Strategia și structura Alfred Chandler. A. Chandler, J. Thomson, P. Lawrence, J. Lorsch și studii ale influenței mediului extern asupra organizației. D. McGregor și teoria X-Y
Strategia este cunoscută în afacerile militare de mai bine de cinci secole, dar prima ei definiție a fost dată de Carl von Clausewitz* acum aproape 200 de ani, „există un folos campanii individualeîn scopuri de război”, iar războiul în sine „nu este altceva decât continuarea politicii de stat prin alte mijloace”.
Termenul de „Strategie” în raport cu managementul a început să fie aplicat relativ recent, din anii ’60. ultimul secol. Cu toate acestea, organizarea marilor corporații industriale a suferit schimbări semnificative deja între 1920 și 1960, când a devenit comună împărțirea acceptării. decizii strategiceȘi management strategicși controlul și managementul operațional. Strategie, așa cum spunea Alfred Chandler, autorul uneia dintre lucrările de pionierat în domeniu, în 1962 planificare strategica, - „aceasta este definirea principalelor scopuri și obiective pe termen lung ale întreprinderii și aprobarea cursului de acțiune și a alocării resurselor necesare atingerii acestor obiective” [2, 1962].
Conținutul strategiei a fost determinat în 1980 de James Quinn: „O strategie formală eficientă ar trebui să conțină trei componente majore: (1) obiectivele (sau sarcinile) principale ale activității; (2) cele mai semnificative elemente de politică care direcționează sau limitează domeniul de acțiune; și (3) succesiunea de acțiuni (sau programe) principale care vizează atingerea scopurilor stabilite și nu depășirea politicii alese.
ÎN această definiție este introdus conceptul de „politică”, în această interpretare se apropie de interpretarea: „... Politica în sensul modern se rezumă, de obicei, la studiul acelor scopuri pe care statul ar trebui să le urmărească sau spre care să se străduiască cu adevărat, și acele înseamnă că îl folosește pentru a-și atinge obiectivele”. Cu alte cuvinte, politicienii determină și limitează capacitatea noastră de a alege scopuri și mijloace pentru a le atinge, deoarece nu toate scopurile și mijloacele sunt bune.
În acest sens, definiția lui Ansofft a strategiei corespunde definiției politicii: „În esenta, strategia este un set de reguli pentru luarea deciziilor după care se ghidează organizația în activitățile sale”, i.e. conform Ansoft, strategia sunt regulile (restricțiile) de alegere a obiectivelor și mijloacelor de realizare a acestora. Dar aceasta este o diferență pur terminologică.
Astfel, pe scurt, o strategie este un program al activităților unei întreprinderi pentru a-și atinge scopul. În același timp, strategia (programul de activități) nu trebuie să depășească politicile adoptate și resursele disponibile.
__________
* Karl Philipp Gottlieb von Clausewitz (german Carl Philipp Gottlieb von Clausewitz) 1780 -1831, director al Academiei Militare Generale, celebrul comandant, filosof și teoretician prusac, care a făcut o revoluție completă în teoria războiului cu scrierile sale.
**Chandler, Alfred Dupont Jr. (1918) Chandler, Alfred Dupont, unul dintre fondatorii teoriei moderne a afacerilor, care a avut un impact semnificativ asupra dezvoltării managementului strategic.
Literatură
1. Clausewitz K. Despre război. — M.: Gosvoenizdat, 1934. / Clausewitz K. Vom Krieg. 1832/34.
2. Chandler A.D. Strategie și structură: un capitol în istoria întreprinderilor industriale. Cambridge, Mass, MIT Press, 1962
3. James Brian Quinn Strategia de schimbare. În carte: Mintzberg G., Quinn J.B., Ghoshal S. Strategic process / Per. din engleza. Ed. Yu.N. Kapturevsky. - Sankt Petersburg: Peter, 2001. - 688 p.
4. Dicţionar Enciclopedic F.A. Brockhaus și I.A. Efron. - 1890-1907.
5. Ansoff I. Management strategic Sankt Petersburg: Peter. 1999. 358 p.
______________________
Acest articol a fost scris cu mulți ani în urmă. De-a lungul anilor, am realizat o serie de proiecte și studii teoretice în direcția strategiei întreprinderii și managementului strategic. Ultimele dintre ele sunt reflectate în articolele "" - revista "Probleme de economie și management" nr. 12, 2016, "" - revista Management Today" nr. 3, 2017, "" și "" - revista Management Astăzi” Nr. 1 și Nr. 2, 2018 .
__________________
Vom fi bucuroși să vă răspundem la întrebările despre articol „Conceptul de strategie”, luați în considerare comentariile și feedback-ul dvs. Introduceți numele și textul dvs.
| Nume |
| Text |
Alfred a absolvit Harvard în 1940; În timpul celui de-al Doilea Război Mondial, a servit în Marina. În viitor, Chandler se va întoarce la Harvard și va primi un doctorat în istorie acolo. De ceva timp, Alfred a predat la Massachusetts Institute of Technology (Massachusetts Institute of Technology) și la Universitatea Johns Hopkins (Universitatea Johns Hopkins); Abia în 1970 i s-a oferit un loc la Harvard Business School.
