Fondatorul Zara este cea mai bogată persoană de pe planetă. Povestea de succes a grupului Inditex - secretele creșterii companiei Afaceri în Rusia

Zara, Massimo Dutti, Oysho, Bershka, Pull&Bear, Uterqüe. Stradivarius – aceste magazine de îmbrăcăminte la modă sunt cunoscute oricărei femei moderne. Știați că toate aceste mărci aparțin acelorași exploatație de producție– Industria de Diseno Textil Sociedad Anonima (Inditex)? Proprietarul holdingului, omul de afaceri spaniol Amancio Ortega, conduce de câțiva ani la rând clasamentul celor mai bogați oameni de pe planetă. În 2012, el a fost clasat de Bloomberg drept cea mai bogată persoană din Europa, cu o avere netă de 39,5 miliarde de dolari. În 2013, averea sa a fost estimată de revista Forbes la 57 de miliarde, ceea ce l-a plasat pe locul trei în rândul miliardarilor lumii, trecând în clasament înaintea legendarului Warren Buffett. Și în 2015 și 2016, conform Versiunea Forbes, a devenit cea mai bogată persoană de pe planetă cu o avere de aproximativ 80 de miliarde de dolari, depășindu-l pe fondatorul Microsoft Bill Gates, sultanul Brunei și alți oameni bogați ai lumii.

Cum s-a întâmplat ca cel mai bogat om din lume să fie și cel mai necunoscut? Suntem siguri că puțin mai mult decât toată lumea a auzit numele lui Bill Gates, dar cel mai probabil veți vedea numele Amancio Ortega pentru prima dată. Acest bărbat nu pozează pentru camere și nu dă niciodată interviuri. Aproape nimic nu se știe despre viața lui, măcar jurnaliștii l-au numit „coșmar paparazzi”. Singura dată și pentru doar 15 minute în care a permis jurnaliștilor să-l fotografieze a fost în 2001 la un raport public al companiei. Apoi a răspuns la o singură întrebare - despre de ce duce un stil de viață atât de izolat. Magnatul a spus că nu vrea să fie recunoscut pe stradă de nimeni altul decât familia și prietenii săi. De asemenea, le-a rugat pe toți cunoscuții să nu vorbească despre detaliile vieții sale și nimeni nu i-a încălcat cererea.

Cu atât mai valoroase sunt firimiturile de informații care se cunosc despre el. Și asta este ceea ce se știe despre el.

Amancio Ortega Gaona s-a născut pe 28 martie 1936 în orașul de provincie spaniolă Busdongo, lângă Leon. Copilăria celui mai bogat om de pe planetă a fost foarte obișnuită. Părinții lui nu erau milionari care și-au dat descendenții bun inceput in viata. Spre deosebire de alți miliardari europeni, precum Georg Scheffler, Lilian Bettencourt sau Gerald Grosvenor (altfel cunoscut drept Ducele de Westminster), el nu și-a moștenit averea. Părinții săi nici măcar nu aparțineau clasei de mijloc. Tatăl lui Amancio Ortega a lucrat ca feroviar, mama lui ca menajeră. Chiar și în timpul crizei economice a Spaniei postbelice, salariul părintelui Ortega era considerat foarte modest - el primea doar 300 de pesete pe lună. Pentru a înțelege mărimea acestei sume, imaginați-vă că o duzină de ouă de găină costă aproximativ 30 de pesete - o zecime din acest salariu. Pe lângă Amancio, familia a mai avut doi copii - fratele mai mare Antonio și sora Josepha.

Familia trăia atât de prost încât Amancio a fost nevoit să renunțe la școală și să meargă la muncă. Avea doar 13 ani. Într-o zi, a mers la cumpărături cu mama sa și a asistat la o scenă umilitoare când, în ciuda rugăminților mamei sale, vânzătorul a refuzat să-i acorde mai mult credit pentru mâncare, deoarece îi datorau deja o sumă mare. Toți vânătorii de legume, măcelarii și brutarii din magazinele din jur au refuzat să vândă pe credit, iar la un moment dat familia nu a avut ce mânca. Acesta a fost un punct de cotitură în viața lui Amancio - biograful său Covadonga O'Shea scrie despre asta astfel: „În aceste zile groaznice, el și-a dat seama mai întâi de toată drama și de toată lipsa de speranță a sărăciei, care nu ar trebui să se repete nici în viața lui, nici în viața lui. în viitoarea lui familie"

Primul loc de muncă al viitorului magnat din textile a fost să lucreze ca curier într-un magazin de mercerie. Când Amancio avea 14 ani, familia sa mutat în orașul La Coruña, unde tatălui lui Amancio i s-a oferit un loc de muncă. Acolo, Amancio a obținut un post în magazinul de îmbrăcăminte „Gala Notariado” de la colțul străzilor Federico Tapia și Plaza de Galizia. Acest magazin mai există. Adevărat, potrivit proprietarului, vizitatorii magazinului nu cumpără atât de mult produsele lui - cămăși, cardigane și pălării -, cât încearcă să afle detalii despre tinerețea multimiliardarului care a lucrat cândva aici ca comisar.

Ulterior, Amancio Ortega a primit un post într-unul dintre studiourile spaniole. Acolo a învățat să coase haine, să creeze și să drapeze țesăturile. Curând a devenit ucenic la un designer spaniol la modă, care a spus odată despre el: „Amancio este un tip muncitor, desigur, dar nu va deveni un croitor bun. Nu știe să comunice cu oamenii. Croitorul face jumătate din treabă cu limba, dar tăce tot timpul, timid. Lasă-l să facă altceva mai bun; cusutul nu este destinul lui”. Ortega a fost întotdeauna modest, la limita cu timiditatea. Singura dată când jurnaliştilor li s-a permis să-l fotografieze, toată lumea a putut vedea cât de greu îi era să facă asta.

În timp ce lucra ca ucenic, Ortega nu numai că a învățat să coasă, a studiat moda și și-a dezvoltat simțul frumosului. A studiat nevoile clienților și s-a gândit cum să răspundă cererii. În timp ce studia prețurile, a văzut că costul îmbrăcămintei creștea pe măsură ce se muta din atelier de cusut la depozit – de la depozit la comerciantul en-gros – de la dealer la magazinul cu amănuntul. Și-a dat seama că, dacă ar scurta această cale, prețul lucrurilor ar deveni mult mai atractiv.

Dar pentru Ortega, îmbunătățirea logisticii nu a fost singura cale castiga cumparatorul. Întotdeauna a fost atras de ideea de a face bunurile de lux accesibile tuturor. Ideea nu era nouă – mulți antreprenori de atunci și-au făcut averea urmând acest drum. De exemplu, fondatorul Ikea, care a făcut mobilierul de designer accesibil tuturor segmentelor populației. În anii 1960, Ortega s-a angajat ca director de vânzări la un magazin de îmbrăcăminte. Pe lângă lucrul în magazin, a început să cumpere țesături ieftine din Barcelona și să coase haine de la ele. Pentru unele modele, el însuși a venit cu modele, dar mai ales a copiat haine de la designeri de modă celebri, adaptându-le pentru cumpărătorul în masă. Hainele lui au fost folosite la mare cautare, buticuri spaniole au început să-l cumpere. În 3 ani, Amancio economisise destui bani pentru a-și deschide propria afacere de cusut numită Confecciones GOA (abrevierea GOA este inițialele lui Amancio Ortega Gaon citite invers). Era o companie de familie, unde Amancio însuși era responsabil de dezvoltarea designului, fratele său Antonio era responsabil de chestiunile comerciale, sora lui era responsabilă de contabilitate, iar soția sa Rosalia Mera a acționat ca partener de afaceri. Viitorul miliardar a început prin a coase lenjerie intimă, halate și cămăși de noapte.

Primul magazin propriu Amancio Ortega și-a deschis hainele cu puțin timp înainte de a împlini 40 de ani. Este interesant că asta s-a întâmplat neplanificat. Afacerea de confecții GOA a primit o comandă mare de halate de la un client german, iar Ortega deja investise toți banii disponibili în croitorie când clientul a anulat comanda în ultimul moment. Pentru a salva compania de la faliment, Ortega și soția sa au decis să-și deschidă propriul magazin și să-și vândă produsele acolo. Așa s-a născut magazinul Zara. Ei au vrut inițial să numească magazinul Zorba după personajul lui Anthony Quinn din filmul Zorba Grecul. Dar numele Zorba a fost deja înregistrat la o altă companie și, după o anumită deliberare, magazinul a primit numele Zara - acest nume suna feminin și exotic (în spaniolă se pronunță „Thara”).

La zece ani de la deschiderea primei Zara, compania-mamă Inditex a fost creată pentru a face față expansiunii rapide. În 1989, primul magazin Zara de peste mări a fost deschis în Porto, Portugalia. Acum, după 40 de ani de dezvoltare dinamică, rețeaua Zara include 2.000 de magazine în 88 de țări. Pe lângă Zara, compania lui Amancio Ortega deține mărcile Pull&Bear, Massimo Dutti, Stradivarius, Oysho, Bershka, Zara Home, Uterqüe și Lefties.

Cel mai bogat reprezentant al lumii modei nu participă niciodată la spectacole, săptămâni ale modei și alte evenimente publice sau private din industrie. Dar, la scurt timp după fiecare săptămână a modei, în magazinele Zara apar modele care seamănă foarte mult cu hainele prêt-a-porte prezentate de designeri scumpi în urmă cu doar câteva zile. Această situație îi enervează pe creatorii de modă și îi încântă pe clienții Zara, care nu își pot permite un original scump și nu-i văd prea mult rost.

Principala caracteristică a Zara, care i-a permis să avanseze, este răspunsul său imediat la cererea clienților. În primul rând, compania a reușit să reducă timpul necesar pentru ca noile modele să iasă la vânzare la un ridicol de 10-15 zile! Da, da, design, dezvoltare de modele, cusut, livrare la un magazin cu amănuntul - toate în termen de două săptămâni! Echipa companiei are peste 200 de designeri care răspund la cele mai mici fluctuații ale cererii. În al doilea rând, pentru a înțelege mai bine nevoile clienților, echipa Zara analizează nu doar vânzările reale, ci și produsele pe care clienții le-au încercat, dar din anumite motive nu le-au cumpărat. Această analiză oferă o înțelegere a ceea ce trebuie îmbunătățit și ajută la identificarea așteptărilor clienților. În al treilea rând, compania a reușit să evite tendința de plasare producția de cusut in tari Asia de Sud-Est pentru a reduce costul produselor. 50% din hainele Zara sunt produse în Spania, 26% în alte părți ale Europei și doar 24% în Asia, Africa și alte țări. În loc să economisească la calitatea croitoriei, Zara economisește pe publicitate. Potrivit profesorului de economie de la High Point University, Stephanie Crofton, Inditex cheltuiește doar 0,3% din veniturile sale pe publicitate, față de 3,5-5%, care este aproximativ ceea ce alții cheltuiesc pentru publicitate. marci mari haine. În al patrulea rând, Zara produce haine în loturi foarte mici și nu coase nici măcar cele mai de succes modele a doua oară. În acest fel, reduc riscurile de creștere a stocurilor și oferă clienților un fel de exclusivitate.

