Profesia de analist de afaceri în IT: responsabilități și abilități necesare. Pentru angajatorii care cauta specialisti in managementul proceselor de afaceri pe personal, oferim servicii. Ce se preda la curs

Pe 24 mai va avea loc la Moscova a III-a Conferință Internațională privind Analiza Sistemelor și Afacerilor Zilele analiștilor. Cine are nevoie de el, cum să devii analist de afaceri și merită să te străduiești? Îți va spune despre asta Maxim Cepkov, arhitect sef directia dezvoltare solutii, grupul de firme CUSTIS

De ce au nevoie companiile de analiști de afaceri, ce rol joacă aceștia?

Rolul unui analist de business depinde de modelul de dezvoltare software pe care îl folosește compania, precum și de împărțirea responsabilității pentru proiect între compania de dezvoltare și client.

Există mai multe modele comune, dar pot fi folosite combinații ale acestora.
1. Analistul de afaceri lucrează „pe teren”, contactează reprezentanții clienților și colectează cerințe, care sunt apoi transferate „proiectantului șef” sau „arhitectului” ca informații inițiale pentru proiectare. În viitor, el acționează ca un comunicator între arhitect și client.
2. Analistul de afaceri acționează ca un client direct pentru dezvoltatori. El formează un set consistent de cerințe sau chiar un model de afaceri care descrie funcționalitatea sistemului și le dezvoltă într-o asemenea măsură încât dezvoltatorul poate apoi să realizeze singur proiectarea. Apoi, analistul supune cerințele spre dezvoltare, acceptă munca depusă și asigură implementarea.
3. Un analist de afaceri este considerat următoarea etapă de creștere pentru un analist (de sisteme), care este specialist în design, dar fără cunoștințe despre specificul domeniului subiectului. Și pe măsură ce stăpânește un domeniu sau mai multe, el devine un analist de afaceri.

În toate modelele, analiștilor de afaceri li se cere să aibă cunoștințe despre domeniul subiectului și capacitatea de a comunica cu clientul în limba sa. Dar diferențele se referă la aria de responsabilitate a analistului de afaceri în cadrul proiectului.

De ce este considerată analiza de afaceri un domeniu de activitate mai complex decât programarea și testarea?

Analiza de afaceri se află la intersecția domeniului și designului și necesită fluență în două limbi simultan - „limbajul clientului” și „limbajul programatorului”. În același timp, „limbile clienților” sunt diferite pentru diferite industrii și chiar pentru diferite companii din aceeași industrie, iar un analist de afaceri este necesar pentru a putea naviga rapid și stăpâni o nouă zonă în absența oricărei informații organizate sistematic. și timp pentru antrenament. Astfel de abilități nu se găsesc adesea în rândul dezvoltatorilor, motiv pentru care analiza de afaceri este considerată un domeniu mai complex. Dar, în același timp, analiștii de business au nevoie de bune abilități de design, care nu sunt întotdeauna la îndemâna specialiștilor care provin din domeniul de afaceri mai degrabă decât din IT, iar un analist de afaceri fără abilități de proiectare nu este considerat calificat. În ceea ce privește testerii, aceștia au nevoie și de cunoștințe de domeniu în cazurile în care efectuează teste funcționale complete. Dar nu li se cere să aibă abilități de proiectare.

Cu toate acestea, acest lucru se aplică modelelor 2 și 3 de la prima întrebare. Și în modelul 1, munca unui analist de afaceri nu este considerată mai complexă, este destul de comparabilă cu altele, doar are propria sa specializare.

Este posibil să devii analist imediat după facultate?

Can. Doar cei mai tineri, care vor fi predați de camarazii lor mai mari. Iar cel mai începător analist are nevoie de activitate și de sete de cunoaștere, de dorință de muncă. Apoi, pe măsură ce se dobândește experiență, calificările și gama de sarcini de rezolvat vor crește. De fapt, aici analistul nu este diferit de alte profesii.

De ce sunt separate analiza sistemelor și analiza afacerilor?

Pentru că acestea sunt activități, cunoștințe și abilități diferite. Analiza sistemului include proiectarea care este „ștersă” din domeniul subiectului. Acesta este un proces natural de diferențiere a activităților după tip. Și apoi în proiecte diferite poate fi nevoie diferite tipuri activități și pot fi distribuite diferit între roluri.

În Modelul 1 menționat mai sus, analiza de afaceri și analiza sistemelor sunt clar separate oameni diferiti. În Modelul 3, acestea sunt combinate ca două activități ale unui analist de afaceri, care poate atribui sarcini individuale de proiectare unui analist „simplu” (sau de sisteme) subordonat. Și în Modelul 2, analistului de afaceri i se dă de obicei proiectarea sistemelor conceptuale, poate împreună cu dezvoltatorul, în timp ce designul detaliat rămâne la dezvoltator.

Care sunt principalele calități ale unui bun analist? Care sunt „anticalitățile”?

Principala calitate este o bună gândire conceptuală, care vă permite să construiți rapid modele în condiții de lipsă de informații, completate de abilități dezvoltate de comunicare pentru a obține aceste informații, precum și să difuzați și să discutați modelele dvs. Acest calitate cuprinzătoare, dar tocmai aceasta conferă integritate activității. Se întâmplă, din păcate, foarte rar. Așa că începe analiza - care „sub-analist” este mai bun - și punctul de vedere depinde de obicei de problemele din proiectele persoanei care răspunde la întrebare. Și dacă este pozitiv, atunci toate aceste aspecte ale activității trebuie să fie asigurate de una sau mai multe persoane care lucrează împreună și trebuie doar să înțelegeți cum o veți face.

Cine are nevoie mai mult de analize - companii de produse sau companii de outsourcing?

Depinde de proiectul specific, de stadiul lui ciclu de viațăși împărțirea responsabilităților între dezvoltare și marketing în cazul unei companii de produse și între companie și client - pentru o companie de outsourcing. Ambele au un anumit set de activități care sunt relevante pentru analiză în sensul cel mai larg. Dar ele pot fi implementate în moduri diferite - prin evidențierea rolurilor individuale sau atribuirea de funcții suplimentare altora. Aceasta determină dacă un anumit proiect va avea un analist dedicat sau dacă responsabilitățile sale vor fi „împrăștiate” între mai mulți angajați care joacă alte roluri.

Este posibil să devii un analist bun fără să interacționezi cu colegii sau să participi la conferințe din industrie?

Probabil posibil. Pentru că acum există multe canale și modalități de a primi informații din lumea exterioară. Și în loc să comunici cu colegii și conferințe, poți să citești cărți, să cauți informații pe internet și să studiezi la cursuri. Fiecare alege metoda care le este mai convenabilă. Cu toate acestea, este absolut imposibil să devii un bun analist dacă nu studiezi și nu urmărești dezvoltarea domeniului tău profesional, apariția unor noi metode și abordări. Și pentru mine personal, conferințele sunt cele mai multe mod eficient„rămâi informat”. Pentru că reunesc analiști de diferite calificări de la o varietate de companii pentru a vorbi despre problemele și soluțiile lor; și au filtrat deja din fluxul imens de informații ceea ce li s-a părut cel mai valoros și de multe ori chiar au reușit să-l încerce în munca lor. În plus, după ce ai auzit ceva nou, poți oricând să comunici „în direct” cu cineva care este în cunoștință și a încercat, discuta cu el despre aplicarea problemelor tale - de obicei oamenii își împărtășesc de bunăvoie viziunea, de fapt, oferă consultatii gratuite, pentru că discutând, avansează și în înțelegerea lor. Și eu însumi, în ciuda experienței mele de lucru foarte extinse, descopăr ceva nou pentru mine la fiecare conferință.

De ce ar trebui să meargă cineva care lucrează sau vrea să lucreze ca analist la Zilele analiștilor?

Pentru că acum, în spațiul post-sovietic, aceasta este una dintre cele două conferințe analitice specializate (a doua este

Analiștii de afaceri din IT îi ajută pe manageri să ia decizii corecte și informate. Datorită analizei de afaceri, puteți ajusta strategia de dezvoltare și puteți lucra cu sistemul pe baza argumentelor clare și a datelor specifice. Acesta este motivul pentru care companiile IT au nevoie de analiști de afaceri buni. Astăzi vorbim despre specificul profesiei, sarcini, domeniul de responsabilitate și cum să devii analist de afaceri cu Evgenia Shpilnaya, profesor de cursuri și traininguri în analiza afacerilor.

