La fel de eficienta. Evaluarea eficacității utilizării fondurilor publice. Cum sunt evaluate aceste criterii?

Vasilieva Marina Vladimirovna Conferențiar, Departamentul Teoria Finanțelor, Credit și Fiscalitate, Instituția de Învățământ de Stat de Învățământ Profesional Superior „Volgograd” universitate de stat", candidat la stiinte economice, doctorand

În conformitate cu standardele INTOSAI (42 și 43), organismul guvernamental de control financiar poate efectua audituri de performanță și poate trage concluzii cu privire la cheltuielile ineficiente. fonduri bugetare dacă există un drept stabilit legal de a acest tip inspecţii în legătură cu toate domeniile de activitate guvernamentală.

În același timp, în funcție de obiectivele stabilite, un audit de eficiență poate include unul sau mai multe elemente interdependente sau poate avea un accent mai specializat în cadrul unui element, de exemplu, verificarea productivității utilizării de către organizația auditată a numai resurselor de muncă.

Atunci când se efectuează un audit de performanță, trebuie să ne ghidăm după faptul că procesul de audit nu este destinat să ofere rating general eficienta organismului auditat puterea de stat sau beneficiar al fondurilor publice. În primul rând, este aproape imposibil să se găsească o modalitate acceptabilă de astfel de evaluare din cauza complexității și diversității domeniilor lor de activitate. În al doilea rând, de regulă, anumite domenii sau aspecte ale activităților lor sunt supuse verificării în conformitate cu obiectivele lor. Și, în sfârșit, în al treilea rând, un audit de eficiență ar trebui să vizeze întotdeauna să se asigure că, pe baza rezultatelor sale, este posibil să se tragă concluzii și să se ofere recomandări specifice pentru îmbunătățirea eficienței utilizării fondurilor publice de către organizațiile auditate.

Un audit al eficienței diferă de controlul financiar prin aceea că scopul principal aici nu este identificarea încălcărilor legislației financiare, ci evaluarea eficienței activităților ministerelor, departamentelor și organizațiilor în utilizarea resurselor publice.

Din cele peste 7 mii de măsuri de control efectuate de organele de control și contabilitate ale entităților constitutive ale Rusiei în 2007, în medie, fiecare zecime a fost efectuată folosind un audit de eficiență, care a făcut posibilă identificarea a peste 13 miliarde de ruble de fonduri publice utilizate ineficient. Această lucrare a arătat că în timpul formării și execuției bugetelor regionale există rezerve considerabile de îmbunătățire proces bugetarși proceduri bugetare, întărirea disciplinei financiare de stat.

Utilizarea auditului de performanță este indispensabilă atunci când se monitorizează implementarea multor sarcini importante ale guvernului, inclusiv în teren activitati de investitii, ținând cont de faptul că cele mai mari proiecte de investiții de stat și programe țintă federale, de regulă, sunt implementate pe principiile cofinanțării din bugetele regionale.

Un exemplu izbitor de astfel de cooperare este monitorizarea progresului implementării proiectelor naționale prioritare. Din 2006, această monitorizare este realizată de Camera de Conturi împreună cu Direcția de control prezidențial cu participarea activă a organelor regionale de control și contabilitate și a structurilor relevante. Departamentul de control Președintele Rusiei.

La desfășurarea acestuia, se acordă atenție nu numai aspectelor de legalitate și utilizării direcționate a fondurilor alocate pentru implementarea proiectelor naționale, ci și rezultatelor obținute și problemelor de eficiență în utilizarea fondurilor. În anul 2007, la monitorizare au participat peste 80 de organisme de control și contabilitate și s-au desfășurat 567 activități de control și expertiză analitică. Ca urmare a monitorizării, care a acoperit majoritatea regiunilor rusești, interacțiunea autorităților ruse de control a primit un nou impuls. Monitorizarea a făcut posibilă crearea bazelor unui sistem unificat și destul de eficient de control end-to-end asupra implementării sarcinilor semnificative strategic ale dezvoltării socio-economice a țării la toate nivelurile sistemului bugetar.

Auditarea eficienței utilizării fondurilor publice este o problemă foarte complexă. O soluție metodologică la această problemă oferă aplicare practică auditul de performanță ca cel mai mult direcție promițătoare controlul asupra utilizării fondurilor bugetare la diferite niveluri.

Eficiența în sensul larg al cuvântului ar trebui înțeleasă ca eficiența totală a muncii, a acțiunilor și a unui sistem de măsuri care sunt rezultatul unor eforturi materiale. Eficiența economică se caracterizează printr-o comparație a rezultatelor cu resursele utilizate pentru atingerea acestor rezultate. Se dezvăluie prin concepte precum eficiență și economie, deși nu o caracterizează pe deplin.

Un audit al eficienței utilizării fondurilor bugetare include un audit al utilizării intenționate a fondurilor bugetare și o analiză a eficienței utilizării fondurilor alocate.

Auditul utilizării vizate a fondurilor bugetare se bazează pe cadrul de reglementare, care determină cheltuirea fondurilor publice. Atunci când se efectuează un audit, este necesar să se verifice legalitatea și utilizarea intenționată a fondurilor. Cerințele de bază pentru efectuarea unui astfel de audit sunt reglementate de legislația Federației Ruse.

A doua etapă a auditului performanței este o analiză a eficienței utilizării fondurilor.

Analiza economică este una dintre cele mai importante metode de control, care constă în identificarea influenței diverșilor factori. Ca rezultat al analiza economica determina eficienţa utilizării fondurilor publice. Rezultatele analizei economice sunt prezentate în tabele, grafice, formule, descrieri de text, recomandări și dezvoltări. Atunci când se efectuează o astfel de analiză, este necesar să se țină seama de principiile de bază pe baza cărora sunt finanțate cheltuielile guvernamentale (inclusiv la alocarea fondurilor pentru implementarea programe vizate).

În acest caz, pentru efectuarea unui audit al eficienței utilizării fondurilor publice, se pot aplica metodele utilizate pentru evaluarea proiectelor de investiții.

Efectul socio-economic total din implementarea programelor guvernamentale, care se realizează prin schimbări structurale în economie, poate fi folosit ca indicator al eficienței. În același timp, cheltuielile guvernamentale pot fi considerate o investiție pe termen lung.

Principalul dezavantaj al metodologiei propuse poate fi utilizarea sa limitată, deoarece implementarea anumitor programe de stat poate să nu implice o creștere a veniturilor bugetare, de exemplu, programele sociale direcționate. Cu toate acestea, dacă luăm în considerare prevederile individuale ale implementării lor, atunci este de asemenea probabilă o creștere a veniturilor bugetare și, prin urmare, va fi posibilă utilizarea acestor metode în aceste cazuri. Această tehnică va fi cea mai eficientă atunci când se evaluează cheltuielile de capital ale bugetelor.

O analiză a eficienței utilizării fondurilor publice poate fi efectuată folosind metode simple de evaluare sau discount și integrale.

La calcularea indicatorilor utilizați în metode simple, cheltuielile guvernamentale și creșterea veniturilor bugetare se evaluează fără a lua în considerare factorul timp, doar prin valoarea lor absolută. Dezavantajele unor astfel de calcule vor fi imposibilitatea corelării veniturilor și cheltuielilor care au determinat o creștere a veniturilor.

Metoda de calcul al coeficientului de utilizare a fondurilor publice nu presupune actualizarea indicatorilor de venit. Coeficientul de eficiență se determină procentual prin împărțirea creșterii veniturilor bugetare la suma medie a cheltuielilor. Utilizarea medie a fondurilor publice se determină prin împărțirea sumei investiției inițiale la două. Coeficientul poate fi calculat folosind formula:

unde EI (ARR) este raportul de eficiență al utilizării fondurilor publice;

N Р - efectul socio-economic total din implementarea programelor guvernamentale (creșterea veniturilor bugetare);

Ko - cheltuieli guvernamentale (investiție inițială);

О с - valoarea obiectului de investiție la sfârșitul perioadei.

Metoda valorii actuale nete (VAN).

Particularitatea investițiilor pe termen lung a fondurilor publice este că cheltuielile guvernamentale pot fi efectuate într-o perioadă de timp, iar o creștere a veniturilor bugetare se obține în alta. Una dintre metodele de actualizare care poate fi utilizată în calcularea eficienței economice a investițiilor și a utilizării fondurilor publice este metoda valorii actuale nete (VAN).

Esența sa este următoarea: se găsește valoarea actualizată a venitului anual așteptat (influx de numerar) din investițiile fondurilor publice (investiții) și din aceasta se scade suma costurilor inițiale pentru proiect:

,

unde Ko este valoarea investițiilor inițiale ale fondurilor publice în perioada de bază;

D, este viitorul efect socio-economic cumulat din implementarea programelor guvernamentale în anii de la I la n.

Valorile D 1 , D 2 , D n reprezintă efectul socio-economic total din implementarea programelor guvernamentale, calculat sau obținut pe an. Valoarea veniturilor este definită ca efectul socio-economic total din implementarea programelor guvernamentale (creșterea veniturilor bugetare). Astfel, măsurarea VAN se bazează pe diferența dintre ieșirile și intrările de fonduri. O creștere a veniturilor entităților comerciale poate fi considerată și o creștere a veniturilor.

Atunci când se evaluează eficacitatea diferitelor opțiuni de investiții pe baza valorii rentabilității (rentabilitatea) netă diferențiată a investițiilor la sfârșitul perioadei de implementare a programelor țintă și a utilizării fondurilor bugetare (pe baza valorii VAN sau a anuității reduse), poti folosi formula:

unde E t este creșterea venitului la sfârșitul perioadei t;

K t este investiția inițială a fondurilor publice și costul capitalului la sfârșitul perioadei t;

i este rata inflației pentru perioada analizată);

t — perioada, numărul de ani (t = 0, 1, 2...); n este durata proiectului de investiții.

Calculele cantității totale de VPN sunt efectuate în următoarea secvență:

1. Mai întâi, calculați valoarea creșterii anuale a veniturilor guvernamentale.

2. Valoarea rezultată a diferenței este înmulțită cu factorul de actualizare corespunzător.

3. Se adună rezultatele și se scade din total suma investiției inițiale a fondurilor publice. Se obține valoarea totală a VAN.

4. Pentru a determina suma finală a veniturilor din implementarea unui proiect de investiții publice, valoarea VAN la sfârșitul perioadei de implementare a programului de stat de investiții a fondurilor publice se înmulțește cu coeficientul de capitalizare, calculat prin formula:

unde y este raportul de capitalizare;

i este rata inflației;

t este perioada de implementare a programului de stat.

Randamentul pozitiv rezultat indică gradul de eficiență al investițiilor din fonduri publice.

Într-o manieră simplificată, valoarea anuității (A) poate fi calculată ca produsul dintre valoarea estimată a rentabilității nete a fondurilor publice și raportul de capitalizare y:

Cu cât rata de actualizare este mai mare, cu atât reflectă mai mult factorul timp: fluxurile mai îndepărtate de creștere a veniturilor guvernamentale au o influență din ce în ce mai puțină asupra valorii reduse și moderne a veniturilor totale ale guvernului. Astfel, la rate de actualizare diferite, același proiect poate avea o valoare actualizată care este fie mai mare, fie mai mică decât ceea ce statul consideră necesar pentru a decide oportunitatea implementării programelor guvernamentale.

De asemenea, este posibil ca rezultatele comparării a două proiecte de investiții cu distribuții diferite ale efectului în timp să se dovedească a fi diametral opuse în funcție de rata de actualizare aleasă (i). Când rata este mai mică decât o anumită valoare (i k), un proiect va fi mai eficient când i > i K, o altă opțiune va fi mai eficientă;

În cele din urmă, metoda costului actualizat al investițiilor pentru evaluarea eficienței utilizării fondurilor publice include:

1. Determinarea de către auditor a ratei dobânzii calculate subiectiv dorite.

2. Decontarea pe baza acestei rate a tuturor plăților curente ca urmare a programului pentru o anumită perioadă de timp după finalizarea procesului de investiții.

3. Calculul costului actualizat al returnării cheltuielilor guvernamentale.

4.Evaluarea eficienței finale a obiectului de investiții: o valoare pozitivă la compararea valorii actualizate a cheltuielilor și a creșterii veniturilor ne permite să considerăm că investițiile din fonduri publice sunt eficiente.

Dacă două sau mai multe programe de investiții guvernamentale sunt independente unul de celălalt și pot fi derulate în paralel, implementarea lor este recomandabilă cu o valoare actuală netă pozitivă. În cazurile în care implementarea unui program de utilizare publică a fondurilor exclude posibilitatea implementării altuia, se selectează programul cu valoarea VAN maximă. Dacă programele sunt complementare, VAN al ambelor programe este analizat simultan și se ia o decizie pozitivă atunci când valoarea VAN combinată este pozitivă.

Metoda ratei dobânzii interne.

Metoda de evaluare a eficienței utilizării fondurilor publice se bazează pe calcularea valorii ratei dobânzii interne și se bazează pe faptul că statul trebuie să cunoască din timp ritmul de creștere a veniturilor bugetare. Această rată egalizează valoarea actualizată fluxurilor de numerar din implementarea programelor țintă de stat și cheltuieli generale legate de implementarea acestora. Valoarea ratei interne de rentabilitate sau rata de eficiență așteptată a fondurilor publice poate fi exprimată în procente. Acest indicator poate fi obținut din ecuația valorii actuale nete, cu condiția ca suma totală a ieșirilor și a intrărilor să fie egală numerar ca urmare a finanțării guvernamentale:

sau, cu alte cuvinte, rata internă de rentabilitate a dobânzii este rata de actualizare i la care valoarea actuală netă este zero:

Această ecuație presupune că auditorul cunoaște valoarea intrărilor de numerar D 1, D 2, ... D n și cheltuielile pentru acest program țintă. Ca rezultat al calculului, el trebuie să determine valoarea lui i la care valoarea actualizată a fluxurilor de numerar ar fi egală cu cheltuielile inițiale. Rata internă de rentabilitate se determină în mod practic (încercare și eroare), concentrându-se pe procentul de rentabilitate care dă o sumă pozitivă de VAN, cu interpolare ulterioară proporțională a valorilor obținute în urma calculului.

• mai întâi, determinați rata dobânzii de actualizare aproximativă (de exemplu, 10%) și calculați VAN a fluxurilor de numerar corespunzătoare acestei rate;
• valoarea VAN rezultată este comparată cu valoarea investiției inițiale;
• dacă suma rezultată a venitului actualizat este mai mică sau mai mare decât investiția, calculul trebuie repetat cu o rată a dobânzii mai mică sau mai mare;
• Pentru a obține valoarea exactă a ratei interne de rentabilitate, rezultatele obținute sunt interpolate.

Atunci când se calculează valoarea dorită a ratei dobânzii interne, este necesar să se țină cont de caracteristicile opțiunilor când intrările de numerar sunt aceleași în perioada de investiție și când sunt diferite.

Pentru interpolare folosim formula:

unde IPR este rata internă a dobânzii;

i 0 — rata de actualizare pentru VAN negativă;

i n — rata de actualizare pentru VAN pozitivă;

VAN 0 este valoarea actuală netă la rata i 0;

VAN n este valoarea actuală netă la rata i n.

Prin determinarea ratei interne de rentabilitate a investițiilor publice se stabilește valoarea maximă a investiției publice la care proiectul își menține eficiența.

Aplicație mijloace moderne formarea şi prelucrarea informaţiei economice permite utilizarea mai multor metode perfecte analiza eficacității utilizării fondurilor publice, anterior indisponibile pentru practică din cauza complexității ridicate a calculelor, care minimizează riscul luării unor decizii nefondate legate de utilizarea fondurilor publice.

Investițiile de stat în implementare, inclusiv programele țintite, de regulă, sunt realizate în mai multe etape, fiind așteptate mai multe ieșiri. resurse financiare. În acest caz, nu numai creșterea veniturilor este actualizată, ci și ieșirea (cheltuielile). Se calculează rata de venit intern modificată. În acest caz, sumele investiției sunt mai întâi actualizate, apoi se calculează rata internă de rentabilitate.