În 2011, când fondatorul Zara a împlinit 75 de ani, și-a anunțat retragerea. Postul de președinte al holdingului a fost preluat de fostul vicepreședinte și asistent Pablo Isla. Există zvonuri că Amancio Ortega plănuiește să o facă pe fiica sa cea mai mică din a doua căsătorie, Marta, succesorul său.

În total, Amancio Ortega are trei copii: fiica Sandra și fiul Marcos de la prima sa soție Rosalia Mera și fiica Marta de la a doua soție, Flora Perez Marcote. Ei spun că fiica cea mare a miliardarului a refuzat categoric să facă afaceri. Ea a moștenit peste 4,7 miliarde de euro de la mama ei, care a murit în 2012, deține 7% din acțiunile Inditex și este una dintre cele mai bogate și puternice femei din Europa, potrivit Forbes. Fiul Marcos nu este capabil să gestioneze compania, deoarece este invalid de la naștere - băiatul s-a născut cu paralizie cerebrală. La scurt timp după nașterea lui, părinții lui au descoperit fundatie caritabila pentru a sprijini copiii cu astfel de dizabilități.

Miliardarul a divorțat de prima sa soție în 1986, dar au existat zvonuri că până atunci cuplul nu mai era o familie de mult timp, menținând o relație doar de dragul afacerilor. Miliardarul s-a căsătorit cu cea de-a doua soție în 2001, sunt împreună până astăzi.

Ortega cheltuiește milioane de dolari anual pentru a-și proteja anonimatul. Probabil că nu există mai mult de 200 de fotografii în care să-l vezi pe el și pe membrii familiei lui. Informații despre viața lui pot fi văzute fie în știrile oficiale firma Zara, sau în biografiile sale scrise de biograful oficial Covadonga O'Shea (prieten de familie, profesor la școala de modă de la Universitatea din Navarra) sau Xabier Blanco (jurnalist spaniol care urmărește cu atenție cariera fondatorului Zara).

Nu dă niciodată petreceri, nu merge la evenimente publice și, mai mult, a refuzat o invitație la cină din partea reginei Spaniei! Modestia lui este evidențiată și de faptul că mulți ani a locuit într-o clădire cu cinci etaje din La Coruña, iar când lucra la companie, a luat masa într-o sufragerie comună cu angajații săi. Fiica sa Marta, care va moșteni imperiul modei al tatălui ei, a lucrat în holding, începând de la cele mai de jos poziții.

Miliardarul spaniol știe nu doar să câștige bani, ci și să-i cheltuiască. De exemplu, în 2011, Ortega a cumpărat zgârie-nori Picasso cu 43 de etaje din centrul Madridului pentru 536 de milioane de dolari. De asemenea, deține un avion privat Falcon 900, un hotel pe coasta Miami, diverse case și apartamente din întreaga lume și propriul său circuit de curse. Miliardarul a cumpărat imobiliare ca investiție și își închiriază casele și nu pleacă din La Coruña. Dar hipodromul a fost cumpărat pentru suflet. Ortega are o adevărată pasiune pentru cai și curse, la fel ca și fiica sa Marta, care chiar s-a căsătorit cu starul ecvestre Sergio Alvarez Moya.

Marele merit al acestui om este că a făcut haine de designer la modă accesibile tuturor, și nu doar segmentelor de elită ale societății. Mulți au încercat să-i replice modelul de afaceri, dar până acum nimeni nu a reușit. Viteza cu care surprinde tendințele modei și le transpune în hainele mărcii sale este cu adevărat uluitoare. O mulțime de lucruri au jucat un rol în succesul său - propriul său talent, oamenii potriviți care l-au ajutat, credința lui în succes și, desigur, o fericită coincidență a circumstanțelor. Dar începutul a fost făcut când Ortega a văzut sărăcia în toată urâțenia ei, în acea zi memorabilă în care mama lui a refuzat să vândă alimente pe credit. În acea zi, viitorul miliardar și-a promis că nu se va umili niciodată sau nu va mai fi foame. S-a ținut de cuvânt.

Am lucrat ca visual merchandiser în această companie timp de aproximativ un an. Înainte de asta, am lucrat și ca merchandiser, dar am întâlnit o grosolănie groaznică la Inditex. Această companie a lăsat un gust foarte urât. Am renunțat cu mult timp în urmă, așa că emoțiile mele nu sunt atât de strălucitoare. Acum încerc să vă spun în detaliu de ce nu vă recomand să mergeți acolo cu produse:

1) Ești un sclav și faci totul. Nu știu de ce este cazul în Inditex, dar în alte companii îndeplinești funcția NUMAI CA MERCHANDISER. Toată lumea este ca oamenii, dar nu la Inditex. Această companie a decis să transforme comercianții în cai de tracțiune și să-i folosească la maximum. Programul este de cinci zile, de la ora 10. Din cauza lipsei de agenți de vânzări și a reducerii programului lor, a trebuit să trag literalmente întregul magazin. Dimineața, managerii GORE m-au pus la casă și nu le pasă absolut că ai multe lucruri de făcut în coordonarea magazinului și trebuie, de exemplu, să reprogramezi vânzarea. Și când făceam treaba cu produsele, alergam simultan la casă pentru a le transmite cumpărătorului. Și în timpul reducerii, am alergat la casă în fiecare secundă (chiar și în timpul reducerii, gândește-te la asta). Și tot așa până la ora 14.00 până sosește a 2-a casieră. Ea era vânzătoare, casieră, vânzătoare și chiar trebuia să deschidă un magazin. În general, au exploatat-o ​​la maxim.

