEMENT COMERȚ”, REV. 11.1 1 3 3 4 13 I. INSTALARE CONEXIUNE13

ZZ.LL.AAAA Ghidul utilizatorului pentru serviciul 1C: Business Network. Oferte comerciale Despre serviciul 1C: Business Network. Oferte comerciale Serviciu Conectare 1C: Business Network. Oferte comerciale 1C: Business Network.

Specificatii tehnice Configurarea sincronizării datelor Client: Interpret: IP Umansky Viktor Aleksandrovich compilare: Cuprins Termeni și notații... 3 Date inițiale și declarație de problemă... 3 Inițial

Forumul de afaceri 1C:ERP 23 octombrie 2015 Cum lucrează împreună 1C:ERP și 1C:Document Flow Alexander Bezborodov Șeful 1C:Document Flow Development Compania 1C Există 13 mecanisme în 1C:Document Flow și 1C:ERP

SA „Kaluga Astral” Instrucțiuni de descărcare a contrapartidelor pentru serviciul „1C-EDO” Versiune de revizuire: 1.0.0.0 Data revizuirii: 26.09.2016 Kaluga, 2016 Cuprins ANOTAȚIE... 3 1. CONFIGURARE „CONTABILITATE”

INSTRUCȚIUNI PENTRU INSTALAREA ȘI CONECTAREA MODULULUI Nirax: 1C ABCP pentru integrarea 1C și a unui magazin online de piese de schimb bazat pe platforma ABCP pentru configurația 1C: Trade Management, ed. 10.3, 11.1, 11.2 1C: Cuprinzător

CONFIGURAȚI INTEGRAREA ASR „TIXEN” cu 1C: Enterprise 8.3 (Enterprise Accounting, Ediția 3.0) Descriere Documentul conține scurtă descriere setări pentru integrarea ASR „Tiksen” cu 1C: Enterprise 8.3 (Accounting

1 TRANZACȚII 1. Setări de sistem pentru înregistrarea tranzacțiilor 1.1. Acces: „Administrare” „Vânzări” Indicatorul „Tranzacții cu clienți” oferă posibilitatea de a crea tranzacții, dar fără celelalte marcaje acestea vor

SalesPlatform vtiger crm 640 Depozit (Produse și Servicii) Pagina principală a manualului Cuprins 1 Scurtă prezentare generală 2 Produse - 2.1 Vedere listă de produse 2.1.1 Acțiuni - 2.2 Caracteristicile produsului 2.2.1 Informații

CONFIGURAREA STRUCTURII UNEI REȚELE DE RETAIL Vom lua în considerare configurarea structurii unei rețele de retail la exemplu concret. Să presupunem că lanț de vânzare cu amănuntul este format din trei magazine: „XL”, „Alliance” și „Gerda”. Toate

Ghidul utilizatorului pentru lucrul cu modulul de schimb 1C Bitrix Cuprins 1. Procedura de instalare a modulului de schimb... 3 2. Lucrul cu modulul de schimb... 5 2.1. Lista nodurilor de schimb... 5 2.2. Se configurează un nod de schimb...

Ghidul utilizatorului serviciului Oferte comerciale în 1C:Enterprise (pentru 1C:ERP) Procedura de conectare la 1C:Business Network pentru 1C: Management ERPîntreprindere 2... 1 Pentru vânzători... 3 Pentru cumpărători...

Actualizări implementate 3.0.60.59 1C: Catering public, ediția 3.0 Bloc de schimb cu Evotor 1C: Catering public, ediția 3.0 Pentru a începe lucrul cu terminalul inteligent Evotor, trebuie să efectuați următoarele setări: 1. Adăugați

FreshOffice WEB & 1C 8.2-8.3 1 Configurații acceptate pe platforma 1C 8.2 Contabilitate întreprindere o Contabilitate întreprindere 2.0 Gestionarea completă a automatizării Întreprindere de producție Controla

