Acasă › Credit ipotecar › Companie de consultanță - ce este în cuvinte simple. Suport de consultanta Suport de consultanta

Companie de consultanță - ce este în cuvinte simple. Suport de consultanta Suport de consultanta

1. Consultanta. Subiecte, tipuri și obiecte de consiliere

Consultanta ofera asistenta in astfel de domenii ale activitatilor companiei precum economic, financiar, marketing, personal, management (inclusiv optimizarea functionarii generale a companiei, desfasurarea afacerilor), etc.

Sarcina principală a consultanței este de a crește eficiența atât a companiei în ansamblu, cât și de a crește eficiența muncii fiecăruia dintre angajații companiei în mod individual.

Consultanta este o intreaga directie in sectorul serviciilor. Este imposibil să evidențiem exact ce fac companiile de consultanță, profilul consultațiilor este destul de larg. Da, și există diverse companii: unele dintre ele operează într-un singur domeniu de afaceri, altele sunt angajate în consultanță în aproape toate domeniile posibile. Din aceasta și diferență, în posibilele interpretări ale definiției de consultanță.

Consultanța este un tip de activitate intelectuală, a cărei sarcină principală este evaluarea situațiilor, analizarea acestora, justificarea perspectivelor de dezvoltare, ținând cont de tematica și problemele clienților.

In tarile cu economii de piata, invitatia profesionistilor este o dovada prestigioasa a faptului ca firma are suficienta cultura de afaceri pentru a folosi capitalul intelectual oferit de piata in domeniul managementului. Absența consultanților de specialitate în elaborarea unei decizii responsabile este considerată la fel ca absența unui arhitect în proiectarea unei clădiri, a unui medic în tratamentul unui pacient sau a unui proiectant în dezvoltarea unui nou model de mașină.

1.1. Subiecte, tipuri și obiecte de consiliere

Profesioniștii care oferă asistență profesională sunt numiți consultanți. Există consultanți externi și interni.

Externe - acestea sunt firme de consultanță independente sau consultanți individuali care oferă servicii clienților pe baza unui contract corespunzător.

Intern - aceștia sunt specialiști în economie și management angajați în personalul unei organizații (aceștia constituie subsistemul analitic, „sediu” al organizației).

Implementarea consilierii.

În continuare, în text, termenul „consultant” se va referi la orice structură de consultanță, indiferent dacă este o firmă de consultanță sau un consultant individual. În plus, dacă nu se indică altfel, va fi vorba în principal despre consultanți externi.
Avantajele consultanților de management față de manageri sunt următoarele:
1) independență, imparțialitate a opiniilor;

2) o perspectivă mai largă, deținerea de informații extinse în diverse domenii de management și management (datorită încărcării mai mici asupra problemelor actuale de management);

3) orientarea către un studiu amplu și transferul de experiență al altor organizații (aceasta se referă în principal la consultanții externi).

Serviciile de consultanță se desfășoară cel mai adesea sub formă de proiecte de consultanță, și nu sub formă de sfaturi orale, unice. Acestea includ următorii pași principali:

1) diagnosticare (identificarea problemei);

2) dezvoltarea de soluții;

3) implementarea solutiilor.

Implementarea unui astfel de proiect poate dura de la câteva zile la câteva luni. Uneori contactele cu clienții pot fi pe termen lung.
Din punct de vedere al metodelor se pot distinge următoarele tipuri de consiliere: expert, proces și formare. Cu consultanță de specialitate, consultantul efectuează în mod independent diagnostice, dezvoltare de soluții și recomandări pentru implementarea acestora. Rolul clientului este în principal de a oferi consultantului acces la informații și de a evalua rezultatele. În timpul consultării de proces, consultanții din toate etapele proiectului interacționează activ cu clientul, încurajându-l să-și exprime ideile, considerațiile, sugestiile, să analizeze problemele și să dezvolte soluții cu ajutorul consultanților. În același timp, rolul consultanților este în principal de a absorbi (colecta) aceste idei externe și interne, de a evalua soluțiile obținute în procesul de lucru în comun cu clientul și de a le aduce într-un sistem de recomandări. În consultanța de formare, consultantul nu numai că colectează idei, analizează soluții, ci și pregătește terenul pentru apariția acestora, oferind clientului informații relevante teoretice și practice sub formă de prelegeri, seminarii, manuale etc.
Cum este diferită consilierea de predare? Avantajul consilierii este abordarea sa concret-individuală, „pe bucată”. În același timp, cunoștințele deținute de consultanți sunt transformate în așa fel încât să rezolve problemele specifice unei anumite întreprinderi.

Când predați cunoștințe în domeniul managementului, economiei, dreptului etc. transferat managerilor forma generala si apoi puse in practica de catre ei.

Aspectele pozitive ale ambelor moduri de transfer de cunoștințe sunt combinate în formare și consultanță de proces.)

Raport diferite feluri consiliere și forme tradiționale de transfer de cunoștințe (instruire):

Consultanta Training

1.Expert 1.Metode active de învățare (instruire)

2.Proces 2.Metode de predare bazate pe informații

3.Educativ

Desigur, în proiecte specifice sau în diferitele lor etape, pot fi folosite combinații ale tuturor celor trei. specii listate consultanță, iar apoi devine expert-proces, proces-formare, expert-formare etc.

În țările industrializate, consultanța de proces și de experți în proces se desfășoară în mod predominant, în timp ce în Rusia consultanța de experți și formare de experți este cea mai utilizată.
Acest lucru se explică, în primul rând, prin nepregătirea clienților ruși înșiși pentru munca creativa cu consultanții, dorința managerilor de a obține soluții gata făcute. Această situație duce adesea la consecințe negative și nemulțumire cu rezultatele proiectelor de consultanță, deoarece, în primul rând, clientul poate să nu accepte deloc soluții gata făcute dacă nu sunt dezvoltate în comun cu el; in al doilea rand, unele informatii esentiale nu pot fi obtinute de catre consultant in afara modului de dialog activ cu clientul.

Există multe facilități de consultanță în Rusia, care pot fi împărțite în cel puțin următoarele grupuri:
- după forma de proprietate: întreprinderi de stat, private, pe acțiuni și mixte;

După mărime: întreprinderi mici, mijlocii și mari;
- pe bază teritorială: unități administrative centrale (federale) și regionale.

În consecință, clienții consultanților sunt proprietari sau manageri de întreprinderi private, șefi de întreprinderi de stat sau de departamente relevante, autorități centrale și locale, precum și șefi de entități teritoriale precum tehnoparcuri, ecopole, tehnopole, zone economice libere etc.

Experiența Asociației Ruse a Consultanților în Economie și Management arată că, în Rusia, următoarele tipuri de organizații solicită servicii de consultanță:
1) Întreprinderi private și bănci tinere, în creștere rapidă.
2) Autorități locale cu minte progresistă.
3) Statul și fostul întreprinderi de stat cei aflați într-o situație de criză.

Primele două grupuri se ghidează după regula de aur a managementului formulată de Thomas Peters: „Ceea ce funcționează bine trebuie reformat, pentru că aici forțele pot fi mobilizate imediat sau cel puțin mai repede decât în alte domenii”. În ceea ce privește a treia grupă, nici pentru ei nu este totul pierdut: în consultanță există metode speciale de depășire a situațiilor de criză. În special, o serie de consultanți ruși dezvoltă cu succes programe de reformare și reabilitare a întreprinderilor situate în „zona aproape de faliment”.

Setul modern de servicii de consultanță s-a format în anii 1950 și 60, care în Occident sunt numite „epoca de aur a consultanței”, care este asociată cu dezvoltarea accelerată postbelică și internaționalizarea economiei, care a determinat o creștere a nevoie de servicii de consultanta.

Directorul European al Consultanților în Management identifică în prezent 84 de tipuri de servicii de consultanță, grupate în 8 grupuri.

Tipuri de servicii de consultanță (Conform clasificării Directorului European al Consultanților în Management):

1. MANAGEMENT GENERAL

1.01 Determinarea eficacității sistemului de management

1.02 evaluarea afacerii

1.03 managementul inovării

1.04 determinarea competitivităţii / cercetarea pieţei

1.05 diversificarea sau începerea unei noi afaceri

1.06 management internaţional

1.07 evaluarea managementului

1.08 Fuziuni și achiziții

1.09 structura organizatorica si dezvoltare

1.10 privatizare

1.11 management de proiect

1.12 managementul calității

1. 13 reorganizarea serviciilor de inginerie

1.14 cercetare și dezvoltare

1.15 planificare strategică

2. ADMINISTRARE

2.01 analiza muncii de birou

2 02 plasarea sau mutarea departamentelor

2.03 management de birou

2.04 metode de organizare și management

2.05 managementul riscurilor

2.06 garanții de securitate

2.07 planificarea spațiilor de lucru și a echipamentelor acestora

3. MANAGEMENTUL FINANCIAR

3.01 sisteme contabile

3.02 estimarea costului de capital

3.03 cifra de afaceri companie

3.04 reducerea costurilor

3.05 insolvență (faliment)

3,06 creștere a profitului

3.07 creștere a veniturilor

3.08 impozitare

3.09 rezerve financiare

4. MANAGEMENTUL HR

4.01 mișcare profesională” și reducere

4.02 cultura corporativă

4.03 egalitate de șanse

4.04 căutare de personal

4.05 selectarea personalului

4.06 sănătate și siguranță

4.07 programe de stimulare

4.08 comunicatii interne

4.09 evaluarea lucrărilor

4.10 contracte de muncași angajare

4.11 instruire managerială

4.12 planificarea forței de muncă

4.13 motivare

4.14 pensii

4.15 analiza performanței

4.16 evaluare psihologică

4.17 remunerare

4.18 dezvoltarea personalului

5.02 imagine corporativă și relații publice

5.03 service post-vânzare Clienți

5.04 design

5.05 marketing direct

5.06 marketing internațional

5.07 cercetare de piata

5.08 strategie de marketing

5.09 dezvoltare Produse noi

5.10 prețuri

5.11 cu amănuntulși dealer

5.12 managementul vânzărilor

5.13 instruire în vânzări

5.14 cercetare și prognoză socio-economică
6. PRODUCȚIE

6.01 automatizare

6.02 utilizarea echipamentului și a acestuia întreținere
6.03 inginerie industrială

6.04 reciclarea materialelor

6.05 reglementarea distribuţiei interne a materialelor

6.06 ambalare

6.07 schema de organizare a muncii la întreprindere

6.08 proiectarea și îmbunătățirea produsului

6.09 managementul producţiei

6.10 planificarea și controlul producției

6.11 îmbunătățirea performanței

6.12 achiziții

6.13 controlul calității

6.14 controlul aprovizionării cu componente și piese

7. TEHNOLOGIA INFORMAȚIEI

7.02 utilizarea calculatoarelor în audit și evaluare

7.03 publicare electronică

7.04 sisteme de regăsire a informațiilor

7.05 sisteme informatice administrative

7.06 proiectarea și dezvoltarea sistemului

7.07 selectarea și instalarea sistemelor

8. SERVICII SPECIALIZATE

8.01 consiliere educațională

8.02 consultanță în managementul industriei energetice

8.03 consultanta inginereasca

8.04 consultanta de mediu

8.05 consultanta informativa

8.06 consultanta juridica

8.07 consultanta privind managementul distributiei materialelor si materialelor

aprovizionare tehnică

8.08 consultanta in sectorul public

8.09 consultanta in telecomunicatii

Această clasificare este de fond, adică consultanța diferă ca tip în funcție de funcțiile pe care managerii le îndeplinesc. Consultanții nu îndeplinesc singuri aceste funcții, ci elaborează recomandări pentru implementarea lor. Aceștia consiliază managerii cu privire la modul de realizare a managementului general, administrației, managementului financiar, implementării tehnologia Informatieiși alte funcții.

Să luăm în considerare pe scurt sarcinile pentru care pot fi invitați consultanți pentru fiecare dintre cele opt grupuri de servicii de consultanță enumerate în Schema 3.

1. Consultanti pentru management general sunt invitați să ajute în rezolvarea problemelor legate de însăși existența întreprinderii dumneavoastră și de perspectivele afacerii dumneavoastră. Ei evaluează starea de fapt în organizația dvs. în ansamblu și mediul extern pentru aceasta, determină obiectivele generale și sistemul de valori al organizației, elaborează o strategie de dezvoltare, fac previziuni, ajută la organizarea sucursalelor și filialelor, oferă recomandări privind schimbarea forma de proprietate și componența proprietarilor, dobândirea proprietății, acțiuni sau acțiuni, îmbunătățire structuri organizatorice etc.

2. Consultanții de management administrativ (administrare) se ocupă de probleme precum constituirea și înregistrarea firmelor, organizarea birourilor, prelucrarea datelor, sistemul de control administrativ etc. Sarcina lor principală este de a optimiza managementul organizației

3. Consultanții de management financiar oferă asistență în

rezolvarea a trei sarcini principale:

1) căutarea surselor și utilizarea resurselor financiare;

2) evaluarea şi îmbunătăţirea curentului eficienta financiara activitățile organizației;

3) consolidarea pozitie financiară organizații pentru viitor.

Aceștia se ocupă de planificarea și controlul financiar, impozitarea, contabilitate, plasarea actiunilor si unitatilor pe piata, credit, asigurare, profit si cost, insolventa etc.
4. Consultantii HR dezvolta solutii de recrutare, control al calitatii personal, sisteme de salarizare, formare avansată și management al personalului, protecția muncii și climatul psihologic o echipă. Sarcina lor principală este de a ajuta managerii să optimizeze atragerea și utilizarea unei astfel de resurse cheie pentru orice organizație precum factorul uman.
5. Consultanții de marketing ajută managerii să ia decizii care sunt vitale pentru orice afacere care operează într-un economie de piata, sarcini: asigurarea functionarii acestuia astfel incat bunurile si serviciile produse de acesta sa fie cumparate de catre consumator. Aceștia sunt implicați în cercetările de piață și asigură luarea deciziilor în domeniile vânzărilor, prețurilor, publicității, dezvoltării de noi produse etc. Întrucât într-o economie de piaţă cea mai dificilă problemă

pentru întreprindere nu este producția, ci vânzarea de produse, marketingul este unul dintre cele mai importante domenii de consultanță în afaceri

6. Consultanții în managementul producției care înțeleg problemele economice, manageriale și de inginerie ajută managerii să rezolve astfel de probleme în rezolvarea unor probleme precum alegerea tehnologiei proces de producție, stimularea productivității muncii, evaluarea și controlul calității produselor, analiza costurilor de producție, planificarea producției, utilizarea echipamentelor și materialelor, proiectarea și îmbunătățirea produselor, evaluarea muncii etc.
7. Consultanții în domeniul tehnologiei informației elaborează recomandări pentru introducerea sistemelor de proiectare asistată de calculator (CAD) și a sistemelor automate de control (ACS), sisteme de regăsire a informațiilor, utilizarea calculatoarelor în contabilitate și alte metode cantitative de evaluare a activităților unei întreprinderi.
8. Serviciile de consultanță specializată sunt acele tipuri de servicii care nu aparțin niciunuia dintre cele șapte grupuri descrise mai sus. Se deosebesc de ele fie prin metode, fie prin obiecte, fie prin natura cunoștințelor introduse (consultanță inginerească, consultanță juridică etc.)