2) Managerii. Nu știu despre alte magazine, dar aveam o echipă de management dezgustătoare. În timp ce transpiri singur în sală dimineața, ei stau în personal și scuipă în tavan. Oricât le spun managerilor, atât în ​​bine, cât și în rău, ca măcar să nu mă pună la vânzare la casă sau când trebuie schimbat ceva la nivel global, nu le pasă. Ei țipau și erau îngrozitor de nepoliticos. Ei pot vedea perfect că mă deschid literalmente, țipă la cooli, nu am timp. YYY, lasă-mă să întreb, cum voi ține pasul dacă îndeplinesc funcția TUTUROR din magazin? Stai și îți iei nasul? Unde sunt vanzatorii? Unde sunt casierii? Ar putea chiar să mă sune în ziua mea liberă sau să scrie într-o conversație generală în timpul orelor de lucru despre cum sunt așa și așa, că muncesc dezgustător și arunc o grămadă de caca pe mine. Scandaluri constante, intrigi, anchete. Nu mă voi opri asupra acestui punct; totul este diferit pentru fiecare magazin și manager. Eu personal am o experiență negativă. Rog HR să selecteze cu atenție oameni pentru posturile de manager de magazin. Altfel vor recruta tot felul de tineri cu iluzii de grandoare sau regi/regine, iar apoi se întreabă de ce toți renunță și există rotație.

3) Șefii sunt mai înalți. Acestea sunt HR, Area VM și DT. Creierul meu era foarte slab. Merchandiserul meu regional mi-ar putea cere să fac un perete cu 15 minute înainte de sfârșitul zilei mele de lucru și să-i trimit o fotografie. SI RAPID SI CHIAR ACUM. Mai mult, asemenea cereri erau frecvente. Dacă spui, pot trimite o fotografie mâine sau este sfârșitul zilei tale de lucru - vor fi țipete și țipete.

4) Întârzieri constante la locul de muncă. Chiar dacă ai reușit să faci totul și nu ai ce face, tot vei fi reținut. De exemplu, casa de bilete se închide în aproximativ 30–40 de minute. Și se închide strict după tura ta. O oră întârziere. Sau managerii GORE vor veni cu un loc de muncă pentru tine și vor face totul pentru a te împiedica să pleci la timp. După ce au spus că este sfârșitul zilei tale de muncă, ei vor țipa că ești o persoană iresponsabilă și că nu-ți pasă de echipă, de muncă. Și da, întârzierile nu sunt plătite.

5) Creșterea carierei. El nu există și nu va exista. Nu, bineînțeles că va fi în magazin. Asistent casier, Manager etc. Dar la birou totul este ocupat. Este deloc imposibil să ajungi acolo. Deși, dacă lingi cu sârguință un loc, s-ar putea să iasă ceva. Și asta nu este un fapt. Managerii noștri lucrează timp de 6 ani și nu sunt promovați. Hmm, poate de aceea au atacat întreaga echipă? Atunci au nevoie de tratament.

Ei bine, asta-i tot, am descris principalele dezavantaje. Dacă nu vrei să fii un cal de bătaie, să faci totul pentru toți ceilalți și apoi să ai o grămadă de căderi nervoase și să ajungi într-un spital de boli psihice, nici măcar nu veni aici. Mergeți la altă companie de marfă, unde vă veți face doar treaba.

Noul proiect special de duminică al lui Realnoe Vremya - povești uimitoare ale mărcilor mondiale

Astăzi în Rusia probabil că nu a mai rămas nici măcar o persoană care să nu fi auzit de magazinele Zara și Pull&Bear sau care să nu se fi uitat măcar o dată la vitrinele Bershka și Stradivarius. Brandurile de modă au capturat deja 96 de țări din întreaga lume, iar veniturile totale ale companiilor în 2018 au depășit semnificativ 3 miliarde de euro În același timp, puțini oameni cunosc numele fondatorului corporației de modă, care timp de 70 de ani a adus viață teoria „modei rapide” și a schimbat radical abordarea producției de masă a îmbrăcămintei. Amancio Ortega, la 82 de ani, nu are nici măcar studii medii, evită totuși publicitatea, refuză recepțiile regale și se numără printre primele zece cei mai bogați oameni pace. Citiți mai multe în materialul lui Realnoe Vremya.

S-ar părea că nimic nu prefigurează succesul

Fondatorul brandului Zara, Amancio Ortega Gaona, s-a născut în 1936 în micul sat Busdongo de Arbaz din provincia de nord a Spaniei. A devenit al patrulea copil din familie. Părintele Antonio Rodriguez era șeful gării și un activist al Partidului Comunist, mama Josepha Hernandez făcea treburile casnice la acea vreme, așa că nu existau venituri stabile în casă. La 3 luni după nașterea lui Antonio, în Spania a început războiul civil. După răscoala înăbușită cu brutalitate din țară, are loc persecuția comuniștilor, familia Ortega trebuie să fugă în vest. Ei se vor putea întoarce în țară abia după încheierea celui de-al Doilea Război Mondial. Căuta viata mai bunaîn 1949, familia sa mutat în marea provincie portuară La Coruña, dar nu și-a găsit o viață mai bună acolo. Capul familiei se angajează ca simplu muncitor la calea ferată, iar mama se duce să lucreze ca servitoare.

