Cum să treci un interviu. Secretele unui interviu de angajare de succes

Deci, ați fost invitat la un interviu. Chiar vrei să lucrezi în această poziție și îți este foarte frică să nu treci de selecție? Apoi trebuie să-ți aduni toată puterea de voință și să te pregătești pentru conversație: gândește-te la stilul tău vestimentar și repetă-ți discursul, ținând cont de întrebările posibile.

11 întrebări de bază ale interviului și răspunsuri inteligente la acestea pot fi găsite aici. Cum să răspunzi la întrebări complexe și nestandardizate pentru a-i mulțumi angajatorului? Ce întrebări le va adresa recrutorul depinde de poziția pentru care este angajat angajatul, cu toate acestea, de regulă, există un set standard de întrebări care sunt adresate tuturor solicitanților, despre ei și vom vorbi de mai jos.

Înainte de a efectua un interviu, angajatorul cere de obicei solicitantului să completeze un chestionar special, al cărui eșantion poate fi vizualizat.

În ultima vreme, întrebările situaționale au fost foarte populare, când angajatorul descrie situația și îl invită pe solicitant să aleagă modul corect de comportament în această situație.

11 întrebări principale de interviu cu răspunsuri

1. Cum să răspunzi la întrebare - Povestește-ne despre tine la interviu.

Când răspundeți la această întrebare și la alte întrebări din partea intervievatorului, rămâneți calm și vorbiți pe un ton încrezător. Spuneți-ne ce va fi important să audă angajatorul: locul de studiu și specialitate, experiență de muncă, cunoștințe și abilități, interes pentru această muncă specială și calități personale - rezistență la stres, capacitate de învățare, muncă grea. Acest punct este discutat mai detaliat în, unde este oferită o poveste aproximativă a solicitantului despre el însuși, precum și recomandări cu privire la modul cel mai bun de a răspunde.

2. Ce să răspunzi la un interviu la întrebarea - De ce ai renunțat?

Când răspunzi la întrebarea de ce ai părăsit jobul anterior, nu vorbi despre conflicte la locul tău anterior și nu vorbi de rău despre șeful sau colegii tăi. Puteți fi suspectat de conflict și incapacitate de a lucra în echipă. Este mai bine să vă amintiți momentele pozitive din experiența trecută și să numiți motivul plecării ca dorința de a vă realiza pe deplin abilitățile, dorința de a vă îmbunătăți nivelul profesional și de a plăti.

3. Cum să răspunzi la întrebarea - De ce vrei să lucrezi pentru noi?

Începe cu aspectele pozitive ale muncii companiei - stabilitate și o echipă profesionistă, bine coordonată, interes pentru domeniul de activitate, apoi adaugă ceea ce te atrage la post și programul de lucru, apropierea de casă, salarii decente.

4. De ce crezi că ești potrivit pentru acest post?

Cum să răspund la întrebarea - de ce ar trebui să te angajăm? Aici trebuie să demonstrezi foarte clar și convingător că ești cel mai bun specialist în acest domeniu. Povestește-ne despre munca companiei și industria în care urmează să lucrezi, nu ezita să te lauzi, povestește-ne despre realizările tale.

5. Cum ar trebui să răspunzi la o întrebare despre neajunsuri la un interviu?

Problema deficiențelor este destul de complicată. Nu merită să-ți postezi dezavantajele cât poți de bine. Numiți astfel de „dezavantaje” care arată mai mult ca avantaje. De exemplu: sunt pretențios cu munca mea, nu știu cum să mă distanțez de muncă. Și cel mai bine este să spun neutru: eu, ca toți ceilalți, am deficiențe, dar ele nu îmi afectează în niciun fel calitățile profesionale.

6 secrete interviu de succes

6. Ce puncte forte ai?

• abilități de comunicare;
• capacitatea de învățare;
• punctualitate;
• diligenta.

Acestea sunt exemple standard de avantaje care sunt incluse în aproape fiecare cerere, nu au nicio semnificație specială pentru angajator și nu disting în niciun fel solicitantul de ceilalți.

Este mai bine să vorbiți la un interviu despre avantajele profesionale care vor fi utile și interesante pentru angajator:

• Am experienta in negocieri la diferite niveluri;
• încheie cu ușurință acorduri și contracte importante;
• Îmi pot organiza ziua de lucru rațional etc.

Astfel de răspunsuri vor atrage atenția și vor ieși în evidență printre alte răspunsuri.

7. La ce salariu te astepti?

Serviciile unui bun specialist nu pot fi ieftine. Există o opțiune - numiți o sumă mai mare decât salariul mediu, sau concentrați-vă pe salariul pe care l-ați primit la locul de muncă anterior și umflați-l cu 10 -15%. Rămâneți la mijlocul de aur, altfel ei ar putea crede că fie ești un specialist prost, fie prea ambițios.

8. Unde te vezi peste 5-10 ani?

Oamenii perseverenți și intenționați își stabilesc obiective pe termen lung și își planifică creșterea personală și în carieră. Dacă nu te-ai gândit încă la această întrebare, fă-o înainte de interviu. Concentrează-te pe dorința ta de a lucra în aceeași companie, dar în acest timp urcă pe scara carierei.

Nu vă ascundeți locul de muncă anterior, fiți pregătiți să oferiți numere de telefon foști colegi si manageri. Dacă ezitați sau evitați să răspundeți cu totul la această întrebare, angajatorul poate presupune că doriți să evitați feedbackul negativ.

10. Ești pregătit pentru munca profesională?

Angajatorul poate sugera în acest fel orele suplimentare. În acest caz, întrebați cât de des sunt posibile: de câte ori pe lună sau pentru câte ore. Dacă sunteți pregătit pentru astfel de condiții, atunci confirmați-vă pregătirea pentru stres.

11. Aveți întrebări suplimentare?

Este timpul să afli detaliile viitoarei tale lucrări: pornind de la program și rețelele de socializare. pachet, la cerințele pentru angajații companiei. O persoană care nu pune întrebări după un interviu arată dezinteres. Deci trebuie să existe întrebări și cel mai bine este să te gândești la ele în avans.

Exemple de răspunsuri excelente, bune și proaste la întrebările interviului:

Video - întrebări incomode la interviu

Cum să te comporți la un interviu? Ce întrebări sunt puse în timpul unui interviu și care sunt cele mai corecte răspunsuri? Cum să te pregătești corect pentru un loc de muncă?

Bună ziua, dragi cititori! Unul dintre autorii revistei de afaceri HeatherBober.ru, Alexander Berezhnov, este astăzi alături de voi și este invitatul nostru Ksenia Borodina - specialist în recrutare, psiholog.

Ksenia a realizat deja sute de interviuri și cunoaște toate complexitățile acestui eveniment important. Oaspetele nostru va împărtăși trucurile și secretele specialiștilor în HR și va oferi recomandări eficiente persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă.

Într-unul din articolele anterioare am vorbit în detaliu. Și acum ajungem la continuarea logică a subiectului - interviul.

1. Ce este un interviu și ce formă ia?

Ksenia, salutări. Vă sugerez să începeți cu cel mai important lucru. Vă rugăm să ne spuneți ce este un interviu, cum decurge și ce tipuri de interviuri există? Acest lucru este necesar pentru ca cititorii noștri să înțeleagă unde urmează să meargă și la ce să se aștepte, deoarece pentru unii dintre ei aceasta va fi prima lor experiență de a obține un loc de muncă.

Sasha, salut. Să începem cu o definiție.

Interviu- Asta procesul de întâlnire un solicitant de locuri de muncă și un potențial angajator (reprezentantul său), în urma cărora cele 2 părți doresc să primească informațiile necesare despre cât de potrivite sunt una pentru cealaltă.

Există mai multe tipuri.

De exemplu, interviurile individuale și de grup se disting în funcție de numărul de participanți.

• Interviu individual. Are loc unul la unul, unde angajatorul sau reprezentantul său participă pe de o parte și solicitantul pe de altă parte.
• Interviu de grup. De regulă, este realizat de un recrutor profesionist (specialist în selecția personalului) dintr-o companie care are nevoie de personal cu un grup de potențiali solicitanți pentru un post vacant. Interviurile de grup sunt cel mai adesea efectuate pentru posturi vacante în masă în companii, de exemplu, pentru funcția de „director de vânzări”.

Interviurile pot fi, de asemenea, împărțite în funcție de numărul de „instanțe” decizionale. Conform acestui principiu ele se împart în cu un singur nivelŞi pe mai multe niveluri.

De regulă, pentru posturile executive care nu necesită un nivel ridicat de pregătire și o mare responsabilitate, solicitanții trec printr-un singur intervievator. Astfel de interviuri se numesc un singur nivel, adică implică o conversație cu o singură persoană.

Dacă vrei să obții un post de asistent de vânzări într-un magazin aparate electrocasnice, atunci mai des vei avea un interviu cu directorul magazinului unde se așteaptă angajarea în continuare. Acesta este un exemplu de interviu cu un singur nivel.

Interviurile pe mai multe niveluri necesită ca solicitantul să întâlnească reprezentanți ai mai multor niveluri de conducere.

De exemplu, dacă aplici pentru un post de specialist în marketing în astfel de companie mareîn calitate de Coca-Cola, vei fi intervievat de șeful filialei regionale, șeful departamentului de marketing al fabricii companiei și directorul acestei fabrici.

Uneori, interviurile pe mai multe niveluri sunt efectuate în persoană cu fiecare „nivel”, iar uneori comunicarea cu candidatul se realizează de la distanță.

Datorită dezvoltării mijloace moderne comunicații, unii manageri preferă să efectueze interviuri prin Skype (mai rar prin telefon).

Acest lucru este valabil mai ales în cazurile în care solicitantul caută un loc de muncă cu perspectiva de a se muta în altă regiune sau chiar în altă țară.

Adesea, procesul de interviu în sine provoacă stres pentru candidat. La urma urmei, de regulă, o persoană își trimite CV-ul la mai multe organizații simultan și primește o invitație de a fi supus unui interviu, uneori în aceeași zi, cu un interval de câteva ore.

Și fiecare astfel de întâlnire, în care trebuie să te prezinți competent, necesită atât efort fizic, cât și emoțional.

2. Etapele interviului

Ksenia, cred că acum cititorii noștri și-au făcut o idee despre interviul ca proces și despre caracteristicile acestuia, iar acum îmi propun să vorbim despre etapele prin care parcurge solicitantul în timpul procesului de interviu și despre caracteristicile fiecăruia dintre ele.

Într-adevăr, întregul proces de interviu poate fi împărțit în: 4 etape:

1. Convorbire telefonică;
2. Pregătirea pentru întâlnire;
3. Interviu;
4. Rezumând.

Fiecare dintre ele are propriile caracteristici care trebuie discutate astfel încât tu, în calitate de solicitant, să parcurgi cât mai eficient fiecare dintre etape și să obții postul pentru care aplici.

Etapa 1. Convorbire telefonică

Aceasta este prima etapă a comunicării directe cu un reprezentant al companiei pentru care aplicați. De obicei, rezultă din trimiterea CV-ului la acea companie.

Dacă compania este mai mult sau mai puțin mare, atunci în majoritatea cazurilor te va suna angajatul responsabil cu recrutarea.

Când vorbiți cu el, fiți politicos și amintiți-vă, de asemenea, numele (ei) și, de preferință, poziția lui. Apoi, specificați unde exact trebuie să veniți (adresa) și la ce oră. Specificați, de asemenea, numărul dvs. de telefon de contact.

Dacă trebuie să luați ceva cu dvs., de exemplu, un pașaport, un document educațional sau un portofoliu, atunci recrutorul vă va spune despre asta în timpul unei conversații telefonice.

Etapa 2. Pregătirea pentru întâlnire

În această etapă, vă recomand să vă imaginați viitorul interviu cu un potențial angajator și să-l „trăiți”. Acest lucru va fi valabil mai ales pentru persoanele cărora le este frică de interviul în sine sau le este teamă să nu reușească întâlnirea cu recrutorul.

Pentru a vă acorda procesului și a depăși eventualele temeri, vă sugerez să faceți exercițiul „întâlnire cu președintele”. Acest lucru se face cu o zi înainte de interviu.

Imaginează-ți că ai fost invitat la Kremlin și acum stai la o întâlnire cu președintele țării. Camerele video ale gazdelor canalelor TV sunt îndreptate spre tine și o grămadă de jurnalişti înregistrează tot ce spui.

Încearcă să te imaginezi în această situație și obișnuiește-te cu acest rol. Gândiți-vă ce veți întreba pe președinte și ce doriți să-i spuneți. Ce întrebări vă va pune și cum le veți răspunde public?

Pentru a face acest exercițiu, stai singur pentru ca nimeni să nu-ți distragă atenția și petrece 7-15 minute imaginându-ți o astfel de întâlnire în toate detaliile.

Apoi mergi la interviul tău. După o astfel de „vizualizare”, îți este garantat că vei trece mai ușor. La urma urmei, ai experimentat deja cel mai „grozitor” interviu din viața ta.

Încă câteva cuvinte despre pregătire.

Pregătirea pentru un interviu include 3 puncte importante:

1. Pregătirea autoprezentării și repetiția acesteia;
2. Întocmirea unui portofoliu (premii, articole despre dumneavoastră), lucrări și exemple care confirmă competența dumneavoastră pentru acest post vacant;
3. Odihnă și intrare ulterioară în „starea resursei”. Acest termen se referă la starea ta de lucru în care ești cât mai concentrat și productiv.

Etapa 3. Interviu

Pentru a înțelege în detaliu cum să treci un interviu de angajare, trebuie să fii pregătit pentru diverse nuanțe.

De exemplu, de foarte multe ori specialistul care discută cu dumneavoastră vă va pune întrebări și vă va oferi să finalizați clădiri mici (cazuri).

Caz- aceasta este modelarea (analiza) unei probleme sau situatie anormalași modalități prin care candidatul (solicitantul) să o rezolve.

Să presupunem că aplicați pentru un post reprezentant de vanzari sau director de vânzări.

Pentru a vă testa erudiția, rezistența la stres, gândirea creativă și cunoștințele profesionale, recrutorul vă va oferi cazuri de analizat.

Exemplu de caz:

Recruter: Sunteți în drum spre o întâlnire cu un client important. Negocierile majore pe care trebuie să le conduci, dacă au succes, îți pot aduce un nivel de venit lunar și o promovare. Dintr-o dată ți se strica mașina în mijlocul drumului. Care sunt acțiunile tale?

Tu: Voi coborî din mașină și voi încerca să iau un taxi sau să merg la locul de întâlnire cu clientul.

Recruter: Conduceai pe un drum îndepărtat, departe de oraș, aici nu trece trafic.

Tu: Mă voi uita pe navigatorul unde sunt și voi chema un taxi până aici.

Recruter: Nu aveți un navigator și telefonul este mort.

Tu: Voi încerca să repar singur defecțiunea mașinii și apoi voi continua să conduc.

Și astfel recrutorul tău te poate „condui”, complicând de fiecare dată condițiile în care te afli.

Din câte am înțeles, acest lucru se face pentru a vedea dacă o astfel de forță majoră vă va arunca în stupoare și ce opțiuni de ieșire veți oferi (test de ingeniozitate)?

Sasha, perfectă dreptate. De asemenea, specialistul HR în acest caz vrea să vadă cât timp vei încerca să găsești o cale de ieșire din situația actuală (testându-ți perseverența).

Unul dintre cazurile foarte populare se numește „vânzarea unui stilou”. Este folosit mai ales în interviurile legate de angajarea de specialiști în vânzări, dar uneori recrutorii „joacă” jocuri similare cu candidații pentru alte posturi.

Etapa 4. Rezumat

Dacă ai fost încrezător la întâlnire și ai răspuns clar la toate întrebările specialistului în resurse umane, atunci vei avea șanse mari să obții jobul pe care îl dorești.

