Povrat jamstva za prijavu ako je odluka pozitivna. Povrat bankovne garancije za osiguranje prijave. Primjer pisma za povrat sigurnosne prijave

Ako je sudionik javne nabave prema državnom ugovoru uplatio sredstva kao jamstvo za prijavu i nije počinio prekršaje, tada je dužan vratiti novac.

Ovo bi trebalo učiniti:

• ili kupca;
• ili operater elektroničke platforme.

Razlozi za vraćanje sigurnosti aplikacije

Sudionik ima pravo zahtijevati povrat jamstva za prijavu ako nije počinio nikakve prekršaje.

Razlozi po kojima kupac može zadržati sredstva ovise o tome je li sudionik pobjednik ili ne.

Dopis za odvjetnika tvrtke koja sudjeluje u nabavi

• Državna nabava bez grešaka. Kako napraviti pravu aplikaciju

Sudionik nabave nije postao pobjednik

Sudionik nabave gubi pravo na povrat jamčevine za svaku treću prijavu ako u roku od jednog tromjesečja (članak 44. dio 27. „O ugovornom sustavu u području nabave roba, radova, usluga za zadovoljavanje državnih i općinskih potreba”):

• sudjelovao je u elektroničkoj dražbi i
• kupac je priznao da drugi dijelovi tri prijave sudionika na jednoj elektroničkoj platformi ne ispunjavaju zahtjeve za dokumentaciju (klauzula 1. dio 6. članak 69. Zakona br. 44-FZ).

Izuzetak su slučajevi kada je antimonopolsko tijelo ili sud, nakon prigovora sudionika, odluku kupca utvrdio neutemeljenom.

U ovom slučaju tromjesečje ne znači kalendarsko tromjesečje, već tri mjeseca. Razdoblje počinje teći od trenutka kada dražbena komisija odbije prvu prijavu ().

Sudionik je postao pobjednik kupnje

Dobitnik nema pravo zahtijevati povrat jamstva za prijavu ako:

• izbjegao ili odbio sklopiti ugovor;
• nije pružio osiguranje za izvršenje ugovora ili ga je pružio u suprotnosti sa zahtjevima Zakona br. 44-FZ.

To proizlazi iz 13. dijela članka 44. Zakona br. 44-FZ.

Tko je dužan vratiti jamstvo ponude sudioniku nabave?

Kupac ili operater elektroničke platforme moraju vratiti jamstvo.

Dakle, sudionik ima pravo zahtijevati povrat jamčevine od kupca ako je sudjelovao u natjecanju ili zatvorenoj dražbi.

Ako je osoba sudjelovala u elektroničkoj dražbi, operater elektroničke stranice mora vratiti jamčevinu. Da bi to učinio, prestaje blokirati sredstva na osobnom računu sudionika.

Razdoblje povrata sigurnosti aplikacije

Zakonodavac je odredio razdoblje tijekom kojeg se sredstva moraju vratiti u vlasništvo sudionika.

Tek nakon isteka tog roka moći će se obratiti korisniku (operatoru elektroničke platforme) sa zahtjevom (zahtjevom) za povrat iznosa jamčevine i plaćanjem sankcija.

Razdoblje ovisi o tome tko vraća novac:

• ako je kupac kupac, tada ima pet radnih dana da vrati novac na račun sudionika;
• ako je operater elektroničke platforme - jedan radni dan za deblokadu sredstava.

Trenutak u kojem to razdoblje počinje teći ovisi o tome je li sudionik postao dobitnik ili ne.

