Managementul resurselor materiale ale proiectului. Planificarea resurselor. IV. grupa: Factori socio-psihologici

Gestionarea aprovizionării cu resurse materiale într-un mediu de proiect Conținut

Introducere. 4

Capitolul 1. Baza teoretica managementul materialului de proiect 7

1.1.Proiect și faze ciclu de viață proiect. 7

1.2. Fundamentele planificării proiectelor. 12

1.3. Conceptul de resursă. Tipuri de resurse. 17

1.4. Managementul resurselor materiale si tehnice ale proiectului. 22

1.5. Metode de planificare a logisticii într-un mediu de proiect 24

Capitolul I Concluzii 26

Capitolul 2 Management resurse materiale proiect (de exemplu -Partener") 27

2.1. Sumarul proiectului. 27

2.2. Nevoia de logistică a proiectului. 28

2.3. Programul proiectului și planul de management al lanțului de aprovizionare. 33

Concluzii la capitolul II 49

Concluzie. 51

Lista literaturii folosite.. 54

Introducere

În ideile moderne despre management, orice set de activități, în urma cărora un anumit scop ar trebui atins până la o dată dată, cu resurse limitate, este considerat proiect. Managementul de proiect ca metodologie de management este baza metodologica implementarea rezonabilă a măsurilor de natură administrativă, industrială, economică, militară etc.

În prezent, condițiile și condițiile prealabile se formează în Rusia aplicare largă metode de management de proiect. În acest sens, în multe întreprinderi, managementul proiectelor ar trebui să fie principala formă de planificare și monitorizare a activităților curente.

Aproape fiecare manager trebuie să planifice activitățile subordonaților săi pe baza proiectului. Metodele de management de proiect permit managerului să știe exact ce trebuie făcut la un moment dat și cine anume ar trebui să o facă, precum și probabilitatea de finalizare la timp a activităților individuale ale proiectului.

Managementul proiectelor este o disciplină sintetică care combină atât cunoștințele speciale, cât și cele trans-profesionale. Cunoștințele speciale reflectă trăsăturile domeniului de activitate căruia îi aparțin proiectele (inovare în construcții, mediu, cercetare, organizațional). Tiparele generale inerente proiectelor din toate domeniile de activitate sunt acoperite de discipline precum teoria probabilității, metodele de analiză a rețelelor, cercetarea operațională, logistica, aplicația software, plan de afaceri, planificare strategica, modelare financiară, tehnologii de management .

Planificarea și managementul nu înseamnă doar pregătirea, optimizarea și urmărirea planurilor calendaristice, ci și managementul resurselor necesare implementării proiectului. Cu toate acestea, managementul timpului

Capitolul 1. Bazele teoretice ale managementului suportului material al proiectului

1.1.Proiectul și fazele ciclului de viață al proiectului

În diverse surse, puteți găsi o varietate de definiții ale conceptului de „proiect”; În general, ele nu se contrazic, ci se completează reciproc. Proiectul (proiect în limba engleză) este:

¾ ceva care este conceput sau planificat, cum ar fi o întreprindere mare ( Dicţionar webster);

¾ o sarcină cu anumite date inițiale și rezultatele cerute (obiectivele) care determină modalitatea de rezolvare a acesteia. Proiectul include ideea (problema), mijloacele de implementare a acesteia (rezolvarea problemelor) și rezultatele obținute în procesul de implementare (Codul de cunoștințe privind managementul proiectului);

¾ un proces unic constând dintr-un set de activități interconectate și controlate cu date de început și de sfârșit și întreprinse pentru a atinge obiectivul de a îndeplini cerințele specifice, inclusiv constrângerile de timp, cost și resurse (ISO/TR 10006:1997(E));

¾ un grup de lucrări/sarcini care trebuie finalizate într-o perioadă dată pentru a atinge obiectivele (Manual de management al proiectului, Cleland, King);

¾ structură temporară de creat produs unic, servicii (PMBoK, Project Management Institute).

Caracteristicile cheie ale proiectului sunt:

¾ obiective stricte și rezonabile care trebuie atinse în același timp cu o serie de cerințe tehnice, economice și de altă natură;

¾ prezența interconexiunilor interne și externe de operațiuni, sarcini și resurse care necesită o coordonare clară în implementarea proiectului, ceea ce creează posibilitatea de a prezenta sub forma unui complex de lucrări interconectate;

1.2. Fundamentele planificării proiectelor

Scopul principal al planificarii este de a construi un model de implementare a proiectului. Este necesar să se coordoneze activitățile participanților la proiect, cu ajutorul acestuia se determină ordinea în care trebuie efectuată munca.

În funcție de nivel, există:

plan conceptual;

un plan strategic de implementare a proiectului;

Planuri tactice (detaliate, operaționale).

Planificarea și reprogramarea proiectului se realizează pe toată durata de viață a proiectului.

Planificarea formală și detaliată a proiectului începe după luarea deciziei de implementare. Se determină evenimentele cheie (reperele) ale proiectului, se formulează sarcinile (lucrările) și interdependența acestora.

În această etapă sunt utilizate sistemele de planificare care oferă managerului de proiect un set de instrumente pentru elaborarea unui plan formal: instrumente pentru construirea unei structuri ierarhice de lucru, diagrame de rețeași diagrame Gantt, histograme ale nevoii de resurse și finanțare ale proiectului.

Un algoritm generalizat pentru procesul de planificare este prezentat în Figura 1.3.

Rezultate cheie ale procesului de planificare:

1. Determinarea scopurilor proiectului.

2. Structura lucrării de proiect.

3. Planul de management al costurilor.

4. Schimbarea planului de management.

5. Nevoia de resurse.

6. Plan de comunicare.

7. Buget.

8. Plan financiar.

1.3. Conceptul de resursă. Tipuri de resurse

Importanța proceselor de management al resurselor de proiect este atât de mare încât cele mai avansate instrumente software nu pot fi aplicate fără seriozitate adecvată muncă preliminară lider și/sau manager de proiect.

