Achizitii spontane. Cumpărăturile pe impuls sunt rele! Învață să cheltuiești cu înțelepciune. Oferiți acces ușor la asistență

Comerțul, în cea mai mare parte, se dezvoltă nu datorită cererii mari pentru o anumită gamă de produse, ci datorită unui fenomen foarte interesant, pe care marketerii îl studiază încă. Achizitie spontana. Ce este asta?

Cumpărare pe impuls - cum să crești vânzările

Ați depus mult efort și timp pentru a atrage clienți? Au venit, au cumpărat pâine, lapte și zahăr și au plecat? Ceva în magazinul dvs. nu este planificat corect. Majoritatea consumatorilor de astăzi se străduiesc să-și planifice cheltuielile în mod economic, așa că nu este atât de ușor să-și umple coșul de cumpărături la capacitate maximă. Oamenii tind să facă cumpărături spontane dacă atmosfera este propice pentru aceasta.

Afișarea produsului

Afișarea corectă va crește vânzările. Ar trebui să vă gândiți clar la planograma pentru locația mărfurilor, mărcilor și unităților de produs. Un afișaj „gustos” atrage atenția și te face să cumperi produse suplimentare. Rafturile ar trebui să fie pline și îngrijite, prețurile ar trebui să fie accesibile și obiective. Învățați vânzătorii cum să organizeze corect afișajul, solicitați înlocuirea în timp util a etichetelor de preț pentru a evita situațiile neplăcute la casă. Foloseste decoratiuni pentru sărbători, bannere atunci când desemnați bunuri promoționale, poziții sociale și alte unități asupra cărora doriți să atrageți atenția.

În căutarea vânzărilor maxime, ar trebui să utilizați toate metodele și cunoștințele posibile. Printre acestea, vom evidenția efectul de culoare și efectul asupra receptorilor olfactivi.

Culoare

De unde să obțineți bani pentru a începe propria afacere? Exact aceasta este problema cu care se confruntă 95% dintre noii antreprenori! În articol am dezvăluit cel mai mult metodele actuale primind capital de pornire pentru un antreprenor. De asemenea, vă recomandăm să studiați cu atenție rezultatele experimentului nostru cu privire la veniturile din schimb:

Oamenii de știință au studiat fenomenul influenței culorii asupra comportamentului uman încă din secolul trecut. Galbenul stimuleaza pofta de mancare, rosul irita, verdele calmeaza, culorile pastelate sunt atractive, iar culorile bogate escaladeaza atmosfera. Este ușor să folosești astfel de cunoștințe în magazin. Acolo unde se vând produse alimentare, ar trebui folosite culorile care trezesc pofta de mâncare, culorile roșii vor atrage atenția promotii, produse noi. Nu transforma magazinul tău într-un „pom de Crăciun”, aranjează culorile foarte înțelept și clar, dezvoltă-ți propriul stil, recunoscut și eficient.

Mirosuri

Vanilia, cafeaua, mirosul de produse proaspete de copt sunt cele mai preferate mirosuri nu numai de proprietarii de magazine, toți clienții, observând mirosuri atât de plăcute, vor merge să caute de unde provine această aromă plăcută. Cafeaua fierbinte și aromele de mai sus stârnesc pofta de mâncare, iar culorile în care sunt decorate mobilierul alimentează și mai mult setea vizitatorului de ceva gustos. Multe alte arome pot ajuta la creșterea vânzărilor dincolo de zona alimentară.

Muzică

Muzica liniștitoare nu cântă în zadar podeaua de tranzacționare. A liniști vigilența și atenția vizitatorilor înseamnă a crește semnificativ procentul de achiziții spontane. Alege muzică interesantă și corectă care să-i placă tuturor și să-ți aducă profit.

Direcția de mișcare

Destul de ciudat, dar aranjarea rafturilor astfel încât cumpărătorii să se miște în sens invers acelor de ceasornic este foarte eficientă în creșterea achizițiilor spontane. Dacă cele mai achiziționate bunuri de consum zilnic sunt plasate lângă diverse produse care ar trebui vândute mai repede, vânzările acestora vor crește și ele.

Vrei să vinzi mai multe bunuri? Nu-ți place când clienții returnează articolele la raft? Utilizați tehnici subtile pentru a influența vizitatorii și pentru a vă crește vânzările.

