Ce nu este o decizie strategică? Elaborarea și adoptarea deciziilor strategice. Îmbunătățirea activităților de vânzări ale organizației

Strategia logistica

Strategia logistica– este o direcție pe termen lung de dezvoltare a logisticii, privind formele și mijloacele de implementare a acesteia în companie, coordonarea și integrarea interfuncțională și interorganizațională, formulată de conducerea de vârf a companiei în conformitate cu obiectivele corporative.

Se disting următoarele tipuri de strategii:

1) Minimizarea costurilor globale de logistică.

Strategia poate fi implementată după următoarea schemă:

Reducerea costurilor logistice operaționale în funcțiile logistice individuale;

Optimizarea nivelurilor de stocuri in sistemul logistic;

Selectarea optiunilor optime de depozitare/transport;

Optimizarea soluțiilor în zone funcționale individuale după criteriul „costuri minime de logistică”;

Utilizarea furnizorilor de logistică.

Când utilizați această strategie atenție deosebită Compania trebuie să acorde atenție calității serviciilor de logistică. Cu cât sunt mai mari cerințele consumatorilor pentru nivelul de calitate al serviciilor de logistică, cu atât costurile ar trebui să fie mai mari pentru a asigura acest nivel. În consecință, limitarea firească stabilită de strategia corporativă este limitarea nivelului de bază al calității serviciilor pentru consumatori.

2) Îmbunătățirea calității serviciilor de logistică.

Îmbunătățirea strategică a calității serviciilor implică îmbunătățirea calității operațiunilor logistice, asistență logistică pentru serviciile pre și post-vânzare, servicii logistice cu valoare adăugată și utilizarea tehnologiilor de suport logistic ciclu de viață produse, crearea unui sistem de management al calității pentru serviciile de logistică, utilizarea procedurilor de benchmarking.

În acest caz, la implementarea acestei strategii, factorul limitativ îl reprezintă costurile logistice.

3) Minimizarea investițiilor în infrastructura logistică.

Include:

Optimizarea configuratiei retelei/sistemului logistic;

Furnizarea directă de bunuri către consumatori, ocolind depozitarea;

Utilizarea depozitelor publice;

Implicarea intermediarilor logistici în transport, depozitare și procesare a mărfurilor;

Implementarea tehnologiei logistice JIT (just-in-time);

Optimizarea amplasamentului infrastructurii logistice.

4) Strategia de externalizare a logisticii.

Include:

Determinarea activitatilor principale;

Selectarea surselor de resurse externe;

Selectarea furnizorilor de servicii logistice;

Valorificarea investițiilor și inovației furnizorilor;

Optimizarea serviciului intermediarilor logistici.

Recent, pentru majoritatea companiilor a devenit necesară realizarea unui echilibru cost-serviciu.

Strategia logistică aleasă predetermina alegerea unei rețele logistice în care procesele cheie de afaceri sunt desemnate (identificate), iar verigile lanțului de aprovizionare sunt incluse ca entități juridice independente sau ca divizii separate.

Deciziile strategice privind configurarea rețelei logistice includ determinarea viitoarei structuri a canalelor și lanțurilor logistice, amplasarea infrastructurii logistice (depozite proprii și închiriate, terminale, centre de distributie, unități de transport, infrastructură rutieră etc.)

Rețeaua logistică este fundația sistem logistic, care determină eficiența logisticii companiei.

Rețeaua logistică include:

Divizii de infrastructură;

Flota de vehicule (proprie, proprie, inchiriata);

Unde sunt localizați furnizorii?

Unde se află consumatorii?

Sunt implicați intermediarii logistici (societăți de transport maritim etc.);

Care canale posibile achizițiile sunt acoperite.

Atunci când se identifică procesele cheie de afaceri logistice, este necesar să se decidă urmatoarele sarcini:

1) reducerea cheltuielilor irosite și a timpului pierdut;

2) optimizarea utilizării resurselor în vederea realizării conformității cu cerințele consumatorilor unui anumit segment de piață;

3) răspuns prompt la schimbările din mediul extern și intern.

În același timp, un proces de afaceri logistic este înțeles ca un set interconectat de operațiuni și funcții care traduc resursele companiei în rezultatul specificat de strategia logistică a companiei, care este determinat în conformitate cu măsurile cheie ale eficienței logistice.

Procesele cheie de afaceri includ următoarele:

1) dezvoltare marcă comercială(managementul mărcii);

2) procesele de afaceri logistice din lanțul de aprovizionare (inclusiv achiziții, producție, distribuție, proiectarea rețelei logistice);

3) managementul informațiilor și cunoștințelor,

4) managementul resurselor umane.

Odată ce procesele cheie ale afacerii au fost identificate, modelarea și reinginerirea pot începe.

Conceptul de decizii strategice

În procesul de gestionare a unui sistem logistic, orice organizație ia decizii importante care pot fi împărțite în patru clase principale:

1. Deciziile strategice de nivel superior sunt cele mai importante, determinante direcție generală activitate economicăîntreprinderi; sunt de natură pe termen lung și necesită costuri ridicate resurse și sunt considerate cele mai riscante. Soluțiile de nivel superior includ:

Misiunea este o declarație care subliniază obiectivele generale ale organizației, de obicei legate de îmbunătățirea lucrului cu partenerii și clienții într-un lanț de aprovizionare integrat. De exemplu, misiunea grupului german de transport Schenker afirmă că „viitorul nostru sunt clienții noștri”, iar misiunea lanțului englez de supermarketuri Tesco este „a crea valoare pentru consumatori pentru a-și atinge loialitatea pe tot parcursul vieții”;

Strategia corporativă este un plan pentru implementarea unei misiuni, cum ar fi realizarea de investiții pe termen lung în producție și logistică; introducerea constantă de noi abordări şi idei inovatoare pe domeniile strategice de calitate, cost, diferențiere și focalizare, precum și prognoza cererii consumatorilor;

Strategia de afaceri este un set de măsuri pentru dezvoltarea tipului de activitate al unei anumite diviziuni a unei întreprinderi (unitatea de afaceri).

2. Soluții logistice strategice determină obiectivele și direcțiile principale ale activităților lanțului de aprovizionare pe termen lung și se referă la interacțiunea logisticii cu alte domenii de activitate; Ca exemplu, pot fi citate următoarele obiective principale ale organizației: dorința de a fi un producător extrem de eficient, cu costuri de producție reduse și calitate a produselor de clasă mondială; dezvoltarea de noi proiecte de producție produse noi; utilizarea producţiei moderne şi tehnologia de informație; aplicarea metode moderne planificare si management.