Resurse - furnizarea de componente ale activității, inclusiv executanți, energie, materiale, echipamente etc. În consecință, fiecărei lucrări poate fi asociată o funcție de cerință de resurse. Fiecare estimare de timp se bazează pe utilizarea permisă a unei anumite cantități de resurse și, prin urmare, prin calcularea mai întâi a duratei proiectului, putem calcula din timp utilizarea resurselor (Fig. 1.4)

Orez. 1.4. Diagrama resurselor „forța de muncă”

În acest exemplu, supraîncărcarea are loc în zilele cinci până la opt: prin urmare, dacă nu transferăm această muncă altcuiva sau nu atragem resurse suplimentare (personal), atunci nu ne putem aștepta ca proiectul nostru să fie finalizat la timp, alternativa rămasă este să modifice programul unele dintre lucrările care constituie suprasolicitare. Putem, de exemplu, să întârziem munca cu trei zile și să evităm supraîncărcarea resurselor.

1.4. Managementul Inventarului Proiectului

Managementul resurselor este unul dintre principalele subsisteme ale managementului de proiect. Include procesele de planificare, cumpărare, furnizare, distribuire, înregistrare și control al resurselor, de obicei forță de muncă și logistică. Ca parte a programării lucrărilor de proiect, cerințele de resurse pentru muncă sunt descrise în funcție de cerere. Nevoia de muncă într-o resursă stocată este descrisă de o funcție de intensitate a costurilor care arată rata consumului de resurse în funcție de faza de lucru, sau de o funcție de cost care arată volumul total acumulat al resursei necesare în funcție de fază.

Gestionarea resurselor materiale ale proiectului începe, de fapt, în faza de pre-investiție în timpul elaborării unui studiu de fezabilitate, apoi, în faza de planificare, se elaborează cerințele de resurse și posibilitatea furnizării acestora.

În fiecare acest moment timp, resursele proiectului sunt limitate și, prin urmare, principalele sarcini ale managementului resurselor sunt:

Clădirea reconstruită ar trebui să fie amplasată pe terenul închiriat în prezent (Rezoluția Administrației orașului Klin nr. 000 din 01.01.2001) în Districtul Central, în partea centrală a orașului Klin. Proiectul prevede și achiziționarea acestui teren în proprietate.

Pe șantier, este planificată finalizarea construcției unui complex de clădire rezidențială cu 5 etaje, cu sediul atașat al unei bănci de economii pe stradă. L. Tolstoi, proiectat de „Klingrazhdanproekt” în 1989. Clădirea rezidențială a fost pusă în funcțiune în anii 1995-96. Construcția extinderii a fost oprită în 1996.

Prelungirea de reconstruit, cu o suprafață construită de 537,27 m2, are în plan o soluție de colț.

Amenajarea teritoriului sitului se desfășoară în limitele alocate. În plus, proiectul prevede amenajarea suplimentară a terenului. Parcarea deschisă pentru mașini este asigurată de pe marginea străzii. L. Tolstoi, cu construirea unui buzunar de-a lungul drumului în limitele liniei roșii și în legătură cu decizia de planificare a șantierului construcției neterminate a complexului școlar Komsomol.

2.3. Programul proiectului și planul de management al lanțului de aprovizionare

Perioada de implementare a proiectului este de 14 luni.

Un calendar calendaristic pas cu pas al activităților planificate este prezentat în Tabelul 2.3.

2.4. Recomandări pentru procesul de management al resurselor materiale ale proiectului

Complicarea continuă a procesului de aprovizionare cu materiale și tehnică necesită costuri de forță din ce în ce mai mari pentru implementarea acestuia. Totodată, echilibrul tensionat al resurselor de muncă din țară nu permite rezolvarea problemelor din ce în ce mai complexe de asigurare a construcțiilor cu mijloace de producție cu mijloace de producție în mod extensiv, adică prin creșterea numărului de muncitori și masa resurselor consumate. Acestea pot și trebuie rezolvate doar prin intensificarea procesului de asigurare a construcțiilor cu resurse materiale, elaborarea și implementarea măsurilor de îmbunătățire a eficienței și calității tuturor aspectelor activităților agențiilor de furnizare. În ceea ce privește procesul de logistică, eficiența și calitatea înseamnă cea mai completă, oportună, de înaltă calitate și, de asemenea, cu cel mai mic cost al forței de muncă, resurse materiale și financiare, implementarea tuturor funcțiilor acestui proces.

Îmbunătățirea continuă a furnizării producției cu produse industriale și tehnice are impact asupra îmbunătățirii performanței economice a producției. Modalitățile de îmbunătățire a disponibilității resurselor materiale sunt prezentate în Figura 2.2.

Concluzie

Astfel, în cursul scrisului de absolvire munca de calificare la tema „Managementul aprovizionării cu resurse materiale în mediul de proiect”, am stabilit că managementul resurselor este unul dintre principalele subsisteme ale managementului de proiect. Include procesele de planificare, cumpărare, furnizare, distribuire, înregistrare și control al resurselor, de obicei forță de muncă și logistică. Control resurse financiare efectuate ca parte a managementului costurilor.

Resurse - furnizarea de componente ale activității, inclusiv executanți, energie, materiale, echipamente etc. În consecință, fiecărei lucrări poate fi asociată o funcție de cerință de resurse.

Alocați tipuri de resurse nereproductibile și reproductibile.

Conceptul de resurse este interconectat cu conceptul de „muncă”, deoarece resursele nu se referă la proiectul în ansamblu, ci la anumite lucrări efectuate într-o secvență planificată corespunzătoare plan calendaristic munca de proiect.

Gestionarea resurselor materiale ale proiectului începe, de fapt, în faza de preinvestiție la elaborarea unui studiu de fezabilitate, apoi, în faza de planificare, se elaborează nevoile de resurse și posibilitățile de asigurare a acestora.

Managementul materialelor și aplicarea tehnologii progresive permit reducerea costului materialelor consumabile, reducerea timpului de prelucrare a acestora și, astfel, reducerea costului proiectului.