Casa lui Ortega era situată la marginea orașului și adiacentă feroviar. Salariul modest nici nu a fost suficient pentru a supraviețui până la sfârșitul lunii. În 1950, Amancio a abandonat școala pentru a crește cumva nivelul situatia financiara familial. Mult mai târziu, într-o conversație cu un jurnalist spaniol și prieten apropiat Covadonga O'Shea, acesta și-a amintit că a fost inspirat să facă un pas atât de impulsiv din întâmplare, Micul Amancio a asistat la un trist incident într-un magazin alimentar: vânzătorul i-a refuzat un altul mamei sale împrumut; nu mai doream și nicio sumă de cereri nu l-a putut convinge pe negustor.

Cartea biografică a lui O'Shea „The Man from Zara” a fost publicată în 2013 și a devenit instantaneu un bestseller, pentru că timp de mulți ani fondatorul uneia dintre cele mai mari corporații de modă din lume a evitat cu atenție presa.

Ortega însuși și imperiul său, creat ulterior pe baza lui Zara, încă „există în spatele ușilor închise”, fără a răsfăța mass-media cu informații dincolo de ceea ce este prevăzut de lege. Chiar și cele mai influente și autoritare publicații din lume încă nu pot pune mâna pe fotografii proaspete ale fondatorului Zara. Ca răspuns la reproșurile din partea comunității mass-media, Ortega răspunde că înainte ultimele zile Mi-ar plăcea să pot să beau cafea calm și să mă plimb prin Piazza Maria Pita din A Coruña, rămânând incognito. În întreaga sa viață, iar Ortega are deja 82 de ani, a acordat doar trei interviuri.

La 14 ani, Amancio a început să lucreze la atelierul Gala. Magazin mic era angajat în coaserea cămășilor scumpe pentru locuitorii bogați din La Coruña, iar îndatoririle lui Ortega includeau curățarea, ambalarea și livrarea mărfurilor în rare ocazii, tânărul mesager a fost chiar desemnat să consilieze clienții în sală, ceea ce îi făcea o plăcere deosebită.

„Părea că clienții noștri vorbesc despre mine șefului pentru că au observat că din momentul în care am ajuns, mi-am luat slujba foarte în serios și cu responsabilitate deplină, își amintește Amancio Ortega pe paginile „The Man from Zara”. „Chiar și acum prețuiesc primul meu contract de la Gala cu mare teamă.”

Un an mai târziu, tipul sociabil și întreprinzător a fost angajat ca asistent la boutique-ul La Maja, unde deja lucrau la acea vreme fratele și surorile lui, Antonio, Josefa și Pepita Ortega. A durat mai puțin de un an tânăr Pentru a ajunge la promovare, la 16 ani, Amancio a devenit managerul magazinului La Maja. Acolo Ortega și-a întâlnit-o pe fidela lui tovarășă de mulți ani și viitoarea soție, Rosalia Mera Goyenchea. Apropo, în momentul în care s-au cunoscut, Rosalia avea și ea 16 ani, iar povestea ei nu este mai puțin impresionantă - la vârsta de 11 ani, fata, ca și viitorul ei soț, a părăsit școala pentru a-și ajuta familia. Rosalia a mers să studieze croitul și cusut, devenind o croitoare excelentă până la vârsta de 15 ani.

Rosalia Mera Goyenchea. Foto news.sky.com

Ți-ai vândut activele nelichide pe un pas de ruină sau ai pus bazele unui brand global?

La Maja a devenit punctul de plecare pentru Amancio Ortega: aici tânărul a studiat toate nuanțele de cumpărare și de lucru cu furnizorii, a aprofundat în complexitatea croiului, s-a ocupat în detaliu de logistica simplă de atunci, descoperind „găuri” și imperfecțiuni în literalmente fiecare. dințarea mecanismului de fabricare a îmbrăcămintei. În 1966, Amancio s-a căsătorit cu Rosalia, iar cuplul a continuat să lucreze împreună.

Mass-media autohtonă vehiculează de mulți ani informații că Ortega și-a deschis propria afacere la 17 ani, dar, în realitate, i-au luat încă 10 ani lungi pentru a decide să facă acest pas. În 1936, a fost fondată prima companie a familiei Ortega - un modest atelier de croitorie.

„Am decis să urmez impulsul și am înființat compania GOA Confessoines (acronimul este o urmărire inversă a inițialelor lui Amancio Ortega) împreună cu fratele meu Antonio. Am deschis un cont de 2,5 mii de pesete. Sora mea vitregă, care știa să coasă, și prima mea soție, Rosalia, au făcut celebrele halate matlasate, foarte la modă la vremea aceea”, își amintește fondatorul imperiului modei.

La început, atelierul lui Ortega a cusut doar lenjerie, pijamale, cămăși de noapte și halate, care de fapt se vindeau foarte bine. Profitul, mic după toate standardele, a fost din nou investit în producție, ceea ce a făcut posibilă extinderea semnificativă a gamei, creșterea capacității și asamblarea unei baze impresionante de furnizori și producători de textile care au cumpărat bunuri pentru revânzare. Antreprenorul a creat un fel de cooperativă de femei în La Coruña, în care lucrau sute de croitorese angajate - mai ales soțiile marinarilor locali care stăteau acasă și erau gata să facă muncă de calitate pentru bani puțini.