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push()); Soluțiile logistice strategice includ:

Strategie funcțională - un plan de implementare a fiecărei funcții a organizației: logistică, marketing, investiții și producție;

Strategia logistica - seturi structura generala sistem logistic sau lanțul de aprovizionare și direcția activitati de logistica; constă în toate deciziile strategice, practicile, planurile și cultura asociate cu gestionarea logisticii eficiente în lanțul de aprovizionare achiziții-producție-distribuție. Strategia logistică se ocupă de mișcarea efectivă a materialelor și a fluxurilor aferente, contribuind la implementarea strategiilor corporative și de afaceri, precum și la optimizarea ofertei și a cererii de produse, reducerea costurilor globale de logistică, minimizarea investițiilor în logistică și îmbunătățirea serviciilor logistice. Scopul general al unei strategii de logistică este de a oferi clienților volumul și calitatea serviciilor de care au nevoie. costuri minimeîn lanțul de aprovizionare. Nu este o coincidență faptul că motto-ul unei strategii logistice perfecte ECR (răspuns imediat la nevoile pieței) este: „Necesar, în timp util și precis.”

3. Soluții logistice tactice sunt legate de implementarea strategiei la un nivel mai detaliat pe termen mediu. Acestea includ:

Planuri de utilizare a capacității organizației pentru a se asigura că cererea clienților pe termen lung este îndeplinită;

Generalizat planuri calendaristice- care rezumă toate tipurile de muncă pentru toate tipurile de activități ale lanțului de aprovizionare, de obicei lunar;

Programul principal - descriere detaliată toate tipurile de activități pentru săptămână;

4. Deciziile logistice operaționale privesc tipuri specifice activități pe termen scurt; implementarea lor necesită costuri reduse resurse cu risc minim. Acestea includ programe pe termen scurt, care reprezintă execuția detaliată a lucrărilor și resursele necesare pentru aceasta, de obicei pentru fiecare zi. Acest lucru vă permite să evitați multe probleme în activitățile de logistică.

ÎN viata reala Granițele dintre aceste soluții sunt uneori foarte neclare. De exemplu, atunci când alegeți un sistem de distribuție produse finite inventarul este un aspect strategic, dar trece la un nivel tactic atunci când se decide cât numerar investițiile trebuie făcute în stocuri și la nivel operațional atunci când modificările stocurilor trebuie abordate.

Nu există o procedură standard universală pentru dezvoltarea unei strategii logistice aplicabilă oricărei organizații. .

Conceptul de formare a unei strategii logistice presupune, în primul rând, căutarea răspunsurilor la următoarele întrebări cheie:

1. Ce tip de organizație ne imaginăm astăzi și ce tip ne dorim în viitor?

2. Care sunt caracteristicile activităților noastre și oportunitățile de dezvoltare a acesteia?

3. Cine sunt consumatorii (cumpărătorii) și concurenții noștri?

4. Care sunt punctele noastre forte și punctele slabe în comparație cu concurenții noștri?

5. Care strategie de marketing (produs) este cea mai potrivită pentru noi?

6. Care sunt principalele scopuri și obiective ale strategiei logistice?

8. Ce buget este necesar pentru implementarea planului logistic și de unde să obțineți noi investiții?

9. Cum se organizează monitorizarea implementării planului strategic?

10. Care ar trebui să fie cele mai relevante programe pentru atingerea obiectivelor strategiei logistice?

11. Care sunt riscurile asociate cu executarea unei strategii logistice?

12. Cum se cuantifică implementarea unei strategii logistice?

1 Management strategic.

2. Factori de influență directă și indirectă asupra organizației din exterior.

3. Strategia de management, tipuri de strategie de dezvoltare.

4. Tactici de management, tipuri de tactici de management.

5. Planificare strategică.

1. Mulți ruși întreprinderile industriale sunt în vremuri dificile astăzi punct economic poziția de vizualizare. Acest lucru se datorează multor externe și factori interni. Principalele ar trebui să fie problema neplăților asociată cu lipsa finanțării, valoarea adăugată a resurselor energetice și costurile de transport, inconsecvența cadrul de reglementare realități actuale, legislație fiscală imperfectă și multe altele. Dar nu mai puțin gravă este problema personalului și anume nivelul calificat și formare profesională nivelul de conducere al întreprinderilor. Este absolut clar că succesul unei întreprinderi în domeniul activității sale economice depinde de sistemul de management adoptat în această organizație. Mulți manageri care se află în condiții noi de relații de piață își asumă să acționeze conform normelor de management birocratic, ajustându-le doar puțin. Metodele lor de conducere se bazează pe experiența acumulată în sistemul de management administrativ-comandă, caracterizată printr-o anumită staticitate și inerție, inacceptabile în conditii moderne concurență în continuă creștere atât pe plan intern, cât și internațional piata externa. În condițiile schimbărilor constante ale pieței, devine necesară utilizarea experiență străinăși noi abordări de consolidare. În practica mondială, managementul întreprinderii este construit ținând cont de perspectiva pe termen lung, considerată din poziția de management strategic.

Managementul strategic este un ansamblu de decizii și acțiuni pentru a formula și implementa o strategie menită să ofere companiei cea mai bună poziție competitivă în mediul extern și să-și atingă obiectivele.

Managementul strategic este un set de activități, inclusiv analiza potențialului companiei și a mediului extern, formularea misiunii și a obiectivelor principale, dezvoltarea strategiilor, formarea planurilor strategice și managementul implementării acestora.

Specificul managementului strategic este determinat de natura specială a problemelor și obiectivelor reale. Problema dezvoltării asociată cu anumite „excese”, puncte de „ruptură în continuitate”, cerințele unui mediu extern în schimbare imprevizibilă și, în consecință, capacitatea de a atinge obiective pe termen lung, flexibilitatea și adaptarea vine în prim-plan. Acest lucru presupune ca oamenii să aibă un comportament de tip antreprenorial: eficiență, competență, capacitatea de a stabili obiective, organizarea unei afaceri în conformitate cu acestea, precum și entuziasm. Managementul strategic, care astăzi este folosit într-o măsură sau alta de 80% dintre întreprinderi, le asigură supraviețuirea pe termen lung, facilitând căutarea de noi oportunități în competiție, inițiind și pregătind schimbări. Accentul se pune pe prognozarea situației viitoare în condiții de incertitudine și imprevizibilitate a dezvoltării întreprinderii și a mediului acesteia, dezvoltarea unei strategii adecvate, personalul ca capital cel mai valoros al întreprinderii, sisteme informatice, restructurarea structurilor.

Conceptul de management strategic permite unei organizații să-și atingă obiectivele într-un mediu dinamic, în schimbare și incert.

Managementul strategic este activitatea de realizare a obiectivelor organizației într-un mediu dinamic, în schimbare și incert, permițând utilizarea optimă a potențialului existent și rămânând receptiv la cerințe mai mari.

Managementul strategic este un domeniu de cunoștințe științifice care acoperă metodologia de luare a deciziilor strategice și metodele de implementare practică a acestora pentru atingerea scopurilor întreprinderii.