Ca obiecte de management în construcții, procesele de implementare a programelor de construcție sau separat ISP pot acționa, și în industrie de contructie - Procese de producție implementarea acestora.

Pe baza duratei ciclului de management, metodele de management pot fi strategice, concepute pentru anul curent sau pentru perioade operaționale și pe termen scurt. Aceste metode se bazează pe planuri:

Lista literaturii folosite

1. Ghidul ANSI/PMI pentru corpul de cunoștințe privind managementul proiectelor (Ghid PMBooK)

3. Managementul Vihansky: Manual. - M.: Economist, 2009. - 396 p.

4. Vorobovich, modele, metode și algoritmi pentru rezolvarea problemelor de programare în managementul proiectelor de construcții / . - Krasnoyarsk: Editura KrasGAU, 201p.

5. Metode moderne Managementul portofoliului de proiecte și Biroul de management al proiectelor: Maximizarea rentabilității investiției Per. din engleza. - M.: , 20 de ani.

6. Management corporativ și de proiect: carte de referință dicționar engleză - rusă explicativă. , -M., Omega-L, 2009.

7. Management corporativ. Manual pentru profesionisti /, etc. -M., facultate 2008. - 219 p.

8. Manual de management de proiect /, et al. -M., Omega-L 2004.

9. , Primavera în managementul proiectelor. Ghid practic. M.: Editura, 2009. - 315 p.

10. Management de proiect: abordare internațională. Manual pentru profesioniști /, - M., Omega-L 2012.

11. Managementul proiectelor. Manual pentru profesioniști, ed. al 2-lea add., corectat. / , etc. -M., Omega-L 2009.

Managementul resurselor - unul dintre principalele subsisteme de management al proiectelor, care include procesele de planificare, achiziții, furnizare, distribuție, contabilitate și control al resurselor.

concept "resursă"în metodologia de management de proiect, se interpretează ca tot ceea ce are la dispoziție proiectul, inclusiv forța de muncă, resursele financiare și materiale și tehnice, echipa de proiect, timpul (durata, termenele), informațiile, cunoștințele și tehnologia.

Scopul principal al managementului resurselor este de a se asigura că acestea sunt utilizate în mod optim pentru a atinge scopul final al managementului de proiect.

În fiecare moment curent, resursele proiectului sunt limitate și, prin urmare, principalele sarcini ale managementului resurselor sunt:

Planificarea optimă a resurselor;

Managementul logisticii, inclusiv:

Managementul achizițiilor de resurse;

Managementul aprovizionării cu resurse;

Managementul stocurilor;

Gestionarea repartizării resurselor pe tip de muncă. Procurarea resurselor este un element central al sistemului de management al resurselor.

Achizițiile sunt înțelese ca măsuri care vizează asigurarea proiectelor cu resurse, adică proprietăți (bunuri), efectuarea de lucrări (servicii).

Achizițiile și furnizarea sunt interdependente și sunt, de fapt, două părți ale proceselor logistice ale proiectului.

Achizițiile sau managementul logisticii proiectului este un subsistem al managementului de proiect, care include procesele de achiziție de bunuri, produse și servicii pentru proiect de la organizatii externe-furnizori.

Acest subsistem constă în planificarea logistică, selecția furnizorilor, încheierea contractelor și întreținerea acestora, asigurarea aprovizionării, încheierea contractelor.

Managementul lanțului de aprovizionare se evidențiază ca un subsistem independent alături de managementul achizițiilor, care include:

Planificarea aprovizionării;

organizare contabilitate;

Livrarea, recepția și depozitarea mărfurilor;

Contabilitatea si controlul livrarilor.

Fundamentele planificării resurselor proiectului

În faza de planificare se efectuează o analiză echilibrată a complexului de lucrări și resurse, ținând cont de limitările și distribuția predictivă a acestora în funcție de graficele cererii de resurse. Planificarea resurselor pentru un proiect stă la baza formării acestora în timp și pentru determinarea posibilității de a furniza resurse pentru semnarea contractelor de achiziție de resurse, planificarea aprovizionării cu resurse, precum și distribuirea resurselor deja achiziționate cu munca de proiect.

Ca componentă principală a managementului de proiect, planificarea resurselor include:

Dezvoltarea și analiza echilibrată a pachetelor de lucru și a resurselor care vizează atingerea obiectivelor proiectului;

Dezvoltarea unui sistem de alocare a resurselor și de numire a executorilor responsabili;

Monitorizarea evoluției lucrărilor - compararea parametrilor planificați ai lucrărilor cu cei efectivi și elaborarea acțiunilor corective.

Există două metode principale de programare a resurselor proiectului:

Planificarea sub constrângeri de timp;

Planificarea cu resurse limitate.

Prima abordare - planificarea resurselor cu timp limitat, prevede o dată fixă ​​pentru încheierea proiectului și alocarea de resurse suplimentare proiectului pentru perioadele de aglomerație.

A doua abordare - planificare cu resurse limitate, prevede, mai întâi având în vedere cantitatea de resurse disponibile, nu poate fi modificată.

Ca urmare a planificării resurselor, managerul de proiect trebuie să treacă la următoarea fază a managementului resurselor - achiziție și aprovizionare.

Managementul achizițiilor de resurse

Sarcina principală a activităților de proiectare și achiziții ale proiectului este de a asigura furnizarea de echipamente, structuri, materiale și servicii în strictă conformitate cu planul proiectului. Acest proces poate fi împărțit în două părți:

Achizitie de resurse si servicii pe baze competitive;

Livrare la locul proiectului.

Logistica proiectului are loc în următorii pași:

1. Întocmirea caietului de sarcini și specificații caracterizarea cantităţii şi calităţii echipamentul necesar, mașini, mecanisme, structuri, materiale, lucrări, servicii.

2. Planificarea și organizarea procesului de achiziție.

3. Studiul posibilelor surse de procurare a resurselor și negocieri cu eventualii furnizori.

4. Selecția preliminară a ofertanților.

5. Pregatirea documentelor pentru licitatie.

6. Desfășurarea ofertelor și decizia privind încheierea contractelor cu solicitanții care au câștigat licitația.

7. Plasarea unei comenzi, inclusiv negocieri privind livrarile.

8. Controlul livrarilor (promptitudine, exhaustivitate, cantitate si calitate) cu adoptarea masurilor necesare in cazul abaterilor.

