Achiziționarea de trafic teaser folosind CPC și CPM. Care este mai profitabil când? Ce determină costul pe clic (CPC) în publicitatea contextuală Ce este CPC în Direct?

CPC

Preț pentru 1 clic

Formula de calcul CPC

Mulți agenți de marketing pe internet se confruntă adesea cu nevoia de a calcula costul pe clic diverse tipuri publicitate. Ce este CPC? Această abreviere în engleză sună ca (CPC) Cost Per Click - cost pe clic. Pentru ce este asta? Calcularea CPC ne va ajuta să stabilim costul pe clic, unul dintre indicatorii importanți care afectează eficiența sursei de publicitate în ansamblu.

De fapt, calcularea costului unui clic este o operațiune foarte simplă în care este suficient să cunoști costul plasării materiale promotionaleși numărul de clicuri efectuate asupra acestora. Pentru a spune simplu, formula de calcul CPC arată astfel:

Acum nu ar trebui să aveți o întrebare despre cum să calculați CPC. Trebuie să înțelegeți de ce CPC-ul este atât de important și de ce este necesar.

Exemple de calcul CPC

Pentru a consolida rezultatul, trebuie să exersați calculele. Puteți verifica fiecare dintre calculele de pe calculatorul de mai sus pentru a vă asigura că sunt corecte.

Aşa, exemplul nr. 1: Să ne imaginăm că ați plasat un banner pe site pentru 6.500 de ruble pe lună. În ultima lună, ați primit 532 de clicuri de la acest banner pe site-ul dvs. Să calculăm costul mediu pe clic pentru acest banner:

CPC = 6.500 de ruble / 532 de clicuri.
CPC = 12,22 ruble pe clic.

În total, folosind formula de calcul CPC, am stabilit că un clic pe acest banner costă în medie 12,22 ruble. Crezi că acesta este un preț bun sau nu?

În timp ce vă gândiți la acest rezultat, luați în considerare al doilea exemplu: ați postat un anunț pe rețeaua de socializare VKontakte. Plătiți 5,12 ruble pentru 1000 de afișări de anunțuri. După 25.000 de afișări, 14 persoane au dat clic pe anunț. Să calculăm costul clicurilor pe acest anunț:

După cum puteți vedea, nu avem costul final al plasării acestui anunț, dar există o serie de indicatori care ne vor ajuta să stabilim acest lucru. Există un astfel de concept. Îl folosim pentru a determina costul reclamei.

După cum puteți vedea, costul pe clic este și mai mic. Dar să răspundem la următoarea întrebare:

Indicator CPC - este posibil să ne concentrăm asupra lui?

Indicatorul CPC în sine este un instrument puternic de evaluare. campanii de publicitate. Clicuri pentru 3, 7, 10 ruble - ieftine, cool și minunate. Și totul ar fi bine, dar ce se întâmplă dacă aceste clicuri nu sunt publicul tău țintă, ci utilizatori aleatori care ar putea să nu fie nici măcar interesați de anunțurile tale? Se dovedește că prețul pentru un clic real, vizat este în creștere. Astfel, CPC-ul crește și pentru că sunt eliminate clicurile incorecte. Ce să fac?

Aici intervine conceptul de „ ” sau Acțiune. Acțiunile țintă sunt:

• completarea formularului feedback;
• apel;
• comandați un apel înapoi;
• achiziționarea de bunuri;
• vizitarea unei anumite pagini;
• descărcarea listei de prețuri etc.

Dacă clicurile pe anunțurile dvs. au ca rezultat acțiuni direcționate sau conversii, atunci v-ați atins publicul țintă și CPC vă afectează în mod direct rentabilitatea investiției. Făcând-o corect, puteți înțelege eficiența reală a canalului de publicitate.

Acesta este modul în care am stabilit că costul pe clic afectează costul unei campanii de publicitate. Cu cât CPC este mai mic, cu atât mai bine, mai ales dacă acele clicuri duc la conversii. Nu uitați cum să calculați corect CPC - acest lucru vă va ajuta în munca dvs.

imi place

16

• Ce este CTR?
• Ce este CPM?
• Ce este CPS?
• Ce este PPC și ce alți indicatori de performanță există? programe de afiliere?

Eficacitatea publicității online

Publicitatea pe internet este un tip de publicitate foarte convenabil, deoarece vă permite nu numai să vă concentrați eforturile pe un anumit publicul țintă, dar și măsurați rezultatele banilor cheltuiți cu mare acuratețe. La urma urmei, orice agent de publicitate vrea să cheltuiască economic buget de publicitate si in acelasi timp obtineti eficienta maxima. Pentru a planifica corect o campanie de publicitate online și a urmări eficacitatea acesteia, este important să ne amintim definițiile și semnificațiile exacte ale unor concepte precum CTR, CPM, CPC etc. CPM, CPC, PPC sunt termeni profesioniști care denotă modele de prețuri, opțiuni de plată pentru publicitatea pe Internet, CTR este un indicator al eficienței publicității pe Internet.

Ce este CTR?

CTR (din limba engleză click-through rate - click-through rate) este un indicator al eficienței publicității pe Internet, definit ca raportul dintre numărul de clicuri pe o reclamă/banner și numărul de afișări, măsurat ca un procent.

Formula pentru calcularea CTR:

CTR = numărul de clicuri / numărul de afișări * 100%

CTR este un indicator important al eficacității oricărei campanii de publicitate. CTR-ul poate fi aplicat oricărui link hipertext de pe Internet, atâta timp cât sunt luate în considerare afișările și clicurile.

CTR pentru bannere dinamice pe RuNet variază de obicei între 0,1% și 2%. Cu o bună planificare media și o direcționare eficientă, valoarea CTR poate fi semnificativ mai mare și poate ajunge la zeci de procente. Publicitatea contextuală poate oferi cel mai mare CTR în motoarele de căutare, când anunțurile agenților de publicitate sunt afișate pe baza interogărilor de căutare ale utilizatorilor.

O influență importantă asupra CTR (rata de clic) a unei reclame este dimensiunea, luminozitatea, contrastul și locația acesteia pe pagina web. CTR este adesea considerat o măsură a calității unei unități de publicitate sau a unei platforme de publicitate. Cu toate acestea, trebuie să rețineți că pentru publicitatea bazată pe imagini, mai degrabă decât pentru „vânzarea”, valoarea CTR este mult mai puțin semnificativă decât numărul de utilizatori care o vor vedea și atenția pe care o vor acorda acesteia.

Ce este CPM?

CPM (din limba engleză „Cost Per Millenium (Thousand)”) este un indicator cantitativ care indică o plată fixă ​​la o mie de afișări publicitare. În acest caz, fiecare afișare este luată în considerare și rezumată, dar nu există garanții dacă utilizatorul va face clic pe anunț și va urma linkul către site-ul web al agentului de publicitate. Atunci când alegeți o metodă de plată pentru afișări, ar trebui să țineți cont de activitatea publicului site-ului. Cu cât utilizatorii sunt mai activi, cu atât li se afișează mai des același anunț, prin urmare, banii sunt cheltuiți mai repede, iar numărul de „spectatori” este mai mic. Unele site-uri oferă limitarea numărului de afișări de anunțuri/banner per utilizator. De asemenea, este necesar să se țină cont de posibilitatea de a afișa reclame exclusiv în fața publicului țintă, având în prealabil studiat traficul site-ului. Dacă site-ul platformei își asumă posibilitatea de a colecta date despre vizitatori (de exemplu, sex, vârstă, profesie, geografie în timpul înregistrării), atunci agentul de publicitate poate seta parametri conform cărora publicitatea sa va fi afișată doar celor mai promițători vizitatori de la punctul său. de vedere. Aceasta înseamnă că bugetul va fi cheltuit mai rațional.

Ce este CPS?

CPC (din limba engleză „cost per click” - cost pe clic) este costul fiecărui clic pe o reclamă cu tranziția ulterioară a utilizatorului pe site-ul agentului de publicitate. Costul pe clic depinde de mulți factori, cum ar fi cuvântul/expresia de căutare, locația geografică a persoanei care efectuează căutarea, ora din zi la care se efectuează căutarea etc. Este important de luat în considerare că 90% din utilizatorii cu adevărat interesați fac clic pe unitatea de anunțuri. Cu toate acestea, atunci când plătiți pentru fiecare tranziție de utilizator pe site, există întotdeauna riscul de a abuza de această oportunitate (de exemplu, „clic” gol al bugetului de către concurenți). Majoritatea platformelor protejează banii agenților de publicitate de astfel de cazuri (ei blochează fonduri dacă același utilizator este prea „interesat” de publicitate), dar nimeni nu a reușit încă să rezolve problema curiozității inactive.

Ce este CPA?

CPA (din limba engleză Cost Per Action - payment for action) este un indicator care denotă un model de relație cu un agent de publicitate, care prevede plata pentru publicitate în cazul în care utilizatorul face o anumită achiziție sau acțiune. Ce sunt PPC, PPS, PPM și PPI? Un program de afiliere (program de afiliere, program de parteneriat, partener) este o formă de cooperare comercială între un vânzător și parteneri, în care partenerii atrag utilizatori pe site-ul vânzătorului și primesc bonusuri sub formă de procent sau suma fixă pentru o anumită acțiune specificată (de exemplu, vizitarea anumitor pagini, completarea unui formular, achiziționarea unui produs).

Programele de afiliere pot fi clasificate în funcție de ceea ce plătesc banii. Există mai multe scheme prin care se pot face plăți către participanți:

• plată per vânzare (PPS) - o persoană care vine printr-un link de afiliat plătește pentru un anumit produs, webmasterul care l-a atras primește o recompensă. Acest tip de programe de afiliere include programe de vânzare de jocuri casual, bunuri fizice– cărți, flori, lentile de contact și articole virtuale – carduri de plată, găzduire, fișiere media.
• plata per acțiune (PPM) - banii sunt transferați pentru efectuarea unei anumite acțiuni, de obicei completând formulare de înregistrare, abonarea la un buletin informativ etc. Acest tip include programe de site-uri de întâlniri, jocuri online, case de schimb valutar monede virtuale si altele.
• pay-per-click (PPC) este un sistem în care se plătește un anumit număr de tranziții (clicuri) către un site web de la un link plasat într-o reclamă.
• plata per impresie (PPI) – toate afișările paginii în care este plasată reclama sunt plătite, indiferent dacă s-a făcut sau nu trecerea către site-ul partenerului.
• Marketingul pe mai multe niveluri este un sistem în care plățile sunt distribuite printr-o rețea ierarhică de recomandări și abonați.

Atunci când plănuiesc să organizeze publicitate contextuală sau afișată pe Internet, agenții de publicitate oferă un anumit buget pentru aceste companii. În consecință, ei vor să vadă unde sunt cheltuiți banii lor.
Și mai important pentru un advertiser este să înțeleagă cum să investească cel mai bine într-o campanie de publicitate, astfel încât să fie cât mai eficientă, banii să fie cheltuiți economic, iar utilizatorii să fie atrași la maximum de site.
Pentru a înțelege rapoartele privind campaniile publicitare finalizate, precum și planificarea acestora, există parametri de măsurare a strategiilor de publicitate precum indicatori CPM, CTR și CPC.
CPM și CPC sunt termeni profesioniști care se referă la modele de prețuri și opțiuni de plată pentru publicitatea online. Și CTR este un indicator al eficienței publicității pe Internet.

Ce este CPM?