Principalele variabile din organizația însăși care necesită atenția managementului, așa-numitele variabile interne, sunt obiectivele, structura, sarcinile, tehnologia și oamenii.

2. Funcționarea cu succes a unei organizații în condiții moderne depinde în mod decisiv și de forțele externe acesteia și care acționează în mediul extern global. În lumea de astăzi, pentru a îndeplini eficient funcțiile de management, este necesar să cunoaștem cum funcționează aceste variabile externe. Totodată, se face distincția între factorii de influență directă și indirectă asupra organizației din exterior.

Factorii de impact direct au un impact direct asupra operațiunilor unei organizații. Acești factori includ furnizorii, resurselor de muncă, legi și instituții reglementare guvernamentală, consumatorii și concurenții. Factorii de impact indirect nu au un impact direct direct asupra operațiunilor, dar totuși îi afectează. Aici vorbim despre factori precum starea economiei, progresul științific și tehnologic, schimbările socioculturale și politice și influența intereselor grupului. Sarcina strategiei de management este de a atinge obiectivele organizației prin utilizarea optimă a variabilelor sale interne (potențialul existent) luând în considerare factorii de mediu și aliniind potențialul organizației cu cerințele mediului extern în schimbare pentru a asigura competitivitatea și eficiența functioneaza in viitor.

În același timp, atât organizația, cât și mediul extern sunt într-o interdependență constantă: mediul extern influențează organizația și invers. Potențialul unei organizații este totalitatea tuturor capacităților sale de a produce produse și de a furniza servicii și acoperă atât variabilele interne, cât și capacitățile managementului organizațional general – potențialul managerial.

Competitivitatea este capacitatea unei întreprinderi de a rezista altor întreprinderi și de a concura cu succes cu acestea pentru piețele de bunuri și servicii.

3. Funcționarea eficientă pe termen lung a oricărei întreprinderi, creșterea și dezvoltarea economică a acesteia sunt determinate de alegerea corectă orientări strategice pentru a realiza cel mai bine capitalul uman potențial și alte resurse.

Strategia este înțeleasă ca conceptul general de realizare a obiectivelor principale ale unei întreprinderi, rezolvarea problemelor cu care se confruntă și alocarea resurselor strategice necesare pentru aceasta. Strategia este un set de decizii de management, reflectând reacția la condițiile externe și interne ale activității și dezvoltării sale.

Pentru a dezvolta strategia, tacticile (strategia pe termen scurt) sunt dezvoltate la nivelurile medii și inferioare ale managementului.

tactici - cea mai buna varianta implementarea strategiei în condițiile existente, ținând cont de apariția unor circumstanțe imprevizibile.

Strategia are un impact pe termen lung asupra întreprinderii, determină direcțiile pentru formarea și dezvoltarea potențialului acesteia, ajută la eliminarea lucrurilor inutile și la concentrarea asupra principalului lucru. Prin urmare, trebuie să fie real, bazat științific; holistic intern; în comun cu mediul; moderat riscant; Respectați cultura organizațională și standardele etice.

Strategia trebuie să asigure o creștere economică și o dezvoltare durabilă a întreprinderii, crescând competitivitatea produselor și serviciilor acesteia. În același timp, conceptele de „creștere” și „dezvoltare”, deși interdependente, pot să nu coincidă în conținutul lor. ÎN sectorul de producție, ca și în natura vie, dezvoltarea unei întreprinderi este posibilă nu numai cu creșterea ei simultană, ci și cu o scară constantă de activitate, i.e. creșterea în sine nu împiedică dezvoltarea.

Creșterea este în principal o creștere a dimensiunii întreprinderii și o extindere a volumului producției (producție, volumul vânzărilor, numărul de angajați etc.).

Dezvoltarea înseamnă o schimbare calitativă și reînnoire a sistemului economic, creșterea eficienței funcționării acestuia bazată pe îmbunătățirea echipamentelor, tehnologiei și organizării muncii în toate diviziuni structurale si imbunatatirea calitatii produselor.

Strategia de dezvoltare ca obiect are potențialul și avantajele sale competitive. În prezent, există patru tipuri de strategii de dezvoltare: 1) creștere; 2) creștere moderată; 3) reduceri; 4) combinații. Strategia de creștere este de obicei inerentă organizațiilor tinere (indiferent de domeniul de activitate) care se străduiesc să ocupe o poziție de lider în cel mai scurt timp posibil, sau celor care sunt la vârf progresul științific și tehnologic. Ele se caracterizează prin rate constante și ridicate de creștere a scarii activității, măsurate în zeci de procente pe an. Această strategie permite creșterea avantaje competitiveîntreprindere și diviziile sale prin introducerea activă pe noi piețe, diversificarea producției și implementarea inovațiilor constante. Un exemplu aici este compania Microsoft, implicat în dezvoltarea de programe de calculator.

O strategie de creștere moderată este caracteristică întreprinderilor care au picioarele pe pământ și își desfășoară activitatea în domenii tradiționale, precum industria auto. Și aici se înregistrează progrese în majoritatea domeniilor, dar într-un ritm mai lent - câteva procente pe an. Creșterea rapidă nu mai este necesară și chiar periculoasă, deoarece în cazurile de situații dificile neașteptate, o inerție semnificativă poate complica reorientarea în timp util și poate complica recuperarea din criză.

Necesitatea de a urma o strategie de reducere a amplorii activității apare în perioadele de restructurare a organizației, când este necesară „reabilitarea” acesteia, pentru a scăpa de tot ce este învechit, de exemplu, poate exista o lichidare a diviziunilor inutile și retragerea de pe segmente de piață nepromițătoare.

Dar cel mai adesea în practică există o strategie combinată care include elemente ale celor anterioare într-un raport sau altul. În cadrul său, unele diviziuni sau segmente de piata se dezvoltă rapid, alții - moderat, alții se stabilizează, iar alții își reduc amploarea activităților. Ca urmare, în funcție de combinația specifică a acestor abordări, vor exista crestere generala, stabilizarea generală sau reducerea generală a capacității și domeniului de activitate. Această strategie este cel mai în concordanță cu diversitatea reală a condițiilor de viață ale organizațiilor.

Strategia de dezvoltare poate fi implementată în trei forme principale: ofensiv, defensiv, ofensiv-defensiv.

O strategie ofensivă se realizează cel mai adesea prin procesele de diversificare a producției, cooperarea acesteia sau intensificarea pieței.

Diversificarea producției poate fi verticală, implicând introducerea furnizorilor sau consumatorilor în sfera de activitate, și orizontală, asociată cu pătrunderea în industriile conexe. Toate acestea măresc sustenabilitatea economică a organizației.