Femeile au atitudini diferite față de cumpărături - unele ameliorează stresul în acest fel, altele se distrează, iar altele ucid timpul. Nu mă pot clasifica ca un avid shopaholic, dar nu voi ascunde faptul că iubesc și haine noiși pantofi noi.

Am observat că odată cu vârsta, acțiunile mele devin mai raționale, iar achizițiile mele devin mai calculate și mai planificate. Acest lucru este valabil nu numai pentru îmbrăcăminte, ci chiar și pentru mâncare!

Funcționalitate

Îmi amintesc cu un zâmbet de zilele din viața de zi cu zi la birou, când pauza de masa M-am plimbat prin centrul orașului și m-am oprit adesea la vitrine. Uneori, astfel de plimbări se terminau cu o altă bluză/fustă, fără de care viața pur și simplu nu era plăcută pentru mine.

Așa cum se întâmplă adesea, noul lucru a fost purtat doar o dată sau de două ori. Apoi s-a dovedit că nu era cu ce să-l îmbine, nasturii erau urâți și cusăturile neuniforme.

Îmi plac foarte mult lucrurile universale, iar atunci când le cumpăr nu se pune problema de spontaneitate - căutarea durează adesea mult timp. S-ar părea că un șurub negru obișnuit sau blugi clasici sunt ușor de cumpărat. Ori sunt pretențios, dar nu e așa cu mine. De un an de zile nu am reușit să-mi cumpăr blugi buni care să mi se potrivească din toate punctele de vedere.

Planificare

Au trecut de mult vremurile în care mă duceam la mall cu gândul să „cumpăr niște rochii”. Acum știu clar ce fel de rochie am nevoie - de la croi până la material și culoare. Din cauza acestei planificări prealabile, numărul achizițiilor, și mai ales cele spontane, a scăzut brusc.

Eu fac același lucru cu garderoba fiicei mele - mă gândesc la ceea ce avem nevoie în avans și abia apoi fac achiziții. Nu am avut de multă vreme o situație „du-te să cumperi ceva”.

Motive

Vânzătorii ne încurajează cu ajutor să facem cumpărături spontane. Acestea includ oferte promoționale tentante „trei lucruri la prețul de două” și reduceri nebunești („când voi cumpăra vreodată o fură cu paiete cu o reducere de 50%?”) și starea notorie de „vreau ceva nou”.

Probabil că trebuie să ajungeți singur la această concluzie. Până la vârsta de treizeci de ani, mă bucur doar de achizițiile reușite, și nu de cele cu care am reușit să satisfac obsesia de a „cumpăra ceva”.

Cum să lupți?

Treci prin dulapurile tale. Când vezi cu ochii tăi câte haine și pantofi sunt întins în jur și apoi îți amintești câți bani s-au cheltuit pe toate, dorința de a risipi bani dispare.

Lasă dorința de a cheltui bani pe lucruri să meargă într-o altă direcție. Dacă nu te poți descurca fără el, cheltuiește-l pe lucruri mai ieftine. Așa că, la un moment dat, m-am distrat de minune purtând chiloți și șosete pentru copii, apoi am trecut la benzi elastice. Totuși, este mai ieftin decât să cumperi sandale obișnuite.

Stabiliți obiective specifice. De exemplu, la un moment dat îmi doream foarte mult pantofi negri obișnuiți. Credeți sau nu, nu m-am uitat la haine sau la alți pantofi până nu i-am găsit - pantofii visurilor mele. Economiile au fost uriașe, chiar și soțul meu a observat, pentru că în șase luni nu am făcut o singură achiziție.

Acordați atenție calității hainelor și pantofilor.În cele mai multe cazuri, vânzătorii încearcă să vândă ceva care nu este ideal. O reducere de 90% nu se acordă doar, de acord. Îmi place că hainele și pantofii îmi rezistă mai mult de un sezon. Mai ales având în vedere faptul vesel că mărimile mele nu se schimbă. Iar bucuria de la o achiziție spontană face loc tristeții după prima spălare.

În general, sunt în favoarea pre-planificare. Și dacă îmi doresc cu adevărat spontaneitate, atunci îmi cumpăr ceva ieftin - oja sau ceva gustos.

Ce părere aveți despre achizițiile spontane? Cât de des ți se întâmplă astfel de situații?

A primi cele mai bune articole, abonați-vă la paginile lui Alimero pe

Uneori, clienții petrec zile sau chiar săptămâni cercetând un produs înainte de a face o achiziție, iar uneori cumpără ceva fără nicio intenție prealabilă. Aceasta se numește cumpărare spontană sau impulsivă. De fapt, majoritatea consumatorilor iubesc să facă cumpărături spontane. Nikolai Shmichkov, autorul blogului Seoquick, va vorbi despre cum să-i convingi pe clienți să facă astfel de achiziții.

Ați cumpărat vreodată ceva fără nicio gândire sau calcul prealabil? Sunt dispus să pariez că da. Chiar dacă era o revistă sau un baton de ciocolată la rând la magazin alimentar- conteaza si. Conform statisticilor de pe site-ul CreditCards, 84% dintre consumatori recunosc că fac cumpărături impulsive din când în când.

Mă întreb cât cheltuiesc pentru asta?

Experții au descoperit că 54% dintre consumatorii americani au cheltuit mai mult de 100 de dolari pe achiziții impulsive. În același timp, 20% au cheltuit mai mult de 1 mie de dolari în ultimele trei luni. Și acestea sunt numere la care trebuie să te gândești. Ar trebui să motiveze agenții de marketing online și comercianții cu amănuntul.

Potriviți aceste date cu produsul dvs. și decideți cine este publicul dvs. țintă.

Dacă țintiți bărbați impulsivi, acordați atenție la ceea ce cumpără pentru soțiile lor. Dar dacă țintiți femeile, ar trebui să vă concentrați pe produse care sunt potrivite pentru copii.

Este logic să prezentați aceste articole în magazinul sau site-ul dvs. web, dar despre asta vom vorbi mai târziu.

Achiziții spontane și planificate

Nu orice produs trebuie vândut ca produs spontan. Unele articole sunt necesare. Oamenii le vor cumpăra indiferent de starea lor emoțională și de sugestibilitate.

Să presupunem că deții un magazin de mobilă pentru casă. De bază piata tinta- sunt noi proprietari. Știi că au nevoie de anumite mobilier. Lucruri precum un pat, o canapea și o masă de bucătărie ar trebui să fie în fiecare casă. Unde este locul pentru cumpărături spontane?

Acesta ar putea fi un televizor pentru dormitor sau ceva mobilier pentru camera de zi. Nu lucruri esențiale, dar oamenii care vor cheltui mulți bani tind să cumpere o mulțime de lucruri, chiar dacă nu au avut nicio intenție să facă acest lucru în acest moment.

Articole precum o poză, un corp de iluminat suplimentar, perne de excepție, covor și flori artificiale sunt un adevărat magnet pentru cumpărătorii spontani.

Selectați produse suplimentare pe care le veți promova alături de cele principale, prezentați-le într-o lumină favorabilă și obțineți vânzări spontane.

Publicitate cu termen limită în formatul „Nu o ratați”.

Compania folosește anumite cuvinte cheie pentru a crea un sentiment de termen limită care poate stimula un cumpărător impulsiv:

„Au mai rămas doar 500 de conturi”;

„Nu rata”;

„reducere de 40%”;

„Reducere de vară”.

Aflați cum să încorporați această strategie în afacerea dvs. Am vorbit deja despre cum să selectezi cuvintele cheie potrivite.

Să ne uităm la un alt exemplu. Mânca magazin cu amănuntul situat în interior centru comercial. Un consumator vine într-un centru comercial, dar nu intenționează să intre în acest magazin. Gândește-te bine publicitate exterioarăîn așa fel încât vor începe să te caute.

Și iată un alt exemplu - o vânzare la Centrul de pantofi:

Concluzii:

Oferă reduceri și promoții.

Stabiliți un termen limită.

Comercializare strategică: Cum să plasați articole

Un produs prezentat într-o lumină favorabilă este un punct cheie pentru orice magazine offline, precum și pentru site-uri web e-commerce. Chiar dacă societatea noastră se îndreaptă către cumpărături digitale, majoritatea achizițiilor impulsive au loc în continuare în locații fizice. Fapt important– 68% din achizițiile spontane se fac în magazine obișnuite, nu pe internet.

Dar asta nu înseamnă că magazinele de comerț electronic ar trebui să ignore cumpărătorii ocazionali. Cercetările arată că vânzările online spontane au crescut cu 60% într-o perioadă în care comerțul online a crescut cu 12,6%. 10% dintre utilizatori cumpără prin smartphone-uri și tablete și există perspective mari de creștere. Aceste cifre sunt extrem de încurajatoare pentru proprietarii de magazine online.

