Acasă › Ipotecare › Luați-vă singur: cum a schimbat supermarketul Frunzensky comerțul sovietic. Luați-vă singur: cum a schimbat supermarketul Frunzensky comerțul sovietic când totul este rău

Luați-vă singur: cum a schimbat supermarketul Frunzensky comerțul sovietic. Luați-vă singur: cum a schimbat supermarketul Frunzensky comerțul sovietic când totul este rău

La 3 septembrie 1970 a apărut primul magazin cu autoservire din URSS. Vorbim despre supermarketul Frunzensky de pe strada Bukharestskaya din Leningrad. Konstantin Ranks vorbește despre modul în care principiul autoservirii a schimbat pentru prima dată comerțul în Statele Unite, iar ani mai târziu a fost adoptat de Uniunea Sovietică.

În aceste zile de septembrie ale anului 1970, liderii comerțului sovietic din Leningrad au rezumat rezultatele primului zi de tranzacționare primul supermarket din URSS în Kupchino, pe strada Bukharestskaya. Locuitorii orașului îl cunosc drept „Frunzensky”.

În acel moment, URSS experimenta deja noi metode de tranzacționare, deoarece vechiul sistem - „bani către vânzător - mărfuri către cumpărător” era prea demodat și nu permitea service-ul. număr mare cumpărători fără a crește numărul vânzătorilor.

A existat un alt sistem, „Selectarea mărfurilor - bani la casa de marcat - cec către vânzător”. Adică, cumpărătorul trebuia mai întâi să stea la coadă pentru marfă, i s-a dat o chitanță în care se indică suma pe care trebuie să o plătească, după care cumpărătorul a stat la coadă la casa de marcat, a plătit, a primit un cec, a mers la ghișeu. și, după ce stătea la rând a treia oară, a primit dobândit. Acest carusel a provocat o nemulțumire larg răspândită. Dar ea a separat cu succes vânzătorii și banii direct.

Ideea americană de „luați-o singur și plătiți la casa de marcat” era cunoscută de mult timp specialiștilor din URSS, deoarece a apărut cu mai bine de o sută de ani în urmă și a fost descrisă în reviste profesionale înainte de Primul Război Mondial. În anii 30 ai secolului XX, la apogeul Marea Depresie Magazinele cu autoservire au început să răsară ca ciupercile după ploaie.

Secretul este simplu - magazinele obișnuite aveau o suprafață de până la 100 de metri pătrați și pentru a fi profitabile trebuiau să mizeze pe profit brut de 20%. Magazinele cu autoservire aveau de cinci ori mai mult spațiu, mai puțini agenți de vânzări și erau limitate la 10% profit brut pentru a asigura profitabilitatea. Important este că era nevoie de casierii în număr mare doar la anumite ore, când era un aflux mare de clienți și, bineînțeles, plăteau mai puțin decât vânzătorii din magazinele obișnuite.

După al Doilea Război Mondial, acest sistem a început să se dezvolte treptat în Europa. La începutul anilor ’60, a început să fie introdus în țările „lagărului socialist”. În URSS, la început, magazinele obișnuite au fost pur și simplu transformate în magazine cu autoservire, dar nu au produs un efect vizibil. Și apoi s-a decis să se facă un experiment. Și construiește un adevărat supermarket, cu importat echipamente comerciale, cu cărucioare și rafturi noi.

Efectul a fost uimitor - nu degeaba acest supermarket a primit un premiu de stat - Ordinul Prieteniei Popoarelor. Magazinul a devenit, după cum spuneau atunci, „exemplar”. Astfel de magazine au început să apară în alte orașe ale țării și până în momentul prăbușirii Uniunea Sovietică dintre care erau aproape două mii – de la Oceanul Pacific până la Marea Baltică.

În prezent, supermarketurile sunt numite comparativ magazine mici autoservire, clonele lor mai mari poartă numele mândru de „supermarketuri”. Dar principiul rămâne același - cumpărătorul alege singur mărfurile, uneori le cântărește singur și merge să plătească la unul dintre ghișeele de casă. Există deja zone în care poate plăti el însuși pentru achiziție. Și înainte este momentul în care nu va trebui să se oprească deloc la ieșire. podeaua de tranzacționare- sistemul însuși va retrage suma din contul său. Se fac progrese și în acest domeniu foarte conservator, cum ar fi comerțul, și nu poate fi oprit...

