Creativitatea colectivă. Cum să vii cu o promoție neobișnuită. Promoții interesante pentru a atrage clienți

Poate că toate mărcile celebre de astăzi au început mici. De exemplu, astfel de corporații binecunoscute precum Ikea, Pepsi, Coca-Cola au fost create inițial ca un mic afacere de familie. Dar, de-a lungul timpului, marketingul bine structurat le-a permis să devină lideri de piață. Deci, ce trucuri și mișcări de marketing au fost folosite? firme cunoscute pe drumul spre succesul tău.

Marketingul se mișcă în publicitate

Pepsi a fost promovat pentru prima dată în Rusia de către N. Hrușciov în 1959, la Expoziția Națională Americană desfășurată la Moscova. Vicepreședintele Statelor Unite (Richard Nixon la acea vreme) ia oferit primului secretar al Comitetului Central al PCUS o băutură de încercat. O fotografie a lui Hrușciov cu un pahar de Pepsi s-a răspândit instantaneu pe paginile ziarelor și reviste de publicitate. Așa a ieșit truc de marketing.

Multă vreme, Tefal și-a considerat principalul avantaj competitiv faptul că învelișul de teflon de pe tigaie nu necesită consumul de ulei. Cu toate acestea, s-a dovedit că principalul stimulent pentru consumatori să cumpere nu este deloc această proprietate, ci faptul că o tigaie cu o astfel de acoperire este ușor de curățat, deoarece alimentele nu se lipesc de ea. Drept urmare, compania a schimbat conținutul campaniei de publicitate, ceea ce a crescut semnificativ eficacitatea acesteia. Se dovedește că trucuri interesante de marketing pot fi obținute cu ușurință prin cercetarea nevoilor clienților.

Fondator rețea faimoasă Magazinele Woolworth au găsit o perspectivă interesantă care i-a permis să câștige milioane. Un tânăr timid din sat s-a angajat ca asistent de vânzări într-un mic magazin. În acele zile nu existau etichete de preț, așa că vânzătorul trebuia să determine vizual solvabilitatea cumpărătorului și să negocieze cu el. Tânărul era atât de timid încât îi era frică să invite clienți, să laude mărfurile și să se târguiască cu ei atât de mult încât într-o zi a leșinat pur și simplu de frică. Drept pedeapsă, proprietarul magazinului l-a amenințat pe Frank (așa era numele tânărului) cu concedierea dacă veniturile erau mai mici decât venitul zilnic. A doua zi, înainte de a deschide magazinul, Frank a atașat prototipuri de etichete moderne de preț tuturor bunurilor - bucăți de hârtie pe care era indicat prețul minim. Tânărul a așezat marfa veche pe masă și i-a atașat un semn: „Totul pentru cinci cenți”. Masa era așezată lângă fereastră, astfel încât semnul să fie vizibil din stradă. Ascunzându-se în spatele tejghelei de frică, Frank a început să aștepte clienții. In cateva ore, toate marfa s-a epuizat cumparatorii, fara tocmeala, au dat bani la pretul specificat. Venitul zilnic al magazinului era egal cu cel săptămânal.

În 1919, imperiul lui Frank Woolworth număra deja o mie de magazine, iar averea lui personală era de 65 de milioane de dolari.

Alka-Zeltzer a venit cu o strategie de marketing interesantă în publicitate pentru a crește vânzările. În anii 60 ai secolului trecut, publicitatea a început să arunce nu una, ci două pastile. Ca urmare, vânzările de droguri s-au dublat. Pentru Alka-Zeltzer a fost dezvoltat un truc de publicitate viclean agentie de publicitate Tinker&Partenerii.

Snickers bars au apărut în țara noastră în 1992. Inițial, au fost promovate ca o gustare care înlocuia o cină sau un prânz complet. Cu toate acestea, concetățenii noștri nu au înțeles cum un baton de ciocolată poate înlocui supa și mai degrabă au cumpărat-o ca desert pentru ceai. După aceea, Snickers s-a schimbat strategie de publicitate, care vizează reclamele adolescenților cărora, în cea mai mare parte, nu le place supa, dar iubesc dulciurile. O mișcare de marketing de succes a devenit succesul companiei în Rusia.

În mediul de marketing, se știe că consumatorul nu cumpără un produs, ci o soluție la problema lui. Ghidată de această regulă, compania sud-africană De Beers, care vinde diamante, a venit cu o strategie de marketing interesantă care a făcut din diamante o marfă de zi cu zi, și nu un mărțișor pentru pungi de bani. Afișe publicitare care înfățișează actrițe celebre ale căror degete și lobi ale urechilor împodobeau produsele De Beers au fost înlocuite cu postere alb-negru cu imagini cu diamante și inscripția „Ameliorează durerile de cap din 1888”. Cu o mișcare de marketing atât de vicleană, compania a dovedit că este posibil să vindeți produse pentru femei prin intermediul bărbaților.

La începutul anilor 80, Timberland trecea prin momente dificile. Pompele de înaltă calitate la un preț mic au fost greu de cumpărat. Compania a luat o mișcare de marketing simplă, dar eficientă - să ridice prețurile peste cele competitive, în urma căreia vânzările au crescut. Și este adevărat că cu cât prețul este mai mare, cu atât produsul devine mai de dorit pentru cumpărător.

La sfârșitul secolului al XIX-lea, băuturile alcoolice precum ginul, coniacul și romul erau populare în Londra. Vânzarea de whisky a fost foarte dificilă. Thomas Dewar, unul dintre fondatorii brandului Dewar, a ales o mișcare de marketing neașteptată pentru a atrage clienți. A început să angajeze cumpărători de paie care să meargă la pub-uri și să ceară whisky-ul Dewar. Desigur, băutura nu era la vânzare, iar clienții au plecat supărați. După ceva timp, Thomas Dewar însuși a apărut în pub-uri, oferindu-se să încheie un contract pentru furnizarea băuturii sale. Pe parcursul a 2 ani de călătorie, fondatorul companiei a vizitat peste 26 de țări, 32 de agenți au început să lucreze pentru el, precum și mai multe companii de export. Ca urmare, cifra de afaceri a crescut de 10 ori.

Copiii iubesc dulciurile, dar adesea își murdăresc mâinile și le șterg pe haine fără să se gândească de două ori.

Enrique Bernat a creat în 1958 o acadea care poate fi ținută ca pe o furculiță, fără a vă păta mâinile sau hainele. Bomboanele inovatoare cu fructe Chupa Chups a fost apreciată în toate țările lumii. Trucul de marketing a adus succesul mărcii.

În ciuda activității mari de publicitate, au existat momente în care cota de piață a pudrei de spălat Ariel nu a vrut să crească. P&G a efectuat un studiu și a evaluat modul în care potenţialii consumatori le pasă de îmbrăcăminte. S-a dovedit că 65% folosesc pudră pentru îngrijirea hainelor și duc lucrurile la curățătorie chimică în 35% din cazuri. Studiul a mai arătat că 75% dintre consumatorii de pudră de spălat sunt angajați, iar 5 din 7 zile pe săptămână poartă costume care sunt curățate chimic. În același timp, angajații în haine casual lucrează mai eficient decât cei care sunt obligați să respecte un cod vestimentar strict. P&G, pe baza rezultatelor studiului, permite angajaților săi să vină la serviciu vineri în haine casual. Vestea a primit un răspuns uriaș în presă. Piața de spălat praf a crescut cu 20%.

Poți veni cu trucuri de marketing interesante atât pentru o cafenea, cât și pentru un magazin de îmbrăcăminte. Totul este mult mai simplu decât pare. Merită să ascultați nevoile clienților și să arătați puțină imaginație. Poate vei face cea mai bună mișcare din istoria mărcilor.

Potențialii donatori vor acorda rapid atenție unei campanii de strângere de fonduri dacă aceasta este neobișnuită și poate ieși cumva în evidență față de tot ce se întâmplă în jurul lor. În acest sens, ONG-urile care colectează donații private nu concurează între ele. Ei luptă pentru atenția donatorului, concurând cu toate motivele informaționale care ies în conștiință în fiecare minut omul modern. Și în această situație, neobișnuința nu este un lux, ci mai degrabă o necesitate.

Politicienii britanici aleargă cu clătite. Fotografie de pe supercoolpics.com

Când te confrunți cu o soluție creativă de strângere de fonduri, te întrebi „Cum au venit cu asta?” Dacă da, atunci veți găsi util acest articol, în care vă vom oferi două moduri despre cum puteți dezvolta o idee pentru o acțiune creativă eficientă.

Cum să creezi o campanie creativă de strângere de fonduri?

Prima metodă este „Peep”

Esența acestei abordări este „a nu reinventa roata”. În loc să inventați o promoție, copiați-o. Deschide Internetul și vezi cum strâng fonduri colegii tăi din alte regiuni, ce evenimente au loc în alte țări, cum au strâns fonduri la începutul secolului al XX-lea. Poate vei găsi o idee bună pe care o poți repeta în orașul tău, unde va fi proaspătă și neobișnuită. Această metodă, desigur, nu este cea mai creativă, dar vă permite să evitați riscurile inutile și să obțineți un rezultat mai previzibil.

Pentru a fi și mai încrezător în rezultatul acțiunii, poți alege o idee pe care cineva a repetat-o ​​deja și a obținut un rezultat bun. Mai mult, există acțiuni care s-au repetat cu succes de multe decenii, dacă nu de sute de ani - de exemplu, „Ziua Mușețelului Alb” („Floarea Albă”). Ca exemplu internațional izbitor, care este încă proaspăt pentru Rusia, putem cita acțiunea „Usabr”.

„Usabr sau Movember. A avut loc în noiembrie. Toți bărbații care participă își cresc mustață și, atrăgând atenția cu mustața, strâng donații în scopuri caritabile. În Rusia, mișcarea a început în 2011, strângând 15.000 de ruble modeste. În 2012, rândurile uzabriștilor ruși au fost completate și au fost strânse aproape 100.000 de ruble.

Există două modalități principale de a colecta donații. În primul rând, fiecare a strâns de la prieteni, cunoscuți, colegi de serviciu, chiar și de la clienți... apoi totul a fost predat unei vistierie comune. În al doilea rând, a existat un mare eveniment cheie la care toți au fost invitați: atât participanții cu mustață, cât și un grup de sprijin fără mustață. Programul include: muzică, concursuri, ședințe foto și, bineînțeles, taxe suplimentare... La eveniment au participat și fete cu mustață falsă :)"

Serghei Mihailovski, „Pristan”, Sankt Petersburg

Și iată un exemplu de altă promovare binecunoscută - „Un milion în mici schimbări”:

„Din propria mea experiență: am desfășurat campania „Milion în mici schimbări”, dar într-un format ușor diferit de „Gift of Life” și COLECȚIE. Campania a implicat doze de marcă de doi litri, care au fost distribuite la birouri în cantitate de aproximativ 150 de bucăți. Drept urmare, am strâns peste 300 de mii într-o lună.”

Marina Aksenova, Fundația de caritate pentru copii „Orașul însorit”, Novosibirsk

A doua metodă este „Componentele creative”

Scopul acestei metode este de a lucra cu componentele acțiunii. Pentru a face o promovare neobișnuită, trebuie să faceți una sau mai multe dintre componentele sale neobișnuite sau să veniți cu o combinație neobișnuită a acestora. Pentru a ilustra această metodă, să evidențiem următoarele componente: metodă, scop, mijloace, timp și loc.

1. Metoda: cum se desfasoara promovarea?

O metodă este ceea ce le spui oamenilor să facă. Joacă, dezbate, dansează, cântă, mănâncă - aproape oricărei metode i se poate da un aspect caritabil. Dacă oamenii sunt interesați de acțiune în sine, acest lucru va permite mai multor participanți să fie implicați în ea decât dacă ar fi plictisitor.

Iată o ilustrare a metodei creative folosind exemplul unei acțiuni întreprinse de unul dintre participanții la cursul de învățământ la distanță „Atragerea de donații private către ONG-uri” (2013):

„La festivalul Lumea fără droguri, au fost instalate cântare uriașe cu două boluri - „bine” și „rău”. Pe lângă strângerea de donații, scopul era și ca o persoană să aleagă binele sau răul. Au aruncat seringi și sticle în cântarul răului, iar donații și bomboane în cântarul binelui.”

Evgenia Kolpakova, șeful Departamentului de Dezvoltare, strângere de fonduri al Centrului de Reabilitare a Fondului Interregional „Casa Speranței pe Munte”, Sankt Petersburg

2. Scop: de ce are loc promoția?

Răspunsul la această întrebare va determina în favoarea cui are loc strângerea de fonduri, precum și ce se colectează în cadrul acțiunii (bani, lucruri, unele obiecte). Scopul este, de asemenea, un câmp pentru creativitate, deoarece un obiectiv neobișnuit va face acțiunea să iasă în evidență din mulțime.

Iată câteva exemple:

• Un scop și un beneficiar neobișnuit: strângerea de fonduri pentru expediția lui Thor Heyerdahl (în urma căreia a reușit să traverseze Oceanul Pacific pe o plută).
• Resurse neobișnuite atrase prin promovare: colectarea minutelor publicitare (organizatorii promoției cer să vizioneze reclamele partenerilor, pentru aceasta partenerii acordă „minute”, care sunt apoi convertite în bani reali pentru publicitate).

3. Mijloace: cum se desfășoară acțiunea?

Cu cât artefactele, obiectele, simbolurile sau chiar persoanele folosite în promovare sunt mai neobișnuite, cu atât sunt mai mari șansele de a atrage atenția.