Istoria Zara începe în 1975, când cuplul Ortega a deschis primul magazin al mărcii. Există o versiune pe care Amancio nu a intenționat deloc să o studieze comertul cu amanuntul, iar deschiderea magazinului a fost mai degrabă o măsură necesară, întrucât clientul german, care a refuzat în ultimul moment un lot mare de marfă deja cusut de GOA Confessoines, a lăsat compania în pragul ruinei. Soții Ortega au fost forțați să intre pe cont propriu în comerțul cu amănuntul pentru a vinde stocurile ilichide. Cu toate acestea, o alegere atentă a locației outlet-ului spune exact contrariul - magazinul a fost deschis pe bulevardul central al orașului La Coruña, vizavi de un mare magazin universal, care a devenit clar o investiție costisitoare pentru antreprenor.

Primul magazin Zara a fost deschis în 1975 pe strada principală a stațiunii La Coruña. Sediul principal al companiei este situat în același oraș. Baza de date foto.az

Amancio a dat magazinului prenumele - Zorba - în onoarea eroului dramei regizorului grec Michalis Kakoyannis. „Zorba Grecul” a fost lansat cu nouă ani mai devreme și a primit trei statuete Oscar. Spre regretul lui Ortega, obținerea drepturilor de a folosi numele personajului ca marcă comercială a eșuat. Magazinul a fost numit Zara, conform unei versiuni, în onoarea spaniolei Zaragoza (în spaniolă: Zaragoza).

Expansiunea modei a lui Ortega: un mare înșel sau un strateg priceput?

Sub brandul Zara, GOA Confessoines produce îmbrăcăminte pentru bărbați și femei, ale căror principale caracteristici sunt calitatea, materialele naturale și conformitatea cu cele mai recente tendințe în modă. Conceptul de magazin atrage consumatorii. În următorii 10 ani, marca se extinde activ: magazine apar în toate orașele mari din Spania. În tot acest timp, Ortega controlează personal toate etapele producției, distribuției și vânzărilor. În 1985, când a devenit clar că brandul are toate șansele de succes în străinătate, Amancio Ortega a înființat holdingul Inditex, sub care funcționează Zara de atunci.

Inditex nu a ascuns niciodată faptul că s-a bazat pe copierea modelelor de prêt-à-porter de la case de modă celebre - piscina de design a lui Ortega monitorizează constant luciul proaspăt, creându-și propriile opțiuni de buget pe baza colecțiilor de couturier. Apropo, în 2011, compania aproape că a plătit pentru îndrăzneala sa - designerul francez Christian Louboutin a intentat un proces împotriva Inditex pentru două mii de lire sterline pentru copierea tălpii roșii a pantofilor Christian Louboutin din pantofii Zara. Spre surprinderea tuturor, după un an de litigii, instanța a fost de partea companiei lui Ortega. Povestea Louboutin este departe de a fi singura de pe lista acuzațiilor Inditex de plagiat, dar holdingul reușește totuși să își apere dreptul de a „prinde tendințele modei” pe podiumurile mondiale.

Astăzi, holdingul Inditex deține opt mărci. Foto: retaildetail.eu

În decembrie 1988, Zara deschide primul magazin în străinătate, în Portugalia. Un an mai târziu, marca a intrat în SUA, iar apoi în Franța.

Îmbrăcămintea accesibilă, care rivalizează cu marii designeri, a fost cu siguranță un succes. Dar nu asta a făcut ca imperiul modei spaniol să fie unul dintre cele mai de succes din lume. Ortega este numit fondatorul teorie practică"moda rapida" Încă de la început, omul de afaceri și-a dat seama de principalele greșeli ale concurenților săi: o conexiune slabă între producție și punctele de vânzare, o perioadă lungă de lansare a noilor colecții, costuri uriașe pentru depozitarea mărfurilor într-un depozit și, ca urmare, prețuri umflate. .

„Când am ajuns la Paris în 1990, la scurt timp după deschiderea primului nostru magazin, lângă Place de l'Opéra, m-am repezit imediat acolo să văd totul cu ochii mei Când am încercat să intru, nu am putut trece rândul de oameni, înghesuit chiar și pe stradă, am stat în prag, plângând ca un copil, nu mi-am putut stăpâni sentimentele”, a spus Amancio Ortega, vorbind cu O’Shea.

Inditex lucrează fără intermediari, controlând în totalitate achizițiile de materiale, logistica, dezvoltarea designului, distribuția și vânzările. Producția modelului durează nu mai mult de două săptămâni, în timp ce pentru concurenți procesul poate dura șase luni. În plus, colecțiile sunt produse în loturi mici. Magazinele din fiecare parte a lumii trimit prompt datele de vânzări pentru fiecare model la birou, iar producția răspunde instantaneu la cerere. Colecțiile se schimbă în mod regulat aproape la fiecare 3 săptămâni.

„Avem capacitatea de a renunța complet la un termen scurt dacă nu se vinde și putem umple colecțiile cu culori noi și putem crea stiluri noi în doar câteva zile”, explică Ortega în The Man of Zara.

Astfel, compania nu cheltuiește bani în plus pentru depozitarea lucrurilor și are posibilitatea de a evita pe cât posibil vânzările totale de articole care nu sunt solicitate. Potrivit fondatorului Zara, afacerea sa se bazează pe numărul de articole vândute.