CPM („cost pe mie de afișări” sau „cost pe milă”) este un indicator în publicitatea online, care indică prețul pentru 1000 de afișări ale unui banner sau

reclame. Adică exact câți bani îi va plăti agentul de publicitate proprietarului site-ului unde ar trebui să fie plasat bannerul sau reclama, astfel încât reclama să fie afișată publicului țintă de 1.000 de ori.
Caracteristici ale indicatorului CPM:

• Fiecare impresie este luată în considerare și rezumată. Nu este o garanție dacă utilizatorul dorește să facă clic pe anunț și să urmeze linkul către site-ul web al agentului de publicitate.
• Când plătiți pentru afișări, clicurile sunt gratuite.
• Capacitatea de a afișa reclame exclusiv publicului țintă, studiind în prealabil traficul site-ului. Dacă site-ul își asumă posibilitatea de a colecta date despre vizitatori (de exemplu, sex, vârstă, profesie, geografie în timpul înregistrării), atunci angajatorul poate seta parametri conform cărora publicitatea sa va fi afișată doar celor mai promițători vizitatori din punctul său de vedere. de vedere. Aceasta înseamnă că bugetul va fi cheltuit mai rațional.
• Atunci când alegeți o metodă de plată pentru afișări, ar trebui să țineți cont de activitatea publicului pe site-ul donator. Cu cât utilizatorii sunt mai activi, cu atât li se arată mai des același anunț, prin urmare, banii sunt cheltuiți mai repede, iar numărul de „spectatori” este mai mic.

Ce este CPS?

CPC („costul pe clic”) este costul fiecărui clic pe o reclamă împreună cu tranziția ulterioară a utilizatorului pe site-ul web al agentului de publicitate.
Caracteristicile indicatorului CPC:

• 90% dintre unitățile de anunțuri sunt accesate de utilizatori cu adevărat interesați. Aceasta înseamnă că plata pentru clicuri vă permite să obțineți un public mai loial.
• atunci când plătiți pentru fiecare tranziție de utilizator pe site, există întotdeauna riscul abuzului de această oportunitate (de exemplu, „clic” gol al bugetului de către concurenți). Majoritatea platformelor donatoare protejează banii agenților de publicitate de astfel de cazuri (ei blochează fonduri dacă același utilizator este prea „interesat” de publicitate), dar nimeni nu a reușit încă să rezolve problema curiozității inactive.
• La plata pe clic, site-urile donatoare oferă informații statistice despre fiecare utilizator care a urmat linkul publicitar. Astfel, agentul de publicitate are posibilitatea de a înțelege ce public este interesat de publicitatea sa. Desigur, datele statistice sunt limitate doar de informațiile pe care fiecare utilizator le-a lăsat despre sine pe site.

Ce este CTR?

CTR („click-through ratio” sau „click through rate”) este procentul din numărul total de clicuri ale utilizatorilor site-ului donator pe reclame, bannere, teasere sau link-uri text, față de numărul de afișări ale acestora. Cu cât este mai mare acest indicator, cu atât platforma de publicitate este mai promițătoare.
CTR este o evaluare a eficacității campaniei de publicitate în ansamblu, a fiecărui site donator și a fiecăruia publicitate separat.
Cunoscând CTR-ul fiecărei platforme de publicitate individuale (ce fac utilizatorii acolo mai des - urmăresc sau dați clic), puteți calcula costurile, puteți elabora o estimare publicitară preliminară și puteți decide asupra unui model de preț.

Legături

Acesta este un articol enciclopedic preliminar pe acest subiect. Puteți contribui la dezvoltarea proiectului prin îmbunătățirea și extinderea textului publicației în conformitate cu regulile proiectului. Puteți găsi manualul de utilizare

Există o mare varietate de instrumente, contoare și indicatori pentru a evalua eficiența publicității. Pentru a evalua dacă bugetul dvs. de publicitate a fost irosit, mai întâi trebuie să determinați obiectivele campaniei de publicitate. Apoi alegeți instrumentele. Și în cele din urmă evaluați necesarul indicatori de marketing. Stanislav Rybakov, fondator și lider, ne ajută să înțelegem toate acestea agentie de marketing Crește.

— Legendar om de afaceri american și unul dintre fondatori publicitate modernă John Wanamaker nota încă din secolul al XIX-lea: „Jumătate din banii pe care îi cheltuiesc pe publicitate sunt irosiți. Singura problemă este că nu știu ce este [jumătate din buget]”.

Fondator și șef al agenției de marketing Increase

În prezent există cantitate uriașă instrumente speciale pentru determinarea eficienței reclamei, principalul lucru este să știi unde să le cauți, cum să le folosești cu pricepere și căruia să-i dai preferință.

Stabilirea prioritatilor

Supraîncărcat societatea modernă publicitate, am creat utilizatori selectivi de Internet. Acum acordă atenție doar reclamelor care au o valoare deosebită pentru ei. Astfel, pentru a calcula dacă publicitatea noastră ajunge la publicul țintă, trebuie mai întâi să ne decidem asupra obiectivelor noastre. Având cunoștințe despre caracteristicile audienței și construind un sistem de stabilire a obiectivelor, vom putea selecta metrici fiabile pentru evaluarea eficienței publicității.

Pentru majoritatea proiectelor comerciale, interesul este în creșterea vânzărilor, dar pentru unele, precum media, o creștere a numărului de vizite va fi suficientă. În acest caz, vom folosi valorile de control al vizitelor până când atingem obiectivele dorite sau găsim altele noi.

Selectarea instrumentelor

Pentru a analiza cu competență eficacitatea publicității online și pentru a obține date statistice, este important să alegeți setul optim de instrumente.