2.Consultanță în Rusia și în lume. Slab și punctele forte Consultanți ruși și străini

Într-o economie de piață modernă, serviciile de consultanță au fost mult timp un element esențial al infrastructurii care sprijină funcționarea acesteia.
Consultanța se distinge prin statistici ca o industrie separată, în care, de exemplu, 700 de mii de oameni sunt angajați în SUA, iar cifra de afaceri anuală este de 50 de miliarde de dolari. Fără economice serioase și decizie managerialăîn țările cu economie de piață și nu numai în țările dezvoltate, ci și în așa-numitele țări în curs de dezvoltare (India, Brazilia), nu se poate face fără consultanți: economiști, avocați, marketeri etc., persoane fizice,

și mai des uniți în firme de consultanță.

Unul dintre primii consultanți profesioniști în domeniul economiei a fost fondatorul teoriei management științificîntreprinderilor Frederick Taylor. Prima firmă de consultanță în management - „Serviciul de cercetare în

business” a fost fondată în 1914 la Chicago, iar în anii 1920 astfel de firme au apărut în Europa (în primul rând în Anglia și Germania).
În prezent, sprijinul profesional pentru afaceri în Rusia este oferit în principal de firme private de consultanță, dintre care există câteva sute. (Pentru comparație: în Olanda, cu o populație de 11 ori mai mică decât în Rusia, există peste 2.000 de ei.)

Serviciile de consultanță pe bază comercială pot fi furnizate și de către organizațiile de stat de educație, informare și cercetare - universități, academii, institute științifice, centre de informare etc.
Majoritatea firmelor private de consultanță rusești au fost înființate fie de aceste organizații, fie de foștii lor angajați.
În Rusia operează și firme de consultanță străine. În special, toate cele „șase mari” companii transnaționale de consultanță și audit (Ernst & Young, Coopers & Lybrand, Price
Waterhouse”, „KPMG”, „Deloitte & Touche”, „Arthur Andersen”), precum și o serie de firme mijlocii și mici din Europa de Vest (Olanda, Germania, Franța, Marea Britanie), SUA și alte țări ale lume.

Pot fi identificate unele aspecte pozitive și negative ale utilizării consultanților străini în condiții rusești (Schema 4).
Consultanții ruși cunosc bine situația economică actuală din Rusia și au un potențial intelectual și educațional ridicat. În același timp, ei gândesc suficient de larg, înțeleg și cunosc mecanismele unei economii de piață în stil occidental, unii dintre ei având experiență de lucru în străinătate. În același timp, consultanții ruși au o gândire flexibilă, trec dincolo de standardele adoptate în economia mondială în recomandările lor, ceea ce este avantajul lor neîndoielnic, deoarece gândirea non-standard este mai potrivită cu condițiile Rusiei. Pe baza practicii ruse, ele oferă soluții mai realiste.
Avantajul firmelor de consultanță străine este o bună cunoaștere a metodelor de consultanță și o cunoaștere detaliată a economiei de piață în stil occidental. În plus, auditul și alte opinii ale firmelor străine sunt încă mai recunoscute în străinătate, ceea ce este important pentru atragere investitori strainiși alți parteneri.

Avantaje și dezavantaje

Transfer de experiență străină Preț mare Servicii

Noua stabilire a sarcinilor Cerințe mai mari asupra organizației și

Noi soluții de pre-instruire pentru clienți

Afaceri noi și cultura comuna Bariera lingvistica

Bună stăpânire a metodologiei Cerințe ridicate pentru gospodărie

consultanta

Costul serviciilor firmelor rusești de consultanță este avantajul lor.
La calitate superioară prețul lor este de aproximativ 4-5 ori mai mic decât cel al omologilor străini. În medie, este de 300 USD de persoană-zi.

Serviciile consultanților ruși se desfășoară în următoarele forme principale:
- Consultații unice pe probleme majore de afaceri în Rusia și în străinătate.
Astfel de consultări se desfășoară oral și în scris sub forma unei întrebări.
- raspunde atat direct cat si la intrebarile pregatite in prealabil de catre client
- Implementarea proiectelor de consultanta pe comenzile clientilor, inclusiv diagnosticarea problemelor, dezvoltarea si implementarea solutiilor. Pe parcursul proiectului, servicii precum căutarea de parteneri, participarea la negocieri, elaborarea documentelor (protocoale, acorduri, contracte etc.)
- Realizarea de seminarii de consultanta, i.е. munca de grup de consultanți și reprezentanți ai întreprinderii cu o pauză de la producție.
Serviciul de informare. La cererea clienților, pot fi furnizate analize statistice și previziuni ale dezvoltării economiei în ansamblu și a industriilor individuale, informații despre actele legislative, informații despre fiabilitatea potențialilor parteneri etc.
- Expertiză. Consultanții oferă opinii de experți cu privire la evoluțiile pregătite independent de client. planuri de afaceri, proiecte de investitii, scheme de tranzacții financiare, contracte.
3. Forme de servicii profesionale legate de consultanta. Consiliere financiara.

Infrastructura unei economii de piață include și alte servicii profesionale oferite managerilor de afaceri. Diferența dintre astfel de servicii și serviciile de consultanță este că asistența acordată managerului nu este sub formă de sfaturi, recomandări și luare a deciziilor în comun, ci prin îndeplinirea directă a anumitor funcții organizatorice, tehnice sau informaționale.
Există 10 tipuri de astfel de servicii:

2) servicii de contabilitate;

3) servicii juridice;

4) asigurarea cu tehnologii informaţionale;

5) inginerie;

6) investiții bancare;

9) informații de afaceri;

10) antrenament.

Ceea ce au aceste servicii în comun cu consultanța este că această asistență se realizează pe baza cunoștințelor științifice și profesionale și, ca și consultanța externă, este oferită pe bază comercială de firme independente. În plus, majoritatea firmelor și profesioniștilor individuali care furnizează astfel de servicii sunt angajate simultan în consultanță în domeniul lor, iar multe firme de consultanță încep să ofere servicii care nu sunt de consultanță.

Astfel, se poate observa că există o anumită împletire între consultanță și alte tipuri de servicii profesionale, în timp ce consultanța acționează ca nucleu al acestui sistem.

Prin urmare, uneori, pentru concizie, totalitatea serviciilor oferite managerilor de afaceri, și nu doar servicii sub formă de sfaturi, recomandări și soluții dezvoltate în comun, se numește termenul generalizat de „consultanță”.

Consiliere financiara. Fără îndoială că problemele financiare care au apărut recent la majoritatea întreprinderilor din țara noastră sunt asociate în primul rând cu utilizarea nesatisfăcătoare a resurselor financiare ale acestora.
Caracteristic este slaba orientare a managerilor de intreprindere in dominanta conditii economiceîn schimbările infrastructurii pieţei. Prin urmare, practica consultanței financiare pentru afaceri devine din ce în ce mai importantă.
În general, este imposibil să judecăm finanțele a sute de mii de firme. Peste 315.000 de întreprinderi nu oferă contabilitate și raportare fiscală.
Imperfecțiunea legislației existente nu permite aplicarea unor măsuri energetice acelor întreprinderi și organizații care au dreptul de a dispune și de a controla fluxurile de mărfuri și numerar care circulă în cadrul exploatațiilor.

Barterizarea așezărilor, dintre care 90% există în multe industrii, ne aduce mai aproape de nivelul agricultură de subzistență, și aproximativ 300 de trilioane. facturile negarantate în circulație nu contribuie deloc la întărirea finanțelor întreprinderilor și a țării în ansamblu. Datoria cronică a fiecăreia dintre mai mult de trei mii și jumătate de întreprinderi este doar buget federal depășește 3 miliarde de ruble.

O problemă importantă este și formarea de planuri cu profit maxim și profitabilitate acceptabilă.