Plasați produse spontane pe paginile de destinație. Nu forțați cumpărătorii să caute ceva. Cum să faci o pagină de destinație cu conversie mare, puteți citi în acest articol.

Exemplu - site-ul SAXX:

Când oamenii vizitează acest site, pot cumpăra ceva de care nu au nevoie sau intenționează să cumpere. Pozițiile curente sunt afișate pe pagina principală și atrag imediat atenția.

Pe lângă faptul că oferă aceste articole la reducere, SAXX folosește un termen limită pentru a atrage clienți: ... „înainte să dispară”. Recomandăm proprietarilor de magazine online să folosească acest truc de marketing.

Articolele pentru achiziții spontane nu ar trebui să fie ascunse în cardurile de produse sau oriunde altundeva. Prezentați-le la sfârșitul paginii, într-un tabel separat sau în bare laterale.

Și aici este pagina principală a site-ului web rusesc ECCO:

Aici, ofertele fierbinți sunt enumerate în jos, iar reducerile sunt enumerate în sus. Este imediat evident că îl poți cumpăra profitabil. Nu există nicio îndoială că acest magazin vinde foarte mult.

În magazinele fizice, plasați articolele lângă ghișeul de casă, astfel încât clienții să le poată vedea când ies sau la rând.

Amintiți-vă ce am spus despre diferențele dintre cumpărătorii bărbați și femei. Pe baza acestor informații, are sens să afișați unele produse pentru femei în apropierea secțiunii pentru bărbați a magazinului pentru a încuraja bărbații să cumpere pentru soțiile lor. Și articole separate pentru copii sunt lângă sectorul femeilor pentru a încuraja doamnele să cumpere pentru copiii lor.

Cu excepţia mișcări de marketing, nu uitați de optimizarea SEO a unui magazin online, avem un material separat pe această temă.

O altă modalitate de a crește vânzările este publicitate contextuală. Este benefic în special pentru site-urile tinere care sunt încă puțin cunoscute. Cum să-l faci eficient campanie de publicitate Cu costuri minime, puteți urmări în acest videoclip:

Simplificați-vă procesul de cumpărare

Când cineva este gata să facă o achiziție impulsionată, nu-l lăsa să se angajeze în gândire analitică și să se răzgândească. Procesul de cumpărare ar trebui să fie cât mai rapid și ușor posibil.

Ai fost vreodată la IKEA? Vand mobila si accesorii pentru casa. Cumpărătorul se plimbă prin modelele de cameră și, dacă vede ceva care îi place, notează numărul articolului. După ce clientul parcurge întregul magazin, acesta primește marfa în depozit în conformitate cu numerele înregistrate.

Acesta este un model de afaceri grozav și de aceea IKEA are succes la nivel internațional. Cu toate acestea, acest proces nu vizează achizițiile impulsive. Prea lung. Există prea mulți pași și oportunități pentru ca cumpărătorul să se răzgândească.

Cei care au un magazin de e-commerce trebuie să optimizeze site-ul astfel încât clientul să poată finaliza achiziția într-un număr minim de clicuri. Nu cereți cumpărătorului să creeze cont sau completați formulare lungi în care numele, adresa și informațiile de plată sunt suficiente.

Aceasta este cea mai importantă parte a vânzărilor online, deoarece fiecare acțiune inutilă duce la pierderea clienților.

Oferiți acces ușor la asistență

Serviciile bune și asistența clienților stimulează vânzările, în special pentru achizițiile neplanificate. Cumpărătorul nu ar trebui să aibă probleme în a găsi un consultant într-un magazin offline. Fiecare specialist trebuie să fie competent în domeniul său. Vânzătorii sunt obligați să informeze clienții dacă produsul este în stoc, ce promoții și reduceri sunt în vigoare în acest moment.

De asemenea, este important să indicați în mod clar termenii de livrare și returnare în caz de probleme. Cu cât comunicarea cu un consultant este mai simplă și mai plăcută, cu atât rezultatele vânzărilor sunt mai bune.

Aruncă o privire asupra impactului pe care îl au transportul gratuit și returnările asupra creșterii vânzărilor online:

Transportul gratuit crește vânzările cu 93% și retururile cu 87%. Cu cât cumpărătorul are mai multe oportunități, cu atât mai multă încredere are vânzătorul.

