Cum să formulezi o misiune. Exemple de misiuni organizatorice. Exemplu de valori ale companiei

În articol veți afla care este misiunea companiei și de ce aveți nevoie de ea. Exemple de misiuni ale celor mai de succes companii și o diagramă pas cu pas pentru crearea unei misiuni pentru compania ta.

Ce este o misiune și de ce este necesară?

„Dacă singurul tău obiectiv este să devii bogat, nu îl vei atinge.”

John Rockefeller

Pentru a construi o companie grozavă, ai nevoie de altceva, de un fel de stea călăuzitoare, precum marinarii, spre care să-ți conduci compania.

Pentru început, alegeți direcția în care doriți să vă duceți campania și apoi scrieți calea. Aceasta este esența misiunii.

Misiunea companiei este un fel de sens al tuturor acțiunilor în care compania le desfășoară viata sociala societate.

Înțeleg că este oarecum confuz, să încercăm cu cuvinte simple.

O misiune este cea care îți dă puterea să nu renunți la afacerea ta la jumătatea rutinei problemelor de zi cu zi. Acesta este ceea ce nu te va lăsa să renunți. Acesta este ceea ce va atrage în echipa dvs. oameni cu gânduri similare cu care vă veți atinge obiectivul. Acesta este ceea ce va atrage clienții către compania dvs. ca un magnet.

Doar să nu credeți că o misiune este leacul pentru toate problemele de afaceri, dar atunci când o companie are una, este un plus uriaș decât atunci când nu are.

Înainte de a continua să citești, răspunde la o întrebare: - „Ești în afaceri de mult timp sau doar încerci să obții niște bani aici și apoi încet-încet?”

Sper că răspunsul tău este da, pentru mult timp.

În acest caz, trebuie să te gândești la o strategie de dezvoltare a afacerii, astfel încât compania ta să nu se balanseze dintr-o parte în alta ca o fregată în timpul unei furtuni. Iar misiunea companiei este o parte integrantă a acestei strategii.

Poți vorbi despre misiunea companiei tale atât într-o singură propoziție, cât și în programul de dezvoltare al organizației în ansamblu.

Principal: Misiunea trebuie să fie acceptată de toți membrii echipei dvs., în caz contrar, fie rescrieți misiunea, fie recrutați o nouă echipă.

Beneficiile misiunii companiei

Când creați o misiune a companiei și echipa dumneavoastră o susține pe deplin, veți experimenta pe deplin toate beneficiile misiunii:

1. Compania va deveni ușor de înțeles și atractiv pentru investitori și parteneri la toate nivelurile;
2. Managementul companiei va fi mai transparent;
3. Managementul la toate nivelurile va înțelege rolul și contribuția fiecăruia la cauza comună. În acest fel, nu veți avea planuri și termene limită ratate din motive necunoscute;
4. Veți avea proprii evangheliști atât printre angajați, cât și printre clienți;
5. Angajații tăi se vor simți implicați într-o cauză mare și... vor încerca să fie la înălțimea ei;
6. Veți putea determina valorile corporative ale companiei;
7. Întregul proces dezvoltare strategică va deveni clar chiar și pentru un elev de clasa a cincea;
8. Compania ta va avea propria sa cultura de comportament si comunicare in afaceri;
9. Veți aduce beneficii mai tangibile țării, oamenilor și societății în ansamblu!

Misiunea companiei - exemple

Pentru comoditate, am împărțit misiunile companiilor pe industrie.

Electronică și înaltă tehnologie

IBM– transformăm tehnologia în valoare pentru clienți prin execuția profesională a soluțiilor, servicii și consultații din întreaga lume. Ne străduim să devenim un lider în invenție, dezvoltare și producție tehnologia de informație: sisteme informatice, sisteme de stocare a datelor, microelectronică și software.

XEROX– diseminarea cunoștințelor prin documente.

Sony– un grup de tineri cu energie suficientă pentru o căutare creativă nesfârșită.

Samsung– Contribuim la îmbunătățirea stării globale a societății prin utilizarea resurselor umane și tehnologice pentru a crea bunuri și servicii de calitate superioară. Lenovo– Vom deveni una dintre cele mai mari companii de tehnologie din lume creând dispozitive personale și inspirându-ne din propria noastră cultură, prin care construim o afacere respectată în întreaga lume.

Măr– producem cele mai bune computere personale din lumea Mac împreună cu software-ul profesional OS X, iLife, iWork. Continuăm revoluția în lumea muzicii digitale cu iPod și iTunes. Redescoperirea mobilului cu iPhone și App Store și modelarea viitorului mobilității cu iPad. La începutul activităților noastre, misiunea suna ceva mai simplă - oferim computere proprii calitate superioară pentru oameni din întreaga lume.

Microsoft– Ajutăm oamenii și organizațiile de afaceri din întreaga lume să își realizeze întregul potențial.

Rostelecom– creăm mai multe oportunități pentru oameni, atât prin serviciile noastre, cât și prin implementarea de proiecte și inițiative care abordează subiecte importante pentru societate.

Uralvagonzavod– consolidăm capacitatea de apărare și dezvoltăm infrastructura de transport a Federației Ruse prin crearea de înaltă tehnologie produse inovatoareîn scopuri militare, speciale și civile.

(producător tancului ARMATA): Consolidarea capacităților de apărare și dezvoltarea infrastructurii de transport Federația Rusă prin crearea de produse inovatoare de înaltă tehnologie pentru scopuri militare, speciale și civile.

Companii de telecomunicații și IT

Yandex– ajutăm oamenii să rezolve probleme și să-și atingă obiectivele în viață.

Google– organizăm informațiile lumii și le facem accesibile și utile peste tot

Linie dreaptă– ajutăm oamenii să obțină bucurie din comunicare, să se simtă liberi în timp și spațiu.

Megafon— să unim Rusia, dărâmând barierele și dezvoltând comunicațiile pentru a deveni alegerea evidentă a tuturor. Creăm condiții pentru ca oamenii să comunice, fără a ține cont de granițe și distanțe.

MTS— Lucrăm pentru a face din MTS cel mai bun operator pentru clienții săi. Ne dorim ca fiecare persoană care vine la un salon MTS, sună la centrul nostru de apeluri sau folosește serviciile companiei, să se bucure de a fi clientul nostru. Datorită comunicării de încredere, oferim clienților noștri oportunitatea de a-și construi și îmbunătăți viața și de a se dezvolta constant. Toate resursele noastre sunt menite să ne asigurăm că, datorită serviciilor companiei, viețile clienților MTS devin mai pline de evenimente, mai interesante și pline de noi oportunități.

Yota— vom fi un dezvoltator și furnizor de top de servicii mobile inovatoare care vor schimba, cel puțin un pic, percepțiile și experiențele oamenilor în domeniul comunicării, divertismentului și consumului de informații.

Tele2— provocăm, acționăm rapid și oferim o gamă largă de servicii bazate pe internet pret accesibil.

Svyaznoy— lucrăm cu oameni și pentru oameni. Creăm o lume captivantă a comunicațiilor mobile și noi oferte care sunt ușor de înțeles și accesibile tuturor. Oferim simplitate, confort și alegere atractivă.

Youtube— Oferim acces rapid și ușor la videoclipuri și posibilitatea de a partaja frecvent videoclipuri.

Facebook— le oferim oamenilor posibilitatea de a comunica și de a face lumea mai deschisă și mai unită.

Stare de nervozitate— oferim tuturor posibilitatea de a schimba idei și informații instantaneu, fără bariere.

Industria petrolului și gazelor

Gazprom— cea mai eficientă și echilibrată aprovizionare cu gaze către consumatorii ruși, implementarea unor contracte de export de gaze pe termen lung cu un grad ridicat de fiabilitate.

Rosneft— satisfacerea inovatoare, sigure pentru mediu și rentabilă a nevoilor societății de resurse energetice. Datorită unei baze unice de resurse, nivelului tehnologic înalt și unei echipe de profesioniști dedicați muncii lor, asigurăm o creștere durabilă a afacerii și un randament sporit pentru acționari. Contribuim la stabilitatea socială, prosperitatea și progresul regiunilor.

Lukoil— creat pentru a valorifica energia resurselor naturale în beneficiul oamenilor.

Băncile

Sberbank— le oferim oamenilor încredere și încredere, le facem viața mai bună, ajutându-i să-și realizeze aspirațiile și visele.

Bank Otkritie— ne ajutăm clienții, angajații, contrapărțile și chiar concurenții să le implementeze posibilități financiare.

Banca de New York - Ne străduim să fim recunoscuți ca lider global și partener de alegere, ajutându-ne clienții să reușească într-o lume cu ritm rapid piețele financiare.

Citibank- un partener de încredere pentru clienții noștri, oferindu-le responsabilitatea cuvenită cu servicii financiare care contribuie la dezvoltare durabilăși progresul economic. În interesul clienților, investim în active de încredere, oferim fonduri împrumutate, procesează plățile și oferă acces la piețele de capital. Ne ajutăm clienții să-și rezolve cele mai complexe probleme și să folosească cât mai bine oportunitățile emergente. Conectăm milioane de oameni în sute de țări și orașe.

Agenții guvernamentale și organizații non-profit

Misiunea Serviciului de Voluntariat Schitul de Stat— promovăm simțul responsabilității pentru conservarea patrimoniului cultural.

CIA- ochii și urechile unei națiuni și uneori mâna ei invizibilă. Ne îndeplinim misiunea astfel:

— Culegând doar inteligența necesară.

— Furnizarea la timp a unei analize relevante, obiective și cuprinzătoare.

— Efectuați acțiuni de protecție împotriva președintelui Statelor Unite pentru a preveni amenințările sau pentru a atinge obiectivele politice ale SUA.

