Acasă › Apartamente de vanzare › Istoria lui Procter & Gamble. Director cu agenții de publicitate și studiouri care lucrează cu Procter & Gamble

Istoria lui Procter & Gamble. Director cu agenții de publicitate și studiouri care lucrează cu Procter & Gamble

Agenții de publicitate pe categorii

FMCG Automobile Bănci și servicii financiare Aparate de uz casnic Sănătate și frumusețe Edituri Calculatoare și electronice Logistică, servicii de curierat Imobiliare Educație Producție industrială Comercianți cu amănuntul, rețele de distribuție Băuturi cu conținut scăzut de alcool Articole sportive, centre de fitness Companii de asigurări Televiziune, radio și cinema Telecomunicații, operatori de telecomunicații Operatori turistici , transportatori, companii aeriene Produse farmaceutice și servicii medicale

Director al agențiilor de publicitate și al studiourilor care lucrează cu Procter & Gamble:

Grupul de cercetare DISCOVERY

Grupul de cercetare DISCOVERY, Cercetare de marketing, Top 10, Favorite, Consultanță

Lider al pieței ruse pentru cercetări de marketing cu ciclu complet gata făcut în Moscova și regiunile ruse, precum și implementare specii individuale lucrează în diferite etape ale proiectului de cercetare.

ROMA. Porter Novelli

ROMA. Porter Novelli, agenții de PR, Top 10, Cercetare de marketing, Event-management, AKAR, RASO, IAA, Favorite

Agenția „R.I.M. Porter Novelli este specializat în comunicații corporative și servicii de relații publice.

YouScan

YouScan, Top 10, Favorite, Cercetare de marketing, Recenzii, Cum să, BrandSpotter, Tehnologii Internet

YouScan este o soluție pentru monitorizarea mențiunilor din rețelele sociale cu recunoaștere a imaginii (Visual Insights) și urmărire a tendințelor. Platforma ajută mărcile să-și asculte clienții, să găsească informații valoroase despre consumatori, să gestioneze reputația online și să-și îmbunătățească produsele și serviciile. YouScan oferă, de asemenea, cercetări analitice regulate cu privire la opiniile utilizatorilor rețelelor sociale cu privire la mărci, produse și tendințe.

Branding Coruna

Coruna Branding, Branding, Creativ, Denumire, Identitatea corporativă, Ambalare, Top 10, Design grafic, ABKR, Favorite

Una dintre cele mai importante agenții ruse de branding care își oferă competențele în domeniul brandingului și planificare strategică; Servicii în domeniul creativității și designului; dezvoltarea de identificare corporativă și ambalaje de marcă.

Europos

Europos, Indexeventus, POS design, Merchandising, Top 10, Favorite, Standuri

Furnituri echipamente comerciale pentru merchandising și materiale POS: suporturi pentru etichete de preț pentru raft, suporturi pentru etichete de preț, sisteme de cadru și agățat, sisteme informatice, echipamente de merchandising, separatoare, elemente de echipamente de vânzare cu amănuntul, manechine, echipamente antifurt etc.

Pionier

Pionier, Agenții BTL, Gestionare evenimente, Eșantionare, Merchandising, Prezentări, Design POS, Favorite, Top 10

O agenție specializată BTL care oferă o gamă largă de servicii în domeniul evenimentelor de comunicare în Barnaul și Teritoriul Altai: promoții de stimulare la punctele de vânzare, merchandising, organizare de evenimente, recrutare și pregătire a personalului.

Marketing de activitate

Activitate Marketing, Activitate BTL, Agentii BTL, Event-management, Favorite, Top 10, Merchandising, Prezentari, Design POS, Sampling, Produse suvenir

Complex servicii de marketing: organizarea promotiilor si promovarii vanzarilor, merchandising si audit al retelei de retail/en-gros; desfășurarea de afaceri, corporative și evenimente speciale(prezentări, expoziții etc.).

Marketing Land

Marketing Land, agenții BTL, POS design, Sampling, Event-management, Favorite, Top 10, RAMU, Creative, Cercetare de marketing

Marketing Land Communications Agency lucrează pe piața serviciilor BTL din 2002 și astăzi oferă o gamă largă de servicii - de la dezvoltarea de idei pentru promoții și evenimente până la implementare și raportul final.

PL Promo

PL Promo, Prolime, agentii BTL, Sampling, Merchandising, Design POS, Productie tipar, Design grafic, Event-management, Favorite, Top 10

Realizarea de campanii pentru stimularea cererii în rândul consumatorilor și creșterea eficienței operaționale reteaua comerciala, implementarea programelor de fidelizare; amenajare spatii si evenimente, servicii de design grafic.