Cooperarea astăzi are loc cel mai adesea în acorduri de pregătire tehnică și asistență în dezvoltarea producției; cercetare comună, dezvoltare, producție sau asamblare, licențiere și know-how; organizarea de societăți mixte. Intensificarea pieței poate consta în dezvoltarea, extinderea geografică și de altă natură. Strategia ofensiv-defensivă este implementată în condiții de restructurare a activităților organizației, atunci când este necesară consolidarea poziției sale instabile. Aici, resursele sunt manevrate prin lăsarea unor zone nepromițătoare, neprofitabile, vânzarea de întreprinderi non-core și în același timp modernizarea și extinderea producției existente, îmbunătățirea produselor și serviciilor. Strategia defensivă- aceasta este restructurarea tuturor domeniilor de activitate ale organizației pe baza unei centralizări stricte a managementului. În mod obișnuit, strategiile de creștere și creștere moderată sunt de natură ofensatoare; ofensiv-defensiv - strategie combinată; pur defensiv - o strategie de reducere a activității.

1) sistem de scopuri - misiune, obiective organizatorice generale și specifice;

2) priorități (principii directoare) pentru distribuirea resurselor (de exemplu, acestea pot fi distribuite în mod egal, proporțional sau în funcție de nevoi, concentrate pe domenii decisive etc.);

3) reguli de implementare a acțiunilor de management (de exemplu, procedura de elaborare și aprobare a planurilor, monitorizare, evaluare

munca etc.);

4) ipoteza de dezvoltare factori cheie mediul extern;

5) o idee despre activitățile concurenților;

6) restricții interne și externe;

7) curs de acțiune;

8) program de acţiune;

9) resurse;

10) strategii situaționale;

11) plan financiar.

4. Spre deosebire de strategie, sub tactică implică alegerea unei metode sau a unui mijloc pentru atingerea unui scop (sarcină). Tactica conține în esență o contradicție între ceea ce liderul ar dori să facă și ceea ce poate face de fapt. Aici se corelează cele dorite și cele actuale în activitățile unui lider.

Atunci când alegeți o anumită tactică aproape întotdeauna caz este în alegerea nu numai a mijloacelor pentru atingerea scopului, Dar de asemenea în ajustări cele mai multe obiective.

La alegere tactician În rezolvarea unor probleme specifice, fiecare manager pleacă de la anumite criterii. Astfel de criterii sunt:

a) evaluarea corectă a semnificației sarcinilor;

b) evaluarea corectă a schimbărilor în importanţa sarcinilor în timp

c) evaluarea corectă a relației dintre sarcinile promițătoare și cele curente;

d) evaluarea corectă a complexității sarcinilor.

Alegerea altor tactici depinde de următorii factori:

1. Experiență individuală munca manageriala lider.

2. Cerințe obiective ale situației managementului.

3. Caracteristicile personale ale liderului. Alegerea tacticilor specifice este selectivă. În funcție de poziția deținută, de nivelul de competență și de capacitățile subiective ale managerilor, se formează ideea individuală a managerului despre semnificația actuală. sarcini de management. Acest factor se numește conceptul de management individual al liderului. Preferința în alegerea unei tactici sau alta caracterizează psihologia liderului însuși.

Important factor, mecanismul psihologic determinant pentru alegerea tacticii este legat de cât de necesară și importantă este sarcina pentru lider scop (sarcină).

Atunci când rezolvă aceeași problemă de management, diferiți manageri pot alege tactici diferite. De exemplu, atunci când rezolvă sarcini non-core, precum și sarcini care sunt clasificate în mod convențional drept zone „străine”, un manager poate susține exercitarea inițiativei, riscului și antreprenoriatului.

Dacă vorbim de rezolvarea unor probleme de natură intra-industrială, i.e. ceea ce este enumerat ca „sarcinile lui”, atunci liderul în acest caz poate acționa diferit, încearcă să nu-și asume riscuri.

În tactică, se formează o discrepanță între intenția declarată a liderului de a îndeplini o anumită sarcină și acțiunile specifice reale. Această contradicție va fi mai mare cu cât decalajul dintre obiectivele stabilite și posibilele mijloace de realizare a acestora va fi mai mare.

Contradicția va fi mai mică dacă managerul găsește mijloacele pentru a implementa cel puțin o parte din sarcinile atribuite. Pentru a elimina acest tip de contradicție, este necesar ca obiectivele stabilite și probabilitatea soluționării lor să fie adecvate reciproc.

Trebuie remarcată natura relației dintre strategii și tactici în rezolvarea problemelor de management. Rigiditatea obiectivelor trebuie asigurată de flexibilitatea sarcinilor subordonate. Cu cât sarcinile cele mai importante sunt mai rigide, cu atât sarcinile secundare ar trebui să fie mai flexibile și mai variabile din punct de vedere operațional.

În colaborarea cu primii șefi ai întreprinderilor de stat, a fost dezvăluit ierarhia celor mai preferate tactici în rezolvarea problemelor de management. Acestea includ:

1. Tactici de risc cu responsabilitate sporită.

2. Tactica unui proces decizional lung pentru a se elibera de o anumită responsabilitate.

3. Tactica de a rezolva independent o problemă cu risc, dar cu atenție.

4. Tactici de utilizare a unui minim de acțiuni independente și evitarea responsabilității pentru un posibil eșec.

5. Dezvoltarea unei strategii și implementarea ei practică se bazează pe decizii de management strategic:

Concentrat pe viitor și schimbări constante în mediul extern și în cadrul întreprinderii;

Asociat cu atragerea de resurse materiale semnificative, utilizarea pe scară largă a potențialului intelectual și tehnologiile în continuă dezvoltare;

Având o incertitudine semnificativă, deoarece trebuie să țină cont de factori necontrolați de întreprindere factori externi;

Caracterizat prin flexibilitate și capacitatea de a se adapta la condițiile în schimbare ale pieței.

Deciziile strategice ale întreprinderii includ următoarele:

Alegerea locației întreprinderii;

Reconstrucţie capacitatea de producție;

Modificări ale formei organizatorice și juridice, structurii producției și managementului, formelor de organizare și remunerare

Inovație - stăpânirea noilor tehnologii, dezvoltarea și lansarea de noi tipuri de produse, intrarea pe noi piețe;

Fuziuni, achiziții, înmatriculări și alte forme de reorganizare a întreprinderilor.

Nu există o singură strategie pentru toate întreprinderile. Fiecare întreprindere, chiar și într-o industrie, este unică, prin urmare definiția strategiei sale este și originală, deoarece depinde de poziția întreprinderii pe piață, de potențialul acesteia, de dinamica de dezvoltare, de comportamentul concurenților, de caracteristicile produselor sau serviciilor. cu condiția, starea economiei, mediul social și mulți alți factori. Strategia este formulată și dezvoltată de conducerea superioară, dar implementarea ei necesită participarea tuturor nivelurilor de conducere. Planul strategic trebuie să fie susținut de cercetări și dovezi ample.

