Formarea unui manager de PR. Profesia „specialist PR”. Scurtă listă a principalelor responsabilități funcționale

Irina Davydova

Timp de citire: 12 minute

A A

Termenul „Relații publice” (ca și profesia în sine) ne-a venit din SUA. Acolo, la începutul secolului al XX-lea, s-a format la Harvard un departament responsabil cu relațiile publice. Ulterior, deja în anii 30-60, în aproape fiecare companie a apărut funcția de „PR manager”.

Astăzi „Relații publice” - direcție independentăîn management.

Esența muncii și a responsabilităților profesionale ale unui manager de PR

Cine este un manager de PR?

În primul rând - specialist în relaţii publice. Sau un intermediar între compania însăși și viitorii săi clienți.

Ce face acest specialist și care sunt responsabilitățile sale profesionale?

• Informare public țintă despre activitățile companiei, colaborarea cu mass-media.
• Mentinerea imaginii si reputatiei companiei.
• Reprezentarea companiei la evenimente de diferite dimensiuni.
• Dezvoltarea unei strategii de comunicare cu mass-media etc., identitate corporativă companie, planuri de acțiune legate de imaginea companiei etc.
• Întocmirea previziunilor de impact al anumitor acțiuni planificate direct asupra imaginii companiei, stabilirea bugetului pentru fiecare campanie de PR.
• Organizare de briefing-uri, interviuri, conferințe de presă.
• Întocmirea și plasarea știrilor, publicațiilor, comunicatelor de presă etc., pregătirea documentației de raportare.
• Interacțiune directă cu centre pentru studiul societăților/opiniilor și informarea conducerii despre toate rezultatele sondajelor, chestionarelor etc.
• Analiza strategiilor de PR ale competitorilor.
• Promovarea brandului companiei tale pe piata.

Principalele calități și abilități ale unui manager de PR - ce ar trebui să știe și să poată face?

În primul rând, pentru munca eficienta Fiecare manager de PR conștiincios ar trebui să știe...

• Fundamentele cheie ale marketingului și economie de piata, jurisprudență și politică, publicitate.
• Elementele de bază ale PR și „instrumentele” cheie de lucru.
• Modalități de definire și identificare a publicului țintă.
• Metode de organizare/desfășurare, precum și principii de planificare a campaniilor de PR.
• Metode de lucru cu mass-media, precum și structura/funcțiile acestora.
• Bazele organizării briefing-urilor și comunicatelor de presă, toate tipurile de PR.
• Fundamente de sociologie/psihologie, management și administrare, filologie și etică, corespondență de afaceri.
• Fundamente ale tehnologiei informatice, software pentru automatizarea/prelucrarea informatiilor, precum si pentru protectia acesteia.
• Principiile și elementele de bază ale informațiilor care sunt secrete comerciale, inclusiv protecția și utilizarea acestuia.

De asemenea, un bun specialist trebuie să aibă...

• Calitatile unui lider.
• carismatic.
• Relații în mass-media și mediul de afaceri (precum și în agențiile guvernamentale).
• Talent de jurnalist și curajul creativ.
• Cunoașterea (perfectă) a 1-2 sau mai multe limbi străine, PC.
• Sociabilitatea și „plasticitatea” în comunicare.
• Talent - a face impresia corectă.
• Cu minte largă, erudiție, cunoștințe solide de natură umanitară.
• Abilitatea de a asculta cu atenție, de a analiza și de a sintetiza rapid idei noi.
• Abilitatea de a lucra cu orice buget.

Setul tradițional de cerințe ale angajatorului pentru acești specialiști:

• Educatie inalta. Specialitate: jurnalism, marketing, filologie, relații publice.
• Experiență de succes în domeniul PR (notă – sau marketing).
• Abilități oratorice.
• Cunostinte computer si limbi straine.
• Alfabetizare.

Barbat sau femeie? Pe cine doresc managerii să vadă pentru acest post vacant?

Nu există astfel de preferințe aici. Munca este potrivită pentru toată lumea, iar managerii de aici nu fac nicio cerință specială (cu excepția cazului personal).

Pregătire pentru a fi manager PR - cursuri, cărți necesare și resurse online

Profesia de manager de PR, care este de mult obișnuită în țara noastră, a devenit din ce în ce mai populară în ultimii ani.