Sudionik nije osvojio kupnju

Razdoblje povrata računa se od trenutka kada se dogodi jedan od događaja:

• kupac je potpisao protokol za određivanje pobjednika (klauzula 1, dio 6, članak 44 Zakona br. 44-FZ);
• kupac je otkazao postupak identifikacije dobavljača (klauzula 2, dio 6, članak 44 Zakona br. 44-FZ);
• kupac je odbio prijavu sudionika (članak 3. dio 6. članak 44. Zakona br. 44-FZ);
• sudionik je povukao prijavu prije isteka roka za podnošenje prijava (članak 4., dio 6., članak 44. Zakona br. 44-FZ);
• sudionik je podnio prijavu za sudjelovanje u određivanju dobavljača nakon isteka roka za podnošenje prijava (članak 5. dio 6. članak 44. Zakona br. 44-FZ);
• kupac je uklonio sudionika nabave od određivanja dobavljača ili odbio sklopiti ugovor s pobjednikom prema dijelovima 9. i 10. članka 31. Zakona br. 44-FZ (klauzula 6., dio 6., članak 44. Zakona br. 44-FZ ). Na primjer, naručitelj može odbiti ako sudionik u nabavi nije dao ili je dao lažne podatke da ispunjava uvjete za sudionike u nabavi;
• Tijelo za kontrolu nabave odbilo je odobriti kupčev ugovor s jednim dobavljačem (članak 7. dio 6. članak 44. Zakona br. 44-FZ).

Za elektroničku dražbu, zakon predviđa tri dodatna razloga za operatera da prestane blokirati sredstva:

• sudionik je podnio prijavu koja nije potpisana poboljšanim elektroničkim potpisom (klauzula 1, dio 11, članak 66. Zakona br. 44-FZ);
• sudionik je podnio dvije ili više prijava za sudjelovanje u dražbi, ali nije povukao prethodno podnesene slične prijave (članak 2. dio 11. članak 66. Zakona br. 44-FZ);
• sudionik je podnio prijavu za sudjelovanje u dražbi manje od tri mjeseca prije isteka njegove akreditacije na elektroničkoj platformi (članak 4. dio 11. članak 66. Zakona br. 44-FZ).
• sudionik je podnio prijavu nakon datuma ili vremena krajnjeg roka za podnošenje prijava (članak 3. dio 11. članak 66. Zakona br. 44-FZ).

Pobijedio je sudionik nabave

Obveza povrata sredstava u ovom slučaju nastaje nakon što kupac i dobitnik potpišu ugovor. To znači da se razdoblje mora računati od trenutka sklapanja ugovora (klauzula 1, dio 6, članak 44 Zakona br. 44-FZ).

Dodatna plaćanja po povratu osiguranja aplikacije

Sudionik ima pravo zahtijevati od operatera elektroničke platforme isplatu prihoda koje je ostvario polaganjem blokiranog iznosa vrijednosnog papira. Operater izračunava iznos prihoda od trenutka blokade iznosa osiguranja do ukidanja blokade.

Ovo pravilo utvrđeno je dijelom 8. članka 44. Zakona br. 44-FZ.

Ako korisnik i operater elektroničke platforme pravodobno ne vrate (deblokiraju) iznos jamstva aplikacije, tada sudionik ima pravo zahtijevati plaćanje penala. Takva se kazna naplaćuje za svaki dan kašnjenja u iznosu od 1/300 stope refinanciranja Banke Rusije koja je na snazi ​​na dan plaćanja kazne (29. dio, članak 44. Zakona br. 44-FZ).

Stručni sustav pomoći odvjetnicima u kojem ćete pronaći odgovor na svako, pa i najsloženije pitanje.

Pogledajte koje uvjete sudovi najčešće različito ocjenjuju. Uključite siguran tekst takvih uvjeta u ugovor. Koristite pozitivnu praksu da uvjerite drugu ugovornu stranu da uključi uvjet u ugovor, a negativnu praksu da uvjerite drugu ugovornu stranu da odbije uvjet.

Osporavati odluke, radnje i neradnje ovršenika. Osloboditi imovinu od pljenidbe. Tražite naknadu štete. Ova preporuka sadrži sve što vam je potrebno: jasan algoritam, izbor sudske prakse i gotove uzorke žalbi.

Pročitajte osam neizgovorenih pravila registracije. Na temelju iskaza inspektora i matičara. Prikladno za tvrtke koje je Federalna porezna služba označila kao nepouzdane.

