Operațiunea de export este finalizată, adică. Ce înseamnă că AliExpress a ajuns în țara de destinație. Decodificarea stării articolelor poștale. Ce stări pot apărea după

Foarte des, oamenii de pe site întreabă ce înseamnă acest sau acel statut de pachet. Și din moment ce ei întreabă, atunci trebuie să ne dăm seama.

Starea poștale și starea comenzii pe Aliexpress sunt două lucruri diferite!

Acest articol va discuta despre statusurile poștale , avem si un articol. Acestea sunt lucruri diferite. Starea comenzii este urmărită în . Și reflectă informațiile coletului din interior platforma de tranzactionare Aliexpress. Iar starea coletului este urmărită în serviciile poștale (Poșta Rusă, China Post etc.). Nu fi confuz.

Nu toate comenzile pot fi urmărite

Vă rugăm să rețineți că nu fiecare colet poate fi urmărit în timp ce se mută de la vânzător la dvs. Acest lucru este posibil numai dacă are o pistă urmăribilă. Dar cum poți afla despre asta ÎNAINTE de a comanda?

În cazul Aliexpress - deschideți , apoi faceți clic pe Livrare

Și după ce dați clic, veți vedea un meniu cu informații despre metodele de livrare. Ultima coloană va afișa informații despre disponibilitatea pistei (Informații de livrare).

Dacă acest câmp spune Indisponibil, atunci comanda dumneavoastră nu va avea urmărire atunci când selectați această livrare, coletul nu va fi urmărit și nu veți putea afla starea poștală curentă a coletului.

Cum să urmăriți un colet de pe Aliexpress

Dacă este prima dată când urmăriți un pachet și pachetul este de la Aliexpress, atunci citiți articolul nostru. Dacă coletul tău nu este deloc urmărit, atunci citește.

Vă rugăm să rețineți că articolul descrie cele mai comune stări. De fapt, există mult mai multe dintre ele, dar alte stări de coletă sunt mult mai puțin frecvente. Și totuși, pentru unele companii private de curierat, în special în China, pot fi desemnate aceleași stări cu cuvinte diferite. Dacă aveți o stare care nu este descrisă în acest articol, întrebați în comentarii, vom încerca să ne dăm seama. Asigurați-vă că indicați unde ați văzut această stare!

Starea coletelor în țara de plecare (de exemplu, în China)

În timp ce coletul se află în țara de plecare, acesta poate avea următoarele stări:

• Colectare, Acceptare – coletul a fost livrat la oficiul postal. Merită să rețineți că coletul nu începe imediat să fie urmărit folosind numărul de urmărire oferit de vânzător. Este nevoie de ceva timp pentru a procesa coletul și a-l introduce în baza de date. De obicei, pista începe să fie urmărită în 10 zile.
• Deschidere (Coletul a ajuns la punctul de tranzit) . De obicei, codul poștal al punctului de tranzit este scris lângă această stare. Pot exista multe astfel de stări. Mai mult, ordinea lor nu este întotdeauna corectă. Probabil operatorii punctelor de tranzit nu completează datele imediat. Prin urmare, nu trebuie să fii surprins de starea Deschidere după Export.
• Sosire la MMPO (Expediere, Procesare) . În această stare, coletul este în curs de pregătire pentru export și expediere în țara de destinație. Pentru unele companii de transport din China, acesta este ultimul statut care este urmărit.
• Export (plecare de la biroul de schimb extern, Export total) – înseamnă că coletul a trecut toate procedurile necesare și a fost trimis în țara de destinație.

După ultima stare, poate dura destul de mult până când coletul începe să fie urmărit în țara de destinație. Dacă coletul a fost trimis fără o cale internațională, este posibil să nu mai fie urmărit deloc.

Starea coletelor în țara de destinație (de exemplu, Rusia)

• Import (Import) – coletul a ajuns în țara de destinație. Se procesează pentru transfer în vamă.
• Recepție la vamă – transfer în vamă pentru vămuire.
• Vămuire. Eliberarea vamală – coletul a trecut tot ce este necesar vămuireși se pregătește pentru lansare cu MMPO
• A părăsit locul schimbului internațional al MMPO – coletul a ieșit din vamă și a fost predat la oficiul poștal pentru expediere ulterioară.
• Stânga centru de sortare – coletul este sortat și trimis la destinație.
• A ajuns la locul de livrare – coletul a ajuns la oficiul postal. În principiu, îl poți primi deja. Sau așteptați o notificare.
• Produs livrat – coletul a fost DEJA livrat destinatarului.

Vă rugăm să rețineți că în interfața de urmărire a coletelor de la Poșta Rusă, pentru import, este indicat indexul destinatarului. Uneori, în cazul unei erori sau a unei piese false, poate fi clar că coletul nu va merge la oficiul poștal. Dacă pachetul a schimbat mai multe stări, dar indexul este încă incorect, atunci ar trebui să începeți să vă faceți griji.