Sectorul serviciilor

Aeroflot– lucrăm pentru ca clienții noștri să poată parcurge rapid și confortabil distanțe mari, ceea ce înseamnă că pot fi mobili, se pot întâlni mai des, pot lucra cu succes și pot vedea lumea în toată diversitatea ei. Oferim clienților posibilitatea de a alege datorită unei rețele extinse de rute și a diferitelor companii aeriene ale Grupului: de la companii aeriene low-cost la companii aeriene premium.

Căile Ferate Ruse— lucrăm pentru clienți, contribuim la unificarea popoarelor, integrăm Rusia într-un spațiu economic unic. Soluțiile noastre se bazează pe o infrastructură unică, pe abilitățile unei echipe de profesioniști de înalt nivel și tehnologii inovatoare.

Prima companie de transport de marfă— oferim cele mai bune servicii de transport și logistică de pe piață. Vom face transportul feroviar de mărfuri accesibil și atractiv pentru client.

Disneyland— ne străduim să ne asigurăm că adulții și copiii petrec mai mult timp împreună.

Lanțul hotelier Ritz-Carlton— îngrijire neobosită și asigurarea unui confort maxim fiecărui oaspete.

Biblioteca Publică din New York— inspirăm învățarea continuă, diseminarea cunoștințelor și consolidarea societății noastre.

Firme de consultanta

Consultanta in solutii— Promovăm creșterea companiilor autohtone, ajutând la implementarea unor metode eficiente de dezvoltare.

McKinsey & Company— Ajutăm clienții să facă îmbunătățiri individuale, de durată și semnificative în operațiunile lor și să construim o companie grozavă prin atragerea, inspirarea și păstrarea oamenilor excepționali.

Grupul de consultanță din Boston— analizăm, înțelegem și apoi acționăm. Adunăm oameni care pot contesta ideile consacrate și pot aduce exact schimbările necesare. Ajutăm clienții să-și dezvolte competențele necesare și să obțină beneficii pe termen lung. Și modelăm viitorul. Împreună.

Industria metalurgică

RUSAL— vom deveni cea mai eficientă companie de aluminiu din lume, cu care noi și copiii noștri ne putem mândri. Prin succesul RUSAL - spre prosperitatea fiecăruia dintre noi și a societății.

Metaloinvest— vom oferi cumpărătorului metal de înaltă calitate și vom oferi cel mai înalt nivel de servicii.

Uzina Metalurgică Cherepovets- un lider în creație.

Compania Metalurgică Unită— producem produse metalurgice și produse pentru complexul de combustibil și energie care răspund cel mai bine nevoilor clienților datorită raportului optim dintre preț și proprietăți de consum.

Distribuitori, rețele și întreprinderi comerciale și de comerț electronic

IMPRIMARE- o legătură între editori și cititori.

Panglică— lucrăm pentru a ne asigura că oamenii din Rusia trăiesc mai bine și mai bogați, economisindu-și banii în fiecare zi.

Sportmaster— facem sportul accesibil! Ne dezvoltăm de succes și afaceri eficiente, oferind clienților o gamă optimă de produse de calitate pentru sport și activități în aer liber cu un nivel optim de servicii. Contribuim la îmbunătățirea sănătății populației din țările în care ne desfășurăm activitatea, promovând valorile unui stil de viață sănătos, sportului și recreerii active și îmbunătățind calitatea vieții clienților noștri.

Zappos— oferim clienților noștri cel mai mult cel mai bun serviciu, ceea ce este doar posibil.

SNA— vom fi liderul incontestabil în distribuția de bunuri FMCG în țările CSI, oferind clienților bunuri de înaltă calitate și servicii ideale, acționând în interesul societății și al consumatorilor, al angajaților și al acționarilor.

Protek— Ne pasă de frumusețea și sănătatea oamenilor. Apreciem valorile economice, sociale și etice ale societății, îndeplinindu-ne cu onestitate obligațiile față de oameni, parteneri, investitori și stat și prin aceasta stabilind standarde pentru desfășurarea afacerilor.

Dixie— satisfacem nevoile zilnice ale majorității rezidenților ruși cu cel mai bun raport preț-calitate - Simplu, Aproape, Învecinat

TERVOLINA- pantofi confortabili de înaltă calitate și servicii excelente - pentru fiecare client!

Walmart— Economisim bani pentru oameni pentru a putea trăi mai bine.

AUCHAN— oferim din ce în ce mai mulți clienți mai mult gamă largă produse de calitate la preturi mici.

Leroy Merlin Orientul— vom face ca toată lumea să-și repare și să-și îmbunătățească locuința accesibilă

Castorama— îi ajutăm pe cumpărători să-și facă casele mai perfecte și mai confortabile, să transforme procesul de reparații și îmbunătățiri, care necesită forță de muncă și costisitor, într-un hobby interesant, accesibil tuturor.

IKEA— vom schimba în bine viața de zi cu zi a oamenilor obișnuiți.

Amazon- Să devenim cea mai prietenoasă companie de pe Pământ.

EBay— vom oferi global platforma de tranzactionare, unde oricine poate vinde sau cumpăra aproape orice.

Alibaba— înlăturăm toate barierele dintre cumpărător și vânzător.

Producători de bunuri de larg consum

Baltika— creăm un produs de înaltă calitate care oferă oamenilor bucuria comunicării, le face viața mai strălucitoare și mai interesantă.

Coca cola— împrospăm lumea, trupul, mintea și spiritul. Trezim optimismul prin băuturile și faptele noastre. Aducem sens la tot ceea ce facem. Viziunea noastră asupra sarcinilor se bazează pe cinci cuvinte care reflectă valorile noastre - Personal, Planetă, Produse, Parteneri, Profit!

Daria— eliberăm timp consumatorilor pentru o viață plină prin producerea de produse de înaltă calitate, ușor de gătit.

Wrigley– crearea de plăceri simple care să lumineze în fiecare zi.

Luxlite— lider pe piața rusă de brichete pentru parteneriat pe termen lung.

JTI— creăm o companie internațională de tutun puternică, care să funcționeze cu beneficii maxime pentru acționarii, angajații, consumatorii și societatea în ansamblu și să ne străduim să ocupe o poziție de lider în industria sa.

Unilever- Dăm energie vieții. Satisfacem nevoile zilnice ale oamenilor de hrana si igiena. Noastre mărci comerciale Ele te ajută să te simți grozav, să arăți grozav și să obții mai multă plăcere de la viață.

Mary Kay— decoram viețile femeilor din întreaga lume, oferind clienților produse de calitate. Deschizând noi orizonturi pentru consultanți independențiîn frumusețe și să le ofere oportunități nelimitate creșterea carierei, făcând totul pentru a se asigura că femeile care se confruntă de Maria Kay, am putut să ne realizăm.

Levi-Strauss— Oferim pieței cele mai frumoase și populare îmbrăcăminte casual din lume. Să îmbrăcăm lumea întreagă.

Nike— Aducem inspirație și inovație fiecărui sportiv din lume.

Adidas— Vom fi lider printre mărcile sportive globale. Obținem leadership pe baza viziunii noastre - pasiunea noastră pentru sport face lumea un loc mai bun. Toată munca noastră este inspirată de pasiunea pentru sport care ne motivează, permițându-ne să ne îmbunătățim și lumea din jurul nostru.

Canon— ajutăm oamenii să realizeze întregul potențial al imaginii.

polaroid— îmbunătățim piața de fotografie instant și echipamente digitale pentru a satisface nevoia tot mai mare a oamenilor de a surprinde chipurile prietenilor și familiei, locurile dragi inimii lor și momentele amuzante din viață.

GilletteÎn fiecare zi, peste 800 de milioane de oameni din întreaga lume își încred fețele și pielea aparatelor de ras inovatoare și a produselor de bărbierit Gillette. Ne străduim să oferim oamenilor cele mai bune produse de îngrijire personală, inclusiv deodorante și geluri pentru corp. Toate sunt concepute pentru a satisface nevoile unice ale oamenilor, ajutându-i să arate grozav, să se simtă bine și să performeze la maximum în fiecare zi.

Industria de catering

Teremok— crearea unei rețele naționale catering. Vom fi iubiți de clienți oferind preparate naționale de nouă generație: clătite, terci, tocane și kvas, cu cel mai bun gust din Rusia. Produsele noastre vor deveni disponibile pentru majoritatea populației ruse. Ne bucurăm mereu să vedem aici oameni de toate vârstele. Oferim oamenilor bucurie și plăcere.

McDonald's- Să fim locul preferat de a mânca sau de a bea clienții noștri. Iar formula pentru atingerea acestui obiectiv este o veche formulă McDonald's: KKCH și D, ceea ce înseamnă calitate, cultură a serviciilor, curățenie și disponibilitate.

KFC– Aducem bucurie la viață.

Industria auto

AvtoVAZ— creăm mașini de înaltă calitate pentru clienții noștri la prețuri accesibile, aducând profituri stabile acționarilor noștri, îmbunătățind bunăstarea angajaților noștri și sporind valoarea afacerii noastre în beneficiul Patriei.

GAZ— Producem vehicule comerciale care garantează clientului beneficii în urma achiziției datorită calității fără compromis și a unui serviciu fiabil, impecabil, asigurat de cea mai înaltă competență a personalului, furnizorilor parteneri, inovațiilor în producție și produse.

URAL— satisfacem nevoile societății pentru vehicule cu o greutate brută de 12 până la 44 de tone și creăm condiții pentru menținerea performanței vehiculelor în timpul funcționării.

KamAZ— Furnizăm echipamente auto și servicii de marcă, ajutând clienții să atingă obiective inspiratoare.

Vad„Suntem o familie globală și mândri de moștenirea noastră de a oferi libertate personală de mișcare oamenilor din întreaga lume.

Toyota– satisfacerea maximă a nevoilor clienților prin furnizarea de produse TOYOTA fiabile și sigure și oferirea unei rețele de servicii de înaltă calitate și întreținere calificată.

BMW— BMW Group este cel mai important furnizor mondial de produse premium și servicii premium pentru mobilitatea individuală.

Harley-Davidson— facem visele oamenilor să devină realitate, folosind experiența noastră în crearea celor mai bune motociclete!

Tabăra de afaceri este împărțită în 2 grupe: unii cred că scrierea unei misiuni a companiei este o formalitate goală, alții văd o putere deosebită într-un text mic. Părerea mea: totul depinde de cum exact a fost scrisă declarația de misiune pentru compania ta.

Dacă aveți nevoie de un astfel de text de dragul unei căpușe, care va fi asemănător cu mii de exemple fără chip de pe Internet, atunci, desigur, nu va mai avea sens. Când obiectivele sunt luate din aer și misiunea în sine este încețoșată, este ușor.

Dacă misiunea ta este o frânghie puternică, care trage cu ea întreaga companie și care reflectă de fapt sensul existenței companiei, atunci merită scris. Astfel de texte sunt amintite la nivel de idei și semnificații, ele spun adesea chiar mai mult decât textele, de exemplu.

Astăzi vă voi spune cum să scrieți o declarație de misiune a companiei care să funcționeze de fapt și să devină parte a strategiei dumneavoastră. Nu ai nevoie de multe pentru asta. Nici măcar nu trebuie să fii un copywriter grozav pentru a face asta. Este suficient să abordezi problema în mod responsabil o dată și apoi totul se va rezolva.

Despre conceptul general de „misiune a companiei”

Când scrieți o declarație de misiune pentru o companie, trebuie să răspundeți la întrebarea:

De ce a fost creată compania?

Asta e tot. Aceasta este ideea principală și scheletul misiunii Într-unul sau mai multe paragrafe (nu este nevoie să imiteți Lev Tolstoi și să creați cărți în mai multe volume), vorbiți foarte clar și specific despre motivul pentru care a fost creată compania și care sunt motivele acesteia. .

Este clar că în 95% din cazuri scopul creării și creșterii unei companii sunt banii. Mă refer la ceva mai mult, depășind aceste limite. Nu menționăm bani, sunt „în mod implicit”, dar vorbim imediat despre ce se află „în spatele banilor”.

De exemplu, iată câteva declarații de misiune ale diferitelor companii:

• Fabricarea de vehicule ecologice care nu poluează mediul;
• Crearea unui segment de magazine ieftine de unde puteți doar cumpăra produse naturale;
• , în care poți obține cunoștințe profesionale serioase pentru foarte puțini bani;
• O rețea de schimb de discuri pentru set-top box-uri în fiecare cartier al orașului, astfel încât să nu trebuie să călătoriți departe;

Din păcate, atunci când se creează o misiune a companiei, aceasta este adesea confundată cu strategia, viziunea și valorile. Acest lucru este fundamental greșit. Desigur, nimeni nu interzice modernizarea misiunii țesând în ea o parte din viziune sau strategie, dar totuși, în sensul clasic, are limite dincolo de care nu merită să treacă.

Pentru a evita confuzia, voi încerca să explic în ce măsură misiunea pentru o companie diferă de viziunea, strategia și valorile companiei.

Misiunea companiei răspunde la întrebarea „Pentru ce suntem creați?”

Exemplu de misiune a companiei:

Copywriting University, unde poți obține cunoștințe profesionale serioase pentru foarte puțini bani;

Viziunea companiei răspunde la întrebarea „Unde se vede compania noastră în viitor?” Spre deosebire de o misiune, o viziune se poate schimba în timp și nu are un anumit termen limită. În esență, acesta este un vis, dorința companiei de a deveni așa și așa în N ani.

Exemplu de viziune a companiei:

În următorii 5 ani, dorim să devenim cel mai mare site centralizat pentru predarea copywriting-ului din Europa, unde fiecare profesor este practicant de succes.

Strategia companiei răspunde la întrebarea „Cum ne vom realiza viziunea?” Strategia este o decodare mai completă a căii către realizarea viziunii companiei.

Exemplu de strategie:

În următorii 5 ani, dorim să devenim cel mai mare site web centralizat pentru predarea copywriting-ului din Europa, unde fiecare profesor este un practicant de succes. Pentru a face acest lucru, vom crea condiții financiare și de reputație în care cei mai buni copywriteri Runet va beneficia de cooperarea cu noi.

Valorile companiei răspunde la întrebarea „Ce este important pentru noi?” Adică, ne exprimăm principalele valori în munca noastră.

Exemplu de valori ale companiei:

Separăm în mod clar copywriting-ul de orice afacere de informare. Copywriting University este un loc de instruire profesională a sistemelor, unde sunt predate cele mai bune practici ale Runetului. Pentru noi este important să primiți cunoștințe reale și nu manechine frumoase de la „antrenori”.

Cea mai bună soluție pentru companie ar fi să separă textele punct cu punct Adică mai întâi scriem o declarație de misiune bună pentru companie, apoi subtitlul „Viziune”, apoi „Strategie” și „Valori”. Și sub fiecare dintre ele, în consecință, există un text puțin semnificativ cu detalii. Acest lucru va face mai clar și mai simplu.

Prima întrebare la care am răspuns a fost „Pentru ce suntem creați?” Acum punem a doua întrebare, și anume:

Într-adevăr, compania dumneavoastră are nevoie de o misiune?

Cert este că nu toată lumea are nevoie de o misiune. Desigur, chiar și compania Curtains & Socks, care închiriază pe piață câteva pavilioane, are dreptul să scrie o versiune cu drepturi depline, dar chiar are nevoie de ea?

Problema nu este cum să scrieți o declarație de misiune bună pentru o companie, problema este că există companii pentru care este imposibil să scrieți o declarație de misiune suficient de bună.

Dacă scopul existenței companiei tale este doar acela de a obține profit și de a te îmbogăți, dacă nu există un curs clar de dezvoltare, atunci misiunea poate fi neglijată.

Exemplu când o misiune eșuează:

Dacă cumpărați jucării în China și apoi le vindeți pentru un preț de două ori mai mare în propria țară, atunci este dificil să scrieți așa ceva aici. Sigur, ai putea spune ceva de genul „Suntem aici pentru a face piața de jucării accesibilă tuturor”.

De fapt, știi, este o prostie. Nu sună. O direcție de dezvoltare prea utilitară „înghite” orice încercare de a crea o misiune pentru companie.

Un exemplu când misiunea reușește:

Tu creezi jucării pe piata interna, certificand fiecare conform standardelor tarii sale. Atunci poți spune:

„Trăim în această țară și dorim ca copiii noștri să se joace cu jucării sigure, făcute din materiale sigure. Jucării create în conformitate cu moștenirea culturală a țării noastre.”

Asta deja sună. Aici, ceea ce este clar și adevărat. Da, desigur, încă îți faci treaba și pentru profit, dar există deja un motiv de care te poți agăța.

Relua:

Acele companii care au atins deja un nivel minim semnificativ din punct de vedere social ar trebui să-și scrie misiunea. Dacă vrei cu adevărat, dar nu ai încă multe de spus, poți combina misiunea și viziunea (visul).

Am răspuns deja la două întrebări, ultima rămâne:

Cum se scrie o declarație de misiune pentru o companie?

Nu este nevoie să cauți o singură regulă universală. Poate că acest lucru este postat undeva pe Internet, dar nu va fi de niciun folos dintr-un motiv simplu: toate companiile sunt unice și misiunile lor sunt, de asemenea, unice. Deci aici, mai degrabă, trebuie să vă bazați pe reguli general. Dar vi le voi da în întregime.

Înainte de a începe să învățăm regulile, iată din nou câteva sfaturi:

Dacă misiunea companiei este atât de vagă și „generalizată” încât, dacă numele este schimbat, acesta poate fi aplicat oricărei alte companii, atunci aceasta este o opțiune foarte slabă. Acesta este un gunoi, nu o misiune.

O misiune bună a companiei este întotdeauna unică și specifică. Nu se poate limita la o grămadă de fraze goale, al căror singur scop este să umple cumva spațiul. Specificul este important. Nu este nevoie de perle precum „Suntem întotdeauna cei mai buni și pentru pacea mondială”.

Model pentru crearea unei misiuni puternice de companie

Pentru a scrie un text decent pentru misiune, răspunde la 5 întrebări:

• Ce face compania ta?(produce biciclete pentru copii)
• Cumpărătorul tău țintă - cine este el?(mame, tați, bunici, bunici)
• Ce nevoi ale clientului acoperim?(facem biciclete pentru copii ieftine, dar de înaltă calitate și sigure)
• Cum ajutăm această lume?(facem biciclete pe care părinții nu se tem să le dea copiilor)
• De ce ne considerăm?(pentru că 10% dintre familiile rusești au bicicletele noastre).

Cu aceste intrări în mână, putem crea rapid o primă schiță. Să spunem asta:

Suntem mândri că produsele noastre au devenit sinonime cu siguranța și fiabilitatea. Existăm pentru ca o generație tânără și puternică care iubește sincer ciclismul să crească în Rusia .

După cum ați observat, nu au fost folosite toate punctele din șablon. Acest lucru este destul de normal, ideea nu ar trebui să fie prea greoaie. Este foarte important ca misiunea companiei să fie umplută cu adevăratele voastre aspirații și spirit, și nu cu o grămadă de cuvinte întâmplătoare.

Este timpul să vorbim despre dimensiunea misiunii:

Este recomandat să scrieți o declarație de misiune a companiei de cel mult 4-8 propoziții. Dacă te uiți la exemple de companii occidentale, vei vedea că până și giganții de talie mondială se descurcă cu una sau câteva propuneri.