Mai jos sunt posibile și populare instrumente folosite astăzi pentru a colecta și stoca diferite tipuri de statistici pe paginile de internet:

• Ghișee interne – situate pe site-ul propriu-zis, oferă acces la statistici în timp real și garantează confidențialitatea informațiilor. Astfel de contoare pot fi de design propriu (pentru a crea trebuie să cunoașteți un limbaj de programare, de exemplu PHP), furnizate de o platformă de găzduire sau de un serviciu separat (CNStats)
• Contoarele externe sunt programe speciale de script care comunică cu un server statistic specializat atunci când o pagină de site este încărcată. De obicei, aceasta este servicii gratuite statistici ( , ). Unele dintre ele vă permit să participați la evaluări, dar necesită ca o imagine cu sigla serviciului să fie plasată pe site-ul web (LiveInternet, Rambler, Mail.ru, OpenStat)
• Programe pentru analiza cookie-urilor - fișiere care conțin informații dinamice și care rămân pe computerul utilizatorului (Cisco)
• Programe pentru analiza fișierelor jurnal care înregistrează evenimente pe un site web (Semonitor, AlterWind Log Analyzer, AWStats)
• Sisteme de analiză care pot înlocui în mod cuprinzător contoarele și analizatoarele de fișiere jurnal (de exemplu, cum ar fi „Site Statistics” de la NetPromoter)
• Efectuează sisteme de statistică a datelor Campanii de publicitate pe internet(„Yandex.Metrica”, AdTracker, AdsControl etc.), precum și seturi de instrumente moderne de analiză web (Google Analytics gratuit sau Microsoft AdCenter)

Studiem indicatorii de performanță

Indicatori de marketing pentru evaluarea eficacității publicității. Pentru a le determina, trebuie să vizitați contul agentului de publicitate sau să studiați cu atenție interfața paginii studiate.

Cei mai populari indicatori de marketing pentru evaluarea eficacitatii publicitatii sunt CTR si CR. De fapt, nu există nimic în comun între acești doi termeni de abreviere, cu excepția literelor C și R. Să aruncăm o privire mai atentă la care sunt acestea și alte valori de marketing pentru evaluarea eficienței publicității.

1. Vizitați valorile de control. Primul și cel mai simplu indicator este numărul de vizite direct, deși arată doar vârful aisbergului. Dacă publicitatea este folosită corect, numărul de vizite ar trebui să fie la un nivel constant, altfel campania ar trebui optimizată.

De asemenea, este important să acordați atenție audienței, determinând cine vizitează pagina, de unde sunt vizitatorii dvs., dacă există oaspeți noi și dacă sunt cei care s-au întors la dvs. din nou. Informațiile despre cât timp vă vizitează utilizatorii pagina pot fi, de asemenea, un semnal pentru editarea site-ului dvs. din cauza problemelor de conținut identificate.

Un instrument util pentru evaluarea eficacității este o pagină de destinație sau de vânzare (pagină de destinație), care poate fi o pagină separată a unui site existent sau un site special creat de „o singură pagină”. Pagina de vânzări devine un fel de „cârlig” pentru utilizator, unde va trebui fie să-și lase informațiile de contact pentru comunicare ulterioară, fie să citească mai atent bunuri individuale la cererea proprietarului.

2. CTR (rata de clic) — rata de clic a materialelor publicitare. CTR este o valoare care arată eficiența publicității, exprimată ca procent din numărul de clicuri pe un anunț și numărul de apariții ale acestuia în rețea. Desigur, cu cât este mai mare numărul de afișări în rețea, cu atât este mai mare probabilitatea de a crește numărul de vizite. Formula CTR arată astfel:

.

3.CR (rata de conversie) — rata de conversie. CR este considerat pe bună dreptate principalul indicator al eficacității campaniilor de publicitate, afișând ponderea vizitatorilor care au finalizat o acțiune vizată după ce au vizitat site-ul prin publicitate contextuală. Astfel, dacă din 100 de vizitatori ai unei pagini de vânzări, 10 persoane își lasă numărul de telefon pentru feedback, rata de conversie va fi de 10%.

Rata de conversie indică calitatea setărilor de publicitate și relevanța serviciilor oferite. Dacă utilizatorii devin clienți fără probleme, publicitatea le satisface nevoile, iar pagina de destinație este un mijloc de a le rezolva problemele.

4. CPM (cost pe milă/mii) și CPC (cost pe clic) — cost pe mia de afișări și cost pe tranziție. Acestea sunt cele mai simple valori pentru costul campaniilor publicitare.

De fapt, CPM este suma plătită de un client pentru ca un anunț să apară online de o mie de ori. CPC este un indicator mediu, ceea ce înseamnă că dacă într-o anumită perioadă de timp ați primit trei tranziții la un preț condiționat de 1,5, 2 și 2,5 ruble, atunci costul mediu al tranziției va fi de 2 ruble.

Cu toate acestea, acești indicatori nu ar trebui să fie considerați principalii, deoarece stabilindu-vă obiectivul de a reduce costul tranziției, puteți pierde calitatea și eficacitatea publicității în ansamblu.

Vom lua în considerare indicatorii suplimentari pentru a determina eficiența publicității mai jos.

CPA (cost pe acțiune sau cost pe achiziție/cost pe client potențial/cost pe vânzare) — costul acțiunii țintă. Calculat ca rezultat al împărțirii sumei cheltuieli de publicitate privind numărul de acțiuni țintă finalizate (înregistrare, abonare la newsletter, perioadă de probă etc.).

CPO (cost pe comandă) - costul comenzii. Aceasta este una dintre opțiunile pentru indicatorul CPA - cu condiția ca acțiunea țintă să fie o tranzacție finalizată. Formula de calcul: valoarea costurilor de publicitate împărțită la numărul de comenzi confirmate.

Aș dori să acord o atenție deosebită indicatori sociali (Metrici sociale), care sunt determinate de numărul de mențiuni, în cea mai mare parte, în rețelele sociale. În prezent, o campanie poate fi considerată cu adevărat nereușită dacă, la aflarea ei, utilizatorii nu distribuie informații pe Facebook sau Twitter, nu se abonează la conturi pe una sau alta platformă socială și nu sunt activi, lăsând comentarii și aprecieri.

Indicatori financiari ai eficacității publicității online. Calculul lor este posibil doar dacă aveți un sistem de management al relațiilor cu clienții (CRM) și date contabile. După cum am menționat mai devreme, pentru a lucra cu acest grup de valori, trebuie să aveți informații despre numărul de vânzări. Indicatorii prezentați mai jos sunt caracteristici calitative și cantitative ale publicității. Pe lângă acestea, există metrici cantitative mai simple pentru evaluarea eficacității campaniilor: numărul de tranzacții, numărul de clienți atrași, numărul de unități de produs vândute etc.

