Cont personal pe internet de acasă. Această casă este un cont personal. Modificarea opțiunilor tarifare prin contul dvs

Ți-a plăcut site-ul? Spune-le prietenilor tăi:

Este foarte greu să ne imaginăm viața modernă fără internet. Este un instrument foarte accesibil și util din diverse aspecte. Unii oameni folosesc World Wide Web pentru divertisment, pentru unii este principalul mijloc de a câștiga bani, alții obțin informații importante din acesta și așa mai departe. De aceea, activitățile furnizorilor de internet sunt atât de răspândite astăzi.

Această casă este o companie cu majusculă. Desigur, se distinge prin tarife favorabile, disponibilitatea serviciilor și atitudinea adecvată față de clienți. Dar atenție deosebită merita serviciul cont personal. Este proiectat folosind cel mai mult tehnologii moderneși oferă clienților posibilitatea de a-și gestiona de la distanță cont personal. În secolul XXI, când ritmul de viață este foarte ridicat, acesta este un criteriu important pentru consumatori atunci când evaluează un furnizor.

Cum să înregistrezi un cont personal la Acasă

Dacă decideți să vă folosiți contul personal la At Home, trebuie să vă înregistrați ca utilizator nou și să vă creați un cont pe site-ul companiei. Probabil că mulți se vor gândi imediat că vor trebui să treacă printr-o altă procedură plictisitoare și să completeze o grămadă de formulare. Nu, nimic de genul acesta nu este subînțeles.

Trebuie să vii o singură dată la biroul furnizorului și să semnezi o cerere de conectare la Internet. Atunci specialiștii vor face totul pentru tine. Tot ce trebuie să faceți este să primiți un acord cu detaliile de conectare specificate în acesta și să vă conectați în contul personal cât mai curând posibil.

Conectați-vă la contul personal de acasă

Autentificarea se face pe pagina oficiala. Nu trebuie folosite alte resurse. Formularul de autorizare este format din doar două câmpuri - „Autentificare” și „Parolă”. Detaliile relevante sunt introduse în ele. Dacă nu le amintiți și nu există un acord în apropiere, puteți utiliza opțiunea pentru a vă restaura datele de conectare și parola.

Conectați-vă la contul personal de acasă- https://billing.at-home.ru.

Caracteristicile contului dvs. personal la Acasă

Astăzi, contul personal al At Home include următoarele caracteristici:
- Obținerea de informații despre conturi, datorii, sold, plăți viitoare și alte lucruri importante;
- Plata fara numerar pentru servicii;
- Participarea la promotii si oferte speciale;
- Comanda de noi servicii si optiuni;
- Extinderea accesului și modificarea plan tarifar;
- Înghețarea contului la plecare și multe altele.

Acasă este un furnizor rus de servicii de telecomunicații care deservește populația din Sankt Petersburg și din regiunea înconjurătoare. Utilizatorii se pot conecta la Internet de mare viteză, reteaua telefonica sau televiziune prin cablu. Organizația instalează și sisteme de securitate. Lungimea liniei de fibră optică este de peste două mii de kilometri.

Pentru a face mai convenabil pentru clienți să interacționeze cu compania, dezvoltatorii au furnizat un site web oficial. Aici, vizitatorii autorizați au acces la un cont personal pentru a gestiona serviciile și a vizualiza informații de referință. Secțiunea personală funcționează non-stop, astfel încât clienții pot întotdeauna să efectueze o plată sau să își verifice soldul.

Utilizatorii nu sunt obligați să se înregistreze în contul lor. Pentru a primi un login cu o parolă, este suficient să încheiați un acord cu furnizorul. Informațiile pentru autorizare vor fi furnizate de către angajați. După prima conectare, asigurați-vă că vă schimbați parola pentru a preveni atacatorii să vă folosească contul. Alegeți o combinație memorabilă și de încredere de simboluri.

Puteți trimite o cerere direct pe site. Completați un formular special, indicând datele necesare - nume, adresă, contacte. În curând telefon mobil un reprezentant al companiei va suna înapoi pentru a discuta ora de sosire a specialiștilor și lista servicii necesare. Puteți comanda un set de mai multe opțiuni (Internet, telefonie, televiziune) sau puteți selecta un serviciu.

Acasă: conectați-vă la contul personal

Pentru a vă conecta, deschideți site-ul web oficial al furnizorului At Home și faceți clic pe butonul „Cont personal”. Sistemul vă va solicita să introduceți un login și o parolă. După specificarea informațiilor relevante, utilizatorul este dus la secțiunea personală.