9. Rezolvarea conflictelor.

10. Decontări reciproce.

11. Angajarea specialiştilor necesari (antreprenori), inclusiv consultanţi.

12. Planificarea aprovizionării.

13. Contabilitate

14. Livrarea, recepția și depozitarea mărfurilor.

15. Contabilitatea si controlul livrarilor.

Se obișnuiește să se evidențieze ultimele patru poziții într-un bloc independent de lucrări, care se numește provizii. Toate celelalte lucrări sunt achiziții. Această împărțire nu este întâmplătoare, deoarece achizițiile sunt făcute de client, iar livrările sunt efectuate de furnizor.

În managementul proiectelor sunt definite două tipuri principale de contracte, pe baza cărora se organizează achizițiile - un contract de furnizare (resurse materiale și tehnice) și un contract de muncă (servicii).

Contract de furnizare- Acesta este un acord prin care furnizorul se obligă să transfere bunurile către cumpărător (sau către managementul economic complet sau managementul operațional) într-o perioadă de timp specificată, iar cumpărătorul se obligă să accepte mărfurile și să plătească un anumit preț pentru aceasta.

Acord de munca guvernează achizițiile legate de efectuarea lucrărilor specifice unui proiect.

Există următoarele forme organizatorice achiziție:

- Drept,în cazul în care există un raport juridic între două entități de achiziții publice; există un acord între ei. De regulă, achizițiile directe sunt precedate de licitație, dar pot fi efectuate și achiziții directe fără licitare;

- intermediar,în care persoana care implementează proiectul intră în relații juridice cu un intermediar, adică o persoană care contribuie la asigurarea proiectului cu resursele necesare;

- Schimb valutar,în care membrii bursei desfășoară tranzacții la bursă direct în nume propriu și pe cheltuiala lor, sau în numele clientului și pe cheltuiala acestuia, sau în numele lor pe cheltuiala clientului, sau în numele clientului pe cheltuiala lor. Vizitatorii pentru tranzacționarea bursă pot fi legali și indivizii, burse care nu sunt membre și au dreptul de a efectua operațiuni de schimb.

Cerințe de bază pentru managementul achizițiilor și aprovizionării:

Achizițiile și livrările se efectuează pe baza datelor din documentația proiectului;

Programele sunt elaborate împreună cu planul general al proiectului și țin cont de durata tuturor fazelor acestuia;

Planul ar trebui să acopere întregul proiect în ansamblu;

Alegerea locului de achiziție este determinată pe baza calculului costului opțiunilor;

Planul definește structurile și persoanele responsabile pentru fiecare articol de livrare.

Gestionarea resurselor materiale ale proiectului începe, de fapt, în faza de pre-investiție la elaborarea unui studiu de fezabilitate pentru proiect, apoi, în faza de planificare, se elaborează nevoile de resurse și posibilitățile de asigurare a acestora.

Sarcina principală a gestionării resurselor materiale este de a asigura utilizarea lor optimă pentru atingerea scopului final al managementului de proiect - formarea unui rezultat al proiectului cu indicatori planificați.

Managementul resurselor materiale implică o serie de procese de bază, inclusiv achiziție, aprovizionare, alocarea resurselor și gestionarea inventarului de resurse.

Diagrama prezintă un model structural al proceselor de management al resurselor. Aceste procese sunt împărțite în trei grupe - procesele de planificare, reglementare și control.

Orez. 3.1.

În fiecare moment curent, resursele proiectului sunt limitate și, prin urmare sarcini principale managementul resurselor materiale sunt:

• managementul achizițiilor de resurse;
• managementul aprovizionării, inclusiv:
• - managementul aprovizionării cu resurse;
• - gestionarea stocurilor de resurse;
• - managementul repartizării resurselor pentru activitatea proiectului.

Principalul rezultat al procesului de planificare este dezvoltarea

Planul de achiziții, care oferă răspunsuri la următoarele întrebări.

• Ce și cât să cumpăr?
• Când să cumpăr?
• Cum să cumpere? (Definiția tipurilor de contracte)
• Cercul de furnizori potențiali.

Pe fig. 3.2 prezintă structura logisticii proiectelor, care este împărțită în procesul de achiziție a resurselor și procesul de management al aprovizionării.

Achizitii de resurse - elementul central al sistemului de management al resurselor materiale al proiectului. Procesele de achiziții sunt cele mai dificil de gestionat resurse și necesită o atenție deosebită.

Managementul achizitiilorși, în general, logistica proiectului - un subsistem de management al proiectului, inclusiv procesele de achiziție de bunuri, produse și servicii pentru proiect de la organizații externe (furnizori). Subsistemul constă din planificarea logistică, selecția furnizorilor, contractarea și managementul contractelor, asigurarea aprovizionării, finalizarea contractului.

Orez. 3.2.

Cumpărare.În metodologia occidentală a managementului proiectelor, termenul „Achiziții” este central în zona luată în considerare – achiziție, achiziție, furnizare, primire, suport material. În sens larg, acesta este procesul de achiziție de echipamente, materii prime și alte tipuri de resurse necesare pentru realizarea unui obiect, construcție. În ceea ce privește proiectul, aceasta este furnizarea de achiziții de echipamente, structuri, materiale și servicii în strictă conformitate cu planul proiectului. În managementul proiectelor se regăsesc: achiziții de lucrări, achiziții de materiale și echipamente, achiziții de consultanți. La rândul său, achiziția de materiale și echipamente se împarte în: achiziție de materiale, achiziție de echipamente și achiziție de servicii (în contextul managementului de proiect, aceasta include și servicii). resurselor de muncă implementarea proiectului, servicii de proiectare, reparații și alte organizații). În practica străină, în cadrul pregătirii materiale și tehnice a proiectelor, procesele de furnizare a resurselor și serviciilor pentru proiect și, în consecință, managementul aprovizionării sunt evidențiate separat.

Sub achizițiiȘi proviziiînțelegerea activităților care vizează asigurarea proiectelor cu resurse, adică proprietate (bunuri), efectuarea de lucrări (servicii), transferul rezultatelor creativității intelectuale în legătură cu un anumit proiect. Achizițiile și livrările fac parte din relațiile economice; de bază forma legala reglementarea relațiilor în implementarea achizițiilor, bunurilor și contractelor este un contract, un acord. Rolul contractului constă în consolidarea juridică a raporturilor dintre subiecții achiziției, stabilirea unor obligații între aceștia, a căror îndeplinire este ocrotită de lege.

Managementul lanțului de aprovizionare uneori iese în evidență ca un subsistem independent împreună cu managementul achizițiilor și include:

• planificarea aprovizionării;
• organizarea contabilitatii;
• livrarea, recepția și depozitarea mărfurilor;
• control contabil si livrare.

Planificarea si organizarea achizitiilor si livrarilor - primul pas în managementul resurselor proiectului. Planificarea și organizarea sunt efectuate pe baza datelor estimărilor de proiectare în legătură cu planul general al proiectului și iau în considerare durata ciclului de achiziție și livrare a mărfurilor. Constă în etape, inclusiv selecția furnizorilor, plasarea comenzilor și monitorizarea livrărilor.

Selectarea furnizorului se realizează pe baza studiului chestionarelor de calificare menite să acopere manageriale, tehnice, de producţie şi oportunități financiare; lista solicitanților, elaborată pe baza studiului de chestionare, este convenită cu clientul și managerul de proiect; selecția finală a furnizorilor se realizează în urma licitațiilor.

Plasarea comenzilor- impreuna cu organizarea designului sunt dezvoltate măsuri pentru standardizarea (reducerea gamei) achizițiilor; comenzile generale sunt emise numai pe bază de muncă pentru a reduce gama de achiziții; evaluarea cererilor și a licitațiilor preced încheierea contractelor; contractele sunt încheiate ca urmare a unor întâlniri și acorduri suplimentare cu câștigătorii licitației privind cerințele pentru transportul și depozitarea mărfurilor, precum și procedura de plăți și bonusuri.

Controlul aprovizionării desfășurate pe baza de programe speciale; organizate pentru fiecare tip de aprovizionare (echipamente, lucrări, materiale locale, servicii); pe baza planului general al proiectului; toate modificările sunt aduse programului general al proiectului; bazate pe formulare standard de raportare.

Mediul care afectează achizițiile,- o combinație de forțe interne și externe, atât individual, cât și în interacțiune între ele, contribuind sau împiedicând atingerea obiectivului de achiziție. Aceste forțe pot fi legate de o afacere, un proiect sau determinate de circumstanțe politice, economice, tehnologice sau organizaționale.

Strategia de achiziții pentru proiect - sistem de metode, principii de interrelaţionare a specificului achiziţiei pentru un anumit proiect cu mediu inconjurator proiect.

Relația de cumpărare(garanție) pentru proiect cu structura de lucru pe contracte și etapele proiectului - o structură oficială a legăturilor între activitatea de proiect și asigurarea necesară a resurselor în termeni și contracte.

Planificarea achizițiilor contractuale - procesul care are ca rezultat formarea documentației de achiziție care stabilește principiile activităților de achiziție (suport de proiect), detaliind procesul de achiziție în termeni de timp, costuri, executanți, furnizori, contracte, etape ale proiectului și tipuri de resurse.

Luarea în considerare a costului achizițiilor - luarea în considerare de către client a abordării prețului, realismul și caracterul rezonabil al acestuia, previzionarea impactului factori economici costuri și riscuri în raport cu costul proiectului.

Evaluarea Achizițiilor Proiectului- un sistem de urmărire, evaluare a proceselor de achiziție (furnizare) pe fazele proiectului pentru menținerea statisticilor și o bază de informații în scopul aplicațiilor viitoare în alte proiecte.

Managementul achizițiilor include următoarele procese care asigură implementarea proiectului.

Planificarea aprovizionării(Planificarea achizițiilor) - determinarea nevoilor proiectului (ce și când să achiziționeze).

Planificarea aprovizionării(Solicitation Planning) - identificarea potentialilor furnizori si pregatirea documentelor pentru achizitie.

Primirea de oferte(Solicitare) - procesul de obținere a informațiilor de la furnizorii potențiali.

Selectarea furnizorului(Source Selection) - analiza propunerilor primite si aplicarea criteriilor de evaluare pentru selectia furnizorilor.

Administrarea contractelor(Administrare contract) - procesul de asigurare a faptului că îndeplinirea obligațiilor de către furnizor este conformă cu cerințele contractuale.

Finalizarea contractelor(Contract Closeout) - procesul de încheiere administrativă a contractelor.

Informațiile de mai jos sunt doar pentru referință. Mai multe despre acest material și despre el aplicație practică puteți afla urmărind videoclipul.

Scenariul managementului resurselor

1. Determinarea numărului de tipuri de resurse. Managerul de resurse, împreună cu echipa de proiect, atribuie tipuri de resurse. Resursele sunt alocate ca grupuri pentru a determina numărul de tipuri de resurse necesare implementării proiectului.
2. Optimizarea încărcării tipurilor de resurse. Managerul de resurse separă grupuri de tipuri de resurse și optimizează încărcarea acestora pe toată durata proiectului.
3. Atribuirea resurselor tipurilor de resurse. În timpul fazei de implementare a proiectului, managerul de resurse atribuie angajaților companiei tipuri de resurse pentru o perioadă de una până la două săptămâni.
4. Optimizarea încărcării resurselor. După reprogramarea proiectului, managerul de resurse optimizează încărcarea acestora pentru perioada alocată.
5. Analiza eficacității managementului resurselor. La etapa de finalizare a proiectului, managerul de resurse efectuează o revizuire a eficacității managementului resurselor. Rezultatele acestei analize sunt incluse în raportul de implementare a proiectului.
6. Reglementarea documentelor acest proces este reglementarea managementului resurselor.