1. ROI (Return On Investment) și ROMI (Return on Marketing Investment) — rentabilitatea investiției în publicitate

Care este diferența dintre acești indicatori? De fapt, diferența dintre aceste concepte este mică, deoarece termenul ROI este mai general, în timp ce ROMI rămâne un nume mai universal pentru metrică. Rentabilitatea investiției în marketing se calculează folosind aceeași formulă ca și ROI, dar nu ia în considerare costurile financiare și contabile, costurile de logistică - cu alte cuvinte, lucruri care nu au legătură cu zona de marketing.

Astfel, unul dintre principalii indicatori ai eficacității unei campanii de publicitate - rentabilitatea investiției în publicitate - se calculează procentual conform următorului principiu:

.

2. LTV (Valoarea de viață) — valoarea clientului pe durata de viață , CAC (costul de achiziție al clienților) — costul atragerii unui client

LTV este cel mai important indicator financiar, care evaluează investițiile în publicitate și determină cuantumul venitului de la clientul mediu pe toată perioada de cooperare cu compania. Să ne concentrăm pe o formulă mai simplă de estimare a valorii unui client pe o anumită perioadă de timp, în care suma totală a profitului companiei este împărțită la numărul de clienți.

CAC se calculează împărțind valoarea investiției în publicitate la numărul de clienți atrași. Urmărind dinamica indicatorului, puteți judeca eficacitatea reclamei. Creșterea indică o scădere a eficienței, o scădere a relevanței produsului și o creștere a activității concurenților. Scăderea înseamnă o creștere a eficienței publicității, respectiv.

O importanță deosebită este acordată raportului dintre LTV și CAC, care determină fezabilitatea utilizării instrumentelor de marketing pentru o perioadă lungă de timp. Un exemplu de astfel de calcul: dacă valoarea de viață a unui client este de 50 de ruble, iar costul de achiziție este de 20 de ruble, raportul dintre LTV și CAC este de 2,5.

Grafic oferit de un expert

Dacă rezultatul calculului este mai mic de 3, utilizarea instrumentului de marketing este considerată ineficientă pe termen lung. Pentru a îmbunătăți situația și a rezolva problemele apărute, este necesar să revizuiți setările campaniilor de publicitate, precum și să acordați atenție calității serviciului clienți.

Concluzii

Atunci când selectați un set de metrici pentru a urmări și evalua eficacitatea campaniilor de publicitate, este întotdeauna demn de amintit că antreprenorul este cel care decide singur ce rezultate consideră pozitive. Este important să înțelegeți asta publicitate eficientă pe internet ar trebui să aducă o rentabilitate semnificativă a investiției. Totuși, asta nu înseamnă că rezultatele deja obținute sunt maxime: orice eficacitate poate fi întotdeauna dublată.

O modalitate de a crește eficiența este de a lucra cu structura de livrare a unității de publicitate. O altă posibilitate este reducerea costurilor de agenție prin eliminarea celor mai scumpe și ineficiente mijloace de atragere a clienților către client.

Munca competentă și cuprinzătoare cu conținut și urmărirea indicatorilor de performanță actuali în prezența unor obiective clar definite va duce, fără îndoială, la rezultatele dorite.

Analiza aplicațiilor mobile

• Tutorial
• Modul de recuperare

Pentru a lua deciziile corecte în atragerea traficului, este important să înțelegeți cum funcționează procesele de cumpărare a reclamelor din sursele de trafic. Să ne uităm la principalele modele de achiziție publicitară.

Pentru sursele de trafic, vânzarea de publicitate este o modalitate de a face bani. Sarcina principală pentru platformele de publicitate este maximizarea CPM efectiv (eCPM), venituri din fiecare mie de afișări de anunțuri.

Numărul de afișări de anunțuri este limitat, iar platforma de publicitate se străduiește să câștige suma maximă de bani din inventarul publicitar. Platforma de publicitate nu pot vinde toate afișările de anunțuri. Pentru a înțelege câte afișări vinde de fapt un site, folosesc conceptul Rata de umplere(raportul dintre numărul real de afișări vândute la maximum posibil).

Fiecare site se străduiește să vândă toate afișările publicitare posibile și să primească o Rată de completare de 100%. Dacă nu vinde toate afișările posibile, site-ul oferă trafic mai ieftin - pentru a câștiga măcar ceva. Rețeaua de publicitate dorește, pe de o parte, să maximizeze CPM - venitul din fiecare mie de afișări, dar, pe de altă parte, să vândă toate miile de afișări pe care le are în inventar.

De asemenea, platformele noastre de publicitate monitorizează calitatea conținutului pe care îl postăm pentru a nu provoca negativitate în rândul utilizatorului. Pentru a evalua calitatea conținutului, se introduce un indicator Scorul de calitate. Platformele vând publicitate celor cu un Scor de calitate mai mare.

MyTarget, Google AdWordsȘi Facebook face asta: pe lângă prețul pe care îl plătiți la o mie de afișări, țin cont și de calitatea conținutului. Atunci când aleg între doi agenți de publicitate, platformele se uită nu numai la cât vor câștiga de la tine, ci și la numărul de utilizatori care vor fi mulțumiți. continut publicitarși luați în considerare ambii factori împreună.

Dacă platformele de publicitate nu sunt ale dvs., ci ale altcuiva, de exemplu, Trafic direct sau Afișare mobilă, este posibil să nu fie utilizatorii care sunt nemulțumiți, ci utilizatorii acelor editori care lucrează cu această rețea de publicitate. În consecință, editorul este nemulțumit de modul în care funcționează rețeaua de publicitate.

Modele de cumpărare de anunțuri

Să revenim acum la modelele de vânzări publicitare. Sunt 4 modele:

1. CPT – cumpărăm o perioadă fixă ​​de timp în care bannerul nostru va fi afișat pe site;
2. CPM - cumpărăm afișări de anunțuri;
3. CPC - plătim pentru clicuri pe o reclamă;
4. CPI/CPA – plătim pentru acțiuni.

