Tko daje uputnicu s mjesta rada? Karakteristike s mjesta rada: zašto je to potrebno i kako to ispravno napisati. Primjer opisa posla: opći uvjeti

Zaposlenici se često obraćaju odjelu ljudskih resursa za pisma preporuke. Mogu biti potrebni za sud, za vjerovnike, za zapošljavanje novi položaj. U ovom članku ćemo pogledati uzorak karakteristike za zaposlenika s mjesta rada i dati nekoliko savjeta o tome kako to ispravno napisati.

Pozitivna preporuka s mjesta rada: da li ju je poslodavac dužan izdati?

Referenca karaktera je dokument u kojem poslodavac ocjenjuje osobne i profesionalne kvalitete zaposlenika. Neki mogu smatrati da je takav papir relikt prošlosti, ali ako ga je primio odjel ljudskih resursa ili uprava organizacije pismeni zahtjev zaposleniku se ne može uskratiti da ga pruži. Uzimajući u obzir čl. 62 Zakona o radu Ruske Federacije, postupak pisanja preporuke s mjesta rada ne može trajati duže od tri radna dana od datuma podnošenja zahtjeva. Ova se norma ne odnosi samo na one podređene koji su trenutno u tvrtki, već i na one s kojima radni odnosi već su prekinuti (vidi, na primjer, Odluku Moskovskog gradskog suda od 08.09.2011. u predmetu br. 33-28750).

• prilikom prijave za novu poziciju;
• prilikom podnošenja zahtjeva za kredit;
• prilikom kontaktiranja organa starateljstva;
• za podnošenje obrazovnoj ustanovi;
• prilikom dodjele nagrade ili državne nagrade;
• za sud.

Ovisno o mjestu gdje se obraća ovaj dokument odabire se naglasak i formulacija kvaliteta zaposlenika.

Vrste karakteristika

Karakteristike su:

• vanjski;
• unutarnji;
• pozitivan;
• negativan.

Vanjske su one karakteristike koje se pružaju drugim organizacijama odn tijela vlasti. Prilikom sastavljanja takvog dokumenta potrebno je sa zaposlenikom razjasniti svrhu zahtjeva za dokumentom, o tome će ovisiti stil opisa i oblik prezentacije.

Interne karakteristike se koriste, na primjer, kada je zaposlenik prebačen u drugi odjel ili odjel, za napredovanje unutar organizacije u kojoj radi. U takvom dokumentu potrebno se posebno usredotočiti na poslovne kvalitete ah i radne vještine zaposlenika.

U nekim slučajevima, stručnjak za osoblje može zatražiti da pripremi dokument za zaposlenika svog neposrednog nadređenog, nakon što mu je prvo dao uzorak kako napisati preporuku za zaposlenika. To je prihvatljivo, pa čak i ispravno, pogotovo ako u HR odjelu radi nova osoba koja ne poznaje sve zaposlenike ili je tim toliko velik da je HR službeniku teško procijeniti kvalitete pojedine osobe.

Napominjemo da poslodavac nije dužan usuglasiti tekst specifikacije sa zaposlenikom kojem je potrebna. Ali ako se ne slaže sa sadržajem, dokument može osporiti na sudu.

Primjer opisa posla: opći uvjeti

U radu rusko zakonodavstvo Ne postoji obrazac za sastavljanje takvog dokumenta. Ipak, opća pravila još uvijek postoje.

Referenca mora biti izdana na službenom memorandumu organizacije. Ako to nije odobreno internim propisima poduzeća, tada se u svakom slučaju na obrascu navode sve pojedinosti, posebno ako se referenca s mjesta rada daje na službeni zahtjev neke institucije.

Da, u ovom dokumentu mora biti naznačeno:

1. Osobni podaci, koji uključuju puno ime i prezime. osobe, datum rođenja, bračno stanje, podaci o vojnoj službi i obrazovanju, kao i podaci o dostupnosti raznih priznanja.
2. Informacije o radu. Ovaj odjeljak sadrži podatke o radnom stažu, vremenu prihvaćanja, kretanju osoblja unutar organizacije, podatke o radnim postignućima i profesionalnim vještinama osobe. Ako je tijekom rada zaposlenik bio poslan na obuku, usavršavanje itd., To bi također trebalo biti naznačeno u karakteristikama. Ovaj odjeljak također sadrži informacije o različitim zaslugama zaposlenika (zahvalnost, ohrabrenje itd.) ili stegovnim sankcijama.
3. Osobne karakteristike. Ova informacija, vjerojatno je najvažniji dio cijele karakteristike. Može sadržavati različite podatke o osobnim kvalitetama osobe. Ako je zaposlenik voditelj odjela, onda je vrijedno istaknuti njegove organizacijske kvalitete, prisutnost ili odsutnost odgovornosti za podređene, stupanj spremnosti za donošenje teških odluka, njegovu zahtjevnost prema sebi i svojim podređenima i druge kvalitete. Ako je zaposlenik izvođač, tada možete naznačiti stupanj njegove spremnosti da izvršava upute upravitelja, inicijativu, želju za odličnim rezultatima itd. Također u ovom odjeljku možete naznačiti odnos osobe s radni kolektiv: da li uživa autoritet i poštovanje ili odnosi u timu ne funkcioniraju zbog kompleksnog karaktera ili drugih karakteristika zaposlenika.

Budući da je ovo službeni dokument, mora ga potpisati voditelj organizacije. Potpis i pečat su potrebni ako ga tvrtka ima. Važno je ne zaboraviti staviti datum sastavljanja.

Još praktične savjete: Karakteristika će biti lakša za korištenje ako svi podaci stanu na jedan list.

Primjeri karakteristika s radnog mjesta za radnika: o čemu pisati

Glavni zahtjev za dokument je, naravno, objektivnost. Eventualno Opći opis treba stvoriti sliku karakterizirane osobe i pomoći u stvaranju ispravnog mišljenja.