Planificarea strategică este un set de acțiuni și decizii luate de management care conduc la dezvoltarea unor strategii specifice menite să ajute organizația să-și atingă obiectivele. Planificarea strategică oferă managementului superior un mijloc de a crea un plan pe termen lung și oferă o bază pentru luarea deciziilor. Prin luarea unor decizii informate și sistematice de planificare, managementul reduce riscul de a lua o decizie greșită din cauza informațiilor eronate sau nesigure despre capacitățile organizației sau situația externă.

Componente cheie planificare strategică sunt scopurile, liniile directoare pentru luarea deciziilor și principalele etape ale procesului de planificare. Prima și probabil cea mai importantă decizie de planificare este alegerea scopurilor pentru organizație - misiunea acesteia și obiectivele specifice care asigură implementarea acesteia. Scopul general principal al unei organizații – motivul clar declarat al existenței sale – este denumit misiune. Obiectivele sunt dezvoltate pentru a îndeplini această misiune. Obiectivele ar trebui să fie specifice și măsurabile, orientate pe timp, pe termen lung sau scurt, realizabile și susținute încrucișat. Legătura dintre valorile deținute de managementul superior și obiectivele generale ale companiei este importantă. Valorile de leadership se manifestă în scopurile organizației. Una dintre etapele planificării strategice este analiza de mediu, care este procesul prin care managementul evaluează schimbările din mediul extern și examinează oportunitățile și amenințările externe care pot ajuta sau împiedica atingerea obiectivelor întreprinderii. De asemenea, managementul trebuie să identifice punctele forte și punctele slabe interne ale organizației pentru a planifica eficient.

Unul dintre cele mai critice aspecte ale activității de conducere sunt deciziile strategice. Ele determină direcția de dezvoltare a întreprinderii pe termen lung. Cum se iau deciziile și ce capcane se întâlnesc pe parcurs?

Caracteristicile deciziilor strategice

Deciziile strategice sunt decizii de management caracterizate de următoarele caracteristici cheie:

• Se concentrează și pune bazele pentru luarea deciziilor operaționale și activitățile tactice.
• Asociat cu incertitudinea asociată cu impredictibilitatea schimbărilor externe și mediul intern.
• Ele necesită implicarea unei cantități mari de resurse (financiare, intelectuale și de muncă).
• Reflectați punctele de vedere ale managementului superior asupra viitorului întreprinderii.
• Ajută organizația să interacționeze cu mediu extern.
• Ajută la alinierea activităților organizației cu resursele disponibile.
• Ele oferă o idee despre schimbările planificate în funcționarea întreprinderii.
• Caracterizat printr-un grad ridicat de incertitudine și conținut cantitate mare presupuneri.
• Acestea necesită o abordare integrată și cuprinzătoare a organizării managementului unei organizații.
• Ele influențează formarea bazei de resurse și organizarea activităților operaționale.

Tipuri de decizii strategice

Se disting următoarele tipuri de decizii strategice ale unei întreprinderi:

• Financiar - determinarea metodelor de atragere, acumulare si cheltuire a resurselor materiale.
• Tehnologic - determinarea metodei de producere a produselor sau de prestare a serviciilor.
• Piata de marfuri - determinarea strategiei de comportament in piata, a volumelor de productie si a vanzarilor de produse (prestarea de servicii).
• Social - determinarea compoziției cantitative și calitative a personalului, caracteristicile interacțiunii și recompensele materiale.
• Management - metode și mijloace de conducere a unei întreprinderi.
• Corporate - formarea unui sistem de valori, precum și modalități de a trece la o globalitate
• Restructurare - aducerea producției și a bazei de resurse în conformitate cu strategia în schimbare și situația pieței.

Obiective cheie de decizie

Pot fi identificate următoarele obiective principale ale deciziilor strategice:

• Obținerea profitabilității maxime a muncii cu un set constant de activități. Indicatorii în acest caz sunt volumele vânzărilor, marjele de profit, ratele de creștere ale acestor indicatori, veniturile din titluri, acoperirea pieței, valoarea plăților către angajați, îmbunătățirea calității produselor sau serviciilor furnizate.
• Asigurarea sustenabilității politicii globale în domeniul cheltuielilor de cercetare și dezvoltare, dezvoltarea de noi produse și servicii, competitivitate, investiții, resurse umane și responsabilitate socială.
• Căutați noi direcții de dezvoltare, noi tipuri de produse și servicii oferite. Aceasta presupune dezvoltarea de noi politici privind schimbările structurale în organizație.

Principii

Luarea deciziilor strategice la nivelul întreprinderii se face în conformitate cu următoarele principii:

• Știință și creativitate. În procesul de luare a deciziilor, managerul trebuie să fie ghidat de rezultatele cercetării științifice și de realizările moderne din industrie. Cu toate acestea, trebuie să existe loc pentru improvizație și creativitate, care definesc abordare individuală la o decizie problemă problematică.
• Concentrează-te. O decizie strategică trebuie să vizeze atingerea scopului global al întreprinderii.
• Flexibilitate. Trebuie să existe capacitatea de a face ajustări legate de schimbările din mediul intern și extern.
• Unitatea de planuri și programe. Deciziile luate la diferite niveluri managementul trebuie să fie consecvent și să aibă o singură direcție.
• Crearea condițiilor de implementare. Luarea deciziilor trebuie să fie însoțită de crearea condițiilor favorabile implementării planurilor.

Cerințe pentru decizii strategice

Deciziile strategice ale companiei trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:

• Valabilitate. Deciziile trebuie luate pe baza unor date bine studiate, de încredere, atât despre întreprindere în sine, cât și despre mediul extern. Acest lucru reduce riscul de credințe false.
• Autoritate. O decizie strategică poate fi luată doar de persoana care are dreptul să o facă. Mai mult, managerul trebuie să supravegheze implementarea planului în viitor și să-și asume responsabilitatea în această problemă.
• Directivitatea. Decizia luată este obligatorie.
• Fără contradicții. Deciziile strategice și tactice, precum și obiectivele definite anterior ale întreprinderii, trebuie să fie pe deplin consecvente, deoarece nu vor funcționa izolat unele de altele.
• Promptitudine. Din momentul în care situația se schimbă și până la luarea unei decizii, ar trebui să treacă cea mai scurtă perioadă de timp. În caz contrar, din cauza unor evenimente noi, ideea poate deveni irelevantă și inutilă.
• Claritate și concizie. Formularea ar trebui să fie astfel încât dubla interpretare să fie complet exclusă.
• Optimalitate. Strategia trebuie să rezolve complet problema existentă și să contribuie la atingerea obiectivelor. În același timp, implementarea sa ar trebui să fie însoțită de timp minim și costurile materiale.
• Complexitate. Decizia trebuie luată ținând cont de toți factorii și condițiile caracteristice mediului intern și extern.

