Princip organizacije poslovanja tvrtke Mary Kay. Tvrtka Mary Kay: klijent ili konzultant? Neovisni savjetnik za ljepotu

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja jednostavno je. Koristite obrazac u nastavku

Studenti, diplomanti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam vrlo zahvalni.

Slični dokumenti

    Značajke mrežnog marketinga, njegova legitimnost. Proizvodi. Financijske piramide. Alati za marketinške aktivnosti u području mrežnog poslovanja. Organizacija izravne prodaje kao element mrežnog marketinga. Franšizing. Bit mrežnog marketinga.

    kolegij, dodan 04/12/2008

    Pojmovi, ciljevi, ciljevi, metode mrežnog marketinga, povijest njegovog razvoja. Metode promocije proizvoda do krajnjeg potrošača. Specifičnosti prodaje u mrežnoj tvrtki i glavni aspekti aktivnosti Faberlica. Korištenje sub-mix marketinškog miksa.

    kolegij, dodan 13.12.2009

    Vrste sustava upravljanja tradicionalnih organizacija. Mrežni princip organizacije kao trend u razvoju suvremene ekonomije. Struktura mrežnog poduzeća. Proces upravljanja. Organizacija aktivnosti mrežne tvrtke "Vision International People Group".

    kolegij, dodan 04/12/2008

    Povijest mrežnog marketinga i njegov položaj danas. Sadržaj relevantnih teorija i principa organiziranja djelatnosti poduzeća u ovom području. Povijest razvoja tvrtke Amway, njezino trenutno stanje i procjena izgleda.

    kolegij, dodan 04.12.2014

    Pojmovi, ciljevi, ciljevi, metode mrežnog marketinga, prodaja u poduzećima iz ovog područja. Aspekti aktivnosti "Faberlic", korištenje sub-mix marketinškog kompleksa ove mrežne tvrtke. Problemi poduzeća i razvoj preporuka za njihovo rješavanje.

    kolegij, dodan 05.11.2014

    Proučavanje značajki mrežnog marketinga, njegove razlike od financijskih piramida. Obilježja i glavni ekonomski pokazatelji poslovanja tvrtke Amway. Analiza preporuka i aktivnosti usmjerenih na unapređenje mrežnog marketinga.

    kolegij, dodan 08.06.2013

    Pojam, povijest razvoja, prednosti i nedostaci mrežnog marketinga. Izravna prodaja u Rusiji iu svijetu. Opći podaci i ekonomske karakteristike tvrtke Amway, SWOT analiza djelatnosti. Izjave poznatih ljudi o mrežnom marketingu.

    kolegij, dodan 04.05.2014

    Bit i sadržaj mrežnog marketinga, njegova osnovna načela i obrasci, izvori i komponente. Mrežni marketing u Rusiji, povijest njegovog nastanka i razvoja. Marketinški plan tvrtke Faberlic, uvjeti za postizanje razine kvalifikacije.

    test, dodan 15.01.2014

Analiza mrežnog marketinga tvrtke Mary Kay

Opis poduzeća koje se proučava

Mary Kay Cosmetics završila je svoje prvo desetljeće s godišnjim prihodom od 18 milijuna dolara. Njezine dionice uvrštene su na burzu u New Yorku 1976. godine, a do 1978. tvrtka je imala 45 000 neovisnih konzultanata s prometom od 54 milijuna dolara i neto godišnjim prihodom od 4,8 milijuna dolara. 1983. tvrtka, koja je slavila svoje drugo desetljeće poslovanja, mogla se pohvaliti prometom od 324 milijuna dolara i armijom od 200.000 prodajnih savjetnika.

Do 1993. Mary Kay je postao najveći trgovac proizvodima za njegu kože u Sjedinjenim Državama, s više od 250.000 neovisnih konzultanata u devetnaest zemalja. Tvrtka je bila prepoznata kao druga najveća kozmetička tvrtka te vrste (druga iza starijeg Avona), i treća najveća od svih kozmetičkih kompanija, a sada je Ashova glavna želja bila vidjeti da njezina tvrtka postane tvrtka broj 1 tijekom njezina života. .

Od 1987. Mary Kay se djelomično povukla i djelovala kao počasna predsjednica tvrtke koju je stvorila. Od tada je kormilo preuzeo njezin sin iz prvog braka Richard Rogers. Osnivač Mary Kaya preminuo je 22. studenog 2001. godine.

Danas je Mary Kay Cosmetics jedna od najvećih svjetskih kozmetičkih tvrtki za izravnu prodaju. U 2009. godini promet tvrtke dosegao je rekordnih 2,5 milijardi američkih dolara u veleprodajnim cijenama. Mary Kay vodi predsjednik i izvršni direktor David Hall, dok je sin Mary Kay, Ash Richard Rogers, predsjednik Upravnog odbora Mary Kay. Sjedište tvrtke nalazi se u Dallasu, Texas, SAD.

Prva podružnica izvan Sjedinjenih Država otvorena je 1971. u Australiji, a posljednja je otvorena u Armeniji 2010. godine. Od 1990. Mary Kay je doživio značajan rast. Tako je tvrtka tijekom godina otvorila nove podružnice u više od 20 zemalja. Trenutno se podružnice nalaze u 39 zemalja: u Europi, Americi i azijsko-pacifičkoj regiji. Najveća tržišta su Kina, Rusija i Meksiko.

Ruski ogranak Društva otvorio je svoja vrata 1993. godine. Predstavništvo tvrtke u Rusiji vodi Alla Sokolova, generalna direktorica. Mary Kay (Rusija) nije ograničena samo na Moskvu; regionalni centri tvrtke otvoreni su u Tjumenu, Sankt Peterburgu, Habarovsku i Jekaterinburgu.

· financijska sredstva

Budući da je Mary Kay zatvoreno dioničko društvo, informacije o financijskim izvorima nisu dostupne u otvorenim izvorima. Međutim, poznato je da su trenutni prihodi tvrtke 1,3 milijarde dolara u veleprodajnim cijenama, što je jednako više od 2,6 milijardi dolara u maloprodajnim cijenama. Također možemo dati izvješće o usklađivanju jednoj od poslovnih grupa u St. Petersburgu (vidi Dodatak 1).

tehnička sredstva

Danas Mary Kay razvija, testira, proizvodi i pakira većinu svojih proizvoda u svom najsuvremenijem proizvodnom pogonu u Dallasu. U pogonu od 430.000 četvornih stopa smješteno je 35 jedinica za obradu i 27 linija za pakiranje, koje mogu proizvesti približno milijun jedinica dnevno. Proizvodne linije rade 24 sata dnevno, 6 dana u tjednu, a sigurnost i vrhunska kvaliteta glavni su prioriteti tvrtke. Godine 2006. Mary Kay otvorila je drugi proizvodni pogon u Kini, koji proizvodi proizvode za potrošače u toj regiji.

tehnološka sredstva

Tvrtkovi znanstvenici, inženjeri i marketinški timovi surađuju s kozmetičkim tehničkim stručnjacima, vrhunskim dobavljačima sastojaka i istraživačima diljem svijeta kako bi osigurali da su Mary Kay proizvodi rezultat najnovije i najbolje tehnologije, uključujući inovacije pakiranja koje povećavaju učinkovitost sredstava.

Mary Kay je izumio otapalo na bazi vode - ovo je vlasnička tajna. Ovo otapalo razgrađuje pigment u molekule. Zatim se tekući medij raspršuje u vakuumske komore. U vakuumu tekućina trenutačno isparava, a molekule se skupljaju u čestice koje su po obliku slične kugli i potpuno identične. Ako usporedimo Mary Kay proizvode s dekorativnim linijama drugih tvrtki, čvrste tvari za bojenje izrađuju se vrlo finim i finim mljevenjem. A čestice dekorativne kozmetike ispadaju poput krhotina granita: neravne, različitih veličina.

Mary Kay šminka se vrlo lako skida s lica, dok šminka iz ostalih linija sigurno ostavlja trag na licu. To sugerira da su ti fragmenti, te čestice fiksirane u gornjem sloju kože. Mary Kay proizvodi ne oštećuju kožu.

Mary Kay smatra svojom dužnošću učiniti više nego što je propisano zakonom kada se radi o sigurnosti proizvoda za zdravlje žena. Ugled tvrtke Mary Kay konstantno podupire kozmetičkim proizvodima koje nudi, a koji su u kratkom vremenu osvojili povjerenje milijuna žena diljem svijeta. Mary Kay je bila jedna od prvih tvrtki koja je prestala testirati svoje proizvode i njihove sastojke na životinjama 1989. godine i jedna je od najvećih kozmetičkih tvrtki koja je potpisala memorandum Koalicije za informiranje potrošača kojom se obvezuju da više nikada neće testirati na životinjama. Tvrtka također aktivno sudjeluje u programima za pronalaženje alternativnih metoda testiranja.

· ljudski resursi

Poslovni koncept Mary Kay Ash bio je da u poslu nema ničeg ozbiljnog, dosadnog ili ženskom shvaćanju nedostupnog – novac se u Mary Kay zarađuje doslovno u igri. Poslovna filozofija Mary Kay kozmetike stvorena je kako bi žene imale priliku raditi i voditi dom u isto vrijeme. Mary Kay fokusira se na klasične kućanice koje se nisu imale vremena dobro obrazovati te su razapete između kuhinje i vrtića.

Broj Nezavisnih konzultanata za ljepotu tvrtke u cijelom svijetu premašuje 2 milijuna žena. Tijekom 47 godina postojanja tvrtke, više od 600 žena diljem svijeta postiglo je status neovisne nacionalne voditeljice – najvišu prečku na ljestvici uspjeha. Trenutno je oko 37 000 žena diljem svijeta voditeljica nezavisnih poslovnih grupa. Više od 5300 njih su žene koje žive u Rusiji. Prema Wall-Street Journalu, Mary Kay Cosmetics ima žene koje zarađuju više od 50.000 dolara. godišnje, više od bilo koje druge tvrtke u Sjedinjenim Državama. A u tvrtki je više od 150 milijunašica.

· prostorni resursi

Sjedište Mary Kay nalazi se u Edisonu, predgrađu Dallasa, Teksas, SAD, u zgradi od 13 katova koja zauzima površinu od 54.000 m2, gdje trenutno radi više od 1.200 zaposlenika. Područje korporativnog ureda je 992 četvornih metara. m. Postoje podružnice u 39 zemalja diljem svijeta koje zapošljavaju 850.000 konzultanata za ljepotu.