Međutim, sadržaj se može razlikovati ovisno o tome za koga se priprema. Ukoliko djelatnik namjerava ići kod organa skrbništva radi posvojenja, treba to posebno naznačiti u opisu osobne kvalitete, na primjer, spomenite prijateljstvo, brižnost, lijepo ponašanje. Ako se planira napredovanje radnika ljestve karijere ili treba pronaći posao na novom mjestu, epiteti kao što su "izvršni", "inicijativan", "odgovoran" bit će korisni ovdje. Sudu su potrebni detalji o tome koliko je osoba poštena, kako pristupa svojim odgovornostima i u kakvim je odnosima s kolegama.

Ali postoji još jedan, ugodan razlog za pripremu svjedočanstva - dodjela državnih priznanja Ruska Federacija. U ovom slučaju HR stručnjaci trebate se voditi preporukama iz Pisma administracije predsjednika Ruske Federacije od 4. travnja 2012. br. AK-3560 i Ukazom predsjednika Ruske Federacije od 7. rujna 2010. br. 1099 „O mjere za poboljšanje sustava državnih nagrada Ruske Federacije.” Pismo sadrži smjernice u vezi s pripremom dokumentacije za dodjelu. Posebno se navodi da podaci trebaju pomoći u procjeni doprinosa nagrađenog, a važno je spomenuti kvalifikacije, osobne kvalitete, visoke zasluge zaposlenika i procjenu učinkovitosti njegovih aktivnosti. Izričito je zabranjeno navođenje radne funkcije, pratiti ili opisati životni put specijalista

Uzorak takve karakteristike može se preuzeti u prilozima članka.

Primjeri pozitivnih izjava s radnog mjesta

1.

(na memorandumu organizacije)

Karakteristično

Izdano od ______________________________________________

(Prezime, ime, patronim, datum rođenja, položaj)

PUNO IME. djelo(a) u _____________________________________________________ počevši s “______” _______________ 20___. Tijekom rada više puta sam upućivan na usavršavanje koje sam uspješno završio, po sljedećim programima: ___________________________.

PUNO IME. ima opsežno znanje o svojoj specijalnosti i uvijek je u tijeku s najnovijim dostignućima u svom području. Ima izvrsne vještine poslovnog pregovaranja.

PUNO IME. afirmirao se kao odgovoran zaposlenik, usmjeren na izvrsne rezultate, uvijek spreman brzo donositi inovativne odluke i snositi odgovornost za njihovo donošenje i za postupke podređenih. Spremni za rad u svim uvjetima, pa tako i izvan radnog vremena.

Odlikuje ga točnost i finoća u komunikaciji s podređenima i kolegama, zbog čega je cijenjen u timu. Zahtjevan prema sebi.

"______" _______________ 20___

Karakteristično

Ova karakteristika izdana je punim imenom i prezimenom, datumom rođenja: ___________________________, radi u ________________________________________________.

(naziv organizacije i njeni detalji)

c “______” _______________ 20___ predstaviti na poziciji _________________.

Ima više obrazovanje po specijalnosti _____________________________________.

Obiteljski status: ______________________________________________.

(navesti prisustvo supružnika i djece)

Ovaj zaposlenik je vrijedan profesionalac. Nikada nije disciplinski kažnjavan.

S kolegama je in prijateljski odnosi. Prijateljski je nastrojen i suzdržan, u svakoj situaciji spreman je na mirno rješenje sukoba. Nema loših navika. Ima prave životne prioritete i smjernice. Drago mi je sudjelovati u javni život tim.

Ova karakteristika izdana je za podnošenje ___________________.

___________________ ___________________

Pozicija I.O. Prezime Potpis

Primjer negativne karakteristike

Da vidimo kako to izgleda negativna karakteristika s mjesta rada (izvlačenje takvog pregleda moguće je, na primjer, u slučaju certificiranja osoblja).

Vesna doo

№ 567/13

Karakteristično

Petrova Olga Ivanovna, rođena 08.03.1984.

Olga Ivanovna Petrova radi u Vesna LLC od siječnja 2018. Obavlja poziciju voditelja prodaje. Odgovornosti upravitelja uključuju sljedeće:

• prodaja proizvoda poduzeća;
• interakcija s klijentima;
• kompilacija marketinški plan poduzeća;
• traženje novih kanala prodaje proizvoda;
• održavanje kontakata s klijentima;
• Održavanje evidencije klijenata.

Od prvih dana rada u timu Petrova O.I. pokazala se kao konfliktna osoba. U više je navrata izrazila svoje negativno mišljenje o zaposlenicima tvrtke i njenoj upravi. Izražen prijezir prema menadžmentu i klijentima.

Stručne vještine Petrove O.I. ne visok. Nema mogućnosti za poboljšanje profesionalnog potencijala.

Tijekom provedbe dodijeljenih zadataka dolazilo je do ponovljenih kašnjenja u isporuci proizvoda krivnjom ovog zaposlenika. Plan prodaje proizvoda ne ostvaruje se sustavno.

Petrova O.I. više puta izricane stegovne kazne i ukori zbog kašnjenja na posao i višekratnih izostanaka. Uz svoje neposredne odgovornosti ovaj zaposlenik ne može upravljati. Postavilo se pitanje nedostatnosti za poziciju.

Voditelj odjela prodaje

Sumarkin M.V.

22.05.2019

Što ne bi trebalo biti u dokumentu

Kao što smo već primijetili, ne postoje propisi za izradu karakteristika, ali još uvijek postoje određene zabrane prilikom pisanja ovog dokumenta. Mora se izbjegavati:

• emocionalne definicije;
• vrijeđanje lika koji se karakterizira;
• lažne informacije;
• osobni stavovi zaposlenika o politici, vjeri itd.;
• gramatičke i stilske pogreške pri sastavljanju dokumenta, kao i eventualne kratice.

Predlošci za korištenje

Svi primjeri u nastavku navedeni su samo u informativne svrhe. No, mogu se koristiti u radu, zamjenjujući neke informacije podacima određenih zaposlenika. U našem slučaju, dat će se ogledni opis vozača s mjesta rada za različite situacije.