Consultantul propune de obicei următorul sistem de management financiar al întreprinderii. În primul rând, se determină principalele obiective, criteriile de realizare a acestora și strategia întreprinderii, se elaborează cerințele pentru politicile contabile, precum și mecanismele de rezolvare a sarcinilor cheie de management financiar care asigură atingerea obiectivelor stabilite. Este important aici să evidențiem ariile de responsabilitate din zona luată în considerare, atribuite unor lideri specifici.
Una dintre cele mai metode eficiente eficientizarea circulației resurselor financiare, care sunt din ce în ce mai recomandate de consultanți – introducerea sistem automatizat. În primul rând, se recomandă stăpânirea subsistemului de planificare și analiză fluxurilor financiare cu o analiză profit-pierdere, care deschide posibilitatea de a planifica încasările și plățile întreprinderii, determinând termenii de atracție și volume bani împrumutați, gestionarea rațională a temporar liber resurse financiare, formarea mişcării fluxurilor financiare atât în întreaga întreprindere, cât şi la nivelul departamentelor. Această tehnologie, așa cum am menționat deja, este destul de simplă. Dar succesul depinde în mare măsură de montare contabilitate de gestiune. Subsistemul de planificare și analiză a fluxurilor financiare garantează stabilitatea financiară a finanțelor companiei și ajută la prevenirea apariției situațiilor critice.
În plus, de obicei se recomandă pregătirea cu atenție a programului de profit și pierdere. Sfaturi obișnuite - implementați un sistem de management capital de lucru, sortimentul și costurile întreprinderii, care este menită să garanteze o creștere a profiturilor. Este puțin probabil ca toate lucrările ulterioare privind o organizare mai eficientă a gestionării fluxului de numerar să aibă succes dacă lucrările de înființare a contabilității de gestiune și coordonarea acesteia cu contabilitatea nu sunt finalizate pe deplin.
Următorul pas în munca consultantului este stabilirea unui sistem de monitorizare a implementării bugetului, analiza implementării țintelor planificate și ajustările planurilor. Ulterior, ar trebui să se lucreze la planificarea bugetului consolidat, gestionarea capitalului propriu și împrumutat. Un sistem de bugetare coerent ar trebui introdus în întreaga întreprindere.

Este recomandabil să utilizați un sistem de management automat, inclusiv planificare, contabilitate și raportare. Ulterior, se deschide oportunitatea de a asigura pregătirea și adoptarea solutii financiare sub forma unei secvențe specifice și clare de pași:
- determinarea obiectivelor financiare şi economice, selectarea principalelor criterii;
- dezvoltarea de opțiuni de plan pentru venituri, profit, profitabilitate, capitaluri proprii, stabilitate financiară, sarcini pentru principalii indicatori la sfârşitul perioadei de planificare;
- se elaboreaza o strategie financiara care defineste actiunile necesare asigurarii stabilitatii firmei;
- se estimeaza volumul vanzarilor de sortiment, bunuri si servicii; selectarea opțiunilor de flux de numerar cu un deficit de numerar minim și pe baza autofinanțării, precum și identificarea mărimii și calendarului împrumutului;
- În continuare, se elaborează o schemă de utilizare a profitului, se fixează cadrul pentru modificarea optimă a structurii capitalului, se determină structura mijloacelor de plată (bani, valori mobiliare, troc etc.)
- sunt dezvăluite cele mai acceptabile forme de plată a acestora (achitarea în avans, de fapt, în rate);
- se formează politica în domeniul impozitelor;
- se aprobă sistemul de stimulente economice pentru departamentele și personalul întreprinderii;

Se determină versiunea finală a bugetului organizației și al diviziilor acesteia, precum și condițiile de luare a deciziilor în cazul abaterii de la plan.

Un consilier financiar este una dintre figurile cheie de pe piață. Rolul său în luarea deciziilor cu privire la modalitățile de gestionare a finanțelor întreprinderii consultate este cel mai adesea decisiv. Consultantul financiar este de obicei o mare bancă de investiții sau o companie care este activă într-un anumit segment de piață și are o poziție de lider în acesta.
Scopul consultanței financiare este de a crește eficiență economică managementul resurselor, în primul rând - activele întreprinderii.
Acest lucru se realizează în practică prin:
- formarea unui portofoliu de investiții profitabil și mai degrabă fără risc;
- utilizarea rațională maximă a fondurilor temporar gratuite în cele mai profitabile segmente piata financiara;
- reducerea costurilor de non-producție.

Consultanții financiari sunt capabili să dezvolte o strategie de dezvoltare a întreprinderii, să ofere cel mai rațional sistem de management în condiții specifice și să vă ajute să alegeți model optim gestionarea banilor, stabilirea opțiunilor și oferirea unui autorizat institutie financiara la formarea pieţei acţiunilor întreprinderii consultate.
Rolul unui broker de investiții propus de un consultant financiar este important aici. Brokerul determină cotațiile optime ale acțiunilor pentru companie, influențează activ modificarea valorii de piață a valorilor mobiliare ale companiei, lucrează la creșterea lichidității acțiunilor, răspunde prompt la schimbările din situația de pe piața valorilor mobiliare a companiei.

În cadrul consultanței financiare, au apărut recent o mulțime de lucruri noi. Printre aceste probleme se numără îmbunătățirea managementului capitalului, formarea unui portofoliu optim de instrumente financiare pe termen scurt, dezvoltarea unei politici de investiții și îmbunătățirea interacțiunii cu acționarii și creditorii. Să notăm că firme mici astfel de probleme nu sunt la fel de acute ca mari intreprinderi.
În 1997, importanța consilierilor financiari în limba rusă bursa. Lichiditatea relativ scăzută a acțiunilor părții principale companiile rusești, asociat în mod natural cu complicarea lucrărilor privind organizarea emisiilor, vânzarea de blocuri de acțiuni și alte acțiuni de organizare a pieței valorilor mobiliare a întreprinderii.
Din cauza instabilității pieței, este necesară influențarea activă a cererii de investiții pentru acțiunile companiei consultate. Acest lucru este deosebit de important, având în vedere subevaluarea acțiunilor multor companii rusești. Recent, cererea de servicii pentru menținerea normelor și regulilor adoptate în bursă a crescut brusc. Acest lucru are o importanță deosebită în stoparea lipsei investițiilor și intensificarea concurenței în domeniul mobilizării Bani La magazin. Creșterea datoriilor și neplățile întreprinderilor a necesitat și înființarea de muncă calificată cu datoriile acestora. Consultanții financiari caută să ajute la rezolvarea problemelor de compensare și rambursare reciprocă a datoriilor. Acest lucru îmbunătățește în mod natural poziția financiară a întreprinderilor.
Mai observăm că, odată cu crearea de holdinguri mari în Rusia, extinderea vânzărilor de blocuri de acțiuni de stat, intrarea acțiunilor rusești pe piața mondială, creșterea rapidă a noilor emisiuni și creșterea bruscă a nevoii de investitori serioși. , rolul muncii de consiliere este mult sporit.

Companii – consultanții financiari sunt capabili să exercite cea mai energică influență asupra întreprinderilor „sponsorizate” în rezolvarea unor probleme similare și de altă natură. probleme financiare. Consultanții financiari stabilizează politicile financiare interne și externe, ceea ce este de o importanță deosebită pentru mari întreprinderile industriale care caută să se integreze în economie mondială.
Acum, cele mai puternice companii de investiții rusești au stabilit relații de încredere cu managementul marilor întreprinderi industriale.
Acțiunile acestuia din urmă sunt cotate constant. grajd contacte personale managerii acestor întreprinderi ajută la accelerarea implementării programelor economice.
Pe piața rusă de consultanță financiară, rolurile și specializarea sunt specificate între participanții săi. Companiile de consultanță străine, multe bănci de investiții și fonduri străine ajută la atragerea investițiilor în economia rusă, din partea noastră cultura profesionala pe baza relaţiilor care s-au dezvoltat în comunitatea financiară globală.

