Noi reguli pentru vânzarea anumitor tipuri de mărfuri. Reguli pentru vânzarea produselor alimentare în magazin. VIII. Caracteristici ale vânzării de medicamente și dispozitive medicale
Legislația țării noastre este în continuă schimbare, iar acestea nu ocolesc regulile comerțului. Citiți mai multe despre ce reglementări trebuie respectate la implementare activitate antreprenorialăîn câmp cu amănuntulîn 2017 - citiți materialul nostru.
Un document important pentru toate companiile și antreprenorii implicați în comerțul cu amănuntul este Decretul Guvernului Federației Ruse din 19 ianuarie 1998 nr. 55. Acest document a fost aprobat în conformitate cu Legea țării „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”, ceea ce înseamnă că cerințele Rezoluției trebuie îndeplinite cu strictețe. Periodic în acest document se fac modificări, ceea ce înseamnă că antreprenorii trebuie să fie mereu la curent cu modificările și să cunoască noile ediții ale textului Rezoluției.
Regulile comerciale sunt concepute pentru a reglementa relația dintre vânzători și cumpărători. Pentru fiecare tip de alimente și nealimentare produse alimentare cerințele de vânzare vor varia. Există însă și prevederi generale de bază care reglementează activitățile tuturor întreprinderilor de retail din țara noastră. După cum știți, controlul asupra activității magazinelor de vânzare cu amănuntul este efectuat de diferite structuri - Oficiul Rosportebnadzor, Supravegherea de stat a incendiilor, departamentul fiscal și altele. În cazul în care sunt detectate încălcări ale uneia sau altei reguli de comerț cu amănuntul, o persoană juridică poate fi supusă răspunderii administrative, iar în cel mai rău caz, chiar răspunderii penale. De exemplu, pentru nerespectarea regulilor sanitare și a standardelor de igienă, un antreprenor se confruntă cu o amendă de 500 de ruble, iar o companie - de la 10 mii de ruble; Dacă un magazin încalcă cerințele sanitare și igienice pentru produsele alimentare, un om de afaceri poate fi amendat cu până la 3 mii de ruble, iar o companie poate fi amendată cu până la 30 mii.
Fiecare antreprenor care operează în industria comerțului cu amănuntul trebuie să se familiarizeze cu GOST R 51304-2009. Documentul stabilește tipurile de servicii comerciale, cerințe generale la calitatea serviciilor, cerințele de siguranță pentru serviciile prestate în domeniul comerțului.
În general, atunci când se efectuează comerț cu amănuntul de mărfuri, trebuie îndeplinite următoarele:
Reguli sanitare. Respectarea lor este condiție prealabilă activitate antreprenorială în domeniul comerţului. Acestea reglementează locația întreprinderilor comerciale, aspectul acestora, proiectarea tehnică (canalizare, ventilație, încălzire, iluminat), condițiile de lucru pentru vânzători, depozitarea mărfurilor, vânzarea produselor alimentare și multe alte aspecte. Este necesar în special de menționat magazinele care comercializează materii prime alimentare și produse alimentare - sunt supuse unor cerințe speciale, mai „stricte”, în conformitate cu normele sanitare și epidemiologice SP 2.3.6.1066-01. Sunt aprobate Centrul Federal Supravegherea sanitară și epidemiologică de stat a Ministerului Sănătății din Rusia.
Reguli de securitate la incendiu. Atunci când tranzacționează în magazine cu amănuntul, vânzătorii sunt obligați să cunoască și să respecte Instrucțiunile privind măsurile de siguranță la incendiu. Acestea includ cerințe pentru întreținerea teritoriului adiacent și a spațiilor comerciale, mijloace primare stingerea incendiilor la întreprindere, regulile de funcționare a echipamentelor electrice, precum și responsabilitățile și acțiunile lucrătorilor în caz de incendiu și alte standarde.
Există cerințe suplimentare pentru afacerile cu amănuntul. De exemplu, toate echipamentele și utilajele dintr-un magazin trebuie să aibă certificate de conformitate, iar compania însăși trebuie să aibă acces convenabil pentru mașini și poteci pietonale. De asemenea, trebuie acordată atenție persoanelor cu mobilitate redusă și persoanelor cu dizabilități - ar trebui să poată intra cu ușurință în magazinul dvs. Pentru a face acest lucru, este necesar să echipați rampe sau scări convenabile.
Trebuie amintit că sarcina principală a întreprinderilor atunci când efectuează vânzări cu amănuntul este să asigure siguranța vieții și să păstreze sănătatea consumatorilor. De aceea antreprenor individual sau o organizație, indiferent de forma sa organizatorică și juridică, atunci când efectuează vânzarea cu amănuntul de bunuri, trebuie să respecte cu strictețe cerințele stabilite în actele juridice de reglementare, documente, standarde de stat și reguli ale Federației Ruse.
Reguli de vânzare specii individuale mărfurile, aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse, reglementează destul de clar organizarea muncii într-un magazin cu amănuntul. Iar primul aspect important în acest sens este informația pe care comercianții cu amănuntul trebuie neapărat să le „oferă” clienților lor. Pentru ușurință de referință, toată documentația de bază poate fi plasată într-un „Colțul cumpărătorului” special sau pe un stand de informații, deoarece datele ar trebui să fie disponibile gratuit pentru fiecare vizitator al magazinului dvs.
Regulile pentru vânzarea anumitor tipuri de mărfuri, aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 19 ianuarie 1998 nr. 55, ar trebui să fie disponibile fiecărui cumpărător.
O carte de recenzii și sugestii trebuie să fie, de asemenea, în magazinul dvs. care efectuează vânzări cu amănuntul, și furnizate cumpărătorului la cerere.
Regulile de bază ale comerțului cu amănuntul obligă antreprenorii să comunice consumatorilor numele companiei organizației, forma juridică, precum și adresa, programul de funcționare - toate aceste informații trebuie prezentate pe semnul magazinului. În colțul cumpărătorului trebuie să existe documentație care să confirme înregistrarea de stat a magazinului.
În cazul în care activitățile întreprinderii dumneavoastră trebuie să fie licențiate, atunci licența, precum și informațiile despre autoritatea care a emis-o, trebuie de asemenea aduse la cunoștința cumpărătorilor de bunuri.
De asemenea, este necesară afișarea într-un loc accesibil a numerelor de telefon ale autorităților care controlează activitățile întreprinderii de comerț cu amănuntul și informații despre procedura de returnare a mărfurilor.
De asemenea, informații precum numele și inițialele vânzătorilor (angajații magazinului trebuie să aibă insigne), precum și indicațiile privind locația departamentelor din magazin ar trebui să fie disponibile cumpărătorilor de mărfuri. Acest lucru este necesar pentru confortul vizitatorilor și va ajuta la „accelerarea” procesului de vânzare a diferitelor bunuri.
Conform regulilor de bază de vânzare, toate mărfurile din magazin trebuie să fie prevăzute cu etichete de preț - trebuie să fie proiectate uniform, iar costul mărfurilor de pe eticheta de preț trebuie să fie clar vizibil. De asemenea, trebuie să indice numele exact al produsului, greutatea, sigiliul organizației care efectuează vânzările și data la care a fost eliberată eticheta de preț.
După cum se știe, întreprinderile care desfășoară vânzări cu amănuntul trebuie să asigure clienților lor conditiile necesare astfel încât să poată alege produsul potrivit. De aceea, regulile de vânzare prevăd o serie de cerințe pentru furnizarea de informații despre mărfuri.
Consumatorilor trebuie să li se furnizeze informații fiabile despre produs: denumirea corectă și completă a acestuia, informații despre producător, documente care confirmă conformitatea produsului cu standardele de calitate, date despre proprietățile consumatorului produsului, reguli de utilizare, perioada de garanție și data de expirare. . De asemenea, informațiile solicitate sunt prețul produsului. Consumatorului trebuie să i se furnizeze informații despre defectele bunurilor dacă acestea au fost folosite sau au fost reparate.
REZOLUŢIE CONSILIUL MINISTRILOR REPUBLICII BELARUS
La aprobarea Regulilor pentru vânzarea anumitor tipuri de bunuri și implementare catering si Regulamente privind procedura de elaborare si aprobare a listei sortimentale de marfuri
Modificări și completări:
Rezoluția Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus din 8 mai 2015 Nr. 393 (Portalul de internet juridic național al Republicii Belarus, 13.05.2015, 5/40518)
Rezoluția Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus din 17 octombrie 2016 Nr. 828 (Portalul de internet juridic național al Republicii Belarus, 20 octombrie 2016, 5/42773)
Rezoluția Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus din 17 octombrie 2016 Nr. 828 (Portalul de internet juridic național al Republicii Belarus, 20 octombrie 2016, 5/42773)
Rezoluția Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus din 17 octombrie 2016 Nr. 828 (Portalul de internet juridic național al Republicii Belarus, 20 octombrie 2016, 5/42773)
Rezoluția Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus din 14 noiembrie 2018 Nr. 824 (Portalul de internet juridic național al Republicii Belarus, 20 noiembrie 2018, 5/45818)
Rezoluția Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus din 10 mai 2019 Nr. 287 (Portalul Național Legal de Internet al Republicii Belarus, 14.05.2019, 5/46425)
În conformitate cu paragraful 3 al paragrafului 1 al articolului 35 din Legea Republicii Belarus din 8 ianuarie 2014 „La reglementare de stat comerț și alimentație publică în Republica Belarus" Consiliul de Miniștri al Republicii Belarus DECIDE:
1. Aprobați documentul atașat:
Reguli pentru vânzarea anumitor tipuri de mărfuri și catering;
Reglementări privind procedura de elaborare și aprobare a listei de sortimente de mărfuri.
2. Persoanele juridice și întreprinzătorii individuali care, la data intrării în vigoare a prezentei rezoluții, nu au vândut produse de cofetărie, bere, al căror ambalaj de consum nu este marcat de producător într-un font clar și lizibil, conform reglementărilor tehnice; acte juridice informații pentru cumpărător în belarusă sau rusă din punct de vedere tehnologic asigurandu-si siguranta si dificultatea de indepartare pe toata durata de valabilitate, are dreptul de a vinde cele specificate cofetărieși bere înainte de data expirării.
3. Acordați dreptul Ministerului Reglementării Antimonopol și Comerțului de a oferi explicații cu privire la procedura de aplicare a Regulilor de vânzare a anumitor tipuri de mărfuri și de implementare a alimentației publice și a Regulamentului privind procedura de elaborare și aprobare a listei de sortimente. a mărfurilor.
4. Recunoașteți ca nevalide rezoluțiile Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus în conformitate cu anexa.
5. Prezenta rezoluție intră în vigoare după publicarea sa oficială.
REGULI
vânzări de anumite tipuri de mărfuri și catering
CAPITOLUL 1
DISPOZIȚII GENERALE
1. Aceste Reguli reglementează relația dintre cumpărători și vânzători atunci când vând anumite tipuri de bunuri (cu excepția medicamente), catering.
2. În sensul prezentelor Reguli, termenii și definițiile lor sunt utilizați în sensurile stabilite de legile Republicii Belarus din 9 ianuarie 2002 „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” (Registrul național al actelor juridice ale Republicii). din Belarus, 2002, nr. 10, 2/839 2008 ., nr. 170, 2/1463) și din 8 ianuarie 2014 „Cu privire la reglementarea de stat a comerțului și alimentației publice în Republica Belarus” (National Legal Internet Portal; al Republicii Belarus, 21.01.2014, 2/2126), precum și următorii termeni și definițiile acestora:
vitrină - o parte a echipamentului de vânzare cu amănuntul la exteriorul unei structuri permanente (clădire, structură), utilizată pentru expunerea mărfurilor și a produselor de catering;
chioșc este o unitate de vânzare cu amănuntul nestaționară care este o structură de tip închis care nu are o zonă de vânzare. Chioșcul poate fi amplasat într-o structură permanentă (clădire, structură);
pavilionul este o unitate de vânzare cu amănuntul non-staționară, care este o structură de tip închis cu un etaj de vânzare. Pavilionul poate fi amplasat într-o structură permanentă (cladire, structură);
cortul este o unitate de vânzare cu amănuntul nestaționară care este o structură prefabricată temporară. Cortul poate avea o intrare pentru cumpărători;
cumpărător - individual intenționați să achiziționeze sau să achiziționeze bunuri, produse de alimentație publică de la un vânzător pentru uz personal, familial, casnic și alte uzuri similare care nu au legătură cu activitățile de afaceri;
vânzător - persoană juridică, întreprinzător individual angajat în comerț cu amănuntul, alimentație publică;
angajat al vânzătorului - o persoană angajată să vândă mărfuri și să servească clienții de către o entitate juridică sau un antreprenor individual pe baza contract de munca(contract) sau convenție civilă, sau un antreprenor individual care deservește personal clienții;
discount - reducerea de către vânzător a prețului de vânzare cu amănuntul al bunurilor și produselor de alimentație publică stabilit de acesta;
bunuri de uz casnic complexe din punct de vedere tehnic - bunuri utilizate în scopuri casnice, care se caracterizează prin consum, producție, transformare sau transfer diverse tipuri energie, inclusiv forța musculară, caracterizată printr-una sau o combinație de funcții casnice;
departamentul de mărfuri (secțiunea) - parte a spațiului de vânzare cu amănuntul al unui magazin, pavilion, unde sunt vândute mărfuri care sunt conectate printr-o cerere comună și satisfac nevoile individuale ale populației;
bon de vânzare – un document care confirmă faptul achiziționării bunurilor, care indică informații despre vânzător și despre bunuri;
etichetă de produs (etichetă) – un purtător de informații despre mărfuri și producătorii acestora, situat pe mărfurile în sine, inserții sau etichete atașate sau atașate mărfurilor;
echipamente comerciale - articole și mijloace (mobilier, dispozitive, mecanisme) pentru amplasare, ambalare, depozitare, deplasare, afișare a mărfurilor, produse de catering, precum și serviciul clienți;
servicii legate de vânzarea mărfurilor - servicii de asistență pe clienți în efectuarea unei achiziții (organizarea livrării mărfurilor, ambalarea mărfurilor, asamblarea seturi cadou, supraturnarea covoarelor, tăierea țesăturilor și tivurile draperiilor, modificări minore ale articolelor de îmbrăcăminte, nuanțarea vopselelor și lacurilor, tăierea sticlei, tăierea plăcilor fibroase, instalarea bateriilor, organizarea serviciului post-vânzare și alte servicii similare), servicii pentru a crea un plus de confort pentru clienți atunci când realizează un achiziționarea (organizarea și întreținerea facilităților de agrement, prestarea serviciilor de cameră mamei și copilului, vânzarea produselor alimentare cu organizarea consumului la fața locului și alte servicii similare), alte servicii legate de vânzarea mărfurilor;
etichetă de preț - o hârtie sau alt mediu accesibil vizual de informare pentru cumpărători, inclusiv cu afișarea electronică a informațiilor, utilizarea de tablă, standuri, afișaje luminoase, utilizate ca mijloc de transmitere a informațiilor către cumpărători despre bunuri, produse de catering și prețurile acestora.
3. Procedura și condițiile de vânzare a mărfurilor și de catering sunt stabilite de către vânzători în mod independent, cu excepția cazului în care se specifică altfel prin prezentele Reguli și (sau) acte legislative.
Vânzătorul este obligat să respecte legislația privind protecția consumatorilor, cerințele generale de securitate la incendiu, cerințele sanitare și epidemiologice, cerințele de securitate mediu, cerințe în domeniul medicinei veterinare, cerințe ale reglementărilor tehnice ale Republicii Belarus, ale Uniunii Vamale și ale Eurasiatice uniunea economică, alte cerințe obligatorii ale actelor juridice tehnice de reglementare, reguli de utilizare a instrumentelor de măsurare, inclusiv obligația de a utiliza instrumente de măsurare verificate și reparabile.
4. Vânzătorii stabilesc în mod independent orele de funcționare ale unităților lor de comerț cu amănuntul, unităților de alimentație publică, orele de funcționare fără (exterior) unități de vânzare cu amănuntul fără coordonare cu organele executive și administrative locale, alte organisme guvernamentale și asigură respectarea acestora.
Excepție fac orele de funcționare a unor astfel de facilități după ora 23.00 și până la ora 7.00, care face obiectul unui acord cu orașul, comitetul executiv districtual și administrația locală din Minsk.
Dacă este necesară suspendarea temporară a funcționării unei unități de vânzare cu amănuntul, a unei unități de alimentație publică pentru reparații, a zilelor sanitare planificate, iar în alte cazuri, vânzătorul, înainte de a desfășura activitățile planificate, aduce informații despre aceasta în atenția cumpărătorilor prin postare. un anunț care indică motivele și perioada de suspendare a funcționării unității de vânzare cu amănuntul, alimentație unității de alimentație publică.
5. Cumpărătorii sunt serviți conform regim stabilit lucrări de facilități de vânzare cu amănuntul, facilități de alimentație publică, vânzători angajați în comerțul cu amănuntul fără facilități de vânzare cu amănuntul (exterioare).
Este interzisă interzicerea accesului clienților în zona de vânzare pe măsură ce se apropie ora de închidere a vânzătorului. Cu 10 minute înainte de încheierea orelor de deschidere, vânzătorul poate avertiza clienții că orele de deschidere se încheie.
Intrarea clienților în unitățile de alimentație publică poate fi oprită cu 30 de minute înainte de a se închide din cauza sfârșitului programului de lucru al vânzătorului.
Toți clienții care se află într-o unitate de vânzare cu amănuntul sau într-o unitate de alimentație publică la sfârșitul activității lor trebuie să fie serviți.
Funcționarea caselor de marcat și a caselor de marcat software ale vânzătorului încetează la finalizarea decontărilor cu ultimul cumpărător.
6. În unitățile de vânzare cu amănuntul și unitățile de alimentație publică pot exista servicii suplimentare legate de vânzarea de mărfuri și de catering. Cu toate acestea, furnizarea unor astfel de servicii nu ar trebui să conducă la o deteriorare a calității serviciilor pentru clienți.
7. Vânzătorul este obligat să aducă în atenția cumpărătorilor pe un semn și (sau) plăcuță informativă amplasată pe toate ușile destinate intrării cumpărătorilor, sau pe fațada unei structuri permanente (clădire, structură) în care se află o unitate de vânzare cu amănuntul, unitatea de alimentație publică este situată, într-un altul accesibil pentru a familiariza cumpărătorii cu locul, numele dvs. (numele companiei), iar dacă vânzătorul este un antreprenor individual - nume, prenume, patronimic (dacă există), denumirea unității de vânzare cu amănuntul, unitate de alimentație publică (dacă există un astfel de nume), tip de unitate de alimentație publică (dacă este disponibilă), modul de funcționare.
Nu există nicio cerință de a emite un semn sau o plăcuță informativă în unitățile de achiziții publice de alimentație (magazine).
Vânzătorul este, de asemenea, obligat să informeze cumpărătorii în caz contrar într-un mod accesibil, acceptat in comert, alimentatie publica:
informații despre locația cărții de comentarii și sugestii;
informații despre numărul de permis (licență) special, agentie guvernamentala sau organizația guvernamentală care a eliberat acest permis special (licență) (dacă tipul de activitate care se desfășoară este supus licenței);
informații despre locația vânzătorului;
în cazul în care vânzătorul este un antreprenor individual - pe lângă informațiile specificate la paragrafele doi și trei din această parte, și informații despre înregistrare de statși denumirea organismului care și-a efectuat înregistrarea de stat ca întreprinzător individual, locul de reședință.
La desfășurarea comerțului cu livrare și distribuție, comerț în piețe, târguri, precum și alte forme de comerț cu amănuntul desfășurate fără facilități de vânzare cu amănuntul (exterior), informațiile specificate în prezentul alineat trebuie aduse la cunoștința cumpărătorilor în orice loc accesibil cumpărători.
Informațiile specificate în acest paragraf trebuie aduse la cunoștința cumpărătorilor în limbile belarusă și (sau) rusă (cu excepția denumirilor mărcilor comerciale).
8. Angajatul vânzătorului trebuie să aibă o insignă care să indice propriul nume și funcția. La discreția vânzătorului, numele și (sau) patronimul (dacă există) al angajatului vânzătorului sunt de asemenea indicate pe ecuson.
9. În vitrinele unităților de vânzare cu amănuntul sunt expuse mostre numai din acele bunuri care se află la vânzare, precum și elemente de design compozițional care sunt inventar sau materiale. Mostrele de mărfuri din vitrină sunt vândute la latitudinea vânzătorului după verificarea calității acestora.
Este interzisă afișarea mostrelor de băuturi alcoolice în vitrinele magazinelor care pot fi vizualizate din exteriorul unităților de vânzare cu amănuntul.
10. Vânzătorul este obligat să aducă cu promptitudine la cunoştinţa cumpărătorilor informaţiile necesare şi sigure despre mărfuri, produse de alimentaţie publică, servicii prestate legate de vânzarea mărfurilor, precum şi furnizarea de alimentaţie publică.
Informațiile ar trebui să conțină:
denumirea mărfurilor, produse de alimentație publică;
indicarea documentelor de reglementare care stabilesc cerințe pentru calitatea mărfurilor (pentru bunurile produse în conformitate cu astfel de documente de reglementare), dacă nu se prevede altfel prin reglementările tehnice ale Uniunii Vamale, Uniunea Economică Eurasiatică;
informații despre proprietățile de bază ale consumatorului de bunuri, produse de alimentație publică și în legătură cu produsele alimentare - despre compoziția, valoarea nutrițională (pentru produsele destinate alimentației copiilor, alimentației medicale și dietetice - conținutul caloric, prezența vitaminelor), o indicație că produsul alimentar este modificat genetic, dacă conține componente (componente) modificate genetic, informații despre proprietăți speciale(proprietăți nutriționale speciale, indicații și contraindicații pentru utilizarea de către anumite grupe de vârstă ale populației, precum și pentru anumite tipuri de boli) ale produselor alimentare, inclusiv biologice aditivi activi la alimente, proprietățile declarate ale produselor alimentare specializate în prezența documentelor care confirmă proprietățile declarate;
prețul și condițiile de plată pentru mărfuri, produse de alimentație publică, dacă aceste condiții diferă de condițiile obișnuite de plată pentru mărfurile relevante, produse de alimentație publică;
perioada de garantie, daca este stabilita;
recomandări și (sau) restricții privind utilizarea, inclusiv prepararea, a produselor alimentare, dacă utilizarea acestora fără aceste recomandări și (sau) restricții este dificilă sau poate dăuna sănătății consumatorilor, proprietății acestora sau poate duce la scăderea sau pierderea proprietățile gustative ale produselor alimentare;
data fabricației, dacă legea nu prevede altfel, reglementările tehnice ale Uniunii Vamale, ale Uniunii Economice Eurasiatice, precum și durata de viață și (sau) termenul de valabilitate și (sau) termenul de valabilitate al mărfurilor, produselor de alimentație publică, stabilite în conformitate cu cu legislație, indicarea condițiilor de depozitare a mărfurilor, a produselor de alimentație publică, dacă acestea diferă de condițiile obișnuite de depozitare a mărfurilor relevante, a produselor de alimentație publică sau necesită conditii speciale stocare, precum și informații despre acțiunile necesare ale cumpărătorilor la expirarea perioadelor specificate și consecințe posibile dacă astfel de acțiuni nu sunt efectuate, dacă mărfurile și produsele de alimentație publică prezintă un pericol pentru viață, sănătate, ereditate, proprietatea cumpărătorilor și mediul înconjurător după expirarea perioadelor specificate sau devin improprii utilizării prevăzute;
numele (numele companiei), locația producătorului și, de asemenea, dacă este disponibilă, o organizație implicată în importul de bunuri pe teritoriul Republicii Belarus pentru vânzarea ulterioară a acestora pe teritoriul Republicii Belarus, un reprezentant, o organizație de reparații ; dacă producătorul (reprezentant, organizație de reparații) este un antreprenor individual sau importul de bunuri pe teritoriul Republicii Belarus pentru vânzarea ulterioară a acestora pe teritoriul Republicii Belarus a fost efectuat de un antreprenor individual - numele de familie, prenumele numele, patronimul (dacă există) și locul de reședință al întreprinzătorului individual;
țara de origine a mărfurilor, dacă aceasta nu coincide cu locația (reședința) producătorului;
informații privind confirmarea obligatorie a conformității mărfurilor supuse confirmării obligatorii a conformității;
cantitatea (greutate, volum, lungime, suprafață) sau completitatea mărfurilor;
întreruptă cod de identificare, dacă marcarea obligatorie a mărfurilor cu un astfel de cod este prevăzută de lege;
informații despre clasele de eficiență energetică ale mărfurilor în cazurile în care stabilirea acestora este prevăzută de lege, reglementările tehnice ale Uniunii Vamale, ale Uniunii Economice Eurasiatice;
informațiile necesare despre regulile și condițiile pentru utilizarea eficientă și sigură a bunurilor, inclusiv îngrijirea acestora, dacă acest lucru este relevant pe baza naturii bunurilor;
informatii despre serviciile prestate legate de vanzarea bunurilor, catering, tarifele pentru acestea si conditiile de prestare a acestora;
alte informații care, în conformitate cu legislația, reglementările tehnice ale Uniunii Vamale, ale Uniunii Economice Eurasiatice sau ale acordurilor relevante, trebuie furnizate cumpărătorilor, inclusiv informații legate de acordul relevant și furnizate la cererea cumpărătorilor.
În cazul în care bunurile achiziționate de clienți au fost folosite, au un defect(e) sau defectul(ele) au fost corectate, clienților trebuie să li se furnizeze informații despre aceasta. Dacă astfel de bunuri sunt achiziționate, informațiile specificate trebuie să fie reflectate în bonul de vânzare.
Atunci când vând bunuri confiscate sau transformate în alt mod în venit de stat, cumpărătorilor trebuie să li se furnizeze informații că bunurile sunt confiscate sau transformate în alt mod în venit de stat.
Mărfurile ambalate și ambalate în ambalaje de consum care nu se află la locul de fabricație, în plus față de informațiile specificate în partea a doua a acestui alineat, trebuie să conțină informații despre preambalator și ambalator.
Atunci când vând produse nealimentare a căror durată de viață și (sau) termen de valabilitate au expirat, dar a căror vânzare este permisă în modul stabilit de Guvernul Republicii Belarus, cumpărătorilor trebuie să li se furnizeze informații despre durata de viață expirată și (sau ) termenul de valabilitate al mărfurilor, data și numărul autorizației pentru vânzarea ulterioară a acestora și perioada în care mărfurile pot fi utilizate.
Produse de informare sub formă de produse media, publicații tipărite, lucrări audiovizuale, fonograme, jocuri, inclusiv jocuri cu afișaj electronic, jocuri pe calculatorși programele pe orice tip de media sau sub formă de informații difuzate prin evenimente culturale (denumite în continuare produse de informare) trebuie să aibă un semn de categorie de vârstă atribuit în modul prescris, cu excepția cazurilor în care prezența unui astfel de semn este opțională în în conformitate cu actele legislative.
11. Informațiile specificate la paragraful 10 din prezentele Reguli sunt aduse la cunoștința cumpărătorilor în limbile belarusă și (sau) rusă în documentele atașate mărfurilor, pe ambalajele de consum, etichetele produselor (etichetele), etichetele de preț, pe meniul, lista de vinuri, și în alte moduri, adoptate pentru anumite tipuri de mărfuri, cu excepția cazului în care se prevede altfel prin actele juridice internaționale care constituie legea Uniunii Economice Eurasiatice.
Numele de lux (cuvinte) din denumirile mărfurilor care nu le caracterizează scopul, proprietățile consumatorului și aplicarea pot fi indicate în limba prevăzută în etichetarea mărfurilor de către producător, cu condiția ca denumirea mărfurilor, care determină destinația lor. utilizare, este indicat în limbile belarusă și (sau) rusă.
Denumirile mărcilor comerciale, precum și numele mărcilor și locația producătorului de produse pot fi indicate în limba țării în care se află producătorul, cu litere din alfabetul latin și cifre arabe cu condiția ca numele țării de fabricație să fie indicat în belarusă și (sau) rusă.
12. Cumpărătorilor li se oferă posibilitatea de a se familiariza independent sau cu ajutorul vânzătorului cu bunurile și de a solicita o demonstrație a funcționării acestora, cu excepția cazului în care aceasta este exclusă din cauza naturii mărfurilor și nu contravine prezentelor Reguli.
13. Vânzătorul nu are dreptul să împiedice cumpărătorii să intre în zona de vânzare cu bunurile cumpărătorului.
Vânzătorul poate crea condiții adecvate pentru plasarea temporară a bunurilor cumpărătorului (saci de cumpărături, pachete, serviete și alte articole similare).
14. Nu se efectuează selecția bunurilor, produselor de alimentație publică de către cumpărători în pungi, pachete, serviete și alte articole similare aparținând cumpărătorilor.