Stări neplăcute ale coletelor

Stările coletului descrise mai sus sunt destul de standard. Înseamnă că pachetul este pe drum. Uneori, pachetul se poate bloca pe stări, uneori pierde unele, dar, în cele mai multe cazuri, totul este în regulă. Cu toate acestea, există stări care înseamnă clar probleme:

• Reveni. Alte circumstanțe - înseamnă că este ceva în neregulă cu pachetul tău. Și este returnat expeditorului. Ce este greșit trebuie clarificat. Cel mai bine este să începeți cu linia fierbinte Russian Post 8-800-2005-888. După ce ai aflat motivele și ai găsit vinovații, te poți gândi ce să faci în continuare.
• Reveni. Întoarcerea în vamă - similar cu paragraful anterior. De obicei înseamnă că adresa nu este scrisă lizibil.
• Încercarea de livrare nereușită - de obicei însoțită de clarificări cu privire la motivele eșecului. Adresă inexactă, adresă incompletă, destinatar abandonat etc. În această situație, principalul lucru este să ajungeți la oficiul poștal înainte de expirarea termenului de depozitare a coletului - adică 30 de zile. De asemenea, verificați dacă coletul a ajuns la oficiul poștal. Ei bine, uneori la oficiul poștal astfel de statusuri sunt date de la o lanternă. Dar merită monitorizat.
• Reveni. Data expirării – evident, ai uitat sa primesti coletul la timp si a fost returnat.
• Dosil. Supunerea – coletul a ajuns la oficiul poștal greșit și a fost redirecționat. Adică coletul călătorește mai departe. Adică, aceasta nu este o problemă, dar trebuie să controlezi situația.

Ce înseamnă literele de la sfârșitul statutului (PEK, CAN etc.)

Aceste litere sunt adesea vizibile atunci când urmăriți starea unui pachet la China Air Post. Acestea indică denumirile aeroportului IATA unde a fost înregistrat coletul. Denumirile lor pot fi văzute pe orice serviciu de cumpărare a biletelor de avion (SkyScanner de exemplu;)).

Ce înseamnă starea NULL (NULL, PEK)

Această stare este vizibilă atunci când urmăriți starea coletului la China Post. Acestea sunt doar stări interne ale China Post pe care nu le-au tradus în engleză. Prin urmare, acolo unde ar trebui să existe o traducere, aceasta nu este acolo, ci în schimb NULL. Dacă nu suportați să aflați care este această stare, treceți la versiunea chineză a serviciului, copiați starea în hieroglife și traduceți-l cu Google Translator. Adevărat, această metodă nu funcționează întotdeauna. Uneori, în versiunea chineză, unele stări pur și simplu nu există.

NULL, PEK înseamnă că coletul a fost pe aeroportul din Beijing. Ce a făcut ea acolo poate fi găsit în versiunea chineză a China Air Post.

Ce înseamnă articolul sosit la OE în țara de destinație?

OE - birou de schimb - MMPO, Locul de schimb poștal internațional. Aceasta este o stare normală, ceea ce înseamnă că coletul a ajuns la vamă și este în curs de vămuire.

Traseul (starea pachetului) a încetat să se mai schimbe, coletul nu este urmărit

Foarte des, cumpărătorii neliniștiți încep să-și facă griji atunci când starea coletului încetează brusc să se schimbe. Acest lucru se întâmplă adesea după export. Se pare că de curând coletul s-a deplasat rapid în jurul Chinei, schimbându-și statutul aproape în fiecare zi și, brusc, după exportul de corespondență internațională, a ajuns în țara de destinație și coletul se oprește.

Dacă vă recunoașteți situația, am discutat despre această situație în detaliu în articol. Pe scurt, există două opțiuni:

• Dacă traseul dvs. este internațional și este urmărit cu succes pe site-ul oficial al corespondenței dvs. de stat (Russian Post, UkrPoshta, Belposhta) și au trecut mai mult de 2-3 săptămâni de la ultima actualizare de stare, atunci temerile dvs. nu sunt lipsite de motiv.
• Dacă traseul dvs. nu a fost niciodată urmărit pe site-ul de e-mail. Ați verificat starea coletului în cont personal Aliexpress sau vreun site specializat pentru verificarea traseului, sau formatul pistei în general este clar diferit de cel internațional (cel internațional corect este ceva de genul acesta RR123456789CN). Această cale se schimbă adesea în timpul exportului dacă coletul este transferat la oficiul poștal de stat. Adică, în țara dvs., un astfel de colet călătorește pe o cale diferită (pe care nu o cunoașteți și, de regulă, nu o puteți afla). Ei bine, vechea pistă rămâne în ultima stare. Adică, nu este nimic de care să vă faceți griji aici. Această situație este normală.

