Консультируем с 10:00 до 20:00
Приём интернет заказа: 24 часа

Позвоните нам в и
(+7-929-603-87-87) или

Гарантийные условия

Гарантийные условия

Предлагаемая нами одежда для беременных и новорожденных в обязательном порядке проходит предпродажный осмотр. Мы проверяем, не имеет ли продукция производственных дефектов. Это позволяет гарантировать высокое качество товаров и оправдывать все ваши ожидания.

Гарантийный срок на одежду и аксессуары, приобретенные в интернет-магазине motherhouse.ru, составляет 30 календарных дней. Отсчет начинается с момента покупки товара или получения заказа на руки при его пересылке почтой или доставке курьером.

Если вы обнаружили производственный дефект в материале или качестве изготовления изделия, мы гарантируем замену или ремонт товара, его комплектующих (фурнитуры).

Обмен товара надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации осуществляется в течение 14 дней со дня покупки. В случае, если мы не сможем предложить Вам аналогичный товар, мы вернем вам деньги (ст.25, ч.1 Закона о Правах Потребителя).

Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) обмену и возврату не подлежат!

Гарантии не распространяются на следующие случаи:

  • дефекты, возникшие в результате неправильного применения, эксплуатации и обращения с изделием, повлекшие за собой физические, косметические повреждения, деформацию или разрыв изделия;
  • повреждения, возникшие в результате использования изделия для целей или в условиях, не соответствующих нормам личного или домашнего использования;
  • дефекты, которые возникли в результате попытки самостоятельного ремонта и/или изменения конструкции одежды, аксессуаров;
  • повреждения, в том числе косметические, появившиеся в результате небрежного обращения с изделием (пятна и запахи парфюмерных, дезодорирующих, косметических средств);
  • дефекты, вызванные эксплуатацией изделия без учета указанной на нем размерной маркировки;
  • дефекты, которые возникли в результате несчастного случая, пожара, затопления, вибрации, планомерных механических воздействий, попадания на изделие насекомых или химических веществ, не предусмотренных условиями ухода, неправильной вентиляции, других воздействий, связанных со способами использования, хранения и эксплуатации изделия.

Юридическое основание

Все положения о гарантии, которыми пользуется магазин motherhouse.ru, основаны на следующих документах:

  • Закон РФ «О защите прав потребителей»;
  • Правила торговли, определенные постановлением правительства РФ.

По любым вопросам относительно возврата и гарантий на продукцию вы можете обратиться к нашим менеджерам. Связаться с нами можно по телефону, или воспользовавшись формой обратной связи. Мы всегда готовы выслушать ваши пожелания и вопросы.

 
 

 
 
Календарь беременности по неделям
 
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии