Kako otvoriti agenciju za dadilje na sat vremena. Poslovna ideja: dadilja na sat vremena. Mjesečni marketinški troškovi

Odgoj djece nije nimalo lak zadatak, ne mogu se svi nositi s tim, a kada su to tuđa djeca, odgovornost se višestruko povećava. Ne može svaka majka svoje dijete povjeriti strancu. Ali što učiniti kada nas životne okolnosti tjeraju na poduzimanje prisilnih mjera. Postoje dvije mogućnosti: dati dijete u vrtić ili unajmiti dadilju. Vrijedno je napomenuti da prva opcija nije uvijek moguća. Na primjer, u Dječji vrtić, osnovna, možda nema mjesta ili dijete nije navršilo dob kada može ići u vrtić.

Potreba za privatnom uslugom dadilje može se pojaviti u svakoj obitelji u nekom trenutku. Neke su majke prisiljene raditi, dok druge žene samo ponekad trebaju otići na neko vrijeme. U svakom pojedinačnom slučaju možete se u potpunosti osloniti na agenciju za dadilje koja jamči sigurnost i primjerenu njegu vaše bebe u vašoj odsutnosti.

U današnjem članku želimo razgovarati o sljedećem - otvaranju agencije za dadilje. Koliko je isplativo ovaj posao na usluge bez ulaganja? Razgovarajmo o svemu detaljno i redom.

Kako otvoriti agenciju za dadilje?

Čuvanje djece je tražena usluga kako u velikim tako i u malim gradovima. Dakle, nije važno gdje živiš, ovu ideju zarađivanje je relevantno u bilo kojem području.

Odlučivanje o vrsti posla

1. Dječji vrtić kod kuće. Otvaranje dječjeg vrtića kod kuće prilično je mukotrpan zadatak. Morat ćete prikladno opremiti prostor (stan ili kuću), ishoditi sve dozvole od sanitarnih i vatrogasnih službi, registrirati se itd. Provedba ove poslovne ideje zahtijeva mnogo sredstava, pa je za poduzetnike početnike takva opcija prihoda malo je vjerojatno da će biti prikladno .
2. Dadilja na sat vremena. Ova opcija ne podrazumijeva da vas registriraju kao samostalnog poduzetnika, i to je dobro, jer se ne morate mučiti s papirima, možete pokušati tražiti honorarni posao, možete bilo kada.
3. Otvaranje agencije za dadilje. U ovom slučaju već je potrebno registrirati se kao samostalni poduzetnik ili pravna osoba (doo). U ovom slučaju agencija djeluje kao posrednik između gosta (dadilje, guvernante) i klijenta. Agencija ostvaruje postotak od svake uspješne narudžbe ili zapošljavanja svog zaposlenika. Najčešće dobre narudžbe idu agencijama za dadilje, jer klijentima jamče poštenje i školovano osoblje.

Za početnike preporučam da se prvo odluče za opciju “dadilja na sat vremena”. Čak i ako ne planirate raditi kao dadilja, ali želite otvoriti agenciju, radno iskustvo neće škoditi. Moći ćete razumjeti bit posla, naučiti sve nijanse, procijeniti prednosti i nedostatke ove profesije. Tako ćete izbjeći mnoge pogreške prilikom otvaranja vlastite agencije.

Kako postati dadilja?

Nađi posao dadilje uz dobro plaće prilično teško. Da biste to učinili, morate ispuniti niz zahtjeva. Razgovarajmo detaljnije o tome koje kvalitete treba imati dadilja.

Moralne kvalitete. Lijepo ponašanje i urednost, korektan govor i lijepo ponašanje. Ovo je prva stvar na koju će svaki poslodavac obratiti pozornost.

Profesionalizam. Preporučljivo je imati pedagoško ili medicinsko obrazovanje, tada se posao može brže pronaći, a plaća će, shodno tome, biti mnogo veća.

Iskustvo. Nitko ne može svoje dijete povjeriti strancu, pa čak ni bez radnog iskustva. A vaši argumenti da ste u djetinjstvu navodno njegovali mlađeg brata ili sestru zvučat će neuvjerljivo. Stoga se pripremite na činjenicu da će vam trebati pozitivne preporuke s vašeg prethodnog radnog mjesta. Vrlo je dobro ako ste radili u vrtiću ili. Ako nema preporuka, onda je jedina opcija obratiti se prijateljima i rođacima koji možda trebaju usluge čuvanja djece ili vas mogu preporučiti svojim prijateljima.

Koliko košta dadilja po satu?

Unatoč potražnji za uslugama dadilje, trošak skrbi o djeci izravno ovisi o nekim nijansama.

Prvo, ovo je mjesto za život. Vrijedno je napomenuti da ova vrsta može biti izvrstan honorarni posao. Konkurencija u malim gradovima, u pravilu, je minimalna, tako da postoji šansa da zaradite dobar novac zauzimanjem gotovo besplatne niše.

Drugo, radno iskustvo i kvalifikacije. Kao što je ranije navedeno, dadilje koje imaju odgovarajuće obrazovanje i dobre preporuke, primat će znatno veće plaće od svojih kolega bez radnog iskustva.

Video na temu Video na temu

Samostalno traženje posla ili zapošljavanje preko agencije?

Cijena usluge dadilje po satu također se određuje prema načinu zapošljavanja. Imate priliku sami tražiti klijente ili kontaktirati agenciju koja će vam pronaći posao koji odgovara vašim zahtjevima. Vrijedno je napomenuti da se najprofitabilnije narudžbe mogu dobiti preko agencije.

Možemo zaključiti da su usluge čuvanja djece prilično tražene u moderno doba. Stoga će posao otvaranja agencije za dadilje sigurno biti isplativ iu velikim iu malim gradovima.

Ako vam se sviđa ova poslovna ideja, slobodno je krenite u realizaciju.

• 1c računovodstvo
• Yandex.Direct
• Kolege

S 19 godina Yulia Klyueva se udala, s 22 je rodila sina, s 23 je otvorila svoj prvi posao, a s 25 je ponovno rodila - ovoga puta blizance. Sada podružnice i franšize njezine agencije za zapošljavanje domaćeg osoblja djeluju u sedam gradova Rusije, a baza dadilja, njegovatelja i domaćica uključuje desetke tisuća pažljivo odabranih stručnjaka. Osnivačica agencije Lady Mary, Yulia Klyueva, ispričala je za web stranicu o tome kako uspješno razviti posao dok je majka mnogo djece.

28 godina, poduzetnik iz Barnaula, osnivač tvrtke. Diplomirao je na filološkom odjelu Pedagoškog sveučilišta u Barnaulu. U dobi od 23 godine stvorila je agenciju za zapošljavanje domaćeg osoblja Lady Mary, koja sada ima podružnice u Krasnodaru, Sočiju i Sevastopolju, a franšize agencija djeluju u Gorno-Altaisku, Novosibirsku i Simferopolju. Yulia je udana, njezin suprug radi u velikoj energetskoj tvrtki; Obitelj ima tri sina: najstariji ima šest godina, a mlađi blizanci tri godine.

Pronalaženje sebe

Yulia Klyueva rođena je i odrasla u Barnaulu. Majka mi je učiteljica, otac se 90-ih bavio biznisom, ali je onda napustio posao i otišao u najam. Yulia nije razmišljala o poduzetništvu - sanjala je da postane novinarka. Upisao sam filologiju Pedagoškog sveučilišta (na odsjeku za novinarstvo bilo je proračunskih mjesta gdje je mačka plakala, a Yulia nije htjela da je "vuku moji roditelji") i odmah otišao raditi za novine. Ali pokazalo se da su to novine “Life”.

“U početku je bilo zanimljivo. Pisao sam o zvijezdama koje su došle u Barnaul. Ali uprava je zahtijevala da pišemo tko je gdje pio, tko je s kim viđen, tko je upao u skandal itd. Bilo je psihički teško, pa mi nije dugo trajalo. Ova vrsta novinarstva nije za mene”, kaže Yulia.

Kasnije je odlučila da će ići u školu i raditi kao učiteljica. Ali otišla sam na pedagošku praksu i shvatila da ni škola nije za nju. Međutim, život je i škola. Glavna stvar u njemu je naučiti lekcije.

“Radio sam kao voditelj kuglane, a šef mi je rekao: “Da si pametniji od mene, radio bih za tebe.” Tada sam pomislio: „Pa ja sam pametniji od tebe! Zašto onda radim za tebe?" Počeo sam shvaćati da ne želim raditi za najam. U isto vrijeme nije postojalo nešto poput "Želim biti poduzetnik!" Ali sviđalo mi se kad ljudi preuzimaju odgovornost. Kad čovjek može nešto riješiti, može osigurati pristojan posao za druge ljude. To je ono što mi se svidjelo u poslu,” kaže Yulia.

Moj vlastiti menadžer

Sa 19 godina se udala. Moj muž je inženjer energetike, radi u velikom ugledna tvrtka. Završila je srednju školu, otišla na porodiljni dopust i s 22 godine rodila sina Kirilla. Ispostavilo se da joj je Kirill dao poslovnu ideju.

Bio je još jedan događaj koji je gurnuo Yuliju da pokrene vlastiti posao. “Jednom sam susreo svoju prijateljicu, direktoricu poslovne škole Alpha, rekla mi je da je tvrtka pobijedila na natječaju za obuku i predložila: “Dođite kod nas i položite test.” Pomislim - zašto ne? Ona je stigla. Odgovorio na stotinu pitanja za prepoznavanje poduzetničkih sposobnosti. I odjednom se pokazalo da imam visok rezultat!” – prisjeća se Yulia.

Učili su u poslovnoj školi besplatno - grijeh je odbiti. Mladi i perspektivni ljudi regrutirani su u dvije grupe od po dvadeset ljudi. Navečer i nedjeljom učili smo računovodstvo, psihologiju, pravo i sastajali se s postojećim poduzetnicima. Obuka je trajala oko godinu dana. Na kraju je trebalo napisati i obraniti poslovni plan. U to vrijeme ideja s kojom je Yulia došla u poslovnu školu - prodaja sportske opreme pod franšizom - više joj se nije činila zanimljivom. Ali nije bilo drugih ideja.

“Stvarno sam želio otvoriti vlastiti posao. Ali nisam imao ideju. I trebala sam shvatiti s kim će moje dijete ostati. Moj sin ima manje od godinu dana; moj muž je ostao s njim dok sam bila u poslovnoj školi. Imamo baku i djeda, svi su jako dobri, ali ne mogu staviti baku i unuka od 8 do 18 i lišiti je bilo kakvog osobnog života", kaže Yulia.

“Počela sam tražiti dadilju. Ono što su mi agencije pružile nije bilo zadovoljavajuće. Djevojke su došle nesposobne, shvatio sam da me osoba na razgovoru laže. Nitko nije imao nikakve potvrde, čak ni osnovne - od narkologa, psihijatra, fluorografije, krvi. Ali ti ideš djetetu! Zašto se učitelji u školi ili vrtiću testiraju, a dadilje ne?! Također sam tražio dadilju putem internetskih izvora - tamo se situacija pokazala još gorom. Počeo sam shvaćati da ova niša u Barnaulu nije razvijena. I na kraju sam napisao poslovni plan za pokretanje takve agencije.”

“Nakon završene poslovne škole svi smo poslani na zapošljavanje u Zavod za zapošljavanje. Djevojka specijalist pita: "Hoćete li tražiti slobodna radna mjesta?" Odgovaram: “Imam poslovni plan, dali mi novac za njega ili ne, otvorit ću ga.” Odradili smo sjajan posao s njom. Dobio sam subvenciju za pokretanje posla - 60 tisuća rubalja. Njima sam kupio računalo, nešto namještaja i platio najam ureda – malenog, sedam-osam kvadrata.”

“Bio sam sam - bio sam sam svoj menadžer, u osnovi - trebao sam razumjeti kako sve funkcionira. Oglasila se. Tada sam već imao dvadesetak djelatnika. I sve sam ih vrlo brzo zaposlio. Pokazalo se da je potreba velika. U prvom mjesecu zaradio sam oko 60 tisuća kuna. Možemo reći da se investicija isplatila”, kaže Yulia.

Usput, u isto vrijeme riješila je pitanje dadilje za svog sina - angažirala je ženu koja je doslovno odgajala Kirilla dok nije otišao u vrtić.

"To je vrlo težak posao"

Život je odmah počeo prilagođavati poslovni model - pokazalo se da u Barnaulu postoji potražnja ne samo za dadiljama, već u velikom broju postoji i potreba za njegovateljima!

“Kada sam otvarala agenciju, mislila sam da će se najviše tražiti dadilje i spremačice, a medicinske sestre su bile samo za asortiman. Ali, nažalost, potrebno je puno njegovatelja. Najmanje tri prijave tjedno za njegovatelje teško bolesnih osoba. Ovdje je bio čovjek koliko-toliko zdrav – a onda se razbolio. Socijalni radnici dolaze samo dva puta tjedno da operu pod, čak i ako je osoba s invaliditetom i vezana za krevet. Zato zapošljavaju medicinsku sestru. A sada imamo puno njegovatelja”, kaže Yulia.

Prvog menadžera zaposlila je šest mjeseci kasnije - kada je shvatila da ne može sama. Tijekom šest godina osoblje Lady Mary nije se mnogo povećalo: u uredu agencije u Barnaulu nalazi se sama Julija Klyueva i tri menadžera. Računovođa, zaštitarska služba (događa se da kandidati pod krinkom prethodnog poslodavca daju telefonski broj prijatelja ili se posluže nekim drugim trikom), internetska promocija - pod ugovorima. Ako govorimo o kućnom osoblju, u Barnaulu agencija surađuje s dadiljama (745 u bazi, 412 radi), njegovateljima (365 u bazi, 290 radi), spremačicama (398 u bazi, 210 radi), vozačima ( 42 u bazi, 210 radi), 7 radi). Svi rade pod patentom, koji košta 5-7 tisuća rubalja godišnje.

Pravno, tvrtka Yulia Klyueva je društvo s ograničenom odgovornošću; ovaj pravni oblik vam omogućuje otvaranje podružnica i prodaju franšiza. “Otvara se puno agencija za zapošljavanje. Svi misle da je to lako. A ovo je vrlo težak posao. I kao rezultat normalnih agencija u svakoj veliki grad– Dovoljno je nabrojati prste jedne ruke. U Barnaulu postoje tri velike agencije za zapošljavanje. Imamo zajedničku crnu listu dadilja i domaćica. Sastajemo se jednom godišnje. Vjerujem da smo vodeći na tržištu."

“I u Moskvi i u regijama, najbolje agencije vode žene. Dogodi se da muškarci kupe agenciju, ali to je još uvijek ženski posao - i oni ga vode ženama. Ovako će žena doći i reći muškarcu što treba učiniti s njezinom kućom, stvarima, posteljinom? To su intimne stvari. Koliko ja znam, samo u Rostovu čovjek već sedam godina samostalno vodi agenciju”, kaže Julija Kljujeva.

Ne može svaka majka biti dadilja

Dadilje, njegovateljice, vozači, vrtlari dolaze u Lady Mary kao agenciju za zapošljavanje. Da bi ušli u bazu podataka agencije, moraju priložiti određeni skup dokumenata i potvrda te proći psihološki test. Nakon toga se već pozivaju na razgovore s klijentima.

Ako se klijent i zaposlenik podudaraju, tada agencija dobiva svoju proviziju: klijent plaća 25 posto iznosa ugovora, zaposlenik plaća postotak od prve plaće. Ugovor može biti na mjesec, tri mjeseca, šest mjeseci ili godinu dana. Prema Yuliji, sada najčešće potpisuju ugovor na godinu dana.

Ako se ugovor obnovi, agencija ponovno dobiva svoj postotak. Plaću dadilje plaća klijent. Minimalna isplata za sat rada dadilje je sto rubalja.

Prosječna plaća dadilja zaposlenih preko Lady Mary je oko 25 tisuća rubalja, medicinskih sestara - oko 20 tisuća, vozača - od 20 tisuća

“To se događa češće”, kaže Yulia. – Primjerice, stigla je molba za dadilju sa znanjem engleskog, talijanskog i španjolskog (obitelj često putuje u inozemstvo), raspored je od osam ujutro do šest navečer, petodnevni radni tjedan. Plaća - 50 tisuća rubalja mjesečno. Za Barnaul je ovo jako, jako dobro. I našli smo takvu dadilju, imamo takve ljude.”

“Našu kadrovsku rezervu čine škole, vrtići, uključujući i privatne. U Barnaulu, plaća od 50 tisuća rubalja može izvući osobu iz gotovo bilo kojeg mjesta. Postoje ljudi kojima je potrebna određena zarada i znam da će doći k meni ako imam pristojnu ponudu”, objašnjava Yulia.

U masovnoj svijesti dadilja može biti svaka žena koja je sama odgajala dijete – ona vjerojatno zna što i kako. Ali masovna svijest je pogrešna. “Ne primamo ljude koji kažu: “Odgojio sam svoje dvoje, a mogu se nositi i sa strancima!” Imati vlastito dijete je jedno, a slagati se s tuđim djetetom sasvim je drugo”, kaže voditeljica Lady Mary.

Agencija je analizom i iskustvom izračunala sliku dadilje koja je približna idealnoj. “Velika većina naših dadilja su žene starije od trideset godina. A ovo nije hir. Ako je dadilja mlađa, onda su to uvijek mala djeca, a ona će biti tu svojom glavom, sa svojom djecom. Ako nema djece, ona će stalno organizirati svoj osobni život - opet, nema vremena za posao. Stoga radimo sa ženama koje imaju uspostavljenu obiteljsku situaciju. Da, imamo neudate dadilje. Ima onih koji imaju 25 godina. Dešava se da klijenti traže mladu dadilju - nečije dijete privlače mladi ljudi. Ali to su ipak djevojke s radnim iskustvom, sa obrazovanje učitelja, i to bez njihove djece."

Još dva temeljna zahtjeva od "Lady Mary": ili veliko iskustvo kao dadilja ili pedagoško obrazovanje s iskustvom rada u dječjem vrtiću; tako da žena shvati što je rad s djecom.

Tko naručuje dadilje

Da parafraziramo jednu staru pjesmu, možemo reći: “Svakakve su dadilje potrebne, svakakve su dadilje važne!” Postoje obitelji koje za svoju djecu traže nježnu i ljubaznu dadilju. Ali češće - strogi. Agencija se s razlogom zove "Lady Mary" - iznenađujuće, slika stroge Mary Poppins, koja je naučila ne samo djecu, već i cijelu obitelj hodati do reda, vrlo je tražena.

“Mnogi ljudi traže takve dadilje. Jer ako u obitelji ima dječaka, onda mora postojati i Mary Poppins. Ili, na primjer, u obitelji postoje tri dječaka, a ako su i oni iste dobi, onda im svakako treba stroga dadilja”, kaže Yulia Klyueva.

Ali možda bi muškarac, "brkata dadilja", bolje podnio trojicu dječaka? “Siguran sam da se žena može lakše nositi s djecom, čak i troje. Čovjek će i gore. Muškarcu je lakše fizički utjecati, ali to nije moguće. Štoviše, ako je poslodavac dojilja, kako će muškarcu reći neke suptilnosti? Još nam nitko nije tražio mušku dadilju. Guverneri, mentori za relativno odraslu djecu - u Moskvi je to prilično razvijeno u bogatim obiteljima, među zvijezdama. Ali za sada to nije za Barnaul”, uvjerena je Julija.

Klijentelu agencije čine uglavnom predstavnici srednje klase i više. Neki ljudi trebaju ići na posao, drugi ne žele ispasti iz društva. “Sutra će doći klijentica - dijete im je rođeno prije deset dana, a ona već traži dadilju, ne želi sjediti kod kuće. Poput Ksenije Sobčak – mnoge naše majke to rade.”

Zanimljivo je da ekonomske krize gotovo ne utječu na Lady Mary. Samo u prva dva mjeseca 2015. zabilježen je pad prijava, ali ni tada agencija nije zašla u minus. "A u ožujku nisu davali karte za vrtiće - i svi su išli za dadiljama", prisjeća se Yulia.

Agencija promovira svoje usluge putem vlastite web stranice; aktivno se koriste alati za SEO i Yandex.Direct. Od društvenih mreža uključen je samo Odnoklassniki - kako kaže Yulia Klyueva: "Naši ljudi su tamo." I, naravno, usmena predaja.

Udio zdravog idealizma

Prema Yulijinim riječima, ljudski odnos prema klijentu vrlo je važan u ovom poslu. “Jučer se javio klijent s kojim radimo dvije godine. Ovdje ima starije roditelje, a on je u Londonu. Nemoguće ih je transportirati. Počeli smo surađivati ​​dok su još prohodali - angažirali smo za njih njegovateljice, pa su se razboljeli, pa smo ih čuvali i tako do kraja. Imali su skoro 90 godina. Nazvao je i rekao: "Ne znam što bih bez tebe." Njegovi roditelji brinuli su se za njega do posljednje minute, bili su voljeni i zaštićeni. Ovo je važno. Bitna je, naravno, i činjenica da nam je donio određenu svotu novca. Ali ljudski stav prevagne. Da se ne ponašamo ovako prema kupcima, ne bismo zaradili", kaže vlasnica Lady Mary.

