Un exemplu de propoziție în stil de afaceri în rusă. Anexa I. Mostre de documente în stil de vorbire formal de afaceri. Caracteristicile vorbirii orale într-un stil de afaceri

Scrierea textelor de stil de afaceri în formatul corect nu este pentru toată lumea. Principala capcană în care cad mii de autori în fiecare zi este o interpretare complet incorectă a textelor de afaceri și o înțelegere greșită a principiilor muncii lor.

Potrivit surselor oficiale:

Textul oficial de stil de afaceri este principalul mijloc de comunicare în medii de afaceri, juridice și alte medii care implică schimbul de informații oficiale impersonale.

Definiție destul de simplă, nu?! Și totuși, dintr-un motiv necunoscut, mii de avocați, economiști, manageri și chiar diplomați încearcă în fiecare zi să adauge aceeași caracteristică eronată unor astfel de texte. Stii care?

Eroarea modernă corespondență de afaceri este că oamenii o complică în mod deliberat. Din anumite motive, este general acceptat că, cu cât mesajul este mai complex, cu atât terminologia este mai vicleană și propozițiile sunt mai lungi, cu atât materialul va fi mai viguros. Se spune că nu poți strica terci cu unt.

În acest material vom încerca să vorbim despre ce ar trebui să fie un text în stil de afaceri cu adevărat bun, care ar trebui să fie structura lui, la ce ar trebui să fii atent și ce greșeli nu ar trebui să faci. Vă promitem că după această notă veți putea privi regulile de scriere a textelor de afaceri puțin diferit.

Cerințe pentru textul de afaceri și structura acestuia

În general, multe documente sunt scrise într-un stil oficial de afaceri, de la constituție și acte de stat până la documente explicative și de concediere. Suntem interesați în primul rând de texte pentru afaceri și, prin urmare, accentul principal va fi pus pe acestea.

Textele de afaceri au propriile lor caracteristici distinctive, pe care alte stiluri nu le au. Iată principalele semne:

Concizie. Crearea unui text de afaceri necesită milă pentru cititor. Dacă birocrații își permit să creeze „capodopere” pe multe foi, atunci acest lucru nu este binevenit în mediul de afaceri. Întrucât oamenii de afaceri sunt oameni ocupați, textele ar trebui făcute în așa fel încât o persoană să le poată citi fără Corvalol. Doar fapte, doar cifre, doar detalii importante.

Vă rugăm să înțelegeți: concizia nu înseamnă să omiteți câteva detalii importante. Toate explicaţiile trebuie date şi puncte importante- mentionat. Laconismul în acest caz este respingerea verbiajului de dragul verbiajului.

Structură clară. Trebuie să vă gândiți în avans la structura scrisorii dvs. de afaceri. Nu există nimic mai rău decât textul în care sensul sare constant dintr-un loc în altul. Vă recomandăm să alegeți un punct de plecare de la care să vă dezvoltați narațiunea.

Dacă menționezi un fapt, încearcă să notezi imediat tot ce vrei să raportezi despre acest fapt. : Nu există nimic mai rău decât citirea unei „foaie” de text nestructurată. Este ideal dacă există un gând complet în fiecare paragraf. Acest lucru va face lectura mult mai ușoară.

Lipsa de emoții. Când scrieți un text în stil business, vă recomandăm să vă amintiți de lorzii englezi, care nu pot fi stânjeniți nici măcar de o explozie a unei bombe. Fără emoții, doar fapte cu o față imparțială. Cu toate acestea, există și aici excepții: dacă corespondați cu o persoană care vă place, dar formatul de comunicare în afaceri nu permite libertăți speciale, puteți doar să sugerați o simpatie evidentă.

De exemplu, puneți semne de exclamare în două propoziții la rând sau introduceți un cuvânt din stilul literar. Pare un lucru mic, dar o persoană cu experiență în corespondența de afaceri va înțelege totul perfect.

Simplitatea prezentării. Dacă respectați persoana care vă va citi textul, păstrați materialul simplu. Nu simplificat, dar simplu. În ciuda faptului că regulile de scriere a textelor într-un stil de afaceri permit utilizarea unui limbaj birocratic și a termenilor speciali, nu ar trebui să complicați materialul cu structuri complexe. Din păcate, propozițiile sunt adesea atât de confuze și lungi încât la sfârșit uiți începutul.

Vedeți că propunerea este prea complicată? Împărțiți-l în două sau trei propoziții mai mici. Nu te va costa nimic, dar va fi convenabil pentru persoana respectivă.

