Analiza i procjena učinkovitosti brendiranja zemlje. Enciklopedija marketinga. Ciljevi ovog rada

Strukturno i tehnološko restrukturiranje velikih razmjera materijalna proizvodnja bio značajan čimbenik u razvoju turističkog sektora. Aktualne potrebe za razvojem turizma nadilaze čisto ekonomske. U dinamici i strukturi turističkih proizvoda i usluga dolazi do pomaka prema složenijim integriranim oblicima usluga, k znanju intenzivnim i društvenim vrstama usluga koje osiguravaju kvalitetu gospodarskog rasta, društvenu stabilnost i humanizaciju. ekonomski život društvo. Utjecaj ovih čimbenika na razvoj međunarodni turizam, kada se razumijevanje potreba i usluga kupcima temelji na prilagodbi turističkog proizvoda brzo promjenjivim i transformirajućim preferencijama turista.

Turističko poslovanje kao otvoren sustav koji se dinamično razvija podložan je utjecaju različitih čimbenika čija uloga u svakom trenutku može biti različita po snazi, trajanju i smjeru utjecaja. Stoga su identificiranje, obračunavanje, analiziranje i klasificiranje ključnih trendova i čimbenika najvažnije zadaće za formiranje, funkcioniranje i razvoj turističkog gospodarstva.

Globalno gospodarstvo postaje sve integriranije. Prema procjenama međunarodne hotelske udruge HSMAI, samo polovica od 100 najvećih svjetskih gospodarstava je u državnom vlasništvu, ostalo su multinacionalne korporacije. Kompanije povjeravaju skupe funkcije s niskom maržom dobavljačima, uslužnim tvrtkama i konzultantima, od kojih su mnogi ponekad čak i u drugim zemljama. Veliki turistički hoteli više ne moraju imati vlastitu praonicu rublja, osoblje zaduženo za pranje suđa, pa čak i pružanje vlastitih catering usluga. Hotel može prenijeti ove funkcije na druge tvrtke i pripisati ih operativnim troškovima kao što su javne službe, čime se potiče rast učinkovitosti glavne djelatnosti hotelskog poslovanja u opsluživanju turista.

Internet ima sve važniju ulogu u minimiziranju troškova hotelsko-turističkog poslovanja i približavanju proizvođača udaljenim dobavljačima i potrošačima. Internet omogućuje nepopularnim i nepoznatim destinacijama da prenesu informacije potencijalnim potrošačima na isti način kao što to čine veliki operateri, što potiče razvoj malih turističkih poduzeća diljem svijeta. Suvremene elektroničke tehnologije od posebne su važnosti za velike multinacionalne hotelske tvrtke i turističke operatere, kojima nije lako koordinirati aktivnosti između različitih regija bez mogućnosti brze razmjene informacija, kao i za nerazvijene i nepopularne destinacije, koje ne bi mogle učinkovito konkurirati. za turiste bez pristupa internetu.

Internetske tehnologije promijenile su tržište ugostiteljstva. Turisti uspoređuju cijene online, a zatim kupuju po najnižim cijenama, štedeći na kupnji turističkog paketa.

Putne agencije, zrakoplovne tvrtke, hoteli prisiljeni su posvećivati ​​sve više pozornosti besprijekornoj reputaciji u uvjetima tržišta visoke tehnologije. Recenzije turista o lošoj usluzi objavljene u u društvenim mrežama a razočaranja turista brzo se šire internetom preko foruma, chatova i blogova i traju dugo. Ugled se može izgubiti trenutno. Samo će tvrtke koje mogu pružiti besprijekornu uslugu nastaviti rasti. Besprijekorna reputacija robne marke jedino je jamstvo online kupcu da će usluge koje kupuje ispuniti njegova očekivanja. Tvrtke koje se ne uspiju nositi sa zadatkom izgubit će svoje kupce zbog novih, brzorastućih konkurenata.

Za ugostiteljsku industriju, tehnološki trend je da kako sustavi baza podataka postaju složeniji, tvrtke mogu uhvatiti detaljne informacije o stalne mušterije i njihove preferencije. To omogućuje, primjerice, hotelskom osoblju da ponovnim posjetiteljima pruži personaliziranu uslugu kako bi stvorili vlastiti program vjernosti i potaknuli daljnje posjete turista.

U tijeku je restrukturiranje velikog hotelskog poslovanja. Dolazi do delegiranja ovlasti na niže razine, a računalne i informacijske tehnologije povećale su područje kontrole menadžmenta, proširujući ga na znatno veći broj podređenih, čime se ozbiljno smanjuje broj zaposlenika srednje razine. Štoviše, tijekom razdoblja općeg razmjena informacija, razina obrazovnih zahtjeva za proizvodni radnik hotel. Razvoj novih tehnologija prisiljava hotelske tvrtke da obučavaju zaposlenike za nove zahtjeve. Moderna hotelska organizacija visoke tehnologije sve više ovisi o timovima visoko specijaliziranih stručnjaka kako se tržišta globaliziraju, a tehnologija diferencira. Svaka nova razina specijalizacije pruža veća učinkovitost, smanjenje transakcijskih troškova i promicanje veće produktivnosti i profitabilnosti globalne tvrtke. Sve je veća potražnja za stručnjacima koji se mogu pridružiti projektni timovi, smanjuje broj generalista koji su potrebni velikim hotelskim operaterima. Pronaći vrhunskog menadžera za upravljanje velikim hotelskim biznisom već je izazov. I postat će složeniji kako se specijalizacija bude povećavala. Osim toga, mladi stručnjaci koji traže ekonomski uspjeh nerado prihvaćaju niže početne pozicije, ali im nedostaju vještine za preuzimanje zahtjevnijih poslova. Važan adut za motiviranje i zadržavanje potencijalnih zaposlenika je program obuke i stručnog usavršavanja, koji smatraju korakom prema napredovanje u karijeri. Čak i mala poduzeća obuku osoblja smatraju ulaganjem, a ne troškom.

Turistička potražnja je masovna i društvena kategorija. Formira se na temelju brojnih čimbenika čiji utjecaj može povećati ili smanjiti potražnju. Najvažniji i najznačajniji čimbenici koji utječu na promjene potražnje za turističko tržište, su sljedeći.

Opći ekonomski čimbenici:

• razina materijalnog blagostanja masovnog potrošača;
• omjer radnog i slobodnog vremena radnog stanovništva;
• posebne investicijske zone;
• izrada programa razvoja turizma.

Sociodemografski čimbenici:

• dob;
• profesija;
• obrazovanje;
• društvena grupa;
• Obiteljski status;
• imovinsko stanje;
• sastav obitelji;
• regija prebivališta;
• grad ili selo;
• veličina naselje gdje žive turisti;
• okupacija.

Čimbenici kulturne i socio-psihološke prirode:

• prioriteti u sustavu duhovnih vrijednosti društva;
• psihologija potrošnje;
• opsežni kreditni programi.

Čimbenici osobnog ponašanja:

• osobne karakteristike;
• životni stil;
• interesi za slobodno vrijeme;
• sustav duhovnih vrijednosti;
• ciljne postavke;
• motivi;

Svi ti čimbenici utječu na tzv. “crnu kutiju svijesti kupaca” koja je u konačnici i determinanta ponašanja potrošača na tržištu.

Kombinacija određenih čimbenika određuje pojavu i prirodu ponašanja potrošača turističke usluge, što se može izraziti, na primjer, pokazateljima kao što su:

• učestalost turizma;
• preferencije u izboru geografije turizma;
• željeni oblik organizacije izleta;
• ideje turista o cijeni izleta i sl.

Turizam kao grana gospodarstva koja se primarno bavi organiziranjem slobodnog vremena gosta može uspješno postojati i razvijati se ako su na raspolaganju najmanje dvije komponente: slobodno vrijeme i dovoljna materijalna sredstva za njegovu organizaciju. Pojednostavljeno, temelj suvremenog turističkog tržišta, i kvalitativno i kvantitativno, čine plaćeni godišnji odmori za radnike, s obzirom na to da se u posljednje vrijeme u međunarodnom turizmu sve više povećava uloga poslovnih putovanja, ali i putovanja osoba u mirovinskoj dobi. značajno raste, iako se potonje, nažalost, ne odnosi na Rusiju.

Postoji izravna povezanost trendova u razvoju turizma s općim gospodarskim, tehničkim i društvenim dostignućima.

Istovremeno, “potreba za odmorom pripada najvišem katu piramide ljudskih potreba”. Poznato je da su “...ljudske potrebe u turizmu potrebe za obnavljanjem i razvojem tjelesnih i psihičkih snaga čovjeka, za njegovim tjelesnim, intelektualnim i duhovnim usavršavanjem.” Ali da bi te potrebe postale raširene, društvo mora postići dovoljno visoku razinu blagostanja.

Mnoge međunarodne organizacije uključene su u mjerenje životnog standarda i diferencijacije prihoda stanovništva. Na primjer, Međuvladina organizacija za ekonomsku suradnju i razvoj (OECD) predložila je popis društvenih pokazatelja, koji uključuje i pokazatelj "vrijeme i slobodno vrijeme", a njegovi pokazatelji su količina slobodnog vremena i njegovo korištenje.

Kao kriterij racionalnosti strukture obiteljskih troškova koristi se Engelov zakon prema kojem se s povećanjem obiteljskih prihoda smanjuje udio izdataka za prehranu, a udio izdataka za zadovoljenje kulturnih i drugih nematerijalnih potreba. potrebe (koje uključuju korištenje slobodnog vremena za turizam, rekreaciju i zdravlje) značajno raste.

Stoga se u razdoblju gospodarskog oporavka, zbog povećanja materijalnog blagostanja i kupovne moći stanovništva, povećava intenzitet turizma, au razdoblju gospodarske recesije potražnja za turističke usluge Slapovi.

Međutim, ovisnost promjena potražnje na turističkom tržištu o općoj gospodarskoj situaciji ima manji utjecaj nego, primjerice, u granama poput građevinske, automobilske i drugih usmjerenih na proizvodnju trajnih dobara ili luksuznih dobara. Visok tempo života, konkurencija na radnom mjestu, stres i kronični umor dovode do činjenice da je suvremeni potrošač skloniji odbiti kupnju video i audio opreme nego godišnji odmor. Stoga napominjemo da u uvjetima globalizacije društva i intenziviranja rada rekreacijski faktor postaje odlučujući. U većini razvijenih zemalja rekreacija, wellness, turizam i zdrav način života postaju ne samo pomodna tradicija, već i hitna potreba- stil svakodnevnog života stanovništva. Mnoge su zemlje zabilježile pad potrošnje na skupe kupnje i luksuznu robu. opća struktura rashoda stanovništva uz istodobno povećanje udjela izdataka za turizam, rekreaciju i ozdravljenje u odmaralištima. Čak i u razdobljima ekonomskih padova, stanovništvo razvijenih zemalja nije si uskratilo odmor i dobrobit i "ne štedjelo je na godišnjem odmoru, već na godišnjem odmoru".

Ova relativna otpornost turizma na promjene općih gospodarskih tržišnih uvjeta može se objasniti, prije svega, elastičnošću potražnje za turističkim uslugama. Zato u godinama krize ne dolazi do potpunog prestanka potražnje za turističkim uslugama, već samo do nekih promjena, odnosno raste potražnja za jeftinijim vrstama turističkih usluga i smanjuje se za najskupljim vrstama turizma.

Dakle, gospodarske krize još uvijek utječu na potražnju za turističkim uslugama, ali u puno manjoj mjeri nego mnoge druge gospodarske grane. A to je uzrokovano, prije svega, činjenicom da je turizam postao gotovo nužna potreba masovnog potrošača. Također i činjenicom da elastičnost potražnje i raznolikost oblika turizma daju, u vrijeme gospodarske krize, mogućnost pretoka potražnje sa skupih oblika turizma na one jeftinije.

Trenutno u svijetu raste perspektiva međunarodnog turizma za ljude starijih dobnih skupina, a prvenstveno za skupinu ljudi od “65 godina i više”. Osnova za povećanje intenziteta turizma u svim seniorskim dobne skupine leže sljedeći razlozi:

• poboljšanje materijalnog blagostanja svih skupina društva;
• produljenje životnog vijeka i podizanje mirovinskog cenzusa;
• promjena psihološkog stava prema starenju.

Na primjer, u zemljama Europske unije (EU) broj stanovnika iznosi gotovo 372 milijuna ljudi, dok je broj ljudi koji su navršili 65 godina i više dosegao 60,3 milijuna stanovnika u zreloj životnoj dobi za oko 16,2 posto. U odnosu na 1950. godinu udio starijih od 65 godina porastao je za 50%.

Po broju stanovnika, “najstarija” zemlja po godinama u Europskoj uniji je Njemačka, koja nije slučajno vodeća među europskim zemljama po broju turista starije životne dobi, kao i na području temeljnih znanstvenih medicinskih istraživanja o bolesti povezane sa starenjem, posebice u kardiologiji, transplantologiji i onkologiji i dr. Na primjer, u bavarskim odmaralištima kao što su Bad Tolz, Bad Griesbach, Bad Füssen, Bad Rachenhall, smještena u podnožju Alpa i poznata u cijelom svijetu po brojnim mineralnim izvorima i ljekovitoj klimi, postoje moderni sanatoriji koji omogućuju ne samo dijagnozu i lječilišno liječenje raznih bolesti, ali i kirurško liječenje.

Osim toga, treba napomenuti da je u mnogim zemljama došlo do promjena u odnosu stanovništva prema blagdanima i njihovoj ulozi u očuvanju zdravlja pojedinca. Stanovništvo percipira vrijednost odmora kao čimbenika poboljšanja zdravlja, te stoga formira drugačiju strukturu njegovog korištenja; poželjna je podjela odmora na male segmente, što povećava broj razdoblja kratkotrajnog zdravstvenog odmora tijekom godine. Potonje ilustrira dinamika putovanja građana europskih zemalja i svijeta tijekom godišnjih odmora u svrhu rekreacije. Tako oko 68% građana SAD-a putuje na odmor u ljetovalište više od 3 puta godišnje; u Švedskoj se bilježi najveći prosječni broj turističkih putovanja na odmor među europskim zemljama (3,1 puta godišnje), u Finskoj, Njemačkoj i Velika Britanija Zabilježena su najmanje 2 putovanja po turistu godišnje u svrhu rekreacije; u ostalim zemljama (Belgija, Danska, Italija, Austrija i Portugal) učestalost putovanja u ljetovališta je između 1,2 i 1,8.

