Centru de service și program de reparații.

Acasă Mini-Service Center este un program pentru organizarea muncii și menținerea evidențelor în centrele de service pentru repararea echipamentelor și echipamentelor de birou. Programul este complet automatizat și nu va mai trebui să cheltuiți număr mare timpul de procesare a comenzilor și documentelor de garanție pentru reparații. Acum trebuie doar să introduceți datele necesare în dejașabloane gata făcute

și tipăriți documentul primit. De asemenea, monitorizăm toate etapele lucrărilor de reparații, înregistrarea pieselor de schimb și plata. Contabilitatea tranzacțiilor monetare poate fi efectuată atât în ​​ruble, cât și în dolari, sau simultan în două valute. De asemenea, sunt calculate plățile către angajați și plățile pentru piesele de schimb.

Caracteristici și funcții cheie Program pentru centre de service, ateliere de garanție și alte companii implicate în vânzarea, repararea și întreținerea televizoarelor, audio, video, aparate electrocasnice

, calculatoare, imprimante și orice alte echipamente Contabilitatea acțiunilor de bază în Centrul de servicii: plasarea comenzilor de lucru, urmărirea etapelor de lucru și plăți 8 categorii de preț pentru muncă și 8 categorii de preț pentru piese Contabilitate simultană în ruble și dolari cu posibilitatea de a schimba schimbul tarife Tipăriți principalele forme de documente: comandă de lucru, act Nu mai mult de 10 articole per comandă de lucru Programul ServiceCenter este destinat organizațiilor implicate în reparatie telefon , calculatoare, echipamente foto si video, electrocasnice. Interfața intuitivă, ușor de învățat a programului, vă va economisi timp și nu va necesita prea mult efort din partea dumneavoastră., ServiceCenter este multi-utilizator program de rețea, cu posibilitate acces la distanță, prin Internet. Folosind acest program, nu trebuie să cumpărați suplimentar software , de exemplu, un server de baze de date sau suite de birou, ServiceCenter poate funcționa cu versiunea gratuită a Microsoft SQL Server Express. Trimitere automată Notificări prin SMS despre onorarea comenzii. Automatizarea lucrului cu clienții prin aplicarea acesteia la chitanțe coduri de bare, care permite clienților să afle prin internet starea comenzii dvs. Un sistem flexibil de delimitare a drepturilor utilizatorului vă permite să controlați munca angajaților. O bază de date unică de clienți, atât persoane fizice, cât și persoane juridice.


Programul vă permite să automatizați următoarele domenii ale contabilității:

  • Sistem convenabil de listă de comenzi. Toate comenzile sunt distribuite automat conform următoarelor liste:
    • Primite - această listă conține toate comenzile finalizate, lucrările la care nu au început încă.
    • În curs - o listă de comenzi care sunt cu comandanții, inclusiv comenzile convenite.
    • Așteptăm piese de schimb - o listă de comenzi pentru care nu există suficiente piese de schimb în depozit.
    • Pentru aprobare - o listă de comenzi care trebuie convenite cu clienții.
    • Gata - comenzi finalizate care așteaptă livrarea către clienți.
    • Refuzat - această listă conține comenzi care au fost respinse. În caz de refuz, sunt indicate motivele.
  • Clientul poate fi fie o persoană fizică, fie o persoană juridică.
  • Puteți vizualiza rapid toate comenzile pentru un client în cazul solicitărilor repetate.
  • Puteți vizualiza rapid toate comenzile pentru dispozitiv, dacă acest dispozitiv a fost deja reparat înainte.
  • Pe langa informatiile de baza, la plasarea unei comenzi este indicat setul complet al produsului de reparat, cu posibilitatea specificarii atat a numerelor de serie cat si a programului.
  • Pentru telefoane mobile Sistemul identifică automat modelul după numărul IMEI.
  • Înregistrarea strictă a tuturor operațiunilor pe o comandă, indicând anumiți angajați.
  • Pentru fiecare comandă de reparație, orice număr de lucrări pot fi efectuate de diferiți angajați.
  • Pentru fiecare lucrare efectuata sunt indicate piesele folosite, care sunt anulate automat din depozit.
  • Comandarea pieselor de schimb dacă acestea nu sunt disponibile sau cantitatea necesară nu este în stoc.
  • Un sistem flexibil pentru calcularea costului reparațiilor cu capacitatea de a indica înlocuirea în garanție a unor piese specifice și de a efectua lucrări în garanție.
  • Contabilitatea dispozitivelor de înlocuire.
  • Este posibil să indicați organizația care a acceptat dispozitivul pentru reparație.
  • Pentru fiecare comandă, este posibil să atașați fișiere, de exemplu, fotografii cu starea dispozitivului, copii ale documentelor etc.
  • Categorii de preț - markup ascuns pentru costul lucrărilor și al pieselor de schimb.
  • Posibilitatea de a specifica o reducere la piese de schimb si o reducere la manopera.
  • Posibilitatea de a include costul pieselor de schimb în costul lucrării în documente.
  • După plasarea comenzii, comanda trece automat în una dintre următoarele liste:
    • Stoc epuizat - această listă conține comenzi pentru onorare care nu au în stoc numărul necesar de articole.
    • În stoc - există comenzi care pot fi eliberate din depozit către clienți chiar acum.
    • În rezervă - comenzi pentru care articolele comandate au fost rezervate în depozit.
    • Dacă funcția de rezervare automată este activată, atunci când plasați o nouă comandă, are loc o rezervare automată.
  • Emis - comenzi emise pentru o anumită perioadă.