Integrarea 1C: Flux de documente cu 1C: ERP și orice altceva Alexander Bezborodov Șeful Departamentului de dezvoltare a programului Flux de documente Compania 1C 2 13 mecanisme de integrare Servicii web, API RESTful,

1C-Bitrix: Site Management 8.x Ghid pentru integrarea cu „1C:Enterprise 8.1” Cuprins Introducere...3 Capitolul 1. Setări din partea „1C-Bitrix: Site Management”...4 SETĂRI NECESARE PENTRU CORECT

1C-Bitrix: Portal corporativ 8.x Ghid pentru importarea utilizatorilor din „1C: Salary and HR Management” Cuprins Introducere...3 Capitolul 1. Setări din „1C-Bitrix: Corporate Portal”...4

Instalarea și configurarea modulului „Apeluri simple 1C procesare externă pentru configurații UNF 1.6, UT 11.3, UPP 2” 1. Cerințe de sistem Modulul „Apeluri simple 1C procesare externă pentru configurații UT 11.x,

SĂ ÎNCEPEM RAPID ȘI CORECT Sergey Vostrikov Șef al pieței și aplicațiilor24 „1C-Bitrix” #siteformula Sarcina magazinului online este de a genera venituri cât mai repede posibil. Doar începe să-l iei azi

SalesPlatform vtiger crm 600 Produse Pagina principală a manualului Atenție: această pagină este în curs de dezvoltare, informațiile pot corespunde unei versiuni anterioare a sistemului. Cuprins 1 Scurtă prezentare generală

Încărcarea datelor în 1C Accounting. Încărcarea datelor se face utilizând mecanismul „Conversia datelor”, pe care se bazează toate schimburile în 1C între produsele aflate în circulație. În toate produsele 1C, incl. și la configurația noastră

1C + Website, cum să vă faceți prieteni între sisteme? Revizuirea soluțiilor contabile, posibilităților de interacțiune cu CMS 2 Despre ce vom vorbi? Soluții moderne de contabilitate ( scurtă prezentare generală scop functional produse

Prelucrare „Schimb de date cu Poster” Procesarea „Schimb de date cu Poster” este destinat configurațiilor „1C:Enterprise 8. Trade Management, ediția 11.1”. Cuprins Procesarea conexiunii...2 Opțiune

Software Ghid de instalare și configurare „1C: Mobile Commerce” (revizuire din 10 iunie 2016) Cuprins 1. Termeni folosiți... 3 2. Cerințe de sistem pentru echipamente... 4 3. Instalare

Subsistem de integrare pentru programele „S-Bench Office” și „1C Accounting 7.7” Manual de utilizare Valabil din octombrie 2010 Manual de utilizare 2/33 Cuprins 1. DESCRIEREA GENERALĂ A SUBSISTEMULUI DE INTEGRARE...

Modificări și completări la documentație 1C: Managementul comerțului 11.1.5 Vânzări...1 Simplificarea completării informațiilor la pregătirea documentelor...1 Modificări în formele tipărite ale documentelor...1 Coduri QR cu detalii

Prelucrare „Schimb de date cu Poster” Procesarea „Schimb de date cu Poster” este destinat configurațiilor „1C: Enterprise 8. Managing a small company for Ukraine, edition 1.6”. Cuprins Se conectează procesarea...

Capitolul 17. Prelucrare 17.1.Încărcare din sistemele de plată 17.2.Crearea facturilor și actelor 17.3.Încărcarea datelor pentru portalul My condo 17.4.Redistribuirea plăților 17.5.Imprimarea notificărilor de datorie 17.6.Setări

Instrucțiuni pentru utilizator pentru suplimentul Advanced Excel Reports for bpm online Suplimentul „Advanced Excel Reports for bpm online” vă va ajuta să configurați încărcarea rapoartelor utilizând secțiunea Report Designer

Instrucțiuni pentru schimbul de mărfuri și comenzi cu fișierele 1C 1C necesare pentru schimb Pentru a lucra cu portalul, 1C utilizează două procesări (2 fișiere), care trebuie să fie localizate în același director: ExchangeSite_UT.epf