Još jedan važan trend u fragmentaciji vremena odmora je široka upotreba turističkih, rekreacijskih i sanatorijsko-odmarališnih objekata koji se nalaze unutar zemlje. Treba napomenuti da je ovaj trend uočen ne samo u odmaralištima kao što su Grčka, Španjolska, Italija, Portugal, već iu Finskoj, Švedskoj i Velikoj Britaniji, a nema jasne ovisnosti po dobnim skupinama.

U većini razvijenih zemalja, parovi u kojima oba člana obitelji rade postaju norma. Štoviše, obitelji u kojima oba člana obitelji imaju karijeru mogu si priuštiti česta kratka putovanja. Taj se trend odražava na hotelskom i putničkom tržištu, koji ponudu premještaju s tradicionalnih dvotjednih odmora na kratka trodnevna putovanja potrebnih radnim parovima.

(DODATNE INFORMACIJE) Struktura obitelji postaje sve raznolikija. Samohrane majke, samohrani očevi, istospolni brakovi - sve to društveni elementi postaju ciljne skupine za hotelske tržišne niše. Mnogi se hoteli deklariraju kao tolerantni prema istospolnim parovima, a nekima postaju i ciljna publika. Broj posebnih tura za druge ciljanu publiku- za višegeneracijske obitelji. Ova skupina je zainteresirana za hotele koji nude apartmane s više soba. Unatoč bogatstvu ove skupine turista koji si dopuštaju takva masovna obiteljska putovanja, ova skupina turista vrlo pažljivo raspoređuje troškove, jer takva su putovanja duža (do 30-60 dana).

Interkulturalna razmjena na međunarodnoj i intranacionalnoj razini je u porastu diljem svijeta. Jačanje interkulturalne komunikacije, koju uvelike olakšava internet, potiče potražnju za kulturnim turizmom usmjerenim na upoznavanje druge kulture radi njezina razumijevanja i percepcije u vlastitoj zemlji. Takve grupe turista i dalje će predstavljati vrijedan segment za specijalizirana putovanja diljem svijeta.

Sve je veća potražnja za uslugama koje zadovoljavaju potrebe muslimanskih turista. Hoteli i restorani trebaju se na određeni način pripremiti za prijem turista koji ispovijedaju islam i zadovoljiti njihove specifične potrebe vjerske, gastronomske, etničke i kulturne prirode.

Dakle, čimbenici potražnje su međunarodni, ali posebnost moderna pozornica je formiranje novih značajnih tokova turista iz Kine i Indije, formiranje specifične potražnje zbog demografske i društvene transformacije (za samohrane majke ili očeve, istospolne parove, nacionalne i vjerske manjine, za višegeneracijske obitelji, starije turiste). )

Međunarodna otvorenost nosi sa sobom rizik od terorističkih napada. Gotovo sve muslimanske zemlje prolaze kroz razdoblje političke nestabilnosti i rastućeg broja stanovništva, koje prati značajna migracija stanovništva. Prema podacima UN-a, u svijetu ima 100 milijuna međunarodnih migranata, od kojih se trećina nastanila u Europi. Nestabilno blagostanje, neprihvaćanje migranata od strane društva i rastuće nasilje u društvu izazivaju protestne reakcije. Terorizam raste na globalnoj razini, potaknut pristašama raznih ekstremističkih organizacija ne samo u muslimanskim zemljama, već u cijelom svijetu, uključujući i Europu. Hoteli, restorani, vozila postaju mete napada međunarodnih terorista koji ih biraju za mete. Imati veliki odjek u javnosti. Stoga je hotelski sektor nedovoljno zaštićen i ranjiv. Politička nestabilnost, a posebice teroristički napadi u hotelskim i turističkim središtima ozbiljno narušavaju turističku privlačnost regije. Sve dok se problem terorizma ne riješi ili barem ne stavi pod kontrolu, turistima će (osobito Europljanima i Amerikancima) biti otežano putovanje u nestabilne zemlje Bliskog istoka, Afrike i Azije. Unatoč obilju atraktora povijesne i kulturne baštine. Ovo pravilo stupa na snagu odmah, bez čekanja službene reakcije nadležnih, u pogledu posjeta turističkoj regiji tijekom razdoblja terorističke opasnosti. Prijetnja od terorizma bit će jedan od najozbiljnijih i najnepredvidljivijih rizika za međunarodnu turističku industriju u sljedećih 30 godina.

Razvojem infrastrukture za brze vlakove i realizacijom namjera korištenja komercijalnih nadzvučnih zrakoplova u turizmu povećat će se dostupnost brojnih svjetskih destinacija. Tehnologije najnovije generacije zrakoplova (Boeing 787, Airbus A350 XWB), koji su dizajnirani korištenjem lakih materijala i učinkovitijih motora, moderniziraju se u cilju smanjenja troškova goriva, povećanja nosivosti i doleta leta. Inovativne tehnologije smanjit će ovisnost zrakoplovnih prijevoznika o cijenama nafte i omogućiti im dolazak bez uvođenja dodatnih naknada za gorivo na cijene karata.

Međutim, ovo je samo perspektiva. Godine 2008.-2010 Rastući troškovi goriva, nepopunjena mjesta na letovima zbog poskupljenja aviokarata doveli su do bankrota najslabijih zrakoplovnih prijevoznika. Istovremeno, rast cijena nafte potaknuo je suradnju između konkurentskih kompanija koje su bile prisiljene kombinirati letove zbog nedovoljne turistička potražnja. Tvrtke za krstarenja Također su bili prisiljeni uvesti dodatke za gorivo na cijenu karte. To nije imalo veliki utjecaj na luksuzna putovanja, ali je značajno smanjilo potražnju za ekonomskim putovanjima. Općenito, globalni nedostatak proizvodnih kapaciteta rafinerija nafte potaknuo je rast cijena benzina, goriva i drugih goriva i energenata. U nekim regijama cestovni prijevoz turisti su postali jedan od najbrže rastućih prometnih sektora. Naravno, promjene cijena nafte ne utječu mnogo na aktivnosti hotela. Troškovi energije su relativno niske troškove- značajno, ali ne više. Ovaj čimbenik je uglavnom od neizravnog značaja, jer kada se pojavi, javljaju se nepoželjne pojave (povećanje ukupne cijene turističkog proizvoda, smanjenje protoka turista i dr.).

Turisti postaju sve osjetljiviji na sigurnosna pitanja okoliš. Prvi korak u razvoju ekološke i društvene odgovornosti u međunarodnom hotelijerstvu poduzela je međunarodna hotelska kompanija InterContinental, koja je 1990. godine izdala smjernice o razvoju okoliša i hotelskom menadžmentu. Zatim 1993. godine 11 najvećih međunarodnih hotelskih lanaca (Accor, Forte, Hilton International, Holiday in, Worldwide, Conrad International Hotels, Intercontinental Hotels, Marriot Corporation, Societe Des Hotels Meridien, Wharf Hotel Investments, Ramada Intercontinental Hotels and Resorts, ITT Sheraton Corporation ) pokrenula je International Hotel Environmental Responsibility Initiative, koja se temeljila na menadžmentu međunarodne hotelske tvrtke Intercontinental. Gotovo sve trenutno vodeće međunarodne hotelske tvrtke uključene su u projekte poboljšanja okoliša. Na primjer, Sheraton je pokrenuo ekološke inicijative u regijama Afrike i Indijskog oceana i razvio programe za podršku fauni Benina, Zimbabvea i Nigerije. Većina hotelskih kompanija diljem svijeta već je dobrovoljno preuzeti obveze postavljanja uređaja za pročišćavanje i poštivanja standarda zaštite okoliša u turističkoj regiji. Trend prema ekološkoj prihvatljivosti vidljiv je u hotelijerstvo. Hoteli koriste eko tehnologije u interijeru soba (ekološki prihvatljivi materijali i zelene površine), restorani nude ekološki prihvatljive proizvode, u gradnji koriste ekološki prihvatljive samočisteće materijale za vanjske fasade, mljevenje otpada u kolače za daljnju reciklažu, uštedu energije izvori ( solarni paneli), koristi se sustav ekonomične opskrbe energijom i vodom, posebno hoteli u Austriji, UAE i Malti koriste zatvoreni ciklus opskrbe vodom.

Osim toga, važno sa stajališta turističkog interesa je ekološka situacija najturističkija regija. Većina zemalja u razvoju ima problema s čistoćom piti vodu, s vodoopskrbom hotela i restorana. Drugi problem mogao bi biti značajan priljev turista, na primjer, predviđa se da s postojećim protokom turista otočje Galapagos već prijeti nepovratnošću ekološke ravnoteže u regiji, dugoročno gledano, nestankom koralja i drugih vrsta faune.

Dakle, čimbenici razvoja turističkog tržišta povezani su prije svega s jačanjem transformacijskih procesa u društvu, internacionalizacijom, globalizacijom, informatizacijom turističkog gospodarstva, novim zahtjevima za radna sredstva, ekologije, interkulturalne komunikacije, kao i s pojavom novih skupina potrošača na turističkom tržištu.

Uvod

Poglavlje 1. Čimbenici koji utječu na razvoj turizma u Europi

1.1. Gospodarski i geografski čimbenici

1.2. Povijesni i kulturni čimbenici

Poglavlje 2. Turizam u Europi

2.1. Vrste turizma

2.2. Turistički tokovi u Europi

Zaključak

Književnost

Uvod

Turizam – privremeni odlasci (putovanja) građana Ruska Federacija, strani državljani i osobe bez državljanstva iz stalnog mjesta boravka u rekreativne, obrazovne, profesionalne, poslovne, sportske, vjerske i druge svrhe bez bavljenja plaćenim aktivnostima u državi (mjestu) privremenog boravka.

Europa je jedno od najvažnijih financijskih, trgovačkih i turističkih središta svijeta. Krajem XX. stoljeća. Europa uključuje više od 42 zemlje. Europa je najvažnije turističko područje na svijetu. Prvi centri turizma u drevni svijet, rođen je ovdje organizirani turizam 19. stoljeća, ovdje se nalaze najposjećenije države od strane turista. Europa je vrlo raznolik teritorij u pogledu prirodnih značajki - ovdje turist može upoznati gotovo sve zone hladnog i umjerenog pojasa, sve do mediteranskih suptropa, koji su posebno popularni u turizmu. Ovdje ima mnogo mora, kojima je Europa doslovce izrezana, velikih jezera, rijeka vrlo različitih duljina i režima vode, među kojima ima i međunarodnih, koje teku kroz nekoliko zemalja (Dunav, Rajna, itd.)

Razmjeri Europe, broj država, prirodnih i klimatskih zona, raznolika topografija ovog dijela svijeta, drevna arhitektura, spomenici starih kultura, brojna sveučilišta, omogućuju razvoj svih vrsta turizma (poslovnog, znanstvenog, sportskog). , obrazovni).

Za prosudbu razmjera turizma i njegove gospodarske važnosti potrebno je analizirati relevantne statističke podatke.

Svrha rada: otkriti i prikazati moderne tendencije razvoj turizma u Europi.

Ciljevi rada: pronaći i pokazati trendove (kao što su ekonomski, geografski i kulturni čimbenici, vrste turizma i turistički tokovi u Europi) koji doprinose razvoju turizma u Europi.

Poglavlje 1. Čimbenici koji utječu na razvoj turizma u Europi

Čimbenike koji utječu na turizam možemo podijeliti na fizičko-geografske, gospodarsko-geografske i kulturne.

1.1 Fizičko-geografski čimbenici

Lik prirodni uvjeti ima veliki utjecaj na izbor rute ili područja putovanja potencijalnih turista. Turisti uzimaju u obzir klimatske i krajobrazne značajke, bogatstvo i jedinstvenost flore i faune te prirodne mogućnosti za aktivan odmor. U pravilu, želja za opuštanjem i promjenom okoline kod mnogih ljudi kombinira se sa željom za upoznavanjem egzotike. Egzotična prirodna mjesta jedan su od najvažnijih turističkih resursa. Najčešće se koristi za privlačenje turista jedinstvena priroda i njegove atrakcije u europskim zemljama.

Zemljopisni položaj regije ili zemlje igra vrlo važnu ulogu u turizmu, prije svega, potrebno je uočiti blizinu mora, planina i šuma, prirodu obale, položaj zemlje u odnosu na glavni grad; dobavljači turista, položaj regije na važnim tranzitnim pravcima itd. .

Topografija područja je od velike važnosti za turiste. Popularna su područja sa složenim i, u pravilu, slikovitim terenom. Planinski teren je bolji od ravnice ne samo u estetskom smislu. Također ima veliku ponudu rekreacijskih resursa zbog čistoće planinskog zraka, povećane razine ultraljubičastog zračenja, mogućnosti uređenja skijaških i planinarskih centara itd. Stoga nije slučajnost da su mnogi planinski sustavi u svijetu postali uspješna turistička područja (Francuska, Češka, Njemačka, Austrija).

U potrazi za potpunim opuštanjem, turisti preferiraju rute i sezone koje karakteriziraju povoljnosti vremenski uvjeti. Česte ćudljivosti prirode svojstvene područjima s nestabilnom klimom, kao i prirodne katastrofe doprinose smanjenju broja gostiju u takvim mjestima.