Dar oricum ar fi. Indiferent dacă coletul tău de la Aliexpress este urmărit sau nu, principalul lucru pe care ar trebui să-l faci este să controlezi perioada de protecție și să o prelungești dacă este necesar sau să deschizi o dispută.

Verificarea vânzătorului pe Aliexpress

Cele mai multe probleme cu comenzile pe Aliexpress pot fi evitate dacă alegeți cu atenție un vânzător pe Aliexpress ÎNAINTE de a cumpăra. Nu este nimic complicat în asta și poți să-ți dai seama. Dar dacă timpul este prețios și nu ai timp să-l dai seama, atunci folosește serviciul nostru.

În concluzie

Am scris în repetate rânduri părerea mea personală că atunci când comandați produse din China trebuie să aveți răbdare. Nu este nevoie să vă faceți griji dacă coletul nu își schimbă starea timp de trei zile, o săptămână sau două. Aceasta este o întâmplare comună. Iar în sărbători, dintre care în China sunt destul de multe, totul se oprește. Când comandați bunuri pe Aliexpress, coletele dumneavoastră sunt protejate. Este mult mai important pentru o achiziție reușită să petreci mai mult timp alegând multe și apoi să controlezi doar data de expirare a protecției. Decat monitorizarea miscarii unui colet de 20 de ori pe zi.

Și folosiți servicii și programe pentru a controla mișcarea coletelor. Sunt destul de diferite acum.

P.S. din februarie 2018:

În comentarii vă întrebați adesea ce înseamnă cutare sau cutare stare de pachet. Cel mai adesea, semnificația neclară a statutului este asociată cu o traducere strâmbă a statutului emisă de transportatorul chinez. Adesea, starea actuală depinde de mișcarea anterioară a coletului și acum este posibil să înțelegeți ce înseamnă starea dvs. non-standard acum doar prin înțelegerea modului în care coletul s-a mutat anterior. Prin urmare, dacă doriți să întrebați ceva despre coletul dvs.:

Scrieți numărul de urmărire al coletului dvs.

Și vom ignora sau șterge comentarii precum „Ce înseamnă starea XXX?” Ne pare rău, dar m-am săturat să copiați și lipiți „Scrieți o piesă, vom vedea” în gol.

Livrările au devenit acum deosebit de solicitate. La urma urmei, oamenii folosesc din ce în ce mai mult serviciile online, în special comandând diverse tipuri de bunuri pe platformele online, printre care Aliexpress a devenit cel mai popular. În același timp, mulți oameni preferă să efectueze în mod independent urmărirea pe întreaga etapă a transportului de mărfuri.

Și acest lucru este foarte corect, deoarece datorită acestei opțiuni veți putea afla în timp ce întârzieri apar, ce proceduri și puncte, etapele de verificare sunt efectuate sau vor fi doar efectuate.

În general, datorită urmăririi puteți obține informatii detaliate despre livrare. Cu toate acestea, pentru a face acest lucru, trebuie să știți ce înseamnă stările de urmărire. Doar înțelegerea lor corectă vă va permite să beneficiați de urmărire.

Când efectuați livrări internaționale, puteți întâlni adesea statutul „Export din țara de origine”. Mulți clienți servicii de curierat Mă interesează ce înseamnă această expresie. Vom lua în considerare sensul său în cadrul acestui articol. Cu toate acestea, mai întâi trebuie să înțelegeți ce înseamnă exportul în sine poștă internațională.

Exportul este

Cuvântul „export” în sine provine din latinescul exporto. Același cuvânt, la rândul său, are sensul de „export de bunuri și servicii din portul țării”, dacă vorbim despre sensul său literal. Cumpărătorii acestor servicii și mărfuri vor numi țara importator. Adică, atunci când urmăriți un colet, este important să înțelegeți corect stările:

• Exportul înseamnă că ceva a plecat în afara țării.
• Import înseamnă că ceva, dimpotrivă, a ajuns în țară.

După cum puteți vedea, nu este nimic complicat aici.

Semnificația statutului Export din țara de origine

Această stare este a doua în ordine. Se eliberează în stadiul de livrare, când mărfurile sunt exportate în afara țării expeditoare. De asemenea, puteți interpreta mesajul astfel: mai este timp înainte de a primi mărfurile.

Pentru a fi mai ușor, să ne uităm la un exemplu: Ivan a cumpărat căști de la Aliexpress și a comandat livrarea. Produsul este situat în China, dar trebuie livrat în Rusia. Când, în timpul urmăririi, Ivan vede „Export din țara expeditoare”, aceasta înseamnă: căștile au fost exportate din China.

Pe drumul din China, coletul dumneavoastră va trebui să aștepte o etapă, pe care cumpărătorii Aliexpress o numesc „Triunghiul Bermudelor”. Și, de fapt, coletul este în curs de export, iar stările de urmărire nu se schimbă de ceva timp. Și vizual se pare că coletul pur și simplu a dispărut undeva. Mai mult decât atât, compania poștală care a transportat comanda dumneavoastră la frontieră nu mai deține informații despre colet, deoarece a predat coletul și acesta va fi apoi trimis prin poștă locală. Dar oficiul poștal local nu are încă informații, deoarece coletul nu a ajuns încă la ei.

Câte zile de așteptat pentru import?

Desigur, imediat apare întrebarea, câte zile trebuie să așteptați de la export la import? Care termene sunt considerate normale și care indică deja că pachetul este blocat și trebuie făcut ceva.

Să ne uităm la documentele oficiale. În regulamentele Uniunii Poștale Universale, intervalul de timp standard pentru trecerea unui colet prin scenă export-import nu sunt marcate în niciun fel. Adică, nu există termene limită de reglementare și nu puteți face nicio pretenție. Și chiar și vânzătorul însuși poate spune aproximativ, din propria experiență, intervalul de timp obișnuit în care coletul ajunge într-o anumită țară.

Daca ai noroc, coletul poate trece prin export-import in 3-6 zile. În medie, această etapă durează 2-3 săptămâni. În perioadele de aglomerație înainte de Anul Nou, coletele pot rămâne blocate în această etapă timp de o lună sau mai mult.

În unele cazuri, cu o încărcătură mare de corespondență și când coletul trece prin puncte de sortare foarte „lente”, coletul poate rămâne blocat timp de 2-3 luni. Acesta este motivul pentru care mediatorii cred că coletele către Rusia și țările învecinate pot dura 90 de zile și de obicei li se cere să aștepte perioadă dată, înainte de a returna banii din motiv " ".

De ce sunt coletele blocate la export-import?

Coletul dvs. este trimis de compania poștală la granița cu China. Apoi este transferat în vamă și apare starea „Export”. Prima întârziere poate fi la vamă dacă acolo este aglomerație. A doua întârziere poate apărea după inspecția vamală, atunci când coletul este distribuit în containerul necesar, unde își va aștepta zborul. De asemenea, ea poate aștepta până când acest recipient este umplut complet. Și nu se știe cât va dura până când mărfurile părăsesc fizic China.

În plus, la sosirea în țara de destinație, coletul își va aștepta rândul pentru a vămui la un depozit temporar. Este imposibil de prezis cât timp va petrece aici. Poate câteva zile, poate chiar luni. Totul va depinde din nou de volumul de muncă al vămii.

Starea „Import” apare atunci când mărfurile au fost transferate în vamă sau când acestea au trecut deja de vămuire și au ajuns la centrul de sortare poștal din țara destinatarului.

Coletul este blocat la export. Când să deschideți o dispută?

Dacă în etapa de export-import comanda dvs. este blocată și stările de urmărire nu se schimbă, atunci apare imediat gândul de a deschide o dispută. Dar, de fapt, dacă pista a fost urmărită mai devreme și este clar că coletul a fost trimis, atunci o dispută ar trebui deschisă nu mai devreme de 2-3 zile înainte de termenul limită de livrare.

Dacă deschideți mai devreme, atât vânzătorul, cât și mediatorii vor insista să așteptați până la o anumită dată pentru articolul dumneavoastră.

Ai o întrebare? Scrieți-l în comentarii sau pe chat

Mulți oameni care se confruntă cu achiziționarea de mărfuri în mall-uri online străine sunt interesați în cursul unui astfel de proces precum exportul de corespondență internațională, ceea ce înseamnă primirea unui anumit articol poștal, care este transferat către poșta țării de destinație. (în cazurile considerate aici - Rusia). Coletul este livrat la locul specificat, unde se efectuează schimbul poștal internațional și toate operațiunile ulterioare de export și import. Întreaga rută poștală este exportul de corespondență internațională, ceea ce înseamnă o trecere pas cu pas a tuturor autorităților cu respectarea multor reguli, care vor fi discutate mai jos.

Etape

De la primirea coletului în străinătate până la primirea lui în Rusia de către persoana a cărei adresă, nume și prenume sunt indicate în anunț, există mai multe etape, despre fiecare dintre care destinatarul și expeditorul primesc informații la cerere. Călătoria lungă a coletului și toate manipulările cu acesta trebuie să fie transparente, exact acest lucru prevede exportul de corespondență internațională, ceea ce înseamnă urmărirea gratuită a articolului până când este primit la oficiul poștal rus.

Primul pas în trimiterea articolului către Federația Rusă din străinătate este de a accepta coletul la un oficiu poștal, de exemplu, China sau Malaezia. La un oficiu poștal străin, coletul este acceptat și se întocmește documentația corespunzătoare pentru ca acesta să ajungă până la adresa finală. Totodată, trebuie întocmită o declarație vamală în formularul CN23 sau CN22.