Utilizarea prepozițiilor și conjuncțiilor complexe. Poate că textele de afaceri sunt singurul format în care utilizarea masivă a prepozițiilor (pe baza, în conformitate cu și așa mai departe) și a conjuncțiilor (datorită faptului că, datorită faptului că, și așa mai departe) este permisă. Bineînțeles, nu trebuie să le puneți fiecare cuvânt, dar pentru a da textului aspectul unui mesaj de afaceri, este o tehnică foarte, foarte bună.

Deci, să repetăm ​​încă o dată regulile de bază pentru crearea textului de afaceri:

Ar trebui să fie un material clar structurat de dimensiuni mici.

Într-un astfel de text nu este loc pentru emoții și pierderea firelor logice.

Ar trebui să depuneți eforturi pentru simplitatea prezentării, evitând propozițiile complexe.

Scopul dvs. este să transmiteți informații despre afaceri oamenilor, dar să le faceți cât mai simple posibil.

Semne de text de afaceri

Trei exemple de mini-texte în stil business

Exemplul unu. Scrisoare de afaceri către client:

Dragă Serghei Sergheevici! Ca răspuns la solicitarea dumneavoastră de a instala o nouă ușă, vă informăm că un reprezentant al companiei noastre vă va vizita pe 25 decembrie. De obicei, timpul de instalare a ușii nu depășește o oră. Sperăm că veți fi mulțumit de calitatea muncii noastre.

Exemplul doi. Mic text de afaceri pentru angajatii companiei:

Pe 5 decembrie 2015, Compania N începe să participe la maratonul social anual „Feed the Cat”. În acest sens, conducerea companiei recomandă ca toți angajații să aducă zilnic locul de munca 2 litri de lapte cu un conținut de grăsime de cel puțin 2,5%.

Dacă găsiți o pisică de orice vârstă, ar trebui să dați imediat lapte animalului. Angajatii care adapa numarul maxim de animale vor primi bonusuri la sfarsitul trimestrului curent.

Al treilea exemplu. Scrisoare către manager:

Eu, Ivan Ivanovici Ivanov, între 5 decembrie și 12 februarie anul acesta, în cadrul maratonului social „Hrănește pisica”, am dat lapte la 12 pisici și 10 pisici. Am cheltuit bonusurile primite pentru câștigarea unui concurs corporativ în scopuri personale.

Deoarece animalele sunt obișnuite să primească lapte de la mine și nu am bani pentru hrănirea lor ulterioară, vă rog să alocați suma de 100.000 de ruble pentru a cumpăra lapte pe cheltuiala companiei.

Reguli pentru scrierea scrisorilor de afaceri

Dacă nu știai deja, stilul de afaceri este împărțit în două tipuri diferite:

Stilul de afaceri oficial.

Stil de afaceri casual.

Primul este zero emoții, o jachetă cu toți nasturii și lipsa de față a autorului. Al doilea este mai democratic și mai emoționant (dacă se poate spune despre textele de afaceri). Apropo, majoritatea scrisorilor de afaceri sunt scrise în stil de zi cu zi. În plus, în mod interesant, corespondența de afaceri se dezvoltă adesea după cum urmează:

Prima etapă. Stilul de afaceri oficial;

Etapa a doua. Stil de afaceri casual;

Etapa a treia. Intercalate cu elemente de comunicare informală;

Etapa a patra. Comunicare informală „fără legături”.

Este clar că dacă în prima ta scrisoare scrii ceva de genul „Bună ziua, Kolya! Ce prețuri aveți la combine agricole?”, atunci nu va fi apreciat corespunzător. Dacă parcurgeți toate etapele corespondenței de afaceri „după reguli”, atunci în timp formatul de comunicare se poate schimba semnificativ. Aceasta este o tendință comună.

Am discutat deja despre regulile de scriere a textelor de afaceri și, prin urmare, nu ne vom repeta: scrisorile sunt scrise în același mod ca și textele. Cu toate acestea, există și câteva reguli de corespondență nerostite despre care nu am vorbit încă. Deoarece nu toată lumea le cunoaște, merită să vorbim despre ele separat:

O scrisoare de afaceri trebuie să conțină un subiect. Este proastă să lăsați câmpul Subiect necompletat.

Nu trebuie să schimbați subiectul unei scrisori de afaceri sau să ștergeți istoricul corespondenței fără un motiv serios. Da, s-ar putea să vă amintiți toate detaliile comunicării, dar persoana de cealaltă parte a căsuței de e-mail poate să nu le amintească.

Emoționalitate neutră. Chiar dacă sunteți de fapt gata să duceți un baros destinatarului, acest lucru nu trebuie urmărit în niciun fel într-o scrisoare de afaceri. Cultura corporativă te învață să „îți pui interlocutorul în locul lui” folosind tehnici mai viclene: „uitarea” de a menționa un nume, evitarea semnelor exclamării la începutul unei scrisori, ignorarea unor întrebări etc.

Lipsa emoticoanelor. Fără emoticoane până când formatul de comunicare a ajuns cel puțin la a treia etapă (elementele comunicării informale).

Trimiterea unei scrisori cu erori este culmea ignoranței.

Explicația refuzului. Este suficient ca băncile să nu explice motivul refuzului atunci când acordă împrumuturi. Fii mai prietenos: chiar dacă ești forțat să refuzi, asigură-te că atenuează tonul scrisorii și explică motivul.

Vedeți singuri:

Primul exemplu de scrisoare de afaceri

Buna ziua! Nu plănuim să cumpărăm piatră zdrobită anul acesta. Toate cele bune.

Al doilea exemplu de scrisoare de afaceri

Salut, Ivan! Din păcate, compania noastră nu intenționează să achiziționeze cantități suplimentare de piatră zdrobită în acest an. Acest lucru se datorează faptului că am convenit deja pe deplin asupra întregii liste de cheltuieli viitoare, iar compania nu mai are fonduri pentru achiziționarea de piatră zdrobită. Sperăm din suflet că în anul viitor Vom fi de acord cu dumneavoastră în prealabil asupra achiziției de piatră zdrobită pentru a include în buget fondurile necesare în avans.

Cred că puteți vedea singuri că prima versiune a fost scrisă de un robot fără suflet, iar a doua de o persoană care regretă sincer. Două scrisori în stil business pe același subiect, dar sunt atât de diferite!

Nu este nevoie să începi de departe. Dacă ai ceva de spus, spune-o imediat. Când o persoană începe să vină de departe, devine mai deranjant.

Acestea sunt cele mai importante reguli pentru a scrie scrisori în stil business de care veți avea nevoie cu siguranță. Principalul lucru este să vă amintiți că un fel de oficialitate evidentă nu este întotdeauna așteptat de la dvs. Dacă vedeți că o persoană nu este contrariată să treacă la un nivel mai informal de comunicare, nu ezitați să treceți mai departe. Nu e nimic în neregulă cu asta.

Asta-i tot prieteni. V-am spus tot ce am vrut să vă spunem despre crearea de texte în stil business. Dacă aveți întrebări, comentarii sau completări, nu fi lene să scrieți un comentariu. Suntem siguri că acest lucru va aduce beneficii doar materialului.

Afaceri oficiale (afaceri) stilul serveşte relaţiilor umane pur oficiale: relaţii între puterea de statși populația; între țări; între întreprinderi, organizații, instituții; între individ și societate; între o persoană și diverse organizații.

Stilul de vorbire oficial de afaceri poate fi împărțit în două soiuri - două substiluri:

a) document oficial, adică limba diplomației, legi: tratat international, nota (un apel diplomatic de la un guvern la altul), comunicat (mesaj oficial, in principal pe probleme de natura internationala), memorandum (document diplomatic care detaliaza punctele de vedere ale guvernului asupra unei anumite probleme), lege, carta, act civil, mesaj oficial, etc.;

b) afaceri de zi cu zi, adică clerical (instrucțiuni, ordine, corespondență oficială, acte de afaceri: cerere, caracteristici, autobiografie, împuternicire, chitanță, certificat, raport, protocol, memoriu etc.).

Trăsătura principală, definitorie a unui astfel de text, dominantă a stilului oficial de afaceri în general, este extrema precizie care nu permite interpretarea greșită. Acest lucru determină astfel de caracteristici ale stilului, cum ar fi tonalitatea strictă și mijloacele standard de exprimare. În general, stilul oficial de afaceri se caracterizează prin uniformitate și rigoare stilistică, obiectivitate și parțial impersonalitate a prezentării. Emoționalitatea, evaluarea subiectivă și conversația îi sunt contraindicate. Textele de afaceri sunt caracterizate de caracterul complet al conținutului, acuratețe, claritate și structuri greoaie (datorită dorinței de acuratețe). În acest sens, stilul de afaceri se apropie de stilul științific.

Cu toate acestea, nu există nicio identitate între aceste stiluri. Pentru textele de afaceri, aceste cerințe, spre deosebire de cele științifice, sunt vitale. Fără ele, un text de afaceri nu poate deveni un document. De fapt, un document devine document atunci când este întocmit și certificat într-o anumită formă standard. Nu întâmplător comunicare de afaceri astfel încât formele speciale, formele etc. sunt utilizate pe scară largă.