Încercarea de a crea o declarație de misiune a companiei pe mai multe coli de hârtie echivalează cu predarea geometriei descriptive unui elev de clasa întâi. Vrei efect? Scrie succint și la obiect!

Analiza misiunii companiei dvs

Mai jos sunt principalele criterii de analiză a misiunii companiei, care ne vor ajuta să verificăm respectarea cerințelor GOST și bunul simț.

Disponibilitatea specificului. O misiune formată din „echipe prietenoase”, „reduceri flexibile” și „companii dinamice” nu va funcționa. Doar texte specifice și unice.

Ușurință de percepție. Probabil, cuvinte precum „eshatologic” și altele asemenea au tot dreptul să existe. Nu știu, nu sunt sigur. Totuși, acestea nu ar trebui să fie utilizate în misiunea companiei.

Textul ar trebui să fie astfel încât până și un școlar să îl poată înțelege. Același lucru este valabil și pentru propoziții: nu este nevoie să construiți forme complexe de 30-50 de cuvinte.

Realismul imaginii. Când citește un text, o persoană trebuie să creadă ceea ce spune. Sau măcar să admitem posibilitatea implementării a ceea ce este scris. Versiunile complet fantastice provoacă doar râsete și nedumerire.

Memorabilitatea. Declarația de misiune pentru companie ar trebui scrisă atât de scurt și clar încât cititorul să nu o uite după 3 secunde.

Motivația. Misiunea nu ar trebui doar să vă spună cât de minunat ești, dar ar trebui să fie apelată la ea. În mod ideal, este cunoscut de fiecare angajat din organizație. Acest lucru este normal și chiar bine. Când o persoană are o înțelegere a scopului, este întotdeauna mai ușor pentru el.

Aceasta încheie scurta poveste despre cum să scrieți o declarație de misiune pentru o companie. Acum aveți toate cunoștințele și instrumentele necesare pentru a începe. Dacă aveți întrebări sau doriți să arătați un exemplu de declarație de misiune a companiei pe care ați scris-o, comentariile sunt întotdeauna deschise.

Mult succes pentru tine!

Nimeni nu este perfect. Facem și greșeli de scriere. Dacă găsiți o eroare, evidențiați o bucată de text și faceți clic Ctrl+Enter. Vă mulțumim pentru ajutor!

Când creați o misiune a companiei, este logic să vă familiarizați cu exemple de misiuni ale organizaţiilor celebre. Am selectat misiuni de rusă și companii străine. Au fost structurate pe domenii de activitate.

Dar Nu copiați, nu creați o misiune prin analogie - acest lucru va înrăutăți climatul din companie, în cel mai bun caz, nu va schimba nimic. Misiunea este întotdeauna individuală.

EXEMPLE DE MISIUNE ALE FIRMELOR PE DOMENIILE DE ACTIVITATE

Exemple de misiuni pentru distribuitori, rețele, întreprinderi de retail și comerț electronic

• Misiunea ROSPECHAT: să fie o legătură între editori și cititori.
• Misiunea Lenta: Lucrăm pentru a ne asigura că oamenii din Rusia trăiesc mai bine și mai bogați, economisindu-și banii în fiecare zi.
• Misiunea Sportmaster: Facem sportul accesibil! Pentru a dezvolta o afacere de succes și eficientă, oferind Clienților o gamă optimă de bunuri de calitate pentru sport și recreere activă cu un nivel optim de servicii. Să promovăm sănătatea populației din țările în care activăm, promovând valorile unui stil de viață sănătos, sportului și recreerii active, îmbunătățind calitatea vieții clienților noștri.
• Misiunea SNS: A fi liderul incontestabil în distribuția de bunuri FMCG în țările CSI, oferind clienților produse de înaltă calitate și servicii ideale, acționând în interesul societății și al consumatorilor, al angajaților și al acționarilor.
• Misiunea Protek: Scopul nostru este să avem grijă de frumusețea și sănătatea oamenilor. Apreciem valorile economice, sociale și etice ale societății, ne îndeplinim cu onestitate obligațiile față de oameni, parteneri, investitori și stat, stabilind astfel standarde de desfășurare a afacerilor.
• Misiunea lui Dixie: Să satisfacă nevoile zilnice ale majorității rezidenților ruși cu cel mai bun raport preț-calitate - Simplu, Aproape, Învecinat
• Misiunea Lenta - Lucrăm pentru a ne asigura că oamenii din țara noastră trăiesc mai bine și mai bogați, economisindu-și banii în fiecare zi.
• Misiunea TERVOLINA: Pantofi comozi, de înaltă calitate și servicii excelente - pentru fiecare client!
• Misiunea Walmart: Economisim bani pentru oameni, astfel încât să poată trăi o viață mai bună.
• Misiunea AUCHAN: Sa oferim din ce in ce mai multi clienti o gama mai larga de produse de calitate la preturi mici.
• Misiunea lui Leroy Merlin East: să facă reparațiile și îmbunătățirea casei lor accesibile tuturor
• Misiunea Castorama: să ajute cumpărătorii să-și facă casele mai perfecte și mai confortabile, să transforme procesul de reparații și îmbunătățiri, care necesită o forță de muncă intensă și costisitoare, într-un hobby interesant, accesibil tuturor.
• Misiunea IKEA: de a schimba în bine viața de zi cu zi a oamenilor obișnuiți.
• Misiunea Amazon este de a fi „cea mai atentă companie de pe Pământ”.
• Misiunea eBay: de a oferi o piață globală unde oricine poate cumpăra sau vinde aproape orice.
• Misiunea Alibaba: eliminarea tuturor barierelor dintre cumpărător și vânzător.

Exemple de misiuni de la producătorii de bunuri de larg consum

• Misiunea Baltika: Creăm un produs de înaltă calitate care oferă oamenilor bucuria comunicării, le face viața mai strălucitoare și mai interesantă.
• Misiunea Daria: Să elibereze timp consumatorilor pentru o viață plină prin producerea de produse de înaltă calitate, ușor de gătit.
• Misiunea Luxlite: lider pe piața rusă a brichetelor pentru parteneriat pe termen lung.
• Misiunea JTI: Misiunea noastră este de a crea o companie internațională puternică de tutun care operează cu beneficiu maxim acţionarilor, angajaţilor, consumatorilor şi societăţii în ansamblu şi se străduieşte să devină lider în industria sa.
• Misiunea Unilever este de a energiza viața. Venim în întâmpinarea nevoilor zilnice de hrană și igienă ale oamenilor. Mărcile noastre vă ajută să vă simțiți grozav, să arătați grozav și să obțineți mai multă plăcere de la viață.
• Misiune Levi-Strauss: Vom aduce pe piață cele mai frumoase și mai iubite haine casual din lume. Vom îmbrăca lumea întreagă.
• Misiunea Nike: Aducerea inspirației și inovației fiecărui sportiv din lume.
• Misiunea Adidas: Misiunea noastră este să fim lideri printre mărcile sportive din lume. Obținem leadership pe baza viziunii noastre - pasiunea noastră pentru sport face lumea un loc mai bun. Toată munca noastră este inspirată de pasiunea pentru sport care ne conduce, permițându-ne să ne îmbunătățim pe noi înșine și lumea din jurul nostru.
• Misiunea Canon este de a ajuta oamenii să realizeze întregul potențial al imaginilor lor.
• Misiune Gillette: În fiecare zi, peste 800 de milioane de oameni din întreaga lume își încred fețele și pielea aparatelor de ras inovatoare și a produselor de bărbierit Gillette. Ne angajăm să oferim oamenilor cele mai bune produse de îngrijire personală, inclusiv deodorante și geluri pentru corp. Toate sunt concepute pentru a satisface nevoile unice ale oamenilor, ajutându-i să arate grozav, să se simtă bine și să performeze la maximum în fiecare zi.

Exemple de misiuni ale întreprinderilor din industria alimentară

• Misiunea Teremok: 1. Creăm o rețea națională de alimentație publică; 2. Trebuie să fim iubiți de clienți, oferind preparate naționale de nouă generație: clătite, terci, tocane și kvas, cu cel mai bun gust din Rusia; 3. Produsele noastre trebuie să fie accesibile majorității populației ruse; 4. Vom fi mereu bucuroși să vedem oameni de toate vârstele; 5. Trebuie să oferim oamenilor bucurie și plăcere.
• Misiunea McDonald's: Să fim locul preferat de a mânca sau de a bea clienții noștri. Iar formula pentru atingerea acestui obiectiv este o veche formulă McDonald's: KKCH și D, ceea ce înseamnă calitate, cultură a serviciilor, curățenie și disponibilitate.
• Misiunea KFC: Aduceți bucurie la viață.

Exemple de misiuni ale companiilor din industria auto

• Misiunea AvtoVAZ: Creăm mașini de înaltă calitate pentru clienții noștri la prețuri accesibile, aducând profituri stabile acționarilor noștri, îmbunătățind bunăstarea angajaților noștri și sporind valoarea afacerii noastre în beneficiul Patriei.
• Misiunea GAZ: Producerea de vehicule comerciale care să garanteze clientului beneficii în urma achiziției datorită calității fără compromisuri și a unui serviciu fiabil, impecabil, asigurat de cea mai înaltă competență a personalului, furnizorilor parteneri, inovațiilor în producție și produse.
• Misiunea URAL: Satisfacerea nevoilor societatii pentru vehicule cu o greutate bruta intre 12 si 44 de tone si crearea conditiilor pentru mentinerea performantelor vehiculelor in timpul functionarii.
• Misiunea KamAZ: KAMAZ, construit de întreaga țară, este baza securitatea transporturilorși moștenirea Rusiei. Anticipând nevoile, oferim tehnologie auto și servicii de semnătură pentru a ajuta clienții să atingă obiective inspiratoare. KAMAZ este un partener responsabil din punct de vedere social, acționând pentru interesele pe termen lung ale acționarilor și bunăstarea angajaților.
• Misiune Ford: Suntem o familie globală și mândri de moștenirea noastră de a aduce libertate personală oamenilor din întreaga lume.
• Misiunea Toyota: Să oferim clienților noștri plăcerea vehiculelor Toyota de înaltă calitate. Suntem responsabili pentru fiecare mașină pe care o vindem. Creăm o atmosferă în care profesioniștii Toyota își folosesc mulți ani de experiență, precum și cunoașterea tehnologiilor avansate Toyota, pentru a satisface interesele clienților noștri pretențioși. Misiunea companiei este de a maximiza satisfacția clienților prin furnizarea de produse TOYOTA fiabile și sigure și oferind o rețea de servicii de înaltă calitate și întreținere calificată.
• Misiune BMW: BMW Group este furnizorul lider mondial de produse premium și servicii premium pentru mobilitatea individuală.
• Misiune Harley-Davidson: Facem visele oamenilor să devină realitate folosind experiența noastră în crearea celor mai bune motociclete!