Asigurați-vă că compania dvs. acordă prioritate serviciului pentru clienți și oferă acces consultanților online, la telefon sau într-un magazin din magazin.

Companiile pot crește veniturile învățând cum să conducă comportamentul consumatorilor. Deși unele tipuri de personalitate sunt mai puțin susceptibile de a face achiziții impulsive, marea majoritate a consumatorilor participă la acestea, ceea ce înseamnă că ar trebui exploatate. Concentrați-vă pe stimulentele cheie și profiturile dvs. vor crește semnificativ:

promovează produse individuale care generează mai multe venituri;

utilizați campanii de marketing pentru a determina clientul să cumpere rapid fără a intra în analize profunde;

poziționați corect articolele în magazin și pe site pentru a crește vânzările;

asigura un proces de achizitie usor si rapid.

asigurați-vă că oferiți asistență clienților de calitate.

Cumpărătorii impulsivi sunt atât o durere, cât și o bucurie pentru agenții de marketing și proprietarii de afaceri. Pe de o parte, este mult mai ușor să-i motivezi să facă achiziții neplanificate decât cumpărători raționali, pe de altă parte, trebuie să le faci o ofertă pe care nu o pot refuza și, cel mai important - la momentul potrivit.

În ciuda faptului că cele mai multe achiziții impulsive au loc în continuare offline, utilizatorii online sunt conduși de aceleași sentimente și emoții și, deoarece numărul de cumpărători online este în continuă creștere, jucătorii din comerțul electronic ar trebui să se gândească la modalități de a atrage cumpărători impulsivi. Psihologia cumpărătorului, în ciuda condițiilor mai puțin favorabile pentru achizițiile spontane, rămâne aceeași, iar cu un marketing competent, o parte semnificativă a veniturilor magazinului online este generată de achiziții aleatorii.

Dar cine sunt acești cumpărători impulsivi care influențează atât de mult retailul online și offline? Sunt în mare parte căsătoriți sau singuri? Unde cumpără mai des: online sau în magazine fizice? Regretă cumpărăturile făcute? Cât de mult cheltuiesc ei de obicei pentru fiecare achiziție impulsionată? În ce stare de spirit cheltuiesc mai mult și de ce cumpărăturile neplanificate îi motivează să cheltuiască mai mult?

Astăzi vom arunca o privire mai atentă la persoana misterioasă a cumpărătorului impulsiv și vom vorbi despre schiță generalăși tendințe care pot fi folosite atunci când construiești o strategie de marketing.

Statistici și tendințe

Majoritatea oamenilor sunt predispuși la cumpărături spontane - 84% dintre toți cumpărătorii fac achiziții impulsive. În medie, se fac cel puțin trei achiziții impulsive la fiecare 4 din 10 călătorii de cumpărături.

În ciuda faptului că majoritatea achizițiilor impulsive (aproximativ 8 din 10) se fac în continuare offline, iar achizițiile neplanificate reprezintă 60 până la 80 la sută (în funcție de zonă) din veniturile magazinelor offline, cifrele pentru online platformele nu sunt atât de îndepărtate: achizițiile neplanificate reprezintă aproximativ 40% din toate cheltuielile de comerț electronic.

Aspectul financiar al cumpărării pe impuls

Potrivit statisticilor, peste 40% dintre cumpărători cheltuiesc mai mult pentru achiziții decât au planificat. Mai mult de jumătate dintre cumpărătorii din SUA (54%) cheltuiesc 100 USD sau mai mult pentru achiziții impulsive, inclusiv 20% care cheltuiesc mai mult de 1.000 USD.

Fapt interesant, că, cu cumpărături planificate, cumpărătorii sunt cu 13% mai puțin probabil să facă cumpărături impulsive, iar în cazul unei călătorii neașteptate de cumpărături, sunt dispuși să cheltuiască cu 23% mai mult.

Portretul unui cumpărător impulsiv

Cumpărătorii singuri fac cu 45% mai multe cumpărături impulsive decât cuplurile căsătorite. Dintre toate generațiile, millenialii sunt cei mai predispuși la achiziții bruște - printre ei, 52% spun că le plac cumpărăturile impulsive neplanificate.

Doar 46% dintre bărbați își regretă achizițiile, în timp ce pentru femei această cifră este mai mult de jumătate – 52%. Deși, conform statisticilor Brandongaille, 75% dintre cumpărători se simt fericiți după ce au făcut achiziții spontane.