„Avem Peștele Mare din miturile Vogul - un obiect de artă mare care merge pe patru picioare, cu buzunare pentru colectarea dorințelor care sunt scrise pe scoarța de mesteacăn. pește mare - personajul principalși simbolul călătoriei noastre de festival „Calea lungă a peștelui mare al râului Chusovaya” de-a lungul Chusovaya, Kama, Volga până la Astrakhan (în Marea Caspică, conform miturilor, țara strămoșilor, unde toate dorințele devin realitate) cu opriri în multe orașe Volga-Kama. Uneori, în timpul promoțiilor, îi cerem tuturor celor care joacă pe Big Fish să-i mulțumească Peștelui pentru amabilitatea sa, iar oamenii răspund de bună voie. Uneori găsim cantități semnificative într-o cutie de scoarță de mesteacăn.

Nadezhda Okorokova, directorul Fundației Nanuk, Perm

4. Timp: când are loc promovarea?

Un eveniment dedicat unui anumit eveniment, situație sau perioadă a anului este deja unic datorită acestui eveniment/timp și este, de asemenea, garantat să atragă atenția celor pe care acest eveniment/timpul îi privește.

Exemple de taxe de eveniment:

• Evenimente caritabile de Crăciun; acțiuni dedicate Ziua Mondială protecția copilului și alte sărbători.

5. Locul: unde are loc promovarea?

Exotic, neașteptat sau invers - popularitatea alegerii locației pentru acțiune poate influența foarte mult rezultatul acesteia. Principalul lucru este să nu uitați să obțineți toate permisele necesare!

Iată exemple de promoții cu o locație neobișnuită:

• Licitație de bere vintage în bar.
• Apel pentru donații de pe acoperișul casei.

Combinație de componente

Pe lângă faptul că face componentele individuale neobișnuite, puteți veni cu o combinație neobișnuită a acestora.

Un bun exemplu de combinație de componente este campania „Pancake Run”.

„... în ajunul zilei de Miercurea Cenușii, membrii parlamentului britanic și colegii și-au renunțat temporar îndatoririle oficiale și diferențele politice pentru a lua parte la cursa anuală de clătite de caritate... Acest eveniment caritabil a avut loc în fața Caselor de Parlamentul de la Londra. La aceste curse participă anual echipe din Camera Lorzilor și Camera Comunelor. În plus, cu ei concurează reprezentanții „galerii de presă”, care include corespondenți din ziare care acoperă activitatea parlamentului. Concurenții trebuie să alerge de la început până la sfârșit, ținând în mâini o tigaie cu o clătită pe ea. În acest caz, în timp ce alergați, trebuie să aruncați clătita în aer, astfel încât să se răstoarne și să cadă înapoi în tigaie. Anul trecut, membrii Camerei Comunelor au alergat mai bine cu clătite. Și anul acesta lorzii britanici au fost primii. Încasările din acest eveniment sunt donate fundației organizatie caritabila Rehab, care oferă asistență persoanelor cu dizabilități și vârstnici.”

Să analizăm acest stoc:

• metoda: alergare/sport
• obiectiv: ajutarea persoanelor cu dizabilități și a persoanelor în vârstă
• înseamnă: clătite, oficiali locali
• timp: eveniment anual
• loc: piata din fata cladirii parlamentului.

Dacă ne uităm la fiecare componentă separat, nu vom vedea nimic neobișnuit, toate sunt foarte tradiționale și nu sunt capabile să trezească individual un interes puternic. Unicitatea promoției constă în următoarele combinații:

• alergare (metoda) + clătite (remediu);
• oficialități locale (remediu) + clătite (remediu);
• Clădirea Parlamentului (loc) + clătite (mijloace).

Astfel, este clar că produsul tradițional „clătite” în combinație cu alte ingrediente tradiționale dă naștere unui produs foarte proaspăt. format non-standard acțiuni – oficiali care aleargă cu clătite lângă clădirea parlamentului. De acord, vreau să văd asta!

Deci, înainte de a inventa ceva nou, vezi dacă altcineva l-a inventat deja. Și dacă ai inventat-o, copiază ceea ce îți place și pare aplicabil situației tale. Dacă doriți cu adevărat să veniți cu ceva creativ, amintiți-vă: fie componente neobișnuite, fie o combinație neobișnuită a acestora pot face o acțiune neobișnuită.

Cu toate acestea, nu ar trebui să uităm că neobișnuirea nu este scopul în acest caz. Neobișnuit de dragul neobișnuitului poate duce la faptul că costurile organizatorilor depășesc fondurile strânse. Natura non-standard a acțiunii este doar o altă componentă a unui mecanism mai complex numit „acțiune eficientă de strângere de fonduri”. De aceea, strângerea de fonduri ar trebui să cântărească cu atenție toate beneficiile și riscurile posibile înainte de a decide în cele din urmă gradul de neobișnuit al campaniei viitoare.

Diferite promoții și oferte speciale sunt considerate în primul rând o modalitate de a crește vânzările. Dar acest instrument de marketing aduce, de fapt, mult mai multe beneficii afacerilor directii diferite. De exemplu, munca competentă cu promoții vă permite să înlocuiți acea parte a bazei de clienți pe care o afacere o pierde în timp și stimulează achizițiile repetate de la clienții existenți.
În același timp, merită să ne amintim că nu este suficient să veniți pur și simplu cu o acțiune și să desfășurați o acțiune - trebuie, de asemenea, să transmiteți informații despre aceasta cât mai multor persoane dintre dvs. publicul țintă. Puteți organiza difuzarea informațiilor folosind canale precum publicații și bannere pe site, rețele sociale, bannere în Rețeaua de display, și, de asemenea, utilizați buletine informative prin e-mail în acest scop.

Iată 25 de idei pe care le poți folosi pentru magazinul tău online pentru a atrage noi clienți, a crește vânzările și a răspândi vestea despre marca ta.