Uzimajući u obzir zahtjeve turista za vremenskim i klimatskim uvjetima, glavne turističke regije nalaze se u umjerenim klimatskim zonama obje hemisfere, kao i na otocima vruće zone, gdje se visoke temperature kompenziraju morskim vjetrovima. Međutim, posljednjih desetljeća porastao je interes turista za egzotične kutke svijeta - obalu i otoke Sredozemnog mora, Norvešku - zemlju jezera. Prisutnost morskih i oceanskih obala u zemlji pogoduje razvoju turističkih regija. U uvjetima ugodne klime, dobro zagrijane morske vode uz obalu i prisutnosti prikladnih plaža, mogu postati pogodno mjesto za stvaranje primorskih odmarališta, također morske obale pružaju jednostavnost komunikacije, mogućnost krstarenja, te su veličanstveni prirodni ukras krajolika (Bugarska, Hrvatska, Grčka, Španjolska, Italija, Francuska).

Rijeke i jezera također su važni turistički resursi. Oni ukrašavaju krajolik, stvaraju povoljnu mikroklimu, pružaju turistima rekreaciju na vodi, bave se vodenim sportovima, opskrbljuju turistička središta vodom. Trenutno su odmarališta uz jezera i rekreacijska područja u Finskoj, Poljskoj, Mađarskoj, Švicarskoj i drugim zemljama popularna turistička područja. U turističke resurse spadaju i šume, zahvaljujući kojima se na mjestima za odmor stvara okruženje koje omogućuje “izolaciju” od vanjskog svijeta i “civilizacije”. Šuma ima vrlo veliku zdravstvenu vrijednost i smanjuje razinu buke u rekreacijskim područjima (Švicarska, Austrija, Njemačka).

Za većinu turista priroda životinjskog svijeta ne igra nikakvu ulogu, međutim, na brojnim mjestima, kako bi se privukli gosti, velika se pozornost pridaje njihovom interesu za egzotične životinje. Mnogi nacionalni parkovi, rezervati i područja otvorena za lov u Europi postali su prava turistička središta (Belovezhskaya Pushcha - Bjelorusija).

U nekim zemljama (Češka, Mađarska, Njemačka, Austrija i dr.) mineralne vode i blato s ljekovitim svojstvima važan su turistički resurs. Međunarodna odmarališta u mineralne vode privlače prilično stabilne tokove turista.

Općenito, o utjecaju fizičko-geografskih čimbenika na razvoj turizma u Europi može se reći da što veći broj raznolikih prirodnih resursa pogodnih za rekreaciju ima određeno područje, to ima više mogućnosti za privlačenje turista.

Utjecaj gospodarsko-geografskih čimbenika na turizam u Europi odvija se u dva smjera: u prvom, ti čimbenici djeluju kao objekt koji privlači turiste na određeno područje, au drugom, kao važno sredstvo kroz koje se turizam razvija.

Ekonomsko-geografski faktori su objekt povoljan za turizam, u smislu da gospodarstvo različite zemlje a okruzi se međusobno razlikuju po strukturi i razini svih sektora gospodarstva, prema svojim teritorijalni položaj i kombinacije, specifičnosti tehnološki procesi itd., što izaziva interes predstavnika poslovnih i industrijskih krugova. Rastuće potrebe globalne ekonomije za sobom povlače povećanje međunarodnih kontakata. Često program putovanja poslovnih ljudi i industrijalaca uključuje posjete znanstvenim centrima i proizvodna poduzeća kako bi se upoznali s rezultatima postignuća zemlje u znanstvenom i tehničkom području, studijskim iskustvom, tehnologijom, poboljšali stručnu razinu i kvalifikacije.

Gospodarski i geografski čimbenici kao sredstva poticanja razvoja europskog turizma određeni su rastom turističke infrastrukture i smještajnih fondova, razvojem međunarodnih i unutarnjih komunikacija te poboljšanjem Vozilo.

Razvoj materijalne baze turizma odvija se na dva načina: intenzivni i ekstenzivni. Hoteli, moteli, pansioni i drugi smještajni kapaciteti pojavljuju se na sve većem teritoriju Zemlje, pokrivajući najudaljenije i egzotične kutke, razvijajući se i šireći na prije razvijenim područjima. Tako su u nizu europskih zemalja brojni dvorci pretvoreni u moderne hotele ("castle hotels", "pozada" u Portugalu). Tu su i brojni hoteli i gostionice namijenjene turistima. različite klase(od pet zvjezdica do malih hotela). Počinju se javljati hotelski lanci: hoteli Marriott, Metropol, Hilton, Radisson, što još više privlači turiste (jeftine sobe).

U nekim europskim zemljama koriste se različite klasifikacije hotelskih usluga:

· Krunski sustav u Velikoj Britaniji.

· Pismo u Grčkoj.

· Sustav jabuka (farme u Slovačkoj).

Najčešća klasifikacija u Europi je klasifikacija hotelskih usluga prema zvjezdicama od jedne do pet zvjezdica.

Razvoj poduzeća slijedi isti princip. Ugostiteljstvo, maloprodaja, sportskih objekata i industrije zabave događaju se ozbiljne kvalitativne promjene, a to je prije svega modernizacija i rekonstrukcija objekata, uvođenje najsuvremenijeg tehnička sredstva I informacijske tehnologije, promjena u strukturi turističkih kompleksa, što pridonosi kako poboljšanju usluge tako i povećanju ekonomska učinkovitost u području međunarodnog turizma.

Najvažniju ulogu u razvoju turizma ima promet. Promet je oduvijek bio dobro razvijen u pretežno ravničarskoj Europi, a što je počelo 30-ih god. 19. stoljeće izgradnja željeznica (do 1910. njihova ukupna dužina iznosila je 325 tisuća km) konačno je “ubila prostor”, slikovito se izrazio Heinrich Heine. Veliki gradovi sada su povezani i prvoklasnim autocestama i brzom željeznicom. Simbol prometnog ujedinjenja Europe bilo je otvaranje 1994. tunela ispod La Manchea koji povezuje Francusku i Veliku Britaniju.

Usluge za turiste mogu se pružiti na nekoliko načina prijevoza: zračni, željeznički, cestovni i vodeni. Zbog svoje sposobnosti brzog prelaženja velikih udaljenosti u kratkom vremenu najpopularniji je među turistima. zrakom.

Posljednjih desetljeća, kao rezultat znanstveno- tehnički napredak prijevoz je postao brži, sigurniji, prostraniji i udobniji.

Gospodarski i geografski čimbenici koji utječu na razvoj turizma u Europi uključuju sljedeće odredbe:

1. Gospodarski i zemljopisni položaj zemlje domaćina (položaj u odnosu na turistička tržišta, tranzitne mogućnosti).

2. ekonomska razina zemlje domaćina i zemalja koje su glavni dobavljači turista.

3. prisutnost dovoljnog broja kvalificiranog osoblja za organizaciju prijema stranih turista.

4. specifična razina cijena za određeno područje za rekreacijske resurse, usluge smještaja, prijevoza i javne prehrane.

5. stupanj razvijenosti vanjske i unutarnje prometne povezanosti prostora.

1.2 Povijesni i kulturni čimbenici

Svaka država, svaki narod nositelj je povijesnih i kulturnih vrijednosti. Povijesna i kulturna baština za turizam je posebno veliki značaj. Zapravo, što turisti žele vidjeti u pojedinoj zemlji. Priroda i povijesno-kulturne vrijednosti, koje određuju turističke posebnosti zemlje i regije.

U Europi postoje zemlje s vrlo razvijenom povijesnom i kulturnom tradicijom, čije podrijetlo leži u različitim povijesnim razdobljima (Francuska, Italija, Njemačka).

U mnogim europskim zemljama postoje spomenici civilne i sakralne arhitekture koji datiraju iz antičkog doba. Drugim riječima, njihova se starost računa u tisućljećima. Ovakvi spomenici se nalaze u velikom broju u zemljama istočnog i južnog Mediterana (Grčka, Italija) i Makedoniji. Posjet i istraživanje ovih spomenika san je mnogih, mnogih turista.

Ali još više povijesnih i kulturnih spomenika ostavili su srednji vijek i renesansa. Velika većina tih spomenika nalazi se u Europi. To su tvrđave, dvorci, bogomolje, palače i spomenici daleke građanske arhitekture. Ova skupina spomenika pronalazi milijune obožavatelja.

Spomenici modernog doba također su od velikog interesa za turiste. Ima ih dosta u europskim zemljama (Francuska - Slavoluk pobjede). Izravan nastavak ovih relativno mladih objekata (uglavnom 18.–19. st.) su građevine našeg vremena (20. st.). Koliko god paradoksalno zvučalo, mnogi od njih koji su ostali u sjećanju živih ljudi najzanimljivija su turistička mjesta, prvenstveno zbog zanimljivih tehničkih rješenja (Eiffelov toranj).

Povijest bilo koje zemlje ostavila je traga na svim procesima prošlosti i sadašnjosti koji su se odvijali i odvijaju na njenom teritoriju. I taj je otisak dublji i zanimljiviji za turiste, što je starija kultura zemlje, to je više "višeslojna". Turistu je uvijek zanimljivije vidjeti tragove kulture nekoliko povijesnih razdoblja (Francuska, Italija, Njemačka) na jednom putovanju.

Poglavlje 2. Turizam u Europi

Turizam se u svijesti većine ljudi povezuje s opuštanjem, novim iskustvima i užitkom. Čvrsto je ušao u život čovjeka s njegovom prirodnom željom za otkrivanjem i doživljavanjem neistraženih krajeva, spomenika prirode, povijesti i kulture, običaja i tradicije različite nacije.

2.1 Vrste turizma

Svako proučavanje određenog područja s ciljem razvoja turizma na njemu treba se, prije svega, temeljiti na identificiranju onih oblika turizma koji će najbolje odgovarati specifičnostima ovog područja. Može se tvrditi da putovanja za svaku od ovih vrsta turizma također odgovaraju klasi usluge.

Rekreacijski turizam - vrsta turizma povezana je s liječenjem građana. Ova vrsta turizma je najrasprostranjeniji oblik za mnoge zemlje. Štoviše, karakteristično je duže trajanje cijelog putovanja, manji broj gradova uključenih u rutu, a samim tim i duže trajanje boravka u jednom gradu.

Još jedna značajka masovnih godišnjih odmora je raširena uporaba zračnog prometa i, prije svega, charter letova.

Valja napomenuti da je, prema iskustvima mnogih zemalja, prilikom putovanja na godišnji odmor potražnja za smještajem u dvokrevetnim sobama vrlo velika. Prije svega, ovo je čisto individualna vrsta putovanja, iako pojedinačne turiste može udružiti turistička tvrtka za zajednički prijevoz kako bi dobili grupne popuste na putovanja. Uobičajeno trajanje lječilišta je 24-28 dana, odnosno znatno duže nego kod drugih vrsta turizma.

U Češkoj je dobro razvijen rekreacijski turizam (to su poznata ljetovališta kao što su Karlovy Vary, Marianske Lazne, Frantiskovy Lazne, Teplice); Italija (termalna obrada); Mađarska (balneološko liječenje - Heviz); Francuska.

Izletnički turizam. Izletnički turizam, kao i rekreacijski turizam, karakteriziraju individualna i grupna putovanja. Ova vrsta turizma uključuje putovanja u obrazovne svrhe.

Slijedom toga, tijekom analize potrebno je za svaku zemlju identificirati kategorije stanovništva koje su zainteresirane za edukativna putovanja općenito, a posebno u pojedinu zemlju, kao i one turističke organizacije koje su specijalizirane za ovu vrstu turizma.

Mora se imati na umu da se kognitivni ciljevi mogu kombinirati s rekreacijskim ciljevima. Edukativno putovanje može prethoditi odmoru u odmaralištu ili tijekom odmora turisti mogu ići na izlete, uključujući čak i posjet drugim gradovima.

U mnogim zemljama karakteristična značajka obrazovnih putovanja je sklonost putovanjima na velike udaljenosti, posjećivanjem velikog broja zemalja i gradova u jednom putovanju. Za ovu vrstu turizma teško je izdvojiti jednu vrstu prijevoza. Uz značajan obujam zračnog prometa, uključujući charter letove, može se uočiti sve veća popularnost turističkih putovanja željeznicom, riječnim i pomorskim krstarenjima.

Ova vrsta turizma razvijena je u svim europskim zemljama: u Francuskoj - vidjet ćete Champs Elysees, Louvre, katedralu Notre Dame, Notre Dame de Paris, te mnoge prekrasne dvorce. U Italiji – vidjet ćete Egipatski muzej, Veneciju, kuću – muzej Nicola Paganinija, Trg sv. U Češkoj ćete vidjeti poznati Karlov most i Starogradski trg. Židovsko groblje, Stari grad, Praški dvorac. Popis bi mogao dugo trajati.

Znanstveni turizam. Ovaj tip turizam, uključujući putovanja radi sudjelovanja na raznim kongresima, simpozijima i sastancima, zauzima sve važnije mjesto u suvremenom međunarodnom turizmu. Procjenjuje se da sudionici ovakvih međunarodnih događanja čine 6-7% ukupnog broja stranih povremenih posjetitelja, a na njih otpada oko 10% deviznih prihoda od turizma. Sudionici međunarodnih događanja uglavnom koriste zračni prijevoz.

Mnoge europske zemlje domaćini su međunarodnih sajmova, konferencija i kongresa iz različitih područja znanosti.

Poslovni turizam. Putovanje u poslovne svrhe smatra se jednom od najvažnijih sastavnica suvremene međunarodne turističke razmjene. Štoviše, ova vrsta putovanja smatra se jednom od najperspektivnijih, jer se temelji na objektivnoj pravilnosti daljnje međunarodne podjele rada. Jedna od vrsta službenih putovanja su i putovanja radi sudjelovanja ili posjeta međunarodnim i nacionalnim izložbama i sajmovima. Vrlo čest oblik poslovnih putovanja su kongresi i sastanci raznih vrsta međunarodne organizacije. Drugi oblik poslovnog turizma su putovanja u specijaliziranim grupama po zanimanju. Posljednjih godina potražnja za takvim putovanjima također je u stalnom porastu.

Poslovni turizam razvijen je u Njemačkoj, Velikoj Britaniji, Češkoj i Italiji.

Etno turizam . Ova vrsta turizma povezana je s posjetom rodbini ili rodnom mjestu roditelja. U ovom izuzetno jedinstvenom obliku turizma posljednjih godina dolazi do određenih strukturnih promjena koje mijenjaju njegov karakter. Vrsta etničkog turizma je prekogranična razmjena.

Dvadesetih i kasnijih godina dvadesetog stoljeća određeni dio ruskog stanovništva emigrirao je u inozemstvo, u Europu (Francuska, Grčka, Njemačka, Austrija, Švicarska).

Avanturistički turizam. Osigurava da turisti ostanu na atraktivnom mjestu i bave se neobičnom aktivnošću. Pustolovni turizam dijeli se na planinarenje, safari i putovanje morem, a povezan je s rizikom pa se koriste visokokvalificirani instruktori i vodiči.

Ova vrsta turizma razvijena je na otocima Sredozemnog mora i planinskim predjelima Europe (Francuska, Austrija, Bugarska, Švedska i mnoge druge zemlje).

Sportski turizam. Glavni potrošači su sportskih klubova, udrugama i turistima. Glavni zadatak je osigurati gostima mjesta za bavljenje određenim sportom. Značajka ove vrste turizma je dostupnost staza, žičara, platformi i opreme. Ova vrsta turizma uključuje skijališta kao što su: Borovets - Bugarska, Åre - Švedska, Garmisch - Partenkirchen - Njemačka; jedrenje– Gibraltar i Malta i druge zemlje.

Obrazovni turizam. Ova vrsta turizma odnosi se na učenje različitih jezika. Razmjene studenata između sveučilišta postaju sve popularnije raznim zemljama. Obrazovni turizam razvijen je u Velikoj Britaniji, Španjolskoj i Francuskoj.

Religiozna ili hodočasnički turizam . Vrlo je popularan. Ovo je posjećivanje svetih mjesta radi obožavanja. Grčka - Planina Atos, Italija - Vatikan, Bugarska - Katedrala Aleksandra Nevskog i Sofije, Velika Britanija - svetišta koja pripadaju Anglikanskoj i Rimokatoličkoj crkvi (otok Iona), Irska - Sveta Gora Crow, Francuska.

Zabavni turizam . To su izleti na karnevale, parade, kockarnice, borbe s bikovima. Trajanje putovanja je 2-4 dana. Među često posjećenim zemljama posebno se ističu Njemačka, Italija, Španjolska.

Hobi – turizam . Omogućuje gostu da se bavi svojom omiljenom aktivnošću (koncerti, nogometne utakmice itd.). Austrija, Velika Britanija, Njemačka, Francuska.

Shopping – turizam . Putovanja u inozemstvo u svrhu kupnje i naknadne prodaje. Zemlje kao što su Turska, Španjolska, Italija, Grčka i Njemačka vrlo su popularne među turistima.

2.2 Turistička kretanja u Europi

Prema Svjetskoj turističkoj organizaciji, Europa je glavna turistička destinacija, ali njezin udio u globalnom turizmu pada, dok druge regije rastu bržim tempom. 2000. Europa je prihvatila 58%. Istočna Azija i Oceanija imale su najviše koristi od ove tržišne transformacije. Statistike pokazuju da se ova regija razvijala najvećim stopama rasta, njen udio iznosi 16% u svijetu (tablica 1).

Stol 1. Statistika dolaska u svijet. Izvor: WTO

	Dolasci (milijuni)		Promjene (%)		Tržišni udio (%)
Svijet	650	698,3	3,8	7,4	100	100
Afrika	26,5	26,9	6,1	1,5	4,1	3,8
Amerika	122,3	130,2	2,3	6,5	18,8	18,6
Istočna Azija/Oceanija	97,6	111,7	10,8	14,5	15,0	16,0
Europa	379,8	403,3	1,7	6,2	58,4	57,8
srednje Azije	18,1	20,0	18,1	10,2	2,8	2,9
Južna Azija	5,8	6,3	10,7	9,0	0,9	0,9

Međunarodni turizam na kraju dvadesetog stoljeća. je postao jedan od najdinamičnijih sektora svjetskog gospodarstva. Ekonomski značaj međunarodni turizam kao izvor deviznih prihoda, zapošljavanje stanovništva, aktiviranje regionalni razvoj, čimbenik gospodarskog restrukturiranja, u stalnom je porastu. Turistička industrija jedan je od tri vodeća sektora svjetskog gospodarstva.

Tablica 2.

Prihodi za 2005. godinu vodeće turističke zemlje u Europi

Udio međunarodnog turizma u ukupnom prihodu od izvoza roba i usluga je: u Španjolskoj, Austriji - 25-30%, Portugalu - više od 20%, Italiji, Švicarskoj - 11-12%.

Međutim, treba napomenuti da razvoj turizma u Europi geografski jako varira. Što se tiče zemalja srednje i istočne Europe, razvoj tih država, koje su ušle početkom 90-ih. proteklog stoljeća na putu suverenog razvoja odvija se sporije. Dugi niz godina (počevši od druge polovice 50-ih godina 20. stoljeća) zemlje srednje i istočne Europe bile su zatvorene za turističko tržište zemalja socijalističkog tabora. Ova "izolacija" imala je određeni utjecaj na volumene turistički tokovi, o njihovom zemljopisu, infrastrukturi i turističkoj industriji.

Tranzicija početkom 90-ih godina XX. stoljeća. Poljska, Mađarska, Slovačka, Rumunjska, Češka, Bugarska u tržišni gospodarski sustav zahtijevale su strukturne promjene ne samo u turističkoj industriji ovih zemalja, već i u cjelokupnoj turističkoj politici, pa ako hoćete i njezinoj ideologiji. U promatranom su se razdoblju u sličnoj situaciji našle i zemlje Zajednice neovisnih država, uključujući Bjelorusiju.

Zato su proces reformiranja turističkih kompleksa zemalja srednje i istočne Europe i sam koncept razvoja turizma u tim zemljama u prvoj polovici dvadesetog stoljeća danas od posebnog interesa.

Gotovo sve zemlje nakon raspada socijalističkog sustava bile su suočene s problemom niske konkurentnosti nacionalnog turističkog proizvoda na europskom turističkom tržištu. Kvaliteta turističkog proizvoda koji se nudi sofisticiranom zapadnoeuropskom turistu nije mogla zadovoljiti standarde koji su već uspostavljeni u zemljama EU zbog izrazito slabe materijalno-tehničke baze. Zaostalost potonjeg bila je izravno povezana s oblikom upravljanja koji je postojao u kasnim 80-ima. u ovim zemljama. Ako analiziramo brojke o broju posjetitelja ovih zemalja u razdoblju od 1991. do 1993. godine, one potvrđuju naš zaključak. Izuzetak je Poljska. Poljski turistički "boom" ovog razdoblja (1990. godine u Poljsku je stiglo 3 milijuna 400 tisuća turista, 1992. - 16 milijuna 200 tisuća ljudi, 1993. - 17 milijuna turista) može se smatrati svjesnom stimulacijom (zbog teškog ekonomska situacija) takozvani “šoping turizam”. Glavne zemlje koje su opskrbljivale takve "turiste" bile su Bjelorusija, Rusija, Ukrajina i neke baltičke zemlje. Jasno je da ova vrsta turizma ne može zahtijevati europske standarde usluge.

Općenito, navedeni razlozi kriznog stanja turističkog kompleksa u prvoj polovici 90-ih godina. XX. stoljeća bile su gotovo identične za sve zemlje srednje i istočne Europe (slična je situacija uočena u turističkom kompleksu na postsovjetskom prostoru).

Shvaćajući situaciju u kojoj se nalazi međunarodni turizam u tim zemljama i razumijevajući gospodarsku ulogu koju turizam može imati u životu tih zemalja, Poljska, Češka, Slovačka, Mađarska, Rumunjska i Bugarska poduzele su učinkovite korake za reformu nacionalnih turističkih kompleksa .

Trenutačno je tržište turističkih usluga u tim zemljama slobodno i djeluje u konkurentskom okruženju. Država se u pravilu izravno ne miješa u djelatnost turističkih gospodarskih subjekata, već ih regulira porezima na turističke usluge i posebno pružene usluge.

Primjerice, mađarska vlada prepoznala je razvoj turizma kao strateško pitanje (turizam ovdje danas čini više od 10% BDP-a i zapošljava oko 250 tisuća ljudi), au Vladinom planu društveno-ekonomskog razvoja zemlje (tzv. Széchenyijev plan) evidentirane su mogućnosti razvoja turističkih sektora nacionalnog gospodarstva. Glavni ciljevi vladinog programa su:

Povećanje učinkovitosti inozemnog turizma usavršavanjem turističke usluge;

Jačanje stabilnosti industrije kroz razvoj domaćeg turizma;

Privlačenje turista iz netradicionalnih turističkih zemalja za Mađarsku.

Za razvoj turizma Széchenyijev plan iz 2001. godine predviđa izdvajanje oko 100 milijuna eura iz državnog proračuna. Sredstva se dodjeljuju privatnim poduzetnicima i općinama kako bi oni, uz dodatak kapital, uložio ih je u područja gdje postoji odgovarajuća infrastruktura. I premda je Mađarska na 14. mjestu u svijetu po broju stranih turista (oko 30 milijuna stranaca godišnje posjeti zemlju), još uvijek se aktivno traže potencijalne rezerve za intenzivniji razvoj nacionalnog turizma. Posebno mjesto u programu razvoja turizma za bližu budućnost zauzimaju ljetovališni, balneološki i kongresni turizam. U Mađarskoj postoji 800 termalnih izvora, a trećina njih može se koristiti u ljekovite svrhe. Zemlja je također na 15. mjestu u svijetu po broju međunarodnih događaja kojima je domaćin.

Kako bi privukla turiste u zemlju, Mađarska provodi aktivne aktivnosti informiranja i oglašavanja u području turizma u inozemstvu. Do danas ima oko 20 inozemnih predstavništava nacionalnog ureda za turizam. Značajan čimbenik koji doprinosi razvoju turizma je činjenica da Mađarska ima sporazume o bezviznom režimu s 59 zemalja svijeta.

Sličan posao provodi i Slovačka Republika. Trenutno Slovačka banka za jamstvo i razvoj provodi Program potpore razvoju turizma koji je odobrila Vlada. Ovim programom predviđeno je djelomično državno subvencioniranje kredita za restrukturiranje turističke infrastrukture. Drugi instrument za njegov razvoj je Program kreditne potpore koji provodi Slovačka agencija za razvoj malih i srednjih poduzeća uz pomoć 5 poslovnih banaka. U okviru ovog programa već su realizirana 73 projekta razvoja turističke infrastrukture ukupne vrijednosti 5,4 milijuna dolara. SAD.

Republika provodi aktivan rad o razvoju zakonodavstva u području turizma i usklađivanju s pravom EU.

Također treba napomenuti da su 90-ih godina XX.st. za Slovačku je postalo razdoblje aktivnog stvaranja i djelovanja turističkih nevladinih struktura. Tako Udruga putničkih poduzeća koordinira djelovanje putničkih agencija, provodi marketinška istraživanja, promiče turistička poduzeća u uspostavljanju kontakata sa inozemni partneri. Aktivno djeluju Sindikat hotelijera, Sindikat vodiča, Sindikat agroturizma i dr.

Zakon o poljskoj turističkoj organizaciji, koji je stupio na snagu 1. siječnja 2001. godine, značajno je promijenio postojeći model upravljanja turizmom u Poljskoj. Glavna novina je odvajanje političko-strateških i administrativno-operativnih funkcija.

Glavno tijelo kontrolira vlada za poslove turizma (Odjel za turizam Ministarstva gospodarstva Republike Poljske) angažiran je u formiranju cjelokupne gospodarske strategije Poljske u području turizma, a Poljska regija odgovorna je za promicanje turističkog proizvoda u zemlji i inozemstvu turistička organizacija.

Strategija razvoja turizma u Poljskoj za 2001.-2006. utvrđeno je da će država podupirati razvoj i povećanje konkurentnosti, profitabilnosti i dostupnosti nacionalnog turističkog proizvoda. Prioritetni zadaci su:

Razvoj turističke infrastrukture i usluga koje obogaćuju turističku ponudu u ruralnim područjima i zaštićenim područjima, aktiviranje turizma u ruralnim područjima;

Potpora poduzećima koja pridonose povećanju atraktivnosti poljskih gradova kao mjesta održavanja sajmova, konferencija, kongresa i poslovni sastanci, kao i poduzeća čije su aktivnosti usmjerene na povećanje ekonomske isplativosti urbane infrastrukture;

Proširenje kulturnih, sportskih i drugih događaja, lokacija i ruta kulturne baštine koje povećavaju privlačnost poljskih gradova i mjesta;

Razvoj turističke infrastrukture, osiguravanje povećanja broja rekreacijskih mjesta i prihoda lokalnog stanovništva;

Razvoj turističke infrastrukture u pograničnim područjima, posebice sjeveroistočnim, kao i onima uz tranzitne pravce.

Tijekom razdoblja koje razmatramo, Republika Rumunjska također je reorganizirala sustav upravljanja turističkim kompleksom zemlje. Pitanjima turizma trenutno se u Rumunjskoj bavi Ministarstvo turizma, nastalo na temelju ranije postojećih odjela - Nacionalne turističke uprave, Službe za rad s putničkim agencijama i Službe za razvoj turizma.

Funkcije Ministarstva umnogome su slične funkcijama Ministarstva sporta i turizma Republike Bjelorusije. Osim toga, rumunjsko Ministarstvo turizma kontrolira proces privatizacije turističkih objekata. Bilo bi zanimljivo napraviti Ured za europske integracije i Međunarodni odnosi koja prati učinkovitost turističkih aktivnosti nužnih za integraciju u Europsku uniju. Ukidanje viznog režima sa zemljama EU pozitivno je utjecalo na priljev stranih turista u zemlju. Zakonodavstvo zemlje također je uvelo pravilo prema kojem su organizirane grupe turista oslobođene plaćanja konzularnih pristojbi za izdavanje viza.

Reforma turističkog kompleksa Češke i Bugarske također se provodi unaprjeđenjem turističke infrastrukture, usklađivanjem kvalitete turističkih usluga sa standardima Europske unije, unapređenjem zakonodavni okvir i sustavi upravljanja za turističku industriju.

Rad koji poduzimaju zemlje srednje i istočne Europe na reformi sektora turizma nacionalne ekonomije daje svoje pozitivni rezultati. Na primjer, broj stranih turista koji su posjetili 2000. Poljska se povećala i iznosila je 18,1 milijuna ljudi, Mađarska - 30 milijuna ljudi.

Štoviše, rad na razvoju turizma utjecao je i na odlazak domaćih turista. Primjerice, broj turista koji su putovali u inozemstvo 1998 u Češkoj iznosio 43,6 tisuća ljudi. (1995. - 41,8), u Slovačkoj i Poljskoj porastao na 23,7 i 49,3 tisuće ljudi. odnosno.

Sve to govori da su zemlje srednje i istočne Europe doista odabrale svoje strateški cilj reformiranje gospodarskog kompleksa zemlje povezanog s turističkim sektorom gospodarstva. I treba napomenuti da su već poduzeli ozbiljne korake u tom smjeru.

Istraživanja nacionalnosti gostiju koji dolaze u Europu pokazuju da su 90% turisti iz europskih zemalja. Tako Nijemci putuju uglavnom unutar regije i čine 19% ukupnog broja međunarodnih turista. Britanci čine 10% ukupnog broja europskih turista, Francuzi - 7%, Danci - 6%. SAD je jedina neeuropska zemlja među prvih deset europskih turističkih zemalja.

Intraregionalni turizam u Europi posljedica je visoke koncentracije međunarodnog turizma u regiji. Mnogo je državnih granica na relativno malom prostoru i izvrsna zemaljska razgranata komunikacijska mreža.

Sljedeći čimbenici stoje iza relativnog gubitka dominantnog položaja Europe:

1. neke zapadnoeuropske zemlje, posebice u južnoj Europi, poput Italije i Grčke, te u manjoj mjeri Španjolske i Portugala, doživljavaju pad konkurentnosti zbog starenja njihovog turističkog proizvoda;

2. Neke istočnoeuropske zemlje imaju poteškoća u prilagodbi svojih turističkih sektora Ekonomija tržišta, a, osim toga, sukob u bivšoj Jugoslaviji utjecao je na turizam u Europi;

3. Neke zemlje sjeverne Europe, poput Velike Britanije, Danske, Norveške i Švedske, vrlo su skupe za turiste. To neizbježno utječe na njihovu konkurentnost;

4. popularnost zemalja raste Jugoistočna Azija, koji u posljednje vrijeme uspješno razvijaju svoju turističku djelatnost.

Međutim, pad europskog tržišnog udjela u međunarodnom turizmu događa se u pozadini povećanja dolazaka u regiju i prihoda od turizma. Turistički tokovi uglavnom su usmjereni na rekreacijske centre zapadne i južne Europe. Ove zone čine 64,5% svih dolazaka u Europu (Tablica 3). Ovakva turistička koncentracija rezultat je navike provođenja ljetnih praznika na plažama.

Tablica 3. Turistički tokovi prema europskim regijama u 2004

Regija	Dolasci tisuća ljudi	Promjene do 2000., %	Prosječne godišnje stope rasta 1995.-2004., %
				1995. godine	2004. godine
Zapadna Europa	116377	-1,7	3,2	39,9	34,9
Južna Europa	98740	3,2	3,0	34,4	29,6
Srednja i Istočna Europa	72608	-2,3	9,6	13,6	21,8
sjeverna Europa	34179	8,7	4,7	10,1	10,3
istočni Mediteran	11395	14,6	10,3	2,0	3,4
Ukupno

U južnoj i zapadnoj Europi, Francuska, Španjolska i Italija imaju više koristi od turističkih tokova u ovu regiju nego druge zemlje i glavna su turistička središta (Tablica 4). Velika Britanija je tradicionalno poznata po obrazovnom turizmu. Sjeverne zemlje Europe, posebice skandinavske zemlje i Irska, specijalizirane su za “zeleni turizam”.

Tablica 4. Prvih deset turistička središta u Europi

Zemlja	Broj turista, milijun ljudi		Udio paneuropske razine, %
Francuska	60,0	-2,1	18,0
Španjolska	44,886	3,8	13,5
Italija	29,953	9,0	9,0
Velika Britanija	23,746	12,9	7,1
Mađarska	20,7	-3,4	6,2
Poljska	19,2	2,1	5,8
Austrija	17,173	-4,0	5,2
češki	15,5	-8,8	4,7
Njemačka	14,847	2,4	4,5
Švicarska	11,5	-5,7	3,5

Turistički tokovi u srednjoj i istočnoj Europi čine 22% ukupnih europskih dolazaka, a prihodi su samo 2-3% zbog niskih cijena turističke proizvode i relativno niske kvalitete uslužnih infrastruktura. Prosječna zarada po stranom turistu u zemljama ove regije je manja od 100 dolara, dok je u nordijskim zemljama blizu 1.000 dolara.

Što se tiče turističkih tokova između regija, tu prednjače tokovi između Amerike i Europe. Ova dominacija rezultat je povećane ponude prekoatlantskih letova i nižih cijena karata za veliki segment tržišta.

U svijetu mnoge zemlje godišnje prime više od milijun stranih turista (primjerice, početkom 90-ih takvih je zemalja bilo 50), a 23 zemlje posjeti 5 milijuna gostiju. U tablici 5 prikazuje popis prvih šest europskih zemalja po broju turista koji u njih dolaze.

Tablica 5. Europske zemlje po broju turista u 2001

Zemlja	Broj turista, milijun ljudi	Odnos broja turista u 2000. i 2001. godini, %	Udio na globalnoj razini, %
Francuska	61,5	2,3	10,39
Španjolska	41,425	5,3	7,0
Italija	35,5	14,3	6,0
Velika Britanija	25,8	7,5	4,88
Mađarska	20,67	-0,1	3,5
Poljska	19,42	1,1	3,28

Po prihodima od turizma prednjače Španjolska, Francuska, Italija i UK (tablica 6). Prema preliminarnim podacima WTO-a, 2001. Španjolska je bila druga nakon Sjedinjenih Država, ispred Francuske i Italije. Zahvaljujući povećanju broja turista koji posjećuju Španjolsku, prihod od turizma je iste godine porastao za 12,2% u odnosu na prihod prethodne godine.

Tablica 6. Europske zemlje prema prihodima od turizma (prihodima od inozemnog turizma) u 2004. godini

Zemlja	Prihod od turizma, milijarda dolara	Omjer prihoda u 2003. i 2004. godini, %	Udio na globalnoj razini, %
Španjolska	28,428	12,2	6,72
Francuska	28,241	2,6	6,67
Italija	27,349	-0,4	6,46
Velika Britanija	20,415	6,7	4,82
Austrija	15,095	3,3	3,56
Njemačka	13,168	2,8	3,11
Švicarska	9,892	4,6	2,34
Ukupno u svijetu

Zaključak

U radu koji sam radio na utvrđivanju novih trendova u razvoju turizma u Europi, mogu reći da turizam u europskim zemljama pada zbog zastarjele materijalno-tehničke baze.

Dakle, turizam u Europi prešao je dug put u svom razvoju i danas je jedan od najuspješnije razvijenih sektora svjetskog gospodarstva.

Kao i svako drugo područje ekonomska aktivnost, turistička industrija u Europi je vrlo složeni sustav, čiji stupanj razvoja ovisi o stupnju razvoja gospodarstva zemlje u cjelini.

Trenutno industrijalizirane zemlje u Europi čine 60% svih dolazaka stranih turista i 70-75% globalnih putovanja. Istodobno, zemlje EU ostvaruju oko 40% turističkih dolazaka i deviznih prihoda.

Književnost

1. Voskresensky V.Yu. Međunarodni turizam: Tutorial. – M.: JEDINSTVO – DANA, 2006. – 255 str.

2. Dmitrievsky Yu.D. Turistička područja svijeta: Udžbenik. – Smolensk: SSU, 2000 – 224 str.

3. Turistički menadžment: Turistički i industrijski sustavi/Pogl. izd. A.E. Semina. – M.: Financije i statistika, 2001. – 272 str.: ilustr.

4. Enciklopedija. T. 13. Zemlje. Narodi. Civilizacija/Ch. izd. M.D. Aksjonova. – M.: Avanta +, 2002. – 704 str.: ilustr.

Sadržaj
Uvod
Poglavlje 1. Čimbenici koji utječu na razvoj turizma u Europi
1.1. Gospodarski i geografski čimbenici
1.2. Povijesni i kulturni čimbenici
Poglavlje 2. Turizam u Europi
2.1. Vrste turizma
2.2. Turistički tokovi u Europi
Zaključak
Književnost

Uvod
Turizam – privremeni odlasci (putovanja) državljana Ruske Federacije, stranih državljana i osoba bez državljanstva iz stalnog mjesta boravka u zdravstvene, obrazovne, profesionalne, poslovne, sportske, vjerske i druge svrhe bez bavljenja plaćenim aktivnostima u zemlji (mjestu) privremeni boravak.
Europa je jedno od najvažnijih financijskih, trgovačkih i turističkih središta svijeta. Krajem XX. stoljeća. Europa uključuje više od 42 zemlje. Europa je najvažnije turističko područje na svijetu. Ovdje su nastala prva središta turizma u antičkom svijetu, ovdje je rođen organizirani turizam 19. stoljeća, a tu su i države koje turisti najposjećuju. Europa je vrlo raznolik teritorij u pogledu prirodnih značajki - ovdje turist može upoznati gotovo sve zone hladnog i umjerenog pojasa, sve do mediteranskih suptropa, koji su posebno popularni u turizmu. Ovdje ima mnogo mora, kojima je Europa doslovce izrezana, velikih jezera, rijeka vrlo različitih duljina i režima vode, među kojima ima i međunarodnih, koje teku kroz nekoliko zemalja (Dunav, Rajna, itd.)
Razmjeri Europe, broj država, prirodnih i klimatskih zona, raznolika topografija ovog dijela svijeta, drevna arhitektura, spomenici starih kultura, brojna sveučilišta, omogućuju razvoj svih vrsta turizma (poslovnog, znanstvenog, sportskog). , obrazovni).
Za prosudbu razmjera turizma i njegove gospodarske važnosti potrebno je analizirati relevantne statističke podatke.
Svrha rada: otkriti i prikazati suvremene trendove u razvoju turizma u Europi.
Ciljevi rada: pronaći i pokazati trendove (kao što su ekonomski, geografski i kulturni čimbenici, vrste turizma i turistički tokovi u Europi) koji doprinose razvoju turizma u Europi.

Poglavlje 1. Čimbenici koji utječu na razvoj turizma u Europi
Čimbenike koji utječu na turizam možemo podijeliti na fizičko-geografske, gospodarsko-geografske i kulturne.
1.1 Fizičko-geografski čimbenici
Priroda prirodnih uvjeta ima veliki utjecaj na izbor rute ili područja putovanja od strane potencijalnih turista. Turisti uzimaju u obzir klimatske i krajobrazne značajke, bogatstvo i jedinstvenost flore i faune te prirodne mogućnosti za aktivan odmor. U pravilu, želja za opuštanjem i promjenom okoline kod mnogih ljudi kombinira se sa željom za upoznavanjem egzotike. Egzotična prirodna mjesta jedan su od najvažnijih turističkih resursa. Jedinstvena priroda i njezine atrakcije najviše se koriste za privlačenje turista u europskim zemljama.
Zemljopisni položaj regije ili zemlje igra vrlo važnu ulogu u turizmu, prije svega, potrebno je uočiti blizinu mora, planina i šuma, prirodu obale, položaj zemlje u odnosu na glavni grad; dobavljači turista, položaj regije na važnim tranzitnim pravcima itd. .
Topografija područja je od velike važnosti za turiste. Popularna su područja sa složenim i, u pravilu, slikovitim terenom. Planinski teren je bolji od ravnice ne samo u estetskom smislu. Također ima veliku ponudu rekreacijskih resursa zbog čistoće planinskog zraka, povećane razine ultraljubičastog zračenja, mogućnosti uređenja skijaških i planinarskih centara itd. Stoga nije slučajnost da su mnogi planinski sustavi u svijetu postali uspješna turistička područja (Francuska, Češka, Njemačka, Austrija).
U potrazi za potpunim opuštanjem, turisti preferiraju rute i sezone koje karakteriziraju povoljni vremenski uvjeti. Česte ćudljivosti prirode svojstvene područjima s nestabilnom klimom, kao i prirodne katastrofe, pridonose smanjenju broja gostiju na takvim mjestima.
Uzimajući u obzir zahtjeve turista za vremenskim i klimatskim uvjetima, glavne turističke regije nalaze se u umjerenim klimatskim zonama obje hemisfere, kao i na otocima vruće zone, gdje se visoke temperature kompenziraju morskim vjetrovima. Međutim, posljednjih desetljeća porastao je interes turista za egzotične kutke svijeta - obalu i otoke Sredozemnog mora, Norvešku - zemlju jezera. Prisutnost morskih i oceanskih obala u zemlji pogoduje razvoju turističkih regija. U uvjetima ugodne klime, dobro zagrijane morske vode uz obalu i prisutnosti prikladnih plaža, mogu postati pogodno mjesto za stvaranje primorskih odmarališta; morske obale također pružaju lakoću komunikacije, mogućnost krstarenja i a veličanstveni prirodni ukras krajolika (Bugarska, Hrvatska, Grčka, Španjolska, Italija, Francuska).
Rijeke i jezera također su važni turistički resursi. Oni ukrašavaju krajolik, stvaraju povoljnu mikroklimu, pružaju turistima rekreaciju na vodi, bave se vodenim sportovima, opskrbljuju turistička središta vodom. Trenutno su odmarališta uz jezera i rekreacijska područja u Finskoj, Poljskoj, Mađarskoj, Švicarskoj i drugim zemljama popularna turistička područja. U turističke resurse spadaju i šume, zahvaljujući kojima se na mjestima za odmor stvara okruženje koje omogućuje “izolaciju” od vanjskog svijeta i “civilizacije”. Šuma ima vrlo veliku zdravstvenu vrijednost i smanjuje razinu buke u rekreacijskim područjima (Švicarska, Austrija, Njemačka).
Za većinu turista priroda životinjskog svijeta ne igra nikakvu ulogu, međutim, na brojnim mjestima, kako bi se privukli gosti, velika se pozornost pridaje njihovom interesu za egzotične životinje. Mnogi nacionalni parkovi, rezervati i područja otvorena za lov u Europi postali su prava turistička središta (Belovezhskaya Pushcha - Bjelorusija).
U nekim zemljama (Češka, Mađarska, Njemačka, Austrija i dr.) mineralne vode i blato, koji imaju ljekovita svojstva, važan su turistički resurs. Međunarodna odmarališta mineralne vode privlače prilično stalan protok turista.
Općenito, o utjecaju fizičko-geografskih čimbenika na razvoj turizma u Europi može se reći da što veći broj raznolikih prirodnih resursa pogodnih za rekreaciju ima određeno područje, to ima više mogućnosti za privlačenje turista.
Utjecaj gospodarsko-geografskih čimbenika na turizam u Europi odvija se u dva smjera: u prvom, ti čimbenici djeluju kao objekt koji privlači turiste na određeno područje, au drugom, kao važno sredstvo kroz koje se turizam razvija.
Ekonomsko-geografski čimbenici su objekt povoljan za turizam, u smislu da se gospodarstva različitih zemalja i regija razlikuju jedna od druge po strukturi i razini svih sektora gospodarstva, po svom teritorijalnom smještaju i kombinacijama, specifičnostima tehnoloških procesa i sl. što izaziva interes predstavnika poslovnih i industrijskih krugova. Rastuće potrebe globalne ekonomije za sobom povlače povećanje međunarodnih kontakata. Često program putovanja poslovnih ljudi i industrijalaca uključuje posjete znanstvenim centrima i proizvodnim poduzećima kako bi se upoznali s rezultatima dostignuća zemlje u znanstvenom i tehničkom području, studijskim iskustvom, tehnologijom i poboljšali svoju profesionalnu razinu i kvalifikacije.
Gospodarski i geografski čimbenici kao sredstva koja doprinose razvoju europskog turizma određeni su rastom turističke infrastrukture i smještajnih fondova, razvojem međunarodnih i unutarnjih komunikacija te unapređenjem prometnih sredstava.
Razvoj materijalne baze turizma odvija se na dva načina: intenzivni i ekstenzivni. Hoteli, moteli, pansioni i drugi smještajni kapaciteti pojavljuju se na sve većem teritoriju Zemlje, pokrivajući najudaljenije i egzotične kutke, razvijajući se i šireći na prije razvijenim područjima. Tako su u nizu europskih zemalja brojni dvorci pretvoreni u moderne hotele ("castle hotels", "pozada" u Portugalu). Pojavili su se i brojni hoteli namijenjeni turistima različitih klasa (od pet zvjezdica do malih hotela). Počinju se javljati hotelski lanci: hoteli Marriott, Metropol, Hilton, Radisson, što još više privlači turiste (jeftine sobe).
U nekim europskim zemljama koriste se različite klasifikacije hotelskih usluga:
· Krunski sustav u Velikoj Britaniji.
· Pismo u Grčkoj.
· Sustav jabuka (farme u Slovačkoj).
Najčešća klasifikacija u Europi je klasifikacija hotelskih usluga prema zvjezdicama od jedne do pet zvjezdica.
Po istom principu odvija se razvoj ugostiteljskih poduzeća, trgovine na malo, sportskih objekata, industrije zabave i dolazi do ozbiljnih kvalitativnih promjena, a to je prije svega modernizacija i rekonstrukcija objekata, uvođenje najnovija tehnička sredstva i informacijske tehnologije, promjene u strukturi turističkih kompleksa, što pridonosi kako poboljšanju usluge tako i povećanju ekonomske učinkovitosti u području međunarodnog turizma.
Najvažniju ulogu u razvoju turizma ima promet. Promet je oduvijek bio dobro razvijen u pretežno ravničarskoj Europi, a što je počelo 30-ih god. 19. stoljeće izgradnja željeznica (do 1910. njihova ukupna dužina iznosila je 325 tisuća km) konačno je “ubila prostor”, slikovito se izrazio Heinrich Heine. Veliki gradovi sada su povezani i prvoklasnim autocestama i brzom željeznicom. Simbol prometnog ujedinjenja Europe bilo je otvaranje 1994. tunela ispod La Manchea koji povezuje Francusku i Veliku Britaniju.
Usluge za turiste mogu se pružiti na nekoliko načina prijevoza: zračni, željeznički, cestovni i vodeni. Zbog mogućnosti brzog prelaženja velikih udaljenosti u kratkom vremenu, među turistima je najpopularniji zračni prijevoz.
Posljednjih desetljeća, kao rezultat znanstvenog i tehnološkog napretka, promet je postao brži, sigurniji, učinkovitiji i udobniji.
Gospodarski i geografski čimbenici koji utječu na razvoj turizma u Europi uključuju sljedeće odredbe:
1. Gospodarski i zemljopisni položaj zemlje domaćina (položaj u odnosu na turistička tržišta, tranzitne mogućnosti).
2. ekonomska razina zemlje domaćina i zemalja koje su glavni dobavljači turista.
3. prisutnost dovoljnog broja kvalificiranog osoblja za organizaciju prijema stranih turista.
4. određena razina cijena za određeno područje za rekreacijske resurse, usluge smještaja, prijevoza i javne prehrane.
5. stupanj razvijenosti vanjske i unutarnje prometne povezanosti prostora.
1.2 Povijesni i kulturni čimbenici
Svaka država, svaki narod nositelji su povijesnih i kulturnih vrijednosti. Za turizam je posebno važna povijesna i kulturna baština. Zapravo, što turisti žele vidjeti u pojedinoj zemlji. Priroda i povijesno-kulturne vrijednosti, koje određuju turističke posebnosti zemlje i regije.
U Europi postoje zemlje s vrlo razvijenom povijesnom i kulturnom tradicijom, čije podrijetlo leži u različitim povijesnim razdobljima (Francuska, Italija, Njemačka).
U mnogim europskim zemljama postoje spomenici civilne i sakralne arhitekture koji datiraju iz antičkog doba. Drugim riječima, njihova se starost računa u tisućljećima. Ovakvi spomenici se nalaze u velikom broju u zemljama istočnog i južnog Mediterana (Grčka, Italija) i Makedoniji. Posjet i istraživanje ovih spomenika san je mnogih, mnogih turista.
Ali još više povijesnih i kulturnih spomenika ostavili su srednji vijek i renesansa. Velika većina tih spomenika nalazi se u Europi. To su tvrđave, dvorci, bogomolje, palače i spomenici daleke građanske arhitekture. Ova skupina spomenika pronalazi milijune obožavatelja.
Spomenici modernog doba također su od velikog interesa za turiste. Ima ih dosta u europskim zemljama (Francuska - Slavoluk pobjede). Izravan nastavak ovih relativno mladih objekata (uglavnom 18.–19. st.) su građevine našeg vremena (20. st.). Koliko god paradoksalno zvučalo, mnogi od njih koji su ostali u sjećanju živih ljudi najzanimljivija su turistička mjesta, prvenstveno zbog zanimljivih tehničkih rješenja (Eiffelov toranj).
Povijest bilo koje zemlje ostavila je traga na svim procesima prošlosti i sadašnjosti koji su se odvijali i odvijaju na njenom teritoriju. I taj je otisak dublji i zanimljiviji za turiste, što je starija kultura zemlje, to je više "višeslojna". Turistu je uvijek zanimljivije vidjeti tragove kulture nekoliko povijesnih razdoblja (Francuska, Italija, Njemačka) na jednom putovanju.

Poglavlje 2. Turizam u Europi
Turizam se u svijesti većine ljudi povezuje s opuštanjem, novim iskustvima i užitkom. Čvrsto je ušao u život čovjeka s njegovom prirodnom željom za otkrivanjem i upoznavanjem neistraženih krajeva, spomenika prirode, povijesti i kulture, običaja i tradicije različitih naroda.
2.1 Vrste turizma
Svako proučavanje određenog područja s ciljem razvoja turizma na njemu treba se, prije svega, temeljiti na identificiranju onih oblika turizma koji će najbolje odgovarati specifičnostima ovog područja. Može se tvrditi da putovanja za svaku od ovih vrsta turizma također odgovaraju klasi usluge.
Rekreacijski turizam - vrsta turizma povezana je s liječenjem građana. Ova vrsta turizma je najrasprostranjeniji oblik za mnoge zemlje. Štoviše, karakteristično je duže trajanje cijelog putovanja, manji broj gradova uključenih u rutu, a samim tim i duže trajanje boravka u jednom gradu.
Još jedna značajka masovnih godišnjih odmora je raširena uporaba zračnog prometa i, prije svega, charter letova.
Valja napomenuti da je, prema iskustvima mnogih zemalja, prilikom putovanja na godišnji odmor potražnja za smještajem u dvokrevetnim sobama vrlo velika. Prije svega, ovo je čisto individualna vrsta putovanja, iako pojedinačne turiste može udružiti turistička tvrtka za zajednički prijevoz kako bi dobili grupne popuste na putovanja. Uobičajeno trajanje lječilišta je 24-28 dana, odnosno znatno duže nego kod drugih vrsta turizma.
U Češkoj je dobro razvijen rekreacijski turizam (to su poznata ljetovališta kao što su Karlovy Vary, Marianske Lazne, Frantiskovy Lazne, Teplice); Italija (termalna obrada); Mađarska (balneološko liječenje - Heviz); Francuska.
Izletnički turizam. Izletnički turizam, kao i rekreacijski turizam, karakteriziraju individualna i grupna putovanja. Ova vrsta turizma uključuje putovanja u obrazovne svrhe.
Slijedom toga, tijekom analize potrebno je za svaku zemlju identificirati kategorije stanovništva koje su zainteresirane za edukativna putovanja općenito, a posebno u pojedinu zemlju, kao i one turističke organizacije koje su specijalizirane za ovu vrstu turizma.
Mora se imati na umu da se kognitivni ciljevi mogu kombinirati s rekreacijskim ciljevima. Edukativno putovanje može prethoditi odmoru u odmaralištu ili tijekom odmora turisti mogu ići na izlete, uključujući čak i posjet drugim gradovima.
U mnogim zemljama karakteristična značajka obrazovnih putovanja je sklonost putovanjima na velike udaljenosti, posjećivanjem velikog broja zemalja i gradova u jednom putovanju. Za ovu vrstu turizma teško je izdvojiti jednu vrstu prijevoza. Uz značajan obujam zračnih putovanja, uključujući charter letove, može se primijetiti sve veća popularnost turističkih putovanja oko željeznička pruga, riječna i morska krstarenja.
Ova vrsta turizma razvijena je u svim europskim zemljama: u Francuskoj - vidjet ćete Champs Elysees, Louvre, katedralu Notre Dame, Notre Dame de Paris, te mnoge prekrasne dvorce. U Italiji – vidjet ćete Egipatski muzej, Veneciju, kuću – muzej Nicola Paganinija, Trg sv. U Češkoj ćete vidjeti poznati Karlov most i Starogradski trg. Židovsko groblje, Stari grad, Praški dvorac. Popis bi mogao dugo trajati.
Znanstveni turizam. Ova vrsta turizma, koja uključuje putovanja radi sudjelovanja na raznim kongresima, simpozijima i sastancima, zauzima sve značajnije mjesto u suvremenom međunarodnom turizmu. Procjenjuje se da sudionici ovakvih međunarodnih događanja čine 6-7% ukupnog broja stranih povremenih posjetitelja, a na njih otpada oko 10% deviznih prihoda od turizma. Sudionici međunarodnih događanja uglavnom koriste zračni prijevoz.
Mnoge europske zemlje domaćini su međunarodnih sajmova, konferencija i kongresa iz različitih područja znanosti.
Poslovni turizam. Putovanje u poslovne svrhe smatra se jednom od najvažnijih sastavnica suvremene međunarodne turističke razmjene. Štoviše, ova vrsta putovanja smatra se jednom od najperspektivnijih, jer se temelji na objektivnoj pravilnosti daljnje međunarodne podjele rada. Jedna od vrsta službenih putovanja su i putovanja radi sudjelovanja ili posjeta međunarodnim i nacionalnim izložbama i sajmovima. Vrlo čest oblik poslovnih putovanja su kongresi i sastanci raznih međunarodnih organizacija. Drugi oblik poslovnog turizma su putovanja u specijaliziranim grupama po zanimanju. Posljednjih godina potražnja za takvim putovanjima također je u stalnom porastu.
Poslovni turizam razvijen je u Njemačkoj, Velikoj Britaniji, Češkoj i Italiji.
Etno turizam . Ova vrsta turizma povezana je s posjetom rodbini ili rodnom mjestu roditelja. U ovoj izuzetno jedinstvenoj vrsti turizma posljednjih godina dolazi do određenih strukturnih promjena koje mijenjaju njen karakter. Vrsta etničkog turizma je prekogranična razmjena.
Dvadesetih i kasnijih godina dvadesetog stoljeća određeni dio ruskog stanovništva emigrirao je u inozemstvo, u Europu (Francuska, Grčka, Njemačka, Austrija, Švicarska).
Avanturistički turizam. Osigurava da turisti ostanu na atraktivnom mjestu i bave se neobičnom aktivnošću. Pustolovni turizam dijeli se na planinarenje, safari i putovanje morem, a povezan je s rizikom pa se koriste visokokvalificirani instruktori i vodiči.
Ova vrsta turizma razvijena je na otocima Sredozemnog mora i planinskim predjelima Europe (Francuska, Austrija, Bugarska, Švedska i mnoge druge zemlje).
Sportski turizam. Glavni potrošači su sportski klubovi, udruge i turisti. Glavni zadatak je osigurati gostima mjesta za bavljenje određenim sportom. Značajka ove vrste turizma je dostupnost staza, žičara, platformi i opreme. Ova vrsta turizma uključuje skijališta kao što su: Borovets - Bugarska, Åre - Švedska, Garmisch - Partenkirchen - Njemačka; jedrenje – Gibraltar i Malta te druge zemlje.
Obrazovni turizam. Ova vrsta turizma odnosi se na učenje različitih jezika. Razmjene studenata između sveučilišta u različitim zemljama postaju sve popularnije. Obrazovni turizam razvijen je u Velikoj Britaniji, Španjolskoj i Francuskoj.
Religiozna ili hodočasnički turizam . Vrlo je popularan. Ovo je posjećivanje svetih mjesta radi obožavanja. Grčka - Planina Atos, Italija - Vatikan, Bugarska - Katedrala Aleksandra Nevskog i Sofije, Velika Britanija - svetišta koja pripadaju Anglikanskoj i Rimokatoličkoj crkvi (otok Iona), Irska - Sveta Gora Crow, Francuska.
Zabavni turizam . To su izleti na karnevale, parade, kockarnice, borbe s bikovima. Trajanje putovanja je 2-4 dana. Među često posjećenim zemljama posebno se ističu Njemačka, Italija, Španjolska.
Hobi – turizam . Omogućuje gostu da se bavi svojom omiljenom aktivnošću (koncerti, nogometne utakmice itd.). Austrija, Velika Britanija, Njemačka, Francuska.
Shopping – turizam . Putovanja u inozemstvo u svrhu kupnje i naknadne prodaje. Zemlje kao što su Turska, Španjolska, Italija, Grčka i Njemačka vrlo su popularne među turistima.
2.2 Turistička kretanja u Europi
Prema Svjetskoj turističkoj organizaciji, Europa je glavna turistička destinacija, ali njezin udio u globalnom turizmu pada, dok druge regije rastu bržim tempom. 2000. Europa je prihvatila 58%. Istočna Azija i Oceanija imale su najviše koristi od ove tržišne transformacije. Statistike pokazuju da se ova regija razvijala najvećim stopama rasta, njen udio iznosi 16% u svijetu (tablica 1).
Stol 1. Statistika dolaska u svijet. Izvor: WTO

	Dolasci (milijuni)		Promjene (%)		Tržišni udio (%)
	1999	2000	1999/98	2000/99	1999	2000
Svijet	650	698,3	3,8	7,4	100	100
Afrika	26,5	26,9	6,1	1,5	4,1	3,8
Amerika	122,3	130,2	2,3	6,5	18,8	18,6
Istočna Azija/Oceanija	97,6	111,7	10,8	14,5	15,0	16,0
Europa	379,8	403,3	1,7	6,2	58,4	57,8
srednje Azije	18,1	20,0	18,1	10,2	2,8	2,9
Južna Azija	5,8	6,3	10,7	9,0	0,9	0,9

Međunarodni turizam na kraju dvadesetog stoljeća. je postao jedan od najdinamičnijih sektora svjetskog gospodarstva. Gospodarski značaj međunarodnog turizma, kao izvora deviznih prihoda, zapošljavanja stanovništva, pospješivanja regionalnog razvoja i čimbenika restrukturiranja gospodarstva, u stalnom je porastu. Turistička industrija jedan je od tri vodeća sektora svjetskog gospodarstva.
Tablica 2.

Prihodi za 2005. godinu vodeće turističke zemlje u Europi

№	Zemlja	Prihodi, milijarde dolara
1 2 3 4 5 6 7	Francuska Španjolska Italija UK Mađarska Poljska Austrija	24,7 25,2 31,0 21,0 4,3 4,5 12,5

Udio međunarodnog turizma u ukupnom prihodu od izvoza roba i usluga je: u Španjolskoj, Austriji - 25-30%, Portugalu - više od 20%, Italiji, Švicarskoj - 11-12%.
Međutim, treba napomenuti da razvoj turizma u Europi geografski jako varira. Što se tiče zemalja srednje i istočne Europe, razvoj tih država, koje su ušle početkom 90-ih. proteklog stoljeća na putu suverenog razvoja odvija se sporije. Dugi niz godina (počevši od druge polovice 50-ih godina 20. stoljeća) zemlje srednje i istočne Europe bile su zatvorene za turističko tržište zemalja socijalističkog tabora. Ova “izolacija” imala je određeni utjecaj na opseg turističkih tokova, njihovu geografiju, infrastrukturu i turističku industriju.
Tranzicija početkom 90-ih godina XX. stoljeća. Poljska, Mađarska, Slovačka, Rumunjska, Češka, Bugarska u tržišni gospodarski sustav zahtijevale su strukturne promjene ne samo u turističkoj industriji ovih zemalja, već i u cjelokupnoj turističkoj politici, pa ako hoćete i njezinoj ideologiji. U promatranom su se razdoblju u sličnoj situaciji našle i zemlje Zajednice neovisnih država, uključujući Bjelorusiju.
Zato su proces reformiranja turističkih kompleksa zemalja srednje i istočne Europe i sam koncept razvoja turizma u tim zemljama u prvoj polovici dvadesetog stoljeća danas od posebnog interesa.
Gotovo sve zemlje nakon raspada socijalističkog sustava bile su suočene s problemom niske konkurentnosti nacionalnog turističkog proizvoda na europskom turističkom tržištu. Kvaliteta turističkog proizvoda koji se nudi sofisticiranom zapadnoeuropskom turistu nije mogla zadovoljiti standarde koji su već uspostavljeni u zemljama EU zbog izrazito slabe materijalno-tehničke baze. Zaostalost potonjeg bila je izravno povezana s oblikom upravljanja koji je postojao u kasnim 80-ima. u ovim zemljama. Ako analiziramo brojke o broju posjetitelja ovih zemalja u razdoblju od 1991. do 1993. godine, one potvrđuju naš zaključak. Izuzetak je Poljska. Poljski turistički "boom" ovog razdoblja (1990. godine u Poljsku je stiglo 3 milijuna 400 tisuća turista, 1992. - 16 milijuna 200 tisuća ljudi, 1993. - 17 milijuna turista) može se smatrati svjesnom stimulacijom (zbog teškog ekonomska situacija) takozvani “šoping turizam”. Glavne zemlje koje su opskrbljivale takve "turiste" bile su Bjelorusija, Rusija, Ukrajina i neke baltičke zemlje. Jasno je da ova vrsta turizma ne može zahtijevati europske standarde usluge.
Općenito, navedeni razlozi kriznog stanja turističkog kompleksa u prvoj polovici 90-ih godina. XX. stoljeća bile su gotovo identične za sve zemlje srednje i istočne Europe (slična je situacija uočena u turističkom kompleksu na postsovjetskom prostoru).
Shvaćajući situaciju u kojoj se nalazi međunarodni turizam u tim zemljama i shvaćajući ekonomsku ulogu koju turizam može imati u životu tih zemalja, Poljska, Češka, Slovačka, Mađarska, Rumunjska i Bugarska poduzele su učinkovite korake u reformi nacionalnih turističkih kompleksa.
Trenutačno je tržište turističkih usluga u tim zemljama slobodno i djeluje u konkurentskom okruženju. Država se u pravilu izravno ne miješa u djelatnost turističkih gospodarskih subjekata, već ih regulira porezima na turističke usluge i posebno pružene usluge.
Primjerice, mađarska vlada prepoznala je razvoj turizma kao strateško pitanje (turizam ovdje danas čini više od 10% BDP-a i zapošljava oko 250 tisuća ljudi), au Vladinom planu društveno-ekonomskog razvoja zemlje (tzv. Széchenyijev plan) evidentirane su mogućnosti razvoja turističkih sektora nacionalnog gospodarstva. Glavni ciljevi vladinog programa su:
- povećanje učinkovitosti inozemnog turizma poboljšanjem turističkih usluga;
- jačanje stabilnosti industrije kroz razvoj domaćeg turizma;
- privlačenje turista iz netradicionalnih turističkih zemalja za Mađarsku.
Za razvoj turizma Széchenyijev plan iz 2001. godine predviđa izdvajanje oko 100 milijuna eura iz državnog proračuna. Sredstva se dodjeljuju privatnim poduzetnicima i općinama tako da ih oni uz dodatak vlastitog kapitala ulažu u područja gdje postoji odgovarajuća infrastruktura. I premda je Mađarska na 14. mjestu u svijetu po broju stranih turista (oko 30 milijuna stranaca godišnje posjeti zemlju), još uvijek se aktivno traže potencijalne rezerve za intenzivniji razvoj nacionalnog turizma. Posebno mjesto u programu razvoja turizma za bližu budućnost zauzimaju ljetovališni, balneološki i kongresni turizam. U Mađarskoj postoji 800 termalnih izvora, a trećina njih može se koristiti u ljekovite svrhe. Zemlja je također na 15. mjestu u svijetu po broju međunarodnih događaja kojima je domaćin.
Kako bi privukla turiste u zemlju, Mađarska provodi aktivne aktivnosti informiranja i oglašavanja u području turizma u inozemstvu. Do danas ima oko 20 inozemnih predstavništava nacionalnog ureda za turizam. Značajan čimbenik koji doprinosi razvoju turizma je činjenica da Mađarska ima sporazume o bezviznom režimu s 59 zemalja svijeta.
Sličan posao provodi i Slovačka Republika. Trenutno Slovačka banka za jamstvo i razvoj provodi Program potpore razvoju turizma koji je odobrila Vlada. Ovim programom predviđeno je djelomično državno subvencioniranje kredita za restrukturiranje turističke infrastrukture. Drugi instrument za njegov razvoj je Program kreditne potpore koji provodi Slovačka agencija za razvoj malih i srednjih poduzeća uz pomoć 5 poslovnih banaka. U okviru ovog programa već su realizirana 73 projekta razvoja turističke infrastrukture ukupne vrijednosti 5,4 milijuna dolara. SAD.
Republika aktivno radi na razvoju zakonodavstva u području turizma i usklađivanju s pravom Europske unije.
Također treba napomenuti da su 90-ih godina XX.st. za Slovačku je postalo razdoblje aktivnog stvaranja i djelovanja turističkih nevladinih struktura. Tako Udruga putničkih poduzeća koordinira aktivnosti putničkih agencija, provodi marketinška istraživanja i pomaže turističkim tvrtkama u uspostavljanju kontakata s inozemnim partnerima. Aktivno djeluju Sindikat hotelijera, Sindikat vodiča, Sindikat agroturizma i dr.
Zakon o poljskoj turističkoj organizaciji, koji je stupio na snagu 1. siječnja 2001. godine, značajno je promijenio postojeći model upravljanja turizmom u Poljskoj. Glavna novina je odvajanje političko-strateških i administrativno-operativnih funkcija.
Glavno državno tijelo za turizam (Odjel za turizam Ministarstva gospodarstva Republike Poljske) bavi se formiranjem cjelokupne gospodarske strategije Poljske u području turizma, a Poljska turistička organizacija odgovorna je za promicanje turističkog proizvoda u zemlji i inostranstvu.
Strategija razvoja turizma u Poljskoj za 2001.-2006. utvrđeno je da će država podupirati razvoj i povećanje konkurentnosti, profitabilnosti i dostupnosti nacionalnog turističkog proizvoda. Prioritetni zadaci su:
- razvoj turističke infrastrukture i usluga koje obogaćuju turističku ponudu u Hrvatskoj ruralna područja iu zaštićenim područjima koja pospješuju turizam u ruralnim područjima;
- podrška poduzećima koja pridonose povećanju atraktivnosti poljskih gradova kao mjesta održavanja sajmova, konferencija, kongresa i poslovnih sastanaka, kao i poduzećima čije su aktivnosti usmjerene na povećanje ekonomske isplativosti urbane infrastrukture;
- širenje kulturnih, sportskih i drugih događaja, lokacija i ruta kulturne baštine koje povećavaju privlačnost poljskih gradova i mjesta;
- razvoj turističke infrastrukture, osiguravajući povećanje broja mjesta za odmor i prihoda lokalnog stanovništva;
- razvoj turističke infrastrukture u pograničnim područjima, posebice sjeveroistočnim, kao i onima uz tranzitne pravce.
Tijekom razdoblja koje razmatramo, Republika Rumunjska također je reorganizirala sustav upravljanja turističkim kompleksom zemlje. Pitanjima turizma trenutno se u Rumunjskoj bavi Ministarstvo turizma, nastalo na temelju ranije postojećih odjela - Nacionalne turističke uprave, Službe za rad s putničkim agencijama i Službe za razvoj turizma.
Funkcije Ministarstva umnogome su slične funkcijama Ministarstva sporta i turizma Republike Bjelorusije. Osim toga, rumunjsko Ministarstvo turizma kontrolira proces privatizacije turističkih objekata. Zanimljivo je da se unutar Ministarstva formira Ured za europske integracije i međunarodne odnose koji prati učinkovitost aktivnosti u području turizma nužnih za integraciju u Europsku uniju. Ukidanje viznog režima sa zemljama EU pozitivno je utjecalo na priljev stranih turista u zemlju. Zakonodavstvo zemlje također je uvelo pravilo prema kojem su organizirane grupe turista oslobođene plaćanja konzularnih pristojbi za izdavanje viza.
Reforma turističkog kompleksa Češke i Bugarske provodi se i unapređenjem turističke infrastrukture, usklađivanjem kvalitete turističkih usluga sa standardima Europske unije, poboljšanjem zakonodavnog okvira i sustava upravljanja turističkom industrijom.
Rad koji provode zemlje srednje i istočne Europe na reformi turističkog sektora svojih nacionalnih gospodarstava daje pozitivne rezultate. Na primjer, broj stranih turista koji su posjetili 2000. Poljska se povećala i iznosila je 18,1 milijuna ljudi, Mađarska - 30 milijuna ljudi.
Štoviše, rad na razvoju turizma utjecao je i na odlazak domaćih turista. Primjerice, broj turista koji su putovali u inozemstvo 1998 u Češkoj iznosio 43,6 tisuća ljudi. (1995. - 41,8), u Slovačkoj i Poljskoj porastao na 23,7 i 49,3 tisuće ljudi. odnosno.

Sve ovo sugerira da su zemlje srednje i istočne Europe doista odabrale kao svoj strateški cilj reformu gospodarskog kompleksa zemlje povezanog s turističkim sektorom gospodarstva. I treba napomenuti da su već poduzeli ozbiljne korake u tom smjeru.
Istraživanja nacionalnosti gostiju koji dolaze u Europu pokazuju da su 90% turisti iz europskih zemalja. Tako Nijemci putuju uglavnom unutar regije i čine 19% ukupnog broja međunarodnih turista. Britanci čine 10% ukupnog broja europskih turista, Francuzi - 7%, Danci - 6%. SAD je jedina neeuropska zemlja među prvih deset europskih turističkih zemalja.
Intraregionalni turizam u Europi posljedica je visoke koncentracije međunarodnog turizma u regiji. Mnogo je državnih granica na relativno malom prostoru i izvrsna zemaljska razgranata komunikacijska mreža.
Sljedeći čimbenici stoje iza relativnog gubitka dominantnog položaja Europe:
1. neke zapadnoeuropske zemlje, posebice u južnoj Europi, poput Italije i Grčke, te u manjoj mjeri Španjolske i Portugala, doživljavaju pad konkurentnosti zbog starenja njihovog turističkog proizvoda;
2. neke zemlje istočne Europe imaju poteškoća u prilagodbi svojih turističkih sektora tržišnom gospodarstvu, a osim toga, sukob u bivšoj Jugoslaviji utjecao je na turizam u Europi;
3. Neke zemlje sjeverne Europe, poput Velike Britanije, Danske, Norveške i Švedske, vrlo su skupe za turiste. To neizbježno utječe na njihovu konkurentnost;
4. Raste popularnost zemalja jugoistočne Azije koje u posljednje vrijeme uspješno razvijaju svoju turističku industriju.
Međutim, pad europskog tržišnog udjela u međunarodnom turizmu događa se u pozadini povećanja dolazaka u regiju i prihoda od turizma. Turistički tokovi uglavnom su usmjereni na rekreacijske centre zapadne i južne Europe. Ove zone čine 64,5% svih dolazaka u Europu (Tablica 3). Ovakva turistička koncentracija rezultat je navike provođenja ljetnih praznika na plažama.
Tablica 3. Turistički tokovi prema europskim regijama u 2004

Regija	Dolasci tisuća ljudi	Promjene do 2000., %	Prosječne godišnje stope rasta 1995.-2004., %
				1995. godine	2004. godine
Zapadna Europa	116377	-1,7	3,2	39,9	34,9
Južna Europa	98740	3,2	3,0	34,4	29,6
Srednja i Istočna Europa	72608	-2,3	9,6	13,6	21,8
sjeverna Europa	34179	8,7	4,7	10,1	10,3
istočni Mediteran	11395	14,6	10,3	2,0	3,4
Ukupno	333299	1,1	4,5	100	100

U južnoj i zapadnoj Europi, Francuska, Španjolska i Italija imaju više koristi od turističkih tokova u ovu regiju nego druge zemlje i glavna su turistička središta (Tablica 4). Velika Britanija je tradicionalno poznata po obrazovnom turizmu. Sjeverne zemlje Europe, posebice skandinavske zemlje i Irska, specijalizirane su za “zeleni turizam”.

Tablica 4. Prvih deset turističkih središta u Europi

Zemlja	Broj turista, milijun ljudi		Udio paneuropske razine, %
Francuska	60,0	-2,1	18,0
Španjolska	44,886	3,8	13,5
Italija	29,953	9,0	9,0
Velika Britanija	23,746	12,9	7,1
Mađarska	20,7	-3,4	6,2
Poljska	19,2	2,1	5,8
Austrija	17,173	-4,0	5,2
češki	15,5	-8,8	4,7
Njemačka	14,847	2,4	4,5
Švicarska	11,5	-5,7	3,5

Turistički tokovi prema srednjoj i istočnoj Europi čine 22% ukupnog broja europskih dolazaka, a prihodi su samo 2-3% zbog niskih cijena turističkih proizvoda i relativno niske kvalitete uslužnih infrastruktura. Prosječna zarada po stranom turistu u zemljama ove regije je manja od 100 dolara, dok je u nordijskim zemljama blizu 1.000 dolara.
Što se tiče turističkih tokova između regija, tu prednjače tokovi između Amerike i Europe. Ova dominacija rezultat je povećane ponude prekoatlantskih letova i nižih cijena karata za veliki segment tržišta.
U svijetu mnoge zemlje godišnje prime više od milijun stranih turista (primjerice, početkom 90-ih takvih je zemalja bilo 50), a 23 zemlje posjeti 5 milijuna gostiju. U tablici 5 prikazuje popis prvih šest europskih zemalja po broju turista koji u njih dolaze.

Tablica 5. Europske zemlje po broju turista u 2001

Zemlja	Broj turista, milijun ljudi	Odnos broja turista u 2000. i 2001. godini, %	Udio na globalnoj razini, %
Francuska	61,5	2,3	10,39
Španjolska	41,425	5,3	7,0
Italija	35,5	14,3	6,0
Velika Britanija	25,8	7,5	4,88
Mađarska	20,67	-0,1	3,5
Poljska	19,42	1,1	3,28

Po prihodima od turizma prednjače Španjolska, Francuska, Italija i UK (tablica 6). Prema preliminarnim podacima WTO-a, 2001. Španjolska je bila druga nakon Sjedinjenih Država, ispred Francuske i Italije. Zahvaljujući povećanju broja turista koji posjećuju Španjolsku, prihod od turizma je iste godine porastao za 12,2% u odnosu na prihod prethodne godine.
Tablica 6. Europske zemlje prema prihodima od turizma (prihodima od inozemnog turizma) u 2004. godini

Zemlja	Prihod od turizma, milijarda dolara	Omjer prihoda u 2003. i 2004. godini, %	Udio na globalnoj razini, %
Španjolska	28,428	12,2	6,72
Francuska	28,241	2,6	6,67
Italija	27,349	-0,4	6,46
Velika Britanija	20,415	6,7	4,82
Austrija	15,095	3,3	3,56
Njemačka	13,168	2,8	3,11
Švicarska	9,892	4,6	2,34
Ukupno u svijetu	423,116	7,6	100

Zaključak
U radu koji sam radio na utvrđivanju novih trendova u razvoju turizma u Europi, mogu reći da turizam u europskim zemljama pada zbog zastarjele materijalno-tehničke baze.
Dakle, turizam u Europi prešao je dug put u svom razvoju i danas je jedan od najuspješnije razvijenih sektora svjetskog gospodarstva.
Kao i svako drugo polje gospodarske djelatnosti, Financije

Međunarodni turizam, kao važan sektor svjetskog gospodarstva, karakterizira izrazito neravnomjeran stupanj razvoja u regijama svijeta, što se objašnjava na različitim razinama društveno-ekonomski razvoj i razlike u strukturi potrošačke potražnje i životnih stavova različitih društvenih i demografskih skupina stanovništva, kao i neravnomjeran raspored rekreacijskih i turističkih resursa, višedimenzionalne turističke politike različitih država i međunarodnih organizacija.

Pogledajmo to na primjeru nekih od turistički najrazvijenijih regija.

Razvoj turizma u Europi

Europske zemlje i dalje primaju najveći broj stranih turista. Godine 1989.-1996. broj turista koji dolaze u Europu povećao se sa 274 milijuna na 347 milijuna ljudi, a novčani prihodi od međunarodnog turizma više su se nego udvostručili. Međutim, tijekom tog razdoblja, europski udio u svjetskom turizmu postojano je padao, unatoč značajnim fluktuacijama u prosječnom godišnjem rastu europskih dolazaka i prihoda od turizma. Ta se nestabilnost djelomično objašnjava gospodarskom situacijom u zemljama koje proizvode turiste.

Međunarodni turizam osjetljiv je na fluktuacije tečaja. Godine 1984. i 1985. god Tečaj američkog dolara naglo je pao u odnosu na tečajeve europskih valuta, a u razdoblju 1985.-1990. stabiliziran. Godine 1991. valute Italije i Španjolske bile su vrlo jake, što je negativno utjecalo na konkurentnost njihovih turističkih proizvoda.

Istraživanja nacionalnosti gostiju koji dolaze u Europu pokazuju da su 90% turisti iz europskih zemalja. Tako Nijemci putuju uglavnom unutar regije i čine 19% ukupnog broja međunarodnih turista; Britanski putnici čine 10% ukupnog broja europskih turista; Francuzi - 7%, Danci - 6%. SAD je jedina neeuropska zemlja među prvih deset europskih turističkih zemalja.

Intraregionalni turizam u Europi posljedica je visoke koncentracije međunarodnog turizma u regiji. Mnogo je državnih granica na relativno malom području, kao i izvrsna kopnena komunikacijska mreža.

Sljedeći čimbenici stoje iza relativnog gubitka dominantnog položaja Europe:

• ? neke zapadnoeuropske zemlje, posebno u južnoj Europi, poput Italije i Grčke, te u manjoj mjeri Španjolske i Portugala, doživljavaju pad konkurentnosti zbog starenja njihovih turističkih proizvoda;
• ? pojedine istočnoeuropske zemlje imaju poteškoća u prilagodbi svojih turističkih sektora tržišnim gospodarstvima, a osim toga, sukob u bivšoj Jugoslaviji utjecao je na turizam u Europi;
• ? putovanja u neke sjevernoeuropske zemlje, kao što su Velika Britanija, Danska, Norveška i Švedska, vrlo su skupa za turiste, što neminovno utječe na njihovu konkurentnost;
• ? Raste popularnost zemalja jugoistočne Azije koje u posljednje vrijeme uspješno razvijaju svoju turističku industriju.

Europa je vodeća po broju međunarodnih turističkih dolazaka. Ovaj zaključak može se izvući iz analize tablice. 3.1. Privlačnost Europe za turiste koji posjećuju druge zemlje objašnjava se sljedeći čimbenici:

• visok dohodak po glavi stanovnika u većini zemalja;
• želja značajnog dijela stanovništva razvijenih europskih zemalja, posebice Njemačke, Francuske, Velike Britanije i drugih, da svoj odmor provedu u inozemstvu, ali ne daleko od svoje domovine;
• povoljnim uvjetima koje stvara europski sustav ekonomska integracija kretati se unutar jedne regije;
• prisutnost u Europi kao drevnom središtu civilizacije velika količina kulturne, povijesne i druge atrakcije;
• zadovoljavanje potražnje za međunarodnim putovanjima kroz dobro razvijenu turističku i ugostiteljsku industriju s potrebnom infrastrukturom;
• priznanje turizma u mnogim europskim zemljama kao jednog od prioritetna područja ekonomska politika te podršku za to na državnoj i lokalnoj razini.

U 2004. godini međunarodni turistički dolasci u regiji porasli su za 5%. Taj rast ostvaren je u određenoj mjeri zahvaljujući uspjesima u razvoju turizma u zemljama srednje i istočne, ali i sjeverne Europe. Stopa rasta razvoja međunarodnog turizma u zemljama Sredozemlja bila je skromnija - 2%. Njemačka bilježi osjetan porast turističkih dolazaka - 10 posto. Dok je u Francuskoj broj dolazaka porastao za samo 0,1%. Pad interesa za mediteranske zemlje Europe dogodio se zbog preusmjeravanja turističkih tokova na niz sjevernoafričkih zemalja (Maroko, Tunis, Egipat), kao i na Sjevernu Ameriku, Karibe i zemlje Azije i Pacifika. U 2004. godini smanjen je broj dolazaka turista u Italiju i Portugal, dok je u Francusku ostao nepromijenjen. Izuzetak je Španjolska, koja je, unatoč “skupom” euru i tragičnim događajima od 11. ožujka 2001., zabilježila rast turističkih dolazaka za više od 3 posto. Istodobno, glavne novonastale turističke destinacije izvan eurozone pokazale su izvrsne rezultate: Turska - stopa rasta od 26%, Slovenija - 9, Hrvatska - 7%.

Lideri po broju turista koji dolaze u regiju i dalje su Francuska - 75,1 milijun ljudi, Španjolska - 53,6, Italija - 37,1 milijun ljudi. No po prihodima od međunarodnog turizma u 2004. prednjačila je Španjolska - 45,3 milijarde dolara, zatim Francuska - 40,8 milijardi dolara i Italija - 35,7 milijardi dolara.

Promatramo li dugoročne trendove razvoja međunarodnog turizma u Europi, onda je u odnosu na 1990. godinu tržišni udio vodećih europskih zemalja po broju međunarodnih turističkih dolazaka ostao gotovo nepromijenjen. Tijekom proteklih petnaest godina samo su Irska, Poljska, Turska i Belgija zabilježile značajan porast interesa. Značajno je pao interes za posjet Švicarskoj i Mađarskoj (tablica 3.2).

Tablica 3.2. Međunarodni turistički dolasci u europske zemlje (prema WTO)

Turist smjer
	Dolasci,	Tržišni udio, %	Dolasci,	Tržišni udio, %
Europa – total
Hrvatska
Njemačka
Irska
Nizozemska
Norveška
Švicarska
Velika Britanija
Druge zemlje