Toate episoadele programului Nota Bene sunt disponibile în arhiva programelor Fontanka.

În fiecare zi auzim „Ce mai faci?”, „Cum este viața?” și „Ce faci?” de mai multe ori. Aceste întrebări sunt puse cel mai adesea din politețe sau pentru a menține conversația.

Spunem ceva ca răspuns, fără să ne gândim la sensul celor spuse. De fapt, există de fapt un răspuns corect la toate aceste întrebări, care depinde de situația actuală și de interlocutor. Să luăm în considerare o mare varietate de opțiuni pentru a răspunde la întrebarea „Ce mai faci?”

Răspunsuri standard

Când totul este bine

„Bine, ce mai faci?” Făcând acest lucru, îi oferi interlocutorului posibilitatea de a vorbi despre tine.
"Mare!". Încarcă-ți interlocutorul buna dispozitie, clarificând cu tact că nu intenționează să asculte negativitatea.
„Normal” Un răspuns neutru, fără caracter obligatoriu.

Când lucrurile stau rău

Aici răspunsul depinde de cât de dispus ești să împărtășești informații despre afacerile tale personale (de muncă) cu interlocutorul tău și dacă acesta va fi interesat să-ți asculte revărsările emoționale.

„Nu foarte” Faci aluzie la întrebarea ulterioară – „De ce așa?”
"Nu contează…." Urmează detalii.
„Este rău, dar nu vreau să vorbesc despre asta.” Apoi, interlocutorul așteaptă să te întrebi: „Ce vești ai?”

Subtilitățile etichetei

Regulile de etichetă descurajează oferirea de răspunsuri care ar putea fi înțelese greșit sau prost interpretate. Persoana pune această întrebare din politețe și nu se așteaptă deloc la o poveste lungă despre problemele tale.

Dacă te ghidezi după etichetă, cel mai optim răspuns ar fi „Minunat” sau „Normal”.

Poți exersa inteligența doar atunci când comunici cu oameni pe care îi cunoști bine: în caz contrar, simțul umorului tău poate fi interpretat greșit.

Răspunsul la cea mai populară întrebare este dictat în primul rând de cei care îl pun. Expresiile caustice, uneori vulgare, precum „ea nu a născut încă”, „afacerea procurorului”, care sunt acceptabile atunci când comunicăm cu semenii, vor fi inacceptabile pentru generația mai în vârstă, șefii și părinții. În aceste cazuri, răspunsul ar trebui să fie scurt și concis.

Părinţi- un subiect separat. Aceștia sunt singurii oameni care sunt sincer interesați de treburile tale. Prin urmare, răspunsul trebuie să fie specific și cuprinzător până la cel mai mic detaliu. Nu uitați să întrebați în schimb despre sănătatea mamei sau a tatălui dumneavoastră.

Șeful. El nu este absolut interesat de treburile tale personale. Punând întrebarea „Ce mai faci?” el înseamnă muncă. Prin urmare, ca răspuns, el așteaptă un raport detaliat cu privire la ultimele realizări. În cazuri excepționale (de exemplu, un eveniment corporativ), vă puteți limita la un banal „Bine”, asigurați-vă că adăugați „Mulțumesc”. Este suficient.

Cum să răspunzi la întrebarea „Ce mai faci?”

Spiritual

Răspunsurile jucăușe și amuzante sunt cele mai potrivite în corespondența pe Internet (SMS) și atunci când comunicați cu tinerii. Prietenii vor găsi întotdeauna ceva despre care să vorbească, așa că aici vă puteți da frâu liber.

Sunt încă în viață și de aceea sunt fericit.
Acum o să-ți spun, vei începe să fii gelos, mai bine tac.
Ca într-un film de groază - cu cât mergi mai departe, cu atât devine mai uluitor.
Cu litera X (nu credeti ca e bine).
înnebunesc.

La locul de muncă

Principalul lucru aici este subordonarea și etica corporativă. Răspunsul ar trebui să fie scurt, fără ironie sau sarcasm.

Este normal, ce zici de tine (care sunt știrile).
Totul este la fel.
OK, mulțumesc.