Să vorbim mai detaliat despre fiecare model.

CPT

Cu acest model de plată, cumpărăm întregul timp fix de afișare a bannerului nostru pe platforma de publicitate. Oferim site-ului o rată de completare 100%: ne vinde toate impresiile pe care le are pentru o anumită perioadă de timp. Site-ul ne vinde afișări mai ieftin, deoarece le cumpărăm în vrac. În acest caz, achiziționarea folosind modelul CPT este mai ieftină decât achiziția folosind modelul CPM. Este mai profitabil pentru agentul de publicitate să vândă toate afișările simultan.

Lucrând cu CPT, riscăm și ca CPM sau CPC să fie scumpe. Nu știm ce fel de platformă este aceasta, cât de des va fi afișat bannerul utilizatorilor, dacă se vor sătura de el sau nu. Testarea este dificilă: trebuie să vă abonați la anumite volume și abia după aceea vom primi CPM-ul și vom înțelege dacă este profitabil sau nu profitabil să plasați reclamă pe site. Al doilea dezavantaj: nu este întotdeauna posibil să faci schimbări rapid și, uneori, este complet imposibil. Daca asezam un banner timp de o saptamana, in timpul saptamanii nu putem face modificari si testa diverse ipoteze, care banner ar merge mai bine sau mai rau.

CPM

Un alt format de achiziție de publicitate este modelul CPM, când plătim pentru afișări. Avantajul acestui format de publicitate este că obiectivele noastre coincid complet cu obiectivele platformelor de publicitate: sursele de trafic vând ceea ce vor să vândă. Platformelor nu le pasă ce rezultate aduc afișările, dacă acestea se transformă în clicuri sau sunt convertite în comenzi. Sursele de trafic sunt garantate că vor primi valoarea pe care o oferim. Din acest motiv, publicitatea este mai stabilă și mai previzibilă. Dacă acest format dă roade, este mai ușor de lucrat decât CPC sau CPI. Puteți calcula oricând costul unui clic pe care îl obțineți. Indiferent dacă cumpărăm după CPM sau CPC, putem oricând să luăm afișări, să vedem câte clicuri am primit, să împărțim unul la altul și să calculăm cât ne-a costat clicul.

Există o formulă pentru eCPC (CPC efectiv): eCPC=CPM/CTR/10
Privind formula, tragem concluzii: cu cât CTR-ul nostru este mai mare, cu atât CPC-ul nostru va fi mai ieftin.

De exemplu:
Dacă plătim 1000 de ruble pentru 1000 de afișări, iar CTR-ul bannerului este de 1%, atunci clicurile ne costă 100 de ruble.
Dacă plătim aceleași 1000 de ruble pentru 1000 de afișări, iar CTR-ul nostru este de 2%, atunci afișările ne costă deja 50 de ruble.
În consecință, la același preț pentru numărul de afișări, obținem clicuri de 2 ori mai ieftine. De aici concluzia: cu cât CTR-ul bannerului este mai mare, cu atât obținem clicuri mai ieftine. Pentru noi este mai profitabil să facem acele bannere care au un CTR mai mare.

CPM funcționează mai bine pe trafic ieftin: atunci când plătiți prin CPC, există o rată minimă pe care site-ul dorește să o primească pe clic. Când traficul este ieftin, având un CTR ridicat, putem obține clicuri mai mici decât această bară. Nu vom trece prin CPC, deoarece există o limită minimă. De asemenea, atunci când lucrați la CPC, merită să ne amintim despre un astfel de concept ca Limită de frecvență- frecventa afisarii bannerului catre acelasi utilizator. Dacă arătăm de mai multe ori același banner unui utilizator, CTR scade și CPC crește. Și există platforme care ne permit să selectăm o limită de frecvență și, de exemplu, să arătăm fiecare banner doar o dată utilizatorului pe zi sau pe săptămână. Există site-uri care nu permit acest lucru, iar costul CPM depinde de asta.

CPC

Următorul model de cumpărare de anunțuri este CPC. Folosind acest format, plătim pentru clicuri, cost pe clic. Când lucrăm cu acest format de publicitate, merită să ne amintim că plătim pentru acele clicuri pe care rețeaua de publicitate le contează pentru noi. Va exista întotdeauna o discrepanță între clicurile pe care le primim efectiv și clicurile pe care le numără rețeaua publicitară. Unele clicuri cad înainte ca pagina noastră să se încarce, unele dintre clicuri provin de la utilizatori pe care rețeaua de publicitate nu i-a contat pentru noi, deoarece nu erau unici. Când calculați costul pe clic și eCPM, ar trebui să utilizați clicurile pe care le-ați primit efectiv, și nu cele pe care vi le arată rețeaua de publicitate. Discrepanțele pot fi mari.

Lucrul bun despre formatul CPC este că plătiți pentru acțiuni reale și utilizatori reali. Prin achiziționarea unui format CPM, este posibil să nu primiți niciodată un clic și este posibil să nu înțelegeți dacă abordarea dvs. de publicitate a funcționat deloc. Nu puteți testa oferta în sine. Când cumpărăm CPC, suntem garantați că primim un clic în acest sens, formatul este convenabil, deoarece putem număra și avem garanția de a primi afișări;

În consecință, dacă un test necesită 1000 de clicuri, putem cumpăra 1000 de clicuri, știm cât vom plăti pe clic, putem prezice bugetul pentru teste. Acest lucru este dificil de realizat cu CPM. Prin urmare, este mai ușor să începem teste cu formatul CPC, iar apoi, când vedem deja CTR-ul, putem calcula cât ne costă efectiv CPM și înțelegem dacă este profitabil pentru noi să lucrăm conform CPM sau CPC. Când plătim pentru clicuri, putem conta reversulși înțelegeți cât ne costă fiecare mie de impresii. În acest caz, merită să înțelegeți că este profitabil ca site-ul să vândă impresii. Plătim pentru clicuri, iar site-ul ne taxează pentru fiecare mie de afișări, iar cu cât obținem un CPM mai eficient, cu atât este mai profitabil ca site-ul să ne afișeze publicitatea decât cea a altui concurent. Recalculăm eCPM folosind următoarea formulă: eCPM=CPC*CTR*10
Tragem concluzii: cu cât CTR-ul nostru este mai mare, cu atât este mai mare CPM.