1. Recompensa aleatorie. Această opțiune are ca scop colaborarea cu clienții existenți, și nu atragerea altora noi. Regulile sunt simple: printre clienții care au plasat o comandă într-o anumită perioadă de timp, se extrage un premiu sub forma unui anumit articol sau recompensă în numerar, iar câștigătorul este determinat folosind un generator de numere aleatorii. Un exemplu de serviciu cu funcționalitate similară este mrandom.com.
2. Oferta pachet. O modalitate dovedită de a încuraja clienții să cheltuiască mai mult decât au planificat inițial este de a combina mai multe produse într-un format oferta pachetși oferă-l la un preț mai mic decât dacă ar fi achiziționat separat. De exemplu, un pachet de cameră + geantă + card de memorie.
3. Creați un sentiment de penurie. Indicați că promoția este valabilă doar pentru o perioadă limitată, cum ar fi săptămâna aceasta sau următoarele trei zile. Fă-i pe oameni să simtă că pierd bani dacă nu iau măsuri acum. Oferta limitată stimulează cererea suplimentară.
4. Oportunitatea de a primi primul. Vorbim despre o astfel de schemă de cumpărare a mărfurilor ca precomandă. Adevărat, întoarcerea de la o astfel de promoție într-un magazin online va fi doar dacă vorbim despre un foarte produs popular, de exemplu noul model de iPhone.
5. Oferta de weekend. De obicei, activitatea consumatorilor scade în weekend și o poți stimula trimițând oferte către baza ta de abonați cu o selecție de produse care sunt reduse la plasarea unei comenzi sâmbătă-duminică.
6. Selecții personale. Segmentarea clienților și oferirea fiecărui grup de produse care pot fi potențial interesante pentru aceștia pe baza unei analize a produselor vizualizate sau a comenzilor anterioare poate oferi profituri bune sub formă de achiziții repetate.
7. Cumpărați mai mult pentru a economisi. Aceste tipuri de oferte sunt atractive pentru clienți, deoarece creează un sentiment de beneficiu primit, în ciuda faptului că factura medie devine mai înalt. Nu da reduceri mari, asigurați-vă că sunt suficient de convingătoare pentru a motiva clienții potențiali să ia măsuri.
8. Un mic cadou. Să fim sinceri - toată lumea iubește un freebie. Este suficient să oferi doar un lucru mic și drăguț și este recomandabil să amintească persoanei de marca ta. Ar putea fi o cană, breloc, husă pentru telefon etc. Pare un mic bonus, dar mulți oameni îl vor aprecia.
9. Puncte de fidelitate. De fiecare dată când un client cumpără ceva, i se acordă puncte bonus care pot fi răscumpărate pentru o reducere de numerar la următoarea achiziție a produsului. Puteți testa mai întâi această ofertă specială pentru o anumită perioadă de timp, iar dacă funcționează bine, faceți programul de fidelitate nelimitat, relevant pe toată perioada de funcționare a magazinului online ca afacere.
   
10. Găsiți mai ieftin. Una dintre modalitățile populare de promovare a unui brand, relevantă pentru nișe noi și categorii de produse cu un nivel scăzut de concurență. Regula de bază este că vei deduce diferența dintre prețuri dacă cumpărătorul a găsit un produs similar mai ieftin într-un alt magazin online. Dar merită să ne amintim încă o dată că o astfel de schemă nu va fi relevantă dacă vorbim despre o nișă extrem de competitivă, care se caracterizează printr-un markup mic la bunuri.
11. Adu un prieten. Oferă utilizatorilor înregistrați puncte bonus sau o reducere în numerar dacă un prieten se înscrie folosind link-ul de recomandare. Acest lucru poate funcționa excelent în nișe populare, cum ar fi comerțul cu amănuntul de îmbrăcăminte. Astfel te poți extinde baza de clientiîn detrimentul utilizatorilor înșiși, care acționează ca un fel de marketeri pentru afacerea dvs.
12. Cadou de ziua de nastere. Dacă aveți suficiente date despre clienții dvs. pentru a urmări acest tip de informații, puteți configura expediere automată oferte speciale pentru acele persoane a căror zi de naștere se apropie. Toată lumea va fi bucuroasă să vadă o astfel de atenție acordată persoanei lor din partea afacerii.
13. Doar pentru abonați. Numele nu este în întregime corect, deoarece prima asociere apare de obicei cu o analogie cu corespondența e-mail. Vorbim despre formație oferta unica pentru un anumit canal. De exemplu, în acest fel puteți crește activitatea în rețelele sociale, realizând o ofertă specială limitată pentru toți abonații paginii, valabilă pentru o anumită perioadă de timp.
14. Schimbăm vechiul cu nou. Această tehnică se numește schimb, iar cel mai faimos exemplu al utilizării sale în retail este capacitatea de a schimba un iPhone vechi cu unul nou în magazine cu amănuntul Măr. Puteți oferi clienților tăi obișnuiți să facă schimb lucru vechi pentru unul nou, cu o mică plată suplimentară din partea lor.
    
15. Certificate cadou. Poate funcționa bine într-o nișă care este la mare căutare, cum ar fi îmbrăcăminte, accesorii, bijuterii, tehnologie digitală, cărți și altele. Se întâmplă adesea să vrem să facem un cadou cuiva drag nouă, dar nu ne-am hotărât exact ce este mai bine să alegem și pur și simplu nu vrem să dăm bani. În astfel de cazuri certificat cadou o anumită denumire va fi foarte utilă.
16. Spune o poveste. Cu siguranță printre abonații tăi de pe rețelele de socializare și buletinele informative prin e-mail există oameni cărora nu le deranjează să-și arate imaginația dacă în schimbul ei le oferi ceva valoros. Rulați o competiție în care toată lumea poate trimite o poveste legată de tema magazinului dvs. online sau de utilizarea unei anumite categorii de produse pe care o vindeți. În principiu, povestea nu trebuie să aibă legătură cu produsul dvs. puteți, de exemplu, să coincidă cu un anumit eveniment;
17. Achiziție de familie. Poți oferi o reducere sau un cadou gratuit celor care cumpără lucruri de la tine nu numai pentru ei înșiși, ci și, de exemplu, pentru copilul lor. Așadar, atunci când comanzi haine pentru un adult și un copil în același timp, oferă o reducere, livrare gratuită sau chiar oferă cadou un set de haine.
18. Serviciu ca bonus. Nu toate produsele corespund definiției „cumpără și folosește”. Unele necesită instalare preliminară, configurare și acțiuni similare din partea viitorului proprietar. Vânzătorul poate prelua soluția la această sarcină oferindu-se să o completeze complet gratuit, dobândind astfel clienți fideli.
19. Clasa de master. Dacă produsele pe care le oferiți sunt folosite activ în creativitate sau pentru a crea ceva, puteți invita vizitatorii site-ului și abonații de pe rețelele de socializare să trimită un master class în formatul unui articol (cu fotografie) sau video. Acest lucru este valabil mai ales pentru magazinele online care sunt specializate în produse de hobby și creative.
    
20. Ghici rezultatul. În ajunul unui eveniment semnificativ, înaintea căruia rămâne o anumită intrigă, puteți invita utilizatorii să-i ghicească rezultatele. Mai mult, nu este necesar ca acesta să fie legat exclusiv de nișa ta, pentru că există evenimente care sunt la fel de interesante pentru aproape toată lumea. De exemplu, campionatul de fotbal și alte competiții sportive. Cine va ghici punctajul final va primi un premiu!
21. Bonus pentru recenzie. Dacă magazinul dvs. online a implementat deja un sistem de reduceri cumulate, puncte bonus sau ceva similar, puteți experimenta în continuare, extinzându-l. Oferiți clienților puncte bonus pentru recenzia unui produs după plasarea unei comenzi, pe care le pot folosi pentru a obține o reducere la următoarea lor achiziție.
22. Grăbește-te să fii primul. O opțiune de ofertă promoțională care ar trebui luată în considerare atunci când promovați un nou produs sau categorie de produse. Oferă o reducere, cadou sau livrare gratuită primilor 10 clienți. Numărul de cumpărători, desigur, poate fi orice.
23. Cadou pentru abonament. O modalitate excelentă de a vă crește baza de abonați la e-mail într-un timp scurt. Pur și simplu anunță că toți cei care se abonează la newsletter-ul tău prin e-mail vor primi un cupon cadou care garantează o reducere de o anumită valoare la orice articol din catalog.
    