Cumpărătorii au dreptul de a selecta bunuri, produse de catering în coșuri sau cărucioare de cumpărături sau alte mijloace similare puse la dispoziție cumpărătorilor de către vânzător.
15. Atunci când deservesc clienții, instrumentele de măsurare trebuie să fie amplasate în așa fel încât clienții să poată vedea procesul de cântărire (măsurare) a mărfurilor.
Pentru autoverificare cumpărătorii cantității de bunuri achiziționate, produse de alimentație publică în magazine, pavilioane, într-un loc accesibil cumpărătorilor, trebuie să instaleze echipamente de măsurare adecvate cu informații despre posibilitatea utilizării acestuia de către cumpărători în mod independent (verificare cântare, alte mijloace de măsurare a cantităților fizice) .
La vânzarea mărfurilor care sunt ambalate și ambalate de producător cu greutatea indicată pe ambalaj, acestea nu sunt cântărite suplimentar de către vânzător.
16. În magazine și pavilioane trebuie create condiții pentru ca clienții să împacheteze în mod independent bunurile pe care le-au achiziționat sau să se asigure că mărfurile sunt ambalate de către vânzător. Locul de ambalare a mărfurilor trebuie amplasat în așa fel încât clienții să se poată apropia de el cu un coș sau coș de cumpărături.
17. La vânzarea mărfurilor nealimentare de dimensiuni mari, precum și a mărfurilor a căror greutate unitară este de 25 de kilograme sau mai mult, vânzătorul este obligat, la cererea cumpărătorului, să asigure încărcarea acestor bunuri în mod gratuit. vehicul cumpărătorul în locul prevăzut de procesul comercial și tehnologic de încărcare a mărfurilor.
În cazul în care procesul comercial și tehnologic nu determină locul de încărcare a mărfurilor, vânzătorul este obligat, la cererea cumpărătorului, să asigure gratuit încărcarea mărfurilor pe vehiculul cumpărătorului situat în apropierea unității de vânzare cu amănuntul sau în parcarea vânzătorului.
18. Prețul mărfurilor, al produselor de alimentație publică, precum și al altor condiții ale contractului de vânzare cu amănuntul (denumit în continuare contract) trebuie să fie același pentru toți cumpărătorii, cu excepția cazurilor de acordare a reducerilor anumitor categorii. a cumpărătorilor, precum și în cadrul altor evenimente care vizează promovarea bunurilor, produsele de catering și atragerea clienților.
Informațiile despre valoarea reducerilor sunt aduse la cunoștința cumpărătorilor ca procent din prețul stabilit al mărfurilor, produselor de catering, sau în termeni absoluti în bancnote de pe etichetele de preț, în meniu și în alte moduri.
19. Prețul mărfurilor și al produselor de alimentație publică este indicat în ruble belaruse, dacă nu se stabilește altfel prin acte legislative.
20. Vânzătorul este obligat să vândă cumpărătorului bunuri și produse de alimentație publică la prețul indicat pe eticheta de preț (în meniu) pentru aceste mărfuri și produse de alimentație publică, cu excepția cazurilor în care mărfurile și produsele de alimentație publică sunt vândute la un Preț mai mic scăzut.
21. Vânzătorul asigură disponibilitatea etichetelor de preț pentru mărfuri indicând numele acestora, clasa (dacă este disponibilă), cantitatea, prețul pe unitatea de cantitate de mărfuri sau unitatea de marfă, țara de fabricație a mărfurilor, dacă nu se stabilește altfel prin prezentele Reguli. La discreția vânzătorului, alte informații pot fi indicate în eticheta de preț.
22. La vânzarea articolelor de îmbrăcăminte, îmbrăcăminte exterioară și tricotaje din in, corseterie, articole de ciorapi și blană, pălării, încălțăminte, mercerie, produse imprimate, papetărie, jucării și jocuri folosind metoda self-service, în loc de etichetă de preț, este permisă aducerea la cunoștința cumpărătorilor informațiile prevăzute la paragraful 21 din prezentul Regulament privind etichetele produselor (etichetelor), ambalajele de consum și alte mijloace. .
( automate automate, cărucioare, tăvi, coșuri, alte dispozitive) este permisă, în locul etichetelor de preț, afișarea unei liste de bunuri disponibile pentru vânzare cu indicarea informațiilor prevăzute la paragraful 21 din prezentul Regulament.
24. Atunci când vânzătorul completează seturi de mărfuri (set de bunuri), eticheta de preț a setului de mărfuri indică prețul pentru setul, care include prețul tuturor bunurilor incluse într-un astfel de set, inclusiv prețul ambalajului de consum. Cumpărătorii trebuie, de asemenea, să fie aduși la cunoștința altor informații prevăzute de prezentul Regulament pentru fiecare articol de mărfuri inclus în setul de bunuri.
25. Contractul se consideră încheiat în formă corespunzătoare din momentul în care cumpărătorului i se eliberează un document de plată care confirmă plata mărfurilor și produselor de alimentație publică, dacă legea sau acordul nu prevede altfel.
Un acord poate fi încheiat prin acordul părților cu condiția ca cumpărătorul să accepte mărfuri și produse de alimentație publică în termenul specificat în prezentul acord. Condițiile unui astfel de acord sunt determinate de vânzător.
26. Vanzatorul este obligat sa transfere cumparatorului bunuri de calitate corespunzatoare in ambalaje de consum, cu exceptia bunurilor care prin natura lor nu necesita ambalare, intr-un anumit set (set de marfuri) si completate cu documente si accesorii aferente mărfurile.
Bunurile neambalate de producător în ambalaje de consum, care prin natura lor necesită ambalare, sunt transferate cumpărătorului în formă ambalate fără a percepe o taxă pentru ambalajele de consum.
Tipul de ambalaj de consum este determinat de vânzător și trebuie să asigure păstrarea calității și a proprietăților de consum ale mărfurilor.
27. Vânzătorul nu are dreptul să condiționeze vânzarea unor bunuri, produse de alimentație publică de achiziționarea obligatorie a altor bunuri, produse de alimentație publică.
28. Oferit de vânzător servicii cu plată legate de vânzarea mărfurilor pot fi furnizate numai cu acordul cumpărătorului.
Cumpărătorul are dreptul de a refuza astfel de servicii, precum și de a cere vânzătorului restituirea sumelor plătite pentru aceste servicii prestate fără acordul acestuia.
Excepția este atunci când mărfurile sunt cerințe tehnice nu poate fi asamblat și (sau) instalat (conectat) fără participarea specialiștilor corespunzători.
29. Plata pentru mărfuri și produse de alimentație publică se face sub formă de plăți fără numerar și (sau) în numerar, în modul prevăzut de lege.
30. În cazul returnării mărfurilor, decontările cu cumpărătorii se efectuează în aceeași ordine în care a fost efectuată plata acestora, dacă nu se stabilește altfel prin acordul părților.
31. În cazul în care documentul de plată care confirmă plata produselor nealimentare nu conține denumirea mărfurilor, indicatori care caracterizează proprietățile de consum ale acestor bunuri, la solicitarea cumpărătorului, vânzătorul este obligat, concomitent cu bunurile, să transfere cumparatorului un bon de vanzare in care sunt indicate aceste informatii.
32. Cumpărătorii verifică corectitudinea plății pentru bunurile achiziționate și produsele de alimentație publică la locul plății.
33.1. pentru minorii cu vârsta sub 18 ani băuturi alcoolice și cu conținut scăzut de alcool (cu o fracțiune de volum de alcool etilic care nu depășește 7 la sută), bere, produse din tutun, lichide pt. sisteme electronice fumat, cărți de joc, produse similare din punct de vedere structural cu armele pneumatice și de aruncare (pistoale pneumatice, revolvere și puști, arcuri și arbalete, cu excepția jucăriilor); produse erotice, produse care conțin elemente de erotism, violență și cruzime, produse de educație sexuală și educație sexuală - minorilor care nu au atins categoria de vârstă a copiilor, printre care este permisă distribuirea unor astfel de produse; minori sub 16 ani – produse pirotehnice de uz casnic; minori sub 15 ani - de asemenea chibrituri, brichete, chimicale toxice, lichide inflamabile;
33.2. mărfuri care nu sunt produse din tutun, sisteme electronice de fumat, sisteme pentru consumul de tutun, produse ca imitație aspect produse din tutun și (sau) utilizarea denumirilor tipurilor de produse din tutun în denumirile (denumiri suplimentare) acestor produse;
33.3. produse din tutun, sisteme electronice de fumat, lichide pentru sisteme electronice de fumat, sisteme pentru consumul de tutun, băuturi alcoolice, semințe de mac, bere, băuturi cu conținut scăzut de alcool, produse erotice, produse care conțin elemente de erotism, violență și cruzime, produse sexuale, produse de educație sexuală și educație sexuală, plase de pescuit și alte instrumente pentru prinderea peștilor sau a altor animale acvatice, realizate folosind materiale de rețea, produse de informare, aditivi alimentari biologic activi utilizați pentru îmbogățirea hranei umane, în locurile, formele și cazurile prevăzute de actele legislative.
34. Informațiile despre interzicerea vânzării anumitor bunuri către minori sunt afișate la locurile unde sunt vândute aceste bunuri. În cazul în care apare un litigiu, cumpărătorul este obligat să prezinte un document care conține o fotografie care confirmă vârsta sa.
35. La vânzarea de mărfuri folosind mijloace mobile de comercializare (automate, cărucioare, tăvi, coșuri, alte dispozitive) sau fără acestea, vânzarea de produse fitosanitare, bunuri de uz casnic complex tehnic, copii de lucrări audiovizuale, programe de calculatorși fonograme, îmbrăcăminte din blană și piele naturală, precum și produse alimentare, cu excepția:
înghețată;
băuturi răcoritoare, ceai, cafea, produse din sucuri, inclusiv îmbuteliere;
cofetarie si produse de panificatie, produse uscate din cartofi și mic dejun, produse culinare;
legume proaspete, fructe și pepeni;
pește viu.
Este permisă desfășurarea comerțului ambulant cu produse alimentare în vagoane de trenuri pe linii internaționale, interregionale și regionale de clasă business, în condițiile de depozitare și vânzare a acestora stabilite de lege.
36. Regulile pentru vânzarea mărfurilor în timpul comerțului cu amănuntul într-o anumită formă, aprobate de Consiliul de Miniștri al Republicii Belarus, pot stabili cerințe suplimentare pentru vânzarea anumitor tipuri de mărfuri.
CAPITOLUL 2
CARACTERISTICI ALE CATERINGULUI PUBLIC
37. La prestarea de alimentație publică, vânzătorul stabilește în mod independent regulile de comportament ale cumpărătorilor din unitățile de alimentație publică care nu contravin legii.
38. Precomenzile pentru deservirea clienților în unitățile de alimentație publică se fac în conformitate cu procedura aprobată de Ministerul Reglementării Antimonopol și Comerțului.
39. Informațiile despre produse de alimentație publică, bunuri, servicii legate de alimentația publică, reduceri pot fi aduse la cunoștința clienților prin intermediul unui meniu, listă de vinuri, etichete de preț și alte mijloace.
40. La solicitarea cumpărătorului, vânzătorul este obligat să furnizeze informații privind compoziția produselor de alimentație publică și modalitățile de prelucrare.
41. Lista de vinuri indică denumirea băuturilor alcoolice, țara de fabricare a acestora, capacitatea ambalajului de consum și prețul acestora, volumul și prețul porției și alte informații la latitudinea vânzătorului.
42. Dacă există un meniu și o listă de vinuri, nu este necesară înregistrarea suplimentară a etichetelor de preț.
43. Pretul sampaniei si vinurilor spumante este indicat pe sticla, portionarea se efectueaza la latitudinea vanzatorului.
CAPITOLUL 3
CARACTERISTICI ALE VÂNZĂRILOR DE PRODUSE ALIMENTARE
44. În magazine, pavilioane, magazine auto, magazine online, atunci când se indică prețul produselor alimentare a căror greutate sau volum este mai mică de (mai mult de) 1 kilogram sau 1 litru, cu excepția mărfurilor dintr-un anumit set, băuturi alcoolice, cu conținut scăzut de alcool și bere, ouă, precum și alte produse alimentare, a căror greutate sau volum este mai mică de 50 de grame sau 50 de mililitri, vânzătorul, pe lângă informațiile despre prețul mărfurilor, este obligat să indice pe etichetele de preț, în alte surse de informații despre prețul mărfurilor distribuite unui număr nedeterminat de persoane în astfel de puncte de vânzare cu amănuntul, pe site-urile acestor internet - magazine, prețul unor astfel de mărfuri pe 1 kilogram sau 1 litru.
45. Prețul produselor alimentare vândute la greutate este determinat de greutatea netă.
La cererea cumpărătorului, prețul și greutatea acestor produse vor fi verificate înainte de livrarea către cumpărător.
46. La vânzarea produselor alimentare ambalate la greutate, vânzătorul este obligat să furnizeze cumpărătorilor, pe lângă informațiile prevăzute de prezentul Regulament, informații despre greutatea netă a acestora, prețul pe 1 kilogram, prețul în greutate, data ambalării, timpul de ambalare (în special pentru mărfuri perisabile).
47. Atunci când sunt eliberate cumpărătorului, produsele alimentare trebuie să fie eliberate de ambalaje, materiale de legare și cleme metalice, dacă nu se prevede altfel prin acord între vânzător și cumpărător.
47 1. În locurile de vânzare a produselor care conțin lapte cu înlocuitori de grăsimi din lapte, al căror ambalaj de consum conține informații despre prezența uleiurilor vegetale, acestea sunt afișate într-un mod care să permită separarea vizuală a acestor produse de alte produse alimentare și este însoțită de eticheta informativă „Produse cu înlocuitor de grăsime din lapte.
48. Produsele alimentare de calitate adecvată nu sunt supuse schimbului sau returnării.
CAPITOLUL 4
CARACTERISTICI ALE VÂNZĂRILOR DE PRODUSE DIN TUTUN, LICHIDE PENTRU SISTEME ELECTRONICE DE FUMAT
49. Expunerea deschisă a produselor din tutun (eșantioane ale acestora), a lichidelor pentru sistemele electronice de fumat (eșantioane ale acestora) nu este permisă în vitrine și pe alte echipamente comerciale, cu excepția vitrinelor și a altor echipamente comerciale ale magazinelor duty-free.
50. Informațiile despre produsele din tutun vândute, lichide pentru sisteme electronice de fumat se plasează sub forma unei liste de produse din tutun, lichide pentru sisteme electronice de fumat, cu indicarea denumirilor acestora, ordonate în ordine alfabetică (începând cu denumirile produselor din tutun, lichide pt. sisteme electronice de fumat în limbile belarusă și (sau) rusă) și prețuri. Este permisă efectuarea de modificări și (sau) completări la lista produselor din tutun, lichide pentru sistemele electronice de fumat manual sau prin alte mijloace.
Textul listei de produse din tutun, lichide pentru sisteme electronice de fumat se realizează cu litere de aceeași dimensiune și font negru pe fond alb, cu excepția listei de produse din tutun, lichide pentru sisteme electronice de fumat din meniul unui unitate publică de alimentație publică și este compilată fără a utiliza imagini și desene grafice.
51. Demonstrarea produselor din tutun, a lichidelor pentru sistemele electronice de fumat, furnizarea de către vânzător a informațiilor necesare și sigure despre produsele din tutun comercializate, lichide pentru sistemele electronice de fumat, inclusiv informații despre proprietățile lor de consum, se poate efectua la cererea cumpărătorul, cu excepția minorilor cu vârsta de până la 18 ani, după citirea listei de produse din tutun și lichide pentru sistemele electronice de fumat.
52. Este permisă deschiderea utilajelor comerciale în care produse din tutun, lichide pentru sisteme electronice de fumat, cu scopul de a le demonstra, de a le distribui clienților și de a completa inventarul.
CAPITOLUL 5
CARACTERISTICI DE VÂNZARE DE TEXTILE, ÎNCĂLĂTĂȚI ȘI BLANĂ, ÎMBRĂMÂNĂȚIE DE CUUSUT ȘI TRICOCAT, ȘOSERI ȘI PĂLĂRIE
53. Vânzarea articolelor de îmbrăcăminte din blană naturală și piele se efectuează numai în magazine, pavilioane, unități de vânzare cu amănuntul neizolate, la licitații, târguri desfășurate în structuri permanente (cladiri, structuri), dacă nu se stabilește altfel prin regulile de vânzare. de mărfuri la desfășurarea comerțului cu amănuntul într-o anumită formă, aprobată de Consiliul de Miniștri al Republicii Belarus.
54. Materiale textile, încălțăminte și articole din blană, îmbrăcăminte de cusut și tricotate, pălăriile trebuie să fie supuse pregătirii înainte de vânzare, care include despachetarea, sortarea și controlul mărfurilor, verificarea calității mărfurilor (conform semne externe), și, dacă este necesar, curățare și călcare.
55. Fiecare probă de țesătură trebuie să fie însoțită de informații despre lățimea sa și procentul de fibre din care este fabricată.
Atunci când vând pantofi, clienților trebuie să li se furnizeze informații despre conformitatea dimensiunilor de încălțăminte cu metrică, masa linie și inch.
56. Vânzătorul este obligat să pună la dispoziţia cumpărătorilor de încălţăminte şi de articole din blană, de îmbrăcăminte de cusut şi tricotat, precum şi de pălării condiţii de proba. În aceste scopuri, locurile unde se comercializează îmbrăcăminte sunt dotate cu cabine de probă cu oglinzi și covoare, pentru pălării cu oglinzi, pentru încălțăminte cu oglindă, bănci sau banchete, standuri și covoare.
57. Măsurarea țesăturilor de lână, vatelii și a altor țesături grele, voluminoase se face prin așezarea unui metru pătrat de lemn pe țesătura întinsă pe blat în stare liberă, fără pliuri. Țesăturile subțiri și ușoare sunt măsurate cu un metru de lemn, aruncând țesătura pe blat în timp ce ținând țesătura lejer de metru fără tensiune.
Măsurarea tuturor tipurilor de țesături, cu excepția țesăturilor de lână și tricotate, se poate face și prin așezarea țesăturii pe un blat, pe o parte a căruia este instalată o bandă de măsurare metalică, verificată în modul prescris.
58. Este interzisă vânzarea bucăților de țesătură cu etichetă și ștampilă de fabrică (capete khaz) dacă finisajul din fabrică este deteriorat și ștampila nu este plasată pe verso.
59. La transferul articolelor din textile, încălțăminte și blană, cusături și tricotaje, ciorapi și pălării, calitatea mărfurilor trebuie verificată în prezența cumpărătorului (prin inspecție vizuală).
CAPITOLUL 6
CARACTERISTICI ALE VÂNZĂRILOR DE BUNURI DE CASĂ COMPLEXE TEHNIC
60. Bunuri de uz casnic complexe din punct de vedere tehnic (televiziune de uz casnic, echipamente video și radio, echipamente acustice, echipamente de înregistrare magnetică, echipamente fotografice și de film, echipamente de calcul și copiere, ceasuri, echipamente de comunicații (telefoane de toate tipurile, robote telefonice, dispozitive de comutare amplificatoare, telefax, modemuri și multe altele), produse electrice de uz casnic (frigidere și congelatoare, mașini de spălat, mașini și aparate electrice, mașini de spălat vase, aparate electrice pentru prelucrare și gătit, aparate electrice de încălzire, pături electrice, plăci electrice de încălzire, unelte electrice, instrumente electrice, transformatoare, corpuri de iluminat electrice, mașini de cusut, mașini de tuns iarba electrice, sonerie electrice, aparate de ras electric, uscător de păr electric, păr electric bigudiuri, aparate electrice de masaj), tractoare, drujbe, biciclete și alte produse similare) trebuie să fie supuse pregătirii înainte de vânzare, care include despachetarea și inspecția mărfurilor, verificarea completității și calității bunurilor, disponibilitatea documentația necesară, informații despre mărfuri și producătorii acestora și, dacă este necesar, asamblarea produselor și montarea acestora.
61. Bunurile de uz casnic complexe din punct de vedere tehnic trebuie să aibă etichete (etichete) de produs care să indice denumirea, marca, modelul, articolul, prețul mărfurilor, precum și scurte adnotări care să cuprindă principalele caracteristici tehnice ale acestora, inclusiv clasa de eficiență energetică (dacă este instalată).
62. Atunci când vinde piese de schimb pentru bunuri de uz casnic complexe din punct de vedere tehnic, vânzătorul este obligat să furnizeze cumpărătorilor, pe lângă informațiile specificate în partea a doua a paragrafului 10 din prezentele Reguli, informații despre marcă, model, anul de fabricație și alte caracteristici. a pieselor de schimb, permițând să se stabilească că această piesă de schimb este conformă unor bunuri de uz casnic complexe tehnic specifice.
63. Bunurile de uz casnic complexe din punct de vedere tehnic trebuie să fie expuse în stare asamblată și sănătoasă din punct de vedere tehnic. La cererea cumpărătorului, vânzătorul trebuie să-l familiarizeze cu proiectarea și funcționarea mărfii. Produse care nu necesită echipamente speciale pentru conectare, sunt demonstrate în stare de funcționare.
64. La transferul bunurilor de uz casnic complexe din punct de vedere tehnic, în prezența cumpărătorului, trebuie verificată calitatea și integralitatea, disponibilitatea accesoriilor și a documentelor instalate de producător (instrucțiuni de utilizare, pașaport tehnic sau alt document care îl înlocuiește indicând numele vânzătorului). , data și locul vânzării, precum și alte detalii destinate a fi completate de către vânzător), care sunt transferate cumpărătorului concomitent cu bunurile.
65. Instalarea, racordarea, reglarea și punerea în funcțiune a bunurilor de uz casnic complexe din punct de vedere tehnic, pentru care, în conformitate cu documentația tehnică și operațională, s-a instituit interdicția privind efectuarea independentă a acestor lucrări de către cumpărător, precum și instrucțiuni obligatorii privind regulile de utilizare a mărfurilor sunt îndeplinite de vânzător sau de o persoană juridică sau de un antreprenor individual autorizat să execute lucrarea specificată prin lege sau de către vânzător.
În cazul în care există restricții impuse de producător asupra persoanelor care execută lucrarea specificată, vânzătorul este obligat să aducă la cunoștința cumpărătorilor informații despre persoana juridică sau întreprinzătorul individual autorizat să efectueze lucrarea.
Dacă costul instalării, racordării, ajustării sau punerii în funcțiune a bunurilor de uz casnic complexe din punct de vedere tehnic este inclus în prețul acestora, atunci lucrarea corespunzătoare trebuie efectuată gratuit. În acest caz, cumpărătorul are dreptul de a cere, iar vânzătorul este obligat, la cererea sa, să furnizeze informații despre costul unei astfel de lucrări inclus în prețul mărfurilor.
Aceste lucrări trebuie efectuate în termenul specificat în contract, dar nu mai târziu de șapte zile calendaristice de la data livrării bunurilor către cumpărător.
Dacă costul instalării, racordării, ajustării sau punerii în funcțiune a bunurilor de uz casnic complexe din punct de vedere tehnic nu este inclus în prețul acestora, atunci vânzătorul, care efectuează această lucrare în mod independent, este obligat să informeze cumpărătorul despre costul acestora, concomitent cu furnizarea de informații despre prețul mărfurile.
CAPITOLUL 7
CARACTERISTICI ALE VANZARILOR DE PRODUSE DE PARFUM SI COSMETICE
66. Atunci când vând produse de parfumerie și cosmetice, cumpărătorilor li se oferă posibilitatea de a se familiariza cu mirosul parfumurilor, al apei de colonie și al apei de toaletă folosind teste de hârtie sau țesături pentru a se familiariza cu mirosurile (blottere) înmuiate într-un lichid parfumat și cu proprietățile de consum ale produselor cosmetice care utilizează probe, precum și în alte moduri furnizate de producătorii de produse.
67. Nu este permisă îndepărtarea ambalajului sau a benzii de marcă de pe ambalajul produselor de parfum și cosmetice, sau verificarea funcționalității ambalajului cu aerosoli înainte ca cumpărătorul să plătească marfa.
CAPITOLUL 8
CARACTERISTICI ALE VÂNZĂRII COPIILOR LUCRĂRILOR AUDIOVIZUALE, PROGRAME DE COMPUTER ȘI FONOGRAME
68. Atunci când vinde copii ale operelor audiovizuale, ale programelor de calculator și ale fonogramelor, vânzătorul este obligat să furnizeze cumpărătorilor, pe lângă informațiile specificate în părțile a doua și a șaptea ale paragrafului 10 din prezentele Reguli, pe fiecare copie (ambalaj) a acestor bunuri, urmatoarele informatii:
numele, locația producătorului unei copii a unei opere audiovizuale, a unui program de calculator sau a fonogramei;
caracteristicile tehnice ale suportului audio sau video, precum și înregistrările de lucrări audiovizuale și fonograme;
În ceea ce privește copiile filmelor, vânzătorul este, de asemenea, obligat să furnizeze cumpărătorilor următoarele informații:
numele filmului, țara și studioul în care a fost filmat, anul lansării;
date filmografice de bază (gen, rezumat, informații despre scenarist, regizor, compozitor, actori principali etc.);
lungimea filmului (în minute).
69. În cazul vânzării de copii ale operelor audiovizuale, programelor de calculator și fonogramelor pe suporturi materiale complete cu o publicație tipărită, nu este necesară indicarea informațiilor prevăzute la paragraful 68 din prezentele Reguli, cu condiția ca informațiile despre bunurile incluse. în set sunt prevăzute în publicația tipărită sau pe ambalajul bunurilor, iar informații despre aceste bunuri sunt prevăzute de lege.
70. La transferul de copii plătite ale operelor audiovizuale, programelor de calculator și fonogramelor, integritatea ambalajului acestora de consum trebuie verificată în prezența cumpărătorului, iar cumpărătorului trebuie să i se ofere posibilitatea de a se familiariza cu fragmente ale operei audiovizuale, computerului. program sau fonogramă.
71. Vânzările de copii ale operelor audiovizuale, ale programelor de calculator și ale fonogramelor se efectuează numai în ambalajul de consum al producătorului.
72. Cerințele prezentului capitol, cu excepția cerințelor paragrafelor 70 și 71 din prezentele Reguli, se aplică vânzării de copii ale operelor audiovizuale, ale programelor de calculator și ale fonogramelor fără suport material.
CAPITOLUL 9
CARACTERISTICI DE VANZARE A PRODUSELOR NEALIMENTARE UTILIZATE
73. Nu este permisă vânzarea de produse nealimentare uzate, cu excepția publicațiilor de carte la mâna a doua, în același departament (secțiune) de produse împreună cu bunuri noi.
74. Articolele și produsele de igienă personală uzate nu fac obiectul vânzării scopuri medicale, parfumuri si cosmetice, marfuri produse chimice de uz casnic, articole de îmbrăcăminte și lenjerie de corp tricotată, ciorapi, corseterie, produse pentru nou-născuți (zocănete, dintiți, biberoane, suzete), lenjerie de pat, jucării, vase de unică folosință, echipamente de gaz fără certificare de către serviciile de gaze relevante pentru utilizarea ulterioară a pieilor de animale fără obligația producătorului. marcare.
75. Informațiile despre produsele nealimentare uzate, pe lângă informațiile specificate în partea a doua a paragrafului 10 din prezentele Reguli, trebuie să conțină informații despre starea mărfurilor, eventualele deficiențe ale acestora, măsurile sanitare și antiepidemice luate în legătură cu la mărfuri (dacă există).
Informațiile privind piesele de schimb uzate pentru bunuri de uz casnic complexe din punct de vedere tehnic, pe lângă informațiile specificate în prima parte a acestui alineat, trebuie să conțină informații despre marca, modelul, anul de fabricație și alte caracteristici ale unei astfel de piese de schimb, permițându-i să fie a stabilit că această piesă de schimb corespunde unor cerințe tehnice specifice bunurilor de uz casnic complexe.
Informațiile care caracterizează starea produselor nealimentare uzate, inclusiv deficiențele acestora, trebuie indicate pe eticheta produsului (etichetă), precum și pe bonul de vânzare.
76. Produsele nealimentare uzate trebuie să fie supuse pregătirii înainte de vânzare, care include inspecția mărfurilor, sortarea după tip, gradul de uzură, verificarea calității (pe baza semnelor externe), operabilitatea, completitudinea și disponibilitatea documentației necesare.
77. Cumpărătorii cărora li s-au vândut produse nealimentare uzate de calitate inadecvată, dacă defectele acestora nu au fost precizate de către vânzător, au dreptul, la alegere, de a formula cereri prevăzute de legislația privind protecția drepturilor consumatorilor.
78. Produsele nealimentare uzate de calitate adecvată nu sunt supuse schimbului sau returnării.
79. Produsele nealimentare uzate sunt transferate clienților în același mod ca și cele noi, cu excepția cazului în care se prevede altfel în prezentul capitol.
La transferul bunurilor de uz casnic complexe din punct de vedere tehnic uzate către cumpărător, concomitent cu bunurile, documentele relevante (pașaportul tehnic sau alt document care îl înlocuiește, instrucțiuni de utilizare), precum și cardurile de garanție pentru bunuri care confirmă dreptul cumpărătorului de a utiliza perioada de garanție rămasă.
80. Caracteristicile vânzării produselor nealimentare uzate acceptate prin acord între comisionar și comisionar sunt reglementate de Reguli comert cu comision produse nealimentare aprobate prin Rezoluția Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus din 1 iunie 2007 nr. 744 „Cu privire la aprobarea Regulilor pentru comerțul comisionar cu produse nealimentare și modificări la Rezoluția Consiliului de Miniștri din Republica Belarus din 7 aprilie 2004 nr. 384” (Registrul național al actelor juridice din Republica Belarus, 2007, nr. 144, 5/25341; Portalul național juridic de internet al Republicii Belarus, 26.06.2014 , 5/39042).
CAPITOLUL 10
CARACTERISTICI ALE VÂNZĂRILOR DE VEHICULE ȘI PIESE AUTO
81. Autovehiculele, remorcile acestora, vehiculele autopropulsate (denumite în continuare vehicule) trebuie să fie supuse pregătirii înainte de vânzare.
Domeniul de activitate privind pregătirea înainte de vânzare a vehiculelor noi este determinat de producătorii acestora sau de reprezentanții autorizați ai producătorilor uzați - vânzătorul.
82. La vânzarea de piese auto - motoare, caroserii, cabine, șasiu, cadre, alte piese de schimb pentru vehicule, vânzătorul este obligat să furnizeze cumpărătorilor, pe lângă informațiile specificate în partea a doua a paragrafului 10 din prezentul Regulament, informații despre marca, modelul, anul de fabricație și alte caracteristici ale pieselor auto, permițându-ne să stabilim că această piesă auto corespunde unui anumit tip (marcă, model) de vehicul.
83. Vehiculele oferite spre vânzare sunt plasate în magazine specializate sau pe site-uri în care s-au creat condiții care să garanteze accesul gratuit al cumpărătorilor la acestea pentru inspecție.
84. La transferul vehiculelor în prezența cumpărătorului trebuie verificată caracterul complet al vehiculului și calitatea serviciilor prestate pentru pregătirea lui înainte de vânzare.
85. La transferul autovehiculelor cu o cilindree a motorului de 50 de centimetri cubi sau mai mare și o viteză maximă proiectată de peste 50 de kilometri pe oră, remorci pentru acestea, cu excepția remorcilor laterale pentru motociclete, tractoare cu roți, remorci și motoare pentru acestea, auto -autovehicule propulsate si motoare pentru acestea, precum si caroserii, cabine, sasiuri, cadre de vehicule, cumparatorului, impreuna cu o factura-certificat intocmit in modul prevazut de lege, i se ofera concomitent un set de accesorii si documente montate; de către producător, precum și alte documente necesare înmatriculării de stat a vehiculelor, efectuând modificări documentelor legate de înmatriculare.
86. Atunci când vinde un vehicul sau șasiu de vehicul care nu a fost înmatriculat anterior în Republica Belarus și le livrează cumpărătorilor sau la locul de înregistrare de stat pe cont propriu, vânzătorului i se eliberează plăcuțe de înmatriculare temporare primite în modul prescris de la organele afacerilor interne.
CAPITOLUL 11
CARACTERISTICI ALE VÂNZĂRILOR MATERIALELOR DE CONSTRUCȚII
87. Informațiile despre materialele de construcție oferite spre vânzare, pe lângă informațiile specificate în partea a doua a paragrafului 10 din prezentele Reguli, trebuie să conțină, ținând cont de caracteristicile anumitor bunuri, informații despre material, finisaj, marcă, tip, dimensiune. , gradul și alți indicatori de bază care caracterizează mărfurile.
La vânzare materiale de constructiiîntr-un anumit set (case de grădină, anexeși altele) cumpărătorilor trebuie să li se pună la dispoziție informații despre denumirea și cantitatea materialelor incluse în kit, gradul și metodele de prelucrare a acestora (prezența și metoda de impregnare, umiditate, metoda de uscare etc.).
88. Materialele de construcție trebuie să fie supuse pregătirii înainte de vânzare, care include inspecția și sortarea mărfurilor, controlul calității (prin semne externe), exhaustivitatea, disponibilitatea informațiilor necesare despre mărfuri și producătorii acestora.
89. Selecția materialelor de construcție de către cumpărători se poate efectua ca în podeaua comercială, și la latitudinea vânzătorului direct în locurile de depozitare ale acestora accesibile cumpărătorilor.
90. Vânzătorul este obligat să ofere cumpărătorilor posibilitatea de a verifica cantitatea și calitatea mărfurilor achiziționate. În aceste scopuri, informațiile care indică coeficienții de conversie ai lemnului rotund și cheresteaua în masă cubică densă, capacitatea cubică a cheresteașului și regulile de măsurare a acestora sunt afișate într-o unitate de vânzare cu amănuntul într-un loc accesibil clienților. La cererea cumparatorului, vanzatorul este obligat sa-l familiarizeze cu procedura de masurare a materialelor de constructii stabilita prin actele juridice de reglementare tehnica.
91. La transferul materialelor de construcție, în prezența cumpărătorului, trebuie verificată calitatea, completitudinea și prezența documentației anexate de producător, care se transferă cumpărătorului concomitent cu marfa.
Transferul materialelor de construcție destinate vânzării în ambalajul producătorului, cu acordul părților, poate fi efectuat fără verificarea completității și disponibilității documentației specificate în partea întâi a prezentului alineat, dacă această verificare necesită deschiderea ambalajului producătorului. Informațiile privind vânzarea materialelor de construcție fără a verifica caracterul complet și disponibilitatea documentației pot fi indicate în bonul de vânzare.
92. Vânzarea materialelor de construcție ambalate și ambalate de producător în ambalaje de consum, al căror conținut nu poate fi schimbat fără deschiderea sau deteriorarea acestuia, la bucată, la greutate sau într-o anumită cantitate, este la latitudinea vânzătorului.
Pretul materialelor de constructii vandute la bucata, in greutate sau intr-o anumita cantitate este indicat impreuna cu pretul pe unitatea de cantitate de marfa sau unitatea de marfa.
CAPITOLUL 12
CARACTERISTICI DE VÂNZARE DE METALE PREȚIoase, PIETRE PREȚIoase, BIJUTERII ȘI ALTE PRODUSE DE CASĂ
93. Vanzarea de bijuterii si altele produse de uz casnic, foiță de aur, foiță de argint, monede din metale prețioase, cu excepția monedelor din metale prețioase aflate în circulație și care reprezintă un mijloc de plată în Republica Belarus (denumite în continuare monede), metale prețioase sub formă de măsurat lingouri (denumite în continuare lingouri măsurate) și pietre prețioase tăiate * efectuate numai în magazine și pavilioane situate în structuri permanente (cladiri, structuri), cu excepția cazului în care se stabilește altfel prin regulile de vânzare a mărfurilor la desfășurarea comerțului cu amănuntul într-un anumit formular, aprobat de Consiliul de Miniștri al Republicii Belarus.
Este permisă vânzarea de bijuterii și alte produse de uz casnic din argint în chioșcuri, unități de vânzare cu amănuntul neizolate situate în zonele centrelor comerciale, de către un vânzător care deține o unitate staționară de vânzare cu amănuntul în aceste zone. centre comerciale, specificat într-un permis (licență) special pentru activități legate de metale prețioase și pietre prețioase, a căror lucrare și deservire componentă este comerțul cu amănuntul cu metale prețioase și pietre prețioase.
După încheierea funcționării unui chioșc sau a unei unități de vânzare cu amănuntul neizolate, depozitarea bijuteriilor și a articolelor de argint de uz casnic într-un astfel de chioșc sau a unei unități de vânzare cu amănuntul neizolate nu este permisă.
* În sensul acestui capitol, termenii și definițiile lor sunt utilizați în sensurile stabilite de Legea Republicii Belarus din 21 iunie 2002 „Cu privire la metalele prețioase și pietrele prețioase” (Registrul național al actelor juridice din Republica Belarus). Belarus, 2002, Nr. 73, 2/859, Portalul juridic național de internet al Republicii Belarus, 19.12.2013, 2/2091).
94. La vânzarea de bijuterii și alte produse de uz casnic, foiță de aur, foiță de argint, monede, lingouri măsurate, pietre prețioase tăiate, vânzătorul este obligat să furnizeze cumpărătorilor pe eticheta produsului (eticheta), în plus față de informațiile specificate în partea a doua a paragraful 10 din prezentul Regulament, următoarele informații:
numele și standardul metalului prețios;
greutatea produsului în grame (pentru bijuterii personale și articole de toaletă din argint - dacă este necesar);
dimensiunea inelului, brățării, lanțului, lungimea verigii de legătură a brățării;
denumirea materialului inserturilor (dacă există);
caracteristicile insertului (pentru pietre prețioase) și un act juridic de reglementare tehnică care stabilește cerințele pentru insert (dacă există).
95. Vânzarea de bijuterii și alte produse de uz casnic supuse ștampilării obligatorii cu marca de stat în conformitate cu legislația Republicii Belarus se efectuează numai dacă astfel de produse au amprentele semnelor distinctive de stat ale Republicii Belarus.
96. Vânzarea pietrelor prețioase care nu sunt încastrate în bijuterii și alte produse de uz casnic este permisă numai sub formă tăiată în ambalaje speciale, a căror integritate nu este compromisă, dacă există un certificat de conformitate (certificat de calitate) pentru fiecare piatră.
97. Bijuterii si alte produse de uz casnic, foita de aur, foita de argint, monedele, lingourile masurate, pietrele pretioase taiate sunt plasate in utilaje comerciale care le asigura siguranta.
Bijuteriile și alte articole de uz casnic pot fi expuse în echipamentele de vânzare cu amănuntul, astfel încât clienții să le poată inspecta și/sau să le încerce singuri fără participarea vânzătorului.
98. La vânzarea de bijuterii și alte produse de uz casnic, foiță de aur, foiță de argint, monede, lingouri măsurate, pietre prețioase tăiate, pentru fiecare astfel de produs se eliberează o chitanță de vânzare în două exemplare, care indică numele produsului și vânzătorul, articol. numărul, finețea, greutatea metalului prețios (dacă sunt disponibile informații despre acesta), numărul certificatului de conformitate (certificat de calitate) pentru pietrele prețioase fațetate certificate, data vânzării, prețul produsului, semnătura celui care face vânzare. La transferul pietrelor prețioase către cumpărător, se acordă și un certificat de conformitate (certificat de calitate).
Prima copie a bonului de vânzare, împreună cu raportul de vânzări, este transferată de persoana responsabilă financiar departamentului de contabilitate, a doua - cumpărătorului împreună cu produsul, precum și documentația atașată la bijuterii și alte produse de uz casnic, aur. frunză, foiță de argint, monede, lingouri măsurate, pietre prețioase tăiate (dacă este disponibilă).
99. La transferul de bijuterii și alte produse de uz casnic, foiță de aur, foiță de argint, monede, lingouri măsurate, pietre prețioase tăiate, în prezența cumpărătorului, trebuie verificată prezența unei amprente a semnului distinctiv de stat al Republicii Belarus. acestea, numărul certificatului de conformitate (certificat de calitate) trebuie verificat cu piatra prețioasă fațetată cu un număr pe ambalajul individual.
CAPITOLUL 13
CARACTERISTICI ALE VÂNZĂRII PRODUSELOR PIROTEHNICE DE UZ CASĂ
100. Vânzarea produselor pirotehnice de uz casnic este permisă:
Clasele de pericol I și II - în magazine, pavilioane, chioșcuri, unități de vânzare cu amănuntul neizolate situate pe zona de vânzare a magazinelor, pavilioane, zone de centre comerciale;
Clasa de pericol IIIa - în magazinele specializate care comercializează produse pirotehnice, precum și departamentele (secțiile) de produse care vând produse pirotehnice;
clasa a III-a pericol – în magazine specializate care vând produse pirotehnice.
101. Nu este permisă vânzarea de produse pirotehnice de uz casnic în spațiile de vânzare cu amănuntul situate la subsolurile structurilor permanente (cladiri, structuri), precum și în cele cuprinse în ansamblul benzinării.
102. La amplasarea produselor pirotehnice de uz casnic pe podeaua de vânzare se folosește un afișaj în care cumpărătorul nu are acces direct la aceste produse.
Este interzisă vânzarea produselor pirotehnice de uz casnic fără instrucțiuni de utilizare și nu în ambalajul producătorului.
103. Depozitarea produselor pirotehnice de uz casnic se realizează în dulapuri metalice (seifuri).
Nu este permisă depozitarea muniției și a produselor pirotehnice de uz casnic, praf de pușcă cu grunduri sau cartușe încărcate împreună în același dulap metalic (seif).
Ușile dulapului (seif) pot fi deschise numai la eliberarea sau completarea stocului de produse pirotehnice de uz casnic.
Produsele pirotehnice de uz casnic se află la cel puțin 0,5 metri de dispozitivele de încălzire ale sistemului de încălzire.
104. Numărul de produse pirotehnice de uz casnic introduse în unitățile de vânzare cu amănuntul se stabilește pe baza:
Clasa de pericol I - 1200 de kilograme de produse pirotehnice de uz casnic în greutate brută pentru fiecare 25 de metri pătrați de spațiu de vânzare cu amănuntul, în unități de vânzare cu amănuntul cu o suprafață de vânzare cu amănuntul mai mică de 25 de metri pătrați, chioșcuri, unități de vânzare cu amănuntul neizolate - cel mult 333 kilograme de astfel de produse în funcție de greutatea brută;
Clasa II, subclasa IIIa, clasa de pericol III – nu mai mult de 50 de kilograme de produse pirotehnice de uz casnic în greutate brută.
CAPITOLUL 14
CARACTERISTICI ALE VÂNZĂRILOR DE PRODUSE PENTRU PROTECȚIA PLANTELOR
105. La vânzarea produselor fitosanitare*, vânzătorul este obligat să ofere cumpărătorilor, pe lângă informațiile specificate în partea a doua a paragrafului 10 din prezentele Reguli, pe fiecare unitate de container cu un produs fitosanitar, recomandări de utilizare, transport. și depozitare, cu indicarea numărului de înregistrare de stat.