nu a fost înregistrată.


Programul centrului de service. Program pentru un atelier de reparații. Programul centrului de service.

Descărcați programul pentru centrul de servicii:
Automatizarea centrelor de service mici si mijlocii si a centrelor de reparatii in garantie
- Suport pentru lucrul atât cu o bază de date locală offline, cât și cu o bază de date online prin Internet
- Căutare rapidă pentru clienți și echipamente
- Contabilitate pentru clientii persoanelor fizice si juridice
- Director convenabil de lucrări și materiale în formă de arbore pentru comenzile de service
- Oferirea de reduceri pentru lucrari si materiale
- Acceptarea platilor cu posibilitatea de impartire in mai multe plati pentru o singura comanda
- Lucru multi-utilizator cu programul. Baza de date unificată. Diferențierea drepturilor de acces
- Modificarea structurii tabelelor. Adăugarea, redenumirea și ștergerea coloanelor din tabel
- Editor de design de formulare. Trageți câmpurile în orice locație, creați-vă propriul tip de formular
- Abilitatea de a stoca imagini, copii scanate ale documentelor și fișierelor direct în baza de date
- Editor de formulare tipărite. Crearea propriilor imprimabile
- Exportați datele în Excel
- Diferențierea drepturilor pe roluri pentru utilizatorii programului

- Primirea unei imagini de la o cameră WEB Dacă aveți nevoie să automatizați gestionarea unui centru de servicii, atunci sunteți la! În fiecare centru de service sau atelier de reparații, este important să păstrați o evidență cât mai detaliată a clienților și echipamentelor care necesită reparații, precum și să stocați un istoric complet al lucrărilor la comenzile clienților. Nu te poți descurca fără un CRM pentru un centru de servicii. Gestionarea unui centru de servicii bazat pe platforma noastră vă va permite să atrageți oameni noi și să îi păstrați. clienți obișnuiți. Important este ceea ce se face o singură bază client și la crearea unei comenzi, clientul este selectat din baza de date generală a clienților sau introdus prompt în această bază de date dacă programul pentru atelierul de reparații nu l-a găsit în sistem. Programul pentru centrul de servicii vă permite să introduceți orice date și informații necesare despre client: numele acestuia, detaliile pașaportului, informații de contact, categorie etc. Managementul centrului de servicii vă permite să luați în considerare sursele din care clientul a aflat despre centrul de servicii - acest lucru optimizează semnificativ costurile de publicitate. Contabilitatea atelierului de reparații poate atașa imagini și fișiere clienților și comenzilor. Aceasta ar putea fi, de exemplu, o fotografie a deteriorării echipamentului, o scanare a documentelor pentru echipament etc. Programul pentru centrul de servicii vă permite să păstrați înregistrări detaliate ale lucrărilor și materialelor în comenzi. Pentru fiecare lucrare si piesa de schimb puteti aplica o reducere individuala.

Managementul personalului în centrul de servicii este, de asemenea, implementat într-o măsură suficientă. De exemplu, puteți menține un program de ture separat pentru angajați și puteți crea programe de ture în bloc.

Centrul de service monitorizează și traficul resurse financiare. În primul rând, automatizarea centrului de servicii va ajuta la păstrarea evidenței tuturor plăților și datoriilor pentru clienți. Puteți introduce atât plăți pozitive (venituri) cât și plăți negative (cheltuieli) într-un tabel special de plăți. Managerul va putea înțelege ce plăți anticipate au fost efectuate și ce datorie rămâne la client. Un sistem de management al atelierului de reparații vă va permite să preluați controlul asupra tuturor cheltuielilor companiei: chirie, beneficii angajaților, cheltuieli de exploatare. Programul centrului de servicii vă permite să adăugați articole de cheltuieli și să efectuați plăți negative pentru acestea. Cu această abordare sistem automatizat pentru centrul de service oferă posibilitatea, prin rapoarte încorporate, de a arăta unde sunt cheltuiți în principal banii și unde poate fi optimizat bugetul atelierului. Sistemul de management al centrului de reparații în garanție va îmbunătăți nivelul de service și calitatea serviciilor oferite, ceea ce la rândul său va atrage cu siguranță noi clienți și, odată cu aceștia, profit. Dacă aveți un mic centru de service sau un atelier de reparații, atunci programul va acoperi complet problemele contabilității pentru toate obiectele și operațiunile.