Exemple de misiuni ale companiilor din domeniul înaltei tehnologii și electronice

• Misiunea Rostelecom: Mai multe oportunități pentru toată lumea. Rostelecom creează mai multe oportunități pentru oameni, atât prin serviciile sale, cât și prin implementarea de proiecte și inițiative care abordează subiecte importante pentru societate. Telecomunicațiile au capacitatea de a schimba și de a îmbunătăți viața oamenilor și pentru asta se străduiește Rostelecom în relațiile cu toți cei care intră în contact cu activitățile companiei noastre.
• Misiunea lui Uralvagonzavod (producător al tancului ARMATA): Consolidarea capacității de apărare și dezvoltarea infrastructurii de transport a Federației Ruse prin crearea de produse inovatoare de înaltă tehnologie pentru scopuri militare, speciale și civile.
• Misiunea Apple: Apple face ca Mac cele mai bune computere personale din lume, împreună cu OS X, iLife, iWork și software-ul profesional. Apple continuă revoluția muzicii digitale cu iPod-ul și iTunes. Apple a redescoperit telefon mobil cu revoluționarul său iPhone și App Store și definește viitorul media mobile și al dispozitivelor de calcul cu iPad. (Declarația de misiune timpurie a Apple Computer, Inc. a fost: Oferim computere de cea mai înaltă calitate oamenilor din întreaga lume).
• Misiunea Microsoft: Misiunea noastră la Microsoft este de a ajuta oamenii și organizațiile de afaceri din întreaga lume să își realizeze întregul potențial. Atingerea acestui obiectiv necesită oameni talentați, energici, strălucitori și creativi, cu următoarele puncte forte: integritate și onestitate, entuziasm, deschidere și respect, disponibilitate de a rezolva probleme complexe, autocritică și responsabilitate.
• Misiunea Samsung: Utilizăm resursele umane și tehnologice ale companiei pentru a crea produse și servicii superioare, contribuind astfel la îmbunătățirea societății globale.
• Misiunea Lenovo: Pentru cei care o fac! La Lenovo, viziunea noastră este că Lenovo va crea dispozitive personale care să inspire mai mulți oameni, inspirați de propria noastră cultură și prin care construim o afacere respectată în întreaga lume. Această viziune ne ghidează în îndeplinirea misiunii noastre de a deveni una dintre cele mai mari companii de tehnologie din lume. Vom face acest lucru prin: Personal Computing, Convergence și Cultură.
• Misiunea IBM: Ne străduim să fim lideri în inventarea, dezvoltarea și producerea celor mai avansate tehnologii informaționale din industrie, inclusiv sisteme informatice, software, sisteme de stocare a datelor și microelectronică. Transformăm aceste tehnologii în valoare pentru clienți prin soluții profesionale, servicii și servicii de consultanta peste tot în lume.
• Misiune XEROX: Împărtășirea cunoștințelor prin documente.
• Misiunea Sony: Suntem un grup de tineri care sunt înzestrați cu suficientă energie pentru o explorare creativă nesfârșită.

Exemple de misiuni ale companiilor de telecomunicații și IT

• Misiune Yandex: Ajutați oamenii să rezolve problemele și să-și atingă obiectivele în viață.
• Misiunea Google: organizați informațiile din lume și faceți-le universal accesibile și utile.
• Misiunea Beeline: ajutăm oamenii să obțină bucurie din comunicare, să se simtă liberi în timp și spațiu.
• Misiunea Megafon: MegaFon va uni Rusia prin distrugerea barierelor și dezvoltarea comunicațiilor pentru a deveni alegerea evidentă a tuturor. MegaFon pleacă de la o atitudine deosebită față de misiunea socială a companiei, care este de a crea condiții pentru ca oamenii să comunice, fără a ține cont de granițe și distanțe.
• Misiune MTS: Lucrăm pentru a face din MTS cel mai bun operator pentru clienții săi. Ne dorim ca fiecare persoană care vine la un salon MTS, sună la centrul nostru de apeluri sau folosește serviciile companiei să se bucure de a fi client MTS. Datorită comunicării de încredere, MTS oferă clienților posibilitatea de a-și construi și îmbunătăți viața și de a se dezvolta constant. Toate resursele MTS sunt menite să se asigure că, datorită serviciilor companiei, viața clienților MTS devine mai plină de evenimente, mai interesantă și mai plină de noi oportunități.
• Misiunea lui Yota: să fie un dezvoltator și furnizor de top de servicii mobile inovatoare care să schimbe, cel puțin un pic, percepțiile și experiențele oamenilor în domeniul comunicării, divertismentului și consumului de informații.
• Misiunea Tele2: Scopul nostru este să provocăm, să acționăm rapid și să oferim o gamă largă de servicii bazate pe internet la un preț accesibil.
• Misiunea Youtube este de a oferi acces rapid și ușor la videoclipuri și posibilitatea de a partaja frecvent videoclipuri.
• Misiunea Facebook: dă putere oamenilor să se conecteze și să facă din lume un loc mai deschis și mai conectat.
• Misiunea Twitter: Să permită tuturor să împărtășească idei și informații instantaneu, fără bariere.

Exemple de misiuni ale companiilor de petrol și gaze

• Misiunea Gazprom: cea mai eficientă și echilibrată aprovizionare cu gaze către consumatorii ruși, îndeplinirea contractelor de export de gaze pe termen lung cu un grad ridicat de fiabilitate.
• Misiunea Rosneft este de a satisface în mod inovator, ecologic și eficient din punct de vedere al costurilor nevoile de resurse energetice ale societății. Datorită unei baze unice de resurse, nivelului tehnologic înalt și unei echipe de profesioniști dedicați afacerii lor, Compania asigură o creștere sustenabilă a afacerii și un randament sporit pentru acționari. Activitățile noastre contribuie la stabilitatea socială, prosperitatea și progresul regiunilor.
• Misiunea Lukoil: Am fost creați pentru a folosi energia resurselor naturale în beneficiul oamenilor.

Exemple de misiuni bancare

• Misiunea Sberbank: Oferim oamenilor încredere și fiabilitate, le facem viața mai bună, ajutându-i să-și realizeze aspirațiile și visele.
• Deschiderea misiunii: ne ajutăm clienții, angajații, contrapărțile și chiar concurenții să-și realizeze oportunitățile financiare.
• Misiunea Băncii din New York: Ne străduim să fim un lider mondial recunoscut și un partener de alegere pentru a ajuta clienții noștri să reușească într-o lume a piețelor financiare care evoluează rapid.
• Misiunea Citibank este de a fi un partener de încredere pentru clienții noștri, oferindu-le în mod responsabil servicii financiare care promovează dezvoltarea durabilă și progresul economic. În interesul clienților, compania noastră investește în active de încredere, le oferă fonduri împrumutate, efectuează plăți și oferă acces la piețele de capital. Cu 200 de ani de experiență, ne ajutăm clienții să-și rezolve cele mai dificile provocări și să profite la maximum de oportunitățile lor. Suntem Citi, o bancă globală, care conectează milioane de oameni din sute de țări și orașe.

Exemple de misiuni ale agențiilor guvernamentale și structurilor non-profit

• Misiune Universitatea Rusă cooperare: furnizarea de educație de înaltă calitate, care respectă standardele internaționale; formarea unei personalități foarte morale, cu competențe profesionale moderne și alte competențe solicitate; real realizările științifice pe baza Universității Ruse de Cooperare, satisfacerea nevoilor societății, ale statului și ale individului; Învățare mobilă și dinamică, care răspunde în mod flexibil la schimbările globale și asigură o dezvoltare rapidă a economiei Rusiei și a țărilor lumii, contribuind la dezvoltarea abilităților de management al carierei tinerilor.
• Misiunea Serviciului de Voluntariat Hermitage de Stat: Încurajarea simțului responsabilității pentru conservarea patrimoniului cultural.
• Misiunea CIA: Suntem ochii și urechile unei națiuni și, uneori, mâna ei invizibilă. Ne îndeplinim misiunea astfel:

Prin colectarea doar a inteligenței necesare.

Prin furnizarea de analize relevante, obiective și cuprinzătoare la timp.

Efectuați acțiuni de protecție împotriva președintelui Statelor Unite pentru a preveni amenințările sau pentru a atinge obiectivele politice ale SUA.