Definirea rolurilor de proiect și a tipurilor de resurse

Procesul de identificare și alocare a resurselor este un proces iterativ. În funcție de sarcinile care sunt planificate în proiect, se stabilește o listă de resurse necesare. Puteți utiliza mai multe scenarii de alocare a resurselor:

1. Alocați resursele companiei direct sarcinilor proiectului. Pentru a implementa acest scenariu, sarcinile proiectului trebuie să fie tipice, iar resursele trebuie să știe exact cum să implementeze sarcinile atribuite. Pentru a detalia proiectul la nivelul sarcinilor tipice, acest lucru complică procesul de planificare a sarcinilor și, în același timp, simplifică procesul de alocare a resurselor.
2. Utilizarea șabloanelor de proiect. Șabloanele de proiect dezvoltate conțin roluri deja atribuite și tipuri de resurse. Prin înlocuirea rolurilor și a tipurilor de resurse cu resursele companiei disponibile în prezent, scurtați calea de alocare a resurselor. Rămâne doar rezolvarea conflictelor de resurse.
3. Atribuiți roluri și tipuri de resurse sarcinilor de proiect. Pentru proiectele cu unicitate ridicată pentru care nu au fost dezvoltate șabloane de proiect, se utilizează cea mai lungă cale de alocare a resurselor. O reprezentare grafică a acestei metode este prezentată mai jos.

Roluri în proiect	Obiectivele proiectului	Aptitudini
Monoliți	Doborârea grămezilor	doborârea grămezilor
	Grilaj de armare	armare grilaj
	Grilaj din beton	betonare cu grilaj
zidari		zidărie de piatră
Fațade	Izolație de fațadă și grund	izolarea fatadelor
	Tencuiala decorativa de fatada	ipsos
	Instalare turnare	montaj de turnare
	Pictura fatadelor	pictură murală
	Placare din piatră spartă	furnir de piatră spartă
Mântuitorii	Grilaj din beton
	Completarea deschiderilor de ferestre	instalarea ferestrei

Primul pas în planificarea resurselor este atribuirea de roluri activităților proiectului. Pentru a implementa activitatea de proiect, resursele trebuie să aibă o anumită listă de abilități. După atribuirea unei resurse unui loc de muncă, este posibilă gruparea tuturor posturilor atribuite și crearea unei liste de competențe pe care ar trebui să le aibă specialiștii alocați rolurilor. Folosind competențe, puteți selecta pentru fiecare rol o listă de specialiști care pot îndeplini aceste meserii.

Principalele tipuri de resurse

Există cinci grupuri principale de resurse:

Resurse umane sunt oamenii și echipamentele care efectuează munca necesară îndeplinirii sarcinilor proiectului. Resursele de lucru consumă timp (în ore sau zile) pentru a îndeplini sarcinile. Resursele de lucru sunt caracterizate de numărul maxim de unități de resurse (Max units) disponibile pentru utilizare simultană în proiect. Numărul de unități de resurse este înțeles ca cantitatea de timp de lucru al resursei. De exemplu, dacă un programator este implicat în proiect, atunci pentru resursa corespunzătoare numărul maxim de unități de resurse va fi de 100%, în cazul a doi programatori, numărul maxim de unități de resurse va fi de 200% etc. Dacă este implicat un singur programator, care își poate dedica doar jumătate din timpul său de lucru proiectului, atunci pentru o astfel de resursă numărul maxim de unități de resurse va fi de 50%.

Resurse materiale- acestea sunt diverse materiale, componente și alte consumabile folosite pentru a finaliza sarcinile proiectului. Când folosiți resurse materiale într-un proiect, nu timp de lucru resursă, ci resursa în sine. Resursele materiale se caracterizează printr-o unitate de măsură a cantității de resurse (Eticheta materialului - Unități de măsură ale materialelor), de exemplu, bucăți, m 3 etc. Pentru o resursă materială, nu puteți specifica cantitatea maximă a acesteia.

Resursele de cost- acest tip de resursă vă permite să descrieți căi diferite finanțare sau cheltuieli resurse financiare proiect. Această resursă este adesea folosită pentru a descrie contractori sau investitori în proiecte. Sumele de finanțare sunt specificate atunci când o resursă este alocată unei activități de proiect.

Resurse de numerar- resurse de tip Cost (Cost). Aceste resurse pot fi alocate sarcinilor proiectului și au o dimensiune financiară (în unități monetare).

Utilizarea resurselor atunci când planificați un proiect vă permite să:
- Urmăriți cantitatea de muncă efectuată de oameni și echipamente, precum și cantitatea de materiale consumate pentru îndeplinirea sarcinilor;
- Garantarea unui grad mai mare de considerație și înțelegere a planului de proiect.
- Îmbunătățirea acurateței calculării detaliilor graficului proiectului;

Pentru a determina în mod adecvat cerințele de resurse, trebuie luați în considerare următorii factori:
- Conținutul proiectului.
- Tipuri de sarcini de îndeplinit.
- Numărul și sfera sarcinilor proiectului.
- Abilități necesare pentru îndeplinirea sarcinilor.
- Cantitatea de resurse necesare pentru a finaliza fiecare sarcină la timp.
- Posibilitatea utilizării simultane a unei resurse în mai multe sarcini.

Informații despre cum să adăugați resurse la programul MS Project Professional 2013 sunt prezentate în materialul „Descrierea resurselor”

Definiți o listă de resurse din proiectul dvs. conform datelor de mai jos:

Numele resursei	Tip	Unitate	RBS	Preț
Monoliți	Material		Brigăzi	$5 tip A - tăiere grămezi 10 dolari tip B - armare grilaj 20 USD tip C - mușcătură de grătar
zidari	Material	ambalaj	Brigăzi	300 USD per pachet
Fațade	Material		Brigăzi	$5 tip A - izolatie fatada $6 tip B - tencuiala decorativa de fatada 7 dolari tip C - montaj turnare $4 tip D - pictura fatadei 8 dolari tip F - placare din piatră tăiată
Mântuitorii	Muncă		Brigăzi	6 dolari tip A - mușcătură de grătar 7 dolari tip B - instalare ferestre
grămezi	Material	PC.	materiale	$250
fitinguri	Material	ambalaj	materiale	$270
Beton	Material	cub	materiale	$65
Cărămidă	Material	ambalaj	materiale	$150
Soluţie	Material	cub	materiale	$20
bunuri din beton	Material	PC.	materiale	$1 200
Fereastră	Material	PC.	materiale	$800
Grund	Material	cub	materiale	$40
Styrofoam	Material	ambalaj	materiale	$160
Turnare	Material	PC.	materiale	$20
piatra sparta	Material	PC.	materiale	$40
Tencuiala	Material	kg.	materiale	$80
Colorant	Material	kg.	materiale	$10
şofer	Muncă		Mecanisme	20,00 USD/h
Camion macara	Muncă		Mecanisme	50,00 USD/h
Compresor	Muncă		Mecanisme	1.730,00 USD/lună
Avocat	Muncă		Angajatii	800,00 USD/lună

Resursă - Personal calificat, echipamente, Consumabile, materii prime, resurse materiale, buget sau bani gheata. Identificarea resurselor: resurse materiale, resurse umane, disponibilitatea resurselor, alocarea resurselor pentru activitățile proiectului, nivelarea resurselor.

Determinarea ce resurse (oameni, materiale, echipamente) și în ce cantitate vor fi utilizate în proiect.

În această etapă a planificării resurselor, acele resurse materiale sunt înlocuite cu cele pe care compania le deține în prezent. Este posibil ca pe parcursul acestei planificări să fie clarificate toate resursele necesare implementării proiectului.

Planificarea resurselor materiale ale proiectului

Planificarea resurselor materiale ale proiectului se realizează prin alocarea resurselor lucrării proiectului. Planificarea inițială a resurselor proiectului atribuie doar tipurile de resurse care ar trebui utilizate în proiect. După o precizare detaliată a conținutului proiectului, are loc o specificare detaliată a tipurilor de resurse. După alocarea resurselor pentru lucru, planificarea detaliată a resurselor este efectuată de-a lungul cronologiei proiectului. Planificarea resurselor pentru toate proiectele de portofoliu vă permite să clarificați nevoile de resurse ale tuturor companiilor și să planificați achiziționarea și furnizarea resurselor necesare.

Planificarea resurselor de muncă în această etapă constă în repartizarea unor specialiști pe roluri și rezolvarea conflictelor de resurse care apar în acest caz.
Conflictele de resurse apar din cauza faptului că numărul de specialiști calificați într-o companie este întotdeauna limitat și poate fi destul de dificil să puneți la dispoziție tuturor proiectelor personal calificat. Există cinci metode de rezolvare a conflictelor de resurse:
1. Adăugarea resurselor.
2. Creșterea duratei de muncă.
3. Schimbă munca în timp.
4. Redistribuirea timpului de încărcare.
5. Redistribuirea timpului de încărcare între mai multe resurse de același tip.
Alegerea uneia sau alteia metode de rezolvare a conflictelor de resurse depinde de situație.

Informații despre modul de atribuire a resurselor sarcinilor din programul MS Project Professional 2013 sunt prezentate în materialul Alocarea resurselor

Alocați resurse sarcinilor de proiect în program. Termenele de numire sunt prezentate mai jos:

LA MULȚI ANI	Numele sarcinii	Resurse
marele danez	Elaborarea și semnarea unui contract pentru construirea unei cabane	Avocat
Distracție.1	baterea grămezilor	Piloți;Macara mobilă;Drizor de piloți
Distracție.2	Doborârea grămezilor	Compresor;Monoliti
Distracție.3	Grilaj de armare	Fitinguri;Monoliti
Distracție.4	Grilaj din beton	Beton;Lucitori monolitici;Macara de camion;Lucrători pricepuți
Kar.1	Cărămidă sub placa de podea	Cărămidă; Mortar; Zidari; Macara
Kar.2	Montarea plăcilor etaj 1	Produse din beton; Camioane cu macara
Kar.3	Zidarie de pereti si compartimentari de la etajul 1	Cărămidă; Mortar; Zidari; Macara
Kar.4	Montarea plăcilor etajul 2	Produse din beton; Camioane cu macara
Kar.5	Zidarie de pereti si compartimentari de la etajul 2	Cărămidă; Mortar; Zidari; Macara
Kar.6	Instalarea plăcilor de acoperire între etajul doi și mansardă	Produse din beton; Camioane cu macara
Kar.7	Aşezarea parapetului şi a puţurilor de ventilaţie	Cărămidă; Mortar; Zidari; Macara
Kar.8	Elaborarea si incheierea unui contract pentru fabricarea ferestrelor	Avocat
Kar.10	Umplerea deschiderilor ferestrelor	Ferestre; Mântuitori
Cr.1	Dezvoltare și aprobare ofertă comercială(Acoperiş)	Avocat
Faza 1	Izolație de fațadă și grund	Polistiren expandat; Fațade; Grund
Faza 2	Tencuiala decorativa de fatada	Fațade; Tencuială; Grund
Faza 3	Instalare turnare	Fațade
Faza 4	Pictura fatadelor	Grunduire; Fațade
Fas.5	Placare din piatră spartă	Piatră spartă; Fațade
Bl.1	Elaborarea și semnarea unui acord de îmbunătățire	Avocat

Reguli de planificare a resurselor

• Nu sunt alocate resurse reale sarcinilor rezumate. Doar roluri sau tipuri de resurse pot fi atribuite sarcinilor rezumate ale planului tehnologic. Odată ce sarcina este descompusă, mutați resursele la sarcini de nivel inferior.
• Este recomandabil să numiți un executant pentru lucrările planului operațional. Resursele materiale pot fi alocate fără limitare.
• Dacă trebuie să atribuiți mai mulți executanți unei sarcini, împărțiți sarcinile în mai multe sarcini independente separate.
• O singură persoană responsabilă poate fi atribuită unei sarcini obișnuite și unei sarcini rezumative.
• Responsabil, poate fi repartizat atât la muncă, cât și la o sarcină.
• Specificați responsabilul separat de resurse și executanți.