Încărcarea partenerilor și contractanților în 1C UT 11, KA 2, ERP 2 1. Încărcarea directorului Parteneri 2 1.1 Pregătirea formularului 2 1.2 Încărcarea formularului 3 1.2 Formarea tabelului de încărcare 3 1.3 Încărcarea 5 2. Încărcarea

Ghid pentru sincronizarea Fast-Sales și 1C „Trade Management” 10.3-11.0 Site oficial: http://fast-sales.ru 2 Cuprins Introducere... 3 1 Conceptul de interacțiune între 1C:Enterprise și Fast-Sales Pro...

Procedura de configurare 1C: Retail pentru lucrul cu produse alcoolice EGAIS Configurarea parametrilor de nomenclatură În secțiunea de administrare/setări de nomenclatură, trebuie să configurați contabilitatea alcoolului și să configurați schimbul

Prelucrare „Schimb de date cu Poster” Procesarea „Schimb de date cu Poster” este destinat configurațiilor „1C: Enterprise 8. Accounting for Ukraine, edition 2.0”. Cuprins Se conectează procesarea... Opțiunea 2

Magazinul online potrivit pe platforma 1C Bitrix: cele mai bune tehnologii luptă pentru cumpărător Danas Lopatkin Cit-sites Este ușor să faci un magazin? Criterii magazinul potrivit Nu este inacceptabil Popular Disponibil

Integrarea sistemului ibank 2 cu programul 1C Manual de utilizare Versiunea 2.0.22 Cuprins Introducere............................. ....... ..... 2 Schimb de date între „ibank 2” și 1C................................... .

Procesarea „Schimb de date cu Poster” Procesarea „Schimb de date cu Poster” este destinat încărcării datelor din Poster în configurația „Managementul unei companii mici pentru Ucraina, versiunea 1.6”. Pentru a lucra cu procesarea

Modul Tracker 1C vă permite să conectați vânzările offline cu CRM online în timp real. Poate fi folosit pentru a descărca informații despre clienți și istoricul vânzărilor de pe sisteme de tranzacționare pe platforma 1C:Enterprise, orice documente și clienți din 1C:Accounting și toate sistemele contabile de pe platforma 1C:Enterprise, identificați clientul, conectați orice număr de 1C la un portal Bitrix24.

Tracker 1C destinate descarcarii din 1C V Bitrix24 urmatoarele date:

Nota:În mod implicit, este încărcat doar documentul „Expediere”. În setările de încărcare, puteți specifica ce documente trebuie încărcate. În acest caz, documentul trebuie să aibă detaliile „Contraparte” și „Suma document”, și să fie inclus și în Planul de schimb al Configuratorului 1C.

Configurator 1C

La legarea Tracker 1C Cu Bitrix24 setările de bază sunt făcute pe lateral 1C. Procedura este definită după cum urmează:

După salvarea setărilor de încărcare în 1C poți rula comanda Executați încărcarea. Ca urmare, datele vor intra în entitățile corespunzătoare CRM:

Contacte:

Companii:

treburile mele:

Lucrul în continuare cu obiectele importate în CRM nu este diferit de lucrul cu entitățile create direct pe portal.

Dacă în setări 1C este specificată adresa către serverul web 1C, apoi obiectele importate pot fi deschise de pe Bitrix24 prin link extern

prin browser direct în baza de date 1C.

Informații suplimentare

ÎN afaceri moderne Bitrix24 este folosit din ce în ce mai des - atât în ​​cloud, cât și în versiunea în cutie. Instrumente pentru administrarea unei organizații, urmărirea timpului și clienților, telefonie IP etc. Lucrăm cu succes cu Bitrix24 de mult timp într-o varietate de aspecte, inclusiv: dezvoltarea site-ului web, integrarea Bitrix și 1C, integrarea site-ului web cu 1C și multe altele. Creăm site-uri web nu numai pentru marii retaileri - cum ar fi INTERTOP sau MAXI.AZ, ci și pentru cei celebri companiile producătoare- ca UHL MASH și alții. Și acum vrem să vă spunem despre modulul de urmărire 1C pentru Bitrix24.