Diverse procese de luare a deciziilor

Luarea deciziilor strategice presupune parcurgerea următoarelor etape principale:

• Studiind problema. Managerul trebuie să colecteze informații despre starea organizației și situația din mediul extern. De asemenea, ar trebui să identificați problemele și să recunoașteți cauzele apariției lor.
• Stabilirea unui obiectiv. Managerul trebuie să aibă o idee clară despre ce poziție ar trebui să obțină organizația într-o anumită perioadă. Trebuie de asemenea determinate criteriile după care va fi evaluată succesul strategiei.
• Formularea ideilor. Este necesar să se formuleze mai multe opțiuni de strategie, care ulterior vor trebui comparate și selectată cea mai competitivă.
• Luarea unei decizii de management strategic. Se realizează pe baza unei comparații de idei formulate anterior.
• Planificarea detaliată și implementarea programului planificat.
• Evaluarea rezultatelor. După ce a trecut ceva timp de la adoptarea strategiei, se analizează conformitatea indicatorilor actuali cu cei planificați.

Dificultăți în luarea deciziilor strategice

Activitate antreprenorială este asociată cu un număr mare de dificultăți, obstacole și riscuri. Acest lucru este valabil mai ales când vine vorba de pe termen lung. În special, luarea deciziilor strategice de management este însoțită de următoarele dificultăți:

• Un mediu extern în schimbare dinamică poate deraia planurile corporative. Mai ales dacă nu sunt formulate în schiță generală, și sunt descrise în detaliu.
• Este practic imposibil să obțineți informații despre mediul extern în cantitatea și calitatea necesare unei analize complete și cuprinzătoare.
• Atunci când iau decizii, managerii tind să simplifice problema, ceea ce poate cauza unele dificultăți în transpunerea ideilor în realitate.
• Obișnuința utilizării procedurilor formale restrânge semnificativ gama de posibilități.
• Angajații operaționali nu participă la formarea deciziilor strategice de către conducerea superioară. Astfel, angajații nu sunt întotdeauna mulțumiți de direcția întreprinderii, ceea ce poate afecta calitatea muncii.
• Atunci când iau o decizie, managerii acordă puțină atenție metodelor de implementare a acesteia.

Rezolvarea problemelor strategice

Un obiectiv strategic este o situație viitoare în interiorul sau în afara organizației care poate influența atingerea obiectivelor. Poate reprezenta un fel de amenințare externă sau partea slabăîntreprinderea în sine. Soluţie obiective strategice reprezintă o utilizare benefică a oportunității de a stabiliza situația.

Conceptul a fost formulat ca planificare strategică dezvoltată. Inițial, sa intenționat ca strategia să fie revizuită și ajustată anual. Dar experiența a arătat că acest lucru este însoțit de costuri mari de timp și materiale și, prin urmare, este nepractic. În plus, acest lucru duce la o lipsă de hotărâre în rândul conducerii superioare și la o abordare insuficient de responsabilă a problemelor de planificare. Astfel, revizuirea strategiilor a început să fie efectuată o dată la câțiva ani în vederea identificării obiectivelor strategice. Mai mult, de-a lungul timpului, această problemă a fost separată de planificare.

Metode de analiză

Deciziile pot fi luate prin următoarele metode:

• Comparație - comparație de mărime indicatori cheieîn vederea identificării abaterilor de la parametrii planificaţi.
• Analiza factorială- stabilirea gradului de influenţă a diverşilor factori asupra caracteristicii rezultate. Clasificarea factorilor vă permite să elaborați un plan de acțiune pentru îmbunătățirea situației.
• - calculul indicatorilor indici în vederea studierii stării fenomenelor sau a elementelor acestora în dinamică. Aplicabil pentru studiul proceselor complexe care nu sunt întotdeauna măsurabile.
• Metoda bilanțului este o comparație a indicatorilor de performanță pentru a studia dinamica acestora, precum și pentru a identifica influența reciprocă. Legătura dintre obiecte se manifestă în egalitatea indicatorilor.
• Metoda substituțiilor în lanț este obținerea de valori ajustate prin înlocuirea indicatorilor de bază (planificați) cu cei reali.
• Metoda eliminării - izolarea efectului unui anumit factor asupra indicatorilor de performanță. În acest caz, influența tuturor celorlalți factori este exclusă.
• Metoda grafică - compararea indicatorilor planificați sau de bază și de raportare folosind diagrame și grafice. Vă permite să vizualizați gradul
• Analiza costurilor funcționale este un studiu sistemic care este utilizat pentru a crește rentabilitatea pe unitatea de cost pentru fiecare obiect. Se stabilește fezabilitatea funcțiilor îndeplinite de obiect.

Sarcini

Deciziile strategice sunt o parte integrantă a managementului întreprinderii. Ele determină direcția activității cu mai multe perioade în avans și, prin urmare, necesită o analiză atentă. Obiectivele analizei sunt următoarele:

nota planul de producție;

optimizarea programului economic pentru fiecare atelier;

optimizarea alocării resurselor;

optimizarea echipamentelor tehnice;

definiţie dimensiune optimăîntreprinderea în ansamblu și unitățile sale structurale;

determinarea gamei optime de produse sau a listei de servicii furnizate;

determinarea rutelor logistice optime;

determinarea fezabilității reparației, reconstrucției și modernizării;

compararea eficienței utilizării fiecărei unități de resursă;

determinarea pierderilor economice care pot rezulta din deciziile luate.

Niveluri

Planificarea deciziilor strategice se realizează la trei niveluri. Conținutul acestora este descris în tabelul de mai jos.

Niveluri	Conţinut
Corporativ	Repartizarea resurselor între departamente; Diversificarea activităților pentru reducerea riscurilor economice; Schimbarea structurii organizatorice; Decizia de a adera la orice structuri de integrare; Stabilirea unei orientări unificate a departamentelor
Afaceri	Asigurarea avantajelor competitive pe termen lung; Formarea politicii de prețuri; Elaborarea unui plan de marketing
Funcţional	Căutarea unui model eficient de comportament; Găsirea modalităților de creștere a volumelor de vânzări

Modele standard

Deciziile strategice ale unei organizații pot fi luate în conformitate cu următoarele modele standard:

• Antreprenorial. Elaborarea și adoptarea deciziilor se realizează de către o singură persoană autorizată. În acest caz, accentul principal este pus pe potențialele oportunități, iar problemele sunt retrogradate pe plan secund. Este important ca managerul să ia o decizie strategică în conformitate cu modul în care el personal sau fondatorul întreprinderii vede direcția de dezvoltare.
• Adaptiv. Modelul este caracterizat de acțiuni reactive la problemele emergente, mai degrabă decât de căutarea de noi oportunități de management. Principala problemă a acestei abordări este că părțile interesate își promovează propria viziune asupra unei ieșiri din situație. Ca urmare, strategia este fragmentată, iar implementarea ei devine semnificativ mai complicată.
• Planificare. Acest model presupune colectarea de informații care sunt necesare pentru o analiză aprofundată a situației pentru a genera idei alternative și a selecta strategia optimă. De asemenea, căutăm soluții la problemele nou apărute.
• Logic. În ciuda faptului că managerii înțeleg misiunea corporației, atunci când elaborează decizii strategice, ei preferă procese interactive în timpul cărora se desfășoară experimente.

Tipuri de strategii financiare

Dezvoltarea deciziilor strategice implică în mare măsură probleme financiare. Succesul activității depinde în mare măsură de suportul material. În acest sens, merită evidențiate următoarele tipuri principale de strategii financiare:

• Sprijin financiar creștere accelerată. Strategia vizează asigurarea unui ritm accelerat de lucru operațional. În primul rând, vorbim despre producția și comercializarea produselor finite. De regulă, utilizarea unei astfel de strategii este asociată cu o nevoie mare de resurse financiare, precum și cu nevoia de a crește active circulante.
• Sprijin financiar creșterea durabilă a organizației. Scopul principal este atingerea unui echilibru între creșterea operațională limitată și nivelul de securitate financiară. Suportul stabilității acestor parametri face posibilă distribuirea și utilizarea eficientă resurse materiale.
• Strategia financiară anticriză – asigură stabilitatea întreprinderii în momentul depășirii crizei de funcționare. Sarcina principală este de a crea un astfel de nivel de securitate financiară încât să nu fie necesară reducerea volumelor de producție.

Sistem de evaluare a deciziilor strategice

Deciziile strategice sunt factori complecși care trebuie evaluați cu atenție pentru a asigura fezabilitatea și eficacitatea lor. Acest sistem are patru elemente principale:

1. Motivația. În primul rând, șeful organizației (sau managerul responsabil) ar trebui să fie interesat de efectuarea evaluării. Dorința, de regulă, se datorează faptului că ar trebui să existe o legătură clară între strategia propusă și filosofia organizației. Un alt factor motivant este rezultate financiare care va urma implementarea cu succes a unei strategii competente.
2. Resurse informaționale. Pentru ca evaluarea să fie obiectivă și de încredere, este necesar să existe informații actualizate prezentate într-o formă ușor de înțeles. Este important ca întreprinderea să aibă o organizație sistem eficient colectarea si prelucrarea datelor de management. De asemenea, este important să existe un sistem de predicție a rezultatelor posibile din implementarea și implementarea unei decizii strategice.
3. Criterii. Deciziile strategice sunt evaluate în conformitate cu un sistem de criterii. Aceasta este succesiunea implementării și implementării, coerența strategiilor cu cerințele mediului intern și extern. De asemenea, merită să se evalueze obiectiv fezabilitatea planurilor strategice și principalele avantaje în comparație cu organizațiile concurente.
4. Luarea unei decizii pe baza rezultatelor evaluării. Pe baza datelor obținute și a rezultatelor cercetării efectuate, managerul sau managerul autorizat trebuie să facă o concluzie cu privire la oportunitatea implementării sau continuării implementării deciziei strategice luate în considerare.

Am examinat importanța și obiectivele deciziilor strategice într-o întreprindere.

Introducere
1. Fundamente teoretice decizii strategice în activitatea întreprinderii
1.1.
1.2. Conceptul și esența deciziilor strategice, rolul și semnificația în procesul strategic Caracteristici comparative
decizii strategice cu decizii operaționale
1.3.
Tehnologie pentru dezvoltarea și implementarea deciziilor strategice	17
2. elaborarea și adoptarea deciziilor strategice în activitățile Gazobezopasnost SRL
2.1.
Analiza și evaluarea activităților Gazobezopasnost LLC 2.2. Tehnologie pentru dezvoltarea și implementarea deciziilor strategice ale Gazobezopasnost LLC

Introducere

Relevanța temei de cercetare constă în faptul că managementul strategic modern asigură coordonarea obiectivelor și capacităților întreprinderii cu interesele tuturor părților interesate de activitățile sale. Ea presupune nu numai determinarea cursului general de dezvoltare a întreprinderii și organizarea afacerii pe această bază, ci și creșterea motivației și interesului tuturor angajaților pentru implementarea acesteia. Aceasta presupune stabilirea unui nou set de procese care reflectă prioritatea obiectivelor și dinamica dezvoltării, asigurarea oportunității deciziilor și acțiunilor, anticiparea viitorului, analizarea consecințelor acțiunilor de control și inovare.

Luarea și dezvoltarea deciziilor strategice pentru întreprinderi ruseștiîn general devine din ce în ce mai important. Aceasta vizează problemele de prioritate a problemelor de rezolvat, determinarea structurii firmei, justificarea investițiilor de capital, coordonarea și integrarea strategiilor elaborate de departamentele de producție.

Scopul redactării testului este studierea deciziilor strategice în activitățile organizației.

În conformitate cu obiectivul stabilit în munca de testare sunt definite următoarele sarcini:

Studiază conceptul și esența deciziilor strategice, rolul și semnificația acestora în procesul strategic;

Oferiți o descriere comparativă a deciziilor strategice cu deciziile operaționale;

Cercetarea tehnologiei pentru dezvoltarea și implementarea deciziilor strategice;

Analizați procesul de luare și dezvoltare a deciziilor strategice folosind exemplul unei organizații specifice.

1. Bazele teoretice ale deciziilor strategice în activitățile unei întreprinderi

1.1. Conceptul și esența deciziilor strategice, rolul și semnificația în procesul strategic

Managementul strategic poate fi definit ca un set de decizii fundamentale menite să asigure că o companie este conformă cu mediul său de dezvoltare (și, prin urmare, cu viabilitatea întreprinderii pe termen suficient de lung).

O decizie de management este rezultatul analizei, prognozării, optimizării, justificării economice și selectării unei alternative dintr-o varietate de opțiuni pentru atingerea unui obiectiv specific al sistemului de management.

Impulsul unei decizii de management este nevoia de a elimina, reduce relevanța problemei prin rezolvarea acesteia, adică de a aduce parametrii actuali ai unui obiect (fenomen) mai aproape de cei doriti, prognozați în viitor.

Exemplele de decizii strategice includ, dar nu se limitează la, alegerea piețelor și a gamei de produse, dimensiunea și geografia operațiunilor, modurile de competiție și partenerii de afaceri, sursele de materiale și conceptele de marketing, tehnologia și structura capacității de producție, structura organizațională, legislația. forma și sistemul de management (inclusiv selecția și educarea tipurilor potrivite de lideri), formarea unei culturi organizaționale adecvate etc.

Soluțiile enumerate sunt interconectate. Să presupunem că, din cauza modificărilor cererii și a altor condiții de mediu, o firmă este forțată să-și reformuleze strategia produs-piață. Este de la sine înțeles că noua strategie trebuie să corespundă capacităților de afaceri ale companiei - structura instalațiilor de producție, compoziția și calitatea personalului, potențialul serviciului de cercetare și dezvoltare, canalele de distribuție disponibile, abilitățile speciale care reprezintă o sursă. de competitivitate etc.(în ciuda faptului că în toate În aceste aspecte, poate, schimbări serioase sunt de asemenea inevitabile). (Orice strategie este, în acest sens, răspunsul organizației la condițiile externe, dar reacția nu este arbitrară, ci limitată de competența și competitivitatea întreprinderii, precum și de mijloacele de care dispune.)