Ukupna površina proizvodnih pogona tvrtke Mary Kay diljem svijeta veća je od tri milijuna četvornih metara. Mary Kay ima dvije najbolje i najmodernije tvornice: jednu u Dallasu, Teksas, SAD, gdje se nalazi i sjedište tvrtke, a drugu u Hangzhou, Kina. Imaju najsuvremenije linije za pakiranje, proizvodne pogone, laboratorije i skladišta. Dok su učinkovitost i funkcionalnost glavni čimbenici za zadovoljavanje potražnje, pažnja se također posvećuje pitanjima imidža i ponosa. Na primjer, muzej je otvoren u predvorju zgrade sjedišta tvrtke u Dallasu, a proizvodni pogon u Kini ima promatrački hodnik kroz koji posjetitelji mogu vidjeti sve faze proizvodnog procesa. Slična područja postoje u mnogim uredima tvrtke Mary Kay diljem svijeta.

Tvornice Mary Kay certificirane su prema standardima ISO 9001 - to je nedvojbeno priznanje za postignuća tvrtke u održavanju najviših standarda kvalitete.

· organizacijski resursi

"Ljestve uspjeha"

Organizacijska struktura Mary Kaya temelji se na mrežnom marketingu. Prodaja se obično odvija u domu kupca ili u uredima tvrtke Mary Kay. Savjetnik za ljepotu prodaje proizvode tvrtke izravno potrošaču pružajući besplatne tečajeve ljepote. Nakon što kupcu prodaju određeni proizvod, konzultanti mu nude da pronađe nove kupce za određeni postotak količine prodaje; onima se pak nudi da pronađu sljedeće kupce pod istim uvjetima, itd. Tako se stvara višerazinska mreža kupaca i prodavača.

Ljestve uspjeha.

Savjetnik za ljepotu prva je stepenica na “ljestvama uspjeha”.

Senior konzultant ima 1-2 aktivna konzultanta u svojoj osobnoj grupi. Može zaraditi od prodaje proizvoda na tečajevima ljepote.

Organizator ima 3-4 aktivna osobna grupna savjetnika. Mogu ostvariti prihod od prodaje proizvoda na tečajevima ljepote, a također dobiti proviziju u iznosu od 4% od količine prodaje osobne grupe.

Glavni organizator ima 5-7 aktivnih osobnih grupnih konzultanata. Mogu ostvariti prihod od prodaje proizvoda na tečajevima ljepote, a također dobiti i proviziju u iznosu od 8% od količine prodaje osobne grupe.

Budući vođa ima 8 ili više aktivnih konzultanata u svojoj osobnoj grupi. Mogu ostvariti prihod od prodaje proizvoda na tečajevima ljepote, a također dobiti proviziju u iznosu od 12% od količine prodaje osobne grupe.

Kandidat za Voditelja poslovne grupe počinje završavati program kvalifikacije za stjecanje statusa Voditelj poslovne grupe.

Voditelj poslovne grupe može:

  • - primajte bonuse od 1.300 do 40.000 rubalja od ukupne prodaje vaše poslovne grupe;
  • - sudjelovati u putovanjima u razne zemlje sa svojim suprugom.

Vodeći voditelj mora imati najmanje 5 voditelja poslovne grupe.

Elitni vrhunski vođa mora imati najmanje 8 vođa poslovnih grupa. On može:

  • - dobit će prihod od prodaje proizvoda na tečajevima ljepote;
  • - primiti proviziju u iznosu od 4-12% od količine prodaje osobne grupe;
  • - primajte 9-13% provizije na ukupnu prodaju vaše poslovne grupe;
  • - primati 5-6% provizije na ukupni obujam prodaje podružnice Business Group;
  • - primajte bonuse od 1.300 do 40.000 rubalja od ukupne prodaje vaše poslovne grupe;
  • - biti trener Sveučilišta Mary Kay;
  • - sudjelovati u Auto programu za voditelje poslovnih grupa;
  • - sudjelovati u putovanjima u razne zemlje sa suprugom;
  • - Vodeći i Elitni vodeći lideri imaju statusno pravo sudjelovanja na godišnjoj Skupštini vodećih lidera.

Nacionalni vođe

  • - dobiva pravo nošenja kostima nacionalnog vođe;
  • - dobiva pravo sudjelovanja u Auto programu za nacionalne voditelje;
  • - nije dužan izvršiti mjesečnu narudžbu da bi se smatrao aktivnim konzultantom;
  • - sudjeluje na posebnim sastancima i događajima koje tvrtka organizira za nacionalne vođe.
  • · informativni izvori

Glavni izvor informacija o Mary Kay je službena web stranica - www.marykay. com. Podaci na njemu daju predodžbu o samoj tvrtki, njezinim načelima, povijesti stvaranja, dostupnim proizvodima, posebnim ponudama, a možete pronaći i mnoštvo savjeta i recenzija ili postaviti pitanja stručnjacima. Tu je i virtualna usluga šminkanja u kojoj možete stvoriti svoju jedinstvenu sliku koristeći proizvode iz Mary Kay kataloga.

Redovni kupci uče o novim proizvodima i majstorskim tečajevima od svojih savjetnika za ljepotu u bilo kojem prikladnom obliku (e-poštom, telefonom, poštom ili osobno).

Svaki neovisni savjetnik za ljepotu može pristupiti bazi podataka tvrtke koja sadrži pojedinačne poslovne datoteke: one uključuju podatke o prodaji, kao i informacije o postizanju ciljeva i nagradama zaposlenika. Pomoću ovog programa konzultant može napraviti raspored kontakata sa svojim klijentima i sistematizirati njihove preferencije u vezi s ponuđenim proizvodima. Također, sve informacije, od najnovijih vijesti o tvrtki do materijala za obuku, dostupne su online. 380 tisuća konzultanata koristi ovaj interni sustav naručivanja. Osim toga, 24% konzultanata ima osobnu web stranicu za svoje klijente.

· marketinški resursi

Glavni moto tvrtke Mary Kay je: “Probajte prije nego što kupite!”

Koristeći tehniku ​​izravne prodaje, poznatu u cijeloj Americi, Ash je dolazak prodavača prikazao kao mini-performans, gotovo kultni događaj. Konzultant dolazi u vaš dom i dogovara besplatan tretman ljepote, razgovarajući s vama o najnovijoj modi, muškarcima, djeci, receptima. Takvi susreti više podsjećaju na druženja starih prijatelja koji se dugo nisu vidjeli. U isto vrijeme neovisni konzultanti sami planiraju svoj radni dan. Aritmetika rada je jednostavna: što više kupaca, to je veći prihod, a što je veći prihod, to je više naslova i darova.

Najbolje u Mary Kayu nazivaju kraljicama i sluškinjama. Sama Mary ponosno je nosila titulu “Kraljice kraljica”. Jedna od najčasnijih nagrada za ugledne menadžere i konzultante je ružičasti Cadillac, poput same Mary. Konzultant nagrađen tako visokom nagradom mora opravdati povjerenje koje mu je ukazano: novi vlasnik ružičastog Cadillaca napreduje u menadžera na šest mjeseci, ali pod uvjetom: najmanje 15 pridošlica u tvrtku plus obvezne zalihe od 600 dolara mjesečno za sljedećih šest mjeseci.

Još jedan simbol Mary Kay je bumbar. Mary je ovog kukca smatrala simbolom vlastitog uspjeha: “Zbog sićušnih krila i teškog tijela, po svim zakonima aerodinamike, bumbar ne bi trebao letjeti. Ali bumbar to ne zna i nekako uspijeva letjeti.” Zlatne i dijamantne pribadače s bumbarima, svaka s dvadeset i jednim dijamantom, u vrijednosti od približno 4000 USD, dodjeljuju se "Kraljici prodaje" na kraju svake fiskalne godine.

Ne posjećuje svaka žena osobnog kozmetologa, ali konzultanti Mary Kay uspješno zamjenjuju njihove usluge. Svaki Mary Kay konzultant je profesionalac koji zna sve o kozmetici. Štoviše, Mary Kay svakoj ženi pruža jedinstvenu priliku da dobije stručne stručne savjete o njezi kože lica, tijela, ruku, pravila profesionalnog šminkanja i mnoge druge korisne nijanse. Besplatni Mary Kay majstorski tečajevi izvrsna su prilika za svaku ženu da odabere upravo onu kozmetiku koja joj savršeno odgovara, nauči kako pravilno njegovati svoju kožu i nauči sve tajne privlačnosti i mladosti. Također, prije kupnje proizvoda možete dobiti potpune savjete o njegovoj uporabi i testirati cjelokupnu ponudu proizvoda prije kupnje.

Tvrtka svojim operativnim sustavom štiti klijente od krivotvorina, budući da se Mary Kay kozmetika ne prodaje u trgovinama, već se distribuira samo preko Mary Kay konzultanata. Samo Mary Kay kozmetika daje jamstvo kvalitete za sve proizvode. Ako iz nekog razloga kupljena kozmetika nije odgovarajuća, imate je mogućnost vratiti u roku od dva tjedna.

· pozitivne karakteristike tržišta

Proizvodi Mary Kay stalno se spominju u ruskim ocjenama vodećih marketinških tvrtki, kao što su Gallup Marketing Index, Evromonitor, Comcon, i među vodećima su na ruskom kozmetičkom tržištu.

Godine 2006. društvo je nagrađeno “Zlatnom mecenom” za doprinos karitativnoj djelatnosti i oživljavanju visokih ideala duhovnosti i milosrđa. Posebno Mary Kay podupire Dermatology Foundation i Skin Cancer Foundation.

Dana 7. travnja 2008. godine održana je svečana obljetnica dodjele priznanja pobjednicima natječaja „BREND GODINE/EFFIE`2007“. U 2009. godini za titulu najboljeg natjecalo se 287 projekata u 28 kategorija. Mary Kay bila je jedna od pobjednica natjecanja, osvojivši treću nagradu u kategoriji Parfemi i kozmetika.

Već 10 godina natjecanje “BRAND OF THE YEAR/EFFIE”, jedini nositelj međunarodnog priznanja i licence American Marketing Association (AMA) u Rusiji, ističe najuspješnije projekte u području izgradnje brenda na ruskom tržištu. tržište. Raspon kategorija koje se ocjenjuju u natjecanju vrlo je širok i uključuje promociju kako roba i usluga tako i imidža korporacija. “BRAND GODINE/EFFIE” ocjenjuje projekte implementirane na ruskom tržištu, vodeći se zahtjevima za učinkovite marketinške strategije u cijelom svijetu.

Postati pobjednik natjecanja “BRAND GODINE” nije samo časno i prestižno, to znači i javno priznanje brenda. Renomirani stručnjaci iz oglašivačke zajednice biraju najbolje od najboljih, odajući počast najsjajnijim i najuspješnijim projektima oglašavanja. A 2007. godine Mary Kay je osvojila zasluženu nagradu, postavši pobjednik zajedno s markama kao što su Olay Regenerist, Clean & Clear, Roc i Diadem. Dobivena nagrada je priznanje za postignuća američke tvrtke na ruskom tržištu.