Dacă costul pe clic este egal, este mai profitabil ca o platformă de publicitate să afișeze un banner cu un CTR ridicat. Dacă sunt doi agenți de publicitate care plătesc 1 rublă pe clic, dar unul are un CTR de 1%, iar celălalt are un 2%, atunci pe un banner cu un CTR de 2%, platforma de publicitate va câștiga de 2 ori mai mult.

Este adevărat și invers: dacă există un banner cu un CTR de 2%, dar plătim 50 de copeici pe clic, atunci acesta va fi afișat exact la fel ca un banner pentru care plătesc 1 rublă pe clic, dar are un CTR de 1%.

Prin creșterea CTR, reducem costul pe clic pentru noi înșine și obținem același număr de afișări sau obținem mai multe afișări din sursa de trafic.

Putem influența CTR: desenați o reclamă care va avea un CTR mai mare pentru că utilizatorii vor să facă clic pe ea. Putem alege direcționarea corectăși arătați creativitate adresată unui anumit public. De exemplu, pentru mamele cu vârsta cuprinsă între 25 și 35 de ani sau pentru bărbați cu numele Denis și afișați un banner cu „Denis” scris pe el. Ca urmare, CTR-ul va fi mai mare, vom obține clicuri mai ieftine, deși vom plăti aceeași sumă pentru CPM. Formatul CPM pentru traficul ieftin este adesea mai scump. De obicei, există un fel de prag și pur și simplu nu puteți cumpăra clicuri pentru mai puțin de un cent. Deși cumpărați prin CPM, cu un CTR ridicat de 10-15%, obțineți clicuri mai ieftine.

Când lucrează în format CPM, site-urile însele încearcă să maximizeze CTR. Ei vor afișa bannerul utilizatorilor care au șanse mai mari să facă clic pe el. Din același motiv: este mai profitabil ca site-urile să se afișeze bannere publicitare acelor utilizatori care dau clic, deoarece site-urile vor câștiga mai mult în acest caz. Pe sursele de trafic mari, Facebook, AdWords, MyTarget, sunt activați algoritmi speciali care selectează audiența și arată banner-ul tău acelor utilizatori care au șanse mai mari să dorească să facă clic pe el.

Acesta este un avantaj al formatului CPC față de CPM: când lucrăm pe CPM, site-ului nu-i pasă, am plătit deja pentru afișările publicitare. În consecință, algoritmii inteligenți ai platformelor de publicitate nu vor funcționa, deși sunt eficienți. De exemplu, Facebook știe că ne place și comentăm. Dacă comentăm și comentăm postări despre mașini, atunci agentul de publicitate, după ce ne-a arătat un anunț despre mașini, va primi un clic, iar Facebook va câștiga bani. Pierdem acest algoritm dacă cumpărăm publicitate folosind formatul CPM. Dacă comparăm același anunț după CPM și CPC, CTR scade deoarece platforma nu ajută la creșterea CTR-ului.

IPC

Cel mai recent model de cumpărare de anunțuri este formatul CPI. Uneori există CPA atunci când plătim pentru o acțiune. În acest caz, platforma optimizează afișările și clicurile pe instalații, are date despre utilizatori și poate face predicții: afișează reclame utilizatorilor care au șanse mai mari să descarce aplicația.

Acest format pare de obicei atractiv, dar nu funcționează atât de bine în practică. Platforma nu este pregătită să-și asume riscuri: există posibilitatea ca aceasta să nu poată optimiza afișările și clicurile în instalații cu conversie bună.

Dacă utilizați metode de arbitraj mobil: reclamele și direcționarea potrivite, instalarea va fi mai ieftină cumpărând publicitate în format CPC sau CPM.

Dar formatul CPI încă funcționează dacă site-ul are anumite instrumente. De exemplu, Facebook are o audiență asemănătoare. Dacă oferim date despre utilizatorii noștri: 5.000 de persoane care au făcut achiziții în ultima lună în aplicația noastră, Facebook va construi o audiență similară acestor 5.000 de persoane, ceea ce ne va permite să oferim un IPC ieftin. În acest caz, formatul CPI are performanțe mai bune decât formatul CPC și CPM.

CPM efectiv/CPC efectiv

Să vorbim despre CPM/CPC efective. Când cumpărați reclamă, luați în considerare cât costă să faceți clic și cât costă să afișați. Acest lucru ar trebui făcut întotdeauna. Dacă cumpărați CPM, atunci calculați cât costă pe o mie de afișări. Dacă cumpărați CPC, atunci calculați cât costă un clic. Și comparați aceste formate între ele. Acest lucru vă permite să luați deciziile corecte și să înțelegeți de ce acum primiți mai mult sau mai puțin trafic, de ce bannerul dvs. nu este afișat la o sumă licitată mare.

Indiferent dacă cumpărați clicuri sau afișări, convertiți întotdeauna clicurile în afișări și afișările în clicuri. Știm câți bani am cheltuit, câte afișări și clicuri am primit, putem oricând să împărțim unul la altul și să înțelegem cât a costat clicul și cât a costat impresia. Chiar dacă am plătit doar pentru afișări sau doar pentru clicuri. Aceste cunoștințe te ajută să iei deciziile corecte. După cum am mai discutat deja: atunci când CTR-ul crește, obținem un clic mai ieftin și este mai profitabil ca site-ul să ne arate bannerul dacă nu modificăm oferta.