Rolul consultanților financiari ruși, deși deocamdată nu este încă atât de evident, dar au un atu serios - cunosc mai bine specificul rusesc. Piața serviciilor de consultanță se dezvoltă și datorită creșterii cererii pentru acestea de către acele întreprinderi rusești care sunt capabile să devină obiecte importante pentru investiții în viitorul apropiat. Au nevoie de consiliere, în special, în a-și aduce valorile mobiliare pe piață și pentru a-și asigura profesionalismul în acțiunile din bursă, în special pe piața secundară.

Cu toate acestea, capacitatea consultantului în acest domeniu este adesea limitată.
Acestea depind de mulți factori care afectează lichiditatea și prețul acțiunilor emitentului. Consultantul nu are capacitatea de a influența factorii macroeconomici și politici de stabilire a ratei ai economiei. Practica rusă se caracterizează prin efectul unei astfel de circumstanțe destabilizatoare precum procedura, termenii și prețul acțiunilor în vânzarea blocurilor de titluri de stat ale unei întreprinderi. Însă un consultant financiar are alte modalități de influență directă și indirectă pe piața secundară: este capabil să acționeze ca un market maker, să sfătuiască emitentul cu privire la cel mai potrivit depozitar, să recomande acțiuni de îmbunătățire a circulației acțiunilor companiei pe piață.

Desigur, cele mai extinse oportunități pentru un consultant sunt legate de rezolvarea problemelor interne ale emitentului. Aici poziția companiilor rusești coincide în mare măsură. Caracteristică, în special, este lipsa unei strategii de dezvoltare care să vizeze reducerea costurilor, creșterea veniturilor și creșterea competitivității, bine definite. audit intern, o reputație publică favorabilă a companiei, munca serioasă cu acționarii și investitorii, prezența unor datorii mari etc.

Recent, a existat o creștere semnificativă a interesului pentru activitățile consultanților financiari din societatea rusă, în special din partea marilor bănci și companii de investiții.
Nu există nicio îndoială că consilierii financiari autohtoni devin o legătură din ce în ce mai puternică între emitenții ruși și cercurile financiare străine. Ei efectuează, în special, pregătirea și primirea împrumuturilor de la creditori străini, maximizând factorul timp, volumele și dobânda la împrumuturi, ajută la o utilizare mai rațională a resurselor de credit primite.
În același timp, consultanții financiari pleacă de la criteriile pentru investitorii străini pentru a evalua acțiunile companiei relevante, iau acțiuni pentru creșterea atractivității acțiunilor întreprinderilor consultate pentru investitorii străini, inclusiv ajutând la aducerea situațiile financiareîn conformitate cu standardele internaționale, să ofere consiliere cu privire la selecția schemelor optime pentru emisiunile și vânzările ulterioare de blocuri de acțiuni, fuziuni, conversie de acțiuni, să asiste la atragerea investitorilor și la restructurarea companiei.
Se acordă multă atenție inovației. Un consultant financiar oferă, de obicei, clientului inovații pe piața de valori (efectuarea de tranzacții repo, organizarea de opțiuni pentru acțiunile emitentului sau alte instrumente derivate din bursă). Acest lucru afectează creșterea lichidității titlurilor de valoare, creșterea activității investitorilor în tranzacțiile cu aceștia, ceea ce este foarte important, dat fiind faptul că aceștia din urmă sunt mai activi la bursă.
Consultanții financiari ruși se străduiesc să-și intensifice activitatea pe piața valorilor mobiliare. Ca urmare, nivelul de lichiditate al acțiunilor întreprinderii pe piața de valori se stabilizează (chiar și în cazul vânzării pachetelor deținute de stat pe aceasta, sau implementării de noi emisiuni de către întreprindere.).

Există perspective favorabile pentru consultanța financiară, atât pentru emitenți, cât și pentru marile companii de investiții. Numărul participanților profesioniști pe piață este în creștere, interacțiunea dintre consultanții de investiții ruși și străini este asigurată. Un rol deosebit în condițiile pieței financiare moderne din Rusia îl au cambiile.

Un consultant financiar este capabil să „își îndeplinească pe deplin misiunea dacă se rezolvă problema furnizării lui de date necesare fiabile, complete și exacte. După cum știți, evaluarea poziției financiare a unei întreprinderi se realizează pe baza situațiilor financiare. În același timp, raportarea unei întreprinderi este luată în considerare sub două aspecte principale: din punct de vedere al stabilirii raționalității structurii proprietății și surselor acesteia, al asigurării solvabilității curente, și din punct de vedere al identificării rezultatelor financiare. sarcina vă permite să efectuați bilanţul (formularul nr. 1), al doilea - un raport asupra rezultate financiareși utilizarea lor (formularul nr. 2).
Astfel, din cele de mai sus, se poate observa că consultanța financiară este de câștig mare importanțăîn economia rusă modernă.

Fiecare companie și afacere se străduiește să dezvolte și să cucerească partea sa de piață. Dar acest lucru este departe de a fi întotdeauna posibil fără investiții uriașe și doar pe cont propriu, mai ales într-un moment în care sunt probleme în economia țării.

Pentru a rămâne o companie populară și competitivă, trebuie să vă schimbați constant, să dezvoltați strategie și tactici. Și dacă nu există resurse pentru asta în cadrul companiei, atunci trebuie să apelezi la servicii externe - consultanță. Ce sunt serviciile de consultanță? Ce tipuri de consultanță există? Care sunt avantajele și dezavantajele sale?

Ce sunt serviciile de consultanță și de ce sunt necesare?

Chiar și mare companii internationale adesea se confruntă cu dificultăți în munca lor. Acest lucru poate fi legat de ambele factori externi precum și problemele interne. Cel mai adesea, problemele apar din cauza fluctuațiilor prețurilor de pe piață, a apariției sau plecării unui concurent, dar în firme există dificultăți cu relațiile dintre angajații din cadrul întreprinderii. Din acest motiv, în cadrul companiei nu există nicio oportunitate și putere de a lupta pentru supraviețuirea acesteia, așa că o soluție excelentă în acest caz ar fi apelarea la servicii de consultanță.

Consultanta este un tip de serviciu care înseamnă în esență consiliere. O companie sau o persoană oferă servicii pentru a rezolva anumite probleme unei alte companii.

Problemele care pot fi rezolvate cu ajutorul consultanței sunt foarte diverse. Uneori poate fi o gamă întreagă de sarcini, iar uneori este furnizat doar într-o zonă îngustă. De exemplu, consultanța contabilă este implicarea unei firme sau a unui angajat specializat în rezolvarea problemelor legate de contabilitate. De aceea, atunci când se vorbește despre conceptul de consultanță, nu există o definiție clară.

Serviciile de consultanță sunt o soluție de organizare sau sarcini managerialeîn cadrul firmei cu ajutorul experților externi. Consultanții profesioniști dintr-o anumită zonă sunt invitați să lucreze în companie. Specialiștii evaluează starea, văd cauza problemelor și creează un sistem pentru rezolvarea acestor erori.

Compania apelează la consultanță nu numai atunci când întâmpină dificultăți în dezvoltare. Adesea, managerul decide să se extindă, așa că este urgent să crească numărul de specialiști. Dar chiar dacă îi angajați, va fi totuși necesar să petreceți luni întregi pe pregătire, monitorizarea implementării sarcinilor și abia după aceea să le puneți sarcini complexe în față. Și într-o companie în creștere nu este atât de mult timp.

Firmele de consultanta sunt firme specializate care presteaza servicii de consultanta. Poate exista un personal de angajați care cooperează simultan cu diferite organizații.