Grupul de soluții de marketing

Marketing Solution Group, MSG, Event-management, Prezentări, Web design, agenții de PR, Top 10, Favorite, Design grafic, Identitate corporativă

Agenția organizează evenimente majore și team building, oferă servicii în domeniul brandingului și PR și se angajează în dezvoltarea site-urilor web, cartografierea 3D și designul grafic.

Inel-Display

Inel-Display, Design POS, Merchandising, Display-uri și semne, Favorite, Top 10

O abordare integrată în domeniul proiectării și producției de materiale POS; proiectarea magazinelor si punctelor de vanzare, stimularea activitatii consumatorilor; soluții exclusive POSM.

Navigator cu amănuntul

Retail Navigator, agenții BTL, Merchandising, Sampling, Cercetare de marketing, Favorite, POS design, Top 10, RAMU

O agenție BTL cu ciclu complet care oferă servicii de promovare a vânzărilor, comercializare și audit cu amănuntulși selecția personalului pentru diverse domenii de afaceri din Rusia, Kazahstan și Belarus.

Promo Republica

Promo Republic, agenții BTL, Sampling, Merchandising, Cercetare de marketing, Event-management, Prezentări, POS design, Event-management, Favorite

Agentia de Comunicatii de Marketing – organizarea proiectelor BTL si ATL; implementarea oricăror mecanisme promoționale; organizare de evenimente și sărbători; efectuarea de cercetări de marketing în orașele din districtele federale Siberia, Ural și Orientul Îndepărtat.

Promo-S

Promo-S, Agentii cu ciclu complet, Agentii BTL, Event-management, Sampling, Merchandising, Design POS, Prezentari, Cercetare de marketing, Busola, Cumparatori media, RAMU, Favorite

Agenția BTL & Event „Promo-S” vine cu concepte strălucitoare pentru evenimente și campanii de PR, organizează evenimente de marketing și corporate, promoții la scară largă în toată Rusia.

Sinergie

Synergy, agenții BTL, Sampling, Prezentări, Favorite, Top 10, Event-management, Standuri, POS design

Promovarea mărfurilor la punctele de vânzare: organizarea de promoții, prezentări și degustări; programe motivaționale și marketing pentru evenimente; dezvoltarea de materiale POS, ambalaje și materiale tipărite etc.

Olivier

Olivier, Event-management, Prezentări, Favorite

Agenția organizează divertisment și evenimente de afaceri, sărbători, recreere corporativă și team building, prezentări, recepții pentru clienți și parteneri, programe și forumuri expoziționale, evenimente off-site.

SmartService

SmartService, Plasma panels, Event-management, Prezentari

Compania ofera servicii de organizare de prezentari, seminarii, conferinte si expozitii, emisiuni online; ofera spre inchiriere sisteme interactive, orice echipament video, echipamente audio si de iluminat, precum si cursuri de informatica.

Lumină BTL

BTL Light, agenții BTL, Cercetare de marketing, Sampling, Merchandising, Prezentări, Design POS, Merchandising

Campanii BTL, marketing și cercetare sociologică în orașele Republicii Bashkortostan, precum și în afara regiunii.

175 de ani de la afacerea comună a producătorului de săpun și lumânărilor

Afacerea comună a producătorului de săpun James Gamble și a producătorului de lumânări William Procter de-a lungul a 175 de ani a devenit cea mai mare companieîn lume. Procter & Gamble reprezintă astăzi aproximativ 300 mărciîn peste 160 de țări din întreaga lume. site-ul a decis să urmărească istoria companiei, care este indisolubil legată de descoperirile în produse chimice de uz casnic.

Istoria Procter & Gamble începe în 1837. În acest an, producătorul de lumânări William Procter l-a întâlnit pe producătorul de săpun James Gamble. Curând au început să lucreze împreună - pe 22 august, a fost încheiat un contract oficial. Fiecare a contribuit cu 3.596,47 USD la cauza comună.

Deja în 1859, vânzările companiei au ajuns la 1 milion de dolari SUA. Procter & Gamble avea 80 de angajați la acea vreme.

Interesant este că în timpul războiului civil american din 1861-1865, Procter & Gamble a primit contracte mari pentru a furniza săpun și lumânări armatei de nord.

În 1879, fiul fondatorului companiei, James Noris Gamble, un chimist certificat, a dezvoltat o formulă pentru un săpun alb ieftin, asemănător ca calitate cu săpunul importat de ulei de măsline de înaltă calitate. Săpunul a fost numit Ivory.