Limba înseamnă Exemple
Nivel de limbă: Vocabular
Cuvinte literare comune care au primit semnificații speciale (nume de persoane în funcție de funcția lor; documente și părțile lor; desemnarea acțiunilor funcționarilor, proceduri oficiale). Reclamant, pârât, contribuabil, investitor, chiriaș, antreprenor, comandă, comandă, instrucțiune, mesaj telefonic, act, cont personal, agendă, prezent, ascultat, aprobă, nu obiectează, a fost de acord.
Papetarie (adică cuvinte care nu sunt folosite în afara stilului de afaceri). Proper, mai sus, subsemnat, numit.
Vocabular de joasă frecvență, adesea arhaic (învechit), folosit în documentele diplomatice. Alteța Sa, Excelența Sa.
Cuvinte prescurtate complexe, abrevieri grafice cu reguli strict stabilite pentru prescurtarea lor. Supraveghere tehnică, Ministerul Energiei, Rayfo, regiune.(regiune), cap(manager), Membru corespondent(membru corespondent), etc.(și așa mai departe), cm.(Uite).
Forme standard de prezentare a documentelor (ștampile). Întrucât; din motive de securitate; pentru perioada de raportare; Se remarcă următoarele neajunsuri; într-un spirit de înțelegere reciprocă; părţile contractante; ascultarea și discutarea; aduceți în fața justiției; pe baza celor de mai sus.
Nivel de limbaj: Morfologie
Predominanța substantivelor (în special a celor verbale, care formează adesea sintagme cu verbe incomplete). Executare, decizie, instruire, acceptare, livrare; participa, exprimă regret, are aplicare, influență.
Frecvența „înșirării” cazurilor genitive ale substantivelor (și adjectivelor) dependente. Importanţă consolidarea regimului de neproliferare nucleară; intretinere sanitara proprietate comună a unui imobil de locuit din fondul locativ municipal.
Absența aproape completă a pronumelor personale ale persoanei I și a II-a și a formelor corespunzătoare ale verbului (excepția sunt declarațiile, împuternicirile și alte documente speciale, precum și ordinele în care este utilizat formularul - comand). eu, Petrova Nina Vasilievna, am încredere Petrova Anna Ivanovna... primește-mi bursa...; Vă rog elibereaza-ma de la cursuri...
Frecvența verbelor la forma nehotărâtă, precum și predominanța formelor de timp prezent cu sensul de obligație și prescripție. Ar trebui luate în considerare înscrierea, concedierea, numirea, aprobarea inițiativei, recomandate a fi păstrate.
Folosirea formelor masculine atunci când numesc femeile de profesie. Profesor T.P. Sosnovskaya, sef parcela I.G. Khokhlova.
Înlocuirea prepozițiilor simple ( din cauza, prin etc.) nominală. În vederea lipsa hranei, în legătură cu cu începutul sezonul de incalzire, conform comanda.
Utilizarea obligatorie a majusculelor în pronumele personale și posesive. Vă rog dvs acord, la care fac apel Pentru tine cu o cerere.
Nivel de limbaj: Sintaxă
Utilizarea structurilor sintactice complexe cu un număr mare de fraze izolate și clarificatoare, membri omogene, construcții introductive și inserate. Eu, Svetlana Pavlovna Ivanova, studentă în anul I la Facultatea de Filologie din Kuban universitate de stat, am încredere în Anna Ivanovna Petrova, care locuiește la adresa: Krasnodar, st. Stavropolskaya, 3, ap. 5; pașaport: seria 63 00, nr. 354974, eliberat de Departamentul de Afaceri Interne Komsomolsky din Krasnodar la 3 mai 2002, primesc bursa mea în valoare de 1200 (o mie două sute) de ruble.
Utilizarea pe scară largă a propozițiilor impersonale cu sensul de prescripție, ordine, necesitate. Este necesar să se îmbunătățească, să-l încredințeze șefului, să furnizeze un certificat, să se considere necesar, să se întărească controlul.
Absența înlocuirii unui substantiv cu un pronume și, în consecință, repetarea substantivelor și locuțiunilor. A se dovedi pârât judecarea cauzei în lipsă este de asemenea obligatorie pârât permis numai: 1) cu acordul expres pârât; 2) dacă se dovedește că pârât s-a sustras de la trimiterea unei citații de a se prezenta în instanță sau se ascunde de instanță.

Pentru a nu vă împovăra cu regulile de scriere a textelor oficiale de afaceri, să ne uităm imediat la câteva exemple. Exemplu de text de afaceri 1. Amânare. Deci, stilul de afaceri este mediul relațiilor oficiale. Prin urmare, bogăția informațională a textelor scrise într-un stil oficial de afaceri este foarte mare, deși greu de înțeles.

Stilul oficial de afaceri de a crea texte nu este doar un lucru util și necesar în viața de zi cu zi, ci și profitabil dacă sunteți angajat în copywriting. Astfel de texte sunt acum deosebit de valoroase, iar clienții plătesc bani buni pentru ele.

Acest lucru este relevant pentru toată lumea, deoarece trăim într-o societate birocratică în care documentele de afaceri au cel mai puternic cuvânt. Să presupunem că ești blogger și ai prins un alt blogger furând fără rușine conținutul tău. Ca orice alt stil de scriere, stilul formal de afaceri are o serie de caracteristici unice.

Alte exemple de texte în stil business

Munți de scrisori vin la tine în fiecare zi. Desigur, este în interesul tău ca aceste scrisori să fie cât mai scurte posibil și să contureze esența problemei cât mai clar posibil. Nu contează cine scrie textul - un diplomat sau un dulgher, un profesor sau un îngrijitor - individualitatea nu ar trebui să apară într-un stil de afaceri oficial.

Și așa mai departe. În plus, stilul oficial de afaceri presupune utilizarea abrevierilor și termenilor caracteristici zonei în care este utilizat, fără a dezvălui semnificațiile acestora. Structura unui stil formal de afaceri este adesea dictată de tipurile de documente în care este utilizat acest stil.

Structura textului oficial

Mulțumesc foarte mult, totul a devenit clar imediat) Chiar mai bine decât în ​​manuale. Dacă se dorește, poate fi transferat în magazinele online, dar efectul nu va fi același. Esența tehnicii este că un card cu o descriere de vânzare este plasat pe vitrina de afișare în apropierea produsului. Mai mult, această tehnică a devenit cheie în domenii precum marketing în rețeași piramidele financiare.

Creativitate în discursul de afaceri

Esența sa este că găsești parteneri și îi inviti să te recomande pe tine și pe produsele/serviciile tale. Textul pentru pagina principală a site-ului a atras mereu atenția atenție deosebită, atât de la specialiști SEO, cât și de la scriitori web.

Odată - pentru mine, când m-am angajat ca șef al departamentului de copywriting la agentie de publicitate, iar restul sunt pentru prieteni și cunoștințe. Un copywriter poate fi fie un freelancer și să lucreze pentru el însuși, fie să lucreze într-un birou de echipă și să primească un salariu fix.

Conducerea noastră a revizuit condițiile dumneavoastră și este pregătită să încheie un acord de intenție și, pe viitor, un acord de cooperare cu dumneavoastră. În luna martie a acestui an, compania noastră a încheiat un acord cu dumneavoastră pentru fabricarea și instalarea ferestre din plastic pentru echiparea spațiilor de birouri.

Acum vă puteți familiariza cu regulile. Deci, din exemple, reiese clar că principala regulă a unui text de afaceri este menținerea unui stil de afaceri. Într-un text de afaceri, este inacceptabil să folosiți expresii încărcate emoțional și expresii colocviale. Primul lucru de reținut atunci când începeți să scrieți un text de afaceri într-un stil oficial este că sarcina dvs. este să rezumați cât mai pe scurt esența a ceea ce doriți să scrieți.

Stilul de afaceri, dintre care exemple vor fi prezentate în acest articol, într-un fel sau altul, privește fiecare membru al societății. Ne însoţeşte în inevitabila comunicare zilnică cu statul şi institutii publice. Discursul de afaceri poate fi îndreptat către o persoană ca cetățean al țării sale. Ea provine de la stat și este de natură prescriptivă și oficială.

Exemplele din publicitate sunt atât de departe de ele încât doar scopul său inițial rămâne în ele. În consecință, primul și al doilea tip de discurs de afaceri identificate aici diferă. Procesul de formare a unei limbi literare este viu. Regrupările au loc sub ochii noștri.

Stilul conversațional

Exemplele date mai sus arată că stilul de afaceri este un concept destul de larg. Dacă pornim de la omogenitatea lingvistică obligatorie a unei varietăți de limbi literare, atunci ar trebui să recunoaștem că discursul de afaceri în sine este doar tipul său oficial de afaceri.

În vorbirea de afaceri, există minimizarea extremă și, în consecință, uniformizarea mijloacelor lingvistice. Existenţă cantitate mare genurile mici de lucrări de afaceri nu duce la variația lor. Dorința de specializare și izolare a vorbirii de afaceri duce la o manipulare mai ușoară a legilor controlului verbal.

Stilul jurnalistic

Acest lucru afectează și gestionarea numelor într-o măsură mai mică. Substantivele verbale care saturează vorbirea de afaceri sunt foarte adesea artificiale atât în ​​formă, în modelul de formare a cuvintelor, cât și în sens. Nu există astfel de cuvinte și astfel de semnificații în dicționare explicative limba literară rusă modernă. Adjectivele pot fi, de asemenea, artificiale. Stilul oficial de afaceri este un stil funcțional de vorbire, un mijloc de comunicare (de obicei scris), în domeniul relații de afaceri: în domeniul raporturilor juridice şi managementului.

Stilul artistic

Dintre stilurile livrești ale limbii, stilul oficial de afaceri se remarcă prin relativa stabilitate și izolare. Prin urmare, toate acele clișee de vorbire care simplifică și accelerează comunicare de afaceri, sunt destul de potrivite în ea. Stilul oficial de afaceri este stilul documentelor: tratate internaționale, acte guvernamentale, legi legale, reglementări, carte, instrucțiuni, corespondență oficială, documente de afaceri etc.

Dar să nu credeți că un astfel de stil de afaceri nu a fost folosit deloc înainte. Au existat exemple în trecut. Exemple de documente de acest tip de stil de afaceri oficial includ următoarele fragmente. Pentru textele în stil de afaceri, se obișnuiește să se folosească anumite cuvinte, ceea ce este clar vizibil în toate exemplele date. În concluzie, trebuie menționat că stilul oficial de afaceri este unul dintre cele mai insidioase. Textul unui stil de afaceri oficial ar trebui să fie cât mai concis posibil: totul este clar, specific și la obiect.

Stilul oficial de afaceri este un stil care servește sferelor juridice și administrative și publice de activitate. Este folosit atunci când scrieți documente, documente de afaceri și scrisori în agenții guvernamentale, tribunale, precum și în diferite tipuri comunicare orală de afaceri.

Dintre stilurile de carte, stilul oficial de afaceri se remarcă prin relativa stabilitate și izolare. De-a lungul timpului, suferă în mod firesc unele modificări, dar multe dintre trăsăturile sale: genuri consacrate istoric, vocabular specific, morfologie, fraze sintactice - îi conferă un caracter în general conservator.

Stilul oficial de afaceri se caracterizează prin uscăciune, absența cuvintelor încărcate emoțional, concizie și compactitatea prezentării.

În lucrările oficiale, setul de mijloace lingvistice folosite este prestabilit. Cea mai frapantă trăsătură a stilului oficial de afaceri sunt clișeele lingvistice sau așa-numitele clișee (franceză. cliș). Nu se așteaptă ca un document să arate individualitatea autorului său, dimpotrivă, cu cât un document este mai clișeu, cu atât este mai convenabil de utilizat (vezi mai jos exemple de clișee);

Stilul formal de afaceri- acesta este stilul documentelor de diferite genuri: tratate internaționale, acte de stat, legi legale, reglementări, carte, instrucțiuni, corespondență oficială, acte de afaceri etc. Dar, în ciuda diferențelor de conținut și varietatea genurilor, stilul oficial de afaceri în ansamblu este caracterizat de caracteristici comune și cele mai importante. Acestea includ:

1) acuratețea, excluzând posibilitatea altor interpretări;

2) standard local.

Aceste trăsături își găsesc expresia a) în selecția mijloacelor lingvistice (lexicale, morfologice și sintactice); b) la intocmirea documentelor de afaceri.

Să luăm în considerare caracteristicile vocabularului, morfologiei și sintaxei stilului oficial de afaceri.

§2. Semne lingvistice ale stilului de vorbire oficial de afaceri

Caracteristicile lexicale ale stilului de vorbire oficial de afaceri

Sistemul lexical (dicționar) al stilului oficial de afaceri, pe lângă cartea generală și cuvintele neutre, include:

1) timbre de limbă (birocrație, clișee) : ridică o întrebare pe baza unei decizii, a documentelor primite și trimise, controlul asupra executării se atribuie la expirarea termenului.

2) terminologie profesională : restanțe, alibi, numerar negru, afaceri din umbră;

3) arhaisme : Certific acest document.

Într-un stil de afaceri oficial, utilizarea cuvintelor polisemantice, precum și a cuvintelor cu semnificații figurative, este inacceptabilă, iar sinonimele sunt folosite extrem de rar și, de regulă, aparțin aceluiași stil: livra = oferta = garanție, solvabilitate = bonitate, amortizare = amortizare, alocare = subvenție etc.

Discursul oficial de afaceri reflectă nu experiența individuală, ci socială, drept urmare vocabularul său este extrem de generalizat. Într-un document oficial, se acordă preferință conceptelor generice, de exemplu: a ajunge (în loc de a sosi, a sosi, a sosi etc.), vehicul(în loc de autobuz, avion, Zhiguli etc.), localitate(în loc de sat, oraș, sat etc.) etc.

Caracteristicile morfologice ale unui stil de vorbire oficial de afaceri

Caracteristicile morfologice ale acestui stil includ utilizarea repetată (frecvența) a anumitor părți de vorbire (și tipurile acestora). Acestea includ următoarele:

1) substantive - nume de persoane bazate pe o caracteristică determinată de acțiune ( contribuabil, chiriaș, martor);

2) substantive care denotă poziții și titluri la forma masculină ( Sergent Petrova, inspector Ivanova);

3) substantive verbale cu o particulă Nu-(privare, nerespectare, nerecunoaștere);

4) prepoziții derivate ( în legătură cu, datorită, în virtutea, în măsura, în raport cu, în baza);

5) construcții la infinitiv: ( efectuați o inspecție, acordați asistență);

6) verbe la timpul prezent în sensul unei acțiuni desfășurate în mod obișnuit ( pentru neplata va fi supusă unei amenzi…).

7) cuvinte compuse formate din două sau mai multe tulpini ( chiriaș, angajator, logistică, reparații și întreținere, sus, jos etc.).

Utilizarea acestor forme se explică prin dorința limbajului de afaceri de a transmite cu acuratețe sensul și interpretarea fără ambiguitate.

Caracteristicile sintactice ale stilului de vorbire oficial de afaceri

Caracteristicile sintactice ale stilului oficial de afaceri includ:

1) folosirea propozițiilor simple cu membri omogene, iar rândurile acestor membri omogene pot fi foarte frecvente (până la 8–10), de exemplu: ... amenzile ca sancțiuni administrative pot fi stabilite în conformitate cu legislația rusă pentru încălcarea normelor de siguranță și protecție a muncii în industrie, construcții, transporturi și agricultură;

2) prezența structurilor pasive ( plățile se fac la ora specificată);

3) înşirarea cazului genitiv, i.e. utilizarea unui lanț de substantive în cazul genitiv: ( rezultatelor activităţii organelor de poliţie fiscală…);

4) predominanța propozițiilor complexe, în special a propozițiilor complexe, cu propoziții condiționale: În cazul în care există o dispută cu privire la cuantumul sumelor datorate salariatului concediat, administrația este obligată să plătească despăgubirile specificate în prezentul articol dacă litigiul este soluționat în favoarea salariatului..

Afaceri oficiale (afaceri) stilul servește relațiilor umane pur oficiale: relațiile dintre autoritățile statului și populație; între țări; între întreprinderi, organizații, instituții; între individ și societate; între o persoană și diverse organizații.

Stilul de vorbire oficial de afaceri poate fi împărțit în două soiuri - două substiluri:

a) document oficial, adică limba diplomatiei, legi: tratat internațional, notă (apel diplomatic de la un guvern la altul), comunicat (mesaj oficial, în principal pe probleme internaționale), memorandum (document diplomatic care detaliază opiniile guvernului asupra unei anumite probleme), lege , carta, act civil, mesaj oficial etc.;

b) afaceri de zi cu zi, adică clerical (instrucțiuni, ordine, corespondență oficială, acte de afaceri: cerere, caracteristici, autobiografie, împuternicire, chitanță, certificat, raport, protocol, memoriu etc.).

Trăsătura principală, definitorie a unui astfel de text, dominantă a stilului oficial de afaceri în general, este extrema precizie care nu permite interpretarea greșită. Acest lucru determină astfel de caracteristici ale stilului, cum ar fi tonalitatea strictă și mijloacele standard de exprimare. În general, stilul oficial de afaceri se caracterizează prin uniformitate și rigoare stilistică, obiectivitate și parțial impersonalitate a prezentării. Emoționalitatea, evaluarea subiectivă și conversația îi sunt contraindicate. Textele de afaceri sunt caracterizate de caracterul complet al conținutului, acuratețe, claritate și structuri greoaie (datorită dorinței de acuratețe). În acest sens, stilul de afaceri se apropie de stilul științific.

Cu toate acestea, nu există nicio identitate între aceste stiluri. Pentru textele de afaceri, aceste cerințe, spre deosebire de cele științifice, sunt vitale. Fără ele, un text de afaceri nu poate deveni un document. De fapt, un document devine document atunci când este întocmit și certificat într-o anumită formă standard. Nu este o coincidență că formele speciale, formularele etc. sunt atât de utilizate pe scară largă în comunicarea de afaceri.