Evgeniya, de ce companiile IT au nevoie de analize de afaceri?

Cea mai importantă sarcină a analizei de afaceri- compara starea proceselor existente cu nevoile clientului si ofera optiuni pentru optimizarea proceselor curente si/sau organizarea de noi procese in concordanta cu obiectivele afacerii. Toate opțiunile propuse sunt studiate cu atenție de un analist, toate argumentele pro și contra sunt cântărite și, dacă este posibil, furnizatejustificarea economică a fiecărei decizii.

Spune-ne cum ai intrat în profesie, de unde ai început?

Am studiat IT la universitate (Software de calculator și sisteme automate). Până în ultimul an, eram sigur că voi deveni dezvoltator. În timpul instruirii, ni s-a spus cum funcționează procesul de dezvoltare în general și ce angajați sunt implicați. Au vorbit și despre sarcinile unui analist. Acest domeniu m-a interesat foarte mult. După ce am primit diploma, a trebuit să aleg ce să fac în continuare. În acel moment, a devenit clar că nu voi intra în dezvoltare, tot ce a rămas a fost analiza și testarea. Am ales analytics pentru că profesia este parțial creativă. Trebuie să veniți cu idei, să găsiți soluții și să rezolvați totul.

Am lucrat mai întâi ca stagiar, apoi ca scriitor tehnic și analist de sisteme. Așa am obținut funcția de analist de afaceri, dezvoltând treptat competențele și abilitățile necesare

Care sunt diferențele dintre analiza de afaceri și analiza sistemelor?

În esență, diferența dintre analiza de business și analiza de sistem constă în nivelul de elaborare a cerințelor pentru produs, pentru sistemul automatizat.Un analist de afaceri lucrează cu cerințele afacerii, iar un analist de sistem- în zona cerințelor de sistem.Dar unde se află granița dintre aceste două tipuri de cerințe, fiecare companie determină singură. Sarcinile unui analist de afaceri dintr-o companie se pot suprapune cu sarcinile unui analist de sisteme din alta.

Diagrama prezintă nivelurile de dezvoltare a cerințelor pentru un sistem automatizat. De regulă, blocul inferior al cerințelor de sistem este responsabilitatea analistului de sisteme, iar blocul superior, cu cerințele de afaceri, este responsabilitatea analistului de sistem.- domeniul analizei de afaceri. Modul de distribuire a cerințelor rămase între analiza de sistem și cea de afaceri se decide individual în fiecare companie.Nu există o graniță clară aici.

Ingineria cerințelor software, Karl I. Wiegers

De ce atunci să tragem linia dintre analiza de afaceri și analiza sistemului, este necesar să o trasăm?

Linia este trasă tocmai datorită zonei principale cu care lucrează analistul. Aceasta ar putea fi o afacere (procese, oameni, obiective, valori) sau un sistem. Sens sistem automatizat, adică o aplicație care permite utilizatorului să atingă anumite obiective. În același timp, în cadrul întregului proces, acestea pot fi doar obiective intermediare.Dacă proiectul este mic, nu are rost să împarți sarcinile și să angajezi doi analiști pentru companie în acest caz, un specialist se poate ocupa de el.Cum proiect mai mare, cu atât este mai probabil ca sarcinile să fie separate.

Ce cunoștințe și abilități trebuie să aveți pentru a deveni analist de afaceri?

Întrucât vorbim de analiza de business în IT, este indicat să aveți un fel de pregătire IT. Cunoașteți cel puțin capacitățile de bază ale tehnologiilor și diferențele dintre ele. Sunt necesare abilități analitice- capacitatea de a colecta date, analiza, trage concluzii.

Printre analiștii de business se numără cei care nu au lucrat înainte în IT, dar s-au familiarizat deja cu metodologiile de dezvoltare în proces.