Din anii 90, Inditex a început să colecteze mărci, în speranța de a extinde publicul țintă. În 1991 s-a creat holdingul lanț de vânzare cu amănuntul moda pentru tineret Pull&Bear, în 1995 Ortega începe să cumpere acțiuni ale mărcii Massimo Dutti (îmbrăcăminte pentru oameni bogați), în 1998 holdingul lansează un lanț de magazine pentru tinere Bershka, în 1999 cumpără o companie spaniolă marcă comercială Stradivarius. Astăzi, Inditex deține opt mărci (pe lângă cele enumerate - lanțul de lenjerie Oysho, filiala Zara Home și accesorii de designer Uterque).

În 1986, soții Ortega au divorțat, dar Rosalia Mera a rămas în afaceri, cuplul a reușit să mențină relații de afaceri. Totodată, holdingul anunță un curs de extindere - se deschid magazine în toată Europa, Canada, Brazilia, Singapore, Emiratele Arabe Unite, Turcia, Uruguay și zeci de alte țări. Cel mai profitabil brand al companiei a fost (și rămâne până astăzi) Zara. Potrivit Bloomberg, la începutul anilor 90, 1.445 magazine de marcă, care a adus anual holdingului circa 340 de milioane de euro profit net, iar din 1994 până în 1999, profiturile au crescut cu 39% anual.

Ortega l-a numit pe Pablo Isla drept succesor al său. Fotografie myfin.by

Istoria recentă a Inditex: răsturnarea lui Gates și schimbarea puterii

În 2001, compania Inditex, închisă anterior, a plasat un pachet de 26% din acțiuni piata deschisa: rata lor a crescut instantaneu cu 20%. Din acel moment, Amancio Ortega a început să atragă atenția comunității mondiale, deși omul de afaceri însuși nu și-a schimbat părerile, refuzând totuși orice comentarii și contacte cu presa. În 2011, Ortega a intrat în topul celor mai bogați zece oameni din lume, conform Forbes, iar pe 23 octombrie 2015, proprietarul Inditex a reușit pentru prima dată să-l mute pe Bill Gates, liderul tradițional al topului, din clasament. piedestal. Apropo, Ortega a fost deja de trei ori pe primul loc. Acum, conform tabloului de bord online Forbes, fondatorul imperiului modei ocupă locul șase cu o avere de 64,3 miliarde de dolari.

În 2011, la vârsta de 75 de ani, Amancio Ortega și-a anunțat retragerea din funcția de președinte și director executiv al Inditex. A numit un manager cu experiență care se dovedise a fi succesorul său. posturi de conducere marile corporații, - Pablo Isla. Procedura de demisie s-a încheiat în decembrie 2017, când Ortega și-a părăsit toate posturile din cele 53 de filiale ale grupului textil. În ciuda pensionării sale oficiale, Ortega rămâne deținătorul a 59,9% din acțiunile Inditex prin intermediul companiei sale de investiții Pontegadea și, potrivit legendei, apare încă des în departamentul de design al companiei, supraveghend angajații.

Numind-o pe Isla căpitan, Ortega a luat clar decizia corectă: până la sfârșitul lui 2017, al doilea CEO al Inditex a reușit să dubleze lanțul cel mai bine vândut al holdingului (70% din venituri) - Zara. Inditex, potrivit Thomson Reuters, este evaluat la 93 de miliarde de euro. În acest moment, în lume există 7.442 de magazine marca Inditex, iar numărul de angajați a depășit 170 de mii. Un alt merit al lui Pablo Isla este începutul cu succes al tranziției holdingului la online. Deja magazinele online Zara, Massimo Dutti, Pull&Bear și Bershka operează în 49 dintre cele mai mari țări din lume. Potrivit CNBC, până în 2020 Pablo Isla plănuiește să lanseze vânzări online în toate cele 96 de țări în care sunt prezente mărcile holdingului. Pentru exercițiul financiar 2017-2018, profitul net al Inditex a ajuns la 3,368 miliarde de euro.

Amancio Ortega cu fiica sa Marta. Foto euromag.ru

Presa spaniolă o numește pe viitoarea moștenitoare a corporației fiica cea mică a fondatorului Inditex, Marta Ortega Perez (din 2001, soția miliardarului este Flora Perez, Marta este singurul copil al lui Amancio din a doua căsătorie, fata are acum 35 de ani ). Marta Perez a primit o educație excelentă și la vârsta de 18 ani a început să intre în afacere de familie. La insistențele tatălui ei, fata și-a început cariera ca simplu consultant de vânzări într-unul dintre magazinele spaniole ale lanțului Zara, Marta a gestionat punctele de vânzare cu amănuntul Inditex din Londra și New York, iar în urmă cu câțiva ani a ocupat un loc în consiliu. a directorilor unei corporații de modă. Director General Inditex este încă Pablo Isla.

În ultimul număr al unui proiect special despre istoria suișurilor și coborâșurilor unuia dintre cele mai de succes startup-uri ale deceniului - aplicația Instagram a absolventului de la Stanford, Kevin Systrom.