În cercetările sale, Chandler s-a bazat pe lucrările unuia dintre predecesorii săi, Henry Varnum Poor, unul dintre cei mai importanți analiști ai industriei feroviare și fondatorul Standard & Poor's; pe baza lucrării lui Poor a fost creată teza de doctorat a lui Alfred. .
La începutul anilor 1960, Chandler a început să studieze organizațiile cu adevărat mari. În 1962, a fost publicată „Strategia și structură: capitole în istoria întreprinderii industriale”; această lucrare a analizat în detaliu organizarea activităților în „E.I. du Pont de Nemours and Company”, New Jersey „Standard Oil”, „General Motors” și „Sears, Roebuck and Co”. Atunci Alfred a demonstrat pentru prima dată că nașterea organizatii de management a devenit o dezvoltare logică a strategiei de afaceri a corporațiilor. Importanța deosebită a selecției corecte a managerilor în organizațiile de acest nivel a fost demonstrată cu atenție în The Visible Hand: The Managerial Revolution in American Business. Chandler a continuat să dezvolte aceste teme deja în anii 90 - în lucrarea „Scale and Scope: The Dynamics of Industrial Capitalism” („Scale and Scope: The Dynamics of Industrial Capitalism”); el mai târziu – alături de Franco Amatori și Takashi Hikino – a acționat ca redactor al unei întregi antologii de lucrări pe aceste teme. Principala capodopera a lui Alfred rămâne, totuși, până astăzi „Mâna vizibilă”.
Chandler a scris adesea despre importanța corectării structurii de management a unei întreprinderi; potrivit lui, această importanță a devenit și mai pronunțată în secolul al XIX-lea - tocmai atunci, noile tehnologii bazate pe abur și electricitate au făcut posibilă dezvoltarea serioasă a majorității organizațiilor industriale; din acel moment companiile au început să depindă în primul rând de capitalul investit. Mobilizarea capitalului a necesitat și mai mulți muncitori și personal de conducere. Treptat structura administrativă şi activitate managerială a înlocuit ceea ce Adam Smith a numit „mâna invizibilă a pieței”.
Alfred este acum considerat, împreună cu economistul Oliver Williamson și istoricii Louis Galambos, Robert H. Wiebe și Thomas C. Cochran, unul dintre cei mai talentați istorici de afaceri moderni. Bineînțeles, Chandler are și adversari – mulți istorici importanți îi ignoră sfidător lucrările; în afaceri, sociologie și economie, totuși, teoriile lui Alfred s-au dovedit incredibil de utile. Astfel, chiar înainte de publicațiile lui Chandler, sociologii lumii credeau că între guvern, corporație și organizatii nonprofit nu există nicio diferență fundamentală; Alfred a reușit să demonstreze contrariul.
2005 BULETINUL UNIVERSITĂȚII SAN PETERSBURG Ser. 8. Problemă. 2 (nr. 16)
CLASICE ALE TEORIEI MANAGEMENTULUI
N. P. Drozdova
VIAȚA ȘI OPERA LUI ALFRED CHANDLER - „SCALA ȘI VARIETATEA” (prefața secțiunii)
Revista noastră a publicat deja materiale despre Alfred D. Chandler, Jr. Acestea au inclus o analiză destul de detaliată a contribuției științifice a acestui istoric de afaceri recunoscut [Blagov, 2002] și o revizuire detaliată strălucitoare [Tees, 2002] a lucrării sale Scale and Diversity: Driving Forces of Industrial Capitalism. În această carte, bazată pe un studiu comparativ al funcționării celor mai mari 200 de companii de producție, Chandler a pictat o imagine epică a dezvoltării marilor afaceri în trei țări (Marea Britanie, Germania și SUA) de-a lungul unui secol.
Cu toate acestea, Chandler este un maestru nu numai al genului monumental (în lucrarea „Scale and Variety ...” 850 p.). Puteți verifica acest lucru citind articolul său publicat în acest număr al revistei. În ea, autorul trece din nou la analiză întreprindere managerială 1 și factori cheie care asigură succesul pieței prin economii de scară și diversitate. Potrivit lui Chandler, conditiile necesare sunt trei investiții aferente: 1) în unități de producție, 2) într-o rețea de marketing și distribuție și 3) în angajarea unei echipe de manageri cu înaltă calificare. Chandler arată că „de-a lungul timpului, logica întreprinderii manageriale nu a devenit învechită” [Chandler, 2005, p. 156] - dezvoltarea, de exemplu, a industriei calculatoarelor, de exemplu, a fost subordonată principiilor sale, însă, cu o diferență istorică, și anume că prima producție de calculatoare a fost stăpânită de întreprinderile de management care operau în domenii conexe.
1 Definiția conceptului de „întreprindere de conducere”, pe care A. Chandler l-a introdus în circulația științifică, vezi: [Chandler, 2005, p. 149]. © N. P. Drozdova, 2005
industrie, nu o afacere nou înființată. Dar, în general, crearea și creșterea marilor întreprinderi de management sunt în prezent supuse acelorași modele ca la sfârșitul secolului al XIX-lea - prima jumătate a secolului al XX-lea.
Ideea principală a autorului poate fi formulată astfel: pentru a fi competitivă la scară globală, o companie trebuie să fie mare. O companie de dimensiuni mari, conform lui Chandler, este ilogică în principal atunci când managerii de vârf ignoră principiile unei întreprinderi manageriale și dobândesc afaceri cu capacități organizaționale reduse sau inexistente pentru a-și asigura o poziție competitivă.
Este dificil să nu fii de acord cu această concluzie. Extinderea afacerii companiei implică costuri suplimentare de management, iar aici se pune întrebarea cu toată acuratețea despre abilitățile organizatorice ale liderilor săi. O ierarhie de management eficientă devine baza pentru stabilitatea, puterea și creșterea continuă a companiei. Apropo, E. Penrose a ajuns la o concluzie similară în lucrarea sa deja clasică, publicată în 1959. În opinia ei, rata de creștere a firmei depinde de creșterea cunoștințelor în cadrul acesteia, iar dimensiunea firmei este determinată de gradul în care eficiența administrației corespunde extinderii limitelor sale.
Cu toate acestea, întrebarea de dimensiune optimă firmele sunt cu greu reduse la problema managementului competent. În lume afaceri moderne se observă şi alte tendinţe. Utilizare în creștere de către firme tehnologia Informatiei iar automatizarea sarcinilor administrative care în trecut erau disponibile numai pentru firmele mari slăbesc avantajele dimensiunii în producție și distribuție. Datorită creșterii eficienței și internaționalizării piețelor de capital și a oportunităților de a strânge bani, firmele mijlocii pot concura sau chiar depăși organizațiile mari. În multe industrii, firmele mici și mijlocii sunt deosebit de predispuse la inovare, deși firmele mai mari pot cheltui mai mult pentru cercetare și dezvoltare. În general, „tendințele existente indică o îndepărtare de corporațiile gigant; avantajele lor slăbesc în mod clar, în timp ce costurile operațiunii lor, care au fost ignorate de mult timp, devin prea evidente” [Furubotn, Richter, 2005, p. 105]. Nu întâmplător, în acest sens, practica externalizării este din ce în ce mai răspândită în companii, deoarece instrument eficient economii la costurile de tranzacție în cadrul companiei.
Mulți cercetători subliniază rolul tot mai mare al firmelor mici și mijlocii în economia SUA. În special, P. Drucker scrie că din 1965 până în 1985 în
țara a dezvoltat o „economie antreprenorială”, care a creat aproximativ 40 de milioane de locuri de muncă în instituții mici și mijlocii și întreprinderile industriale, iar corporațiile industriale gigantice au redus numărul de angajați [Druker, 1992, p. 9-10]. Încă o dată, Statele Unite au fost cu un pas înaintea țărilor din Europa de Vest, unde numărul locurilor de muncă a scăzut brusc în această perioadă. Cu toate acestea, aceste tendințe sunt observate și la nivel global. Charles Handy, în cartea sa The Elephant and the Flea, notează că „ponderea celor mai mari cincizeci de companii din economia globală este în scădere, nu în creștere. A scăzut de la 30% la 28% în cinci ani, din 1993 până în 1998, și este de așteptat să scadă la 15% până în 2020.” „Puricii vor deține din ce în ce mai multă proprietate intelectuală evazivă și va fi împrumutată doar elefanților” [Handy, 2004, p. 81, 86].
O biografie detaliată a lui A. Chandler nu a fost încă publicată. Scurte eseuri despre el sunt publicate în directoare biografice binecunoscute: anualele „Who’s Who in America” (din 1990 până în 1998) și „Who’s Who in the World” (1994 și 1995), precum și în anul bienal. a cărții de referință „Who’s Who in the West” (1988-1989 și 1990-1991). O descriere a drumului vieții lui Chandler până în 1988 poate fi găsită în prefața unei colecții a scrierilor sale.
Alfred Dupont Chandler, Jr. s-a născut pe 15 septembrie 1918 în Guyencourt, Delaware, SUA. În 1940, a absolvit Colegiul Harvard de la Universitatea Harvard și a primit o diplomă de licență în arte (AB).
În timpul celui de-al Doilea Război Mondial, Chandler a servit ca locotenent comandant în Rezerva Marinei Statelor Unite. Demobilizat în 1945, s-a întors la Harvard și a primit un Master of Arts (AM) în 1947 și un doctorat în istorie în 1952.
Gradul onorific de Doctor în Filosofia Vieții a fost acordat lui Chandler la Universitățile din Belgia: Leuven (1976) și Anvers (1979). În 1982 și 1987 El a primit diplome de doctor onorific în Științe Umaniste (LHD) de la Babson College și, respectiv, de la Ohio State University. În plus, a primit titlul de doctor onorific în drept (doctor în drept (LLD)) de la Universitatea York (Canada) (1988), New England College (1992), Harvard (1995) și Delaware (2002) Universități (University Delaware) ). Chandler a primit un doctorat onorific în 2002. administrarea afacerilor(DBA) la Universitatea Northwestern (SUA) (Universitatea de Nord-Est).
Cariera profesională a lui Chandler a început la Massachusetts Institute of Technology, unde în 1950-1951. a fost cercetător junior și apoi a trecut de la un profesor obișnuit la un profesor (1960),
ocupând în 1953 și 1955. cercetător la Universitatea Harvard. Din 1963 până în 1971, Chandler a fost profesor de istorie și șef al departamentului (1966-1970) la Universitate. Johns Hopkins, iar din 1971 până în 1989 - profesor de istoria afacerilor. Straus2 Harvard Business School. În 1979 a susținut prelegeri invitate la Institutul European de Studii Avansate în Management (Bruxelles). Din 1989, Chandler este profesor distins la Harvard Business School.
De-a lungul carierei sale, Chandler a ocupat o serie de funcții oficiale: consultant la US Naval War College (1954), director al Centrului pentru Studiul Avansat. istoria americană(Centrul de Studiu al Istoriei Recente Americii) Universitatea. Johns Hopkins (1964-1971), președinte al Comitetului consultativ de istorie al Comisiei pentru energie atomică din SUA (1969-1977). În 1970-1971. Chandler - membru al Consiliului Consultativ pentru Dezvoltare Națională învăţământul profesional. De asemenea, a contribuit la colecția în 5 volume a Lucrărilor lui Dwight David Eisenhower și la colecția în 4 volume a Scrisorilor lui Theodore Roosevelt.
Alfred Chandler este beneficiarul multor premii. În 1958-1959. Este bursier Guggenheim3 (Guggenheim Fellowship). Această bursă este acordată pentru excelență în cercetarea științifică sau realizările creative în domeniul artelor. În 1978, Chandler a câștigat două premii pentru Mâna vizibilă: Revoluția managerială în afacerile americane: Premiul Pulitzer4 pentru istorie (Pulitzer
2 Jesse Isidor Stroe (Jesse Isidor Straus, 1872-1936) - fiul celebrului milionar Isidor Straus, proprietarul celui mai mare magazin universal Macy's. A absolvit Universitatea Harvard în 1893, a fost președintele R. H. Macy & Company. În 1933- 1936 - ambasador în Franța.
3 În 1925, un reprezentant al uneia dintre cele mai bogate dinastii industriale din lume - familia Guggenheim - fostul senator Simon Guggenheim (Simon Guggenheim, 1867-1941) și soția sa, în memoria fiului lor decedat, John Simon, au fondat John Simon. Fundația Memorială Guggenheim, cunoscută sub numele de Fundația Guggenheim. Alți membri ai familiei își înființează propriile fundații, în special Fundație caritabilă Daniel și Florence Guggenheim, Fundația Solomon Guggenheim, Fundația Harry Frank Guggenheim.
4 Joseph Pulitzer (Joseph Pulitzer, 1847-1911) - legendarul jurnalist american de origine maghiară, care a creat una dintre cele mai bune edituri americane de periodice, proprietarul și redactorul ziarelor din New York: World and Evening World. Conform testamentului lui Pulitzer, a fost creată Școala de Jurnalism de la Universitatea Columbia și a fost înființată o fundație care poartă numele lui, din care, din 1917, se acordă anual cel mai înalt premiu american pentru jurnaliști, scriitori și dramaturgi.
premiul pentru istorie), care este decernat pentru cea mai bună carte de istorie americană, și Premiul Bancroft5 (premiul Bancroft), acordat anual de Universitatea Columbia autorilor celor mai semnificative lucrări despre istoria și diplomația americană. Chandler's Scale and Diversity a primit, de asemenea, două premii: National Book Award 1991 pentru cea mai bună carte de afaceri și management6 și 1992 Leo Melamed Award7, acordat la fiecare doi ani pentru cercetările științifice remarcabile ale profesorilor din școlile de afaceri. În cele din urmă, în 2000, Academia afaceri internationale 8 Chandler a primit titlul de Eminent Scholar în semn de recunoaștere a contribuțiilor sale la cercetarea în afaceri internaționale.
Alfred Chandler este membru al multor academii, asociații, societăți științifice și alte societăți, în special:
♦ Academia Americană de Arte și Științe;
♦ Asociaţia de Istorie Economică (1966-1970 - membru în CA, 1971-1972 - preşedinte al acestei asociaţii);
♦ Organizația istoricilor americani - cea mai mare asociație de savanți americani (19691972 - membru al Consiliului);
5 George Bancroft (1800-1891) a fost un diplomat și istoric american. În 1845-1846. - Secretarul Marinei americane. Lucrarea principală este „Istoria SUA” în 10 volume.
6 Din 1950, National Book Award a fost acordat de Asociația Editorilor Americani la două cele mai bune cărți anul trecut: un premiu pentru cea mai bună lucrare fictiune, celălalt - pentru o lucrare jurnalistică sau documentară.
7 Leo Melamed (născut în 1932) este originar din Polonia, avocat de pregătire. În prezent, este președinte distins și consilier principal al Chicago Mercantile Exchange și președinte și CEO al Melamed & Associates, Inc., o organizație globală de consultanță pe piață. Melamed este un inovator în piata financiara, el este recunoscut drept creatorul de futures financiare, pe care laureatul Nobel în economie Merton Miller în 1992 le-a numit „cea mai importantă invenție din ultimii 20 de ani”. Melamed scrie mult, ține prelegeri despre problemele viitoarelor financiare. Unele dintre scrierile sale pot fi găsite la: http://www.leomelamed.com. În 1978 liceu afacerile Universității din Chicago au stabilit un premiu numit după el.
8 Academia de Afaceri Internaționale a fost înființată în 1959. Este o comunitate globală de antreprenori și cadre universitare dedicate studiului și diseminării cunoștințelor în afaceri internaționale. În prezent, academia reunește aproximativ 3.000 de membri din 65 de țări.
♦ Societatea pentru Istoria Tehnologiei înființată în 1958 (în 1972-1975 a fost membru al Comitetului Executiv al acestei organizații);
♦ American Historical Association, principalul organism profesional al istoricilor din Statele Unite, s-a format în 1884. realizările științifice(premiu pentru distincție academică) acelor istorici distinși, cei mai mulți cariera profesionala care a avut loc în SUA;
♦ Societatea Americană: Istorici;
♦ Massachusetts Historical Society (con. 1977-1983, premiul John F. Kennedy 2003);
♦ American Antiquarian Society fondată în 1812;
♦ Asociația pentru istoria afacerilor (Business History Conference), al cărei președinte a fost în anii 1977-1978. În 2002, Chandler a primit Premiul Asociației pentru întreaga viață pentru toate realizările sale;
♦ Societatea Filozofică Americană;
♦ British Academy - National Academy of Humanities and Social Sciences;
♦ Academia Japoneză;
♦ Academy of Management - cea mai importantă asociație profesională pentru cercetare și educație în management din Statele Unite. În 1985, Chandler a primit Premiul pentru Contribuția Academică la Management al Academiei.
Recunoașterea meritelor științifice ale lui A. Chandler a fost înființarea de burse care poartă numele lui. În special, Comitetul de Granturi și Premii al Asociației de Istorie a Afacerilor le acordă un grant. Alfred Chandler pentru studenți absolvenți să participe la conferința anuală a Asociației. Din 1991, Harvard Business School le-a oferit 15.000 USD anual în burse. Alfred D. Chandler, Jr., Burse de călătorie pentru cercetare în domenii precum istoria afacerilor și instituțiile istoria economică. În plus, un altul deschis recent la Harvard Business School oportunitate unică primind burse în cadrul Programului. Alfred Chandler pentru studii Internationaleîn istoria afacerilor (The Alfred D. Chandler, Jr., International Visiting Scholars in Business History Program). Mai mult, sprijinul financiar al bursierii invitați este asigurat personal de A. Chandler. În fiecare an, 7.000 de dolari sunt alocați în aceste scopuri pentru doi oameni de știință din țări diferite.
Alfred Chandler colaborează în prezent activ cu Facultatea de Management de la Universitatea din Sankt Petersburg. Este membru al Comitetului Consultativ Științific Internațional al Revistei Ruse de Management, care este publicat la facultatea noastră. Profesorii traduc una dintre ultimele sale lucrări semnificative: „Intrarea în era electronică: o poveste epică a industriilor care produc electronice de consumși calculatoare”.
Într-adevăr, pentru a folosi propria terminologie a lui Chandler, el poate fi numit „pionier” în istoria afacerilor, iar titlul cărții – „scale and diversity” – poate servi ca o descriere precisă și succintă a vieții și realizărilor creative ale omului de știință.
Literatură
Blagov Yu. E. Alfred D. Chandler și istoria afacerilor // Vestn. St.Petersburg. universitate Ser.
management. 2002. Problemă. 4. S. 95-101. Piața Drucker P.F.: cum să devii lider. Practică și principii. M.: Book Chamber International, 1992.
Thies, D.J., Forțele motrice ale capitalismului industrial: o privire la scara și diversitatea lui Chandler, Vestn. St.Petersburg. universitate Ser. management. 2002. Problemă. 4. S. 102-146. Furubotn E. G., Richter R. Nou instituţional teorie economică firme // revista rusă management. 2005. V. 3. Nr. 1. S. 85-126. Handy C. Elefantul și puricele: viitorul marile corporații si intreprinderi mici / Per. Cu
Engleză M.: Alpina Business Books, 2004. Chandler A. D. Jr. Logica de fier a succesului industrial // Vestn. St.Petersburg. unta. Ser. management. 2005. Problemă. 2. S. 168-189. Chandler A.D., Jr. Mâna vizibilă: revoluția managerială în afacerile americane.
Belknap Press: Cambridge, MA, 1977. Chandler A. D., Jr. Amploare și amploare: dinamica capitalismului industrial / cu
asistența lui T. Hikino. Belknap Press: Cambridge, MA, 1990. Chandler A. D., Jr. Inventarea secolului electronic: povestea epică a consumatorului
Industriile electronice și calculatoare. Presă liberă: N. Y., 2001. Penrose E. Theory of the Growth of the Firm. Blackwell: Oxford, 1959. The Essential Alfred Chandler: Essays Toward a Historical Theory of Big Business / editat și cu o introducere de T. K. McCraw. Harvard Business School Press: Boston, MA, 1988.
Principalele lucrări ale lui A. D. Chandler
Chandler A. D., Jr., Mazlish B. (eds.) Leviathans: Multinational Corporations and the New
istoria globală. Cambridge University Press: Cambridge, 2005. Chandler A. D., Jr. Inventarea secolului electronic: povestea epică a consumatorului
Industriile electronice și calculatoare. Presă liberă: N. Y., 2001. Chandler A. D., Jr., Cortada J. W. (eds.) A Nation Transformed by Information: How In-
formația a modelat Statele Unite din perioada colonială până în prezent. Oxford University Press: Oxford; N.Y., 2000.
Chandler A. D., Jr., Hagstrom P., SolvellO. (eds.) The Dynamic Firm: The Role of Technology, Strategy, Organization and Regions. Oxford University Press: Oxford; N.Y., 1998.
Chandler A. D., Jr., AmatoriF., Hikino T. (eds.) Big Business and the Wealth of Nations. Cambridge University Press: Cambridge; N.Y., 1997.
Chandler A.D., Jr., McCraw T.K., Tedlow R. S. Management: Past and Present: A Casebook on the History of American Business. South-Western College Pub.: Cincinnati, OH, 1996.
Chandler A.D., Jr. Amploare și amploare: dinamica capitalismului industrial. Belknap Press: Cambridge, MA, 1990.
Chandler A. D., Jr., Tedlow R. S. The Coming of Managerial Capitalism: A Casebook on the History of American Economic Institutions. R.D. Irwin: Homewood, I.L., 1985.
Chandler A.D., Jr. The Railroads, the Nation's First Big Business Source and Readings. Arno Press: N. Y., 1981.
Chandler A. D., Jr., Daems H. (eds.) Managerial Hierarchies: Comparative Perspectives on the Rise of the Modern Industrial Enterprise. Harvard University Press: Cambridge, MA, 1980.
Chandler A.D., Jr. Mâna vizibilă: revoluția managerială în afacerile americane. Belknap Press: Cambridge, MA, 1977.
Chandler A. D., Jr., Salsbury S. Pierre S. DuPont și Making of the Modern Corporation. Harper & Row: N. Y., 1971.
Chandler A.D., Jr. (ed.) Documentele lui Dwight David Eisenhower. Baltimore: Johns Hopkins Press, 1970.
Chandler A. D., Jr., Bruchey S., Galambos L. (eds.) The Changing Economic Order; Lecturi în afacerile americane și istoria economică. Brace & World: N. Y., Harcourt, 1968.
Chandler A.D., Jr. Strategie și structură: capitole din istoria întreprinderii industriale. M.I.T. Presă: Cambridge, 1962.
- Fondatorul istoriei afacerilor moderne.
- El a fost primul care a sistematizat informații despre dezvoltarea afacerilor mari moderne.
- A contribuit la formarea înțelegerii conceptelor: „strategie”, „structură a organizației”, „abilități organizaționale”.
- Pentru succesul în lupta competitivă, cele mai importante sunt interne, nu factori externi.
- A dezvoltat ideile principale despre dezvoltarea firmelor moderne diversificate, multidiviziale.
Funcții de structură:
- Oferă stabilitate internă organizației
- Fă-l de înțeles
- Creați o comandă în utilizarea resurselor:
Minimizați costurile și concentrați membrii organizației pe rezultate, mai degrabă decât pe efortul depus
Condiții favorabile pentru soluții de calitate
Cea mai bună structură este cea care permite cel mai bine unei organizații să:
- Interacționează eficient cu mediul extern
- Distribuiți și direcționați eforturile angajaților dvs. în mod productiv și rapid
- Satisfaceți nevoile clienților
- Atinge-ți obiectivele cu eficiență ridicată.
Structura organizatorica - determina relatia (subordonarea) intre functiile indeplinite de angajatii organizatiei.
Structura organizațională este o modalitate durabilă de interrelații între zonele funcționale și nivelurile de management din cadrul unei organizații
Funcții strategice:
- Determinați obiectivele pe termen lung ale întreprinderii
- Programați acțiuni
- Alocați resursele necesare pentru rezolvarea sarcinilor.
Tipuri de structuri organizatorice ale managementului întreprinderii:
- Liniar (liniar, liniar-funcțional, liniar-stant):
Problema centralizării puterii este puterea în mâinile unei singure persoane: el este principalul purtător al puterii și controlului, este inclus în mod constant în proces
Domeniul de aplicare - întreprinderi mici sau de familie 2-3 niveluri
Avantaje:
mare responsabilitate,
Proces rapid de luare a deciziilor,
Răspuns ridicat la piață
O abordare informală pentru motivarea și controlul personalului.
Defecte:
Dependența de scara personalității celui din vârf,
Contradicții între proprietari și echipa de conducere.
· Personal liniar
În companie apar consilieri care consiliază managerul în problemele lor specifice (avocat, expert, economist)
Avantaje:
Simplu și dur
Distribuirea responsabilitatii si controlului,
Libertatea managerului de la munca operațională, oportunitatea de a privi strategia și viitorul,
Consolidarea profunzimii și naturii strategice a deciziilor.
Defecte:
Gradul scăzut de responsabilitate a sediului, decizia este luată de șef,
Domeniul de aplicare: comerț, marketing, transport, mediere, firme de audit, educație. Întreprinderi mici și mijlocii, scară mică de activitate
· Linear-funcțional:
Domeniul de aplicare: producție, marketing și finanțare în societățile comerciale; etc. Ramuri: tip sedentar de metalurgie, resursă.
Avantaje:
Spațiu pentru luarea deciziilor strategice de la liderul central,
Mai multe persoane/structuri subordonate liderului, decizia este în urma lui,
Stimulează specializarea în afaceri și profesionale,
Reduce dublarea efortului și a consumului resurse materialeîn zonele funcționale.
Defecte:
Probleme tot mai mari între funcționale și structuri liniare: departamentele pot fi mai interesate de atingerea scopurilor și obiectivelor departamentelor lor decât de obiectivele generale ale întregii organizații. Crește posibilitatea apariției conflictelor între zonele funcționale,
Lanțul de comenzi crește de la lider la executor direct.
Conflicte:
Priorități de decizie
Disciplina
măsura influenței
2. Diviziune:
structurilor mari intreprinderi
Creșteți din funcțional (managerii unităților funcționale primesc mai multă putere). Șeful diviziei primește puteri foarte largi.
De către clienți
După produs (tip)
Pe teritoriu/regiuni
O combinație eficientă de centralizare și descentralizare. Combinație armonioasă.
Avantaje:
Armonie,
Flexibilitate de a răspunde în funcție de produs/client/teritoriu.
Defecte:
Nou conflict de alocare a resurselor
Centrul își rezervă dreptul de a distribui profituri (investiții)
Disparitatea profitului diviziei
Caracteristici comparative.
D. McGregor și Teoria X-Y.
Douglas MacGregor (1906-1964) - unul dintre cei mai faimoși teoreticieni, a adus o contribuție semnificativă la dezvoltarea teoriei organizării în a doua etapă. Lucrările sale sunt dedicate managementului practic (leadership). Cel mai muncă semnificativă este cartea „Latura umană a antreprenoriatului” (1960). Observând relația dintre management și personal, McGregor a ajuns la concluzia că liderul își construiește comportamentul față de subalterni în conformitate cu ideile sale personale despre angajați și abilitățile acestora. Cercetările efectuate i-au permis lui D. McGregor să caracterizeze sistemul de management din două poziții opuse, fiecare dintre acestea putând fi luată de lider în raport cu subordonații săi. Într-o variantă simplificată a acestui sistem, pozițiile sunt etichetate apărând pe părți opuse ale continuumului. Una dintre pozițiile extreme, care reflectă viziunea tradițională a managementului și controlului, se numește teoria X, iar cealaltă - teoria B.
Potrivit Teoriei X, un lider își exprimă adesea atitudinea față de subordonați în felul următor:
Fiecare persoană are o reticență firească față de muncă, așa că încearcă să evite costul muncii, cu fiecare ocazie;
Întrucât oamenii nu doresc să muncească, este indicat să-i constrângem, să controleze, să gestioneze sau să amenințe că îi pedepsesc dacă nu depun eforturi suficiente pentru a atinge scopul stabilit de organizație;
Ambiția este inerentă în foarte puțini; astfel de oameni încearcă să evite responsabilitatea directă și preferă să fie cunoscuți;
Mai presus de toate, oamenii își doresc pacea personală și au nevoie de protecție.
Teoria B consideră situația opusă, în care subordonarea arată ca un parteneriat și formarea unei echipe are loc într-un mediu ideal. Acesta include următoarele prevederi:
Cheltuirea forței fizice și spirituale la locul de muncă este la fel de naturală ca și în timpul jocului sau al recreării, iar în condiții normale o persoană nu refuză să îndeplinească anumite sarcini;
Amenințarea cu pedeapsa sau controlul extern nu este singurul mijloc de stimulare a atingerii scopului organizației. Oamenii sunt înzestrați cu capacitatea de a se autogestiona și de a se autocontrola în atingerea scopurilor cărora sunt angajați;
Urmărirea obiectivelor este o funcție a recompensei, adică implicarea în activitățile organizației prevede ca recompensa pentru activitate să corespundă faptului că sarcinile cu care se confruntă echipa sunt îndeplinite;
Ingeniozitatea și creativitatea sunt foarte des întâlnite în rândul populației, dar în condițiile unor tehnologii foarte dezvoltate, acestea trec adesea neobservate.
Conform opiniilor lui D. McGregor, teoria X este managementul și controlul cu ajutorul aplicare directă Autoritățile. În acest caz, o persoană acționează ca obiect de influență a puterii. Teoria B, dimpotrivă, se bazează pe principiul integrării sau pe crearea condițiilor în care membrii organizației își pot atinge scopurile dorite, îndreptându-și energiile în direcția corectă.
Semnificația ipotezelor lui D. MacGregor i-a determinat pe managerii și scriitorii din domeniul teoriei organizaționale să ia în considerare cu atenție avantajele relative ale diferitelor stiluri de conducere într-o organizație. Curând, întrebarea principală în cercetarea leadership-ului a fost: ce înseamnă să te descurci mai bine?
A. Chandler, J. Thomson, P. Lawrence, J. Lorsch și studii de impact Mediul extern către organizație.
O contribuție semnificativă la dezvoltarea teoriei organizațiilor în etapa a treia a fost adusă de Alfred Chandler. Rezultatele cercetării sale au fost reflectate în cartea „Strategie și structură” (1962). A. Chandler a constatat că, odată cu schimbarea strategiei companiei, structura organizatorică a acesteia se schimbă în consecință. Necesitatea unor schimbări strategice este dictată de cerințele mediului extern. Schimbarea condițiilor de funcționare a organizației duce la o schimbare a strategiei, iar aceasta are un impact direct asupra organigramei. Astfel, A. Chandler a arătat că o creștere a volumului producției este orientată spre productie in masași are ca rezultat o tranziție de la funcțional forma organizatorica diagramă bloc bazat pe diviziune.
Justificarea teoretică a relației mediu inconjurator iar structurile organizatorice au fost realizate de J. Thomson în cartea „Organizations in Action”, arătând diferența dintre organizațiile închise și cele deschise. Potrivit lui Thomson, o organizație închisă tinde spre certitudine și se concentrează pe factorii interni legați de atingerea obiectivelor sale. Organizație deschisă recunoaște interdependența structura organizationalaşi mediul său, încercând să realizeze stabilizarea relaţiilor sale cu cerinţele mediului extern. J. Thomson a afirmat că organizațiile sunt strâns legate de mediul lor: dobândesc resurse în schimbul produselor fabricate, tehnologiile lor se bazează pe realitățile lumii înconjurătoare.
În urma lui A. Chandler și J. Thomson în 1967, un studiu al influenței mediului extern asupra organizației a fost realizat de profesorii de la Harvard Business School Paul Lawrence și Jay Lorsh. Rezultatul acestei colaborări a fost cartea „Organizația și mediul ei”. Lawrence și Lorsch s-au uitat la structurile organizaționale și la sistemele de management, comparând companiile care performează cel mai bine într-o afacere dinamică (materiale plastice de specialitate) cu cele mai bune companiiîntr-o industrie stabilă, puțin variabilă (fabricarea containerelor). Ei au descoperit că cele mai bune firme dintr-o afacere stabilă folosesc o organigramă funcțională și sisteme de control simple. Liderii în producția dinamică, dimpotrivă, au o formă de organizare mai descentralizată și sisteme complexe management decât concurenții lor. Printr-o anchetă sociometrică, P. Lawrence și J. Lorsch au descoperit o strânsă corelație între parametrii interni ai organizației și caracteristicile mediului extern.
Rezultatele și concluziile obținute au servit drept bază pentru formarea conceptului de organizație ca sistem deschis. Teoreticienii au susținut și fundamentat poziția că între organizație și mediu nu există doar relații de adaptare, ci și caracteristicile externe ale mediului, pe de o parte, iar caracteristicile interne structurale și comportamentale, pe de altă parte, sunt indisolubil. legate prin modele obiective și interdependențe (mediul, desigur, nu este singurul determinant al organizației, în plus, variabile independente de obiective, tehnologie, dimensiune, inovație etc.) sunt importante). Până la începutul anilor 70 ai secolului XX. această abordare, numită de P. Lawrence și J. Lorsche teoria organizațională a „accidentelor”, a luat contur ca una dintre direcțiile acestei științe.
R. Cyert, J. March, G. Simon și modelul „halda de gunoi”.
Conceptul modern de dezvoltare a opiniilor asupra organizației pune accentul pe informalitate, întreprindere individuală și evoluție. Cei mai cunoscuți teoreticieni ai acestei etape sunt Richard Cyert, James March, Galbert Simon.
R. Cyert și J. March au încercat să construiască o teorie a unei firme care funcționează în condiții de conflicte constante de „cvasi-viziune” între departamentele unei organizații, care, potrivit lui J. March, constituie „coaliții politice”. Cu toate acestea, ei au considerat distribuția firească a responsabilității pentru atingerea diverselor obiective și „raționalitatea limitată” a managerilor în dorința lor de a face față problemelor de management drept surse de conflict, care sunt firești pentru orice organizație. Orice organizație, conform lui Cyert-March, are mecanisme sociale suficient de puternice pentru rezolvarea conflictelor (acordul compromis asupra scopurilor și obiectivelor, formarea de rezerve în cazul unor complicații neprevăzute, trecerea atenției de la luarea în considerare a unei probleme la alta etc.). Dezvoltarea de idei precum compensarea (obținerea de rezultate satisfăcătoare, mai degrabă decât maxime în luarea deciziilor), raționalitatea limitată și căutarea secvențială. R. Cyert, G. Simon și J. March au contribuit la concepția conform căreia managerii nu sunt deloc dispozitive pentru rezolvarea rațională a problemelor sau mașini numărabile. Factorii de decizie nu operează în condiții de cunoaștere perfectă, de unde și incertitudinea cu privire la starea normală a lucrurilor.
Mai târziu, J. March și G. Simon au avansat conceptul de organizare ca „grămadă de gunoi”, exprimându-și atitudinea față de conflictul de scopuri și interese, incertitudinea problemelor de iraționalitate a deciziilor care au loc în relațiile intraorganizaționale. .
Modelul de gunoi se aplică unui anumit tip de structură organizațională cunoscută sub numele de anarhie organizată. Exemplele de „deșeuri” includ universități, grupuri de reflecție, organizații de cercetare și, poate, unele organizații din sistemul de sănătate. În organizațiile de acest gen, beneficiile nu sunt clar definite și în multe cazuri inconsecvente. Tehnologia de aici este neclară, participarea este inflexibilă, cu multe exemple de înlocuire periodică a angajaților pe principiul „pleacă - vino”, precum și schimbare continuă a personalului ca urmare a fluctuației personalului. Beneficiile sau scopurile sunt determinate în acțiune, mai degrabă decât ca managerul să înceapă prin a stabili un obiectiv preselectat și să urmărească realizarea acestuia. Astfel, modelul „gunoiului” poate fi considerat ca unul dintre modelele de luare a deciziilor iraționale cu care trebuie să se confrunte managerii.
Fiecare nouă direcție de generalizări teoretice a înlocuit-o pe cea anterioară sub forma unei contribuții suplimentare la evoluția teoriei organizării de-a lungul unei noi runde de dezvoltare științifică, tehnică și socio-economică a societății.