Vođenje poduzeća proces je u kojem se poduzetnik suočava s milijun različitih nijansi i problema koji nisu izravno povezani s njegovom glavnom djelatnošću. Pogotovo kada su u pitanju mala poduzeća, gdje sve morate sami. Primjera takvih kombinacija ima mnogo, a jedan od njih je i izrada profila zaposlenika.

Pogledajmo što je referentni list zaposlenika, zašto je potreban i što je najvažnije, kako ga ispravno sastaviti? Kako bi u očima okolne poslovne zajednice izgledao kao vrijedan poslodavac.

Što je profil zaposlenika?

Karakteristika je kratak osvrt (u našem slučaju poslodavca) o konkretnoj osobi (zaposleniku) uz pojašnjenje njegovih stručnih, poslovnih, osobnih kvaliteta, kao i opis radnog iskustva na konkretnom radnom mjestu.

Treba napomenuti da opis posla ne ukazuje na opću biografiju ili postignuća i prekretnice radna aktivnost vani ovog poduzeća. Odnosno, pišemo samo o radu u određenoj tvrtki, ostale faze života navedene su u životopisu ili individualnim karakteristikama. Slično je i s naznakom obiteljskog statusa ili obrazovanja.

U većini slučajeva, referenca zaposlenika izdaje se na memorandumu tvrtke; ako to nije dostupno, tada se u prvom odjeljku moraju navesti potpuni podaci o tvrtki ili poduzetniku. Takav papir potpisuje ili izravno voditelj ili ovlaštena osoba mokrim pečatom.

Kako pravilno napisati opis posla za zaposlenika

Ovaj dokument je u obavezna treba se sastojati od tri glavna dijela (minimalno).

Prvi dio je opći

U njemu navodimo:

• - prezime, ime, patronim,
• - Datum rođenja
• - Bez memorandum navedite sve podatke o tvrtki
• - radni staž u konkretnom poduzeću zaposlenika

Drugi dio je radno iskustvo

Pišemo u njemu

• — faze porođajne aktivnosti. Transferi, unapređenja, degradacije itd.
• — opisujemo poticaje, nagrade, ukore (uz obavezno navođenje razloga)
• — označavaju završetak tečajeva usavršavanja, stručnog usavršavanja, obrazovanja.

Treći dio su osobne karakteristike

Pišemo u njemu

• - Dostupnost profesionalne kvalitete;
• — iskustvo i vještine stručnjaka za brzo i učinkovito obavljanje kvalitetnih zadataka;
• - komunikacijske vještine;
• — odnos zaposlenika u timu;
• - radna sposobnost i dr.

Naravno, ovo je opći izgled za pisanje preporuke za zaposlenika s mjesta rada i nitko vas ne sprječava da napravite prilagodbe ili dodate vlastite informacije, na primjer, o dodatnim vještinama ili znanjima (nevezanim uz profesionalne aktivnosti ali se koristi na radnom mjestu)

Primjeri karakteristika za zaposlenika

Primjer prvi

Obrazac za organizacije (firme, poduzeća, podaci o individualnom poduzetniku)

Ref. Br. ____ “______” _______________ 20___

Karakteristično

Izdano Ivanovu Sergeju Ivanoviču

(Prezime, ime, patronim, datum rođenja, položaj)

Sergey Ivanovich Ivanov radi u tvrtki Sell Everything LLC od 1. siječnja 2006. Do ___________ (ispunite ako se izdaje zaposleniku koji ne radi)

Radno iskustvo u tvrtki je 10 godina.

Zaposlila se 01.01.2006.godine kao prodajni savjetnik.

1. siječnja 2010. godine premješten je na radno mjesto višeg prodajnog savjetnika.

1. siječnja 2015. godine premješten je na radno mjesto voditelja službe prodaje.

10. listopada 2012. dobio je titulu prodavača godine za najvišu razinu prodaje.

Tijekom svog rada više puta je upućivan na usavršavanja, koja je uspješno završio, iz programa marketinga i menadžmenta.

Ivanov S.I. posjeduje veliku količinu znanja iz svoje specijalnosti, sustavno usavršava svoje stručno znanje kroz samostalan rad, te u svom radu koristi najnovija dostignuća na području prodaje. Ima izvrsne vještine poslovnog pregovaranja.

Osobne kvalitete - točnost, finoća u komunikaciji s klijentima i podređenima, cijenjen je u timu, ima liderske kvalitete. Zahtjevan prema sebi.

Radno mjesto I.O. Prezime Potpis

Primjer dva

"______" _______________ 20___

Karakteristično

Ova karakteristika izdana je punim imenom i prezimenom, datumom rođenja: ___________________________, radi u ______________________________________________.

(naziv organizacije i njeni detalji)

c “______” _______________ 20___ predstaviti na poziciji _________________.

Zaposlenik je stručnjak sa ___ radnog iskustva. Za to vrijeme nisam išao na usavršavanje, usavršavao sam se sam. Nikada nije disciplinski kažnjavan.

Sa svojim kolegama je u prijateljskim odnosima, bez izraženih liderskih kvaliteta. Susretljiv i suzdržan, uvijek spreman na mirno rješavanje sukoba, bez sukoba. Nema loših navika. Životni prioriteti i smjernice odgovaraju općeprihvaćenim moralnim načelima. Sustavno sudjeluje u društvenom životu kolektiva.

Ova karakteristika izdana je za podnošenje ___________________.

___________________ ___________________

Radno mjesto I.O. Prezime Potpis

Uzorak karakteristika sa stranice robota

Pozitivan uzorak

Svaki menadžer, kao i svaki zaposlenik Odjel za osoblje, prije ili kasnije suočava se s potrebom da napiše preporuku za zaposlenika ustanove. I naravno, odmah se pojavljuju pitanja - postoje li regulatorni zahtjevi za pripremu ovog dokumenta, kakav bi trebao biti volumen i struktura itd. Danas ćemo vam reći koje se vrste karakteristika mogu stvoriti u poduzeću, koje su značajke ovih vrsta, kako sastaviti karakteristike i na što obratiti pozornost prilikom pripreme ovog dokumenta.