Etapele comenzii de servicii de consultanță (infografice)

Tipuri de servicii de consultanta

consultanta IT este unul dintre cele mai noi și mai solicitate tipuri de consultanță din Ucraina. Aceasta este consultanță și asistență în domeniul tehnologiei informației. De fapt, consultanța IT rezolvă toate problemele legate de Internet și procesele de afaceri informaționale.
Consultanta de marketing. Nu toate companiile își permit să deschidă un departament de marketing sau să angajeze angajat profesionist cine va aborda aceste probleme. Și este necesar să te angajezi în publicitate astăzi, pentru că aceasta este singura modalitate de a rămâne pe piață și de a fi lider. În multe cazuri, serviciile de consultanță de marketing sunt furnizate împreună cu consultanța IT.
Consultanta juridica asociat cu rezolvarea problemelor actuale care sunt relevante pentru dreptul statului. Acest lucru vă va permite să evaluați corect activitățile companiei și să profitați la maximum solutii profitabile. Consultanta juridica este deosebit de importanta pe perioada extinderii intreprinderii, cand va fi necesara deschiderea de noi sucursale sau incheierea de contracte cu intermediari, furnizori.
Consiliere financiara- servicii legate de management eficient fonduri, repartizarea bugetului în cadrul firmei, precum și investițiile externe adecvate.
Consultanta HR se angajeaza stabilirea relatiilor interne intre angajati, selectia de noi specialisti care vor satisface cerintele companiei.

Buna ziua! În acest articol vom vorbi despre consultanță.

Astăzi vei învăța:

Definitie si tipuri de consultanta;
Care sunt beneficiile consultanței pentru a face afaceri;
Care sunt etapele activității de consultanță.

Orice proprietar de afaceri sau companie, mare sau nu foarte des, are nevoie de ajutor extern de consultanță. O persoană nu poate ști totul, dar se întâmplă și să fie necesară o privire nouă asupra unei probleme existente.

Ce este consultanța în cuvinte simple

In personalul unei companii, chiar si cea mai mare, nu este posibil sa contina mai multi experti in diferite domenii. Dar dacă o întreprindere are scopul de a se dezvolta, de a cuceri piața, mai devreme sau mai târziu va fi nevoie de sfatul unor astfel de experți. Deci, ce este consultanța?

Consultanta este un proces de consultanță în management, personalului de conducereși alți angajați pe probleme financiare, juridice, de investiții și alte probleme.

Un pic de istorie

consultanta interna ca activitate profesională a început să se dezvolte în Rusia în anii 90. Aceasta este direct legată de schimbarea nu numai în sistemul economic, ci și în cel politic. În 1991, existau doar aproximativ 20 de firme de consultanță.

Odată cu dezvoltarea relațiilor de piață, piața serviciilor de consultanță a început să cunoască o creștere rapidă. Aceste servicii au devenit mai înțelese de manageri, mai profesioniști. Treptat, nivelul concurenței a început să crească, pe piata ruseasca jucători importanți din Occident au venit la servicii, acest lucru a pus industria de consultanță la un nivel calitativ nou.

Companie de consultanță - ce este

Companiile de acest gen sunt angajate să ofere clienților lor servicii de consultanță. Cel mai adesea sunt companii externe și sunt legate de companiile clienților lor. Aceștia oferă asistență în diverse domenii ale activităților lor.

În același timp Responsabilitatea deplină pentru rezultatul care se va obţine până la urmă nu suportă. Nu există un răspuns fără echivoc la întrebarea ce fac companiile de consultanță.

În general, activitățile lor sunt următoarele:

Acordarea de asistenta in diverse domenii;
Servicii de consultanță;
Planificarea activitatilor de organizare si management.

Principiile de lucru ale firmelor de consultanta

În activitatea lor, companiile de consultanță aderă la următoarele principii:

Toți folosesc date bazate pe dovezi în munca lor;
Utilizarea în activitatea lor a unor instrumente precum tehnologia informației;
Specialistii au dreptul sa ofere clientului propria idee stiintifica, daca aceasta ajuta la rezolvarea problemei pe care o are clientul.

Tipuri de consultanta

ÎN economie modernă Există mai multe tipuri de consultanță. Vom revizui și furniza descriere scurta cele mai frecvente dintre ele.

Consiliere financiara

Este un complex de servicii care sunt concepute pentru a construi un sistem de încredere și sistem functional management financiar. Acesta include: efectuarea unei analize și audit a activităților companiei, consultanță în domeniul financiar și bugetar, introducerea unor metode de consolidare a sistemului financiar al companiei.

Consultanță in management

Ajută la stabilirea ce zone ale companiei sunt cele mai vulnerabile, corectează activitățile companiei în ansamblu.

La rândul său, este împărțit în mai multe grupuri:

Strategic – vă permite să analizați piața în sens global și local, să calculați posibilele riscuri;
Marketing– ajută la dezvoltarea strategiei companiei, la efectuarea diagnosticelor public țintă. Scopul său principal este creșterea vânzărilor, precum și reducerea costurilor de publicitate;
personal – consiliere cu privire la selecția și formarea angajaților , crearea si dezvoltarea culturii corporative .

Pe lângă toate cele de mai sus, acest tip de consultanță ajută la rezolvarea următoarelor sarcini:

Îmbunătățirea activității tuturor structurilor de management ale companiei;
Învață noi tehnici de management;
Dezvoltarea unui sistem de motivare a angajaților;
Optimizați procesele de afaceri.

Consultanta in investitii

Atunci când directorii companiei aleg scheme de investire a capitalului, sau de atragere a acestora din exterior, se bazează în principal pe recomandările profesioniștilor care pot oferi asistența necesară.

Funcțiile consultanței în investiții:

Implementarea interacțiunilor cu organizatii de credit, companiile și autoritățile de asigurări;
Asistență în dezvoltarea proiectelor de investiții;
Consultanță juridică pentru investiții.

Consultanta HR

Consultanta HR devine din ce in ce mai populara.

O astfel de consultanță include:

Certificarea personalului;
Contabilitatea personalului;
Audit de personal;
Analiză politica de personal;
Analiza fluxului de documente;
Analiza conformității politicii de personal cu normele legislației muncii.

Prin consultanta HR, puteti:

Formați o anumită cultură corporativă;
Diagnosticați cât de loiali sunt angajații față de companie;
Creșterea eficienței întregului sistem de management al personalului;
Elaborați criterii de evaluare a muncii personalului.

Acest tip de consultanță permite managementului să organizeze munca nu numai cu echipa în ansamblu, ci și cu fiecare angajat în mod individual.

Consultanta juridica

ÎN conditii moderne derulând o afacere, este adesea necesar să faceți față situațiilor juridice emergente. Și situația în sine este dificil de numit transparentă, atunci managerul va avea nevoie cu siguranță de ajutorul unui profesionist. Iar dacă în companie nu există un avocat cu normă întreagă, atunci nu se poate face fără implicarea unui specialist de la o firmă de consultanță.

Consultanta contabila

Scopul consultanței contabile este de a crește nu numai eficiența contabilității. contabilitate, dar și pentru a controla corectitudinea acesteia. De obicei, astfel de servicii sunt furnizate de specialiști cu înaltă calificare.

Serviciile de consultanta contabila constau in:

Servicii pentru elaborarea si formarea politicilor contabile;
Consultatii privind construirea sistemului de contabilitate. contabilitate;
Asistenta in intocmirea rapoartelor contabile;
Asistență în pregătirea rapoartelor către Serviciul Fiscal Federal;
Luare în considerare și consultări asupra situațiilor disputabile din contabilitate.

Consultanta educationala

Semnificația practică a acestui tip de consultanță este aceea că consultantul:

Conduce seminarii;
Organizează cursuri și training-uri;
Elaborează suporturi didactice.

Mai simplu spus, consultanții formează personalul companiei clientului.