24. Zile speciale. Este greu să găsești o persoană care să nu fi auzit de celebra „Vinerea Neagră”, a cărei modă a venit la noi din SUA și alte țări occidentale. Dar există o singură vineri pe an și puteți experimenta și face o anumită zi specială pentru clienți, dar nu limitați promovarea la o săptămână. Livrare gratuită, un mic cadou, bonusuri pe cardul de club - există multe modalități stimulați clienții și, în cele din urmă, această zi poate genera venituri excelente pentru dvs.
25. Doi plus unu. O optiune potrivita pentru magazinele online care opereaza in nise cu marje bune. Ei bine, sau în cazurile în care aveți nevoie de PR cu orice preț. Creați seturi de bunuri promoționale din mai multe produse, dintre care unul va fi gratuit pentru cumpărător. Și tu, la rândul tău, vei putea câștiga bani prin creșterea facturii medii.

Ce altceva ar trebui să iei în considerare?

Nu trebuie doar să desfășori o acțiune ca scop în sine, ci și să atingi anumite obiective? Prin urmare, atunci când planificați acest eveniment de fiecare dată, gândiți-vă cu atenție dacă se va potrivi cu interesele publicului țintă. Ca să nu ajungi accidental să dai un set de anvelope auto în comunitatea ciclismului. O exagerare, desigur, dar uneori apar exemple similare.

Și încă unul punct important– Evitați să fiți prea entuziasmați de reduceri. În schimb, depuneți eforturi pentru a organiza promoții care încurajează utilizatorii să revină la magazinul dvs. online și să facă achiziții repetate. Lucrați pentru a vă crește baza de clienți fideli, mai degrabă decât clienți aleatori.

Sperăm că ideile din acest articol vă vor fi utile atunci când lucrați pentru a crește vânzările magazinului dvs. online și vă vor ajuta să obțineți succes în sarcina dificilă de dezvoltare propria afacere. De asemenea, vă recomandăm să citiți articolul nostru - orice activitate care vă va ajuta să creșteți loialitatea clienților merită să vă petreceți timpul și banii pe ea în timpul nostru.

Sostav.ru, un portal celebru despre publicitate, marketing și PR, a rezumat în mod tradițional rezultatele anului 2014, organizând un vot pentru cea mai bună campanie de publicitate. Similar campanii de publicitate atrage întotdeauna atenția publicului. Și dacă nu contribuie la un salt brusc al vânzărilor, cu siguranță cresc gradul de cunoaștere a mărcii. Astfel de promoții funcționează ca publicitate virală, răspândindu-se prin rețelele de socializare și prin gura în gură.

Am ales cele mai izbitoare și memorabile exemple pentru a arăta cum și, în consecință, pot fi ale dumneavoastră publicitate.

1. Tide detergent de rufe. Care este „secretul albului”?

Procter&Gamble, împreună cu BBDO Moscova, au organizat și desfășurat o campanie publicitară neobișnuită pentru pudră de spălat sub marca Tide. În parcul Sokolniki din Moscova a fost instalat panou publicitar (panou publicitar) totul alb, cu un mic logo Tide în colț. Toată lumea a fost invitată să păteze suprafața scutului cu bile de vopsea multicoloră. Această distracție a atras atenția copiilor, care au început fericiți să coloreze panou. Pe măsură ce a devenit colorat, conturul unui tricou alb clar, spălat cu pudră Tide, a început să iasă la iveală.

1. Magazin de electronice Euronics. Simte reducerea de 50%!

Locuitorii din Ekaterinburg se trezesc dimineata de iarna, au fost plăcut surprinși de un cadou neașteptat: mașinile lor erau curățate de zăpadă... la jumătatea drumului, iar lângă ele zăceau pliant. Se dovedește că agenția de publicitate Cosmos a avut o abordare foarte neconvențională a problemei de a anunța locuitorii orașului despre reducerile la magazinul de electronice Euronics. Ca parte a campaniei de publicitate „Feel 50% Off”, 300 de mașini au fost curățate de zăpadă pe jumătate pentru a demonstra cât de mult 50% poate face viața mai ușoară.

Același duo, Euronics și RA Kosmos, a avut un altul promovare. Dimineața, locuitorii orașului au descoperit numeroase scene de sinucideri în masă în vechiul aparate electrocasnice cu un semn: „Te rog să dai vina pe vânzarea de la Euronics pentru moartea mea”.

1. pentru bărbați „Formann”. Descoperă-ți puterea!

Agenția TDI Group Rusia știe cum să convingă bărbații să se apuce de sport. Trebuie să-i facem să se îndoiască de puterea lor! A fost organizată o campanie de publicitate sub sloganul „Descoperă-ți puterea!” Fete promotoare cu „burte de gravidă” artificiale și un borcan cu murături s-au apropiat de bărbați și le-au rugat să-i ajute să deschidă capacul. Desigur, capacul a fost lipit. După câteva minute de chin, bărbații au primit pliante pentru o vizită gratuită.

Rezultatul campaniei nu a întârziat să apară fiecare a treia persoană care a primit-o a participat la o lecție gratuită. Prezența totală la club a crescut cu 30%.

În concluzie, să rezumam. Metode clasice reclamele nu mai sunt la fel de eficiente. Modalitățile creative, non-standard de promovare, câștigă în mod activ amploare. , - toate acele evenimente in care este implicat direct un potential client functioneaza mult mai bine. Pentru a implica consumatorul în acest joc ciudat, pentru a-l convinge să cumpere ceva, trebuie să treci în el emoții reale: bucurie, rușine, surpriză, admirație. Această metodă de publicitate este potrivită pentru toate companiile, important doar nivelul de creativitate. Dacă reușiți să desfășurați o astfel de campanie, care va fi discutată pe forumuri de pe Internet, ei vor „arunca” link-uri către videoclip unul altuia și îl vor afișa pe ecrane telefoane mobile, atunci felicitari, acesta este succes!

Promoții și vânzări: 33 de idei despre cum să atrageți cumpărători

Vei fi surprins: uneori cumpărătorul este chiar gata... să se dezbrace pentru a obține produsul dorit. Dar serios, nu ar trebui să te limitezi la tipicul „să facem o reducere și să distribuim fluturași”. Există multe opțiuni pentru promoții, chiar și cu reduceri poți veni cu ceva neobișnuit - și eficient.

cercetat

hypermarket

13. „Este acum sau niciodată”

14. Reducere „motivată”.

Promoție în magazinul Calipso.

Prezent

Promotie in salonul de bijuterii

19. Pentru viitor

supermarket

O jumătate de litru de sânge pentru un iPhone.

