Dan Rozin. Pobjednik natjecanja "Novi val" bio je predstavnik Rusije Dan Rozin Dan Rozin ostavio je uspjeh

Zemlja je saznala za glazbene talente Dana Rozina zahvaljujući vokalnim televizijskim projektima. U dobi od 18 godina mladić je postao sudionik emisije "Uspjeh" na kanalu STS. A s 19 je pobijedio na natjecanju za mlade izvođače "New Wave 2018" u Sočiju. Pobjeda na prestižnom showu inspirirala je mladog umjetnika koji je već uspješno započeo svoju karijeru: studira u kazališnoj školi Shchepkin, piše glazbu, puno nastupa, obilazi i glumi u filmovima.

Djetinjstvo i mladost

Dan je rođen 20. travnja 1999. u Moskvi. Otac - Zakhar Rozin, glumac i TV voditelj. Majka - Inna Luneva, novinarka, TV voditeljica.

“Želio sam postati astronaut, ali roditelji su me od djetinjstva odgajali da budem glazbenik”, kaže pjevač o sebi u upitniku za natjecanje Novog vala.

Dijete je zapravo rano pokazalo interes za glazbu: volio je slušati klasiku, au dobi od 4 godine sam je počeo pisati glazbu i, prema njegovim riječima, još uvijek uživa u tom procesu.

Ubrzo je talentirani dječak otišao studirati u glazbena škola u klasi klavira. Paralelno sa studijem sudjeluje u raznim kreativna natjecanja, dječje predstave, uči jezike - engleski i hebrejski, samostalno savladava sviranje gitare i dr. glazbeni instrumenti.


Godine 2012. Dan je počeo surađivati ​​s tvrtkom Stage Entertainment Russia, koja proizvodi mjuzikle, te je glumio u produkciji "The Sound of Music". U dobi od 14 godina mladi je glumac sudjelovao u kastingu prve sezone televizijskog projekta „Glas. Djeca”, ali nije stigla do faze “Slijepe audicije”.

Godine 2014. mladić je upisao Državnu glazbenu školu za pop i jazz umjetnost (GMUEDI), a diplomirao je na instituciji 2016. godine. Iste godine postao je student Visoke kazališne škole Shchepkin (radionica V. I. Korshunova).

Stvaranje

I premda kreativna biografija mladog umjetnika počinje gotovo u djetinjstvu, popularnost mu dolazi u dobi.

U studenom 2017. ambiciozni glazbenik postao je sudionik emisije "Uspjeh" na TV kanalu STS, u kojoj 16 talentiranih pjevača izlazi na pozornicu kako bi se natjecali za titulu najboljeg. Na televizijskom projektu Dan je izvodio poznate pjesme kao što su "New York", "Way Down We Go" grupe i druge hitove.


Dan je odmah stekao stotine tisuća obožavatelja koji su navijali za njega i vjerovali u njegovu bezuvjetnu pobjedu. Možda bi se to i dogodilo, ali Dan je mjesec dana kasnije napustio show i odletio u SAD kako bi sudjelovao u projektu Broadway Dreams Foundation New York.

“Imao sam san - nastupiti na Broadwayu... Odletio sam da se vratim i pjevam još bolje, još više!”, napisao je natjecatelj na svom Facebooku.

Tako je Dan s 18 godina zapjevao na legendarnoj brodvejskoj pozornici u duetu sa zvijezdom njujorške glazbene dvorane Kapathiom Jenkins.

“Dvorana je bila puna producenata koji su šaputali o meni: “... iz Rusije? ... S takvim jazzy vokalom? ... S takvim engleskim? … Šališ li se? A onda - ovacije...! Meni! 18-godišnjak u zagrljaju velike jazz pjevačice!!! Zar ovo nije dojam?!“, prisjeća se pjevačica ovih trijumfalnih trenutaka.
Nastup Dana Rozina na Novom valu 2018

Mladić se zaljubio u New York. Prema njegovim riječima, ovaj ga grad uranja u njemu tako dragu atmosferu s početka 20. stoljeća:

„Početak jazza! Početak bluesa! Početak gospel glazbe. Početak svega što udahnemo u modernoj glazbi!”

Godine 2018. Dan je napravio još jednu stepenicu na putu do velike slave - postao je pobjednik prestižnog natjecanja za mlade izvođače "Novi val 2018", i to najmlađi u povijesti.


Ove godine na vokalnom natjecanju sudjelovalo je 15 natjecatelja iz 10 zemalja svijeta: Azerbajdžana, Italije, Bugarske, Kazahstana, Ukrajine, Grčke, Armenije i drugih. Rozin je ispred svog konkurenta bio samo 1 bod (prema ukupnom zbroju bodova za cijelo natjecanje). Prema riječima pjevača, pošten rad i predanost pomogli su mu da pobijedi.

Osobni život

Na profilima mlada zvijezda priznaje da nema djevojku. Ali navijači, sudeći po pretplatama u "Instagram", dosta. Mladi obožavatelji rado lajkaju nove fotografije svog idola. Za sada svu brigu i ljubav daje svom voljenom ljubimcu - mačku Timofeyu, za njega je on isti član obitelji.


U slobodno vrijeme mladić studira jezike - talijanski i francuski. Voli čitati (omiljeni autor - , i drugi), hokej i špagete Bolognese.

Dan Rozin sada

U bliskim planovima pobjednika “Novog vala” je i izdavanje debi albuma.

“Moji planovi su jednostavni, ali grandiozni! Za početak napravite svoj show i nastup, a onda ćemo vidjeti! Bilo bi mi drago i otpjevati duet s njim: on mi je idol i uzor - rekla je pjevačica.

Kreativni planovi Mladić stvarno velik. Uostalom, oni imaju mjesto ne samo za glazbu. Dan studira da postane glumac i ozbiljno razvija karijeru u kazalištu i filmu. Trenutno snima ratnu dramu “My Happiness” Alexeya Frandettija, koja će biti prikazana 2019. godine. U filmu se pojavljuje i Rozinin glas: pjevačica izvodi jednu od zvučnih zapisa.

Ne tako davno na mojoj stranici u

Prevoditelj A. Kalinin

Voditelj projekta E. Gulitova

Urednik V. Podobed

Tehnički urednik N. Lisitsyna

Lektori E. Čudinova, M. Savina

Izgled računala K. Sviščev, M. Potaškin

© M. Rožin, 2011

© Alpina doo, 2011

Sva prava pridržana. Nijedan dio elektroničke verzije ove knjige ne smije se reproducirati u bilo kojem obliku ili na bilo koji način, uključujući objavljivanje na Internetu ili korporativnim mrežama, za privatnu ili javnu upotrebu bez pismenog dopuštenja vlasnika autorskih prava.

Uvod

Ne postoji rad bogatiji zapažanjima i dojmovima od rada savjetnika. Pred mojim pogledom – pogledom savjetnika za menadžment – ​​prošlo je stotine tvrtki: velikih i malih, ruskih i zapadnih, privatnih i državnih. Ono što nisu proveli - sami i zajedno sa mnom: poslovnu strategiju, novu korporativna kultura, sustav vrijednosti, upravljanje talentima, upravljanje učinkom... Transformirali smo se funkcionalna struktura u divizijsku, a divizijsku u funkcionalnu, outsourcali smo popravke i, naprotiv, apsorbirali popravke, hitno smo zapošljavali top menadžere i jednako ih hitno otpuštali. Izbliza sam poznavao američkog poduzetnika koji je stvorio poznata tvrtka, a potom izvršio samoubojstvo – razlozi su nepoznati. Proveo sam procjenu za glavnog izvršnog direktora velike osiguravajuće kompanije koji je ubijen na dan kad smo trebali imati strateški sastanak, a zatim je istražitelj pokušao riješiti ubojstvo čitajući moje izvješće o procjeni. Jedan od poduzetnika koje poznajem je u zatvoru. Netko je već odležao. Ima onih koji su radili na čelnim pozicijama u YUKOS-u i ponose se što nisu morali sjesti. Vidio sam tvrtke stvorene na temelju najvećih sovjetskih poduzeća, koja su primala državne subvencije i, unatoč svemu tome, bankrotirala - i vidjela sam one koje su organizirane od nule, bez ikakve podrške, i za pet-šest godina postale lideri na tržištu. Poznajem i stotine lidera koji iz godine u godinu grade svoje organizacije i uvode u njih razne sustave. Nešto im polazi za rukom, nešto ne, pa opet pokušaju, opet se zapale idejama za transformaciju i opet ih provode.

Često kažem klijentima da smo mi konzultanti pčele: ni sami ne znamo puno, ali nosimo pelud (znanje i iskustvo) iz jedne tvrtke u drugu. Od zapadnog do ruskog, od telekomunikacija do proizvodnje, od privatnog do javnog. I evo mene, pčele koja leti već 20 godina, miriše cvijeće i želim vam ispričati što sam naučila.

Godine mojih promatranja bile su izuzetno zanimljiva faza u životu Rusije. Tijekom tog vremena zapadni menadžment je došao u Rusiju i izrasla je galaksija vođa odgojenih u zapadnim tradicijama.

Početkom 2000-ih. ja i moji kolege iz ECOPSY-ja imali smo priliku posjetiti sve talionice aluminija i evaluirati ključne menadžere koristeći metodu dubinske izvršne procjene. Jedna od tvornica imala je izuzetno tvrdoglav, rusko usmjeren tim menadžera. Dnevna operativa, pogubljenje zbog neispunjavanja plana, nitko ništa ne shvaća bez psovki - ali mi brinemo o radnicima, a radnici nas vole (ovakav tip vođa može se naći u cijeloj Velikoj Rusiji, u svim regionalnim proizvodna poduzeća). Ubrzo nakon našeg posjeta Generalni direktor Australac Jack Hayner postao je vlasnik tvornice. Bio je najobrazovanija, najslađa, najinteligentnija osoba koja nije govorila ruski. Eksperiment je, iskreno govoreći, bio ekstreman. Kako Australac može voditi? Ruska biljka? Koji uzajamni jezik– čak i preko prevoditelja – hoće li moći pronaći ruske proizvodne radnike koji su navikli na ruku moći i upravljaju na tradicionalni ruski autoritarni način?

Dvije godine nakon njegova imenovanja moji kolege i ja ponovno smo posjetili ovaj pogon i razgovarali s istim ključnim menadžerima – direktorima. Svi su studirali Engleski jezik, razgovarao o pitanjima poticanja i uključivanja zaposlenika, nastojao saslušati podređene, budio inicijativu, davao Povratne informacije, razvijao talente kroz treniranje... Sve je izgledalo kao iz bajke. Pa ipak, činjenice govore same za sebe: u manje od 2 godine Hayner, koji ne govori ruski, uspio je obratiti redatelje produkcija svojoj vjeri. Tako dramatična promjena bila je nezamisliva. Pa zar nema proroka u vlastitoj zemlji? Jesu li ruski – sovjetski – ljudi gladni ideologije? Zar je nemoguće tako dugo živjeti u vakuumu ideala? Pokazalo se da je zapadni menadžment svijetlo humanističko učenje, kojim su bili prožeti čak i iskusni ruski proizvodni radnici. Ne mogu reći da je Hayner pokazao izvanredne poslovne rezultate - nije dugo bio generalni direktor tvornice i nije uspio puno učiniti. Ali promjena mišljenja vrhunskih menadžera bilo je njegovo izvanredno postignuće.

Hayner je bio pravi misionar. Vodio je direktore iz grada i osobno vodio obuku za njih. Naučio ih je osnovama vođenja, motivacije, delegiranja i određivanja prioriteta njihovih aktivnosti. Naravno, nismo mogli bez SMART ciljeva i sheme "hitno je važno". Haynerov misionarski žar pokvario mu je odnose sa snobovskim moskovskim menadžerima iz matične tvrtke - vjerovali su da sami sve znaju. Imao sam sreću što sam Jacku omogućio nekoliko treninga s ciljem poboljšanja njegove interakcije sa središnjim uredom. Rekao sam mu: “Ponašaš se kao misionar koji je došao u Afriku obratiti domoroce na pravu vjeru zapadnog upravljanja. To se događa u tvornici, ali ne u Moskvi. U Moskvi se morate odreći svoje uloge učitelja.” Ono što sam predložio potpuno se uklapa u ideologiju istog zapadnog menadžmenta. Hayner me čuo i na sljedećem sastanku u Moskvi ustao je i rekao mi koliko je naučio od svojih ruskih kolega i koliko su mu njihova mišljenja vrijedna. U početku moskovski vrhunski menadžeri nisu razumjeli, a onda su se otopili.

Ako su pedesetogodišnji producenti bili prožeti idejama zapadnjačkog menadžmenta, što onda reći o mladim momcima i djevojkama koji su došli raditi u zapadnjačke kompanije kao prodavači, tajnici, prevoditelji, gledali svoje šefove iseljenike, učili, vrlo brzo su napravili karijeru, postali i sami šefovi, a zatim otišli na čelne pozicije u ruske tvrtke! Naravno, postali su doživotni sljedbenici Istinskih učenja učinkovito upravljanje društvo i navikli se na vokabular za koji nema prijevoda na ruski: uključenost, predanost, procjena učinka, osnaživanje... Morali su razgovarati jedni s drugima na engleskom.

Imao sam sreće: vidio sam kako je zapadni menadžment došao na rusko tlo. Štoviše, i sam sam mu, svojim skromnim snagama, pomogao da zaživi.

Promatrajući lukave i nespretne, uspješne i neuspješne pokušaje uvođenja zapadnjačkih pristupa menadžmentu otkrio mi je bit ovog učenja, pokazao koliko je zapadnjački pristup menadžmentu holistički (unatoč svoj raznolikosti pojedinačnih teorija), pokazao njegovu snagu i istovremeno vremena njegova ograničenja. Desetljeća konzultantskog rada pomogla su mi da shvatim kako se zapadne tehnologije mogu implementirati tako da imaju učinka.

U isto vrijeme, vidio sam stotine i stotine "pogrešnih" slučajeva koji, suprotno teoriji, također rade. Promatrao sam menadžere koji nisu strateški, koji nisu uključeni, koji ne grade prave sustave, koji ne provode ključne pokazatelje uspješnosti, koji ne razumiju dobro riječ "lidership" - a ti menadžeri i njihove tvrtke su u mnogim slučajevima , neobično učinkovit. Budući da sam i sam radio i studirao u Western konzultantska tvrtka RHR International, bio je sljedbenik Istinskih učenja zapadnog menadžmenta, radio je ne samo kao konzultant, već i kao trener, podučavao je ruske menadžere u menadžmentu u svim krajevima naše zemlje, a zatim sam dugo smatrao ove slučajeve iznimke. Prije nekoliko godina shvatio sam da se te iznimke zbrajaju u jednu sliku jer nose sa sobom zajedničke značajke, razlikuju se na svoj način i na svoj način učinkovit pristup menadžmentu – također holistički i, iznenađujuće, još nitko nije opisao! Ovaj sam pristup nazvao oportunistički za razliku od strateški. Da, imam smjelosti tvrditi da sam otkrio i opisao vrlo učinkovit, do sada nepoznat, pristup menadžmentu koji ima unutarnju logiku, a koja se prije mene doživljavala isključivo kao neispravna ili kao nepostojanje ikakvog pristupa.

Font: manje Ahh Više Ahh

Prevoditelj A. Kalinin

Voditelj projekta E. Gulitova

Urednik V. Podobed

Tehnički urednik N. Lisitsyna

Lektori E. Čudinova, M. Savina

Izgled računala K. Sviščev, M. Potaškin

© M. Rožin, 2011

© Alpina doo, 2011

Sva prava pridržana. Nijedan dio elektroničke verzije ove knjige ne smije se reproducirati u bilo kojem obliku ili na bilo koji način, uključujući objavljivanje na Internetu ili korporativnim mrežama, za privatnu ili javnu upotrebu bez pismenog dopuštenja vlasnika autorskih prava.

* * *

Uvod

Ne postoji rad bogatiji zapažanjima i dojmovima od rada savjetnika. Pred mojim pogledom – pogledom savjetnika za menadžment – ​​prošlo je stotine tvrtki: velikih i malih, ruskih i zapadnih, privatnih i državnih. Ono što nisu implementirali - sami i zajedno sa mnom: poslovnu strategiju, novu korporativnu kulturu, sustav vrijednosti, upravljanje talentima, upravljanje učinkom... Funkcionalnu strukturu transformirali smo u divizijsku, a divizijsku u funkcionalan, dodijelili smo popravke vanjskim izvođačima i, naprotiv, apsorbirali popravke, hitno smo zaposlili top menadžere i jednako ih hitno otpustili. Blisko sam poznavao američkog poduzetnika koji je stvorio poznatu tvrtku, a zatim počinio samoubojstvo - razlozi su nepoznati. Proveo sam procjenu za glavnog izvršnog direktora velike osiguravajuće kompanije koji je ubijen na dan kada smo trebali imati strateški sastanak, a zatim je istražitelj pokušao riješiti ubojstvo čitajući moje izvješće o procjeni. Jedan od poduzetnika koje poznajem je u zatvoru. Netko je već odležao. Ima onih koji su radili na čelnim pozicijama u YUKOS-u i ponose se što nisu morali sjesti. Vidio sam tvrtke stvorene na temelju najvećih sovjetskih poduzeća, koja su primala državne subvencije i, unatoč svemu tome, bankrotirala - i vidjela sam one koje su organizirane od nule, bez ikakve podrške, i za pet-šest godina postale lideri na tržištu. Poznajem i stotine lidera koji iz godine u godinu grade svoje organizacije i uvode u njih razne sustave. Nešto im polazi za rukom, nešto ne, pa opet pokušaju, opet se zapale idejama za transformaciju i opet ih provode.

Često kažem klijentima da smo mi konzultanti pčele: ni sami ne znamo puno, ali nosimo pelud (znanje i iskustvo) iz jedne tvrtke u drugu. Od zapadnog do ruskog, od telekomunikacija do proizvodnje, od privatnog do javnog. I evo mene, pčele koja leti već 20 godina, miriše cvijeće i želim vam ispričati što sam naučila.

Godine mojih promatranja bile su izuzetno zanimljiva faza u životu Rusije. Tijekom tog vremena zapadni menadžment je došao u Rusiju i izrasla je galaksija vođa odgojenih u zapadnim tradicijama.

Početkom 2000-ih. ja i moji kolege iz ECOPSY-ja imali smo priliku posjetiti sve talionice aluminija i evaluirati ključne menadžere koristeći metodu dubinske izvršne procjene. Jedna od tvornica imala je izuzetno tvrdoglav, direktivan tim menadžera u ruskom stilu. Dnevna operativa, ovrha zbog neispunjavanja plana, nitko ništa ne razumije bez psovki - ali mi brinemo o radnicima, a radnici nas vole (ovakav menadžer se može naći u cijeloj Velikoj Rusiji, u svim regionalnim proizvodnim poduzećima) . Ubrzo nakon našeg posjeta, Australac Jack Hayner postao je generalni direktor tvornice. Bio je najobrazovanija, najslađa, najinteligentnija osoba koja nije govorila ruski. Eksperiment je, iskreno govoreći, bio ekstreman. Kako Australac može upravljati ruskom tvornicom? Kakav zajednički jezik – čak i preko prevoditelja – može naći s ruskim proizvodnim radnicima koji su navikli na ruku moći i upravljaju na tradicionalno ruski autoritarni način?

Dvije godine nakon njegova imenovanja moji kolege i ja ponovno smo posjetili ovaj pogon i razgovarali s istim ključnim menadžerima – direktorima. Svi su učili engleski, raspravljali o temama nagrađivanja i uključivanja zaposlenika, pokušavali slušati podređene, budili inicijativu, davali povratne informacije, razvijali talente kroz coaching... Sve je izgledalo kao bajka. Pa ipak, činjenice govore same za sebe: u manje od 2 godine Hayner, koji ne govori ruski, uspio je obratiti redatelje produkcija svojoj vjeri. Tako dramatična promjena bila je nezamisliva. Pa zar nema proroka u vlastitoj zemlji? Jesu li ruski – sovjetski – ljudi gladni ideologije? Zar je nemoguće tako dugo živjeti u vakuumu ideala? Pokazalo se da je zapadni menadžment svijetlo humanističko učenje, kojim su bili prožeti čak i iskusni ruski proizvodni radnici. Ne mogu reći da je Hayner pokazao izvanredne poslovne rezultate - nije dugo bio generalni direktor tvornice i nije uspio puno učiniti. Ali promjena mišljenja vrhunskih menadžera bilo je njegovo izvanredno postignuće.

Hayner je bio pravi misionar. Vodio je direktore iz grada i osobno vodio obuku za njih. Naučio ih je osnovama vođenja, motivacije, delegiranja i određivanja prioriteta njihovih aktivnosti. Naravno, nismo mogli bez SMART ciljeva i sheme "hitno je važno". Haynerov misionarski žar pokvario mu je odnose sa snobovskim moskovskim menadžerima iz matične tvrtke - vjerovali su da sami sve znaju. Imao sam sreću što sam Jacku omogućio nekoliko treninga s ciljem poboljšanja njegove interakcije sa središnjim uredom. Rekao sam mu: “Ponašaš se kao misionar koji je došao u Afriku obratiti domoroce na pravu vjeru zapadnog upravljanja. To se događa u tvornici, ali ne u Moskvi. U Moskvi se morate odreći svoje uloge učitelja.” Ono što sam predložio potpuno se uklapa u ideologiju istog zapadnog menadžmenta. Hayner me čuo i na sljedećem sastanku u Moskvi ustao je i rekao mi koliko je naučio od svojih ruskih kolega i koliko su mu njihova mišljenja vrijedna. U početku moskovski vrhunski menadžeri nisu razumjeli, a onda su se otopili.

Ako su pedesetogodišnji producenti bili prožeti idejama zapadnjačkog menadžmenta, što onda reći o mladim momcima i djevojkama koji su došli raditi u zapadnjačke kompanije kao prodavači, tajnici, prevoditelji, gledali svoje šefove iseljenike, učili, vrlo brzo napravili karijeru, sami postali šefovi, a onda otišli na čelna mjesta u ruskim tvrtkama! Naravno, postali su doživotni sljedbenici Istinskog učenja o učinkovitom upravljanju tvrtkom i navikli se na rječnik za koji nema prijevoda na ruski: uključenost, predanost, ocjena učinka, osnaživanje... Morali su međusobno razgovarati na engleskom .

Imao sam sreće: vidio sam kako je zapadni menadžment došao na rusko tlo. Štoviše, i sam sam mu, svojim skromnim snagama, pomogao da zaživi.

Promatrajući lukave i nespretne, uspješne i neuspješne pokušaje uvođenja zapadnjačkih pristupa menadžmentu otkrio mi je bit ovog učenja, pokazao koliko je zapadnjački pristup menadžmentu holistički (unatoč svoj raznolikosti pojedinačnih teorija), pokazao njegovu snagu i istovremeno vremena njegova ograničenja. Desetljeća konzultantskog rada pomogla su mi da shvatim kako se zapadne tehnologije mogu implementirati tako da imaju učinka.

U isto vrijeme, vidio sam stotine i stotine "pogrešnih" slučajeva koji, suprotno teoriji, također rade. Promatrao sam menadžere koji nisu strateški, koji nisu uključeni, koji ne grade prave sustave, koji ne provode ključne pokazatelje uspješnosti, koji ne razumiju dobro riječ "lidership" - a ti menadžeri i njihove tvrtke su u mnogim slučajevima , neobično učinkovit. Budući da sam i sam radio i studirao u zapadnoj konzultantskoj tvrtki RHR International, bio sljedbenik Istinskih učenja zapadnog menadžmenta, radio ne samo kao konzultant, već i kao trener, podučavao ruske menadžere u menadžmentu u svim krajevima naše zemlje, dugo sam te slučajeve smatrao iznimkama. Prije nekoliko godina shvatio sam da se te iznimke zbrajaju u jednu sliku, jer nose zajedničke značajke i odlikuju se jedinstvenim i na svoj način učinkovitim pristupom upravljanju - također holističkim i, iznenađujuće, još nitko nije opisao! Ovaj sam pristup nazvao oportunistički za razliku od strateški. Da, imam smjelosti tvrditi da sam otkrio i opisao vrlo učinkovit, do sada nepoznat, pristup menadžmentu koji ima unutarnju logiku, a koja se prije mene doživljavala isključivo kao neispravna ili kao nepostojanje ikakvog pristupa.

Prvi put kad sam javno iznio neke od ideja iz ove knjige, žena mi je prišla i rekla: “Hvala ti na pravu da budeš oportunist.” Ovo je divna formulacija: da, svoj zadatak vidim u tome da menadžerima dam pravo na oportunizam, da pokažem da i oportunistički pristup poslu može biti učinkovit.

Dakle, za koga je ova knjiga i o čemu govori?

Ova je knjiga namijenjena menadžerima koji poznaju osnove menadžmenta i pokušali su transformirati poduzeća. Knjiga nije udžbenik: pretpostavljam da su čitateljima poznati svi osnovni pojmovi i pristupi menadžmentu.

Ova bi knjiga trebala zanimati stratege, jer govorim o najpraktičnijem i inovativne tehnologije menadžment u liniji strateški menadžment. Ne samo da kritiziram i propitujem strateški pristup upravljanju, već također pokazujem koje strateške tehnologije funkcioniraju i zašto.

Istodobno ističem obrasce alternativnog, prethodno neopisanog oportunističkog pristupa upravljanju – govorim o tome kako oportunistički menadžer može učinkovito graditi organizacijska struktura, organizirati rad, motivirati, ocjenjivati ​​i razvijati podređene. Vidjet ćete da u svim tim područjima oportunist djeluje drugačije od stratega - nestandardno, nekorektno sa stajališta zapadnih kanona upravljanja - ali u isto vrijeme njegov pristup funkcionira.

I također želim reći da ovu knjigu mogu percipirati samo oni koji imaju pluralistički pogled na život. Unutar svake teme opisano je nekoliko pristupa, često suprotstavljenih i nekompatibilnih, a smatram da niti jedan nije apsolutno točan – svaki ima pravo na postojanje. Možete upravljati na različite načine, a opet biti uspješni.

Pokušat ću sažeti tradicionalne premise koje čine temelj tradicionalne teorije menadžmenta i usporediti ih sa svojim uvjerenjima koja su bila temelj ove knjige.


Sada provjerimo ove teze u praksi.

Poglavlje 1
Upravljanje rastom ili oportunizam također funkcionira

Oportunizam je zaborav velikih, temeljnih obzira zbog trenutnih interesa dana, težnja za trenutnim uspjesima i borba za njih bez uzimanja u obzir daljnjih posljedica, to je žrtva budućeg kretanja u sadašnjosti.

F. Engels

Svaki oportunizam karakterizira prilagodljivost, iako nije svaka prilagodljivost oportunizam.

Rast kao temeljna vrijednost poslovanja

Bezuvjetna temeljna vrijednost moderne Zapadni posao je vrijednost rasta. Mala tvrtka – pekara, pekara, restoran koji stoljećima živi ne mijenjajući se – zapravo se ne percipira kao biznis. Temelj poslovanja je želja za rastom, po mogućnosti rastom ispred tržišta.

U svojoj ulozi izvršnog direktora, iz godine u godinu raspravljao sam o tome koliko je tvrtka narasla, zašto je porasla samo 30%, a ne 50%, što je potrebno da se osigura rast na slijedeće godine, postoji li prilika za kvalitativni iskorak i rast od 100 i 200%... S vremena na vrijeme jedan ili drugi zaposlenik postavljao je provokativno pitanje: „Zašto trebamo dalje rasti? Možda bismo trebali stati i poboljšati kvalitetu? Ili smisliti nove tehnologije? Zašto više klijenata, veći promet, više zaposlenih? Zašto se ne možete realizirati bez razvoja poslovanja?" Pitanje je bilo iznenađujuće, a ako ste odgovorili iskreno, morali ste reći da odgovora nema. Rast je vrijedan sam po sebi. Nema rasta - posao gubi smisao. Da, možete odlučiti da ove godine ne rastemo, već se fokusiramo na tehnologiju i kvalitetu - ali samo kako bismo se pripremili za iskorak i iduću godinu sustigli: dobili još više klijenata, povećali promet, povećali profit itd. P .

Pokušavajući dati racionalno objašnjenje za ideju rasta, možemo reći: ako stanete, umirete, prestižu vas vaši konkurenti. Međutim, ova teza ne podnosi kritiku. Šanse da megafirme bankrotiraju nisu niže od onih malih i srednjih tvrtki, a važno je ne stati, prije svega, ne u kvantitativnim, već u kvalitativnim pokazateljima. Kako ne biste bili eliminirani iz igre, uopće nije potrebno postati veći, glavno je postati bolji.

Dakle, vrijednost stalnog ubrzanja rasta volumena je stvar vjere moderno poslovanje.

Vrijednost stalnog ubrzanja rasta volumena je vjera za moderno poslovanje.

Vjera u strategiju

Sljedeće uvjerenje modernog poslovanja je ideja da je rast posljedica implementacije strategije.

Primarni izvor poslovnog razvoja je poslovna strategija. Ne imati strategiju je sramotno. Tijekom rata za talente, tražitelji posla koji su dolazili na razgovore smatrali su dobrom idejom svom budućem poslodavcu postaviti pitanje o strategiji tvrtke. Ako se pokazalo da strategije uopće nema ili da nije dovoljno ambiciozna, okrenuli su se i otišli. Posjedovanje strategije bio je neizostavan uvjet za privlačenje investicija i rast kapitalizacije.

I sam sam više puta vodio strateške sesije i inspirirajući top menadžere da razviju strategiju, izrekao sam sljedeću izreku, ilustrirajući glupost nestratega: “Nitko nas neće odvesti na krivi put: svejedno nam je kamo ići. ”

Što je strategija? To je dugoročni vizionarski plan za ubrzani rast tvrtke koji ocrtava velike ciljeve tvrtke i sredstva za postizanje tih ciljeva.

Strategija je dugoročni konceptualni plan za ubrzani rast poduzeća koji specificira ambiciozne ciljeve poduzeća i načine za postizanje tih ciljeva.

Strategija ima jednu vrlo važnu značajku: ona ne ukazuje toliko na ono što tvrtka radi, već na ono što postiže. Ne radi. Ako je geografska strategija osvajanje rusko tržište, to znači da tvrtka ulaže sve napore za rast u Rusiji, dok odbija projekte (isporuke) Kazahstanu ili Bjelorusiji, čak i ako se taktički takve akcije čine isplativim. To je bit suprotnosti između taktike i strategije. „Loše“ – taktičko – menadžeri rade ono što je kratkoročno isplativo i time gube dugoročni fokus. “Pravi” strateški menadžeri žrtvuju kratkoročne dobitke kako bi postigli dugoročne strateške ciljeve.

Odakle dolazi strategija? Jedna od njegovih komponenti je analitika. Vrlo pametni ljudi proučavaju tržište, njegove trendove, analiziraju prilike i rizike, brzorastuće potencijalne niše, gledaju snage i slabe strane poduzeća i računati najviše pobjednička strategija, koji može osigurati najbrži rast.

Strategija ukazuje ne toliko na ono što ćemo učiniti, koliko na ono što nećemo učiniti.

Pritom je očito da analitika nije jedini, a ni glavni izvor strategije: mnoge strateške ideje koje su se pokazale uspješnima tada se nisu mogle izračunati na temelju dostupnih podataka. To znači da je pravi izvor strategije poduzetnička intuicija.

Strategija se temelji na ljepoti ideje i veličanstvenosti plana. Ako pogledate strategije mnogih tvrtki prije krize, vidjet ćete veliki broj okrugle lijepe brojke: milijarda prometa ili, ako milijarda prometa nije uskoro, milijarda kapitalizacije, ili 1000 trgovina, ili, još češće, prvo mjesto u... (po mogućnosti, naravno, prvo mjesto u tržišni udio - ali ako to nije moguće, tada možete proglasiti prvo mjesto u učinkovitosti kao svoj cilj.) Čarolija okruglih brojeva obavezni je atribut prave strategije. I to nam pokazuje temeljnu značajku strateški pristup: stratezi ne polaze od stvarnosti, nego od ideja. Vrlo često strateg ignorira stvarnost, duboko vjerujući da će ideja definirati svijet.

Poznajem jednog gotovo oligarha koji je stvorio mnoge poslove u raznim područjima. Jedan od njegovih poslova, banka, jedinstvena je za Rusiju i donosi ozbiljan novac; svi ostali su neisplativi. Istovremeno, u osnovi svakog poslovanja leži svijetla Dobra ideja. Samo jedan od njih je radio, ostali nisu. Oligarh kojeg poznajem nastavlja smišljati nove poslovne ideje. Oko njega su skeptični i često ga kritiziraju nazivajući ga utopistom. On na to odgovara: “Kada sam smislio banku, svi su i moju ideju smatrali utopijom.”

Strategija je ambiciozna fantazija koja graniči s utopijom, au nekim je slučajevima i utopija.

Strategija je ambiciozna fantazija koja graniči ili je utopija.

Osvrćući se na objektivne posljedice strateškog pristupa poslovanju, možemo uočiti još nekoliko karakterističnih obilježja.


Prvi. Strateški razvoj zahtijeva ozbiljne investicije, a samim time i kredite. Nemoguće je ciljati na nešto veliko bez vanjskog zaduživanja. I zato stratezi posuđuju novac.

Sjećam se pritužbe Stanislava Malinetskog, generalnog direktora jedne od najvećih kompanija za integraciju sustava u Rusiji, istaknutog predstavnika strateških uvjerenja. Nakon što je čuo poslovne planove voditelja odjela rekao je: “Zašto nitko nije tražio novac za pravi razvoj? Nitko nije rekao: daj milijun, daj 10 milijuna, daj 100 milijuna – i smjer će rasti ne za 30, nego za 200%... Zašto?!” Ova izjava odražava Prvo pravilo stratega: uzimaj kredite; Ako ne znate što učiniti, smislite to!


Drugi. Bezuvjetni atribut dobre strategije su akvizicije. Organski razvoj ne može postići istinski ambiciozan rast. Neka 70% preuzimanja, prema statistici, ne opravdaju očekivanja koja su im postavljena - ideja je jača od statistike, pa stoga Drugo pravilo stratega je: preuzimajte tvrtke, bile vam potrebne ili ne; Ako se ne možete integrirati, budite sretni što ste ubili svog konkurenta!


Treći. Najbolji izvor ulaganja su vanjski investitori. To znači da nam treba IPO. Objavite tvrtku javno- Ovo Treće pravilo stratega.


Četvrta. Investitori, kao jednostavni ljudi, vjerujte tiskanoj riječi. I zato strateško poslovanje skloni aktivnim PR aktivnostima. PR kampanje nisu usmjerene samo na stvaranje potražnje, već i na promicanje same strateške ideje koja je u osnovi poslovanja. Ljepota strateške ideje ne provjerava se toliko kroz njezinu provedbu koliko kroz priznanje i divljenje okolne poslovne zajednice. Recite svijetu o svojoj strategiji - četvrto pravilo stratega.

Četiri pravila stratega:

1. Podignite kredite, ako ne znate za što, smislite.

2. Društva za preuzimanje; čak i ako se ne možete integrirati, budite sretni što ste ubili svog konkurenta.

3. Objavite tvrtku javno.

4. Podijelite svoju strategiju sa svijetom.


Investitori gledaju u budućnost. Zanima ih ne samo trenutna dobit tvrtke, već i njezina strategija. Ambiciozni cilj (također poznat kao strategija, također poznat kao utopija) fascinira ne samo vlasnika tvrtke i njegov tim, već i tržište. Ispostavilo se da je to samoispunjavajuće pozitivno proročanstvo: "Začeo sam veliku ideju - tržište je povjerovalo ideji - posao je dobio novac." Prvi koraci prema realizaciji ideje podrazumijevali su povećanje troškova poslovanja (investicijski troškovi su nestali, ali još nema profita). Vlasnik se obogatio. Nije pobijedila najprofitabilnija tvrtka, nego strateški najprofitabilnija. Poslovno natjecanje pretvorilo se u natjecanje strateških ideja.

Sramotni oportunizam

Iako poslovni gurui, poslovne knjige i poslovne škole promoviraju stratege, još uvijek postoje menadžeri i poduzetnici koji taktiziraju. Pritom vrlo često ili doživljavaju kompleks inferiornosti (neugodno im je zbog svoje taktičke orijentacije) ili oponašaju stratege: razvijaju strategije, govore svom timu, kandidatima i investitorima o njima, ali u praksi djeluju taktički.

Predlažem nazvati takav posao oportunistički(sjetimo se Engelsa i Lenjina, koji su svoje protivnike žigosali kao političke oportuniste). Riječ "oportunizam" dolazi od engleske prilike - "prilika". Ovdje se ne misli na nekakvu spekulativnu mogućnost velikih pobjeda, već na pragmatičnu trenutnu taktičku mogućnost male pobjede. Oportunisti nisu Oblomovi ili vlasnici pekara. Oni su aktivni, inovativni ljudi sa strašću za rastom. Međutim, oni se ne vode globalnim strateškim idejama, već malim taktičkim mogućnostima koje proizlaze iz realnosti današnjice.

Prilika je pragmatična kratkoročna taktička prilika za malu pobjedu.

dovest ću te jasan primjer, pokazujući navedenu razliku.

Primjer 1. Teritorijalni razvoj banke: strateg i oportunist

Strateška banka planira svoj teritorijalni razvoj. Angažiraju se konzultanti (najbolji je naravno McKinsey). Konzultanti postupaju Marketing istraživanje. Na temelju rezultata istraživanja izrađuje se prezentacija. Predstavlja rasporede zasićenja potražnje za bankarske usluge u raznim regijama Rusije. Zatim se ističu kriteriji: “na prvom horizontu idemo u gradove s populacijom većom od milijun ljudi”, “na drugom horizontu...”, “na trećem horizontu...”. Predsjednik banke donosi upravnom odboru kartu Rusije sa zastavama na njoj. Svakako se navodi da je najbolja regionalna strategija kupnja uspješne regionalne banke. Redatelji se okupljaju oko karte i entuzijastično raspravljaju o pobjedničkom vojnom pohodu.

Geografska strategija mora biti agresivna, ambiciozna i uvjerljiva. Inače to nije strategija.

Oportunistička banka ne planira svoj geografski razvoj. Baš jednog lijepog dana, direktor banke kaže predsjedniku uprave da je klijenta X zanimalo ima li banka podružnicu u Samari. Predsjedniku su zasjale oči (da, i u ovom slučaju su mu zasjale oči) i naredio je hitno otvaranje podružnice u Samari. Istovremeno, poslovnica ima klijenta od samog početka. A onda u avionu, predsjednik uprave susreće g. Igreka, koji radi u Prima-Bank u Penzi, ali želi otići i može odvesti klijente - a predsjednik, naravno, ne može propustiti ovu priliku, i stoga odmah pristaje s Igrekom otvoriti podružnicu u Penzi. A onda se ispostavi da je IT direktor banke iz Novosibirska i da ondje ima mnogo prijatelja. Govori o tome kako brzo raste posao u Novosibirsku i spominje da njegov ujak raste financijski direktor veliku tvrtku iz Novosibirska, koju je moguće nagovoriti da ode u banku na uslugu. I, pogledajte, podružnica se već pojavila u Novosibirsku. A onda se pojavljuje sasvim “lijeva” prilika: zgrada u središtu Donjecka postaje vlasništvo banke. Predsjednik daje upute za proučavanje mogućnosti otvaranja podružnice u Ukrajini (osobito jer su neki klijenti dugo pitali o mogućnosti servisiranja u Ukrajini) - a sada je banka postala međunarodna...

Dođete do karte na kojoj su ucrtane poslovnice jedne oportunističke banke i vidite potpuno nelogičnu, nesustavnu i ružnu sliku: poslovnice su zbijene kako god možete. Bilo da se radi o karti strategovih grana!

Strašno, zar ne? Može li se takva oportunistička teritorijalna strategija podučavati u bilo kojoj poslovnoj školi? Samo heretik modernog menadžmenta sposoban ovako djelovati. Pa, bilo bi lijepo formulirati lijepu stratešku misao: “Idemo u regije prateći naše klijente”– ovo je lijepo i čak originalno... Ali kako u ovu sliku utkati ujaka novosibirskog IT direktora? Ili susret s bankarom iz Penze u avionu? Možda formulirati princip "Ljudi prije strategije"? Također je lijepo. I strateški. Samo kuća u glavnoj ulici Donjecka nije imala nikakve veze s tim... Ali bila bi šteta ne iskoristiti tako primamljivu priliku: lokacija je značajan faktor u fazi promocije...

. "ECOPSY Consulting" je konzultantska tvrtka koju je 1988. godine osnovao profesor psihologije Vladimir Stolin. Njegov naziv nastao je kombinacijom riječi "EKONOMIJA" i "PSIHOLOGIJA". Godine 1991.–2001 Tvrtka ECOPSY bila je povezana s međunarodna tvrtka RHR International i nazvan je "A-H-A International ECOPSY". I sam sam se pridružio ECOPSY-ju 1989. i postao partner i izvršni direktor 2005. godine. Tvrtka "ECOPSY" specijalizirana je za upravljanje i kadrovsko savjetovanje. Od 2006. do 2009. ECOPSY je zauzimao prvo mjesto na ljestvici novinska agencija“Stručnjak” među konzultantskim tvrtkama koje rade na području upravljanja osobljem. Većinu ideja predstavljenih u ovoj knjizi razvio je ECOPSY tim i predstavljaju know-how naše tvrtke. Gotovo je nemoguće odvojiti moje ideje od ideja ECOPSY-ja.

Gotovo sva imena i nazivi tvrtki promijenjeni su u knjizi iz očitih razloga. Štoviše, svi opisani slučajevi su autentični. Iznimno su ostavljena imena nekoliko svjetski poznatih tvrtki, ime moje tvrtke “ECOPSY”, te imena mojih sadašnjih i bivših kolega na čije se razvoje oslanjam u svojoj priči također su izravno naznačena.

Kupite i preuzmite za 229 (€ 3,02 )

Pobjednik međunarodno natjecanje Dan Rozin, predsjednik žirija natjecanja New Wave, rekao je novinarima na tiskovnoj konferenciji mladih izvođača Novog vala u Sočiju, finalist iz Rusije bio je Igor Krutoy.

“Prvo mjesto je (uzeo) Dan Rozin. Drugo mjesto podijelili su armenski izvođač (Gevorg Harutyunyan) i Daria Antonyuk. A treće mjesto je grčka pjevačica (Demy)”, rekao je Krutoy.

Dan Rozin, nastupi, pjesma i video

Natjecanje u ove godine intrigirani do posljednjeg mjesta - tek trećeg, posljednjeg dana natjecanja postala su jasna imena favorita. Prije toga, žiri, koji su predstavljale zvijezde domaćeg show businessa, vrlo je različito ocjenjivao sudionike, ne dajući nikome priliku da postane vođa.

Nakon posljednjih testova Rozin je odjednom preuzeo vodstvo, iako je u početku zauzimao mjesto uz prva tri. Na kraju su mjesta raspodijeljena na sljedeći način: Dan Rozin postao pobjednik “Novog vala 2018”; Drugo mjesto zauzela je i natjecateljica iz Rusije, Daria Antonyuk - djevojka je poznata javnosti nakon sudjelovanja u projektu "Glas". Treće mjesto zauzeo je izvođač iz Armenije Gevorg Harutyunyan. Grčka pjevačica Demi, koju smatraju favoritkinjom natjecanja, u finalu je završila na četvrtom mjestu.

Dan Rozin oduševio je publiku snagom svog vokala i sposobnošću držanja na pozornici. Dečko ima samo 19 godina, ali u njemu se već vide počeci pravog kralja estrade. Kreativnost je njegov način života, što je vidljivo golim okom.

Dan Rozin, nastup na Novom valu 2018., video:

Dan Rozin, biografija

Ime: Dan Rozin
Datum rođenja: 20.04.1999
Horoskopski znak: Ovan
Dob: 19 godina
Mjesto rođenja: Moskva, Rusija
Aktivnosti: pjevač, glumac, sudionik emisije "Uspjeh", pobjednik natjecanja "Novi val 2018"
Oznake: pjevačica
bračno stanje: Nije udana

Zemlja je saznala za glazbene talente Dana Rozina zahvaljujući vokalnim televizijskim projektima. U dobi od 18 godina mladić je postao sudionik emisije "Uspjeh" na kanalu STS. A s 19 je pobijedio na natjecanju za mlade izvođače "New Wave 2018" u Sočiju. Pobjeda na prestižnom showu inspirirala je mladog umjetnika koji je već uspješno započeo svoju karijeru: studira u kazališnoj školi Shchepkin, piše glazbu, puno nastupa, obilazi i glumi u filmovima.

Stvaranje

I premda kreativna biografija mladog umjetnika počinje gotovo od djetinjstva, popularnost mu dolazi kad odraste.

U studenom 2017. ambiciozni glazbenik postao je sudionik emisije "Uspjeh" na TV kanalu STS, u kojoj 16 talentiranih pjevača izlazi na pozornicu kako bi se natjecali za titulu najboljeg. Na televizijskom projektu Dan je izvodio poznate pjesme poput "New York" Franka Sinatre, "Way Down We Go" Kalea i druge hitove.

Dan je odmah stekao stotine tisuća obožavatelja koji su navijali za njega i vjerovali u njegovu bezuvjetnu pobjedu. Možda bi se to i dogodilo, ali Dan je mjesec dana kasnije napustio show i odletio u SAD kako bi sudjelovao u projektu Broadway Dreams Foundation New York.

“Imao sam san - nastupiti na Broadwayu... Odletio sam da se vratim i pjevam još bolje, još više!”, napisao je natjecatelj na svojoj Facebook stranici.

Tako je Dan s 18 godina zapjevao na legendarnoj brodvejskoj pozornici u duetu sa zvijezdom njujorške glazbene dvorane Kapathiom Jenkins.

“Dvorana je bila puna producenata koji su šaputali o meni: “... iz Rusije? ... S takvim jazzy vokalom? ... S takvim engleskim? … Šališ li se? A onda - ovacije...! Meni! 18-godišnjak u zagrljaju velike jazz pjevačice!!! Zar ovo nije dojam?!“, prisjeća se pjevačica ovih trijumfalnih trenutaka.

Mladić se zaljubio u New York. Prema njegovim riječima, ovaj ga grad uranja u njemu tako dragu atmosferu s početka 20. stoljeća:

„Početak jazza! Početak bluesa! Početak gospel glazbe. Početak svega što udahnemo u modernoj glazbi!”

Godine 2018. Dan je napravio još jednu stepenicu na putu do velike slave - postao je pobjednik prestižnog natjecanja za mlade izvođače "Novi val 2018", i to najmlađi u povijesti.

Osobni život

Na profilima mlada zvijezda priznaje da nema djevojku. No, sudeći po pretplatama na Instagramu, obožavatelja ima dosta. Mladi obožavatelji rado lajkaju nove fotografije svog idola. Za sada svu brigu i ljubav daje svom voljenom ljubimcu - mačku Timofeyu, za njega je on isti član obitelji.

Mark Rosin

Uspjeh bez strategije. Fleksibilne tehnologije upravljanja

Prevoditelj A. Kalinin

Voditelj projekta E. Gulitova

Urednik V. Podobed

Tehnički urednik N. Lisitsyna

Lektori E. Čudinova, M. Savina

Izgled računala K. Sviščev, M. Potaškin


© M. Rožin, 2011

© Alpina doo, 2011


Sva prava pridržana. Nijedan dio elektroničke verzije ove knjige ne smije se reproducirati u bilo kojem obliku ili na bilo koji način, uključujući objavljivanje na Internetu ili korporativnim mrežama, za privatnu ili javnu upotrebu bez pismenog dopuštenja vlasnika autorskih prava.


* * *

Uvod

Ne postoji rad bogatiji zapažanjima i dojmovima od rada savjetnika. Pred mojim pogledom – pogledom savjetnika za menadžment – ​​prošlo je stotine tvrtki: velikih i malih, ruskih i zapadnih, privatnih i državnih. Ono što nisu implementirali - sami i zajedno sa mnom: poslovnu strategiju, novu korporativnu kulturu, sustav vrijednosti, upravljanje talentima, upravljanje učinkom... Funkcionalnu strukturu transformirali smo u divizijsku, a divizijsku u funkcionalan, dodijelili smo popravke vanjskim izvođačima i, naprotiv, apsorbirali popravke, hitno smo zaposlili top menadžere i jednako ih hitno otpustili. Blisko sam poznavao američkog poduzetnika koji je stvorio poznatu tvrtku, a zatim počinio samoubojstvo - razlozi su nepoznati. Proveo sam procjenu za glavnog izvršnog direktora velike osiguravajuće kompanije koji je ubijen na dan kada smo trebali imati strateški sastanak, a zatim je istražitelj pokušao riješiti ubojstvo čitajući moje izvješće o procjeni. Jedan od poduzetnika koje poznajem je u zatvoru. Netko je već odležao. Ima onih koji su radili na čelnim pozicijama u YUKOS-u i ponose se što nisu morali sjesti. Vidio sam tvrtke stvorene na temelju najvećih sovjetskih poduzeća, koja su primala državne subvencije i, unatoč svemu tome, bankrotirala - i vidjela sam one koje su organizirane od nule, bez ikakve podrške, i za pet-šest godina postale lideri na tržištu. Poznajem i stotine lidera koji iz godine u godinu grade svoje organizacije i uvode u njih razne sustave. Nešto im polazi za rukom, nešto ne, pa opet pokušaju, opet se zapale idejama za transformaciju i opet ih provode.

Često kažem klijentima da smo mi konzultanti pčele: ni sami ne znamo puno, ali nosimo pelud (znanje i iskustvo) iz jedne tvrtke u drugu. Od zapadnog do ruskog, od telekomunikacija do proizvodnje, od privatnog do javnog. I evo mene, pčele koja leti već 20 godina, miriše cvijeće i želim vam ispričati što sam naučila.

Godine mojih promatranja bile su izuzetno zanimljiva faza u životu Rusije. Tijekom tog vremena zapadni menadžment je došao u Rusiju i izrasla je galaksija vođa odgojenih u zapadnim tradicijama.

Početkom 2000-ih. ja i moji kolege iz ECOPSY-ja imali smo priliku posjetiti sve talionice aluminija i evaluirati ključne menadžere koristeći metodu dubinske izvršne procjene. Jedna od tvornica imala je izuzetno tvrdoglav, rusko usmjeren tim menadžera. Dnevna operativa, ovrha zbog neispunjavanja plana, nitko ništa ne razumije bez psovki - ali mi brinemo o radnicima, a radnici nas vole (ovakav menadžer se može naći u cijeloj Velikoj Rusiji, u svim regionalnim proizvodnim poduzećima) . Ubrzo nakon našeg posjeta, Australac Jack Hayner postao je generalni direktor tvornice. Bio je najobrazovanija, najslađa, najinteligentnija osoba koja nije govorila ruski. Eksperiment je, iskreno govoreći, bio ekstreman. Kako Australac može upravljati ruskom tvornicom? Kakav zajednički jezik – čak i preko prevoditelja – može naći s ruskim proizvodnim radnicima koji su navikli na ruku moći i upravljaju na tradicionalno ruski autoritarni način?

Dvije godine nakon njegova imenovanja moji kolege i ja ponovno smo posjetili ovaj pogon i razgovarali s istim ključnim menadžerima – direktorima. Svi su učili engleski, raspravljali o temama nagrađivanja i uključivanja zaposlenika, pokušavali slušati podređene, budili inicijativu, davali povratne informacije, razvijali talente kroz coaching... Sve je izgledalo kao bajka. Pa ipak, činjenice govore same za sebe: u manje od 2 godine Hayner, koji ne govori ruski, uspio je obratiti redatelje produkcija svojoj vjeri. Tako dramatična promjena bila je nezamisliva. Pa zar nema proroka u vlastitoj zemlji? Jesu li ruski – sovjetski – ljudi gladni ideologije? Zar je nemoguće tako dugo živjeti u vakuumu ideala? Pokazalo se da je zapadni menadžment svijetlo humanističko učenje, kojim su bili prožeti čak i iskusni ruski proizvodni radnici. Ne mogu reći da je Hayner pokazao izvanredne poslovne rezultate - nije dugo bio generalni direktor tvornice i nije uspio puno učiniti. Ali promjena mišljenja vrhunskih menadžera bilo je njegovo izvanredno postignuće.

Hayner je bio pravi misionar. Vodio je direktore iz grada i osobno vodio obuku za njih. Naučio ih je osnovama vođenja, motivacije, delegiranja i određivanja prioriteta njihovih aktivnosti. Naravno, nismo mogli bez SMART ciljeva i sheme "hitno je važno". Haynerov misionarski žar pokvario mu je odnose sa snobovskim moskovskim menadžerima iz matične tvrtke - vjerovali su da sami sve znaju. Imao sam sreću što sam Jacku omogućio nekoliko treninga s ciljem poboljšanja njegove interakcije sa središnjim uredom. Rekao sam mu: “Ponašaš se kao misionar koji je došao u Afriku obratiti domoroce na pravu vjeru zapadnog upravljanja. To se događa u tvornici, ali ne u Moskvi. U Moskvi se morate odreći svoje uloge učitelja.” Ono što sam predložio potpuno se uklapa u ideologiju istog zapadnog menadžmenta. Hayner me čuo i na sljedećem sastanku u Moskvi ustao je i rekao mi koliko je naučio od svojih ruskih kolega i koliko su mu njihova mišljenja vrijedna. U početku moskovski vrhunski menadžeri nisu razumjeli, a onda su se otopili.

Ako su pedesetogodišnji producenti bili prožeti idejama zapadnjačkog menadžmenta, što onda reći o mladim momcima i djevojkama koji su došli raditi u zapadnjačke kompanije kao prodavači, tajnici, prevoditelji, gledali svoje šefove iseljenike, učili, vrlo brzo napravili karijeru, sami postali šefovi, a onda otišli na čelna mjesta u ruskim tvrtkama! Naravno, postali su doživotni sljedbenici Istinskog učenja o učinkovitom upravljanju tvrtkom i navikli se na rječnik za koji nema prijevoda na ruski: uključenost, predanost, ocjena učinka, osnaživanje... Morali su međusobno razgovarati na engleskom .

Imao sam sreće: vidio sam kako je zapadni menadžment došao na rusko tlo. Štoviše, i sam sam mu, svojim skromnim snagama, pomogao da zaživi.

Promatrajući lukave i nespretne, uspješne i neuspješne pokušaje uvođenja zapadnjačkih pristupa menadžmentu otkrio mi je bit ovog učenja, pokazao koliko je zapadnjački pristup menadžmentu holistički (unatoč svoj raznolikosti pojedinačnih teorija), pokazao njegovu snagu i istovremeno vremena njegova ograničenja. Desetljeća konzultantskog rada pomogla su mi da shvatim kako se zapadne tehnologije mogu implementirati tako da imaju učinka.

U isto vrijeme, vidio sam stotine i stotine "pogrešnih" slučajeva koji, suprotno teoriji, također rade. Promatrao sam menadžere koji nisu strateški, koji nisu uključeni, koji ne grade prave sustave, koji ne provode ključne pokazatelje uspješnosti, koji ne razumiju dobro riječ "lidership" - a ti menadžeri i njihove tvrtke su u mnogim slučajevima , neobično učinkovit. Budući da sam i sam radio i studirao u zapadnoj konzultantskoj tvrtki RHR International, bio sljedbenik Istinskih učenja zapadnog menadžmenta, radio ne samo kao konzultant, već i kao trener, podučavao ruske menadžere u menadžmentu u svim krajevima naše zemlje, dugo sam te slučajeve smatrao iznimkama. Prije nekoliko godina shvatio sam da se te iznimke zbrajaju u jednu sliku, jer nose zajedničke značajke i odlikuju se jedinstvenim i na svoj način učinkovitim pristupom upravljanju - također holističkim i, iznenađujuće, još nitko nije opisao! Ovaj sam pristup nazvao oportunistički za razliku od strateški. Da, imam smjelosti tvrditi da sam otkrio i opisao vrlo učinkovit, do sada nepoznat, pristup menadžmentu koji ima unutarnju logiku, a koja se prije mene doživljavala isključivo kao neispravna ili kao nepostojanje ikakvog pristupa.

Prvi put kad sam javno iznio neke od ideja iz ove knjige, žena mi je prišla i rekla: “Hvala ti na pravu da budeš oportunist.” Ovo je divna formulacija: da, svoj zadatak vidim u tome da menadžerima dam pravo na oportunizam, da pokažem da i oportunistički pristup poslu može biti učinkovit.




Vrh