Acasă › Înregistrare › Număr de telefon de asistență tehnică Rostelecom: în ce cazuri să apelați operatorul, numere de telefon pentru regiuni, asistență online. Despre noi Numărul de telefon al liniei fierbinți Svyazinform

Număr de telefon de asistență tehnică Rostelecom: în ce cazuri să apelați operatorul, numere de telefon pentru regiuni, asistență online. Despre noi Numărul de telefon al liniei fierbinți Svyazinform

Din 2007, grupul de companii Svyazinform a început construirea unei rețele de comunicații în bandă largă cu mai multe servicii în partea europeană a Rusiei, oferind utilizatorilor (abonaților) serviciul Tripleplay. Această rețea poate transmite simultan către fiecare apartament, birou, spațiile de producție televiziune digitală(IPTV), Internet de mare viteză, telefonie, supraveghere video, canale de comunicare etc. Am acumulat o experiență practică enormă în furnizarea de servicii de cea mai înaltă calitate persoanelor și persoane juridice, operatorii telecom, precum și rezolvarea eventualelor probleme tehnice în cel mai scurt timp posibil.

Acces constant la internet 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână

Internet de mare viteză și nelimitat planuri tarifare. Fără dial-ups, fără modemuri sau echipamente vechi. Lucru instantaneu cu e-mail, ICQ activat non-stop, clipuri video fără restricții și multe altele sunt acum disponibile pentru toată lumea!

Televiziune digitală

Din 130 de canale digitale, inclusiv canale de înaltă definiție (HD) și canale 3D de pe televizor. Compania Svyazinform lucrează la extinderea canalelor și caracteristici interactive uitam la televizor digital.

Telefonie

Tehnologiile pentru transmisia vocală prin canalele de comunicații digitale vă permit să economisiți în mod semnificativ banii pe apeluri telefonice și să obțineți un număr mare de servicii suplimentare. Un număr de telefon fix direct în combinație cu linii digitale de comunicare deschide oportunități grozave.

Supraveghere video

Prin instalarea unei camere video IP acasă (sau la birou) și conectarea la rețeaua Svyazinform, puteți vedea imaginea de la camerele video de la birou (acasă) sau din orice punct unde există Internet. De asemenea, imaginile de la camerele video pot fi transmise către structurile de securitate și/sau înregistrate la conectarea serviciilor de televiziune digitală și/sau Internet plata lunara Nu există nicio taxă pentru posibilitatea de a utiliza supravegherea video IP în cadrul rețelei Svyazinform.

Canale de comunicare

Grupul de companii Svyazinform este pregătit să ofere canale de comunicare pe teritoriul său licențiat, inclusiv „ultimele mile”, tuturor părților interesate.

Furnizare de căldură

Detalii:

Ramura Openului societate pe actiuni in orasul Orel

INN/KPP 7710707365/575343001

OGRN 1087746229075

Adresa de înregistrare 302040, Orel, st. Leskova, 19A

Numărul utilizatorilor care folosesc serviciile Rostelecom crește rapid în fiecare zi. Deja acum este unul dintre cele mai mari nu numai din Rusia, ci și din întreaga Europă. Acest fapt se explică prin faptul că populația este în căutarea serviciilor de furnizare a internetului, televiziunii cu plată, a domiciliului și telefoniei celulare, iar prețurile pentru acestea sunt destul de competitive.

Cu atât de multe servicii și utilizatori, în fiecare zi apar situații care trebuie abordate. A fost creat un serviciu pentru a-și ajuta clienții suport tehnic, care nu numai că acceptă cereri de reparații de echipamente, dar oferă și sfaturi competente care te ajută să rezolvi singur problemele. Funcționează non-stop, iar profesionalismul și nivelul de cunoștințe al specialiștilor este fără îndoială chiar și în rândul oamenilor foarte pretențioși. Printre numerele de telefon prin care poti apela suportul tehnic se numara atat numerele gratuite, care pot fi apelate de pe orice telefon, cat si scurte, care trebuie apelate doar de pe un telefon Rostelecom.