Dacă vorbim despre starea emoțională, atunci majoritatea achizițiilor impulsive se fac într-o dispoziție veselă și optimistă: 50% în rândul femeilor și 46% dintre bărbați. Achizitiile spontane din plictiseala sunt facute de 32% dintre femei si 28% dintre barbati. Interesant este că tristețea le provoacă pe femei să cumpere mult mai mult decât bărbații: 28% față de 14%. Dar atunci când sunt beat, situația se inversează: sub influența alcoolului, 13% dintre bărbați și doar 5% dintre femei fac achiziții impulsive. Într-o criză de furie, 10% dintre bărbați și 13% dintre femei sunt predispuși la cumpărături impulsive.

Cum să captezi atenția cumpărătorilor impulsivi

Sfat 1. Asigurați confortul și viteza maximă a site-ului

Pentru a motiva utilizatorul să facă o achiziție spontană, trebuie să creați condiții care să reducă timpul dintre momentul în care a văzut produsul pe pagină și momentul plății.

Cumpărăturile sub influența emoțiilor necesită viteză în toate: încărcarea paginilor site-ului unui magazin online, ușurința comenzii, livrare rapida. Cu cât un utilizator întâmpină mai multe obstacole în calea spre cumpărare, cu atât este mai probabil să se răzgândească. Serviciile bune și ușurința de a comanda în toate etapele ajută utilizatorul să justifice o achiziție neplanificată și să asigure loialitatea față de magazin în viitor.

Sfat 2: Folosiți dovada socială

Evaluarea pozitivă a produsului de către alți cumpărători crește șansele de a influența cumpărătorii impulsivi. Recenziile și blocurile „X oameni au cumpărat acest produs astăzi” servesc perfect acestui scop. De exemplu, utilizarea dovezii sociale sub forma unui bloc „cumpărat astăzi” în mailing-urile declanșatoare ale magazinului online Quelle ne-a permis să obținem o creștere a conversiei cu 37,8%.

Sfatul 3: introduceți reduceri și oferte pe timp limitat

Un stimulent excelent pentru achizițiile neplanificate sunt promoțiile temporare sau oferte speciale Cu anumite conditii(de exemplu, 3 pentru prețul de 2), limitat de intervale de timp. Acești mecanici profită de așa-numita „frica de pierdere” și ajută la atragerea chiar și de cumpărători raționali, deoarece nu numai că apelează la emoții, ci arată și beneficii obiective.

Cel mai important lucru in cumpararea impulsiva este sa faci o oferta care sa-l intereseze efectiv pe utilizator. Ofertele relevante de produse conexe și alternative nu numai că nu irită utilizatorii, dar le par și utile, crescând probabilitatea de a cumpăra produse suplimentare.

La fel ca produsele de pe standurile promoționale și ghișeele de casă din magazinele offline, oferiți utilizatorilor produse similare pe produse, categorii, căutare și chiar pagini de coș. Folosind exemplul magazinului online Shoes.ru, recomandările personale pot crește factura medie cu 11,8%, conversie cu 6,9% și asigură o creștere a veniturilor cu 18,4%.

Sfat 5. Provocă emoții

Deoarece majoritatea cumpărăturilor impulsive se fac într-o dispoziție veselă și exaltată, sarcina unui magazin online este să trezească amintiri bune sau să stabilească gânduri plăcute, de exemplu, despre o vacanță viitoare sau actualizarea garderobei pentru noul sezon.

Nu folosiți prea multe detalii în descrierea produsului - achizițiile de impuls sunt concepute pentru un răspuns emoțional, așa că ar trebui să se pună mai mult accent pe imagini frumoase și pe butoanele luminoase. Creierul procesează imaginile vizuale mult mai rapid decât textul și are un impact mai profund, așa că folosește fotografii colorate și emoționante.

Cumpărătorii care se află în fața ecranelor computerelor, precum și în magazinele tradiționale offline, sunt susceptibili la cumpărături impulsive. Și oferte bine făcute, cuplate cu comoditatea site-ului și serviciu bun Magazinele online îi vor ajuta pe cumpărătorii impulsivi să se bucure de achiziții neplanificate, în loc să regrete cumpărăturile sub influența unui impuls emoțional.

font-family:" arial="" new="" roman=""> mso-fareast-language:RU">« Fericire prin pret accesibil caut pe vanzari». ( Gennady Malkin) mso-fareast-font-family:"Times New Roman";mso-fareast-language:RU">

Pentru a vă planifica corect cheltuielile, păstrați evidența financiară în programul Home Accounting. ».