Dacă nu vă puteți conecta, schimbați aspectul tastaturii sau majusculele. De asemenea, puteți face clic pe linkul „Amintiți parola sau autentificare”. Pentru ca sistemul să vă identifice, vă rugăm să furnizați numărul de contract, numărul de telefon și numele de familie. Noile informații de conectare vor fi furnizate de serviciu în curând.

Caracteristicile contului dvs. personal la Acasă

• Vezi soldul curent;
• Urmărirea numărului de puncte primite în cadrul programului de fidelitate;
• Cheltuirea punctelor bonus;
• Vizualizați istoricul încasărilor și debitărilor de fonduri;
• Plata serviciilor de telecomunicatii prin card bancar;
• Configurarea plății automate de pe un card;
• Vezi planurile tarifare curente;
• Schimbarea independentă a planului tarifar;
• Utilizarea serviciului Turbo Button pentru a accelera temporar internetul;
• Schimba Informații personale;
• Schimbaţi parola;
• Suspendarea temporară a serviciilor în vacanță sau călătorie de afaceri;
• Configurare rețea pentru utilizatori experimentați - schimbarea adresei IP;
• Limitarea timpului petrecut pe internet;
• Primirea de oferte avantajoase.

Această casă este una dintre cel mai mare internet furnizorii care își oferă serviciile în Sankt Petersburg. Pe lângă furnizarea de conexiuni la Internet de înaltă calitate, compania are grijă și de confortul gestionării serviciilor conectate pentru abonații săi. În aceste scopuri, tuturor clienților li se oferă acces la un cont personal, care le permite să controleze serviciile conectate.

Funcționalitatea contului personal

Un cont personal este un serviciu de internet convenabil care permite clienților At Home să exercite controlul deplin asupra contului lor personal. Utilizatorii contului își pot urmări soldul, controla cheltuielile și realimentările și pot efectua plăți online pentru serviciile conectate. De asemenea, serviciul vă permite să primiți informații despre serviciile curente, tarife, promoții și oferte speciale și să conectați opțiunile tarifare.

Înregistrare în cont

Înregistrarea în contul dumneavoastră personal nu este necesară. Toți abonații Et Home obțin automat acces la contul lor la încheierea unui acord cu compania pentru furnizarea de servicii și primesc un login și o parolă care pot fi folosite pentru a-și autoriza contul personal. Dacă vă pierdeți datele de autorizare, datele de conectare și parola pot fi restaurate prin intermediul site-ului companiei. Pentru a efectua operația, va trebui să accesați pagina de autorizare din sistem și să faceți clic pe „Remintiți autentificarea și parola”. Clientului i se vor furniza informații numai dacă indică corect numele și prenumele abonatului, precum și numărul contractului sau cont personal.

Autorizare în contul personal de acasă

Accesul la contul dvs. personal este oferit pe site-ul oficial al furnizorului At Home. Pentru a vă vizita cont abonatul va trebui să acceseze resursa oficială a companiei și să facă clic pe butonul „Cont personal” din colțul din dreapta sus. Conectarea la contul dvs. personal este posibilă numai dacă furnizați informații corecte de autorizare. Aceste date sunt login-ul și parola primite la încheierea unui acord de prestare a serviciilor de operator. După ce ați indicat aceste informații în câmpurile formularului de autorizare, nu rămâne decât să faceți clic pe butonul „Autentificare”.

Plata serviciilor prin contul personal

Plata se poate face direct prin contul personal. Pentru a face acest lucru, este suficient să fii proprietarul oricăruia card bancar. Accesând secțiunea de plată, va trebui să furnizați informațiile solicitate și să efectuați plata. Este oferit serviciul de plată online sistem de plată Banca Comercială Socială din Petersburg. Operatiunea se realizeaza fara comisioane, si numerar va fi creditat în contul dvs. aproape instantaneu.

Modificarea opțiunilor tarifare prin contul dvs

Utilizatorii contului lor personal pot gestiona cu ușurință opțiunile tarifare conectate. Operațiuni similare sunt efectuate prin secțiunea „Designer plan tarifar”. Odată ajuns în această secțiune, abonatul poate afla informații despre opțiunile conectate și poate schimba în mod independent planul tarifar.

Asistență clienți prin contul personal de acasă

Această casă oferă multe modalități de a obține sprijin. Inclusiv suport prin contul personal. Dacă abonații au întrebări despre serviciul sau serviciile companiei, pot apela la ajutorul unui consultant online. Pentru a face acest lucru, va trebui să urmați linkul „Consultant online”, introduceți un nume în fereastra care se deschide și faceți clic pe butonul „Start dialog”.