Ziarul săptămânal național The Independent a început să publice pentru prima dată reclame pentru săpunul Ivory în 1882. Harley Procter, fiul lui William Procter, a fost cel care i-a convins pe parteneri să cheltuiască 11.000 de dolari pentru a face publicitate săpunului la nivel național. Atunci toată țara a aflat despre puritatea săpunului Ivory și despre capacitatea acestuia de a rămâne pe linia de plutire.

În 1915, compania sa extins dincolo de piața americană pentru prima dată, construind prima sa capacitatea de producțieîn Canada. Fabrica din Canada are un personal de 75 de persoane. Produce produse sub mărcile Ivory și Crisco.

Ca răspuns la popularitatea în creștere rapidă a săpunurilor cosmetice parfumate, compania a introdus pe piață săpunul Camay în 1926.

Cu compania Procter & Gamble este asociată expresia comună „telenovelă”. Cert este că în 1933, serialul radio „Ma Perkins” a fost difuzat în America, sponsorizat de praful de spălat Oxydol de la Procter & Gamble. Popularitatea serialului face ca compania să înceapă să sponsorizeze alte telenovele. Fanii emisiunilor radio devin clienți fideli ai produselor Procter & Gamble din magazine.

În același timp, a apărut Dreft - primul detergent sintetic (SMC) de uz casnic. Invenția SMS-ului a stat la baza unei adevărate revoluții în domeniul tehnologiilor de curățare și spălare.

În 1937, Procter & Gamble își sărbătorește centenarul. Compania are vânzări de 230 de milioane de dolari.

La doar 5 luni de la apariția televiziunii în Statele Unite, P&G și-a plasat primul reclam TV în timpul unui joc de baseball, o reclamă pentru săpunul Ivory.

1946 este anul apariției „detergentului magic de rufe” - detergentul de rufe Tide. Noua formulă a Tide oferă cea mai buna calitate spalare din toate produsele disponibile pe piata. Până în 1950, combinația Tide de calitate superioară și preț rezonabil a făcut-o lider de piață. detergenti.

În 1955, a fost introdusă prima pastă de dinți cu fluor, Crest, iar studiile clinice au confirmat că pasta de dinți protejează dinții de carii.

În 1956, Procter & Gamble a realizat vânzări de 1 miliard de dolari.

1961 - anul în care au apărut scutecele Pampers. O serie de probă de scutece pentru copii sosește în magazinele din Peoria, Illinois. După unele îmbunătățiri, pe piață apar scutece de unică folosință mai bune și mai ieftine. Treptat, acestea devin cea mai convenabilă modalitate de a înfășa bebeluși, înlocuind scutecele tradiționale din tifon.

P&G a intrat pe piața globală a cafelei prin achiziționarea mărcii Folgers în 1963.

În 1967, pe piață a apărut praful de spălat Ariel, care de-a lungul timpului a devenit unul dintre produsele de top ale companiei în rândul SMS-urilor la scară globală.

În 1983, compania a lansat pe piață absorbantele igienice pentru femei. calitate excelentaÎntotdeauna/Șoptește. După 2 ani, produsul ajunge pe o poziție de lider în categoria sa.

În 1986, P&G inventează același produs pentru spălarea și îngrijirea părului - Pert Plus/Rejoice (șampon și balsam 2 în 1). Acest produs devine rapid lider mondial în rândul șampoanelor.

În 1987, compania și-a extins prezența în categoria de îngrijire personală pe piața europeană prin achiziționarea liniei de paste de dinți Blend-a-Med și Blendax.

Doi ani mai târziu, P&G intră pe piața parfumurilor și cosmeticelor prin achiziționarea Noxell și a companiei sale din întreaga lume. mărci celebre Cover Girl, Noxzema și Clarion. Vânzările companiei au ajuns la 20 de miliarde de dolari SUA.

În 1990, compania și-a extins prezența pe piața de îngrijire personală pentru bărbați prin achiziționarea mărcii Old Spice.

Un an mai târziu, achiziția Max Factor și Beatrix a consolidat prezența companiei pe piața globală a cosmeticelor și parfumurilor de lux.

În 1991, Procter & Gamble a intrat pe piața est-europeană, deschizând birouri în Cehoslovacia, Ungaria, Polonia și Rusia în 1991.

În 1992, P&G a introdus pe piață Pantene Pro-V. În curând, acest mic brand, achiziționat ca parte a Richardson Vicks, devine marca de șampon cu cea mai rapidă creștere din lume.

În 1993, pentru prima dată în istoria companiei, peste 50% din vânzări au fost realizate în afara Statelor Unite.

Compania își extinde prezența în categoria produselor de igienă feminină. În 1997, marca Tampax a fost deținută de P&G.

În 1999, P&G și-a extins portofoliul în produse alimentare pentru animale de companie prin achiziționarea Iams, lider mondial în hrana premium pentru animale de companie.

În 2001, P&G a achiziționat afacerea Clairol de la Bristol Myers Squibb Co. Brandul Clairol este unul dintre liderii de pe piata globala in categoria produselor de colorare a parului.

În 2002, P&G sărbătorește cea de-a 165-a aniversare. Compania a realizat vânzări de 40 de miliarde de dolari și are 12 mărci în portofoliu, cu vânzări de peste 1 miliard de dolari fiecare. Aceste mărci reprezintă mai mult de jumătate din vânzările și veniturile companiei. Acestea includ Pampers, Tide, Ariel, Always, Pantene Pro-V, Charmin, Bounty, Iams, Crest, Folgers, Pringles și Downy.

În 2003, P&G a achiziționat un pachet majoritar de acțiuni în liderul mondial de pe piața de îngrijire a părului, Wella AG, oferind P&G o prezență puternică în segmentul profesional de îngrijire a părului, în creștere rapidă.

În 2005, Procter & Gamble și Gillette au fuzionat. Branduri celebre la nivel mondial, precum Gillette, Braun, Duracell și Oral-B au fost adăugate familiei de mărci P&G.

Istoria în logo-uri:

Ilustrații prin amabilitatea P&G

În prezent, portofoliul companiei include peste 300 de mărci. Dintre acestea, 22 de mărci au o cifră de afaceri de peste 1 miliard de dolari fiecare (Pampers, Tide, Ariel, Always, Pantene Pro-V, Charmin, Bounty, Iams, Crest, Folgers, Pringles, Downy, Gillette Mach 3, Dawn, Oral- B, Olay, Wella, Actonel, Duracell, seria Gillette, Head&Shoulders, Braun). P&G a lansat Gillette Fusion ProGlide și a achiziționat marca de odorizant Ambi Pur. Brandul Ace a devenit cel de-al douăzeci și treilea brand miliardar al P&G. Produsele Procter & Gamble sunt prezentate în 38 de categorii de bunuri de larg consum. P&G are peste 135.000 de angajați în cele 80 de țări în care P&G are birouri.

P&G în Rusia

De la deschidere, divizia rusă a P&G a devenit una dintre cele mai dinamice dezvoltate din sistemul global P&G. Astăzi, compania vinde peste 70 de mărci în Rusia și deține cote de piață lider în 3/4 din categoriile de produse.

P&G a fost una dintre primele companii care a intrat pe piața rusă după căderea Cortinei de Fier. În noua sa carte „Procter & Gamble. Calea spre succes în Rusia” John Pepper, fostul președinte al Procter & Gamble, a descris dezvoltarea afacerilor P&G în Rusia în anii 1990 dificili. Autorul a fost implicat direct în planificarea și implementarea intrării companiei pe piața rusă, a vizitat Rusia de mai multe ori și, așa cum subliniază în mod repetat în carte, s-a îndrăgostit de țară, de oamenii și de cultura ei.

Reprezentanța oficială a Companiei Procter & Gamble a fost înregistrată la Moscova în 1991, iar câteva luni mai târziu a apărut societatea mixtă Procter & Gamble URSS, în care Sankt Petersburg. universitate de statși Procter & Gamble EE Inc.

Vidal Sassoon Wash&Go este primul produs al companiei care a intrat pe piața rusă. Una dintre sarcinile principale la acea vreme era organizarea producție proprieîn Rusia, în urma cărora s-au stabilit primele contacte cu uzina Novomoskovskbytkhim din Novomoskovsk, regiunea Tula.

Vidal Sassoon Wash&Go

La intrarea pe piața rusă, Procter & Gamble a decis să implementeze rapid o strategie regională, mai degrabă decât cea de țară, spre deosebire de inițiativele sale internaționale anterioare. Urmărind o strategie de penetrare regională, P&G a clasificat regiunile est-europene în funcție de atractivitatea lor comercială. Moscova și Sankt Petersburg au fost incluse în grupul cel mai atractiv pentru companie, alături de Cehoslovacia, Ungaria și Polonia.

La începutul anului 1992, la doar câteva săptămâni după despărțire Uniunea Sovietică, P&G a deschis un birou la Moscova. De la deschiderea primului său birou de reprezentanță, divizia rusă a P&G a devenit una dintre cele mai dinamice în curs de dezvoltare din sistemul global de corporații.

Una dintre problemele cu care s-a confruntat compania chiar la începutul activității sale în Rusia a fost lipsa magazine cu amănuntulși sistemul standard de distribuție a produselor P&G. Pentru a-și vinde produsele, P&G a folosit piețele sub aer liber, unde aspiranții antreprenori vindeau bunuri direct pe tăvi, corturi sau tarabe.

În curând, vânzările de produse P&G au început la Moscova. Conform unui acord cu P&G, în decembrie 1992, uzina Novomoskovsbytkhim a început producția de detergenți prin contract. În 1993, vânzările s-au extins dincolo de Moscova și Sankt Petersburg. P&G câștigă licitația de investiții și achiziționează primul pachet de acțiuni la Novomoskovskbytkhim JSC. Producția de șampoane și balsamuri marca Wella a început în Dzerjinsk.

În 1994, biroul companiei s-a mutat din Sankt Petersburg la Moscova. Pe la mijlocul anilor '90, a fost introdusă P&G piata ruseasca 15 mărci. În 1997, un nou centru de distribuție a fost construit pe teritoriul fabricii Novomoskovsbytkhim. Un birou comercial regional este deschis în Ekaterinburg.

În 1998, programul de investiții în Novomoskovsk a fost finalizat. Novomoskovsbytkhim începe producția de înălbitor lichid Ace. Un birou regional de vânzări este deschis în Rostov-pe-Don și Novosibirsk. Cu toate acestea, P&G a fost nevoită să reducă producția și personalul în timpul crizei din 1998. În ciuda tuturor dificultăților, compania a revenit la profitabilitate la zece luni după declanșarea crizei economice și și-a putut reveni complet până în 2000.

Marea sau fierbe

Găsiți și decontaminați

Până la sfârșitul anilor 90, P&G deținea deja o participație de control în uzina Novomoskovbytkhim. În 2003, a fost semnat un acord cu OJSC Svoboda (Moscova) pentru producția prin contract de săpun de toaletă Camay și săpun antibacterian Safeguard. Până la mijlocul anilor 00, peste 30 de mărci erau deja reprezentate în Rusia. Volumul investițiilor în economia rusă a depășit 150 de milioane de dolari, iar în 2005 volumul de investiții a depășit deja 200 de milioane de dolari. În 2006, după fuziunea cu Gillette, mărcile Gillette, Duracell, Braun și Oral-B s-au alăturat familiei P&G. Fuziunea P&G Prestige Beaute cu Cosmopolitan Cosmetics din Rusia formează o nouă reprezentanță a P&G Prestige Products Rusia.

Anul trecut, compania a sărbătorit 20 de ani de prezență pe piața rusă.

Dacă veți începe să faceți publicitate pentru scutece de unică folosință, detergenți de rufe, pastă de dinți, înălbitor, săpunuri și produse de curățare, va trebui inevitabil să concurezi cu Procter & Gamble. Cota lor de piață pentru toate aceste produse este de cel puțin patruzeci la sută, fără a lua în calcul pozițiile puternice în categoriile de șampoane, cafea, amestecuri pentru prăjituri de casă, antiperspirante și produse de igienă pentru uz casnic. Cheltuiesc 700 de milioane de dolari pe an pe publicitate, mai mult decât orice altă companie, iar vânzările lor totale se apropie de 12 miliarde de dolari pe an.

Șansele tale de a câștiga competiția împotriva unui astfel de colos vor crește semnificativ dacă poți înțelege motivele succesului lor uimitor. Așa că vreau să vă spun tot ce a putut afla partenerul meu Kenneth Roman despre activitățile lor.

În primul rând, Procter & Gamble este incredibil de disciplinat. Credința lor de viață este planificarea atentă, minimizarea riscurilor și aderarea fermă la principii dovedite.

Pentru a captura imediat piața într-o anumită regiune, ei încep mai întâi să distribuie în masă mostre gratuite ale produselor lor către populație. În 1977, președintele Consiliului de Administrație a declarat: „Cea mai mare parte a investițiilor noastre inițiale reprezintă de obicei costul distribuției pe scară largă a produselor. Numai după ce consumatorul a avut o înțelegere inițială a produsului și este mulțumit pot fi implementate cu succes elementele rămase de marketing, cum ar fi publicitatea și vânzările cu amănuntul.”

Nu lansează niciodată pe piață cantități mici de produse până când nu sunt încrezători că produsul va fi la mare căutare și apoi încearcă să se impună pe primul loc în fiecare dintre categoriile de bunuri care sunt solicitate în rândul populației. Datorită dimensiunii lor enorme, reușesc întotdeauna să reducă costurile de producție la minimum, în comparație cu concurenții lor, ceea ce le permite fie să primească profituri mari, sau face posibilă vinderea produselor dvs. la cel mai mic preț.

Ei intră adesea pe piață cu mai mult de un produs dintr-o anumită categorie și permit în liniște celor două mărci să concureze între ele - fără a interfera în proces.

Ei cercetează constant piața pentru a evalua cu exactitate sentimentul consumatorilor. Iată ce spune Ed Harness, fostul lor președinte al Consiliului de Administrație: „Nu încetăm să ne întrebăm ce este nou în lumea produselor de larg consum. Studiem cererea și încercăm să fim primii care identifică noi gusturi, nevoi, atmosferă și schimbări în obiceiurile de viață ale oamenilor.”

Cel mai important, ei încearcă întotdeauna să creeze produse care sunt în mod evident superioare celor ale concurenților lor. Prin comunicarea constantă cu oamenii, efectuarea de teste și sondaje, oferind din ce în ce mai multe mostre gratuite, aceștia se asigură că superioritatea lor devine familiară consumatorului. După cum spune Harness, „Cheia unui marketing de succes este superioritatea incontestabilă a produsului. Dacă cumpărătorul nu primește beneficii sau beneficii clare de pe urma produsului dvs., atunci nici cea mai ingenioasă reclamă sau politică comercială nu își va salva soarta.”

Atunci când Procter & Gamble lansează o nouă marcă, îi fac publicitate cu ceea ce se numește un atac masiv și își susțin întotdeauna mărcile de succes cu o uriașă buget de publicitate– 29 de milioane de dolari pentru Crest, 24 de milioane de dolari pentru High Point, 19 milioane de dolari pentru Pampers, 17 milioane de dolari pentru Tide și așa mai departe.

Ei cercetează piața extrem de consecvent și tenace - și totuși nu își pierd niciodată calmul. Timp de șase ani, ei au analizat succesul cafelei Folgers în provincii înainte de a începe să o distribuie pe Coasta de Est. „Răbdarea”, spune președintele lor, „este una dintre valorile de bază ale companiei noastre”. Ei se străduiesc întotdeauna să aibă dreptate, mai degrabă decât primii. Doar trei produse din istoria Procter & Gamble au fost distribuite la nivel național fără a fi mai întâi testate pe piețele locale limitate. Doi dintre ei nu au reușit ulterior să reziste concurenței.

Admirația mea pentru principiile lor de publicitate nu cunoaște limite, în mare măsură pentru că principiile lor sunt foarte asemănătoare cu ale mele. Prin cercetarea științifică ei determină cel mai mult strategie eficientă, care apoi nu este schimbat niciodată dacă și-a dovedit deja succesul. Strategia lor de marketing pentru Tide, Crest, Zest și Ivory Bar a rămas aceeași în ultimii treizeci de ani.

Ei promit întotdeauna consumatorului un mare beneficiu din fiecare produs. Dacă ajung la concluzia că pot crește vânzările promițând oamenilor mai multe beneficii, uneori lansează două campanii de publicitate simultane — uneori chiar prin aceeași media.

Ei consideră că publicitatea ar trebui în primul rând să informeze eficient, mai degrabă decât să strălucească cu originalitate sau distracție și, prin urmare, măsoară nivelul acestei eficiențe în trei etape: înainte de scris scenariul publicitar, după terminarea reclamei și în timpul apariției sale în teste limitate. . sectoare de piata. Cu toate acestea, spre deosebire de mine, ei nu cred că testarea poate schimba nivelul de „persuasiune” a consumatorilor.

Toate reclamele lor TV au un element de „dovadă”. Pe ecran apare o gospodină, privindu-se în timp ce „Era” îndepărtează petele de grasime.

Ei folosesc demonstrații în 60% din toate reclamele lor TV, arătând vizual spectatorilor cum Top Job curăță corpurile sanitare mai bine decât înălbitorul și cum Zest nu lasă reziduuri la suprafață.

Videoclipurile lor sunt adresate direct consumatorului, limbajul și poveștile sunt absolut accesibile om de rând. Dacă produsul este destinat utilizării în baie, îl arată în baie, nu în laborator.

Ei fac eforturi incredibile pentru a-și menționa numele mărcii cât mai des posibil, atât vocal, cât și vizual. Practic, toate mărcile lor au nume scurte și simple. Sună de pe ecran în primele zece secunde, de îndată ce începe reclama, apoi se repetă de cel puțin trei ori.

În reclamele Procter & Gamble, promisiunea de beneficii pentru consumator este rostită cu voce tare și completată de subtitrări de pe ecran. În plus, videoclipul aproape întotdeauna se termină cu o repetare a promisiunii. De obicei, folosesc o mulțime de cuvinte, uneori peste o sută într-un videoclip de 30 de secunde.

Dacă Procter & Gamble folosește același personaj recurent în reclamele sale pentru a face publicitate mărcii, este întotdeauna un actor sau o actriță puțin cunoscută – în niciun caz o vedetă de cinema.

În mod semnificativ, mai puțin de jumătate dintre videoclipurile lor includ o explicație a „motivului pentru care...”. Ei consideră că este suficient ca consumatorul să arate ce anume îi garantează produsul, fără a fi nevoit să explice de ce anume se întâmplă acest lucru.

În plus, ele arată foarte des modul în care consumatorul care își folosește produsele experimentează un sentiment de satisfacție emoțională. De exemplu: „Îți va plăcea cu adevărat să folosești Dash.”

Ei folosesc tehnici de televiziune care s-au dovedit a funcționa – indiferent cât de mult ar încerca agențiile de publicitate să-i convingă că sunt toți ieri. Scene caracteristice din viață, mărturii ale clienților mulțumiți și „capete care vorbesc” - acesta este stilul lor.

Până în 1976, Procter & Gamble a neglijat să folosească muzica, dar acum o folosesc, deși în nu mai mult de 10 la sută din reclamele lor. Au adăugat și puțin umor în reclamele lor în ultima vreme.

În ciuda faptului că toate videoclipurile lor sunt extrem de „intruzive”, nu își asumă niciodată riscuri și nu menționează cu voce tare numele mărcilor concurente. Ei preferă să se ocupe de „alte pulberi de spălat obișnuite”.

Odată ce creează un exemplu de campanie de publicitate care se dovedește a fi eficientă, continuă să o folosească cât mai mult timp posibil, adesea timp de zece ani la rând sau chiar mai mult. Totuși, în același timp, nu încetează să testeze noi abordări și tactici de utilizare a strategiei de publicitate deja aleasă.

Doar 30% din publicitatea lor principală este difuzată la televizor în timpul primei ore, adică la primele ore ale serii. Orice altceva este distribuit în mod egal între orele de zi și sfârșitul emisiunilor. În loc să continue să folosească în exclusivitate spoturi de 30 de secunde, acestea își măresc din ce în ce mai mult durata la 45 de secunde, pe baza ideii că 15 secunde suplimentare permit o „povestire” mai bună și o „interacțiune suplimentară a spectatorului”.

Aproape toate mărcile Procter & Gamble sunt promovate în mod regulat pe tot parcursul anului. Ei au descoperit că această metodă a fost mai eficientă decât așa-numitele „raiduri” - adică atunci când un videoclip este afișat la televizor timp de șase săptămâni, absent timp de șase săptămâni și așa mai departe. In plus, in acest fel sunt capabili sa reduca semnificativ costurile de publicitate.

După ce am concurat cu Procter & Gamble în diverse categorii de produse timp de 30 de ani, respectul meu pentru ei strategii de publicitate a atins limita absolută. Cu toate acestea, nu sunt deloc atât de invincibili pe cât par. Ei pot fi bătuți, în ciuda tuturor cercetărilor și a experienței lor. Unele dintre produsele lor au eșuat în trecut, inclusiv Teal Cleaning Liquid, Dren Shampoo, Big Top Nut Butter și șervețele de toaletă„Rețele”.

Călcâiul lor lui Ahile este imuabilitate. Ele sunt întotdeauna extrem de previzibile. Cunoașterea strategiei inamicului te ajută întotdeauna să câștigi bătălia.

Desigur, cel mai mult cel mai bun mod bate Procter & Gamble pentru a comercializa CEL MAI BUN PRODUS. Chipsuri de cartofi Bell i-a făcut de rușine pe Pringles de la Procter & Gamble pentru că pur și simplu aveau un gust mai bun. Și „Rave” a reușit să-și depășească „Lilt” în mai puțin de un an, pentru că este cu adevărat cel mai bun produs, care, de asemenea, nu conține înălbitor.

În cele din urmă, nu mă pot abține să adaug la toate cele de mai sus - cine credeți că, în ambele cazuri, a făcut publicitate acestor alte produse care au reușit să o învingă pe favoritul general recunoscut? Ghici o dată.

Unul dintre judecători, director de creație la BBDO New York, a menționat: „Privind această listă, veți vedea că toate aceste campanii au avut o voce puternică, o poziție și un client care a fost dispus să depășească ceea ce familiar și încercat. adevărat. Există un milion de motive logice pentru care fiecare dintre ele nu ar fi trebuit să funcționeze. Din fericire, oamenii potriviți au ignorat toate aceste motive.”

Campania „Thank You Mom” de la Procter & Gamble are rădăcini mai puțin în strategie sau creativitate decât în oportunități.

Până la sfârșitul primului mandat al CEO-ului P&G, Alan G. Lafley, în 2009, compania se aștepta să semneze un contract de sponsorizare cu Comitetul Olimpic al SUA pentru Jocurile Olimpice de iarnă din 2010. În anii precedenți, principalul lor competitor, Johnson & Johnson, a primit cele mai multe oportunități de sponsorizare. Potrivit lui Kirk Perry, atunci responsabil cu marketingul pentru P&G nord-american, au trebuit să acționeze rapid și, în esență, să ia o decizie în weekend.

Perry și Ed Shirley, fostul președinte nord-american al grupului, l-au convins în cele din urmă pe Lafley să accepte ideea. Compania de obicei lentă și stângace a luat decizia într-un singur weekend, iar la mai puțin de un an, programul era implementat.

Care a fost numitorul comun între o gamă de mărci care au variat de la scutece Pampers la prosoape de hârtie Bounty până la produse de îngrijire a pielii Olay? Mamele erau principalul lor consumator țintă. Și, într-adevăr, J&J și-a construit campanie de publicitate pentru marca Johnson's Baby în jurul unui concept similar în timpul Jocurile Olimpice 2008 la Beijing - pentru a arăta aprecierea mamelor sportivilor americani.

Presat de timp pentru a crea o campanie globală, șeful de marketing global și dezvoltare de brand al Procter & Gamble, Mark Pritchard, a lansat o licitație simultană pentru toate agențiile care lucrează pentru P&G, care a fost câștigată de Wieden & Kennedy.

Ceea ce a urmat a fost o serie de lacrimi premiate într-un program în continuă creștere care a depășit cu mult ceea ce P&G - și poate oricine altcineva - făcuse vreodată pentru Jocurile Olimpice, începând cu Procter & Gamble reunind 18 mărci pentru unul singur. mesaj scurtîn 2010.

„Am descoperit de multe ori că oamenii se simt mai bine în privința unui brand dacă știu că este P&G”, spune Pritchard despre strategia din spatele campaniei. „Și dacă știu că P&G este responsabil pentru toate aceste mărci, se simt mai bine cu P&G.”

Programul pietruit din 2010 a fost urmat de un efort și mai mare de promovare a campaniei „Thank Moms” în timpul Jocurilor Olimpice de la Londra din 2012, care a adăugat 500 de milioane de dolari la vânzările P&G. Pe lângă premiile creative, campania a câștigat Effie Gold și un loc de top în 2013 Ogilvy Advertising Research Foundation Award pentru munca de cercetare, pe baza reacțiilor la reclamele Wieden pentru a măsura impactul reclamei televizate. Cercetările P&G au arătat o creștere constantă a gradului de cunoaștere a mărcii pe parcursul unei campanii.

Până la Jocurile Olimpice de iarnă din 2014 de la Soci, P&G și-a dominat în mod clar concurenții atât în domeniul creativ, cât și în conștiința publicului.

P&G și Weiden au avut cele mai eficiente patru reclame în timpul jocurilor din 2014, conform cercetării asupra comportamentului consumatorilor Ace Metrix. Cu 25 de milioane de vizualizări pe YouTube între 7 și 10 februarie 2014, P&G a avut de patru ori vizionările combinate ale celorlalți șase sponsori olimpici combinați, inclusiv Visa și Samsung.

În ceea ce privește impactul asupra vânzărilor, rezultatele au fost mai mixte. Datele Deutsche Bank au arătat asta vânzări cu amănuntul P&G US a scăzut cu 1,7% de la an la an în cele patru săptămâni încheiate pe 12 august 2012. Este mai rău decât orice concurent, cu excepția performanței lui Kimberly-Clark Corp. înainte și în timpul Jocurilor Olimpice din 2012.

Rezultatele vânzărilor din SUA ale Jocurilor de la Soci din 2014 au fost mai bune pentru P&G. Pe parcursul celor patru săptămâni încheiate pe 15 februarie (inclusiv prima săptămână a Jocurilor Olimpice), vânzările au scăzut cu 0,2%, cu o scădere generală de 2,7% în segmentul de îngrijire a gospodăriei și personalului. Următoarele patru săptămâni după încheierea Jocurilor Olimpice au arătat o creștere a vânzărilor P&G de 0,1%, comparativ cu o creștere de 0,2% pentru întregul segment.