Atunci când se utilizează o rată internă de rentabilitate modificată, elementele ieșirii de fonduri publice sunt excluse prin aducerea lor la momentul investiției inițiale (t = 0) folosind o rată de actualizare fără risc. Astfel, se presupune că fondurile pentru finanțarea ulterioară guvernamentală a programului sunt acumulate chiar de la începutul implementării acestuia, iar apoi, împreună cu dobânda acumulată asupra acestora, sunt investite la momentul potrivit.

Pentru a reduce riscul evaluării incorecte a eficienței utilizării fondurilor publice, se recomandă utilizarea diferiților indicatori integrali de reducere pentru aceleași proiecte. Totalitatea lor este prezentată mai jos.

Valoarea actuală netă. (VAN) se calculează folosind formula , valoarea recomandată pentru evaluarea eficienței utilizării fondurilor publice VAN>0, condiția aprecierii eficienței utilizării fondurilor publice VAN a > VAN b, în ​​timp ce indicatorii planificați și efectivi pot fi comparați.

Indicele de profitabilitate (PI) se calculează folosind formula:

, unde C este fluxul de plăți în anul t; K, - investiții în anul t; C t este fluxul modificat de plăți pe an.

Valori recomandate pentru evaluarea eficienței utilizării fondurilor publice ID>0, condiția de evaluare a eficienței utilizării fondurilor ID A >ID B, în timp ce indicatorii planificați și efectivi pot fi comparați.

Rata de eficiență internă, % (ISR), este calculată folosind formula , valoarea recomandată pentru aprecierea eficienței utilizării fondurilor publice este mai mare decât suma investiției, condiție pentru evaluarea eficienței utilizării fondurilor VSE A > VSE b, în ​​timp ce indicatorii planificați și efectivi pot fi comparați.

Modificat norma internă randament, % (MVNE), calculat prin formula , condiție pentru evaluarea eficienței utilizării fondurilor MVNE a > MVNE b,.

În acest caz, indicatorii comparați pot fi indicatori planificați și efectivi.

Într-o economie instabilă, prognoză opțiuni posibile evoluțiile se pot dovedi a fi foarte aproximative. Prin urmare, este important să se determine eficiența utilizării fondurilor publice pentru o gamă largă de valori ale parametrilor variabili.

Pot apărea dificultăți din cauza faptului că pentru fiecare caz specific auditorul trebuie să determine în mod independent forma relației dintre indicatorii de performanță și parametrii variabili. Astfel de calcule pot fi destul de voluminoase, necesitând costuri ridicate timp.

Aici este recomandabil să folosiți metode de modelare care să permită:

• instalați în vedere generală relația dintre indicatorii eficienței utilizării fondurilor publice și parametrii variabili;
• utilizați unul dintre indicatorii integrali de discount ca indicator al eficienței;
• ia în considerare caracteristicile specifice ale fluxurilor de plăți și alte caracteristici atunci când se calculează eficacitatea investițiilor tipuri specifice investitii guvernamentale.

Metodologia propusă ne permite să evaluăm eficacitatea utilizării fondurilor publice în diferite etape ale utilizării acestora. În special, aceste metode pot fi utilizate în elaborarea preliminară a proiectelor de utilizare a fondurilor publice, în faza de planificare, precum și în etapa de implementare a proiectelor. În acest caz, indicatorii planificați și cei efectivi pot fi comparați, iar eficiența va trebui înțeleasă ca un nivel mai ridicat al indicatorului real decât cel calculat din datele planificate obținute în timpul elaborării bugetelor.

Dezavantajul utilizării acestei comparații este necesitatea de a evalua eficacitatea sistemului de planificare. Dacă sistemul de planificare este evaluat ca insuficient de eficient și de fiabil, utilizarea acestor rezultate nu este acceptabilă, întrucât indicatorii de performanță planificați nu sunt de încredere, spre deosebire de cei obținuți efectiv.

Opțiunile de evaluare propuse folosesc un indicator al creșterii veniturilor bugetare, dar împreună cu acesta, la evaluarea eficienței utilizării fondurilor publice, poate fi utilizat și un indicator care caracterizează creșterea veniturilor diferitelor entități. sistem financiar. În același timp, alegerea indicatorului ar trebui să se bazeze pe obiectivele programului implementat și finanțat de stat. De exemplu, la implementarea programelor sociale vizate, un indicator al creșterii veniturilor populației poate fi utilizat pentru a evalua eficiența utilizării fondurilor publice.

Alături de cele de mai sus metode formalizateÎn evaluarea eficienței utilizării fondurilor publice pot fi utilizate și metode informale, iar eficiența utilizării acestora va depinde în întregime de calificările auditorului care efectuează evaluarea eficienței.

Momentan necesar abordare sistematică la organizarea controlului de stat asupra cheltuirii efective a resurselor și a utilizării proprietății, inclusiv utilizarea statului, audit strategic, audit financiarși auditul performanței, care va permite organelor externe de control financiar de stat (municipale) să acopere întregul ciclu de utilizare a fondurilor bugetare: de la dezvoltarea proiectului până la primire. rezultatul final.

În același timp, auditurile strategice și guvernamentale încep deja în stadiul de dezvoltare a proiectelor, planurilor, programelor și strategiilor. Această abordare face posibilă crearea în țară a unui sistem unificat de control end-to-end asupra implementării proiectelor semnificative strategic pentru dezvoltarea socio-economică a Rusiei.

Între timp, fiecare tip de audit este utilizat într-un scop diferit. Astfel, auditul de performanță, prin natura sa, este mai specific, mai mult bazat pe programe și proiecte adoptate, și realizează analize și evaluare într-o perioadă de timp scurtă. În comparație, un audit strategic este pe termen mai lung, dar de multe ori este posibil să nu existe standarde pentru comparație.

Auditul de stat în legătură cu auditul performanței și auditul strategic are o caracteristică. Dacă înțelegem conceptele de mai sus în categoriile strategie - tactică, atunci auditul de performanță are cea mai tactică, țintită natură, auditul strategic vizează deja urmărirea unei anumite strategii de dezvoltare a statului, iar auditul de stat nu este atât de mult. strategic din punct de vedere financiar, dar strategic din punct de vedere al utilizării tuturor activelor naţionale. Astfel, pentru auditul guvernamental poate fi folosit termenul „global”.

Astfel, în general, sistemul GFC ar trebui să fie structurat în așa fel încât să fie clar care sunt scopurile acțiunilor statului și cum statul asigură realizarea lor. Baza GFC în acest caz este raportul dintre resursele financiare (cheltuielile bugetare) și rezultatele activităților statului.

Ținând cont de cele de mai sus, sistemul GFC trebuie înțeles ca interacțiunea creativă eficientă a unui set de organisme de control, obiecte și tehnologii de control în procesul de măsurare a stării unui obiect. administratia publicaîn raport cu obiective strategice, analiza și evaluarea datelor de măsurare și dezvoltarea acțiunilor corective necesare.

Lista surselor și literaturii:

1. Auditul eficacității utilizării fondurilor publice: standarde, metode, practică. Culegere de rapoarte bazate pe materialele conferinței științifice și practice din 17 iunie 2005, Izhevsk.

2. Alexandrov, E.I. Controlul financiar de stat și formarea unui audit al eficienței utilizării fondurilor bugetare [Text] / E.I. Alexandrov, N.A. Bashkaikina // Finanțe și credit. - 2004. - Nr. 20. - P. 24-31.

3. Cod bugetar Federația Rusă din 31 iulie 1998 Nr 145-FZ // Consultant Plus. — Mod de acces: www.consultant.ru.

4. Indutenko, A.N. Modernizarea sistemului de control financiar de stat la nivel regional și posibilitatea utilizării auditului de performanță [Text] / A.N. Indutenko // Finanțe și credit. - 2008. - Nr. 2 (290). — P. 53-60.

5. Declarația de la Lima privind principiile directoare ale controlului [Text] // Conceptul de control financiar de stat în Federația Rusă: materiale ale conferinței științifice și practice „Conceptul unificat de control financiar de stat în Federația Rusă”. - M.: Control financiar, 2002. - P. 56‑62.

6. Meshalkina, R.E. Auditul performanței este o necesitate obiectivă [Text] / R. E. Meshalkina // Finanțe. - 2005. - Nr. 2. - P. 65-68.

7. Ryabukhin, S.N. Auditul eficienței utilizării resurselor publice [Text] / S.N. Ryabukhin. - M.: Nauka, 2004. - P. 65-66.

8. Savanin A. E. Auditul eficienței utilizării resurselor financiare publice - un mecanism modern de control financiar [Text] / A. E. Savanin // Finanțe și credit. - 2006. - Nr. 10. - P. 30-37.

9. Stepashin, S.V. Audit constituțional [Text] / S.V. Stepashin. - M.: Nauka, 2006.

10. Stepashin S.V., Stolyarov N.S., Shokhin S.O., Jukov V.A. Controlul financiar de stat. — SPb: Petru. - 2004 - p. 113.

11. Stepashin, S.V. Interacțiunea Camerei de Conturi a Federației Ruse și a organelor de control și contabilitate ale entităților constitutive ale Federației Ruse ca factor în formarea și dezvoltarea sistemului de control financiar de stat [Text] / S.V. Stepashin: raport la reuniunea panrusă a organelor de control și contabilitate. — Buletinul Camerei de Conturi. - 2000. - Nr. 2.

12. Stepashin, S.V. Audit de eficiență [Text] / S.V. Stepashin // Control financiar. - 2002. - Nr. 5. - P. 4-8.

13. Raport privind activitatea Camerei de Conturi a Federației Ruse în 2006 [Text]: aprobat de Consiliul Camerei de Conturi a Federației Ruse la 2 martie 2007 (protocolul nr. 9K (527). - Mod de acces: http://www.ach.gov.ru/ .

1 Cod bugetar al Federației Ruse din 31 iulie 1998 Nr. 145-FZ // Consultant Plus. — Mod de acces: www.consultant.ru.

2 Declarația de la Lima privind principiile directoare ale controlului [Text] // Conceptul de control financiar de stat în Federația Rusă: materiale ale conferinței științifice și practice „Conceptul unificat de control financiar de stat în Federația Rusă”. - M.: Control financiar, 2002. - P. 56-62.

3 Site-ul oficial al Camerei de Conturi a Federației Ruse [ Resursa electronica]. — Mod de acces: http://www.ach.gov.ru/.

4 Raport privind activitatea Camerei de Conturi a Federației Ruse în 2006 [Text]: aprobat de Consiliul Camerei de Conturi a Federației Ruse la 2 martie 2007 (protocolul nr. 9K (527). - Mod de acces: http ://www.ach.gov.ru/.

5 Auditul eficacității utilizării fondurilor publice: standarde, metode, practică. Culegere de rapoarte bazate pe materialele conferinței științifice și practice din 17 iunie 2005, Izhevsk.

Această pagină afișează informații despre performanța angajaților pe baza sarcinilor incluse în raportul de performanță:

Sarcinile care nu sunt incluse în raportul de performanță nu vor fi luate în considerare la calcularea performanței.

Nota: cu excepția cazului în care opțiunea este bifată arată raportul pentru toate sarcinile, despre care puteți citi mai jos.

Să aruncăm o privire mai atentă la coloanele tabelului:

• Nou- numărul de sarcini create în perioada specificată în filtru.
• În curs- numărul de sarcini active în perioada specificată în filtru.
• Făcut- numărul de sarcini care au fost finalizate în perioada specificată în filtru.
• Întârziat- indică procentul de sarcini neterminate la timp din numărul total de sarcini În curs.
• Evaluat- procentul sarcinilor care au fost evaluate în raport cu numărul total de sarcini În curs.
• Eficienţă- procentul sarcinilor evaluate pozitiv din numărul total de sarcini În curs.

Cea mai importantă coloană este Eficienţă. Valorile sale sunt calculate folosind formula:

Eficienţă= (număr de sarcini evaluate pozitiv) / (număr total de sarcini în muncă) * 100%.

Cu cât este mai mare numărul din această coloană pentru un anumit angajat, cu atât este mai mare eficacitatea acestuia în îndeplinirea sarcinilor.

Atenţie! Vorbim doar despre sarcinile atribuite. Acest instrument nu înlătură subiectivismul în evaluare. Puteți atribui unui angajat o sarcină extrem de dificilă și o duzină de sarcini simple. Îl va rezolva pe cel super-dificil și va primi un plus, dar le va eșua pe cele simple (din cauza că este distras de cel super-dificil) și va primi un minus. Ca urmare, evaluarea eficienței va fi scăzută, deși rentabilitatea reală a producției va fi mare.

Pentru a compara indicatorii prezentați cu numărul total de sarcini, i.e. inclusiv pe cele care nu sunt incluse în raportul de performanță, bifați următoarea opțiune:



După aceasta, raportul va arăta aproximativ astfel:

Nota:în coloană Întârziat al doilea procent indicat arată numărul sarcinilor restante din numărul total de sarcini disponibile.

Filtra

Pentru a sorta sarcinile din raportul de performanță, puteți utiliza un filtru:



Sortarea se poate face în funcție de următorii parametri.

• După perioadă de timp - selectați perioada de timp pentru care doriți să afișați un raport de activitate.
• După structura companiei - faceți clic pe săgeata în jos și selectați divizia companiei pentru care doriți să vizualizați raportul de performanță.

  Nota: Puteți selecta doar acele departamente care sunt subordonate angajatului sub al cărui profil se realizează sortarea.

• Prin grupuri de lucru - faceți clic pe săgeata în jos și selectați grupurile de portal ai căror membri doriți să afișați un raport de performanță.

  Nota: Puteți selecta doar acele grupuri din care face parte angajatul sub al cărui profil sortați.

• După angajat - în acest câmp puteți specifica un anumit angajat al cărui raport de performanță doriți să îl vizualizați. Acest lucru se face în același mod ca și selectarea unui contact descris în lecție

Conceptele de „efect” și „eficiență” în economie aparțin celor mai importante categorii ale sale din era pieței. Există o relație strânsă între ei. Prezența unui efect economic presupune un anumit rezultat util, exprimat într-un cost specific. Eficiența economică este înțeleasă ca raportul dintre rezultatele activității economice sau cheltuirea resurselor sau a forței de muncă (vii și întruchipate).

Conceptul de efect și eficiență

Rezultatul util al activităților unei întreprinderi în formă monetară poate fi exprimat în termeni de venit, venit, profit, volum produsele vândute. Aceste concepte se referă la criteriile efectului economic, care servește ca valoare absolută și se măsoară în ruble pe unitatea de timp.

În schimb, eficiența economică se caracterizează doar prin compararea efectului economic ca urmare a activității cu costurile care o determină.

Cel mai adesea este determinată de coeficientul de eficiență economică E. Depinde de în ce exact se exprimă efectul economic și de ce tip de costuri au fost luate în considerare la calcularea acestuia. Adică există diverse tipuri efect și eficiență. Mărimea coeficientului de eficiență economică poate fi calculată în moduri diferite indiferent de esenţa lui.

Unul dintre cele mai comune tipuri ale sale este așa-numitul indicator de profitabilitate în diferitele sale tipuri.

De ce trebuie să evaluați eficiența economică?

O astfel de evaluare este foarte importantă pentru managementul de succes al unei întreprinderi în domeniul activităților de investiții. Efectul și eficacitatea așteptate ale proiectului servesc drept criteriu pentru alegerea unui anumit obiect de investiție. La calcularea indicatorilor de eficiență economică este necesar să se țină cont de diferența dintre eficiența economică pe termen scurt (când vorbim de o tranzacție unică) și eficiența economică a unui proiect pe termen lung implementat pe un număr de ani.

Orice tip de activitate presupune obținerea unui anumit rezultat, iar oamenii au căutat întotdeauna să-i evalueze efectul și eficacitatea. De când producția a început să se dezvolte la scară industrială, această evaluare a devenit un concept real - dorința de a obține rezultate mai mari cu costuri egale sau mai mici.

În zilele noastre, aceste criterii (eficiență, efect, costuri) sunt printre cele mai serioase componente ale economiei oricărei întreprinderi. Fără ele este imposibil să se planifice activități economice.

Efect și eficiență: diferența

Aceste două concepte nu trebuie confundate. Care este diferența dintre efect și eficacitate? Primul se referă la indicatorii absoluti (rezultatele) oricărei activități sau acțiuni specifice. Valoarea sa poate fi atât pozitivă, cât și negativă. Când vorbim de eficiență, ne referim doar la o caracteristică relativă a eficacității unei activități. Este întotdeauna o cantitate exclusiv pozitivă.

Pentru aprecierea efectului obținut se efectuează calcule de eficiență prin compararea costurilor suportate cu rezultatul obținut, exprimat în formă monetară. Formula pentru aceasta este următoarea:

Eficiență = (Rezultat / Cost) x 100%.

În același timp, comparațiile de costuri și rezultate pot fi făcute prin metode diferite, iar datele obținute au semnificații diferite în funcție de trecerea accentului către anumite nuanțe ale categoriei de eficiență.

În general, indicatorii de efect și eficiență sunt întotdeauna o caracteristică a rezultatului obținut pe unitate de cost.

Când se caracterizează relația dintre rezultatul final și obiectivele urmărite, se folosesc diverși termeni - eficacitate, fezabilitate, eficiență, productivitate, eficacitate.

Care este această caracteristică

Eficiența se referă la caracteristicile impacturilor și proceselor care sunt de natură pur managerială. Ea reflectă, în primul rând, gradul de realizare a obiectivelor urmărite. De aceea putem vorbi despre eficacitatea interacțiunii țintite.

Acest concept mai înseamnă:

• eficacitatea unei anumite acțiuni, exprimată într-un rezultat specific;
• coincidenta procesului sau rezultatului cu planul sau cu maximul posibil;
• varietate de sisteme din punct de vedere funcțional;
• gradul de funcționare satisfăcător, exprimat în caracteristici numerice;
• probabilitatea realizării funcțiilor și setărilor țintă;
• raportul dintre efectele reale și solicitate (normative).

Ce s-a înțeles prin eficiență organizațională în perioada de dinaintea reformei

În domeniul economiei și managementului, conceptele de efect și eficiență s-au dezvoltat istoric de când am început să vorbim despre eficiența producției specifice. În țara noastră, acest subiect a fost discutat în detaliu în materiale de reglementare și instrucțiuni de la organismele guvernamentale și a fost, de asemenea, acoperit în literatura științifică. Dar într-o economie de stat cu absența unei piețe pentru capital, produse și muncă, deciziile privind utilizarea resurselor erau aproape întotdeauna luate la nivel central.

De aceea, cea mai mare parte a eforturilor s-a concentrat pe procedura de analiză a controlului și planificare a eficienței (eficacității) actuale a producției. Discuția despre eficiența producției în această perioadă a fost în raport cu două aspecte - sub forma unei categorii macroeconomice (a fost tratată de economia politică) cu o conotație politizată și ca unitate de cont, care cuprinde o serie lungă de indicatori și este utilizat în raportarea contabilă și planificare a întreprinderilor. Diferența dintre conceptele de „efect” și „eficiență” în acele vremuri nu era atât de pronunțată.

Esența și sensul eficienței

Acest concept în sens larg are scopul de a caracteriza latura calitativă a dezvoltării economice. Specificul său constă în identificarea acelor combinații de resurse care produc rezultatul final. Creșterea eficienței ca atare este echivalentă cu creșterea accelerată a efectului (rezultatul final) în comparație cu costurile investite. Adică investind o sumă mai mică munca sociala pe unitatea de astfel de rezultat.

Astfel, criteriul eficienței producția socială poate fi numită o realizare efect maxim pentru fiecare unitate de muncă costuri sociale sau minimul acestor costuri în raport cu fiecare unitate de rezultat.

Ca indicator general al eficienței, putem lua raportul dintre costul produsului rezultat și costurile totale (curente și de capital) cheltuite pentru producerea acestuia. În acest fel, eficiența este determinată pentru economia națională în ansamblu și în contextul industriilor individuale. Eficiența noilor echipamente, utilaje și investiții de capital este calculată în același mod.

Caracteristici macroeconomice

Dacă vorbim despre economie nationalaîn general, indicatorul eficienței sale este raportul dintre activele sale de producție și venitul național. Eficiența investițiilor de capital este măsurată prin raportul dintre profit și volumul cheltuielilor de capital. O valoare pozitivă a efectului economic este considerată economii, o valoare negativă este considerată pierderi.

Un tip de efect economic este așa-numita pierdere prevenită. Aceasta este o desemnare pentru un efect economic neapărut de natură negativă, numit în mod eronat economii. Pierderile includ o scădere a proprietății imobiliare sau daune (de exemplu, pierderi din cauza căsătoriei). Din aceeași categorie este și conceptul de profit pierdut, adică eșecul de a primi eventuale beneficii de proprietate.

Prevenirea acestor fenomene negative sub orice formă este sub economii (pozitiv efect economic) se referă la resursele economisite sub formă de muncă socială, timp etc.

Cum sunt evaluate aceste criterii?

În zilele noastre cele mai consistente şi scor complet efectul și eficiența este prezentată de teoria analizei economice cuprinzătoare, unde mai multe secțiuni sunt dedicate acestui subiect. Acest domeniu se concentrează pe identificarea factorilor care modifică eficiența economică.

După ce am analizat pe scurt sistemul indicatorilor de performanță adoptat în practica internă, putem urmări împărțirea acestora în următoarele grupe:

1. Cele care se referă la indicatorii generali de performanță.
2. Indicatori care caracterizează măsura efectului și eficienței muncii (adică, resursele de muncă).
3. Referitor la utilizarea mijloacelor fixe, a investițiilor de capital și a capitalului de lucru.
4. Caracterizarea utilizării resurselor materiale.
5. Cele care pot fi folosite pentru a evalua eficiența economică a noii tehnologii.

Cine face asta?

Analizați activitățile de afaceri întreprindere producătoareîn general – prerogativa conducerii superioare. Această activitate este asociată cu determinarea prețului final al unui produs, a mărimii ofertei de produse inițiale sau achiziționării de materii prime și înlocuirea tehnologiei sau echipamentelor cu una mai avansată. Toate celelalte decizii trebuie să corespundă, de asemenea, celei mai de succes linie a activităților companiei.

Principalele sarcini ale analizei eficienței includ necesitatea de a evalua situația economică, de a identifica motivele stării atinse, de a pregăti și justifica deciziile de management, de a identifica și de a mobiliza rezerve pentru creșterea eficienței.

Despre factori extensivi și intensivi

Una dintre direcțiile principale de analiză este identificarea factorilor intensivi și extensivi de schimbare a activității economice. Aceasta include creșterea volumelor de producție prin creșterea indicatorilor cantitativi de creștere – introducerea de resurse suplimentare de muncă, creșterea spatiu de vanzare cu amanuntul, punerea în funcțiune de noi instalații etc.

Factorii intensivi includ schimbări în calitatea creșterii economice. Caracteristica lor este măsura norocului fiecărei resurse specifice utilizate. Indicatorii de utilizare a resurselor financiare și de producție depind în mare măsură de relația cantitativă dintre acești doi factori.

De ce depind ele?

Vorbind despre volumul producției în termeni valorici, ne referim la funcția sau rezultatele utilizării întregului set de resurse. Întrucât procesul de producție este posibil numai cu acțiunea complexă a tuturor elementelor procesul munciiîn strânsă interrelație între ele, identificarea unei influențe separate asupra rezultatului oricărui factor specific este aproape imposibilă.

Aceste două tipuri de utilizare a resurselor (intensiv și extensiv) pot fi utilizate în mod interschimbabil. Exemplu - deficitul de muncă este compensat prin creșterea productivității muncii. Sau invers - o creștere a producției poate apărea din cauza atracției suplimentare a rezervelor de muncă.

Orice indicator al resurselor utilizate constă și într-un număr de factori determinanți proprii. În special, productivitatea muncii este influențată atât de valoarea intensivă (durata procesului de muncă), cât și de valoarea intensivă - sarcina din timpul zilei de muncă și productivitatea muncii, determinate de diverși factori, inclusiv de condițiile procesului de producție.

De unde să începem evaluarea

Pe necesar stadiu inițialÎn procesul de analiză a eficienței generale a activităților de producție ale întreprinderii, este necesar să se evalueze costurile suportate cu metodele de distribuție a acestora, să se întocmească și să controleze estimările necesare, să se calculeze costul produsului și al produselor fabricate, să se determine pragul pentru rentabilitatea producţiei şi a produselor vândute. Rezultatele unei astfel de analize sunt primite de administrația întreprinderii și oferă informațiile necesare despre starea obiectului analizei.

Stakeholderii, numiți subiecte de analiză, sunt uniți de un scop comun - obținerea parametri cheie, cu ajutorul căruia se poate evalua cu exactitate starea actuală a unui obiect cu perspective dezvoltare ulterioară. Alături de problemele de producție, este necesar să se țină cont de interesele și obiectivele diferitelor entități interesate de funcționarea cu succes a acesteia.

Cine sunt părțile interesate?

Astfel, proprietarii și creditorii care și-au investit sau capital împrumutat si presupunand primirea de dobanzi sau dividende, sunt interesati de tot ce tine de rezultatele financiare, stabilitatea si lichiditatea intreprinderii. Relevant pentru administrație creșterea carierei cu salarii decente. Este interesată de orice aspect al activităților companiei cu accent pe eficiență. Personalul este cel mai interesat de salariile decente și de disponibilitatea contribuțiilor pentru nevoi natura sociala. Furnizorii și cumpărătorii sunt îngrijorați de problemele legate de prețuri și, în consecință, starea financiara companiilor.

Odată cu intrarea ţării noastre în economie de piata Metodele existente anterior pentru evaluarea unui astfel de parametru precum eficiența economică au devenit în mare parte irelevante. Până de curând, practic nu au existat noi evoluții în aceste aspecte. Recent, vidul informativ și metodologic rezultat a fost umplut activ cu manuale și materiale pregătite de experți competenți.

Ne-am uitat la conceptele de „efect” și „eficiență”. Diferența, după cum puteți vedea, este semnificativă.

Să aruncăm o privire mai atentă asupra importanței indicatorilor de performanță pentru afaceri.

Vei invata:

• Ce sunt indicatorii de performanță?
• În ce tipuri de indicatori de performanță sunt împărțiți?
• Cum se calculează indicatori cheie eficienta operationala.

Indicatori și criterii de eficacitate a organizației: sistem și factori

Există un singur criteriu de evaluare a rezultatelor structura de productie– o creștere a producției produse de un muncitor pe unitatea de timp sau o creștere a rezultatelor muncii lucrătorilor din economia națională.

Pentru cuantificarea succesului unei organizații se folosesc indicatori de performanță, combinați într-un singur sistem coordonat, care se bazează pe cercetarea și analiza principalelor elemente ale procesului de producție. Acest sistem indicatorii de performanță ar trebui să fie corespunzători pentru anumite principii:

• interacțiune clară a sistemului cu un singur criteriu de evaluare a eficienței întreprinderii;
• implicarea tuturor resurselor utilizate în producție;
• luarea în considerare a ierarhiei manageriale și utilizarea principiilor de funcționare eficientă la fiecare nivel;
• utilizarea maximă a resurselor interne de producție pentru a asigura rezultatul cu succes al activităților organizației.

Principalele valori de care aveți nevoie pentru a evalua performanța companiei dvs

Prea multe rapoarte nu sunt întotdeauna bune: te poți pierde în abundența de indicatori. Concentrați-vă doar pe indicatori importanți pentru a analiza rapid statisticile și a determina principalele domenii de dezvoltare a afacerii.

Redacția revistei " Director Comercial” vorbește despre valorile cheie pe care trebuie să le urmăriți pentru a monitoriza performanța companiei.

Indicatori cheie ai performanței întreprinderii

Indicator– aceasta este o valoare relativă sau absolută pentru certificarea sarcinilor și obiectivelor atribuite. Certificarea se bazează pe analiza datelor obținute, pe caracteristici calitative și cantitative.

Este imposibil să folosiți doar indicatori economici ai eficienței activităților unei organizații pentru a o evalua în mod adecvat. De exemplu, o întreprindere poate produce o marjă de profit foarte mare, realizată prin orele suplimentare zilnice ale personalului sau prin utilizarea metodelor impact psihologic. Astfel, factorul social nu a fost luat în considerare în evaluare. Vom lua în considerare o abordare cuprinzătoare și umană a evaluării bazată pe indicatori cheie de performanță organizațională, constând în: doua blocuri:

1. Obiectiv (financiar):

• rodnicia activității. Folosind indicatorul de productivitate, puteți înțelege dacă rezultatul final al obiectivelor stabilite a fost atins;
• recul. Vă permite să determinați costurile minime cu forța de muncă la obținerea rezultatului final;
• eficacitate – măsurarea cantității și calității produselor produse pe o anumită perioadă;
• rentabilitate – exponent utilizare eficientă resurse care determină eficiența economică și rentabilitatea întreprinderii;
• fără deșeuri. Cu cât rămân mai puține deșeuri în timpul producției, cu atât întreprinderea poluează mai puțin mediu. Indicatorul zero deșeuri ia în considerare toate cerințele de mediu aplicate tehnologiilor de producție;
• consumul de energie. Principala regulă atunci când se evaluează acest indicator este consumul scăzut de energie în procesele de producție, care, la rândul său, afectează eficiența întreprinderii în ansamblu. Cu cât consumul de energie este mai mic, cu atât eficiența organizației este mai mare.

2. Subiectiv (social, personal, senzorial):

• motivare. Acest indicator de performanță indică puterea resurselor interne ale unei persoane, rolul său psihologic în societate și gradul de pregătire fizică și psihică. Gradul de motivare este evaluat de puterea implicării angajatului în procesul de producție, de câtă energie consumă atunci când lucrează la proiect. De asemenea, se ia în considerare participarea angajatului la viața socială a întreprinderii;
• nivelul de satisfacție al angajaților. Acest indicator caracterizează atitudinea angajatului față de munca sa și satisfacția sa față de îndeplinirea muncii sale și interacțiunea în echipă;
• constanţă personal. Acesta este un indicator foarte important al eficienței operaționale, atunci când se analizează care este necesar să se țină cont de proporții. Caracterizează în principal fluctuația personalului. Dacă rata de rotație este mare, atunci aceasta indică instabilitatea organizației și o scădere a activității sale eficiente. Dacă personalul nu este actualizat pentru o lungă perioadă de timp, atunci acest lucru este, de asemenea, rău pentru funcționarea cu succes a întreprinderii.
• spiritul corporativ al întreprinderii. Un indicator care caracterizează coeziunea echipei, aderarea acesteia concept general companiei și dorința de a obține performanțe înalte în echipă. Capacitatea angajaților de a lucra în echipă, evitând conflictele și situațiile controversate, este o componentă foarte importantă pentru a obține rezultate semnificative în lucrul la un anumit proiect, și în succesul întreprinderii în toate domeniile. Acest indicator de performanță indică o structură de interacțiune bine organizată între membrii echipei, succesul acțiunilor echipei de management și metodele de management implementate.

Sistemul de indicatori de performanță a întreprinderii vă permite să evaluați toate funcțiile și resursele etapelor de producție și componenta financiară a acestora. Ar trebui să conțină atât indicatori economici, cât și sociali care necesită monitorizare constantă:

• în toate etapele procesului de producție;
• în toate etapele de planificare și stabilire a sarcinilor;
• fiecare pas din calea spre atingerea acestor obiective.

Nu toți indicatorii de performanță din sistem au aceeași semnificație. Există principale (generale) și există altele secundare care sunt responsabile pentru o anumită zonă funcțională.

Valoarea indicatorilor generali de performanță ai întreprinderii este un instrument pentru determinarea rezultatelor obiectivului final și urmărirea tacticilor dezvoltate. Valoarea indicatorilor de performanță funcționali arată rata de creștere a organizației într-o nișă concentrată în mod restrâns a procesului de producție și ajută la eliminarea factorilor limitanți din aceștia pentru a obține performanțe ridicate.

Eficacitatea indicatorilor de performanță este determinată în mare măsură de metodele utilizate pentru calcularea acestora.

În primul rând, este necesar să se țină cont de indicatorii de intensificare a producției, adică să se concentreze pe extinderea dimensiunii acesteia prin introducerea de procese tehnologiceși inovații progresul științific și tehnologic, variind de la organizarea muncii la software avansat. Pe lângă intensificare, există factori care contribuie la creșterea producției prin injectarea de investiții de capital, construirea de noi instalații și achiziționarea de noi echipamente. Dacă creșterea producției este judecată numai de acești indicatori externi, atunci procesul de evaluare va fi fundamental defectuos, deoarece resursele interne nu vor fi aplicate pentru a crește eficiența.

În orice caz, indicatori de performanță activitate economică si crestere procesele de productie trebuie utilizat atunci când se evaluează obținerea unor rezultate înalte.

În rândurile economiștilor, au existat anterior discuții constante pe tema căutării celor mai cheie indicatori de performanță pentru evaluare obiectivă eficienta productiei.

Dar nu s-a găsit nicio discuție abordare universală la această problemă. Eficiența proceselor economice nu este privită unilateral, deoarece este un proces multidimensional. Nu există o formulă magică care să poată deveni universală. În acest sens, am decis să introducem un sistem eficient de analiză și evaluare a creșterii eficienței economice, care a fost combinat în patru grupe:

• indicatori țintă ai eficienței activității economice;
• standarde de performanță a personalului;
• date numerice privind utilizarea prevăzută a capitalului și a activelor imobilizate;
• gradul de repartizare a resurselor materiale.

În cursul cercetării sociale s-a stabilit influența directă a indicatorilor de performanță obiectivi și subiectivi unul asupra celuilalt.

De exemplu, poziția de viață activă a unui angajat și eficacitatea acestuia sunt determinate de mulți factori:

• menținerea unui echilibru între stimulentele monetare și morale pentru personal. Studiul a constatat că doar utilizarea recompenselor financiare nu produce rezultate motivaționale bune;
• prezența unui nucleu de angajați, care reprezintă principalul factor motor al întreprinderii în dezvoltarea de noi idei și introducerea de inovații;
• repartizarea salariatilor pe categorii de varsta. S-a dovedit că cei mai tineri sunt mai activi social, iar cei mai în vârstă depun mult efort pentru o productivitate ridicată a muncii lor.

Motivația ridicată și dorința angajaților de a lucra au un efect bun asupra:

• productivitatea muncii și obținerea de rezultate înalte;
• productivitatea muncii;
• climatul de echipă;
• spirit de echipă și capacitatea de a lucra umăr la umăr.

Gradul de satisfacție a angajaților cu munca lor este influențat de:

• atingerea obiectivelor tale;
• condiții de lucru confortabile;
• structura organizatorica a intreprinderii;
• sistem de bonusuri și stimulente;
• metodele prin care o persoană a primit o anumită funcție sau profesie;
• sistem de luare a deciziilor.

Spiritul corporativ și unificarea angajaților pentru a obține un rezultat comun contribuie la:

• performanta ridicata;
• rodnicia muncii;
• motivație pentru muncă și activitate socială;
• fluctuatia personalului.

Analiza indicatorilor de performanță și numeroase studii psihologice dovedesc faptul că succesul și rezultatele înalte ale unei companii sunt influențate de economic și factori sociali. Pe baza literaturii de specialitate și a propriilor cercetări, experții au identificat circumstanțele socio-psihologice pe baza cărora se construiește eficiența unei întreprinderi:

1. Efortul de a atinge obiectivele.

Contribuie la dezvoltarea unei strategii comune de acțiune prin munca sârguincioasă și fructuoasă a întregii echipe. Arată maturitatea întreprinderii și disponibilitatea acesteia de a atinge obiectivele prin muncă în comun. Scopul unei astfel de lucrări determină valorile corporative, idee generală despre rezultatul ideal, care vă permite să dezvoltați tactici de interacțiune pentru a extinde limitele indicatorilor de performanță ale întreprinderii.

1. Dorință mare de muncă.

Ajută la aflarea motivelor pentru care membrii echipei sunt atrași de costurile ridicate ale forței de muncă. Pentru ca oamenii să interacționeze între ei în condiții de lucru în echipă, dorința lor de a lucra poate fi împărțită în 3 vectori psihologici: împingerea, îndrumarea și coordonarea. Vectorul de împingere este dorința de a atinge obiectivele împreună și înțelegerea importanței muncii în echipă. Un vector de împingere este ca o lovitură puternică. Vectorul de conducere dezvoltă o strategie unificată pentru a obține rezultatul final, care este agreat de toți membrii echipei. Vectorul de coordonare controlează implementarea tuturor pașilor conveniți de realizat sarcină comună echipa și facilitează selecția resurselor optime pentru aceasta.

În munca în echipă există întotdeauna motive individuale care sunt strâns legate între ele. Printre acestea se numără:

• material – dorinta de imbogatire;
• sociale – motive pentru a interacționa cu oamenii potriviți;
• stimulent – ​​nevoia de laude și evaluare pozitivă;
• colectiv – dorinta de a lucra in echipa, evitand responsabilitatea individuala;
• binefacere - dorința de a fi indispensabil în cursul muncii în echipă, precum și dorința de a aduce beneficii altor persoane;
• carieră – dorința de a se dovedi, de a obține rezultate comune și de a atinge un scop comun.

1. Sensibilitate și inspirație.

Este determinată de regulile stabilite pentru manifestarea emoțiilor atunci când se lucrează în echipă. Se exprimă în complicitate și îndemnul de a veni în ajutor și provine din preocuparea pentru o cauză comună. Oamenii percep aceleași evenimente în același mod, arată aceleași sentimente față de aceleași procese. Manifestarea emoțiilor de grup poate avea o foarte mare putere și influență în echipă și în relația dintre ei și echipa de management. De asemenea, emoțiile de grup au un impact direct asupra indicatorilor care caracterizează eficacitatea activităților.

Indicatori de performanță instituțională

Certificarea unei instituții se realizează în funcție de trei tendințe - tendința cheie, activitățile angajaților servicii de personalşi direcţia financiară şi economică. Mai jos vom vorbi despre cei mai folosiți indicatori de performanță ai instituțiilor și îi vom prezenta într-o versiune tabelară:

Tendinţă	Indicatori cheie de performanță
Tendință cheie	implementarea sarcinilor structurilor de stat sau municipale; valoarea componentei cantitative (câte servicii au fost prestate, numărul de proiecte finalizate etc.); satisfacția publicului față de serviciile oferite, calitatea și acceptabilitatea acestora; pozitia deschisa a institutiei, disponibilitate resurse informaționale pe internet.
Direcția financiară și economică	absența încălcărilor în timpul inspecțiilor de către organizațiile care exercită control; planificarea bugetară competentă și distribuirea fondurilor pentru scopul propus; venituri din prestarea serviciilor si activitatilor acestei institutii.
Munca serviciilor de personal	disponibilitatea personalului direct legat de prestarea serviciilor; ecuația salariilor angajaților în conformitate cu media acestuia pentru o anumită regiune; finalizarea cursurilor de perfecţionare a angajaţilor în conformitate cu intervalul de timp necesar.

Tabelul indicatorilor de performanță al întreprinderii

Evaluarea independentă a indicatorilor de performanță ai instituțiilor diferă semnificativ de evaluarea proceselor interne ale acestora. O astfel de evaluare include un studiu al calității serviciilor oferite populației. Adică, aspectele externe ale activității organizației sunt evaluate. Datele obținute folosind evaluare independentă instituțiile pot fi, de asemenea, utilizate pentru a determina eficiența sa globală.

Un studiu al diferitelor propuneri ale structurii statale indică o viziune contradictorie asupra componentelor eficienței serviciilor federale.

O importanță deosebită se acordă indicatorilor de performanță care caracterizează profilul principal al instituțiilor, dovedind relația directă dintre eficiență și calitatea serviciilor oferite. În toate celelalte chestiuni, opinie servicii federale diferit.

Eficacitatea instituției și a liderului sunt adesea echivalate. Adică, performanța finală a unei instituții reprezintă indicatori cheie de performanță care sunt definiți pentru managerul acesteia. Iată ce cred Ministerul Sănătății, Ministerul Muncii și Ministerul Educației și Științei din Federația Rusă. Valoarea plăților motivaționale depinde direct de evaluarea generală a acestor indicatori. Ministerul Culturii are propria opinie în această problemă. Acesta recomandă utilizarea unor indicatori suplimentari de performanță care determină activitatea echipei de conducere a instituției. De exemplu, indicatori privind personalul anual, aplicarea tehnologii avansate si altele.

În unele domenii, indicatorii de performanță sunt separați de la început în funcție de tipul de instituție.

Ministerul Educației oferă diferiți indicatori de evaluare pentru instituții precum ambulanţă, clinici si spitale. Ministerul Culturii a prevăzut o împărțire similară a indicatorilor pentru instituțiile de cultură și divertisment.

Indicatorii de performanță financiară ai instituțiilor nu sunt întotdeauna transparenți și definiți în ghiduri metodologice. În ciuda faptului că doar câțiva indicatori individuali au fost documentați, Ministerul Muncii a prezentat o listă de parametri care trebuie luați în considerare la evaluarea eficienței:

• furnizarea de rapoarte privind performanța organizației pe lună, trimestru și an în conformitate cu termenele aprobate;
• repartizarea competentă a fondurilor bugetare și extrabugetare în conformitate cu cerințele statului pentru serviciile prestate;
• raportează cu privire la creanțele care nu au fost rambursate la timp.

Unele ministere au cerințe speciale pentru intervalul de timp al evaluării. De exemplu, furnizarea de raportări anuale privind activitățile finale ale instituției, precum și evaluarea trimestrială a indicatorilor de performanță ai managerilor. Ministerul Muncii impune astfel de cerințe instituțiilor.

• Informații comerciale și protecția acesteia: folosim metode informatice

Principalele tipuri în care sunt împărțiți indicatorii de performanță ai companiei

Piața modernă împarte indicatorii în două tipuri:

• certificare, determinarea rezultatului final sau desfasurarea activitatilor;
• cheltuieli, arătând costurile totale pentru implementarea unui anumit domeniu de activitate.

Diferențierea indicatorilor de performanță este determinată de natura evaluării în sine. De exemplu, dacă luăm în considerare costurile unei organizații, atunci indicatorul prin care acestea sunt determinate poate fi atât cheltuielile, cât și certificarea. În primul caz, indicatorul de cost permite să se judece costurile prestării serviciilor, iar în al doilea, arată gradul de productivitate a muncii.

În plus, indicatorii de performanță pot fi:

• producție;
• neproductiv.

În conformitate cu scopul evaluării indicatorii pot fi necondiționați, comparativi și intermediari.

1. Indicatorii necondiționați, la rândul lor, sunt împărțiți în monetari și naturali. Indicatorii monetari au o importanță cheie în condițiile pieței, care sunt determinate de relațiile mărfuri-bani. Folosind indicatori absoluti, puteți determina gradul de progres al unei organizații într-o anumită perioadă de timp. Acestea includ plățile de dividende, capitalul autorizat, venitul brut total, valoarea cheltuielilor etc.
2. Indicatorii de performanță comparați au o relație directă cu cei necondiționați și determină ponderea unui indicator necondiționat în altul, adică sunt raportul a doi indicatori diferiți. Pentru a face o evaluare corectă este necesar analiză comparativă valorile curente cu medie sau indicatori planificați(indicatori competitivi, medii din industrie etc.) pentru o anumită perioadă de timp. Indicatorii relativi pot fi indicatori ai creșterii producției, indicatori dinamici, valoarea venitului pe unitatea de preț a resurselor de muncă etc.

Diferențierea indicatorilor de performanță în indicatori structurali și de creștere:

1. Structural determină volumul elementelor constitutive în structura generala industrie sau întreprindere și sunt calculate pe baza costurilor, profiturilor și totalului capitalul autorizat.
2. Indicatorii de creștere determină dinamica pentru o anumită perioadă de timp. Ele pot fi exprimate atât în ​​cantități absolute, cât și în cantități comparative. De exemplu, dinamica modificărilor venitului anual sau a nivelului de creștere a capitalului autorizat etc.

KPI ca indicator cheie de performanță

Indicatori cheie de performanță(indicatori cheie de performanță) reprezintă un set de măsuri de evaluare pentru a identifica eficiența producției și a obiectivelor globale ale organizației. Sistemul KPI contribuie la dezvoltarea de măsuri eficiente pentru implementarea cu succes a strategiei principale de progres a organizației. Cu ajutorul acestuia, puteți evalua poziția actuală a industriei. Indicatorii KPI sunt un instrument de succes prin care poți determina gradul de realizare a obiectivelor tale. Dar trebuie să utilizați numai acei indicatori care sunt direct legați de obiectivele funcționale ale unei anumite întreprinderi.

Este imposibil să se evalueze eficacitatea unei organizații doar pe baza indicatorilor de producție. Veniturile primite din activitatile societatii nu pot actiona ca principal indicator al eficacitatii activitatii.

Nu trebuie să uităm de factorii sociali. Până la urmă, veniturile pot fi obținute prin ore suplimentare constante ale angajaților, folosind metode de influență psihologică etc.

• Sistem KPI pentru angajați care vă va dubla veniturile

Opinia expertului

Tranzacționarea online utilizează indicatori de performanță diferiți decât producția

Alexander Sizintsev,

CEO al agenției de turism online Biletix.ru, Moscova

În afacerile online, măsurăm performanța în moduri foarte diferite în comparație cu organizațiile offline. Voi explica principalii parametri care caracterizează eficacitatea muncii noastre. Apropo, proiectul online Biletix.ru a început să se plătească singur doi ani mai târziu.

1. Volumele de vânzări cresc mai repede decât piața. Luăm în considerare eficiența noastră în funcție de situația pieței. Dacă, conform statisticilor, tranzitul de pasageri a crescut cu 25% în ultimul an, atunci vânzările noastre ar trebui să crească proporțional cu datele pieței. Dacă acest lucru nu se întâmplă, atunci eficiența noastră a scăzut. Asta înseamnă că începem să luăm măsuri pentru promovarea site-ului și atragerea de trafic nou. De asemenea, acordăm atenție îmbunătățirii calității serviciilor și orientării către clienți.

2. Creșterea ponderii produselor cu marjă mare în vânzările totale. Procentul de marje variază foarte mult în diferitele noastre linii de afaceri. De exemplu, cele mai mari marje pot fi obținute de la serviciile de rezervare hotelieră. Iar cel mai mic este din vânzarea biletelor de avion. Diferența marginală dintre ele este de aproximativ 12%. În consecință, trebuie să vă concentrați pe vânzarea serviciilor de rezervare. În ultimul an, am reușit să creștem această cifră cu 20%, dar ponderea ei volum total vânzările rămân încă nesemnificative. Prin urmare, sarcina noastră prioritară este să facem ca ponderea vânzărilor din acest sector să fie egală cu 30% din volumul total al serviciilor prestate. Acesta este considerat un indicator standard al eficacității activităților pe resurse externe similare cu ale noastre.

3. Creșterea vânzărilor prin canalele cele mai rentabile. Cel mai important indicator al eficacității noastre este creșterea vânzărilor prin anumite canale de promovare. Cel mai profitabil canal este site-ul web, adică contactul direct de la potențialii cumpărători. Această cifră este de aproximativ 10%. Obținem un număr mult mai mic de la site-uri intermediare și prin vânzări afiliate. Prin urmare, un site web este un indicator cheie al eficacității activităților comerciale.

4. Creșterea numărului de clienți fideli, achiziții repetate. Pentru a evalua eficiența, luăm în considerare și numărul de clienți obișnuiți în raport cu totalul baza de clienti. Ne creștem veniturile, inclusiv prin achiziții repetate. Adică un client care se va întoarce la noi din nou și din nou este cel mai loial și mai profitabil client. Este necesar să luăm măsuri care să crească loialitatea clienților și să nu irosești banii pe promoții ieftine. De exemplu, pentru a crește veniturile unice, mulți folosesc promoții speciale de unde puteți achiziționa servicii la reduceri semnificative. Dacă clientul a profitat o dată de o astfel de promoție, atunci data viitoare va dori să facă același lucru și va merge să caute alte site-uri care oferă preturi mici. Adică, profitabilitatea scade brusc, mai ales în condiții de concurență puternică în acest domeniu. Aceasta înseamnă că această metodă de creștere a profitului este extrem de eficientă. Cât despre cifre, cota client obișnuit, după părerea mea, ar trebui să fie aproximativ 30% din total. Am atins această valoare pentru acest indicator de performanță.

Indicatori cheie de performanță: pentru ce sunt folosiți?