Modulul standard de schimb este limitat din punct de vedere funcțional, permițându-vă să configurați doar schimbul de conturi și schimbul de mărfuri (un singur sens). O astfel de funcționalitate cu greu poate fi considerată o integrare de lucru cu drepturi depline. Modulul de urmărire 1C pentru Bitrix24 este conceput pentru a conecta vânzările offline cu CRM online în timp real: vă permite să descărcați informații despre clienți și istoricul vânzărilor din sistemele de tranzacționare de pe platforma 1C: Enterprise, precum și orice documente și clienți din 1C: Contabilitate și toate sistemele de contabilitate de pe platforma 1C:Enterprise, vă permite să identificați clientul și să conectați orice număr de sisteme 1C la un portal Bitrix24. În special, dacă facem paralele între obiectele 1C încărcate și entitățile Bitrix24 CRM create, va arăta astfel: „Contrapărți, contactele lor și informații de contact- Companii”, „Persoane de contact ale contrapărților - Contacte”, „Organizații - Companii”, „Documente - Afacerile mele” „Toate obiectele - Cazuri”.

Dezavantajele acestei soluții includ integrarea unidirecțională a Bitrix și 1C - transferul de date este posibil doar într-o singură direcție. Deși acest lucru pare destul de logic ca un pas către integrarea completă - acum, în loc să transferați manual întreaga bază de date, puteți pur și simplu să instalați un tracker, să descărcați complet bazele de date și apoi să încărcați modificările așa cum apar - dar aceasta nu este încă o integrare completă. În acest sens, este de remarcat faptul că sarcinile periodice nu pot fi organizate în cloud Bitrix24 din cauza lipsei de instrumente adecvate în API-ul REST. Unii clienți ar putea fi dezamăgiți de faptul că documente comerciale din 1C (Implementări) sunt încărcate doar în „Afacerile mele”, deși în esență sunt Tranzacții.

Și, desigur, nu se poate să nu menționăm dificultățile de instalare și configurare. La urma urmei, în esență, vorbim despre integrarea unei configurații existente cu o configurație dintr-un fișier, din care rezultă că această lucrare nu este deloc simplă și necesită participarea unui specialist cu experiență. Complexitatea procesului de instalare și configurare a trackerului poate fi estimată la aproximativ 2-4 ore de lucru de către un specialist calificat pentru o configurație standard „curată” 1C și de la 10 ore de lucru pentru configurații personalizate în care s-au făcut modificări la entități. afectate de proces.

Se deschide un caz pentru toate obiectele încărcate de la 1C la Bitrix24.

Dacă există o adresă de server web în setările 1C, atunci printr-un browser puteți deschide un obiect în baza de date 1C din portal.

Opțiuni disponibile pentru descărcare: pentru „1C: Enterprise Accounting 3.0”, pentru „1C: Trade Management 10.3”, pentru „1C: Trade Management 11”, pentru „1C: Automatizare cuprinzătoare 2”, pentru „1C: ERP Enterprise Management 2”, pentru „1C: Managementul unei companii mici”, pentru „1C: Managementul comerțului pentru Ucraina 3.1”, pentru „1C: Managementul comerțului pentru Ucraina 2.3”, pentru „1C: management societate comercială pentru Ucraina 1.2”, pentru „1C: Administrarea unei companii mici pentru Ucraina 1.6”.

Modulul descărcat trebuie dezambalat și instalat în același mod ca și alte module. După instalare în 1C, încărcarea datelor în Bitrix 24 este configurată.

Configuram încărcarea: indicați numele setării și bifați casetele de lângă datele care ar trebui să fie încărcate. Remarcăm caracteristicile de descărcare - întotdeauna toate sau numai modificări. În acest din urmă caz, datele vor fi încărcate cu condiția ca acestea să fie modificate în 1C. Indicăm cheia, care poate fi obținută în secțiunea „1C + CRM Bitrix24”.