Sistemul de management al centrului de service este o platformă universală în care specialiștii noștri pot adăuga câmpuri lipsă, rapoarte, formulare tipărite și alte module. Un program de contabilitate pentru un atelier de reparații și automatizarea completă a unui centru de service nu vor mai părea o sarcină copleșitoare dacă utilizați instrumentul potrivit sub forma unui universal sistem contabil pentru centrul de service.

Este important să înțelegeți că programul nu este o soluție completă. Acesta este doar un exemplu de configurație posibilă. Toate organizațiile au propriile lor specificități de a face afaceri și programul poate fi modificat pentru a se potrivi nevoilor unei anumite organizații prin eliminarea funcționalităților inutile și adăugarea celor lipsă. Puteți modifica tipurile de tabele și formulare de card, puteți adăuga directoare și tabele noi, puteți crea formulare tipărite pe baza mostrelor etc.

Capturi de ecran

Forma principală a programului pentru centrul de servicii. Lista generală a tuturor comenzilor clienților. Puteți lucra atât cu un formular tabelar, modificând datele din tabel, cât și cu un formular de card.

Card de comandă de service pentru repararea echipamentelor clientului.

Pentru a introduce date în câmpuri precum „Defecte declarate”, „Completitudine”, „Defecte identificate”, „Note”, puteți utiliza șabloane de fraze preconfigurate.


Card de client. Cardul afișează istoricul comenzilor și plăților clientului.

Raportul „Profit pe lună pentru perioada”


Formular de comandă de lucru imprimabil

Formular tipărit „Certificat de muncă finalizată”

Formular tipăribil „Factură pentru plată”

Pentru primele 60 de lansări, programul funcționează în modul demo fără restricții. După 60 de lansări, programul va trece la modul versiune gratuită. Versiunea gratuită poate fi folosită fără restricții de timp.

Pentru a cumpăra programul, trebuie să selectați un tip de licență.

Licențele sunt împărțite în mai multe tipuri în funcție de limitarea numărului maxim de intrări în directorul de angajați - adică. numarul de angajati din organizatie. Numărul de utilizatori care pot lucra simultan cu programul nu este limitat.

Licenţă Restricții Preţ
Gratuit 1 angajat în directorul „Angajați”. Nu puteți crea câmpuri noi în tabele sau nu le puteți modifica pe cele existente. gratuit
Simplu 3 angajați în directorul „Angajați”. 8.000 de ruble.
Extins 6 angajați în directorul „Angajați”. 12.000 de ruble.
Profesional 9 angajați în directorul „Angajați”. 16.000 de ruble.
Premium 12 angajați în directorul „Angajați”. 20.000 de ruble.
Nelimitat fara restrictii. 30.000 de ruble.

Licența se plătește o singură dată. Licența nu este legată de un anumit computer. Perioada de valabilitate a licenței este nelimitată.

În urmă cu câțiva ani, unitățile flash erau un moft care nu justifica costul. Odată cu dezvoltarea tehnologiei, au dobândit suficientă capacitate de memorie și au devenit mult mai ieftine, așa că au intrat în uz comun. Cel mai neplăcut lucru este atunci când stocarea fișierelor de buzunar este invadată de oaspeți neinvitați sub formă de viruși pe o unitate flash. Motivul pentru care un virus intră pe o unitate flash este întotdeauna computerul infectat în care a fost introdus. Să ne dăm seama cum să vă protejați computerul de un virus pe o unitate flash, cum să îl eliminați și să faceți un „vaccin” împotriva virusului.

În tot timpul în care am lucrat cu computere, nu am văzut niciodată un program care să accelereze un computer mai bine decât Auslogics BoostSpeed. Printre multe programe similare, este unul dintre puținele care de fapt într-un mod eficient pentru a curăța și a face overclock Windows. Principalul lucru care îmi place la el este că face automat în 15 minute ceea ce mi-ar lua cel puțin 2 ore să fac manual. Programul include un defragmentator bun (din punctul meu de vedere cel mai bun) Auslogics Disk Defrag, care rapid și fără setări complicate defragmentează Windows atât la cerere, cât și la program. De asemenea, foarte des util Auslogics TweakManager. Deci, să vorbim despre accelerarea computerului, unul câte unul.