Pe frontul personal

Nu toată lumea este interesată să cunoască toate detaliile vieții personale a interlocutorului. Și dacă nu ai de gând să spui nimănui toate detaliile, atunci aceste opțiuni sunt potrivite aici.

Multumesc, nimic nou.
Totul este bine.
Ce mai faci (tu)?
Nu mă plâng.

Stare brută

Declarațiile într-o formă grosolană sunt folosite în cazurile în care chiar întrebarea „ce mai faci” vine de pe buzele unei persoane care îți este neplăcută. Acesta este un fel de reflex de protecție care se declanșează în acele momente în care vrei să te protejezi de comunicarea enervantă.

Înapoi
Du-te dracului
Treaba ta

Pentru un străin

Această întrebare este cea mai populară pentru prima cunoștință - în timpul corespondenței sau a unei întâlniri ocazionale. Răspunsul ar trebui să-i explice străinului dacă intenționați să continuați comunicarea sau nu.

Pentru a continua întâlnirea, poți răspunde la ceva de genul acesta:

Totul este bine, ca de obicei.
Mulțumesc, grozav.
Ca toți ceilalți.

În acest caz, este nepotrivit să străluciți cu inteligență. Răspunsurile de genul „Ca pe Marte - nu există viață”, „Lucrurile se mișcă, dar trec”, „Ar fi putut fi mai rău” sunt mai bine rezervate pentru o ocazie mai potrivită.

Dacă intențiile tale nu sunt de a continua comunicarea, atunci este mai bine să o explici imediat, într-o manieră politicoasă.

Răspunsurile optime în această situație ar fi:

Sunt căsătorit (cu un tip).
Sunt căsătorit cu (o fată).
Nimic din treaba ta (nepoliticos, dar funcționează).
Nu vei fi interesat.
Ai făcut o greșeală.

Cum poți răspunde frumos la o întrebare?

"Cum e viata?"

Viața este ca o zebră în dungi.
Astăzi este mai bine decât ieri.
Minunat și îți doresc același lucru.
Cel mai bun, dar nimeni nu este gelos.
Mă descurc grozav, aștept cu nerăbdare următoarea întrebare.
După cum ați întrebat, lucrurile s-au îmbunătățit (un pic dur).
Depinde cu ce o compari.
Se lovește ca o fântână și lovește pe toată lumea în cap.

— Ce faci?

Mă îmbunătățesc (sau degradez), hai să o facem împreună.
Navigam pe internet și trimit mesaje.
Prefer să-i ascult pe alții.
Ghici! Aveți ocazia să puneți întrebări importante.
Îl ignor.
Încerc să te elimin din lista mea de contacte.
Meditez (trăiesc, respir etc.)
Zbor cu deltaplanul (parașuta, dirijabil).
Citesc un raport (sunt la un examen, un test).
Scuze, sunt sub apă, nu pot vorbi.

În corespondență, după întrebarea „Ce mai faci?”, urmată cel mai adesea de nu mai puțin banal „Ce faci?” Aici vă puteți arăta în sfârșit imaginația. Persoana care a pus această întrebare așteaptă, de obicei, răspunsul „Lucrez”, la care va pune contra întrebare „Unde și de către cine?”

Puteți îndrepta conversația într-o altă direcție cu un răspuns rece și neobișnuit, în funcție de dacă doriți să vă „trimiteți” interlocutorul într-un mod original sau dacă aveți chef de o conversație prietenoasă într-un mod pozitiv.

Video: Ce să spui ca răspuns

Cât de interesant este să răspunzi la întrebarea Ce faci?

48 Oh, sărac, nefericit de mine, sunt atât de obosit, în fiecare zi trebuie să vin cu un răspuns la întrebarea „Ce mai faci?”
49 Bătrâna Agatha Christie a spus odată o frază minunată: „Nu trebuie să spui ceva dacă nu ai nimic de spus”.
50 Există două moduri de a păcăli o persoană: întreabă-l „Ce mai faci” și cere-i să-ți spună ceva
51 Nu stiu
52 Greu de răspuns
53 Ambivalent
54 Leneș
55 Lucrurile merg bine, scrie biroul
56 Nu ești grăbit?
57 Vrei să vorbim despre asta?
58 O zi cu trasura, doi pe jos!
59 Ca un papagal, a cărui pisică își trage laba peste podea și strigă cu bucurie „Să mergem!”
60 Ca o zebră
61 Ca într-un taxi. Cu cât mergi mai departe, cu atât este mai scump.
62 Ca un kolobok - stânga și dreapta sunt la fel.
63 Ca un cârnați în aluat, amuzant și supărat
64 Nu e rău în comparație cu Bublikov
65 La fel ca Michael Jackson acum 15 ani.
66 Mai bine decât ieri, dar mai rău decât mâine...
67 Ce se întâmplă cu asemenea lucruri!
68 de cazuri??? Nu, nu sunt un om de afaceri...
69 La fel ca acum cinci minute...
70 Îl vrei pe toate odată sau pe părți?
71 Sunt un leneș din fire.
72 Atât de multe nu s-au făcut, atât de multe nu s-au făcut! Și cât mai sunt de făcut!
73 O mulțime de lucruri de făcut
74 Uimitor
75 Poți să răspunzi femeilor așa, mijindu-ți ochii cochet - „Ce?”
76 Bine! Și tu?
77 În mod regulat!
78 Tolerabil.
79 Absolut.
80 Copii mor de foame în Angola, dar totul este în regulă
81 Totul este acoperit de ciocolată, chiar și tastatura!
82 Cresc, înfloresc, îmbătrânesc... Totul este ca de obicei
83 Da, mă aduci în extaz cu întrebările tale... Întreabă-mă ce mai fac și voi fi al tău pentru totdeauna...
84 Sunteți incomparabil de original în întrebările dvs
85 Da, bine, ieri a primit Premiul Nobel pentru contribuția sa la dezvoltarea unităților eco-structurale în domeniul cetaceilor ciliați de pantofi și papuci și pentru descoperirea nanotehnologiilor care îi vor ajuta pe pinguini să depășească era glaciară din Africa. păduri și deșerturi hawaiene din statul Massa Chussets, județul Washington.
86Ca Scrooge McDuck
87 Viața este grea fără Novo-Passit...
88 Nici mie nu-mi pasă ce faci, dar, din moment ce nu ne-am văzut de mult, din decență trebuie să întreb ceva.
89 prin rugăciunile tale
90 Afacerile mele sunt excelente! Aștept cu nerăbdare să aud mai multe despre viața mea personală!
91 Pune o altă întrebare, te rog
92 Invidie în tăcere
93 Nu a muşcat încă pe nimeni
94 Medie pentru regiune
95 Relativ. Dacă îl compari cu Lenin, e bine

Avem trei răspunsuri tradiționale la întrebarea „Ce mai faci?” Dacă totul este bine - atunci „Bine!” Dacă totul nu este foarte bun, atunci - „Bine”. Dacă totul este sincer rău, atunci „Bine...”.

Și oferim încă 95 de opțiuni despre cum puteți răspunde la această întrebare. În acest sens, ne-a ajutat cursul „Creativitate și inteligență în vorbire” de Dmitri Ustinov. Deci, ce mai faci?