Resurse - furnizarea de componente ale activității, inclusiv interpreți, energie, materiale, echipamente etc.În consecință, o funcție de cerință de resurse poate fi asociată fiecărui job.

Clasificarea, planificarea și managementul resurselor

După cum este descris mai sus (vezi Figura 4), o operațiune transformă intrările în bunuri și/sau servicii de ieșire. De obicei în vedere generala Operațiunea necesită următoarele resurse de intrare:

· echipamente,

materiale,

energie,

informație.

O clasificare utilă a intrărilor în procesele de transformare este propusă de Slack. Există două clase de resurse:

1. Resurse care sunt transformate și sunt incluse în produsele de ieșire. Exemplele includ:

· materiale - de exemplu lut pentru fabricarea cărămizilor, chitanțe poștale în serviciu poștal sau Produse alimentareîntr-un restaurant;

· informație - de exemplu, informații de afaceri prelucrate de o firmă de consultanță în management sau mesaje transmise de o companie de telecomunicații;

· consumatori - de exemplu, pacienții stomatologi sau patronii restaurantelor.

2. Resurse necesare procesului de transformare, dar nu fac parte din resursele de ieșire. Exemplele includ:

· mijloace fixe - de obicei fabrici, mașini, echipamente, clădiri, terenuri;

· Consumabile - acestea sunt resurse donate care pot necesita costuri ridicate(de exemplu, energie pentru cuptoare de cărămidă) sau low cost (de exemplu, stilouri pentru consultanți în management sau apă pentru bucătăria unui restaurant);

· oameni- la care se face referire adesea în ultima vreme prin resurse umane. Este greu de imaginat o operațiune care nu necesită participarea unor persoane care sunt de obicei angajați ai organizației care efectuează operațiunea. Acest tip de resursă este utilizat în toate exemplele de procese de transformare date.

Planificarea și gestionarea resurselor de intrare pare să fie preocuparea principală a majorității managerilor de operațiuni. Deoarece resursele de intrare sunt foarte diverse în natură, managerii de operațiuni trebuie să adopte abordări diferite pentru gestionarea acestora.

· oameniîn procesul de transformare, este fie personal, fie consumatori. Planificarea și managementul personalului în operațiuni este un domeniu vast de cercetare și subiect de independență disciplina stiintifica, notat prin termenul „managementul resurselor umane”. Planificarea resurselor umane ocupă cea mai mare parte din timpul de lucru al managerilor de operațiuni și reprezintă principala lor preocupare. Aceasta se referă la: angajare, formare, motivare, remunerare, proiectarea postului, organizarea muncii și toate celelalte activități necesare managementului resurselor umane. În industria serviciilor, consumatorii înșiși fac parte din procesul de transformare. Trecerea consumatorilor prin procesul de transformare este în multe privințe similară cu prelucrarea materialelor. Cu toate acestea, materialele nu pot să se plângă și să caute serviciul de care au nevoie în altă parte dacă sunt obligate să aștepte mult timp sau dacă nu sunt servite așa cum doresc. Acest lucru trebuie reținut, mai ales atunci când planificați și gestionați clienții pas cu pas. Viteza de intrare a consumatorilor în intrarea procesului operațional este un parametru care depinde în mare măsură de organizația care furnizează serviciul. Disciplina care se ocupă de aceste probleme se numește managementul cererii.

· materiale poate fi fie prelucrat, fie utilizat în procesul operațional. Spre deosebire de consumatori, materialele nu se plâng dacă sunt păstrate în depozite mult timp înainte de utilizare. Cu toate acestea, crearea stocurilor de materiale duce la o creștere a costurilor. Multe organizații caută modalități de a reduce aceste costuri și au făcut progrese semnificative în ultimii ani. O altă caracteristică a materialelor este că vin la organizație de la furnizori. Natura relației dintre furnizorul și consumatorul de materiale a făcut recent subiectul unei intense dezbateri în literatura occidentală.

· informație- o resursă care poate fi fie folosită în forma în care a ajuns, fie transformată în procesul operațional. Implementarea tehnologia Informatiei(IT) a extins semnificativ posibilitățile de utilizare a informațiilor în ambele moduri.

· echipamente, ca și alte mijloace de producție de capital, sunt active fixe care nu sunt cheltuite complet imediat, dar servesc mulți ani. Echipamentul este de obicei principalul factor de determinare capacitati de productie organizatii. Înlocuirea acestuia nu este ușoară și durează mult timp. În consecință, intervalele de timp pentru planificarea și managementul echipamentelor sunt mari în comparație cu alte tipuri de resurse de intrare.

Perfecţiune diagramă bloc nivel de proiect a arătat că rolul cel mai important în structură revine alocarii resurselor. Una dintre schemele posibile ale procesului de alocare a resurselor este prezentată în fig. 22.

Fundamentele alocării resurselor. Elaborarea planurilor și a programelor pentru implementarea lor implică alocarea de resurse pentru sarcini, iar aceasta în sine devine adesea o sarcină destul de dificilă. În cele mai multe cazuri, este logic să furnizați un program de lucru și un program pentru cheltuirea resurselor necesare pentru această muncă. De obicei, se formează mai multe grafice ale resurselor corespunzătoare:

· Programul secvenței lucrărilor. Afișează ordinea în care sunt ordonate sarcinile, cu orele de început și de sfârșit și procesele utilizate. În acest caz, diagramele Gantt sunt adesea folosite pentru claritate.

· Programul de utilizare a resurselor umane. Acesta arată munca pe care fiecare dintre angajați o va face într-o anumită zi sau săptămână.

· Programul echipamentului. Indică în ce măsură funcţionalitate fiecare componentă a complexului echipamente tehnologice va fi utilizat în intervalul de timp curent.

· Programul consumului de materiale. Arată ce materiale sunt necesare. Managementul epuizării și reaprovizionării va fi discutat mai detaliat în Secțiunea 3.6.