Indicatorii KPI sunt utilizați în principal intreprinderi straine iar mai recent au început să fie folosite aici. Dar, pe momentul actual, nu am dezvoltat încă indicatorii noștri de performanță KPI și folosim parametrii occidentali.

KPI (Indicator cheie de performanță)– un set de parametri țintă, exprimați în termeni cantitativi, cu ajutorul cărora puteți identifica performanța oricărui angajat în personalul întreprinderii.

Există un număr subgrupuri KPIîn conformitate cu desfășurarea activităților generale:

• calculul costurilor – resursele cheltuite în termeni monetari;
• calculul productivității – cota de utilizare a capacității de producție;
• element de profitabilitate - compararea valorilor totale ale mai multor indicatori;
• calculul rezultatelor finale – indicatori de realizare a sarcinilor atribuite în termeni cantitativi.

SistemKPI a fost creat în conformitate cu o serie de condiții: toți indicatorii de performanță pot fi măsurați în termeni cantitativi; acestea trebuie să fie direct legate de obiectivele organizației; calculul acestora trebuie să fie cât mai simplificat și să minimizeze costul timpului și al resurselor companiei.

Indicatorii KPI funcționează doar în strânsă relație între ei, prin urmare, pentru ca evaluarea să fie eficientă, este necesară munca în echipă a unităților structurale interesate. Managerii sunt sfătuiți să își compare deciziile și acțiunile cu alți angajați pentru a maximiza atingerea unor niveluri înalte de performanță.

• Dezvoltarea personalului: cum să gestionați cu competență resursele umane

KPI-urile sunt diferențiate în două tipuri– operațional și global.

1. Rapoartele operaționale arată funcționarea companiei în momentul actual și se bazează pe modificări diverse procese producție și contribuie la adaptarea sarcinilor planificate la aceste schimbări. Ei determină calitatea produselor și a materiilor prime comandate.
2. Cele globale caracterizează rezultatul final al companiei și ajută la ajustarea planului în perioada viitoare. Ele determină componenta financiară a tuturor proceselor din companie și formează baza pentru calcularea indicatorilor de performanță.

Ceea ce caracterizeazăKPI în sistemul de evaluare a performanței întreprinderii

Scopul principal al KPI este calculul numeric al obiectivelor planificate ale întreprinderii. Acestea pot fi folosite pentru a aprecia dacă compania a atins cifrele calculate și rezultatele planificate. Ele sunt comparate cu cele așteptate valori numerice pentru evaluarea ulterioară a performanței.

Ulterior, calculul KPI determină politica strategica companie și acțiuni pentru a-l realiza.

Trebuie amintit că KPI-urile sunt concentrate doar pe rezultatele funcționării organizației. Dacă nu se observă nicio relație, atunci parametrii selectați nu pot fi atribuiți sistemului KPI.

Această schemă se bazează pe două concepte– revizuirea constantă a sarcinilor planificate și gestionarea clară a acestor sarcini. Baza metodei este „legată” de probabilitatea de a calcula rezultatele în avans și de a continua ajustarea strategiei pentru a le atinge folosind KPI-uri.

Acest lucru este implementat astfel încât angajatul să se străduiască pentru rezultate și nu doar să se ocupe de procesul în sine. De asemenea, bonusurile și bonusurile acordate angajaților depind de atingerea indicatorilor cheie de performanță. Prin urmare, sistemul KPI este o motivație excelentă pentru aceștia și este recunoscut ca fiind cea mai modernă și perfectă modalitate de a motiva personalul.

Practic, indicatorii KPI sunt utilizați în calcularea eficienței personalului de conducere și administrativ al unei întreprinderi.

CalculKPI-uri de vânzări se concentrează pe următoarele caracteristici:

• venituri totale din vânzările de produse;
• profit;
• pretul de cost;
• mărfuri anulate;
• capitalul de lucru al întreprinderii;
• prețul rezervelor companiei.

CalculKPI-uri în activitățile de producție pe baza altor parametri:

• costuri zilnice;
• ponderea proceselor de producție neterminate și a rezervelor;
• productivitatea muncii;
• costurile întreprinderii;
• costurile de reparare a echipamentelor;
• costurile de depozitare a produselor finite.

Elaborarea și implementarea indicatorilorKPI

KPI este inclus în sistem comun parametrii echilibrați definiți la întreprindere. Sistemul găsește modele între indicatorii și obiectivele companiei. Aceste modele fac posibilă identificarea faptelor de interacțiune și influența rezultatelor obținute ale diferitelor procese unul asupra celuilalt.

• Creșterea eficienței unui manager: ce bonus să acordați pentru impecabilitate

Cerințe și condiții pentru integrareKPI

Sistemul de evaluare a performanței are cel mai mare succes dacă este îndeplinit următorul raport de indicatori: 10/80/10. 10% prezența unor indicatori cheie pentru evaluarea rezultatului, 80% indicatori de producție și 10% indicatori cheie de performanță.

Au fost create recomandări speciale privind KPI-urile maxime admisibile pentru personalul administrativ al organizației pentru a reduce sarcina semnificativă a planificării și a clarifica motivele pentru care nu se realizează indicatori foarte semnificativi. Aceste numere sunt de aproximativ 10-15 unități.

Rezultatul pentru fiecare indicator cheie de performanță este supus unui control strict de către persoane responsabile, fie că sunt angajați obișnuiți sau manageri. Aceasta înseamnă că cerința de controlabilitate trebuie îndeplinită. Persoanei responsabile i se asigură toate resursele pentru a urma acest principiu și a obține un indicator cantitativ sub atentă supraveghere.

Sunt definite și altele principiile construirii unui sistem KPI:

1. Cooperare reciproc avantajoasă - acest principiu se bazează pe munca în echipă a tuturor părților interesate în vederea atingerii unor indicatori de performanță înalți. O astfel de cooperare începe cu elaborarea unei structuri clare care trebuie urmată în timpul funcționării acesteia.
2. Distribuirea forțelor în domenii importante - acordarea de puteri suplimentare unui anumit cerc de oameni, dacă aceasta va ajuta la îmbunătățirea indicatorilor de performanță. În majoritatea cazurilor, aceștia sunt specialiști de frunte ai întreprinderii. De asemenea, pot fi implicați în implementarea și dezvoltarea sistemelor KPI care sunt legate de domeniul lor de activitate. Acest lucru poate necesita îmbunătățirea abilităților acestor angajați.
3. Evaluarea implementării indicatorilor, rapoartelor și creșterea productivității companiei. Indicatorii KPI ar trebui să devină o motivație puternică pentru toți angajații, apoi vor respecta termenele limită de raportare și vor accepta decizii strategice.
4. Coordonarea indicatorilor de productie cu directia strategica principala. KPI-urile sunt supuse monitorizării și analizei constante și, în consecință, trebuie să fie perfecționate și optimizate. Aceștia trebuie să urmărească cu strictețe realizarea obiectivelor strategice ale companiei. Alți indicatori de performanță care nu respectă acest principiu nu ar trebui utilizați atunci când se evaluează eficacitatea unei întreprinderi.

Etape de integrare a sistemuluiKPI

Este necesar să se respecte cu strictețe succesiunea etapelor de integrare pentru a evita consecințele negative.

Etapa 1. Dezvoltarea unei politici clare.

Politica întreprinderii de a-și atinge obiectivele trebuie să se concentreze strict pe respectarea pașilor specifici, care sunt descriși în detaliu la crearea acestei politici. Ar trebui să formeze blocuri strategice, fiecare dintre acestea să conțină sarcini țintă pentru diviziile companiei. Cel mai important pas în crearea acestei politici este identificarea celor mai importante blocuri, precum și armonizarea acestora între ele departamente structurale. Prin crearea unei politici de întreprindere corecte, puteți obține economii semnificative de timp și bani.

Etapa 2. Identificarea principalelor motive pentru un rezultat de succes.

Este foarte important să evidențiem principalele motive ale succesului, și anume parametrii specifici de producție și economici ai domeniilor de activitate ale organizației, de care depinde în totalitate implementarea politicii întreprinderii.

Etapa 3. Prioritate de căutareKPI.

Ceea ce este important aici sunt indicatorii cantitativi de performanță, exprimați în cifre, care vor fi principalul instrument de realizare a sarcinilor atribuite. Trebuie să renunțați la toți indicatorii minori și să lăsați doar pe cei mai importanți. Această limitare se face pentru a menține calitatea evaluării și viziunea reală a situației. În plus, KPI este conceput pentru a motiva personalul să își atingă obiectivele.

Reguli principale pentruKPI:

• număr limitat de indicatori;
• la fel pentru întreaga întreprindere;
• trebuie exprimat în cifre;
• direct legat de motivele unui rezultat de succes;
• influențează aceste cauze, sunt supuse controlului;
• crește dorința de muncă a angajaților.

Organizarea sistemului de indicatori cheie de performanță este determinată de specificul industriei și de sarcinile departamentelor companiei.

Exemplul 1. Productie industriala pentru producția de petrol.

Divizia Enterprise: atelier de reparare a puțurilor (WWW).

Scopul principal pentru o companie producătoare de petrol este un nivel ridicat de producție de petrol. În acest sens, pierderile sunt reduse și costurile de producție sunt reduse. În consecință, pentru divizia workover există KPI-uri prioritare, coordonate cu strategia principală a întreprinderii și obiectivele unei anumite divizii. În timpul procesului de reparații majore, puțul își oprește temporar funcționarea, iar cu cât aceasta este întârziată mai mult, cu atât sunt mai mari pierderile din cauza imposibilității producției de petrol. Prin urmare, eficiența operațională a reparațiilor este exprimată în creșterea cantității de petrol (în tone) per sondă, iar eficiența economică este exprimată în prețul mediu al unei unități de producție în raportul dintre costurile de reparație și valoarea creșterii. .

Pe baza acestui fapt, organizațiaKPI pentru un anumit atelier poate fi după cum urmează:

1. Timpul de „mothballing” al puțurilor, exprimat în numărul de zile (puteți calcula pierderile asociate cu încetarea producției de petrol).
2. Durata medie a reparației (raportul dintre real și planificat).
3. Prețul mediu pe tonă de creștere (raportul dintre real și planificat).
4. Numărul de reparații efectuate (raportul dintre efectiv și planificat).
5. Costul mediu al reviziei puțului (raportul dintre real și planificat).

Dacă organizați indicatori cheie de performanță în concordanță cu motivarea angajaților prin bonusuri, atunci acești indicatori vor indica eficacitatea atelierului. Angajații vor trata sarcinile atribuite în mod mai responsabil și vor fi interesați de munca eficientă. La urma urmei, bonusurile depind nu numai de reparațiile puțurilor, ci și de creșterea producției unitare. KPI-urile de mai sus sunt coordonate cu obiectivele principale ale întreprinderii și sunt controlate de unitatea structurală.

Exemplul 2. Uzina de inginerie mecanica.

Divizia uzine: departament aprovizionare și logistică.

Scopul principal al fabricii este reducerea costurilor de producție și reducerea perioadei de timp a ciclului de producție. Departamentul de aprovizionare și logistică se asigură că fabrica are întotdeauna cantitatea necesară de materii prime, în acest caz, componente și mecanisme. Departamentul a stabilit indicatori cheie de performanță care pot fi utilizați pentru a evalua performanța funcției sale principale. Dacă există o defecțiune în furnizarea de componente, ciclul de producție crește, ceea ce duce la o scădere a eficienței instalației în ansamblu. Dacă există o cantitate în exces de piese în depozit, aceasta duce la cheltuirea excesivă a bugetului întreprinderii.

KPI-uri stabilite pentru departamentul de achiziții și logistică

1. Timpul care trece de la momentul comenzii până la primirea componentelor la depozit (raportul dintre efectiv și planificat).
2. Timp de nefuncționare (în ore) dacă departamentul de aprovizionare eșuează.
3. Timp exprimat în numărul de zile în care materialele sunt consumate (raportul dintre efectiv și planificat).
4. Un indicator al raportului dintre cheltuielile (în ruble) pentru rezervele de depozit și ponderea totală a produselor fabricate (raportul dintre efectiv și planificat).

Această organizare a KPI vă permite să monitorizați eficacitatea livrărilor planificate de componente și asigură evitarea rezervelor în exces din depozit.

Etapa 4. Crearea de indicatori echilibrați și evaluarea acestora.

Crearea unui sistem unificat de indicatori pentru prezentarea către conducere. Decizia strategică a managerilor va depinde de cât de consistent sunt luați în considerare indicatorii, de caracterul informativ și persuasiv al acestora.

Includerea KPI-urilor în bilanțul de bord este supusă anumitor cerințe. Aceasta este selecția unității de afaceri care va fi monitorizată de KPI-uri și importanța evaluării aspectelor cheie ale succesului pentru atingere obiectivul principal diviziuni. Acest lucru vă permite să reduceți numărul de indicatori cheie de performanță și să lăsați doar cei care corespund obiectivului principal al departamentului și sunt direct implicați în evaluare.

Când creați un sistem KPI, puteți defini mai multe etape:

1. Acțiuni înainte de începerea proiectului. Aceasta este introducerea grupului care conduce acest proiect și analiza pre-proiect. De asemenea, este necesar să obțineți aprobarea conducerii înainte de a începe lucrările la proiect.
2. Crearea unei structuri de indicatori cheie de performanță. Se optimizează structura organizatorică a companiei, se proiectează structura și compoziția indicatorilor, se introduc metode de management bazate pe KPI și se întocmește documentația.
3. Organizarea software-ului necesar pentru gestionarea indicatorilor cheie. Proiecta termeni de referință, crearea sistemului în sine, scrierea software-ului, instruirea personalului și testarea inițială a performanței sistemului. Ca exemplu, putem lua în considerare software-ul pentru KPI bazat pe 1C.
4. Etapa finală a lucrării la proiect. Integrarea sistemului KPI, a software-ului și a structurii unificate în operațiunea de producție.

Etapa 5. Aspectul tehnic al implementăriiKPI.

• desfășurarea unor conversații explicative cu angajații despre toate avantajele sistemului;
• identificarea principalilor indicatori pentru întreprindere;
• implementarea unor metode eficiente de control Indicatori KPI;
• monitorizarea constanta, analiza si optimizarea indicatorilor pt munca de succesîntreprinderilor.

Selectarea sursei primare de informații pentru a popula indicatorii care îndeplinesc cerințele de credibilitate, securitate, corectitudine și relevanță.

Integrarea KPI se confruntă cu unele constrângeri, la fel ca orice schimbare în sistem de management companiilor. Există o serie de motive pentru aceasta:

1. O situație dificilă la întreprindere, din cauza căreia managementul nu este preocupat de implementarea sistemului de evaluare și de strategia de dezvoltare ulterioară. Dimpotrivă, eforturile principale sunt cheltuite pentru rezolvarea problemelor stringente de criză.
2. Eșecul unor manageri de a accepta noi sisteme moderne, asociate, în opinia lor, cu probabilitatea posibilității de a exercita presiuni prin introducerea de noi funcții.
3. Sisteme disponibile pentru furnizarea de informații, care trebuie luate în considerare ca un factor limitator important în implementarea indicatorilor cheie de performanță. Este necesară aplicarea continuă a sistemelor KPI, altfel eficacitatea acestora va tinde spre zero.
4. Mentinerea rapoartelor privind activitatile de productie ale companiei. Sistemul KPI nu îl poate înlocui.

Criterii pentru implementarea eficientă a sistemuluiKPI:

1. Pregătirea înainte de proiect și crearea unei structuri care definește criteriul cheie pentru succes. Sistemul KPI este o metodă de colectare a informațiilor cu ajutorul căreia se iau deciziile de management.
2. Identificarea obiectivelor principale ale companiei, pe baza indicatorilor de realizare a obiectivelor stabilite si eficacitatea acestora pentru succesul general al organizatiei.
3. Sistem existent de obținere a informațiilor pentru crearea indicatorilor cheie de performanță.
4. Stimularea angajatilor, asistarea managementului, organizarea proceselor de management al personalului. Atunci când are loc evaluarea performanței, conducerea aplică un sistem de modificare a plăților bonusurilor și de revizuire a acestora, în funcție de atingerea indicatorilor cheie de performanță de către un anumit angajat.
5. Adoptarea sistemului KPI ca instrument principal al managerului.