Linii deschise

Linii deschise în Bitrix24

Utilizatorii contactează adesea compania prin mesagerie instant și social media. Devine din ce în ce mai dificil să urmăriți și să răspundeți la toate mesajele. Informațiile se pierd, iar clienții rămân nemulțumiți. Cu linii deschise Bitrix24, angajații găsesc un răspuns în timp util la fiecare solicitare, indiferent de câte au primit.

Nu contează ce canal folosește clientul - rețea socială, mesagerie instant sau chat pe site - toate mesajele sunt redirecționate către Bitrix24. Un angajat gratuit le răspunde în timp real și, dacă este necesar, înaintează întrebarea unui coleg sau unui nivel de suport superior. Clientul primește acum răspunsul în același mediu în care a lăsat întrebarea.

Toți clienții și istoricul comunicării cu aceștia sunt înregistrate automat în CRM. Pentru cei care au venit pentru prima dată, este creat un nou „lead”. CRM identifică clientul, înregistrează acțiunile acestuia și „conectează” istoricul corespondenței la card. Managerul poate doar monitoriza statisticile privind canalele prin care au venit clienții și să evalueze calitatea serviciului.

Ce probleme rezolvă Open Lines?

Oamenii sunt obișnuiți să comunice prin canale digitale. Este accesibil și convenabil pentru că ai mereu telefonul la tine și răspunsurile vin instantaneu.

Dar în companii acum este ca și cu un telefon înainte de apariția PBX:

• Nu puteți transmite o întrebare colegilor
• Trebuie să verificați în mod constant mesajele din diferite conturi
• Ei răspund mult timp
• Clientul trebuie să aștepte

Cum să faci un client fericit?

Combinați toate canalele de comunicare digitală cu clienții în serviciu unic. Conectați canalele la Bitrix24 Open Lines și profitați de serviciile omnicanal.

Comunicarea cu clientul în Linii Deschise

Rapid, personal și convenabil!

este rapid: clientul primește un răspuns la întrebarea sa în timp real

Acesta este personal: clientul ajunge imediat la angajatul potrivit, ca și cum ar avea un manager personal, este recunoscut după nume și nu trebuie să-și repete întrebarea

Acest lucru este familiar și convenabil: clientul scrie in messenger unde este obisnuit sa comunice cu prietenii

Ce sunt liniile deschise:

• Consolidarea tuturor canalelor digitale de comunicare cu clienții: VKontakte, Facebook, Telegram, Skype; planuri: Viber, WhatsApp, Instagram și altele
• Distribuirea mesajelor conform regulilor de coadă
• Redirecționarea mesajelor către alți angajați
• Comunicare cu clientul in timp real
• Crearea mai multor „linii” (de exemplu, pentru vânzări și asistență)
• Identificarea clientului în CRM
• Înregistrarea tuturor „conversațiilor” în CRM
• Statistici despre lucrul cu mesajele clienților
• Analiza gradului de satisfacție a clienților

« Linii deschise - în fiecare Bitrix24!

Liniile deschise sunt disponibile pentru toți clienții Bitrix24 începând de astăzi! Acesta este un nou instrument de comunicare rapidă și convenabilă cu clienții care vă scriu pe rețelele de socializare sau mesagerii externi.

Vă voi spune cum să conectați rapid totul.

În meniul Linii deschise, acestea se află în secțiunea Companie. Doar un angajat cu drepturi de administrator în Bitrix24 poate configura Open Lines în Bitrix24.

Șefa Bitrix24, Natalya Grikhina

Conectați toate canalele de comunicare digitală

Cu Open Lines în Bitrix24, clienții continuă să scrie și să primească răspunsuri într-un mediu social familiar.

Pentru firme - cererile sunt colectate si procesate intr-un singur centru, in Bitrix24.