Pojam karakteristika. Vrste

Definicije karakteristika zaposlenika dostupne su u raznim rječnicima. Na temelju ovih definicija možemo reći da je karakteristika dokument koji sadrži povratnu informaciju o aktivnostima (radnim, društvenim ili drugim) određene osobe. Najčešće je karakteristika potrebna kada je potrebno donijeti neku odluku u vezi sa zaposlenikom (kazniti, potaknuti, nagraditi i sl.), kao i kada to zatraže razna tijela - prometna policija, Ministarstvo vanjskih poslova, sudovi, vojska prijavno-upisnički uredi itd. S tim u vezi karakteristike se dijele na unutarnje i vanjske. Osim toga, karakteristika može biti:

— proizvodnja (može biti potrebna prilikom prolaska medicinsko-socijalni pregled, liječnička radna komisija ili liječnički pregled);

— službeni (sastavlja se na zahtjev viših tijela prilikom rješavanja pitanja premještaja, primjene poticajnih ili kaznenih mjera);

— potvrda (sastavlja se tijekom aktivnosti za certifikaciju zaposlenika i dostavlja komisiji za certifikaciju).

Dešava se da se bivši zaposlenik prijavi za preporuku i treba mu taj dokument za zapošljavanje na novom radnom mjestu. Primjerice, na temelju čl. 5. Zakona Ruske Federacije od 26. lipnja 1992. N 3132-1 “O statusu sudaca u Ruskoj Federaciji”, kandidat za mjesto suca mora dati karakteristike s mjesta rada (službe) za posljednje pet godina radnog (službenog) iskustva, a u slučaju rada (službe) u navedenom razdoblju (u cijelosti ili djelomično) izvan pravne specijalnosti, i iz mjesta rada (službe) u pravnoj specijalnosti.

Kao što vidite, karakteristike su različite. Njihov sadržaj ovisi o vrsti. Na primjer, u karakteristike proizvodnje glavnu pozornost treba obratiti na položaj zaposlenika, uvjete rada, navesti količinu rada po smjeni i utvrditi učinkovitost rada, au izvješću o usluzi - odražavati cjelokupnu evidenciju zaposlenika, radni staž, kvalifikacije i pružiti druge informacije o zaposleniku kao specijalistu. Za nadležna tijela karakterizacija stavlja veći naglasak na osobne kvalitete zaposlenika, a za budućeg poslodavca na poslovne i profesionalne kvalitete.

Kome treba povjeriti izradu karakteristika? Vjerujemo da neposredni rukovoditelj najbolje poznaje zaposlenika i da će upravo on moći sastaviti najtočniji profesionalni i osobni portret zaposlenika. Ali ovo je idealno, ali u praksi karakteristike često sastavljaju zaposlenici kadrovske službe.

Nerijetko oni koji sastavljaju karakteristike stvari tretiraju formalno, ali ponekad ovaj dokument može igrati ozbiljnu ulogu. Dakle, zbog prisutnosti pozitivne karakteristike, sudac može ublažiti kaznu, a ako je negativna, naprotiv, propisati strože mjere.

Tekst karakteristike može se podijeliti u nekoliko blokova.

1. Naslovni dio. Ovdje se navodi naziv dokumenta te prezime, ime i patronim zaposlenika za kojeg se sastavlja. U praksi, ovaj dio često označava godinu rođenja i naziv radnog mjesta zaposlenika: "Karakteristike za glavnog stručnjaka odjela za uredsku inspekciju, Margarita Vladimirovna Zolotova, rođena 1978."

2. Opći biografski podaci. Ovaj dio karakteristika naziva se i osobnim podacima. Podaci za njega preuzimaju se iz osobne kartice. U ovom dijelu navodi se mjesto rođenja, vojna služba i obrazovanje. Štoviše, uobičajeno je pisati nazive obrazovnih institucija u cijelosti i navesti uvjete studija. Ako postoji nekoliko obrazovnih institucija, tada su sve navedene, s naznakom primljene specijalnosti (osim toga, možete navesti zasluge u studiju: diploma s počastima, akademski stupanj). U istom bloku možete uključiti podatke o svom bračnom statusu - bračno stanje, prisutnost djece itd.

3. Podaci o radnoj aktivnosti. Ovaj odjeljak može se podijeliti u dva pododjeljka, u prvom od kojih govorimo o radnoj aktivnosti prije početka rada, au drugom - o aktivnosti u poduzeću: od koje godine je osoba koja se karakterizira radila i na kojem je položaju započela radeći u ovoj organizaciji, na koje pozicije iu koje jedinice su premješteni?

Prošireni popis Odgovornosti na poslu Preporuka zaposlenika je potrebna samo ako to zahtijeva zaposlenik, odvjetnik ili druga osoba koja traži preporuku.

Prilikom davanja informacija o trenutnim radnim aktivnostima, potrebno je procijeniti poslovne kvalitete zaposlenika, na primjer, korištenjem ocjena koje je zaposlenik dobio tijekom sljedećeg certificiranja. Ili možete jednostavno navesti poslovne kvalitete zaposlenika, naznačujući u kojem se području najbolje pokazuju.

Pokazatelji koji se koriste za ocjenu mogu varirati. Posebna pažnja treba dati profesionalna kompetencija. Pri ocjeni uzeti u obzir radno iskustvo radnika, njegovo poznavanje struke, kao i poznavanje zakonskih i drugih propisa koji se odnose na njegov rad. Navedite je li zaposlenik zainteresiran za strana iskustva i primjenjuje li ih u svojim aktivnostima.

Osobne kvalitete najbolje se pokazuju u komunikaciji s kolegama. Obično se za opisivanje ovih kvaliteta koriste riječi kao što su "prijateljski raspoložen", "odgovoran" i "vrijedan".

Evo nekoliko izraza koji se mogu koristiti za opisivanje profesionalnih kompetencija.

Kompetencija:

Ima široko i duboko znanje u svojoj specijalnosti, široku opću erudiciju u službenim stvarima. Svoje znanje vješto koristi u svakodnevnom radu i može dati dragocjene savjete.

Posjeduje dovoljno znanja iz svoje specijalnosti, ali ima manje razumijevanja za druga stručna pitanja.

Mnoge probleme vezane uz posao ne može riješiti sam i potrebna mu je pomoć, savjeti i upute.

Uspješno kombinira rad sa samoobrazovanjem u svojoj specijalnosti.

Često izražava vlastito mišljenje čak i o pitanjima u koja nije baš dobro upućen.

Izvođenje:

U svom radu konstantno postiže dobre rezultate i daje važan doprinos radu tima.

Savjesno (ravnodušno) se odnosi prema svom poslu. U radu pokazuje visok (dovoljan, nedovoljan) intenzitet. Ne voli svoj posao, ali ga radi savjesno.

Organizacija:

Pokazuje bistrinu, marljivost, inicijativu u izvršavanju zadataka, te zna samostalno organizirati svoj rad.

Prilikom izvršavanja zadataka pokazuje marljivost, ali treba vanjsku pomoć da organizira učinkovitiji rad.

Nema uvijek dovoljno upornosti i ustrajnosti da postignete svoj cilj ili shvatite problem koji se pojavio.

Vrlo pažljivo koristi svoj radni dan i zna kako pravilno rasporediti vrijeme i energiju da dovrši zadani posao.

Sljedeći izrazi mogu se koristiti za procjenu osobnih kvaliteta:

Zna osvojiti i pronaći zajednički jezik s ljudima.

Ne zna uvijek kako izbjeći sukobe, ali njegovo ponašanje ne izaziva svađe u timu.

U osobnom ponašanju pokazuje skromnost i ne dopušta da se njegov položaj koristi za osobnu korist.

U svakodnevnom životu ponaša se skromno i odlikuje se moralnom stabilnošću.

Po prirodi je smirena osoba i rijetko pokazuje razdražljivost ili nedostatak suzdržanosti.

Kritiku koja mu je upućena percipira ispravno i odmah poduzima mjere za otklanjanje nedostataka.

Za tvoju informaciju. Ako zaposlenik ima bilo kakve nedostatke, oni bi se trebali odraziti na karakteristike. Potpuno pozitivna recenzija može izazvati sumnju u objektivnost ovog dokumenta. Optimalan omjer nedostataka i pozitivnih kvaliteta je 1:5.

U istom odjeljku morate navesti podatke o nagradama, poticajima, disciplinske sankcije, na primjer: „Bilo je grubih povreda stege, ali su pod odgojnim utjecajem doneseni ispravni zaključci i poduzeti su koraci za ispravljanje ponašanja“, „On ispravno razumije zahtjeve službene stege i u potpunosti ih poštuje.“

4. Ostali podaci. Karakteristike ponekad sadrže i druge podatke o zaposleniku, na primjer, o njegovim socijalne aktivnosti. Kada opisujete ovaj aspekt, morate navesti u čemu javne udruge je li zaposlenik, u kojim je projektima sudjelovao (na primjer, „Mnogo se i učinkovito bavi društvenim radom i njegove društvene aktivnosti donose veliku korist timu“). Štoviše, uzimaju se u obzir aktivnosti ne samo unutar organizacije, već i izvan nje.

Na kraju specifikacije obično pišu za koju se svrhu izdaje, na primjer: „Ova specifikacija je izdana za prezentaciju Okružnom sudu grada Avtozavodsky. Nižnji Novgorod". Ako se dokument šalje na više mjesta, može se primijetiti da se karakteristika izdaje za prezentaciju na mjestu zahtjeva.

Izrađujemo i izdajemo karakteristike

Neka vrsta unificirani oblik za karakteristike nije zakonski utvrđeno, pa se sastavlja nasumično na listovima A4. Tekst se iznosi u trećem licu, uz upotrebu glagola sadašnjeg ili prošlog vremena (diplomirao, radio, nastupa, ima i sl.).

Posebnu pozornost treba obratiti na izvršenje karakteristika koje se šalju različitim tijelima i tijelima - moraju biti sastavljene na službenom memorandumu ustanove i potpisane od strane voditelja, a zatim ovjerene pečatom. Ako se uputnica izrađuje za napredovanje, premještaj, imenovanje i druge “interne” potrebe ustanove, potpisuje je voditelj kadrovska služba ili izravni sastavljač, te nema potrebe stavljati pečat.

Bilješka! Budući da je karakterizacija dokument koji sadrži osobne podatke zaposlenika, prilikom njegove izrade potrebno je uzeti u obzir zahtjeve poglavlja. 14 Zakon o radu Ruske Federacije.

Ako je inicijator izrade uputnice koja se daje izvan ustanove zaposlenik, uputnica mu se izdaje uz potpis. Također morate uzeti potvrdu za preporuku od odvjetnika koji prima ovaj dokument. Za evidentiranje činjenice prijema obilježja najbolje je voditi dnevnik u koji bi se bilježilo kome je, kada i u koliko primjeraka dokument izdan.

Ako je potrebno poslati referencu poštom, to se također bilježi u dnevnik, izrađuje se kopija dokumenta i stavlja u osobni dosje zaposlenika.

Rezimirati

Sažmimo sve gore navedeno i dajmo kratke upute o tome kako sastaviti specifikaciju.

Prije svega, od kadrovske službe zatražite sve potrebne podatke o zaposleniku. Podijelite tekst karakteristika u nekoliko blokova koji su međusobno logički povezani. Ukratko navedite svoje osobne podatke, godinu i mjesto rođenja, ime obrazovne ustanove koje je zaposlenik završio i specijalnosti koje je dobio tijekom obuke. Zatim opišite radnu povijest prije nego što vam se zaposlenik pridružio.

Glavni tekst opisa trebao bi sadržavati opis poslovnih i osobnih kvaliteta karakterizirane osobe: odražavati faze karijere, niz pitanja koja je zaposlenik riješio, projekte u kojima je sudjelovao.

Zapamtite svrhu karakterizacije i kratko i točno procijenite poslovne i osobne kvalitete.

Sudbina osobe može ovisiti o tome kako su sastavljene karakteristike. Tako je Perovski okružni sud u Moskvi proglasio S. krivom za počinjenje zločina i izrečena joj je najveća moguća kazna. Ne slažući se s tako oštrom kaznom, S. je uložio žalbu, koja je rezultirala skraćenjem roka izdržavanja kazne. Svoj stav drugostupanjski sud obrazložio je postojanjem olakotnih okolnosti - priznanjem, pozitivne karakteristike S. iz mjesta stanovanja i rada (Odluka Moskovskog gradskog suda od 20. svibnja 2013. u predmetu br. 10-3077/13).

Karakteristično- ovo je službeni dokument s pregledom službenih, društvenih aktivnosti određene osobe. Karakteristika je Kratki opis karijerni put zaposlenika, njegove poslovne i moralne kvalitete, njegovo radno i društveno djelovanje. Svaki kandidat, koji ima dobro napisanu preporuku s prethodnog mjesta rada, može se prijaviti za visoko plaćeno konkurentno radno mjesto. Karakteristike sastavlja predstavnik uprave i potpisuje ih voditelj poduzeća, ovjerava pečatom.

Karakteristike sastavlja predstavnik uprave i potpisuje ih voditelj poduzeća, ovjerava pečatom. Za točnost opisa odgovorna je osoba koja ga je potpisala. Karakteristike se uglavnom sastoje od sljedećih informacija:

1) ime, patronim i prezime zaposlenika;

2) datum rođenja;

3) obrazovanje koje je zaposlenik stekao, koje je obrazovne ustanove gdje i kada završio;

4) mjesto rada iz kojeg se daje uputnica, s naznačenim radnim mjestima na kojima je zaposlenik bio za vrijeme rada u ovoj organizaciji i poslovima koje je na tim radnim mjestima morao obavljati;

5) iskazuju se pozitivne osobine zaposlenika (poslovne i osobne); daju se informacije o nagradama i poticajima;

6) podaci o tečajevima usavršavanja koje je zaposlenik pohađao, kao io njegovom sudjelovanju u projektima poduzeća;

7) naznačeno za koje namjene i za koju organizaciju se daju obilježja.

I ovdje treba napomenuti da se, ovisno o namjeni sastavljanja i korištenja, karakteristike zaposlenika dijele na:

• unutarnje karakteristike zaposlenika – namijenjene za korištenje unutar organizacije;
• vanjske karakteristike zaposlenika - sastavljene na zahtjev trećih (u odnosu na organizaciju) subjekata i namijenjene za korištenje izvan organizacije.

Karakteristike uzorka

Unutarnje karakteristike zaposlenika

Unutarnja karakteristika zaposlenika sastavlja se u određenim slučajevima, a osnove za sastavljanje takve karakteristike moraju biti definirane lokalnim propisima.

Interne karakteristike zaposlenika sastavljaju se (uglavnom) u sljedećim slučajevima:

• prilikom odlučivanja o premještaju na upražnjena radna mjesta,
• o primjeni poticajnih ili stegovnih mjera,
• o utvrđivanju sposobnosti radnika za radno mjesto ili posao koji obavlja (prilikom ovjere),
• o dodjeli novih odgovornosti zaposleniku (na primjer, upravljanje novim projektom),
• o slanju na dugo i odgovorno poslovno putovanje itd.

Interne karakteristike zaposlenika sastavljaju se i sastavljaju na temelju Opća pravila i preporuke. Međutim, u unutarnjim karakteristikama veći naglasak treba staviti na radnu aktivnost zaposlenika.

Ovisno o svrsi sastavljanja karakteristika, osim kvaliteta zaposlenika, može sadržavati i ocjenu kreativnih potencijala zaposlenika, zaključke o njegovim težnjama, očekivanjima i težnjama (npr. karijera), preporuke za korištenje njegovih kvaliteta itd.

Često je unutarnja karakteristika zaposlenika sastavni dio druge dokumente, kao što su podnesci. Budući da se interne karakteristike zaposlenika sastavljaju isključivo za internu upotrebu, nema potrebe naznačiti mjesto prezentacije u njima.

U nekim slučajevima postaje potrebno navesti službenu osobu na čiji je zahtjev (zahtjev) sastavljena karakterizacija.

Vanjske karakteristike zaposlenika

Vanjska karakteristika zaposlenika sastavlja se na zahtjev samog zaposlenika (za predočenje na mjestu zahtjeva), zahtjeve državnih i drugih tijela te organizacija trećih strana. Vanjska karakteristika zaposlenika sastavlja se (uglavnom) u sljedećim slučajevima:

rješavanje svakodnevnih problema - to uključuje:

• prijem zaposlenika u obrazovnu ustanovu, dobivanje kredita i sl.;
• rješavanje pitanja u vezi s prijemom zaposlenika od strane državnog (uključujući nadležnog) ili općinskog tijela

autoritativne odluke - one uključuju:

• o izdavanju raznih dozvola, primjeni državnih mjera prema zaposleniku (nagrade ili kazne) itd.

Najteža stvar za zaposlenika kadrovske službe je sastaviti vanjski opis zaposlenika koji traže odvjetnici, vlasti ( dužnosnici), u kojima se vodi prekršajni postupak za čije počinjenje sudovi (suci) terete zaposlenika.

U svim slučajevima dovođenja zaposlenika na upravnu ili kaznenu odgovornost, sud i tijelo nadležno za primjenu upravno-kaznenih mjera, prilikom rješavanja predmeta i izricanja kazne, moraju uzeti u obzir identitet počinitelja, njegovo imovinsko stanje i druge okolnosti koje su važni za pravilno rješavanje slučaja. U tu svrhu imaju pravo tražiti podatke koji karakteriziraju zaposlenika, njegov obiteljski i imovinski status i druge. U većini slučajeva dokumenti o zahtjevima ne navode koje podatke traži sud ili druga jurisdikcija. S obzirom na to, kadrovski djelatnik se u najboljem slučaju može posavjetovati s odvjetnikom ili samim zaposlenikom, a u najgorem slučaju mora samostalno utvrditi koje su informacije potrebne tražitelju vanjske karakteristike zaposlenik.

Kako napisati profil zaposlenika

Kako napisati profil zaposlenika? Što treba sadržavati profil zaposlenika? Mnogi kadrovski službenici postavljaju ova pitanja kada se pojavi takva potreba.

Unatoč činjenici da ne postoje formalni, službeni obrasci za upisivanje karakteristika, nema potrebe za „izmišljanjem kotača“! budući da postoji određeni standard, pridržavajući se kojeg je moguće sastaviti kompetentan opis zaposlenika.

Prvo, trebate odlučiti: za koje se svrhe sastavlja profil zaposlenika?

Drugo, ne zaboravite da opis zaposlenika prilikom pisanja ima niz značajnih razlika od pisanja iste stvari pismo preporuke, za potencijalnog poslodavca zaposlenika.

Karakteristike zaposlenika u pravilu sadrže ocjenu zaposlenika kao stručnjaka, ocjenu njegovog profesionalna djelatnost, poslovne i osobne kvalitete.

Osobine zaposlenika iskazuju se u 3. licu, sadašnjem ili prošlom vremenu (diplomirao, radio, radi, ima). Karakteristike zaposlenika sastavljaju se na standardnim listovima A4 papira i potpisuje ih, u pravilu, nekoliko osoba, na primjer, voditelj (ili zamjenik) organizacije i voditelj kadrovske službe (ili voditelj odjela u koje zaposlenik radi).

Profil zaposlenika sastoji se od nekoliko dijelova:

• dio zaglavlja;
• osobni podaci o zaposleniku;
• podatke o radnoj aktivnosti zaposlenika;
• procjena poslovnih i osobnih kvaliteta zaposlenika;
• završni dio.

Dakle, prvo na prvom mjestu.

Odjeljak zaglavlja profila zaposlenika navodi:

• naziv dokumenta (KARAKTERISTIKE),
• Naziv organizacije,
• položaj zaposlenika,
• prezime, ime, patronim zaposlenika (u potpunosti).

Osobine zaposlenika navedene su u osobnim podacima:

• prezime, inicijali zaposlenika (puno ime i patronim više nije potrebno ponavljati),
• godina rođenja,
• obrazovanje (s naznakom koje obrazovne ustanove, gdje i kada je zaposlenik diplomirao), specijalnost (struka), akademski stupanj i naziv (ako postoji).

U pravilu se ovaj dio opisa oblikuje kao prvi pasus teksta.

Podaci o radnoj aktivnosti zaposlenika pokazuju karakteristike radne aktivnosti zaposlenika:

• koje godine i na kojem radnom mjestu je zaposlenik započeo svoju karijeru u ovoj organizaciji (dopušteno je navesti u kojim je organizacijama i na kojim pozicijama zaposlenik radio prije nego što se pridružio ovoj organizaciji),
• naznačeno je na koja radna mjesta i u koje odjele je zaposlenik premješten, tj. kratka informacija o njegovom rastu karijere,
• ovaj dio sadrži i opis rezultata rada zaposlenika: navode se najznačajniji rezultati njegova rada (koji je posao nadzirao ili u kojem je radu sudjelovao,
• koji je posao obavljao samostalno), podatke o usavršavanju, stjecanje dodatno obrazovanje, drugo zanimanje, prekvalifikacija i sl.

Kao poslovne i osobne kvalitete zaposlenika označava se ocjena profesionalne osposobljenosti, poslovnih kvaliteta, uspješnosti, psiholoških i etičkih kvaliteta zaposlenika:

Pri procjeni stručne osposobljenosti zaposlenika treba obratiti pozornost na njegovo iskustvo, razinu stručnog znanja, poznavanje zakonskih i drugih regulatornih dokumenata, erudiciju, interes za strano iskustvo, sposobnost samoobrazovanja, poznavanje vlastitih prava i odgovornosti i sl.

Poslovne kvalitete zaposlenika očituju se u njegovoj sposobnosti uspostavljanja i održavanja poslovnih odnosa s kolegama, menadžmentom i zaposlenicima drugih poduzeća; u sposobnosti obnašanja rukovodeće funkcije ili analitičkog rada, sudjelovanja u planiranju rada, praćenja izvršenja posla i sl.

Učinak zaposlenika ocjenjuje se prema tome koliko je aktivan u obavljanju dodijeljenih zadataka, njegovoj sposobnosti organiziranja proces rada te učinkovito i na vrijeme obavljati posao, ponašanjem u teškim situacijama, sposobnošću preuzimanja odgovornosti za rezultate rada, učinkovitosti donesenih odluka ili rezultata rada.

Osobne kvalitete zaposlenika očituju se u njegovim odnosima s kolegama (druželjubivost, društvenost), u razini opća kultura zaposlenika, njegove psihološke kvalitete. Isti dio obilježja daje podatke o oblicima stimulacije zaposlenika, nagradama ili kaznama koje ima.

Prilikom ocjenjivanja kvaliteta zaposlenika vrlo je važno pravilno staviti naglasak i, ako je moguće, točno odrediti razinu znanja i vještina zaposlenika.