Limba înseamnă Exemple
Nivel de limbă: Vocabular
Cuvinte literare comune care au primit semnificații speciale (nume de persoane în funcție de funcția lor; documente și părțile lor; desemnarea acțiunilor funcționarilor, proceduri oficiale). Reclamant, pârât, contribuabil, investitor, chiriaș, antreprenor, comandă, comandă, instrucțiune, mesaj telefonic, act, cont personal, agendă, prezent, ascultat, aprobă, nu obiectează, a fost de acord.
Papetarie (adică cuvinte care nu sunt folosite în afara stilului de afaceri). Proper, mai sus, subsemnat, numit.
Vocabular de joasă frecvență, adesea arhaic (învechit), folosit în documentele diplomatice. Alteța Sa, Excelența Sa.
Cuvinte prescurtate complexe, abrevieri grafice cu reguli strict stabilite pentru prescurtarea lor. Supraveghere tehnică, Ministerul Energiei, Rayfo, regiune.(regiune), cap(manager), Membru corespondent(membru corespondent), etc.(și așa mai departe), cm.(Uite).
Forme standard de prezentare a documentelor (ștampile). Întrucât; din motive de securitate; pentru perioada de raportare; Se remarcă următoarele neajunsuri; într-un spirit de înțelegere reciprocă; părţile contractante; ascultarea și discutarea; aduceți în fața justiției; pe baza celor de mai sus.
Nivel de limbaj: Morfologie
Predominanța substantivelor (în special a celor verbale, care formează adesea sintagme cu verbe incomplete). Executare, decizie, instruire, acceptare, livrare; participa, exprimă regret, are aplicare, influență.
Frecvența „înșirării” cazurilor genitive ale substantivelor (și adjectivelor) dependente. Importanţă consolidarea regimului de neproliferare nucleară; intretinere sanitara proprietate comună a unui imobil de locuit din fondul locativ municipal.
Absența aproape completă a pronumelor personale ale persoanei I și a II-a și a formelor corespunzătoare ale verbului (excepția sunt declarațiile, împuternicirile și alte documente speciale, precum și ordinele în care este utilizat formularul - comand). eu, Petrova Nina Vasilievna, am încredere Petrova Anna Ivanovna... primește-mi bursa...; Vă rog elibereaza-ma de la cursuri...
Frecvența verbelor la forma nehotărâtă, precum și predominanța formelor de timp prezent cu sensul de obligație și prescripție. Ar trebui luate în considerare înscrierea, concedierea, numirea, aprobarea inițiativei, recomandate a fi păstrate.
Folosirea formelor masculine atunci când numesc femeile de profesie. Profesor T.P. Sosnovskaya, sef parcela I.G. Khokhlova.
Înlocuirea prepozițiilor simple ( din cauza, prin etc.) nominală. În vederea lipsa hranei, în legătură cu odată cu începerea sezonului de încălzire, conform comanda.
Utilizarea obligatorie a majusculelor în pronumele personale și posesive. Vă rog dvs acord, la care fac apel Pentru tine cu o cerere.
Nivel de limbaj: Sintaxă
Utilizarea structurilor sintactice complexe cu un număr mare de fraze izolate și clarificatoare, membri omogene, construcții introductive și inserate. Eu, Svetlana Pavlovna Ivanova, studentă în anul I al Facultății de Filologie a Universității de Stat din Kuban, am încredere în Anna Ivanovna Petrova, care locuiește la adresa: Krasnodar, st. Stavropolskaya, 3, ap. 5; pașaport: seria 63 00, nr. 354974, eliberat de Departamentul de Afaceri Interne Komsomolsky din Krasnodar la 3 mai 2002, primesc bursa mea în valoare de 1200 (o mie două sute) de ruble.
Utilizarea pe scară largă a propozițiilor impersonale cu sensul de prescripție, ordine, necesitate. Este necesar să se îmbunătățească, să-l încredințeze șefului, să furnizeze un certificat, să se considere necesar, să se întărească controlul.
Absența înlocuirii unui substantiv cu un pronume și, în consecință, repetarea substantivelor și locuțiunilor. A se dovedi pârât judecarea cauzei în lipsă este de asemenea obligatorie pârât permis numai: 1) cu acordul expres pârât; 2) dacă se dovedește că pârât s-a sustras de la trimiterea unei citații de a se prezenta în instanță sau se ascunde de instanță.



Top