La sfârșitul interviului, vi se va spune în ce interval de timp veți primi un răspuns dacă sunteți angajat. Dacă sunteți supus unui interviu pe mai multe niveluri, așteptați un răspuns despre trecerea următoarei etape.

De obicei spun asta:

Dacă nu vă sun înapoi într-o oră cutare într-o zi, înseamnă că am luat o decizie în favoarea altui candidat.

De asemenea, îl poți întreba singur pe recrutor când să te aștepți exact la rezultatul interviului și sub ce formă va fi acesta.

Acum, dacă voi obține un loc de muncă, cu siguranță voi lucra la posibile cazuri. Ksenia, sunt sigur că cititorii noștri vor fi interesați să învețe cum să se comporte în timpul unui interviu și ce ar putea deruta un specialist în resurse umane în comportamentul sau aspectul unui candidat?

Sasha, chiar merită să înțelegeți că, cu cât este mai înalt și mai responsabil postul pentru care un potențial angajat o aplică, cu atât mai multe cerințe sunt puse asupra lui.

Permiteți-mi să exprim câteva puncte cheie generale din practica mea de care toți candidații, fără excepție, trebuie să le ia în considerare atunci când susțin un interviu pentru un loc de muncă.

1. Curățenie și curățenie. Acest lucru se aplică nu numai aspect, dar și starea ta în general. Să nu veniți niciodată la un interviu în stare de ebrietate, după o „vacanță furtunoasă” sau o noapte nedorită În ochii unui specialist în selecția personalului, veți câștiga imediat statutul de „petrecător” și, odată cu acesta, restul procesului de relevanță. a interviului va fi pusă în discuție.
2. Amabilitate și bune maniere. Indiferent de poziția pentru care aplicați, bunele maniere și comportamentul adecvat vă vor adăuga cu siguranță puncte. Află numele interlocutorului tău și adresează-i numele. Mai mult, ar trebui să-l contactați exact așa cum sa prezentat. De exemplu, dacă recrutorul a spus că numele lui este Ivan, atunci numiți-l „Tu”. „Ivan, ai spus asta...” Dacă și-a spus numele și patronimul, atunci exact așa ar trebui să te adresezi interlocutorului tău.
3. Cunoașterea terminologiei profesionale. Recruitorul vă va plăcea cu siguranță dacă fără a abuza termeni, folosiți-i de 3-4 ori în timpul interviului și explicați, de asemenea, cum aplicați (ați folosit) acești termeni în practică. De exemplu, dacă spuneți că la locul de muncă anterior ați reușit să creșteți vânzările cu 30% într-o lună din cauza unei creșteri a conversiei, după ce ați analizat numărul de solicitări primite și dimensiunea cecului mediu, atunci aceasta va conta ca un plus pentru tine.
4. Nivel general de erudiție. De asemenea, puteți menționa de câteva ori în subiect cărți celebre pe care le-ați citit sau seminarii în specialitatea dvs. la care ați participat pe parcursul anului. Recrutorii acordă atenție setei de cunoaștere a unei persoane și dorinței de autoeducare. Acest lucru este important mai ales dacă aplicați pentru poziții de conducere sau „intelectuale” în companie.

Într-un cuvânt, trebuie să te „vinzi” și să te arăți partea avantajoasă. Mai mult, acest lucru trebuie făcut atât din punct de vedere profesional, cât și din punct de vedere al valorilor și regulilor umane generale. Dacă doriți să obțineți un loc de muncă, este important să răspundeți corect și clar la întrebările specialistului în resurse umane.

4. Întrebări și răspunsuri la interviu

Am auzit că există o serie de întrebări pe care aproape toți recrutorii le pun persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă. Ksyusha, poți să dai câteva exemple și răspunsuri bune la ele?

Da, sigur.

Pe lângă cazurile pe care vi le vor fi date în timpul interviului, pentru a-l promova cu succes va trebui să răspundeți la o serie de întrebări „delicate”. De asemenea, ele nu sunt alese la întâmplare de către recrutor.

La urma urmei, decizia de a te angaja depinde de modul în care le răspunzi.

Întrebări la interviu și răspunsuri corecte la acestea:

1. Povestește-ne despre tine. S-ar părea o sarcină simplă, dar pentru mulți oameni în acest moment începe o stupoare: „mumâit” sau „sâcâitor”. Aici trebuie să te prezinți cu partea cea mai bunăîn sfera postului vacant pentru care aplicați. Povestește-ne pe scurt despre educația ta, experiența de muncă și realizările care te disting ca specialist. Vorbește clar, fără apă inutile și filozofare.
2. De ce ți-ai părăsit postul anterior? Povestește-ne aici despre motivația ta „spre”, adică că te străduiești pentru dezvoltare și noi oportunități de lucru pe care le vezi în prezent în această poziție. Nu spuneți „de la” în termeni de motivație, adică „am fugit de condiții proaste, de salarii mici și de o echipă în declin.” Nu vă certați în niciun caz locul de muncă anterior sau fostul manager. La urma urmei, orice persoană, inclusiv interlocutorul tău, va crede că dacă vei schimba locul de muncă în viitor, vei vorbi negativ și despre compania lui.
3. Unde te vezi peste 5-10 ani sau planurile tale pe termen lung? Cel mai bun răspuns aici este că vă conectați viitorul profesional cu această companie. În acest fel, vă veți forma impresia de angajat interesat și gata să se dedice număr mare timp pentru această lucrare. La urma urmei, fluctuația personalului nu este binevenită nicăieri.
4. Aveți punctele slabe(defecte)? Dacă da, numiți 3 dintre ei. Punând o astfel de întrebare, recrutorul dorește să înțeleagă nivelul tău de maturitate. O persoană care spune că nu văd nicio deficiență în mine sau se gândește mult timp la cum să răspund la această întrebare va pierde puncte în ochii lui. un specialist de personal Nu răspunde după cum urmează: „Neajunsurile mele: de multe ori întârzii, am conflicte cu colegii (conducerea), sunt leneș.” Cel mai bine este să spui aici că ești un „workaholic”, adică îți place să te arunci în muncă, iar acest lucru nu este întotdeauna corect, un „perfecționist” - te străduiești pentru perfecțiune în toate și din această cauză, uneori pierzi viteză. Iar al treilea neajuns al tău este dorința de a stabili relații bune cu toată lumea. Și uneori ești prea amabil cu subalternii tăi, pentru că nu vrei să-i pedepsești pentru calitatea proastă a muncii făcute.
5. Numiți-vă punctele forte. Spune-ne despre tine cu adevărat punctele forte care sunt direct aplicabile jobului pentru care aplicați și oferă exemple cu fapte și cifre. De exemplu: „Cred că unul dintre punctele mele forte este capacitatea de a gândi în cifre. La jobul meu anterior, am analizat pâlnia de vânzări, am identificat modele și pe baza acestuia am dezvoltat model nou vânzări, ceea ce a adus companiei în plus 500.000 de ruble sau 15 % în prima lună de implementare a modelului meu de marketing.”
6. Ați făcut greșeli la locul de muncă anterior? Care? Iată, spune-ne sincer ce greșeli ai avut. Dar cel mai important este că nu sunt considerate fatale și asigurați-vă că completați răspunsul la această întrebare cu faptul că le-ați corectat singur. De exemplu, ați scris-o pe cea greșită clientului dvs telefon mobilși s-a întors la magazin să-l schimbe. Și ai reușit nu numai să eviți situație conflictuală, dar să-i vândă și accesorii suplimentare pentru dispozitivul mobil achiziționat.
7. La ce nivel de compensare (salariu) vă așteptați? Aici trebuie să-ți evaluezi obiectiv competențele, să spui cât vrei să primești și să justifici beneficiul companiei angajatoare dacă face alegerea în favoarea ta ca angajat. Analizați și nivelul salariilor oferite de companii similare pentru posturi similare vacante.
8. Cum ați auzit de compania noastră? De obicei, această întrebare este adresată de un reprezentant al angajatorului pentru a afla care canal de căutare a candidaților funcționează. Această întrebare nu este complicată, este pur și simplu informațională și are ca scop optimizarea căutării de personal pentru o anumită organizație. Răspundeți așa cum este, de exemplu, am aflat despre postul vacant pe site-ul companiei dvs.