Adevărat, fără educatie inalta Nu are rost să mizezi pe o muncă solidă. Va trebui să studiezi și, de preferință, unde program educațional include elementele de bază ale relațiilor publice, economie și cel puțin jurnalism de bază.

De exemplu, in Moscova Poți obține o profesie...

În universități:

• scoala economica ruseasca. Taxa de școlarizare: gratuită.
• Academia Diplomatică a Ministerului Afacerilor Externe al Federației Ruse. Taxa de școlarizare: de la 330 mii de ruble/an.
• Academia integrală rusă Comert extern Ministerul Economiei/Dezvoltarii al Rusiei. Taxa de școlarizare: de la 290 de mii de ruble/an.
• Institutul de Fizică și Tehnologie din Moscova. Taxa de școlarizare: de la 176 mii de ruble/an.
• Academia Teologică din Moscova a Bisericii Ortodoxe Ruse. Taxa de școlarizare: gratuită.
• Academia Vamală Rusă. Costul de școlarizare: de la 50 de mii de ruble/an.

În colegii:

• Primul Complex Educațional Moscova. Costul de școlarizare: de la 30 de mii de ruble/an.
• Colegiul de Arhitectură, Design și Reinginerie. Taxa de școlarizare: gratuită.
• Colegiul Profesional Moskovia. Taxa de școlarizare: gratuită.
• Colegiul de Comunicații Nr. 54. Taxa de școlarizare: de la 120 mii ruble/an.

Pe curs:

• La Centrul de Formare Profesională Stolichny. Taxa de școlarizare: de la 8440 rub.
• Şcoala de Fotografie şi Multimedia din Moscova A. Rodchenko. Taxa de școlarizare: de la 3800 ruble.
• Școala de Afaceri „Sinergie”. Costul școlarizare: de la 10 mii de ruble.
• Centrul de educație online „Netologie”. Cost de școlarizare: de la 15.000 de ruble.
• RSUH. Taxa de școlarizare: de la 8 mii de ruble.

Este de remarcat faptul că angajatorii sunt cei mai loiali specialiștilor cu diplome de la Universitatea RUDN, Universitatea de Stat Rusă pentru Științe Umaniste, MGIMO și Universitatea de Stat din Moscova.

De asemenea, nu va fi de prisos certificate nivel internationalși certificate despre pregătire suplimentară.

manager PR, adică un manager de relații publice, este un specialist care lucrează pentru a crea o reputație pozitivă pentru o companie, marcă, produs sau serviciu.

Profesia de manager de PR necesită cunoștințe în domeniul jurnalismului, sociologiei, psihologiei, marketingului.

specialist PRîncepe cu familiarizarea cu site-ul web corporativ și interacționează cu publicul extern și intern la diferite niveluri.

Responsabilitatea directă a managerului de PR este de a crește loialitatea angajaților față de angajator din cadrul organizației și de a crea o anumită imagine a companiei în mediul extern.

Principalele funcții ale unui specialist PR

Funcția principală a unui PR manager este de a evalua, analiza și prezice acei factori care influențează imaginea pozitivă a companiei și dezvoltarea acesteia. Foarte des, un manager de PR este confundat cu un specialist în publicitate care promovează servicii sau produse. Cu toate acestea, grija pentru reputația pozitivă a unei companii, a unei mărci sau a unui produs în ansamblu și promovarea pe piață sunt două lucruri diferite.

Funcțiile unui manager de PR depind de industria în care își desfășoară activitatea compania și, în general, pot fi diferite. Acest lucru depinde de sarcinile specifice care sunt puse într-o anumită afacere și de soluția acelor probleme cu care se confruntă managerul.

Iată o listă a principalelor funcții ale unui manager de PR:

1. Alegerea direcției activității de PR.
2. Dezvoltarea si organizarea unei companii de PR .
3. Evaluarea resurselor și fondurilor pentru implementarea programelor de PR planificate.
4. Eficiența prognozei și rezultatele finale.
5. Formarea și susținerea unei imagini adecvate a organizației, politicilor, produselor, serviciilor și activităților de personal ale acesteia.
6. Evaluarea reputației companiei și comunicarea acestor informații către management.
7. Informarea publicului despre politici, activități, produse, servicii și personal pentru a obține cunoștințe și înțelegere maxime.

Responsabilitati specialist PR

Responsabilitățile unui manager de PR depind de mărimea companiei în care lucrează. Cu cât este mai mare, cu atât sunt necesari mai mulți angajați pentru departamentul de PR și pentru activitățile de PR, cu atât mai multă responsabilitate are persoana care le coordonează toate acțiunile.

Holdingurile mari pot avea o structură întreagă, un întreg serviciu de presă de PR. De regulă, are un director al serviciului de presă și un director al relațiilor publice, mai mulți manageri sunt responsabili pentru diverse canale de relații publice, mai mulți analiști colectează și procesează informații media despre companie, monitorizează toate sursele deschise.

De obicei, un manager de PR comunică cu clienții, gestionează comunicațiile cu mass-media și monitorizează publicațiile și recenziile despre companie sau produs. Adică tot ce spun și scriu oamenii (referitor la compania lui) obligat să urmărească și să reacționeze corect, la timp.

În general, managerul de PR este responsabil pentru o mare cantitate de PR. lucrează pentru a coordona eforturile specialiștilor săi și ale reprezentanților clienților. Depinde de el cât de justificate vor fi aceste eforturi și ce rezultat pozitivși eficacitatea a ceea ce s-a făcut. În plus, managerul joacă un rol major în procesul de pregătire a propunerilor pentru potențiali clienți ai companiei și în relațiile publice.

Orice tactică de relații publice se referă la menținerea constantă a acestei conexiuni cu toți participanții săi. Și aici toate mijloacele sunt bune. Aceste mijloace sunt comunicate de presă, broșuri, fluturași și reclame la radio, TV și, bineînțeles, pe internet.

Sarcinile unui specialist PR

1. Dezvoltarea unei strategii de promovare a mărcii;
2. Crearea de articole, comunicate de presă și alte publicații în mass-media;
3. Creare și implementare promotiiși campanii;
4. Organizare de evenimente de imagine;
5. Întocmirea unui buget și formarea unui program de dezvoltare pentru campania de PR în ansamblu;
6. Analiza eficacității campaniei de PR.

Cunoștințe și abilități necesare specialist PR

1. Cunoașterea elementelor de bază și a principiilor managementului PR și publicității;
2. Abilitatea de a înțelege elementele de bază ale marketingului, managementului, economiei;
3. Abilitatea de a lucra cu corespondența de afaceri;
4. Abilitatea de a elabora strategii de PR și cunoașterea principiilor campaniilor de PR;
5. Abilități de planificare media;
6. Abilitatea de a scrie articole, recenzii, comunicate de presă, de a crea materiale promoționale;
7. Experienta in organizarea de expozitii, diverse seminarii de specialitate, conferinte de presa;
8. Posesia modernului software, de exemplu, MS Office; capacitatea de a utiliza Internetul și programele de grafică;

Calități personale necesare ale unui specialist PR

1. Abilități de comunicare. Un astfel de specialist trebuie să aibă multe legături și contacte în diverse industrii, precum și să poată stabili noi contacte la orice nivel.
2. Proactivitate. Un manager de PR trebuie să înțeleagă unde, cu cine și despre ce să vorbească, la ce întâlniri importante să participe și să dea rapoarte și prezentări. Și principalul lucru este să înțelegeți de ce și de ce este nevoie de toate acestea.
3. Încrederea în sine și prezentabilitatea. Managerul de PR reprezintă fața companiei, așa că toate declarațiile sale trebuie să sune încrezătoare, de încredere și convingătoare.
4. Activitate, capacitate de lucru.
5. Gândire neobișnuită, capacitatea de a găsi o cale de ieșire dintr-o situație dificilă.
6. Cunoașterea regulilor de etichetă, capacitatea de a găsi limbaj reciprocși modalități de comunicare adecvată cu reprezentanții mass-media.
7. Aptitudini organizatorice.
8. Capacitatea de a vorbi și de a convinge, de a-ți exprima clar gândurile, abilitatea de a-ți asculta interlocutorul.
9. Rezistență la stres.
10. Abilitatea de a realiza lucrurile folosind gândirea creativă tehnici psihologice, farmec personal, capacitate de înțelegere.

