este oficialul ei. Suport informațional și tehnologic al programelor 1C:Enterprise. ITS pentru organizațiile de construcții
1C este o companie care produce din 1991 soluții de aplicații pentru automatizarea afacerilor, software pentru casă și birou. Cele mai populare produse sunt 1C: Enterprise, 1C: Accounting, 1C: Reporting, 1C: Integrated Enterprise Automation etc.
Organizația operează un portal de informare și suport și suport tehnic – portal.1c.ru. Site-ul are servicii virtuale, inclusiv un cont personal - o secțiune personală care permite utilizatorilor să comande produse software de la 1C și parteneri (Microsoft, Bitrix, ABBYY etc.) și să vizualizeze informații despre soluțiile achiziționate.
Înregistrare în contul personal
Înregistrările pe site sunt deschise. Pentru a vă înregistra pe site, urmați acești pași:
- accesați pagina de conectare la sistem;
- faceți clic pe butonul „Înregistrare utilizator nou”;
- Introduceți autentificarea și parola, adresa de e-mail, numele complet, locul de muncă, localitatea și numărul de telefon în câmpurile formularului care se deschide. Sunt necesare autentificare, parola și e-mail. Datele rămase sunt introduse după cum doriți;
- confirmați că nu sunteți robot introducând caracterele din imagine;
- faceți clic pe butonul „Înregistrare”.
Va fi trimis un e-mail la adresa ta de e-mail cu instrucțiuni pentru activarea contului. Parcurgeți pașii necesari pentru a vă activa contul personal.
Conectați-vă la contul personal 1C
Pentru a vă autentifica, introduceți numele de utilizator și parola pe care le-ați selectat în timpul înregistrării. Autorizarea este disponibilă și prin intermediul serviciilor care oferă servicii pentru utilizarea 1C în cloud. Datele de identificare uitate și pierdute pot fi restaurate folosind linkul „Ați uitat parola?”. În câmpul care se deschide, introduceți e-mailul la care este trimisă noua parolă.
Posibilitati
Utilizatorii au nevoie de secțiunea personală a portalului 1C pentru a:
- Cumpărați produse 1C și vedeți soluțiile de aplicație comandate cu stări.
- Plasați și urmăriți precomenzile pentru software-ul anunțat.
- Vizualizați lista de bunuri cumpărate și plătite.
- Reveniți la programele și serviciile vizualizate.
- Plasați produsele în Favorite.
- Configurați-vă contul: editați datele personale, schimbați parola etc.
Înregistrarea pe portal vă permite să aflați rapid despre știri și cele mai recente evoluții 1C.
Cum este util site-ul web 1C pentru utilizatorii neînregistrați?
Site-ul web portal.1c.ru conține descrieri ale soluțiilor software 1C, informații despre actualizările produselor, informații despre partenerii oficiali ai dezvoltatorului de software care vând și sprijină soluții de aplicații licențiate și le oferă spre închiriere. Utilizatorii au acces la consultări cu experți, metodologi, auditori, specialiști în suport tehnic 1C, înregistrare la evenimente de formare (față în față și în format webinar), diverse cărți de referință, manuale, manuale de formare, consultări privind programele și legislația (1C: proiect ITS) și alte oportunități.
Companie „Everest moale” De mai bine de 10 ani, a fost partener oficial al 1C pentru implementarea și sprijinirea 1C la Moscova și regiune. Suportul lunar al clienților în cadrul acordurilor ITS este specializarea noastră. Sprijinul ITS La noi, acest lucru înseamnă nu numai instalarea de actualizări 1C și livrarea de discuri, ci oferă clientului o întreagă gamă de servicii legate de lucrul în programele 1C. Oferim clienților noștri suport de înaltă calitate pentru programele care sunt create pe platforma 1C: Enterprise 8.2,8.3. Servim clienții de la distanță în toată Rusia.
Avantajele noastre
- Garanția suportului de calitate.
- Instalarea actualizării 1C de către specialiști cu înaltă calificare.
- Preturile nu sunt umflate fata de cele recomandate de 1C.
- Actualizăm până la 3 baze de date de informații, fără a crește prețul abonamentului.
- Abordare individuală a fiecărui client.
- Angajații Soft-Everest oferă sfaturi valoroase despre lucrul cu diferite subsisteme ale programului.
- Calitatea muncii noastre este confirmată de recenzii pozitive din partea clienților recunoscători.
- Facem totul pentru a ne asigura că munca noastră este utilă clienților noștri!
Clienții noștri
De ce aveți nevoie de suport ITS?
Sprijinul ITS este o abordare cuprinzătoare pentru rezolvarea problemelor care apar utilizatorilor de programe 1C. Prin abonarea la PROFîn Soft Everest primești tot ce ai nevoie pentru a lucra în 1C:
- Actualizarea în timp util a programelor 1C.
- Suport de consultanta prin telefon si posta.
- Acces la diverse servicii precum:
-
Acces la site-ul its.1c.ru care conține peste 1.000.000 de documente utile contabililor și managerilor. Acest site conține într-un singur loc tot ce ar putea avea nevoie un utilizator 1C. Videoclipuri de instruire, baza de date Garant, consultații despre lucrul în programe cu imagini și multe altele.
-
Un serviciu de trimitere a declarațiilor fiscale și a altor documente către biroul fiscal, Fondul de pensii al Federației Ruse, Fondul de asigurări sociale, Rosstat, Rosalkogol direct din programul 1C.
-
Serviciu de schimb de documente electronice cu contrapartidele. Documentele pot fi sau nu semnificative din punct de vedere juridic. De exemplu: schimb de facturi, apăsați butonul de trimitere din program și documentele apar cu contrapartea în program.
-
Serviciu convenabil pentru adăugarea de noi contrapărți la program. Introduceți TIN-ul contrapărții și toate informațiile despre companie sunt completate automat (nume, adrese, numere de telefon, sediu general etc.)
-
Serviciu pentru lucru la distanță cu programul 1C (prin browser). Adică, dacă computerul pe care se află programul 1C este pornit, vă puteți conecta la program de oriunde în lume prin Internet și puteți lucra în el. Ea va arăta la fel ca de obicei.
-
Un serviciu pentru crearea automată a unei copii de arhivă a bazei de date 1C, puteți configura arhivarea într-un program; Arhiva este stocată în cloud-ul 1C.
-
Un program special, cum ar fi un vizualizator de echipă sau un ammiadmin, pentru conectarea de la distanță a unui specialist la computer. Din acest program puteți solicita asistență de consultanță atât de la specialiști Soft Everest, cât și de la specialiști de asistență pentru toate serviciile.
-
Un serviciu pentru lucrul cu baza de date 1C prin intermediul unui browser de internet. Spre deosebire de serviciul 1C:Link, baza de date se află în cloud-ul 1C (centrul de date securizat) și nu pe computer.
-
Puteți adresa întrebări privind problemele contabile complexe către auditorii de frunte ai companiei 1C.
-
Participare gratuită la cursurile săptămânale de instruire susținute de 1C. Prelegerile sunt susținute de specialiști de top 1C și consultanți fiscali.
-
Serviciul asigură reconcilierea automată a facturilor cu furnizorii și clienții. Reconcilierea are loc direct în programul 1C.
Tipuri de suport 1C
„Everest moale” vă oferă 2 opțiuni de asistență:
- PROF– abonament extins, care include o gamă completă de servicii.
- TEHNO- abonament limitat, include doar accesul utilizatorului la actualizări.
| Servicii incluse în ITS | ||
| TEHNO | PROF | |
| Servicii lunare ale unui inginer de service calificat | ||
| Instalarea actualizărilor 1C pe bazele de date de lucru ale clientului (până la 3 baze de date) | ||
| Crearea de copii de rezervă ale bazelor de date actualizate | ||
| Livrare: disc ITS, jurnal Bukh.1S | ||
| Livrarea unui cadou util | ||
| Acces la actualizări de software și configurare | ||
| Acces la sistemul de informații 1C:ITS care include: | ||
| Materiale metodologice pentru montaj și utilizare eficientă | ||
| Recomandări pentru dezvoltarea și administrarea programelor 1C | ||
| Cărți de referință despre contabilitate și contabilitate fiscală în programele 1C | ||
| Ghiduri de taxe și contribuții | ||
| Cărți de referință privind pregătirea raportării contabile și fiscale, precum și raportarea primelor de asigurare în programele 1C | ||
| Ghid pentru managementul documentelor electronice și aplicarea acestuia în programele 1C | ||
| Ghid pentru documentul de transfer universal și utilizarea acestuia în programele 1C | ||
| Manuale privind personalul și menținerea evidențelor de personal și a decontărilor cu personalul din programele 1C | ||
| Asistenți pentru calcularea plăților de concediu, indemnizații de călătorie și diverse beneficii | ||
| Ghidul juridic al managerului pentru a face afaceri | ||
| Un ghid al contractelor și consecințelor fiscale la încheierea acestora | ||
| Un ghid pentru echipamentele de marcat și răspunsuri la întrebările frecvente despre utilizarea acestuia | ||
| Răspunsuri de la auditori și experți la întrebările utilizatorilor 1C:ITS cu privire la probleme de contabilitate, fiscalitate și personal | ||
| Cadrul normativ și legal „1C: Garant”, comentarii ale experților 1C cu privire la legi, scrisori și hotărâri judecătorești | ||
| Periodice contabile și versiuni electronice ale cărților de la editura „1C-Publishing” | ||
| Capacitatea de a utiliza serviciile | ||
| Linia de consultanță „1C” prin telefon sau e-mail | într-un volum limitat, o consultație pe lună pentru lucrul cu o configurație standard |
|
| Acces 24 de ore din 24 la resursele oficiale de internet ale companiei 1C (its.1c.ru, portal.1c.ru) pentru primirea promptă a actualizărilor de program și configurare | ||
| Consultații „Puneți o întrebare auditorului”, „Puneți o întrebare despre evidențele de personal” | ||
| 1C:Sala de curs - întâlniri regulate ale utilizatorilor cu metodologii 1C | ||
| 1C-EDO - un serviciu convenabil pentru schimbul de facturi electronice și alte documente „1C:Enterprise 8” | până la 50 de pachete de documente pe lună |
până la 100 de pachete de documente pe lună |
| 1C-Raportare – pregătirea și trimiterea rapidă și convenabilă a rapoartelor reglementate direct din programele 1C | 1 legal persoană, număr nelimitat de unități separate pentru depunerea Serviciului Fiscal Federal |
|
| 1C:Enterprise 8 prin Internet - un serviciu „cloud” de la 1C pentru lucrul cu programe populare 1C prin Internet, care este disponibil non-stop de oriunde în lume | Accesul la serviciu este asigurat în sfera tarifului PROF |
|
| 1C:Link este o modalitate simplă de a organiza accesul securizat la distanță prin Internet la programele 1C:Enterprise (baze de date de informații) instalate pe computerul utilizatorului | 1 tunel cu racord de 2 baze |
|
| 1C-Connect - tehnologie pentru comunicarea cu un specialist de suport de la Soft Everest, Vendor și pentru comunicarea cu colegii | Consultații pentru dezvoltatori |
Consultații pentru dezvoltatori |
| 1C: Cloud Archive - protecția „cloud” a bazelor de date de utilizatori 1C de situații neprevăzute | 20 GB pentru stocare de rezervă |
|
| 1C: Contrapartidă - verificare rapidă a informațiilor despre contrapărți, completare automată a detaliilor contrapărții în diverse documente și alte funcții utile | 7200 de completări automate după TIN sau nume + 360 "Dosarul contrapartidei" |
|
| 1C: Reconciliere - reconcilierea automată a facturilor cu contrapărțile direct în programul 1C la orice moment convenabil | ||
| 1C:Semnătura este o modalitate convenabilă de a obține un certificat de semnătură electronică calificat pentru schimbul de documente electronice semnificative din punct de vedere juridic direct în programul 1C | Licență de probă pentru obținerea unui certificat calificat |
|
| EDF fără semnătură electronică pentru participanții la 1C:Business Network | ||
Prețuri pentru ITS în timpul unei întreruperi ale serviciului.
Dacă un client se confruntă cu o întrerupere a serviciului (de o lună sau mai mult), atunci prețurile pentru reînnoirea ITS cresc. Mai jos sunt prețurile de reînnoire:
- PROFUL SĂU timp de 12 luni. – 40572 rub.
- PROFUL SĂU timp de 6 luni. – 21204 rub.
- PROFUL SĂU timp de 3 luni. – 10986 rub.
- ITS TECHNO timp de 12 luni. – 17136 rub.
- ITS TECHNO timp de 6 luni. – 8952 rub.
Contractele de aprovizionare apar constant și peste tot în activitatea economică. Cum să întocmești un contract de furnizare rapid și competent din punct de vedere legal?
În numărul următor „1C: Consultanță. Standard" - un instrument nou pentru a automatiza procesul de pregătire a contractelor de aprovizionare - interactiv inteligent Proiectant contract de livrare.
De la 1 februarie 2010 intră în vigoare noua Lege Comerțului, care stabilesc conditii obligatorii de livrare pentru anumite tipuri de produse - noul Designer tine cont de toate inovatiile legislative!
Pentru toată lumea abonați 1C:Consulting. Standard" deschide linie telefonică gratuită de aprovizionare pe .
Ce este ITS?
Programele financiare și economice nu pot funcționa corect mult timp fără actualizări. Legislația este în continuă schimbare, metodele de calcul, înregistrările și cerințele contabile din organizații se schimbă. Erorile făcute în timpul lucrului cu versiuni învechite ale programelor pot duce la consecințe nedorite.Compania 1C oferă utilizatorilor programelor 1C:Enterprise consultanță cuprinzătoare, suport tehnologic și metodologic. Suportul este oferit printr-un abonament la publicația lunară " Suport informațional și tehnologic „1C:Enterprise”"(pe scurt - SALE).
Ușurința de utilizare a ITS a fost deja apreciată de mai mult de 140.000 de utilizatori software economic de la 1C.
ITS este o abordare integrată pentru deservirea utilizatorilor produselor software 1C:Enterprise, inclusiv:
Materiale tehnologice, metodologice și de consultanță (pe DVD sau pe internet):
- 1C: Actualizări ale programului Enterprise;
- recomandări practice și metodologice pentru lucrul cu programele 1C:Enterprise;
- ghiduri exclusive pentru impozitele și taxele de bază;
- materiale din publicații economice de top;
- explicații exclusive ale modificărilor din legislație;
- informații de reglementare actuale.
Informațiile sunt actualizate și actualizate lunar.
Servicii si servicii de consultanta:
- livrarea discurilor ITS direct la locul de muncă al utilizatorului;
- instalarea actualizărilor produselor software de către specialiști calificați;
- consultarea personală a utilizatorilor cu privire la problemele de lucru cu produsele 1C:Enterprise;
- posibilitatea de a primi actualizări 1C:Enterprise prin internet;
- posibilitatea de a adresa întrebări complexe auditorilor – autori ai cărților de referință ITS (doar pentru abonații ITS PROF).
Cine se poate abona la ITS?
ITS este distribuit exclusiv prin abonament între utilizatorii înregistrați ai programelor 1C:Enterprise și nu este disponibil pentru vânzare gratuită. Cantitatea de informații și servicii furnizate depinde de tipul de ITS.
Tipuri de ITS
| Publicul țintă | Tipuri de ITS |
|---|---|
| Manager, contabil, ofițer de resurse umane, specialist IT al unei organizații care se autosusțin | |
| Manager, contabil, ofițer HR, specialist IT al unei organizații bugetare | |
| Manager, contabil, farmacist, specialist IT al unei organizații medicale | |
| Director, contabil, avocat, estimator, proiectant, maistru, specialist IT al unei organizatii de constructii | |
| Specialist IT al unei organizații care se autosusțin | TEHNO |
| Specialist IT al unei organizații bugetare |
Condiții de abonament la ITS
Vă puteți abona la ITS de la partenerii 1C din orașul dvs. Lista partenerilor este prezentată pe site-ul companiei 1C în secțiunea „Centre de servicii și parteneri de servicii 1C - suport pentru utilizatorii 1C:Enterprise”.
Abonament preferențial (gratuit) la ITS
Unele produse software 1C:Enterprise oferă suport preferențial (gratuit) în cadrul ITS timp de 6 luni. Pentru informații detaliate despre condițiile de asistență pentru produsele software 1C, consultați „”.
Abonamentul la serviciile preferențiale trebuie finalizat în termen de 6 luni de la data achiziționării programului. Partenerul companiei 1C care a vândut produsul software trebuie să se aboneze la ITS preferenţial.
Trecerea de la un abonament ITS preferențial (gratuit) la un abonament plătit
După încheierea perioadei de grație (gratuit), pentru întreținerea și actualizarea ulterioară a programelor, utilizatorii produselor complexe „1C:Enterprise 7.7”, a produselor software standard „1C:Enterprise 8” și a produselor „1C:Enterprise 7.7”, numele dintre care conține „+ITS”, trebuie să vă înscrieți pentru un abonament plătit la ITS.
Fără un abonament valid la ITS, utilizatorii produselor complexe „1C:Enterprise 7.7”, a produselor software standard „1C:Enterprise 8” și a produselor „1C:Enterprise 7.7”, al căror nume conține „+ITS”, nu pot utiliza serviciile. ai partenerilor 1C » pentru asistență și, în consecință, partenerii companiei 1C nu pot sprijini utilizatorii unor astfel de produse software fără un abonament valabil la ITS.
Abonament plătit la ITS
Este prevăzut un abonament plătit la ITS 3, 6 sau 12 probleme. Costul abonamentului depinde de alegerea utilizatorului. Informațiile despre opțiunile de livrare și prețurile acestora sunt publicate lunar pentru utilizatori și parteneri despre lansarea ITS.
 |
ITS PROF - nava amiral a liniei ITS
ITS PROF este o soluție universală pentru menținerea funcționalității programelor 1C:Enterprise, o sursă de materiale de consultanță exclusivă în domeniul contabilității, impozitelor și dreptului muncii, materiale unice despre lucrul cu programele 1C:Enterprise.
Materialele din ITS PROF sunt grupate pe subiecte:
Lansați știri
ITS este o publicație voluminoasă, din care toate materialele lunar sunt completate şi actualizat. Pentru confortul abonaților, fiecare număr este însoțit de o „Revizuire a materialelor noi”. În „Recenzia...” atragem atenția asupra celor mai importante și interesante, din punctul nostru de vedere, publicații apărute în acest număr.
Sfatul ITS:Începeți să vă familiarizați cu noua versiune a ITS PROF cu „Revizuirea materialelor noi”.
Suport tehnologic
Secțiunea tematică „Suport tehnologic” conține toate informațiile necesare pentru efectuarea lucrărilor de rutină privind actualizarea programelor 1C:Enterprise:
- versiunile curente ale platformei și configurațiilor;
- formulare de raportare;
- instrucțiuni pentru instalarea actualizărilor;
- materiale privind administrarea 1C:Entreprindere.
Subsecțiunile cu suport metodologic includ un număr mare exclusiv materiale pregătite de metodologii 1C.
Secțiunea „Suport tehnologic” conține materiale metodologice de natură tehnică și manuale electronice care vor fi de interes pentru specialiștii în implementare, contabili, utilizatorii experimentați și utilizatorii care abia încep să lucreze cu programele 1C:Enterprise.
Practica de lucru în programe 1C
Secțiunea tematică „Practica de lucru în programe 1C” include două unic director:
- Director cu tranzacții comerciale. Contabilitatea în 1C: Întreprindere
- Personal și remunerație.
La elaborarea cărților de referință au participat metodologi de top din cadrul companiei 1C, auditori, specialiști ai Academiei Financiare și specialiști de frunte din firmele francizate.
« Director de tranzacții comerciale» include informații cuprinzătoare pentru un contabil cu privire la 250 de situații tipice privind cumpărarea și vânzarea de bunuri, materiale, contabilitatea mijloacelor fixe, prestarea și primirea de servicii, creditarea și decontările reciproce.
Aproape toate situațiile din cartea de referință conțin instrucțiuni detaliate și ușor de înțeles despre cum să reflectați această operațiune în configurațiile 1C:Enterprise.
Folosind directorul " Personal și remunerație„Un contabil se poate familiariza cu algoritmul detaliat pentru calcularea unei anumite plăți, poate crea orice document de personal necesar pe baza mostrelor disponibile și poate clarifica modul de reflectare a acestei operațiuni în programul 1C:Enterprise.
Contabilitate
Secțiunea „Contabilitate” include mai multe cărți de referință în „ 1C: Detalii contabile„, fiecare dintre acestea dezvăluind în mod cuprinzător o situație economică complexă. Din aceste cărți de referință, contabilul va afla informații complete despre procedura de înregistrare a raporturilor de muncă cu străinii, contabilitatea și impozitarea importurilor, exporturilor, leasingului, capcanele cheltuielilor de călătorie și ospitalitate, diferențe de sumă și curs valutar.
Taxe și raportare
În secțiunile „Taxe” și „Raportare” din cărțile de referință ale „ Taxe: rând cu rând și în detaliu» descrie procedura de completare a fiecarui rand din declaratia corespunzatoare si dezvaluie conceptele de baza pe care le intalneste un contabil la calcularea principalelor impozite - TVA, impozit pe venit, impozite pe salariu, sistem simplificat de impozitare si UTII, impozit pe proprietate si impozit pe transport.
Secțiunea „Raportare” include și cartea de referință „Contabilitatea și raportarea fiscală în 1C: Contabilitate”, care stabilește practic recomandări cu privire la întocmirea contabilității intermediare și a raportării fiscale a organizațiilor, se dau algoritmi pentru generarea automată a indicatorilor individuali pe baza datelor contabile și contabile fiscale în programul 1C: Contabilitate.
Personal și inspecții
Secțiunea „Personal” include mai multe cărți de referință care oferă cele mai complete informații despre problemele de personal. În directorul " Personal și remunerație„conține informații despre modul de realizare corectă și corectă a operațiunilor contabile individuale pentru evidența de salarizare și de personal în programele de salarizare ale companiei 1C. Regulile de calculare a impozitelor „salariu” și de raportare sunt stabilite rând cu rând și în detaliu în cartea de referință „ Impozite si taxe pentru decontari cu personalul". Secțiunea „Personal” conține informații despre regulile de completare a cărților de muncă, despre angajarea lucrătorilor străini și despre contabilizarea cheltuielilor de călătorie și ospitalitate. Și cartea de referință „ Atentie: verificati!»
Director" Atentie: verificati!" a fost dezvoltat de autorii Sistemului Analitic Informațional "1C: Consulting. Standard" - un sistem de consultanță pentru sprijinul juridic al unei întreprinderi, produs de 1C. Directorul conține materiale de referință, consultanță și practice cu ajutorul cărora utilizatorii își pot răspunde în mod independent întrebărilor despre inspecții și pot efectua toate acțiunile necesare în timpul inspecției în ordinea corectă. Directorul acoperă inspecțiile efectuate de autoritățile fiscale, inspectoratele de muncă, serviciile de migrație și controlul asupra tranzacțiilor cu fonduri sau alte proprietăți.
Legislație
Toate materialele de pe ITS PROF sunt formatate sub forma unei baze de date full-text, fiecare document conţinând link-uri hipertext către cadrul de reglementare GARANT. Volumul documentelor din secțiunea „Legislație” corespunde blocurilor de informații din sistemul de referință și juridic „GARANT” - „Impozite, contabilitate, antreprenoriat” și „Impozite, contabilitate, antreprenoriat”. Moscova”, actuală la data emiterii ITS.
Periodice contabile
Periodicele care sunt publicate lunar pe ITS sunt combinate într-o singură bază de date „Reviste contabile”, în care utilizatorul poate căuta informațiile necesare atât în cadrul unei singure publicații (în toate numerele din ultimul an), cât și în toate publicațiile simultan. Baza de date include publicații: Bukh.1S, PBU, ARN, Contabilitate.
Informații utile
În această secțiune, informațiile sunt actualizate lunar despre unde puteți obține instruire în lucrul cu programele 1C, cum să obțineți un certificat 1C: Profesional, care partener este cel mai bine să îl contactați pentru a rezolva o anumită problemă de contabilitate, lista de prețuri a companiei 1C.
În plus, secțiunea publică și actualizează lunar un catalog de cărți și manuale despre „1C:Enterprise” de la editura „”, precum și materiale și un program de seminarii „”.
Din 2009, ITS a apărut pe disc două noi instrumente de navigare:
ITS pentru instituțiile bugetare
În special pentru utilizatorii instituțiilor bugetare, compania 1C publică lunar o publicație - ITS BUDGET PROF (>).
Pe lângă secțiunile ITS PROF, ITS BUDGET PROF include formulare de raportare, ediții de programe și configurații pentru sectorul bugetar, cărți de referință care descriu operațiuni bugetare financiare și economice, suport metodologic și periodice pentru instituțiile bugetare, graficul și materialele 1C: Seminarii de consultanță pe probleme de contabilitate bugetară și salarii, teste la programul „1C: Contabilitatea instituțiilor bugetare” pentru certificare la titlul „1C: Profesional”, programul cursurilor de formare.
ITS pentru organizațiile de construcții
Pentru a oferi prompt și regulat suport tehnologic, informațional și metodologic specific organizațiilor de construcții, compania 1C publică lunar o publicație - discul „Suportul tehnologic informațional al organizațiilor de construcții” (IS CONSTRUCȚIUNEA) (>).
ITS pentru organizațiile medicale
Abonamentul la ITS MEDICINE va prezenta un interes deosebit pentru organizațiile medicale cu o farmacie în spital, lanțurile de farmacii și farmacii de vânzare cu amănuntul, precum și pentru alte organizații implicate în circulația medicamentelor. Materialele de la ITS MEDICINE pot fi folosite ca sursă de date pentru directorul Nomenclatură în configurații pe platformele 1C:Enterprise 7.7 și 1C:Enterprise 8. (>).
Serviciu suplimentar pentru abonații ITS
Linie telefonică dedicată
Pentru sprijinul informativ al abonaților ITS, 1C a alocat un număr de telefon special.
Pe fiecare disc ITS este tipărit un număr de telefon de asistență.
Apelând la acest număr, abonații ITS pot primi răspunsuri la întrebări legate de funcționarea programelor de sistem 1C:Enterprise, precum și întrebări despre utilizarea instrumentelor tehnologice prezentate pe disc. De asemenea, puteți trimite întrebările dumneavoastră prin e-mail la adresa și (pentru abonați - utilizatori 1C:Enterprise 8).
Doar abonații ITS înregistrați la 1C sunt deserviți de asistență telefonică pentru tehnologia informației și e-mail.
Suport de internet pentru utilizatorii 1C:Enterprise 8
Secțiunea site-ului de asistență pentru utilizatorii de internet „1C:Enterprise 8” este disponibilă pentru utilizatorii înregistrați cu un abonament ITS valid. Adresa secțiunii site-ului web este .
După înregistrarea pe site, abonații ITS pot descărca rapid actualizări ale programului fără a aștepta următoarea lansare.
Suport de internet pentru utilizatorii 1C:Enterprise 7.7
Folosind suportul Internet, utilizatorii 1C:Enterprise 7.7 pot actualiza rapid rapoartele reglementate și versiunile de configurare de pe serverul web 1C. Acest lucru necesită o conexiune la internet și cea mai recentă versiune a ITS.
Pentru a apela serviciul de asistență Internet, trebuie să selectați „Internet Support” în meniul „Service” din meniul principal al programului „1C:Enterprise 7.7” sau să utilizați butonul din bara de instrumente cu imaginea unui porumbel.
Accesul la resursa în care sunt postate actualizările de configurare este oferit dacă aveți un abonament ITS activ și este limitat la perioada de valabilitate a unui anumit abonament.
Sfatul ITS: Suportul de internet va funcționa numai dacă discul ITS este instalat corect și se află în unitatea de disc a computerului.
Ca parte a acordului semnat de 1C și RIA RosBusinessConsulting privind activitățile comune de organizare a serviciilor de informare, utilizatorii programelor 1C:Enterprise au posibilitatea de a primi automat informații despre cursurile de schimb pentru orice perioadă din 1991.
Asistența online permite utilizatorilor să își exprime opinia dezvoltatorilor de sistem sau să pună o întrebare, fără a întrerupe lucrul cu programul.
Întrebare către auditor
Utilizatorii care au un abonament plătit la ITS PROF au posibilitatea de a primi gratuit consultări cu auditorii(autori ai „Reperului Tranzacțiilor de afaceri”, seria de cărți de referință „Rând cu linie și în detaliu”, „Detalii de contabilitate”) pe probleme de contabilitate și fiscalitate. Întrebările trebuie trimise prin e-mail la .
În scrisoarea cu întrebarea, asigurați-vă că indicați numele organizației abonate și numărul de înregistrare al programului 1C:Enterprise pentru care aveți un abonament ITS PROF plătit.
Acces la baza de cunoștințe de suport tehnic
Baza de cunoștințe a departamentului de suport tehnic al companiei 1C este o colecție a celor mai frecvente întrebări adresate de parteneri și utilizatori și răspunsuri la acestea ( FAQ- Întrebări frecvente).
Scopul principal de a oferi abonaților ITS acces la un fragment din această bază de date este de a simplifica procesul de obținere a răspunsurilor la întrebările tipice. Acum utilizatorii vor putea obține răspunsuri la multe întrebări fără a fi nevoie să contacteze departamentul de asistență tehnică, ceea ce le va permite utilizatorilor să-și economisească timp.
Actualizări de software
Serviciul de bază al ITS este de a primi actualizări regulate ale programelor 1C. Puteți primi informații despre actualizări în contul dvs. personal pe portalul oficial 1C.
1C-Raportare
Acest serviciu este conceput pentru a trimite rapoarte către autoritățile de reglementare și pentru a face schimb de alte documente cu acestea direct din 1C. Include notificări prin SMS despre starea documentului.
1C: Contrapartidă
Serviciul ITS, care vă permite să completați automat detaliile contrapărții dvs. și să verificați informații despre contrapărțile dvs. în baza de date a Serviciului Fiscal Federal. Acest lucru vă permite să economisiți timp și să evitați greșelile la completarea documentelor.
1C-Conectare
Tehnologie pentru a comunica instantaneu cu un specialist în asistență Wiseadvice sau cu colegii tăi. Posibilitate de comunicare prin chat sau telefon. În timpul conversației, un specialist în asistență are capacitatea de a se conecta de la distanță la computer pentru a efectua o demonstrație.
Sistemul informatic 1C:ITS
Directoare, metode și manuale privind programele și legislația 1C. Aici veți găsi știri cu comentarii și sfaturi de la experți, precum și instrucțiuni pas cu pas pentru întocmirea situațiilor financiare.
1C: Sala de curs
Acces la seminariile regulate ale companiei 1C despre legislație și reflectarea acesteia în programe, atât în persoană, cât și în format de prelegeri video.
1C: Întreprindere prin Internet
Abilitatea de a lucra cu programe 1C de la distanță de oriunde în lume. Plasarea și stocarea bazelor de date pe un server securizat 1C la distanță.
Auditorul răspunde
Oportunitatea de a primi sfaturi personale de la un expert în contabilitate, contabilitate de personal sau fiscală.
1C: Link
O modalitate de a organiza munca de la distanță în programul dvs. 1C printr-un browser.
Linie de consultare
Comunicare directă cu specialiștii 1C prin telefon și e-mail. Programul este de la 9:30 la 17:30 de luni până vineri.
1C: Arhivă în cloud
Copiere de rezervă automată a datelor dvs. într-o stocare sigură a datelor 1C. Număr nelimitat de copii de rezervă, acces 24/7.
1C-Takskom
Schimb de documente semnificative din punct de vedere juridic: facturi, acte, bonuri de livrare și alte documente cu contrapărți prin Internet direct de la 1C.
1C: Semnătura
Un serviciu simplu și convenabil face posibilă obținerea unui certificat de semnătură electronică calificat pentru schimbul de documente cu contrapărțile direct de la 1C.
1C-EDO
Încorporată în soluțiile standard 1C este capacitatea de a face schimb de documente semnificative din punct de vedere juridic cu contrapărțile. Formarea unei semnături și trimiterea unui document cu un singur clic. Posibilitatea semnării simultane a unui grup de documente simultan.
1C: Industria ITS
Un serviciu ITS suplimentar specific industriei, creat pentru a sprijini utilizatorii anumitor soluții specifice industriei și specializate.
1C: Reconciliere
Serviciu ITS pentru reconcilierea automată a facturilor între furnizori și cumpărători. Este posibil să reconciliați atât documentele curente, cât și cele generale înainte de a trimite rapoarte către Serviciul Federal de Taxe sau de a depune o declarație de TVA.
1C:Riscuri de parcare
Serviciu de verificare a fiabilității și monitorizare a activităților contrapărților.
1C: Nomenclatură
Serviciul vă permite să încărcați carduri de produse în 1C:Enterprise 8 dintr-un catalog standardizat.
1C:DirectBank
Acest serviciu vă permite să trimiteți plăți și să primiți extrase de cont direct din programele 1C, fără a trece la „Client-Bank”.
CE ESTE?
Suportul pentru tehnologia informației (ITS) înseamnă o abordare integrată a serviciilor pentru utilizatorii produselor software 1C.
DE CE ESTE NEVOIE?
În primul rând, aceasta este capacitatea de a descărca cele mai recente actualizări de pe site-ul oficial al companiei 1C, inclusiv noi formulare de raportare, precum și toate modificările de configurare, în conformitate cu standardele fiscale și contabile.
Ca parte a acordului ITS, aveți posibilitatea de a primi sfaturi cu privire la orice întrebări pe care le puteți avea cu privire la lucrul în program, inclusiv prin acces la distanță. Specialiștii noștri pot examina întrebările direct în baza de date.
Pe lângă primirea de actualizări și consultări, utilizatorii acordului ITS au posibilitatea de a utiliza, ceea ce face lucrul cu programele 1C mai ușor, mai confortabil și economisește timp în rezolvarea problemelor de zi cu zi.
De asemenea, dacă aveți nevoie să lăsați o dorință pentru dezvoltarea unui produs software sau să comandați modificări pentru a se potrivi nevoilor dumneavoastră individuale, vă rugăm să ne contactați.
CINE TREBUIE SĂ ÎL ÎNREGISTREAZĂ?
Acordul ITS este obligatoriu pentru utilizatorii versiunilor de programe 1C PROF.
Utilizatorii versiunilor de bază ale programelor nu au nevoie de suport ITS, dar îl pot aranja dacă doresc.
După achiziționarea unui produs software, clientul are dreptul la servicii preferențiale timp de 3 luni.
La finalizarea ITS-ului preferențial, pentru suport suplimentar al produsului software achiziționat, este necesară încheierea de acorduri. Costul contractului depinde de opțiunea de suport aleasă.
OPȚIUNI PENTRU executarea unui ACORD SA
PROF- opțiunea principală de suport care include cantitatea maximă de informații și servicii
TEHNO- opțiune minimă de asistență, inclusiv domeniul de aplicare al serviciilor și capacitatea de a primi actualizări în mod legal
În plus, dacă ești interesat de unul dintre serviciile prezentate mai jos, îl putem conecta la tine pe bază de plată, la cererea ta:
- 1C-Raportare – transmiterea rapoartelor prin Internet direct de la 1C;
- 1C: Contraparte – completarea automată a detaliilor contrapărților în baza de date a Serviciului Fiscal Federal;
- 1C: Arhivă în cloud – stocarea în siguranță și plasarea unei copii a datelor dumneavoastră;
- 1C: Link este o modalitate simplă de a organiza accesul securizat la distanță prin Internet la programele 1C instalate pe computerul utilizatorului;
- 1C-Connect – consultații online pe 1C.
ITS: Industrie
1C: ITS categoria de industrie 1 1C: Contabilitate în societăți de administrare a locuințelor și serviciilor comunale, asociațiilor de proprietari și cooperativelor de locuințe și 1C: Administrarea întreprinderilor de locuințe și servicii comunale. Vă dă dreptul să primiți actualizări, precum și posibilitatea de a primi consultații de la dezvoltatorul soluției.
| Costul suportului | |||
|---|---|---|---|
| 1 luna | 3 luni | 6 luni | 12 luni |
| 1 800 | 3 800 | 7 200 | 13 700 |
1C: ITS Industry categoria 2 este un serviciu suplimentar obligatoriu pentru următoarele produse software: 1C: Centrul tehnic de decontare al Vodokanal și 1C: Centrul tehnic de decontare a rețelei de încălzire. Vă dă dreptul să primiți actualizări, precum și posibilitatea de a primi consultații de la dezvoltatorul soluției.
| Costul suportului | |||
|---|---|---|---|
| 1 luna | 3 luni | 6 luni | 12 luni |
| 3 600 | 7 600 | 14 400 | 27 400 |
1C: ITS Industry Basic este un serviciu suplimentar pentru produsul software: 1C: Contabilitate în companii de administrare a locuințelor și serviciilor comunale, asociații de proprietari și cooperative de locuințe. Versiunea de bază. Oferă dreptul de a primi consultări de la dezvoltatorul soluției, precum și posibilitatea de a încărca date în GIS-ul pentru locuințe și servicii comunale.
| Costul suportului | |||
|---|---|---|---|
| 1 luna | 3 luni | 6 luni | 12 luni |
| 900 | 1 900 | 3 600 | 6 800 |