Programul pentru centrul de service WinService Pro este conceput pentru a înregistra comenzile pentru acceptarea echipamentelor către un centru de service sau un atelier de reparații. Vă permite să emiteți o chitanță, un act de finalizare și alte documente. Pe baza șabloanelor standard, puteți personaliza formulare tipărite, puteți construi rapoarte de reparații pentru perioada pentru clienți și meșteri și puteți calcula profiturile luând în considerare costul costurilor de reparație. Programul oferă posibilitatea de a crea directoare: clienți, companii producătoare, modele, piese, defecte, configurații și este posibil să se țină cont și de piese din depozite. La completarea unei comenzi de acceptare a echipamentelor, datele sunt preluate din cărți de referință și se întocmește o estimare a costurilor comenzii pe baza costului pieselor și a costului lucrării. Fiecare intrare din director sau jurnal are o dată de creare și o dată de modificare de către utilizatorul sistemului. Principala caracteristică a programului de reparare WinService Pro este ușurința în utilizare și interfața intuitivă. WinService Pro este disponibil în următoarele modificări: WinService Pro L - fișier - versiune de server bazată pe Firebird embedded. WinService Pro N - versiune client - server bazată pe Firebird.

Funcțiile principale ale WinService Pro

  • acceptarea comenzilor. Recepția echipamentelor pentru reparație se realizează folosind un jurnal special de comenzi, care conține date despre client, data primirii comenzii, starea acesteia etc. Formularul de comandă conține toate informațiile necesare, iar completarea acestuia elimină erorile și inexactitățile în timpul procesării și execuției;
  • generarea de chitanțe și acte. WinService Pro include formulare oficiale de chitanțe și certificate de reparații, carduri de garanție și facturi ușor de completat și imprimat;
  • generarea de rapoarte. Capacitatea de a genera rapoarte privind clienții și lucrările finalizate pentru o anumită perioadă de timp, ceea ce vă permite să obțineți rapid date despre starea de fapt în companie și să evaluați eficiența muncii;
  • contabilizarea pieselor la depozitul si punctele de receptie ale firmei. În timpul procesului de completare a unei cereri de reparație, consultantul va putea vedea rapid disponibilitatea pieselor necesare și va putea sfătui intervalul de timp pentru reparații.

WinService Pro este unul dintre cele mai bune programe pentru un centru de service, automatizarea lucrărilor unui atelier de reparații!

Recenzii despre WinService Pro

Folosesc programul de mult timp, dar din moment ce adnotarea este foarte rară, nu pot folosi toate funcțiile programului, și anume modul de umplere a depozitului și cum să notez și să introduc detalii în comenzi, am incercat la intamplare si pare ca merge, dar cumva nu e gresit, ma gandesc la adnotarea pentru program, am mai multe pareri, desi poate gresesc

Eu personal nu am găsit nimic mai bun, sau cel puțin asemănător, pentru mine! A folosi ceva de genul 1C într-o afacere mică este ca și cum ai livra pizza într-un camion Kamaz)))
Simplu, comod, funcțional, actualizat în mod regulat în conformitate cu dorințele clienților, toate rapoartele necesare și formularele tipărite sunt acolo (Și dacă aveți dorință și puține mâini directe, orice formular poate fi editat cu ușurință pentru a se potrivi nevoilor dumneavoastră).
Separat, aș dori să spun despre suport: nici o întrebare nu este lăsată fără răspuns, dezvoltatorul îndeplinește întotdeauna dorințele clientului, răspunzând aproape în orice moment al zilei. Într-o zi, din greșeală, sau mai bine zis din propria mea prostie, am cumpărat varianta online. Când mi-am dat seama că nu îl voi folosi și nu aveam nevoie de el, Alexey a returnat banii fără cel mai mic argument.
Respect imens și mult succes în sarcina ta dificilă!,

Vladimir

Folosim WinService Pro din 2016. Pentru un mic centru de service - un asistent indispensabil. Foarte ușor, funcționează rapid, are toate rapoartele și șabloanele necesare. Sprijinul merită o mențiune specială - nici una dintre solicitările noastre nu a fost nesupravegheată, dificultățile au fost rezolvate foarte repede - vă mulțumim foarte mult pentru munca și atitudinea dumneavoastră față de afaceri. Pentru un pret care acest program oferite pe piață - asta este absolut minim mic, soluțiile cu funcționalitate mai extinsă costă cu totul alți bani. Este posibil ca programul să nu fie perfect în toate - dar este actualizat și îmbunătățit în mod regulat, deși îndeplinește perfect funcția principală.
Vă mulțumim pentru munca și succesul dvs. în afaceri.




Top