Pe lângă răspunsul la întrebările obișnuite, am întocmit un tabel pentru a arăta ce criterii cheie sunt importante pentru un candidat și cum sunt confirmate.

Un tabel vizual cu principalele criterii de evaluare a unui candidat în timpul unui interviu

Prima coloană conține criteriul de evaluare, iar a doua este dovada indirectă că candidatul are acest criteriu.

№	Calitatea candidatului	Dovada
1	Onestitate	Abilitatea de a vorbi sincer despre deficiențele tale cu exemple
2	Nivelul competențelor profesionale	Exemple de realizări măsurabile în lucrări anterioare, premii și portofoliu
3	Rezistență la stres și voință	Arată calm atunci când analizează cazuri
4	Tact	Ton politicos, gesturi blânde, postură deschisă
5	Creativitate	Răspunsuri rapide și non-standard la întrebări complicate recrutor
6	Nivelul general de alfabetizare	Vorbirea corectă și utilizarea termenilor

5. Cum să treci un interviu de angajare - 7 reguli principale

Adică, după cum am înțeles, un interviu este un proces destul de creativ și nu există standarde clare în conduita lui, sau totul este individual?

Absolut corect, Sasha. Fiecare profesionist HR abordează procesul de interviu în mod diferit. Există recruitori care pur și simplu „conducă” tehnic candidatul printr-o listă de întrebări, determinându-i calificările profesionale. adecvarea.

O fac un pic diferit. Adică abordez procesul de interviu în mod individual pentru fiecare solicitant. Încerc nu doar să-l clasific după principiul „potrivit/nepotrivit” ca specialist, ci și să-i determin tipul psihologic, caracteristicile motivației și potențialul intern.

Este grozav, arată că îți place cu adevărat ceea ce faci. Ksenia, să trecem acum la cel mai important bloc al interviului nostru și să vorbim despre ce reguli trebuie să urmeze candidatul pe parcursul interviului de la început până la sfârșit pentru a maximiza șansele de a obține postul dorit?

Dacă trebuie să treci la un interviu, atunci rămâi urmând reguli iar apoi interviul tău îți va deschide cu siguranță calea către carieră și capabilități financiare la un nou loc de muncă.

Regula 1. Află totul despre un potențial angajator

Acesta este primul și foarte etapa importanta pregătire.

• În primul rând, aceste informații vă vor ajuta să știți cu cine veți lucra mult timp (eventual câțiva ani). Deschide internetul, presa scrisă și vezi ce anume diferențiază potențialul tău angajator de alte companii. Poate că aceasta este introducerea inovației, a condițiilor de muncă sau a metodelor de promovare (marketing).
• În al doilea rând, toate datele și faptele pe care le-ați aflat despre un potențial angajator vă vor ajuta în timpul interviului. În timpul interviului, complimentează compania și arată-ți cunoștințele despre ea. Toate acestea vor avea un impact pozitiv asupra deciziei finale privind candidatura dumneavoastră.

Ce trebuie să știți despre compania pentru care aplicați:

1. Istoria creației și managementului. Când a apărut - anul înființării. Cine este liderul acum și cine a fost la cârmă anterior. Care sunt caracteristicile stilului de management al afacerilor și care este filosofia de viață a managementului superior. Aflați și ce simbolizează identitate corporativăși sigla companiei și ce este cultura corporativă. Ce valori stau la baza organizației.
2. Activități principale. Ce produce sau vinde această organizație sau poate oferă servicii. Ce îi face speciali? De ce a ales ea acest segment de piață?
3. Caracteristicile de a face afaceri. Compania are concurenți și cine sunt aceștia? În ce scară de afaceri își desfășoară activitatea organizația, pe ce teritoriu (oraș, regiune, țară sau companie internațională). Modul în care sezonalitatea și alți factori influențează succesul unei companii. Câți angajați are și care este structura lor organizațională?
4. Realizări și evenimente corporate importante. Poate că organizația a devenit recent laureată a unor competiții sau s-a deschis birou nou. Aceste informații vor fi utile și pentru o înțelegere cuprinzătoare a afacerilor curente ale companiei.
5. Fapte și cifre. Care este cota de piață a firmei în segmentul său și a acesteia indicatori financiari: venituri, ritm de creștere, număr de clienți și birouri deschise.

Având informații complete despre toate caracteristicile viitorului angajator, cu siguranță vei primi avantaje față de ceilalți solicitanți.

Regula 2. Pregătește o autoprezentare și repetă-o

Când te regăsești la un interviu, în cele mai multe cazuri ți se va cere să vorbești despre tine. După cum am spus mai devreme, această solicitare este cea care derutează mulți solicitanți.

Pentru ca acest lucru să nu vă surprindă, trebuie să vă pregătiți în avans.

Autoprezentare- aceasta este o poveste scurtă și succintă despre tine în contextul postului vacant pentru care aplici.

Subliniez asta în special în contextul unui anumit post vacant. Adică, accentul în a spune despre tine ar trebui să fie pus pe acele calități, experiență și cunoștințe care te vor ajuta să rezolvi problemele în cadrul muncii tale viitoare.

De exemplu, dacă aplicați pentru un post vacant de manager de vânzări, atunci, ca parte a autoprezentării, spuneți-ne ce cursuri recente de vânzări ați urmat și ce experiență aveți în acest domeniu. Poate că ești atât de pasionat de acest subiect încât ți-ai creat propriul site web sau „club” pe el vânzători de succes„în orașul tău.

Dacă ai o educație care te va ajuta în astfel de muncă, de exemplu în următoarele specialități: marketing, publicitate, PR, atunci concentrează-te pe asta. Dacă ai studii în domeniul construcțiilor sau medical, atunci pur și simplu spune că ai studii medii sau studii superioare, fără a-i indica profilul.

Ar fi indicat să numiți direcția de educație dacă veți vinde produse într-o industrie similară în cadrul profesiei de „director de vânzări”.

De exemplu, dacă aplici pentru un loc de muncă într-o societate comercială care vinde materiale de construcții, atunci o educație în construcții va fi un avantaj în situația ta.

Nu ar trebui să vă concentrați pe hobby-ul dvs. în prezentarea de sine, decât dacă are un impact pozitiv asupra rezultatelor muncii dvs.

Cum să pregătiți corect o autoprezentare pentru un interviu

Împărțiți-vă în mod condiționat întregul discurs în mai multe blocuri.

De exemplu, autoprezentarea dvs. poate consta din 4 părți principale, interconectate în sens:

1. Educație și experiență profesională.
2. Realizările tale cu fapte și cifre.
3. Beneficiile lucrului cu tine pentru un angajator.
4. Planurile tale profesionale pentru viitor.

Odată ce ți-ai planificat auto-prezentarea, este timpul să o repeți.

Mai întâi, discutați despre toate punctele pe care intenționați să le exprimați specialistului de personal la interviu.

Apoi stai in fata oglinzii si, privindu-te la tine, spune tot ce ti-ai pregatit, in functie de planul tau. Cel mai probabil prima dată vei uita ceva sau vei începe să te bâlbâi. Apoi, sarcina ta este să-ți perfecționezi povestea și să-ți imaginezi că te afli acum la o întâlnire viitoare și vorbești despre persoana iubită.

Fapt

Mulți oameni au o barieră psihologică atunci când vine vorba de a se prezenta în cea mai bună lumină posibilă.

Regula 3. Respectăm „codul vestimentar” corespunzător

De regulă, anumite profesii necesită un stil special de îmbrăcăminte. Deci, dacă aplici pentru un post vacant, atunci apariția ta la interviu ar trebui să fie potrivită.

• Pentru bărbați O cămașă de culoare deschisă și pantaloni sau blugi de culoare închisă vor fi de folos.
• Pentru fete aceasta ar putea fi o bluză, o fustă de lungime suficientă și pantofi cu tocuri joase.

