Profesija poslovnog analitičara u IT-u: odgovornosti i potrebne vještine. Poslodavcima koji traže stručnjake za upravljanje poslovnim procesima među zaposlenicima nudimo usluge. Što se uči na tečaju

U Moskvi će se 24. svibnja održati III međunarodna konferencija o analizi sustava i poslovanja Dani analitičara. Kome to treba, kako postati poslovni analitičar i vrijedi li tome uopće težiti? On će vam reći o tome Maksim Tsepkov, glavni arhitekt direkcija za razvoj rješenja, grupa tvrtki CUSTIS

Zašto su tvrtkama potrebni poslovni analitičari, koja je njihova uloga?

Uloga poslovnog analitičara ovisi o modelu razvoja softvera koji tvrtka koristi, kao i o podjeli odgovornosti za projekt između razvojne tvrtke i naručitelja.

Postoji nekoliko uobičajenih modela, ali se mogu koristiti njihove kombinacije.
1. Poslovni analitičar radi „na terenu“, kontaktira predstavnike kupaca i prikuplja zahtjeve koji se zatim prenose „glavnom dizajneru“ ili „arhitektu“ kao početne informacije za projektiranje. U budućnosti djeluje kao komunikator između arhitekta i naručitelja.
2. Poslovni analitičar djeluje kao izravni kupac programera. On formira konzistentan skup zahtjeva ili čak poslovni model koji opisuje funkcionalnost sustava i razvija ih do te mjere da programer zatim može sam izvesti dizajn. Analitičar zatim predaje zahtjeve razvoju, prihvaća obavljeni posao i osigurava implementaciju.
3. Poslovni analitičar se smatra sljedećom fazom rasta za (sistemskog) analitičara, koji je specijalist za dizajn, ali bez znanja o specifičnostima predmetnog područja. A kako svlada neko područje ili više njih, postaje poslovni analitičar.

U svim modelima od poslovnih analitičara zahtijeva se poznavanje predmetnog područja i sposobnost komuniciranja s kupcem na njegovom jeziku. No, razlike se odnose na područje odgovornosti poslovnog analitičara unutar projekta.

Zašto se poslovna analiza smatra složenijim područjem djelovanja od programiranja i testiranja?

Poslovna analiza je na raskrižju predmetnog područja i dizajna i zahtijeva tečno poznavanje dva jezika odjednom - "jezika kupca" i "jezika programera". U isto vrijeme, "jezici kupaca" različiti su za različite industrije, pa čak i za različite tvrtke unutar iste industrije, a od poslovnog analitičara se zahtijeva sposobnost brzog snalaženja i ovladavanja novim područjem u nedostatku bilo kakvih sustavno organiziranih informacija i vremena za trening. Takve vještine nisu česte među programerima, zbog čega se poslovna analiza smatra složenijim područjem. Ali u isto vrijeme, poslovni analitičari trebaju dobre dizajnerske vještine, koje nisu uvijek dostupne stručnjacima koji dolaze iz poslovnog područja, a ne iz IT-a, a poslovni analitičar bez dizajnerskih vještina ne smatra se kvalificiranim. Što se tiče testera, oni također trebaju poznavanje domene u slučajevima kada provode potpuno funkcionalno testiranje. Ali od njih se ne zahtijevaju dizajnerske vještine.

Međutim, to se odnosi na modele 2 i 3 iz prvog pitanja. A u modelu 1 posao poslovnog analitičara ne smatra se složenijim, sasvim je usporediv s drugima, samo ima svoju specijalizaciju.

Je li moguće postati analitičar odmah nakon fakulteta?

Limenka. Samo oni mlađi, koje će poučavati stariji drugovi. A analitičaru početniku potrebna je aktivnost i žeđ za znanjem, želja za radom. Zatim, kako se iskustvo stječe, kvalifikacije i raspon zadataka koje treba riješiti će se povećati. Zapravo, ovdje se analitičar ne razlikuje od drugih profesija.

Zašto su analiza sustava i analiza poslovanja odvojene?

Jer to su različite aktivnosti, znanja i vještine. Analiza sustava uključuje dizajn koji je "očišćen" od predmetnog područja. To je prirodan proces diferencijacije aktivnosti prema vrsti. A onda unutra različite projekte može biti potrebno različiti tipovi aktivnosti i mogu se različito raspodijeliti između uloga.

U gore spomenutom Modelu 1, analiza poslovanja i analiza sustava jasno su odvojene razliciti ljudi. U Modelu 3 one su kombinirane kao dvije aktivnosti poslovnog analitičara, koji može dodijeliti pojedinačne zadatke projektiranja podređenom "jednostavnom" (ili sustavskom) analitičaru. A u Modelu 2, poslovni analitičar obično dobiva konceptualni dizajn sustava, možda zajedno s programerom, dok detaljni dizajn ostaje kod programera.

Koje su glavne osobine dobrog analitičara? Koje su "anti-kvalitete"?

Glavna kvaliteta je dobro konceptualno razmišljanje, koje vam omogućuje brzu izgradnju modela u uvjetima nedostatka informacija, upotpunjeno razvijenim komunikacijskim vještinama za dobivanje tih informacija, kao i emitiranje i diskusiju o vašim modelima. Ovaj sveobuhvatna kvaliteta, ali upravo to daje cjelovitost aktivnosti. Samo se to događa, nažalost, vrlo rijetko. Tako počinje analiza - koji je "podanalitičar" bolji - a gledište obično ovisi o problemima u projektima osobe koja odgovara na pitanje. A ako je pozitivno, onda sve te aspekte aktivnosti treba osigurati jedna ili više osoba koje rade zajedno, a vi samo trebate razumjeti kako ćete to učiniti.

Kome je analitika potrebnija - proizvodnim tvrtkama ili vanjskim tvrtkama?

Ovisi o konkretnom projektu, njegovoj fazi životni ciklus te podjela odgovornosti između razvoja i marketinga u slučaju proizvodne tvrtke i između tvrtke i kupca – za outsourcing tvrtku. Obje imaju određeni skup aktivnosti koje su relevantne za analizu u najširem smislu. Ali mogu se implementirati na različite načine - isticanjem pojedinačnih uloga ili dodjeljivanjem dodatnih funkcija drugima. To određuje hoće li određeni projekt imati posvećenog analitičara ili će njegove odgovornosti biti "raspoređene" među nekoliko zaposlenika koji igraju druge uloge.

Je li moguće postati dobar analitičar bez interakcije s kolegama ili sudjelovanja na industrijskim konferencijama?

Vjerojatno moguće. Jer sada postoji mnogo kanala i načina za primanje informacija iz vanjskog svijeta. A umjesto komunikacije s kolegama i konferencija, možete čitati knjige, tražiti informacije na internetu i učiti na treninzima. Svatko bira način koji mu više odgovara. Međutim, apsolutno je nemoguće postati dobar analitičar ako ne proučavate i ne pratite razvoj svog profesionalnog područja, pojavu novih metoda i pristupa. A meni osobno najviše su konferencije učinkovita metoda"biti svjestan". Zato što okupljaju analitičare različitih kvalifikacija iz različitih tvrtki kako bi razgovarali o svojim problemima i rješenjima; i već su iz ogromnog protoka informacija filtrirali ono što im se činilo najvrjednijim, a često su to uspjeli i isprobati u svom radu. Osim toga, nakon što ste čuli nešto novo, uvijek možete komunicirati "uživo" s nekim tko to zna i isprobao, razgovarati s njim o primjeni na vaše probleme - obično ljudi rado dijele svoje viđenje, zapravo, daju besplatne konzultacije, jer raspravljajući i oni napreduju u razumijevanju. I sama, unatoč svom vrlo velikom radnom iskustvu, na svakoj konferenciji otkrijem nešto novo za sebe.

Zašto netko tko radi ili želi raditi kao analitičar treba ići na Dane analitičara?

Budući da je sada na postsovjetskom prostoru ovo jedna od dvije specijalizirane analitičke konferencije (druga je

Poslovni analitičari u IT-u pomažu menadžerima u donošenju ispravnih i informiranih odluka. Zahvaljujući analizi poslovanja možete prilagoditi strategiju razvoja i raditi sa sustavom na temelju jasnih argumenata i konkretnih podataka. Zbog toga IT tvrtke trebaju dobre poslovne analitičare. Danas razgovaramo o specifičnostima profesije, zadacima, području odgovornosti i kako postati poslovni analitičar s Evgenijom Shpilnayom, učiteljicom tečajeva i treninga poslovne analize.

Evgeniya, zašto IT tvrtkama treba analiza poslovanja?

Najvažniji zadatak analize poslovanja- usporediti stanje postojećih procesa s potrebama kupca i ponuditi mogućnosti optimizacije postojećih procesa i/ili organiziranja novih procesa u skladu s poslovnim ciljevima. Analitičar pažljivo proučava sve predložene opcije, odvagne sve prednosti i mane i, ako je moguće, pružiekonomsku opravdanost svake odluke.

Recite nam kako ste došli u profesiju, gdje ste krenuli?

Studirao sam IT na sveučilištu (Računalni softver i automatizirani sustavi). Do zadnje godine sam bio siguran da ću postati programer. Tijekom edukacije saznali smo kako općenito funkcionira razvojni proces i koji zaposlenici su uključeni. Bilo je riječi i o poslovima analitičara. Ovo područje me jako zainteresiralo. Nakon što sam dobio diplomu, morao sam izabrati što dalje. Tada je već postalo jasno da neću ići u razvoj, preostaje samo analitika i testiranje. Odabrala sam analitiku jer je profesija dijelom kreativna. Morate smisliti ideje, razraditi rješenja i sve riješiti.

Prvo sam radio kao pripravnik, zatim kao tehnički pisac i sistemski analitičar. Tako sam došla do pozicije poslovnog analitičara, postupno razvijajući potrebne kompetencije i vještine

Koje su razlike između poslovne analize i analize sustava?

Suštinska razlika između poslovne analize i analize sustava leži u stupnju razrađenosti zahtjeva za proizvod, za automatizirani sustav.Poslovni analitičar radi s poslovnim zahtjevima, a analitičar sustava- u području sistemskih zahtjeva.Ali gdje je granica između ove dvije vrste zahtjeva, svaka tvrtka određuje za sebe. Zadaci poslovnog analitičara u jednoj tvrtki mogu se preklapati sa zadacima sistemskog analitičara u drugoj.

Dijagram prikazuje razine razvijenosti zahtjeva za automatizirani sustav. U pravilu je za donji blok sistemskih zahtjeva odgovoran sistemski analitičar, a za gornji blok, s poslovnim zahtjevima, odgovoran je sistemski analitičar.- područje poslovne analitike. Kako rasporediti preostale zahtjeve između analize sustava i poslovanja odlučuje se u svakoj tvrtki pojedinačno.Ovdje nema jasne granice.

Inženjering softverskih zahtjeva, Karl I. Wiegers

Zašto onda povlačiti granicu između poslovne analize i analize sustava, je li ju potrebno povlačiti?

Crta se podvlači upravo zbog glavnog područja s kojim analitičar radi. To može biti posao (procesi, ljudi, ciljevi, metrika) ili sustav. Značenje automatizirani sustav, tj. aplikacija koja korisniku omogućuje postizanje određenih ciljeva. Pritom, u okviru cjelokupnog procesa, to mogu biti samo međuciljevi.Ako je projekt mali, nema smisla dijeliti zadatke i angažirati dva analitičara za tvrtku; u ovom slučaju, jedan stručnjak može to riješiti.Kako veći projekt, veća je vjerojatnost da će zadatke trebati razdvojiti.

Koja znanja i vještine trebate imati da biste postali poslovni analitičar?

Budući da govorimo o poslovnoj analizi u IT-u, poželjno je imati neku vrstu IT predznanja. U najmanju ruku, poznavati osnovne mogućnosti tehnologija i razlike među njima. Potrebne analitičke vještine- sposobnost prikupljanja podataka, analize, donošenja zaključaka.

Među poslovnim analitičarima ima i onih koji dosad nisu radili u IT-u, ali su se već u procesu upoznali s razvojnim metodologijama.

Također vam je potrebna pozornost na detalje i želja za razumijevanjem problema, sposobnost jasnog i jasnog izražavanja svojih misli, dobre komunikacijske vještine (sposobnost aktivnog slušanja, postavljanja pitanja). Važna je sposobnost rada s velikom količinom informacija, odgovornost i, možda, sklonost perfekcionizmu. Ako se prepoznajete u ovom psihološkom portretu, poslovna analiza je prava stvar za vas.

Koje zahtjeve poslodavci postavljaju pred poslovne analitičare?

Obično ovo više obrazovanje (informacijska tehnologija ili matematike), jer su to područja koja obično biraju ljudi s analitičkim, strukturalnim razmišljanjem. Ali neke tvrtke zahtijevaju iskustvo u svojoj industriji. Na primjer, ako tvrtka posluje u području medicine, može biti potrebna medicinska pozadina. Što se tiče vještina analitičara, poslodavca može zanimati iskustvo u prikupljanju i opisivanju zahtjeva (Vision, Use-Cases, User Stories, SRS), identificiranju i dokumentiranju poslovnih procesa te modeliranju poslovnih procesa. Dobro će doći i iskustvo izrade prototipova korisničkih sučelja. Upravo o tim trenucima ćemo dosta govoriti tijekom tečaja. Detaljno ću vam reći zašto je svaki proces potreban, gdje započeti, na što obratiti pozornost.

Također u zahtjevima za posao možete pronaći poznavanje alata za modeliranje (MS Visio, ARIS, Enterprise architect, Bizagi itd.), poznavanje alata za izradu prototipova sučelja (Balsamiq, Axura itd.), poznavanje notacija modeliranja (UML, IDEF, BPMN, itd.). Na tečaju ćemo govoriti i o tome koje alate odabrati, a bit će i praktičnih domaćih zadaća. Možete sami detaljno proučiti softver,

Nemojte se fokusirati na određene programe. Što je stručnjak veći, to manje ovisi o alatima.

Koliko je vremena potrebno da postanete visokokvalificirani stručnjak?

Ovisi o samoj osobi. Trebate provesti 10.000 sati prakse da postanete profesionalac u nekom području, a to je oko 5-6 godina rada. Ako sve ovo vrijeme posvetite dubinskom proučavanju odabranog područja, tada je 5 godina više nego dovoljno da postanete stručnjak. Međutim, vrijedi zapamtiti da poslovna analiza, kao i sva područja u IT-u, ne miruje. Uvijek treba pratiti trendove, učiti novosti i stalno učiti.

Koji izgledi za karijeru očekuju li analitičari?

To može biti horizontalni rast: produbljivanje u specijalizaciju, prelazak na analizu sustava, analizu podataka. Ili vertikalni rast: prijelaz na upravljanje, rad kao voditelj odjela, voditelj projekta, voditelj proizvoda.

Gdje možete početi da postanete poslovni analitičar?

Možete početi kao tehnički pisac, pomoćni poslovni analitičar ili pripravnik. Ili možete početi s testiranjem, ali put može biti duži. Ako planirate postati poslovni analitičar, ali se još ne možete prijaviti na takve natječaje, pokušajte dobiti poziciju na kojoj imate priliku raditi s analitičarima.

Na proučavamo za koje su vještine potrebne uspješan rad, gledamo kako postići uspjeh u svakom području. Tečaj daje dobar vektor za daljnji razvoj.

Zašto se isplati upisati IT Akademiju, jer možete sami učiti i naučiti sve o struci?

Tečaj nije poput sveučilišnih predavanja. Nastava se odvija u malim grupama i uvijek je dijaloška, ​​dvosmjerna. Stručnom učitelju možete postaviti pitanja koja vas stvarno zanimaju, dobiti brzi odgovor i komunicirati s kolegama. Ovo je dragocjeno iskustvo.

Počnite s knjigama: Karl I. Wiegers, Joy Beatty “Inženjering softverskih zahtjeva”, Alistair Coburn “ Suvremene metode opisi funkcionalni zahtjevi sustavima” i drugi. Puno korisnih materijala za analitičare na stranicamaanalitičar.by , habrahabr.ru , uml2.ru .

Što savjetujete onima koji žele raditi kao IT analitičar?

Profesija poslovnog analitičara je kreativna, ali u isto vrijeme uključuje i veliku odgovornost. Ne treba se bojati ovoga. I, naravno, uvijek se razvijajte, gledajte što se događa oko vas, učite nove stvari.

Pozivamo vas da , gdje možete saznati više o struci i okušati se u stvarnim slučajevima iz učiteljske prakse. A potpunije znanje možete dobiti na. Čekam te!

Pozdrav, Prijatelji/Drugovi/Buduće Kolege!

Odnedavno profesija analitičara u području razvoja softver(ubuduće ćemo pisati softver tako da kratica ne izaziva zabunu kada na nju naiđete na specijaliziranim stranicama) brzo dobiva na popularnosti među predstavnicima ne samo IT sfere, već i "ne-IT" specijalnosti. Studenti, mladi stručnjaci, iskusni radnici - mnogi pokazuju strastveni interes za tajanstvenu i intrigantnu frazu "poslovni analitičar". I svima na pameti glavno pitanje: kako to postati? Pokrećemo seriju članaka za analitičare početnike, čija je svrha ispričati vam o poslovnoj analizi, pomoći vam da napravite izbor i predložiti u kojem smjeru krenuti dalje. Ne tako davno, autori članka stajali su na raskrižju i da nije bilo iskusnih ljudi u blizini, spremnih potaknuti, objasniti i dati neprocjenjive savjete, ne bi postali ono što su postali - poslovni analitičari.

Danas ćemo govoriti o profesiji analitičara, kvalitetama koje analitičari trebaju imati, a također ćemo navesti prednosti i mane ovog zanata.

Dakle, što je analitičar? Najjednostavnija i najbliža definicija IT-u: analitičar je posredna karika između kupca softverskog proizvoda (kao i njegovih budućih korisnika) i njegovih programera. Zamislite da ste odlučili izgraditi kuću i za to angažirali tim radnika migranata iz obližnjih sunčanih zemalja. Kolika je vjerojatnost da, dok im objašnjavate bit svojih želja, nećete trošiti živce pokušavajući im dočarati kako ono što rade nije “lijepo i zgodno”? Kako reagirate na njihove izjave tipa “trebate konvektor u podu”? Sigurno ćete se na kraju naći s njima uzajamni jezik. Ali sada zamislite da su u industriji razvoja softvera specijalizirani sleng/koncepti/principi izgradnje sustava mnogostruko složeniji i opsežniji, a programeri često pokazuju mnogo više nevoljkosti da vas razumiju i komuniciraju s vama običnim ljudskim jezikom (oprostite, programeri koji čitaju mi; niste svi takvi :)). Tu u pomoć uskače ovaj isti analitičar. Međunarodni institut za poslovnu analizu (IIBA) definira poslovnog analitičara kao profesionalca koji "razumije poslovne probleme i prilike u kontekstu zahtjeva i preporučuje rješenja koja omogućavaju organizaciji da postigne svoje ciljeve."

U praksi, priroda posla analitičara može varirati ovisno o ulozi analitičara na projektu. Najčešće vrste informatičkih analitičara Ovaj:

1. Poslovni analitičar(Poslovni analitičar, BA) - u pravilu je to stručnjak koji se bavi proučavanjem i modeliranjem određenog predmetnog područja. Drugim riječima, mora saznati želje kupca, analizirati ih, po potrebi dopuniti, na određeni način formalizirati (izgraditi modele, dokumentirati barem opće želje klijenta) i prenijeti ih razvojnom timu. BA je zaštitno lice tima, društven, taktičan, lako nalazi zajednički jezik sa kupcem. Poslovnom analitičaru uopće nije potrebno tehničko znanje (ili, da upotrijebimo sada modernu riječ, predznanje), puno je važnije poznavanje jezika kupca i karakteristika njegove kulture.
2. Analitičar sustava(System Analyst, SA) - analitičar puno bliži razvojnom timu nego BA; stručnjak koji timu mora prenijeti zahtjeve visoke razine softvera dobivene od poslovnog analitičara u obliku detaljnih funkcionalnih zahtjeva za sustav, naravno, jezikom razvojnog tima. Često također mora predložiti određeno tehničko rješenje i dizajnirati arhitekturu sustava.
3. Analitičar zahtjeva(Requirements Analyst, RA) - nešto između BA i SA. U službenoj klasifikaciji ECSD RB, ova pozicija nije prisutna, međutim, u mnogim zapadnim teorijama, RA je prisutan kao stručnjak koji je odgovoran za izdvajanje, analizu, dokumentiranje i modeliranje zahtjeva, tj. pojednostavljeno rečeno, za pisanje zahtjeva specifikacije za njihov daljnji prijenos programerima. Za razliku od BA, analitičaru zahtjeva nije dovoljno samo utvrditi zahtjeve visoke razine; on je također odgovoran za razvoj detaljnog opisa sustava koji se dizajnira. U isto vrijeme, RA ne mora imati duboko znanje u IT-u i razvijati arhitekturu sustava, budući da za tu svrhu među programerima postoje posvećeni arhitekti i dizajneri sustava.

Većina analitičara u bilo kojoj outsourcing tvrtki u našoj zemlji (odnosno tvrtki koja se bavi razvojem softvera po narudžbi) je upravo ova analitičari zahtjeva. Rijetka je tvrtka u našim uvjetima koja si može priuštiti da "čistog" poslovnog analitičara koji dobro poznaje jedno određeno područje, plus da ga drži na stalnim poslovnim putovanjima, bliže "tijelu kupca". Osim toga, bit će vrlo problematično opteretiti takvog analitičara s poslom najmanje 80%, dok su troškovi njegovog održavanja prilično značajni. Iako, ipak vrijedi napomenuti da imamo takve tvrtke i takve analitičare. Što se tiče sistemskih analitičara, bez diplome u osoblju, oni nemaju mnogo smisla, osim u slučajevima kada klijent naiđe na poslovne analitičare na svojoj strani ili profesionalnog kupca koji zna i može prenijeti svoje "želje" timu ( da - Da, ne znaju svi kupci točno što žele).

Pa, jeste li zainteresirani? Onda idemo dalje. Dakle, oni glavni kvalitete/vještine idealan analitičar (imajte na umu da su neke kvalitete urođene, dok se druge razvijaju, neke brzo, a neke tijekom dugog vremenskog razdoblja):

1. Analitički način razmišljanja (stvarno? analitičar? Hvala, Cap :)). To je sposobnost analize ili, drugim riječima, sposobnost razvrstavanja informacija po policama i građenja logičkih lanaca. Ovo je jedan od karakterističnih stilova ljudskog mišljenja. Nije svatko rođen s analitičkim načinom razmišljanja, ali svatko od nas može razviti analitičke sposobnosti, stoga ne očajavajte.
2. Sposobnost uočavanja detalja, pažljivost i sistemsko razmišljanje. S jedne strane, te su kvalitete karakteristične za osobu analitičkog uma, ali ipak su to zasebne vještine, pa čak i navike koje se mogu i trebaju razvijati u sebi.
3. Društvenost i komunikacijske vještine, i to:
- sposobnost slušanja i slušanja.
- sposobnost jasnog i jasnog izražavanja svojih misli.
- sposobnost uspostavljanja i uspostavljanja kontakata i veza s drugim ljudima.
4. Poznavanje informatike i osnova razvoja softvera (tzv. tehnička pozadina).
5. Poznavanje stranog jezika (najčešće engleskog) u smislu pisane i usmene prijave. Domaći outsourcing uglavnom je usmjeren na strane zemlje. Naravno, u jedinstvenim situacijama kada znaš da ćeš imati sve svoje profesionalna karijera graditi isključivo na interakciji s kupcima koji govore ruski, možete slobodno zanemariti ovu točku.
6. Sposobnost učenja. Štoviše, sposobnost učenja nije samo u fazi obuke. Analitičaru je načelno važno stalno se usavršavati, „napumpavati“ u jednom ili onom području, pratiti nove tehnologije, alate i pristupe te filtrirati tokove informacija.
7. Kreativnost.

Nismo uzalud primijetili da su to osobine idealnog analitičara. Malo je vjerojatno da ćete u životu sresti osobu koja ima te kvalitete/vještine od rođenja ili koja ih je u potpunosti stekla u školi ili na fakultetu. Morat će se razvijati i razvijati. Recimo više: kako idemo dalje ljestve karijere(o tome ćemo pisati kasnije), morat ćete razviti i steći dodatne vještine koje nisu ništa manje složene i zanimljive.

Ne smijemo zaboraviti da svaka profesija ima i jedno i drugo dostojanstvo, dakle mane. A ako ste vrlo vjerojatno čuli puno o prednostima, jer nije vas uzalud privukla poslovna analiza, onda možda niste znali za nedostatke. No, radi cjelovitosti slike, iznijet ćemo oboje.

Zašto biste mogli voljeti posao poslovnog analitičara:

Ovo je zanimljivo :) (naravno ne uvijek, naravno ovisno o tvrtki i projektu, ali ipak...)
- posao uključuje stalnu komunikaciju (za razliku od programera i testera, analitičar neće moći sjediti ispred monitora cijeli dan, a to je, po našem mišljenju, super)
- niz aktivnosti (ovdje imate komunikaciju, analizu informacija, dokumentaciju, dizajn, rješavanje problema, upravljanje timom i predavanja - i to nije sve)
- mogućnosti rasta u širinu i naviše (po želji, naravno)
- materijalna strana pitanja
- mogućnost posjeta drugim zemljama i sve prateće stvari.

Zašto možda ne volite posao poslovnog analitičara:

Dosadno je(: (opet, ovisi o specifičnostima projekta i tvrtke - ponekad ćete morati raditi monoton i rutinski posao ili posao koji ne volite)
- potreba za komunikacijom (točnije, htjeli-ne htjeli morate komunicirati, i to, u većini slučajeva, ne samo na ruskom, plus povremeno javno istupati)
- potreba za prebacivanjem između različite vrste aktivnosti i, kako napreduje, između nekoliko projekata koji su potpuno različite prirode
- potreba za donošenjem odluka i preuzimanjem odgovornosti za svoje odluke.

Jeste li dobili ideju? Ovdje je sve čisto individualno, plus mnogo ovisi o tome gdje ćete raditi (u kojoj tvrtki/s kojim kupcima/s kojim timom/na kojem projektu/u kojem predmetnom području).

Ovdje ćemo vjerojatno završiti uvodno predavanje. Nadamo se da je ovaj članak bio koristan ili vam je barem omogućio da se još jednom uvjerite da ste na pravom mjestu. Analitičarima početnicima savjetovali bismo da analiziraju cjelokupni tijek informacija, odluče želite li doista postati poslovni analitičar i tako se primaknu korak bliže zaželjenom cilju. U sljedećim člancima ćemo govoriti o tome koje opcije postoje za "ulazak" u industriju, kako se pripremiti za intervjue, također ćemo govoriti o samoobrazovanju, dat ćemo mnogo korisnih poveznica i objašnjenja, plus ćemo govoriti o daljnjem koraci za one koji su već postali analitičari, ali još uvijek imaju ponosni prefiks junior.

Potičemo sve da se aktivno otkažu i podijele svoja razmišljanja i iskustva o gore napisanom!

p.s. Osjećate li se sigurnima da želite postati poslovni analitičar ili unaprijediti svoje znanje u ovom području? Dobrodošli u

Što poslovni analitičari rade u IT-u? S jedne strane, oni rješavaju složena strateška pitanja i suočavaju se s ozbiljnim, složenim zadacima. S druge strane, nekim mladim stručnjacima posao poslovnog analitičara može se činiti prejednostavnim i precijenjenim. Tko su zapravo poslovni analitičari i zašto su potrebni IT tvrtkama? Pogledajmo ovaj članak.

U klasičnom smislu, poslovni analitičar je osoba koja analizira poslovne potrebe organizacije, a također formulira načine i sheme za poboljšanje poslovnih procesa, implementira Strateško planiranje. Poslovni analitičari mogu biti odgovorni za jedno specifično područje aktivnosti tvrtke ili za cijelu organizaciju u cjelini.

Kada govore o poslovnim analitičarima u IT-u, njihove odgovornosti često podrazumijevaju analiziranje i rad sa zahtjevima za softverski proizvodi. Ovisno o vrsti djelatnosti poduzeća, poslovni analitičari mogu obavljati jednu od dvije uloge:

1. Uključiti se u poboljšanje proizvoda tvrtke – ako razvija vlastita rješenja. Najčešće su vrlo kompetentni stručnjaci, ali u našem području (CIS) mnogo su rjeđi od potonjih.
2. Poslovni analitičari u outsourcing i outstaff tvrtkama su ljudi koji su bačeni na prve crte rada s klijentima. Bave se prikupljanjem zahtjeva, izradom tehničkih specifikacija i još mnogo toga. Unaprijediti pričati ćemo upravo o njima.

Glavni zadatak poslovnih analitičara u IT outsourcing tvrtkama je rad s klijentom, odnosno kontrola da proizvod koji se razvija bude visoke kvalitete i da u potpunosti zadovoljava zahtjeve kupca.

Služeći kao poveznica između klijenta i razvojnog tima, poslovni analitičar vodi klijenta od početka do kraja projekta. On saznaje želje kupca, njegove zahtjeve za proizvodom, savjetuje ga u spornim ili tehnički problemi, predlaže načine rješavanja problema.

U biti, cilj rada poslovnog analitičara je povezati klijentove ideje o idealnom proizvodu koji bi trebao biti izlaz sa stvarnošću:

• formuliranje zahtjeva visoke razine za softverski proizvod;
• crtanje njegove strukture i veza među elementima;
• identifikaciju korištenih tehnologija i/ili softverskih rješenja;
• projektiranje korisničkog sučelja, formata i načina interakcije između korisnika i programa – naravno, na određenoj razini apstrakcije.

Dakle, poslovni analitičar mora biti kompetentan u nizu ne baš povezanih područja:

• Budite dobar pregovarač (komunikator). Mora znati razumjeti sugovornika, objasniti složene stvari iz IT svijeta, uvjeriti i ponovno uvjeriti klijenta u učinkovitost raznih rješenja, te po potrebi izgladiti konfliktne situacije;
• razumjeti tehnička strana razvoj softvera;
• Imati barem osnovno, ali temeljito stručno znanje o upotrebljivosti i dizajnu sučelja;
• Razumjeti principe kretanja protok novca i rad s financijama - kako bi se u potpunosti mogli udovoljiti interesima klijenta u pogledu proizvoda ako se razvija komercijalni softver;
• Imati primijenjene vještine u području analize sustava: kompilacija tehnička dokumentacija, specifični dijagrami i dijagrami.

Neki bi mogli pomisliti da je poslovna analiza jednostavna, budući da se od analitičara općenito ne zahtijeva duboko poznavanje svakog od gore navedenih područja. Međutim, zapravo, sve to znanje mora biti vrlo praktično. U suprotnom će rezultati rada poslovnog analitičara imati vrlo slabu vezu sa stvarnošću i dovest će do stvaranja proizvoda koji je neučinkovit i ne radi ispravno. A to može imati izuzetno negativan utjecaj na reputaciju tvrtke.
I zato je rad poslovnog analitičara visoko odgovoran i prema tome se ocjenjuje.

Naravno, gore opisani stručnjak je sferni poslovni analitičar u vakuumu. I u različite tvrtke Rad poslovne analitike može biti usmjeren ili prema poboljšanoj komunikaciji s klijentom ili prema dizajnu softverske arhitekture.