Mary Kay je članica Ruske udruge za izravnu prodaju. To znači da tvrtka poštuje kodeks časti i ponašanja članova Udruge. Kodeks regulira pošten odnos prema kupcu i poštivanje utvrđenih standarda prodaje proizvoda.

Mary Kay ima bliske odnose s vodećim dermatolozima i oftalmolozima diljem svijeta. Ovi stručnjaci savjetuju znanstvenike tvrtke. Mary Kay pomaže Odjelu za dermatologiju na jednoj od najuglednijih medicinskih istraživačkih ustanova – Southwestern Medical Center Sveučilišta u Teksasu.

SWOT analiza tvrtke Mary Kay

SWOT analiza danas je jedna od najčešćih vrsta analize strateškog upravljanja. Kako bismo identificirali snage i slabosti poduzeća Mary Kay, njegove potencijalne prilike i prijetnje, uspoređujemo unutarnje snage i slabosti poduzeća s tržišnim prilikama.

Tablica 1. SWOT analiza Mary Kaya

Dugogodišnje iskustvo u organizaciji osobne prodaje

Visoka razina organizacije upravljačkog računovodstva

Dostupnost visokokvalificiranog proizvodnog osoblja

Uhodan sustav nabave sirovina, materijala i opreme

Nedovoljna razina korisničke usluge

Nedovoljna razvijenost kanala distribucije

Prosječna pozicija u tržišnom udjelu

Neprilagođen stil upravljanja i struktura poduzeća situaciji na tržištu

Nedostatak sustava strateškog planiranja

Mogućnosti:

Promjena javnih stereotipa prema oglašavanju

Porast broja domaćica (smanjenje zaposlenosti žena)

Povećanje kupovne moći stanovništva

Povećanje broja poslovnih struktura

Proširenje asortimana kozmetičkih proizvoda

Razvoj sustava osobne prodaje za veleprodajne kupce kozmetičkih proizvoda

Povećanje proizvodnih kapaciteta za proizvodnju kozmetičkih proizvoda

Stvaranje jedinstvene marketinške službe u poduzeću

Povećanje tržišnog udjela tvrtke stvaranjem novih proizvoda i osvajanjem novih tržišnih segmenata

Usporavanje gospodarskog razvoja

Pojačani porezni pritisak

Razvoj tehnologije elektroničkih komunikacija

Izrada računovodstvenog sustava i sustava smanjenja troškova

Korištenje prirodnih sirovina

Izrada elektroničkog prodajnog sustava

Širenje distribucijskih kanala

Stvaranje sustava povratnih informacija s klijentima tvrtke

Razvoj tehnologija i proizvoda bez upotrebe papirnih sirovina

KORAK - analiza Mary Kay

Pratimo promjene u Mary Kay makrookruženju u četiri aspekta, kao što su politički, ekonomski, društveni i tehnološki, te identificirajmo trendove i događaje koje tvrtka može ili ne može kontrolirati. Što će vam zauzvrat pomoći da shvatite koje strateške odluke za promjenu Mary Kay morate donijeti. Za ovo ćemo izvršiti. KORAK - analiza.

Tablica 2. Mary Kay STEP analiza

STEP faktori

Politički i pravni čimbenici

Državna politika osposobljavanja kadrova za industriju

Priznanje Ruske Federacije kao zemlje s tržišnim gospodarstvom

Državna carinska politika

  • - Politička stabilnost u državi
  • - Priroda odnosa države prema industriji

Popularnost ruske kozmetike

Ravnoteža ponude i potražnje

Trenutačni odnosi između Ruske Federacije i Sjedinjenih Država mogu dovesti do negativnih posljedica za tvrtku u Rusiji

Aktivna državna intervencija.

Jačanje učinka tržišnih poluga nužno je za osiguranje uvjeta za prioritetni razvoj mrežnog poslovanja.

Ekonomske sile

  • - pad kupovne moći;
  • - nepovoljna (za proizvodnju) državna monetarna politika
  • - nepovoljna poslovna klima

Veličina i stopa promjene veličine tržišta

Veličine i stope rasta tržišnih segmenata u skladu s interesima poduzeća

Zbog mrežnog marketinga tvrtke i popularnosti robne marke, veličina tržišta se povećava

  • - smanjenje potražnje
  • - smanjenje dobiti
  • - tržišna borba/konkurencija
  • - pad tečaja rublje u odnosu na svjetske valute

Primjena sustava popusta/promocija.

Suradnja s drugim tvrtkama.

Društveni čimbenici

Otvaranje novih radnih mjesta

Kvalifikacije radne snage

Niska razina prihoda stanovništva Ruske Federacije u cjelini

Smanjenje nezaposlenosti (osobito za žene)

  • - smanjenje dobiti
  • - smanjenje potražnje za proizvodima

Unapređenje kreditnog sustava plaćanja.

Promocije i popusti.

Tehnološki i tehnički čimbenici

Uvođenje (korištenje) naprednih tehnologija temeljenih na suvremenim računalnim sustavima za istraživanje i razvoj novih proizvoda

Korištenje suvremenih tehnologija od strane konkurenata

Povećanje broja potrošača

Povećani profiti

Prilika za poboljšanje vaše tehnologije

Povećana učinkovitost i privlačnost potrošača

Dodatni troškovi za razvoj modernih tehnologija

Neprestano se razvijajte i tražite nove načine privlačenja potrošača.

Identificiranje ciljane publike Mary Kaya

Tvrtka Mary Kay u svojim marketinškim aktivnostima nastoji se fokusirati na sve segmente tržišta. Ovisno o tome koja posebna svojstva pojedina skupina potrošača traži u pojedinom kozmetičkom proizvodu, tvrtka Mary Kay nudi odgovarajuću seriju proizvoda. Očito, kozmetiku koriste ljudi koji žive u gotovo svim klimatskim uvjetima - s gledišta ovog faktora, kozmetički proizvodi su univerzalni. Kako bi identificirala svog potencijalnog klijenta, tvrtka će moći značajno smanjiti troškove oglašavanja i promocije Mary Kay poslovanja za neke klijente i povećati ih za druge.

Tablica 3. Ciljana publika Mary Kaya

Naziv ciljane publike (vrsta)

Opis ciljne publike

Glavni motivi

1. Žene 18-99

Vole se brinuti o sebi i imaju prosječna primanja

Njega kože, žudnja za kvalitetnom kozmetikom. Tražite proizvode visoke kvalitete.

Skupina ljudi ujedinjenih obiteljskim vezama

Obična kupnja ili posebna prigoda (na primjer, dar za praznik). Jer ima proizvoda za cijelu obitelj.

3. Muškarci 30-50 godina

Muškarci, srednji prihodi, obitelj

Njega sebe, pronalaženje odgovarajuće kozmetike. Pokloni za supruge.

4. Stanovništvo s prosječnim prihodom Tomske regije

Ljudi koji žive u zapadnom Sibiru, gdje je klima kontinentalna i ima duge, oštre zime.

Zbog oštre klime, kvalitetna kozmetika potrebna je svima, u bilo kojoj dobi.

5. Osobe starije od 50 godina

Ljudi s prosječnim ili iznadprosječnim primanjima koji paze na svoj izgled.

Briga o svom zdravlju, borba protiv znakova starenja.

Tablica 4 Čimbenici segmentacije tržišta po skupinama potrošača

Značenje

1. Zemljopisni

Administrativna podjela

veličina populacije

gustoća naseljenosti

zapadnosibirski

Tomska regija

500-700 tisuća ljudi

kontinentalni

2. Demografski

veličina obitelji

faza životnog ciklusa

okupacija

nacionalnost

Obitelj, samac

kućanice

Nije važno

3. Psihološki

društveni sloj

stil života

osobne kvalitete

srednja primanja – visoka

gradski

ambicija, želja za vodstvom

4. Bihevioralni stupanj kupnje

stupanj spremnosti

razlog za kupnju

uobičajena priroda stjecanja

visokokvalitetni proizvodi

obična kupnja

1. Zemljopisni

Administrativna podjela

veličina populacije

gustoća naseljenosti

zapadnosibirski

Tomska regija

500-700 tisuća ljudi

nema veze

2. Demografski

veličina obitelji

razina primanja

okupacija

nacionalnost

35 ili više

nema veze.

niske prema visokoj

Nije važno

3. Psihološki

društveni sloj

stil života

osobne kvalitete

srednja primanja – visoka

gradski

nema veze.

4. Bihevioralni

stupanj kupnje

stupanj spremnosti

razlog za kupnju

slučajna priroda stjecanja

kvaliteta proizvoda

ponekad potrebno

spreman za kupnju

poseban slučaj

DO stanovništva

Značenje

1. Zemljopisni

adm. podjela

veličina populacije

gustoća naseljenosti

zapadnosibirski

Tomska regija

500-700 tisuća ljudi

kontinentalni

2. Demografski

veličina obitelji

faza životnog ciklusa

okupacija

nacionalnost

nema veze.

nema veze.

niske prema visokoj

Nije važno

3. Psihološki

društveni sloj

stil života

osobne kvalitete

srednja primanja – visoka

urbano ruralno

nema veze.

4. Bihevioralni

stupanj kupnje

stupanj spremnosti

razlog za kupnju

Moguće slučajno stjecanje

visoka kvaliteta, dobra usluga, jedinstvenost

ponekad potrebno

spreman za kupnju

Analiza tržišne segmentacije Mary Kaya govori nam da su glavni potrošači proizvoda žene, što i ne čudi jer su kozmetiku kreirale one i za njih.

Identificiranje konkurentnosti Mary Kaya

Uspjeh poduzeća u suvremenim uvjetima ovisi i o razini konkurentnosti proizvoda koje nude potrošačima. Samo ulazak na tržište s konkurentnim proizvodom omogućuje poduzeću opstanak u tržišnim uvjetima. Poduzeća koja ulažu u nekonkurentnu robu osuđena su na propast.

Kako bismo identificirali konkurentnost Mary Kaya, usporedili smo ga s takvim mrežnim tvrtkama kao što su Avon i Oriflame. Konkurentnost poduzeća određena je metodom evaluacijske usporedbe poduzeća na temelju čimbenika kao što su: proizvod, cijena, kanali prodaje i promocija proizvoda na tržištu. Rezultate vidimo u tablicama ispod.

Dijagram 1 Analiza konkurentnosti

Čimbenici konkurentnosti

Tablica 5 Čimbenici konkurentnosti

Kvaliteta

Paket

Jedinstvenost proizvoda

Prestiž marke;

Besplatno

Mogućnost dogovora

Kanali prodaje:

Stupanj pokrivenosti tržišta;

Prodajni obrazac:

Prodajni predstavnici

Postavljanje skladišta

Demonstracijsko trgovanje

Promocija u medijima

Tvrtka Mary Kay prednjači u gotovo svim pokazateljima koje smo uzeli za istraživanje. Ali postoje iznimke. Tvrtka Mary Kay je inferiorna u odnosu na druge tvrtke u cijeni i promicanju proizvoda na tržištu. Kako bismo to popravili, moramo više pažnje posvetiti ovom području. Moramo pokrenuti novo, zanimljivije oglašavanje i napraviti prezentaciju naših proizvoda. I dokažite potencijalnim kupcima da cijena ovisi o kvaliteti i usredotočite se na nju, objašnjavajući cijenu vašeg proizvoda.

Bok svima! Ponovno sam za vas pripremio detaljan osvrt na jednu tvrtku iz svijeta mrežnog marketinga.

Ovaj put na meti je bila tvrtka Mary Kay, poznata mnogim ženama koje preferiraju kvalitetnu dekorativnu i njegujuću kozmetiku, ali i luksuzne parfeme.

Pokušajmo razumjeti njegove značajke.

Ime Mary Kay nije odabrano slučajno - to je ime osnivača brenda. Godine 1963. odlučila je osnovati kozmetičku tvrtku na načelima davanja mogućnosti ženama da izgrade vlastiti lijepi posao i steknu neovisnost.

Sada su proizvodi tvrtke traženi u različitim zemljama. Više od tri milijuna prodajnih savjetnika surađuje s kozmetičkim brendom. Godišnji promet premašuje tri milijarde dolara.

Proizvodni pogoni tvrtke nalaze se u Dallasu (proizvodnja kozmetike za američko tržište) i u Hangzhou u Kini (proizvodnja i pakiranje proizvoda za kinesko tržište).

Ulaskom na europsko tržište javila se potreba za organizacijom proizvodnje u Švicarskoj, no taj pogon nije dugo potrajao. Stoga je sada glavna proizvodnja još uvijek koncentrirana u SAD-u.

Službena web stranica tvrtke www.marykay.ru.

Ono što tvrtka nudi

U usporedbi s drugim kozmetičkim brendovima, primjerice, koji posluju kroz sustav mrežnog marketinga, asortiman Mary Kaya prilično je skroman.

Postoje osnovne pozicije koje se gotovo ne mijenjaju iz sezone u sezonu. Ponekad se nadopunjuju novim artiklima.

Osim redovne linije, tu je i limitirano izdanje. Proizvodi se stalno, mijenjajući sastav kozmetičkih proizvoda.

Imajte na umu da su proizvodi iz ove serije ograničeni i nakon potpune rasprodaje više se neće ponavljati.

Mary Kay nudi luksuzne mirise za muškarce i žene bogatih i intenzivnih nota. Za parfem se biraju samo prirodni i kvalitetni sastojci.


Osim toga, brend nudi i njegu kozmetike za lice, ruke, stopala i tijelo. Linija make up proizvoda zaslužuje posebnu pozornost. Usput, mnogi profesionalni vizažisti koriste ih u svom radu.

Predstavljena je dekorativna kozmetika:

  • tinta
  • svjetlucavi i ruž za usne
  • temelji
  • rumenilo
  • puder u prahu i kompaktan prah
  • korektor i highlighter
  • sredstva za maskiranje.

Linija Mary Kay ima sve što vam je potrebno za besprijekornu šminku za svaku priliku.

Posao s Mary Kay

Mogu reći da posao s Mary Kayem izgleda prilično obećavajuće.

  1. Prvo, proizvodi su visoke kvalitete i hipoalergeni. Tražen je u različitim zemljama svijeta.
  2. Drugo, tvrtka nudi dobar popust za konzultante (od 30% odmah nakon registracije), zanimljiv marketinški plan i razne natječaje za konzultante koji vam omogućuju osvajanje brojnih vrijednih darova.

S obzirom na visoku kvalitetu proizvoda, onima koji ga kupe sigurno neće propasti.

Dobiti upute

Kako zaraditi uz Mary Kay

Da biste se registrirali u tvrtki, morate kupiti početni komplet. Standardna shema...


Nakon toga morat ćete potpisati ugovor o suradnji i otvoriti račun na marykayintouch. Ova je stranica stvorena posebno za konzultante kako bi se mogli upoznati s novostima tvrtke online, naručiti i pratiti svoje aktivnosti pomoću izvješća.

Tvrtka stalno provodi webinare i offline sastanke. Omogućuju vam da steknete sva potrebna znanja o proizvodima i načinima njihove promocije.

Početnicima aktivno pomažu Lideri koji su zainteresirani za njihov brzi napredak. Konzultanti pozivaju ljude na tečajeve ljepote, tijekom kojih nude da se šminkaju dnevno ili navečer koristeći proizvode Mary Kay.

Takvi sastanci omogućuju ljudima da isprobaju kozmetiku i pronađu pravu nijansu.


Osim toga, potiče se širenje informacija o tvrtkama na društvenim mrežama. Tvrtka šalje redovite mailove koji sadrže oznake za promociju proizvoda, ideje za izazove na društvenim mrežama te nudi prave alate za prodaju.

Odmah nakon registracije postaje moguće naručiti proizvode sa stranice uz 30% popusta, ali samo ako je narudžba dana za osnovnu jedinicu (to je određeni iznos u maloprodajnim cijenama).

Redovitom kupnjom proizvoda možete zadržati popust od 40%. Osim toga, stalne zanimljive promocije omogućuju vam povećanje ukupnog popusta i popusta na pojedinačne proizvode.

Konzultanti tvrtke imaju priliku napredovati u karijeri, primati priznanja i nagrade, na primjer, čelnici mogu dobiti dar u obliku statusnog automobila ili luksuznog putovanja. Ni sustav nagrađivanja očito nije nov :)

Pretplatite se i na Telegram kanal bloga - t.me/site.

p.s. Preporučujem da obratite pozornost na besplatno obuka na Automatizacija hladnih kontakata, koji će vam pomoći stvoriti sustav za privlačenje partnera u vaš tim na potpunom autopilotu na mreži.

Maloprodajna mreža Mary Kay je mreža prodavača žena. Jedinstvenost tvrtke leži u činjenici da ne troši novac na urede i trgovine u kojima se proizvodi prodaju. Troškovi su potrebni samo za skladišta u kojima se proizvodi skladište i izdaju mrežnim konzultantima.

Mary Kay nastoji ženama diljem svijeta pružiti široke mogućnosti za samoostvarenje i stvaranje uspješnih tvrtki.

    Budi sam svoj šef: Kao neovisne konzultantice za ljepotu, žene imaju priliku raditi bez šefa i same upravljati svojim radnim vremenom dok uživaju u radosti vođenja vlastitog posla.

    Fleksibilan raspored rada: mogućnost rada u prikladnom vremenu, posvećujući više vremena obitelji i sebi.

    Mogućnost neograničene zarade: Razina prihoda neovisnih konzultanata za ljepotu ovisi samo o njihovoj djelatnosti. Žene vode tečajeve o njezi kože i konzultacije o dekorativnoj kozmetici, privlače nove konzultante kao poslovne partnere i stvaraju vlastiti tim.

    Samopouzdanje i osobni rast: vaš osjećaj samopouzdanja raste kako napredujete na ljestvici svoje karijere. Za izvrstan rad, konzultanti za ljepotu dobivaju ne samo stvarni prihod, već i dodatne poticaje od tvrtke.

    Podrška tvrtke: Kao neovisne konzultantice za ljepotu, žene grade vlastiti posao dok primaju besplatnu profesionalnu obuku i pomoćne materijale koje je pripremila tvrtka, kao i značajne popuste na proizvode.

    Prijateljstva i društvene prilike:žene uživaju u komunikaciji s klijentima i prilici upoznati se s novim proizvodima i razvojem u svijetu kozmetike, osjetiti prijateljsko sudjelovanje i podršku nezavisnih konzultanata koji su ujedinjeni zajedničkim interesima i ciljevima.

    Marketinški plan tvrtke Mary Kay otvara mogućnosti za sustavni razvoj karijere; Prva stepenica je status Independent Beauty Consultanta, zatim se dolazi do statusa Independent Business Group Leadera, a najviša stepenica koja daje doista kraljevsko priznanje: status Independent National Leader.

    S Mary Kay mogućnostima stvarate vlastitu priču o uspjehu u karijeri. Možete izgraditi svoj fleksibilni raspored rada i planirati prodaju visokokvalitetnih proizvoda koji će vam donijeti visoke prihode. Ali možete učiniti i više: izgradite svoj tim i otključajte neograničeni potencijal u razvoju i obuci drugih.

Razvoj karijere

Neovisni savjetnik za ljepotu

Pokretanje poslovanja neovisnog savjetnika za ljepotu - održavanje tečajeva ljepote i sastanaka s klijentima, ponuda Mary Kay proizvoda i poslovne mogućnosti s tvrtkom.

Voditelj neovisne poslovne grupe

Kada savjetnik za ljepotu formira svoj tim, to znači novu fazu u razvoju. Status Independent Business Group Leadera razvija sposobnost poučavanja i prenošenja iskustva drugima, pomaže im da planiraju uspješnu prodaju i postanu pravi poslovni profesionalci. Više od 33.000 žena u svijetu ima status Independent Business Group Leader.

Nezavisni nacionalni vođa

Unutarnji potencijal da poučavate druge omogućit će vam da se popnete na najvišu razinu na ljestvici karijere – status Nezavisnog nacionalnog vođe, status koji otvara izglede za luksuzne darove i priznanje. Više od 500 žena diljem svijeta dobilo je status neovisne nacionalne voditeljice.

Mary Kay tečajevi ljepote

Visokokvalitetni proizvodi, individualni pristup i obuka.

Osnova poslovanja Konzultanata je provođenje tečajeva ljepote, na kojima klijentice upoznaju s Mary Kay kozmetičkim proizvodima, govoreći o njihovom djelovanju i svojstvima. Uz tečajeve ljepote, Konzultanti mogu voditi tematske sastanke, recenzije kozmetičkih kolekcija ili individualne konzultacije za svoje klijente. Na ovim sastancima klijentice imaju priliku dobiti individualne preporuke o odabiru proizvoda ovisno o tipu kože, savjete o nanošenju dekorativne kozmetike i umjetnosti šminkanja – sve će to pružiti stručna Mary Kay Beauty konzultantica na satu u klijentov dom ili ured. Klijentima se daju detaljne preporuke o režimu primjene, tako da mogu samostalno naučiti njegovati svoju kožu i vidjeti izvrsne rezultate proizvoda tvrtke. Zahvaljujući principu tvrtke "Probaj prije kupnje", kupci imaju priliku upoznati se s djelovanjem kozmetičkih proizvoda prije nego što donesu odluku o kupnji.




Vrh