Monștrii „Silpo” și Stikeez

Promoție la benzinăria Olvy.

33. Acțiuni originale

Există multe modalități de a atrage atenția clienților - reduceri, cadouri, mostre gratuite și multe altele, dar marketerii nu încetează să genereze idei noi și să surprindă consumatorii. Am studiat experiența retailerilor din diferite zone și am întocmit o listă de comerț promotii de marketing acea lucrare.

Reduceri la vânzarea cu amănuntul online și offline

mijlocul anului 2016 companie de marketing Nielsen a studiat impactul promoțiilor asupra alegerii consumatorilor din supermarketurile alimentare. Rezultatele sunt impresionante. Astfel, 51% dintre cei 1.000 de respondenți au confirmat că interesul lor pentru produsele la preț redus a crescut de-a lungul anului. Reducerea prețurilor este cea mai comună modalitate de a atrage atenția vizitatorilor magazinului asupra anumitor produse. Cu toate acestea, reducerile sunt diferite de reduceri. Alături de tradițional vânzări sezoniereÎn retailul rusesc și străin există soluții promoționale destul de creative.

Promoțiile se găsesc adesea în retailul de modă. Vă permite nu numai să creșteți vânzările, ci și să vindeți mărfuri vechi, să primiți fonduri și să eliberați spațiu în depozit pentru noii sosiți. Evenimentele mai mari sunt numite și „lichidari de depozit”. Mecanismul funcționează bine - oamenii sunt gata să cumpere lucruri din colecțiile de anul trecut la reducere.

Lichidare într-un magazin de articole pentru copii.

Acest model este folosit nu numai de comercianți, ci și de reprezentanți afaceri cu restaurante. În anumite zile și ore, magazinul oferă reduceri mari la un anumit produs sau categorie. Orele sunt de obicei cunoscute dinainte.

Cu toate acestea, magazinul de electrocasnice Simtex din Sankt Petersburg a luat o altă cale. Clienții au fost informați în prealabil că vineri vor fi happy hours și o reducere de 30% la electrocasnicele italiene. Dar ora se schimba în fiecare săptămână. Pentru a treia oară, magazinele s-au grăbit încă de dimineața devreme. Specialiștii de marketing au făcut față sarcinii de a atrage clienți în punctele de vânzare cu amănuntul situate neconvenient.

Acest model este folosit atunci când trebuie să atrageți atenția unui anumit segment de public. Există o mulțime de opțiuni - reduceri pentru mămicile cu copii, proprietarii de ciobani maltezi, pensionari etc. Există și opțiuni mai creative - o promoție pentru vizitatori în alb sau cumpărători cu genți verzi.

Eveniment „de familie” la Pyaterochka.

Acest mecanism este adesea folosit de comercianții de modă. Fetelor le place să meargă la cumpărături în grup, așa că campania de marketing „aduceți un prieten și obțineți o reducere” este solicitată, iar reducerea depinde de numărul de cumpărători atrași - 5% pentru unul, 10% pentru doi, 15% pentru trei și așa mai departe. Un alt tip de promoții similare sunt reducerile pentru vizitatori noi - client obișnuit dă cuponul unui prieten.

Promoție Multi-Pass Refer a Friend - Posibil prea complexă pentru a fi finalizată

Acesta este modul în care Alfa-Bank din Belarus atrage clienți.

Magazinul face oferte atractive anumitor clienți. De exemplu, cei de la ziua de naștere primesc o reducere la un tort sau la alte articole de sărbători. Marele hipermarket Lenta a mers și mai departe. Oferte personale sunt formate pe baza unei analize a istoricului de cumpărături. Clientul primește informații despre reduceri la produsele care îl interesează prin poștă sau într-un newsletter prin e-mail.

Reduceri de 50% la produsele tale preferate din Lenta.

Promoția este mai tipică pentru retailul online. Comenzile încep să fie acceptate atunci când produsul nu este încă în stoc. Pentru a încuraja clienții să efectueze o plată în avans, magazinul reduce prețul pentru precomandă.

Reducere pentru precomandarea echipamentelor RRD.

Cumpărătorul este activ - pune like-uri, se abonează la grupuri de pe rețelele de socializare sau prin e-mail buletine informative, scrie recenzii - și primește oferta avantajoasa. Astfel de acțiuni urmăresc mai multe obiective simultan. Acestea stimulează vânzările, cresc loialitatea publicului țintă și măresc baza de abonați sau comunități pe rețelele de socializare.

200 de ruble. pentru a cumpăra lenjerie în câteva clicuri pe rețelele sociale.

Una dintre opțiuni este ofertele speciale pentru cei care au cheltuit o anumită sumă în magazin o singură dată sau de-a lungul timpului. În acest din urmă caz, cumpărătorului i se cere să păstreze chitanțele sau i se dă un card special pe care vânzătorul pune note pentru fiecare achiziție. Clientul primește o reducere mare sau un card bonus. Procentul pe acesta poate crește pe măsură ce sunt depășite etapele de referință - 5% pentru achiziții de 5.000 de ruble, 7% pentru 10.000 de ruble. și așa mai departe.

Mai multe achiziții - mai multe reduceri.

Scopul evenimentului este de a crește loialitatea și de a crește suma medie a cecului. De asemenea, folosit pentru a vinde mărfuri cu mișcare lentă. Un exemplu este acesta promovareîn magazinele de pantofi și accesorii - o reducere la o geantă de mână la cumpărarea unei perechi de pantofi din aceeași colecție, într-un supermarket - o reducere la nuci la cumpărarea unui pachet de bere.

Accesorii pentru smartphone-uri si tablete la reducere.

Acest model este adesea folosit de comercianții cu amănuntul de produse alimentare. În fiecare zi magazinul oferă o reducere la o anumită categorie de mărfuri. Pentru a atrage atenția publicului cu care vin nume creative- „Marți fructelor” sau „Vineri cu carne”.

Reduceri la carne în lanțul BIGZZ, Minsk.

O astfel de promovare - cale bună scăpați de bunurile învechite sau atrageți atenția asupra altora noi. Pentru a ajuta clienții să navigheze mai bine, produsele promoționale sunt etichetate. Puteți folosi autocolante luminoase sau etichete de preț de culoarea corespunzătoare.

Minus 30% la bunurile cu etichetă de preț „roșie”.

13. „Este acum sau niciodată”

Această tehnică este folosită de comercianții cu amănuntul online pentru a combate abandonul coșului. Vizitatorul parcurge paginile, selectează produse, dar nu finalizează niciodată comanda. După ceva timp, veți primi un e-mail cu o reducere la modelele adăugate în coș.

Cumpărătorul va primi o reducere de 5% și transport gratuit dacă revine și plasează o comandă.

Dar MIF nu reduce prețurile, ci presează cumpărătorul cu un fragment din carte:

Un capitol suplimentar gratuit este un bun stimulent pentru a cumpăra întreaga carte.

14. Reducere „motivată”.

Pentru a câștiga un bonus, cumpărătorul trebuie să efectueze anumite acțiuni. Oamenii merg atât de nebunești pentru profit. Astfel, în magazinul de echipamente subacvatice Diskus din Moscova, clienții au fost rugați să-și coboare capul într-un acvariu. Mărimea reducerii depindea de timpul pe care o persoană îl putea petrece sub apă în timp ce își ține respirația. Întotdeauna au existat oameni care doresc să-și testeze puterea - oamenii prețuiesc mai mult ceea ce obțin dintr-un motiv. Iar reducerile pentru care au fost nevoiți să muncească din greu sunt folosite mai binevoitor.

Oamenii joacă jocuri de noroc, le place să joace și să câștige. Cumpărătorii percep în mod pozitiv promoțiile în supermarketurile cu elemente de loterie. De exemplu, atunci când faceți o achiziție, pe chitanță apare o reducere arbitrară. Dimensiunea poate varia de la 5% la 50%.

Reduceri aleatorii la trusele de broderie.

O soluție originală a fost găsită într-un magazin de pantofi - suma reducerii era legată de dimensiunea picioarelor clienților. Un alt exemplu este o campanie de marketing într-un magazin de echipamente sportive. Cumpărătorul trebuia să aducă o bicicletă veche. L-au cântărit pe loc, procentul de reducere la echipamentul nou era egal cu greutatea celui vechi în kilograme.

Promoție în magazinul Calipso.

Iată o altă soluție: „Vinde-ți hainele vechi și obține o reducere”:

Reducerea de preț este cea mai comună, dar departe de a fi singura cale atrage vizitatori în magazin și motivează-i să cumpere mai mult. Acest mecanism este bine de folosit atunci când, alături de creșterea vânzărilor, scopul este de a scăpa bunuri individuale. Cu toate acestea, puteți crește factura medie și loialitatea publicului fără a reduce prețurile.

Prezent

Chiar și mai mult decât să cumpere o ofertă, oamenilor le place să obțină lucruri gratis. Comercianții cu amănuntul folosesc acest lucru în mod activ, venind cu diferite mecanici cu cadouri. Atenția consumatorilor este atrasă atât de bunuri cu adevărat valoroase, cât și de micile lucruri plăcute. Eficacitatea campaniilor de marketing poate fi afectată și de prezentarea originală.

Una dintre cele mai comune mecanice. La achizitionarea unui produs dintr-o anumita categorie clientul primeste un al doilea cadou. Acestea pot fi produse identice - o promoție comună „două la prețul unuia”. De asemenea, produsele sau consumabilele conexe sunt adesea oferite cadou pentru articolul principal. Există și combinații complet originale - vodcă și Borjomi, Raffaello și prezervative etc.

Promotie in salonul de textile pentru casa.

Această opțiune nu este potrivită pentru fiecare magazin. Dar funcționează excelent în magazinele de bijuterii, unde vânzările depind direct de numărul de accesorii. Unul dintre magazine a reușit să supraviețuiască crizei și să crească vânzările oferind bijuterii din perle pentru fiecare garnitură. Costul lor este scăzut și, datorită vânzărilor crescute, campania s-a plătit mai mult decât de la sine.

Promotie in salonul de bijuterii

19. Pentru viitor

Uneori, un cadou pentru un vizitator întâmplător poate crește vânzările dacă trebuie să aveți grijă de produsul gratuit și să cumpărați consumabile. Un magazin de animale de companie a decis să desfășoare o campanie de marketing neobișnuită. Proprietarul a invitat elevii de la o școală din apropiere într-un tur. La final toată lumea a primit un pește mic gratuit. După ceva timp, părinții au venit pentru acvarii, echipamente și mâncare. Costul acestor animale este mic, dar produsele aferente sunt destul de scumpe.

Vorbim de acțiuni comune ale companiilor din diferite domenii. Un bun exemplu- Supermarketul Seventh Continent și salonul de bijuterii Sunlight. La achiziționarea de produse pentru o anumită sumă, clientul primește un certificat pentru bijuterii. Promovarea implică de obicei bibelouri drăguțe – pandantive sau mărgele pentru brățările Pandora.

Acțiunea comună a Pyaterochka și lumina soarelui.

Astfel de promoții sunt de obicei efectuate de producători, dar și comercianții cu amănuntul folosesc adesea acest mecanic. Așadar, într-un salon de bijuterii, cadouri scumpe au fost tombole printre clienți - mașini, apartamente și călătorii. O idee și mai creativă a venit în mintea marketerilor de la magazinul ucrainean Citrus. Au dat donatorilor de sânge un iPhone 7 roșu ediție limitată. În perioada de promovare, în mai multe centre fiecărui donator i s-a dat ceva de genul bilet de loterie.

O jumătate de litru de sânge pentru un iPhone.

Evenimentele de marketing cu cadouri sunt bune de lansat la deschiderea unui nou punct de vânzare pentru a atrage cumpărători. Bun exemplu promotii au arătat specialiștii în marketing ai salonului Svyaznoy. Angajații au împrăștiat portofele „pierdute” cu o invitație de a veni la deschiderea unui nou magazin și de a-și schimba descoperirile cu un cadou - un tricou cu inscripția „Cel mai cinstit locuitor al orașului”.

În onoarea deschiderii, Bookvoyed face schimb de baloane cu cărți.

Marketerii folosesc în mod activ tehnicile din jocurile pe calculator - realizări, premii, clasamente, statusuri și altele. În lanțurile de vânzări cu amănuntul, clienților li se oferă să colecteze jucării. Se creează o colecție de personaje, se vinde separat un album sau o cutie cu sloturi pentru fiecare figură. Există o mulțime de exemple din practica reală - rețeaua ucraineană „Silpo” și monștrii Stikeez, rusul „Dixie” cu „stickies” lor și „Magnit” cu jucării și jetoane din Star Wars. Esența este întotdeauna aceeași - pentru a obține sau cumpăra o figurină pentru un cântec pentru o colecție, trebuie mai întâi să cumpărați pentru o anumită sumă - 500-1000 de ruble. Astfel, promovarea crește semnificativ verificarea medie și, în același timp, crește loialitatea publicului țintă - oamenilor le place să se joace și să-și împărtășească succesele pe rețelele de socializare.

« Războiul stelelor» pe rețeaua Magnit.

Cumpărătorii sunt invitați să colecteze un anumit număr de articole și să le schimbe cu premii valoroase. Lanțurile de hipermarketuri oferă seturi de cuțite, tigăi și alte articole de uz casnic utile de bună calitate. Un autocolant este emis pentru fiecare achiziție de 50, 100 sau 200 de ruble. Datorită promoției, colecționarii vin să facă cumpărături la anumite magazine și să colecteze mai multe produse pentru a obține premiul mai repede.

Cupon pentru chipsuri în magazinul de cosmetice „Professional's Choice”.

