Estismail - učinkoviti bilteni putem e-pošte za razvoj vašeg poslovanja. Kako napraviti e-mail newsletter da biste privukli kupce Postoji dosta takvih marketinških tehnika

E-mail marketing je učinkovit i isplativ marketinški alat koji vam omogućuje uspostavljanje izravne komunikacije između oglašivača i potencijalnih klijenata i postojeće publike.

Masa na temelju baze podataka omogućuje pravovremeno pružanje reklamnih ponuda i drugih relevantnih informacija, ovisno o vrsti i formatu poštanskih pisama.

Postoji popularno pogrešno mišljenje da je takav marketinški trik nužno uključuje distribuciju neželjene pošte, pri čemu se slanje pošte vrši bez pristanka primatelja od strane otvorena baza podataka i drugi alternativni izvori.

Zapravo, ovaj format interakcije pretpostavlja da pretplatnik sam daje prethodnu suglasnost na primljene podatke, te se uvijek može jednostavno odjaviti od daljnjih poruka.

Osim toga, kada govorimo o e-mail marketingu, važno je razumjeti da on globalna strategija, i usluga slanje pisama naepošta- samo dio, jedan od alata.

Širenjem interneta i tehnologije ovaj je kanal rada postao jedan od najpraktičnijih i najperspektivnijih za poslovanje u bilo kojem području djelovanja.

To vam omogućuje izgradnju čvrstih i trajnih odnosa s klijentima, pronalaženje novih partnera, analizu tržišta te povećanje prometa i prodaje bez napora i nepotrebnih troškova.

Implementacija odabrane sheme ne zahtijeva prevelike troškove, što razlikuje e-mail marketing od drugih internetskih mogućnosti, uključujući i onu popularnu. Među prednostima ove opcije:

• Niska cijena stvaranja i održavanja oglašivačkog kanala;
• Dostupnost pouzdane baze podataka potencijalnih i postojećih klijenata;
• Mogućnost dijaloga i povratne informacije s publikom;
• Lakoća prikupljanja statistike i učinkovitost strategije;
• Maksimalna neovisnost i automatizacija procesa, za što postoje posebni epoštaprogramske pošte.

Vrste e-mail biltena

Newsletter by e-pošta smatra se izravnim instrumentom i može uzeti različiti tipovi. Postoji nekoliko klasifikacija, ovisno o osnovnom kriteriju. Na primjer, možete naručiti sljedeće biltene na temelju sadržaja:

• Informativni;
• Komercijalni;
• Transakcijski;
• Okidač.

Druga klasifikacija uzima u obzir značajke stvaranja i oblikovanja popisa za slanje e-pošte:

• Adresa grupe. Najčešće je to standardni alat na većini poslužitelja e-pošte, zahvaljujući kojem više korisnika može istovremeno čitati pismo koje je stiglo na jednu adresu, bez obzira na pošiljatelja. Ovo je prikladan format za korporativnu korespondenciju, jer nekoliko zaposlenika može istovremeno primati ažurne informacije u svoj poštanski sandučić.
• Popis distribucije. Još jedna standardna značajka koju također koriste programi i servisepoštapoštanske pošiljke. Poruka stiže na server, nakon čega se preusmjerava svima s unaprijed definirane liste kontakata. Posebna softver proširuje mogućnosti i omogućuje vam postavljanje pojedinačnih parametara.
• Informativna ili reklamna pošta. Operater priprema marketinšku ponudu i distribuira je cjelokupnom popisu pretplatnika. Ovdje najčešće nije predviđena mogućnost odgovora, a glavna svrha je pružiti primateljima ažurne informacije. U ovu kategoriju spada i neželjena pošta koja se razlikuje po nedostatku pristanka korisnika za primanje pisama.

Ovisno o specifičnostima i predmetu poruka, mogu se razmotriti sljedeće vrste slanja:

• Informativni. Ovo uključuje korisne informacije, zanimljive materijale i informativne članke koji mogu odgovoriti na pitanja pretplatnika i zainteresirati novu publiku. To mogu biti vijesti, recenzije, jedinstveni teorijski i praktični materijali druga tema, majstorske tečajeve, tematske sekcije i još mnogo toga.
• Vijesti. To su vijesti i pojedinačni materijali koji će korisnicima pomoći da drže prst na pulsu i prate aktualna događanja.
• Roba. Ova pošta može sadržavati izbor novih proizvoda, personalizirane ponude na temelju prethodnih zahtjeva, podsjetnike o statusu košarice i druge slične materijale. To također uključuje informacije o popustima, sezonskim ponudama, tematskim akcijama i novim katalozima. Ovaj tip je idealan za trgovine, a glavna mu je svrha privući nove kupce i motivirati postojeće korisnike na ponovnu ili nasumičnu kupnju.
• Servis. Obično su to informativni materijali koji vas podsjećaju na stanje vašeg stanja ili računa, obavještavaju o promjenama te sadrže informacije o inovacijama, trenutnim prilikama i novim ponudama. Glavna svrha usluge mailing je pružiti klijentu svu potrebnu podršku kako bi ga zadržali, povećali interes i razinu povjerenja.
• Vraćajući se. Ovaj newsletter najčešće koriste forumi i drugi resursi ove vrste. To su podsjetnici, obavijesti o ažuriranjima i drugi načini motiviranja korisnika da se što prije vrati na stranicu.

Sigurno, šabloneepoštapoštanske pošiljke nisu ograničeni na spomenute vrste. Izbor formata, teme i drugih nijansi iznimno je individualan i ovisi o karakteristikama određenog zadatka.

Glavni uvjet je kompetentna provedba odabrane strategije, koja zahtijeva najvišu razinu profesionalnosti, kao i stalno praćenje učinkovitosti određenog mailinga i situacije na tržištu.

Prednosti e-mail biltena

Slanje pisama naepošta ima mnoge prednosti. Ova vrsta marketinga je pouzdan i jednostavan alat za povećanje prodaje, popularizaciju brenda ili zaštitni znak, pružajući sve potrebne informacije.

Učinkovitost je lako pratiti, fokusirajući se na statistiku klikova na poveznice, povećanje broja pretplatnika i utjecaj publike. To vam omogućuje da budete sigurni da je reklamna kampanja uspješna i nenametljiva.

Razni alati omogućuju vam da ograničite popis primatelja na temelju regije stanovanja, dobi, interesa, prethodnog iskustva kupnje ili drugih kriterija. Posjedovanje obrasca za samopretplatu omogućit će posjetiteljima da odaberu kada i koje informacije žele primati. Ciljani marketing najbolje je rješenje za bilo koje područje djelovanja, uključujući popularne segmente i visoko specijalizirane industrije.

Na temelju dobivenih podataka lako je ne samo poboljšati reklamnu kampanju, već i poboljšati kvalitetu proizvoda, učiniti ga relevantnijim i traženijim.

Postoji zasebno besplatnoepoštabilten. Ovo rješenje ima svoja ograničenja, ali bi moglo biti izvrstan način da ga isprobate nova strategija ili provesti kampanju manjeg opsega.

S tim se može nositi specijalizirani softver ili usluge čija vam uporaba omogućuje automatiziranje, ubrzanje i pojednostavljenje procesa koliko god je to moguće.

Ove i druge prednosti čine e-mail marketing tako privlačnim za vlasnike web stranica, webmastere, poduzetnike, kreatore tematskih resursa ili svih vrsta projekata.

Izrada baze podataka kupaca za slanje poštom

Predlošciepoštapoštanske pošiljke- nije jedini potreban element.

Jedan od primarnih zadataka je formiranje baze podataka klijenata koji će primati pisma.

Postoji nekoliko opcija pomoću kojih možete riješiti ovaj problem. Glavna je izrada individualnog obrasca za pretplatu, zahvaljujući kojem korisnici mogu samostalno pokazati svoj interes i dati potrebne kontakt podatke.

Unatoč potrebi za individualnim pristupom, postoji nekoliko univerzalnih preporuka na koje vrijedi obratiti pozornost:

• Obrazac za pretplatu mora biti vidljiv, ali nenametljiv. Bolje ga je postaviti na prvi ili drugi zaslon.
• Obrazac treba biti jednostavan, ali razumljiv. Ne smijete dodavati nepotrebna polja i pretrpavati ga informacijama, jer to smanjuje vjerojatnost da će korisnik htjeti čitati i pretplatiti se.
• treba se razlikovati od okolnih elemenata tek toliko da privuče pozornost, ali ne izlazi iz mode.
• Interaktivni elementi se mogu koristiti, ali ih ne treba zlorabiti, jer to otežava stranicu, izaziva iritaciju i najčešće dovodi do suprotnog rezultata.
• Korisnicima možete dati razne bonuse za prijavu. Ovo mogu biti korisni materijali Posebne ponude i druge trikove koji vas motiviraju da izvršite zadatak.
• Prva e-pošta trebala bi stići što je prije moguće kako bi korisnici vidjeli rezultate i prednosti svoje pretplate.

Također možete koristiti društveni mediji, forumi, oglašivačke platforme i druge stranice.

Druga mogućnost prikupljanja baze pretplatnika je traženje adrese prilikom registracije, kupnje ili ispunjavanja drugih obrazaca. Također možete koristiti podatke iz profila i računa ako to dopušta sustav.

I plaćeni i besplatnoepoštabilten moraju biti pravilno planirani i provedeni, jer se samo tako može postići željeni rezultat.

Prije svega, važno je zapamtiti svrhu izrade newslettera. Treba privući i zainteresirati korisnika, a ne odbijati i iritirati. Bolje je koristiti minimalan broj poveznica, idealno jednu. Što je više poveznica u tekstu, manja je vjerojatnost da će se na njih kliknuti i pismo pročitati.

Broj slika i interaktivnih elemenata trebao bi biti minimalan.

• Prvo, mnoge usluge e-pošte ne prikazuju dobro takve datoteke, što rezultira time da korisnik vidi prazan ekran.
• Drugo, preobilje slika dovodi do činjenice da primatelj počinje tražiti ulov i shvaća da mu pokušavaju nešto prodati. Pisma bi trebala biti što organskija i prirodnija. Danas postoji čak i poseban koncept - "pismo od prijatelja".

Sve priložene datoteke trebale bi samo poboljšati iskustvo čitanja, dok sve važne informacije trebaju biti predstavljene u tekstu.

Puno epoštaprogramske pošte podržavaju različite opcije oblikovanja, što omogućuje brzo, jednostavno i jednostavno oblikovanje vaše poruke.

Također ne biste trebali pretjerivati ​​s velikim paragrafima. Bolje je češće prekidati retke kako tekst ne bi izgledao kao kontinuirano platno. Duga, složena pisma s pretrpanim rečenicama rijetko se čitaju do kraja, ako se uopće počnu čitati kao cjelina.

Bolje je istaknuti važne riječi i fraze od početka. To će omogućiti čitateljima da se usredotoče na glavne aspekte. To također dobro čine popisi, podnaslovi i drugi trikovi koji vam omogućuju da čak i letimičnim pogledom shvatite bit materijala.

Postoji i niz ustaljenih stereotipa koje je najbolje ne kršiti.

To uključuje plave poveznice, citate, dizajn poštanskih pisama, povećanu veličinu slova za naslov i druge sitnice koje olakšavaju čitanje teksta. Također, nemojte pretjerivati ​​s brojem fontova, boja i ukrasnih elemenata.

Originalnost i individualni pristup- važna komponenta, međutim, moraju se koristiti kompetentno i mudro.

Sav e-mail marketing temelji se na interakciji s klijentom, stoga takva komunikacija treba biti maksimalno personalizirana, otvorena i transparentna.

Zato je toliko važno obratiti se konkretnoj osobi iu ime određene osobe, u početku postavljajući povoljan ton za daljnju komunikaciju.

Pisma možete slati sami, uz pomoć posrednika ili pomoću posebnog servisepoštapoštanske pošiljke.

U svakom slučaju, ako ispravno uzmete u obzir sve nijanse, uskoro ćete moći promatrati prve pozitivni rezultati bez trošenja novca za njihovo postizanje velika količina vrijeme, trud i novac. Primjere newslettera možete pronaći na internetu i koristiti ih kao predložak.

S poštovanjem, Nastya Chekhova

“Pretplatite se na newsletter!” - vrišteći skočni prozori na informativnim stranicama. Ne vrište uzalud, jer svaki pretplatnik je zlata vrijedan, pogotovo za mlade projekte. Svaki pretplatnik je redoviti čitatelj koji će vam dolaziti iznova i iznova.

To je samo ako trčite novi projekt, može se pojaviti problem - pisma se moraju nekako poslati. Nemojte sjediti i raditi to ručno!

Ne, ne morate se zamarati takvim rutinskim poslom. Zato što postoje posebne usluge za masovno slanje.

Ima ih jako puno, a danas ćemo vas upoznati s deset najpopularnijih. Usredotočimo se najprije na tarife svakog od njih, ali detaljna analiza značajke i prednosti - to je tema drugog članka :)

Mad Mimi je jednostavna usluga za kreiranje, slanje, dijeljenje i praćenje e-pošte na internetu. Osnovano 2008. godine.

S njega se svaki dan šalje više od 40 milijuna e-mailova.

Usluga nudi 4 tarifna plana:

Dostupni su obrasci, predlošci i teme e-pošte. Mad Mimi koristi SSL za zaštitu prenesenih informacija - to je ista tehnologija koju koriste banke i veliki elektroničke trgovine kako bi se spriječilo prisluškivanje, petljanje ili krivotvorenje.

Bez pretjerivanja, najpopularnija usluga prvenstveno zahvaljujući atraktivnim cijenama. Posluje od 2001. godine, a vjeruje mu više od 12 milijuna korisnika.

Verzija stranice na ruskom jeziku je jadna, pa je bolje kontaktirati ovdje ako imate barem osnovno znanje Jezik.

Ako imate 2.000 ili manje pretplatnika, možete poslati do 12.000 e-mailova mjesečno potpuno besplatno.

Još jedna strana usluga za biltene putem e-pošte, s praktičnim i intuitivnim sučeljem. Koristi softverske tehnologije u oblaku.

Streamcontact je pouzdan: e-pošta će biti isporučena u traženo vrijeme bez odlaganja.

Korištenjem usluge možete planirati slanje e-pošte, stvarati nove, provoditi testiranje prije slanja, pratiti ciljane poruke i automatski slati poruke.

Domaći servis mailing lista, osnovan 2002. godine. Vrlo popularan među malim i srednjim poduzećima na Runetu.

Tarife za usluge su prilično razumne:

Pruža vizualni uređivač, detaljnu statistiku, potpuna kontrola pretplatnici, automatsko slanje pošte, ankete i testiranje te mnoge druge korisne funkcije.

Domaći projekt osnovan 2008. godine. UniSender vam omogućuje slanje e-pošte i SMS poruka, postavljanje lanaca pisama i ugrađivanje gumba društvenih medija u vaše poruke.

Cijene usluga su vrlo pristupačne:

Za slanje od 50.000 kontakata, uvjeti se dogovaraju pojedinačno.

Jedinstvena platforma za e-mail kampanje, SMS, push obavijesti i transakcijske e-poruke. Usluga je jednostavna za korištenje, prikladna za rješavanje većine standardnih zadataka: slanje e-mail biltena, dostupna za gledanje, uključujući Mobilni uredaji; izradite niz slova, izradite predloške slova, provedite testiranje i još mnogo toga.

Pozdrav čitateljima bloga Web Advice! Danas u našoj recenziji učinkovitu uslugu e-mail biltene tvrtke Estismail. Ali ovo nije samo usluga slanja e-maila. osim automatske pošte, tvrtka također nudi dizajnera Odredišna stranica i E-trgovina u jednoj usluzi.

Pokazatelji usluge su impresivni: 3 milijuna pisama dnevno, 350 partnera, više od 15.000 autora newslettera, a dostava u inbox je 99,8%. Ključ usluge je usmjerenost na korisnika. Učinkovit Povratne informacije omogućuje vlasnicima usluga brzi razvoj i dopunu potrebne funkcionalnosti.

Značajke Estismail email newsletter usluge

Mogućnosti usluge zadovoljit će i početnike i one vrlo iskusne. Navest ću samo neke od dostupnih funkcija:

1. Automatski niz slova– univerzalni način automatizacije marketinga putem e-pošte, koji rješava probleme povezane s slanjem pošte: od automatskog slanja pisama iz serije dobrodošlice do složenih shema.
2. Gotovi obrasci za pretplatu. Dostupna je čitava galerija prekrasnih, besplatnih i, što je najvažnije, spremnih obrazaca za pretplatu. Razlikuju se po veličini, boji, stilu i temi. Također ih možete promijeniti u nekoliko sekundi u ugrađenom editoru.
3. Kalendar slanja– marketinški alat putem e-pošte koji automatizira slanje pošte. Omogućuje vam planiranje slanja unaprijed do minute. To štedi vrijeme i pomaže vam da napravite jasan plan za provedbu svoje strategije e-pošte.
4. Statistika. Detaljna statistika omogućit će vam analizu učinkovitosti vašeg marketinga putem e-pošte. Zgodan prikaz u grafikonima i dijagramima. Statistika radi online i prikazuje brojne podatke o isporuci, otvaranjima, klikovima na linkove i učinkovitosti mailinga.
5. Upravitelj datoteka– alat koji vam omogućuje prikupljanje svih vaših datoteka, slika, dokumenata u jednu osobnu pohranu.
6. IP s dobrom reputacijom. Ugled IP adrese vrlo je važan u e-mail marketingu, jer ovaj pokazatelj utječe na uspješnu dostavu pisama i smanjuje rizik od završavanja u spamu.
7. Uvoz pretplatnika. Zahvaljujući pojednostavljenom postupku migracije, možete prenijeti svoje baze podataka sa usluga kao što su GetResponse, Mailer Lite, MailChimp i SendPulse u samo nekoliko klikova.
8. Uređivač teksta i HTML-a. Jednostavan, intuitivan uređivač teksta za pisma sa širokim rasponom alata omogućuje vam stvaranje pisama različitih tema i složenosti. Ako već imate gotov predložak HTML slova, možete ga prenijeti u uređivač jednostavnim kopiranjem koda u poseban prozor.
9. Testiranje spama. Pomoću dodatka za zaštitu od neželjene pošte možete testirati izgled pisma na prisutnost neželjenih riječi, koje filtri usluge pošte smatraju neželjenim riječima i povećavaju rizik da pismo ne bude isporučeno ili završi u neželjenoj pošti.
10. Osobni DKIM. Servis Estismail brine o sigurnosti pošte svojih korisnika, stoga u svim tarifama klijenti imaju pristup digitalni potpisi DKIM, SPF i Dmarc.

Pronaći ćete cijeli opsežni popis mogućnosti usluge slanja pošte.

Tarife za email newsletter uslugu Estismail

E-mail newsletter usluga Estismail nudi izbor od 5 različitih tarifa. Za korisnike početnike koji po prvi put počinju skupljati bazu pretplatnika, ima smisla započeti s besplatnim planom. Omogućuje vam prikupljanje baze do 250 pretplatnika.

Cijene usluge nisu stroge, kao što je to obično slučaj. Primjerice, Business tarifa pretpostavlja bazu do 1000 pretplatnika, ali se može proširiti na 5000 (i više), ali neke od funkcija viših tarifa neće biti dostupne. Ako vam ne trebaju, ovo je sjajan način da uštedite novac.

Bilo koja od tarifa nudi neograničen broj e-poruka, digitalne potpise DKIM, SPF i Dmarc (čak i na besplatnoj tarifi, Karl!), automatske lance e-pošte, dostavu i statistiku klikova zasebno za e-poštu, uređivač rasporeda drag&drop, kao i jednostavan uređivač teksta i HTML-a i još mnogo toga.

Osim toga, sve tarife nude kvalitetne i učinkovite obrasce za prikupljanje baze pretplatnika, tu je mogućnost uvoza i izvoza pretplatnika, napredna statistika o pretplatnicima, segmentacija po njihovoj aktivnosti i podjela grupe na proizvoljne dijelove, kao i povezivanje i isključujući skupine pretplatnika.

Kao što i sami možete vidjeti, čak i uz besplatni plan, sustav ima više nego dovoljno mogućnosti za uspješno upravljanje marketing putem e-pošte.

Estismail tarifa CLOUD

Vrijedno je posebno spomenuti Cloud tarifu. Ovo je posebno, individualno rješenje za korporativni klijenti i stručnjaci za marketing putem e-pošte. Ovo su samo neke od karakteristika ove tarife:

1. Namjenske IP adrese. Odvojeni poslužitelji s pozitivnom reputacijom za nezavisne pošte pružaju potpunu kontrolu nad vašom reputacijom i dostavom pisama.
2. Velika brzina slanja. Moderna infrastruktura omogućuje vam slanje pisama s velika brzina i to bez ikakvog odlaganja.
3. Osobna domena. Svi poslužitelji koji opslužuju vaš račun konfigurirani su s osobnom domenom, što vam omogućuje postizanje visokog ugleda u odnosu na poslužitelje e-pošte.
4. Neograničene mogućnosti. Imat ćete pristup svim tehničkim funkcionalnostima usluge bez ikakvih ograničenja.
5. Prioritetna podrška. Vaša pitanja imaju status prioriteta za uslugu, a odgovori službe podrške bit će što detaljniji i dobiveni u najkraćem mogućem roku.
6. Savjetovanja o marketingu putem e-pošte. Usluga je spremna pružiti podršku u planiranju i provedbi vaših kampanja za postizanje maksimalan učinak iz e-mail marketinga.

zaključke

Početnici uvijek mogu iskoristiti opsežan referentni materijal, priručnike i vizualne video upute. Oni koji su novi u marketingu putem e-pošte pronaći će mnogo toga korisnog i učinkoviti alati, koji su jednostavni i praktični za korištenje, zahvaljujući kompetentnom pristupu usluge.

Osim toga, uvijek se možete obratiti tehničkoj podršci s pitanjima i prijedlozima. Vaši najzanimljiviji prijedlozi bit će uzeti u obzir i dodani u sustav za daljnje proširenje funkcionalnosti.

Poslovanje na internetu nije tako jednostavno kao što se čini.

Većina poslovnih ljudi smatra da je dovoljno napraviti posjetnicu na web stranici i tamo je objesiti Komercijalna ponuda i ljudi će hrliti u kupnju vaših proizvoda i usluga. Nije tako jednostavno. Da biste privukli ljude trebat ćete raditi, a da biste počeli kupovati morate raditi kao Papa Carlo.

Prethodno sam se bavio razvojem programa po narudžbi, a 2006. godine odlučio sam pokušati prodati jedan od programa na internetu. Bio je to program za računovodstvo kupaca kabelska televizija. Program je bio stvarno super i mislio sam da će odmah početi prodaja čim ga stavim na internet.

Ne tako.

Prvi problem je bio što je malo ljudi posjećivalo stranicu.

Trebalo je dosta vremena za promociju stranice. Savladao sam razne metode privlačenja potencijalnih klijenata na stranicu i postupno je promet stranice rastao. Program je preuzet, ali kupnje su ipak bile jednokratne. Isprobao sam hrpu različitih strategija, proučavao brda literature i video tečajeva, upisao se na prilično skupe coachinge kod jednog od poznatih marketara. Moja razina znanja o Internet prodaji postupno je rasla.

Moj glavni fokus bio je na tehnologijama za privlačenje klijenata, promociji web stranica i kontekstualno oglašavanje.

Korak po korak uvodio sam različite tehnike - povećavao se protok klijenata.

Valjda lažem, u početku sam uglavnom skupljao znanje. Implementirao sam samo nekoliko značajki, zbog čega sada žalim.

Bio je nekakav čep

Ne znam zašto, ali imao sam nekakvog stopera. Trebalo je skoro dvije godine prije nego što sam odlučio pokušati. To se dogodilo nakon savladavanja slanja reklamnih pisama redovnom poštom, čiji su mi se rezultati jako svidjeli. Ovo je bila ciljana pošta ručno odabranom popisu tvrtki, poslano je pismo u kojem je predloženo da se upoznaju s demo verzijom mog programa.

Kao rezultat toga, dobio sam dosta "debelih" klijenata. Inspiriran rezultatima, konačno sam odlučio napraviti email newsletter.

Dvije godine…

Sada to jasno razumijem Izgubio sam mnogo novca zbog unutarnjeg straha: “Što ću napisati u biltenu”? Tada mi se činilo da su svi komercijalni mailovi čisti spam, pa sam se bojao pokrenuti jedan.

Jednog me dana zaokupila ukusna ponuda i kupio sam videotečaj koristeći biltene putem e-pošte. Govorilo mi je korak po korak kako i što učiniti. To je bila osobina iz koje je krenula jedna sasvim drugačija razina rada s klijentima.

Napravio sam obrazac za pretplatu i počeo prikupljati kontakte svih koji su preuzeli i kupili moj program. U biltenu sam samo povremeno javljao da sam otišao nova verzija svoj program i opisao uvedene inovacije. U to vrijeme nisam razumio zašto, ali prodaja je postupno počela rasti.

I krećemo

Sljedeća značajka koju sam implementirao bila je serija e-poruka koje su se slale svaki dan tjedan dana nakon preuzimanja programa. Pisma su sadržavala preporuke za njegovu uporabu.

Ovaj put rasprodaja porasle znatno primjetnije. Čini se tako banalna i jednostavna stvar, ali takav učinak!

Oni koji su u poslu već nekoliko dana već razumiju važnost povremenog kontakta s klijentima telefonskim pozivima, osobnim sastancima, SMS-om i poštom. E-mail bilteni najjeftiniji su način kontaktiranja vaših kupaca.

Oni će u trenutku prenijeti Vašu marketinšku poruku klijentu, te mogu potaknuti daljnju prodaju Vaših proizvoda. Mailchimp koristim kao svoju glavnu uslugu e-mail marketinga. Ranije sam koristio smartresponder.ru, ali sam se prebacio na mailchimp jer ima kritične značajke za online prodaju koje drugi alternativni programi nemaju.

Možete početi raditi s mailchimpom potpuno besplatno. Danas vam omogućuje rad s bazom korisnika od 2000 ljudi i slanje do 12 000 pisama mjesečno na zajedničkom poslužitelju. Ovo će biti dovoljno za početak vašeg poslovanja. Ako je vaša baza pretplatnika veća, onda se korištenje u plaćenom načinu rada isplati s kamatama. Besplatno nije glavna prednost mailchimpa. Postoji mnogo besplatnih alternativa.

Najvažnija značajka mailchimpa— detaljna statistika o korisnicima i mogućnost fleksibilne segmentacije kupaca prilikom slanja poruka. Možete napraviti zasebne marketinške kampanje za različite ciljne publike. Gotovo uvijek napravim dvije verzije pisma kada šaljem pisma na mailing listu.

Jedan za "freeloadere" s poveznicama na javne dijelove stranice, koji su obično najave za plaćene "zatvorene" dijelove stranice.
Za klijente koji imaju pristup ograničenim materijalima web-mjesta, šalju se potpuno drugačija pisma s izravnim poveznicama na potrebne materijale kako bi im se pojednostavio pristup.

Jasno je vidljiv postotak konverzije različitih segmenata kupaca i ovisnost postotka početnih pisama o naslovu (predmetu) pisma.

I to nije sve…

Mnogo sam puta govorio o potrebi testiranja svega. Mnogi su već prilično umorni od mojih priča o A/B split testiranju. Za slova se slične tehnologije mogu koristiti za povećanje konačnog rezultata.

Kako do 30% više klijenata bez dodatnih troškova?

Zamislite da šaljete e-poštu bazi od 5000 pretplatnika, a stopa otvorenosti e-pošte s jednim naslovom bit će 15%, a s drugim 20%. Poznato je da kvaliteta naslova uvelike utječe na postotak otvaranja e-pošte i povrat prodajnih stranica. Usluga mailchimp omogućuje vam da napravite A/B test na malom uzorku, na primjer, 20% popisa, a ostatku automatski pošaljete e-mail s pobjedničkim naslovom. Što ovo daje? Izračunajmo:

• 20% je 1000 slova
• Opciju s naslovom “A” od 500 slova uz stopu konverzije od 15% otvorit će 75 pretplatnika.
• Opciju sa zaglavljem "B" od 500 slova sa stopom konverzije od 20% otvorit će 100 pretplatnika.
• Preostalih 4000 automatski se šalje opcija "B" - pobjednik; uz konverziju od 20%, otvorit će ga 800 pretplatnika.
• Ukupno će pisma otvoriti i pročitati 975 klijenata.
• Kada bismo jednostavno poslali pisma sa zaglavljem A, onda bi naša poruka stigla samo do 750 klijentima.

Jednostavne postavke nam daju dodatno 975 — 750 = 225 klijenata.

Postoji dosta takvih marketinških tehnika.

I to nije sve... Postoji podosta takvih tehnika za povećanje učinkovitosti email marketinga. Na primjer, nakon dan-dva napravimo selekciju pretplatnika koji nisu otvorili pisma i pošaljemo im ponovni newsletter, ali s drugim zaglavljima. To povećava stopu isporuke vaše poruke i, u konačnici, vaš krajnji rezultat. Ova jednostavna tehnika u prosjeku daje dodatnih 6% dodatnih klijenata.

Je li to puno ili malo, na vama je da odlučite.

Ali što više kupaca čita vašu poruku, veći će biti konačni odgovor. Na bazi od 5000 ljudi, s početnom stopom otvorenosti od 20%, dobivamo dodatnih 6% od 4000 = 240 klijenata. Pomnožite ovu brojku s prosječnom cijenom stjecanja novog kupca. Na primjer, za jedan od mojih proizvoda svaki novi potencijalni klijent košta 15 USD.

Dobivamo 225 * 15 = 3600 dolara uštede isporukom marketinških poruka već lojalnim kupcima. Mislim da ovo nije loše.

Pogotovo ako uzmemo u obzir da imaju veću stopu odaziva, a izrada ovakvog dodatnog newslettera je praktički besplatna, utrošite samo nekoliko minuta na postavljanje.

Ne očajavajte ako još uvijek imate malu bazu pretplatnika

Želio bih napomenuti da vam učinkovit rad s biltenima putem e-pošte omogućuje da počnete prodavati na relativno malim bazama pretplatnika. Ako vjerujete Antonu Elnitskom, koji je pobijedio na natjecanju za treniranje od milijun dolara, on je zaradio svojih milijun rubalja od baze od 700 pretplatnika. I jedan od mojih klijenata zaradio više od milijun rubalja na bazi manje od 600 ljudi.

Mnogi čimbenici dolaze u igru, a ovdje je važno ispravno raditi s onima koji već postoje i, ako je moguće, povećati bazu pretplatnika. O ovim i mnogim drugim tajnama rada s mailing listama na primjeru rada s mailchimpom govorio sam na treningu: “ Prodaja putem e-mail biltena«.

Evo popisa nekih osnovnih savjeta koje ćete naučiti tijekom obuke:

• Osnove izgradnje baze podataka kontakata (koje informacije su stvarno potrebne za vaš posao)
• Metode za prikupljanje kontakata i stvaranje optimalne stranice za snimanje kontakata (stisnuta stranica)
• Kako postaviti cijeli proces pretplate na newsletter za prodaju u više koraka
• Kako uvesti svoju postojeću korisničku bazu u mailchimp ako već imate poruke na smartresponder.ru ili drugim uslugama
• Kako postaviti automatske odgovore (follow up), tj. automatski konfigurirane serije slova
• Kako formatirati pisma da ih ljudi ne zatvore odmah
• Kako analizirati statistiku otvorenih pisama i tajne trikove kako to učiniti
• Kako napraviti pametne biltene uz A/B split testiranje i samo za prave pretplatnike
• Kojim danima i u koje vrijeme je bolje slati pošiljke?
• Detaljno je objašnjeno kako se sve to radi u mailchimp servisu.
• Sve glavne značajke učinkovite upotrebe pošte prikazane su u stvarnom primjeru planiranja pokretanja prodaje novog proizvoda.

Na primjer, u sklopu obuke pokrenut je još jedan majstorski tečaj o kontekstualnom oglašavanju, koji je produžio obuku za tjedan dana. Ali na kraju se pokazalo da to nije teoretski tečaj, već pravi primjer kako sam zaradio i na majstorskom tečaju kontekstualnog oglašavanja. Sam video o planiranju pokretanja majstorske klase može se prodati kao zaseban proizvod. Kako mi je rekao jedan od finalista, trening je ispao tri u jedan. Imate priliku sami završiti ovu obuku koristeći
videozapise i detaljne zadatke za svaki korak.

Ispunjavanjem ovih zadataka korak po korak svladat ćete tehnologiju učinkovit rad s klijentima i vaša prodaja će se povećati. Jamčim za ovo Ako primijenite ove metode i ne dođe do povećanja prodaje, vratit ću vam novac bez pogovora. Trenutno nema povrata za ovaj trening Još se nije dogodilo. 100% sam siguran da će i tebi uspjeti.

Sergej Berdačuk
Specijalist za rad sa kupcima

Ne odgađajte to za sutra, izgradite svoje uspješno poslovanje na internetu!

A sada postoji posebna ponuda za vas

Posebna ponuda će završiti za 1 dan, 12 sati, 0 minuta, 0 sekundi

Trošak video snimanja je 12 900 rubalja. 6000 rub.

Sigurno plaćanje putem ruske online trgovine Allsoft.ru RU BY KZ UA

Možete odabrati najprikladniji način plaćanja za sebe plaćanjem putem internetske trgovine Allsoft.ru

	Modul 1. Uvod Zašto je potreban email marketing Što će se dogoditi na treningu e-mail marketinga?
	Modul 2. Ciljevi i profil idealnog klijenta Zašto je toliko važno jasno definirati svoje marketinške ciljeve e-pošte? Kako trgovci e-poštom mogu odrediti svoj idealni profil kupaca? Trajanje – 19 minuta 52 sekunde
	Modul 3. Što dati za pretplatu? Što biste trebali učiniti da se ljudi pretplate na vaš newsletter? Što su Frontend i Backend? Trajanje – 18 minuta 19 sekundi
	Modul 4. Registracija u Mailchimp servisu Koje su nijanse registracije u usluzi mailchimp? Kako besplatno dobiti plaćeni račun pomoću affiliate programa? Trajanje – 7 minuta 26 sekundi
	Modul 5. Prikupljanje kontakata pomoću Google obrazaca Koje su prednosti Google obrazaca Kako se pretplatiti na newsletter bez potvrde Trajanje – 9 minuta 18 sekundi
	Modul 6. Uvoz adresa e-pošte iz obrazaca Google dokumenata Koji su formati uvoza dostupni Kako uvesti popis kontakata u mailchimp Trajanje – 9 minuta 33 sekunde
	Modul 7. Planiranje lansiranja proizvoda - živi primjer Kako planirati webinare, lansiranja, razmišljanja itd. pomoću mentalnih mapa Kako planirati raspored slanja za povećanje prodaje Trajanje – 19 minuta 18 sekundi
	Modul 8. Link prodavač + stranica za registraciju Kako pravilno povezati prodavač + stranicu za registraciju Zašto je ovaj link potreban? Trajanje – 14 minuta i 6 sekundi
	Kako pravilno postaviti svoju prvu email kampanju Koje nijanse trebate uzeti u obzir prilikom izrade biltena? Trajanje – 20 minuta 39 sekundi
	Modul 12. Dodatni klijenti – dodatna pošta Kako dobiti 6% više klijenata besplatno Što nam dodatno slanje pošte zapravo daje? Trajanje – 7 minuta 55 sekundi
	Modul 13. Baza podataka Koji su podaci potrebni za učinkovitu prodaju? Interne tajne za kodiranje podataka za segmentiranje kupaca u skupine Trajanje – 17 minuta 09 sekundi
	Modul 14. Obrasci u Mailchimpu Koje obrasce za pretplatu napraviti Sheme pretplate i povezivanje različitih stanja procesa s obrascima Trajanje – 17 minuta 05 sekundi
	Zašto serije e-pošte toliko povećavaju prodaju Kako postaviti automatsko slanje niza e-poruka Trajanje – 14 minuta 09 sekundi
	Modul 16. Stranice zbirke kontakata Stisnite stranicu Kako izraditi stranice sa zbirkom kontakata Stisnite stranicu Koja je optimalna struktura Squeeze stranice? Trajanje – 7 minuta 31 sekunda
	Modul 17. optincrusher skočni dodatak Kako skočni obrasci za prikupljanje kontakata povećavaju konverzije pretplata Kako dodati skočni dodatak optincrusher Trajanje – 9 minuta 41 sekunda
	Modul 18. Statistika u Mailchimpu Statistika u Mailchimpu je vaš mikroskop u kojem su vidljivi svi detalji Vidjet ćete koliko je e-pošte poslano, tko je otvorio e-poštu, gdje je kliknuo i još mnogo toga. Trajanje – 9 minuta 40 sekundi
	Modul 19. A/B split testiranje u mailchimpu A/B split testiranje u mailchimpu vaš je kamen filozofa koji sam zarađuje video o tome kako besplatno doći do kupaca i ponuditi im ono što imate Trajanje – 11 minuta 46 sekundi
	Modul 20. Video zapis seminara “7 tajni e-mail biltena” (redovna cijena 2000 rubalja) 7 ključnih značajki prodajnih e-mail kampanja Odgovori na pitanja o e-mail marketingu i učinkovitoj prodaji Trajanje – 1. dio: 33 minute 57 sekundi i 2. dio: 1 sat 48 minuta 17 sekundi

Poseban bonus za finaliste

Ovaj intervju se ne prodaje zasebno. Dobit će ga samo oni koji izvijeste o rezultatima izvršenja zadataka obuke.

• Ekskluzivni intervju sa Daniil Gridin(swotme.ru) o nijansama e-mail biltena

Najupečatljivije recenzije treninga:

Bomba! Povećajte rezultate za 2 puta!!!

Serjoža, hvala ti puno na treningu!!! Prva promocija u sklopu treninga bila je sjajna! Uspoređujem to s prethodnim vremenom - a bilo je to u proljeće, kad nitko nije išao na odmor ili sjedio u svojim dačama. Broj ljudi koji su se prijavili 140% bolje prethodnih puta. I to unatoč loše pokrenutoj Google kampanji... da, napravio sam neuspješne oglase. Broj ljudi koji su došli u eter 70% više prethodnih promo epizoda. Nakon emitiranja, snimka se u roku od 24 sata daje u prodaju i već postoji nekoliko otkupa. Dosadašnja glavna prodaja (prodaje se šestomjesečni coaching program) je 200% veća nego prošli put. Općenito hladna baza povećana za 270%!!! Ovo su rezultati tek prve promocije! Općenito... ovaj put, uz potpunu automatizaciju distribucije e-pošte, samo trebam promptno prenijeti adrese iz registracijske forme na mailing listu. Učitao sam pisma u odgovarač i nisam se uopće zabrinuo za njih!
Kako je ovo zgodno!! Prije sam gubio puno vremena i ludila u ovoj fazi zbog činjenice da pisma nisu stizala... I sad još vidim tko što čita i gdje klika!!
.. moj drugi newsletter također je povećao broj pretplatnika za 50%... to je priča
Sviđa mi se i ovo nije granica)))

Psiholog, trener, poslovni trener ladnaya-ya.ru

Kao i uvijek, izdano je dvostruko više materijala
Materijala je kao i uvijek bilo duplo više nego što je navedeno prije početka treninga. Odnosno, ispostavilo se da je to cjeloviti tečaj, u kojem je osoba koja je proučila svaku lekciju i završila sve domaće zadaće značajno unaprijedila ne samo svoju web stranicu i svoj proizvod, već i cijeli posao u cjelini...
Černomisova Elena, Projekt: sad-lekar.ru

Zapravo dva treninga u jednom!

.. to su zapravo dva treninga i o pošti I Kako praktično pokrenuti svoj posao na internetu uz njihovu pomoć.
Prije sudjelovanja u ovom treningu, uložio sam puno vremena i truda u slanje informativnih materijala svojim klijentima. Silno sam si htjela nekako olakšati ovaj dio aktivnosti, ali nisam znala kako.
Ono što mi se najviše svidjelo kod obuke putem e-pošte bila je jasnoća i detaljnost materijala. I još jedna stvar je da je sve počelo funkcionirati – tj. ovo što dajete su specifični alati koje sam čak i ja, osoba kojoj je teško sve to zbog humanitarnog načina razmišljanja i nedostatka vještine, mogao koristiti.
, Ženama o ljubavi game-and-girls.ucoz.ru

Važno je razumjeti da se ne radi o usluzi koja se koristi za slanje pošte. Ovaj tečaj će povećati vašu prodajučak i ako koristite smartresponder.ru ili bilo koji drugi servis.

Nakon kupnje, omogućen je pristup za pregled i preuzimanje materijala sa stranice

Ne možete se odlučiti?

E-mail bilteni jedan su od rijetkih alata koji omogućuje povećanje baze novih klijenata i zadržavanje ili čak vraćanje starih. Kako povećati prodaju i privući nove kupce korištenjem newslettera.

Kako napraviti email newsletter

Do napraviti email newsletter Prije svega, potrebno je personalizirati reklamu – u pismu se svakom pretplatniku obratiti osobno i ponuditi mu upravo ono što treba. Usluge slanja biltena putem e-pošte omogućuju vam personalizaciju vašeg biltena.

Da biste personalizirali svoju e-poštu:

• Trebamo analizu baze kupaca.
• Važno je proučiti potražnju potrošača.
• Potrebno je analizirati učinak prethodnog slanja.

Za koja područja je newsletter prikladan? Za gotovo sve: turizam, uslužni sektor, marketing, e-trgovinu, prodaju, maloprodaju i sve ostalo gdje je pitanje kako privući kupca, dolazi na prvo mjesto.
Slanje pisama informira o kupnji određenih proizvoda, prikazuje asortiman, daje priliku razgovarati o promocijama, rasprodajama i novim proizvodima.

• Povećan ciljani promet.
• Rast prodaje.
• Rastuća baza kupaca.
• Povećanje svijesti o robnoj marki.
• Povećanje lojalnosti brendu.

Pokreni e-poštu

Okidač elektronička pošta formiraju se na temelju ponašanja korisnika na stranici. Ovisno o materijalu koji su pročitali i koje su odjeljke pogledali, izdaje se sustav pisama za dovršetak ili ponavljanje ovih radnji. Trigger marketing stvara optimalnu ponudu za svakog korisnika.

Poruke okidača postupno nagovaraju korisnika na kupnju

Razlozi za slanje okidačkih poruka:

• Praznici.
• Promijeniti bračni status i mjesta stanovanja.
• Dodjeljivanje VIP statusa klijentu i primanje bonusa.
• Poziv za ostavljanje recenzije na društvenim mrežama.
• Zahvalnost za odanost.
• Čestitam 10., 100. itd. kupiti.
• Pregledajte web stranice bez kupnje.
• Kupac nije posjetio stranicu dugo vremena.

Putem pokretačkih poruka možete povećati prosječni račun. Nakon izvršene narudžbe, kupcu se šalje pismo potvrde plaćanja, u kojem su navedeni srodni proizvodi, popularni proizvodi ili proizvodi iz iste kategorije.

Vaš cilj je privući vjernog kupca koji bi stalno kupovao kod vas. Ovog klijenta ne zanimaju popusti, već pogodnosti: brzina isporuke, bonusi, jednostavnost plaćanja. Razumjeti. kome ponuditi popuste, a kome nešto drugo, morate segmentirati baza klijenata. Otkrijte koji klijenti donose najviše prihoda. Rezultat će vam omogućiti da optimizirate svoj proračun reklamna kampanja i fokusirati se na profitabilne kupce.

Segmentacija pretplatnika trgovine:

• Pretplatnik koji je registriran na stranici, ali nikada nije ništa kupio.
• Potencijalni kupac koji se registrirao na stranici odabrao je proizvod, dodao ga u košaricu, ali je u zadnjem trenutku odustao od kupnje.
• Etablirani kupac koji je kupio proizvod.
• Aktivan kupac koji kupuje svaki mjesec.
• Pasivni kupac koji rijetko kupuje.

Slanje e-pošte odvija se u tri faze

1. Prva faza

U prvih nekoliko minuta nakon registracije pošaljite klijentu zahvalu što vam se pridružio, pošaljite informacije o online trgovini i koji će e-mailovi početi stizati u bliskoj budućnosti. Opišite klijentu prednosti kupovine kod vas, recite mu o poznatim markama.

Bilješka
Poštovani čitatelji! Za predstavnike malog i srednjeg poduzetništva iz područja trgovine i usluga razvili smo poseban program"Business.Ru", koji vam omogućuje održavanje potpunog skladišnog računovodstva, trgovinskog računovodstva, financijskog računovodstva, a također ima ugrađeni CRM sustav. Postoje besplatni i plaćeni planovi.

2. Druga faza

Pogodno je poslati drugi dan nakon registracije. Možete ponuditi bonuse ili obavijestiti o popustima i promocijama.

3. Treća faza

Pismo se šalje tjedan dana nakon registracije ako kupnja još nije dovršena. Napišite da vam je žao što kupac nije postao sretni vlasnik proizvoda iz online trgovine. Šaljite kupcima unosne ponude, informirajte o sniženim proizvodima itd.

4. Četvrta faza

Ako osoba ne postane kupac, pošaljite mu informativne tematske poruke s materijalima koji govore o modi, proizvodima, markama itd.

Ne možete zanemariti kupce koji su kupili proizvod. Za takvu se publiku e-mail bilteni formiraju na temelju osobnih podataka i povijesti kupovine. Prvo pošaljite potvrdni e-mail, a zatim vam čestitajte na kupnji. Ponudite mu dodatak za proizvod i recite mu zašto mu treba.

Kada sastavljate svoje biltene, ne zaboravite na naslov. Naslov je taj koji određuje hoće li se pismo otvoriti ili ne.