Rezultatul pozitiv din implementarea KPI se bazează pe o creștere a eficienței generale a organizației, deoarece orice angajat își înțelege rolul într-o structură unificată în atingerea obiectivelor principale ale întreprinderii. Departamentul administrativ poate influența realizarea scopului principal al companiei prin măsurarea eficacității departamentelor.

Opinia expertului

Dezvoltarea KPI-urilor este atât dificilă, cât și ușoară

Evgenii Tsodokov,

director general casa de comert„Eksmo”, Moscova

În afacerea noastră, sunt responsabil pentru multe probleme și iau constant decizii strategice. Cel mai important lucru pentru un lider este să aibă capacitatea de a delega autoritatea și de a distribui responsabilitatea. În același timp, este necesar să se stabilească sarcini clare pentru personal. Ei trebuie să înțeleagă exact ce li se cere pentru a atinge indicatorii cheie de performanță. În esență, controlez toate reglementările stabilite în editură.

Dacă angajații recunosc și înțeleg legătura dintre lor responsabilități de serviciuși având în vedere KPI, ei se vor strădui să-și atingă obiectivele. Acest lucru va îmbunătăți semnificativ eficiența întregii companii.

Următorii KPI financiari sunt utilizați pentru echipa de management:

• respectarea planului de vânzare a produselor;
• buget;
• datorii intreprinderilor.

KPI-uri de sprijin:

• creșterea profitului marginal;
• creșterea numărului de vânzări (bucăți);
• creşterea atenţiei către client.

Crearea unui sistem KPI este atât o sarcină complexă, cât și simplă. Nu trebuie să acționați tot timpul doar conform teoriei, este necesar să implementați exact acele KPI care vor evalua efectiv eficiența pe baza resurselor firmă specifică. Este necesar să se calculeze ponderea fiecărui indicator în sistem unificat KPI, planificați frecvența măsurării lor. În afacerea noastră, am creat indicatori cheie de performanță, pe care îi revizuim constant pentru a obține cel mai bun efect atunci când evaluăm performanța.

Dacă să folosești KPI-uri în activitățile sale sau nu, este o decizie lăsată la latitudinea companiei însăși. Fiecare manager își evaluează propria piață. De exemplu, editurile au nevoie de multă vreme să folosească un sistem KPI, deoarece recent au existat o mulțime de concurenți. Astăzi, editurile de top nu pot face fără evaluarea indicatorilor de performanță.

CalculKPIși aplicare practică

Orice companie se confruntă cu probleme care apar la calcularea KPI-urilor. Pot fi luați în considerare mulți parametri. Dar fiecare dintre indicatorii KPI trebuie să corespundă obiectivului companiei.

Indicatorii de performanță financiară sunt cei mai simplu de calculat.

Ținând cont de KPI-urile financiare, se implementează planul bugetar al companiei și se dezvoltă o strategie globală de operare.

De ce sunt atât de ușor de calculat ratele financiare?

Calculul acestora se bazează pe furnizarea de situații financiare deschise. Postul de bilanț, raportul de venituri și cheltuieli, pierderile companiei - toate aceste documente conțin informațiile necesare pentru calcularea KPI. Obținerea acestor date nu va fi dificilă; tot ce trebuie să faceți este să aplicați software pentru contabilitate. Și va dura doar câteva zile, în unele cazuri 2-3 săptămâni, pentru a lua o decizie strategică la timp.

Metoda de calculKPI

Cei mai frecventi factori evaluați folosind KPI-uri sunt:

• numărul de vânzări;
• numărul de clienți noi;
• reducerea numărului de cumpărători;
• profit și fluctuație de personal;
• îndeplinirea sarcinilor necesare în intervalele de timp stabilite.

Există o anumită formulă prin care se calculează KPI. Puteți include orice indicatori în el, de exemplu, numărul de vânzări este utilizat ca KPI 1, KPI 2 este procentul de clienți noi, KPI 3 este profitul organizației.

Formula pentru calcularea indicatorilor cheie de performanță

Salariu = Salariu fix + Bonus

Suma bonusului se calculează după formula:

IF = cantitatea planificată de parte variabilă* (KPI1*KPI2*KPI3)

Ponderea oricăruia dintre indicatorii KPI este diferită și este stabilită pe baza scopurilor și obiectivelor dezvoltate ale companiei. Dacă determinăm ponderea fiecărui indicator în volumul total, formula ia următoarea formă:

Salariu = Salariu fix + Suma planificată a părții variabile * (KPI1 * GreutateKPI1+KPI2 * GreutateKPI2 + KPI3 * GreutateKPI 3)

SensKPI

Crearea unei structuriKPI-urile și evaluarea acestora sunt sarcina departamentului de analiză a afacerii, care oferă valori precise ale indicatorilor cheie.

Un analist de afaceri trebuie să fie capabil să identifice pozitive și aspecte negative aplicarea unuia sau altuia indicator. De exemplu, indicatorii KPI pentru departamentul administrativ nu pot fi utilizați pentru niciunul unitate structurală. Această condiție se bazează pe diferitele specificități ale activității. Indicatorul de performanță pentru directorul unui centru de responsabilitate este valoarea câștigurilor centrului înainte de comisioane și impozite (EBIT). Și pentru șeful departamentului de vânzări pentru lucrul cu clienții, evaluarea indicatorului de realizare a unui astfel de profit este inacceptabilă, deoarece EBIT este un indicator pur economic, în funcție de veniturile primite și cheltuielile bugetare, care evaluează eficiența managementului afacerii.

Când vă gândiți la ce indicatori cheie de performanță să folosiți pentru angajați, este corect să vă bazați pe responsabilitățile lor directe.

Dacă evaluezi munca unui consultant de vânzări în ceea ce privește atragerea de noi clienți, creșterea profiturilor din diverse promoții și oferte speciale, atunci indicatorii de performanță vor fi incorecți. Deoarece vânzătorul nu are influență directă asupra tehnicilor de marketing și implementării acestora. Pentru a evalua vânzătorul, puteți utiliza indicatorul de creștere a profitului de la fiecare contact cu clientul.

DefiniţieKPI pentru un manager este un proces mai complex.

Parametrii de evaluare a unui manager se bazează pe obiectivele companiei pe termen lung. Acest lucru ar putea fi extinderea afacerii, creșterea personalului sau creșterea profiturilor companiei.

Dar indiferent dacă KPI-urile aparțin unui anumit angajat sau manager, toți trebuie să respecte cu strictețe următoarele conditii:

1. Limită stabilită a indicatorilor. Maxim 10, optim 5 unități.
2. Logică. Parametrii nu trebuie să intre în conflict între ei. Fiecare trebuie să funcționeze independent de celălalt. Dacă solicitați departamentului de vânzări să mărească numărul de clienți, dar în același timp să dea instrucțiuni pentru a reduce costurile de publicitate, atunci acești indicatori vor interfera între ei în realizarea lor.
3. Verificarea continuă a performanței indicatorilor cheie de performanță.

Metoda de calculKPI angajați

Calculul coeficientului KPI include trei parametri principali:

1. Rezultatul critic al indicatorului. Aceasta este cea mai mică valoare acceptabilă a coeficientului. Calculele suplimentare depind de asta. Dacă un angajat a atins minimul acceptabil, aceasta indică faptul că a atins punctul de pornire al coeficientului său.
2. Valoarea medie a coeficientului. Rezultatul planificat pe care un manager îl așteaptă de la angajatul său.
3. Coeficientul nivelului motivațional. Încurajează angajatul să depășească valoarea medie. Salariul și bonusul angajatului depind de realizarea acestui indicator.

După încheierea perioadei de plată, ei se uită la rezultatele efective obținute de angajat. Folosind ele, se elaborează o formulă pentru calcularea KPI:

Rezultat (%) = (Rezultat real - Nivel critic)/(Nivel normal - Nivel critic) x 100%

Criteriul principal pentru obținerea rezultatului final este rata de finalizare a normei, exprimată în procente. Dacă indicatorul este mai mic de 100%, norma este considerată îndeplinită dacă este mai mare de 100%, atunci standardele planificate sunt depășite. De aici, atingerea de către angajat a KPI-urilor sale, precum și nivelul de salariile sau bonusuri.

Folosind acest sistem, un angajat poate compara dependența salariilor de atingerea indicatorilor cheie de performanță.

Aplicație practicăKPI

Este prezentată cea mai bună eficacitate a aplicației KPI mari intreprinderi vânzări cu amănuntul, care au o mare rețea regională de sucursale. Fiecare ramură urmează aceeași strategie și se străduiește să atingă același scop. Prin urmare, este foarte ușor pentru manageri să monitorizeze eficiența unei anumite sucursale, pe baza unui sistem KPI destul de simplu. De asemenea, prin analiza si compararea indicatorilor se dezvolta anumite actiuni de stimulare a angajatilor. Dacă monitorizați continuu indicatorii cheie de performanță, puteți face o prognoză competentă pentru funcționarea ulterioară a întreprinderii.

AplicațieKPI pentru planificarea și verificarea activităților

KPI-urile pot fi utilizate la elaborarea planului de afaceri al unei companii și la monitorizarea acestuia, deoarece valorile acestora pot fi măsurate.

De exemplu: indicatori cheie de performanță utilizați pentru planificare în departamentul de logistică:

• % procesarea cererilor de obiecte de inventar la timp – 99%;
• % mărfuri și materiale pentru realizarea activităților de producție – 100%;

La finalul lucrării se măsoară indicatorii obținuți. Dacă valorile reale sunt mult reduse în raport cu cele planificate, atunci se efectuează o analiză amănunțită a eficacității activităților și se ajustează planurile pentru atingerea obiectivelor strategice.

Aplicații de succesKPI-uri în activitățile întreprinderii: dezvoltarea structurii activităților întreprinderii este determinată pe baza valorilor obținute ale indicatorilor cheie. KPI-urile nu sunt teoretice, ci sunt dezvoltate pe baza strategiei principale a întreprinderii. Dacă se introduc indicatori de performanță care nu corespund unui singur obiectiv, atunci utilizarea lor va fi nejustificată, iar valorile obținute nu vor putea ajuta la atingerea obiectivelor.

Exemple de calculare a indicatorilor de performanță organizațională

Pentru a înțelege cum să construiți corect un sistem de calcul KPI și un sistem de motivare în conformitate cu acesta, studiați câteva exemple. Le puteți descărca mai jos:

Informații despre companie

SA „Vipservice” Domeniu de activitate: vânzarea biletelor de avion și de cale ferată, precum și furnizarea de servicii turistice și conexe (agenția Biletix.ru - proiect b2c al holdingului Vipservice). Număr de personal: 1400. Teritoriu: birou central - la Moscova; peste 100 de puncte de vânzare - în Moscova și regiunea Moscovei; reprezentanțe în Sankt Petersburg, Ekaterinburg, Irkutsk, Novosibirsk, Rostov-pe-Don și Tyumen. Volumul anual de vânzări: 8 milioane de bilete de avion, peste 3,5 milioane de bilete de cale ferată.

Editura „Eksmo”– una dintre cele mai mari din Rusia. Casa de comert„Eksmo” este o companie angajată în vânzarea de produse editoriale. Pe parcursul anului 2005, TD Eksmo, cu participarea Business Management Technology, a dezvoltat indicatori cheie de performanță pentru toate nivelurile de management în serviciul de vânzări, a oficializat principalele procese de afaceri și a schimbat sistemul de motivare și notare a personalului.

Ordinul Ministerului Energiei al Federației Ruse din 30 iunie 2014 nr. 399
„Cu privire la aprobarea metodologiei de calcul a valorilor indicatorilor țintă în domeniul economisirii energiei și creșterii eficienței energetice, inclusiv în condiții comparabile”

În conformitate cu paragraful 2 din partea 7 a articolului 48 din Legea federală din 23 noiembrie 2009 nr. 261-FZ „Cu privire la economisirea energiei și creșterea eficienței energetice și la introducerea de modificări la anumite acte legislative ale Federației Ruse” (Legislația colectată a Federația Rusă, 2009, nr. 48, art. 5711, nr. 52 (partea 1), art. 6964, paragraful 2 din Decretul Guvernului Federației Ruse din 15 iulie 2013 nr. Cu privire la modificările aduse anumitor acte ale Guvernului Federației Ruse” (Colecția de legislație a Federației Ruse, 2013, nr. 29, art. 3970; 2014, nr. 14, art. 1627) ordon:

Aprobarea metodologiei anexate pentru calcularea valorilor indicatorilor țintă în domeniul economisirii energiei și creșterii eficienței energetice, inclusiv în condiții comparabile.

Metodologie
calcularea valorilor indicatorilor țintă în domeniul economisirii energiei și creșterii eficienței energetice, inclusiv în comparații
conditii
(aprobat prin ordin al Ministerului Energiei al Federației Ruse din 30 iunie 2014 nr. 399)

I. Dispoziţii generale

1.1. Această metodologie de calculare a valorilor indicatorilor țintă în domeniul economisirii energiei și creșterii eficienței energetice, inclusiv în condiții comparabile, determină procedura de calcul al valorilor indicatorilor țintă în domeniul economisirii energiei și creșterii eficienței energetice, a căror realizare este asigurată ca urmare a implementării programelor regionale și municipale în domeniul economisirii energiei și creșterii eficienței energetice (denumite în continuare indicatori țintă în domeniul economisirii energiei și creșterii eficienței energetice).

1.2. Pentru a calcula valorile indicatorilor țintă în domeniul economisirii energiei și creșterii eficienței energetice, se utilizează următoarele:

informatii statistice oficiale;

bilanțele de combustibil și energie ale entităților constitutive ale Federației Ruse (municipalii);

programe pentru dezvoltarea socio-economică a entităților constitutive ale Federației Ruse (municipalii);

informații cu privire la disponibilitatea surselor regenerabile de resurse energetice, precum și a tipurilor locale de combustibil pe teritoriul entităților constitutive ale Federației Ruse (municipalii);

informații despre starea infrastructurii inginerești, inclusiv alimentarea cu energie termică, electrică, gaze și apă pe teritoriul entităților constitutive ale Federației Ruse (municipalii);

informații despre citirile contorului.

II. Calculul valorilor țintă pentru programele regionale în domeniul economisirii energiei și creșterii eficienței energetice

2.1. Țintele generale de economisire a energiei și eficiență energetică sunt calculate după cum urmează:

2.1.1. Intensitatea energetică a produsului regional brut al unei entități constitutive a Federației Ruse (pentru condiții reale și comparabile) ( E) este determinată de formula:

E = TER / (GRP) (tce/milion rub.),

TER- consumul de combustibil și resurse energetice de către o entitate constitutivă a Federației Ruse, mii de tone. T.;

GRP

2.1.2. Raportul dintre cheltuielile pentru achiziționarea de resurse energetice și volumul produsului regional brut al unei entități constitutive a Federației Ruse este determinat de formula:

DESPRE p = ( ER / GRP) ∙ 100 (%),

ER- cheltuieli ale unei entități constitutive a Federației Ruse pentru achiziționarea de resurse energetice, miliarde de ruble;

GRP- volumul produsului regional brut, miliarde de ruble.

2.1.3. Ponderea volumului de energie electrică, pentru care plățile sunt efectuate cu ajutorul dispozitivelor de contorizare, în volumul total de energie electrică consumată (utilizată) pe teritoriul entității constitutive a Federației Ruse ( D subiect.ee), determinată de formula:

D subiect.uh. = ( OP subiect.ee.contabilitatea / OP subiect.ee.general) ∙ 100 (%),

OP subiect.ee.contorizare - volumul de consum (utilizare) pe teritoriul unui subiect al Federației Ruse de energie electrică, plățile pentru care se efectuează folosind dispozitive de contorizare, mii kWh;

OP subiect.ee.total - volumul total de consum (utilizare) de energie electrică pe teritoriul unui subiect al Federației Ruse, mii kWh.

2.1.4. Ponderea volumului de energie termică, pentru care plățile sunt efectuate cu ajutorul dispozitivelor de contorizare, în volumul total de energie termică consumată (utilizată) pe teritoriul entității constitutive a Federației Ruse ( D subiect.te.), determinată de formula:

D subiect.te. = ( OP subiect.tehn.contabilitate / OP subiect.te.general) ∙ 100 (%),

OP subiect.te.contorizare - volumul de consum (utilizare) de energie termică pe teritoriul unui subiect al Federației Ruse, plățile pentru care se efectuează folosind dispozitive de contorizare, Gcal;

OP subiect.te.total - volumul total de consum (utilizare) de energie termică pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse, Gcal.