Numere de telefon de asistență Rostelecom

Dacă ai o problemă și nu știi cum să o rezolvi singur, atunci într-un mod simplu este un apel la asistența pentru clienți. În cele mai mari orașe ale Rusiei au fost create centre de apel speciale care primesc apeluri din întreaga lume. aşezăriţări. Pentru comoditate, fiecare serviciu are propria linie telefonică și numere speciale, astfel încât un specialist să poată face acest lucru termene scurte găsiți o soluție la problemă și vă spuneți despre ea. Există și numere de telefon generale pe care le poți suna cu orice întrebări, dar hai să vorbim despre totul în ordine.

Suportul tehnic Rostelecom are două numere principale de contact:

8-800-100-08-00 destinat întrebărilor legate de conectarea la orice serviciu

8-800-181-18-30 destinat întrebărilor tehnice pentru abonații existenți ai companiei

Pentru a vedea numere de telefon suplimentare și specializate, trebuie să accesați site-ul oficial și să selectați regiunea în care vă aflați.

Pe telefon, puteți apela un număr scurt 118-88 .

Pentru a apela biroul de reparații Rostelecom, trebuie să formați numărul 8-125 .

Abonați telefon de acasă poate comanda apeluri interurbane și internaționale după număr 118-71 .

Dacă îți este dificil să alegi un număr pe care să-l suni și să-ți pui întrebarea, atunci poți apela linia de asistență gratuită la 118-09 .

Dacă este liber birou de ajutor nu sunteți mulțumit, atunci există un număr de telefon cu plată pe care îl puteți apela 118-99 .

În plus, puteți trimite o telegramă prin telefon. Pentru a face acest lucru, trebuie să suni la numărul 11899-844126 .

Am enumerat doar principalele numere de telefon de asistență tehnică, dar acestea pot diferi în regiunea dvs., așa că verificați informațiile la site-ul oficial al companiei. Dacă regiunea dvs. nu este selectată automat sau este determinată de o eroare, verificați-o singur în colțul din stânga sus al site-ului.

Alte modalități de a contacta asistența tehnică

Poate fi destul de dificil să ajungi la asistența tehnică pentru clienți Rostelecom. Dacă nu doriți să așteptați, puteți pur și simplu lăsa o solicitare în contul personal. Pentru a face acest lucru, mergeți la adresa lk.rt.ru/?action=feedBackși completați toate câmpurile obligatorii. În decurs de o oră, un specialist vă va suna înapoi și va încerca să vă ajute să vă rezolvați problema.

Din septembrie 2007, grupul Svyazinform a început construcția unei rețele de acces în bandă largă cu mai multe servicii cu fibră optică în Regiunea Pământului Negru, oferind abonaților serviciul „Triple play” (trei într-unul). Această rețea poate furniza simultan televiziune digitală (IPTV), Internet de mare viteză (viteze de trafic de intrare de până la 1 Gbit/sec) și telefonie digitală în fiecare apartament (birou).

Am acumulat o experiență practică enormă în furnizarea de servicii de cea mai înaltă calitate persoanelor fizice și juridice, precum și în rezolvarea oricăror probleme tehnice în cel mai scurt timp posibil.

Acces constant la internet 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână

Internet de mare viteză și planuri tarifare nelimitate. Fără dial-ups, fără modemuri! Lucru instantaneu cu e-mail, ICQ activat non-stop, clipuri video fără restricții și multe altele sunt acum disponibile pentru toată lumea!

Televiziune digitală

Peste 100 de canale digitale, inclusiv canale de înaltă definiție (HD) în casa ta. Compania Svyazinform lucrează la extinderea numărului de canale și a capabilităților interactive pentru vizionarea TV digitală.

Telefon fix și video telefonie

Tehnologiile de transmisie vocală prin canalele de comunicații digitale pot economisi în mod semnificativ bani pentru apelurile la distanță lungă. Numărul de telefon fix direct combinat cu liniile digitale oferă o calitate fără precedent în combinație cu preturi accesibile comparativ cu PBX-urile analogice.