Consultanții online acceptă cereri de la abonați în fiecare zi, între orele 10:00 și 21:00. Timpul de răspuns al specialistului este de până la 3 minute. Pentru a rezolva problema mai rapid, atunci când contactați consultanții online, este recomandat să indicați imediat adresa de conectare și numărul de cont personal.

Cum să vă dezactivați contul personal?

Dezactivarea accesului la contul dumneavoastră personal are loc automat în momentul rezilierii contractului de prestare a serviciilor. Rezilierea contractului este posibilă atât la inițiativa abonatului, cât și la inițiativa operatorului. Dacă abonatul nu mai dorește să folosească serviciile companiei, acesta trebuie să trimită o notificare scrisă companiei. La inițiativa operatorului, rezilierea contractului are loc în cazuri precum încălcarea regulilor de utilizare a rețelei sau neachitarea serviciilor companiei în termen de 6 luni.

Reguli de securitate și confidențialitate

Pentru a păstra informațiile confidențiale și a proteja împotriva fraudelor, abonații sunt sfătuiți să respecte unele reguli de securitate pentru lucrul cu rețeaua. Astfel de reguli includ instalarea și actualizarea în timp util a unui program antivirus, refuzul de a utiliza programe fără licență și vizitarea numai a resurselor de încredere de pe Internet. În cazul în care regulile de precauție nu sunt respectate, This Home nu este responsabilă pentru pierderea informațiilor personale și pentru posibila apariție a unor probleme tehnice în funcționarea rețelei și a dispozitivului utilizat.

După conectarea la rețeaua noastră, trebuie să plătiți pentru servicii în termen de trei zile de la conectare.

Dacă vă conectați printr-o promoție, puteți reîncărca soldul contului personal în numerar, transferând fonduri către master. Specialistul vă va oferi un document care confirmă plata.

Detalii despre metodele de plată pot fi găsite în secțiunea „Plată”.

Este foarte ușor să plătiți pentru serviciile Companiei în terminal.

Trebuie să selectați secțiunea „Internet” (sau „Telefonie”) - în funcție de serviciul pentru care intenționați să plătiți, apoi găsiți sigla „At Home” în lista de furnizori, apoi indicați numărul contului personal.

Asigurați-vă că ați salvat chitanța până când plata ajunge în contul dvs. personal.

Puteți verifica numărul de cont personal:

• în Parametrii de conectare (emis împreună cu contractul la conectare),
• în contul dvs. personal
• sunând la Centrul de Servicii Clienți 240-24-24 (zilnic de la 9.00 la 22.00)

Terminale pentru plată fără comision - „Eleksnet”.

Puteți găsi o listă cu toate terminalele în secțiunea „Plată”.

Dacă banii tăi au fost transferați în contul personal al altcuiva, aceștia pot fi oricând transferați în contul tău personal.

Pentru a transfera plata, vă recomandăm să scrieți o cerere către Companie (scrisă în formă gratuită). În aplicație trebuie să indicați numărul personal corect, adresa de conectare la serviciu, numele complet și numărul de telefon de contact pentru comunicare. Asigurați-vă că trimiteți o copie a chitanței.

Metode de aplicare:

• De e-mail
• prin formularul de feedback (întrebări generale și financiare)
• prin fax – 240-30-20
• la Centrul de servicii pentru abonați de pe str. Polyustrovsky nr. 32 (zilnic, de la 9:00 la 22:00).

Puteți afla mai multe detalii sunând la Centrul de servicii pentru abonați 240-24-24 (zi de la 9:00 la 22:00).

Dacă efectuați o plată către numărul de cont personal, fondurile sunt primite imediat. Dacă plătiți folosind detaliile Companiei printr-o sucursală bancară, plata este primită în termen de trei până la cinci zile lucrătoare.

O modalitate foarte convenabilă de a plăti fără a pleca de acasă este plata cu cardul de credit.

Puteți plăti pentru serviciile de Internet cu un card bancar în Contul dvs. personal sau pe site-ul rețelelor de domiciliu „Acasă” în secțiunea: „Plată” - „Plătiți de acasă”. Nu se percepe comision la efectuarea unei plăți.

Dacă Operatorul dumneavoastră comunicare celulară MTS, Beeline, Megafon sau Tele2, puteți plăti pentru serviciile de Internet prin transferul de fonduri din contul de telefon mobil.