Clientul primește instantaneu un răspuns de la un angajat gratuit. Dacă managerul nu poate răspunde la întrebare, o înaintează unui coleg sau la nivelul superior de suport - în funcție de modul în care este configurată coada.

Linii deschise integrate cu CRM
Toți clienții și istoricul comunicării cu aceștia sunt înregistrate automat în CRM. Pentru cei care au venit pentru prima dată, un nou „lead” este creat automat. CRM identifică clientul, înregistrează toate acțiunile acestuia și „conectează” istoricul corespondenței la card. Angajații trebuie doar să monitorizeze statisticile pe toate canalele prin care au venit clienții tăi și să evalueze calitatea serviciului.

Ce oferă Open Lines?

Clienții sunt impresionați

Angajații salută clienții mai bine decât concurenții. Îl salută pe nume și îl recunosc indiferent de canalul prin care a venit. Ei răspund rapid și la obiect. Clientul este mulțumit de serviciul personal și revine întotdeauna pentru achiziții repetate.

Răspunsuri instantanee

Clientul nu mai așteaptă un răspuns pe linie, ci ajunge imediat la un manager gratuit. Coada este configurată astfel încât încărcarea să fie distribuită uniform între angajați, iar cererile ratate sunt returnate din nou în coadă.

Managerul știe cum lucrează managerii săi, vede istoricul comunicării cu clienții și controlează cu ușurință calitatea serviciului.

Reguli de coadă

• Fiecare linie deschisă are rândul său
• Distribuirea mesajelor strict în ordine sau uniform
• Redirecționarea mesajelor către o altă linie deschisă sau către alt angajat
• Conexiunea deschisă/ascunsă a altor angajați la chat-ul cu clientul
• Returnarea mesajelor fără răspuns în coadă
• Mesajul este primit de un angajat care se află la locul său de muncă
• „Închiderea automată” a unei cereri dacă nu există niciun răspuns din partea clientului după câteva zile

O linie deschisă = o coadă

Fiecare linie deschisă are propriile reguli

Bitrix24 vă permite să creați linii separate pentru departamentele companiei, de exemplu, pentru birou și service. Fiecare linie poate avea propria coadă, iar apoi clientul nu va trebui să aștepte mult. Toate mesajele sunt distribuite strict în ordine sau uniform - în funcție de setări.

Redirecționarea clientului

Atunci când un angajat nu știe răspunsul la o întrebare, îl deleagă colegilor săi. Dacă un client contactează departamentul greșit, el este transferat în liniște la o altă coadă. Comunicarea cu clientul devine perfectă.

Ajutor de la "club"

Dacă o problemă necesită o soluție colectivă, puteți implica în mod deschis (sau secret) colegii în chat-ul cu clientul. Acest lucru este util atunci când, de exemplu, aveți nevoie de ajutor de la un manager de vânzări: „Clientul are întrebări despre prețuri - uite, ce ar trebui să răspund?”

Dacă nu răspund la rând?

Mesajele fără răspuns sunt returnate înapoi în coadă - automat după un interval de timp specificat sau manual.

Dacă nu sunt nimeni pe linie?

Sistemul ia in calcul orele de lucruși lasă angajații absenți să treacă la coadă (pauză, concediu, concediu medical etc.).

Dacă clientul nu este online și nu răspunde timp de câteva zile, cererea este închisă automat.

Linie = coadă Coadă

- o lista de angajati in randul carora cererile clientilor sunt distribuite conform regulilor.

Preț în Bitrix24
O singură linie deschisă - gratuit pentru toată lumea!

Noul instrument Open Lines este disponibil pentru toți utilizatorii Bitrix24.

• Ce zici de tarife:
• 1 linie deschisă - gratuită pentru toată lumea
• 2 linii deschise – în „Echipă”

Nelimitat – în „Companie”

• Numai utilizatorii de afaceri sunt incluși în coadă:
• 12 – gratuit
• 24 – în „Proiect+”

nelimitat – în „Echipă” și „Companie”

Modul Tracker 1C Fără restricții privind numărul de canale care funcționează simultan!