Općenito, Julia vjeruje da je u uspješnom poslovanju dio zdravog idealizma obavezan. “Da, financijsko pitanje je važno. Ali ovo ne bi trebalo biti na prvom mjestu. U početku bi vam rad trebao biti zanimljiv. Ako nema zadovoljstva u radu, ako samo brojiš novac i čekaš da završi radni dan, onda je to psihologija zaposlenika. Morate razumjeti što želite, za koga to radite i zašto. Morate shvatiti da ljudima donosite dobrobit. Tek tada ćete moći zaraditi novac. Za mene je misija definitivno na prvom mjestu. U poslu treba postojati udio zdravog idealizma. Čim zarađivanje staviš na prvo mjesto, odmah se sve raspada.”

“Stvarno volim kada nam se klijenti zahvaljuju, kada mi se zahvaljuje osoblje, kada dadilje donesu čokolade mojim menadžerima i kažu: “Djevojke, hvala vam puno, sada imam tako sjajan posao!” Oduševljava vas to – činjenica da ste učinili dobro za ljude.”

No, da bi netko bio “dobar” mora učiniti nešto loše. “Uvijek sam se normalno rastajala sa svima”, kaže Yulia. - Ali jednog sam dana neugodno, sa skandalom, otpustio menadžera. Raspisali su natječaj za zbrinjavanje medicinskih sestara za veliki iznos - samo mi smo iz tog natječaja trebali dobiti milijun. Ona je bila uključena u ovaj natječaj – i jednostavno nije prošla zadnji postupak. A onda je nestala na još desetak dana. Uredio sam svoj privatni život - kakvi sve natječaji postoje? Počeli su to ispitivati ​​- ona je vjerovala da je u svemu u pravu i za to je krivila druge menadžere. Nisam joj dao otkaz po članku, samo sam joj dao radnu potvrdu. To je i moja greška kao voditelja. Nisam provjerio. Ali ja sam se kontrolirao do određenog trenutka, onda ona kaže: “Shvatila sam sve.” Ako ja nastavim kontrolirati, zašto mi treba menadžer?”, kaže Yulia.

U drugoj situaciji klijent je tražio povrat akontacije. “Ponudila je dadilji da radi bez ugovora kako nam ne bi plaćala postotak. Dadilja je odbila i otišla. Tada je klijent tražio avans. Rekao sam: "Preko suda." Novac je bio mali, ugovor nije potpisan, pa nismo imali šanse. Ali morala je trčati za ovim novcem... Znam biti nježna osoba. Neću ići preko glave. Samo treba živjeti po svojoj savjesti. Sve će se vratiti. Ali potrebno je kazniti za prekršaje i djela koja smatram nepravednim.”

Korijenje i krošnja

Uspješan posao mora rasti. I jednog dana je došlo vrijeme da "Lady Mary" ode izvan Barnaula. “Godine 2012. ljudi su dolazili i govorili: ‘Prodajte nam franšizu’. Ali još ga nismo imali. Ali ako postoji potražnja, onda smo brzo, u dva mjeseca, sve završili - i 2013. smo prodali prvu franšizu u Gorno-Altaisku. Tada smo otvorili podružnicu. Odmah sam shvatio da će biti više posla s podružnicom, ali ja sam to želio. Ovo je vjerojatno čisto ženska logika. Vidio sam koliko primatelji moje franšize zarađuju."

“Podružnica je sve od nule, u stranom gradu... Morao sam puno letjeti, za mene je avion bio kao taksi, živio sam od aviona. Otvorili smo podružnicu, pa opet prodali franšizu, pa opet otvorili podružnicu. Sada imamo tri podružnice diljem zemlje, tri prodane franšize i još jednu u procesu registracije.”

Trošak franšize od Lady Mary iznosi 100 tisuća rubalja plus tantijeme, čija veličina ovisi o gradu: što je veći grad, to su veće tantijeme

“Naša je franšiza jedna od najjeftinijih. Budući da nemam cilj zaraditi novac od franšize, imam cilj proširiti se. Pod franšizom osoba dobiva dokumente, programe i web stranicu. Nudimo sve alate i stalno savjetujemo. Ali ni uz takvu potporu ne mogu svi raditi. Problem je u poduzetničkim kvalitetama voditelja, te u činjenici da u našem poslu ima ljudi na sve strane: tata, mama, dijete, dadilja... Dadilja možda nema istu osobnost kao dijete, majka , baka... Ovdje ne možete ništa automatizirati. Vremenski okvir za ostvarivanje dobiti je drugačiji za svakoga: neki to ostvare u prvom mjesecu, drugi to ne mogu učiniti ni za tri mjeseca,” kaže Yulia.

Kao što stablo ne raste samo sa svojom krošnjom, već i sa svojim korijenjem, tako je i posao Julije Klyueve rastao ne samo u širinu, već i u dubinu. Uostalom, mnogi ljudi trebaju kvalificiranu skrb i nadzor.

“Od samog početka javljali su nam se roditelji djece s cerebralnom paralizom, Downovim sindromom i slabovidne djece. Za vježbanje s njima - razvijanje motoričkih sposobnosti, taktilnih osjeta, treniranje slabovidnih - potrebna je posebna oprema. Tako je nastao projekt „Socijalni predah” za čiju smo provedbu 2015. godine dobili bespovratna sredstva od 300 tisuća rubalja. Tim smo novcem kupili elektroničko ručno video povećalo “Vizir” s kojim će slabovidna djeca moći čitati e-knjige, komplet nastavni materijali“Senzorika”, posebna korekcijska tipkovnica za djecu s motoričkim oštećenjima.”

“Naš drugi smjer je “Life Line”, GPS trackeri koji vam omogućuju praćenje gdje se osoba nalazi. Softver razvijen po našoj narudžbi određuje lokaciju osobe s točnošću od deset metara. Djeca kupuju takve tragače za svoje roditelje, koji mogu otići od kuće i zaboraviti kako se vratiti. Roditelji ga kupuju svojoj djeci – za svaki slučaj, jer se ljudi sada jako boje za svoju djecu. Tragač ima tipku za hitne pozive”, objašnjava Yulia Klyueva.

Znajte granice

Prije tri godine u obitelji Klyuev rođeni su blizanci - Danil i Denis. Na pitanje kako se trudnoća kombinirala s poslom, Yulia odgovara: "Lako!"

“Radio sam do posljednjeg trenutka. A kad sam rodila, zamolila sam liječnike da me rano otpuste iz rodilišta - morala sam biti na sastanku nakon rezultata foruma "Altai - točke rasta". Otpustili su me iz rodilišta dan ranije”, smije se Yulia.

Jedina “slabost” koju je naša junakinja dopustila i dopušta sebi je odmor na moru. “Kada smo se vjenčali, muž me odveo u Soči. I kad sam krenuo u posao, sanjao sam da ću svaka dva-tri mjeseca ići na more. Prvo što sam napravio, čim su financije dopustile, bilo je da sam odmah odletio na kupanje i sunčanje! A onda je stalno letjela na more. Sada, istina, rjeđe, ali ipak idemo dva puta godišnje.”

No, Yulia već godinu dana prioritete postavlja malo drugačije i oslobađa vrijeme ne samo za more jednom u šest mjeseci. “Smislio sam posao kako bih bio slobodan. A onda se pokazalo da posao nije za mene, nego sam ja za posao. Želim vidjeti svog muža i otići s njim na odmor. Za mene je obitelj primarna. Želim da me djeca vide. Želim ići na karate nastupe mog starijeg. Želim i sam raditi nešto kod kuće - ovo je moj dom. “Ja sam prije svega žena”, kaže Yulia.

Kao rezultat djelomične optimizacije, projekt Life Line je angažiran na vanjskim izvođačima, a Yulia se odlučila fokusirati samo na Lady Mary, čiji je dio i Social Respite.

“Glavna Mary Poppins iz Barnaula” kaže da još ne planira nove projekte. Sada se više posvećuje obitelji, sebi (skinula je 24 kilograma) i jogi. Iako priznaje da mu je posao još u glavi. “Fizički sam na poslu do pet-šest sati navečer. I to glavom - danonoćno. Čak sanjam o poslu.”

Svestranost suvremenog života potiče čovjeka na postizanje određene društvene razine. Koristeći najnovija dostignuća napretka, postaje moguće značajno poboljšati udobnost postojanja, unijeti više svijetlih boja u svakodnevni život i diverzificirati slobodno vrijeme, te dobiti novi smisao i stil vlastitog života.

Nažalost, danas je uspjeh povezan s dovoljnom materijalnom sigurnošću. U težnji za izgradnjom karijere i bogaćenjem, ne ostaje dovoljno vremena i energije za rješavanje svakodnevnih problema, podizanje djece ili organiziranje kućanstva.

Stoga zapošljavanje kućnih pomoćnika brzo dobiva na popularnosti. Industrija usluga kućnog osoblja opravdano uzima zamah u razvoju.

Agencija za profesionalno traženje i selekciju kadrova za obitelj i dom odlična je poslovna ideja. Potražnja za ovim uslugama je zbog njihove glavne vrijednosti - uštede osobnog vremena klijenta, profesionalnog pristupa poboljšanju doma i besprijekornog održavanja.

OD ČEGA BI SE POČELO VOĐENJE POSLA?

Uspješna djelatnost agencije za zapošljavanje domaćeg osoblja uopće ne ovisi o broju stanovnika određenog mjesta. Nedostatak takvih usluga može se pratiti u svim slojevima društva, a potraga za „vašim“ klijentom ovisi samo o pravilna organizacija poslovanje.

Opravdanost ideje razvoja poslovanja pružanja usluga kućnog osoblja.

Najnoviji trendovi moderno društvo pokazuju da veliki broj obitelji koristi usluge guvernanti, spremačica, dadilja, vozača i drugih pomoćnika. Ovi stručnjaci pomažu ljudima koji su prezauzeti profesionalnim aktivnostima u rješavanju svakodnevnih problema.

Specijalizirana agencija usmjerena na traženje i odabir potrebnog domaćeg osoblja pomaže zadovoljiti klijentovu potrebu za kvalificiranim stručnjacima.

Osnovni princip rada agencije u određenom smislu kopira rad standardne agencije za zapošljavanje:
– traženje i izbor potrebnih stručnjaka;
– stalno proširenje vlastite baze prijavljenih kandidata za posao;
– privlačenje potencijalnih klijenata popularizacijom pruženih usluga.

Jednostavno rečeno, stvara se određena baza podataka o stručnjacima koji nude svoje usluge. S druge strane su klijenti koji žele koristiti usluge stručnjaka.

Agencija se u tom slučaju predstavlja kao svojevrsna poveznica koja obavlja dvosmjeran rad, a teži maksimalnom zadovoljenju interesa kandidata i potencijalnih poslodavaca. Klijenti plaćaju agenciji usluge osiguranja potrebnog osoblja, a kandidati plaćaju uslugu zapošljavanja prilikom isporuke.

Dakle, ugled i naknade agencije koja pruža usluge domaćeg osoblja izravno ovise o odgovornom pristupu agenata obavljanju svojih dužnosti i mogu poprimiti vrlo impresivan izgled.

Registracija agencije za zapošljavanje domaćeg osoblja.

Predloženi posao je vrsta posla poduzetničke aktivnosti. Za početak službenog rada na tržištu usluga potrebna je obvezna registracija poduzeća u skladu s utvrđenim normama i zakonskim pravilima.

Da biste legalizirali agenciju za odabir domaćeg osoblja, najlakši i dovoljan način je sastavljanje dokumenata samostalnog poduzetnika - samostalnog poduzetnika. Prednost ovog oblika registracije je pojednostavljeni oblik podnošenja dokumenata, nepostojanje obveznog odobren kapital, zakonski dokumenti nisu razvijeni, nije potrebna pravna adresa.

Postupak registracije samostalnog poduzetnika mogu iskoristiti:

• – sposobni državljani Ruske Federacije koji su u trenutku podnošenja dokumenata navršili 18 godina;
• – maloljetnici, ako postoji odluka suda ili starateljstva o poslovnoj sposobnosti, dopuštenje roditelja (staratelja), kao i oni koji su sklopili bračnu zajednicu;
• – osobe bez državljanstva i državljani drugih država, uz predočenje isprave kojom se identificira vlasnik s oznakom privremenog boravka ili izdane dozvole boravka.

Prije podnošenja dokumenata za državnu registraciju pojedinačnih poduzetnika, preporuča se odlučiti budući sustav oporezivanje, OKVED kodovi, prijava u lokalnom centru za zapošljavanje.

Potonji je nužan za naknadnu naknadu svih materijalnih troškova koje će sa sobom donijeti postupak registracije pojedinog poduzetnika (državne pristojbe, javnobilježničke usluge, izrada pečata, žigova, obrazaca itd.).

Pravila državne registracije regulirana su Saveznim zakonom od 08.08.2001 N 129-FZ „O državnoj registraciji pravnih osoba i samostalnih poduzetnika“.

Postupak registracije provodi porezna inspekcija, koja djeluje u mjestu stalnog prebivališta podnositelja zahtjeva i rukovodi se Pravilnikom o Federalnoj poreznoj službi.

Registracija samostalnog poduzetnika je jednostavan, ali mukotrpan proces. Potrebno je pripremiti obvezni skup dokumenata:

• Inicijator registracije pojedinačnog poduzetnika ispunjava prijavu u skladu s utvrđenim obrascem P21001 Dodatak br. 18 „Zahtjev za državnu registraciju pojedinca kao samostalnog poduzetnika.” Potrebno je ispuniti samo list A, drugi dio zahtjeva (list B) ispunjava porezni stručnjak. Mora biti prošivena, numerirana, a na poleđini pričvršćena naljepnica „prošivena i obrojčana...” i potpisana od strane javnog bilježnika. Prijava mora sadržavati naznaku OKVED kodova koji klasificiraju daljnje aktivnosti poduzetnika. Prilikom ispunjavanja ovog retka prijave morate koristiti aktualno izdanje odgovarajuće zbirke. Naknadno, ako se ukaže takva potreba, bit će moguće izvršiti prilagodbe ili dopune nomenklature kodova.
• Izvornik putovnice i fotokopije stranica s punim imenom i prezimenom i registracijom na jednom listu.
• Izvornik identifikacijski kod s priloženom fotokopijom.
• Za registraciju pojedinog poduzetnika naplaćuje se izvornik potvrde o uplati državne pristojbe. Pojedinosti o plaćanju državne pristojbe moraju se zatražiti od nadležnog odjela porezne službe u kojoj je pojedinačni poduzetnik registriran.
• Dva primjerka zahtjeva za korištenje pojednostavljeni sustav oporezivanje prema obrascu broj 26.2-1. Pojednostavljeni porezni sustav optimalan je za obavljanje djelatnosti pružanja usluga odabira domaćeg osoblja.
• Dodatno, ovisno o vrsti djelatnosti, može biti potrebna policijska potvrda o neovlaštenosti.
• Strani državljani, kao i osobe bez državljanstva, dužni su priložiti identifikacijske isprave kojima potvrđuju pravo na privremeni boravak ili izdanu dozvolu boravka.
• Maloljetnici su dodatno dužni pripremiti javnobilježnički ovjerenu dozvolu roditelja (usvojitelja, staratelja) za obavljanje djelatnosti ili presliku vjenčanog lista ili presliku rješenja organa starateljstva ili presliku sudskog rješenja. rješenje kojim se evidentiranoj osobi priznaje potpuno sposobna osoba

U pravilu se registracija samostalnog poduzetnika provodi u roku od pet do sedam radnih dana. Porezna služba danas radi po principu tzv. “jednog šaltera” i samostalno obavještava mirovinski fond i Zavod za statistiku o registriranom samostalnom poduzetniku. Stoga se u dogovorenom roku porezna tijela izdaju:

• Potvrda o državnoj registraciji pojedinca kao samostalnog poduzetnika (OGRNIP).
• Izvadak iz Jedinstvenog državnog registra pojedinačnih poduzetnika (USRIP).
• Obavijest o registraciji samostalnih poduzetnika kod poreznog tijela Obrazac 2-3-Računovodstvo.
• Obavijest o registraciji pojedinačnih poduzetnika u teritorijalnom tijelu Mirovinskog fonda Ruske Federacije u mjestu prebivališta.
• Obavijest o dodjeli statističkih kodova iz Rosstata.

Odbijanje registracije pojedinog poduzetnika može biti uzrokovano davanjem lažnih podataka, kaznenom evidencijom, bankrotom prije manje od godinu dana, prisutnošću pogrešaka i propusta u dokumentima koji se popunjavaju, nepotpunim skupom dokumenata ili slanjem dokumenata neodgovarajućem registracijskom tijelu.

Otvaranje banke trenutni račun i naknadno davanje informacija o tome porezna služba, kupnja pečata za samostalnog poduzetnika i blagajne nije obvezan uvjet.

FORMIRANJE OSOBLJA AGENCIJE

Uspjeh u razvoju bilo kojeg poduzeća izravno ovisi o pravilno odabranom timu stručnjaka. Kvalifikacije i stručni potencijal temeljni su čimbenici pri odabiru kandidata.

Za punopravni rad agencije koja se bavi odabirom domaćeg osoblja bit će potrebno formirati osoblje zaposlenih: administratora ili voditelja ureda, stručnjaka (voditelja) za rad s klijentima, stručnjaka (voditelja) za odabir osoblja, psiholog, sistem administrator.

Administrator.

Dobar administrator nezamjenjiv je uredski djelatnik. Njegove odgovornosti uključuju primanje i prosljeđivanje telefonskih poziva, koordinaciju rada ostalih zaposlenika, organiziranje reda u uredskim prostorijama, vođenje potrebne kupovine, organizacija radnih mjesta, druge funkcije upravljanja.

Kandidat za mjesto administratora mora imati višu stručnu spremu, poželjno iskustvo u sličnom području, poznavanje značajki rada uredske opreme i računala. Uredski administrator mora imati sljedeće osobne kvalitete: lakoću i jasnoću izlaganja misli, društvenost, ugodan izgled, sposobnost uvjeravanja, energičnost, odgovornost, točnost, organizacijske sposobnosti itd.

Voditelj računa.

Mobilizacija novih klijenata i održavanje postojećih odnosa određuje učinkovitost agencije u cjelini. Zadatak pronalaženja, privlačenja i održavanja klijenata pada na stručnjaka za korisničku službu. Organiziranje sastanka, vođenje pregovora, popunjavanje prijave za odabir kadrova, sklapanje ugovora o pružanju usluga, formiranje baza klijenata- Ovo je daleko od potpune liste odgovornosti ovog zaposlenika.

Kompetentnost, pristojnost, takt, vještina poslovna komunikacija, osnovno znanje psihologije, sposobnost donošenja ispravnih odluka omogućuje menadžeru postizanje određene razine profesionalnog rasta. Upravitelj je dužan imati više obrazovanje smjer psihologija, marketing ili menadžment.

Stručnjak za zapošljavanje.

Razmatranju kandidata za slobodno mjesto navedenog stručnjaka treba pristupiti s posebnom ozbiljnošću. U ovom slučaju jednostavno je neophodno imati praktične vještine u industriji zapošljavanja. Zaposlenik će biti dužan kompetentno tražiti traženog kandidata, obaviti opsežan razgovor na najvišoj razini i popuniti najtraženija radna mjesta kandidatima.

Stručnjak za zapošljavanje (voditelj) stvara i održava bazu podataka koja se sastoji od detaljnih podataka o kandidatima za posao. Pozitivna reputacija agencije na mnogo načina ovisi o kvalificiranom i ozbiljnom obavljanju svojih dužnosti od strane stručnjaka odgovornog za kvalitetan odabir osoblja.

Administrator sustava.

Za optimizaciju radnih procesa, agencijski ured je nužno opremljen računalnom i uredskom opremom. Za pravovremeno održavanje, prilagodbu, održavanje opreme, instaliranje raznih programa i uredskih aplikacija, izradu i tehničku podršku postojećim bazama podataka, administraciju poslužitelja i mnoge druge poslove održavanja informacijskih sustava i komunikacija u uredu, takva djelatna jedinica kao što je sistemski administrator dolazi u pomoć.

Glavna mu je zadaća organizirati nesmetano funkcioniranje cjelokupne računalne i prateće opreme, osigurati siguran rad informacijskih mreža te administrirati poslužiteljske sustave.

Psiholog.

U početnoj fazi poslovnog razvoja ovo mjesto može ostati upražnjeno. Ili po potrebi upotrijebite jednokratni rad ovog stručnjaka, provedite psihološku obuku za tim, klijente ili kandidate za testiranje itd.

U skladu s Zakon o radu Pojedinačni poduzetnik, prilikom zapošljavanja novog radnika, dužan je sklopiti pisani ugovor o radu. Ako agencija počne s radom, izrađuje se radna knjižica.

Ako postoji prethodno izdana radna knjižica, o prijemu zaposlenika upisuje se odgovarajući upis. Istodobno se poduzetnik dodatno prijavljuje kod mirovinskog fonda i osiguranja kao poslodavac i osiguranik. Pojedinačni poduzetnik plaća potrebne doprinose Fondu socijalnog osiguranja i Mirovinskom fondu, a također plaća porez na dohodak pojedinaca, tj. zaposlenik.
Povrh svega, poslodavac ima pravo zaposlenicima organizirati zdravstveno osiguranje.

RAD NA IMIDŽU POSLOVNOG PROJEKTA

Povoljan imidž ključ je uspješne promocije poslovnog projekta na tržištu roba i usluga. Imidž agencije za zapošljavanje domaćeg osoblja odražava prepoznatljivost i povjerenje klijenata, stvara određeni dojam u javnosti te osigurava snažnu poziciju u oštroj konkurenciji na tržištu pružanja usluga zapošljavanja domaćeg osoblja.

Aktivnosti na stvaranju i poboljšanju imidža tvrtke dugotrajan su, skrupulozan i radno intenzivan poslovni proces koji se sastoji od velikog broja zasebnih područja.

Ured je poslovni alat.

Organizirati učinkovit rad zaposlenika, voditi pregovore, zakazivati ​​sastanke i obavljati dr funkcionalni zadaci agencije trebaju svoj ured. Vizualni dojam prostorije je reprezentativan. Korisno je privući pozornost potencijalnih klijenata ili partnera na aktivnosti tvrtke kroz dobro promišljenu izgled ured.

Organizacija radnog mjesta svakog zaposlenika, poštujući pravila ergonomije i osobnog prostora, trebala bi pružiti priliku za udobno obavljanje profesionalnih dužnosti. Prostranost, dovoljna osvijetljenost prostorije, pravilno postavljanje uredske opreme i potrebnog namještaja značajno poboljšava cjelokupni ugođaj.

Ali ured ne služi samo kao mjesto rada za zaposlenike agencije, već i kao "lice" tvrtke. Stoga bi raspored prostora trebao biti organski kombiniran s glavnim smjerom aktivnosti. Svaki posjetitelj domaće agencije za zapošljavanje trebao bi osjetiti ugodnu atmosferu, opušteno i ugodno.

Alternativno, ured se može urediti u stilu studio apartmana ili dnevnog boravka, nadopunjen svježim cvijećem i kompozicijama, unutarnjom fontanom, akvarijem ili kavezom za ptice. Moguća čekaonica trebala bi se sastojati od dovoljnog broja udobnih sjedećih mjesta (sofe, fotelje), stolića s aktualnim tiskom i brošurama s potpunim informacijama o djelatnostima i značajkama ove tvrtke.

Prilikom odabira poslovnog prostora posebnu pozornost treba obratiti na izgled zgrade, ne treba se zadržavati na zapuštenim zgradama, bivšim tvornicama, bolnicama itd. Teritorijalni položaj agencije ne bi trebao uzrokovati poteškoće u pronalaženju i putovanju.

Naziv agencije i korporativni logo.

Opravdanost izreke o odnosu imena broda i njegovih mogućnosti plovidbe više puta je potvrđena u praksi. Najobičniji proizvod pod rezonantnom markom prodaje se uspješnije od svojih kvalitetnijih, ali "bezimenih" analoga.

Odabir prikladnog imena za agenciju zahtijevat će puno rada i domišljatosti. Prvo se morate upoznati s imenima konkurentskih tvrtki koje već postoje u regiji, isključujući moguća dupliciranja. Jedinstvenost i originalnost imena pomoći će vam da se ne izgubite u gomili i pozitivno će utjecati na izglede za razvoj vašeg poslovanja.

Ime bi trebalo biti sažeto, ali u isto vrijeme nositi semantičko opterećenje. Sažetak i previše kratka imena teško percipirati i zapamtiti. Rječnici, posebni vokabular i tezaurus bit će korisni za pronalaženje para izvorne opcije. Neprihvatljivo je da naziv postoji samostalno, mora izazvati određene asocijacije koje su na neki način povezane s vrstom djelatnosti agencije. U budućnosti, danas izmišljeno ime može postati visoko plaćen brend.

Dobro ime, kao i skupo vino, zahtijeva odležavanje. Nema potrebe žuriti s donošenjem konačne odluke nakon nekoliko dana, iskreno slabe ideje se eliminiraju, ostavljajući doista vrijednu opciju. Dostojno ime uvijek doprinosi prestižu tvrtke.

Kod logotipa stvari slijede otprilike isti algoritam - praćenje ideja, asocijacija, lakoće percepcije, sadržaja informacija, sheme boja. Ovo je robna marka koja je s vremenom prisiljena postati prilično prepoznatljiva, ali ne i izgubiti na važnosti.

Izrada osobne web stranice za agenciju.

Zahvaljujući tehnološkom napretku, čovjek rješava mnoge svakodnevne zadatke koristeći internetske resurse: plaćanje računa, kupnju robe, zakazivanje kod liječnika itd. Traženje posla ili potrebne usluge u određenom gradu nije iznimka. Stoga će posjedovanje web stranice značajno uštedjeti osobno vrijeme i novac na zamornim pretragama i privlačenju potencijalnih klijenata i podnositelja zahtjeva.

Web stranica sadrži potpune informacije o vrstama usluga koje se pružaju, slobodnim radnim mjestima, načelima obostrano korisne suradnje, jamstvima, troškovima, kontaktima itd.

Posjetnica je minijaturna prezentacija poslovanja.

U modernim poslovnim krugovima posjedovanje vlastite posjetnice smatra se znakom dobre forme. Dobro osmišljena posjetnica reprezentativnog je izgleda te u potpunosti odražava poslovni profil i imidž vlasnika. Jedna od metoda učinkovito oglašavanje– razmjena posjetnica poseban je ritual s ciljem privlačenja novih klijenata i jačanja poslovnih veza.

Prednost ovog atributa poslovni stil je dostupnost i maksimalan sadržaj informacija. Izgled koji su izradili stručnjaci trebao bi elegantno kombinirati naziv agencije, logo, atraktivan slogan, kratak pregled vrste djelatnosti i kontakte.

Kako biste osigurali da posjetnica nije vizualno preopterećena, možete koristiti opciju dvostranog postavljanja informacija.

Već u procesu punopravnog funkcioniranja domaće agencije za zapošljavanje, poslovni ugled sastoji se od profesionalnosti uključenih stručnjaka i kvalitete pruženih usluga.

Razumijemo da za stvaranje uspješnog poduzeća: “Odvjetnička agencija” morate imati posebno obrazovanje i iskustvo. Ali možda će vas zanimati vodič:
Stvaranje uspješnog posla je važno, ali postizanje uspjeha u osobnom životu jednako je važno:

FORMIRANJE BAZE PODATAKA KLIJENATA

Marketinško istraživanje društvene razine, stil života stanovništva i tržište za pružanje usluga na određenom mjestu pomoći će odrediti glavna područja djelovanja, naime najpopularnije usluge i slobodna radna mjesta za kućne pomoćnike.

Za razvoj poslovanja potreban je program oglašavanja velikih razmjera. Širenje informacija o zapošljavanju kandidata za radna mjesta kućnih pomoćnika od strane nove agencije u specijaliziranim tiskanim medijima i besplatnim regionalnim novinama pomaže privlačenju potencijalnih klijenata. Osim toga, trebali biste samostalno proučiti dostupne ponude tražitelja posla i potražnju za potrebnim osobljem.

Zaposlenici agencije pregledavaju životopise kandidata, dogovaraju sastanke, provode razgovore radi provjere kvalifikacija i stručnih vještina te provjeravaju točnost preporuka s prethodnih mjesta zaposlenja.

Tako se formira baza kandidata za posao. Popunjavanje baze dovoljnim brojem kandidata različitih specijalnosti omogućuje nam da maksimalno zadovoljimo individualne zahtjeve osoba kojima je potrebna usluga kućnog osoblja.

Za svakog prijavitelja, stručnjaci agencije registriraju a u elektroničkom obliku posebna kartica koja pokazuje:

• – puno ime podnositelja zahtjeva;
• - dob;
• – opće karakteristike osobnih podataka;
• – podaci o obrazovanju, kvalifikacijama, završenim tečajevima i sl.;
• – podatke o radnom iskustvu;
• – radno mjesto za koje se prijavljuje;
• – željena razina plaće;
• – mogući raspored rada;
• - kontakti;
• – ostalo.

Uz elektronički osobni dosje obavezno priložiti fotokopije potrebnih dokumenata, preporuke s prijašnjih radnih mjesta, fotografije u boji, važeću potvrdu o liječničkom pregledu te potvrdu o nekažnjavanju.

Svi koji žele koristiti usluge kućnog osoblja moraju ispuniti prijavu za odabir potrebnog stručnjaka. Aplikacija prikazuje sljedeće podatke:

• - PUNO IME;
• – područje stanovanja;
• - kontakti;
• - profil potrebne usluge;
• – zahtjeve za kandidata za posao;
• - opseg dužnosti;
• – uvjete za obavljanje posla;
• – očekivani raspored rada;
• – moguću naknadu;
• – rokove za dopunu prijave.

Od trenutka kada klijent podnese prijavu, HR stručnjak počinje tražiti i odabirati kandidata koji najbolje odgovara zahtjevima kupca. Ovisno o složenosti narudžbe i postavljenim zahtjevima, prijava može trajati od nekoliko sati do nekoliko dana, nakon čega se dogovara osobni sastanak između podnositelja i poslodavca.

Sastanak se odvija u uredu agencije, ljudi se međusobno upoznaju, razjašnjavaju eventualne nijanse, a ukoliko se postigne obostrani interes za suradnjom dogovara se trajanje probni rad. Nakon što naručitelj potvrdi spremnost za angažiranje ispitanika, sastavlja se tripartitni ugovor u kojem se opisuju svi uvjeti rada, plaćanje usluga, trajanje ugovora, obveze i odgovornosti ugovornih strana.

Ugovor se sastavlja u tri primjerka - za zaposlenika, poslodavca i agenciju koju zastupa samostalni poduzetnik.

KAKVE USLUGE DOMAĆEG OSOBLJA NUDI AGENCIJA?

Aktivna pozicija agencije za zapošljavanje domaćeg kadra teži glavnom cilju brzog i učinkovitog zadovoljenja želja svojih klijenata. Ne postoji univerzalna baza slobodnih radnih mjesta, ona ovisi isključivo o potražnji za uslugama određenog stručnjaka. Najpopularniji ostaju:

• - dadilje;
• – domaćice;
• – kuhari;
• – guvernante;
• – vrtlari;
• – menadžeri;
• – vozači;
• - zaštitari;
• – medicinske sestre;
• - bračni parovi.

Dadilja.

Usluge profesionalne dadilje usmjerene su na sveobuhvatnu njegu i odgoj djeteta. Na temelju individualnih želja roditelja i dobi bebe, sve dadilje mogu se klasificirati:

1. Dadilja za bebe. Kandidat mora imati medicinsko obrazovanje, vještine masaže bebe, poznavati razvojne značajke novorođenčeta, pravila higijene dojenčadi, imati praktično iskustvo u pripremi pravilne i zdrave prehrane uzimajući u obzir zdravstveno stanje, primjenjivati ​​metode za razvoj finog motoriku, taktilnu percepciju predmeta, organe vida i sluha, izvoditi s djetetom, vježbe za jačanje mišića i zglobova. Odgovornosti dadilje uključuju sveobuhvatnu skrb dijete, redovite šetnje, fizički i psihički razvoj, održavanje čistoće dječje sobe i igračaka, briga o dječjoj odjeći.
2. Dadilja-odgajatelj. Radi s djecom predškolske i osnovnoškolske dobi. Ima pedagoško (glazbeno) ili medicinsko obrazovanje i određeno iskustvo u specijalnosti. Obveze učitelja uključuju intelektualni i tjelesni razvoj, duhovni odgoj, pomoć u pripremi školskih zadaća, organiziranje slobodnog vremena, sveobuhvatnu skrb i pružanje prve pomoći.
3. guvernanta. Dizajniran za brigu o djeci u dobi od tri do četiri godine. Uz dužnosti koje obavljaju dadilje, guvernanta je uključena u obrazovanje djeteta, pomaže u razvoju njegove osobnosti, razvija logiku, pamćenje, kulturu govora, osjećaj ukusa, takta i estetike. Prema odluci roditelja, guvernanta podučava jezike, pomaže u svladavanju glazbenog instrumenta, osnovama koreografije i slikanja.

Domaćin.

Naziv govori sam za sebe - osigurava pravilan red i besprijekornu čistoću doma. Obaveze domaćice uključuju generalno čišćenje svih prostorija, pranje suđa, pranje rublja, glačanje, briga o namještaju, odjeći, sobnim biljkama, kućnim ljubimcima, prema uputama poslodavca, stavljanje osobnih stvari u red, kupnja potrebnih potrepština za obavljanje dužnosti , te obavlja niz manjih instrukcija.

Kuhati.

Razina profesionalnosti mora biti dovoljna da obitelji pruži ukusnu, zdravu i uravnoteženu prehranu. Kuhar samostalno kupuje hranu, sastavlja i koordinira tjedni jelovnik uzimajući u obzir ukusne preferencije svih članova obitelji, priprema i poslužuje jela, kontrolira kvalitetu i svježinu proizvoda, održava čistoću kuhinje i organizira bankete.

Vrtlar.

Obavlja sve radove na uzgoju biljaka u vrtu i cvjetnjaku, košnji travnjaka, čišćenju otvorenih površina, implementaciji ideja za krajobrazni dizajn, održavanju radnog stanja vrtne opreme i nadzoru funkcionalnosti komunikacija.

Vozač.

Osobni vozač je odgovoran za pravovremenu dostavu automobila i sigurno kretanje članova obitelji po gradu i šire. Osim toga, vozač osobno dijagnosticira automobil i prati ispravnost svih mehanizama i sustava, te po potrebi izvršava poslovne naloge.

Medicinska sestra.

Usluge ovog stručnjaka potrebne su za njegu starijih, nemoćnih ili bolesnih osoba. Obveze uključuju praćenje i informiranje poslodavaca o zdravstvenom stanju, pravodobno uzimanje lijekova od strane pacijenta, pomoć u higijenskim postupcima, pratnja u šetnji, hranjenje i kuhanje, kvarciranje bolesničke sobe, provjetravanje sobe, čišćenje, mijenjanje posteljine, kupnja lijekova i hrana.

Menadžer.

Upravitelj osigurava organizaciju cijelog niza kućanskih poslova, prati obavljanje dužnosti drugog uslužno osoblje, vodi financijska izvješća o troškovima vođenja kućanstva.

Bračni par.

Neki klijenti izražavaju želju za zapošljavanjem bračnog para. Obično usluge bračnog para koriste vlasnici seoskih kuća. Uz veliku količinu kućanskih poslova, nema potrebe angažirati nekoliko vanjskih ljudi odjednom, koji će provesti neko vrijeme u izgradnji međuljudskih odnosa.

Obitelj je već dobro uigran tim. Sve kućne obaveze konvencionalno su podijeljene na muške i ženske. U ovom slučaju postoji beskonfliktna i racionalna raspodjela kućanskih poslova. Žena čisti, pegla, pere rublje, njeguje odjeću i čuva kućne ljubimce.

Čovjek snosi odgovornost za obavljanje manjih popravaka, održavanje okolnog prostora, uređenje okućnice itd.

Zahtjevi za osoblje su individualni i variraju u skladu sa željama naručitelja.

DODATNE USLUGE AGENCIJE

Traženje i odabir domaćeg osoblja uglavnom se provodi s ciljem uspostavljanja dugoročnih odnosa između naručitelja usluga i neposrednog izvršitelja. Pojavljuju se klijenti kojima su potrebne jednokratne usluge, npr.: dadilja navečer, vrtlar za obrezivanje drveća, stolar za manje popravke itd.

Agencija ima mogućnost pružiti klijentu odgovarajućeg stručnjaka na visokoj razini. Plaćanje usluga vrši se na temelju ukupne zaposlenosti stručnjaka - stvarno odrađenih radnih sati.

Rad po satu odlikuju i profesionalci čije usluge nisu potrebne svakodnevno ili cijeli radni dan:

• - frizer;
• - masažerski terapeut;
• - trener;
• - manikerka;
• - psiholog;
• – Feng Shui specijalist;
• – stilist;
• - učitelj i dr.

Zadaća agencije za zapošljavanje je osigurati da njeni kandidati unaprijede svoje profesionalne vještine. Samostalno izvođenje treninga, tečajeva usavršavanja, edukacijskih seminara i predavanja moguće je samo uz licenciranje djelatnosti.

Treba paziti na uspostavljanje kontakata s institucijama koje na komercijalnoj osnovi pružit će mogućnost obuke uz naknadno izdavanje popratnog dokumenta.

PRAVILA ZA USPJEŠAN RAD AGENCIJE ZA ZAPOŠLJAVANJE KUĆNOG OSOBLJA

Ostvarivanje zadanih ciljeva u području usluga pružanja usluga kućnog osoblja povezano je sa stjecanjem povjerenja i prepoznavanjem djelatnosti agencije od strane publike potencijalnih klijenata.

Prije svega, potrebno je stvoriti prijateljsku, ugodnu atmosferu u agencijskom timu. Svaki stručnjak mora razumjeti specifičnosti rada drugih zaposlenika i, ako je potrebno, zamijeniti ih na radnom mjestu.

Jača se osobna inicijativa u radu svakog zaposlenika, međusobno poštovanje i želja za zajedničkim ciljem međuljudski odnosi, stvaranje povoljne socio-psihološke klime.

Prestiž voditelja u timu jamstvo je prestiža cijele agencije. Sposobnost kompetentne izgradnje radnih procesa i odnosa u timu transformira se u uspješno upravljanje poslovne aktivnosti za privlačenje domaćeg kadra.

Odgovorno i kvalificirano obavljanje dužnosti svakog stručnjaka omogućuje stvaranje visokokvalitetne banke podataka. Holistički pristup odabiru osoblja u najvećoj mogućoj mjeri eliminira rizike ponude klijentu beskrupuloznog zaposlenika.

Agencija jamči za svakog predloženog kandidata. Ukoliko gost nije zadovoljan kvalitetom rada kućnog pomoćnika, agencija se obvezuje da će ga u najkraćem mogućem roku zamijeniti drugim stručnjakom ili nadoknaditi troškove.

Menadžment pruža osoblju i tražiteljima posla redovitu obuku za poboljšanje profesionalizma, poboljšanje vještina i stjecanje novih radnih prilika. Događa se konstanta osobni rast, što doprinosi dugoročnom razvoju agencije.

Agencija posluje prema načelima povjerljivosti i etičkog kodeksa. To ne utječe samo na informacije primljene u uredu. Svaki stručnjak koji radi u obitelji obvezuje se da neće distribuirati osobne informacije o poslodavcu, njegovoj razini društveni status, činjenice iz osobnog života. Odnosi su izgrađeni na zakonima časti i morala.

U nedostatku jedinstvenog sustava za odabir potrebnog stručnjaka, svaka se prijava obrađuje pojedinačno, uzimajući u obzir sve zahtjeve kupca. Individualni pristup maksimalno zadovoljava i najviše zahtjeve klijenata.

Agencija ne prekida svoju podršku klijentima i prijaviteljima u trenutku potpisivanja ugovora i primitka plaćanja za pružene usluge. Povezani poslovi provode se tijekom stvarnog razdoblja pružanja usluga. U svakom trenutku možete dobiti kvalificiranu pomoć, podršku ili savjet. Djelujući kao poveznica, agencija zastupa i štiti interese obiju strana.

Djelatnici agencije zainteresirani su za kvalitetno pružanje usluga jer... svaki klijent naknadno ostavlja povratnu informaciju o radu agencije i pisma preporuke za osoblje. Visok postotak pozitivnih recenzija i preporuka ukazuje na ispravno odabranu poslovnu strategiju.

Znate li kako postići uspjeh u poslu zahvaljujući iskustvu uspješnih poduzetnika?

Klijenti, obraćajući se agenciji za zapošljavanje domaćeg osoblja, povjeravaju nam svoje najvrjednije: djecu, dom, obitelj. Savjestan odnos prema odgovornostima cijelog tima specijalista, osjećaj osobne odgovornosti, pravilno određivanje motivacije kandidata, raznovrsna provjera točnosti podataka i osobne kvalitete omogućuju nam da opravdamo najveći stupanj povjerenja kupaca.

Stil uspješne agencije je otvoren, transparentan, iskren i čvrst odnos s klijentima, pretežito individualan pristup, te uvijek pružanje visokokvalitetne usluge.

Prilozi: od 2000 rubalja

Povrat: manje od 1 mjeseca

Ne može si svatko priuštiti da ostane kod kuće i odgaja dijete, a nemaju svi umirovljene bake i djedove pune ljubavi. Gdje pronaći dadilju koja će nastaviti odgajati dijete koje su započeli roditelji? Neće li ga nahraniti slatkišima, ali će mu dati juhu i salatu za ručak? Neće li sjediti pred vašim TV-om od jutra do mraka, već će igrati edukativne igrice sa svojim djetetom? Usluga “dadilja na sat” će vam dobro doći.

Poslovni koncept

Zaposleni roditelji imaju malo mogućnosti i vremena sami brinuti o svojoj djeci. Dobre dadilje ne rastu na drveću u najbližem parku ni sat vremena. Ova sjajna poslovna ideja, uz odgovarajuću razinu organizacije, može donijeti dobru zaradu uz minimalna ulaganja. Kako organizirati rad ove nedvojbeno korisne službe?

Dadilja na sat posebno je tražena navečer i vikendom, kada roditelji žele negdje otići. Postoji i opcija kada su roditelji prisutni kod kuće, ali su zauzeti gostima ili poslom. Dadilja također može samo dovesti i pokupiti dijete iz škole radi njegove sigurnosti.

Što je potrebno za implementaciju

Postoji nekoliko opcija. Prije svega, ako ćete čuvati vrlo malu djecu, tada trebate posebno iskustvo i vještine rukovanja. Bez pedagoškog obrazovanja i određenog znanja također ne možete biti dadilja na sat za školarce. Prvo morate odlučiti kakva ćete dadilja biti:

• za bebe;
• za školarce, uz mogućnost izrade domaće zadaće;
• dadilja na sat vremena - dužnosti jednostavno uključuju vožnju, dolazak iz škole, čuvanje i hranjenje djeteta.

Sve ove metode ne zahtijevaju velika novčana ulaganja, ali ne morate očekivati ​​ni fantastičnu zaradu. Ako stvari u službi odabira dadilja idu dobro i uspijete prikupiti veliku svotu, onda vaš sljedeći korak na ljestvici karijere može biti otvaranje agencije za pružanje usluga dadilja.

Korak po korak upute za pokretanje

Dadilja na sat ne smije isprva prijaviti svoju djelatnost poreznoj upravi, ali status samostalnog poduzetnika daje dodatne prednosti pri zapošljavanju osoblja. Sve što trebate za pokretanje posla je:

• korak 1: izradite životopis;
• korak 2: postavite oglas na sve dostupne platforme;
• Korak 3: Kontaktirajte agenciju za zapošljavanje, ako je potrebno.
• korak 4: kada stvari krenu na bolje, registrirajte obrt;

Financijski izračuni

Mnogim je ženama glavni poticaj to što posao dadilje na sat ne uključuje velike troškove. Zapravo, jedino na što morate potrošiti novac je oglašavanje, komunikacije i putovanja.

Troškovi vaših usluga izravno će ovisiti o obrazovanju, kvalifikacijama i mjestu stanovanja. Ovisno o gradu, cijene se mogu kretati od 100 do 500 rubalja po satu.

Uz stalnu zaposlenost i gust raspored rada, mladi roditelji često se suočavaju s problemom nedostatka vremena za potpuni odgoj djeteta. Osim toga, svaka majka ne može priuštiti nekoliko godina porodiljni dopust bez opasnosti od gubitka kvalifikacija. Naravno, najočitije rješenje su vrtići, no što učiniti ako u njima nema slobodnih mjesta ili se dijete teško prilagođava novoj sredini?

Shvaćajući pružanje usluga dadilje kod kuće kao posao, poduzetnici vode računa o potrebama roditelja koji se nađu u tako bezizlaznoj situaciji, nudeći im podršku iskusnih učitelja. Popis odgovornosti takvog stručnjaka uključuje ne samo poučavanje djeteta, već i hranjenje, hodanje, aktivne igre, razvoj kućanskih vještina i tjelesne vježbe koje poboljšavaju zdravlje. Logično je pretpostaviti da će uz takvu pomoć majke moći posvetiti pažnju ne samo svojoj obitelji, već i profesionalnoj karijeri i samoostvarenju, bez brige da će dijete odrastati bez odgovarajućeg odgoja i skrbi.

Poslovne značajke

Agencije za zapošljavanje dadilja u određenoj su mjeri slične tvrtkama koje se bave redovnim zapošljavanjem građana: obje stvaraju bazu podataka o kandidatima, a zatim poslodavcima daju stručnjake s potrebnim kvalifikacijama. No, proces traženja odgajatelja puno je kompliciraniji, budući da roditelji pri upoznavanju kandidata uzimaju u obzir ne samo njihovo iskustvo i vještine, već i savjete prijatelja, mišljenje rodbine, pa čak i frizuru ili cijenu manikura od potencijalnog izvođača.

U nekim slučajevima, za kupce zainteresirane za pružanje usluga dadilje kod kuće, cijena može biti sekundarni faktor, dajući prednost njihovim osobnim preferencijama ili dostupnosti preporuka.

Za privlačenje novih kandidata koriste se tri glavne metode: objavljivanje profila na web stranici agencije, objavljivanje oglasa za slobodna radna mjesta u novinama ili na portalima za traženje posla te pozivanje kandidata koji su objavili svoje životopise na Internetu. Od svake dadilje regruter mora dobiti podatke o njezinom zdravstvenom stanju, dostupnosti potrebnih dokumenata, željenom iznosu naknade i mogućem rasporedu rada.

Pristupnici koji su prošli početnu selekciju pozivaju se na osobni razgovor. Nakon uspješna implementacija Nakon toga se profil dadilje stavlja u bazu i počinje se tražiti roditelje čiji zahtjevi zadovoljavaju njezina očekivanja i kvalifikacije. Završna faza je upoznavanje nastavnika s kupcima i sklapanje trostranog ugovora o pružanju usluga.

Kako bi se održao ugled agencije, potrebno je pažljivo provjeriti sve preporuke i recenzije koje kandidati daju u komunikaciji s prethodnim poslodavcima. Kako bi prikupile podatke o osobnosti kandidata, tvrtke koje rade s bogatim klijentima ponekad čak uspostavljaju kontakte s agencijama za provođenje zakona, provode poligrafsko testiranje i naručuju psiholozima da izrade portret osobnosti kandidata.

Zadovoljni klijenti u pravilu postaju trajni: započinju suradnju s odabirom dadilje za novorođenče, dosljedno prolaze kroz sve faze i završavaju suradnju s agencijom odabirom guvernante ili čak učitelja za tinejdžera. Stoga bi svi napori zaposlenika tvrtke trebali biti usmjereni na zadovoljavanje potreba roditelja i osiguravanje najudobnijih radnih uvjeta za njih.

Koje vrste dadilja postoje?

Glavni zadaci dadilje su obrazovni rad brige o djetetu, no stupanj njezine uključenosti u te procese određen je potrebom roditelja za vanjskom pomoći: nekima je dovoljna zamjena od nekoliko sati tjedno, dok drugi ne mogu bez stalne prisutnosti radnik u obitelji. Najpopularniji među klijentima su:

Dadilja za novorođenče

Djeca mlađa od dvije godine trebaju odabrati stručnjaka s medicinskim obrazovanjem. Obavezno stanje je prisutnost iskustva i vještina u brizi za bebe - dijete će svakako trebati hranjenje, povijanje, kupanje i obrazovne igre. Osim toga, dadilja mora imati određena znanja o dječjoj psihologiji, budući da je to u ovoj dobi osnovna formacija buduća osobnost. Dužnosti takvog radnika uključuju sveobuhvatnu brigu o djeci, uključujući:

• Usklađenost s rasporedom spavanja i hranjenja;
• Kupanje, stvrdnjavanje, podučavanje djeteta higijenskim postupcima;
• Priprema hrane i mliječnih formula;
• Posebna razvojna masaža, fizičke vježbe;
• Šetnje dva puta dnevno na mjestima koja su odredili roditelji;
• Formiranje osnovnih svakodnevnih vještina kod djeteta;
• Osiguravanje sigurnosti, zaštite;
• Socijalizacija djeteta, priprema za vrtić;
• Pranje dječjeg suđa, čišćenje dječje sobe i pranje rublja.

Učiteljica dadilja

Djeca od dvije do šest godina već trebaju učitelja, stručnjaka s iskustvom u predškolske ustanove koji će svakodnevno prema dogovorenom rasporedu (npr. dok su roditelji na poslu) biti uključeni u njihov odgoj. U ovoj dobi dijete postavlja mnoga pitanja o strukturi svijeta oko sebe i potrebna mu je prisutnost osobe koja će mu pomoći pronaći odgovore. Dadilja također mora pravilno govoriti, jer mala djeca imaju tendenciju ponavljati i pamtiti riječi i izraze nakon odraslih. Njezine glavne odgovornosti:

• Održavanje dnevne rutine;
• Zaštita, sigurnost;
• Stvrdnjavanje, fizički razvoj djeteta;
• Kuhanje i hranjenje, pranje dječjeg posuđa;
• Formiranje svakodnevnih vještina (samobriga, održavanje reda);
• Posjet pedijatru;
• Šetnje, posjete zabavna događanja(cirkusi, izložbe);
• Njega dječje obuće i odjeće, čišćenje dječje sobe;
• Poučavanje čitanja, matematike, pisanja, priprema za školu;
• Logičke i edukativne igre.

Dadilja-guvernanta

Za djecu osnovnoškolske dobi roditelji najčešće biraju guvernantu s višom pedagoškom naobrazbom koja ima potrebna znanja iz područja obrazovanja. školski plan i program i vješt u raznim razvojnim tehnikama. Dadilja bi trebala dočekati dijete iz škole, pomoći mu oko zadaće, pratiti ga u šetnji i prilikom posjeta raznim klubovima. Njegovi glavni zadaci su:

• Pomoć u tjelesnom, kulturnom i intelektualnom razvoju;
• Pomoć u svladavanju školskog programa;
• Dodatna nastava, mentorstvo;
• Po dogovoru - nastava stranih jezika i glazbe.

Dadilja na sat vremena

Svaki roditelj povremeno osjeti potrebu ostati do kasno na poslu, odvojiti nekoliko sati "za sebe", riješiti svakodnevne probleme, pa čak i posjetiti kazalište ili koncert. U takvim će trenucima nakratko trebati usluge dadilje za dijete. Sukladno tome, učitelj mora pokupiti dijete iz škole ili vrtića, nahraniti ga, s njim napraviti zadaću ili otići u šetnju.

Stanovna dadilja. Takav stručnjak je s djetetom 24 sata dnevno i bavi se i punopravnom brigom o njemu i obavljanjem nekih kućanskih poslova - kuhanje za cijelu obitelj, čišćenje stana i pranje rublja. Zapravo, usluge žive dadilje uključuju kombinaciju funkcija učitelja i domaćice, što je vrlo zgodno za roditelje koji su povremeno odsutni od kuće ili odgajaju nekoliko starije djece.

Treba imati na umu da se pri odabiru dadilje cijena usluge određuje prema kvalifikacijama učitelja: stručnjak koji govori strane jezike ili zna svirati glazbene instrumente ima pravo očekivati ​​veću plaću.

Zahtjevi za kandidate

Logično je pretpostaviti da će roditelji koji brigu o svom djetetu i brigu o njegovoj sigurnosti povjere strancu biti izuzetno skrupulozni pri odabiru kandidata te će postavljati mnoge zahtjeve u pogledu njegovog ponašanja, obrazovanja i preporuka. Stoga agencija koja želi steći dobru reputaciju mora samostalno provesti preliminarni odabir i u svoju bazu podataka uključiti dadilje koje nisu samo visokokvalificirane, već imaju i karakterne osobine potrebne za takav rad - odgovornost, strpljenje, ljubav prema djeci.

Najčešće roditelji preferiraju dadilje:

• U dobi između 35 i 55 godina;
• Bez loših navika;
• Pažljiv i odgovoran, uravnoteženog karaktera;
• Neopterećenost obiteljskim problemima ili vlastitom malom djecom;
• Davanje diplome o završenoj pedagoškoj ili medicinskoj (višoj ili srednjoj specijaliziranoj) obrazovnoj ustanovi;
• Posjedovanje sanitarne knjižice i uvjerenja o zdravstvenom stanju;
• Posjedovanje sposobnosti pružanja medicinske skrbi;
• Uz preporuke i pozitivne karakteristike od prethodnih klijenata;
• Poznavanje psihologije i fiziologije djeteta;
• Život u blizini mjesta rada.

Zašto je potreban ugovor?

Postojanje ugovora o pružanju usluga dadilje disciplinski je čimbenik i težak argument u sporovima i za roditelje i za odgojitelje: jasno definirana prava i obveze stranaka tjeraju ih da djeluju u okvirima ugovora, ne dopuštajući im prekoračenje ovlasti. i zahtijevaju od svog protivnika da izvede bilo kakve neželjene radnje. U dokumentu su navedeni svi glavni detalji: koliko koštaju usluge dadilje, kako se plaća, ima li slobodnih dana i dani odmora, koja je procedura produljenja ili raskida ugovora.

• Koja su najbolja mjesta za šetnju?
• Treba li izbjegavati kontakt s određenom djecom ili kućnim ljubimcima;
• Čime treba, a čime ne treba hraniti dijete;
• Postupak u slučaju bolesti ili ozljede;
• Kada i koliko dugo dijete smije gledati TV ili igrati igrice na računalu?
• Hoće li putni troškovi biti uključeni u cijenu usluge dadilje za dijete?
• Kada i kako će dadilja ručati?

Preporučljivo je u ugovoru odraziti čak i manje točke koje kasnije mogu postati predmetom spora. Sadržaj ovog dokumenta moraju odobriti obje strane - i roditelji i dadilja.

Rizici i koristi

Poduzetnik koji razmatra mogućnost osnivanja agencije mora jasno razumjeti značajke i specifičnosti poslovanja pružanja privatnih usluga dadilje: često se čak i manji detalji pretvaraju u ozbiljne prepreke i značajno kompliciraju rad tvrtke. Stručnjaci smatraju sljedeće čimbenike očitim prednostima ove vrste aktivnosti:

• Zahtjevi za veličinu početni kapital prilično su umjereni;
• S obzirom na to koliko koštaju usluge dadilje po satu, možemo pričati o tome visoka profitabilnost poslovanje;
• Nema potrebe za licenciranjem poduzeća;
• Za organizaciju poslovnih procesa dovoljna je sposobnost pregovaranja i uvjeravanja klijenata, dok druga specifična znanja nisu potrebna;
• Trošak usluga dadilje može se prilagoditi ovisno o zahtjevima klijenata i kvalifikacijama izvođača.

S druge strane, teško je zamisliti potpunu sliku i razviti strategiju razvoja agencije bez uzimanja u obzir rizika karakterističnih za ovu vrstu poslovanja:

• Neke dadilje mogu raditi u lošoj vjeri, pa čak i počiniti potencijalno opasne i štetne radnje za dijete – u takvim situacijama agencija snosi i djelomičnu odgovornost prema roditeljima;
• Ugovor o pružanju usluga dadilje jedini je dokument kojim se utvrđuju prava i obveze stranaka;
• Očekivanja roditelja i njihovi zahtjevi za profesionalne dužnosti zaposlenika mogu se pokazati nedovoljno visokim - neki kupci, za razumnu naknadu, žele dobiti kuhara, učitelja, medicinsku sestru i spremačicu u jednoj osobi;
• Kao i svaka uslužna djelatnost koja uključuje rad s ljudima, traženje i odabir dadilje za zahtjevne klijente izvor je stresa - tijekom dana trebate obaviti desetke razgovora s kandidatima, a navečer se sastati s klijentima.

Privlačenje klijenata

Naravno, najbolja reklama za agenciju su pozitivne preporuke i recenzije zadovoljnih roditelja. Međutim, u početnoj fazi nade poduzetnika u ovaj kanal privlačenja kupaca nisu opravdane: da bi se pojavili prvi klijenti i prve preporuke, moraju uložiti znatnu količinu novca i resursa u marketinške aktivnosti. Općenito, sljedeće platforme za oglašavanje mogu se koristiti za ovu tvrtku:

• Letci. Jednobojne i višebojne knjižice i letci dijele se na prepunim mjestima ili u blizini ustanova koje često posjećuju roditelji s malom djecom: klinike, dječji vrtići, trgovački i zabavni centri;
• Posjetnice. Posjetnice trebaju sadržavati naziv tvrtke, kratak popis usluga i podatke za kontakt. Treba ih distribuirati ne samo na prepunim mjestima, već i dogovorom o suradnji kroz trgovine igračaka i dječje robe;
• Blokovi u novinama i časopisima. Domaća tiskana izdanja, zbog svoje visoke naklade, predstavljaju učinkovit alat, omogućujući vam da dosegnete prilično široku publiku u najkraćem mogućem vremenu;
• Vlastita web stranica. Virtualno predstavljanje omogućuje ne samo formiranje imidža agencije, već i prenošenje do potrošača detaljne informacije o tome koliko košta usluga dadilje za dijete i u kojem obliku se može naručiti, objaviti profile stručnjaka s recenzijama i preporukama, a također privući nove kandidate za dodavanje u bazu podataka.

Mjesečni marketinški troškovi

Prostor i oprema

U početnoj fazi moguće je organizirati rad agencije kod kuće, ali je formalno okruženje prikladnije za sastanke s klijentima i razgovore s dadiljama. Osim toga, svijetao i čist ured, opremljen suvremenom uredskom opremom, pozitivno utječe na ugled tvrtke.

Prikladni prostori površine 25–35 m² često se iznajmljuju u raznim poslovnim centrima po cijeni od 550–650 rubalja/m² mjesečno. Dodatna prednost ove opcije je dostupnost popravaka i povezivanja s komunikacijskim linijama u takvim uredima.

Dvorana bi trebala imati radnu površinu od 18-20 m² i prostor za pregovore sa klijentima od oko 12 m². Potrebna uredska oprema uključuje namještaj, ormare, računala i pisače, kao i minimalni set pogodnosti za posjetitelje koji čekaju - kauč, stol, hladnjak ili aparat za kavu.

Uredska oprema

Ime	cijena, utrljati.	Kol	Iznos, utrljati.
PC ili laptop	15000	3	45000
Višenamjenski uređaj	8000	1	8000
Telefonski aparati	1000	3	3000
Usmjerivač	1500	1	1500
Posuđe, kuhalo za vodu	3000	—	3000
Hladnjak za vodu	3500	1	3500
Dopisnice	8000	—	8000
Radna površina	4000	3	12000
Stolica	1500	6	9000
Ormar	3000	1	3000
Stalak za dokumente	2000	1	2000
Stolić za kavu	3000	1	3000
Sofa za posjetitelje	12000	1	12000
Ukupno:			113000

Ulaganja u posao

Unatoč prividnoj jednostavnosti i pristupačnosti mehanizama rada agencije za odabir dadilja, ne preporučuje se izbjegavati izradu poslovnog plana prilikom njegove izrade. Ulaganja u takvo poduzeće nisu velika, ali se na drugi način ne može odrediti točna veličina početnog kapitala i mogući rokovi povrata.

Početno ulaganje

Kada planirate troškove plaćanja zaposlenika, u početnoj fazi morate uključiti tablica osoblja agencije:

• Tajnik (prima narudžbe i kontaktira s klijentima);
• HR stručnjak (privlačenje izvođača i vođenje intervjua);
• Računovođa na određeno vrijeme.

Računovodstvo se može eksternalizirati, a kontrola nad marketinške aktivnosti uvrstiti u djelokrug ravnatelja.

Rad košta

Glavni mjesečni trošak agencije su plaće i kupnja oglasnog prostora. Visina marketinških troškova može varirati ovisno o vrsti i intenzitetu reklamna kampanja: distribucija posjetnica koštat će 5000 rubalja, dok će iznajmljivanje jednog billboarda koštati najmanje 20 000 rubalja.

Ukupni mjesečni troškovi

Profit i profitabilnost

Video na temu

Dobit agencije nije fiksna - njezina vrijednost ovisi o broju privučenih kupaca tijekom mjeseca. Općenito, poduzetnici koriste četiri moguća izvora prihoda:

• Jednokratna naknada prilikom sklapanja ugovora o pružanju usluga dadilje na duži rok (iznos jednak mjesečnoj tarifi plaća samo korisnik, samo dadilja ili korisnik i dadilja u određenom roku). proporcija);
• Redovito primanje naknade za pružanje usluga dadilje "po satu" (unutar 30–40% iznosa uplate);
• Naplaćivanje jednokratne ili mjesečne pretplate od kandidata za objavljivanje njihovih profila u bazi podataka (unutar 200–500 rubalja);
• Provođenje plaćenih naprednih tečajeva (osnove bontona, pravila za brigu o djeci u bogatim obiteljima, psihološka obuka) - od 6.000 rubalja za obuku u trajanju od 35-40 sati.

Prilikom izračunavanja troškova usluga dadilje, cijena po satu je postavljena na 250–300 rubalja za obične učitelje, a unutar 350–450 rubalja za učitelje s glazbenim obrazovanjem ili znanjem stranog jezika.

Cijena usluga dadilje

Tako agencija koja je sklopila tri dugoročna ugovora u roku od mjesec dana i pružila usluge pet dadilja "na sat" (25 radnih dana, 4 sata dnevno za svakog učitelja) može dobiti prihod od 180.000 rubalja. Nakon odbitka plaćanja poreza i mjesečnih troškova, neto dobit poduzetnika iznosit će najmanje 40 tisuća rubalja, a profitabilnost poduzeća doseći će 30%.

Da biste povećali prihod tvrtke, pozornost treba posvetiti ne samo pronalaženju klijenata, već i popunjavanju baze podataka kandidata - što je više opcija predstavljeno kupcu, to je veća vjerojatnost uspješnog sklapanja ugovora.

Zaključak

Poduzetnika koji želi otvoriti vlastitu agenciju čeka intenzivan i mukotrpan rad na promociji vlastiti posao: konkurencija u ovom području može doći ne samo iz velike tvrtke s prvoklasnim kadrovima, ali i privatnim vlasnicima koji se bave čistim dampingom. Glavna prednost u ovoj borbi je izuzetno kvalitetno pružanje usluga i visok stupanj odgovornosti za rezultat - ostatak posla u privlačenju klijenata odradit će zahvalni roditelji.

11 glasovao. Razred: 4,73 od 5)