Puteți afla numărul de cont personal pe pagina principală sau sunând la Centrul de servicii pentru abonați la 240-24-24 (zilnic de la 9:00 la 22:00), precum și în Opțiunile de conectare (eliberate odată cu contractul). la conectare).

Putem trimite un mesaj SMS la numărul dvs. de telefon mobil prin care vă amintim să plătiți pentru servicii.

Internetul umple acum o mare parte din viața oamenilor, este greu de imaginat o zi fără sfaturi și pagini interesante. Acesta este motivul pentru care este atât de important să găsiți un furnizor de încredere și modern care să aibă grijă de abonații săi. Această casă oferă tarife excelente și își face serviciile accesibile tuturor.

Acesta este unul dintre cei mai mari furnizori care operează în Sankt Petersburg. Lungimea rețelei sale ajunge la 2 mii km. Compania nu are doar propria sa rețea principală, care folosește o topologie în inel pentru transmiterea datelor, în plus, are posibilitatea nu doar de a rezerva propriile canale conexiuni, dar și conexiuni externe la Internet.

at-home.ru- site-ul oficial al furnizorului At Home

Rețeaua At Home este conectată atât la operatori ruși, cât și străini, acest lucru asigură de mare vitezăși calitatea transmisiei datelor. Viteza de conectare la punctele de acces principale este de 10 Gbit/sec.

Pentru a asigura o comunicare reciproc avantajoasă cu clienții săi, compania le oferă acestora tarife avantajoase și disponibilitatea serviciilor. Ea a dezvoltat un serviciu - un cont personal la Acasă, în care îți poți gestiona de la distanță fondurile și serviciile conectate.

Crearea unui cont personal

Autorizarea clientului pe site nu va dura mult timp, va trebui să vă creați contul, pentru aceasta nu trebuie să completați formulare lungi, va fi suficient să vizitați biroul furnizorului și să încheiați un acord de conectare la internet cu acesta . După semnarea acordului, specialistul companiei vă va oferi toate detaliile necesare pentru a intra în contul dumneavoastră virtual personal.

Ca atare, înregistrarea nu este necesară cât mai curând posibil, vă puteți conecta în contul dvs. și vă puteți introduce numele și parola;

https://billing.at-home.ru— intrare la contul personal la At Home

Vă puteți accesa contul personal At Home pe site-ul oficial făcând clic pe fila „Cont personal” din colțul din dreapta sus, iar după introducerea datelor furnizate de furnizor, trebuie să vă confirmați acțiunile făcând clic pe butonul „Autentificare”.

Dacă vă pierdeți datele de înregistrare, le puteți restaura selectând fila „Reține autentificarea și parola” din pagina de autorizare. Pentru a le afla, trebuie să introduceți:

• numele și prenumele abonatului înregistrat;
• numărul de cont personal sau de acord.

Caracteristicile contului personal

Înregistrându-vă în contul personal la At Home, puteți efectua următoarele acțiuni:

1. Efectuați plăți pentru servicii. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de un număr de card bancar. În secțiunea de plată, trebuie să introduceți toate datele solicitate, inclusiv detaliile cardului, apoi să confirmați plata. Plata online se efectuează prin intermediul socialului St. Petersburg banca comerciala, care efectuează tranzacții de plată fără comisioane, fondurile sunt creditate în cont instantaneu. De asemenea, puteți efectua plăți folosind bani electronici de la Yandex. Bani și WebMoney.
2. Primiți informații despre soldul dvs., conturile, datoria și plata necesară pentru servicii.
3. În contul personal de la At Home, vă puteți schimba în mod independent planul tarifar cu unul mai profitabil, pentru care trebuie să mergeți la „Designer plan tarifar”, acolo vă veți familiariza cu serviciile curente și, dacă este necesar, modificați ei.
4. Participa la promotii si profita de oferte speciale.
5. Utilizați o blocare temporară a contului, care este convenabilă dacă clientul lipsește temporar sau încetează temporar să folosească serviciile furnizorului.
6. Profită de schema de plată în avans pentru servicii atunci când soldul intră în minus.
7. Familiarizați-vă cu istoricul mișcării fondurilor în cont: încasările și debitele acestora.
8. Piesa primită de program bonus puncte.
9. Când intrați în contul dvs., este activat un memento pentru a vă reîncărca contul dacă acesta ajunge la un sold zero.
10. Conectați noi servicii și opțiuni: „Vacanță”, „Buton Turbo” și „Abonament”.

Pentru diverse probleme controversate, puteți contacta serviciul de asistență și, dacă este necesar, modificați singur datele de intrare.