Dacă dvs munca viitoare implică interacțiune activă cu oamenii în persoană, atunci în acest caz cerințele pentru stilul tău vestimentar vor fi deosebit de ridicate.

Singurele excepții de la regulă sunt profesiile „creative”. De exemplu, un designer sau fotograf își poate permite să vină la un interviu într-o ținută extravagantă. În acest caz, stilul tău vestimentar va pune accent abordare non-standard la rezolvarea problemelor creative.

În toate celelalte cazuri, „clasic” și stilul de afaceri- opțiunea dvs. câștig-câștig!

De asemenea, pe lângă stilul vestimentar de bază, prezența accesoriilor este binevenită.

Accesoriile pot include:

• ceas de mână;
• cravată;
• decorare;
• blocnotes elegant;
• stilou;
• geantă (poșetă).

Regula 4: Luați notițe scrise în timpul întâlnirii

Un indicator al nivelului general de pregătire al unui candidat pentru un recrutor este dacă primul candidat are un bloc de note și un stilou. Dacă iei notițe în timpul procesului de interviu, va fi foarte convenabil pentru tine în primul rând. La urma urmei, în cele din urmă, pe baza notelor tale, vei putea să pui întrebări clarificatoare sau să ceri clarificări cu privire la detaliile angajării și a altor condiții de muncă viitoare.

Până la sfârșitul întâlnirii, vei avea totul la îndemână. Acest lucru este util mai ales dacă aveți mai multe interviuri simultan. diferite companii, astfel încât să puteți compara apoi condițiile de muncă în diferite organizațiiși luați o decizie în cunoștință de cauză.

De asemenea, este necesar să luați notițe dacă sunteți supus unui interviu pe mai multe niveluri. Înregistrarea principalelor puncte pe hârtie vă va ajuta să vă amintiți ceea ce s-a discutat la întâlnire și să fiți mai bine pregătiți pentru întâlnire. etapele următoare interviu.

Regula 5. Faceți o listă de întrebări pentru recrutor

De obicei, la sfârșitul întâlnirii, intervievatorul vă va întreba dacă aveți întrebări pentru el. Pentru a face acest lucru, gândiți-vă în avans la ceea ce ați dori să învățați suplimentar.

Puteți pregăti în avans câteva întrebări pentru recrutor acasă și le puteți nota direct la întâlnire sub formă de note. Pentru a face acest lucru, trebuie să aveți cu dvs. un blocnotes și un stilou.

Asigurați-vă în prealabil că notebook-ul dvs. are un aspect estetic corespunzător. Aceasta înseamnă că, dacă este un teanc „uzat” de foi îngălbenite în care ați „împachetat peștele”, atunci acest lucru vă va marca ca un potențial angajat neglijent.

Totul ar trebui să fie armonios - acesta este un principiu important pentru un interviu de succes.

Regula 6. Comportați-vă cu încredere și natural în timpul unui interviu

Nu încerca să „îți pui o mască”, să nu fii tu însuți sau să încerci să-ți mulțumești prea mult interlocutorul. Comportamentul nenatural este ușor de citit de oameni. Expresiile tale faciale, gesturile și stilul de conversație te vor scoate involuntar la suprafață.

Este mai bine să luați o altă rută pentru a ajunge rezultat pozitiv. Urmați regulile de bază ale bunelor maniere, fiți politicos și plini de tact.

Nu întrerupeți intervievatorul, vorbiți calm, dar cu ceva entuziasm în cap.

Trebuie să înțelegeți intuitiv unde și ce este potrivit să spuneți. La urma urmei, un interviu este un proces de luare a deciziilor reciproce cu privire la cooperarea dintre două părți: tu și angajator.

Regula 7. Vă întrebăm când și sub ce formă vă vor fi anunțate rezultatele

Sper că folosind acestea reguli simple, vei trece cu ușurință de un interviu de angajare. La sfârșitul întâlnirii, aflați când și sub ce formă să vă așteptați la un răspuns cu privire la rezultatele interviului.

Mai simplu spus, de unde știi dacă te-ai angajat sau nu?

De obicei, recrutorul însuși vă va spune la sfârșit că răspunsul va fi într-o zi, de exemplu înainte de ora 18.

Le spun solicitanților mei că dacă într-o astfel de zi, de exemplu 26 septembrie, nu vă sun înainte de ora 18:00 înseamnă că nu ați trecut de interviu.

Sunați și spuneți personal tuturor că candidatura lor pentru această poziţie respins este de obicei prea supărător.

Regula funcționează aici:

„Am sunat - felicitări, ați fost angajat! Dacă nu au sunat, candidatura ta nu a trecut”.

6. 5 greșeli frecvente în timpul unui interviu

Dacă vrei să treci cu succes un interviu de angajare și să o faci fără „zgomot și praf”, atunci ar trebui să eviți greșelile pe care le voi discuta mai jos.

Este exact ceea ce fac majoritatea aplicanților și, din cauza simplă necunoaștere a lucrurilor de bază, eșuează, pierzând oportunitatea de a face o carieră mult așteptată.

Greșeală 1. Frica de interviu sau sindromul „școlarului”.

Încă o dată, repet că un interviu este un proces de alegere reciprocă și ambele părți sunt participanți egali la acest proces.

Unii solicitanți de locuri de muncă vin la o întâlnire și le tremură mâinile, palmele le transpiră, vocea le tremură. Acesta este exact comportamentul tipic pentru elevi și școlari atunci când susțin un examen. Ei par să fie în poziția unui iepure privit de un boa constrictor.

Nu trebuie să-ți fie frică de un interviu.

Este o mare greșeală să crezi că acum un unchi sau mătușă rău te va chinui. La urma urmei, de regulă, specialist de personal, căruia i s-a încredințat angajarea unei persoane, este o persoană prietenoasă și atentă, al cărei scop este să găsească acel „baron de aur” într-un morman de minereu și lut.

Dacă strălucești ca aurul cu talentele tale, vorbirea competentă și arăți exemple reale de realizări și competențe la interviu, atunci nu te îndoiești că vei fi angajat pentru acest job!

Greșeala 2. Trecerea printr-un interviu fără pregătire

În aproape fiecare bloc anterior al interviului nostru, am vorbit despre importanța pregătirii înainte de interviu.

Nu neglija această regulă.

Impromptu este bun în multe situații, dar nu în timpul unui interviu. Și după cum mulți oameni știu, cel mai bun improvizat este un improvizat pregătit.

Urmați toate regulile descrise mai sus și consecințele acestei erori nu vă vor afecta.

Greșeala 3. Discuție excesivă din inimă la inimă cu recrutorul

Uneori, solicitanții sunt atât de distrași în timpul procesului de interviu încât se îndepărtează de subiectul principal și încep să-și „varsă sufletul” specialistului de personal.

Această greșeală se găsește adesea în rândul candidaților neexperimentați sau candidaților pentru posturi inferioare. posturi tehnice, cum ar fi încărcătorul, depozitarul, muncitorul și așa mai departe.

De regulă, această greșeală nu apare în rândul candidaților mai pregătiți care aplică pentru posturi mai responsabile în companie.

Dar reține totuși că nu ar trebui să ieși în afara subiectului dacă vrei să obții un loc de muncă într-o organizație bună și să te bucuri de respectul pe care îl meriți acolo.

Greșeala 4. Sănătate precară și stres ca factor de eșec

Orice se poate întâmpla în viață, iar dacă ai un interviu programat pentru mâine la ora 10 și te simți rău sau ți s-a întâmplat ceva grav care te-a deranjat complet, încearcă să reprogramezi întâlnirea. In acest caz, anuntati in prealabil reprezentantul angajatorului telefonic.

La urma urmei, orice se poate întâmpla: un copil se îmbolnăvește și trebuie să meargă la spital, o rudă are un accident sau pur și simplu ești otrăvit de mâncare veche.

Nu mergeți la un interviu simțindu-vă deprimat, într-o dispoziție proastă sau rău.

Greșeala 5. Netact, comportament sfidător

Unii solicitanți de locuri de muncă sunt „duri ca tancurile” și transformă interviul într-un spectacol, demonstrând că nu au cele mai bune calități. Cei cărora le place să se certe cu interlocutorul lor cu siguranță nu vor obține jobul pe care și-l doresc.

Dacă o persoană se comportă lipsit de tact și lipsă de respect față de un partener, atunci acest lucru îl caracterizează imediat drept un bătaie și un angajat potențial nepotrivit.

După cum a spus pisica Leopold în celebrul desen animat: „Băieți, să trăim împreună!”

Deci, trebuie să te împrietenești cu interlocutorul tău.

După întâlnire, reprezentantul angajatorului dvs. ar trebui să aibă o impresie despre dvs. și despre cum sunteți bun specialist afacerea lui și ca persoană plăcută și cultă.

Nu face aceste 5 greșeli comune și vei avea garantat succesul!

7. Exemple vizuale despre cum să treci cu succes un interviu de la canalul TV „Succes” în programul „Personnel Decide”

Aici vreau să vă dau câteva exemple reale interviuri cu comentarii ale experților.

Asigurați-vă că le urmăriți, pentru că din exterior este mult mai ușor să analizați punctele forte ale unor aplicanți și greșelile pe care le fac.

1) Interviu pentru postul de director de vânzări pentru tururi corporative:

2) Interviu pentru postul de asistent manager:

3) Interviu pentru postul de TOP manager:

Puteți găsi alte episoade ale acestui program pe YouTube. Este posibil ca printre acestea să existe un studiu de caz al postului vacant pentru care aplici.

8. Concluzie

Ksenia, mulțumesc foarte mult pentru răspunsurile atât de detaliate. Sper că acum va fi mult mai ușor pentru cititorii noștri să treacă un interviu de angajare.

1. Pregătiți-vă pentru interviu în avans;
2. La întâlnire, comportă-te natural și nu-ți face griji;
3. Urmați regulile codului vestimentar;
4. Fii optimist și prietenos cu interlocutorul tău.

Alexandru, mulțumesc că m-ai invitat. Sper că vom continua să cooperăm.

Le doresc tuturor succes și creșterea carierei!

Buna ziua! În acest articol vă vom spune cum să treceți un interviu.

Astăzi vei învăța:

1. Cum să te comporți în timpul unui interviu;
2. Care sunt etapele interviului?
3. Ce greșeli fac cel mai des candidații la post?

Puțini . Înțelegem cu toții că capacitatea de a obține un loc de muncă în compania dorită depinde de cât de bine este finalizat interviul. Prin urmare, cea mai corectă decizie este să vă pregătiți pentru trecerea sa. Să vorbim astăzi despre cum să o faci corect pentru a nu pierde jobul visat.

Interviul: esența conceptului

Interviu se referă la o întâlnire personală între un solicitant și un potențial angajator sau reprezentantul angajatorului atunci când aplică pentru un loc de muncă.

Scopul interviului este de a clarifica capacitățile și abilitățile solicitantului, precum și de a discuta o posibilă cooperare.

Cum este un interviu?

Interviul este împărțit în mai multe tipuri. Despre fiecare dintre ele vom vorbi în detaliu mai jos.

• biografice - este un analog al unui chestionar, care discută despre experiența profesională a solicitantului, educația sa, ce intenționează să facă în viitor;
• Gratuit - reprezintă comunicarea în stilul poveștii solicitantului despre sine: în general, aceasta este auto-prezentare;
• Situațional - Intervievatorul formulează o situație pentru solicitant. Iar cel care este intervievat trebuie să explice cum se va comporta în el. Situațiile pot fi diferite: să testeze abilitățile, să identifice nivelul de rezistență la stres, să testeze motivația și valorile solicitantului;
• stresant - acest tip de interviu este diferit de altele în multe privințe. Esența acestuia este că solicitantul este provocat în mod deliberat în conflict pentru a afla cum se va comporta. Acest lucru este foarte eficient dacă rezistența la stres este importantă pentru viitorul tău loc de muncă. În timpul interviului, solicitantului i se pun întrebări provocatoare și i se cere, de asemenea, să le răspundă rapid, aproape fără să se gândească;
• Pe baza studiului abilităților solicitantului - Se evaluează profesionalismul și calitățile personale ale intervievatului. Nu sunt luate în considerare doar rezultatele pe care le-a obținut o persoană, ci și modul în care a obținut acest lucru. De asemenea, sunt evaluate calitățile de leadership, abilitățile de comunicare, orientarea către rezultate etc. De obicei, un interviu de acest tip este condus de un grup de 3 intervievatori, iar o decizie cu privire la solicitant este luată imediat după conversație.

Un interviu este prima întâlnire cu angajatorul sau reprezentanții acestuia.

Scopul acestei întâlniri este de a obține informații maxime despre solicitant și adecvarea acestuia pentru postul vacant..

În timpul întâlnirii, sarcina potențialului angajat este să convingă cealaltă parte că toate calitati necesareși să faci o impresie pozitivă.

De aceea, foarte des, în căutarea unui loc de muncă, apare întrebarea: cum să te comporți la un interviu pentru a fi angajat?

Este la fel de important să înțelegeți cum să vă comportați în timpul unui interviu cu un angajator. Să începem cu pregătirea pentru acest eveniment.

Pregătirea pentru un interviu

Înainte de a vorbi în detaliu despre cum să ne comportăm în timpul unui interviu de angajare, să ne uităm la etapele pregătirii. Haideți să vorbim despre cum să vă pregătiți pentru un interviu și despre ce greșeli ar trebui să evitați pentru a nu eșua interviul de angajare.

Prima etapă - conversatie telefonica . Deja în timpul acesteia, începe comunicarea cu un reprezentant al companiei. Fii politicos.

Chiar dacă îți vorbește cineva care nu va fi prezent la întâlnire, impresia comportamentului tău în timpul convorbiri telefonice o va transmite supervizorului sau managerului. Notați numele și poziția persoanei cu care vă veți întâlni și care vă vorbește la telefon. Uneori, un interviu cu drepturi depline poate fi efectuat la telefon.

Dacă vă adresați persoanei care vă intervievează pe nume și patronimic imediat după sosire, acest lucru va face o impresie pozitivă.

Specificați ora și adresa conversației și, de asemenea, asigurați-vă că cereți un număr de telefon pentru contact.

A doua etapă este starea de spirit psihologică pentru întâlnire. Lasă-ți temerile deoparte și nu intra în panică. Frica de „eșec” îți poate face o glumă crudă.

Prin urmare, oricât de înfricoșător ar fi, înțelege că „eșecul” nu este sfârșitul vieții și carierei tale. Psihologii sfătuiesc să țină întâlnirea propusă în fața unei oglinzi, vorbind cu reflecția ta, imaginându-ți interlocutorul în fața ta.

Cum să impresionezi un angajator în timpul unui interviu? A câștiga încredere și a o arăta în timpul unei conversații este sarcina ta principală.

A treia etapă este gândirea la aspect. Pune imediat deoparte lucrurile cu volan, extravagante, chiar dacă arăți foarte bine în ele.

, este mai bine să porți un costum de culori neutre.

Nu folosi bijuterii sclipitoare în ținuta ta - acestea îți vor distrage atenția interlocutorului.

Atenție la mâinile bine îngrijite, este indicat să vizitați salon de unghiiîn ajunul întâlnirii.

Nu folosi arome bogate de parfum; mirosul pe care îl emani trebuie să fie cât mai ușor, mai degrabă chiar abia perceptibil. O atenție deosebită dă-l părului tău.

Coafura ar trebui să fie îngrijită, dar la fel ca și hainele, nu extravagante. Pune toate lucrurile de care ai nevoie pentru interviu într-un folder solid.

A patra etapă este colectarea informațiilor despre companie. O idee clară despre organizația pentru care vei lucra punct important nu doar pentru tine. Faptul că ai fost interesat de companie în avans îl va mulțumi pe angajator și îl va convinge că vrei să lucrezi pentru el.

Vizitați site-ul web al organizației. Aflați ce produse vinde sau ce servicii oferă. Pe lângă pregătirea pentru întâlnire, aceste informații vă vor ajuta să înțelegeți dacă acest loc de muncă este cu adevărat necesar pentru dvs.

Etapa a cincea – gândirea la răspunsurile dumneavoastră la întrebările angajatorului. Gândește-te cum vei spune despre tine. Puteți pregăti mai multe povești din care interlocutorul va afla despre calitățile și comportamentul dumneavoastră în diverse situații.

În funcție de specializarea companiei, ghicește și gândește-te ca să nu te încurci mai târziu.

Privește din nou CV-ul tău și gândește-te la ce poziții va dori să clarifice angajatorul sau despre ce să afle mai multe.

De asemenea, ar trebui să fiți pregătiți pentru faptul că la interviu vi se poate oferi sau, precum și tot felul de și.

Comportamentul la un interviu

Deci, acum există mai multe informații despre cum să vă comportați în timpul unui interviu de angajare. Trebuie să ajungeți la întâlnire la timp, sau mai bine zis, puțin mai devreme.

Întârzierea nu este acceptabilă, așa că gândiți-vă în avans la traseu și calculați timpul necesar călătoriei.

Este mai bine să vizitați locația interviului cu o zi înainte, astfel încât să aveți o idee exactă despre cât timp va dura călătoria. Ce să faci dacă încă întârzii, citește.

Prima impresie la o întâlnire este un moment important Mai ales dacă acesta este primul tău interviu cu un angajator.

Dacă ți se cere să alegi un scaun, stai nu strict vizavi de interlocutor, ci la un unghi de 45 de grade și jumătate de tură. Nu sta aproape de interlocutorul tău. Distanța dintre voi ar trebui să fie de 80-90 cm.

Poza unui student exemplar cu mâinile încrucișate pe masă nu este cea mai buna varianta. Stai relaxat, dar nu impunător. Nu încrucișați un picior peste celălalt și nu vă lăsați pe scaun.

Cum să purtați o conversație?

Cum să te comporți în timpul unui interviu cu un angajator? La întâlnire, comporți-vă cu încredere și răspundeți clar. Nu folosiți expresii: „Nu știu”, „poate”, „parcă”, „Nu sunt sigur”, „probabil” - toate aceste expresii demonstrează lipsa de încredere în abilitățile tale. Acest lucru va ajuta la producerea impresie buna la interviu.

Folosește în mod activ verbele „poate”, „poate”, „posedă”. Dacă nu știți răspunsul la o întrebare, nu trebuie să spuneți „Sunt un muncitor fără experiență”, „Sunt o persoană nouă”, „Nu știu asta”.

În schimb, răspunde evaziv: „Nu am întâlnit încă această informație”, „Nu am fost nevoit să mă găsesc în astfel de situații”, „Voi încerca să aflu informațiile în viitorul apropiat” - asta va arăta că ești gata să dezvolte și să stăpânească noi cunoștințe.

Nu intrați în panică dacă auziți întrebări neașteptate, poate că angajatul vrea să vă enerveze. Uneori, acest lucru se face în mod intenționat pentru a vă afla comportamentul într-o situație stresantă.

Dacă simți că interlocutorul tău a început să pună prea multă presiune asupra ta sau te provoacă deschis, spune-i politicos despre asta, încercând să rămâi calm și fără să ridici vocea. Este deosebit de important ca un solicitant să se comporte cu încredere într-o astfel de situație.

Gesturile și expresiile faciale în timpul unei conversații sunt de o importanță considerabilă:

• nu vă încrucișați brațele peste piept, nu vă jucați cu diverse obiecte în timpul unei conversații;
• nu țineți mâinile sub masă, dar nu le balansați prea activ;
• întărește-ți cuvintele cu gesturi reținute;
• Zâmbește des, dar nu chicoti sau rânji. În același timp, un zâmbet constant și prea larg nu este, de asemenea, acceptabil;
• Dacă nu știți ce gesturi să faceți, încercați să le repetați pe cele pe care le face interlocutorul.

Această tehnică vă va permite să demonstrați interese comune și să vă apropiați puțin de interlocutorul dvs. Dar nu ar trebui să copiați exact toate gesturile, altfel veți arăta ca o maimuță.

Cum să răspund la întrebări?

Sarcina ta este să-ți convingi interlocutorul că acest job ți se potrivește cel mai bine și că ai toate calitățile necesare pentru a-l îndeplini.

Calm, încredere, bunăvoință - acestea sunt cele trei reguli pentru a răspunde la întrebări. Nu trata interviul ca pe un interogatoriu, comportă-te ca și cum ai avea o conversație normală cu oamenii pe care îi cunoști.

Ascultați cu atenție întrebarea și răspundeți exact. Nu vă distras atenția de la întrebarea specifică și nu mergeți în lateral, începând să vorbiți despre ceva despre care nu vi se întreabă momentan.

Principala regula de a raspunde este sa nu fii nepoliticos, indiferent de ce ti se cere. Dacă întrebarea vă este neplăcută și se referă la informații prea personale, refuzați politicos să răspundeți la ea. Dar acest lucru se aplică numai acelor probleme care nu sunt legate de activitățile profesionale.

Să ne uităm la câteva subiecte și reguli populare pentru a răspunde la întrebări:

Cu siguranță vei fi întrebat despre locul tău anterior de muncă și despre motivele plecării.

Răspundeți neutru: „salariul nu a fost satisfăcător”, „departe de casă”, „nu a existat nicio oportunitate de creștere în carieră”, etc.

Nu începe niciodată să-ți certați șeful sau să spuneți că ați fost luat.

Nu spune că nu ai lucrat bine cu echipa. Acestea sunt cele mai importante greșeli la interviurile de angajare.

Când sunteți întrebat de ce doriți să lucrați pentru această companie, trebuie să vă gândiți în avans la răspuns.. Aflați toate aspectele pozitive ale organizației și menționați-le angajatorului ca posturi care sunt atractive pentru dvs.

O întrebare populară este de ce ar trebui să fii angajat pentru acest post.. Răspunsurile trebuie să îndeplinească cerințele specificate în anunț. Dacă observați că angajatorul nu este mulțumit de un răspuns, spuneți că sunteți un învățat rapid și că veți putea stăpâni abilitățile necesare cât mai repede posibil.

Întrebarea de salariile . A spune că mărimea remunerației nu contează pentru tine și că ești gata să lucrezi „pentru idee” este o înșelăciune directă. Dacă ești întrebat ce vrei, studiază piața muncii și află la cât te poți aștepta. Concentrați-vă nu pe numerele maxime, ci pe cele mai apropiate de „tavan”.

La întrebarea unde te vezi după câțiva ani de muncă în companie, nu trebuie să spui că ți-ar plăcea să devii manager. Încercați să calculați din timp oportunitățile de creștere a carierei în organizație și voce planuri reale. Citiți despre cum să răspundeți corect la întrebări dificile.

Întrebări frecvente despre eșecurile tale profesionale. O carieră este imposibilă fără ei, așa că nu are rost să minți că totul a funcționat întotdeauna pentru tine. Vorbește despre greșelile pe care le-ai făcut și despre ce ai învățat din ele. Nu vă scuzați și nu vorbiți. Că totul este vina colegilor sau a șefului. Abilitatea de a trage concluzii din greșeli este remarcabilă calitate profesională, iar interlocutorul va aprecia cu siguranță.

Principala întrebare pentru toți candidații care merg la un interviu este cum să se comporte în timpul interviului și ce să spună? În timpul unui interviu, este important nu numai să răspunzi la întrebări, ci și să le pui singur. Întrebările ar trebui să se refere la responsabilitățile dumneavoastră profesionale, regulile companiei și tradițiile.

Citiți despre ce întrebări sunt adresate cel mai des în timpul unui interviu.