"Times New Roman";color:black;mso-fareast-language:RU">Bună ziua, dragă cititor.

"Times New Roman";color:black;mso-fareast-language:RU">Înainte de începerea sărbătorilor, am decis să ating un subiect care este relevant în acest moment - cumpărături spontane, adică cele pe care le facem sub influența circumstanțelor și fără a sta pe gânduri.

19.85pt;line-height:16.0pt;mso-line-height-rule:exact;vertical-align:baseline">

„Times New Roman”;color:black;mso-fareast-language:RU">Nimic nu atrage o persoană mai mult (mai ales dacă este femeie) decât un cuvânt cu un conținut semantic magic - „vânzare”! Desigur, puteți merge cumpărături și cumpără o mulțime de lucruri mici diferite preturi mici! Emoția și forfota însoțesc în mod constant cumpărătorii în astfel de perioade. Oamenii cumpără cu entuziasm diverse lucruri, iar în căldura momentului, puțini oameni se gândesc la ce vor aduce cumpărături spontane. În fiecare an se întâmplă același lucru.

"Times New Roman";color:black;mso-fareast-language:RU">Stop! "Times New Roman";color:black;mso-fareast-language:RU"> Crezi că acest lucru este corect? Nu crezi că acesta este deja ca un reflex care se declanșează și ne face să cumpărăm totul atunci când cuvintele „ vacanță” apare vânzarea”? Dacă după aceste rânduri ți-a venit pentru prima dată gândul că așa este cu adevărat, atunci citești articolul potrivit.

Cum să reziste?

line-height:16.0pt;mso-line-height-rule:exact;vertical-align:baseline">

line-height:16.0pt;mso-line-height-rule:exact;vertical-align:baseline">

"Times New Roman";color:black;mso-fareast-language:RU">Dacă cauți sfaturi despre cum să nu faci cumpărături emoționante, atunci este același tot timpul și a fost deja rostit de mii de oameni din paginile articolelor lor - faceți o listă de cumpărături în avans și respectați-o cu strictețe în magazin.

"Times New Roman";color:black;mso-fareast-language:RU">Chiar dacă vă amintiți că aveți nevoie de altceva, cumpărați-l data viitoare. Aceasta este singura metodă care vă ajută să evitați cumpărăturile spontane. Pentru a facilita implementarea acestui sfat, luați exact acea sumă cu dvs. „Times New Roman”;color:black;mso-fareast-language:RU">, care este suficient pentru achiziții conform listei mso-fareast-font-family:„Times New Roman”;culoare:negru;mso-fareast-language:
RU"> (lasa-ti cardurile de plastic acasa).

" arial="" new="" roman=""> mso-fareast-language:RU">De asemenea, puteți respecta regula de trei zile „Times New Roman”;color:black;mso-fareast-language:RU"> - dacă după trei zile tot vrei să cumperi articolul pe care l-ai văzut, poți să o faci, cel mai probabil ai nevoie de el.

"Times New Roman";color:black;mso-fareast-language:RU">Înțeleg perfect că s-ar putea să nu ascultați sfatul meu, așa că haideți să vorbim despre ce consecințe ne așteaptă după „goana vânzărilor”.

Ce urmează...

line-height:16.0pt;mso-line-height-rule:exact;vertical-align:baseline">

line-height:16.0pt;mso-line-height-rule:exact;vertical-align:baseline">

"Times New Roman";color:black;mso-fareast-language:RU">Sper ca după ce vom privi situația cu o privire sobră, oamenii cu o minte sănătoasă (alții nu vor citi această postare) vor înțelege că face cumpărături emoționale, pur și simplu pentru că prețul lucrurilor este mai mic decât de obicei - complet nerezonabil.

„Times New Roman”;color:black;mso-fareast-language:RU">Deci, să ne imaginăm că a făcut cumpărături spontane la o vânzare- pur și simplu ți-a plăcut ceva sau ți-a trecut prin cap gândul că acest lucru va veni cu siguranță la îndemână cândva, sau era cumva diferit - în general, ideea este că aceste achiziții au fost neplanificate. Apoi, în mod natural, pleci acasă. După sosirea și despachetarea pachetelor, sunt posibile două tipuri de reacții - fie achizițiile tale emoționale au fost un succes și vei experimenta bucuria trecătoare de a deține ceea ce trebuie, fie:

exact;mso-list:l0 level1 lfo1;vertical-align:baseline">─ Așa ceva, care era necesar la prima vedere, s-a dovedit a fi absolut inutil și inutil. . Drept urmare, ești supărat și te gândești să-l oferi cadou în următoarea vacanță - asta se întâmplă destul de des;

6.0pt;margin-left:36.0pt;text-indent:-18.0pt;line-height:16.0pt;mso-line-height-rule:
exact;mso-list:l0 level1 lfo1;vertical-align:baseline">─ Articolul era ieftin nu atât pentru că era la reducere, cât pentru că calitatea lui era destul de scăzută font-family:" arial="">. Simplu, totul a fost deghizat cu pricepere, iar lucrul arăta atractiv doar la prima vedere - calculul era pentru goana dinainte de vacanță - și, desigur, a funcționat. După cum arată practica, un astfel de lucru nu are întotdeauna succes întoarcerea la magazin, de exemplu, lenjeria intimă, nu poate fi returnată deloc și multe alte articole de uz casnic vor duce, de asemenea, la dezamăgire;

6.0pt;margin-left:36.0pt;text-indent:-18.0pt;line-height:16.0pt;mso-line-height-rule:
exact;mso-list:l0 level1 lfo1;vertical-align:baseline">─ O „pacoste nefericită” a apărut în timpul procesului de plată . De exemplu, produsele cosmetice au fost expirate sau ați fost scurtat la casă. Mai mult decât atât, acestea ar putea fi într-adevăr doar greșeli, pentru că nicio persoană nu este imună față de ele, iar noi suntem serviți de oameni, mai ales atunci când există o astfel de forfotă în magazin.

vertical-align:baseline"> color:black">Ei bine, dacă ați observat totul la timp, atunci vă vor cere scuze și vor repara totul, dar dacă a fost observat târziu, atunci nu se poate face nimic și se dovedește că banii au fost irositi. Verificați chitanța, schimbul și bunurile fără a părăsi magazinul- acesta este singurul lucru care poate fi recomandat în acest caz;

6.0pt;margin-left:36.0pt;text-indent:-18.0pt;line-height:16.0pt;mso-line-height-rule:
exact;mso-list:l0 level1 lfo1;vertical-align:baseline">─ culoare:negru">Și pentru o gustare motivul preferat pentru care se fac achiziții emoționale - „ar putea fi util”.

6.0pt;margin-left:36.0pt;line-height:16.0pt;mso-line-height-rule:exact;
vertical-align:baseline"> culoare:negru"> Ideea este că, în a doua jumătate a secolului al XX-lea, oamenii ruși (pe atunci încă sovietici) au fost crescuți în condiții de lipsă constantă de absolut toate bunurile, iar acest lucru a lăsat o amprentă asupra psihologiei multor generații. Și chiar dacă în acest moment rafturile sunt pline de mărfuri, amintirea acelei vremuri încă se face simțită în unele reacții subconștiente.

6.0pt;margin-left:36.0pt;line-height:16.0pt;mso-line-height-rule:exact;
vertical-align:baseline"> color:black">Achizițiile spontane nu sunt singurul lucru de pe această listă. Mulți de diverse gunoaie care ar putea fi utile într-o zi pot fi încă găsite pe mezaninele din multe apartamente sau garaje. Și această achiziție vă așteaptă cel mai probabil aceeași soartă. ca urmare, banii au fost irositi.

Concluzie

line-height:16.0pt;mso-line-height-rule:exact;vertical-align:baseline"> " arial="" new="" roman=""> mso-fareast-language:RU">

„Times New Roman”;color:black;mso-fareast-language:RU">Pentru a evita consecințele cumpărăturilor emoționante, poți fie să urmezi sfaturile de mai sus, fie să nu participi la vânzări dacă nu ai intenționat să cumperi nimic, iar asta se aplică nu numai celor reale, ci și magazinelor online. Lasă-ți emoțiile acasă și totul va fi bine.

"Times New Roman";color:black;mso-fareast-language:RU">Fă cumpărături inteligente și numai atunci când ai cu adevărat nevoie de ele - toate cele bune. :)

Te interesează lumea finanțelor, a investițiilor și a gestionării averii personale? Abonați-vă la RSS " arial="">. Sau pur și simplu