2.1.5. Ponderea volumului de apă rece, pentru care plățile se efectuează cu ajutorul dispozitivelor de contorizare, în volumul total de apă consumată (utilizată) pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse ( D subiect.hvs), determinată de formula:

D subiect.hvs = ( OP subiect.khvs.accounting / OP subiect.hvs.general) ∙ 100 (%),

OP subiect.hvs.contabilitatea - volumul de consum (utilizare) de apă rece pe teritoriul unui subiect al Federației Ruse, plățile pentru care se efectuează cu ajutorul dispozitivelor de contorizare, mii de metri cubi. m;

OP subiect.khvs.total - volumul total de consum (utilizare) de apă rece pe teritoriul unui subiect al Federației Ruse, mii de metri cubi. m.

2.1.6. Ponderea volumului de apă caldă, pentru care plățile sunt efectuate cu ajutorul dispozitivelor de contorizare, în volumul total de apă consumată (utilizată) pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse ( D subiect.gws) este determinat de formula:

D subiect.gws = ( OP subiect.contorizare apa calda / OP subiect.gws.general) ∙ 100 (%),

OP subiect.gws.metering - volumul de consum (utilizare) de apă caldă pe teritoriul unui subiect al Federației Ruse, plățile pentru care se efectuează cu ajutorul dispozitivelor de contorizare, mii de metri cubi. m;

OP subiect.gws.total - volumul total de consum (utilizare) de apă caldă pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse, mii de metri cubi. m.

2.1.7. Ponderea volumului de gaze naturale, pentru care plățile sunt efectuate cu ajutorul dispozitivelor de contorizare, în volumul total de gaze naturale consumate (utilizate) pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse D subiect.gaz, determinat prin formula:

D subiect.gaz = ( OP subiect.contorizare.gaz / OP subiect.gaz.general) ∙ 100 (%),

OP subiect.gas.contorizare - volumul de consum (utilizare) pe teritoriul unui subiect al Federației Ruse de gaze naturale, pentru care plățile se efectuează cu ajutorul dispozitivelor de contorizare, mii de metri cubi. m;

OP subiect.gaz.total - volumul total de consum (utilizare) de gaze naturale pe teritoriul unui subiect al Federației Ruse, mii de metri cubi. m.

2.1.8. Ponderea volumului resurselor energetice produse folosind surse regenerabile de energie și (sau) resurse de energie secundară în volumul total al resurselor energetice produse pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse ( D subiect.er.voz), determinată de formula:

D subiect.er.voz = ( OP subiect.er.voz / OP subiect.er.general) ∙ 100 (%),

OP subiect.er.voz - volumul producției de resurse energetice folosind surse regenerabile de energie și (sau) resurse de energie secundară pe teritoriul unui subiect al Federației Ruse, de exemplu. T.;

OP subiect.er.total - volumul total de resurse energetice produse pe teritoriul unui subiect al Federației Ruse, t.u. T.

2.1.9. Ponderea volumului producției de energie electrică prin instalații de generare care funcționează pe baza utilizării surselor de energie regenerabilă în volumul total al producției de energie electrică pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse (excluzând centralele hidroelectrice cu un capacitate de peste 25 MW ( D subiect.ee.gen) este determinată de formula:

D subiect.ee.gen = ( OP subiect.ee.gen / OP subiect.ee) ∙ 100 (%),

OP subiect.ee.gen - volumul producției de energie electrică prin instalații de generare care funcționează pe baza utilizării surselor de energie regenerabilă pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse, mii kWh;

OP subiect.ee - volumul total al producției de energie electrică pe teritoriul unui subiect al Federației Ruse, mii kWh.

2.2. Țintele pentru conservarea energiei și eficiența energetică în sectorul public sunt calculate după cum urmează:

2.2.1. Consum specific energie electrică pentru furnizarea organismelor guvernamentale ale unei entități constitutive a Federației Ruse și instituțiilor guvernamentale ale unei entități constitutive a Federației Ruse (pe 1 metru pătrat de suprafață totală) ( U ee.gos) este determinată de formula:

U eh.gos = OP ee.gos / P subiect (kWh/mp),

OP ee.gos - volumul consumului de energie electrică în organismele guvernamentale și instituțiile guvernamentale ale unei entități constitutive a Federației Ruse, kWh.

P

2.2.2. Consumul specific de energie termică pentru furnizarea organismelor guvernamentale ale unei entități constitutive a Federației Ruse și instituțiilor guvernamentale ale unei entități constitutive a Federației Ruse (pe 1 metru pătrat de suprafață totală) ( U te.gos) este determinată de formula:

U te.gos = OP te.gos / P subiect (Gcal/mp),

OP te.gos - volumul consumului de energie termică în organismele guvernamentale și instituțiile guvernamentale ale unei entități constitutive a Federației Ruse, Gcal;

P subiect - zona de amplasare a organismelor guvernamentale și a instituțiilor guvernamentale ale unui subiect al Federației Ruse, mp. m.

2.2.3. Consumul specific de apă rece pentru furnizarea organismelor guvernamentale ale unei entități constitutive a Federației Ruse și instituțiilor guvernamentale ale unei entități constitutive a Federației Ruse (per 1 persoană) ( U hvs.gos) este determinată de formula:

U hvs.gos = OP hvs.gos / LA subiect (m cub/persoană),

OP hvs.gos - volumul consumului de apă rece în organismele guvernamentale și instituțiile guvernamentale ale unei entități constitutive a Federației Ruse, metri cubi. m;

LA

2.2.4. Consumul specific de apă caldă pentru furnizarea organismelor guvernamentale ale unei entități constitutive a Federației Ruse și instituțiilor guvernamentale ale unei entități constitutive a Federației Ruse (per 1 persoană) ( U gvs.gos) este determinată de formula:

U gvs.gos = OP gvs.gos / LA subiect (m cub/persoană),

OP gvs.gos - volumul consumului de apă caldă în organismele guvernamentale și instituțiile guvernamentale ale unei entități constitutive a Federației Ruse, metri cubi. m;

LA subiect - numărul de angajați ai organismelor guvernamentale și instituțiilor guvernamentale ale unei entități constitutive a Federației Ruse, oameni.

2.2.5. Consumul specific de gaze naturale pentru furnizarea organismelor guvernamentale ale unei entități constitutive a Federației Ruse și instituțiilor guvernamentale ale unei entități constitutive a Federației Ruse (per 1 persoană) ( U gaz.stare) se determină prin formula:

U gaz.stare = OP starea gazelor / LA subiect (m cub/persoană),

OP gas.gos - volumul consumului de gaze naturale în organismele guvernamentale și instituțiile guvernamentale ale unei entități constitutive a Federației Ruse, metri cubi. m;

LA subiect - numărul de angajați ai organismelor guvernamentale și instituțiilor guvernamentale ale unei entități constitutive a Federației Ruse, oameni.

2.2.6. Raportul dintre economisirea resurselor energetice și a apei în termeni de valoare, a cărui realizare este planificată ca urmare a implementării acordurilor de servicii energetice (contracte) încheiate de organismele guvernamentale ale entității constitutive a Federației Ruse și agențiile guvernamentale ale entității constitutive al Federației Ruse, la suma totală de finanțare a programului regional ( DESPRE economie) este determinată de formula:

DESPRE economie = ( PLAN economie / RP ba) ∙ 100 (%),

PLAN economie - economii planificate de resurse energetice și apă în termeni de valoare ca urmare a implementării acordurilor (contractelor) de servicii energetice încheiate de autoritățile guvernamentale și agențiile guvernamentale ale unei entități constitutive a Federației Ruse, mii de ruble;

RP ba - valoarea alocațiilor bugetare prevăzute în bugetul unei entități constitutive a Federației Ruse pentru implementarea unui program regional în domeniul economisirii energiei și creșterii eficienței energetice în anul de raportare, mii de ruble.

2.3. Indicatorii țintă în domeniul economisirii energiei și creșterii eficienței energetice în fondul de locuințe se calculează după cum urmează:

2.3.1. Consumul specific de energie termică în blocurile de locuințe (pe 1 metru pătrat din suprafața totală) ( U te.mkd) este determinată de formula:

U te.mkd = OP te.mkd / P mkd (Gcal/mp),

OP te.mkd - volumul de consum (utilizare) de energie termică în blocurile de apartamente situate pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse, Gcal;

P

2.3.2. Consumul specific de apă rece în blocurile de locuințe (per 1 locuitor) ( U

U hvs.mkd = OP hvs.mkd / LA mkd (m3/mp),

OP hvs.mkd - volumul de consum (utilizare) de apă rece în blocurile de apartamente situate pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse, metri cubi. m;

LA

2.3.3. Consum specific de apă caldă în blocurile de locuințe (pe 1 rezident) ( U hvs.mkd) este determinată de formula:

U gws.mkd = OP gvs.mkd / LA mkd (m3/mp),

OP gvs.mkd - volumul de consum (utilizare) de apă caldă în blocurile de apartamente situate pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse, metri cubi. m;

LA mkd - numărul de rezidenți care locuiesc în clădiri de apartamente situate pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse, oameni.

2.3.4. Consumul specific de energie electrică în blocurile de locuințe (pe 1 metru pătrat din suprafața totală) ( U ee.mkd) este determinată de formula:

U ee.mkd = OP ee.mkd / P mkd (kW∙h/mp),

OPее.мкд - volumul de consum (utilizare) de energie electrică în clădirile de apartamente situate pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse, kWh;

P mkd - zonă blocuri de apartamente pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse, sq. m.

2.3.5. Consumul specific de gaze naturale în blocurile de locuințe cu sisteme individuale de încălzire pe gaz (pe 1 metru pătrat din suprafața totală) ( U gas.metering.mkd) este determinată de formula:

U gaz.contorizare.mkd = OP gaz.contorizare.mkd / P contorizare gaz mkd (mii de metri cubi/mp),

OP gas.metering.mkd - volumul consumului (utilizarii) de gaze naturale în blocurile de apartamente cu sisteme individuale de încălzire pe gaz situate pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse, mii de metri cubi. m;

P gas.accounting.mkd - zonă de clădiri de apartamente cu sisteme individuale de încălzire pe gaz pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse, mp. m.

2.3.6. Consumul specific de gaze naturale în blocurile de locuințe cu alte sisteme de încălzire (per 1 rezident) ( U gaz.mcd) este determinată de formula:

U gaz.mkd = OP gaz.mkd / LA gaz.mkd (mii de metri cubi/persoană),

OP gaz.mkd - volumul consumului (utilizarii) de gaze naturale în blocurile de apartamente cu alte sisteme de alimentare cu căldură situate pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse, mii de metri cubi. m;

LA gaz.mkd - numărul de rezidenți care locuiesc în clădiri de apartamente cu alte sisteme de alimentare cu căldură situate pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse, oameni.

2.3.7. Consumul total specific de resurse energetice în blocurile de locuințe ( U sum.mkd) este determinată de formula:

U sum.mkd = OP sum.mkd / P mkd (t.e./mp),

OP sum.mkd - volumul total de consum (utilizare) resurselor energetice în clădirile de apartamente situate pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse, t.u. T.;

P mkd - suprafața clădirilor de apartamente de pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse, sq. m.

2.4. Indicatorii țintă în domeniul economisirii energiei și creșterii eficienței energetice în industrie, energie și sisteme de infrastructură publică se calculează după cum urmează:

2.4.1. Consumul specific de combustibil pentru producerea de energie electrică de către centralele termice ( U tes.ee) este determinată de formula:

U tes.ee = OP tes.ee / OB te.e (tce/mii MWh),

OP TES.ee - volumul consumului de combustibil pentru producția de energie electrică de către centralele termice pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse, or. T.;

OB TES.ee - volumul de energie electrică generată de centralele termice pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse, mii MWh.

2.4.2. Consumul specific de combustibil pentru producerea de energie termică de către centralele termice ( U tes.te) este determinată de formula:

U tes.te = OP tes.te / OB tes.te (tce/milion Gcal),

OP TES.TE - volumul consumului de combustibil pentru producția de energie termică de către centralele termice pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse, or. T.;

OB TES.TE este volumul de energie termică produsă de centralele termice pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse, milioane Gcal.

2.4.3. Ponderea pierderilor de energie electrică în timpul transportului acesteia prin rețelele de distribuție în volumul total al energiei electrice transmise ( D e. pierderi) este determinată de formula:

D uh.loss = ( OP uh.pierderi / OP subiect.ee.general) ∙ 100 (%),

OP ee.pierderi - volumul pierderilor de energie electrică în timpul transmiterii acesteia prin rețelele de distribuție pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse, mii kWh.

OP subiect.ee.total - volumul total de energie electrică transmisă prin rețelele de distribuție pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse, mii kWh.

2.4.4. Consumul specific de energie electrică utilizată în transferul de energie termică în sistemele de alimentare cu căldură ( U e.transmission.te) este determinată de formula:

U uh.transmission.te = OP uh.transmission.te / DIN t (kW∙h./m cub),

OP ee.transmission.te - volumul consumului de energie electrică pentru transportul energiei termice în sistemele de alimentare cu căldură pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse, mii∙kWh;

DIN tn - volumul de transport al lichidului de răcire în sistemul de alimentare cu căldură pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse, mii de metri cubi. m.

2.4.5. Ponderea pierderilor de energie termică în timpul transmiterii acesteia în volumul total de energie termică transferată ( D te.pierdere) este determinată de formula:

D te.loss = ( DESPRE te.pierderi / OP subiect.te.general) ∙ 100 (%),

DESPRE pierderi de căldură - volumul pierderilor de energie termică în timpul transmiterii sale pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse, Gcal;

OP subject.heat.total - volumul total de energie termică transferată pe teritoriul unui subiect al Federației Ruse, Gcal.

2.4.6. Ponderea pierderilor de apă în timpul transferului acesteia în volumul total de apă transferată ( D toate pierderile) este determinată de formula:

D toate.pierderile = ( OP all.transfer / ( OP subiect.ACM.general + OP subiect.hvs.general + OP toate.transmisie)) ∙ 100) (%),

OP transfer total - volumul pierderilor de apă în timpul transferului său pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse, mii de metri cubi. m;

OP subiect.gws.total - volumul total de consum (utilizare) de apă caldă pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse, mii de metri cubi. m;

OP subiect. xtotal - volumul total de consum (utilizare) de apă rece pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse, mii de metri cubi. m.

2.4.7. Consumul specific de energie electrică utilizată pentru transportul (transportul) apei în sistemele de alimentare cu apă (la 1 metru cub) ( U eh.transfer.vs), determinată de formula:

U uh.transmission.s = ( OP uh.transmission.sun / ( OP subiect.ACM.general + OP subiect.hvs.general + OP transmisie totală)) (mii kW∙h/mc),

OP e.transmission.vs - volumul consumului de energie electrică pentru transportul apei în sistemele de alimentare cu apă pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse, mii kW∙h;

OP transfer total - volumul pierderilor de apă în timpul transferului său pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse, metri cubi. m;

OP subiect.gws.total - volumul total de consum (utilizare) de apă caldă pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse, metri cubi. m;

OP subiect.hvs.total - volumul total de consum (utilizare) de apă rece pe teritoriul subiectului Federației Ruse, metri cubi. m.

2.4.8. Consumul specific de energie electrică utilizată în sistemele de drenaj (pe 1 metru cub) ( U e. canalizare), determinată de formula:

U uh.sewage = OP eh.canal / DESPRE debit total (mii kWh/mc),

OP ee.eliminarea apei - volumul consumului de energie electrică în sistemele de apă uzată de pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse, mii kW∙h;

DESPRE eliminare totală - volumul total de apă de drenaj de pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse, metri cubi. m.

2.4.9. Consumul specific de energie electrică în sistemele de iluminat stradal (pe 1 metru pătrat de suprafață iluminată cu un nivel de iluminare corespunzător standardelor stabilite) ( U e. iluminare) este determinată de formula:

U uh.iluminare = OP uh.iluminare / P iluminat (kW∙h/mp),

OP e. iluminat - volumul consumului de energie electrică în sistemele de iluminat stradal de pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse, kWh;

P iluminat - suprafața totală a iluminatului stradal pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse la sfârșitul anului, mp. m.

III. Calculul valorilor țintă pentru programele municipale în domeniul economisirii energiei și creșterii eficienței energetice

3.1. Țintele generale de economisire a energiei și eficiență energetică sunt calculate după cum urmează:

3.1.1. Ponderea volumului de energie electrică, pentru care plățile se efectuează cu ajutorul dispozitivelor de contorizare, în volumul total de energie electrică consumată (utilizată) pe teritoriu municipalitate (D mo.ee) este determinată de formula:

D mo.ee = ( OP mo.ee.accounting / OP lu.ee.total) ∙ 100 (%),

OP mo.ee.metering - volumul consumului municipal (utilizare) pe teritoriul energiei electrice, plățile pentru care se efectuează cu ajutorul dispozitivelor de contorizare, mii kWh;

OP mo.ee.total - volumul total de consum (utilizare) de energie electrică pe teritoriul municipiului, mii∙kWh.

3.1.2. Ponderea volumului de energie termică, pentru care plățile se efectuează cu ajutorul aparatelor de contorizare, în volumul total de energie termică consumată (utilizată) pe teritoriul municipiului ( D mo.te), determinată de formula:

D mo.te = ( OP mo.te.accounting / OP mo.te.total) ∙ 100 (%),

OP mo.te.contorizare - volumul de consum (utilizare) de energie termică pe teritoriul unei formațiuni municipale, plățile pentru care se efectuează cu ajutorul dispozitivelor de contorizare, Gcal;

OP mo.te.total - volumul total de consum (utilizare) de energie termică pe teritoriul municipiului, Gcal.

3.1.3. Ponderea volumului de apă rece, pentru care plățile se efectuează cu ajutorul aparatelor de contorizare, în volumul total de apă consumată (utilizată) pe teritoriul municipiului ( D mo.hvs), determinată de formula:

D mo.hvs = ( OP mo.hvs.accounting / OP luna.hvs.total) ∙ 100 (%),

OP mo.khvs.uchet - volumul de consum (utilizare) de apă rece pe teritoriul municipiului, plățile pentru care se efectuează cu ajutorul dispozitivelor de contorizare, mii de metri cubi. m;

OP

3.1.4. Ponderea volumului de apă caldă, pentru care plățile se efectuează cu ajutorul aparatelor de contorizare, în volumul total de apă consumată (utilizată) pe teritoriul municipiului ( D mo.gws), determinată de formula:

D mo.gws = ( OP contorizare mo.gws / OP luna.gws.total) ∙ 100 (%),

OP mo.gws.metering - volumul de consum (utilizare) de apă caldă pe teritoriul municipiului, plățile pentru care se efectuează cu ajutorul aparatelor de contorizare, mii de metri cubi. m;

OP mo.gws.total - volumul total de consum (utilizare) de apă caldă pe teritoriul municipiului, mii de metri cubi. m.

3.1.5. Ponderea volumului de gaze naturale, pentru care plățile se efectuează cu ajutorul aparatelor de contorizare, în volumul total de gaze naturale consumate (utilizate) pe teritoriul municipiului ( D mo.gaz), determinată de formula:

D mo.gaz = ( OP contorizare.mo.gaz / OP capacitatea totală de gaz) ∙ 100 (%),

OP mo.gaz.contabilitatea - volumul consumului (utilizarii) de gaze naturale pe teritoriul municipiului, platile pentru care se efectueaza cu ajutorul aparatelor de contorizare, mii de metri cubi. m;

OP mo.gas.total - volumul total de consum (utilizare) pe teritoriul formării municipale de gaze naturale, mii de metri cubi. m.

3.1.6. Ponderea volumului resurselor energetice produse din surse regenerabile de energie și (sau) resurse energetice secundare în volumul total al resurselor energetice produse pe teritoriul municipiului ( D mo.er.voz), determinată de formula:

D mo.er.voz = ( OP mo.er.voz / OP total lunar) ∙ 100 (%),

OP mo.er.voz - volumul producției de resurse energetice folosind surse regenerabile de energie și (sau) resurse energetice secundare pe teritoriul municipiului, t.u. T.;

OP mo.er.total - volumul total de resurse energetice produse pe teritoriul municipiului, t.u. T.

3.2. Țintele de economisire a energiei și eficiență energetică în sectorul municipal sunt calculate după cum urmează:

3.2.1. Consumul specific de energie electrică pentru alimentarea organelor administrația localăși instituțiile municipale (pe 1 metru pătrat din total ( U zona ee.mo)) este determinată de formula:

U uh.mo = OP ee.mo / P mo (kW∙h/mp),

OP ee.mo - volumul consumului de energie electrică în administrațiile locale și instituțiile municipale, kWh.

P

3.2.2. Consumul specific de energie termică pentru alimentarea autorităților locale și a instituțiilor municipale (pe 1 metru pătrat de suprafață totală) ( U te.mo) este determinată de formula:

U te.mo = OP te.mo / P luna (Gcal/mp),

OP t.mo - volumul consumului de energie termică în administrațiile locale și instituțiile municipale, Gcal;

P mo - suprafața de amplasare a organelor administrației publice locale și a instituțiilor municipale, mp. m.

3.2.3. Consumul specific de apă rece pentru alimentarea autorităților locale și a instituțiilor municipale (per 1 persoană) ( U hvs.mo) este determinată de formula:

U hvs.mo = OP hvs.mo / LA mo (m cub/persoană),

OP hvs.mo - volumul consumului de apă rece în administrațiile locale și instituțiile municipale, metri cubi. m;

LA

3.2.4. Consumul specific de apă caldă pentru alimentarea autorităților locale și a instituțiilor municipale (per 1 persoană) ( U gvs.mo) este determinată de formula:

U gvs.mo = OP gvs.mo / LA mo (m cub/persoană),

OP gvs.mo - volumul consumului de apă caldă în administrațiile locale și instituțiile municipale, metri cubi. m;

LA mo - numărul de angajați ai administrațiilor locale și instituțiilor municipale, persoane.

3.2.5. Consumul specific de gaze naturale pentru alimentarea administrațiilor locale și a instituțiilor municipale (pe 1 persoană) ( U gaz.mo) este determinată de formula:

U gaz.mo = OP gas.mo / LA mo (m cub/persoană),

OP gaz.mo - volumul consumului de gaze naturale în administrațiile locale și instituțiile municipale, metri cubi. m;

LA mo - numărul de angajați ai administrațiilor locale și instituțiilor municipale, persoane.

3.2.6. Raportul dintre economisirea resurselor energetice și a apei în termeni valorici, a cărui realizare este planificată ca urmare a implementării acordurilor (contractelor) de servicii energetice încheiate de autoritățile locale și instituţiile municipale, la suma totală a finanțării program municipal (DESPRE economic.mo) este determinată de formula:

DESPRE economie.mo = PLAN econom.mo / MP ba) ∙ 100 (%),

PLAN econom.mo - economii planificate de resurse energetice și apă în termeni de valoare ca urmare a implementării acordurilor (contractelor) de servicii energetice încheiate de autoritățile locale și instituțiile municipale, mii de ruble;

MP ba - valoarea alocațiilor bugetare prevăzute în bugetul local pentru implementarea programului municipal în domeniul economisirii energiei și creșterii eficienței energetice în anul de raportare, mii de ruble.

3.3. Indicatorii țintă în domeniul economisirii energiei și creșterii eficienței energetice în fondul de locuințe se calculează după cum urmează:

3.3.1. Consumul specific de energie termică în blocurile de locuințe (pe 1 metru pătrat din suprafața totală) ( U mo.te.mkd) este determinată de formula:

U mo.te.mkd = OP mo.te.mkd / P lu.mkd (Gcal/mp),

OP mo.te.mkd - volumul consumului (utilizarii) de energie termica in blocurile de locuinte situate pe teritoriul municipiului, Gcal;

P

3.3.2. Consumul specific de apă rece în blocurile de locuințe (per 1 locuitor) ( U mo.khvs.mkd) este determinată de formula:

U mo.hvs.mkd = OP mo.khvs.mkd / LA mo.mkd (m cub/persoană),

OP mo.khvs.mkd - volumul de consum (utilizare) de apă rece în blocurile de apartamente situate pe teritoriul municipiului, metri cubi. m;

LA mo.mkd - numărul de rezidenți care locuiesc în blocuri situate pe teritoriul municipiului, persoane.

3.3.3. Consum specific de apă caldă în blocurile de locuințe (pe 1 rezident) ( U mo.gws.mkd) este determinată de formula:

U mo.gvs.mkd = OP mo.gvs.mkd / LA mo.mkd (m cub/persoană),

OP mo.gvs.mkd - volumul de consum (utilizare) de apă caldă în blocurile de apartamente situate pe teritoriul municipiului, metri cubi. m;

LA mo.mkd - numărul de rezidenți care locuiesc în blocuri situate pe teritoriul municipiului, persoane.

3.3.4. Consumul specific de energie electrică în blocurile de locuințe (pe 1 metru pătrat din suprafața totală) ( U mo.ee.mkd) este determinată de formula:

U mo.ee.mkd = OP mo.ee.mkd / P lu.mkd (kW∙h/mp),

OP mo.ee.mkd - volumul de consum (utilizare) de energie electrică în blocurile de locuințe situate pe teritoriul municipiului, kWh.

P mo.mkd - suprafața clădirilor de apartamente de pe teritoriul municipiului, mp. m.

3.3.5. Consumul specific de gaze naturale în blocurile de locuințe cu sisteme individuale de încălzire pe gaz (pe 1 metru pătrat din suprafața totală) ( U mo.gas.metering.mkd) este determinată de formula:

U mo.gas.metering.mkd = OP mo.gas.metering.mkd / P mo.gas.metering.mkd (mii de metri cubi/mp),

OP mo.gaz.uchet.mkd - volumul de consum (utilizare) de gaze naturale în blocurile de apartamente cu sisteme individuale de încălzire pe gaz situate pe teritoriul municipiului, mii de metri cubi. m;

P mo.gaz.uchet.mkd - zonă de clădiri de apartamente cu sisteme individuale de încălzire pe gaz pe teritoriul municipiului, mp. m.

3.3.6. Consumul specific de gaze naturale în blocurile de locuințe cu alte sisteme de încălzire (per 1 rezident) ( U mo.gas.mkd) este determinată de formula:

U mo.gas.mkd = OP mo.gaz.mkd / LA mo.gaz.mkd (mii mc/persoană),

OP mo.gaz.mkd - volumul de gaz natural consumat (utilizat) în blocurile cu alte sisteme de alimentare cu căldură situate pe teritoriul municipiului, mii de metri cubi. m;

LA mo.gaz.mkd - numărul de locuitori care locuiesc în blocuri de apartamente cu alte sisteme de alimentare cu căldură pe teritoriul municipiului, persoane.

3.3.7. Consumul total specific de resurse energetice în blocurile de locuințe ( U mo.sum.mkd) este determinată de formula:

U mo.sum.mkd = OP mo.sum.mkd / P lu.mkd (t.e./mp),

OP mo.sum.mkd - volumul total de consum (utilizare) de resurse energetice în blocurile de locuințe situate pe teritoriul municipiului, t.u. T.;

P mo.mkd - suprafața clădirilor de apartamente de pe teritoriul municipiului, mp. m.

3.4. Indicatorii țintă în domeniul economisirii energiei și creșterii eficienței energetice în sistemele de infrastructură publică se calculează după cum urmează:

3.4.1. Consumul specific de combustibil pentru producerea de energie termică la centralele termice ( U mo.tes.te) este determinată de formula:

U mo.tes.te = OP mo.tes.te / OB mo.tes.te (tce/milion Gcal),

OP mo.tes.te - volumul consumului de combustibil pentru producerea de energie termică de către centralele termice de pe teritoriul municipiului, or. T.;

OB mo.tes.te - volum de energie termică produsă de centralele termice de pe teritoriul municipiului, milioane Gcal.

3.4.2. Consumul specific de combustibil pentru producerea de energie termică în cazane ( U mo.k.te) este determinată de formula:

U mo.k.te = OP mo.k.te / OB mo.k.e (tce / milion Gcal),

OP mo.k.te - volumul consumului de combustibil pentru producerea energiei termice prin cazane de pe teritoriul municipiului, or. T.;

OB mo.k.te - volum de energie termică produsă de casele de cazane de pe teritoriul municipiului, Gcal.

3.4.3. Consumul specific de energie electrică utilizată în transferul de energie termică în sistemele de alimentare cu căldură ( U mo.ee.transmission te), determinată de formula:

U mo.uh.transmission = OP mo.ee.transfer te / DIN mo.t (kW∙h/m3),

OP mo.ee.transmission of heat - volumul consumului de energie electrică pentru transferul energiei termice în sistemele de alimentare cu căldură de pe teritoriul municipiului, mii kW∙h;

DIN mo.ton - volumul de transport al lichidului de răcire în sistemul de alimentare cu căldură de pe teritoriul municipiului, mii de metri cubi. m.

3.4.4. Ponderea pierderilor de energie termică în timpul transmiterii acesteia în volumul total de energie termică transferată ( D mo.te.loss) este determinată de formula:

D mo.te.loss = ( DESPRE mo.te.loss / OP mo.te.total) ∙ 100 (%),

DESPRE mo.heat.loss - volumul pierderilor de energie termică în timpul transmiterii acesteia pe teritoriul municipiului, Gcal;

OP mo.te.total - volumul total de energie termică transferată pe teritoriul municipiului, Gcal.

3.4.5. Ponderea pierderilor de apă în timpul transferului acesteia în volumul total de apă transferată ( D mo.toate.pierderile) este determinată de formula:

D mo.toate.pierderile = ( OP mo.all.transfer / ( OP mo.gvs.general + OP luna.hvs.total + OP mo.toate.transmisie)) ∙ 100 (%),

OP

OP

OP mo.khvs.total - volumul total de consum (utilizare) de apă rece pe teritoriul municipiului, mii de metri cubi. m.

3.4.6. Consumul specific de energie electrică utilizată pentru transportul (transportul) apei în sistemele de alimentare cu apă (la 1 metru cub) ( U mo.ee.transmission.vs) este determinată de formula:

U mo.uh.transmission.sun = ( OP mo.uh.transmission.sun / ( OP mo.gvs.general + OP luna.hvs.total + OP mo.toate.transmisia)) (mii kW∙h/mii metri cubi),

OP mo.ee.transmission.vs - volumul consumului de energie electrică pentru transportul apei în sistemele de alimentare cu apă de pe teritoriul municipiului, mii kWh;

OP mo.vs.transfer - volumul pierderilor de apă în timpul transmiterii acesteia pe teritoriul municipiului, mii de metri cubi. m;

OP mo.gws.total - volumul total de consum (utilizare) de apă caldă pe teritoriul municipiului, mii de metri cubi. m;

OP mo.khvs.total - volumul total de consum (utilizare) de apă rece pe teritoriul municipiului, mii de metri cubi. m.

3.4.7. Consumul specific de energie electrică utilizată în sistemele de drenaj (pe 1 metru cub) ( U mo.e.sewage), determinată de formula:

U mo.uh. drenaj = OP canalizare mo.e. / DESPRE evacuarea totală a apei (mii kW∙h / mc),

OP mo.ee.eliminarea apei - volumul consumului de energie electrică în sistemele de canalizare de pe teritoriul unui municipiu, mii kW∙h;

DESPRE mo.vs.evacuare a apei - volumul total de apă drenat pe teritoriul municipiului, metri cubi. m.

3.4.8. Consumul specific de energie electrică în sistemele de iluminat stradal (pe 1 metru pătrat de suprafață iluminată cu un nivel de iluminare corespunzător standardelor stabilite ( U mo.ee.lighting) este determinată de formula:

U mo.uh.lighting = OP mo.uh.iluminare / P puterea iluminatului (kW∙h/mp),

OP mo.ee.lighting - volumul consumului de energie electrică în sistemele de iluminat stradal de pe teritoriul municipiului, kWh;

P m. iluminat - suprafața totală a iluminatului stradal pe teritoriul municipiului la sfârșitul anului, mp. m.