Exemple de misiuni ale companiilor de servicii

• Misiunea Aeroflot - Lucrăm pentru a ne asigura că clienții noștri pot călători rapid și confortabil pe distanțe mari, ceea ce înseamnă că pot fi mobili, se pot întâlni mai des, pot lucra cu succes și pot vedea lumea în toată diversitatea ei. Oferim clienților noștri posibilitatea de a alege o rețea extinsă de rute și către diverși transportatori aerieni ai Grupului: de la companii aeriene low-cost la companii aeriene premium.
• Misiunea Căilor Ferate Ruse: Misiunea Căilor Ferate Ruse (rusă căi ferate) este de a satisface cererea pieței pentru transport, de a crește eficiența operațională, calitatea serviciilor și de integrare profundă în sistemul de transport euro-asiatic. Misiunea mărcii Russian Railways: Suntem cea mai importantă parte a sistemului global de circulație a persoanelor, mărfurilor și tehnologiilor. Lucrăm pentru clienți, contribuim la unificarea popoarelor și integrăm Rusia într-un spațiu economic unic. Soluțiile noastre se bazează pe o infrastructură unică, pe abilitățile unei echipe de profesioniști de nivel înalt și pe tehnologii inovatoare.
• Misiunea Primei Companii de Marfă: Să furnizeze cele mai bune servicii de transport și logistică de pe piață. Fii un lider. Pentru a face transportul feroviar de mărfuri accesibil și atractiv pentru client.
• Misiune Disneyland: Lucrăm pentru a ne asigura că adulții și copiii petrec mai mult timp împreună.
• Misiunea lanțului hotelier Ritz-Carlton: îngrijire necruțătoare și oferirea unui confort maxim fiecărui oaspete.
• Misiunea Bibliotecii Publice din New York este de a inspira învățarea pe tot parcursul vieții, de a avansa cunoștințele și de a consolida comunitățile noastre.

Exemple de misiuni ale firmelor de consultanta

• Misiune Decizie strategică : Întărim Patria ajutând la dezvoltarea afacerilor!
• Misiunea McKinsey & Company: Misiunea noastră este să ne ajutăm clienții să facă îmbunătățiri individuale, de durată și semnificative în operațiunile lor și să construim firme mari prin atragerea, inspirarea și păstrarea unor oameni excepționali.
• Misiunea Boston Consulting Group: Misiunea companiei noastre se bazează pe următoarele principii simple. Analizăm, învățăm și apoi acționăm. Adunăm oameni care pot contesta înțelepciunea convențională și pot aduce genul de schimbare de care este nevoie. Ajutăm clienții să-și dezvolte competențele de care au nevoie și să obțină beneficii pe termen lung. Și modelăm viitorul. Împreună.

Exemple de misiuni ale companiilor din industria metalurgică

• Misiunea RUSAL: Să devenim cea mai eficientă companie de aluminiu din lume, cu care noi și copiii noștri putem fi mândri. Prin succesul RUSAL - spre prosperitatea fiecăruia dintre noi și a societății.
• Misiunea Metalloinvest: Oferirea clienților cu metal de înaltă calitate, oferind în același timp cel mai înalt nivel de servicii.
• Misiunea Uzinei Metalurgice Cherepovets: Să fie lideri în creație.
• Misiunea United Metallurgical Company: Producția de produse și produse metalurgice pentru complexul de combustibil și energie care răspund cel mai bine nevoilor clienților datorită raportului optim dintre preț și proprietățile consumatorului.

MISIUNEA este cea mai mare obiectivul principal companiilor. Sensul existenței oricărei organizații. Fundaţie dezvoltare de succes. Folosiți exemple de misiuni de la companii de succes, dar creați-vă propria misiune. Fiecare organizație este unică.

Toată lumea din compania noastră știe că îmi plac antreprenorii neconvenționali. Cum ar fi Richard Branson sau Elon Musk.

Pentru ei abordare non-standard pentru a face afaceri, uneori prostii „nepotrivite” și, bineînțeles, pentru viziunea lor asupra lumii. Aceeași viziune pe care o transmit în lume și în afaceri.

Iar misiunea companiei este acolo unde începe transmiterea ideilor oricărui antreprenor. Pentru ce este misiunea și valorile companiei, cum să le creăm și să le transmitem, vom înțelege în articol.

Gândește-te cu atenție

De regulă, fiecare proprietar al unei companii care funcționează de mai bine de 3 ani (în Rusia, acestea sunt deja lungi) consideră că compania lui are nevoie de o misiune care să transmită consumatorilor și angajaților valoarea companiei sale și diferența acesteia. de la concurenți.

Și, prin urmare, înainte de a-l crea, trebuie să vă puneți următoarele întrebări:

1. Firma/afacerea mea chiar are nevoie de o declarație de misiune?
2. Dacă sunt expert? De exemplu, este necesară o misiune?

Și dacă totul este clar cu companii precum Apple (misiunea unei corporații uriașe este pur și simplu necesară), atunci este nevoie de o misiune pentru un lanț de restaurante mici care operează chiar și în câteva regiuni?

Cel mai probabil veți răspunde acum „nu” sau „putin probabil”. Poate că acest lucru este adevărat.

Cu toate acestea, dacă aveți un obiectiv pe termen lung și vă gândiți la viitor, de exemplu, la extinderea unei companii sau la vânzarea unei francize, atunci o misiune bine formulată va ajuta la transmiterea principiilor și valorile fundamentale companii până la iubitorii de fast-food.

Deci, ce înseamnă o expresie atât de scurtă precum „misiunea companiei” că ne plimbăm cu toții?

Trebuie să ne gândim...

Un cuvânt, două sensuri

Misiunea este scopul existenței și activităților companiei. Cu toate acestea, dacă parafrazați, este posibil să obțineți un răspuns neașteptat.

Scopul existenței unei companii este de a obține profit. Fiecare antreprenor știe răspunsul la această întrebare.

Adevărat, acest lucru este puțin incorect. Obținerea de profit este scopul principal al oricărei companii. Dar modul de a face profit (cum exact este atins scopul), aceasta este misiunea.

Vreau să te supăr, dar nu există o singură definiție a cuvântului misiune. Unii o interpretează ca pe o filozofie, motivul pentru care compania există.

Cineva ca motiv pentru existența și activitățile companiei, combinate într-o singură propoziție. Și unele ca obiectiv final de a crea o afacere. Îmi place următoarea definiție:

Misiune este o declarație care transmite consumatorilor și angajaților filozofia existenței companiei și modul în care aceasta diferă de concurenții săi.

Apropo, prima misiune din lume a fost inventată de Konosuke Matsushita (japonez). Probabil că nu îl cunoști, dar el este fondatorul mărcii Panasonic.

Și ceea ce a propus în anii 1930 să fie misiunea sectorului industrial a șocat lumea.

Misiune întreprindere industrială ar trebui să fie depășirea sărăciei, de a scăpa de suferința societății în ansamblu, de a îmbogăți oamenii.

Konosuke Matsushita

Puțin mai specific

te voi supara din nou. De fapt, o misiune este departe de una sau chiar două propoziții. Sau mai degrabă așa.

Misiunea, formulată în una sau două propoziții, este arătată consumatorilor.

În ea, compania își reflectă filosofia, principiile și valorile și, datorită conciziei sale, această filozofie modelează imaginea companiei în societate.

Există, de asemenea, o a doua versiune mai lungă a misiunii. Această opțiune este folosită pentru angajați, înțelegerea lor a filozofiei companiei și.

Crezând în această misiune, angajații ar trebui să performeze mai bine. Trebuie să răspundă clar la trei întrebări pe care le are o persoană care se învârt constant în capul lui:

1. De ce vin la serviciu în fiecare zi?
2. Ce fac în fiecare zi la serviciu?
3. De unde știu când o fac bine?

Doar pentru a putea evalua diferența dintre misiuni folosind un exemplu, am trecut prin misiuni firme celebreși a găsit o opțiune de implementare excelentă dintr-un destul de cunoscut firma ruseasca„Sportmaster”:

Scurt(pentru clienti): Facem sportul accesibil!

Lung(pentru angajati): Pentru a dezvolta o afacere de succes și eficientă, oferind clienților o gamă optimă de produse de calitate pentru sport și activități în aer liber cu un nivel optim de servicii.

Să promovăm sănătatea populației din țările în care activăm, promovând valorile unui stil de viață sănătos, sportului și recreerii active, îmbunătățind calitatea vieții clienților noștri.

După cum se spune, simțiți diferența pentru consumatori și pentru propria dvs. utilizare internă. Cred că totul este clar cu versiunile scurte și lungi ale misiunii.

Singurul punct este că nu trebuie să confundați misiunile cu cele care se arată constant în reclamă. De exemplu, lanțul de magazine „Walmart”:

Slogan: Economisiți bani. Trăiește mai bine!

Misiune(pentru clienti): Economisim bani pentru oameni pentru a putea trăi o viață mai bună.

Apropo, îmi place și fondatorul lanțului Walmart (Sam Walton) pentru comportamentul său nestandard.

La 86 de ani, fiind miliardar, a reușit să ajungă într-o celulă de arest preventiv (semi-închisoare). Motivul era destul de neobișnuit.

Se târa pe podea magazin mare cu o bandă de măsură, măsurând distanța dintre rafturi, gândindu-se că brazilienii au inventat ceva secret care va crește vânzările.

Sam Walton

Teoria s-a terminat, mai aproape de corp

Sunt mai mult decât sigur că acest articol Nu ai găsit-o cu scopul de a afla ce este o misiune, cred că Wikipedia este suficientă pentru asta.

Și pentru a găsi o abordare și instrucțiuni pas cu pas modul de a formula misiunea companiei pentru clienți și angajați. De aceea am creat un mic algoritm care vă va ajuta în această problemă dificilă.

Pasul 0. Determinați tipul de misiune

Dar... Mai întâi trebuie să te hotărăști asupra tipului de misiune și în ce mod să o scrii.

Să numim aceasta etapă pregătitoare și să-i dăm valoarea Nr. 0. Aşa. Conform abordării corecte (științifice), misiunea ar trebui să conțină 4 aspecte:

1. Piața (vorbiți despre produse, strategie, concurență, obiectivele companiei sau piață);
2. Social (conțin o mențiune a filozofiei și culturii companiei);
3. Privat (realizările companiei în termeni materiale);
4. Calitativ (intenția și dorința companiei de a schimba calitatea vieții societății).

În ceea ce mă privește, pur și simplu nu se poate combina toate cele 4 aspecte pe cont propriu fără a implica o companie specializată în crearea de misiuni (asemenea chiar există).

Din cel puțin două motive. Să ne uităm din nou la exemple de declarații de misiune de la mărci celebre, Apple și IKEA, care folosesc această abordare atunci când creează declarații de misiune. Al doilea motiv.

Această abordare este foarte impresionantă oameni obișnuiți, adică consumatorii tăi, din cauza presupusei „păsări” a companiei tale față de ei în special și de lume în general.

Pasul 1: Crearea unui schelet de misiune

Din păcate, cel mai dificil nu va fi pasul 1, adică să nu creezi scheletul misiunii, unde va trebui să răspunzi număr mareîntrebări. Deși nu. Și asta este dificil, dar nu atât de dificil.

Pentru a vă ajuta, atașez o listă destul de detaliată de întrebări, cu răspunsuri care vă vor oferi un spațiu maxim de imaginație și de a formula misiunea companiei dumneavoastră:

În mod ideal, folosiți ambele întrebări simultan. Cu cât sunt mai multe întrebări, cu atât mai bine.

Pentru fiecare răspuns pe care îl primiți, sarcina dumneavoastră este să vă puneți o întrebare aprofundată – De ce?/De ce?/Când?/Cu ce?. Din profunzime puteți obține sensul profund, scopurile și obiectivele companiei.

SUNTEM DEJA MAI MULT DE 29.000 de oameni.
PORNIȚI

Pasul 2. Colectare și reducere

Cel mai dificil lucru este al doilea punct. La urma urmei, datorită lui misiunea ta va putea să-și anunțe viața.

Lucrările (răspunsurile la întrebări) pot avea orice număr de caractere și lungime. Dar o misiune, chiar și una lungă, nu poate fi mai lungă de 3-5 propoziții.

Prin urmare, pe lângă faptul că trebuie să adunați un singur gând din toate răspunsurile, trebuie să îl reduceți la maximum.

Și tocmai reducerea informațiilor inutile va deveni adevărata durere a creativității pentru tine. Vrei să exersezi?

Misiunea actuală a companiei ruse de aluminiu: Pentru a deveni cea mai eficientă companie de aluminiu din lume, cu care noi și copiii noștri ne putem mândri...

Poate fi scurtat? La prima vedere, nu. Dar dacă te uiți mai atent, poți.

Dacă scoatem excesul, vom obține un mult mai scurt și frază mai bună. Versiunea mea: „Pentru a deveni o companie de aluminiu cu care noi și copiii noștri putem fi mândri.”

Puteți căuta pe Internet exemple de succes misiunile companiilor, există un număr mare de ele.

Găsește-le pe cele scurte care au dat lovitura, cum ar fi misiunile Amazon sau Zappos. De asemenea, puteți găsi cu ușurință pe internet unele uriașe pe care le citiți cu gândurile „M-am săturat să citesc. Kill me”, de exemplu, Avon and the Pipe and Metallurgical Company.

Ce greu...

Parerea mea personala. Misiunea ar trebui să fie cât mai scurtă și clară posibil. Concizia este sora talentului. Această frază este foarte relevantă aici și spune multe.

Deși veți gândi diferit atunci când creați, încercând să transmiteți cât mai multe informații posibil. Și acest lucru este normal pentru prima dată.

Pasul 3: Verificați

Oamenii ar trebui să îți înțeleagă ideea, ar trebui să fie ușor. Pentru a înțelege, nu trebuie să deschideți un caiet și să stabiliți relațiile. Prin urmare, faceți mai multe versiuni simultan pentru a găsi cea mai bună.

Iar clienții și angajații tăi vor căuta tot ce este mai bun, deoarece este creat nu numai pentru tine, ci chiar s-ar putea spune, în primul rând pentru ei.

De asemenea, trebuie să vă verificați misiunea în funcție de 6 criterii care trebuie acoperite în abordarea aleasă (te-am avertizat că aceasta nu este o sarcină ușoară) pentru a obține cel mai bun rezultat care va face pe toată lumea să sufle. Aceste șase criterii sunt:

1. Satisfacția clientului. Consumatorilor le place să se simtă îngrijiți. Și trebuie să îi transmiteți clientului exact modul în care compania dumneavoastră influențează schimbarea vieții lui în bine.
2. Unicitatea.În misiune trebuie să-ți transmiți diferența față de concurenți. Prezintă-l pe al tău.
3. Avantajele și valorile companiei. Avantajele companiei dumneavoastră față de concurenți și valorile de bază pe care compania dumneavoastră le transmite.
4. Adevarul. Adevărat, adevărat și încă o dată adevărat. Daca faci cele mai ieftine produse, dar in acelasi timp sustii ca acestea sunt cele mai multe cele mai bune produse, atunci este mai bine să nu faci asta.
5. Transparenţă. Declarația de misiune trebuie să fie clară, veridică și ușor de înțeles. Cuvintele și propozițiile ar trebui să fie atât de simple încât chiar și „Homer Simpson” să le poată înțelege.
6. Memorabilitatea. O misiune ușoară și scurtă, ușor de reținut. Acesta este motivul pentru care ne amintim atât de ușor de scurte sloganuri care apar în reclamă.

Dacă dezvoltarea ta trece toate aceste 6 criterii, atunci consideră că ai făcut-o.

Ai realizat la ce ajung majoritatea oamenilor după decenii de existență. Sincer, nu sunt sigur că totul va merge atât de perfect pentru tine imediat, dar este cel mai bine, va fi loc de creștere 😉

Pe scurt despre principalul lucru

O misiune este motorul tău intangibil către atingerea obiectivului tău. Acesta este ceea ce te unește pe tine, pe angajații tăi și pe clienții tăi sub un singur steag. Nu este ușor de creat.

Și ai nevoie de el tocmai atunci când ai realizat deja vânzări stabile. De la creșterea vânzărilor, misiunea pentru micro și întreprinderile mici nu are sens.

Misiunea ta se va schimba de la an la an, se va îmbunătăți. Nu numai pentru că lumea se schimbă, ci pentru că te schimbi.

Dacă mai devreme valoarea ta era „petreceri și ieșiri nocturne”, acum valoarea ta este „Familie și casă”. Dar amintiți-vă:

„Poți schimba misiunea, dar nu poți trăda ideea.” (

P.S. Știi ce nu îmi place la majoritatea site-urilor freelance? Sintagma „abordare individuală”.

Și, de asemenea, o listă de avantaje care spun de ce compania este cea mai tare de pe piață. Și nici un singur avantaj pe care clientul îl va primi la contactarea acestei companii.

Asta vreau să spun. Când creați o misiune (dacă vă decideți să creați una), nu fiți liber profesioniști.

Nu scrie cât de cool ești, cât de mult ești pe piață etc. În mod ideal, nu menționați deloc compania.

Dacă te uiți la majoritatea misiunilor, vei vedea o linie clară între ele. Abordare străină și rusă.

Străin – cum poate fi utilă o companie unui client. Rus - ca client, ar trebui să fie fericit că folosește serviciile unei astfel de companii cool.

Vă încurajez să utilizați o abordare străină atunci când creați o misiune. Începeți de la compania dvs. și interpretați-le în ceea ce privește avantajele pe care clienții dvs. vor primi din colaborarea cu dvs.

Această misiune, după părerea mea, va fi cea mai de succes și te va distinge de concurenții tăi.

Lucrări practice

Subiect - Definirea misiunii organizației, dezvoltarea obiectivelor și strategiei

Exercita

1. Familiarizați-vă cu materialul teoretic

2. Determinați misiunea organizației (dați două sau trei opțiuni)

3. Dezvoltați obiectivele organizației, construiți un arbore de obiective

Misiunea organizației

Misiune- acesta este sensul existenței organizației, care exprimă diferența dintre această organizație și altele, rolul ei social.

Elementele cheie care compun misiunea organizației.

1. Determinarea tuturor domeniilor de activitate în care organizația intenționează să opereze.
2. Obiective strategice, care sunt stabilite de organizație, definiție indicatori cheie pe care organizația se străduiește să le realizeze în viitor.
3. Competenţa personalului şi avantaje competitive. Misiunea stabilește esența valorilor corporative. Astfel de valori includ cunoștințe și abilități speciale.
4. Cercul de influență. Misiunea stabilește grupuri de persoane și organizații, cooperarea cu care contribuie la dezvoltarea organizației.
5. Activitățile principale ale organizației.
6. Principalele avantaje competitive pe care organizația intenționează să le realizeze în viitor. De asemenea, este necesar să se identifice principalele deficiențe care se preconizează a fi eliminate mai întâi.

Sarcini la care misiunea organizației contribuie la rezolvare.

1. Exprimați pentru ce există organizația.
2. Determinați cum diferă organizația de alte organizații care operează pe aceeași piață.
3. Stabiliți criteriul de evaluare a acțiunilor desfășurate în organizație.
4. Coordonează interesele tuturor persoanelor asociate cu organizația.
5. Contribuie la crearea unei atmosfere corporative favorabile.

Crearea unei declarații de misiune stabilește de ce există o anumită organizație. De obicei, misiunea rămâne aceeași pe tot parcursul ciclu de viață organizatii.

Forma de exprimare a misiunii: misiunea poate fi formulată fie sub forma unei singure fraze, fie sub forma unei declarații de politică din partea conducerii de vârf a organizației.

Misiunea poate fi folosită ca document reprezentativ pentru includerea în raportul anual al companiei către acționari și ca document fundamental în cadrul companiei.