Consultanta de specialitate

Esența sa este următoarea: clientul stabilește o sarcină consultantului, iar acesta, la rândul său, folosindu-și propria experiență și cunoștințe, precum și se bazează pe diverse surse, probleme solutie la cheie. Pe lângă dezvoltarea unei soluții la o problemă, un expert poate diagnostica și o problemă.

Clientul nu participă la elaborarea unei soluții la problemă.

Consultanta in proiect

Consultanța de proiect este munca comună a unui consultant și a angajaților companiei, în timpul căreia se ia o decizie cu privire la modul de optimizare a activităților companiei. Acest tip de consiliere se numește pe termen lung.

Consultanta pe internet

Acest domeniu de activitate de consultanță poate include:

Dezvoltarea tehnologiilor informaționale ținând cont de nevoile unei anumite companii;
Mentinerea tehnologiei la un nivel inalt;
Identificarea problemelor existente;
Crearea unei infrastructuri informaționale de înaltă calitate.

Ce sarcini rezolvă companiile de consultanță?

Specialiștii în consultanță vă pot ajuta în următoarele situații:

Când trebuie să ajustați managementul proceselor de afaceri;
Când este necesară o reorganizare a afacerii?
Pentru a restabili solvabilitatea unei companii sau întreprinderi;
Sprijin în fuziunea companiilor;
Când este nevoie de consiliere cu privire la achiziția proprietății;
Bugetare;
Dezvoltare;
Când trebuie să pregătiți o prognoză financiară și așa mai departe.

Această listă de servicii nu este completă și poate fi completată cu alte articole.

Etapele implementării activităților de consultanță

Orice companie poate fi numită un organism viu, în continuă evoluție. Dacă organismul eșuează, atunci este necesar un medic. Dar tratamentul trebuie făcut de un profesionist, nu de un amator. Adică, o companie de consultanță ar trebui să aibă o experiență practică serioasă.

1.Clientul recunoaște existența unei anumite probleme. Dacă clientul realizează că nu poate rezolva problemele apărute în companie fără ajutorul profesioniștilor.

Exemplu: supraveghetor firma de cofetărieși-a pus sarcina de a crește volumul producției. Dar a apărut o problemă: managerul însuși și specialiștii companiei nu au suficiente cunoștințe pentru asta. Pentru a atinge obiectivul, se ia decizia de a invita experți externi. Și această decizie va fi rezonabilă și justificată.

2.Efectuarea consultărilor inițiale și încheierea contractului. Când este selectată o companie potrivită, trebuie să vă consultați cu specialistul acesteia. Apoi contractul este semnat.

Următoarele elemente trebuie incluse în contract:

Perioada în care se va executa lucrarea;
O listă completă de servicii cu indicarea costului;
Conditii in legatura cu care se poate modifica cuantumul onorariului consultantului;
Conditii de reziliere anticipata a contractului;
Responsabilitatile ambelor parti.

Contractul poate fi încheiat atât o singură dată, cât și odată termen lung. Contractul se poate incheia sub forma si sub forma unui contract de munca.

3. Se colectează datele necesare pentru cooperare. Specialiștii companiei de consultanță în această etapă a cooperării colectează și analizează date care vor ajuta la stabilirea cât de gravă este problema. Principalul lucru aici este să stabiliți care este problema, precum și să dezvoltați un plan pentru a o rezolva.

4. Procesul de dezvoltare a unei soluții la o problemă. Această etapă poate fi numită cea principală. După ce a stabilit problema și cauzele acesteia, specialiștii întocmesc un plan conform căruia problema va fi eliminată.

5. Procesul de implementare a deciziilor și monitorizarea implementării acestora. Toate procedurile specificate în plan sunt efectuate sub supravegherea consultanților. De asemenea, în acest proces, este posibilă pregătirea angajaților companiei.

6. Procesul de evaluare a rezultatelor obținute. evaluare obiectivă rezultatele pot fi date numai după o anumită perioadă de timp. Șeful societății împreună cu reprezentanții societății executante vor însuma rezultatele.

7. Realizarea calculelor financiare finale. Dacă toate activitățile au fost efectuate la timp, indicatorii de producție au crescut, veniturile companiei au crescut - acesta este un indicator că activitățile desfășurate au fost eficiente, trebuie să faceți o decontare finală cu firma de consultanță. Suma specificată în contract se virează în contul societății executante.

Situații în care este nevoie de consultanță

Conducerea și angajații companiei nu au idei noi, compania a intrat într-o perioadă de stagnare;
Liderului îi lipsesc anumite cunoștințe sau experiență;
Compania dezvoltă un proiect serios, dar nu îl poate implementa integral din lipsă de cunoștințe;
Compania este obligată să efectueze un audit cu participarea specialiștilor independenți;
Firma are nevoie de aparatul de management pentru a funcționa mai eficient;
Companiile trebuie să recruteze un număr de profesioniști calificați.

Această listă de situații nu poate fi numită exhaustivă, deoarece de fapt pot fi mai mult de o duzină de ele.

Cum să găsești o companie serioasă de consultanță

Daca firma dumneavoastra are o serie de probleme pe care nu le puteti rezolva singur, urmatorul pas este sa alegeti compania potrivita care este specializata in furnizarea de servicii de consultanta.

Există criterii după care poți alege o companie și să nu greșești:

Colectați cantitatea maximă de informații despre compania cu care intenționați să încheiați un acord. Uită-te pe site-ul ei oficial, află cât de mult este compania pe piață;
Citiți recenzii despre activitatea companiei în mass-media, pe Internet;
Întrebați dacă firma are un portofoliu: fiecare specialist este mândru de realizările sale și, de obicei, le repară;
Verificați dacă printre clienți sunt oameni de afaceri serioși în regiunea dvs.;
Concentrați-vă pe costul serviciilor companiei, prea mic ar trebui să alerteze, precum și în mod clar suprapreț.

Cel mai bine este sa ai mai multe firme in stoc, iar dupa o intalnire personala si comunicare cu specialisti, sa iei decizia finala.

Cerințe pentru companii și consultanți

Dacă o companie sau un consultant are un nivel ridicat de calificare și oferă o gamă largă de servicii, atunci trebuie să îndeplinească anumite cerințe, despre care vom discuta mai târziu.

Consultantul trebuie: să aibă cunoștințe și abilități în planificare strategica, sa poata analiza si prezice situatia economica, sa detina metodele de diagnosticare a situatiei la intreprindere, sa poata stabili contacte cu specialisti de diferite niveluri;
Consultantul (sau firma de consultanță) nu ar trebui să depindă de regulile și legile nescrise, precum și de tradițiile care s-au dezvoltat într-o anumită companie. Opinia consultantului trebuie sa fie libera si obiectiva;
Firma de consultanta ar trebui să ofere asistență pe baza experienței lor și a legislației în vigoare;
O companie de consultanță, pe lângă consultări, ar trebui să fie angajată în acumularea de experiență, acumularea, analizarea și prelucrarea datelor;
Activitatea unei companii de consultanță ar trebui să aibă și un efect de învățare pentru clienții săi.

Vă sugerăm să vă familiarizați cu tabelul, care prezintă principalele caracteristici ale consultanților profesioniști și ale celor care se consideră doar astfel.

Care este diferența dintre un consultant profesionist și un amator

Consultant Pro	Amator
Examineaza in prealabil activitatile firmei clientului	Nu urmează pregătire preliminară, învață despre situația actuală de la client
Toate ofertele sunt intocmite tinand cont de caracteristicile companiei	Toate propunerile elaborate nu au caracter informativ, ci general, aproape publicitar.
De la începutul cooperării sfaturi practice si sfaturi pentru client	Vorbește în mod obsesiv despre realizările sale, se pune cu un ordin de mărime mai mare decât clientul
În procesul de comunicare, arată conștientizarea situației din compania clientului	Vorbește despre experiența în aceeași industrie
Pune întrebări, solicită părerea clientului	Vorbește fără obiecție
Capabil să asculte clientul	Preferă să vorbească decât să asculte
Răspunde la întrebări suplimentare	Întrebările suplimentare sunt ignorate
Răspunde întotdeauna la obiecțiile clienților	Nu ține cont de obiecțiile clientului, preferă să comunice prin intermediul e-mail si nu personal

Avantajele consultanței

De remarcat că din ce în ce mai des apelează la firme de consultanță nu doar cei care tocmai s-au înscris în rândurile antreprenorilor, ci și companii serioase care sunt pe piață de mult timp. Care sunt beneficiile consultanței?