Licitatie de publicitate

Când plasați un pariu, indiferent de modelul promoțional, amintiți-vă că nu veți plăti neapărat suma exactă de bani pe care ați pariat. Există o licitație publicitară. Sunt mulți agenți de publicitate implicați și fiecare licitează pentru o afișare a anunțului.

Există concurență între dvs., iar rata finală pentru o afișare, clic sau instalare va depinde de mulți indicatori: modelul de licitație publicitară, sumele licitate minime admise și ofertele concurenților.

Clasic, de bază, pe care sunt construite majoritatea rețelelor și platformelor de publicitate - licitație închisă la al doilea preț. Imaginează-ți că toți agenții de publicitate licitează pentru afișări. Fiecare agent de publicitate spune cât este dispus să plătească pentru un anumit utilizator, pe afișare sau pe clic. Toate aceste pariuri sunt colectate și sortate: cine este dispus să plătească mai mult, cine este dispus să plătească mai puțin. Agentul de publicitate care este dispus să plătească cea mai mare ofertă câștigă. El primește dreptul de a face reclamă, sau de a face clic, dar în același timp nu își plătește propriul tarif, ci plătește tariful care a fost afișat de următorul advertiser, al doilea.

Dacă avem mai multe locuri într-o licitație publicitară, pe un site, unde să afișăm o reclamă, atunci primul loc este acordat primului agent de publicitate, acesta plătește prețul celui de-al doilea agent de publicitate, al doilea loc este acordat celui de-al doilea agent de publicitate, iar el plătește prețul celui de-al treilea etc. O licitație închisă la al doilea preț este utilizată pe majoritatea platformelor de publicitate.

Principalele avantaje:

1. Pentru agenții de publicitate este clar: de ce și pentru ce plătiți atât de mult.
2. Este ușor să introduceți un scor de calitate și să sortați agenții de publicitate nu numai după sume licitate, ci, de exemplu, după sume licitate înmulțite cu scorul de calitate. Este usor de luat in calcul ca impresia va fi data nu doar celor care sunt dispusi sa plateasca mai mult, ci si celor cu o calitate mai buna a reclamei.
3. Este ușor să-ți calculezi poziția în licitație. Parcurgând ofertele, înțelegeți ce oferte participă la licitație, ce ofertă plasează al doilea agent de publicitate, ce ofertă plasează al treilea agent de publicitate.

Există și puncte negative:

1. Există suporturi și supraîncălzire a licitațiilor, când jucătorii încep să ridice sumele licitate pentru a vă crește oferta și a vă scoate din licitație.
   Agenții de publicitate nu stabilesc „prețuri adevărate”. Pentru fiecare agent de publicitate există un cost pe clic real: cât este dispus să plătească pe clic. O licitație închisă la al doilea preț nu îi obligă pe agenții de publicitate să liciteze mai mult, ci îi obligă să liciteze mai puțin. Acesta este un plus pentru advertiseri, un minus pentru platforma de publicitate, deoarece face bani mai putini bani de la agenți de publicitate decât ar putea câștiga.
2. Nu ține cont de faptul că există spații publicitare diferite. Site-ul vinde mai multe bannere in pozitii diferite. Aceste bannere vor avea valori CTR diferite, iar agenții de publicitate vor primi un număr diferit de clicuri de la diferite bannere. Licitația nu ține cont de acest lucru. Drept urmare, câștigătorul primește primul banner și plătește cel mai mare preț pentru acesta, iar al doilea participant primește al doilea banner și plătește un preț mai mic pentru el, dar, în același timp, al doilea banner dă același număr de afișări ca și primul. Acesta este un dezavantaj al licitației.

De multe ori se dovedește că nu trebuie să câștigi licitația, dar trebuie să câștigi locul al doilea sau al treilea.

Să luăm licitația Yandex.Direct. Strategia optimă este să fii special. plasare. Când utilizatorii introduc o interogare de căutare, rezultatele publicitare sunt afișate - trei locuri în partea de sus. Cel mai mare pariu este pentru primul loc în specială. plasare, dar a fi pe locul doi sau al treilea vă va aduce aproximativ același număr de afișări, dar mai ieftin.

Licitație VCG

Un alt lucru legat de această licitație este că, cu cât obțineți mai multe clicuri, cu atât plătiți mai mult. Acest tip de licitație ia în considerare faptul că diferitele bannere au valori CTR diferite și oferă un număr diferit de clicuri. Platforma de publicitate primește mai multi bani de la acei agenți de publicitate care au primit mai multe clicuri, indiferent de spațiul pe care l-au câștigat.

Schema acestei licitații nu este clară pentru agenții de publicitate. Dacă în licitația anterioară agentul de publicitate a plătit oferta care a fost plasată de următorul din rând, nu este cazul aici. Plătiți pentru acele clicuri pe care concurenții nu le-ar primi la licitația publicitară dacă nu ați fi acolo. Acest lucru este greu de înțeles și explicat, iar acesta este principalul dezavantaj al licitației.

Acest tip de licitație încurajează agenții de publicitate să plaseze oferte reale. Dacă un clic costă 3 ruble, este profitabil să pariezi exact 3 ruble, vei obține numărul optim de clicuri la această rată, iar rezultatul va fi maxim exact cu un pariu de 3 ruble. Cu o sumă licitată mai mică, să zicem 2 ruble, fie veți primi mai puține clicuri, fie veți primi clicuri de o calitate mai proastă.

Facebook lucrează la acest model, Yandex a început să lucreze la acest model. Acest model câștigă acum din ce în ce mai multă popularitate. Este dificil să lucrezi cu el, dar trebuie să înțelegi că o astfel de licitație publicitară există.

Concluzie

Am analizat metodele de cumpărare a reclamelor și am discutat despre licitațiile publicitare.

Următoarea lecție va fi cea finală, în care vom vorbi despre instrumentele de care veți avea nevoie pentru arbitraj: software, cărți, bloguri. Să discutăm despre așteptările și realitatea cu care se confruntă un arbitraj în viața reală.

Puteți adresa orice întrebări despre arbitraj în comentarii sau în