Svježi stavovi sudova o kontroverznim pitanjima naplate sudskih troškova u jednom prikazu. Problem je što mnoge pojedinosti još uvijek nisu propisane zakonom. Stoga se u kontroverznim slučajevima oslonite na sudsku praksu.

Pošaljite obavijest na mobitel, e-mailom ili poštom.

Jamstvo ponude je jamstvo da će dobavljač potpisati ugovor pod uvjetima kupca. Vrsta osiguranja ovisi o načinu nabave:

• U elektroničkoj aukciji ETP blokira traženi iznos na računu na osobnom računu sudionika.
• U natjecanju ili zatvorenoj dražbi sudionik sam odabire način osiguranja: položiti novac na račun kupca ili dati bankovnu garanciju.

Visina jamstva za aplikaciju ovisi o uvjetima konkretne kupnje i zahtjevima kupca. Iznos neće biti manji od 0,5% niti veći od 5% početne minimalne cijene. Iznos blokiran na ETP-u ili prenesen korisniku je "pravi novac", koji je svaki sudionik zainteresiran vratiti što je brže moguće. Pogledajmo koja su pravila o ovom pitanju u 44-FZ.

Novac na posebnom računu

Od 1. listopada 2018. u elektroničkoj nabavi prijave se osiguravaju mehanizmom posebnog računa. novac je blokiran sat vremena nakon završetka primanja prijava. Na zahtjev ETP-a, banka je dužna deblokirati novac na posebnom računu sudionika u roku od 1 radnog dana u ovim slučajevima:

1. Prijava sudionika je odbijena.
2. Potpisan je završni protokol e-nabave. Novac će biti otključan za sve koji su izgubili.

Ako ste jedini sudionik ili samo vaša prijava ispunjava uvjete, dražba će biti proglašena nevažećom i kupac će s vama morati sklopiti ugovor. Ako odbijete, izgubit ćete sigurnost i završiti u RNP-u.

Pobjedniku će jamčevina biti vraćena čim sklopi ugovor s kupcem. Ugovor se može potpisati najranije 10 dana (7 dana pod navodnicima) nakon objave završnog protokola u Jedinstvenom informacijskom sustavu.

Nakon deblokade novca na posebnom računu, sudionik ga može koristiti za druge kupnje.

Novac od kupca

Ovo pravilo vrijedi samo za papirnate postupke. Kupac mora vratiti novac sudioniku natjecanja. Ako izgubite, možete, za svaki slučaj, poslati pismo kupcu s molbom za povrat vrijednosnog papira i broja bankovnog računa. Korisnik mora vratiti novac na račun sudionika u roku od 5 radnih dana.

Odgovornost klijenta i banke

Ukoliko kupac ili banka ne vrati jamčevinu na vrijeme, sudionik ima pravo tražiti kaznu. Kazna je 1/300 nevraćenog iznosa i naplaćuje se za svaki dan kašnjenja. Postoje presedani kada sudionici, putem sudova, prikupljaju kamate od kupaca za korištenje njihovog novca.

Postoji i administrativna odgovornost - novčana kazna od 5 do 90 tisuća rubalja.

Povrat osiguranja ugovora

Iznos jamčevine kreće se od 5% do 30% NMC-a navedenog u dokumentaciji o nabavi. Ako NMC prelazi 50 milijuna rubalja, kupac je dužan povećati traku - s 10% na 30% NMC-a, ali ne manje od iznosa akontacije (ako je to predviđeno ugovorom). Ako akontacija iznosi više od 30% NMC-a, iznos osiguranja je jednak akontaciji. Ugovor se može osigurati prijenosom novca na račun kupca ili bankovnom garancijom.

Kupac sam određuje rok za povrat "gotovinskog" vrijednosnog papira. Prilikom predaje zahtjeva pogledajte nacrt ugovora da vidite odgovara li vam. Ukoliko kupac nije odredio rok, podnesite zahtjev za pojašnjenje. Ako to ne pomogne, žalite se FAS-u na dokumentaciju o nabavi (27. dio, članak 34. 44-FZ).

Događa se da kupac prekrši uvjete povrata: ugovor je već zaključen, a kupac nije vratio vrijednosni papir. Ako ste ugovor osigurali pravim novcem, napišite zahtjev za povrat novca. Također imate pravo zahtijevati kamate za njihovo korištenje (članak 395. Građanskog zakonika Ruske Federacije i članak 317.1. Građanskog zakonika Ruske Federacije).

Ako kupac ne odgovori, idite na sud. Kupac snosi administrativnu i, u nekim slučajevima, kaznenu odgovornost za ovo kršenje (članak 107. 44-FZ).

Ukoliko se iz nekog razloga ugovor ne potpiše u roku od 30 dana od proglašenja pobjednika, kupnja se smatra nevažećom. U tom slučaju novac koji je pobjednik uložio kao jamstvo mora se vratiti u roku od 5 radnih dana.

Što učiniti ako kupac ne plati ugovor

Osnova za plaćanje su akti o prijemu robe ili izvedenih radova potpisani od strane kupca. Za mala poduzeća rok je utvrđen zakonom: najkasnije 15 radnih dana od dana potpisivanja potvrde o prihvaćanju, za ostale kategorije poslovanja - ne više od 30 kalendarskih dana.

Ako je ugovor izvršen bez prigovora, potvrde o prijemu su potpisane, ali nema novca i pregovori s kupcem ne donose rezultate, prvi korak je da mu se napiše zahtjev. Bolje je poslati preporučenom poštom. Svojoj tužbi priložite kopije sljedećeg:

• ugovor,
• Potvrde o izvršenim radovima potpisane od strane naručitelja,
• Izvješće o usklađivanju s kupcem.

Ako kupac ne odgovori na zahtjev u roku koji ste odredili, idite na arbitražu. Tužbu možete podnijeti putem web stranice arbitražnog suda u vašem području:

• Registrirajte se na svom osobnom računu,
• Odaberite vrstu zahtjeva,
• Zahtjevu priložite potrebne elektroničke dokumente. Zahtjevi za dokumente nalaze se na web stranici.

Rok za podnošenje tužbe je 3 godine. To znači da možete ići na sud čak i ako je ugovor formalno završen. Na primjer, sadrži formulaciju da je ugovor "vrijedi do 31. prosinca 2016.", itd.

Kako smanjiti rizike?

Prvo obratite pozornost na to da li ugovor ima određene rokove u kojima:

• Kupac preuzima robu i vrši pregled kvalitete,
• Potpisuje potvrde o izvršenim radovima,
• Prenosi novac izvođaču nakon potpisivanja akta.

Ako niste konkretni, možete upasti u zamku. Na primjer, kupac će odgoditi ispitivanje kvalitete već isporučenog proizvoda jer „nema potrebnog stručnjaka“ ili „nema uvjeta za provođenje pregleda“.

Drugo, provjerite kupca prije podnošenja zahtjeva. Kronični neplatiši obično imaju nekoliko arbitražnih zahtjeva. Ako kupac plaća izvršeni ugovor tek nakon probe, razmislite isplati li se sudjelovati u nabavi.

Osiguranje prijave prema 44-FZ je novčani iznos koji sudionik nabave prenosi drugoj strani kao dokaz o sklapanju ugovora kao rezultat identifikacije dobavljača. Stvarni primitak sredstava na bankovni račun je depozit i čini osiguranje za prijavu prema 44-FZ. Definicija pologa data je u članku 380. Građanskog zakonika.

Osobitost osiguranja prijave prema 44-FZ je da se ne uračunava u druga plaćanja prema ugovoru i podliježe ili povratu ili zadržavanju.

Mehanizam za osiguranje zahtjeva opisan je u članku 44. Saveznog zakona 44-FZ.

Kada se izgubi sigurnost aplikacije prema 44-FZ

Osiguranje prijave prema 44-FZ se zadržava i njegov se povrat ne provodi ako:

• Sudionik je odbio sklopiti ugovor s kupcem ili je izbjegao sklapanje ugovora
• Sudionik nije dao jamstvo za ugovor prije sklapanja ugovora ili ga je dao suprotno uvjetima
• Sudionik elektroničke dražbe odbijen je 3 puta za druge dijelove prijava tijekom 1. tromjesečja na 1 elektroničkoj platformi

U svim ostalim slučajevima, osiguranje prijave prema 44-FZ vraća se u cijelosti.

Pobjedniku u izboru dobavljača (izvođača, izvođača) jamčevina za prijavu bit će vraćena nakon sklapanja ugovora.

Iznos osiguranja prijave prema 44-FZ

Iznos sigurnosti aplikacije prema 44-FZ je 0,5% - 5%. Osiguranje prijave prema 44-FZ izračunava se kao postotak početne (maksimalne) cijene ugovora.

Osiguranje za prijavu prema 44-FZ za elektroničku dražbu s početnom cijenom do 3 milijuna rubalja jednako je 1%.

Uspostavljeni su povlašteni uvjeti za kupnju od malih poduzeća (SMB). Osiguranje prijave za SMP prema 44-FZ ne više od 2%. Kupac samostalno utvrđuje sigurnost aplikacije prema 44-FZ. Veličina je određena u rubljima i navedena je u dokumentaciji o nabavi.

Prilikom provođenja elektroničke dražbe, Kupac mora utvrditi zahtjeve za osiguranje prijave. Za razliku od natjecanja i zatvorene dražbe, na elektroničkoj dražbi u skladu s dijelovima 1., 2. čl. 44. Zakona br. 44-FZ, osiguranje prijave moguće je samo u obliku gotovine. Ponuditelj taj novac doznačuje na račun mjesta na kojem se održava dražba.

Povrat bankovne garancije za osiguranje prijave

Za natječaje i zatvorene dražbe moguće je osigurati sudjelovanje bankovnom garancijom: . Povrati i naplate po bankovnoj garanciji se ne vrše (7. dio, članak 44. Zakona br. 44-FZ).

Minimalni trošak bankovne garancije je oko 2500 rubalja. A budući da je iznos jamstva za prijavu samo od 0,5% do 5%, sudioniku je isplativije umjesto vlastitih sredstava osigurati jamstvo banke.

Povratak osiguranja zahtjeva prema 44-FZ

Jamstvo ponude vraća se pobjedniku tek nakon sklapanja ugovora s njim. Svim ostalim sudionicima natječaja jamčevina se vraća u roku utvrđenom propisima ETP-a prije sklapanja ugovora ako postoji pobjednik, kao i u slučaju poništenja određivanja dobavljača, izvođača ili izvođača, u slučaju odustajanja od prijave od strane sudionika prije ugovorenog roka za podnošenje prijava, u slučaju odbijanja prijave, nakon zaprimanja prijave za sudjelovanje u postupku određivanja izvođača nakon isteka roka za podnošenje prijava i u nizu drugih slučajeva.

Uvjeti vraćanja jamstva za prijavu pobjedniku dražbe

Pobjednik dražbe ili natječaja ne može vratiti jamčevinu dok se ugovor ne zaključi; ona je svojevrsno osiguranje, jamstvo da će ugovor biti potpisan. Dakle, povrat sredstava doznačenih Kupcu kao osiguranje za sudjelovanje provodi se u skladu s uvjetima koje je Kupac utvrdio u dražbenoj dokumentaciji.

Ukoliko pobjednik izbjegne sklapanje ugovora ili ne položi jamstvo za njegovo izvršenje na vrijeme, tada se jamstvo za sudjelovanje ne vraća, a sam pobjednik može završiti u RNP-u na 3 godine, te shodno tome gubi pravo sudjelovanja. u dražbi. Međutim, vrijedi imati na umu da postoje zakonske procedure koje vam omogućuju odgodu pružanja sigurnosti: . Glavna stvar je na vrijeme se pobrinuti za provedbu i kontaktirati pouzdanog dobavljača.

U kojim slučajevima se ne vraća novac za osiguranje prijave?

Sudioniku dražbe, ako je tri puta u tromjesečju na jednom ETP-u odbijen u drugim dijelovima prijave, jamstvo za prijavu za sudjelovanje u natječaju se ne vraća.

Također, ako je sudionik proglašen pobjednikom i odbije sklopiti ugovor, ili ako nije položeno jamstvo za izvršenje ugovora, smatra se da je sudionik izbjegao potpisivanje ugovora iu tom slučaju, sredstva položena kao jamstvo za sudjelovanje se ne vraća.

Ako sudjelujete u natjecanju ili zatvorenoj dražbi, preporučuje se izdavanje bankovne garancije za - Gosgarant za pomoć.

U prethodnom smo članku govorili o vrstama sigurnosnih plaćanja predviđenih ugovornim sustavom (vidi “”). A u današnjem materijalu govorit ćemo o načinima povrata ovih uplata, kao io uvjetima plaćanja za ugovor. Osim toga, saznat ćete što učiniti ako kupac ne prenese novac i kako se zaštititi od beskrupuloznih kupaca.

Ovaj će novac biti otključan unutar jednog radnog dana ako se dogodi jedan od sljedećih događaja:

• potpisivanje završnog protokola elektroničke dražbe (novac će biti oslobođen svih sudionika osim pobjednika);
• otkazivanje kupnje od strane kupca (novac će biti deblokiran svim sudionicima bez iznimke);
• povlačenje prijave od strane sudionika prije isteka roka za podnošenje (novac će biti oslobođen nakon što sudionik pošalje obavijest EIP operateru).

Događa se da se dobavljač predomisli o sudjelovanju u elektroničkoj dražbi, ali ne povuče svoju prijavu prije isteka roka za podnošenje prijava. U takvoj situaciji isplata će mu biti deblokirana tek nakon objave završnog protokola.

Plaćanje jamstva pobjednika bit će oslobođeno tek nakon sklapanja ugovora.

Nakon što se otključa, dobavljač može iskoristiti novac za sudjelovanje u drugim dražbama ili ga vratiti na svoj bankovni račun. Da biste to učinili, morate izvršiti radnje predviđene propisima određenog ETP-a. Na primjer, na web mjestu Sberbank-AST, sudionik treba ispuniti zahtjev za povrat na svom osobnom računu.

Imajte na umu: za rad na platformama za trgovanje i sudjelovanje u mnogim vrstama trgovanja potreban je poseban elektronički potpis.

Natjecanje i zatvorena aukcija

U natjecanjima i zatvorenim dražbama (vidi “”), jamčevinu sudionicima vraća sam kupac. To mora učiniti u roku od pet radnih dana. Bolje je ako sudionik koji izgubi, za svaki slučaj, napiše pismo kupcu i zatraži da vrati jamstvo aplikacije na određeni bankovni račun.

Ako se zaštita aplikacije ne vrati na vrijeme

U slučaju kašnjenja u vraćanju jamčevine za prijavu, ponuditelj može zahtijevati od naručitelja ili ETP-a penal u iznosu od 1/300 nevraćenog iznosa za svaki dan kašnjenja. Osim toga, za kupce i operatere elektroničkih platformi za trgovanje koji prekrše rok za povrat kolaterala, predviđena je administrativna kazna prema članku 7.31.1 Zakonika o upravnim prekršajima Ruske Federacije.

Sigurnost ugovora

Rok u kojem kupac mora vratiti jamčevinu za ugovor nije reguliran zakonom. Ovaj rok određuje sam kupac. Rok možete saznati u nacrtu ugovora objavljenom u Jedinstvenom informacijskom sustavu (JIS) među ostalom dokumentacijom državne nabave. Ukoliko u projektu nema podataka o roku, dobavljač ima pravo podnijeti zahtjev za pojašnjenje. Postoji još jedna mogućnost - žaliti se Federalnoj antimonopolskoj službi zbog kupčeve povrede dijela 27. članka Saveznog zakona od 04.05.13. br. 44-FZ „O ugovornom sustavu u području nabave robe, radova , usluge za državne i općinske potrebe” (sadrži uvjet da se u ugovoru navede rok za povrat jamčevine).

Nažalost, čak i ako je rok naveden u ugovoru, kupci ga u praksi često krše i ne žure se dobavljaču vratiti jamčevinu. U takvim okolnostima dobavljač treba napisati zahtjev za povrat novca. Dobavljač također ima pravo tražiti kamate, koje se obračunavaju za svaki dan kašnjenja na temelju ključne stope refinanciranja (članak Građanskog zakonika Ruske Federacije). Ako kupac zanemari zahtjev, ponuditelj se može obratiti sudu.

Ponekad se iz nekog razloga dogodi da kupac i prvoplasirani ne potpišu ugovor u roku od 30 dana od proglašenja pobjednika. U tom slučaju kupnja se smatra nevažećom, a jamčevinu se mora vratiti u roku od pet radnih dana.

Plaćanje za ugovor

Za državne nabave izvršene u okviru Zakona br. 44-FZ, ugovorni rok plaćanja je 30 kalendarskih dana od datuma kada kupac potpiše dokument o prihvaćanju. Za mala poduzeća i društveno usmjerene neprofitne organizacije rok plaćanja ugovora je 15 radnih dana. Ako se kupnja vrši u okviru Saveznog zakona od 18. srpnja 2011. br. 223-FZ „O nabavi robe, radova, usluga određenih vrsta pravnih osoba”, rok plaćanja po ugovoru određuje sam kupac. . Osnova plaćanja i ovdje je akt o prijemu robe ili izvršenju radova (pružanju usluga) potpisan od strane kupca.

Što učiniti ako je ugovor u potpunosti izvršen, potvrde o prijemu su potpisane, ali nema novca od kupca? Prije svega, dobavljač treba napisati reklamaciju i poslati je preporučenom poštom na adresu kupca. Zahtjev treba biti popraćen kopijama ugovora, potpisanim potvrdama o prihvaćanju i izvješćem o usklađenju s kupcem.

Tužba na koju nema odgovora razlog je za odlazak na arbitražu. Ne morate se osobno pojaviti na sudu da biste podnijeli zahtjev. Dovoljno je otići na web stranicu arbitražnog suda vaše regije, registrirati se na svom osobnom računu, odabrati vrstu tužbe i priložiti joj potrebne dokumente u elektroničkom obliku. Zastara je tri godine.

Imajte na umu da unaprijed možete poduzeti niz mjera kako biste se zaštitili od beskrupuloznih kupaca. Prvo, bolje je provjeriti kupca prije podnošenja zahtjeva. Praksa pokazuje da se protiv “svjesnih neplatiša” u pravilu vodi više arbitražnih tužbi.

Informacije za provjeru integriteta druge ugovorne strane mogu se dobiti u posebnim uslugama - na primjer, u “Kontur.Focus” (vidi “”). Tamo možete vidjeti arbitražne slučajeve u kojima je kupac bio tuženik, ovršne postupke koji su pokrenuti protiv kupca, provjeriti ima li u njemu znakove letljive tvrtke te dobiti informacije o ranije sklopljenim ugovorima.

Drugo, morate obratiti pozornost na to da li ugovor određuje uvjete za prihvaćanje robe, provođenje pregleda kvalitete i potpisivanje potvrde o prihvaćanju. Ukoliko konkretni rokovi nisu navedeni, kupac može odgoditi ispitivanje kvalitete koliko god želi, čime se odgađa potpisivanje akta i plaćanje ugovora. Očito, nema potrebe raditi s takvim kupcem.

Kako ne biste propustili objavljivanje informacija o potrebnoj kupnji, možete povezati uslugu "Contour.Purchases". U ovoj usluzi dobavljač (izvođač, izvođač) može postaviti predloške zahtjeva za sve ponude za “svoju” robu (radove, usluge). Nakon toga, dobavljač će odmah primiti e-mail obavijesti da se na određenoj stranici pojavila kupnja koja ga zanima. Takav alat oslobodit će dobavljača potrebe za stalnim praćenjem informacija i omogućiti mu da brzo odgovori na kupnje koje ga zanimaju.