Mai mult, o nouă strategie de afaceri poate duce la o reorganizare a companiei (amintiți-vă de binecunoscuta formulă a lui A. Chandler că structura urmează strategiei) și la reconstrucția sistemului de management (până la o schimbare a managerilor de vârf, datorită, de exemplu, la faptul că profilul celor anterioare nu corespunde noilor condiţii). În fine, toate aceste schimbări nu pot decât să depindă de nivelul aspirațiilor, antreprenoriatului și valorilor acționarilor și managerilor de frunte (și în sens mai larg, ele vor fi cu siguranță mediate de o cultură organizațională specifică, care determină caracteristicile comportamentului companiei). și, după cum arată experiența, este extrem de inert).

În ultimă instanță, calitatea managementului strategic este judecată după gradul în care acesta asigură echilibrul organizației cu mediul extern, precum și echilibrul intern și stabilitatea companiei în sine. În același timp, acesta este unul dintre factorii cheie în competitivitatea și rentabilitatea unei întreprinderi, precum și în îndeplinirea cu succes a diverselor cerințe care sunt impuse unei companii moderne de numeroșii săi parteneri - consumatori, investitori, manageri, directori. personal, sindicate, antreprenori de afaceri, agenții guvernamentale, mișcări sociale interesate etc.

Definirea deciziilor strategice ca fundamentale înseamnă că există și decizii nestrategice – actuale sau operaționale. Această diviziune este fundamentală pentru management. În același timp, nu poate fi strict și mai degrabă depinde de context. Să presupunem că decizia de a angaja un angajat obișnuit nu este strategică. Pe de altă parte, angajarea unui director executiv sau angajarea unui cercetător deosebit de calificat poate fi de importanță strategică pentru firmă.

Următoarele puncte pot fi remarcate ca trăsături esențiale ale deciziilor strategice: ele sunt adesea unice și iau forma unor inițiative antreprenoriale; sunt luate relativ rar și fără frecvență pronunțată; pe termen relativ lung; concentrat mai mult pe problemele de interacțiune dintre companie și mediul său viitor; multidimensionale; se bazează pe informații incomplete, inexacte și foarte generalizate și, prin urmare, sunt supuse unor niveluri ridicate de incertitudine și ignoranță, precum și unor riscuri semnificative.

Soluțiile actuale sunt invers în caracteristicile lor: sunt mai standard și mai repetabile; sunt luate destul de regulat; mai mult pe termen scurt; sunt asociate în primul rând cu menținerea competitivității actuale; concentrat mai degrabă pe procesele interne; pe baza unor informații mai exacte și detaliate; mai putin riscant etc.

Deciziile strategice în sine și alegerea unei anumite strategii nu sunt ceva fundamental nou: din timpuri imemoriale, un lider bun trebuia să gândească și să acționeze în conformitate cu schimbările condițiilor de mediu, ca și cum ar anticipa pericolele și oportunitățile viitoare și ar fi efectuat schimbările necesare în în timp util. Cu toate acestea, apariția managementului strategic sistematic datează doar din anii 50 - 70. al secolului trecut și este considerat un produs al dezvoltării practicii și teoriei occidentale (în primul rând americane) a managementului marilor corporații.

1.2. Caracteristicile comparative ale deciziilor strategice cu deciziile operaționale

Să luăm în considerare principalele caracteristici ale deciziilor strategice. Sunt nouă dintre ele:

1) reflectarea punctului de vedere al managementului despre cum ar trebui să fie organizația și ce ar trebui să facă;

2) concepute pentru a ajuta organizația în asigurarea interacțiunii cu mediul extern. (Organizația se adaptează constant la mediul în schimbare.);

3) luarea în considerare, de asemenea, a resurselor proprii ale organizației și contribuția la asigurarea potrivirilor exacte între activitățile de afaceri și resursele disponibile;

4) includerea ideii unei schimbări majore în sistemul de lucru al organizației;

5) extrem de complex, incluzând diferite grade de incertitudine; ele implică faptul că organizația trebuie să facă ipoteze cu privire la evenimentele viitoare pe baza unor informații care nu sunt foarte de încredere;

6) necesită o abordare cuprinzătoare a managementului organizației; deciziile strategice de succes implică munca managerilor în afara ariilor lor funcționale, precum și consultări cu alți manageri care pot avea opinii diferite asupra activităților viitoare ale organizației;

7) având o vedere la distanță lungă; ele implică o perspectivă pe termen lung și au semnificație pe termen lung;

8) implicat în evaluările și așteptările participanților cheie în cadrul organizației; mulți autori susțin că strategia unei organizații este o reflectare a atitudinilor și opiniilor participanților interni influenți din companie;

9) afectarea gravă a resurselor și operațiunilor; ele influențează baza de resurse a organizației și declanșează valuri de decizii organizaționale de nivel inferior.

Caracteristicile prezentate arată în mod clar modul în care deciziile strategice diferă de cele operaționale. Tabelul 1.1 prezintă diferențele dintre deciziile strategice și cele operaționale.

Tabelul 1.1

Diferențele dintre deciziile strategice și cele operaționale

Luarea deciziilor strategice nu este doar o chestiune de propunere, evaluare și selectare a opțiunilor. Acest proces are loc în condiții de instabilitate a mediului extern, ceea ce impune anumite restricții și creează dificultăți de planificare și crește riscul de risc. Bowman și Ash (1987) citează următoarele considerații care determină complexitatea luării deciziilor, care predetermina apariția deficiențelor în planurile strategice.

Natura dinamică a mediului extern invalidează rapid planurile corporative ale multor firme, cu excepția cazului în care acestea sunt formulate în termeni cei mai generali.

1. Strategic management și strategic planificare

   Raport >> Management

   Nu se punea problema unei economii non-piață. Strategic plan de caracterizare activitate organizatii, lucrând în condiţiile de piaţă, ... în caz de circumstanțe neprevăzute. La număr strategic solutii, de exemplu, pot fi atribuite: - reconstrucție...

2. Mecanisme de acceptare strategic solutii V organizatii

   Curs >> Management

   Mecanisme de acceptare strategic solutii V organizatii………………………………………………………18 2.1. Caracteristicile SA „Kaluga Engine” ………………….18 2.2. Analiză activități intreprinderi...

3. Îmbunătățirea vânzărilor activități organizatii

   Teză >> Marketing

   Bazele teoretice ale vânzărilor activități 1.1 Esența și scopul vânzărilor activități Organizare vânzări activități la întreprindere este... vânzări este strategic