______________________________
* În sensul acestui capitol, termenii și definițiile lor sunt utilizați în sensurile stabilite de Legea Republicii Belarus din 25 decembrie 2005 „Cu privire la carantină și protecția plantelor” (Registrul național al actelor juridice al Republicii Belarus). , 2006, Nr. 6, 2/1174, portalul de internet juridic național al Republicii Belarus, 21.07.2016, 2/2396).
106. Numai produsele fitosanitare care au trecut de înregistrarea de stat a produselor fitosanitare și sunt incluse în Registrul de stat produse de protecție a plantelor și îngrășăminte permise pentru utilizare pe teritoriul Republicii Belarus.
107. Produsele de protecție a plantelor se vând numai în ambalajul producătorului.
POZIŢIE
privind procedura de elaborare si aprobare a listei sortimentale de marfuri
1. Prezentul Regulament stabilește procedura de elaborare și aprobare a listei sortimentale de mărfuri, precum și cazurile în care o astfel de listă nu este necesară.
2. În sensul prezentelor Regulamente, termenii și definițiile acestora sunt utilizați în sensurile stabilite de Legea Republicii Belarus din 8 ianuarie 2014 „Cu privire la reglementarea de stat a comerțului și alimentației publice în Republica Belarus” (Național Portalul de Internet juridic al Republicii Belarus, 21 ianuarie 2014, 2/ 2126), Decretul Președintelui Republicii Belarus din 22 septembrie 2017 nr. 345 „Cu privire la dezvoltarea comerțului, alimentației publice și serviciilor de consum” ( Portalul Național de Internet Legal al Republicii Belarus, 26 septembrie 2017, 1/17274), precum și următorii termeni și definițiile acestora:
tip de bunuri – un set de bunuri anumit grup, unite printr-un nume și un scop comun;
sortiment combinat de bunuri - o combinație de mai multe grupuri de bunuri legate de cererea comună și care satisfac nevoile individuale ale populației;
varietate de mărfuri - un set de mărfuri de un anumit tip, care se disting printr-o serie de caracteristici particulare (marca, modelul, articolul, gradul, greutatea, volumul, alte caracteristici);
sortiment mixt de mărfuri - o combinație de tipuri individuale de alimente și produse nealimentare de cerere zilnică;
sortiment universal de mărfuri - un set de produse alimentare sau nealimentare de cerere zilnică.
3. O listă de sortimente de mărfuri este elaborată și aprobată de către entitatea comercială pentru unitatea de vânzare cu amănuntul în care se desfășoară comerțul cu amănuntul, cu excepția cazurilor specificate la paragraful 5 al prezentului Regulament.
O entitate comercială elaborează o listă de sortiment de mărfuri pe baza propriei determinări a sortimentului de mărfuri oferite spre vânzare pe baza listei de mărfuri care urmează să fie incluse în lista de sortimente de mărfuri, aprobată de Ministerul Reglementării Antimonopol și Comerțului (denumit în continuare ca lista de mărfuri care urmează să fie incluse în lista de sortiment de bunuri), în funcție de tipul și tipul (dacă este cazul) unității de vânzare cu amănuntul, disponibilitatea spațiului de vânzare cu amănuntul și dimensiunea acestuia.
Lista sortimentală de mărfuri indică grupuri (subgrupe), tipuri de mărfuri și numărul de soiuri ale acestora. Numărul de soiuri de mărfuri incluse în lista de sortimente de mărfuri nu trebuie să fie mai mic decât în lista de bunuri care urmează să fie incluse în lista de sortimente de mărfuri pentru tipul și tipul corespunzător (dacă există) unității de vânzare cu amănuntul, dimensiunea de spațiul comercial (dacă există). Pentru mărfurile a căror cerere este sezonieră, lista de sortimente de mărfuri indică perioada de vânzare a acestora.
La elaborarea unei liste de sortimente de mărfuri pentru un magazin cu sortiment universal de mărfuri se ia în considerare dimensiunea spațiului de vânzare cu amănuntul al magazinului, alocată respectiv produselor alimentare sau nealimentare, cu o gamă mixtă de produse alimentare și nealimentare. cont.
Lista sortimentală de mărfuri pentru un magazin specializat și înalt specializat, în funcție de specializarea acestuia, include grupuri (subgrupe), tipuri de mărfuri din această grupă (subgrupă) și numărul soiurilor acestora. Alte tipuri de mărfuri din alte grupe (subgrupe) oferite spre vânzare într-un astfel de magazin pot să nu fie incluse în lista de sortimente de mărfuri.
Noile grupuri (subgrupe) și (sau) tipuri de mărfuri nu pot fi incluse în lista de sortimente de bunuri pentru perioada de studiu a cererii consumatorilor, care nu trebuie să depășească cinci luni. Decizia de a studia cererea consumatorilor pentru noi grupuri (subgrupe) și (sau) tipuri de bunuri, precum și data de începere și durata acestei perioade trebuie stabilite prin actul juridic de reglementare local al entității comerciale.
Grupurile (subgrupele) și (sau) tipurile de mărfuri a căror vânzare într-o unitate de vânzare cu amănuntul se efectuează exclusiv pe precomenzi, precum și produsele nealimentare uzate nu pot fi incluse în lista sortimentului de mărfuri.
4. Când se efectuează pe teritoriu zonele rurale vânzarea cu amănuntul a băuturilor alcoolice folosind un magazin auto, ruta și lista de sortimente de mărfuri pentru un astfel de magazin auto sunt supuse aprobării organului executiv și administrativ local.
5. O listă asortimentală de mărfuri nu este necesară la vânzarea mărfurilor:
utilizarea mijloacelor mobile de distribuție (automate, cărucioare, tăvi, coșuri, alte dispozitive);
pe locuri de cumpărături la piețe, târguri, folosind alte forme de comerț cu amănuntul desfășurat fără facilități de vânzare cu amănuntul (exterior);
în corturi;
în unități de vânzare cu amănuntul neizolate;
în magazinele duty free;
în unitățile de vânzare cu amănuntul deținute de operatorii poștali, cărora li se încredințează furnizarea obligatorie a serviciilor poștale universale;
în unitățile de vânzare cu amănuntul în care se vând publicații tipărite, inclusiv suporturi tipărite, al căror volum este în cifra de afaceri din comertul cu amanuntul este de cel puțin 25 la sută;
în magazinele care vând bunuri sechestrate, confiscate sau convertite în venituri ale statului în orice alt mod;
in farmacii, farmacii veterinare, magazine specializate si pavilioane care comercializeaza produse medicale, ortopedice si optice;
în unitățile de vânzare cu amănuntul care vând exclusiv produse nealimentare utilizate, inclusiv comerț cu comision;
în punctele de vânzare cu amănuntul pentru vânzarea de resturi exclusiv nevândute sezoniere, nesolicitate de dimensiuni unice de produse nealimentare, precum și produse nealimentare cu defecte minore de aspect și (sau) recondiționate (magazin de stoc, magazin de stoc);
în magazinele create de producător, în care sunt vândute bunuri ale acestuia;
în magazinele înființate de o entitate comercială care are dreptul de a vinde mărfuri folosind marcă comercială(mărci comerciale) sau numele de marcă (nume de marcă) al producătorului (producătorilor), inclusiv în condițiile unui acord de licență (franciză) antreprenorial cuprinzător, în care sunt vândute bunurile unui astfel de producător (producători);
în unitățile de vânzare cu amănuntul care vând bunuri naționale ale unei țări, create în conformitate cu tratate internationaleși (sau) obligații internaționale ale Republicii Belarus de la entitățile comerciale care sunt reprezentanțe pe teritoriul Republicii Belarus ale persoanelor juridice străine și organizatii straine creat în conformitate cu legile statelor străine.
DEfilare
rezoluții ale Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus care și-au pierdut puterea
1. Rezoluția Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus din 7 aprilie 2004 nr. 384 „Cu privire la aprobarea Regulilor pentru comerțul cu amănuntul cu anumite tipuri de mărfuri și alimentație publică” (Registrul Național al Actelor Juridice al Republicii Belarus) , 2004, Nr. 58, 5/14061).
2. Subclauza 3.5 din clauza 3 din Rezoluția Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus din 16 martie 2005 nr. 285 „Cu privire la unele probleme de organizare a lucrărilor cu cartea de comentarii și sugestii și introducerea de amendamente și completări la unele rezoluții al Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus” (Registrul Național al Actelor Juridice al Republicii Belarus , 2005, Nr. 52, 5/15728).
3. Subclauza 2.1 din clauza 2 din rezoluția Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus din 6 martie 2006 nr. 317 „Cu privire la anumite aspecte ale reglementării comerțului cu amănuntul al berii și al băuturilor cu conținut scăzut de alcool, identificarea facilităților de vânzare cu amănuntul, facilități de catering în care este permis consumul de bere și băuturi cu conținut scăzut de alcool și introducerea de amendamente și completări la unele rezoluții ale Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus privind problemele comerțului cu amănuntul” (Registrul Național al Actelor Juridice al Republicii Belarus). Belarus, 2006, Nr. 40, 5/21026).
4. Rezoluția Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus din 11 septembrie 2006 nr. 1179 „Cu privire la introducerea completărilor și modificărilor la Rezoluția Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus din 7 aprilie 2004 nr. 384” ( Registrul Național al Actelor Juridice al Republicii Belarus, 2006, Nr. 149 , 5/22903).
5. Clauza 2 din Rezoluția Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus din 1 iunie 2007 Nr. 744 „Cu privire la aprobarea Regulilor pentru comerțul comisionar cu produse nealimentare și modificări la Rezoluția Consiliului de Miniștri din Republica Belarus din 7 aprilie 2004 Nr. 384” (Registrul Național al Actelor Juridice al Republicii Belarus, 2007, Nr. 144, 5/25341).
6. Rezoluția Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus din 15 februarie 2008 nr. 206 „Cu privire la introducerea modificărilor la Rezoluția Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus din 7 aprilie 2004 nr. 384” (Registrul național din Actele juridice ale Republicii Belarus, 2008, Nr. 44, 5 /26803).
7. Rezoluția Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus din 17 iunie 2008 nr. 887 „Cu privire la introducerea modificărilor la Rezoluția Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus din 7 aprilie 2004 nr. 384” (Registrul național din Actele juridice ale Republicii Belarus, 2008, Nr. 149, 5 /27874).
8. Rezoluția Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus din 4 august 2008 nr. 1115 „Cu privire la introducerea modificărilor la Rezoluția Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus din 7 aprilie 2004 nr. 384” (Registrul național al Actelor juridice ale Republicii Belarus, 2008, Nr. 188, 5 /28109).
9. Subclauza 2.4 din clauza 2 din Rezoluția Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus din 14 ianuarie 2009 nr. 26 „Cu privire la unele aspecte ale protecției consumatorilor” (Registrul Național al Actelor Juridice al Republicii Belarus, 2009, Nr. 31, 5/29207).
10. Rezoluția Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus din 11 decembrie 2009 Nr. 1619 „Cu privire la introducerea de modificări și completări la Rezoluția Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus din 7 aprilie 2004 Nr. 384” ( Registrul Național al Actelor Juridice al Republicii Belarus, 2009, Nr. 302 , 5/30889).
11. Rezoluția Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus din 23 februarie 2010 nr. 258 „Cu privire la introducerea modificărilor la rezoluțiile Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus din 12 decembrie 2003 nr. 1623 și 7 aprilie, 2004 Nr. 384” (Registrul Național al Actelor Juridice al Republicii Belarus , 2010, Nr. 54, 5/31334).
12. Subclauza 1.14 din clauza 1 din Rezoluția Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus din 28 aprilie 2010 nr. 640 „Cu privire la introducerea de modificări și completări la anumite rezoluții ale Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus cu privire la problemele legate de activități de control (supraveghere) și invalidarea anumitor rezoluții ale Guvernului Republicii Belarus” ( Registrul Național al Actelor Juridice din Republica Belarus, 2010, Nr. 118, 5/31768).
13. Clauza 2 din Rezoluția Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus din 25 mai 2010 nr. 779 „Cu privire la introducerea de modificări și completări la anumite rezoluții ale Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus privind comerțul cu amănuntul” (Național Registrul Actelor Juridice al Republicii Belarus, 2010, Nr. 132 , 5/31898).
14. Rezoluția Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus din 30 august 2010 nr. 1257 „Cu privire la introducerea modificărilor la Rezoluția Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus din 7 aprilie 2004 nr. 384” (Registrul național din Actele juridice ale Republicii Belarus, 2010, Nr. 211, 5 /32408).
15. Subclauza 1.2 din clauza 1 din Rezoluția Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus din 9 iulie 2013 nr. 602 „Cu privire la introducerea de modificări și completări la anumite rezoluții ale Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus privind punerea în aplicare al comerțului cu amănuntul și al alimentației publice” (National Legal Internet Portal of the Republic of Belarus, 07/12/2013, 5/37536).
16. Subclauza 1.3 din clauza 1 din Rezoluția Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus din 20 decembrie 2013 nr. 1113 „Cu privire la introducerea de modificări și completări la anumite rezoluții ale Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus privind comerțul cu amănuntul ” (Portalul Național de Internet Legal al Republicii Belarus, 27 decembrie 2013, 5/38196).
Compilat de M. Yu
© Peter Publishing House LLC, 2017
Reguli pentru vânzarea anumitor tipuri de mărfuri
I. Dispoziţii generale
1. Aceste reguli au fost elaborate în conformitate cu Legea Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” și reglementează relația dintre cumpărători și vânzători atunci când vând anumite tipuri de produse alimentare și nealimentare.
2. Sub cumpărător este înțeles ca cetățean care intenționează să comande sau să cumpere, sau care comandă, cumpără sau folosește bunuri exclusiv pentru nevoi personale, familiale, gospodărești și alte nevoi care nu sunt legate de activitățile de afaceri.
Sub vânzător se referă la o organizație, indiferent de forma sa juridică, precum și la un antreprenor individual care vinde mărfuri în baza unui contract de cumpărare și vânzare cu amănuntul (denumit în continuare acord).
3. Programul de lucru al vânzătorului– de stat sau organizare municipală se stabilește prin decizie a autorităților executive relevante sau a autorităților locale.
Programul de lucru al vânzătorului– organizațiile de altă formă organizatorică și juridică, precum și întreprinzătorii individuali, sunt înființate de către aceștia în mod independent.
În cazul unei suspendări temporare a activităților sale (pentru zile sanitare programate, reparații și alte cazuri), vânzătorul este obligat să furnizeze cu promptitudine cumpărătorului informații despre data și momentul suspendării activităților.
