Cum să-ți deschizi propria agenție de recrutare. Cum să deschizi o agenție de resurse umane de la zero, de unde să începi și cât poți câștiga. Crearea unei baze de clienți

* Calculele folosesc date medii pentru Rusia

1. REZUMATUL PROIECTULUI

Scopul acestui proiect este de a deschide o agenție de recrutare care să ofere o gamă largă de servicii de recrutare într-un oraș cu o populație de peste 1 milion de locuitori.

Piața muncii din Rusia devine din ce în ce mai matură și, prin urmare, popularitatea serviciilor de selecție a personalului este în creștere. Astăzi, aproape toate companiile care caută angajați apelează la serviciile agențiilor de recrutare. Agențiile de recrutare de pe piața muncii acționează ca intermediari între angajatori și persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă, asigurându-se că primii selectează un candidat în conformitate cu cerințele declarate și ajutându-i pe cei din urmă să își găsească un loc de muncă.

Astfel, deschiderea unei agenții de recrutare este considerată o linie de afaceri promițătoare. Avantajele includ o investiție inițială relativ scăzută, costuri de operare reduse, posibilitatea de a face afaceri acasă și ușurința în organizarea unei afaceri.

Creșteți vânzările fără investiții!

„1000 de idei” - 1000 de moduri de a te diferenția de concurenți și de a face orice afacere unică. Kit profesional pentru dezvoltarea ideilor de afaceri. Produs în tendințe 2019.

Pentru implementarea proiectului, spațiile sunt închiriate într-un centru de afaceri. Suprafața biroului este de 12 mp, iar prețul de închiriere este de 15.000 de ruble. Biroul este dotat cu mobilierul necesar, a cărui utilizare este inclusă în chirie.

Investiția inițială este de 480.000 de ruble. Investițiile de pornire vizează achiziționarea de echipamente de birou, software, un abonament anual la baza de date regională a angajatorilor și solicitanților de locuri de muncă, precum și formarea unui fond capital de lucruînainte ca proiectul să ajungă la amortizare. Cea mai mare parte a investițiilor necesare revine achiziționării de echipamente, a căror pondere este de 48%. Pentru implementarea proiectului vor fi folosite fonduri proprii.

Calculele financiare ale agenției de recrutare iau în considerare toate veniturile și cheltuielile proiectului orizontul de planificare este de 3 ani. Se anticipează că va fi necesară extinderea afacerii după această perioadă. Conform calculelor, investiția inițială se va amortiza după 9 luni de funcționare. Atingerea volumului de vânzări planificat este planificată pentru a 10-a lună de funcționare. Profitul net va fi de 158.000 de ruble/lună, iar volumul anual profit net pentru primul an de lucru va fi mai mult de 893.000 de ruble. Rentabilitatea vânzărilor în primul an de funcționare este de 34%.

2. DESCRIEREA INDUSTRIEI ȘI A COMPANIEI

Dezvoltarea economiei ruse a dus la formare sistem complex piata muncii. Găsirea specialiștilor a devenit o sarcină importantă pentru multe companii, cu care agențiile de recrutare le ajută să facă față. Acționând ca intermediar între angajatori și cei care caută un loc de muncă, agențiile de recrutare se angajează în căutarea profesională angajați potriviți pentru companii și locuri de muncă. În prezent, aproape toate companiile interesate să găsească personal apelează la serviciile agențiilor de recrutare.

Piața muncii din Rusia devine din ce în ce mai matură: structura sa se schimbă Servicii HR, echilibrul dintre cerere și ofertă. Popularitatea serviciilor de selecție și furnizare a personalului crește în fiecare an. La sfârșitul anului 2016, cifra de afaceri a pieței serviciilor de recrutare se ridica la 6,5 ​​miliarde de ruble. Numărul total de posturi vacante transferate către agenții a scăzut cu 18%, dar costul mediu al serviciilor a crescut.

Astăzi, în Rusia există 1.200 de agenții de recrutare care angajează peste 15 mii de oameni.

Este de remarcat faptul că 2016 a fost un an dificil pentru piața serviciilor de recrutare: situația economică instabilă a avut un impact negativ asupra industriei, ceea ce a provocat o ușoară scădere a volumului pieței (cu 5,8%). Multe companii, pentru a optimiza costurile, au abandonat serviciile agențiilor de recrutare, în timp ce altele au înăsprit cerințele pentru angajarea personalului, ceea ce a complicat munca agențiilor.

Tendințe cheie pe piața serviciilor de recrutare:

O creștere a numărului de „posturi vacante complexe” cu cerințe ridicate de experiență, competență și specializare restrânsă;

Impactul globalizării pe piața muncii – angajații sunt din ce în ce mai căutați nu doar în alte orașe, ci și în străinătate;

Colaborare cu liber profesioniști și angajați care pot lucra de la distanță. Piața muncii la distanță se dezvoltă activ în Rusia. Numărul de posturi vacante care oferă o astfel de muncă este de aproximativ 35% din ponderea totală a reclamelor;

Automatizarea treptată a tuturor proceselor de HR. Până acum această tendință nu a devenit larg răspândită în Rusia. Potrivit statisticilor portalului HeadHunter, astăzi doar 18% dintre companii investesc în dezvoltarea acestei zone. Cu toate acestea, 50% dintre companii sunt pregătite să aloce un buget pentru automatizarea proceselor de HR.

Concurența ridicată în industrie obligă companiile să își restrângă specializarea. Astăzi, structura pieței este:

Agentii de recrutare. Ei caută angajați în numele întreprinderilor și firmelor. Specializarea poate fi restrânsă la furnizarea de servicii angajatorilor dintr-o anumită zonă de afaceri;

Agentii specializate. Acestea sunt organizații strict focalizate care selectează lucrători pentru o anumită specializare;

Agenții de căutare de locuri de muncă. Această direcție oferă servicii de selecție a locurilor de muncă persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă;

Headhunters sunt agenții care caută angajați cu înaltă calificare.

Idei gata pentru afacerea ta

Peste 80% din numărul total de agenții de recrutare sunt ocupate de organizații de recrutare. Aceștia lucrează la solicitarea angajatorului și selectează personal pentru posturile vacante în funcție de anumiți parametri. Angajatorul plătește agenției o taxă, care reprezintă 10-20% din câștigul anual al candidatului.

Descoperirea ta agentie de recrutare, trebuie să înțelegeți structura pieței și să vă decideți asupra specializării organizației dvs. Pentru a face acest lucru, ar trebui să știți care industrii folosesc cel mai des servicii de recrutare. La sfârșitul anului 2016, cei mai activi clienți ai agențiilor de recrutare erau:

Comerț cu amănuntul, restaurante, hoteluri – 17%

Bunuri de larg consum – 16%

Productie industriala (rafinarea combustibilului si petrolului) – 15%

IT, telecomunicații – 14%

Producția industrială (toate cu excepția bunurilor de larg consum) – 12%

Medicina – 11%

Finanțe, bănci, investiții, asigurări – 10%

Transport și logistică – 8%

Consultanță și service – 6%

Construcții și imobiliare – 6%.

Din aceste statistici reiese clar că companiile dintr-o mare varietate de industrii apelează la serviciile agențiilor de recrutare.

Dacă vrei să deschizi o afacere cu investitie minima, atunci o agenție de recrutare poate fi o opțiune potrivită. Dacă doriți, vă puteți organiza munca acasă, economisind la chiria biroului. În acest sens, valoarea investiției inițiale într-o agenție de recrutare poate varia de la 250 la 500 de mii de ruble. După cum arată practica, perioada medie de rambursare pentru o agenție de recrutare este de la 3 luni la 1 an. Cu toate acestea, în ciuda simplității aparente a afacerilor, există anumite dificultăți. În primul rând, piața este considerată extrem de competitivă: pentru a vă câștiga consumatorul, va trebui să lucrați din greu pentru rezultate și autoritate. În al doilea rând, veniturile din serviciile de recrutare sunt destul de variabile. În al treilea rând, există riscul unor angajatori lipsiți de scrupule sau a persoanelor în căutarea unui loc de muncă, în urma căruia agenția de recrutare poate avea de suferit.

Tabelul 1 prezintă principalele avantaje și dezavantaje ale unei agenții de recrutare care ar trebui luate în considerare atunci când planificați o afacere.

Tabel 1. Avantajele și dezavantajele deschiderii unei agenții de recrutare

Astfel, putem vorbi despre atractivitate a acestei afaceri. O agenție de recrutare este o afacere specifică. Nu este greu să deschizi o astfel de afacere este mult mai dificil să o transformi într-una de succes și profitabilă. venit stabilîntreprindere. Important pentru o agenție de recrutare calitati de afaceri antreprenor, perspicacitatea și determinarea sa. Practica arată că profitul poate fi obținut deja în a doua lună de activitate a agenției. Dacă vrei să deschizi o afacere fără investiții și să ai suficiente abilități organizatorice, atunci o agenție de recrutare va fi o linie de afaceri atractivă pentru tine.

3. DESCRIEREA SERVICIILOR AGENȚIEI DE RECRUTARE

Acest proiect de afaceri presupune deschiderea unei agenții de recrutare care oferă servicii de recrutare. Pentru potențialii angajatori, agenția poate oferi următoarele tipuri de servicii:

1) Reluați screening-ul. Implică lucrul cu baze de date, timp în care CV-urile solicitanților sunt selectate mecanic și filtrate după studii, vârstă, experiență de muncă și alți parametri.

Idei gata pentru afacerea ta

2) Selecția candidaților pentru post. O abordare mai bună pentru a găsi un candidat pentru o poziție care implică desfășurarea unui interviu.

3) Cursuri de perfectionare pentru personal.

4) Evaluarea și testarea personalului. Companiile care doresc să îmbunătățească eficiența personalului și să obțină caracteristici pentru fiecare angajat sunt interesate de această procedură. Evaluarea personalului este un instrument indispensabil pentru gestionarea resurselor umane ale companiei, care vă permite să evaluați potențialul, motivația, adecvarea profesională și alți parametri ai unui angajat.

5) Leasingul de personal este o formă de cooperare cu angajații atunci când societatea nu are nevoie să încheie un contract de muncă cu angajatul. În acest caz contract temporar Agenția de recrutare în sine încheie un contract cu angajatul.

6) Outstaffing este un proces în care agenția nu selectează angajați, ci recrutează personalul existent al companiei client în personalul său.

7) Externalizarea este transferul de către o companie a anumitor procese de afaceri sau funcții de producție pentru a fi deservite de o altă companie pe baza unui contract.

8) Headhunting este un tip de serviciu prin care agenția selectează specialiști cu înaltă calificare și îi ademenește către compania client. În același timp, principala sarcină a agenției este să găsească o modalitate de a construi o relație cu candidatul și de a crea condiții în care acesta să fie pregătit pentru o ofertă.

Idei gata pentru afacerea ta

9) Angajarea personalului concediat de la firma client - serviciu în care agenția desfășoară o procedură de angajare a personalului concediat de la firma client în anumite termene limită si in anumite conditii.

Funcția principală agentie de recrutare– căutarea de angajați pentru locurile de muncă disponibile în companiile care sunt clienți ai agenției. Sarcini cheie agenție de recrutare – pentru a evalua în mod competent cerințele companiei client și a selecta rapid candidații potriviți pentru postul vacant. Pentru ca o agenție să funcționeze eficient, este necesar să existe o bază mare de clienți. Apoi, la primirea unei comenzi, agenția va putea oferi rapid angajatorului mai multe opțiuni deodată. Dacă timpul de așteptare se prelungește, clientul va apela pur și simplu la o altă agenție de recrutare.

ÎN vedere generală Schema de lucru cu clientul agenției este următoarea: agenția acceptă o comandă de la angajator de a căuta personal și ocupă posturile vacante într-o perioadă specificată. Dacă specialiștii sunt avizați de către angajator, atunci, după o perioadă de probă de 1 lună, compania plătește agenției o remunerație, a cărei cuantum este determinată ca procent din salariul anual al specialistului angajat. Remunerarea depinde de nivelul postului vacant.

Algoritmul de lucru al agenției de recrutare:

Primirea unei comenzi de la un angajator

Determinarea cerințelor pentru un viitor angajat

Lucrul cu baza de date și selectarea opțiunilor potrivite dintre solicitanți

Dacă nu există opțiuni adecvate în baza de date, ar trebui să plasați anunțuri pe Internet

Selectarea mai multor candidați demni. La evaluarea candidaților, agenția trebuie să verifice acuratețea informațiilor pe care le furnizează. Deoarece există riscul de a primi informații false de la candidat, ceea ce presupune pierderi

Organizarea de interviuri pentru candidații selectați cu viitorii angajatori

Primirea plății pentru servicii după perioada de probă a angajatului angajat (1 lună)

În cazul în care candidatul selectat este concediat în timpul perioadei de probă la inițiativa angajatorului, agenția se obligă să ofere gratuit un angajat de înlocuire o singură dată.

Acest proiect presupune crearea unei agenții de recrutare care oferă următoarea gamă de servicii: screening, selecție de personal de pe piața externă, recrutare în masă, leasing de personal, outstaffing, outsourcing.

În viitor, este posibilă extinderea gamei de servicii: organizarea unei școli de afaceri, furnizarea servicii de consultanta, se angajează în pregătirea personalului.

4. VÂNZĂRI ȘI MARKETING A UNEI AGENȚIE DE RECRUTARE

Publicul țintă al agenției de recrutare este companiile care sunt interesate să recruteze angajați calificați.

Practica arată că promovarea unei agenții de recrutare este cea mai dificilă etapă a începerii unei afaceri. Strategia de promovare a unei agenții de recrutare este destul de specifică, deoarece publicitatea directă în acest caz este ineficientă. Mare competiție pe piata serviciilor de selectie a personalului determina rolul important al reputatiei si publicitatii unei agentii de recrutare. Prin urmare baza plan de marketing este un studiu amănunțit campanie de publicitate si metode de lucru.

Este imposibil să conduci o afacere legată de selecția personalului fără publicitate activă, cu drepturi depline. În prima etapă, activitățile de publicitate au ca scop informarea potențialilor clienți cu privire la deschiderea unei agenții de recrutare. Principala cerință pentru această promoție este orientarea către țintă la un minim de costuri. Pentru a determina publicul țintă este necesar să se studieze mediul de afaceri al orașului, să se identifice cel mai mult industrii promițătoare si companii. Informațiile pot fi furnizate prin mai multe canale: trimiterea informațiilor către e-mail clienți potențiali, apeluri „la rece” cu oferte de servicii proprii, realizarea unei prezentări a agenției dumneavoastră cu furnizarea unui portofoliu sau a broșurii publicitare, participare la diverse evenimente de afaceri, promovarea site-ului în rețea.

Pe langa asta, etapa importanta promovarea este formare avantaje competitive, deoarece după ce primește informații despre serviciile dumneavoastră, clientul ar trebui să înțeleagă de ce ar trebui să vă aleagă agenția. Avantajele competitive pot include:

Locație convenabilă a biroului;

Cost redus al serviciilor intermediare;

Conditii speciale pentru clientii obisnuiti;

Eficiență operațională maximă;

Baza de date largă.

Crearea propriului site web. Mulți experți sunt de acord că crearea și promovarea site-urilor web prin internet este cea mai mare instrument eficient promovarea agentiilor de recrutare. În primul rând, acest instrument simplifică procesul de interacțiune cu potențiali clienți. În al doilea rând, crește reputatia de afaceri organizatii. În al treilea rând, facilitează interacțiunea agenției de recrutare cu ambele părți: atât cu compania client, cât și cu candidații. Site-ul web al agenției de recrutare ar trebui să indice o listă a serviciilor furnizate și costul acestora, condițiile de lucru și contactele acestora. Costul unui astfel de site va fi de aproximativ 30.000 de ruble. Pentru site-ul de vizitat număr mare utilizatori, trebuie să îl aduceți în TOPul solicitărilor. Pentru aceasta se folosesc instrumente de pe Internet precum SEO și promovarea SMM. Costul unor astfel de servicii poate varia, dar, în medie, este de 15-20 de mii de ruble.

- apeluri „la rece” și corespondență. Puteți selecta independent o bază de date cu potențiali clienți pentru a-i informa despre serviciile dvs. În cazul unei reacții pozitive la anunț, este necesar să se facă o prezentare a agenției de recrutare sau să se furnizeze material promotional, care conține toate informațiile necesare.

Postarea de reclame si distribuirea pliantelor. Acest instrument are scopul de a atrage atenția potențialilor solicitanți.

Planul aproximativ pentru promovarea unei agenții de recrutare este prezentat în Tabelul 2. Conform calculelor, se preconizează cheltuirea a 75.000 de ruble pentru promovarea unei agenții de recrutare. Cea mai mare parte a activităților promoționale sunt planificate pentru primele luni de la deschiderea agenției. În acest caz, nu puteți economisi pe publicitate. Promovarea eficientă și competentă pe piață este cheia succesului unei agenții de recrutare.

O strategie de marketing activă vă permite să grăbiți procesul de recuperare a fondurilor investite în deschiderea unei agenții de recrutare și asigură nivelul necesar de vânzări. De obicei, agenția primește de la 2 la 10 comenzi pe lună. Venitul mediu agenția de recrutare este de 80-100 de mii de ruble în primele luni de lucru (dacă 3 comenzi sunt finalizate într-o lună). În viitor, profitul este de 100-200 de mii de ruble. Este important de menționat că prima lună de muncă trece cu profit zero, deoarece clientul plătește serviciile după perioada de probă.

5. PLANUL DE PRODUCȚIE A AGENȚIEI DE RECRUTARE

Cum să deschizi o agenție de recrutare de la zero? Algoritmul de deschidere a unui proiect presupune următoarele etape:

Înregistrați-vă afacerea ca SRL sau antreprenor individual.

Creați o bază de date

Găsiți un birou

Cumpărare echipamentul necesar

Angajați angajați pentru agenție

Să ne uităm la fiecare punct mai detaliat.

1) Formarea unei baze de date. Această etapă este cea mai importantă și mai consumatoare de timp. Eficacitatea și calitatea serviciilor de recrutare depind de vastitatea bazei de date. La crearea unei baze de date a agenției de recrutare, trebuie luate în considerare următoarele recomandări:

Baza de date este acumulată prin monitorizarea diferitelor site-uri de anunțuri, căutarea de CV-uri și posturi vacante adecvate și introducerea de informații în program;

Folosind software conceput pentru a lucra cu bazele de date ale agențiilor de recrutare. În acest moment, există multe programe care vă permit să lucrați cu următoarele baze de date: E-Staff Recruiter, Exerium, 1C: Agenție de Recrutare, EFSOL: Agenție de Recrutare, Asper, OrangeHRM și altele;

Puteți achiziționa baze de date gata făcute. Este posibil să achiziționați acces la bazele de date ale site-urilor de angajare (avito.ru, hh.ru, job.ru, work.ru) atât în ​​formatul unui abonament anual, cât și al unui abonament lunar, ceea ce vă va permite să evaluați eficacitatea produsul. De exemplu, costul unui abonament anual la baza de date HeadHunter este de 98.000 de ruble în regiunea Rostov, iar în Rusia – 583.000 de ruble. Bazele de date cu plată sunt actualizate în mod constant, astfel încât agenția va avea întotdeauna informații actualizate.

Este nevoie de 2-3 ani pentru a forma o bază de date extinsă.

În activitatea unei agenții de recrutare, documentarea este foarte importantă, ceea ce vă permite și să mențineți o bază de date. Tabelul 3 prezintă documentația principală care este utilizată în agențiile de recrutare.

Tabelul 3. Documentele de bază ale unei agenții de recrutare

	Document	Caracteristică
	Contract pentru prestarea serviciilor de recrutare	Acordul reglementează relația dintre agenție și client. Problemele legate de garanții și răspundere, precum și de confidențialitate și de soluționare a litigiilor, ar trebui precizate separat. Cu cât este descrisă mai detaliată procedura pentru relația dintre părți, cu atât riscul apariției unor dispute este mai mic. Este recomandat să arătați modelul de contract unui avocat pentru a vă asigura că documentul este întocmit corect.
	Cerere de selecție	Acest document specifică cerințele clientului pentru candidat și conditii generale munca lui. O cerere este un document cu drepturi depline care trebuie sigilat și semnat de părți. Este mai convenabil să semnați un singur acord, la care aplicațiile sunt apoi acceptate ca atașamente.
	Formular de cerere pentru solicitanți	În cazul în care solicitantul nu are un CV, agenția ar trebui să aibă un șablon de cerere pe care solicitantul îl poate completa. Aceste chestionare sunt procesate și ulterior introduse în baza de date.
	Formulare de raportare pentru managerii agențiilor de recrutare	Raportarea managerilor vă permite să urmăriți structura muncii lor și să evaluați eficiența muncii pe posturile vacante.
	Raportarea managementului privind activitățile unei agenții de recrutare	Raportarea managementului vă permite să sistematizați munca și include: raportarea lunară a managerilor; raportarea lunară a posturilor vacante aflate în funcțiune; lunar situatii financiare. Menținerea acestor rapoarte vă va permite să controlați toate procesele de lucru
	Contract de munca cu managerul unei agentii de recrutare	Acord standard între angajator și angajat
	Descrierea postului manager de recrutare	Instrucțiunile specifică toate funcțiile pe care le îndeplinesc angajații
	Reluați standardul	Agenția trebuie să aibă un formular de CV standard care este trimis clientului. Prin urmare, toate CV-urile candidaților potriviți trebuie reemise în conformitate cu acest șablon și procesate (în special, informațiile de contact ale solicitantului trebuie eliminate)
	Structura concluziei pe baza rezultatelor interviului	Unii clienți solicită nu doar CV-ul candidatului, ci și un CV cu o concluzie detaliată de la agenția de recrutare. Concluzia ar trebui să precizeze de ce candidatul a fost aprobat de agenție, de ce îl recomandă pe candidat etc. Această concluzie va necesita și un șablon.

Menținerea acestei documentații va simplifica foarte mult munca agenției.

2) Găsirea unui birou. O agenție de recrutare nu are nevoie de un birou mare - o suprafață de 10-15 metri pătrați va fi suficientă. m. Este de dorit ca biroul să fie situat într-un centru de afaceri sau în imediata apropiere a acestuia. De obicei, birourile din centrele de afaceri sunt deja echipate cu mobilier și toate comunicațiile necesare, ceea ce reduce costurile inițiale. Este mai bine să localizați biroul într-o zonă aglomerată - ideal în partea centrală a orașului.

Mai mult, activitatea agenției poate fi organizată în birou de acasă, economisind astfel la închirierea spațiilor.

Pentru implementarea proiectului, este planificată închirierea unui spațiu de birouri cu o suprafață de 12 metri pătrați. m., situat în centrul de afaceri. Biroul este dotat cu mobilierul necesar. Chiria este de 15.000 de ruble pe lună.

3) Achiziția de echipamente. Pentru a asigura activitățile unei agenții de recrutare, este necesară achiziționarea de echipamente. Pentru a echipa un birou veți avea nevoie de un set minim de mobilier, calculatoare, MFP și telefoane. Pentru a organiza un birou mic în care vor lucra trei persoane, veți avea nevoie de trei birouri de computer, mai multe scaune de birou și un dulap de dosar. Costul total al mobilierului va fi de 45.000 de ruble. Dacă închiriezi un birou cu mobilă, acest element de cost poate fi eliminat. Costul echipamentelor de birou va fi de 80.000 de ruble. De asemenea, puteți economisi puțin pe tehnologie folosind computerul personal pentru muncă.

În plus, software-ul profesional pentru compilarea bazelor de date trebuie să fie instalat pe computere. Costul utilizării anuale software va fi în medie 50.000 de ruble.

4) Recrutare. Pe stadiu inițial Pentru ca o afacere să opereze o agenție de recrutare, va fi suficient să aibă doi angajați în personal. Este bine dacă angajații sunt generaliști, deoarece atunci când lucrezi cu personal vei avea nevoie calitati profesionale marketer, director de vânzări, sociolog, psiholog. Lor salariile este de 10-30% din tranzacțiile încheiate, i.e. salariul mediu Manager de resurse umane - 25.000 de ruble.

În marile agenții de recrutare, personalul include și psihologi, avocați, administratori de sistem și contabili. Unele dintre aceste funcții pot fi îndeplinite de un manager, în timp ce altele pot fi delegate unor specialiști terți dacă apare o astfel de situație. În acest proiect, antreprenorul îndeplinește funcțiile de contabil, administrator de sistem și manager. Curățarea sediului este responsabilitatea personalului centrului de afaceri și este inclusă în chirie, deci nu este nevoie să includeți un curățenie în personal.

Atunci când alegeți angajați pentru o agenție de recrutare, ar trebui să vă concentrați pe următoarele cerințe: studii superioare, abilități dezvoltate de vânzări, experiență de lucru cu o gamă largă de informații, abilități de calculator încrezătoare, cunoaștere a elementelor de bază ale selecției personalului, abilități de comunicare, competențe orale și competente limbaj scris, activitate, inițiativă.

6. PLAN DE ORGANIZARE AL O AGENTIE DE RECRUTARE

Atunci când planificați cum să deschideți o agenție de recrutare, este necesar să țineți cont de normele legale de legalizare a afacerilor. Recent, activitățile agențiilor de recrutare nu au fost autorizate.

Etapa inițială a deschiderii unei agenții de recrutare este înregistrarea unei afaceri în agentii guvernamentale. Pentru referință activitati comerciale O SRL este înregistrată cu un sistem simplificat de impozitare („venituri” la o cotă de 6%). Pentru inregistrare persoană juridică trebuie să plătiți o taxă de stat de 3000 de ruble. Costurile de înregistrare a afacerii includ costurile de imprimare și de deschidere a unui cont bancar.

Pe lângă înregistrarea ca contribuabil, trebuie să vă înregistrați la fonduri sociale. De asemenea, este necesară deschiderea unui cont bancar pentru decontări reciproce cu clienții. Se recomandă să apelați la serviciile unui avocat pentru a întocmi un exemplu de contract de agenție de recrutare. Preţ servicii juridice va fi de aproximativ 1-2 mii de ruble.

Tipuri de activități conform OKVED-2:

74.50.1. „Servicii pentru angajarea muncitorilor”

74.50.2. „Servicii de recrutare”.

Personalul organizației include doi manageri de recrutare, ale căror responsabilități includ:

Selectarea personalului de masă și de linie;

Monitorizarea și evaluarea constantă a pieței muncii. Mentinerea unei baze de date;

Căutare directă de candidați;

Realizarea interviurilor;

Chestionarea, evaluarea personalului asupra competențelor și cunoștințelor domeniului profesional;

Pregătirea interviurilor cu personalul de conducere, stabilirea termenelor limită, organizarea unei întâlniri cu candidatul;

Prelucrarea CV-urilor și a profilurilor de candidați.

Programul de lucru al agentiei de recrutare este de la 9:00 la 18:00, inchis sambata si duminica.

În tabelul 4 este prezentat personalul și statul de plată al agenției de recrutare. Fondul total de salarii este de 97.500 de ruble.

Tabelul 4. Fondul de personal și salarizare

7. PLAN FINANCIAR PENTRU O AGENȚIE DE RECRUTARE

Planul financiar ia in considerare toate veniturile si cheltuielile agentiei de recrutare orizontul de planificare este de 3 ani. Se anticipează că va fi necesară extinderea afacerii după această perioadă.

Pentru a lansa un proiect, este necesar să se calculeze valoarea investițiilor de pornire. Pentru a face acest lucru, trebuie să determinați costurile de achiziție de echipamente și software, publicitate și formarea capitalului de lucru pentru a acoperi pierderile în perioadele inițiale.

Conform calcule financiare, proiectul necesită implicare numerarîn valoare de 480.000 de ruble. Cea mai mare parte a investițiilor necesare cade pe achiziția de echipamente - 48%, ponderea cheltuielilor pentru prima lună de chirie - 3%, pe fondul de lucru - 31%, pe publicitate - 16% și pe alte elemente de cheltuieli - 2 %. Proiectul este finanțat de echitate. Ar trebui să acordați atenție volumului de capital de lucru - aceasta trebuie să fie o sumă suficientă, deoarece organizația va primi primul venit abia din a doua lună de funcționare.

Principalele elemente ale costurilor de investiții sunt reflectate în Tabelul 5. Postul de cost „Echipamente” include echipamente de birou, software și achiziționarea accesului la baza de date regională a solicitanților.

Puteți reduce valoarea investiției inițiale neachiziționând o bază de date gata făcută și reducând costurile de publicitate. In acest caz, capital de pornire agenția de recrutare poate varia de la 300 la 500 de mii de ruble. Totuși, trebuie înțeles că prin economisirea de publicitate și baza de date, agenția complică procesul de lucru și riscă să rămână fără vânzări în primele luni. Prin urmare, este recomandat să nu economisiți la aceste articole pentru a vă asigura venituri încă de la începutul deschiderii unei afaceri.

Tabelul 5. Costuri de investiție

Cheltuielile includ chiria, publicitatea, amortizarea, salariile și alte cheltuieli (Tabelul 6). Cuantumul cheltuielilor cu amortizarea se determină prin metoda liniară, pe baza duratei de viață utilă a mijloacelor fixe de 5 ani. LA costuri fixe Deducerile fiscale includ, de asemenea, dar nu sunt luate în considerare în tabel, deoarece dimensiunea lor nu este fixă ​​și depinde de valoarea veniturilor.

Tabelul 6. Costuri fixe

Astfel, au fost stabilite cheltuieli lunare fixe în valoare de 129.300 de ruble.

8. EVALUAREA EFICACITATII

Despre atractivitatea investițiilor Acest proiect poate fi judecat pe baza unor indicatori de performanță simpli și integrali. Modificările valorii banilor în timp sunt luate în considerare folosind metoda fluxului de numerar actualizat.

Perioada de rambursare pentru o agenție de recrutare cu o investiție inițială de 480.000 de ruble este de 9 luni. Volumul mediu de vânzări pe lună este de 7 comenzi. Pe baza acestui fapt, profitul net lunar al proiectului atunci când atinge volumele de vânzări planificate va fi de 158.000 de ruble. Se preconizează atingerea volumului de vânzări planificat în a zecea lună de funcționare.

Profitul net anual pentru primul an de funcționare va fi de peste 893.000 de ruble. Rentabilitatea vânzărilor pe baza rezultatelor primului an de funcționare este de 34%. Rata rentabilității investiției este de 28% și norma internă profitul depășește rata de actualizare și este egal cu 15,6%. Valoarea actuală netă este pozitivă și se ridică la 995.546 de ruble, ceea ce indică atractivitatea investițională a proiectului.

Planul financiar al agentiei de recrutare tine cont de prognoza optimista de vanzari la care se poate astepta datorita accesului la baza de date si eficacitatii ridicate a campaniei de publicitate.

9. RISCURI ȘI GARANȚII

Pentru a evalua componenta de risc a proiectului, este necesar să se efectueze o analiză de risc. Riscurile unei agenții de recrutare sunt destul de specifice și necesită dezvoltarea unor măsuri specifice pentru prevenirea acestora.

Concurență ridicată pe piață. Companiile clienți preferă să apeleze la agenții de încredere care au o anumită pondere pe piață, deoarece inițial clientul și agenția nu au încredere unul în celălalt. Astfel, prezența pe piață a agențiilor mai puternice care au reușit să se impună este factor negativ pentru o nouă agenție. În același timp, măsurile standard de concurență, cum ar fi reducerea costului serviciilor, nu vor fi întotdeauna eficiente. Clientul nu va economisi la un serviciu pentru care cere garantii si calitate superioară. Reducerea acestui risc este posibilă prin crearea propriei baze de clienți și prin crearea de avantaje competitive: o bază de date extinsă, eficiența muncii, condiții convenabile pentru client și un program de fidelizare pentru clienții obișnuiți.

O creștere a costurilor de închiriere, care va presupune o creștere a costurilor fixe și poate afecta starea financiara. Este posibil să se reducă probabilitatea riscului prin încheierea unui contract de închiriere pe termen lung și alegerea unui locator conștiincios.

Sezonalitatea vânzărilor. Sezonalitatea în activitatea agențiilor de recrutare nu este exprimată clar, dar trebuie luat în considerare faptul că lunile mai puțin active sunt decembrie, aprilie, iulie și august. Acest lucru se datorează faptului că în aceste luni oamenii sunt cel mai puțin probabil să-și caute de lucru. Acest lucru nu se aplică cererilor de angajator, dar o scădere a numărului de candidați complică munca agenției și implică riscul neîndeplinirii comenzii. Pentru a minimiza riscul de sezonalitate, este necesar să se mențină munca activă cu baze de date.

Riscuri informaționale. Factorul uman are un impact uriaș asupra activității agenției. În timpul procesului de muncă pot apărea următoarele probleme: solicitantul furnizează informații false despre sine; angajatorul a angajat un candidat probațiune, iar apoi l-a angajat neoficial, ascunzând-o de agent. În primul caz, agenția trebuie să verifice toate informațiile furnizate de solicitant. În al doilea caz, agenția trebuie să formalizeze toate tranzacțiile în scris și în cadrul legii, specificând cu atenție obligația de plată a clientului sau solicitând plata în avans pentru serviciile sale.

Subfinanțarea afacerilor. O caracteristică specifică a activităților agențiilor de recrutare este aceea că agențiile își planifică bugetele nu pe baza sumei absolute, ci pe gradul de probabilitate de a o primi. Pentru a minimiza riscurile de subfinanțare, o agenție de recrutare trebuie să formalizeze legal toate contractele corect.

Întârzierea plății în baza contractelor. Acest risc este destul de grav și poate duce la probleme financiare. Pentru a minimiza acest risc, se recomandă ca relația dintre părți și metodele de soluționare a litigiilor să fie clar definite. În special, să prevadă sancțiuni împotriva clientului pentru nerespectarea condițiilor de plată pentru servicii.

Riscul sustragerii „bazei de date” a angajatorilor și a solicitanților de locuri de muncă de către angajații agenției la concedierea acestora. Pentru a minimiza riscul furtului bazei de date, ar trebui oferit acces personalizat la baza de date (identificarea utilizatorului la conectare, utilizarea " cheie electronică"), precum și utilizarea unui software de încredere la crearea unei baze de date.

Neglijența angajaților, ducând la pierderi, lipsă de motivație, ceea ce duce la performanțe scăzute. Performanța slabă a personalului agenției poate duce la vânzări scăzute și pierderi financiare. Pentru a evita acest lucru, sunt necesare controlul sistematic, motivația financiară și standardizarea muncii personalului. Cel mai simplu mod de a reduce acest risc este în etapa de recrutare. Este necesar să selectați cu atenție angajații și să le oferiți conditii favorabile locuri de muncă care pot atrage angajați cu experiență.

Datele rezumate privind analiza componentei de risc a proiectului sunt prezentate în Tabelul 7. Datorită unei evaluări cantitative a riscurilor, este posibil să se determine pe ce trebuie să se concentreze managerii și ce măsuri să ia pentru a minimiza pierderile.

Tabelul 7. Analiza cantitativă a riscului

Nume de risc (grupuri de risc)	Probabilitatea de apariție (0-1)	Semnificația riscului pentru activitățile întreprinderii (0-10 puncte)	Evaluarea riscului (articolul 2*articolul 3)
Reacția concurenților
Probleme cu chiria
Sezonalitatea vânzărilor
Riscuri informaționale
Subfinanțarea afacerilor
Întârzierea plății în baza contractelor
Risc de furt al bazei de date
Probleme cu personalul

Conform calculelor de mai sus, cele mai grave riscuri sunt riscul de reacție a concurenților și riscul informațional. În prima direcție este necesar să acordați atenție atenție deosebită formarea de avantaje competitive, iar în al doilea - verificați cu atenție informațiile despre fiecare client și candidat.

Astfel, în activitatea unei agenții de recrutare, un sistem funcțional de căutare și selectare a personalului, un sistem de atragere a clienților, capacitatea de a răspunde rapid la schimbări, de a cunoaște tendințele pozițiilor populare și de a efectua lucrări de înaltă calitate pentru crearea o bază de date sunt importante.

Toate materialele după etichetă: agenție de recrutare Afacerea dvs. proprie: agenție pentru asistență în obținerea licenței pentru activități medicale Afacerea dvs. proprie: desfășurarea de traininguri

Antrenamentul de succes va fi cel care le oferă oamenilor ceva nou, nu copiază programele deja disponibile pe piață și chiar funcționează. Dezvoltarea unui astfel de concept poate fi dificilă, dar în acest caz...

În acest material vă vom spune pas cu pas cum să deschideți o agenție de recrutare de la zero și cât de promițătoare este această afacere. Agențiile de recrutare sunt organizații specializate care oferă servicii pentru găsirea de angajați sau locuri de muncă. Adică, ajută organizațiile să selecteze personal, iar cetățenii - posturi vacante potrivite. Dezvoltarea pieței muncii a ajuns într-un punct în care angajatorilor le este greu să-și angajeze propriul personal – sunt prea multe oferte. De aceea apelează la profesioniști.

Tipuri de agenții de recrutare

O idee bună pentru o afacere de servicii este să-ți deschizi propria agenție de recrutare. Aceste organizații sunt specializate în recrutarea de angajați pentru angajatori și în găsirea de posturi vacante actuale pentru persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă. Cererea pentru astfel de servicii crește treptat, deși încă nu poate fi numită mare. Cert este că majoritatea companiilor au manager HR, care are sarcina de a recruta personal. Demonstrarea necesității de a atrage specialiști dintr-o agenție de recrutare este adesea dificilă.

Pentru a promova cu succes o astfel de afacere, va trebui să vă faceți publicitate activ și să vă prezentați serviciile. Rezistenţă companii de recrutare faptul că rezolvă problema personalului, se gândesc la toate aspectele organizaționale și o fac mai profesional decât ar putea afacerea în sine.

Agențiile de recrutare sunt împărțite în 4 tipuri:

• recrutare - specialiști generaliști care ajută la selectarea oricăror angajați pentru orice organizație;
• pentru selectarea angajaților - similar cu recrutarea, dar cel mai adesea se specializează într-o anumită industrie sau oferă servicii la cheie, adică personalizează personalul de la început până la sfârșit;
• pentru a căuta posturi vacante - ajutați solicitanții să găsească un loc de muncă, selectați posturi vacante, înregistrați-vă pentru interviuri și, de asemenea, desfășurați traininguri;
• vânători de capete - găsiți și „atrageți” nou loc de muncă specialişti specifici.

Agențiile de recrutare ajută organizațiile să recruteze profesioniști

Agentii de recrutare

Cel mai comun tip de agenție de recrutare este firmele de recrutare. Oferă o gamă largă de servicii: de la căutarea unui specialist pentru o anumită poziție până la asistență în redactare masa de personalși personal la cheie. Din punct de vedere al profitului și al competitivității, aceasta este varianta cea mai profitabilă: cu cât mai multe servicii, cu atât mai mulți clienți.

Pentru a crește veniturile, astfel de companii, în cele mai multe cazuri, lucrează pe două părți simultan: ajută angajatorii și caută posturi vacante pentru persoane fizice. Venitul firmelor de recrutare este recompensa pe care clienții le-o plătesc după o căutare de succes. Sumele sunt de obicei negociabile cu angajatorii si depind de raritatea specialistului. Pentru clienții privați, de obicei se stabilește o sumă fixă.

Agentii de recrutare

O altă variantă este deschiderea unei agenții de recrutare cu specializare. De exemplu, căutați angajați pentru comerț, medicină, educație sau orice altă industrie. Această abordare restrânge foarte mult numărul de clienți potențiali, dar vă permite să vă concentrați pe calitatea căutării. Companiile specializate de recrutare nu numai că le pot căuta, ci pot efectua interviuri, teste și alte verificări.

Responsabilitatea unor astfel de agenții va fi semnificativ mai mare, alături, din fericire, de cecul mediu de la client. Ei sunt responsabili pentru fiecare angajat angajat și îi garantează profesionalismul, pentru că l-au intervievat și testat.

Este recomandabil să găsiți un „recruiter” responsabil de specializare pentru personalul unei astfel de agenții. Cerințele pentru aceasta sunt studii de specialitate și experiență de muncă în profesie. Acest specialist va fi responsabil de verificarea candidaților pentru post și a criteriilor de selecție ale acestora.

Agenții de căutare de locuri de muncă Ajutorul agențiilor de recrutare este nevoie nu doar de angajatori, ci și de persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă. În ciuda abundenței de resurse online cu posturi vacante, de foarte multe ori oamenii nu găsesc Loc de muncă bun pe cont propriu și preferă să apeleze la ajutorul profesioniștilor. Solicitantul completează un formular și spune agenției despre dorințele sale de muncă și salariu. Experții studiază posturi vacante disponibile

, întocmește o listă, înscrie candidatul la interviuri și însoțește-l până la încheierea unui contract de muncă. Pe lângă căutarea directă a posturilor vacante, astfel de agenții oferă instruire: traininguri, cursuri de master și chiar cursuri pentru persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă. Te învață cum să treci cu succes interviurile, să scrii un CV și să închei contracte de munca . Această direcție poate aduce și venit bun

, deoarece oamenii sunt din ce în ce mai interesați de auto-dezvoltare.

Unele agenții chiar efectuează interviuri și teste pentru potențialii candidați.

Headhunters sunt specialiști în căutarea anumitor angajați pentru o anumită poziție. De regulă, lucrează cu angajați cu înaltă calificare: îi „atrage” de la o companie la alta. Astfel de servicii necesită abilități speciale; aceasta este o muncă delicată și dificilă.

Headhunting este o sarcină pe care numai ofițerii de personal cu experiență și avansați o pot face, crearea unei astfel de agenții de la zero nu va funcționa.

Și cererea va fi neuniformă, deoarece este imposibil să scrieți direct în publicitate că agenția ajută la mutarea lucrătorilor de la o organizație la alta.

Agenții internaționale Un alt domeniu popular de lucru este angajarea în străinătate. De asemenea, este posibil în două direcții: ajutarea rușilor să găsească de lucru în străinătate și ajutarea străinilor să obțină permisiunea și să se stabilească în Rusia. Agenții internaționale

Ei nu numai că caută, ci preiau și o parte semnificativă a fluxului de documente. Din cauza specificului, serviciile unor astfel de firme sunt mai scumpe: căutarea este mai dificilă, există mai multe riscuri, mai multe documente. Totuși, fără experiență, de la zero, ca și în cazul headhunting-ului, este mai bine să nu începeți în acest domeniu. Aceasta este o nișă pentru cei care au lucrat deja piata internationala munca si a studiat specificul acesteia. În plus, amenzile pentru încălcarea legilor privind imigrația sunt atât de mari încât pot pune în pericol existența unei afaceri. Da si clienți nemulțumiți

poate solicita despăgubiri pentru daune morale.

Avantajele și dezavantajele agențiilor de recrutare

Ne-am uitat la ce este o agenție de recrutare și ce tipuri de astfel de afaceri există. Dar cât de promițător este asta? Să încercăm să evaluăm ce predomină în rândul agențiilor de recrutare: argumente pro sau contra. Avantajele includ posibilitatea de a primi venituri mari fără costurile materiilor prime, echipamentelor și altor cheltuieli asociate cu majoritatea industriilor. Sunt servicii intangibile, a căror calitate depinde de profesionalism, și nu de investiții. Investiția inițială va fi modestă, care atrage și antreprenori în devenire. Un alt avantaj este cerere în creștere.

În ceea ce privește dezavantajele, aceasta include lipsa de evidență a cererii. Acest lucru se aplică în special companiilor de angajare specializate în căutarea unui loc de muncă. Nu este o chestiune de concurență ridicată, doar că majoritatea candidaților sunt obișnuiți să caute singuri posturile vacante și nu sunt pregătiți/nu pot cheltui bani în plus. Munca unei agenții de recrutare debutantă va fi conectată nu numai cu profilul principal, ci și cu propria sa publicitate și promovare pe rețelele de socializare.

Agențiile de recrutare pot ajuta nu numai angajatorii, ci și persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă

Cum să-ți deschizi propria agenție de recrutare

Deschiderea propriei agenții de recrutare este o sarcină destul de fezabilă chiar și pentru o afacere înființată. Pe scurt, acest lucru se explică prin simpla înregistrare, capacitatea de a deschide rapid o agenție și de a obține profit.

Ca și în cazul oricărui startup, trebuie mai întâi să întocmiți un plan de afaceri, în care să calculați toate cheltuielile, potențialele profituri și să determinați tipul de agenție viitoare. Practica arată că firmele de recrutare sunt cele mai de succes din punct de vedere comercial. O gamă largă de servicii, munca în mai multe profiluri crește numărul de clienți, și deci profiturile.

Lista documentelor

Activitatea agențiilor de recrutare nu este autorizată și este în general slab controlată de lege. Tot ceea ce este necesar este înregistrarea oficială și plata la timp a taxelor. O astfel de afacere poate fi condusă în formatul unui antreprenor individual sau SRL. Este mai rapid să înregistrezi un antreprenor individual, dar un SRL nu prevede răspunderea financiară personală.

Astfel, pentru a înființa o companie veți avea nevoie de:

• certificat de inmatriculare;
• cont bancar.

Alegerea spațiilor

Puteți deschide o agenție de recrutare acasă sau online, dar va exista mai puțină încredere într-o astfel de companie decât într-o organizație cu sediu propriu. Prin urmare, merită să vă gândiți la un birou mic cu spații de lucru. Este indicat sa-l amplasezi in zona centrala a orasului sau intr-un mare centru de birouri. Ideea este să fii în fața potențialilor clienți. O altă opțiune este să deschideți aproape serviciul fiscal, sucursală bancară sau oricare agentie guvernamentala, unde angajatorii vizitează adesea.

Afaceri cu personal - direcție modernăîn sectorul serviciilor. Prin urmare, biroul trebuie să fie modern. Acordați atenție designului și decorațiunii, selectați seturi de mobilier la modă, creați o atmosferă de încredere și beneficii reciproce. Desigur, o agenție va fi în cele din urmă judecată după acțiunile sale, dar biroul este prima impresie.

Veniturile unei agenții de recrutare depind direct de eficiența și profesionalismul acesteia

Echipament necesar

Echipamentul pentru o agenție de recrutare este computere și internet. Nimic altceva nu este necesar. Managerii lucrează exclusiv acolo: caută bazele de date de posturi vacante, colaborează cu angajatorii și studiază CV-urile solicitanților. Fiecare manager ar trebui să aibă propriul său computer și telefon.

În plus, veți avea nevoie de:

• telefoane;
• echipamente de birou (imprimante si scanere);
• mobilier (mese, scaune, dulapuri, rafturi);
• papetărie.

Toate echipamente suplimentare poti cumpara treptat, pentru a incepe, sunt destule mese cu calculatoare si internet bun. În primul an de muncă trebuie să vă pregătiți site-ul web: acest lucru va fi carte de vizită o companie care va ajuta foarte mult la atragerea clientilor.

Plan de afaceri cu calcule

Să rezumăm costurile pentru înființarea unei agenții de recrutare sub forma unei liste de costuri:

• înregistrare de stat - 800-4.000 de ruble;
• închirierea spațiilor - de la 30.000 de ruble lunar;
• achiziționarea de computere și mobilier - 100.000 de ruble;
• site-ul web - de la 10.000 de ruble;
• publicitate - de la 15.000 de ruble.

Adică, deschiderea se poate face în 200 de mii de ruble. Aceasta este o cantitate relativ mică. Dar riscul este că este aproape imposibil de calculat cât de repede se va amortiza investiția. Succesul companiei, adică numărul de clienți și veniturile, depinde direct de eforturile companiei. publicitate, social media, contactele directe cu companiile prin scrisori și apeluri la rece ajută la accelerarea realizării profitului net.

Concluzie

Recrutare ca afacere - direcție promițătoareîn sectorul serviciilor. Clienții unor astfel de agenții sunt angajatori și persoane fizice, solicitanti de locuri de munca. Gama de servicii oferite de companiile de recrutare este largă: de la găsirea unui loc de muncă pentru o anumită persoană până la întocmirea unui tablou de personal și personal la cheie. Ca sursă suplimentară de venit, aceștia folosesc asistență pentru scrierea unui CV, instruire și cursuri. Volum demararea investițiilor- 200 de mii de ruble.

Uneori este foarte greu de găsit job interesant cu un decent salariile, atunci angajatorul nu este de încredere, atunci salariul este prea mic. Dar pentru angajatori, găsirea de candidați demni pentru postul nu este mai puțin o bătaie de cap. Uneori, o întreprindere mică sau o firmă nu are un departament de resurse umane. Prin urmare, nu au persoane cu abilitățile necesare pentru a selecta personal calificat. Prin urmare, o afacere care vă permite să reuniți un angajator și un angajat va fi destul de solicitată.

Cum să deschizi o agenție de recrutare

Astăzi există mai multe tipuri de agenții de recrutare

Agentii de recrutare

Astfel de agenții sunt ocupate să caute angajați în numele întreprinderilor și firmelor. În consecință, angajatorul plătește banii. Acest formular este convenabil atât pentru angajatori, cât și pentru cei în căutarea unui loc de muncă. Prin depunerea unei cereri la o agenție de recrutare, angajatorul se așteaptă la o selecție competentă a personalului adecvat.

Este recomandabil să găsiți un „recruiter” responsabil de specializare pentru personalul unei astfel de agenții. Cerințele pentru aceasta sunt studii de specialitate și experiență de muncă în profesie. Acest specialist va fi responsabil de verificarea candidaților pentru post și a criteriilor de selecție ale acestora.

De regulă, șomerii apelează la astfel de birouri pentru ca agenția să le găsească un loc de muncă potrivit. Serviciile sunt plătite de către solicitant.

Combinând căutarea de angajați și căutarea unui loc de muncă

Acest tip este cel mai comun. O astfel de companie creează o bază de date cu solicitanți și angajatori. Aceștia pot lucra atât la cererea angajatului, cât și la cererea angajatorilor.

Unele agenții chiar efectuează interviuri și teste pentru potențialii candidați.

Acestea sunt agenții speciale angajate în atragerea angajaților bine plătiți de la o companie la alta. Furnizarea acestui tip de serviciu este asociată cu anumite dificultăți. Căutarea angajaților cu înaltă calificare este complicată de faptul că aceștia, de regulă, au deja un loc de muncă, sunt puțini și trebuie depus mult efort pentru a-i determina să-l schimbe.

Ce este necesar pentru a deschide

Să ne uităm pas cu pas la ce trebuie făcut pentru a deschide o agenție de recrutare. Iată principalele etape prin care ar trebui să parcurgeți înainte de a înființa o afacere:

• intocmeste actele de proprietate;
• selectați o cameră;
• achiziționarea de echipamente;
• intocmeste un plan de afaceri.

Documente

Mai întâi trebuie să vă înregistrați la biroul fiscal. Înregistrarea se poate face după cum urmează: antreprenor individual(IP), sau puteți înregistra o companie cu răspundere limitată(OOO). Pentru a deveni antreprenor individual și pentru a plăti un singur impozit, trebuie să selectați coduri clasificator integral rusesc specii activitate economică(OKVED).

Mai jos sunt coduri OKVED, care trebuie să fie înregistrată pentru a deschide o agenție de recrutare:

• prestarea serviciilor de recrutare a forței de muncă 74.50.1;
• prestarea de servicii de selecție a personalului 74.50.2.

Paradoxul pieței muncii de astăzi este că, pe de o parte, în multe regiuni există șomaj, un surplus de specialiști în unele domenii și, pe de altă parte, o lipsă de forță de muncă calificată. Acest lucru se întâmplă deoarece angajatul pur și simplu nu corespunde locului de muncă. Este agenția de recrutare care este chemată să selecteze efectiv personalul, satisfacând în cele din urmă nevoile angajatorului și interesele angajatului.

Ceea ce îi atrage pe noii veniți la o agenție de recrutare ca afacere: în primul rând, este un început cu un buget redus, în al doilea rând, un control legal relativ slab și, în al treilea rând, aparenta ușurință de a câștiga bani. De fapt, în timp ce primele două afirmații sunt destul de legitime, a treia este complet greșită. Veniturile din acest tip de afaceri sunt inconsecvente și vin cu o întârziere. Căutarea de personal poate dura săptămâni, dar ei vor plăti pentru o selecție de calitate puțin mai târziu, după angajare, sau chiar o perioadă de probă.

În plus, o agenție de recrutare are mai multe fațete și poate îndeplini o serie de funcții. Adesea, acesta este un domeniu pentru munca escrocilor care revind de mai multe ori posturi vacante sau distribuie posturi vacante inexistente sau învechite sau, în cel mai rău caz, se angajează în activități complet ilegale. Dar nu vei ajunge departe cu o astfel de reputație, așa că haideți să vedem cum să organizați agenția de recrutare potrivită.

Înainte de a începe

O agenție de recrutare se poate specializa în anumite tipuri de activități.

Agentie de ocupare a fortei de munca. Sarcina principală este de a selecta o bază de date extinsă de posturi vacante. Veniturile constau în plăți de la solicitanți pentru informațiile furnizate: fie pentru mai multe posturi vacante specifice, fie acces complet la baza de date de ceva timp. Plata este retrasă fie înainte de prestarea serviciilor, fie după angajare. În al doilea caz, agenția își asumă un anumit risc.

Agentie de recrutare. Realizează selecția țintită a personalului pentru a răspunde nevoilor specifice ale angajatorului. Funcționează pentru rezultate, deoarece taxa se plătește numai după înregistrarea angajatului. În plus, în acest caz, angajatorii plătesc cel mai adesea 10-20% din salariul anual. O zonă restrânsă de activitate a unei agenții de recrutare poate fi specializarea în anumite industrii. În acest caz, managerul are anumite cunoștințe specifice și poate selecta mai bine personalul cu profil îngust. Acestea pot include și agenții de recrutare pentru muncă în străinătate.

Agenție Headhunting - acrobație recrutare Cercul său de interese include doar specialiști de înaltă clasă, al căror număr este foarte limitat. Pentru a realiza acest lucru, agenția folosește diverse metode, inclusiv atragerea specialiștilor deja angajați.

Puteți extinde sfera activităților dvs. combinând mai multe domenii într-o singură agenție de recrutare sau puteți deschide o agenție profund specializată și puteți deveni cel mai bun din domeniul dvs.

Principalele riscuri: este foarte dificil să „promovați” o afacere. Se petrece mult timp creând o bază de date cu posturi vacante și candidați. Nerespectarea termenilor contractului este posibilă atât din partea angajatorilor, cât și a persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă. Ambele părți nu oferă întotdeauna informații veridice, ca urmare, toate reclamațiile sunt trimise agenției de recrutare. În plus, ei încearcă adesea să evite plata pentru serviciile agenției.

„Instrucțiuni pas cu pas despre cum să deschideți o agenție de recrutare”

Locaţie

Locația biroului este foarte importantă în această afacere. Cu cât doriți să faceți o impresie mai respectabilă, cu atât este mai bun locul pe care îl alegeți. Curtea nu este cea mai bună locație.

Așadar, concentrați-vă pe legături bune de transport, cea mai bună locație din centrul orașului, de exemplu, într-un centru de afaceri. Suprafața camerei în sine poate fi mică - 15-20 m2. Dar un mediu plăcut ar trebui să inspire încredere. Ar fi o idee bună să-l împărțiți în 2 zone: o sală de așteptare și o sală de interviuri.

Echipamente

Lista echipamentelor este destul de restrânsă: mobilier, calculatoare și echipamente de birou. Dacă ați ales un anumit stil corporativ pentru dvs., atunci trebuie să faceți reparațiile adecvate și să cumpărați mobilier într-un mod adecvat. schema de culori. Asigurați-vă că clientul este confortabil. Asigurați-vă că cumpărați un frigider și un aparat de cafea, astfel încât să puteți oferi întotdeauna o ceașcă de ceai sau cafea.

Putem spune că principalul instrument de lucru pentru un recrutor sunt datele. Prin urmare, va trebui inițial să investiți în dreptul de a accesa bazele de date închise de angajare și să vă creați propria bază de date sigură. În plus, elaborați chestionare pentru candidați, acestea ar trebui să fie unice pentru agenția dvs. În plus, puteți comanda un test de la un psiholog pentru a identifica anumite abilități ale candidatului, motivele și caracteristicile sale ascunse.

Trebuie să aveți informații actualizate despre mediul de afaceri al orașului, nivelurile salariale, condițiile de pe piața muncii și cele mai recente cerințe pentru specialiști-cheie pentru agenția dvs. Trainingurile dezvoltate și cursurile de pregătire avansată pot deveni proprietatea ta intelectuală, dar, de regulă, astfel de activități sunt desfășurate de agenții de recrutare deja dezvoltate.

Personal

Tu însuți poți deveni principalul angajat al agenției tale. În setul minim, veți avea nevoie de o secretară care va primi și efectua apeluri, va căuta informații pe Internet și va completa baza de date. Puteți efectua un interviu direct.

În a doua etapă, cel mai probabil, vei dori să-ți extinzi afacerea și să angajezi un recrutor bun. Acesta ar trebui să fie un specialist care va înțelege cadrul legalîn lumea muncii, să aibă abilități de management al resurselor umane și, bineînțeles, să poată echilibra cerințele angajatorilor și ale persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă. În viitor, puteți invita un psiholog la personal, care va elabora chestionare individuale pentru solicitarea fiecărui angajator și va efectua testarea anumitor personal (a cărui muncă, de exemplu, este asociată cu un nivel ridicat de tensiune nervoasă).

Câștigurile managerilor de angajare, de regulă, depind de numărul de tranzacții finalizate și variază de la 10 la 30% din onorariu. La început, poate fi invitat un contabil și un administrator de sistem.

Documente și licențe

Acest tip de activitate nu necesită licență; Dar, în stadiul inițial, nu este recomandat să înregistrați o persoană juridică pentru a face acest lucru, va trebui să cheltuiți bani pentru taxele de stat la deschiderea acesteia, să înregistrați un cont corespunzător la bancă, să faceți o contribuție în valoare de 50%; capitalul autorizatși plata unui număr de taxe suplimentare. IP în acest sens este mult mai simplu.

Cu toate acestea, aveți grijă de executarea de înaltă calitate din punct de vedere legal a acordului de cooperare. Este necesar să precizați toate nuanțele, responsabilitățile și drepturile părților, ceea ce vă va preveni problemele în timpul muncii.

Marketing

Angajatorul trebuie abordat din reviste de specialitate, publicitate exterioarăși apel direct. Aceasta înseamnă să apelați direct companiile și întreprinderile din oraș care își oferă serviciile. Acest lucru poate dura mult timp și efort, dar orase mici dă rezultate bune.

Se va face publicitate contextualăși teasers pe site-urile de angajare, precum și universități, centre de formare și recalificare. După ce ai dezvoltat un anumit portofoliu, trebuie să-ți deschizi propriul site, unde atât angajatorii, cât și cei care caută un loc de muncă pot depune cereri online, pot completa o cerere sau pot face o întâlnire cu un recrutor.

Relua

În etapa inițială, o agenție de recrutare necesită următoarele investiții în ruble:

Mobilier și echipamente – 80-100 mii.
-Reparație - 200 mii.
-Internet, telefon și software – 20-45 mii.
-Inchiriere spatii si facturile de utilitati–15-25 mii
-Publicitate - 4-6 mii.
-Cheltuieli suplimentare - 5 mii.
-Înregistrare – 40 mii.

Venitul agentiei depinde de salariul specialistilor pe care ii recrutezi. Poți conta pe profit doar după 2-3 luni de muncă. Închiderea mai multor cereri în etapa inițială nu va aduce mai mult de 60 de mii de ruble. O agenție mică, după ce „s-a pus pe picioare”, aduce lunar 100-200 de mii de ruble. Astfel, rambursarea este prezisă de experți în aproximativ 3-4 ani, deoarece profitabilitatea activității este scăzută - 10-20%.

Deschiderea unei agenții de recrutare nu este o chestiune dificilă sau costisitoare. Dacă doriți, puteți începe să îl rulați chiar și din propriul apartament. Intocmirea unui plan de afaceri cu preliminar analiză detaliată piața va dezvălui toate beneficiile și riscurile a acestui proiect.

Analiza pieței muncii

Agențiile de recrutare sunt intermediari între angajați și angajatori. Pot exista multe opțiuni, dar există doar două principale:

• Un angajat vă cere ajutor în găsirea unui loc de muncă;
• Cauti angajat pentru angajator.

În etapa inițială a creării unei afaceri, angajați-vă în ambele activități. Pentru a înțelege ce tip de agenție este cel mai potrivit pentru acest tip de activitate, merită să faceți o analiză de piață.

Este logic să deschideți o agenție de recrutare într-un oraș care are un număr suficient de rezidenți și afaceri. În orașele mici, de regulă, oamenii se mulțumesc cu recomandările rudelor și prietenilor atunci când aplică pentru un loc de muncă și, în plus, ajutor necesar furnizate de serviciul de ocupare a forței de muncă. Cu cât orașul este mai mare, cu atât va fi mai ușor de dezvoltat - vor fi mai mulți solicitanți de locuri de muncă și angajatori și este imposibil să urmăriți toate posturile vacante.

Selectarea activităților agenției

După ce ai analizat piața și concurenții, poți alege direcția principală a agenției tale la discreția ta. Desigur, puteți combina mai multe activități.

Lucru cu solicitanții - angajare pe bază de cereri

În acest caz, este selectat un loc de muncă pentru specialistul aplicant. Pe lângă angajarea directă, puteți oferi servicii de pregătire a interviului și asistență în scrierea unui CV. Cel mai adesea, procesul de angajare nu are loc după vizitarea unui angajator. În acest caz, dacă candidatul a plătit o anumită sumă, i se oferă alte opțiuni pentru angajarea sa. Dacă candidatul merge pe un anumit post, atunci în contract se prevede că plata pentru angajare se va face după plata salariului său. De regulă, astfel de angajați sunt specialiști valoroși, cu un nivel ridicat de compensare.

Lucrul cu angajatorii – selectarea angajaților potriviți

Se primește o cerere de la angajator pentru a găsi specialistul de care are nevoie. O astfel de aplicație conține toate cerințele pentru candidat - studii, experiență de muncă, vechime etc. Dacă agenția are în baza de date un candidat potrivit, îl cheamă la un interviu și apoi îl trimite la angajator. Dacă nu, reclamele sunt oferite în mass-media, pe site-uri de internet și la televizor.

Plata aici se poate face în diferite moduri. Cea mai bună opțiune– încheie un acord cu firma care a depus cererea de selecție a unui salariat. Angajatorii nu sunt foarte dispuși să facă acest lucru, dar tot se întâmplă. In acest caz, in momentul in care se gaseste un specialist, firma iti va plati suma prevazuta in contract. Acesta ar putea fi un procent din salariul lui sau o anumită sumă. Este foarte important să se întocmească corect un acord în care să fie precizate toate aceste condiții, semnate de ambele părți și ștampilate.

Angajarea în masă

Aplicația se face pentru o întreagă echipă de angajați. Acest lucru se practică atunci când „rețelele” intră în regiuni, adică întreprinderile al căror sediu este situat în orașe mari - Moscova, Sankt Petersburg și altele. Aceste aplicații sunt foarte profitabile. Pentru a participa la un astfel de proiect, trebuie să fii destul de cunoscut în orașul tău, să ai o reputație impecabilă, precum și un personal care poate face față unei astfel de sarcini.

Crearea unei baze de clienți

Ar trebui să începeți să construiți liste cu potențiali clienți chiar înainte de înregistrare, pentru a începe mai repede. Puteți crea o astfel de bază din propria casă. Dacă ați lucrat în departamentul de resurse umane sau în serviciul de personal înainte de a vă deschide afacerea, acest proces va merge mai rapid pentru dvs. De regulă, foștii ofițeri de personal au deja potențiali clienți și au legături și cu colegi din alte întreprinderi. Îl poți duce la lucru fost angajat departamentul de personal.