Ziarul online „Timp real”

INDITEX, Industrias de Diseño Textil, S.A. Tipo Sociedad Anónima Fundación 1985 … Wikipedia Español

Inditex- Rechtsform Sociedad Anónima (S.A.) ISIN ES0148396015 Gründung … Deutsch Wikipedia

INDITEX- Logo de Inditex Creation 1975 Action … Wikipédia en Français

Inditex- (Industrias de Diseño Textil Sociedad Anónima) este un grup spaniol de fabricație și distribuție textile. Este al treilea grup mondial de confecție și îmbrăcăminte … Enciclopedia Universal

Inditex- Infobox Firma companiei tip companie = Fundație publică (ITX) = 1975 locație = A Coruña, Spania oameni cheie = Amancio Ortega (Președinte) industrie = Produse de vânzare cu amănuntul = Venituri de îmbrăcăminte = profit 8,196 miliarde EUR (2006) num angajați = 76.000 pagina de start … Wikipedia

Inditex- Logo de Inditex Création 1985 Date cheie 1975: crearea Zara și deschiderea primei boutique la La Corogne … Wikipédia en Français

Grupul Inditex- Inditex Logo de Inditex Creation 1975 Action … Wikipédia en Français

Tempe Grupo Inditex- Tipo Sociedad Anónima Fundación 1989 Sede ... Wikipedia Español

Tempe Grupo Inditex- Logo de Tempe Grupo Inditex Creare 1989 Forme juridice Société An … Wikipédia en Français

Stradivarius (INDITEX)- Stradivarius este un lanț spaniol de magazine de modă pentru femei specializate în îmbrăcăminte tânără, dar modernă. Este deținută integral de Inditex Group. Născut în 1994 ca o afacere de familie în Barcelona, ​​Spania, lanțul a fost achiziționat de Inditex... ... Wikipedia

Cărți

• Fenomenul ZARA, O'Shea Covadonga. Grupul Inditex este cel mai mare retailer de îmbrăcăminte din lume și un creator de tendințe recunoscut. Pe străzile din New York, Paris, Tokyo, Moscova, veți întâlni cu siguranță frumoase, încrezătoare în sine...
• Fenomenul ZARA, O'Shea K.. Grupul Inditex este cea mai mare companie de vânzări de îmbrăcăminte din lume și un trendsetter recunoscut Pe străzile din New York, Paris, Tokyo, Moscova, cu siguranță vei întâlni frumos, încrezător.. .

Când vizitezi Barcelona, ​​nu poți să nu observi amploarea industriei de cumpărături. Magazinele de diverse mărci pot fi repetate pe cele mai aglomerate străzi ale orașului. Astfel, Portal del Angel, lângă Plaza Catalunya, uimește prin numărul de buticuri și centre comerciale, unde numai branduri precum Zara, Bershka, Pull și Bear iau imediat atenția. Creșterea grupului Inditex nu poate fi oprită - durează de câțiva ani încoace, iar noi magazine continuă să se deschidă în întreaga lume, iar creșterea vânzărilor nu pare să atingă plafonul. Nici măcar criza economică nu a zdruncinat compania, al cărei proprietar, Amancio Ortega, este cel mai bogat om din lume, potrivit Revista Forbes. Creșterea sa rapidă în comerțul online și cucerirea de noi piețe se numără printre factori cheie succesul Grupului de Companii, dar de ce preferă clienții să-și cumpere hainele de la Zara sau Pull and Bear și alte magazine ale Grupului? În acest articol vom vorbi despre secretul grupului Inditex.

Sursa: Visualhunt

Care este secretul uneia dintre cele mai izbitoare povești de succes ale grupului Inditex

Site-ul grupului Inditex precizează că a început în 1963 ca fabrică de îmbrăcăminte pentru femei și are în prezent peste 7.000 pe cinci continente și că compania a avut întotdeauna un singur scop: să asculte cu atenție clienții pentru a le oferi ceea ce își doresc.

1. Deschiderea de noi magazine. Inditex este unul dintre cele mai mari grupuri de retail de îmbrăcăminte din lume și are opt formate comerciale cu mai mult de 7.000 de magazine în 91 de țări. Zara a deschis aproximativ 94 de magazine în diferite părți ale lumii, de la Bruxelles la Amsterdam. Zara Home a făcut 25 de deschideri, cel mai important la Berlin, în timp ce Pull and Bear a fost deschis în Elveția.
2. Cucerirea de noi piețe. Asia a fost piatra de temelie pentru noua creștere a Grupului, cu o atenție deosebită consumatorilor chinezi. Continentul reprezintă în prezent 25,2% din afacerile grupului, în timp ce America produce 14,7%. Europa reprezintă 42,7% din profituri.
3. Spații noi de vânzare. Unul dintre marile avantaje ale Inditex este capacitatea de a se adapta la noile mode. Magazinele emblematice se deschid. Magazinele de pe Paseo de Gràcia sau Calle Serrano din Madrid sunt exemple ale modului în care lanțul din Galicia se extinde către consumatorii din Spania.
4. Magazin online. Din ce în ce mai mulți consumatori fac cumpărături online, iar mărcile Grupului sunt deja reprezentate în 28 de țări din întreaga lumeîn format de vânzare online. Expansiunea internațională a Grupului se extinde acum la Hong Kong, Macao și Taiwan, care s-au alăturat afacerii online a Grupului.
5. Rețelele de socializare. Deși au o strategie foarte clară, Zara, brandul emblematic al Grupului, are o influență incontestabilă asupra rețelelor sociale. Profilurile lor tind să-și reproducă campaniile și produsele din magazinul dvs. online. Pe Twitter, Zara a ajuns deja la un milion de urmăritori, în timp ce pe Instagram sunt 6,2 milioane de urmăritori. Pentru a face un calcul al influenței efective a grupului, trebuie să adăugăm și adepții tuturor Pull and Bear, de exemplu, ajunge la 273 de mii de urmăritori pe Twitter, profil care se ridică la 963 de mii în cazul Instagram.