De asemenea, aveți nevoie de atenție la detalii și dorința de a înțelege problema, capacitatea de a vă exprima clar și clar gândurile, bune abilități de comunicare (capacitatea de a asculta activ, de a pune întrebări). Abilitatea de a lucra cu o cantitate mare de informații, responsabilitatea și, poate, tendința spre perfecționism sunt importante. Dacă te recunoști în acest portret psihologic, analiza de afaceri este potrivită pentru tine.

Ce cerințe impun angajatorii analiștilor de afaceri?

De obicei asta studii superioare (tehnologia de informație sau matematică), deoarece acestea sunt domeniile care sunt de obicei alese de oameni cu gândire analitică, structurală. Dar unele companii au nevoie de experiență în industria lor. De exemplu, dacă o companie operează în domeniul medical, poate fi necesară o pregătire medicală. În ceea ce privește abilitățile analistului, angajatorul poate fi interesat de experiența în colectarea și descrierea cerințelor (Viziune, cazuri de utilizare, povești de utilizator, SRS), identificarea și documentarea proceselor de afaceri și modelarea proceselor de afaceri. Experiența în crearea de prototipuri de interfețe cu utilizatorul va fi, de asemenea, utilă. Despre aceste momente vom vorbi destul de mult pe parcursul cursului. Vă voi spune în detaliu de ce este nevoie de fiecare proces, de unde să începeți, la ce să acordați atenție.

De asemenea, în cerințele postului se regăsesc cunoștințe de instrumente de modelare (MS Visio, ARIS, Enterprise architect, Bizagi etc.), cunoștințe de instrumente de prototipare a interfeței (Balsamiq, Axura etc.), cunoștințe de notații de modelare (UML, IDEF, BPMN etc.). Vom vorbi și despre ce instrumente să alegem în timpul cursului și vor fi teme practice pentru acasă. Puteți studia software-ul în detaliu,

Nu vă concentrați pe programe specifice. Cu cât este mai mare calificarea unui specialist, cu atât este mai puțin dependent de instrumente.

Cât timp durează să devii un specialist înalt calificat?

Depinde de persoana in sine. Trebuie să petreci 10.000 de ore de practică pentru a deveni profesionist într-un domeniu, iar asta înseamnă aproximativ 5-6 ani de muncă. Dacă dedici tot acest timp studiului aprofundat al domeniului ales, atunci 5 ani sunt mai mult decât suficienți pentru a deveni un expert. Cu toate acestea, merită să ne amintim că analiza de afaceri, ca toate domeniile IT, nu stă pe loc. Întotdeauna trebuie să urmăriți tendințele, să aflați știri și să învățați în mod constant.

Care perspective de carieră se asteapta analistii?

Aceasta poate fi o creștere orizontală: aprofundarea în specializare, trecerea în analiza sistemelor, analiza datelor. Sau creștere verticală: trecere la management, lucru ca șef de departament, manager de proiect, manager de produs.

De unde poți începe să devii analist de afaceri?

Puteți începe ca scriitor tehnic, analist de afaceri asistent sau stagiar. Sau puteți începe cu testarea, dar calea poate fi mai lungă. Dacă intenționați să deveniți analist de afaceri, dar nu puteți aplica încă pentru astfel de posturi vacante, încercați să obțineți o poziție în care aveți ocazia să lucrați cu analiști.

Pe studiem pentru ce abilități sunt necesare munca de succes, ne uităm la cum să obținem succesul în fiecare domeniu. Cursul oferă un vector bun pentru dezvoltarea ulterioară.

De ce merită să urmezi un curs la Academia de IT, pentru că poți să te studiezi și să înveți totul despre meserie?

Cursul nu este ca prelegerile universitare. Cursurile se țin în grupuri mici și este întotdeauna un dialog, un format bidirecțional. Puteți adresa unui profesor expert întrebări care vă interesează cu adevărat, puteți obține un răspuns rapid și puteți comunica cu colegii. Aceasta este o experiență valoroasă.

Începeți cu cărțile: Karl I. Wiegers, Joy Beatty „Software Requirements Engineering”, Alistair Coburn „ Metode moderne descrieri cerințe funcționale la sisteme” și altele. O mulțime de materiale utile pentru analiștii de pe site-urianalist.by , habrahabr.ru , uml2.ru .

