De ce nu există acces la internet pe telefonul meu? Internetul nu funcționează pe Samsung Galaxy A3

Zilele trecute, unul dintre prietenii mei s-a confruntat cu faptul că telefonul său nou-nouț Samsung Galaxy J5 pierde rețeaua după câteva ore de inactivitate. De exemplu, după ce a stat întins peste noapte, dispozitivul nu are rețea dimineața. Doar o repornire ajută, și apoi nu pentru mult timp, până în noaptea următoare. Telefonul a fost trimis la service pentru testare și, după câteva săptămâni, a fost returnat ca fiind complet funcțional. Am căutat pe internet și am dat peste un caz similar, în care Samsung Galaxy S7 pierde rețeaua în aproximativ aceleași condiții. Datorită lui, am reușit să găsim o soluție la problemă! Și acum o voi împărtăși cu voi.

După cum se dovedește, standardul LTE/4G este de vină pentru tot. Sau, mai degrabă, nu atât de mult cât stațiile de bază ale operatorului de telecomunicații. În cazul nostru a fost Beeline. Din anumite motive, probabil cunoscute doar de producător, telefonul Samsung Galaxy pierde rețeaua dacă modul 4G/LTE este activ. De îndată ce îl opriți, lăsând doar 3G, problema dispare și mesajul „Fără rețea” nu mai apare, totul funcționează ca un ceas.

Cum să dezactivezi Internetul 4G pe Samsung

Poate că mai târziu, odată cu lansarea noului firmware, problema va fi rezolvată, dar deocamdată trebuie să căutăm soluții ca acestea. Deci, pentru a dezactiva Internetul 4G pe un Samsung Galaxy, trebuie să mergeți la setările telefonului și să selectați secțiunea „Rețele mobile”:

În mod implicit, toate modurile disponibile sunt active acolo - LTE (alias 4G), 3G și 2G. Dacă Samsung Galaxy pierde rețeaua, încercați să setați opțiunea 3G/2G:

După aceea, reporniți telefonul și verificați. În cazul nostru, acest lucru a ajutat și problema a dispărut.

Nota: Dacă aveți absolut nevoie de standardul 4G de mare viteză, atunci ar trebui să vă gândiți să vă schimbați operatorul de telecomunicații. Mai mult, acum este posibil să faceți acest lucru menținând numărul.

Dacă Android nu se conectează la Internet prin rețeaua mobilă, atunci cauza problemei trebuie căutată în setările sistemului. În cazuri rare, internetul mobil nu funcționează din cauza defecțiunilor operatorului de telecomunicații, de obicei, utilizatorul poate remedia singur eroarea.

Acest articol este potrivit pentru toate mărcile care produc telefoane pe Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia și altele. Nu suntem responsabili pentru acțiunile dvs.

De ce nu funcționează internetul mobil pe Android?

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți dacă Internetul mobil nu pornește pe Android este să vă asigurați că transferul de date este activat în setări.

1. Deschideți setările, accesați „Conexiuni” sau „ Conexiuni la rețea».
2. Accesați meniul „Utilizarea datelor”.
3. Porniți traficul mobil.

Crește

De asemenea, puteți activa Internetul mobil pe Android utilizând meniul rapid. Glisați în jos cu două degete din marginea de sus a ecranului și se va deschide un meniu complet cu butoane pentru activarea rapidă a funcțiilor smartphone-ului.

Crește

Următorul pas este verificarea soldului cont personal. Dacă telefonul dvs. are două cartele SIM, trebuie să vă uitați în setări pentru a vedea care dintre ele este utilizată pentru a vă conecta la internetul mobil și să vă asigurați că pachetul de servicii corespunzător este conectat la acesta.