Documente

După întocmirea documentelor, acestui trimitere poștală i se atribuie un identificator unic, cu ajutorul căruia se urmărește acest export de corespondență internațională. Ce înseamnă ID? Acesta este codul de bare imprimat pe chitanță. Expeditorul îl primește astfel încât după un timp, când coletul apare în sistemul de urmărire, să poată monitoriza mișcarea acestuia. Dacă se dorește și este posibil, expeditorul poate comunica indexul destinatarului.

În primul rând, coletul ajunge la locația în care este pregătit cu atenție pentru a fi supus anumitor proceduri, iar acesta este doar începutul cunoașterii ce înseamnă exportul de corespondență internațională. China, de exemplu, face comerț foarte intens cu consumatorii ruși online, deoarece are o rețea extinsă de centre comerciale. Acestea sunt Item.taobao, Detail.tmall, Auction1.paipai, precum și multe altele, inclusiv faimosul Amazon și Aliexpress. Și de acolo trebuie urmărite cu atenție coletele. Casele locale MMPO și autoritatile vamale, care procesează coletul din partea lor și formează o expediere în țara de plecare.

Export de colete

Dacă, la urmărire, viitorul destinatar vede starea „export”, trebuie să aibă răbdare. Acesta este unul dintre cele mai consumatoare de timp atunci când un articol poștal este transportat dintr-o țară în alta - de la expeditor la destinatar. Transportul aerian poate fi implicat, dar cel mai adesea livrarea se face pe uscat.

Viteza va depinde de distanța dintre țări una de cealaltă pur geografic. Și în această etapă, la urmărirea coletului, starea „export de corespondență internațională” va fi deja cunoscută, ceea ce înseamnă că coletul trece prin cea mai lungă etapă a călătoriei poștale. Starea „export” înseamnă că transportul a fost predat transportatorului, iar coletul se îndreaptă către MMPO-ul țării destinatare, adică către Rusia, dar urmează foarte treptat.

Termenele limită

Despre timpul de livrare pentru orice export expedieri internaționale nu poate fi niciodată cunoscut de nimeni. Acest lucru depinde în întregime de transportator. Următoarea stare vorbește despre înregistrarea electronică a coletului - în aceste cuvinte sau ușor diferite, ceea ce înseamnă că vânzătorul a înregistrat codul de urmărire al trimiterii poștale pe site-ul serviciului de curierat.

Cu toate acestea, coletul nu a fost încă transferat și poate trece încă o săptămână întreagă înainte de momentul efectiv al transferului. Cel mai probabil, ea nu a părăsit încă China. Exportarea corespondenței internaționale ar trebui să schimbe starea în „recepție” sau cuvânt similar. Dar asta va însemna doar că coletul a fost de fapt trimis din China în Rusia. Când se află în starea „export”, este imposibil să urmăriți calea. Când starea se schimbă în „import”, puteți monitoriza mișcările.

Motive

Deoarece transportul se efectuează cel mai adesea în tranzit și suferă diverse restricții, trimiterile poștale sunt adesea întârziate pentru o perioadă lungă de timp. Dacă coletul este mai mult trei luni nu primește starea „import”, expeditorul trebuie să depună o cerere de căutare la oficiul poștal. Expedierea efectivă în țara de destinație nu înseamnă deloc că transportul își va finaliza în curând călătoria, adică exportul de corespondență internațională în sine nu indică acest lucru. Nimeni nu știe cât durează călătoria de plecare în această etapă.

Acest lucru se întâmplă deoarece rutele sunt aranjate diferit de fiecare dată, foarte mult depinde de zboruri, precum și de formarea greutății optime. Adică, coletele sunt acumulate la cantitatea necesară, astfel încât zborul să devină profitabil. De exemplu, avioanele chineze transportă de la cincizeci la o sută de tone. Și nimeni nu știe când acest zbor va câștiga greutatea necesară. Această etapă poate dura în medie de la șapte până la paisprezece zile. Dar de multe ori mai mult, există cazuri în care coletele erau așteptate pentru toate cele șaizeci de zile.

Pachet

Cu starea „export (verificare conținut)” poți fi sigur că coletul nu se mută încă nicăieri. Ea a fost predată la biroul vamal al țării de plecare pentru a efectua inspecția și alte proceduri. După finalizarea vămuirii, coletul se va deplasa către țara de destinație. Statutul „export (ambalare)” va însemna că coletul a trecut cu succes inspecția, este ambalat, etichetat și gata pentru a fi trimis în Rusia.

Cu starea de „transport”, totul pare să fie clar: articolul se mută din centrul de sortare. Cel mai probabil - la un alt centru de sortare, dar în direcția destinatarului. Același lucru înseamnă starea de „tranzit”. Uneori, pe măsură ce transportul este urmărit, apare o notificare că vama a finalizat vămuirea, ceea ce va însemna că acum servicii postale continuați să exportați corespondență internațională. Malaezia (MYKULB - cod internațional), de exemplu, vă permite să vă urmăriți coletele folosind propriile sale centru de ajutor, dar acest lucru nu mărește viteza coletelor.

Vama este acolo

Vama din majoritatea MMPO funcționează non-stop, deoarece aceasta este singura modalitate de a verifica acest volum colosal de corespondență primită și ieșită din străinătate. Pe lângă vameși, acolo mai lucrează și operatori poștali - câte două persoane pentru fiecare angajat vamal.

Acesta este ceea ce așteaptă un colet cu statutul „vamuire”. În timp ce coletul se află încă în țara expeditoare și este în curs de procesare procedurile vamale. Chestia asta nu este prea rapidă. Dacă statutul spune „vamuirea în țara destinatarului”, puteți începe să vă bucurați și să vă frecați mâinile în așteptare.

Vama este aici

Coletul este transferat și procesat acolo, trecând simultan printr-un ciclu destul de lung de funcții: procesare, control vamal, vămuire. Toate containerele poștale primesc proceduri de tranzit vamal și sunt apoi sortate pe zone și tipuri de expedieri.

Investițiile în mărfuri trebuie să fie supuse controlului cu raze X, iar vama decide dacă deschide sau nu transportul. Motivul pentru a prelua controlul personal asupra coletului poate fi un transport comercial sau o referire la acesta, unde se suspectează prezența unor substanțe interzise pentru expediere, sau poate fi pur și simplu o încălcare a drepturilor de proprietate. Operatorul deschide coletele în fața vamesului, după care întocmește un proces-verbal de inspecție și le atașează la transport.

Alte stări

Statutul „export internațional de corespondență, sortare” înseamnă că coletul se află deja într-unul dintre numeroasele centre de sortare și este procesat acolo. În orice caz, acest lucru este deja foarte aproape de a primi. Nu se știe cât timp va dura procesarea, dar mai devreme sau mai târziu coletul va părăsi acest centru de sortare. Starea „acceptat de transportator” apropie și mai mult momentul primirii - comanda este transferată transportatorului local.

Apoi pot apărea pe rând diferite stări, care vorbesc de la sine: „a ajuns la terminal” (probabil unul intermediar, unde coletul va fi din nou descărcat, încărcat, procesat, marcat și trimis mai departe), „a ajuns la depozit” (unde va fi din nou descărcat, încărcat și așa mai departe - vezi mai sus), „situat în centrul pentru procesarea pachetelor mici” (din nou, totul este conform listei anterioare, dar la sfârșit ruta ulterioară este selectată aici). Unul dintre aceste stări intermediare care te întristează este „sosirea într-o țară de tranzit”. Este o sarcină foarte dificilă să urmăriți exportul de corespondență internațională. China (CNSZXA - cod internațional), de exemplu, își cere scuze clienților în mod excepțional pentru întârzierile mari.

Oficiu poștal

Statutul mult așteptat „sosire la poștă” înseamnă că destinatarul poate, fără să aștepte măcar poștașul cu o notificare, să contacteze direct oficiul poștal indicat în stare și să-și primească coletul. În acest mesaj pot fi folosite și alte expresii. De exemplu: „Export de corespondență internațională din Rusia. Sosire la locul de livrare”. În mod ideal, livrarea avizului de către poștaș ar trebui să se facă în aceeași zi, dar de cele mai multe ori se întâmplă altfel.

Apropo, dacă ați primit statutul „loc de schimb internațional abandonat” de la Poșta Rusă, atunci nu trebuie să așteptați mai mult de zece zile, deoarece aceasta este deja o încălcare clară a termenului de livrare. Simțiți-vă liber să sunați și să vă plângeți. Lucrătorii poștali sunt obligați să răspundă la un astfel de apel. Coletul este căutat și se emite imediat un anunț de sosire la departament. Și dau anunțul poștașului. E bine dacă toate grijile au trecut. Pentru că există și încercări de livrare nereușite dacă operatorul poștal trebuie să raporteze acest lucru în următoarea stare. Mai mult, motivul specific al nelivrării nu este niciodată afișat.

Următorii pași

După încă o încercare de livrare, coletul este transferat în depozit până la clarificarea tuturor circumstanțelor. Este marcat „la cerere”. După un anumit timp, destinatarul eșuat vede starea coletului returnat expeditorului. Și dacă nu contactează imediat oficiul poștal, care era obligat să livreze articolul și nu află motivele nelivrării, atunci destinatarul își poate lua deja rămas bun de la visul sosit din Malaezia sau China.

Și nici atunci nu era destinatarul. Din păcate, acest lucru se întâmplă foarte des, deoarece oamenii care folosesc mall-uri online străine scriu în mod constant despre recenzii și sfătuiesc pe forumuri. Așa se avertizează clienții unii pe alții cu privire la un serviciu de calitate slabă. De exemplu, depozitele chinezești ale magazinelor online primesc multe critici.

Mulți oameni comandă mărfuri cu livrare gratuită din China și, întâmplător, folosesc serviciile exotice ale unor oficii poștale asiatice precum China Post Air Mail, Hong Kong Post, Singapore Post etc., unde magazinele și vânzătorii oferă adesea un număr de urmărire prin care poți urmări coletul și mai mult sau mai puțin să prezici când va sosi. Statutele poștale ale China Post sunt în esență litere chinezești și un simplu muritor nu își poate da seama cum să descifreze totul. Pentru a face acest lucru, mai jos voi încerca să explic ce înseamnă stările în China Post, pe care le vedeți când urmăriți un colet după numărul de cale.

Stări de urmărire a coletelor din China (starea articolelor poștale - China)

Stare Colectare收寄局收寄 sau Acceptare - înseamnă că coletul a ajuns la oficiul poștal din China.
Stare Deschidere出口总包互封开拆 (Coletul a ajuns la punctul de tranzit) - acest statut înseamnă că a ajuns la punctul de tranzit (nimic de-a face cu deschiderea sau deschiderea coletului)
Stare Expediere出口总包互封封发 (Sosire la MMPO, Procesare) - coletul este trimis de la un punct de tranzit la altul
Stare Plecare din biroul de schimb extern出口总包直封封发 (Export, Export Total) - trimiterea efectivă a unui articol poștal în afara Chinei, adică coletul a plecat din China și după un timp va ajunge în țara destinatarului coletului. Dar nuanța este că această stare se poate repeta de multe ori până când coletul este efectiv încărcat și trimis.
Stare NUL交航 - nu există informații exacte, cel mai adesea înseamnă că coletul a trecut vama și a părăsit China, în cazuri rare poate însemna că a fost returnat expeditorului.
Stare: Articolul este preconsiliat- înseamnă că numărul de urmărire a fost comandat/achiziționat electronic (precomandă online), iar coletul nu a fost încă livrat, adică nu a ajuns la oficiul poștal (expeditorul nu a livrat încă coletul la oficiul poștal și acesta nu a fost trimis).

Starea tipului de colet Federația Rusă: atribut necunoscut atunci când urmăriți un colet de pe Aliexpress, acesta este doar cel mai frecvent statut care nu a putut fi tradus automat în engleză sau rusă. Pentru a înțelege unde este coletul și ce se întâmplă cu coletul, urmăriți fără traducere, astfel încât stările să fie afișate în chineză (de exemplu), apoi introduceți aceste hieroglife în Google Translator și traduceți în engleză, atunci veți obține o stare normală. cu o traducere adecvată. Pe scurt, aceasta este doar o eroare în traducerea stării coletului, dar totul este în regulă cu coletul în sine, așa că nu vă faceți griji.

Există, de asemenea, desemnări din trei litere (Locație), acestea sunt coduri de aeroport, adesea acestea sunt POATE(Guangzhou), PEK (Beijing) sau PVG(Shanghai), deși există și altele.. Pentru a le decripta, introduceți în browser http://www.flightstats.com/go/Airport/airportDetails.do?airportCode=ABC unde în loc de ABC introduceți codul dvs. de 3 caractere sau a doua metodă, accesați site-ul IATA (agenția de aviație internațională) http://www.iata.org/publications/Pages/code-search.aspx și în mijlocul site-ului veți vedea un formular de căutare, unde în lista derulantă selectați Codul locației și introduceți codul din trei cifre și faceți clic pe butonul Căutare, în general, ca în imagine:

Starea coletelor în țara de destinație

La sosirea în țara de destinație (de exemplu, Rusia, Belarus, Kazahstan, Ucraina), statutul coletelor este mai clar. Apropo, uneori coletul nu ajunge imediat în orașul tău sau zona populata, dar este în tranzit prin alte orașe, la fel ca atunci când este trimis din China, coletul poate chiar să treacă prin țările vecine, deci nu este nevoie să vă panicați sau să vă faceți griji, totul este în regulă, aceasta este poștă. Deci, să ne uităm la stările tipice ale coletelor la sosirea în țara de destinație, pentru majoritatea țărilor, totul este aproximativ la fel:

Import(Import) – coletul a ajuns (a ajuns) în țara de destinație, este în curs de procesare pentru transfer în vamă.
Recepție la vamă- transfer in vama pentru vamuire.
Vămuire. Eliberarea vamală– coletul a trecut toate vămuirile necesare și este în curs de pregătire pentru eliberare din punctul de sortare MMPO(Locul de schimb internațional de corespondență)
A părăsit locul schimbului internațional al MMPO– coletul a ieșit din vamă și a fost predat la oficiul poștal pentru expediere ulterioară.
A părăsit centrul de sortare– coletul este sortat și trimis la destinație.
A ajuns la locul de livrare– coletul a ajuns la poștă, ceea ce înseamnă că coletul a ajuns la oficiul poștal local și poți merge să-l primești chiar și fără notificare, sau poți aștepta notificarea (de obicei sunt livrate la cutia poștală, cea în parola dvs.).
Livrare către destinatar(Produs livrat) – coletul a fost deja livrat destinatarului, primirea coletului este confirmată de destinatar.

Stări problematice și neplăcute ale coletelor

Mai sus am descris stările standard ale coletelor, acestea înseamnă că coletul este pe drum și călătorește (condus, zboară, navighează) către destinatar. Se întâmplă ca un colet să se blocheze într-o buclă sau să se blocheze într-o singură stare, stările se pot repeta, uneori poate lipsi unele stări, acest lucru este normal și în majoritatea cazurilor totul ajunge normal (uneori cu întârzieri). Dar există stări care te fac să te îngrijorezi și să însemne probleme:

Reveni. Alte circumstanțe- această stare înseamnă că este ceva în neregulă cu coletul dvs. Și este returnat expeditorului. Ce este în neregulă poate fi aflat sunând linia fierbinte poștă sau la oficiul poștal local și indicați numărul de urmărire (numărul de urmărire), ei vă vor spune ce să faceți și motive posibile returnează coletul.
Reveni. Întoarcerea în vamă– acest statut înseamnă că în etapa vamală, coletul dumneavoastră a fost întors înapoi, cel mai adesea dacă adresa nu este scrisă lizibil sau există în colet unele mărfuri interzise (de exemplu, spyware sau ceva din lista interzise), acest statut poate de asemenea, dacă a fost necesară vămuirea, iar destinatarul a refuzat să plătească și să vă elibereze coletul.
Încercarea de livrare nereușită– acest statut este cel mai adesea însoțit de clarificarea motivelor eșecului. Aceasta poate fi o adresă incorectă (incorectă), o adresă inexactă, o adresă incompletă, destinatarul a renunțat etc. Într-o astfel de situație, este important să aveți timp să ridicați coletul de la oficiul poștal înainte de expirarea termenului de depozitare a coletului (în funcție de țara dvs., acesta este nu mai puțin de 5 și nu mai mult de 30 de zile, puteți verifica acest lucru cu oficiul dumneavoastră poștal). Uneori se întâmplă ca codul poștal să fie indicat greșit și coletul să ajungă, dar nu la oficiul poștal dvs., ci la vreunul învecinat (sunați la oficiu poștal, spuneți-le numărul de urmărire și vă vor spune la ce adresă să ridicați colet). Uneori, dacă nu ridicați coletul în prima zi, atunci poate apărea și această stare, așa că poate că notificarea prin e-mail se află deja în căsuța dvs. poștală.
Reveni. Data expirării– cel mai probabil ai uitat sau nu ai reusit sa primesti coletul la timp si acesta a fost returnat expeditorului.
Dosil. Supunerea– cel mai probabil coletul a ajuns la oficiul poștal greșit și a fost redirecționat către altul. Nu vă faceți griji, aceasta nu este o problemă și înseamnă că coletul merge mai departe, dar vă recomandăm să monitorizați acest proces și această situație, apoi să întrebați care a fost problema pentru ca toate coletele dvs. ulterioare să meargă fără astfel de întârzieri și nuanțe. .

Cum se verifică starea unui colet din China?

Pentru a face acest lucru, vă recomandăm să descărcați și să instalați un plugin special pentru browser, care vă va permite să urmăriți orice trimitere poștală internațională cu un singur clic:
Pentru browser Google Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/aliexpress-tool/
Pentru browserul Opera: https://addons.opera.com/ru/extensions/details/aliexpress-tool/?display=rus
Pentru browserul Mozilla/Firefox: https://addons.mozilla.org/ru/firefox/addon/aliexpress-tool/

Unde este cel mai bun loc pentru a căuta produse pe Aliexpress cu reduceri mari?

Nu toată lumea știe, dar uneori pentru 10 dolari te poți îmbrăca complet și te poți încălța pe Aliexpress. În magazinul online Aliexpress au loc în mod constant secțiuni și rubrici întregi care oferă în mod constant reduceri cumpărătorilor de pe Aliexpress (). De asemenea, vrem să împărtășim linkuri utile către produse de la Aliexpress:
Cele mai vândute produse pe Aliexpress
Toate promoțiile actuale de astăzi în Aliexpress
Super oferte de la Aliexpress (produse cu reduceri foarte mari)
Noi oferte de la Aliexpress - rochii, pantofi, palarii
Produse de marcă pe Aliexpress (cum să cauți singur mărci pe Aliexpress?)
Îmbrăcăminte, încălțăminte și accesorii pentru copii
50% reducere în fiecare zi la toate produsele (recomandat)
Produse Last Minute - reduceri de până la 90%

Mai ai întrebări? adresați-vă întrebarea în chat-ul online de asistență tehnică sau scrieți-o mai jos în comentarii