Și încă unul punct important: nici o abordare atent calculată a publicului țintă nu va deveni cu adevărat eficientă fără un plan creativ și un zbor de imaginație.

DESPRE caracteristicile acestei profesii, argumente pro și contra

1. „Drive” constantă - există întotdeauna ceva nou: clienți, cunoștințe, subiecte.
2. În procesul de lucru, întâlniți oameni interesanți, extraordinari.
3. Lucrarea este creativă. Există o nevoie constantă de a căuta noi soluții, mișcări extraordinare și o schimbare instantanee de tactică.
4. Munca este stresantă. Dezorganizarea unor oameni cu care colaborezi se reflectă în rezultatele muncii tale.
5. Înaltă responsabilitate. Orice greșeală nedetectată sau cuvânt rostit incorect poate anula rezultatul câștigat cu greu.
6. Adesea există o înțelegere greșită a situației de către reprezentantul clienților.
7. Program de lucru neregulat.

Pentru a fi manager de PR, trebuie să ai o încredere foarte puternică în tine, să poți vorbi în public și să inspiri încredere. În orice situație, trebuie să poți să nu pierzi fața și să găsești răspunsuri la cele mai dificile și provocatoare întrebări.

În plus, trebuie să fii o persoană educată. Munca managerilor de PR se bazează pe discipline speciale: sociologie, psihologie, Psihologie sociala. Prin urmare, sunt apreciați absolvenții facultății de jurnalism, publicitate și PR și filologie.

După cum arată statisticile, 70% dintre reprezentanții acestei profesii sunt fete, și doar 30% sunt bărbați, iar aproape toți acești specialiști nu au mai mult de 30 de ani.

Managerii de PR pot lucra în toate domeniile de afaceri. În fiecare stat companie de renume există cel puțin un specialist PR, iar dacă este necesar să se desfășoare o cantitate mare de muncă, se organizează un întreg departament de PR. În ceea ce privește organizațiile mici, acestea preferă să aibă în rândurile lor angajați generaliști.

Cât câștigă specialist PR

43.3

Pentru prieteni!

Referinţă

Abrevierea PR (Public Relations) cu în limba engleză tradus prin „relații publice”. Termenul de PR este o tehnologie de creare și implementare a unei imagini a unui obiect în condiții de competiție socio-economică și politică pentru a consolida această imagine ca exemplu necesar sau ideal de urmat în viață. Specificul PR este formarea și menținerea unei imagini favorabile a companiei. Un manager de PR este un specialist calificat al cărui obiectiv principal este de a crea o reputație publică pozitivă pentru companie. Imaginea întreprinderii depinde direct de activitățile acestor profesioniști. Uneori sunt numiți „oameni PR”, uneori – „bărbați PR”, dar cel mai adesea – manageri de relații publice, sau manageri de PR.

Cererea pentru profesie

Destul de solicitat

Reprezentanți ai profesiei Manager PR sunt destul de solicitate pe piața muncii. În ciuda faptului că universitățile absolvă un numar mare de specialisti in acest domeniu, multe firme si multe intreprinderi necesita calificare Managerii de PR.

Toate statisticile

Descrierea activității

Activitățile unui manager de PR au ca scop crearea unei imagini favorabile atât a companiei în ansamblu, cât și a individului marcă. Este o analiză a intereselor societății care influențează imaginea companiei, precum și o prognoză a posibilei influențe a relației dintre extern și mediu intern companiei pentru dezvoltarea acesteia în viitor.

Salariu

medie pentru Rusia:Media la Moscova:medie pentru Sankt Petersburg:

Unicitatea profesiei

Destul de comun

Majoritatea respondenților consideră că profesia Manager PR nu poate fi numit rar, la noi este destul de comun. De câțiva ani, pe piața muncii există o cerere de reprezentanți ai profesiei Manager PR, în ciuda faptului că mulți specialiști absolvă în fiecare an.

Cum au evaluat utilizatorii acest criteriu:

Toate statisticile

Ce educație este necesară

Studii profesionale superioare

Datele sondajului arată că pentru a lucra în profesie Manager PR Trebuie să aveți o diplomă de studii profesionale superioare în specialitatea relevantă sau într-o specialitate care vă permite să lucrați Manager PR(specialitate înrudită sau similară). In medie învăţământul profesional nu suficient pentru a deveni Manager PR.

Cum au evaluat utilizatorii acest criteriu:

Toate statisticile

Responsabilitatile locului de munca

Managerul de PR realizează o analiză a mediului extern având ca scop studierea atitudinilor față de activitățile companiei. Oferă răspunsuri la întrebările din partea mass-media și a altor organizații despre activitățile firmei. Organizează conferințe de presă și interviuri ale directorilor companiei cu reprezentanții presei. Stabilește contacte cu agențiile guvernamentale și rezidenții locali. Pregătește comunicate de presă despre activitățile companiei și materiale informative pentru mass-media. Elaborează și desfășoară campanii de PR care au ca scop crearea unei imagini favorabile companiei. Urme activitati financiare companii de PR.

Tipul muncii

Lucru exclusiv mental

Profesie Manager PR se referă la profesii exclusiv mentale (muncă creativă sau intelectuală). În procesul muncii, este importantă activitatea sistemelor senzoriale, a atenției, a memoriei, a activării gândirii și a sferei emoționale. Managerii de PR Se disting prin erudiție, curiozitate, raționalitate și mintea analitică.

Cum au evaluat utilizatorii acest criteriu:

Toate statisticile

Caracteristici ale creșterii carierei

Creșterea carierei unui manager de PR nu se limitează la această poziție. Urmatorul pas cariera devine funcția de șef al departamentului de PR. Cei mai de succes profesioniști pot obține postul de director PR.

manager PR sau manager PR(din engleza relații publice - relații publice) este un specialist responsabil cu crearea și menținerea unei imagini favorabile a unei companii sau a unui anumit brand deținut de această companie. Profesia este potrivită pentru cei care sunt interesați de psihologie, limba și literatura rusă și studiile sociale (vezi alegerea unei profesii pe baza interesului pentru disciplinele școlare).

Responsabilitățile unui manager de PR

Așa-numita „persoană PR” este responsabilă pentru interacțiunea cu Mediul extern, evaluează, analizează și prezice factorii care influențează imaginea companiei și dezvoltarea acesteia. Acesta este ceea ce îl deosebește de un manager de publicitate care promovează doar un serviciu sau produs separat.

Un manager de PR asigură înțelegerea și cooperarea reciprocă între organizație și clienți, jurnaliști, autorități la toate nivelurile și populație. Acest proces complex include câteva responsabilități importante: 1) pregătirea comunicatelor de presă despre companie și transmiterea acestora către mass-media; 2) răspunsuri la întrebările mass-media despre activitățile companiei; 3) organizarea de conferințe de presă pentru interviuri cu conducerea companiei; 4) interacțiunea cu agențiile guvernamentale și populația locală; 5) interacțiunea cu cercurile financiare (de exemplu, cu investitorii). Separat, merită subliniată organizarea și implementarea diferitelor campanii de PR.

Loc de munca

Fiecare companie mare are cel puțin funcția de manager de PR. În băncile mari, corporații și companii, managerii de PR lucrează în departamente speciale sau departamente de relații publice.

Există și agenții speciale de PR care au o gamă largă de clienți – de la societăţi comerciale la artiști celebri. Aici lucrează două grupuri de specialiști. Primul grup include copywriteri (creatori) care își dau seama cum să organizeze unul sau mai multe evenimente. Al doilea grup este format din tehnologi. Aceștia din urmă pun în practică conceptele dezvoltate, adică conduc direct prezentări, conferințe de presă, expoziții etc.

Managerii de PR lucrează și în politică. Cu ajutorul lor, politicienii câștigă (sau nu câștigă) încrederea cetățenilor.

Institutul Rus de Învățământ Profesional „IPO” – recrutează studenți pentru a obține o specialitate printr-un program la distanță recalificare profesionalăși pregătire avansată. Studiul la IPO este o modalitate convenabilă și rapidă de a primi educație la distanță. Peste 200 de cursuri de formare. Peste 8000 de absolvenți din 200 de orașe. Termene scurte de completare a documentelor și instruire externă, rate fără dobândă de la institut și reduceri individuale. Contactaţi-ne!

Singurul din Rusia curs pentru specialiști PR, pe baza unui standard profesional. Cursul a fost pregătit de Asociația Rusă de Relații Publice (RASO), cea mai veche și cea mai mare asociație de specialiști în PR din Rusia, existentă din 1991. La finalizarea cursului, studenții primesc un certificat de absolvire a cursului „PR Manager” pe baza standard profesional specialist în relaţii publice

Cerințe pentru un manager de PR

• cunoașterea elementelor de bază și a principiilor managementului PR și publicității;
• să poată înțelege elementele de bază ale marketingului, managementului, economiei;
• capacitatea de a lucra cu corespondența de afaceri;
• capacitatea de a elabora strategii de PR și cunoașterea principiilor campaniilor de PR;
• abilități de planificare media;
• capacitatea de a scrie articole, recenzii, comunicate de presă, materiale publicitare;
• experienta in organizarea de expozitii, diverse seminarii de specialitate, conferinte de presa;
• competență în software-ul modern, cum ar fi MS Office; capacitatea de a utiliza Internetul și programele de grafică;
• Cunoașterea fluentă sau conversațională a limbii engleze este de dorit.

Calitati personale

• abilități de comunicare, activitate, capacitate de lucru;
• cunoașterea regulilor de etichetă, capacitatea de a găsi un limbaj comun și modalități de a comunica corect cu reprezentanții mass-media;
• este necesară o persoană externă prezentabilă, întrucât managerul PR este reprezentantul oficial al organizației;
• capacitatea de a aborda lucrurile în mod creativ și de a găsi o cale de ieșire dintr-o situație în schimbare rapidă;
• rezistență la stres;
• capacitatea de a-și exprima clar gândurile.

Avantajele profesiei

• o meserie căutată și la modă;
• înalt salariu;
• posibilitatea de a comunica cu mass-media și jurnaliştii.

Minusurile profesiei

• Concurență mare pe piața muncii.

Locul de muncă și creșterea carierei

Managerii PR începători (studenți sau absolvenți ai facultăților de specialitate) vor avea nevoie de cunoștințe despre elementele de bază ale managementului PR, dorință de muncă și abilități de comunicare. Salariile vor fi mici la început. Ca loc de muncă, un tânăr specialist poate alege PR și agentii de publicitate, edituri, companii media, departamente de relatii publice din diverse companii sau departamente legate de publicitate.

Următoarea etapă a carierei tale tânăr specialist va începe după aproximativ doi ani de muncă în domeniul ales. Cerințele pentru astfel de angajați sunt deja mai mari, de exemplu, capacitatea de a scrie articole, comunicate de presă, de a compune materiale publicitare și de informare și cunoașterea principiilor de planificare a strategiilor de PR. De obicei, în această etapă, specialistul are deja experiență în participarea și organizarea diverselor expoziții, seminarii sau conferințe de presă. Salariul unui manager de PR în această etapă poate fi deja de o ori și jumătate mai mare.

Un manager PR primește un salariu mai mare după aproximativ trei ani de muncă în domeniul managementului PR. Un astfel de angajat are deja propria experiență, a format o bază de date de contacte cu lucrătorii media și are experiență în dezvoltarea strategiilor de PR.

Cu toate acestea, dacă un specialist în PR poate deveni o așa-numită „stea” în domeniul său, oamenii vor concura pentru munca lui, iar onorariile vor fi, în consecință, foarte mari.

În cele mai multe cazuri, fetele devin managere de PR nu există mai mult de 30% dintre bărbați în acest domeniu; Categoria de vârstă a specialiștilor nu depășește 30 de ani (aproximativ 75%).

Pentru un manager de PR, cel mai mult exemplu evident succesul său profesional este portofoliul său (informații despre proiectele finalizate). Activitățile de PR sunt destul de ușor de verificat și tangibile. Angajatorii cu ajutor mecanisme speciale poate aprecia munca trecuta PR: a adus brand nou pe piață, indiferent dacă a reușit să își crească gradul de conștientizare și volumul vânzărilor, precum și să schimbe opinia consumatorilor direcți despre produs sau servicii.