Particularitate: Condiția principală pentru formularea unei misiuni este înțelegerea și acceptarea de către personalul companiei. În acest sens, este indicat să se implice angajații companiei în procesul de dezvoltare a misiunii.

Factori luați în considerare la crearea unei misiuni:

• stare de exterioară şi mediul intern organizații;
• istoricul organizației;
• resursele pe care organizația le folosește pentru a-și atinge obiectivele;
• stilul de activitate existent;
• caracteristici distinctive organizatii.

Declarație preliminară de misiune este un gând exprimat într-o singură propoziție cu privire la ceea ce face sau vrea să facă organizația.

Exemple ale misiunii unor firme celebre

Iată exemple de misiuni ale companiilor de succes (versiunile lor scurte sunt sloganuri), care arată cum într-una sau două rânduri poți explica motivul existenței unei organizații:

o Kodak „Ajutăm lumea să creeze amintiri și să câștige bani”.

o Disneyland „Lucrăm pentru a ne asigura că adulții și copiii petrec mai mult timp împreună.”

o Misiunea magazinelor Castorama este aceea de a ajuta clienții să-și facă casele mai perfecte și mai confortabile, să transforme procesul de reparații și amenajare, care necesită forță de muncă și costisitor, într-un hobby interesant, accesibil tuturor.

o „Misiunea lanțului hotelier Ritz-Carlton este de a oferi îngrijire neobosită și de a oferi confort maxim fiecărui oaspete.”

o Misiune Mary Kay: „Să îmbogățim viața femeilor din întreaga lume, oferind clienților produse de calitate, deschizând noi orizonturi pentru consultanții independenți de înfrumusețare și oferindu-le oportunități nelimitate de carieră, asigurându-se că femeile care întâlnesc Mary Kay își pot realiza adevăratul potențial ".

o Misiunea Google este de a „organiza informațiile din lume și de a le face universal accesibile și utile”.

o Misiunea Facebook este de a „împuternici oamenii să se conecteze și să facă din lume un loc mai deschis și mai conectat”.

o IKEA: „Pentru a face diferența în viața de zi cu zi a oamenilor obișnuiți.”

o XEROX: „Partajarea cunoștințelor prin documente.”

o Bank of New York: ne străduim să fim recunoscuți ca lider global și partener de alegere în a ajuta clienții noștri să reușească într-o lume a piețelor financiare care evoluează rapid.

o Harley-Davidson: Facem visele oamenilor să devină realitate folosind experiența noastră în crearea celor mai bune motociclete!

o Misiunea Yandex este de a ajuta oamenii să rezolve probleme și să-și atingă obiectivele în viață.

· Misiunea Nike: „De a aduce inspirație și inovație fiecărui sportiv* din lume” („Dacă ai un corp, atunci ești un atlet”, a spus legendarul antrenor de pistă de la Universitatea din Oregon și unul dintre fondatorii Nike - Bill Bowerman)

• Misiunea Unilever este de a energiza viața. Venim în întâmpinarea nevoilor zilnice de hrană și igienă ale oamenilor. Mărcile noastre vă ajută să vă simțiți grozav, să arătați grozav și să obțineți mai multă plăcere de la viață.
• Misiunea companiei Coca-Cola se bazează pe 3 principii, care se formează astfel: Reîmprospătați lumea, corpul, mintea și spiritul; Promovați optimismul prin băuturile și faptele noastre; Aduceți sens la tot ceea ce facem. Viziunea noastră se bazează pe cinci cuvinte care reflectă valorile noastre! Fiecare dintre ele se bazează pe un cuvânt care, întâmplător, începe cu litera „P”. Așa sună cei cinci P-uri: Personal, Planetă, Produse, Parteneri, Profit!
• Misiunea Megafon: MegaFon va uni Rusia, doborând barierele și dezvoltând comunicațiile pentru a deveni alegerea evidentă a tuturor. MegaFon pleacă de la o atitudine deosebită față de misiunea socială a companiei, care este de a crea condiții pentru ca oamenii să comunice, fără a ține cont de granițe și distanțe.
• Declarația de misiune a Microsoft: La Microsoft, misiunea noastră este de a ajuta oamenii și organizațiile de afaceri din întreaga lume să își realizeze întregul potențial. Atingerea acestui obiectiv necesită oameni talentați, energici, strălucitori și creativi, cu următoarele puncte forte: integritate și onestitate, entuziasm, deschidere și respect, disponibilitate de a rezolva probleme complexe, autocritică și responsabilitate.
• Misiunea de găzduire video Youtube: pentru a oferi acces rapid și ușor la videoclipuri și posibilitatea de a partaja frecvent videoclipuri.
• Misiunea companiei Lenovo (Lenovo): Pentru cei care o fac! Pentru cei care o fac! (alternativ, „Pentru cei care acționează!”). La Lenovo, viziunea noastră este că Lenovo va crea dispozitive personale care să inspire mai mulți oameni, inspirați de propria noastră cultură și prin care construim o afacere respectată în întreaga lume. Această viziune ne ghidează în îndeplinirea misiunii noastre de a deveni una dintre cele mai mari companii de tehnologie din lume. Vom face acest lucru prin: Personal Computing, Convergence și Cultură.
• Misiunea companiei MTS: Lucrăm pentru a face din MTS cel mai bun operator pentru clienții săi. Ne dorim ca fiecare persoană care vine la un salon MTS, sună la centrul nostru de apeluri sau folosește serviciile companiei să se bucure de a fi client MTS. Datorită comunicării de încredere, MTS oferă clienților posibilitatea de a-și construi și îmbunătăți viața și de a se dezvolta constant. Toate resursele MTS sunt menite să se asigure că, datorită serviciilor companiei, viața clienților MTS devine mai plină de evenimente, mai interesantă și mai plină de noi oportunități.
• Misiunea companiei Căile Ferate Ruse (RZD) este să satisfacă cererea pieței de transport, să crească eficiența operațională, calitatea serviciilor și o integrare profundă în sistemul de transport euro-asiatic. Misiunea mărcii Russian Railways: Suntem cea mai importantă parte a sistemului global de circulație a persoanelor, mărfurilor și tehnologiilor. Lucrăm pentru clienți, contribuim la unificarea popoarelor și integrăm Rusia într-un spațiu economic unic. Soluțiile noastre se bazează pe o infrastructură unică, pe abilitățile unei echipe de profesioniști de nivel înalt și pe tehnologii inovatoare.
• Misiunea Grupului Aeroflot: Lucrăm pentru a ne asigura că clienții noștri pot călători rapid și confortabil pe distanțe mari, ceea ce înseamnă că pot fi mobili, se pot întâlni mai des, pot lucra cu succes și pot vedea lumea în toată diversitatea ei. Viziune: Scopul nostru este să rămânem liderul incontestabil în transportul aerian intern și internațional în Rusia și să fim printre cele mai bune companii aeriene din lume, combinând dezvoltarea dinamică și fiabilitatea ridicată cu servicii de calitate.

o Misiune: „Sakhalin Energy se străduiește să fie un producător lider de resurse energetice pe piața mondială. Ne construim activitățile pe baza unei producții eficiente, fiabile și sigure, a atitudinii responsabile față de social și probleme de mediu" Viziune: „A fi principala sursă de energie pentru regiunea Asia-Pacific”.

o Misiunea AQUAART GROUP: Creăm valoare nouă în viața oamenilor din întreaga lume. Credem că doar acasă putem obține acea sursă de emoții pozitive care ne umple viața de sens. De aceea am ales ca domeniu de activitate îmbunătățirea locuinței.

o Misiunea și viziunea companiei Wrigley: Wrigley. Crearea de plăceri simple care să lumineze în fiecare zi. Scopul nostru: Wrigley este o companie fără frontiere. Pentru că așa vedem noi lumea. Fie că este vorba de gumă de mestecat care îți menține gura sănătoasă, proaspătă și curată, sau de o mână de bomboanele noastre care îți aduc zâmbetul pe buze, ne străduim să aducem bunătate oamenilor prin produsele noastre și să nu pierdem niciodată asta. Creativitatea noastră ne face să mergem înainte, în locuri noi, cu produse noi, pentru noi ocazii, în moduri noi, astfel încât lumea să se poată bucura de Wrigley oricând doriți să adăugați puțină aromă zilei tale și să-i adaugi o aromă de prospețime , suntem mereu Suntem la îndemâna ta, dar dreptul de a alege rămâne mereu de partea ta.

o Misiunea Rostelecom: Mai multe oportunități pentru toată lumea. Rostelecom creează mai multe oportunități pentru oameni, atât prin serviciile sale, cât și prin implementarea de proiecte și inițiative care abordează subiecte importante pentru societate. Telecomunicațiile au capacitatea de a schimba și de a îmbunătăți viața oamenilor și pentru asta se străduiește Rostelecom în relațiile cu toți cei care intră în contact cu activitățile companiei noastre.

o Misiunea și viziunea Benetton. Benetton Group este concentrat pe viitor. Povestea ei este construită pe inovație și pe a vedea ceea ce alții nu văd. Grupul Benetton a fost întotdeauna un lider și în frunte: cu flori, cu o abordare revoluționară a vânzărilor, cu o producție absolut unică și rețeaua comercialăși cu o formă universală de comunicare, care este creată ca fenomen social și ca discuție culturală. Misiunea Grupului Benetton a fost globală încă dinainte de globalizare, dar compania și-a urmat întotdeauna propriul drum. De la bun început, Benetton a imaginat moda pentru o comunitate globală în care trăiesc tineri de orice rasă. Benetton avansează în dezvoltarea sa de mare viteză, depășind granițele geografice, politice și orice granițe ideologice. Benetton este un Grup responsabil, sensibil la nevoile și provocările timpului nostru, atent la mediu, demnitatea umană și transformarea societății. Benetton se angajează să crească, nu ca scop în sine, ci ca mijloc de promovare a progresului.