Tracker 1C vă permite să conectați vânzările offline cu CRM online în timp real. Cu ajutorul acestuia, puteți descărca informații despre clienți și istoricul vânzărilor din sistemele de tranzacționare de pe platforma 1C: Enterprise, orice documente și clienți din 1C: Contabilitate și toate sistemele de contabilitate de pe platforma 1C: Enterprise, identificați clientul, conectați orice număr de 1C sisteme către un portal Bitrix24.

conceput pentru a încărca următoarele date din 1C în Bitrix24:

După instalarea modulului de încărcare, secțiunea 1C-Bitrix apare în partea dreaptă

• Comenzi secțiuni:
• Comanda „Setting Upload to Portal” vă duce la un formular cu o listă de setări pentru încărcare pe portaluri.
• Comanda „Module version/update” verifică relevanța modulului instalat și, dacă este necesar, recomandă actualizarea.

Setări de încărcare a portalului

Setările de încărcare pe portal pot fi vizualizate în planul de schimb „Încărcare setări în portal”. Puteți introduce setările în felul următor:
Secțiunea „1C-Bitrix” -> Setări de încărcare a portalului

În setările de încărcare există întotdeauna un nod de schimb predefinit care nu poate fi utilizat.

Când faceți clic pe butonul „Încărcare”, datele vor fi încărcate pe portal în setarea selectată.

Când faceți clic pe butonul „Afișați modificările înregistrate”, se va deschide un formular unde puteți vizualiza toate modificările înregistrate la nod.

Când faceți clic pe butonul „Creați”, se va deschide formularul de creare noua setareîncărcați pe portal, faceți clic pe acesta și continuați la configurarea și crearea propriului nod de schimb.

Când faceți clic pe butonul „Încărcare”, datele obișnuite sunt încărcate în portal conform setărilor specificate.

Când faceți clic pe butonul „Încărcați organizații”, toate organizațiile sunt încărcate pe portal conform setărilor specificate.

În câmpul „Key” este indicată cheia, care este preluată din aplicația „1C + CRM Bitrix24” de pe portal. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați secțiunea Aplicații-Bitrix24+1C din portalul dvs

Și găsim cheia:

Copiați-l și inserați-l în câmpul din nodul de schimb:

Dacă este setat indicatorul „Încărcare documente”, documentele vor fi încărcate.

Dacă este setat indicatorul „Încărcare conturi”, atunci conturile și contactele vor fi descărcate.

Apăsați butonul „Configurați încărcarea”și mergi la setări:

Folosind selecțiile de către contrapărți, descărcarea de către contrapărți este limitată. Sunt încărcate numai cele care satisfac selecția. De exemplu,

Lista de valori „Documente încărcate” indică documentele care ar trebui să fie încărcate. Puteți specifica doar acele documente care au detaliile „Contraparte”, „Suma document” iar documentul face parte din planul de schimb „Încărcare în Setări Portal”.

Utilizarea selecțiilor bazate pe documente, descărcarea pe baza documentelor este limitată. Sunt încărcate numai cele care satisfac selecția.

Configurarea schimbului de pe portalul Bitrix24

Setările trackerului de la Bitrix24 sunt efectuate pe pagina CRM > Setări > Integrari > Setări tracker. Presetățile sunt instalate implicit, dacă este necesar, le puteți specifica pe ale dvs

După setarea tuturor setărilor necesare, începem schimbul.

Ca urmare, datele vor intra în entitățile CRM corespunzătoare:

Particularitati:

• Încărcarea completă (toate documentele) este acceptată începând cu o dată dată
• Este acceptată încărcarea numai a documentelor noi/modificate - încărcare unilaterală (de la 1C la B24)
• este încărcat doar un set foarte limitat de proprietăți ale documentului (tranzacție comercială (tipul documentului), numărul, data și valoarea documentului, link către contraparte, link către documentul din 1C)