Scenariile de promovare sunt limitate doar de imaginația marketerilor și a proprietarilor de afaceri. Principalul lucru este de a oferi clienților ceea ce au nevoie, sau de a-i implica într-un joc interesant cu elemente de competiție.

Activitățile de marketing urmăresc diferite obiective - creșterea vânzărilor, atragerea cumpărătorilor către magazin nou sau atenție la un produs nou, crește acoperirea sau loialitatea. Toate exemplele anterioare ajută direct sau indirect la rezolvarea tuturor problemelor. În această secțiune vom vorbi despre promoții care vizează în principal creșterea cecului mediu.

Așa îi motivează să cheltuiască mai mult în rețeaua Zaodno.

Acest model este cel mai tipic pentru magazinele online. Promoția este limitată la valoarea comenzii - cel puțin 1000-3000 de ruble. Mulți oameni preferă să adauge plus și nu atât de mult la coș. produs necesar decât să arunci 300-500 de ruble. spre vânt.

După ce am încercat produs nou sau o băutură, vizitatorul poate cumpăra ceva ce nu a planificat inițial. Mecanismul este folosit de comercianții din piață și vânzătorii de pepene verde - după ce ați gustat o delicatesă răcoritoare într-o zi fierbinte, este imposibil să treceți fără să cumpărați.

Degustare de miere la magazinul BeeHappy

Oamenilor le place să se simtă că fac parte dintr-o cauză mare și utilă, așa că funcționează inscripțiile „Cumpărând acest produs, ajuți copiii” sau „Iubesc natura”. Desigur, un proiect caritabil ar trebui să existe nu numai în materialele publicitare.

„Cartel Panda” în magazinul „M-video”.

În comerțul cu amănuntul puteți găsi adesea produse care se vând nu mai mult de 2-4 bucăți de persoană. În mod miraculos, o linie crește la tejghea unde anterior era goală. Frica de a nu fi la timp, de a pierde ceva important, lucrează în avantajul marketerilor. Chiar și cei care nu au deloc nevoie de produs se grăbesc să-și ridice partea din „exclusiv”.

Promoție în magazinul Novosibirsk Holiday.

Acest model este folosit pentru a crește controlul mediu. Clienților li se oferă un set de produse conexe, precum ceai și zahăr sau gin tonic. Ideea este că cumpărarea unui set este mai profitabilă decât cumpărarea fiecărui produs separat. Cu toate acestea, kiturile sunt alese chiar și de cei care au nevoie de un singur lucru, plecând astfel mai multi bani la casa de bilete.

Fiecare articol dintr-un set este mai ieftin.

Există și alte strategii de creștere a cecului mediu, dintre care cea mai simplă este creșterea prețurilor. Cu toate acestea, în acest caz, unii cumpărători pot merge la concurenți pentru a economisi bani.

Promoții pentru a atrage atenția asupra mărcii și pentru a crește loialitatea

Crearea unui buzz în jurul magazinului înseamnă atragerea clienților și aproape garantat creșterea vânzărilor. În lupta pentru atenția publicului, companiile fac pași riscanți, uneori în pragul unui fault. Dar astfel de evenimente aduc întotdeauna rezultate, iar câștigătorii nu sunt judecați.

Unele magazine invită clienții să facă lucruri nebunești pentru cadouri și reduceri. Una dintre varietățile de astfel de promoții este jocul de striptease. Pionierul în această chestiune a fost Euroset, care în urmă cu 10 ani dădea telefoane celor care veneau goi la salon. Cu toate acestea, majoritatea comercianților cu amănuntul nu recurg la astfel de opțiuni radicale. Așa că, în 2016, la benzinăria OLVI au dat un plin de benzină tuturor celor care au venit să facă plinul în bikini și tocuri. Condițiile au fost aceleași pentru toată lumea, fără excepție.

Promoție la benzinăria Olvy.

Promoții similare au fost realizate de retaileri de modă din diferite orașe și țări. Desigur, aici se poate discuta despre loialitate, dar agenții de marketing ai acestor companii au făcut față în mod clar sarcinii de a atrage atenția și de a crea entuziasm.

Promovare într-unul din magazine de încălțăminte Grodno.

Acest mecanism este adesea folosit de magazinele de hardware. În schimbul unei mașini de spălat sau frigider vechi, cumpărătorul primește una nouă cu o plată suplimentară. Plata suplimentară este de obicei cu 10-30% mai mică decât costul normal al echipamentului, iar magazinul crește vânzările și primește piese de schimb funcționale. HM a mai realizat o promoție similară - în schimbul unui pachet de haine vechi, vizitatorul a primit o mică reducere la altele noi.

Schimbați vechiul cu nou în MediaMarkt.

Un premiu primit într-o luptă corectă aduce mai multă bucurie decât un cadou obișnuit. Oamenii sunt gata să concureze pentru titluri și evaluări simple, dar pot face multe pentru o reducere sau un premiu. Rețelele sociale oferă oportunități grozave pentru farse. Competițiile de repost atrag atenția asupra mărcii, măresc acoperirea publicului țintă și cresc loialitatea.

Un alt model comun este tombolele care folosesc hashtag-uri speciale, inclusiv creative. Puteți utiliza acest instrument și offline. Aşa, supermarket alimentar a organizat un concurs de viteză – câștigătorul a fost cel care, într-un timp stabilit, a pus mai multe cumpărături în coș și a alergat la casă. Fericitul câștigător a luat totul gratuit, restul participanților au primit o reducere. Un alt exemplu de urmărire a unui cadou este o promoție la un magazin de echipamente sportive. Cumpărătorii trebuiau să aleagă orice produs și să alerge la casă într-un minut. Un magazin de instalații sanitare a organizat un concurs foto de tricouri ude pentru clienții săi. Am făcut poze la fața locului, câștigătorul a primit un duș.

Concurență creativă într-un magazin de țesături.

33. Acțiuni originale

Campaniile publicitare concepute neobișnuit atrag atenția și sunt amintite, iar un cupon pentru următoarea achiziție devine un motiv pentru a vizita din nou magazinul. Sub Anul Nou Supermarketul pentru copii a lansat campania „Complimente și Urări”. La casă, clienții au scos un pergament frumos conceput cu urări și un cupon pentru un cadou sau o reducere. Clienților le-a plăcut evenimentul atât de mult încât magazinul a început să îl repete înainte de fiecare vacanță.

Acest lucru este departe de lista completa idei care vor atrage vizitatori în magazin și vor crește vânzările. În fiecare domeniu al retailului, puteți veni cu încă o duzină de acțiuni creative. Pentru a crește răspunsul, atingerea și obținerea unor rezultate mai bune, merită să combinați instrumentele offline și online, analizând constant reacția și nevoile publicului țintă. Și calculul atent al campaniilor de marketing vă va ajuta să nu intrați în roșu.

marketing comercial, campanie de marketing https://www.site Promoții și vânzări: 33 de idei despre cum să atrageți cumpărătorihttps://www.site/articles/143779/ 2019-03-22 2019-03-22