Ce nu ar trebui să faci în timpul unui interviu? Nu ar trebui să aranjați un interogatoriu bombardându-vă interlocutorul cu un număr mare de întrebări. Sarcina ta nu este atât de a auzi răspunsuri la întrebări, cât de a-ți arăta interesul. Evitați să puneți întrebări stupide, irelevante sau care nu au legătură cu munca.

De asemenea, în timpul unui interviu de angajare, nu poți întreba, de exemplu, despre numărul de fete necăsătorite din organizație sau despre cum se desfășoară evenimentele corporative. Făcând acest lucru, îți vei forma imediat o impresie negativă despre tine ca potențial angajat.

La sfârșitul interviului, întrebați când și cum veți fi informat despre rezultate. Întrebați când puteți suna singur compania pentru a afla informațiile.

Reguli pentru angajator

Selecția personalului competent este cheia activități de succes orice organizatie.

Un interviu este o modalitate de a afla totul despre profesional și calitati personale solicitant.

În același timp, sarcina ta nu este să sperii un potențial angajat cu întrebările și comportamentul tău, ci să încurajezi o conversație sinceră. Doar in acest caz vei afla cat mai mult informatiile care te intereseaza si vei selecta un angajat potrivit.

De aceea ar trebui să respectați următoarele reguli:

Faceți o listă de candidați și comunicați-le clar cerințele pe care le puneți angajatului. După ce apare un potențial angajat, invită-l să se așeze.

Este recomandabil să-l invitați să aleagă un loc, mai degrabă decât să-l așezați pe un anumit scaun vizavi de dvs. Doar prin felul în care viitorul angajat se așează, vă puteți forma o părere certă despre el.

Începeți întâlnirea nu cu probleme specifice legate de muncă, ci cu subiecte abstracte. Sarcina ta la începutul unei conversații este să-ți câștigi interlocutorul, să-l relaxezi și să eliberezi tensiunea. Dacă candidatul se scutură din cauza tonului dvs. autoritar sau a întrebărilor dure, nu veți obține niciun rezultat.

Pune întrebări concise, clar formulate. Nu permiteți indicii sau jumătate de sugestii sau întrebări de natură prea personală.

După ce ați pus o întrebare, ascultați răspunsul până la sfârșit. Nu permiteți întreruperea monologului solicitantului, decât dacă, desigur, durează prea mult.

Nu-ți arăta superioritatea față de candidat. Demonstrație a dvs statutul social- formă proastă. Pentru un angajat, ar trebui să fii un coleg și nu un șef furios, cu obiceiuri snobii. În același timp, păstrați distanța, deoarece compania nu se poate descurca fără subordonare.

Comportați-vă politicos și cât mai tact posibil. Nu fi nepoliticos cu solicitantul, nu spune că sunt mulți ca el și că „cotrociți printre ei ca un gunoi”. Acest greșeli tipice la interviuri, pe care angajatorii le permit adesea.

La sfârșitul conversației, încheiați conversația în mod logic și mulțumiți solicitantului. Chiar dacă ți-a plăcut candidatul, nu trebuie să-l admiri imediat și să spui că este o opțiune ideală. Faceți clar că compania dumneavoastră este serioasă și anumite cerințe stricte sunt impuse angajaților.

Dacă înțelegi imediat că un candidat nu este potrivit pentru tine, fii politicos și nu întrerupe brusc conversația.

Din politețe, ar trebui să mai pui câteva întrebări, păstrând un ton prietenos, și abia apoi să-ți iei rămas bun. Candidatul merită să-l ascultați, pentru că s-a pregătit pentru întâlnire și a petrecut timp pe drum. Un interviu cu tine, chiar dacă nu are succes, este un fel de experiență pentru el, chiar dacă din anumite motive nu ți s-a potrivit.

Scopul interviului pentru ambele părți este obținerea rezultatelor dorite. Doar atenția reciprocă, politețea și comportamentul competent ne vor permite să ajungem la o soluție: candidatul își va găsi un loc de muncă, iar angajatorul își va găsi un angajat care să-l satisfacă la maximum cu calitățile sale. Ei bine, acum știi exact cum să te comporți în timpul unui interviu cu un angajator atunci când aplici pentru un loc de muncă.

Urmărește videoclipul: cum să te comporți corect în timpul unui interviu de angajare.

Dacă iei un interviu pentru o poziție pe care o îți dorești cu adevărat, frica îți poate zdruncina hotărârea și poate crea îndoială. Totuși, slujba pe care o dorești atât de mult poate fi a ta dacă înveți cum să te vinzi. Există anumite sfaturi și trucuri pe care le poți folosi pentru a impresiona în orice interviu, indiferent de poziția în joc.

Pași

Pregătește-te pentru interviul tău

Pune-ți CV-ul în ordine. Sunt șanse să aveți deja un CV care v-a adus un interviu. Cu toate acestea, asigurați-vă că îl citiți din nou și faceți toate modificările necesare. Poate doriți să adăugați o calificare sau o actualizare informații de contact. Este important să recitiți tot ce este trecut pe CV, și pentru că cel care efectuează interviul va pune întrebări pe baza acestor informații.

Faceți întrebări despre companie.Înainte de a merge la un interviu, asigurați-vă că adunați informații despre compania la care doriți să lucrați. Cercetați-i obiectivele și valorile de bază pentru a obține o perspectivă asupra potențialelor întrebări de la un potențial angajator.

• Creați câteva întrebări pe baza informațiilor pe care le-ați primit pentru a le pune la sfârșitul interviului. Acest lucru va arăta că ți-ai făcut timp să cercetezi compania.

1. Exersează cu un prieten. Interviurile de angajare nu sunt ceva ce faci în fiecare zi, așa că atunci când se întâmplă, s-ar putea să acționezi nefiresc. Exersează-ți abilitățile de interviu până când te simți în largul tău. Vorbește cu voce tare despre punctele tale forte și despre experiența ta de lucru ca și cum ar fi un interviu real și roagă-i unui prieten să te asculte. Acest lucru vă va ajuta să câștigați mai multă încredere într-o situație reală.

   • Rugați-vă un prieten să vă pună întrebări care apar în interviuri și apoi să vă ofere feedback-ul, astfel încât să vă puteți da seama ce trebuie îmbunătățit.

2. Decide ce vei purta.Ținuta ta va fi una dintre primele impresii pe care le vei face intervievatorului tău, așa că ia în considerare acest lucru cu atenție. Indiferent de postul pentru care aplicați, cel mai bine este să vă îmbrăcați formal și să nu vă prezentați niciodată în haine casual. În plus, îmbrăcămintea trebuie călcată, fără pete sau găuri, iar cămașa trebuie să fie mereu înfiptă.

   • Pentru bărbați: un costum, cravată și jachetă reprezintă un aspect solid care arată că ești un profesionist.
   • Pentru femei: Puteți purta o bluză și pantaloni largi sau o fustă creion.

3. Prezentați-vă munca cu un portofoliu. Un portofoliu este o colecție de lucrări (picturi, articole, fotografii etc.) pe care le-ați finalizat în trecut. Nu este obligatoriu pentru toate profesiile. Dar, de exemplu, arhitecții pot include exemple de clădiri pe care le-au proiectat, iar jurnaliștii pot include exemple din articolele lor.

   • Când vă afișați portofoliul, asigurați-vă că comentați orice desene sau imagini. În acest fel, intervievatorul va avea o idee despre ceea ce se uită.

4. Demonstrați-vă disponibilitatea de a învăța și de a schimba cu compania. Flexibilitatea este un punct forte în favoarea ta. Intervievatorul va fi bucuros să audă cât de dornic sunteți să învățați noi abilități și să creșteți împreună cu compania.

   • Dacă ești întrebat într-un interviu despre o tehnologie sau o procedură cu care nu ești familiarizat, nu fi nervos. Este mai bine să fii sincer cu privire la ignoranța ta, dar subliniază că ai dori să afli mai multe despre ea.

5. Aduce exemple detaliate punctele tale forte. Nu este suficient ca intervievatorii să descrie pur și simplu în cuvinte de ce ești grozav. Ei se așteaptă să împărtășiți un exemplu impresionant din experiența dvs.