Ce sfaturi ai pentru cei care vor să lucreze ca analist IT?

Profesia de analist de afaceri este creativă, dar în același timp implică o mare responsabilitate. Nu ar trebui să vă fie frică de asta. Și, bineînțeles, dezvoltă-te mereu, urmărește ce se întâmplă în jurul tău, învață lucruri noi.

Vă invităm să , unde puteți afla mai multe despre profesie și puteți încerca cazuri reale din practica profesorului. Și puteți obține cunoștințe mai complete la. Te aştept!

Salutări, Prieteni/Tovarăși/Viitori Colegi!

Recent, profesia de analist în domeniul dezvoltării software(în viitor vom scrie software pentru ca abrevierea să nu vă provoace confuzie atunci când o întâlniți pe site-uri specializate) câștigă rapid popularitate în rândul reprezentanților nu numai ai sferei IT, ci și ai specialităților „non-IT”. Studenți, tineri profesioniști, lucrători cu experiență - mulți manifestă un interes pasionat pentru expresia misterioasă și intrigantă „analist de afaceri”. Și în mintea tuturor întrebarea principală: cum să devii una? Lansăm o serie de articole pentru analiștii începători, al căror scop este să vă vorbească despre analiza de business, să vă ajute să faceți o alegere și să vă sugerăm în ce direcție să mergeți mai departe. Nu cu mult timp în urmă, autorii articolului s-au aflat la o răscruce de drumuri și, dacă nu ar fi fost oameni experimentați din apropiere, gata să solicite, să explice și să ofere sfaturi neprețuite, nu ar fi devenit ceea ce au devenit - analiști de afaceri.

Astăzi vom vorbi despre profesia de analist, despre calitățile pe care analiștii ar trebui să le aibă și, de asemenea, vom schița avantajele și dezavantajele acestui meșteșug.

Deci, ce este un analist? Cea mai simplă și mai apropiată definiție de IT: un analist este o legătură intermediară între clientul unui produs software (precum și viitorii săi utilizatori) și dezvoltatorii acestuia. Imaginează-ți că ai decis să construiești o casă și ai angajat o echipă de muncitori migranți din țările însorite din apropiere pentru asta. Care este probabilitatea ca, în timp ce le explici esența dorințelor tale, să nu îți pierzi nervii încercând să le transmiți ideea că ceea ce fac ei nu este „frumos și convenabil”? Cum reacționezi la afirmațiile lor de genul „ai nevoie de un convector în podea”? Cu siguranță vei găsi până la urmă cu ei limbaj comun. Dar acum imaginați-vă că, în industria dezvoltării de software, argoul/conceptele/principiile specializate ale sistemelor de construcție sunt de multe ori mai complexe și mai extinse, iar programatorii manifestă adesea mult mai multă reticență în a vă înțelege și a comunica cu dvs. în limbajul uman obișnuit (îmi pare rău, citind programatorii). noi; nu sunteti asa :)). Acesta este locul în care același analist vine în ajutor. Institutul Internațional de Analiză a Afacerilor (IIBA) definește un analist de afaceri ca un profesionist care „înțelege problemele și oportunitățile de afaceri în contextul cerințelor și recomandă soluții care permit organizației să-și atingă obiectivele”.

În practică, natura muncii analistului poate varia în funcție de rolul analistului în proiect. Cel mai frecvent tipuri de analiști IT Acest:

1. Analist de afaceri(Analist de afaceri, BA) - de regulă, acesta este un specialist implicat în studiul și modelarea unui domeniu specific. Cu alte cuvinte, trebuie să afle dorințele clientului, să le analizeze, să le completeze dacă este necesar, să le oficializeze într-un anumit mod (construiește modele, documentează măcar dorințele generale ale clientului) și să le transfere echipei de dezvoltare. BA este fața echipei, sociabil, plin de tact și găsește cu ușurință un limbaj comun cu clientul. Cunoștințele tehnice (sau, pentru a folosi cuvântul acum la modă, fundal) nu sunt deloc necesare pentru un analist de afaceri cunoașterea limbajului clientului, iar caracteristicile culturii acestuia sunt mult mai importante;
2. Analist de sistem(System Analyst, SA) - un analist mult mai apropiat de echipa de dezvoltare decât BA; un specialist care trebuie să transmită echipei cerințele software de nivel înalt primite de la un analist de afaceri sub forma unor cerințe funcționale detaliate pentru sistem, desigur, în limba echipei de dezvoltare. Adesea, el trebuie să propună și o soluție tehnică specifică și să proiecteze arhitectura sistemului.
3. Analist de cerințe(Analist Cerinte, RA) - ceva intre BA si SA. În clasificarea oficială a ECSD RB, această poziție nu este prezentă, totuși, în multe teorii occidentale, RA este prezent ca specialist care este responsabil cu extragerea, analizarea, documentarea și modelarea cerințelor, adică, în termeni simplificați, pentru redactarea cerințelor. specificații pentru transferul lor ulterioară către dezvoltatori. Spre deosebire de un BA, nu este suficient ca un analist de cerințe să-și dea seama de cerințele de nivel înalt, el este, de asemenea, responsabil pentru dezvoltarea unei descriere detaliată a sistemului proiectat. În același timp, RA nu trebuie să aibă cunoștințe aprofundate în IT și să dezvolte arhitectura sistemului, deoarece în acest scop există arhitecți și designeri de sistem dedicati printre programatori.

Majoritatea analiștilor din orice companie de outsourcing din țara noastră (adică o companie angajată în dezvoltarea de software la comandă) sunt tocmai aceasta analiștii cerințelor. Este o companie rară în condițiile noastre care își poate permite să păstreze un analist de afaceri „pur”, care este bine versat într-un anumit domeniu, în plus să-l mențină în călătorii constante de afaceri, mai aproape de „corpul clientului”. În plus, va fi foarte problematic să încărcați un astfel de analist cu muncă de cel puțin 80%, în timp ce costurile de întreținere a acestuia sunt destul de semnificative. Deși, este totuși de remarcat faptul că avem astfel de companii și astfel de analiști. În ceea ce privește analiștii de sisteme, fără un BA în personal, ei au puțină semnificație, cu excepția cazurilor în care un client se întâlnește cu analiști de afaceri de partea lor sau cu un client profesionist care cunoaște și poate transmite „dorințele” sale echipei (da - Da, nu toți clienții știu exact ce vor).

Ei bine, te interesează? Atunci hai să mergem mai departe. Deci, principalele calități/deprinderi analistul ideal (rețineți că unele calități sunt înnăscute, în timp ce altele sunt dezvoltate, unele rapid, iar altele pe o perioadă lungă de timp):

1. Atitudine analitică (chiar? un analist? Mulțumesc, Cap :)). Aceasta este capacitatea de a analiza sau, cu alte cuvinte, capacitatea de a sorta informațiile în rafturi și de a construi lanțuri logice. Acesta este unul dintre stilurile caracteristice ale gândirii umane. Nu toată lumea se naște cu o mentalitate analitică, dar oricare dintre noi își poate dezvolta abilități analitice, așa că nu dispera.
2. Abilitatea de a observa detalii, atenție și gândire sistemică. Pe de o parte, aceste calități sunt caracteristice unei persoane cu o minte analitică, dar totuși acestea sunt abilități separate, sau chiar obiceiuri care pot și ar trebui dezvoltate în sine.
3. Sociabilitate și abilități de comunicare și anume:
- capacitatea de a asculta și auzi.
- capacitatea de a-ți exprima gândurile clar și clar.
- capacitatea de a stabili și stabili contacte și conexiuni cu alte persoane.
4. Cunoștințe de IT și elementele de bază ale dezvoltării software (așa-numitul background tehnic).
5. Cunoașterea unei limbi străine (cel mai adesea engleză) în ceea ce privește utilizarea scrisă și orală. Externalizarea internă este vizată în principal ţări străine. Desigur, în situații unice când știi că vei avea tot cariera profesionala construiți numai pe interacțiunea cu clienții vorbitori de limbă rusă, puteți ignora acest punct în siguranță.
6. Capacitate de învățare. Mai mult, capacitatea de învățare nu se află doar în stadiul de pregătire. În principiu, este important ca un analist să se îmbunătățească în mod constant, să se „pumpeze” într-un domeniu sau altul, să monitorizeze noile tehnologii, instrumente și abordări și să filtreze fluxurile de informații.
7. Creativitate.