4. Gama de bunuri oferite spre vânzare, lista serviciilor prestate, precum și formele de prestare a serviciilor sunt stabilite de către vânzător în mod independent în funcție de profilul și specializarea activităților sale.
La desfășurarea comerțului cu amănuntul la locația cumpărătorului în afara locurilor staționare de comerț: la domiciliu, la locul de muncă și la școală, în transport, pe stradă și în alte locuri (denumite în continuare comerț ambulant), vânzarea nu sunt permise produse alimentare (cu excepția înghețatei, băuturilor răcoritoare), a produselor de cofetărie și de panificație în ambalajul producătorului de mărfuri), medicamente, produse medicale, bijuterii și alte produse din metale prețioase și (sau) pietre prețioase, arme și muniții pentru acestea, copii de lucrări audiovizuale și fonograme, programe pentru calculatoare electronice și baze de date de date.
5. Atunci când își desfășoară activitățile, vânzătorul este obligat să respecte cerințele obligatorii pentru organizarea și implementarea activităților de tranzacționare stabilite prin actele juridice de reglementare ale Federației Ruse.
6. Vânzătorul trebuie să aibă premisele necesare, echipamente și inventar, asigurând, în conformitate cu legislația Federației Ruse privind reglementarea tehnică, păstrarea calității și siguranței mărfurilor în timpul depozitării și vânzării acestora la punctul de vânzare, a condițiilor de comercializare corespunzătoare, precum și a posibilității alegerea corectă cumpărători de mărfuri.
7. Vânzătorul este obligat să aibă și să mențină în bună stare instrumentele de măsurare și să efectueze verificarea metrologică a acestora în timp util și în modul prescris.
Pentru ca cumpărătorul să verifice corectitudinea prețului, măsurării și greutății mărfurilor achiziționate, trebuie instalate echipamente de măsurare adecvate într-un loc accesibil de pe podeaua de vânzări.
8. Vânzătorul este obligat să aibă o carte de recenzii și sugestii, care este furnizată cumpărătorului la cererea acestuia.
9. Aceste Reguli sunt aduse la cunoștința cumpărătorilor de către vânzător într-o formă clară și accesibilă.
10. Vânzătorul este obligat să aducă la cunoștința cumpărătorului numele companiei (numele) organizației sale, locația (adresa) și programul de funcționare a acesteia, punând informațiile specificate pe semnul organizației.
Vânzătorul, un antreprenor individual, trebuie să furnizeze cumpărătorului informații despre înregistrarea de stat și numele organismului care l-a înregistrat.
Dacă activitatea desfășurată de vânzător este supusă licenței, atunci acesta este obligat să furnizeze informații despre numărul și perioada de valabilitate a licenței, precum și despre autoritatea care a emis-o.
Aceste informații sunt plasate în locuri convenabile pentru a le revizui cumpărătorului.
Informații similare ar trebui, de asemenea, aduse la cunoștința cumpărătorilor atunci când tranzacționează în spații temporare, la târguri, din tăvi și în alte cazuri dacă tranzacția se desfășoară în afara locației permanente a vânzătorului.
La desfășurarea comerțului ambulant, reprezentantul vânzătorului trebuie să aibă un card personal certificat prin semnătura persoanei responsabile de înregistrarea acestuia și sigiliul vânzătorului (dacă există sigiliu), cu fotografie, cu indicarea numelui, prenumelui. , patronimul reprezentantului vânzătorului, precum și informații despre vânzător.
11. Vanzatorul este obligat sa aduca prompt, intr-o forma clara si accesibila, la cunostinta cumparatorului informatiile necesare si sigure despre marfa si producatorii acestora, asigurand posibilitatea alegerii corecte a bunurilor.
Informațiile trebuie să conțină în mod necesar:
Numele produsului;
Locația (adresa), denumirea corporativă (numele) producătorului (vânzătorului), locația (adresa) organizației (organizațiilor) autorizate de producător (vânzător) să accepte pretenții de la cumpărători și să efectueze reparații și întreţinere bunuri, pentru mărfuri importate– denumirea țării de origine a mărfurilor;
Informații privind confirmarea obligatorie a conformității mărfurilor în modul prevăzut de legislația Federației Ruse privind reglementările tehnice;
Informații despre principalele proprietăți de consum ale produsului;
Informații privind eficiența energetică a bunurilor pentru care cerințele pentru astfel de informații sunt determinate în conformitate cu legislația Federației Ruse privind economisirea energiei și creșterea eficienței energetice;
Reguli și condiții pentru utilizarea eficientă și sigură a produsului;
Perioada de garanție, dacă este stabilită pentru un anumit produs;
Durata de viață (data de expirare), dacă este stabilită pentru un anumit produs, precum și informații despre acțiunile necesare ale cumpărătorului după expirarea perioadei specificate și posibilele consecințe ale neefectuării unor astfel de acțiuni, în cazul în care bunurile după expirarea expirarea perioadei specificate prezintă un pericol pentru viața, sănătatea și proprietatea cumpărătorului sau devin improprii pentru utilizarea prevăzută;
Prețul în ruble și condițiile de cumpărare a bunurilor, inclusiv atunci când se acordă un împrumut - dimensiunea împrumutului, suma integrală care trebuie plătită de consumator și programul de rambursare a acestei sume. În cazul în care produsul achiziționat de către cumpărător a fost folosit sau defectul (defectele) a fost corectat, cumpărătorului trebuie să i se furnizeze informații despre aceasta.
Vânzătorul trebuie să avertizeze cumpărătorul cu privire la orice defecte ale produsului nu numai oral, ci și în scris (pe eticheta produsului, bonul de vânzare sau alte mijloace).
12. Vânzătorul este obligat, la cererea consumatorului, să-l familiarizeze cu documentația de însoțire a mărfurilor, care conține pentru fiecare denumire a mărfurilor informații privind confirmarea obligatorie a conformității în conformitate cu legislația Federației Ruse privind reglementările tehnice. (certificatul de conformitate, numărul acestuia, perioada de valabilitate, organismul care a emis certificatul sau informații despre declarația de conformitate, inclusiv numărul de înregistrare, perioada de valabilitate, numele persoanei care a acceptat declarația și organismul care a înregistrat ea). Aceste documente trebuie certificate prin semnătura și sigiliul furnizorului sau vânzătorului (dacă există sigiliu) indicând locația (adresa) și numărul de telefon al acestuia.
13. Vanzarea de bunuri realizate din obiecte ale lumii animale (imbracaminte de blana si piele, mercerie, obiecte decorative, pantofi, produse alimentare), aparținând speciilor enumerate în Cartea Roșie a Federației Ruse, se efectuează în prezența documentației adecvate pentru mărfuri care confirmă că aceste obiecte din lumea animală au fost obținute în conformitate cu legislația Federației Ruse pe baza unui permis (licență administrativă) eliberat organism federal putere executivă în domeniul protecţiei mediului. Vânzări de import Federația Rusă bunuri realizate din obiecte ale lumii animale care intră sub incidența Convenției privind comertului international speciile pe cale de dispariție ale faunei și florei sălbatice se efectuează pe baza unui permis din partea autorității competente a țării exportatoare, iar mărfurile confiscate ca urmare a încălcării prezentei convenții - pe baza unui permis din partea organismului autorizat.
La vânzarea unor astfel de bunuri, vânzătorul este obligat să furnizeze cumpărătorului, la cererea acestuia, informații despre documentele care confirmă disponibilitatea permisului corespunzător.
14. Vânzătorul trebuie să furnizeze și alte informații despre bunurile prevăzute de legile federale și alte acte juridice de reglementare ale Federației Ruse.
15. Informațiile despre produs, producătorul și vânzătorul acestuia trebuie aduse la cunoștința cumpărătorului în modurile stabilite de legile federale și alte acte juridice de reglementare ale Federației Ruse, iar dacă nu sunt specificate de aceste acte, atunci în modalităţi adoptate pentru anumite tipuri de mărfuri.
Volumul de informații obligatorii despre produs, producătorul acestuia, transmise cumpărătorului împreună cu produsul (pe produs, ambalajul consumatorului, ambalaj, etichetă, etichetă, în documentația tehnică) trebuie să respecte cerințele legilor federale și altor legi de reglementare. actele Federației Ruse.
Informațiile despre vânzător, mărfuri și producătorii acestora sunt aduse la cunoștința cumpărătorilor în limba rusă și, în plus, la discreția vânzătorului, în limbile de stat ale entităților constitutive ale Federației Ruse și limbile popoarele Federației Ruse.
16. Consumatorului trebuie, de asemenea, să i se pună la dispoziție informații clare și fiabile despre serviciile prestate, prețurile și condițiile acestora pentru prestarea serviciilor, precum și despre formele de servicii utilizate la vânzarea bunurilor (precomenzi, vânzări de bunuri la domiciliu). și alte forme).
17. La vânzarea mărfurilor, cumpărătorului i se oferă posibilitatea de a se familiariza cu bunurile necesare în mod independent sau cu ajutorul vânzătorului.
Cumpărătorul are dreptul de a inspecta produsul oferit, de a cere ca proprietățile acestuia să fie testate în prezența sa sau o demonstrație a funcționării acestuia, cu excepția cazului în care acest lucru este exclus din cauza naturii produsului și nu contravine regulilor adoptate în comerțul cu amănuntul.
Vânzătorul este obligat să efectueze verificări de calitate și siguranță (inspecție, testare, analiză, examinare) a mărfurilor oferite spre vânzare în cazul în care controalele sunt prevăzute de legislația Federației Ruse sau de termenii contractului.
18. Prețurile mărfurilor vândute de vânzător, precum și alți termeni ai contractului, trebuie să fie aceleași pentru toți cumpărătorii, cu excepția cazurilor în care legile federale sau alte acte juridice de reglementare permit acordarea de beneficii pentru categorii individuale cumpărători.
19. Vânzătorul este obligat să asigure disponibilitatea etichetelor de preț uniforme și clar scrise pentru bunurile vândute, indicând denumirea mărfii, clasa (dacă este disponibilă), prețul pe greutate sau unitatea de marfă. Este permisă emiterea de etichete de preț pe hârtie sau pe alte medii de informare accesibile vizual cumpărătorilor, inclusiv cu afișarea electronică a informațiilor, folosind panouri de ardezie, standuri și afișaje luminoase.
La vânzarea mărfurilor prin comerț ambulant, reprezentantul vânzătorului este obligat să aibă o listă de prețuri certificată prin semnătura persoanei responsabile cu întocmirea acesteia, cu indicarea denumirii și prețului mărfurilor, precum și a serviciilor prestate cu acordul cumpărătorului. .
20. Contractul se consideră încheiat în formă corespunzătoare din momentul în care vânzătorul emite cumpărătorului o chitanță de numerar sau chitanță de vânzare sau alt document care confirmă plata mărfurilor, dacă nu se prevede altfel. legea federală sau un acord între vânzător și cumpărător.
În cazul comerțului cu amănuntul, împreună cu mărfurile (cu excepția produselor alimentare specificate în paragraful doi al clauzei 4 din prezentul Regulament), cumpărătorului i se înmânează o chitanță de vânzare, care indică numele mărfurilor și informații despre vânzător, data vânzării, cantitatea și prețul bunurilor, precum și semnătura reprezentantului vânzătorului.
21. Decontările cu clienții pentru mărfuri se efectuează cu ajutorul caselor de marcat, cu excepția cazurilor prevăzute de legislația Federației Ruse.
22. Serviciile oferite de vânzător în legătură cu vânzarea de bunuri pot fi furnizate numai cu acordul cumpărătorului.
Cumpărătorul are dreptul de a refuza serviciile oferite în timpul vânzării bunurilor, precum și de a cere vânzătorului restituirea sumelor plătite pentru serviciile prestate fără acordul acestuia.
Vânzătorul nu are dreptul să condiționeze vânzarea unor bunuri de achiziționarea obligatorie a altor bunuri sau prestarea obligatorie de servicii în legătură cu vânzarea acestora, cu excepția cazurilor în care bunurile, conform cerințelor tehnice, nu pot fi asamblate și ( sau) instalat (conectat) fără participarea specialiștilor corespunzători.
În cazul livrării de mărfuri de dimensiuni mari de către cumpărător, vânzătorul este obligat să asigure încărcarea mărfurilor pe vehiculul cumpărătorului în mod gratuit.
23. Vânzătorul este obligat să transfere cumpărătorului bunurile de calitate corespunzătoare, în containere și (sau) ambalaje, cu excepția mărfurilor care prin natura lor nu necesită ambalare și (sau) ambalare, într-un anumit set (set). de mărfuri) și integralitate, cu documentele referitoare la bunuri și accesorii.
Cerințele privind calitatea, containerul și (sau) ambalarea mărfurilor transferate, caracterul complet al acestora, accesoriile și documentația, setul de mărfuri, precum și condițiile de livrare a mărfurilor sunt stabilite de legislația Federației Ruse.
24. Vânzătorul este obligat să transfere bunurile pentru care s-a stabilit o dată de expirare către cumpărător în așa fel încât să poată fi utilizată în scopul propus înainte de data expirării.
25. La vânzarea mărfurilor cu condiția ca cumpărătorul să o accepte în anumită perioadă vânzătorul nu poate vinde bunurile unui alt cumpărător în această perioadă.
Cu excepția cazului în care se prevede altfel în acordul dintre vânzător și cumpărător, lipsa de apariție a cumpărătorului sau nerespectarea altor acțiuni necesare pentru a accepta bunurile în termen. stabilit prin acord perioada poate fi considerată de vânzător drept refuzul cumpărătorului de a cumpăra bunurile.
26. Cumpărătorul are dreptul, în termen de 14 zile de la momentul transferului unui produs nealimentar de calitate corespunzătoare, cu excepția cazului în care vânzătorul anunță o perioadă mai lungă, să schimbe produsul achiziționat cu un produs similar al unui alt produs. marime, forma, dimensiune, stil, la locul de achizitie si alte locuri anuntate de vanzator, culori sau configuratie, facand recalcularea necesara cu vanzatorul in cazul unei diferente de pret.
Ținând cont de situația economică foarte dificilă din țară, guvernul rus a fost nevoit să introducă o serie de modificări și completări la articolele de lege care, într-un fel sau altul, afectează micile și afaceri mari. Hotărârea Guvernului în ultima ediție a intrat în vigoare în ianuarie 2016. Principalele modificări au afectat:
- concesii în formă concedii fiscale pentru antreprenorii individuali;
- înăsprirea regulilor pentru vânzarea de tutun și băuturi alcoolice etc.
Ne propunem să ne oprim pe tema comerțului și a regulilor acestuia pentru întreprinzătorii individuali din grupurile alimentare și nealimentare de mărfuri.
Reguli comerciale 2018: Hotărâre de Guvern
Principalele modificări au afectat regulile de vânzare pentru întreprinzătorii individuali a anumitor grupe de produse nealimentare și alimentare prin orice mijloace: comerț off-site/outbound, indoor, on platforme de tranzacționare, în magazine, la unități de catering etc. Au fost introduse noi reguli pentru întreprinzătorii individuali cu privire la proiectarea etichetelor de preț, conform cărora cumpărătorul va avea acces la informații complete despre toate produsele.
Noile reguli au afectat comerțul cu amănuntul și vânzări cu ridicata. Este planificată dezvoltarea unor standarde similare pentru alte tipuri de servicii. Au fost modificate, de asemenea, regulile de înregistrare a noilor întreprinzători (PI) și standardele de impozitare.
Produse alimentare: criterii
Prin decret al Guvernului Rusiei de la sfârșitul anului 2017, au fost adoptate modificări la regulile de vânzare a produselor alimentare, precum și a anumitor grupuri de produse nealimentare (pentru antreprenori individuali). Aceeași Hotărâre, care a intrat în vigoare în ianuarie 2018, a stabilit o listă de produse cu durată lungă de viață pentru care nu se prevede înlocuire pentru cumpărător (consumator), precum și o grupă nealimentară de bunuri de tip impropriu care nu pot fi returnate. sau schimbate.
S-a stabilit un comision, au fost prescrise reguli de respectare a standardelor epidemiologice etc. în organizațiile de comerț cu amănuntul și unitățile de alimentație publică. Lista completă poate fi găsită pe resursele tematice oficiale sau descărcați textul integral gratuit online de pe pagina noastră.
Comerțul cu produse nealimentare în Federația Rusă 2018
Regulile actualizate sunt concepute pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor pentru clienți pentru antreprenori (IE). Au stabilit reglementări speciale pentru autoritățile de reglementare. Dar standardele de bază, inclusiv munca pregatitoare a ramas neschimbat:
- produsele trebuie sa fie de tipul corespunzator si sa fie puse pe rafturi numai dupa sortare si verificari amanuntite de calitate;
- produsele trebuie să aibă etichete de preț;
- vânzătorul trebuie să aibă certificat de sănătate, pălărie și îmbrăcăminte specială;
- Dacă există produse de cântărire, la locul de muncă trebuie să existe cântare pentru unele grupuri, este necesară o casă de marcat.
Regulile de vânzare în magazin obligă vânzătorii/administratorii să doteze un colț al cumpărătorului, care trebuie să conțină o carte de reclamații și sugestii, licențe pentru grupuri de mărfuri supuse licenței și trebuie să conțină și informații despre lucrare. punct de vânzareși privind protecția consumatorilor. La cerere, vanzatorul este obligat sa furnizeze documente sanitare pentru orice produs.
Calculul UTII în 2018 pentru antreprenorii individuali, exemplu comerț cu amănuntul
Calculul UTII (Impozitul Unificat pe Venitul Imputat) pentru comerțul cu amănuntul pentru întreprinzătorii individuali este format din cinci indicatori care sunt înmulțiți corect între ei:
- BD – randamentul de bază este de 1,8 mii pe mp, cu condiția ca suprafața să depășească 5 mp;
- FP este un indicator fizic;
- NB – în această opțiune este egal cu 15%;
- K1 - coeficientul deflator este stabilit prin HG anual, pentru 2017-2018 este de 1.798;
- K2 - coeficientul de ajustare are o referință regională și poate varia de la 0,05 la o unitate întreagă.
Formula de calcul a impozitului pe o lună este următoarea: BD*FP*NB*K1*K2=UTII.
Reguli pentru comerțul cu băuturi alcoolice de la 1 ianuarie 2018
Aceste reguli de implementare produse alcoolice dictează propriile reguli de la livrare/recepție până la implementarea acesteia. La acceptarea mărfurilor din produse alcoolice și cu conținut scăzut de alcool, vânzătorul/cealaltă persoană responsabilă de acceptarea mărfurilor este obligat să verifice conformitatea produselor cu factura (calitate, cantitate, integritatea accizelor, parametrii de stare etc.). Bunurile trebuie să fie prevăzute cu etichete de preț cu informații complete și accesibile pentru cumpărător, depozitate în condiții adecvate, în conformitate cu recomandările producătorului etc.
Produsele alcoolice și cu conținut scăzut de alcool pot fi vândute numai în spații fixe destinate comerțului cu amănuntul sau cu ridicata. La vânzarea mărfurilor din acest grup, este necesară scanarea obligatorie (toate codurile de bare trebuie să fie accesibile) și consumatorilor trebuie să li se elibereze chitanțe (adică vânzări obligatorii printr-o casă de marcat). Vânzarea alcoolului de la 1 ianuarie 2018, timpul de vânzare este de asemenea limitat: vânzările cu amănuntul sunt interzise de la 23.00 la 8.00.
EGAIS este prescris să monitorizeze și să reglementeze respectarea regulilor și cerințelor în conformitate cu Hotărârea Guvernului, care a început să intre în vigoare în ianuarie a acestui an (responsabilitatea exercitării controlului minciunilor). Pentru a simplifica sarcinile, antreprenorii (IE) au fost obligați să se conecteze la accesul publicului prin program special, care este conectat printr-un computer (casa de marcat). Aceste reguli sunt o inovație nu numai pentru Federația Rusă, norme similare sunt cuprinse și în legislația țărilor din fosta CSI: în Republica Belarus, în Ucraina etc.
Legea berii vânzările de bere în 2018 regulile comerciale de bere
Reguli de tranzacționare
Compilat de M. Yu
© Peter Publishing House LLC, 2017
Reguli pentru vânzarea anumitor tipuri de mărfuri
I. Dispoziţii generale
1. Aceste reguli au fost elaborate în conformitate cu Legea Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” și reglementează relația dintre cumpărători și vânzători atunci când vând anumite tipuri de produse alimentare și nealimentare.
2. Sub cumpărător este înțeles ca cetățean care intenționează să comande sau să cumpere, sau care comandă, cumpără sau folosește bunuri exclusiv pentru nevoi personale, familiale, gospodărești și alte nevoi care nu sunt legate de activitățile de afaceri.
Sub vânzător se referă la o organizație, indiferent de forma sa juridică, precum și la un antreprenor individual care vinde mărfuri în baza unui contract de cumpărare și vânzare cu amănuntul (denumit în continuare acord).
3. Programul de lucru al vânzătorului– o organizație de stat sau municipală este înființată prin decizie a autorităților executive relevante sau a guvernelor locale.
Programul de lucru al vânzătorului– organizațiile de altă formă organizatorică și juridică, precum și întreprinzătorii individuali, sunt înființate de către aceștia în mod independent.
În cazul unei suspendări temporare a activităților sale (pentru zile sanitare programate, reparații și alte cazuri), vânzătorul este obligat să furnizeze cu promptitudine cumpărătorului informații despre data și momentul suspendării activităților.
4. Gama de bunuri oferite spre vânzare, lista serviciilor prestate, precum și formele de prestare a serviciilor sunt stabilite de către vânzător în mod independent în funcție de profilul și specializarea activităților sale.
La desfășurarea comerțului cu amănuntul la locația cumpărătorului în afara locurilor staționare de comerț: la domiciliu, la locul de muncă și la școală, în transport, pe stradă și în alte locuri (denumite în continuare comerț ambulant), vânzarea nu sunt permise produse alimentare (cu excepția înghețatei, băuturilor răcoritoare), a produselor de cofetărie și de panificație în ambalajul producătorului de mărfuri), medicamente, produse medicale, bijuterii și alte produse din metale prețioase și (sau) pietre prețioase, arme și muniții pentru acestea, copii de lucrări audiovizuale și fonograme, programe pentru calculatoare electronice și baze de date de date.
5. Atunci când își desfășoară activitățile, vânzătorul este obligat să respecte cerințele obligatorii pentru organizarea și implementarea activităților de tranzacționare stabilite prin actele juridice de reglementare ale Federației Ruse.
6. Vânzătorul trebuie să dispună de spațiile, echipamentele și inventarul necesare care să asigure, în conformitate cu legislația Federației Ruse privind reglementările tehnice, păstrarea calității și siguranței mărfurilor în timpul depozitării și vânzării acestora la punctul de vânzare, corespunzătoare. condițiile comerciale, precum și capacitatea cumpărătorilor de a selecta corect bunurile.
7. Vânzătorul este obligat să aibă și să mențină în bună stare instrumentele de măsurare și să efectueze verificarea metrologică a acestora în timp util și în modul prescris.
Pentru ca cumpărătorul să verifice corectitudinea prețului, măsurării și greutății mărfurilor achiziționate, trebuie instalate echipamente de măsurare adecvate într-un loc accesibil de pe podeaua de vânzări.
8. Vânzătorul este obligat să aibă o carte de recenzii și sugestii, care este furnizată cumpărătorului la cererea acestuia.
9. Aceste Reguli sunt aduse la cunoștința cumpărătorilor de către vânzător într-o formă clară și accesibilă.
10. Vânzătorul este obligat să aducă la cunoștința cumpărătorului numele companiei (numele) organizației sale, locația (adresa) și programul de funcționare a acesteia, punând informațiile specificate pe semnul organizației.
Vânzătorul, un antreprenor individual, trebuie să furnizeze cumpărătorului informații despre înregistrarea de stat și numele organismului care l-a înregistrat.
Dacă activitatea desfășurată de vânzător este supusă licenței, atunci acesta este obligat să furnizeze informații despre numărul și perioada de valabilitate a licenței, precum și despre autoritatea care a emis-o.
Aceste informații sunt plasate în locuri convenabile pentru a le revizui cumpărătorului.
Informații similare ar trebui, de asemenea, aduse la cunoștința cumpărătorilor atunci când tranzacționează în spații temporare, la târguri, din tăvi și în alte cazuri dacă tranzacția se desfășoară în afara locației permanente a vânzătorului.
La desfășurarea comerțului ambulant, reprezentantul vânzătorului trebuie să aibă un card personal certificat prin semnătura persoanei responsabile de înregistrarea acestuia și sigiliul vânzătorului (dacă există sigiliu), cu fotografie, cu indicarea numelui, prenumelui. , patronimul reprezentantului vânzătorului, precum și informații despre vânzător.
11. Vanzatorul este obligat sa aduca prompt, intr-o forma clara si accesibila, la cunostinta cumparatorului informatiile necesare si sigure despre marfa si producatorii acestora, asigurand posibilitatea alegerii corecte a bunurilor.
Informațiile trebuie să conțină în mod necesar:
Numele produsului;
Locația (adresa), denumirea corporativă (numele) producătorului (vânzătorului), locația (adresa) organizației (organizațiilor) autorizate de producător (vânzător) să accepte pretenții de la cumpărători și să efectueze reparații și întreținere a mărfurilor, pentru import bunuri - denumirea țării de origine a mărfurilor;
Informații privind confirmarea obligatorie a conformității mărfurilor în modul prevăzut de legislația Federației Ruse privind reglementările tehnice;
Informații despre principalele proprietăți de consum ale produsului;
Informații privind eficiența energetică a bunurilor pentru care cerințele pentru astfel de informații sunt determinate în conformitate cu legislația Federației Ruse privind economisirea energiei și creșterea eficienței energetice;
Reguli și condiții pentru utilizarea eficientă și sigură a produsului;
Perioada de garanție, dacă este stabilită pentru un anumit produs;
Durata de viață (data de expirare), dacă este stabilită pentru un anumit produs, precum și informații despre acțiunile necesare ale cumpărătorului după expirarea perioadei specificate și posibilele consecințe ale neefectuării unor astfel de acțiuni, în cazul în care bunurile după expirarea expirarea perioadei specificate prezintă un pericol pentru viața, sănătatea și proprietatea cumpărătorului sau devin improprii pentru utilizarea prevăzută;
Prețul în ruble și condițiile de cumpărare a bunurilor, inclusiv atunci când se acordă un împrumut - dimensiunea împrumutului, suma integrală care trebuie plătită de consumator și programul de rambursare a acestei sume. În cazul în care produsul achiziționat de către cumpărător a fost folosit sau defectul (defectele) a fost corectat, cumpărătorului trebuie să i se furnizeze informații despre aceasta.
Vânzătorul trebuie să avertizeze cumpărătorul cu privire la orice defecte ale produsului nu numai oral, ci și în scris (pe eticheta produsului, bonul de vânzare sau alte mijloace).
12. Vânzătorul este obligat, la cererea consumatorului, să-l familiarizeze cu documentația de însoțire a mărfurilor, care conține pentru fiecare denumire a mărfurilor informații privind confirmarea obligatorie a conformității în conformitate cu legislația Federației Ruse privind reglementările tehnice. (certificatul de conformitate, numărul acestuia, perioada de valabilitate, organismul care a emis certificatul sau informații despre declarația de conformitate, inclusiv numărul de înregistrare, perioada de valabilitate, numele persoanei care a acceptat declarația și organismul care a înregistrat ea). Aceste documente trebuie certificate prin semnătura și sigiliul furnizorului sau vânzătorului (dacă există sigiliu) indicând locația (adresa) și numărul de telefon al acestuia.
13. Vânzarea mărfurilor realizate din obiecte ale lumii animale (îmbrăcăminte de blană și piele, mercerie, articole decorative, pantofi, produse alimentare) aparținând speciilor enumerate în Cartea Roșie a Federației Ruse se efectuează în prezența documentației corespunzătoare. pentru mărfurile care confirmă că aceste obiecte ale faunei au fost obținute în conformitate cu legislația Federației Ruse pe baza unui permis (licență administrativă) eliberat de organul executiv federal în domeniul protecției mediului. Vânzarea mărfurilor importate în Federația Rusă, realizate din obiecte din lumea animală care fac obiectul Convenției privind comerțul internațional cu specii de faună și floră sălbatice pe cale de dispariție, se realizează pe baza permisiunii autorității competente a exportatorului. țara și bunurile confiscate ca urmare a încălcării prezentei convenții, – pe baza permisiunii organismului autorizat.
La vânzarea unor astfel de bunuri, vânzătorul este obligat să furnizeze cumpărătorului, la cererea acestuia, informații despre documentele care confirmă disponibilitatea permisului corespunzător.