Un alt motiv pentru care Internetul mobil nu funcționează poate fi înregistrarea incorectă a telefonului în rețea. Pentru a remedia problema, trebuie doar să reporniți dispozitivul. Dacă acest lucru nu ajută, verificați datele punctului APN comparându-le cu informațiile de pe site-ul web oficial al operatorului. De obicei, datele APN vin într-un mesaj de configurare atunci când o cartelă SIM este instalată pentru prima dată, dar se întâmplă ca utilizatorul să nu le salveze sau să se piardă în timpul utilizării sistemului.

1. Accesați site-ul web al operatorului - MTS, Tele2, Beeline, Megafon sau rețeaua dvs. regională.
2. Găsiți setările de internet pentru Android în secțiunea de ajutor.
3. Deschideți setările telefonului. Aveți nevoie de secțiunea „Rețele mobile”.
4. Accesați subsecțiunea „Puncte de acces”.
5. Schimbați punctul curent sau creați unul nou folosind datele de pe site-ul web al operatorului.
6. Reporniți dispozitivul.

Setarea manuală a APN ajută și atunci când Internetul nu funcționează în unele aplicații. Dacă acest lucru nu ajută, vă putem sfătui să resetați setările de rețea - cele mai recente versiuni de Android au o astfel de funcție.

Crește

încă unul motiv posibil absența completă a internetului mobil - lipsa acoperirii rețelei. Dacă în setările Android este selectat modul „LTE/4G”, iar dispozitivul este situat în zona de acoperire numai a rețelei 3G, atunci nu veți putea accesa Internetul. Ce să faci în această situație:

1. Deschideți setările, accesați secțiunea „Conexiuni”.
2. Accesați setările rețelei mobile.
3. Deschideți „Modul de rețea” și setați-l să comute automat între LTE, 3G și 2G.

Crește

Dacă Internetul tot nu funcționează în acest mod, selectați o anumită valoare - 3G sau 2G. Dacă vă aflați într-o zonă în care operatorul nu are deloc acoperire, atunci nicio schimbare a modului nu va ajuta. Acest lucru se întâmplă adesea pe drumul dintre orașe - nu numai că internetul nu mai funcționează, ci și apelurile din SMS.

Există o mică șansă ca problemele cu accesul la Internet să fie legate de lucrări de întreținere sau de o defecțiune din partea operatorului. Pentru a exclude această posibilitate, sunați la furnizorul dvs. și aflați de ce Internetul dvs. mobil nu funcționează.

Activarea automată a internetului mobil

O altă problemă cu internet mobil - conexiune automată si anularea banilor sau a traficului in functie de tarif. Acest lucru se întâmplă de obicei deoarece o anumită aplicație o necesită și o folosește fără știrea dvs. Este foarte ușor de calculat:

1. Deschideți secțiunea Conexiuni din Setări.
2. Accesați meniul Utilizare date.
3. Vedeți care aplicație a cheltuit cel mai mult trafic.

Pentru a preveni irosirea traficului fără știrea dvs., opriți internetul mobil. Acest lucru se poate face în aceeași secțiune „Utilizarea datelor” sau în cortina rapidă setări Android.

Crește

De asemenea, ar trebui să verificați setările Play Market. Dacă permit actualizarea automată a aplicațiilor cu orice conexiune, atunci telefonul va risipi date mobile fără a cere permisiunea.

Lipsa accesului la World Wide Web este o mare problemă pentru mulți și de aceea întrebarea de ce Internetul nu funcționează la telefon poate fi întâlnită destul de des. Motivul pentru aceasta este de obicei un sold negativ pe cartela SIM, dar există cazuri când totul este mult mai complicat.

Instrucțiunile de depanare sunt aceleași pentru abonații tuturor operatorilor: Megafon, MTS, Tele2, Yota, Beeline. Kyivstar, etc. Este relevant și pentru orice model de smartphone: iPhone, HTC, Samsung Galaxy, Sony Xperia, Nokia, ZTE, Meizu, Lenovo, Asus și alte mărci bazate pe Android.

Unul dintre cele mai comune motive pentru care Internetul pe un telefon nu funcționează bine este că abonatul este situat la o distanță mare de turnurile operatorului. Acest lucru este cel mai tipic pentru rezidenți zonele rurale când trebuie să te uiți loc special, unde va exista o conexiune, cel putin marginea.

Există, de asemenea, alți factori în care Internetul s-ar putea să nu se conecteze, s-ar putea să nu existe posibilitatea de a vorbi cu alți abonați sau rețeaua poate dispărea periodic:

• Nu sunt suficienți bani în cont. Va trebui să vă reîncărcați soldul, altfel nu veți putea relua furnizarea traficului și a apelurilor.
• Prezența unui abonat în afara zonei de acoperire a rețelei. Acest lucru este posibil nu numai în zonele rurale, ci și în străinătate în roaming, unde nu există turnuri de operator.
• Modul Avion este activat. În acest caz, accesul la internet este suspendat.
• Opțiunea „Transfer de date” este dezactivată. Este reglementat în setări.
• Înregistrarea în rețea nu a avut loc automat. Trebuie să vă înregistrați manual sau să așteptați până când smartphone-ul face totul pe cont propriu. Acest lucru se întâmplă de obicei după părăsirea metroului și în alte locuri unde nu există nicio legătură.
• Setările rețelei mobile sau Wifi sunt pierdute din cauza unei resetari sau din alte motive.

Ce să faci dacă nu există setări de internet?

Pentru a utiliza Internetul, telefonul trebuie să accepte această funcție. După finalizarea configurării, puteți instala WhatsApp, un browser și alte aplicații pentru a comunica cu alți utilizatori.

Ce trebuie să faceți pentru a utiliza complet 3G și LTE:

1. Comandați setările de la operatorul dvs. de telefonie mobilă prin apel linia fierbinte sau tastând o combinație de numere. Pentru abonații Beeline sunt disponibili parametri automati sunând la 06503, MTS – 1234 (trimite SMS necompletat), Tele2 – 679, Megafon – 5049 (SMS cu numărul „1”. Utilizatorii Iota pot plasa o comandă la cont personal.
2. Așteptați să sosească parametrii și acceptați acordul. Se instalează automat.

Dacă este necesar, după instalare, ar trebui să reporniți dispozitivul.

Cum să activezi transferul de date?

Dacă transferul de date este dezactivat, nu va exista conexiune la internet. Cum se aprinde:

1. Accesați setări, uitați-vă la secțiunea dedicată utilizării datelor.
2. Faceți clic pe meniul „Mai multe”, selectați „Rețea mobilă”, apoi „Transfer de date mobile”.
3. Selectați butonul „Activare”.

Instrucțiunile sunt potrivite pentru majoritatea smartphone-urilor Android, dar pentru unele telefoane mobile este furnizată o secvență diferită de acțiuni. Cu toate acestea, transferul de date în toate dispozitivele este în parametri și căutare secțiunea dorită nu va dura mai mult de un minut.

Dacă transferul de date pe Android nu se activează, trebuie să verificați punctul de acces sau să comandați setări automate. S-ar fi putut rătăci ca urmare a unei resetari sau a unei actualizări de firmware.

Cum se dezactivează modul avion?

Când modul avion este activat, nu puteți accesa Internetul sau efectua un apel. Pentru a dezactiva, trebuie să efectuați mai mulți pași:

1. Accesați notificările din partea de sus a ecranului smartphone-ului dvs. glisând în jos.
2. Găsiți pictograma avion și faceți clic pe ea.

Există o altă opțiune - pentru a o dezactiva prin intermediul parametrilor:

1. Faceți clic pe „Mai multe”, găsiți „Rețele fără fir” și „Mod avion”.
2. Debifați caseta de lângă pictogramă.

Pe unele smartphone-uri, funcția are un nume diferit - „Modul offline”, dar calea spre dezactivarea acesteia este aceeași peste tot.

Ce să faci dacă telefonul nu găsește rețeaua?

Chiar și locuitorii orașelor mari întâmpină astfel de probleme după ce ies din lifturi, metrouri sau centre comerciale, unde este posibil ca rețeaua să nu se conecteze. Pentru a restabili accesul la Internet, pur și simplu reporniți dispozitivul apăsând butonul din partea laterală a carcasei.

Dacă acest lucru nu funcționează și nu puteți începe să accesați rețeaua, există o șansă mare ca parametrii să fi mers prost singuri. Acest lucru se întâmplă rar după o repornire și trebuie să acordați atenție funcționalității software-ului.

De ce nu funcționează Wi-Fi pe telefonul meu?

Dacă accesul la Internet este oferit nu numai prin utilizarea unei cartele SIM, ci și prin Wi-Fi, există mai multe motive pentru imposibilitatea de a se conecta:

• Setările Wi-Fi de pe smartphone-ul dvs. au mers prost.
• Routerul este defect.

Puteți determina exact care este problema așa:

1. Încercăm să ne conectăm la un punct de acces Wi-Fi de pe un smartphone. Dacă acest lucru nu reușește, treceți la următorul punct.
2. Cream o conexiune Wi-Fi printr-un computer.

Când internetul de pe telefon și computer nu se pornește imediat prin conexiunea la router, problema constă în el. Va trebui să configurați sau să cumpărați echipamente noi.

Ce să faci dacă internetul funcționează, dar este prost

Când 3g sau LTE nu funcționează bine pe telefonul dvs., motivul poate fi următorul:

• Echipamentul funcționează defectuos la furnizor dacă conexiunea se face printr-un router.
• Probleme cu furnizarea de comunicații de la operator dacă se utilizează 3G sau 4G
• Congestie mare de aer (mulți utilizatori stau pe un singur turn)

Dacă internetul de pe telefonul dvs. nu se conectează, trebuie doar să așteptați până când lucrătorii rezolvă problema.

Concluzie

În cele mai multe cazuri, Internetul încetează să mai pornească din motive banale, dar nici acestea nu sunt ușor de detectat dacă nu cunoașteți algoritmul acțiunilor. După ce v-ați familiarizat cu metodele de diagnosticare, veți putea rezolva rapid problema și veți putea utiliza din nou capacitățile World Wide Web.

Video

in esenta - redactor-șef pe tot site-ul, mereu în contact cu cei mai buni autori. Corectarea și corectarea este treaba lui. Un excelent expert în domeniul său. Înțelegerea excelentă a nuanțelor tehnice ale electronicii. Ocazional scrie și publică articole originale.

• articole publicate - 15
• cititori - 3 179
• pe site din 5 septembrie 2017

Este greu de imaginat un smartphone Android modern fără acces la internet. În acest material vom vorbi despre cum să porniți internetul Smartphone Android folosind comunicații mobile și Wi-Fi.

Pentru a activa internetul mobil pe Android, trebuie să faceți câteva lucruri: actiuni simple. În primul rând, trebuie să activați caracteristica Date mobile. Pentru a face acest lucru, deschideți setările Android și accesați secțiunea „Transfer de date”.

În această secțiune trebuie să găsiți funcția „Date mobile” și să o activați. Tot în această secțiune există și o funcție „Economisire trafic”. Este mai bine să-l dezactivați, altfel în fundal poate bloca accesul la Internet pentru unele aplicații.

După aceea, trebuie să reveniți la ecranul principal de setări și să accesați setări suplimentare Internet. Pentru a face acest lucru, deschideți secțiunea „Mai multe”.

Pentru a porni internetul, aici trebuie să selectați tipul de rețea: 2G, 3G sau. Acum, rețeaua 3G funcționează cu aproape toți operatorii și în toate țările. Dar, dacă operatorul dvs. de telefonie mobilă acceptă 4G LTE, atunci este mai bine să alegeți acest tip de rețea. Deoarece 4G LTE oferă cea mai rapidă viteză de internet. De asemenea, în subsecțiunea „Rețele mobile” există o funcție „Internet roaming”. Dacă doriți să activați Internetul în roaming, atunci trebuie să activați și această funcție.

În majoritatea cazurilor, pașii descriși mai sus sunt suficienți pentru a activa internetul pe smartphone-ul tău Android. Dar, dacă Internetul încă nu funcționează, atunci cel mai probabil nu aveți puncte de acces (APN) configurate. Pentru a le configura, trebuie să deschideți setările și să mergeți la secțiunea „Mai multe – Rețele mobile – Puncte de acces (APN)”.

Aici puteți selecta unul dintre punctele de acces la Internet și puteți modifica setările acestuia. De asemenea, puteți adăuga un punct de acces aici. Există un buton cu un semn plus pentru aceasta. Dacă nu știți ce setări să specificați, contactați suport tehnic furnizorul dvs. de internet.

Cum să vă conectați la Internet pe Android prin Wi-Fi

Dacă doriți să vă conectați la Internet pe Android folosind o conexiune Wi-Fi, atunci totul este mult mai simplu decât atunci când utilizați Internetul mobil. Tot ce trebuie să faceți este să deschideți setările Android și să mergeți la secțiunea „Wi-Fi”.

După aceasta, va apărea o fereastră care va cere o parolă. Introduceți parola Wi-Fi și faceți clic pe butonul „Conectați”.

După introducerea parolei Android, smartphone-ul se va conecta la Internet printr-o rețea wireless Wi-Fi. În acest caz, lângă rețeaua Wi-Fi selectată va apărea următorul mesaj: „Conectat”.

Dacă, după conectarea la Rețele Wi-Fi Internetul încă nu funcționează, atunci cel mai probabil problema este lipsa accesului la Internet pe router sau punctul de acces Wi-Fi.

Este ciudat să începi instrucțiunile cu asta, dar dacă ai deja internet mobil, atunci nu este nevoie să intri în jungla setărilor smartphone-ului tău și să modifici ceva acolo. Acest text este pentru cei pentru care, brusc, ceva a mers prost.

Dacă smartphone-ul dvs. este conectat la rețeaua MTS (vedeți MTS în partea de sus a ecranului smartphone-ului), dar nu puteți încărca pagina în browser sau aplicație mobilă raportează că nu există acces la internet, să căutăm o soluție. În caz că, în primul rând, asigură-te că ai conectat serviciul „Internet mobil”, care oferă acces la... Internet mobil. Dacă tariful dvs. include un anumit pachet de internet mobil, asigurați-vă că volumul de trafic care vi s-a alocat nu este epuizat - acest lucru se poate face în contul personal de pe site-ul MTS sau folosind un SMS gratuit la numărul 5340 . De asemenea, puteți încerca să accesați pagina internet.mts.ru de pe smartphone și să vedeți totul acolo. Dacă pachetele sunt la locul lor sau ceva pur și simplu nu a funcționat pentru tine, hai să jucăm ceva magic cu setările gadgetului tău.

De ce avem nevoie de setări?

Setul de anumiți parametri pe care un smartphone își „amintește” pentru a accesa Internetul este asemănător cu un set de chei pentru apartamentul tău. Să presupunem că ușa ta din față are două încuietori. Pentru a intra înăuntru, trebuie să aveți două chei, una nu este suficientă și orice a treia este de prisos. Tu, toți membrii gospodăriei tale, dar și amabila vecină Baba Zoya, care udă cu amabilitate florile când pleci în vacanță, ai setul necesar.

Cam la fel este și cu internetul. Prima cheie necesară pentru a accesa rețeaua este cartela SIM a unui anumit operator, care este instalată în smartphone-ul tău. În plus, aveți nevoie și de un set adecvat de taste de setare.

Este adevărat că în secolul 21 nu au venit cu nimic pentru ca abonatul să nu fie nevoit să se gândească la setări?

Au venit cu asta, desigur. În primul rând, odată ce vă schimbați telefonul instalând cartela SIM dispozitiv nou, setările necesare vă vor veni sub formă de mesaje pe care trebuie doar să le salvați. În al doilea rând, există un serviciu gratuit „Acces fără setări”, care vă permite să utilizați internetul mobil chiar dacă gadgetul nu este configurat sau configurat incorect din anumite motive.

Dar nu am un astfel de serviciu!

Dacă serviciile " Acces fără setări„Nu îl aveți, îl puteți conecta singur - formați comanda de pe telefon în modul de apelare *111*2156# și apăsați butonul de apelare. Apropo, același serviciu este responsabil și pentru transmiterea corectă a MMS.

Nu, vreau să am setările corecte și să înțeleg ce și cum.

Puteți „comanda” setările automate în două moduri. Cel mai rapid: trimiteți un SMS gratuit liber la un număr special 1234 (ceea ce se întâmplă în continuare este puțin mai jos). O altă modalitate de a solicita setări este prin intermediul site-ului MTS, despre care va trebui discutat mai detaliat. Ne amintim că internetul nu funcționează pe smartphone-ul tău, așa că folosește un computer desktop.

Faceți clic pe butonul „Trimite”.

Indiferent de metoda prin care ai solicitat setarile, doua mesaje speciale vor ajunge pe smartphone-ul tau foarte curand.

Iată cum arată primul pentru configurarea internetului mobil:

Acesta este al doilea, pentru MMS:

Făcând clic pe „Ok” pe fiecare dintre ele, veți configura automat totul așa cum ar trebui. Asta este.

Ei bine, să nu lâncevim. Smartphone-urile de la diferiți producători au totul aranjat diferit și, prin urmare, o abatere foarte mică. Dacă gadgetul dvs. rulează pe Android, atunci găsiți elementul „Setări” în meniu, în el - secțiunea „Rețele fără fir”: de obicei este în partea de sus. În această secțiune avem nevoie de elementul „Rețele mobile” (dacă nu îl vedeți, faceți clic pe „Mai multe”). În interior, ne asigurăm că transferul de date este activat în partea de sus. Și după aceea, accesați elementul „Punctul de acces (APN)”.

Dacă aveți un gadget Apple, accesați „Setări” în secțiunea „ Conexiune celulară" În fila care se deschide, asigurați-vă că opțiunea „Date celulare” este activată în partea de sus. Dacă trebuie să selectați manual între rețelele 3G, 4G și GSM, mergeți la „Setări de date”, apoi la „Voce și date”.

Fereastra pentru setări manuale Setările de rețea sunt ascunse în elementul „Rețea de date celulare”. Iată calea completă către fereastra în care se află acest element: „Setări” - „Celular” - „Setări de date”.

Vom descrie ceea ce urmează folosind Android ca exemplu. Pentru gadgeturile Apple, configurația este aceeași (amintiți-vă despre seturi de taste diferite, dar identice).

Deci, dacă accesați elementul „Punt de acces (APN)” și în interior nu aveți nimic în afară de linia „Punct de acces nou”, acolo mergeți. Dacă există puncte de acces acolo, dar nu există nici un punct numit MTS Internet, de asemenea.

Dacă aveți deja un punct de acces numit MTS Internet, mergeți acolo și verificați dacă totul este configurat acolo ca în captura de ecran de mai jos. Când creați un nou punct de acces, completați toate câmpurile conform aceleiași capturi de ecran. În câmpul de parolă trebuie să introduceți mts, adică login-ul și parola sunt aceleași.

Dacă utilizați MMS, atunci pentru ca acest serviciu să funcționeze corect aveți nevoie de un alt punct de acces, în același loc în care tocmai am configurat internetul mobil. Dacă nu există, creează-l. Trebuie să-l configurați așa cum se arată în captura de ecran:

Sincer, nu știm de ce a trebuit să configurezi totul manual, dar din moment ce ai reușit să o faci, suntem cu adevărat mândri de tine. Este timpul să începeți să utilizați internetul mobil. Verificați dacă a apărut ceva interesant pe VKontakte - cu un sentiment de realizare.