Nu degeaba am remarcat că acestea sunt calitățile unui analist ideal. În viață, este puțin probabil să întâlnești o persoană care să aibă aceste calități/deprinderi încă de la naștere sau care le-a primit integral la școală sau universitate. Ele vor trebui dezvoltate și dezvoltate. Să spunem mai multe: pe măsură ce mergem mai departe scara carierei(și vom scrie despre asta mai târziu), va trebui să dezvolți și să dobândești abilități suplimentare care nu sunt mai puțin complexe și interesante.

Nu trebuie să uităm că fiecare profesie le are pe amândouă demnitate, deci defecte. Și dacă cel mai probabil ați auzit multe despre avantaje, pentru că nu degeaba ați fost atrași de analiza de afaceri, atunci este posibil să nu știți despre dezavantaje. Dar de dragul integrității imaginii, le vom prezenta pe ambele.

De ce v-ar plăcea un loc de muncă ca analist de afaceri:

Acest lucru este interesant :) (desigur nu întotdeauna, bineînțeles în funcție de companie și proiect, dar totuși...)
- munca implică o comunicare constantă (spre deosebire de dezvoltatori și testeri, un analist nu va putea sta în fața unui monitor toată ziua, iar acest lucru, în opinia noastră, este grozav)
- o varietate de activități (aici aveți comunicare, analiză a informațiilor, documentare, proiectare, rezolvare de probleme, management de echipă și susținerea de prelegeri - și asta nu este tot)
- oportunități de creștere în lățime și în sus (dacă se dorește, desigur)
- partea materială a problemei
- posibilitatea de a vizita alte țări și toate bunătățile asociate.

De ce s-ar putea să nu vă placă meseria de analist de afaceri:

Este plictisitor(: (din nou, depinde de specificul proiectului si al companiei - uneori va trebui sa faci munca monotona si de rutina, sau munca care nu iti place)
- nevoia de a comunica (mai precis, vrând-nevrând trebuie să comunici și, în cele mai multe cazuri, nu numai în rusă, plus să faci periodic apariții publice)
- nevoia de a comuta între diverse tipuri activități și, pe măsură ce progresul progresează, între mai multe proiecte de natură complet diferită
- nevoia de a lua decizii și de a-ți asuma responsabilitatea pentru deciziile tale.

Ai prins ideea? Totul aici este pur individual, plus foarte mult depinde de unde vei lucra (în ce companie/cu ce clienți/cu ce echipă/pe ce proiect/în ce domeniu).

Aici probabil vom încheia prelegerea introductivă. Sperăm că acest articol a fost util sau, cel puțin, v-a permis să vă asigurați încă o dată că vă aflați în locul potrivit. Am sfătui analiştii începători să analizeze întregul flux de informaţii, să decidă dacă doriţi cu adevărat să deveniţi un analist de afaceri şi, astfel, să se apropie cu un pas de obiectivul dumneavoastră preţuit. În articolele următoare vom vorbi despre ce opțiuni există pentru „intrare” în industrie, cum să ne pregătim pentru interviuri, vom vorbi și despre autoeducație, vom oferi multe link-uri și explicații utile, plus vom vorbi în continuare despre pași pentru cei care au devenit deja analist, dar au încă mândru prefix junior.

Îi încurajăm pe toată lumea să se dezaboneze în mod activ și să-și împărtășească gândurile și experiențele despre ceea ce este scris mai sus!

P.S. Vă simțiți încrezător că doriți să deveniți un analist de afaceri sau să vă îmbunătățiți cunoștințele în acest domeniu? Bun venit la

Ce fac analiștii de afaceri în IT? Pe de o parte, rezolvă probleme strategice complexe și se confruntă cu sarcini serioase, complexe. Pe de altă parte, munca unui analist de afaceri poate părea excesiv de simplă și supraevaluată pentru unii tineri profesioniști. Cine sunt, în esență, analiștii de afaceri și de ce sunt necesari aceștia în companiile IT. Să ne uităm la acest articol?

În sensul clasic, un analist de afaceri este o persoană care analizează nevoile de afaceri ale unei organizații și, de asemenea, formulează căi și scheme pentru îmbunătățirea proceselor de afaceri, implementează planificare strategică. Analiștii de afaceri pot fi responsabili pentru o anumită zonă a activităților unei companii sau pentru întreaga organizație în ansamblu.

Când vorbesc despre analiștii de afaceri din IT, responsabilitățile lor înseamnă adesea analiza și lucrul cu cerințele pentru produse software. În funcție de tipul de activitate al companiei, analiștii de afaceri pot îndeplini unul dintre cele două roluri:

1. Angajați-vă în îmbunătățirea produselor companiei - dacă își dezvoltă propriile soluții. Cel mai adesea sunt specialiști foarte competenți, dar în zona noastră (CSI) sunt mult mai puțin obișnuiți decât cei din urmă.
2. Analiștii de afaceri din cadrul companiilor de outsourcing și de personal sunt oamenii care sunt aruncați în prima linie de lucru cu clienții. Aceștia sunt angajați în colectarea cerințelor, întocmirea specificațiilor tehnice și multe altele. Următorul vom vorbi exact despre ei.

Sarcina principală a analiștilor de afaceri din companiile de outsourcing IT este de a lucra cu clientul, și anume de a controla ca produsul dezvoltat este de înaltă calitate și îndeplinește pe deplin cerințele clientului.

Servind ca o legătură între client și echipa de dezvoltare, analistul de afaceri ghidează clientul de la începutul până la sfârșitul proiectului. El află dorințele clientului, cerințele acestuia pentru produs, îl sfătuiește în controversate sau probleme tehnice, sugerează modalități de rezolvare a problemelor.

În esență, scopul muncii unui analist de afaceri este de a conecta ideile clientului despre produsul ideal care ar trebui să fie rezultatul cu realitatea:

• formularea cerințelor de nivel înalt pentru un produs software;
• întocmirea structurii sale și a legăturilor dintre elemente;
• identificarea tehnologiilor și/sau soluțiilor software utilizate;
• proiectarea unei interfețe cu utilizatorul, a unui format și a unei metode de interacțiune între utilizator și program – desigur, la un anumit nivel de abstractizare.

Astfel, un analist de afaceri trebuie să fie competent într-un număr de domenii nu foarte înrudite:

• Fii un bun negociator (comunicator). El trebuie să fie capabil să înțeleagă interlocutorul, să explice lucruri complexe din lumea IT, să convingă și să convingă clientul de eficiența diferitelor tipuri de soluții și, dacă este necesar, să netezeze situațiile conflictuale;
• Înţelege latura tehnica dezvoltare software;
• Să aibă cel puțin o experiență de bază, dar aprofundată în uzabilitate și design de interfață;
• Înțelegeți principiile mișcării fluxul de numerarși să lucreze cu finanțele - pentru a putea respecta pe deplin interesele clientului cu privire la produs dacă se dezvoltă software comercial;
• Să aibă competențe aplicate în domeniul analizei sistemelor: compilare documentatia tehnica, diagrame și diagrame specifice.

Unii ar putea crede că analiza de afaceri este simplă, deoarece, în general, nu sunt necesare cunoștințe profunde în fiecare dintre domeniile de mai sus de la analist. Cu toate acestea, de fapt, toate aceste cunoștințe trebuie să fie foarte practice. În caz contrar, rezultatele muncii analistului de afaceri vor avea o legătură foarte slabă cu realitatea și vor duce la crearea unui produs care este ineficient și nu funcționează corect. Și acest lucru poate avea un impact extrem de negativ asupra reputației companiei.
Și de aceea munca unui analist de afaceri este extrem de responsabilă și este evaluată în consecință.

Desigur, specialistul descris mai sus este un analist de afaceri sferic în vid. Și în diferite companii Activitatea de analiză a afacerii poate fi orientată fie către o comunicare sporită cu clientul, fie către proiectarea arhitecturii software.