1 Cel mai bun!
2 Prin tristețe liniștită
3 Totul este ok!
4 Normal.
5 Mulțumesc - totul este în regulă - și tu? - foarte frumos - la revedere
6 Nimic
7 Oricare ar fi...
8 Eh, ce facem? Avem afaceri, dar procurorul are AFACERI
9 Da, sunt încă în viață și nu cred că voi muri
10 Pensiunea este buna. promovat.
11 Salariul este bun. Mic dar bun.
12 Pentru că
13 De ce?
14 Exact așa
15 Este atât de simplu?
16 Toate într-o grămadă
17 Ca în „Brother 2”
18 Grozav! La fel iti doresc si tie
19 Ce zici de tine?
20 Totul este bine, dar va fi și mai bine!
21 Cel mai bun dintre toate. E bine că nimeni nu este gelos.
22 Grozav, abia aștept.
23 Bine - nu vei crede, rău - nu vei ajuta
24 Sărută-mă mai întâi!
25 Ieri mi-am rupt două coaste...
26 Alb ca funinginea
27 Ca într-un basm
28 Ca întotdeauna, este bine
29 Ca întotdeauna, adică rău
30 Din punct de vedere al erudiției banale, ignor criteriile subiectivismului utopic, interpretând conceptual polarizatorii defanizanți general acceptați, prin urmare, consensul atins prin clasificarea materială dialectică a motivațiilor universale în conexiunile paradogmatice ale predicatelor rezolvă problema. de îmbunătățire a quasi-puzlistats de geotransplant formativ a tuturor aspectelor corelate cinetic și asta e în regulă.
31 Khorovo
32 În mod regulat!
33 Ce mai faci?
34 Ca tine.
35 Ce mai faci?!
36 Ca în Polonia: cine are căruța este stăpân
37 Care sunt exact problemele?
38 Ca întotdeauna
39 După cum puteți vedea
40 Încă în viață.
41 Bine
42 Nu a murit și nu s-a căsătorit
43 Cum merg lucrurile cu adevărat?
44 Este acesta adevărat?
45 Ce este?
46 Nu este nimic de făcut
47 Ce se întâmplă? Nu sunt ocupat azi!
48 Oh, sărac, nefericit de mine, sunt atât de obosit, în fiecare zi trebuie să vin cu un răspuns la întrebarea „Ce mai faci?”
49 Bătrâna Agatha Christie a spus odată o frază minunată: „Nu trebuie să spui ceva dacă nu ai nimic de spus”.
50 Există două moduri de a păcăli o persoană: întreabă-l „Ce mai faci” și cere-i să-ți spună ceva
51 Nu stiu
52 Greu de răspuns
53 Ambivalent
54 Leneș
55 Lucrurile merg bine, scrie biroul
56 Nu ești grăbit?
57 Vrei să vorbim despre asta?
58 O zi cu trasura, doi pe jos!
59 Ca un papagal, a cărui pisică își trage laba peste podea și strigă cu bucurie „Să mergem!”
60 Ca o zebră
61 Ca într-un taxi. Cu cât mergi mai departe, cu atât este mai scump.
62 Ca un kolobok - stânga și dreapta sunt la fel.
63 Ca un cârnați în aluat, amuzant și supărat
64 Nu e rău în comparație cu Bublikov
65 La fel ca Michael Jackson acum 15 ani.
66 Mai bine decât ieri, dar mai rău decât mâine...
67 Ce se întâmplă cu asemenea lucruri!
68 de cazuri??? Nu, nu sunt un om de afaceri...
69 La fel ca acum cinci minute...
70 Îl vrei pe toate odată sau pe părți?
71 Sunt un leneș din fire.
72 Atât de multe nu s-au făcut, atât de multe nu s-au făcut! Și cât mai sunt de făcut!
73 O mulțime de lucruri de făcut
74 Uimitor
75 Poți să răspunzi femeilor așa, mijindu-ți ochii cochet - „Ce?”
76 Bine! Și tu?
77 În mod regulat!
78 Tolerabil.
79 Absolut.
80 Copii mor de foame în Angola, dar totul este în regulă
81 Totul este acoperit de ciocolată, chiar și tastatura!
82 Cresc, înfloresc, îmbătrânesc... Totul este ca de obicei
83 Da, mă aduci în extaz cu întrebările tale... Întreabă-mă ce mai fac și voi fi al tău pentru totdeauna...
84 Sunteți incomparabil de original în întrebările dvs
85 Da, bine, ieri a primit Premiul Nobel pentru contribuția sa la dezvoltarea unităților eco-structurale în domeniul cetaceilor ciliați de pantofi și papuci și pentru descoperirea nanotehnologiilor care îi vor ajuta pe pinguini să depășească era glaciară din Africa. păduri și deșerturi hawaiene din statul Massa Chussets, județul Washington.
86Ca Scrooge McDuck
87 Viața este grea fără Novo-Passit...
88 Nici mie nu-mi pasă ce faci, dar, din moment ce nu ne-am văzut de mult, din decență trebuie să întreb ceva.
89 prin rugăciunile tale
90 Afacerile mele sunt excelente! Aștept cu nerăbdare să aud mai multe despre viața mea personală!
91 Pune o altă întrebare, te rog
92 Invidie în tăcere
93 Nu a muşcat încă pe nimeni
94 Medie pentru regiune
95 Relativ. Dacă îl compari cu Lenin, atunci este bine, dacă îl compari cu un milionar, atunci nu este foarte bun.