Naravno, u jednom slučaju razina znanja, iskustva i vještina može se ocijeniti kao "vrlo dobra" ili "visoka" (npr. ima veliko iskustvo, ima visoku razinu znanja, ima duboko znanje), u drugom slučaju kao „dovoljan“ (npr. ima dovoljno iskustva, ima dovoljno znanja), u trećem slučaju kao „ne baš dovoljan“, „malen“ (npr. nije dovoljno upoznat s problematikom..., ima nedovoljno duboko znanje..). .), u četvrtom slučaju kao „nedostatak znanja, iskustva, vještina i sl. (na primjer, nema iskustva na terenu..., nema vještine... itd.).

U završnom dijelu karakteristike radnika navodi se svrha sastavljanja karakteristike (karakteristika se sastavlja radi predočenja ...).

Referentni list zaposlenika može potpisati jedna osoba - voditelj organizacije; u ovom slučaju potrebno je da kopija referentnog lista koja ostaje u organizaciji ima vize voditelja odjela u kojem zaposlenik radi i voditelj kadrovske službe. Potpisi se ovjeravaju pečatom organizacije. Datum izdavanja specifikacije naveden je ispod, ispod potpisa s lijeve strane. Karakteristike se sastavljaju u dva primjerka: jedan za prijenos (slanje) na odredište, drugi (kopija) ostaje u organizaciji.

Ne postoje stroga ograničenja pri pisanju opisa iz mjesta stanovanja. Što se tiče stila pisanja, ima mnogo toga zajedničkog s karakteristika izvedbe. Obavezni uvjeti su navođenje razdoblja boravka na navedenoj adresi i prikupljanje podataka od susjeda.

Ispod su mogući uzorci.

KARAKTERISTIČAN

On Ivanov Ivan Ivanovič, rođen 1972.
Adresa prebivališta: Samara, Lesnoy Avenue, 20, stan 297
Od Petrova Petra Petroviča.
Ivanov Ivan Ivanovič i njegova supruga Ivanova Ekaterina Aleksandrovna žive na navedenoj adresi od 1990. godine. Za sve to vrijeme, Ivanov I.I. se profilirao kao uzoran građanin, održavajući dobre odnose kako u obitelji tako iu komunikaciji sa susjedima. Sudjeluje na javnim skupovima i obavlja potrebne poslove u kući i okolnim prostorima. U konfliktne situacije Kod susjeda se ne primjećuje, ali naprotiv, druželjubiv je i, ako je moguće, pomaže im.

Karakteristike uzorka od susjeda

za Afanasenko Pavel Ivanovich
datum rođenja: 25.04.1979
mjesto rođenja: Moskva
adresa stanovanja: Samara, ul. Pervaya, 3, kv. 23

Afanasenko Pavel Ivanovich živi na ovoj adresi od 1993.

Oženjen je i ima kćerku (rođenu 2002.), koja također živi s njim na ovoj adresi.

Tijekom boravka nije stvarao nikakve poteškoće i nije bio primjećen u sukobima sa susjedima. Susjedi ga karakteriziraju samo pozitivno, sa starijima je pristojan, općenito ga možemo okarakterizirati kao pristojnog, društvenog i ljubaznog čovjeka.

Afanasenko Pavel Ivanovich održava dobre odnose sa susjedima i uvijek može pomoći teška situacija susjedi umirovljenici, nikada ne odbijaju pomoć.

Aktivno sudjeluje u javnim poslovima, u društvenom životu dvorišta, aktivno sudjeluje u akcijama čišćenja zajednice.

Također ima dobre obiteljske odnose. Aktivno sudjeluje u odgoju djeteta, hoda s njim.

Potpisi:
Broj:
Datum od:

Kako napisati osobnu preporuku za osobu

Karakteristike kućanstva važne su u slučajevima kada se pokrene kazneni postupak, kada povratne informacije okolnih ljudi mogu utjecati na buduću sudbinu osobe. U drugim slučajevima, takva karakteristika može biti neophodna kada se razmatraju prava na skrbništvo i posvajanje. U nedostatku uzorka, možete sami napisati opis kućanstva.

Prilikom pisanja treba se pridržavati sljedećih pravila:

1. Karakteristiku treba napisati u ime ljudi koji žive u susjedstvu. Minimalan broj susjeda koji pristaju potpisati moraju biti tri osobe. Prvo morate zapisati njihove točne adrese i podatke o putovnici.
2. Trebat će vam standardni list papira, kao i olovka s plavom ili crnom tintom. Polja je potrebno ispuniti jer će se ubuduće karakteristike upisivati ​​u datoteku. S lijeve strane morate se povući najmanje 2 centimetra, odozgo, odozdo i s lijevog ruba - otprilike 1,5.
3. Naslov se nalazi u sredini. Riječ "Karakteristika" iza koje slijedi puno ime osobe. Zatim, kada ispunjavate redak koji označava adresu, morate napisati svoje puno prezime s inicijalima. Također morate navesti svoj datum rođenja.
4. Fraza kojom treba započeti pisanje teksta samog opisa je standardna - “Mi, dolje potpisani”...
5. Zatim morate navesti prezimena s inicijalima koja pripadaju vašim susjedima. Kada pišete semantički dio teksta, morate spomenuti Opće karakteristike(ljubazan, uredan, odgovoran itd.). Treba spomenuti je li bilo incidenata vezanih uz kršenje pravila i prekomjerno pijenje. Također je vrlo važno naznačiti je li osoba bila aktivna u odnosu na javni radovi(subotnici, sastanci).
6. U slučajevima kada je riječ o uvjetnom otpustu, odnosno skrbništvu ili posvojenju, ne bi bilo na odmet iznijeti mišljenje o obiteljskoj situaciji – je li ta obitelj u stanju pružiti adekvatnu podršku osobi koju se karakterizira.
7. Zaključno, morate navesti točan naziv organa za koji su karakteristike namijenjene. Imena susjeda, kao i njihove točne adrese i podatke, potrebno je navesti istim redom kojim se pojavljuju u samoj karakteristici. Potreban je potpis svakog navedenog susjeda. Također biste trebali potvrditi karakteristike kod lokalnog inspektora. Možda će biti potreban pečat lokalnog HOA ili stambenog ureda.