Consultanții au un nivel de cunoștințe mai înalt decât specialiștii obișnuiți ai companiei (ceea ce nu slăbește meritele angajaților conștiincioși);
Consultanții sunt mai experimentați datorită comunicării cu un număr mare de clienți;
Consultanții au suficient timp pentru a studia în profunzime și cuprinzător problema;
Consultanții au de obicei o opinie imparțială, sunt ghidați de interesele clientului.

Un avantaj clar al consultanței este că specialiștii companiei cu un aspect proaspăt din exterior pot identifica probleme care sunt pur și simplu invizibile pentru angajații companiei.

Consultanță și coaching: diferențe între metode

Înainte de a descoperi asemănările și diferențele, să aflăm ce fel de animal este acesta - coaching.

antrenament este o metodă de consultare în care clientul și trainerul caută împreună modalități de a îmbunătăți sau de a rezolva o problemă.

Scepticii pot spune că această tehnică doar dublează un număr de altele care sunt deja familiare. De ce să inventezi altceva dacă există traininguri și consultanță? Dar coaching-ul nu repetă toate practicile cunoscute anterior.

Coaching-ul și consultanța nu sunt metode duplicative dintr-un motiv simplu: coach-ul își îndrumă și își sfătuiește clientul pentru atingerea scopului, iar consultantul de consultanță se limitează la a face recomandări, lăsând clientului posibilitatea de a continua să acționeze independent.

Cu cine pot lucra companiile de consultanță?

Firmele de consultanță se pot asocia cu:

Întreprinderi publice și private care produc orice produse, prestează servicii;
CU companii străine care operează în Rusia (legal);
Cu organizații guvernamentale;
cu agențiile guvernamentale.

Așadar, dragi cititori, acum știți ce este consultanța, care sunt scopurile ei și pentru ce este. Dacă profitați de condițiile de consultanță în timp util, atunci afacerea dvs. se va dezvolta și se va dezvolta cu succes. Compania ta va supraviețui tuturor crizelor și va deveni un concurent serios pentru alții.

Serviciile de consultanță sunt populare în întreaga lume, deoarece pot fi folosite pentru a rezolva diferite tipuri de probleme de afaceri care nu sunt direct legate de principalele activități ale companiei. Folosind consultanță, compania are oportunitatea de a se concentra pe business-ul de bază.

Consultanta este foarte serviciu util pentru oamenii de afaceri. Cei care nu au apelat niciodată la servicii de consultanță sunt interesați de costul acestora. Nu toată lumea înțelege beneficiile economice ale atragerii specialiștilor din afară, dar poate fi foarte semnificativă.

Pentru a evalua ce semnificație poate aduce o companie de consultanță dezvoltării afacerii, vom da o definiție și vom lua în considerare esența acestui concept.

Ce este consultanta?

Să începem cu definiția consultanței conform Dicționarului Oxford.

Consultanță înseamnă „a fi în afacerea de a oferi consultanță de specialitate persoanelor care lucrează într-un anumit domeniu”. Cu alte cuvinte, un consultant este cineva care dă sfaturi anumit grup al oamenilor.

Consultanta este afaceri de consiliere de specialitate un anumit grup de oameni.

Un consultant este cineva care are un anumit nivel de cunoștințe pe care un anumit grup de oameni îl consideră valoros, iar oamenii din acel grup sunt dispuși să plătească consultantului pentru accesul la experiența lor.

Rețineți că nu este menționat nimic despre specializări, diplome sau certificări. Dacă puteți oferi sfaturi de specialitate unui anumit grup de oameni, puteți fi consultant.

Toate acestea ridică întrebarea, de ce este consultanța atât de valoroasă?

Răspunsul la această întrebare se află în centrul sensului consilierii.

Adevărata semnificație a consultanței – un consultant este unul care dă sfaturi. Prin urmare, merită să puneți întrebarea „de ce cumpără oamenii sfaturi”?

De ce cer oamenii sfaturi?

Vor să schimbe ceva, să realizeze ceva și au nevoie de ajutor.

Dacă starea financiara companiile nu sunt ceea ce vor liderii. Acestea fiind spuse, ei știu care este starea lor dorită, dar au nevoie de sfaturi despre cum să ajungă acolo.

De aceea oamenii vor sfaturi. Vor să ajungă din punctul A în punctul B, dar nu știu cum să ajungă acolo. Fie sunt pierduți, fie se confruntă cu obstacole pe care nu știu să le depășească.

Adevăratul sens al consultanței este de a ajuta oamenii să rezolve probleme și să treacă de la starea actuală la cea dorită.

Și cu cât starea dorită este mai valoroasă pentru cineva, cu atât este mai dispus să plătească pentru ajutor.

De exemplu, dacă proprietarul unei mici afaceri câștigă 60 de milioane de ruble. pe an și scopul lor este să facă 120 de milioane de ruble. pe an, atingerea obiectivului lor pentru ei este de 60 de milioane de ruble și probabil că sunt gata să plătească 5 milioane de ruble, 10 milioane de ruble, 20 de milioane de ruble, poate chiar până la 60 de milioane de ruble.

Consultanță pe scurt: Ajutând oamenii in rezolvarea problemelor si obtinerea de rezultate.

Deci, dacă atingerea unei stări dorite este atât de valoroasă pentru oameni, de ce nu își dau seama singuri?

De ce oamenii angajează consultanți

Există trei motive principale pentru care oamenii decid să ia sfaturi externe:

Pur și simplu nu sunt capabili să o înțeleagă sau să ajungă singuri la starea dorită.
Au o idee generală, dar vor să ajungă mai repede acolo.
Ei doresc să economisească timp și efort, urmând un sistem eficient și dovedit.

Trei tipuri principale de companii de consultanță

Când cineva spune: „Sunt consultant”, de obicei se încadrează într-una din trei categorii.

Consultanță in management.
Consultanta corporativa.
Consultanta independenta.

Consultanța în management este ceea ce se gândesc majoritatea oamenilor când cineva spune „consultanță”. Această zonă este dominată de firme mari ajuta companiile să îmbunătățească strategiași operațiuni sau gestionați evenimente comerciale semnificative, cum ar fi fuziuni și achiziții.

Consultanța independentă apare adesea atunci când cineva a dezvoltat experiență într-un domeniu pe care alege să-l construiască și să o conducă pe cont propriu. propria afacereîn jurul acestei experiențe, mai degrabă decât a continua ca angajat.

Specific Vândut experiența poate fi aproape orice,și datorită economiei emergente, mii de noi consultanți independenți își creează afaceri foarte profitabile.

Cum poți deveni consultant?

Există două căi principale pentru a obține o consultație:

Ia-ti o slujba.
Începeți propria afacere.

În timp ce obținerea unui loc de muncă în consultanță este mai competitiv și mai provocator ca oricând, începerea propriei afaceri de consultanță nu este încă mai ușoară.

Cu costuri în creștere pentru membrii personalului tot mai multe companii caută asistență externă temporară și permanentă, adesea sub formă de consultanți și servicii „do it for you”. Dacă sunteți interesat să începeți propria afacere de consultanță, nu a existat niciodată un moment mai bun pentru a începe.

Popular în categorie: