Intretinerea echipamentelor de casa de marcat asc dialog-universal. Intretinerea echipamentelor de casa de marcat
Centrul de service autorizat „Dialogue-Universal” oferă suport tehnic și servicii de reparații pentru control și echipamente de casa de marcat. Managerii noștri vă vor ajuta în alegerea unei case de marcat care se potrivește cu caracteristicile întreprinderii dvs., cu specificul și cerințele afacerii ( forma organizatoricași sistemele de impozitare aplicabile), va pregăti un acord suport tehnic CCP și va selecta cel mai convenabil mod al unui astfel de serviciu pentru dvs., în conformitate cu Acordul privind nivelul de servicii.
Avantajele noastre față de alte companii includ o gamă completă de servicii pentru întreținerea tehnică a aparatelor de marcat, 1C: statutul de franciză și o experiență vastă. Scopul ASC-ului nostru este de a asigura cea mai înaltă calitate și serviciu confortabil, precum și consiliere calificată cu privire la toate problemele legate de muncă case de marcat. Tehnicienii de la centrul nostru de service tehnic sunt adevărați profesioniști care au nu numai o gamă largă de cunoștințe de specialitate, ci și experiență practică suficientă.
Întreținerea caselor de marcat online, a registratorilor fiscali și a caselor de marcat inteligente se realizează de către specialiștii centrului de service autorizat DIALOG-UNIVERSAL în numele producătorilor echipamente de casa de marcat cu pastrarea garantiei de fabrica.
ASC KKT are piesele de schimb necesare, echipamente specialeși instrumente, și cel mai important - specialiști calificați. Lucrările de service și reparații se efectuează la fața locului sau în atelierul nostru. Înlocuirea unității fiscale (FN) se efectuează în ziua depunerii cererii.
Angajații CCP CCP vă vor oferi asistență calificată atunci când înregistrați echipamentele de marcat în contul personal al contribuabilului pe site-ul web al Serviciului Federal de Taxe.
Frecvența întreținerii tehnice a caselor de marcat
Programul de întreținere variază pt diferite tipuri echipamentele și nevoile întreprinderii dumneavoastră. Oferim optiuni de intretinere lunara si trimestriala a echipamentelor de casa de marcat, in functie de sarcina si complexitatea echipamentelor folosite.
În unele cazuri, se practică întreținerea anuală a biroului, atunci când proprietarul CCP aduce în mod independent echipamentul pentru întreținere la centrul nostru de service.
Lista lucrărilor include: inspecția externă a echipamentelor, testarea nivelului de performanță al tuturor componentelor și unităților de echipamente, verificarea corectitudinii, clarității și completității afișajului pe chitanta de numerar detaliile necesare. În plus, atunci când se efectuează întreținerea caselor de marcat, specialistul va curăța și lubrifia cu siguranță componentele mecanice, apoi va verifica versiunea instalată. software, va instala fondurile control vizual. Etapa finală a lucrării este sigilarea corpului casei de marcat și completarea documentației necesare.
Suportul tehnic pentru echipamentele de marcat include:
- lucrari de intretinere programate
- diagnosticare și testare
- modernizare si actualizare software - modul casa de marcat (front-office)
- curățarea suprafețelor exterioare
- curățarea și ungerea componentelor și mecanismelor cu dezasamblarea parțială a dispozitivului
- garanție și postgaranție mici, medii, renovare majoră
- punerea în funcțiune, înregistrarea, înregistrarea și radierea în biroul fiscal
- consultări cu casierii-operatori cu privire la lucrul cu o casă de marcat și un program de numerar
Condițiile pentru furnizarea asistenței tehnice variază
:Timp pentru furnizarea de suport tehnic (8 ore pe zi în zilele lucrătoare / 12 ore pe zi în zilele lucrătoare / 12 ore pe zi în zilele lucrătoare și la sfârșit de săptămână / serviciu zilnic 24 de ore fără weekend și sărbători);
Timpul de răspuns la solicitarea Clientului (timpul în care cererea este transferată contractantului direct, decident de la distanță sau deplasarea la locul incidentului);
Timpul de localizare a incidentului (timp petrecut pentru restabilirea funcționalității echipamentelor, software-ului sau conectarea echipamentelor din stocul de înlocuire);
Opțiuni suplimentare (furnizarea stocului de înlocuire, livrarea echipamentului la centrul de service pentru reparații și de la reparații, reparații la fața locului la Client, livrare consumabileși accesorii).
Tarife pentru suport tehnic, service si reparatii echipamente de casa de marcat
| Plan tarifar acorduri de suport tehnic | „Zero îndoieli” | "Economie" | "Autonomie" | "FR" | "Complex" |
|
Echipamente |
casa de marcat autonoma |
registrator fiscal |
registrator fiscal, software de casă de marcat 1C, Frontol, Shtrikh:Cashier |
||
|
Taxa lunara |
|||||
|
Taxa trimestriala |
|||||
|
Plata totală pentru anul |
|||||
|
Servicii sub contract |
|||||
|
Întreținere lunară |
|||||
|
Întreținere trimestrială |
|||||
|
Îndeplinirea obligațiilor de garanție în cadrul garanției producătorului KKT |
|||||
|
Oferirea unei garanții centrului de service pentru toate unitățile CCP pe întreaga durată de viață |
|||||
|
Consultatii telefonice in " linia fierbinte» și servicii de informare privind utilizarea CCP |
|||||
|
Conexiune KKT: Conectarea la un computer și configurarea conexiunii computer-KKT; Conectarea la un computer și configurarea unui scaner de coduri de bare; Conexiune sertar de numerar; Conectarea casei de marcat la 1C, Frontol, Shtrikh:Cashier. |
|||||
|
Timp de răspuns la incident, program de lucru |
|||||
|
Timp maxim de reparație |
|||||
|
Plecarea unui specialist pentru diagnosticarea, configurarea și repararea CCP |
|||||
|
Livrarea CCP defect la centrul de service pentru reparare și livrarea CCP la locul de instalare după reparație |
|||||
|
Lucrari de reparare si reglare echipamente |
|||||
|
Depanarea operațiunii CCP la fața locului |
|||||
|
Diagnosticarea canalului de comunicare cu OFD, stabilirea comunicării cu OFD |
|||||
|
Reparații simple în centrul de service |
|||||
|
Reparația este medie în SC |
|||||
|
Reparații complexe în centrul de service |
|||||
|
Piese de schimb pe cheltuiala centrului de service |
|||||
|
Actualizarea software-ului de sistem KKT (flarea intermitent a plăcii de sistem) |
|||||
|
Configurarea unei liste de prețuri de până la 100 de articole |
|||||
|
Înregistrarea / reînregistrarea / radierea caselor de marcat la Serviciul Fiscal Federal |
|||||
|
Adăugarea unei case de marcat în contul personal al Serviciului Fiscal Federal, primirea notificării de atribuire numărul de înregistrare PCC |
|||||
|
Înlocuirea programată a sistemului fiscal (13 luni / 36 luni) |
|||||
|
Instruire in lucrul cu sistemele de casa de marcat in biroul SC |
|||||
|
Semnătură digitală calificată pentru înregistrarea caselor de marcat și a documentelor oficiale |
|||||
Înregistrarea/reînregistrarea caselor de marcat la Serviciul Fiscal Federal se efectuează la biroul SC și include:
- conectarea casei de marcat la internet (dacă este posibil din punct de vedere tehnic)
- asistență la înregistrarea / reînregistrarea caselor de marcat în Serviciul Federal de Taxe LC
- programarea tabelelor interne de setări CCP
- programarea a până la 3 produse în baza de date a casei de marcat
- introducerea datelor de înregistrare în casa de marcat și stabilirea comunicării cu OFD
- Înregistrarea casei de marcat în LK OFD
- Vizita unui specialist la locul de instalare al CCP
- Modificarea fizică a depozitului fiscal
- Conectarea casei de marcat la internet (dacă este posibil din punct de vedere tehnic)
- Asistență la înregistrarea / reînregistrarea caselor de marcat în Serviciul Federal de Taxe LC
- Reînregistrarea casei de marcat în LK OFD
- Reparație simplă - reparație prin software sau hardware și software
- Reparatie medie - reparatie prin inlocuirea componentelor si blocurilor
- Reparații complexe - reparații hardware ale componentelor și blocurilor
Explicația abrevierilor:
KKT - echipament de casa de marcat
casa de marcat autonoma - casa de marcat care efectueaza plati fara a folosi calculatorul
registrator fiscal - casa de marcat care efectueaza decontari cu ajutorul calculatorului
SC - centru de service, organizație autorizată de producătorul casei de marcat să efectueze lucrări de suport tehnic, întreținere și reparare a casei de marcat.
Specialist - angajat SC
FTS - Serviciul Federal de Taxe
LC FTS - cont personal proprietarul casei de marcat de pe site-ul nalog.ru
OFD - Operator de date fiscale
LC OFD - contul personal al proprietarului casei de marcat pe site-ul OFD
Cum se va schimba întreținerea KKM în 2019? Un antreprenor trebuie să încheie un acord cu un centru central de servicii? Cât costă serviciile celor mai mari centre tehnice? În acest articol, am răspuns în detaliu la aceste și alte întrebări populare despre lucrul cu CCP.
Centru de service central: înregistrarea și întreținerea caselor de marcat
TsTO înseamnă Centrul de service tehnic pentru aparate de marcat (KKM).
Astfel de centre sunt angajate în vânzarea, instalarea și întreținerea ulterioară a caselor de marcat (CRE).
O casă de marcat modernă are o formă universală: reprezintă casa de marcat în sine (cu sau fără funcția de tipărire a cecurilor) și componenta sa virtuală, care acumulează date privind tranzacțiile financiare. Ulterior, datele privind tranzacțiile financiare intră în jurisdicția Federală serviciul fiscal folosind operatori de date fiscale.
Utilizarea caselor de marcat online ajută în mod semnificativ autoritățile fiscale să urmărească nivelul veniturilor primite de întreprinzător și să controleze valoarea impozitelor plătite în conformitate cu acest nivel.
Descoperiți mai multe oportunități cu casa de marcat online Business.Ru și apreciați avantajele acesteia:
- Inregistrarea vanzarilor si tiparirea bonurilor fiscale;
- Lucrează în EGAIS;
- Distribuire de cecuri electronice;
- Conformitatea cu 54-FZ;
- Carduri de reducere și bonus;
- Compatibil cu peste 50 de modele de înregistratoare fiscale, scanere de coduri de bare, cântare;
- Nu este necesară o conexiune constantă la Internet.
Conform Legii nr. 54 „Cu privire la utilizarea echipamentelor de casă de marcat”, toate întreprinderile cu amănuntul(Întreprinzătorii individuali, SRL-urile) sunt obligați să instaleze case de marcat și să conecteze o casă de marcat online (unele categorii de antreprenori până la jumătatea anului 2018, altele - cel târziu în 2019).
Detalii despre trecerea la casele de marcat online
În acest sens, mulți oameni de afaceri au multe întrebări despre funcționarea caselor de marcat, a centrelor centrale de servicii etc. Să încercăm să ne dăm seama.
54-FZ vă permite să abandonați centrul de încălzire centrală
Conform modificărilor aduse acestei legi introduse prin Legea federală 290, un antreprenor nu poate folosi serviciile centru specializat(TsTO) și contactați orice alt serviciu care oferă servicii similare.
Dacă anterior această normă (existența unui acord cu centrul de servicii central) era obligatorie, acum este obligatorie doar existența unui acord cu operatorul de date fiscale (o organizație care a primit permisiunea de a prelucra date fiscale).
Antreprenorul are dreptul de a întreține, repara și efectua alte manipulări cu casele de marcat fără implicarea angajaților centrului central de servicii.
Cum s-a schimbat activitatea centrului central de servicii odată cu trecerea la casele de marcat online
Modernizare și tehnologie înaltăîși lasă amprenta asupra muncii tuturor centrelor tehnice, obligându-le să țină pasul cu vremurile.
Automatizarea profesionala a contabilitatii marfurilor in comertul cu amanuntul. Organizează-ți magazinul
Preluați controlul vânzărilor și urmăriți indicatorii pentru casierii, punctele și organizațiile în timp real din orice loc convenabil unde există o conexiune la Internet. Formulați nevoile punctelor de vânzare și cumpărați bunuri în 3 clicuri, imprimați etichete și etichete de preț cu coduri de bare, ușurând viața dvs. și angajaților dvs. Construiți o bază de clienți folosind un sistem de loialitate gata făcut, utilizați un sistem flexibil de reduceri pentru a atrage clienți în timpul orelor de vârf. Funcționează ca un mare magazin, dar fără cheltuielile specialiștilor și echipamentelor de server astăzi și începe să câștigi mai mult de mâine.
Esența centrului de lucru nu s-a schimbat. Totuși, acum pentru a deservi casele de marcat online, care au devenit mult mai complexe și necesită cunoștințe și abilități speciale, centrul de service central trebuie să aibă în personalul său specialiști de înaltă calificare (administratori de sistem, programatori, specialiști IT etc.).
Prin urmare, multe centre de servicii tehnice KKM au început să atragă în mod activ angajați similari către personalul lor, precum și să își modernizeze echipamentele și să introducă un nou serviciu.
S-a remarcat, de asemenea, că unii antreprenori au refuzat serviciile unui centru central de servicii, preferând companiile IT sau adăugând personalului o nouă unitate – un administrator de sistem.
Ce poate oferi CTO?
Concurența pe piața încălzirii centrale este în prezent destul de mare. Mai ales după ce antreprenorilor li s-a permis să refuze cu totul serviciile.
Fiecare centru de service tehnic KKM caută cele mai benefice soluții pentru sine și clienții săi pentru a-și evidenția compania și a câștiga propriul loc pe piata.
Astăzi, centrele de service tehnic KKM oferă o gamă largă de servicii diferite în segmentul de servicii KKT. Să le aruncăm o privire mai atentă.
Servicii centru de service central pentru instalarea de noi case de marcat
Sunt situații în care nu este posibil ca un antreprenor să modernizeze un existent echipamente de casa de marcat din cauza învechirii sale puternice, atunci apare nevoia de noi case de marcat.
Angajații centrului de service central oferă servicii de instalare, conectare, reglare și configurare a casei de marcat și înregistrarea unei noi case de marcat.
Casa de marcat în sine este în esență o casă de marcat online, deoarece toate datele privind tranzacțiile efectuate (cecuri emise, primite numerar etc.) sunt vizibile imediat pe Internet.
Mulți antreprenori folosesc o structură prefabricată ca casă de marcat: casa de marcat monobloc în sine și o imprimantă, deoarece este mult mai ieftină decât achiziționarea unei case de marcat pe bază de „tot-în-unul”.
Personalul centrului poate asigura si servicii de montaj pentru aceasta structura prefabricata.
Consultanță către centrul de servicii central cu privire la trecerea la noi reguli
Mulți antreprenori au întâmpinat dificultăți grave cauzate de o simplă înțelegere greșită a legilor existente. Specialiștii CTO oferă informații și asistență consultativă acestor oameni de afaceri.
Ei oferă clienților răspunsuri la întrebări:
- pentru ce este o casa de marcat online, cum funcționează,
- cum să-l înregistrez,
- la ce sancțiuni să se aștepte de la autoritățile fiscale în caz de nerespectare a legii,
- cum să te conectezi și cum să lucrezi la casa de marcat și multe altele. etc.
Cu o casă de marcat online de la Business.Ru, nu veți pierde profit în magazin în timpul conversiei și instalării noului software.
Specialiștii noștri vă vor livra și instala prompt echipamentul și vă vor învăța cum să utilizați programul în 1 oră.
Specialiștii centrului de service tehnic KKM explică clienților reglementările legale și justificările legale aplicare obligatorie KKT.
De asemenea, serviciile de consultanță ale centrului central de servicii pot include și colectarea documentele necesare pentru înregistrarea ulterioară a casei de marcat pe site-ul Federal Tax Service.
Suport centru de service tehnic KKM
Constă în întreținerea tehnică constantă a casei de marcat:
- asigurarea stabilității conexiunii la Internet (a nu se confunda cu serviciile operatorilor de telecomunicații sau furnizorilor de internet; centrul de servicii central menține stabilitatea doar prin propriile puncte forte și capabilități),
- prelucrarea și transmiterea în timp util a datelor către operatorul de date fiscale,
- depanarea problemelor tehnice și a defecțiunilor,
- repararea și înlocuirea echipamentului în conformitate cu termenii contractului,
- desfășurarea de briefing-uri și demonstrarea echipamentului în funcțiune,
- consultarea constantă a utilizatorilor cu privire la funcționarea sistemelor de case de marcat,
- înlocuirea impulsului fiscal,
- asistenta in intocmirea rapoartelor fiscale,
- diagnosticare regulată pentru a identifica și elimina neregulile operaționale.
Dacă este necesar, centrul de service central efectuează lucrări de modernizare a casei de marcat: schimbă firmware-ul și instalează o actualizare.
Servicii suplimentare ale centrului central de servicii
Pentru a atrage clienți suplimentari sau pentru a crește loialitatea celor existenți, centrele de servicii își pot oferi clienților:
- instruire în abilități și principii de lucru cu casele de marcat online (foarte convenabil pentru acei antreprenori care nu au lucrat niciodată cu casele de marcat până acum sau sunt obișnuiți cu cele „vechi”);
- pentru alte centre de servicii centrale – asistență în efectuarea acreditării pentru atribuirea dreptului de a presta o gamă de servicii pentru deservirea caselor de marcat;
- prestarea de servicii pentru repararea sau înlocuirea caselor de marcat în weekend și sărbători sau chiar lucru 24/7 și suport tehnic pentru utilizatori;
- vanzari si reparatii echipamente suplimentareși componente pentru org. echipamente (imprimante, routere, modemuri etc.);
- Servicii de automatizare comercială, și anume: selecție și instalare de software, selecție de scheme de automatizare;
- diagnosticul și examinarea CCT;
- înregistrarea tuturor documentelor care însoțesc casele de marcat (pașapoartele casei de marcat și ECLZ);
- diagnosticare case de marcat;
- Furnizare de internet (selectarea unui furnizor care oferă servicii pe baza echilibrului optim de prețuri, calitate și capacități tehnice);
- conectarea unei case de marcat online la cheie (gama completă de servicii de la furnizarea de internet până la prizași până la întreținere lunară și asistență tehnică pentru utilizator în orice problemă);
- examinarea echipamentelor de casa de marcat (posibilă doar dacă dețineți licențele și certificatele corespunzătoare care confirmă dreptul de a vă angaja în această activitate).
Asigurarea caselor de marcat ale centrelor centrale de servicii
Societatea centrală de asigurări poate acționa și ca intermediar dacă proprietarul decide să-și asigure proprietatea, în acest caz KKT.
Automatizare comercială cuprinzătoare la costuri minime
Luăm un computer obișnuit, conectăm orice registrator fiscal și instalăm aplicația Business Ru Kassa. Ca rezultat, obținem un analog economic al unui terminal POS ca într-un magazin mare cu toate funcțiile sale. Introducem bunuri cu prețuri în serviciul cloud Business.Ru și începem să lucrăm. Pentru totul despre orice - maxim 1 oră și 15-20 mii de ruble. pentru registratorul fiscal.
Asigurarea KKT prevede rambursarea costului echipamentului ca urmare a producerii unor astfel de evenimente asigurate precum: incendiu, explozie, dezastru natural, eșec ca urmare a încălcării stabilității și funcționării corecte a conexiunii la Internet.
Din păcate, niciun centru de date nu poate oferi asigurare în cazul pierderii sau eșecului datelor. Numai munca atentă și foarte scrupuloasă privind diagnosticarea software-ului și a echipamentelor de rețea poate ajuta aici, dar chiar și aceasta nu este o garanție a protecției împotriva defecțiunilor internetului în sine sau a deficiențelor în dezvoltarea echipamentelor.
Este suficient să ne amintim de tristul incident cu casele de marcat ale Grupului de companii Shtrikh-M, care a avut loc în Rusia în decembrie 2017, când defecțiunea casei de marcat a fost larg răspândită și răspândită în toată țara.
Peste tot, în toate orașele, în magazine, benzinării, stații de service și comercianți cu amănuntul din rețelele celulare, casele de marcat online pur și simplu au încetat să funcționeze.
De menționat că casele de marcat ale acestui producător sunt departe de a fi „rele” sau „defectuoase”, deoarece erau folosite de antreprenori din toată țara.
Cu toate acestea, chiar și producator major GC „Shtrikh-M” s-a dovedit a fi neputincios în fața unei defecțiuni tehnice de o astfel de scară, deoarece defecțiunea a afectat și casele de marcat de la alți producători: LLC „Electro-RR” și LLC „Trinity”.
Să încheiem un acord cu centrul de servicii central în 2019 sau nu
Nu există cerințe legale sau reglementări care să oblige un antreprenor să încheie un acord cu TSC.
Puteți alege singur o companie care va oferi servicii de reparații, întreținere și instalare pentru aparatele de marcat.
Un antreprenor poate chiar angaja un specialist IT avansat sau un programator care cunoaste bine specificul deservirii caselor de marcat, care va asigura buna functionare a casei de marcat online.
- eliminarea în timp util a defecțiunilor și a defecțiunilor tehnice (întârzierea sau tranzacționarea fără chitanțe poate duce la o amendă de 30.000 de ruble pentru antreprenor);
- centrul de servicii tehnice KKM vinde numai echipamente licențiate (înscrise în registrul echipamentelor de casă de marcat), care îndeplinește toate cerințele Serviciului Federal de Taxe (atunci când lucrează cu un intermediar necunoscut, există riscul de a întâlni defecte sau contrafăcute);
- disponibilitatea tuturor pieselor de schimb și componentelor necesare pentru fiecare CCP vândut de acestea;
- probabilitatea de a întâlni un specialist fără scrupule sau necalificat este mult mai mică în centrul de servicii central, deoarece organizația este responsabilă pentru angajații săi, precum și pentru prestigiul și bunul nume al companiei;
- economii semnificative de timp: în cazul unei avarii sau a unei probleme tehnice, nu este nevoie să apelați frenetic toate centrele și să invitați specialiști, centrul de servicii va pune la dispoziție un specialist în termenul specificat în contract;
- Prevenirea regulată a defecțiunilor, asigurând o durată lungă de viață a echipamentului.
Desigur, vor exista întotdeauna adversari ai centrului central de servicii și cei care consideră că motivele de mai sus nu sunt importante și, după calcularea și compararea costului, decid să apeleze la un centru nespecializat sau la un specialist individual.
De aceea, Legea nr. 54 lasă dreptul de a alege o companie de servicii la propria discreție. Până la urmă, sunt cei care nu încheie deloc niciun contract, pur și simplu conectează casa de marcat, o instalează și funcționează.
Cu toate acestea, merită să ne amintim că, dacă casa de marcat nu funcționează corect, pot apărea erori ireparabile sau pierderi financiare.
Dacă este necesară înlocuirea FN-ului din cauza împlinirii perioadei cerute, Antreprenorul îl înlocuiește, în timp ce Clientul oferă un nou FN pentru înlocuire sau plătește Antreprenorului costul acestuia conform facturii. Dacă FN-ul eșuează înainte de încheierea perioadei cerute, Antreprenorul, de unul singur, transportă FN-ul pentru diagnosticare către producător. Dacă, în urma diagnosticării efectuate de producător, se stabilește că cazul de defecțiune a FN este recunoscut ca acoperit de garanție, Antreprenorul va înlocui FN. Dacă, în urma diagnosticării, producătorul stabilește că cazul de defecțiune a FN nu este recunoscut drept garanție, Antreprenorul înlocuiește FN-ul fără plată suplimentară pentru serviciul de înlocuire, dar, în același timp, Clientul plătește Antreprenorului costul noului FN conform facturii. Dupa inlocuirea FN-ului, reinregistrarea casei de marcat la fisc, incheierea unui acord cu OFD si fiscalizarea casei de marcat se efectueaza de catre Client, sau de catre Antreprenor contra cost conform prevederilor factura.
2 Dacă sunt disponibile piesele de schimb necesare, reparațiile se efectuează în termen de o oră de la predarea CCP pentru reparații. Mai mult, în cazul reparațiilor în garanție, Clientul nu plătește costul pieselor și pieselor de schimb necesare înlocuirii; În cazul reparațiilor fără garanție, Clientul plătește suplimentar costul pieselor și pieselor de schimb necesare înlocuirii. Reparațiile fără garanție ale casei de marcat se efectuează după plata costului pieselor și pieselor de schimb necesare înlocuirii, sau prin acord cu Antreprenorul, costul pieselor și pieselor de schimb necesare înlocuirii se achită la emiterea casa de marcat dupa reparatie.
3 Prețul Acordului include colectarea și livrarea CCP pentru reparații pe șoseaua de centură a Moscovei. Colectarea CCP-urilor în afara șoselei de centură a Moscovei se plătește suplimentar, suma plății suplimentare este convenită individual. Dacă numărul de solicitări ale Clientului pentru colectarea și livrarea CCP și vizita de urgență a unui inginer depășește numărul prevăzut în prezentul Acord, atunci vizitele suplimentare de urgență ale unui inginer și colectarea și livrarea CCP pentru reparație sunt plătite separat de către Client. la costul contractului la rata: pe șoseaua de centură a Moscovei - 1.000 de ruble. pentru plecare, apoi MKAD - costul vizitei unui inginer sau al ridicării și livrării CCP pentru reparații este convenit individual cu Clientul înainte de plecarea inginerului sau a curierului.
4 Vizita de urgență a unui inginer se efectuează în termen de 8 ore lucrătoare de la primirea cererii de la Client. Prețul Contractului include o vizită de urgență a unui inginer pe șoseaua de centură a Moscovei. Plecarea unui inginer în afara șoselei de centură a Moscovei se plătește suplimentar, suma plății suplimentare este convenită individual cu Clientul înainte de plecarea inginerului.
Noi - Fiji-Service LLC suntem un ASC (acreditat/autorizat centru de service) toți producătorii importanți de CCP.
Conform cerințelor majorității producătorilor service case de marcat trebuie efectuată în conformitate cu ETD (Operational Documentatie tehnica).
Responsabilitatea pentru întreținerea la timp a casei de marcat și reparațiile revine utilizatorului casei de marcat.
Pentru întreținerea CCP, producătorul recomandă să contactați ASC, deoarece întreținere calificată periodică
vă va permite să mențineți funcționalitatea, siguranța și fiabilitatea echipamentelor de marcat în conformitate cu parametrii stabiliți în ETD.
Nerespectarea condițiilor de efectuare a verificărilor periodice de funcționare, întreținere și reparații conferă producătorului și (sau) ASC dreptul de a limita perioada de garanție și (sau) de a refuza repararea gratuită de către utilizator a CCP.
Ca parte a contractului de întreținere:
Efectuăm reparații în garanție/non-garanție
Suport tehnic 24/7
Controlăm transferul datelor către OFD
Gamă completă de servicii pentru înregistrare, configurare și instruire
Inlocuim prompt impulsul fiscal
Efectuăm întreținerea de rutină la fața locului a caselor de marcat online
Lucrăm în baza unui contract de întreținere a aparatelor de marcat
Actualizarea software-ului casei de marcat
Dacă este posibil din punct de vedere tehnic, conectăm CCP la serviciu electronic producător, care vă permite să rezolvați de la distanță și, în consecință, să rezolvați rapid o mulțime de probleme legate de funcționarea CCP.
Avantajele deservirii CCP în Fiji-Service:
Lucrările și serviciile enumerate mai sus sunt efectuate specialisti profesionistiînalt calificat, deținând cele mai noi progrese tehnologice în domeniul deservirii caselor de marcat, în curs de pregătire/recalificare periodică pe baza producătorului;
Avem instrument necesarși echipamente destinate să desfășoare corect și rapid lucrările și să furnizeze serviciile enumerate mai sus;
Avem cele mai recente informații despre întreținerea și repararea CCP;
Avem capacitatea de a contacta prompt producătorul dacă sunt necesare informații suplimentare;
Folosim piese de schimb originale acoperite de garantia producatorului si avem stocul necesar.
Tarife de întreținere pentru Registratorul Fiscal (FR) din Moscova:
| Tarif de intretinere | Conținutul serviciilor conform tarifului | Costul serviciilor, rub./trimestru |
|---|---|---|
| Baza | Întreținerea preventivă trimestrială a CCP și repararea CCP în zilele lucrătoare pe teritoriul centralei termice | 1800 |
| Standard | Întreținere preventivă trimestrială a CCP în zilele lucrătoare ale centrului de service central, vizita unui inginer (pentru reparații) pe teritoriul Clientului de la 9-30 la 18-30 în zilele lucrătoare, timp de răspuns 24 de ore. | 2700 |
| Premium | Întreținerea preventivă trimestrială a CCP în zilele lucrătoare ale centrului central de service, vizita unui inginer (pentru reparații) pe teritoriul Clientului de la 9-30 la 18-30 în zilele lucrătoare, de la 10-00 la 16-00 în weekend și sărbători, timp de raspuns 8 ore. | 4000 |
Tarife de întreținere pentru registratorul fiscal (FR) și casa de marcat autonomă din Sankt Petersburg:
* suma este indicată la luarea în considerare a unei plăți unice pentru un contract de întreținere a casei de marcat pe o perioadă de cel puțin un an.
Tarife de întreținere (TO) în Vladimir:
|
1. Serviciu |
|
|
Nicio plecare |
350 rub./lună |
|
Întreţinere casa de marcat autonoma cu ECLZ la fata locului |
450 rub./luna |
|
Nicio plecare |
450 rub./luna |
|
Întreținerea la fața locului a registratorului fiscal cu ECLZ |
600 rub./lună |
|
Întreținerea sistemelor POS (inclusiv software de casă de marcat) |
600 rub./lună |
|
150 rub./luna |
|
|
300 rub./lună |
|
|
Înlocuirea planificată a ECLZ | |
|
Serviciu de instalare a hologramelor | |
|
Instalarea unui set de timbre-sigilii | |
|
Radierea caselor de marcat | |
|
2. Punerea in functiune a casei de marcat |
|
|
| |
|
3. Servicii centru de servicii centralizate prin proxy |
|
|
4. Servicii suplimentare ale centrului central de servicii |
|
|
Plecarea unui specialist tehnic ca răspuns la un apel fals | |
|
Recuperarea documentelor | |
|
Reparații minore | |
|
Renovare medie |
|
|
Reparație complexă |
Prin acord |
Tarife de întreținere (MOT) în Voronezh:
| 1. Serviciu | |||||
| Mentinerea casei de marcat autonome la ECLZ | 250 rub./luna* | ||||
| Mentinerea registratorului fiscal la ECLZ | 450 rub./lună** | ||||
| Intretinerea caselor de marcat pentru UTII | 150 rub./luna | ||||
| Întreținerea imprimantei de chitanțe pentru UTII | 300 rub./lună | ||||
| Înlocuirea planificată a ECLZ | 8500 de ruble. | ||||
| Examinarea tehnică a CCP (anual, cu instalarea SVK SO) | 500 de ruble. | ||||
| Radierea caselor de marcat | 500 de ruble. | ||||
| * - prețul este indicat la plata unui contract anual (în cazul plății trimestriale, prețul serviciului este de 300 de ruble/lună) | |||||
| ** - prețul este indicat la plata unui contract anual (în cazul plății trimestriale, prețul serviciului este de 500 de ruble/lună) | |||||
|
|
|||||
| 2. Punerea in functiune a casei de marcat | |||||
| Punerea în funcțiune a unei CCP autonome (punerea în funcțiune)
| 1200 de ruble. | ||||
|
Include: pregătirea casei de marcat pentru funcționare, pregătirea unui pachet complet de documente pentru înregistrarea casei de marcat la Serviciul Federal de Taxe, instalarea unei holograme, serviciul post-vânzare, instalarea unui set de ștampile, eliberarea casieriei. jurnalele operatorului (KM-4) și contabilitatea apelurilor specialisti tehnici(KM-8) | 1700 de ruble. | ||||
|
|
|||||
| Înregistrarea casei de marcat la Serviciul Fiscal Federal prin procură | 1500 de ruble. | ||||
| Înlocuirea EKLZ cu Serviciul Fiscal Federal prin procură (+1000 de ruble pentru fiecare unitate suplimentară de casă de marcat*) | 1500 de ruble. | ||||
| Scoaterea unei case de marcat din înregistrarea la Serviciul Fiscal Federal prin procură (+1000 de ruble pentru fiecare unitate suplimentară a unei case de marcat*) | 2000 de ruble. | ||||
| Urgent (1-2) zileînregistrarea caselor de marcat la Serviciul Fiscal Federal de către Serviciul Tehnic Central în baza unei împuterniciri | 4000 de ruble. | ||||
|
|
|||||
| 4. Servicii suplimentare ale centrului central de servicii | |||||
| 1000 de ruble. | |||||
| Inspecție neprogramată a casei de marcat (efectuată atunci când se descoperă că casa de marcat a fost deschisă de către terți) | 500 de ruble. | ||||
| Recuperarea documentelor | 500 de ruble. | ||||
| Reparații minore | Se plătește doar costul pieselor de schimb. | ||||
| Renovare medie | |||||
| Reparație complexă | 1000 de ruble. | ||||
Tarife de întreținere în Krasnoyarsk:
1. Înregistrarea casei de marcat la fisc
Producția se realizează cu participarea unui reprezentant al companiei dumneavoastră sau prin mandatar.
2. Întreținerea obligatorie a KKM
Service-ul KKM se realizează în cadrul tarifelor: „Deplasare” și „Staționar”.
3. Servicii suplimentare
1. ÎNREGISTRAREA KKM CU INSPECȚIA FISCALĂ:
| Etapele înregistrării unei case de marcat: | Cu participarea inginerului nostru de service | Prin procură |
|---|---|---|
|
Întocmirea documentelor pentru înregistrare |
FirstBIT |
|
|
Pregătire tehnică KKM pentru punere în funcțiune |
FirstBIT |
FirstBIT |
|
Înregistrarea KKM (se desfășoară cu participarea unui inginer de service la Serviciul Fiscal Federal) |
FirstBIT |
FirstBIT |
|
Înregistrarea casei de marcat la Serviciul Fiscal Federal (realizat cu participarea unui inginer de service) |
FirstBIT |
|
|
Livrare si instalare case de marcat |
FirstBIT |
|
|
Cost, frecare: |
2. ÎNTREȚINERE OBLIGATORIE A KKM:
* Vă aduceți echipamentul la biroul nostru pentru service.
3. SERVICII SUPLIMENTARE
Tarife de întreținere pentru casele de marcat autonome din Izhevsk:
|
Suport tehnic al CCP: |
Cost pe lună (inclusiv TVA) RUB. |
|
|
ASPD |
CCT cu ECLZ |
|
|
Case de marcat autonome | ||
|
Registratori fiscali | ||
|
Casele de marcat care nu sunt atribuite electricienilor, sub rezerva livrării acestora la spital de către Client: |
75% din tariful vehiculului conform locului de înmatriculare al KKM |
|
|
Puncte la distanță |
100-00 la tariful vehiculului |
|
|
SERVICII ONICĂ: |
||
|
Înregistrarea unei case de marcat la Inspectoratul Fiscal fără participarea Clientului (întocmirea jurnalului KM4, depunerea și primirea documentelor prin procură) | ||
|
Punerea in functiune case de marcat autonome, programare, fiscalizare, instruire a unui casier | ||
|
Punerea în funcțiune a Registratorilor Fiscali | ||
|
Activarea ECLZ | ||
|
Înlocuirea ECLZ | ||
|
Preluarea unui raport fiscal | ||
|
Consultare pe aplicarea caselor de marcat | ||
|
Instruire casier fara eliberare certificat | ||
|
Înregistrarea certificatului | ||
|
Înregistrarea unui pașaport KKM duplicat | ||
|
Plecarea comandantului către client în interior decontare | ||
|
Curățarea insectelor | ||
|
Instalarea hologramei „Service”. | ||
|
Instalarea unui sigiliu de timbru | ||
|
Certificare KKM: |
||
|
Înregistrarea versiunii pașaportului: Inclusiv costul formularului de pașaport Nu include costul formularului de pașaport | ||
|
înregistrarea unei foi suplimentare pentru versiunea pașaport | ||
|
MODERNIZAREA KKM cu instalarea ECLZ: |
||
|
Kit de upgrade cu ASPD F-print 55 | ||
|
REPARAȚIE KKM: |
||
|
Verificarea conformității cu specificațiile | ||
|
Aceste. Inspecția KKM (curățare, ungere, reglare) | ||
|
Reparații de complexitate redusă | ||
|
Reparație de complexitate medie | ||
|
Reparații de mare complexitate | ||
Tarife de întreținere pentru casele de marcat autonome din Penza:
| 1. Serviciu | ||||
| Nu. | Tarif de intretinere | Conținutul serviciilor centrului de servicii conform tarifului | Costul serviciilor pentru aparatele de marcat, rub./trimestru | Costul serviciilor pentru institutii financiare, rub./trimestru |
| 1.1. | Standard | Întreținerea preventivă trimestrială a CCP în zilele lucrătoare ale centrului de service central, vizita unui inginer (pentru reparații) de la 9-00 la 18-00 în zilele lucrătoare ale centrului central de service, timp de răspuns 24 de ore. | 750 | 825 |
| 2. Înregistrarea casei de marcat la Serviciul Fiscal Federal | ||||
| 2.1. | Punerea în funcțiune a casei de marcat (Pregătirea casei de marcat pentru înregistrare, activare memorie fiscalăși EKLZ) | 500 | 500 | |
| 2.2. | Instalarea unei holograme de serviciu | 200 | 200 | |
| 2.3. | Instalarea unui set de ștampile de sigiliu | 100 | 100 | |
| 2.4. | Jurnalul casieriei-operatorului KM-4 | 100 | 100 | |
| 2.5. | Jurnal de apeluri pentru specialiștii tehnici KM-8 | 100 | 100 | |
| 3. Servicii centru de servicii centralizate prin proxy | ||||
| 3.1. | Punerea în funcțiune a casei de marcat la Serviciul Fiscal Federal prin procură | 1000 | ||
| 3.2. | Înlocuirea EKLZ în Serviciul Fiscal Federal prin procură | 1000 | ||
| 3.3. | Scoaterea casei de marcat din înregistrarea la Serviciul Fiscal Federal prin procură | 1000 | ||
| 4. Servicii suplimentare ale centrului central de servicii | ||||
| 4.1. | Înlocuirea ECLZ când este plin sau expiră | 7800 | ||
| 4.2. | Inginer de gardă în weekend și sărbători | 1000 | ||
| 4.3. | Recuperarea documentelor | Gratuit | ||
| 4.4. | Scoaterea casei de marcat din înregistrarea la Serviciul Fiscal Federal | 500 | ||
| 4.5. | Reparație de prima complexitate (înlăturarea rapoartelor fiscale, programarea tronsoanelor, reparații mecanice minore la fața locului fără utilizarea pieselor de schimb) | 300 | ||
| 4.6. | Repararea celei de-a doua complexități (reparare folosind piese de schimb) | 500 | ||
| 4.7. | Repararea celei de-a treia complexități (reparații complexe prin lipire, mecanică - restaurare sau înlocuire a principalelor componente ale casei de marcat) | 700 | ||
| Toate prețurile din această ofertă includ TVA | ||||
Tarife de întreținere (MOT) în Saratov:
|
1. Serviciu |
|
|
Mentinerea casei de marcat autonome la ECLZ |
420 rub./lună* |
|
Mentinerea registratorului fiscal la ECLZ |
495 RUR/lună** |
|
Intretinerea caselor de marcat pentru UTII |
250 rub./luna |
|
Întreținerea imprimantei de chitanțe pentru UTII |
300 rub./lună |
|
Înlocuirea planificată a ECLZ | |
|
Examinarea tehnică a CCP (anual, cu instalarea SVK SO) | |
|
Radierea caselor de marcat | |
|
* - prețul este indicat la plata unui contract anual (în cazul plății lunare, prețul serviciului este de 490 de ruble / lună) |
|
|
** - prețul este indicat la plata unui contract anual (în cazul plății lunare, prețul serviciului este de 550 de ruble/lună) |
|
|
|
|
|
2. Punerea in functiune a casei de marcat |
|
|
Punerea în funcțiune a unei CCP autonome (punerea în funcțiune) | |
|
Punerea în funcțiune a Registrului Fiscal (punerea în funcțiune) | |
|
|
|
|
3. Servicii centru de servicii centralizate prin proxy |
|
|
Înregistrarea casei de marcat la Serviciul Fiscal Federal prin procură | |
|
Înlocuirea EKLZ cu Serviciul Fiscal Federal prin procură (+1000 de ruble pentru fiecare unitate suplimentară de casă de marcat*) | |
|
Scoaterea unei case de marcat din înregistrarea la Serviciul Fiscal Federal prin procură (+1000 de ruble pentru fiecare unitate suplimentară a unei case de marcat*) | |
|
Înregistrarea urgentă (1-2) zile a caselor de marcat la Serviciul Fiscal Federal de către Centrul Central de Servicii prin procură | |
|
|
|
|
4. Servicii suplimentare ale centrului central de servicii |
|
|
Inginer de gardă în weekend și sărbători | |
|
Inspecție neprogramată a casei de marcat (efectuată atunci când se descoperă că casa de marcat a fost deschisă de către terți) | |
|
Recuperarea documentelor | |
|
Reparații minore |
Se plătește doar costul pieselor de schimb. |
|
Renovare medie |
|
|
Reparație complexă | |
|
* - Preturile sunt indicate sub rezerva inregistrarii simultane a mai multor unitati de casa de marcat la un Serviciu Federal de Taxe in termen de o zi lucratoare |
|
Tarife pentru întreținerea tehnică (TO) în Ekaterinburg:
|
1. Serviciu |
|
|
Mentinerea casei de marcat autonome la ECLZ |
230 rub./lună* |
|
Mentinerea registratorului fiscal la ECLZ (Întreținerea trimestrială a CCP și repararea CCP în zilele lucrătoare, timp de răspuns 24 de ore) |
350 rub./lună** |
|
Intretinerea caselor de marcat pentru UTII |
150 rub./luna |
|
Întreținerea imprimantei de chitanțe pentru UTII |
200 rub./lună |
|
Înlocuirea planificată a ECLZ | |
|
Înlocuirea de urgență a EKLZ (preluare citiri dintr-o casă de marcat blocată, introducerea sumelor pe noul bloc EKLZ) | |
|
Examinarea tehnică a CCP (anual, cu instalarea SVK CO) | |
|
Radierea caselor de marcat | |
|
* - prețul este indicat la plata unui contract anual (în cazul plății lunare, prețul serviciului este de 300 de ruble/lună) |
|
|
** - prețul este indicat la plata unui contract anual (în cazul plății lunare, prețul serviciului este de 450 de ruble/lună) |
|
|
|
|
|
2. Punerea in functiune a casei de marcat |
|
|
Punerea în funcțiune a unei CCP autonome (punerea în funcțiune) | |
|
Punerea în funcțiune a Registrului Fiscal (punerea în funcțiune) | |
|
|
|
|
3. Servicii centru de servicii centralizate prin proxy |
|
|
Reprezentarea intereselor clientului în Serviciul Fiscal Federal (prin procură) | |
|
|
|
|
4. Servicii suplimentare ale centrului central de servicii |
|
|
Inginer de gardă în weekend și sărbători | |
|
Inspecție neprogramată a casei de marcat (efectuată atunci când se descoperă că casa de marcat a fost deschisă de către terți) | |
|
Recuperarea documentelor | |
|
Reparații minore (reparații care se efectuează fără înlocuirea pieselor de schimb și nu necesită o demontare semnificativă a echipamentului) | |
|
Reparație medie (reparație care necesită înlocuirea pieselor echipamentului și dezasamblarea semnificativă a echipamentului) | |
|
Popular în categoria:
© 2024 Închiriere apartament. Impozite. Moștenirea și donația. Decorare. Apartamente de vanzare
| |
